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銷售經理工作計劃

時間：2022-08-20 09:56:40 工作計劃我要投稿

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銷售經理工作計劃(hua)匯總八篇

　　時光(guang)在流逝，從不停歇，我(wo)(wo)們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我(wo)(wo)們需要(yao)開始制(zhi)定一(yi)個計(ji)(ji)劃(hua)。那么(me)計(ji)(ji)劃(hua)怎么(me)擬(ni)定才能發揮它最大(da)的(de)作(zuo)用呢？以下是小編精心整(zheng)理的(de)銷售經理工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)9篇，歡迎(ying)大(da)家(jia)借鑒與參考，希望對大(da)家(jia)有所幫助(zhu)。

銷售經理工作計劃匯總八篇

銷售經理工作計劃篇1

　　在(zai)公(gong)司工作(zuo)了(le)很多年了(le)，從一(yi)個小(xiao)小(xiao)的業務員走到現在(zai)公(gong)司銷(xiao)售經理的位(wei)置，付(fu)出(chu)了(le)多少(shao)努(nu)力和汗(han)水，也許只(zhi)有我自己(ji)知道了(le)。不過我可以說，我付(fu)出(chu)的努(nu)力是常人的幾倍，我才在(zai)自己(ji)的工作(zuo)崗(gang)位(wei)上取得了(le)一(yi)定的成功。

　　這(zhe)一(yi)年(nian)走過來，酸甜中夾雜(za)著汗水，努力(li)和付出就會有(you)回報(bao)，對我來說，在過去的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)取得的(de)(de)(de)成績(ji)還是很(hen)不錯的(de)(de)(de)，我覺得自己做的(de)(de)(de)還是很(hen)好的(de)(de)(de)。

　　自(zi)己20××年(nian)銷售工作，在公司經(jing)營工作領(ling)導魏總的帶領(ling)和(he)(he)幫助(zhu)下(xia)，加之全組(zu)成(cheng)(cheng)員的鼎(ding)力協助(zhu)，自(zi)己立足本職工作，恪盡(jin)職守，兢兢業業，任(ren)勞任(ren)怨，截(jie)止20××年(nian)12月24日(ri)，20××年(nian)完成(cheng)(cheng)銷售額1300000元，起額完成(cheng)(cheng)全年(nian)銷售任(ren)務的60%，貨款回籠率(lv)為80%，銷售單價比去年(nian)下(xia)降(jiang)了(le)10%，銷售額和(he)(he)貨款回籠率(lv)比去年(nian)同(tong)期(qi)下(xia)降(jiang)了(le)12%和(he)(he)16%。現將全年(nian)來從事銷售工作的心(xin)得和(he)(he)感受總結如下(xia)：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經理，自己(ji)的崗(gang)位職(zhi)責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

　　2、努力完(wan)成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

　　4、積極廣泛收集(ji)市(shi)場信息(xi)并及時整理上報(bao)領(ling)導；

　　5、嚴格遵守(shou)廠(chang)規廠(chang)紀及各(ge)項規章制度；

　　6、對工(gong)作(zuo)具有較高的敬業精(jing)神和(he)高度的主(zhu)人翁責任(ren)感(gan)；

　　7、完成領導交辦的其它工(gong)作(zuo)。

　　崗位(wei)職(zhi)責是(shi)職(zhi)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)，也是(shi)衡量(liang)銷(xiao)售(shou)經理工(gong)(gong)作(zuo)好壞(huai)的(de)(de)標準，自己始(shi)終(zhong)以崗位(wei)職(zhi)責為(wei)行動標準，從工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)(de)一(yi)點一(yi)滴(di)做起，嚴格按(an)(an)照職(zhi)責中的(de)(de)條款要(yao)求(qiu)自己的(de)(de)行為(wei)，在(zai)(zai)業(ye)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)中，首先自己能(neng)從產(chan)品知識入手，在(zai)(zai)了解技術(shu)知識的(de)(de)同時(shi)(shi)認真分析市場信息(xi)并(bing)適時(shi)(shi)制定營銷(xiao)方案，其次自己經常同其它銷(xiao)售(shou)經理勤溝(gou)通、勤交流，分析市場情況(kuang)、存在(zai)(zai)問題及應對方案，以求(qiu)共同提高。在(zai)(zai)日(ri)常的(de)(de)事(shi)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)中，自己能(neng)積(ji)極著手，在(zai)(zai)確保工(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)的(de)(de)前(qian)提下(xia)按(an)(an)時(shi)(shi)完成(cheng)任務(wu)(wu)。

　　總(zong)之，通過實(shi)踐證(zheng)明作為銷售(shou)(shou)經理技能和業績至關重(zhong)要，是(shi)檢驗(yan)銷售(shou)(shou)經理工作得失的(de)標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的(de)影響，加之自己對市場(chang)的(de)瞬息(xi)萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　　二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

　　工作中(zhong)自己時(shi)刻明白銷售經理必須有明確(que)的目地，一方(fang)面(mian)積極了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的意(yi)圖及需要(yao)達(da)到(dao)的標準(zhun)(zhun)、要(yao)求，力(li)爭及早準(zhun)(zhun)備，在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)要(yao)求的期限內(nei)供貨，另(ling)一方(fang)面(mian)要(yao)積極和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通及時(shi)了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)還款能力(li)，考(kao)慮并補充完善(shan)。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售(shou)(shou)是一種長期循序漸進(jin)的工作，而產品(pin)(pin)缺陷普遍(bian)存在(zai)，所以銷售(shou)(shou)經理(li)(li)應(ying)正(zheng)確(que)對待客戶(hu)(hu)投訴，視客戶(hu)(hu)投訴如(ru)產品(pin)(pin)銷售(shou)(shou)同(tong)(tong)(tong)等(deng)重要甚至有過(guo)之而無(wu)不及，同(tong)(tong)(tong)時(shi)須慎(shen)重處理(li)(li)。自己在(zai)產品(pin)(pin)銷售(shou)(shou)的過(guo)程中，嚴格按(an)照公訃制定(ding)銷售(shou)(shou)服務承諾執行，在(zai)接到(dao)客戶(hu)(hu)投訴時(shi)，首先(xian)應(ying)認真(zhen)做(zuo)好(hao)客戶(hu)(hu)投訴記(ji)錄并口(kou)頭做(zuo)出承諾，其次應(ying)及時(shi)匯報領導及相關部門(men)，在(zai)接到(dao)領導的指示后會同(tong)(tong)(tong)相關部門(men)人(ren)員制訂應(ying)對方案(an)，同(tong)(tong)(tong)時(shi)應(ying)及時(shi)與客戶(hu)(hu)溝通使客戶(hu)(hu)對處理(li)(li)方案(an)感到(dao)滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

　　熟悉產品(pin)知識是搞(gao)好(hao)銷售工作的(de)(de)前提。自己在(zai)銷售的(de)(de)過程(cheng)中同(tong)樣(yang)注重(zhong)產品(pin)知識的(de)(de)學習，對公司生(sheng)產的(de)(de)涂料產品(pin)的(de)(de)用(yong)途(tu)、性能(neng)、參數基本(ben)能(neng)做到(dao)有問能(neng)答、必答，對相(xiang)關部分產品(pin)基本(ben)能(neng)掌(zhang)握用(yong)途(tu)、價格和施工要求。

　　五、涂料產品市場分析

　　涂(tu)料(liao)產品(pin)銷售(shou)區域大、故市場潛(qian)力巨(ju)大。現(xian)就涂(tu)料(liao)銷售(shou)的市場分析如下：

　　（一）市場需(xu)求分(fen)析(xi)

