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年終公司工作計劃

時間:2023-02-05 09:21:33 工作計劃 我要投稿
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年終公司工作計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的年終公司工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年終公司工作計劃

年終公司工作計劃1

  時間如梭,20xx年即將過去。這一年中,在公司領導的悉心督導下,在各部門同事的協助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部20xx年的工作雖不完美,但也不乏亮點。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。

  一、工作的回顧

  (一)、工作亮點:

  1、針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目,工程部實行項目質量、進度跟蹤制,對重點項目制作形象展示墻,堅決按照業主要求完成項目施工,并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業主管理員。

  2、在年末啟動“寬帶鄉村”樣板工程,組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工,對19個試點作出最高要求,務必按照電信公司吳總結合市場情況,最大化價值率的要求完成此項工程,為明年的“寬帶鄉村”廣泛施工作出標桿,同時也為后期承接該項目的后續工程奠定堅實基礎。

  3、開展了光纜接續和cad制圖大賽,將平時默默無聞的技術高手展現給大家,為相關人員提供了交流機會,激勵了大家相互學習的激情。

  4、選拔優秀的施工隊,納入公司自建隊伍,為公司壯大了施工力量,增強了公司在施工方面的軟實力。

  5、與中移公司建立合作關系,擴大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進一步發展增光添彩。

  (二)、本年工作存在的不足:

  1、工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。

  2、項目管理不細致,缺乏現場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項目情況不清楚,出現問題不及時匯報、解決問題。

  3、責任心不夠,項目管理員將大量時間花在整改上,對于一次能處理好的`問題卻反復整改,浪費時間,浪費資源。

  4。對領導及公司交辦的任務,沒有堅決的執行力,缺乏工作激情。

  二、工作計劃

  在新的一年里,我們將改進方法、按照部門實情加強管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個臺階,為公司的快速發展做出貢獻。

  (一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊,平均年齡不到30歲,個個充滿活力,同時由于參加工作時間較短,大部分人缺乏工作經驗,對此,我們部門將在新的一年里讓管理經驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”,全面提升整個團隊的素質,讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

  (二)、嚴抓現場管理。工程管理是一個系統工程,僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,現場管理對項目管理來說是至關重要的,在現場管理時對施工隊在安全、質量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊,出現問題積極溝通,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信,保證工程順利高效的進行,最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。

  (三)、提高團隊執行力。缺乏執行力,一切都是紙上談兵,執行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計劃安排工作,及時調整工作方式,提高工作效率,將每一項工作落實到位。

  在即將到來的20xx年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰,同時與個兄弟部門做好協調配合,讓大家緊密團結在公司領導的周圍,乘風破浪,沖破艱難險阻,在實現自我價值體現的同時,快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。

年終公司工作計劃2

  20xx年xx公司緊緊抓住市場機遇,以企業的可持續發展方向和能力為目標,努力發展現代物流,積極拓展綜合貨代業務,加速實施人才培養工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產的同時,取得了較好的經營業績,實現了企業核心競爭力和經營效益的顯著提升,達到了以安全保發展,以和諧促穩定的總體發展目標。我公司按照年初制定的精益管理,持續改進,努力推進企業機制創新,培育企業核心競爭力的總體目標,通過全年的努力,在以下幾個方面取得了一定的成績。

  一、以提升本部管理職能和水平為目標,強化和完善本部的績效考核模式。

  1、根據公司領導對管理職能的高要求和高標準,20xx年初結合公司的實際情況,面向部門下達了的《經營管理目標責任書》,內容涵蓋各部門主要工作內容。業務部門主要考核經營指標、運營指標、工作質量與效率、管理指標四大類。強調業務部門做大規模、多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全和法律風險防范,管理部門著重考核成本、工作質量與效率、管理等四大類指標,突出強調管理部門“管理與服務”職能的履行情況,要求管理部門既要著眼區域利潤目標的實現、自身成本的控制,更要對業務部門、下屬單位提供服務和保障,支持業務部門和下屬單位多創效益。

  2、20xx年本著實事求是的原則,以建立公平競爭機制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質和工作效率,培養工作計劃性和責任心,從而在人力資源的角度推進了企業的發展,進一步提高了領導班子的整體合力,有效提高了各公司的生產經營管理水平。

  二、以信息系統的引進和新會計準則的實施,強化財務規范和預算管理,加強財務風險防控。

  1、以財務系統的上線,提升了會計核算的水平,標志著財務管理水平邁向了新臺階。新系統的上線將使會計核算得到更進一步的規范,下屬公司的財務信息披露工作更加符合統一的嚴格的財務標準。

  2、20xx年按照新會計準則的要求重新調整設置帳套和會計科目,對各項業務的帳務處理進一步統一和規范,細化運費會計核算流程,明確各業務類型收入確認關鍵點。通過業務流程和會計核算流程的梳理和規范,明確了各業務分部的界限,同一類型業務各環節的關鍵控制點,財務數據與業務數據的有效銜接得到了進一步的加強,使分部報表披露的信息更加準確、及時,滿足了境內外報表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的`依據。

  3、專門召開了下屬單位領導、主管部門負責人及本部各部門負責人參加的質量管理落實專題會,總結了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點,加大了動員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強內部檢查、內部獎懲、存在問題立即整改等長效機制,產生良好的效果。在9月份的質量管理體系外審中,經過溝通和努力,順利通過BSI的審核。