　　涂料(liao)應用雖(sui)然市場(chang)潛(qian)力(li)巨大，但北京區域(yu)多數(shu)涂料(liao)廠競爭己到(dao)白(bai)(bai)熱化地步，再加(jia)(jia)之奧運會(hui)過后會(hui)有段因奧運搶建項(xiang)目在新一年(nian)(nian)形成空(kong)白(bai)(bai)，再加(jia)(jia)上有些(xie)涂料(liao)銷售(shou)己直接(jie)威(wei)脅(xie)到(dao)我們(men)(men)己占的市場(chang)份額(e)，雖(sui)然我們(men)(men)有良好(hao)的信譽和(he)優(you)良品質(zhi)，但在價格和(he)銷售(shou)手段上不(bu)占優(you)勢，銷售(shou)任(ren)務的加(jia)(jia)30%，銷售(shou)經(jing)理(li)的日子(zi)并不(bu)好(hao)過；可是(shi)我們(men)(men)也要看到(dao)今年(nian)(nian)取(qu)得三合一認證，為明年(nian)(nian)打拼多了份保障，如(ru)果上三版市場(chang)，資金得到(dao)充分(fen)的支持(chi)，還是(shi)有希望取(qu)得好(hao)銷售(shou)業績的，關鍵是(shi)公司(si)給銷售(shou)經(jing)理(li)更大更有力(li)的支持(chi)和(he)鼓(gu)舞。

　　（二）競(jing)爭(zheng)對手及(ji)價格分析(xi)

　　這(zhe)幾(ji)年(nian)通(tong)過自己對涂料市場的(de)了解，涂料生產廠家有二類(lei)：一(yi)類(lei)進(jin)口和合(he)資品牌如杜邦(bang)、上(shang)海(hai)開林、上(shang)海(hai)國際、海(hai)虹等，此類(lei)企業(ye)有較強實力，同時銷售(shou)價(jia)(jia)格下調，有的(de)銷售(shou)價(jia)(jia)格同我公司基本相同，所以已形(xing)成(cheng)規模(mo)銷售(shou)；另一(yi)類(lei)是和我公司生產產品相等，此類(lei)企業(ye)銷售(shou)價(jia)(jia)格較低。

　　六、銷售經理工作設想

　　總(zong)結一年來的(de)工作(zuo)，自(zi)己的(de)工作(zuo)仍(reng)存在很多問題(ti)和(he)不足，在工作(zuo)方法和(he)技巧上(shang)有待于(yu)向(xiang)其他銷(xiao)售經理和(he)同行學習，0*年自(zi)己計劃在去年工作(zuo)得(de)失的(de)基礎上(shang)取長補短，重點做好以(yi)下(xia)幾個方面的(de)工作(zuo)：

　　（一(yi)）依據20××年(nian)區域(yu)銷售情況和市場變化，自己(ji)計(ji)劃將工作重(zhong)點(dian)放在鋼構廠供(gong)貨渠(qu)道上，一(yi)是主要做好(hao)原(yuan)有的(de)(de)鋼構廠供(gong)貨工作，挑選幾(ji)個(ge)用(yong)量較大且經濟(ji)條(tiao)件(jian)好(hao)的(de)(de)做為重(zhong)點(dian)；二是發展(zhan)好(hao)新(xin)的(de)(de)大客戶(hu)，三是在某些區域(yu)采用(yong)代理(li)的(de)(de)形式(shi)，讓利給代理(li)商以展(zhan)開銷售工作。

　　（二）20××年首先(xian)要積極(ji)追(zhui)要往年的(de)欠款(kuan)，并(bing)想辦法將(jiang)欠款(kuan)及時(shi)收(shou)回，及時(shi)向領導(dao)匯報(bao)，取得(de)公(gong)司的(de)支持。

　　（三）20××年自(zi)己計劃更加(jia)積(ji)極搜集市場信息并及時聯(lian)系，力爭參加(jia)招標形成規模(mo)銷售。

　　（四）為積極配(pei)合(he)代理(li)銷售，自己計(ji)劃在確定產品(pin)品(pin)種(zhong)后努力(li)學(xue)習代理(li)產品(pin)知識及性能、用途，以利代理(li)產品(pin)迅速走(zou)入市場并(bing)形成銷售。

　　（五）自己在(zai)搞好業務(wu)的(de)同(tong)時(shi)計劃認真學習業務(wu)知識(shi)、技能及(ji)銷售實戰(zhan)來完善自己的(de)理(li)論知識(shi)，力(li)求不斷(duan)提(ti)高自己的(de)綜合(he)素質。

　　（六(liu)）為(wei)確保完成全年(nian)銷(xiao)售任務，自己(ji)平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　（一）20××年銷售管理辦(ban)法應(ying)條款(kuan)明確、言簡意賅，明確業(ye)務員(yuan)的區(qu)域、任(ren)務、費用(yong)、考核、獎勵，對模(mo)凌兩可的條款(kuan)予以刪除，年底對銷售經(jing)理考核后按(an)辦(ban)法如數兌(dui)現。

　　（二(er)）20××年應在公司、銷(xiao)售(shou)經(jing)理(li)共同協商(shang)并感(gan)到(dao)滿意的前提下(xia)認真修訂規(gui)范統一的銷(xiao)售(shou)管理(li)辦法，使其適應范圍廣(guang)且因地(di)制宜，每年根據市場變化只(zhi)需調整出廠(chang)價格(ge)。

　　（三）20××年應(ying)在(zai)情況允許的(de)前提(ti)下對銷(xiao)售經理(li)松散管理(li)，解除固定八小時工作制(zhi)，采用(yong)定期匯報總結(jie)的(de)形式，銷(xiao)售經理(li)每(mei)周到公司1—2天辦理(li)事務，如(ru)出差應(ying)向(xiang)領(ling)導(dao)匯報目的(de)地(di)及返回時間，在(zai)接領(ling)導(dao)通知后(hou)按時到公司，以便讓(rang)銷(xiao)售經理(li)有充足的(de)時間進行銷(xiao)售策(ce)劃。

　　（四）考慮銷(xiao)售經理實際情(qing)況合理讓(rang)銷(xiao)售經理負擔運費，小包裝費，資金占用(yong)費，減免補償因(yin)公司(si)產(chan)品質量等原因(yin)銷(xiao)售經理產(chan)生(sheng)的(de)費用(yong)和(he)損失(shi)。

　　（五）、由于區域市(shi)場(chang)萎縮、同(tong)行(xing)競爭激(ji)烈且價格(ge)下滑，0*年領導應認真考察(cha)并(bing)綜合市(shi)場(chang)行(xing)情(qing)銷售(shou)經理(li)(li)的(de)信息反饋，上下浮動(dong)并(bing)制定出合乎公司行(xing)情(qing)、市(shi)場(chang)行(xing)情(qing)的(de)公司出廠(chang)價格(ge)，以激(ji)發銷售(shou)經理(li)(li)的(de)銷售(shou)熱(re)情(qing)。

　　在(zai)過去的(de)一年，我們(men)(men)公(gong)司的(de)業績(ji)因(yin)為(wei)全(quan)球金(jin)(jin)融(rong)危(wei)機(ji)(ji)的(de)影響(xiang)(xiang)，沒有出現很(hen)大(da)的(de)增長，不(bu)過暫時金(jin)(jin)融(rong)危(wei)機(ji)(ji)對我們(men)(men)公(gong)司的(de)影響(xiang)(xiang)也不(bu)是很(hen)大(da)，不(bu)過我們(men)(men)一定要(yao)警(jing)惕，金(jin)(jin)融(rong)危(wei)機(ji)(ji)下，沒有哪一個公(gong)司是安(an)全(quan)的(de)，說(shuo)不(bu)定今天好(hao)好(hao)的(de)公(gong)司明天就倒閉了，所以(yi)我們(men)(men)一定要(yao)警(jing)惕，警(jing)惕金(jin)(jin)融(rong)危(wei)機(ji)(ji)對我們(men)(men)的(de)影響(xiang)(xiang)。

　　在(zai)以后的歲月里(li)，我的工作一(yi)定(ding)會越來越努力(li)的，盡(jin)量不會出現(xian)任何的差錯，這對我是(shi)必須要要求的，我對自(zi)己的要求是(shi)最嚴格的，一(yi)定(ding)要做到(dao)為公司的事業盡(jin)出自(zi)己最大(da)的努力(li)！

　　希望公(gong)(gong)司(si)在新的(de)一(yi)年能(neng)夠繼續發展(zhan)下去，將公(gong)(gong)司(si)的(de)業績(ji)提(ti)高上去，是公(gong)(gong)司(si)的(de)未來更加的(de)美好！

銷售經理工作計劃篇2

　　隨著我公司在(zai)上(shang)海地區(qu)市場份(fen)(fen)額的(de)(de)不斷擴大，結合本(ben)月份(fen)(fen)的(de)(de)銷售情況，考慮到我們面對(dui)的(de)(de)客(ke)戶群體與季節要(yao)素，本(ben)分(fen)店根據(ju)總(zong)公司的(de)(de)相關要(yao)求和(he)文(wen)件精神，做出(chu)20xx年6月份(fen)(fen)的(de)(de)如下(xia)工作(zuo)部署：要(yao)狠抓(zhua)銷售與管(guan)理工作(zuo)的(de)(de)質與量；剖(pou)析并細分(fen)市場；有效利用公司的(de)(de)品牌形象和(he)資(zi)源優(you)勢，掌(zhang)握客(ke)戶的(de)(de)物質和(he)心理需(xu)求，從細節抓(zhua)起(qi)全力以赴，以銷售工作(zuo)帶(dai)動(dong)本(ben)區(qu)的(de)(de)品牌運作(zuo)。

　　1、月份工作回顧(gu)

　　根(gen)據x月份的銷(xiao)售工作總結，市場反映出(chu)來的問題如下：

　　1.1業績完(wan)成(cheng)情況

　　時(shi)間：20xx年(nian)5月1日(ri)~20xx年(nian)5月30日(ri)

　　1.2市場方面

　　1.1.1客戶溝通：

　　（1）工作總結：

　　（需要回(hui)答：1、客(ke)戶為(wei)什(shen)么選擇買我們的產品(pin)2、客(ke)戶如何評價我們；3、口碑工作是(shi)如何開展的？做得怎么樣？4、還進行了(le)哪些促銷(xiao)活(huo)動）

　　（2）問題：

　　（需要回答(da)：1、產品與(yu)客戶需求匹配(pei)方面(mian)(mian)存(cun)(cun)在的問題(ti)是(shi)什么(me)？2、客戶服務方面(mian)(mian)存(cun)(cun)存(cun)(cun)在的問題(ti)是(shi)什么(me)？3、與(yu)客戶溝通(tong)方面(mian)(mian)還(huan)存(cun)(cun)在哪些問題(ti)？）

　　1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：

　　1.1.3市場動向：

　　（需(xu)要回答：1、商(shang)品(pin)(pin)季節性(xing)需(xu)求份額(e)與年均月份額(e)比較；2、在上海面包市場的(de)特殊性(xing)是(shi)什么（消費習慣/消費心理/我告訴(su)的(de)優勢(shi)）？3、客(ke)戶潛在的(de)產品(pin)(pin)需(xu)求有哪些(xie)？）

　　1.1.4競爭(zheng)對手(shou)：

　　競爭對手列表：

　　對手月動態：

　　（需要回答：1、本月他(ta)們的(de)主打產品及(ji)暢銷(xiao)產品是什么？2、本月他(ta)們做過哪些促銷(xiao)活動(dong)？3、人員調動(dong)情況(kuang)。4、下一步(bu)行動(dong)預(yu)測。）

　　優勢與不足比較：

　　（需要回答：1、人員技術水平比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)；2、資源（產(chan)品、客(ke)戶(hu)）比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)；3、管(guan)理制度及(ji)水平比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)；4、客(ke)戶(hu)及(ji)營業額(e)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)）

　　1.1.5客(ke)戶群體分析：

　　（需(xu)要回答：1、年齡、職業、人流高(gao)峰段(duan)時間（每天(tian)的xx點(dian)~xx點(dian)鐘）、口味(wei)、心理(li)特點(dian)等）

　　1.3管理方面

　　1.2.1制(zhi)度管(guan)理（員工(gong)出勤、獎(jiang)懲情況）

　　1.2.2單據(ju)和文件(jian)管理

　　1.2.3進(jin)出庫商品明細表（見(jian)附表1），特(te)殊產(chan)品最低庫存量

　　1.2.4規(gui)范化進出貨流程，確保商品完(wan)成(cheng)正(zheng)確交接(jie)。

　　1.2.5客戶花名冊(ce)（見附(fu)表2），20xx年5月(yue)份(fen)本(ben)店客戶的(de)銷售曲線示(shi)意圖（見圖1）

　　1.4人員變更

　　5月招進(jin)xxxxx人(ren)，負(fu)責xxxxx工作；離職(zhi)xxxxxx人(ren)，負(fu)責xxxxx工作。xxxxx人(ren)參加培訓，xxx人(ren)因公(gong)出差。

　　2、六月份(fen)工作重(zhong)點(dian)及(ji)目標

　　總目標（不排除特(te)殊干擾因素）：實(shi)現月總營業額：xxxxx萬元，比(bi)上月增加xxxx個百分點。

　　2.1市場方面

　　2.1.1加(jia)大(da)推動(dong)公司(si)品(pin)牌形象宣傳力度，為本分(fen)店(dian)營造一(yi)個(ge)良(liang)好的(de)市(shi)場文化及競爭氛圍。

　　2.1.2加(jia)大與老(lao)顧客(ke)以及固定顧客(ke)的(de)交流，積極開展(zhan)與新顧客(ke)的(de)溝(gou)通工作。高度(du)重視口碑宣傳效應。

　　2.1.3進(jin)一步(bu)做(zuo)好暢銷產品(pin)的(de)統計分析(xi)，積極(ji)向總公司反饋我分店所收集的(de)一線資料信息(xi)。

　　2.1.4加大對(dui)(dui)競爭對(dui)(dui)手(shou)信息的(de)分析掌握，跟進對(dui)(dui)手(shou)點，強化自我優勢(shi)。

　　2.1.5動員全體(ti)(ti)員工，在日(ri)常工作中多留意各種客戶群體(ti)(ti)的(de)口味、心理(li)及意見評價，積(ji)極(ji)向總公司反饋我分店(dian)所收集的(de)一線資料信(xin)息。

　　2.2管理方面

　　2.2.1嚴格(ge)執行總公司(si)的各項管(guan)理制(zhi)度。

　　2.2.2認真(zhen)做好單據和文件管理工作。

　　2.2.3嚴格規范(fan)商品進(jin)出庫流(liu)程，采取每(mei)期(qi)單人負責制。

　　2.2.4做好客戶(hu)的(de)統計(ji)分析。

　　2.3業績完成(cheng)計劃

　　時間：20xx年6月(yue)1日(ri)~20xx年6月(yue)30日(ri)

　　2.4人員變更情況及相關(guan)應對辦法

　　6月(yue)計劃招(zhao)進xxxx人，負(fu)責(ze)xxxxx工(gong)作；可能離(li)職xxxxxx人，負(fu)責(ze)xxxxx工(gong)作。

　　xxx人請假，由xx暫時接替。xxx人因(yin)公出差，由xx暫時接管。

銷售經理工作計劃篇3

　　不知不覺，進入公司(si)已經(jing)有1年(nian)(nian)了(le)。也成(cheng)為了(le)公司(si)的部(bu)門(men)經(jing)理之一(yi)。現(xian)在20xx年(nian)(nian)將結束，我想在歲末的時候(hou)寫(xie)下(xia)了(le)20xx年(nian)(nian)工作(zuo)計劃。

　　轉眼(yan)間(jian)又要進入新的(de)一年(nian)20xx年(nian)了，新的(de)一年(nian)是(shi)(shi)一個充滿挑(tiao)戰(zhan)、機遇與壓力(li)開始的(de)一年(nian)，也是(shi)(shi)我(wo)非(fei)常重要的(de)一年(nian)。生活和(he)工(gong)作(zuo)壓力(li)驅使(shi)我(wo)要努力(li)工(gong)作(zuo)和(he)認(ren)真學(xue)習。在此(ci)，我(wo)訂立(li)了本(ben)年(nian)度工(gong)作(zuo)計劃，以(yi)便使(shi)自己(ji)在新的(de)一年(nian)里有更(geng)大的(de)進步和(he)成(cheng)績(ji)。