  三、以安全評估為契機,全面實現安全管理制度的完善和落實。

  20xx年認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產狀況的評估和整改工作,不斷深化企業安全基礎管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為,xx年安全生產形勢總體穩定,沒有發生特重大的安全生產事故。

  四、以先進的企業文化為驅動,增強企業的凝聚力和創造力。

  企業文化建設為企業的生產經營提供了有利的保障和支持,是企業可持續發展的精神內核和動力源泉。經過這5年多的實踐,我公司企業文化建設在凝聚人心、調動積極性、激發創造力等方面起到了積極的推動作用。

年終公司工作計劃3

  新年伊始,也迎來了X公司的成立。

  在前期的準備和籌劃過程中,X公司仍在努力,準備迎接一場沒有硝煙的戰爭。

  在X公司未成立之前,經過幾年的游擊戰在當地的X行業領域中只占有三縣有市的部分市場分額。

  而今X公司在逐漸走向正規化、統一化的今天,以先進的工藝技術和設備進軍X區域為年度目標。

  為了能在市場上站穩并且贏得這場戰爭,針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃:

  第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態拓展。

  點是具體目標的達成;線是點上的延伸與良性循環;面是公司在某個區域即服裝制作及加工領域的帶動力和影響力。

  1.點:講的是X公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區域業務的拓展時精細化、量化。然后在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎。

  2.線:在點的基礎上不斷的.延伸和擴展。由業務到業務范圍,由小城到大城,由信息到定單,形成市場鏈的良性循環。

  3.面:X公司在某個領域成長達到面的成熟境界,也就產生了在某個區段內不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎。

  第二、知己知彼,百戰不殆的戰略思想。

  所謂沒有硝煙的戰爭中,一定有著強勁的競爭對手,在市場競爭中,我們X公司以新的面貌躋身于戰場。

  首先,要將所在區域內的競爭對手進行摸底,了解對方的優劣勢。包括對手在市場份額占有率、業務覆蓋面及拓展速度等情況分析后,根據對方情況,X公司自身要做到眼中有局,心中有勢,腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握,對趨勢的預測,對競爭對手動態的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙并且取得勝利。

  第三、由淺入深,滲透市場,做細市場。

  從前X公司未成立時利用游擊戰爭奪市場,業務功底附之皮毛。現由于逐步走向正規化對原有的市場業務進行精耕細作的同時不斷擴展業務范圍,抓住市場信息后經過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。

  第四、整合資源,統一戰線、步伐和前進目標。

  人力、物力、財力的整合,針對每一個定單的執行,只有先統一作戰的口徑、步伐和前進的目標,全體協同。最終以優質的產品,完善的服務意識展開市場面。

  第五、質量第一、服務第一、不斷創新迅速有效的完成目標。

  質量是企業生存的根本,服務是企業走向下一個起步點,創新是企業的靈魂,速度是企業的起搏點。四者合一的形成動態發展使公司更健康的成長。

  以上是針對公司現狀擬定的開拓計劃,在計劃中籠統的概括,是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。

  其中幾個大點做為具體目標,充分的發揮X公司的狼性文化、營銷戰略、技術進步創新三大步驟。

年終公司工作計劃4

  很快我們公司的所有業務都要相繼啟動,各部門之前的攻堅努力沒有白費,使我們的品牌有了很高的知名度。并且我們的展品也已經有了比較客觀的客戶人群,除了第一年有一點小的虧損外,之后的時間里都是處在高盈利的狀態,給我們如今的發展打下來堅實的契機。馬上我們就要搞大規模的業務突破,現已經有了比較完善的公司年度工作計劃,不過我們要鞏固好我們的執行機制,讓計劃得以穩妥順暢的落實。所以需要大家充分領會該計劃的條款,認真理解每一項概念。

  1、任務目標

  在接下來一年的工作里,先是要加大宣傳的投入,不能再只靠從前的'單一形式,要從多個領域鋪開,劃分清楚傳播的層次。要根據各渠道不同的影響效果,分配好資源。再就是要提高創意水平,要采用能夠直擊人心的方式,重新組件一個能力卓越的部門來負責這項事務。

  2、大力招商

  先是要把招商的流程給策劃好,內容要具有實際應用性,并且能夠符合目前的公司情況,還要考慮到資源的匹配以及策略支持。此外就是隊伍的組建,需要篩選一批能夠對外做到高效溝通的人員加入其中,并且要培養他們的策略眼光,同時對個人能力也要嚴格的考察,需要禁得起挫折,還得意志頑強。

  3、內部優化

  從工作的氛圍著手來改進,要讓每個人都建立起務實的觀念,不做形式化的工作,必須得做到每一項流程的制定都切實有效。在就是招徠高素質的新人,當我們內部水平長期處在平緩遲滯的狀態是,新勢力的加入會對我們的人員意識帶來一次強大的刺激。此外在向員工提出高標準的同時,也得將我們的公司內涵給提升上去。

年終公司工作計劃5

  今年以來,在縣委、政府的正確領導下,在縣委組織部的關心指導下,緊緊圍繞“抓黨建、夯基礎、促發展”的工作思路,我鎮以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真落實上級的各項工作部署,貫徹落實黨的十九大精神,不斷加強農村基層組織規范化建設,夯實黨建基礎,提升黨建工作整體水平,有力推動了全鎮黨建工作快速健康發展,以下是xx鎮20xx年黨建工作的情況總結。

  一、基本情況

  xx鎮位于xx縣城西南4公里處,全鎮國土面積17、4平方公里,xxx、xx、xx村三個社區委員會,21個村民小組,20xx年末全鎮總人口6711人。鎮黨委下轄3個社區黨總支、13個黨支部,共有黨員391名。其中預備黨員12名,占黨員總數的3、07%;女黨員148名,占黨員總數的37、85%;少數民族黨員15名,占黨員總數的3、84%;35歲及以下的黨員128名,占黨員總數的32、74%;大專以上學歷的黨員139名,占黨員總數的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子(不包括發展對象)71人,發展對象9人。

  二、夯實基礎,提升黨建工作水平

  (一)簽訂責任書,落實責任制。鎮黨委始終把加強黨的建設作為自己的主要工作職責,把黨建工作任務落實到每個班子成員,分工負責。與各總支、支部簽訂《年度基層黨建工作目標責任書》,并將黨建工作任務納入各支部年度考核,定期聽取匯報,定期不定期進行檢查督促,做到年頭有計劃、有布置,年終有總結,有評比,有典型。

  (二)加強隊伍管理,提高隊伍素質。以感恩教育和黨的群眾路線教育實踐活動為契機,結合美麗xx建設,加強黨員教育管理,不斷提高黨員隊伍素質。

  一是加強干部管理,切實轉變工作作風。充分發揮黨委的核心領導和表率作用,嚴格執行民主集中制原則,認真貫徹落實中央八項規定,堅決反對“四風”問題,建立務實管用的制度,密切聯系群眾,做到在感情上貼近群眾,在行動上深入群眾,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,切實為人民群眾辦好事,辦實事。

  二是加強黨員發展質量,嚴把入口關,認真落實遠程教育和“三會一課”制度,切實抓好黨員入黨積極分子培訓。

  三是組織黨員干部外出參觀學習。x月和xx月兩次組織鎮班子成員、新農村工作隊員和部分社區村組干部分別到猴橋和善洲林場參觀學習。在全鎮黨組織和黨員干部中,營造了“人人爭先進、個個當先鋒”的濃厚氛圍,引導廣大黨員干部增強為xx各項事業發展貢獻力量的信心和決心。

  四是認真落實困難老黨員關愛制度。春節和七一,組織黨代表、老黨員召開座談會,鎮領導班子走訪慰問困難老黨員,并及時發放困難老黨員關愛資金。在座談和走訪中,向他們通報全鎮經濟社會發展情況、黨的方針、政策和縣鎮兩級發展思路,征求他們對我鎮經濟社會發展等各方面的意見和建議,了解他們的思想、工作和生活情況,協調解決其面臨的實際困難,使他們真正感受到黨的溫暖和政府的關懷。

  五是認真開展黨員作風整頓工作。各支部以召開黨員大會、愛國衛生運動活動等為契機,嚴格要求黨員對無故不參加活動,長期不交黨費和不參加組織生活的黨員進行了談話,并對黨的方針政策及黨員管理機制進行了宣傳。

  (三)加強組織建設,發揮黨組織戰斗堡壘作用

  一是進一步規范和完善村級組織活動場所的管理制度,加強對黨員的教育和管理。年內,建立健全xx社區及下設三個支部黨員活動室各項工作制度,購買辦公桌椅。結合“四群”教育,建立《xx古鎮核心目標管理責任制》,實行每戶農戶由1名鎮領導班子、1名鎮干部、1名村干部、1名社干部的四級部掛鉤管理機制,不斷增強干部服務群眾意識,切實轉變干部工作作風。

  二是對照黨建目標責任制,規范建立各社區黨總支黨建檔案。

  三是加強“三公開”工作,認真落實“三公開”工作制度。全鎮各黨總支、支部按照“群眾關注什么,就公開什么”的原則,圍繞群眾關心“四重大”(即重大審批事項、重大人事安排、重大項目安排、重大額資金使用公開)進行公開,印發了《xx鎮黨務、村務、財務公開實施意見》,進一步增加我鎮重大事項民主決策的透明度。

  四是加強黨組織陣地建設,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用。xx社區黨總支因地點狹窄,新選址酸水溝建設,建筑面積xxx平方米,計劃總投資xxx萬元。在縣級的支持下,今年3月破土動工,目前已完成了地基平整、擋土石腳及四周石腳支砌工程。

  (四)加強組織領導,選優配強村級班子

  第五屆村級換屆選舉工作,我鎮精心組織,加強領導,歷時3個月時間,圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作,選優配強了村“三委”班子。選舉產生社區黨總支委員15名和黨總支書記3名,參選率達80%以上;選舉產生村民委員會成員15名,村委會主任3名。三個社區村村“兩委”班子交叉比例達50%以上,支書主任“一肩挑”比率達到100%;村兩委成員中,有女委員6名,35歲以下4人,并在xx社區選舉產生了專職專選副書記一名。選舉產生村務監督委員會成員9名,其中主任3名。選優配強了村級班子,優化了村級班子結構,有效增強了村級班子整體合力,達到了預期目標。