　　一、銷量指標：

　　上級下達的銷(xiao)售(shou)任務30萬(wan)元(yuan)(yuan)，銷(xiao)售(shou)目(mu)標(biao)35萬(wan)元(yuan)(yuan)，每個季度******萬(wan)元(yuan)(yuan)

　　二、計劃擬定：

　　1、年(nian)初擬定(ding)《年(nian)度(du)銷售計劃(hua)》；

　　2、每月初(chu)擬(ni)定《月銷售計(ji)劃表》；

　　三、客戶分類：

　　根據接待的每(mei)一位客(ke)戶進行細分(fen)化，將現有客(ke)戶分(fen)為a類(lei)客(ke)戶、b類(lei)客(ke)戶、c類(lei)客(ke)戶等三大(da)類(lei)，并對(dui)各級(ji)客(ke)戶進行全面分(fen)析。做到不同(tong)客(ke)戶，采取不同(tong)的服務。做到乘興而來，滿(man)意而歸。

　　四、實施措施：

　　1、熟(shu)悉公司(si)新的(de)規章制(zhi)度(du)和業(ye)務(wu)開展(zhan)工作(zuo)。公司(si)在(zai)不斷改革，訂立了新的(de)制(zhi)度(du)，特別在(zai)業(ye)務(wu)方(fang)面。作(zuo)為公司(si)一名(ming)部門經理，必須以身作(zuo)責，在(zai)遵(zun)守公司(si)規定的(de)同時全力(li)開展(zhan)業(ye)務(wu)工作(zuo)。

　　2、制訂(ding)學(xue)(xue)習(xi)計劃。學(xue)(xue)習(xi)，對于業(ye)務人員來說至關重要，因為它直接(jie)關系到一個業(ye)務人員與時(shi)俱進的步伐和業(ye)務方面的生命力。適時(shi)的根據需要調整我的學(xue)(xue)習(xi)方向來補充新的能(neng)量。專(zhuan)業(ye)知(zhi)識、管理(li)能(neng)力、都是我要掌握的內容。知(zhi)己(ji)知(zhi)彼，方能(neng)百戰不(bu)殆。

　　3、在客(ke)戶(hu)(hu)的方面(mian)與客(ke)戶(hu)(hu)加強信息交流，增近(jin)感(gan)情(qing)，對(dui)a類客(ke)堅持(chi)每個(ge)(ge)星期聯系一次，b類客(ke)戶(hu)(hu)半個(ge)(ge)月(yue)聯系一次，c類客(ke)戶(hu)(hu)一個(ge)(ge)月(yue)聯系一次。對(dui)于已成交的客(ke)戶(hu)(hu)經常(chang)保(bao)持(chi)聯系。

　　4、在網(wang)絡(luo)方面充分發(fa)揮我司網(wang)站及網(wang)絡(luo)資源，做好房(fang)源的收集以及發(fa)布，客源的開發(fa)情況(kuang)。做好業務工作

　　以(yi)上，是(shi)我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望(wang)領導指正。

銷售經理工作計劃篇4

　　11月份工作總結

　　經過(guo)11月份的(de)管(guan)理工作(zuo)，雖(sui)然業績不是很好，但讓我也有(you)了一(yi)點收獲，臨近年終，我覺得領(ling)導讓做(zuo)一(yi)個(ge)總結非(fei)常有(you)必要。目的(de)在于吸取(qu)教訓，提高自己，以至于把工作(zuo)做(zuo)的(de)更(geng)好，自己有(you)信(xin)心也有(you)決心把12月份的(de)工作(zuo)做(zuo)的(de)更(geng)好。

　　下面我(wo)對上月的(de)(de)(de)工作進行簡要(yao)的(de)(de)(de)總結。在這近一個半月的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)中，經過王(wang)總、孔總及(ji)銷(xiao)售(shou)中心全體員(yuan)工共同的(de)(de)(de)努力，制(zhi)定銷(xiao)售(shou)各環節話術，公司產品的(de)(de)(de)核心競爭優勢，公司宣(xuan)傳資料為即將到來的(de)(de)(de)“瘋狂(kuang)”12月銷(xiao)售(shou)旺(wang)季打好(hao)了(le)基礎(chu)做好(hao)了(le)準備。

　　團(tuan)隊(dui)建(jian)設方(fang)(fang)面，制定(ding)了詳(xiang)細的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員考核標準，與銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)中心運行制度，發(fa)生撞(zhuang)單實施辦法，ERP跟蹤(zong)客戶方(fang)(fang)法，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流程，團(tuan)隊(dui)文化等。這是我(wo)(wo)認(ren)為(wei)公司(si)對我(wo)(wo)們(men)全體銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)比較好的(de)(de)(de)方(fang)(fang)面，但商務一部(bu)在(zai)其他方(fang)(fang)面在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)法還是存在(zai)很大的(de)(de)(de)問題。從銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門(men)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業績(ji)上(shang)看，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)是不好的(de)(de)(de)，基(ji)本可(ke)以(yi)說是做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)十分(fen)的(de)(de)(de)失敗。

　　客(ke)觀上的(de)一些因(yin)素雖然存在，在工作中(zhong)其他的(de)一些做法也(ye)有(you)很大的(de)問題，主(zhu)要表(biao)現在

　　1．新客戶的開(kai)拓不夠（新增電(dian)話(hua)量太少），業務增長(chang)小，個別業

　　務(wu)員的(de)工作(zuo)責(ze)任(ren)心、執行力和工作(zuo)計劃性不強(qiang)，業務(wu)能力還有待提高。

　　2。銷售工(gong)作最基本的客戶(hu)(hu)訪問量太(tai)少。一個月的時(shi)間，總體計算十個銷售人(ren)員平(ping)均一天拜訪的客戶(hu)(hu)量不到一個。從出訪記錄(lu)上看我們基本的訪問客戶(hu)(hu)工(gong)作沒有做好。

　　3。溝通(tong)不(bu)(bu)夠深入。銷售人(ren)員(yuan)在與客戶(hu)(hu)溝通(tong)的(de)(de)(de)過(guo)程中，不(bu)(bu)能(neng)把我(wo)們公司產品的(de)(de)(de)情況十分(fen)清(qing)晰的(de)(de)(de)傳達給客戶(hu)(hu)，不(bu)(bu)能(neng)了解(jie)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)真正想法和意(yi)圖(tu)，對客戶(hu)(hu)給出(chu)的(de)(de)(de)問題不(bu)(bu)能(neng)做出(chu)迅速的(de)(de)(de)反應。特別(bie)是月末逼單環節(jie)上，總(zong)是去理解(jie)客戶(hu)(hu)，給客戶(hu)(hu)找借(jie)口(kou)其實就是給自己找借(jie)口(kou)，本來我(wo)們公司過(guo)去傳統的(de)(de)(de)那(nei)種(zhong)狼性(xing)、那(nei)種(zhong)拼勁兒不(bu)(bu)夠。

　　4。工作沒有一個(ge)明確(que)的目標(biao)和(he)詳細的計(ji)劃。銷售(shou)人員沒有養成良好地工作習慣，銷售(shou)工作處于放任自(zi)流(liu)的狀態，從而引發銷售(shou)工作沒有一個(ge)統一的管理，工作時(shi)間(jian)沒有合理的分(fen)配(pei)，工作局面混亂等(deng)各(ge)種不良的后果。

　　市場分析

　　現在大連做網站的公司雖(sui)然很多，但主要的對手也就

　　是(shi)那幾家(jia)公(gong)司(si)(si)，現在(zai)我(wo)們公(gong)司(si)(si)的(de)產品從產品質量，功能上(shang)(shang)都基本屬于最好的(de)。當然百度方(fang)面(mian)就更不(bu)用說了，就我(wo)們一家(jia)。表面(mian)上(shang)(shang)各家(jia)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭是(shi)激烈(lie)的(de)，但實質上(shang)(shang)我(wo)們公(gong)司(si)(si)無(wu)論各方(fang)面(mian)都是(shi)其他公(gong)司(si)(si)無(wu)法相比的(de)。我(wo)們要拿出這份底(di)氣來(lai)。