  三、突出重點,展現黨建工作特色

  (一)抓實一教育五行動

  一是開展感恩教育活動。今年以來,xx鎮緊扣“心存感恩、促進和諧”的主題,以編好一本書、召開一次黨員專題會、開好一次群眾大會、用好一個制度、用活一支隊伍、發起一個環保活動“六個一”為抓手,在全鎮深入開展感恩教育,由鎮黨政班子成員組織分片干部和駐村新農村工作隊員分別到企業及三個社區組織全體黨員召開感恩教育大會。并在各校園廣泛開展“小手牽大手,共建美麗家園從我做起”環境保護活動,散發倡議書、講環保小故事、開展環保知識問答、舉行簽名儀式,并組織部分學生到學校周邊開展衛生大掃除,清除衛生死角,培養學生的愛護環境意識,以實際行動投身到建設美麗家園的活動中去,并帶動全體家長、乃至全體村民樹立起良好的環境保護意識。

  二是開展村莊環境整治活動。4月初我鎮制發了《xx鎮環境綜合治理實施方案》,啟動了全鎮環境綜合整治工作。結合《xx鎮古鎮核心區保護掛鉤管理目標責任制》,組織鎮、村、組干部深入農戶和經營戶宣傳環境綜合整治的意義,與各農戶和經營戶分別簽訂《“門前三包”書》和《“門前三包”責任書》。為加強河道的綜合整治,對xx河、xx江河道推行和實施“河長制”管理,并實行部門分段管理負責制。6月初,組織全鎮鎮、村和企業干部職工對xx河進行了清淤除障。

  三是開展綠化荒山行動。7月組織鎮內各單位、企業、村組干部及群眾實施老龜坡綠化荒山植樹活動,共種植樹苗5萬余株,綠化荒山1700余畝,徹底消除了“綠化盲區”。通過感恩教育、村莊環境整治和荒山綠化,在全鎮形成人人參與環境衛生管理的.氛圍,鎮內環境衛生狀況明顯改善,兩條河流中的污物明顯減少,水環境明顯好轉。

  四是壯大村級集體經濟行動。充分依靠各社區村資源優勢,因村制宜,宜農則農,宜養則養,宜商則商,不斷拓寬發展領域,形成各具特色的經濟發展路子,使村集體經濟發展的路子越走越寬。xx、xx村委會借助旅游資源豐富的優勢出租房屋,開辦民居旅館、民居餐館、農家樂等使集體經濟得到了較大發展。xxx、xx村委會充分利用集體礦山石材資源優勢,制定優惠政策開發石材資源,使集體經濟得到了快速增長。

  (二)抓實部門掛鉤服務

  按照部門掛鉤服務基層推動基層黨組織創先爭優活動要求,我鎮xx社區和xx社區由縣委政研室掛鉤,十字路社區由xx古鎮保護管理局掛鉤。3月初,兩個掛鉤單位分別與三個社區簽訂了結對幫扶共建協議書,為推動基層黨組織創先爭優搭建了平臺。在開展工作中,兩個掛鉤單位認真開展走訪調研,聽取工作匯報,幫助掛鉤村理思路,謀發展。在掛鉤社區的同時,重點結對幫扶掛鉤社區21戶農戶。結合《xx鎮古鎮核心區保護掛鉤管理目標責任制》,我鎮也建立了相應的掛鉤制度,實行每兩個部門掛鉤一個小組,明確每位領導干部的重點掛鉤服務戶,主要領導掛鉤3戶、其他班子成員掛鉤2戶、站所負責人和一般干部掛鉤1戶。主要工作總結范文掛鉤致富戶、困難戶、產業大戶和“五種人”四種類型戶。通過縣、鎮兩級干部入民居、訪民情、解民困、辦實事,有力推進了四群教育和部門掛鉤服務基層工作的開展。建立了民情民意收集反饋機制。暢通了群眾訴求渠道,實行每月收集和反饋民情民意一次,由鎮黨委安排相關部門辦理民情民意,及時化解矛盾。截止目前,共收集、反饋和解決了關于旅游基礎設施建設及古鎮保護開發為主要內容的民意意見30余條。

  (三)抓實基層組織建設年工作

  結合基層組織建設年工作,優化組織設置。優化調整黨組織設置,做好合并、撤銷、新建黨組織工作,實現“優化一批、調整一批、撤銷一批、新建一批”黨組織的目標。結合xx實際,經報請組織部同意,將供銷社支部撤銷,黨員進行了合理化流轉;將農推支部撤并機關支部,并對機關支部班子成員進行了調整。結合村級換屆進一步優化了總支及下設支部的班子。

  (四)抓實黨員創業致富陽光工程

  為幫助農村黨員創業致富,努力造就一批“雙帶”型農村黨員,不斷增強農村黨員隊伍的生機活力,根據縣委要求,經實地調研,選取十字路社區6戶黨員戶為縣農村黨員創業致富陽光工程試點,實施“農村黨員創業致富陽光工程”。以“陽光三項工程”(創業啟動基金、創業貸款貼息、創業成果獎)為抓手,用1至3年的時間,在試點社區培養和扶持起一批具有代表性和示范性的農村黨員創業致富標兵。

  1、抓實黨員日常活動

  為增強黨員的生機活力,豐富黨員活動。

  一是年初制定了黨員活動實施方案,由鎮財政補助機關企事業單位黨支部活動經費xxx元/支部、補助農村黨支部活動經費xxx元/支部;各村黨總支補助下設黨支部xxx元/支部。全鎮各黨支部開展了不同形式的黨員活動。

  二是利用鎮內休閑活動場所,各社區黨員群眾自發組建了10余支民間文藝隊,由鎮文化站工作人員牽頭組織廣場舞等文化活動。通過活動的開展,不斷增強黨總支、支部的凝聚力和戰斗力。

  四、明年工作計劃

  一是抓好黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展批評與自我批評,深入分析存在問題的根源,切實改進機關工作作風,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。

  二是抓好xx社區黨總支陣地建設。

  三是用活“四個一”干部掛鉤制度,開展好干部蹲點、走訪入戶工作,做好民情民意收集辦理工作。

  四是抓實“愛黨愛國示范戶、勤勞致富示范戶、遵紀守法示范戶、家庭和睦示范戶、誠信經營示范戶、美化家園示范戶、熱心公益示范戶、崇尚新風示范戶”黨建“百社千戶”工程“八型”示范戶“八型”示范戶創建工作。

年終公司工作計劃6

  一、X年的經營方針

  在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上,公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將X年的經營方針確定為:

  靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。

  經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

  二、X年的經營目標

  (一)核心經營目標

  X年,公司的核心經營目標是:

  年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。

  在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。

  (二)銷售目標細分

  三、主要經營策略

  (一)市場策略

  要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將X年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:

  1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。

  2.國際貿易中心和中國區營銷中心必須整合各項資源,在X年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。

  3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發展中東客戶,繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。

  4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。

  (二)產品策略

  市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。

  X年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:

  1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。

  2.中國區市場的產品策略按產品系列推進:

  1)針對櫥柜產品,應“加強研發、推陳出新、完善細節”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。

  2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業中等價位推廣產品。

  3)針對浴柜產品,以“依據需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。

  3.生產中心應根據上述策略和業務實際需求,制訂產品的開發、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發結構和生產結構的調整到位。

  (三)品牌與招商策略

  品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。

  經過近十五年的經營,“X”已經成為行業的優勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“X”也已成為“X”旗下的優質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,X年,公司必須集合品牌資源,區分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區市場推廣“X”和“X”兩大品牌。為此,相應措施如下:

  1.國際貿易中心應以“X”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。

  2.中國區營銷中心應在中國區市場主推“X”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業、家電業、建材業、衛浴業和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。

  四、實現目標的保障措施

  (一)生產資源保障

  1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。

  2.生產中心作為二線部門,理應成為國際貿易中心和中國區營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。

  3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。

  4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業務的材料成本控制在46%以內。

  (二)人力資源保障

  “服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心X年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:

  1.加快人才引進:以《X年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在X年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。

  2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統的培訓,提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。

  3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

  4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由人力資源總監牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的`原則,X年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于X年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。

  (三)綜合管理保障

  市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將X年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

  1.由人力資源總監主導,集合內外資源,自X年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。

  管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。

  2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

  (四)財務資源保障

  X年,公司將為一線部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監測和監控力度:

  1.逐步下放費用審批:在X年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業務中心總監(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監測。

  2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。

  3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。

  4.健全財務監測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。

  (五)組織管理保障

  1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。

  2.由各責任中心總監(廠長)負責,X年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。

  3.由財務經理負責,X年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。

  4.由人力資源總監負責,X年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。

  5.由營銷總監負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。

  五、總體要求

  公司高層清醒地認識到:X年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。

  (一)更新觀念,創新管理

  公司認為,要達成X年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面,創新經營思維、創新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。

  (二)切實負責,重在行動

  行動,是一切計劃得以實現的首要;執行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行,一切都是空談。

  公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

  公司強調:干部和員工的價值在于行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。

  (三)業績優先,獎懲落實

  追求利潤最大化,永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。

  利潤是X年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。

  總之,公司希望并要求:所有得寶從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現業績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!

年終公司工作計劃7

  (一)工作目標

  1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。

  2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

  3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。

  4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。

  5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。

  6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。

  (二)工作方法

  1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規范公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。

  2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間***的服務關系以及公司與員工之間***的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。

  3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員準入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基矗

  4、繼續落實規范化管理。制度是員工依法規范執勤的行為準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。

  5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業精神。

  (三)工作建議

  1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。

  面對我市保安服務行業的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現象,扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。

  2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行(工行、建行、農行、農發行)提供的`押運業務目前由4輛押鈔車來運作,xx年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務,若此項業務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

  回顧xx、展望xx,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明***的員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年,我們繼續盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我市的治安穩定、構建***平安社會做出新的貢獻。

年終公司工作計劃8

  XX年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:

  一、生產經營取得了預期目標

  1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶

  2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。

  3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的.安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

  4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。

  二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效

  1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。

  2、新增固定資產155.5萬元。

  3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。

  三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制

  1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

  2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

  3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。XX年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。

  4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。

  四、存在的困難和問題

  公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。

年終公司工作計劃9

  昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。

  XX年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

  去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的'客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。

  團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。

  新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。

  充分的認識形勢問題和任務的目標,完善XX年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。

  1、日常管理

  ①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

  ②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

  ③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責

  1、千方百計完成區域銷售任務;

  2、努力完成銷售中的各項要求;

  3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

  5、嚴格遵守公司各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。

  2、會議管理

  團隊會議是團隊發展的重要環節,議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

  ①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。

  ②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

  ③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

  銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面

  ①網站招聘:通過助理在**網招聘,招募優秀成員。

  ②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

  ③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

  在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

  ①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開戶)