　　我們(men)現在(zai)差就差在(zai)員工(gong)本(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作勁頭上(shang)，其(qi)他公司的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)能在(zai)產(chan)品本(ben)身(shen)不如我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)情況下銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績(ji)依舊有所保障，只能說明他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是比我們(men)強的(de)(de)(de)(de)(de)，如果我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)一樣，我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)業績(ji)那沒(mei)

　　話(hua)說，無(wu)敵了。什么100%增長完全沒有問題。

　　12月份工作計劃主要幾點

　　1。必(bi)須把部門建立成一(yi)支熟悉業務，而相對穩(wen)定(ding)的(de)銷售(shou)(shou)團(tuan)隊。人(ren)才是(shi)最(zui)寶(bao)貴的(de)資源，保證長期的(de)銷售(shou)(shou)業績是(shi)起源于能有一(yi)批(pi)牛B的(de)銷售(shou)(shou)。

　　2。建(jian)(jian)立一(yi)(yi)支具(ju)有(you)凝聚力(li)(li)，有(you)合作(zuo)精神的銷售(shou)團隊(dui)(dui)是保證業績的根本。在(zai)以后的工作(zuo)中建(jian)(jian)立一(yi)(yi)個(ge)和(he)諧，具(ju)有(you)殺傷力(li)(li)的團隊(dui)(dui)作(zuo)為一(yi)(yi)項主要的工作(zuo)來抓。

　　3。完善銷(xiao)售制度(du)，建立(li)一套明確(que)系統的(de)業務管(guan)理辦法。銷(xiao)售管(guan)理是我(wo)現在最頭疼的(de)問題，銷(xiao)售人員出勤，見客戶(hu)處于放任(ren)自(zi)流的(de)狀態。完善銷(xiao)售管(guan)理制度(du)的(de)目的(de)是讓員工(gong)在工(gong)作(zuo)中發揮自(zi)覺性，對工(gong)作(zuo)要(yao)有高度(du)的(de)責任(ren)心(xin)。強(qiang)化員工(gong)的(de)執行力，從而提高工(gong)作(zuo)效率。

　　4。培養他們發(fa)現問(wen)(wen)題(ti)，總結問(wen)(wen)題(ti)，不(bu)斷自我(wo)提高的(de)習慣。只有(you)自己問(wen)(wen)出來的(de)'問(wen)(wen)題(ti)自己才能記得住記得牢(lao)，我(wo)平時(shi)再怎么講碰(peng)到問(wen)(wen)題(ti)了一樣解(jie)決(jue)不(bu)了。就得他們自己問(wen)(wen)，我(wo)們大家一起(qi)解(jie)決(jue)才行。

　　5。銷售目(mu)標。根據(ju)下(xia)達(da)的任(ren)務，把任(ren)務根據(ju)具(ju)體情況(kuang)分解到每(mei)周，每(mei)日；以(yi)每(mei)周，每(mei)日的銷售目(mu)標分解到各(ge)個人身上(shang)，完成(cheng)各(ge)個時間(jian)段的任(ren)務。并在完成(cheng)任(ren)務的基礎上(shang)提(ti)高業績。

　　最后總結兩點(dian)就是

　　1。提(ti)高執行力(li)的標準(zhun)，建立(li)一個(ge)良好的銷售團隊

　　2。有一個好的工(gong)(gong)作模(mo)式與工(gong)(gong)作習慣是我們工(gong)(gong)作的關鍵。

　　總(zong)之一(yi)句話：全(quan)力以赴。

銷售經理工作計劃篇5

　　一年之計在(zai)于(yu)春(chun)，一日(ri)在(zai)于(yu)在(zai)于(yu)晨。

　　時間的車輪又(you)轉過了(le)一(yi)圈，來到了(le)今年。為了(le)今年的工作更有方向和(he)目標，讓工作更有效率(lv)。因此(ci)在(zai)整和(he)了(le)今年的工作的基礎上制定了(le)今年的工作計劃。

　　今年(nian)的工作計劃分(fen)解(jie)為(wei)四(si)個季(ji)度：一季(ji)度、二季(ji)度、三季(ji)度、四(si)季(ji)度。

　　一季度

　　1、對區(qu)域(yu)內奉化三江進行貨架更換。

　　2、對終(zhong)端的一(yi)些a類網(wang)點(dian)(dian)進行重點(dian)(dian)的客情維護(hu)以(yi)此(ci)提(ti)升終(zhong)端網(wang)點(dian)(dian)的銷量;

　　3、對潛力大的(de)網(wang)點進(jin)行一些(xie)特價活動;

　　4、拓展新網(wang)點7家，其中北(bei)侖鎮海區三家，鄞州奉(feng)化區四家。

　　二季度

　　1、協調產品(pin)管理部、市場部指(zhi)導區域按(an)網點(dian)銷售abc進行管理與建設，同時指(zhi)導產品(pin)的銷售、提(ti)升產品(pin)的終(zhong)端形象;

　　2、對區域內學校商店月均回(hui)款在1萬元以上的(de)網點進行買贈促(cu)銷活動(dong);

　　3、拓展新(xin)網點7家(jia)，其中北侖鎮海區四(si)家(jia)，鄞州奉(feng)化區三(san)家(jia)。

　　三季度

　　1、第三(san)季度的(de)時候，學校(xiao)網(wang)點(dian)大多時間多是處于放(fang)假狀態，工作的(de)重點(dian)在于連鎖(suo)商超，加強銷售管(guan)理;

　　2、由(you)于(yu)天(tian)氣炎熱，銷量會有所(suo)下滑(hua)。這(zhe)時(shi)要(yao)調整好(hao)(hao)自己的(de)心態(tai)以及跟(gen)蹤(zong)了解(jie)送貨員的(de)心理，與他們(men)做(zuo)好(hao)(hao)溝通;

　　3、為第四(si)季度的(de)銷(xiao)量沖刺做好準備(bei);

　　4、拓(tuo)展新網點3家(jia)，其中北侖鎮海區(qu)1家(jia)大賣場，鄞州奉化區(qu)2家(jia);

　　5、對前(qian)幾個(ge)季度新開網點進(jin)行整理和維護。

　　四季度

　　1、第四(si)季度是一個銷售(shou)的(de)高峰期，實施銷售(shou)沖(chong)量方案;

　　2、對區域(yu)內的三江系統超市進行促銷活動;

　　3、區(qu)域內學校商店(dian)月均回款(kuan)在1萬元以上的(de)網點進行一次產品推(tui)廣活動;

　　4、對(dui)沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價(jia)銷(xiao)售活動;

　　5、做好今年的(de)工作(zuo)(zuo)計劃、任務分解(jie)、費用預算(suan)等工作(zuo)(zuo)。

　　這就是我所(suo)制(zhi)定的今年的工(gong)(gong)作(zuo)計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個(ge)計劃為指向努力的工(gong)(gong)作(zuo)，認真的學習(xi)。

銷售經理工作計劃篇6

　　一、本年度銷售經理工作總結

　　xx年(nian)(nian)即將(jiang)過去，在這(zhe)將(jiang)近一(yi)(yi)年(nian)(nian)的時間中我(wo)通過努力(li)的銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)理工(gong)作(zuo)，也(ye)有(you)(you)了一(yi)(yi)點收(shou)獲，臨近年(nian)(nian)終，我(wo)感覺有(you)(you)必要對自(zi)己(ji)的銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)理工(gong)作(zuo)做一(yi)(yi)下總結。目的在于(yu)吸取(qu)教訓，提高自(zi)己(ji)，以至于(yu)把銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)理工(gong)作(zuo)做的更(geng)好(hao)，自(zi)己(ji)有(you)(you)信(xin)心(xin)也(ye)有(you)(you)決心(xin)把明年(nian)(nian)的銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)理工(gong)作(zuo)做的更(geng)好(hao)。下面我(wo)對一(yi)(yi)年(nian)(nian)的銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)理工(gong)作(zuo)進行簡(jian)要的總結。