  ②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

  ③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

  目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。

  通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力

年終公司工作計劃10

  一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

  一、員工管理、業務學習工作

  1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

  2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

  3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

  4、制訂“開門紅”、“國xx爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

  5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作

  學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

  企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

  三、xx險業務方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是xx險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

  四、進度

  今年在總公司的'指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

  五、建議

  一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。

  六、明年工作思路

  1、做好學平險收費前的各項工作。

  2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。

  3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

  4、開拓財險市場,嘗試職場營銷。

  5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

  6、加強對團險業務員隊伍的建設。

年終公司工作計劃11

  今年以來,我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定,按照縣委、縣政府和局機關的工作部署,完成了各項工作,現總結為下。

  一、拆遷工作

  4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。

  xxx家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的'要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議,縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執行,預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

  二、拆遷安置工作

  重點加強對壩尾槽新區南片區14棟的安置房建設管理工作;同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區和云天化x煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

  三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾

  我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。

  四、工作中存在的問題和今后的努力方向

  我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解,引發了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業務知識學習,完善和修改相關的措施;三是定期對工作進行總結,找準差距,突出重點,確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規模,確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作,結合縣情,協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。

年終公司工作計劃12

  一、消毒原則

  (一)范圍和對象確定。

  根據流行病學調查結果,確定現場消毒的范圍和對象。對病例或無癥狀感染者住院、轉運期間可能污染的環境和物品,進行隨時消毒。對病例或無癥狀感染者居住或活動過的場所,如居所、工作場所、學習場所、診療場所、轉運工具,及其他可能受到污染的場所,在其離開后(如住院、轉院、出院、死亡)應進行終末消毒。病例或無癥狀感染者短暫經過的無明顯污染物的場所,無需進行終末消毒。

  (二)方法選擇。

  根據環境風險、污染程度和物品特性,可選擇消毒劑噴灑、噴霧、擦拭、浸泡等化學消毒方式,或紫外線、循環風空氣消毒機等物理消毒方式,或密閉封存、長時間靜置,或按醫療廢物處置等方式進行無害化處理。

  1、診療用品。盡量選擇一次性診療用品,非一次性診療用品應首選壓力蒸汽滅菌,不耐熱物品可選擇化學消毒劑或低溫滅菌設備進行消毒或滅菌。

  2、環境物體表面。可選擇含氯消毒劑、二氧化氯、季銨鹽、過氧乙酸、過氧化氫、單過硫酸氫鉀等消毒劑擦拭、噴灑或浸泡消毒;也可采用經驗證安全有效的物理消毒方法和其他無害化處理方法。

  3、室內空氣。可選擇過氧乙酸、二氧化氯、過氧化氫等消毒劑噴霧消毒,也可選擇循環風空氣消毒機、紫外線或其他安全有效的物理消毒方法和其他無害化處理方法。

  4、手衛生。建議使用手消毒劑進行揉搓雙手進行消毒,也可選擇75%乙醇、過氧化氫等消毒劑。

  二、消毒措施

  (一)隨時消毒。

  對病例或無癥狀感染者住院、轉運期間,患者排泄物、嘔吐物、體液及其污染的環境和物品,及時進行隨時消毒, 消毒方法參見常見污染對象的消毒方法,所用消毒產品應符合國家相關衛生標準、規范和產品質量要求,衛生安全評價合格。有人情況下,不建議噴灑消毒。患者隔離的場所可采取排風(包括自然通風和機械排風)措施,保持室內空氣流通。每日通風2—3次,每次不少于20—30分鐘。

  有條件的醫療機構應將患者安置到負壓隔離病房,疑似病例應進行單間隔離,確診病例可多人安置于同一房間。非負壓隔離病房應通風良好,可采取排風(包括自然通風和機械排風),也可采用循環風空氣消毒機進行空氣消毒。無人情況下還可用紫外線對空氣進行消毒,用紫外線消毒時,可適當延長照射時間到 1 小時以上。醫護人員和陪護人員在診療、護理工作結束后應洗手并消毒。

  (二)終末消毒。

  病例或無癥狀感染者轉移后,對其居住或活動過及其他可能受到污染的場所應進行終末消毒,確保終末消毒后的場所及其中的各種物品不再有病原體的存在。

  1、病家。

  在病例或無癥狀感染者轉移后,應對其居所進行終末消毒,重點對其接觸的環境和物體表面進行消毒,如臥室、衛生間、餐廳、廚房、客廳的環境和物品。包括:室內空氣,地面、墻壁等環境表面,桌、椅等家具表面,玩具,電器特別是冰箱及其冷凍食品,開關、門把手等高頻接觸部位,使用的餐(飲)具、衣服、被褥等生活用品等。

  入戶前,應與病例或無癥狀感染者(或其家屬)充分溝通,了解家中環境和物品的具體情況,了解病例或無癥狀感染者在家中的活動軌跡,確定污染風險,根據環境風險和物品特性開展評估。對于評估為風險大且可以進行消毒處理的環境和物品,應選擇正確的消毒方法,嚴格按照終末消毒處理。對于評估為風險大但不能消毒的環境和物品,可采用密閉封存或靜置等方式,確保達到無害化。

  消毒前,將消毒時間、消毒范圍、消毒方法和注意事項等詳細情況告知病例或無癥狀感染者(或其家屬)后,再實施消毒。

  2、交通運輸工具。

  病例和無癥狀感染者離開后,應對交通運輸工具進行終末消毒,包括:艙室內壁、座椅、臥鋪和桌面等物體表面,患者使用的餐(飲)具,所用寢(臥)具等紡織品,排泄物、嘔吐物及其污染的物品和場所等。