　　我(wo)是今年三月份(fen)到公(gong)司銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)理(li)工(gong)作的，四(si)月份(fen)開(kai)始組(zu)建市場(chang)部(bu)，在沒有負責市場(chang)部(bu)工(gong)作以前，我(wo)是沒有xx銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)驗的，僅憑(ping)對銷售(shou)(shou)工(gong)作的熱(re)情，而缺(que)乏xx行業銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)驗和(he)(he)行業知(zhi)識。為了迅速融入到這個行業中來，到公(gong)司之后，一切(qie)從零開(kai)始，一邊學習產品知(zhi)識，一邊摸索市場(chang)，遇到銷售(shou)(shou)和(he)(he)產品方面的難點(dian)和(he)(he)問題(ti)，我(wo)經(jing)(jing)常請教(jiao)xx經(jing)(jing)理(li)和(he)(he)北(bei)京總(zong)公(gong)司幾(ji)位領導和(he)(he)其他有經(jing)(jing)驗的同事，一起尋求(qiu)解決問題(ti)的方案和(he)(he)對一些比較難纏(chan)的客戶研(yan)究針對性(xing)策略(lve)，取(qu)得了良(liang)好的效果。

　　通過不斷的(de)(de)(de)(de)學習(xi)產品(pin)(pin)知識，收取(qu)(qu)(qu)同(tong)行業(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)信息和積(ji)累(lei)(lei)(lei)市場(chang)(chang)經驗，現(xian)(xian)在對(dui)xx市場(chang)(chang)有(you)(you)了(le)一(yi)(yi)個大(da)概的(de)(de)(de)(de)認識和了(le)解(jie)。現(xian)(xian)在我逐漸(jian)可以(yi)清(qing)晰、流利的(de)(de)(de)(de)應對(dui)客戶(hu)所提到的(de)(de)(de)(de)各種問題，準確的(de)(de)(de)(de)把握客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需要，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)與客戶(hu)溝通，因此逐漸(jian)取(qu)(qu)(qu)得(de)了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信任(ren)。所以(yi)經過大(da)半年的(de)(de)(de)(de)努力(li)，也取(qu)(qu)(qu)得(de)了(le)幾個成(cheng)功客戶(hu)案(an)例，一(yi)(yi)些優質客戶(hu)也逐漸(jian)積(ji)累(lei)(lei)(lei)到了(le)一(yi)(yi)定程度，對(dui)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)認識也有(you)(you)一(yi)(yi)個比較(jiao)透明的(de)(de)(de)(de)掌握。在不斷的(de)(de)(de)(de)學習(xi)產品(pin)(pin)知識和積(ji)累(lei)(lei)(lei)經驗的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，自己的(de)(de)(de)(de)能力(li)，業(ye)務水平都比以(yi)前有(you)(you)了(le)一(yi)(yi)個較(jiao)大(da)幅度的(de)(de)(de)(de)提高，針對(dui)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些變化和同(tong)行業(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)競爭，現(xian)(xian)在可以(yi)拿出(chu)一(yi)(yi)個比較(jiao)完(wan)整的(de)(de)(de)(de)方案(an)應付一(yi)(yi)些突發(fa)事件。對(dui)于一(yi)(yi)個項目可以(yi)全(quan)程的(de)(de)(de)(de)操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于xx市(shi)場了解的(de)(de)還不(bu)(bu)夠深入，對產品的(de)(de)技術問(wen)題掌握的(de)(de)過度薄弱，不(bu)(bu)能(neng)十分清晰的(de)(de)向客(ke)戶解釋，對于一些大的(de)(de)問(wen)題不(bu)(bu)能(neng)快速拿出(chu)一個很好(hao)的(de)(de)解決問(wen)題的(de)(de)方法。在與客(ke)戶的(de)(de)溝通(tong)過程中，過分的(de)(de)依(yi)賴和(he)相信客(ke)戶，以(yi)至于引起一連串的(de)(de)不(bu)(bu)良反應。本職的(de)(de)工作做(zuo)得不(bu)(bu)好(hao)，感覺自己還停留在一個銷售(shou)人員的(de)(de)位置(zhi)上，對市(shi)場銷售(shou)人員的(de)(de)培訓，指(zhi)導力度不(bu)(bu)夠，影響市(shi)場部的(de)(de)銷售(shou)業績(ji)。

　　二、部門工作總結

　　在(zai)將近一(yi)年的(de)(de)(de)(de)時(shi)間中，經(jing)過市場部全體員(yuan)工共同的(de)(de)(de)(de)努力，使我(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)知名(ming)度在(zai)河南市場上漸漸被客(ke)戶(hu)所(suo)認識，良好的(de)(de)(de)(de)售(shou)后服務加上優良的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)品(pin)質獲得了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)致好評，也取(qu)得了(le)寶貴(gui)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)經(jing)驗和一(yi)些(xie)成功的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)案例。這是我(wo)認為我(wo)們(men)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)比較好的(de)(de)(de)(de)方面(mian)，但在(zai)其他方面(mian)在(zai)工作中我(wo)們(men)做(zuo)法還是存在(zai)很大的(de)(de)(de)(de)問題。

　　下面是(shi)公司(si)xx年總的銷售情況(kuang)：

　　從上面的(de)(de)(de)銷(xiao)售業績上看，我們的(de)(de)(de)工作做的(de)(de)(de)是(shi)不(bu)好的(de)(de)(de)，可以說是(shi)銷(xiao)售做的(de)(de)(de)十(shi)分(fen)的(de)(de)(de)失敗。xx產品價格混亂，這對(dui)于我們開展市(shi)場造(zao)成很大的(de)(de)(de)壓力。

　　客(ke)觀(guan)上的一些因素雖(sui)然(ran)存在(zai)，在(zai)銷售(shou)經理(li)工作(zuo)中(zhong)其他的一些做法也有(you)(you)很大的問(wen)(wen)題(ti)，主要表現在(zai)銷售(shou)工作(zuo)最基(ji)本的客(ke)戶訪問(wen)(wen)量(liang)太少。市場部是(shi)今年四月中(zhong)旬開(kai)始(shi)工作(zuo)的，在(zai)開(kai)始(shi)工作(zuo)倒現在(zai)有(you)(you)記載(zai)的客(ke)戶訪問(wen)(wen)記錄(lu)有(you)(you)xx個(ge)，加上沒有(you)(you)記錄(lu)的概(gai)括為xx個(ge)，八個(ge)月xx天的時間(jian)，總體計算三(san)個(ge)銷售(shou)人員一天拜訪的客(ke)戶量(liang)xx個(ge)。從(cong)上面的數字上看(kan)我們(men)基(ji)本的訪問(wen)(wen)客(ke)戶工作(zuo)沒有(you)(you)做好。

　　溝通(tong)不(bu)夠(gou)深入。銷售人員(yuan)在與客(ke)(ke)戶溝通(tong)的(de)過程中，不(bu)能把(ba)我們公(gong)司產(chan)品(pin)的(de)情況十(shi)分清晰的(de)傳(chuan)達給客(ke)(ke)戶，了解(jie)客(ke)(ke)戶的(de)真正想法和(he)意圖；對客(ke)(ke)戶提出的(de)某項建議不(bu)能做出迅速的(de)反應(ying)。在傳(chuan)達產(chan)品(pin)信(xin)息(xi)時不(bu)知道客(ke)(ke)戶對我們的(de)產(chan)品(pin)有幾分了解(jie)或接受的(de)什么程度，洛陽(yang)迅及(ji)汽(qi)車運輸(shu)有限公(gong)司就是一個明顯的(de)例子。

　　工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)(you)一個明確的目標(biao)和(he)詳細的計劃。銷(xiao)(xiao)售(shou)人員沒(mei)有(you)(you)養成一個寫(xie)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)總結(jie)和(he)計劃的習慣，銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)處于放任自流的狀態，從而引(yin)發銷(xiao)(xiao)售(shou)經理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)(you)一個統一的管理，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間沒(mei)有(you)(you)合理的分配，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)局面混亂等各種不(bu)良的后(hou)果。

　　新(xin)業務的開拓不夠，業務增長小，個別(bie)業務員的工(gong)作責任心和工(gong)作計劃性不強(qiang)，業務能力還(huan)有待提(ti)高。

　　三、市場分析

　　現(xian)在(zai)xx市(shi)場(chang)品(pin)(pin)牌很多(duo)(duo)，但主(zhu)要也就是(shi)那幾家公司(si)，現(xian)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)公司(si)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)從產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量，功能上(shang)屬(shu)于上(shang)等的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)。在(zai)價格上(shang)是(shi)賣得(de)偏高的(de)(de)價位，在(zai)本(ben)年銷售(shou)(shou)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)過程(cheng)中(zhong)，牽(qian)涉(she)問題(ti)(ti)最多(duo)(duo)的(de)(de)就是(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)價格。有幾個因為價格而(er)丟單的(de)(de)客戶(hu)，面(mian)(mian)對(dui)小型的(de)(de)客戶(hu)，價格不是(shi)太(tai)別重要的(de)(de)問題(ti)(ti)，但面(mian)(mian)對(dui)采購數量比(bi)較多(duo)(duo)時(shi)，客戶(hu)對(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)價位時(shi)非常敏感的(de)(de)。在(zai)明年的(de)(de)銷售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)認為產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)價格做一下適當(dang)的(de)(de)浮動，這樣可以(yi)促進銷售(shou)(shou)人員(yuan)去銷售(shou)(shou)。在(zai)xx區域(yu)，我(wo)(wo)(wo)們(men)公司(si)進入市(shi)場(chang)比(bi)較晚，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)知(zhi)名度(du)與(yu)價格都沒有什(shen)么(me)優(you)勢，在(zai)xx開拓市(shi)場(chang)壓(ya)力(li)很大，所(suo)以(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)把主(zhu)要的(de)(de)市(shi)場(chang)放在(zai)地區市(shi)上(shang)，那里的(de)(de)市(shi)場(chang)競爭相(xiang)對(dui)的(de)(de)來說要比(bi)xx小一點。外界(jie)因素(su)減少了(le)，加上(shang)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)銷售(shou)(shou)人員(yuan)的(de)(de)靈活性，我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信我(wo)(wo)(wo)們(men)做的(de)(de)比(bi)原來更好(hao)。

　　市(shi)(shi)場是良(liang)好(hao)的，形勢是嚴峻的。可(ke)以(yi)用這一(yi)句話來(lai)概(gai)括，在(zai)(zai)技術發(fa)展飛快地(di)今天，明年(nian)(nian)是大有(you)(you)作為的一(yi)年(nian)(nian)，假如(ru)在(zai)(zai)明年(nian)(nian)一(yi)年(nian)(nian)內沒有(you)(you)把市(shi)(shi)場做好(hao)，沒有(you)(you)抓住這個(ge)(ge)機(ji)(ji)遇，我(wo)們很可(ke)能失去這個(ge)(ge)機(ji)(ji)會，永遠(yuan)沒有(you)(you)機(ji)(ji)會在(zai)(zai)做這個(ge)(ge)市(shi)(shi)場。

　　四、工作計劃在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建(jian)立一支熟(shu)悉(xi)業務，而相對穩(wen)定的銷售團(tuan)隊。

　　人才(cai)是(shi)企業(ye)(ye)最(zui)寶貴的(de)(de)資源，一切銷售(shou)業(ye)(ye)績(ji)都起源于有一個好的(de)(de)銷售(shou)人員(yuan)，建立(li)一支具有凝(ning)聚(ju)力，合(he)作(zuo)精神的(de)(de)銷售(shou)團(tuan)隊(dui)是(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)根(gen)本。在明年(nian)的(de)(de)銷售(shou)經理工作(zuo)中建立(li)一個，具有殺(sha)傷力的(de)(de)團(tuan)隊(dui)作(zuo)為一項主要的(de)(de)工作(zuo)來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套(tao)明確系統的業務管理辦(ban)法。

　　銷(xiao)(xiao)售(shou)管理(li)是企業的(de)老大難問題，銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)出差，見客(ke)戶處于(yu)放任自流(liu)的(de)狀態。完善銷(xiao)(xiao)售(shou)管理(li)制度(du)的(de)目的(de)是讓銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)在(zai)工作中發揮(hui)主觀能(neng)動性(xing)，對銷(xiao)(xiao)售(shou)經理(li)工作有(you)高(gao)度(du)的(de)責任心，提高(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)主人(ren)翁意識。

　　3、培養(yang)銷售人員發現問題，總結問題，不斷(duan)自我(wo)提(ti)高(gao)的習(xi)慣。

　　培養銷(xiao)售人(ren)員發(fa)現問(wen)題，總結問(wen)題目(mu)的(de)在(zai)于提(ti)高(gao)銷(xiao)售人(ren)員綜合(he)素質，在(zai)銷(xiao)售經理工作中(zhong)能(neng)發(fa)現問(wen)題總結問(wen)題并能(neng)提(ti)出自己的(de)看法和建議，業(ye)務能(neng)力(li)提(ti)高(gao)到一個新的(de)檔次(ci)。

　　4、在(zai)地區市建立(li)銷(xiao)售，服務(wu)網點。

　　（建議試行(xing)）根據今年(nian)在出差過程(cheng)中(zhong)遇(yu)到的(de)一系(xi)列(lie)的(de)問題，約好的(de)客戶突然(ran)改變行(xing)程(cheng)，毀約，車輛不在家的(de)情(qing)況，使計(ji)劃(hua)好的(de)行(xing)程(cheng)被打亂，不能順利完成(cheng)出差的(de)目的(de)。造成(cheng)時(shi)間，資金上的(de)浪費(fei)。

　　5、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)目(mu)標今年的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)目(mu)標最基本的(de)是做(zuo)到(dao)月(yue)月(yue)有進帳的(de)單子。根據公司下達的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)任(ren)務，把任(ren)務根據具體情況分解到(dao)每月(yue)，每周，每日；以每月(yue)，每周，每日的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)目(mu)標分解到(dao)各個銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員身上，完成各個時(shi)間段的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)任(ren)務。并在完成銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)任(ren)務的(de)基礎(chu)上提高銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)業績。

　　我認為公(gong)司(si)(si)明年的(de)(de)(de)發展是與整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)員工綜合素質，公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)指導方(fang)針，團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)建設是分(fen)不開的(de)(de)(de)。提高(gao)執行(xing)力的(de)(de)(de)標準，建立一(yi)個(ge)良(liang)好的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)團隊(dui)(dui)和有一(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)經理工作(zuo)模式與工作(zuo)環境是工作(zuo)的(de)(de)(de)關鍵。

　　以上(shang)是我(wo)的(de)一(yi)些不成(cheng)熟的(de)建議和看法，如有不妥之處敬(jing)請(qing)諒解。

銷售經理工作計劃篇7

　　銷售經理工作使命

　　1、及(ji)時、真實、全面調查反饋酒店客(ke)戶(hu)與潛在客(ke)戶(hu)的消費需(xu)求和體驗給酒店管理者

　　2、抓住(zhu)酒(jiu)店周圍的一切協(xie)議(yi)客(ke)戶(hu)，及時知道協(xie)議(yi)客(ke)戶(hu)的需(xu)求。

　　3、通過短(duan)信(xin)、電話、登(deng)門將酒(jiu)店(dian)最新(xin)經營動態(tai)傳遞給酒(jiu)店(dian)客戶(hu)和潛在客戶(hu)

　　4、熟悉掌握店內(nei)最(zui)新(xin)價格體系(xi)，并(bing)合(he)理利用價格杠桿吸納店內(nei)的潛在(zai)客戶

　　5、保證客戶的(de)正當利益不受損害。

　　6、通過渠道知道同城(cheng)其他(ta)連鎖酒(jiu)(jiu)店的入住情況及(ji)時反饋給酒(jiu)(jiu)店管理者。

　　銷售經理工作目的

　　1、找(zhao)出符合(he)酒(jiu)店消(xiao)費標準(zhun)和要求的客源群體以(yi)及輻射(she)群體（本(ben)地(di)中(zhong)小企(qi)業、商品批發業戶、外地(di)出差商務人員、本(ben)地(di)中(zhong)檔(dang)消(xiao)費者）