  3、醫療機構(方艙)。

  在病例和無癥狀感染者出院、轉院或死亡后,應對患者衣服等生活用品、相關診療用品和桌、椅、床單進行終末消毒;病房清空后,應對室內空氣、地面、墻壁、衛生間等所有環境和物品進行終末消毒。治愈出院(艙)時,病例和無癥狀感染者的'個人物品應消毒后帶出院(艙)。

  醫療機構發熱門診、感染科門診等,應在每日工作結束后,按照終末消毒的要求進行處理。

  病例和無癥狀感染者使用過的診室,對診室內空氣、墻壁、診療設備的表面等進行終末消毒后,非新冠患者方可使用。

  4、農村和城中村。

  農村地區環境復雜,衛生狀況較差,物品種類繁多,病例和無癥狀感染者離開后對其進行終末消毒前,應做好家畜、家禽處理及滅蠅滅鼠等工作,針對當地實際情況,制定消毒方案。

  城中村具有人員組成復雜、環境衛生狀況較差、物品種類繁多等特點,在對其進行終末消毒前,應充分了解當地人員和環境等情況,確定消毒范圍和消毒對象,有針對性地制定消毒方案。

  終末消毒時,需重點關注病例和無癥狀感染者起居房間、廚房、浴室、廁所(尤其是旱廁)環境及使用物品,以及垃圾堆、污水溝等的消毒處理。

  5、終末消毒程序。

  終末消毒程序按照《疫源地消毒總則》(GB 19193—2015) 附錄A執行。現場消毒前,應充分了解消毒對象和范圍,在確保安全有效的前提下,選擇對環境和物品影響小的消毒方法。低溫環境下的終末消毒應遵照低溫消毒技術的要求進行。

  三、常見污染對象的消毒方法

  (一)室內空氣。

  居住過的場所如家庭、醫療機構隔離病房等室內空氣的終末消毒可參照《醫院空氣凈化管理規范》(WS/T368—2012),在無人情況下,可選擇5000mg/L過氧乙酸、3%過氧化氫、二氧化氯(按產品說明書)等消毒劑,按20mL/m3用超低容量(氣溶膠)噴霧法進行消毒。也可采用經驗證安全有效的其他消毒方法。

  (二)污染物。

  對患者血液、分泌物和嘔吐物等少量污染物可用一次性吸水材料(如紗布、抹布等)沾取有效氯5000mg/L—10000mg/L的含氯消毒劑(或能達到高水平消毒的消毒濕巾/干巾)小心移除。

  對患者血液、分泌物和嘔吐物等大量污染物應使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆蓋,或用一次性吸水材料完全覆蓋后用足量的有效5000mg/L—10000mg/L的含氯消毒劑澆在吸水材料上,作用30分鐘以上(或能達到高水平消毒的消毒干巾),小心清除干凈。清除過程中避免接觸污染物,清理的污染物按醫療廢物集中處置。

  患者的分泌物、嘔吐物等應有專門容器收集,用有效氯20000 mg/L的含氯消毒劑,按物、藥比例1:2浸泡消毒2小時。

  清除污染物后,應對污染的環境物體表面進行消毒。盛放污染物的容器可用有效氯5000mg/L的含氯消毒劑溶液浸泡消毒30分鐘,然后清洗干凈。

  (三)地面、墻壁。

  有肉眼可見污染物時,應先完全清除污染物再消毒。無肉眼可見污染物時,可用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑或500mg/L的二氧化氯消毒劑擦拭或噴灑消毒;不耐腐蝕的地面和墻壁,也可用2000mg/L的季銨鹽類消毒劑噴灑或擦拭。地面消毒先由外向內噴灑一次,噴藥量為100mL/m2—300mL/m2,待室內消毒完畢后,再由內向外重復噴灑一次。消毒作用時間應不少于30分鐘。

  (四)物體表面。

  診療設施設備表面以及床圍欄、床頭柜、家具、門把手和家居用品等有肉眼可見污染物時,應先完全清除污染物再消毒。無肉眼可見污染物時,用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑或500mg/L的二氧化氯消毒劑、不耐腐蝕的物體表面也可用2000mg/L的季銨鹽類消毒劑進行噴灑、擦拭或浸泡消毒,作用 30分鐘后清水擦拭干凈。

  (五)衣服、被褥等紡織品。

  在收集紡織品時做好個人防護,動作盡量輕柔,避免產生氣溶膠。

  有血液、分泌物和嘔吐物等污染物時,建議均按醫療廢物集中處理。

  無肉眼可見污染物時,若需重復使用,可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘;或用有效氯500mg/L的含氯消毒劑或1000mg/L的季銨鹽類消毒劑浸泡30分鐘后,按照常規清洗;或采用水溶性包裝袋盛裝后,直接投入洗衣機中進行洗滌消毒30分鐘,保持500mg/L的有效氯含量。怕濕的衣物可選用環氧乙烷或干熱方法進行消毒處理。

  (六)餐(飲)具。

  餐(飲)具清除食物殘渣后,煮沸消毒30分鐘,或使用有效氯500mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘后,再用清水洗凈。