　　2、找到(dao)與主體客源(yuan)群體和輻射客源(yuan)群體對接(jie)的有效渠(qu)道(dao)（直接(jie)渠(qu)道(dao)、間接(jie)渠(qu)道(dao)、封閉(bi)渠(qu)道(dao)、開放渠(qu)道(dao)）

　　3、確定(ding)與客戶的溝通方(fang)式（電話、登門、短信、單頁）

　　4、合理利用溝通方式通過有效(xiao)渠道(dao)將客源(yuan)群體與酒店建立(li)密切持續的合作關(guan)系(xi)

　　5、與線(xian)上(shang)中介(jie)進行溝通，在淡季期間線(xian)上(shang)中介(jie)的(de)給予的(de)客戶(hu)應接待(dai)好（如：有價格變動(dong)應立(li)即(ji)與線(xian)上(shang)中介(jie)取得(de)聯系(xi)）

　　銷售經理日常工作安排

　　1、協議管理：

　　A、潛在客戶開發（新協議(yi)增加）協議(yi)針(zhen)對目標(biao)是(shi)本(ben)地(di)單位，通過電信黃頁和當地(di)商情(qing)信息獲取資(zi)源，通過電話傳(chuan)真、登門方式(shi)簽訂協議(yi)。協議(yi)標(biao)準與(yu)店長溝通確(que)定。

　　B、舊(jiu)協(xie)議續簽（現有協(xie)議11年(nian)度續簽，標準與新協(xie)議相(xiang)同或(huo)特殊情(qing)況與店(dian)長(chang)及(ji)(ji)時溝通），及(ji)(ji)時電話溝通或(huo)登門拜(bai)訪(fang)。開發(fa)舊(jiu)協(xie)議里的有效協(xie)議，使(shi)其成為重要客戶。

　　C、協(xie)議(yi)激活(huo)(huo)（協(xie)議(yi)客戶產生房間用量視為協(xie)議(yi)激活(huo)(huo)）簽訂(ding)協(xie)議(yi)后(hou)一周如果沒有用房量應(ying)該與協(xie)議(yi)客戶電(dian)話或者登門(men)溝通。詢問原因，引導客人激活(huo)(huo)協(xie)議(yi)。

　　2、客戶溝通：

　　A、日常電(dian)話溝(gou)通：每日上午確保有效溝(gou)通10個，溝(gou)通電(dian)話時間3-5分鐘，溝(gou)通內容（客戶(hu)體驗、酒(jiu)(jiu)店服務感受(shou)、酒(jiu)(jiu)店最(zui)新動向、客戶(hu)需求(qiu)和投訴、客戶(hu)其(qi)他(ta)酒(jiu)(jiu)店體驗信(xin)息、邀請(qing)客戶(hu)光臨等）注(zhu)意拜訪(fang)禮節和酒(jiu)(jiu)店形象，做好《銷售(shou)拜訪(fang)記錄》

　　B、登(deng)門(men)邀請和(he)拜(bai)訪(fang)約(yue)定(ding)(ding)：每天固定(ding)(ding)在(zai)(zai)下午約(yue)定(ding)(ding)與客戶見面或登(deng)門(men)（酒店周圍(wei)3公里(li)之(zhi)內(nei)的(de)(de)協議公司。如果有距離(li)稍(shao)遠就在(zai)(zai)協議公司范圍(wei)之(zhi)內(nei)的(de)(de)2公里(li)進行簽訂協議），數量不(bu)超(chao)過每天10家，其中新(xin)(xin)客戶不(bu)少于一半(ban)。確保新(xin)(xin)客戶有簽約(yue)意(yi)向(xiang)并能順利簽約(yue)（并在(zai)(zai)新(xin)(xin)協議客戶里(li)找尋有限的(de)(de)協議客戶）。拜(bai)訪(fang)時攜帶材料全（協議樣本(ben)、名片、單頁、筆、記事(shi)本(ben)）做好《銷(xiao)售拜(bai)訪(fang)記錄(lu)》

銷售經理工作計劃篇8

　　在將(jiang)近(jin)三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)時間中，經(jing)過銷(xiao)售(shou)部全體(ti)員(yuan)工(gong)共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)努(nu)力，討論(lun)制定(ding)銷(xiao)售(shou)各(ge)(ge)環節話術，公(gong)司(si)(si)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)核心(xin)競爭優(you)勢，公(gong)司(si)(si)宣(xuan)傳資(zi)料(liao)《至客(ke)戶的(de)(de)(de)一封信(xin)》，為(wei)各(ge)(ge)媒體(ti)廣(guang)告(gao)出謀劃策，提(ti)出萬(wan)事無憂德(de)行(xing)(xing)天(tian)下的(de)(de)(de)核心(xin)語句，使我(wo)們(men)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)知名度(du)在太原市場上漸漸被(bei)客(ke)戶所認識。部門全體(ti)員(yuan)工(gong)累計整理黃頁資(zi)料(liao)五千余條，寄出公(gong)司(si)(si)宣(xuan)傳資(zi)料(liao)三(san)千余封，不畏嚴(yan)寒，在稅(shui)務(wu)大廳(ting)，高(gao)新區各(ge)(ge)個(ge)寫字(zi)樓進(jin)行(xing)(xing)陌(mo)生(sheng)拜訪(fang)，為(wei)即將(jiang)到(dao)來的(de)(de)(de)瘋狂(kuang)銷(xiao)售(shou)旺季打好了基礎做好了準(zhun)備。團隊(dui)建(jian)設(she)方(fang)面，制定(ding)了詳細的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)考核標準(zhun)，與銷(xiao)售(shou)部運行(xing)(xing)制度(du)，工(gong)作流程，團隊(dui)文(wen)化等。這是我(wo)認為(wei)我(wo)們(men)做的(de)(de)(de)比較(jiao)好的(de)(de)(de)方(fang)面，但在其他方(fang)面在工(gong)作中我(wo)們(men)做法(fa)還是存在很大的(de)(de)(de)問(wen)題。

　　從銷(xiao)售(shou)(shou)部門銷(xiao)售(shou)(shou)業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷(xiao)售(shou)(shou)做的十分的失敗。

　　2）溝(gou)通不夠深入。銷售(shou)人員在與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)溝(gou)通的過程中(zhong)，不能把(ba)我們公司(si)產(chan)(chan)品的情況十分清晰的傳達給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，了解(jie)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的真正想法(fa)和(he)意圖；對(dui)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)提出(chu)的某項建(jian)議不能做(zuo)出(chu)迅速的反應。在傳達產(chan)(chan)品信息時不知道客戶(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)我們的產(chan)(chan)品有幾分了解(jie)或接受的什么程度(du)，在被拒絕(jue)之(zhi)后沒有二次追蹤是一個致命(ming)的失誤。

　　3）工作(zuo)沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)明(ming)確的(de)(de)目(mu)標和詳細的(de)(de)計(ji)劃。銷(xiao)(xiao)售(shou)人員沒(mei)有(you)(you)(you)養成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)寫工作(zuo)總結和計(ji)劃的(de)(de)習慣，銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)處于放(fang)任自流(liu)的(de)(de)狀(zhuang)態(tai)，從而引發(fa)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)統一(yi)(yi)的(de)(de)管理，工作(zuo)時間沒(mei)有(you)(you)(you)合理的(de)(de)分配(pei)，工作(zuo)局面混亂等各種不良(liang)的(de)(de)后(hou)果(guo)。

　　4）新業務(wu)的(de)開拓不夠(gou)，業務(wu)增(zeng)長小，個別業務(wu)員的(de)工作(zuo)責任心(xin)和工作(zuo)計劃(hua)性不強(qiang)，業務(wu)能(neng)力(li)還有(you)待提(ti)高。

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