  (七)冰箱及冷凍食品。

  冰箱外表面消毒參照“物體表面”消毒方法;內壁消毒采用低溫消毒劑,或待冰箱內溫度恢復常溫后參照“物體表面”消毒方法。當儲存的冷凍食品有明確污染或疑似污染,建議按醫療廢物處理。

  (八)手消毒。

  參與現場工作的所有人員均應加強手衛生措施,可選用速干手消毒劑,或直接用75%乙醇進行擦拭消毒;醇類過敏者,可選擇季銨鹽類等有效的非醇類手消毒劑;特殊情況下,也可使用3%過氧化氫消毒劑或有效氯500mg/L含氯消毒劑等擦拭或浸泡雙手,并適當延長消毒作用時間。有肉眼可見污染物時,應先使用洗手液在流動水下洗手,再按照上述方法消毒。

  (九)皮膚、粘膜。

  皮膚被污染物污染時,應立即清除污染物,再用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏或過氧化氫消毒劑擦拭消毒3分鐘以上,使用清水清洗干凈;粘膜應用大量生理鹽水沖洗或0.05%碘伏沖洗消毒。

  (十)交通運輸和轉運工具。

  應先進行污染情況評估:火車、汽車和輪船有可見污染物時,應先使用一次性吸水材料沾取有效氯5000mg/L—10000mg/L的含氯消毒劑(或能達到高水平消毒的消毒濕巾/干巾)完全清除污染物,再用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒,作用30分鐘后用清水擦拭干凈;對飛機機艙消毒時,消毒劑種類和劑量按中國民航的有關規定進行。

  (十一)糞便和污水。

  具有獨立化糞池時,在進入市政排水管網前需進行消毒處理,定期投加含氯消毒劑,池內投加含氯消毒劑(初次投加,有效氯約40mg/L),確保消毒作用1.5小時后,總余氯量達6.5mg/L—10mg/L。消毒后污水應當符合《醫療機構水污染物排放標準》(GB18466—2005)。

  無獨立化糞池時,使用專門容器收集排泄物,消毒處 理后排放。用有效氯20000mg/L的含氯消毒劑,按糞、藥比例1:2浸泡消毒2小時;若有大量稀釋排泄物,應用含有效氯70%—80%漂白粉精干粉,按糞、藥比例20:1加藥后充分攪勻,消毒2小時。

  農村旱廁消毒時,旱廁內泥土或木板等地面可采用有效氯 2000mg/L的含氯消毒劑溶液噴灑消毒,噴藥量200mL/m2—300mL/m2。糞坑內糞便可用漂白粉或生石灰覆蓋,封閉14天以上。

  (十二)患者生活垃圾。

  患者生活垃圾按醫療廢物處理。

  (十三)醫療廢物。

  醫療廢物的處置應遵循《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的要求,規范使用雙層黃色醫療廢物收集袋封裝后按照常規處置流程進行處置。

  (十四)尸體處理。

  患者死亡后,要盡量減少尸體移動和搬運,應由經培訓的工作人員在嚴密防護下及時進行處理。用浸有消毒液的雙層布單包裹尸體,裝入雙層尸體袋中,由民政部門派專用車輛直接送至指定地點盡快火化。

  (十五)其他。

  對于不能用現有消毒方法處理的物品或環境,現場實施過程中要根據污染風險及其特性開展風險評估。評估后確定為存在風險又無法實施消毒的,可通過密閉封存、靜置等方式進行妥善處理,消除傳播風險,確保環境和物品上不再有病原體的存在。

  四、低溫消毒

  (一)現場所用低溫消毒劑必須合法有效,在上市前應按《國家衛生健康委辦公廳關于印發低溫消毒劑衛生安全評價技術要求的通知》(國衛辦監督函〔2020〕1062號)的要求做好產品衛生安全評價并備案。使用時應嚴格遵循產品說明書,按照低溫消毒劑的適用溫度范圍合理使用。與相關消毒設備配套使用時,應先對消毒設備進行調試,進行機械化噴灑消毒時,務必確保消毒劑足量全覆蓋消毒對象表面,做好質量控制,確保達到消毒合格。消毒對象污染嚴重時,應先用低溫消毒劑沖洗或浸泡后再做處理,嚴禁噴灑或擦拭消毒。

  (二)現場如使用紫外線、輻照等物理消毒技術開展低溫消毒,須按照我國相關標準規范,證明其在相應低溫環境下(實驗室和現場)對新冠病毒或抵抗力不低于新冠病毒的指示微生物達到消毒效果。物理低溫消毒設備在上市前應做好消毒產品衛生安全評價并備案。

  五、注意事項

  (一)現場消毒應確保所用消毒產品合法有效,所選消毒方法科學可行。現場消毒時,根據現場情況和相關標準要求,選擇合格有效的個人防護裝備,在做好個人防護的前提下,嚴格按照工作方案實施消毒。

  (二)消毒實施單位應具備現場消毒能力,操作人員應經過消毒專業培訓,掌握消毒和個人防護基本知識,熟悉消毒器械的使用和消毒劑的配制等。消毒實施單位在每次開展消毒工作時均應做好消毒記錄,包括消毒對象、消毒面積(體積)、消毒劑濃度(或消毒器械強度)、劑量、作用時間等。

  (三)加強現場消毒評價工作。所有疫源地現場消毒均應進行過程評價,發現問題及時整改,確保消毒過程有效。根據現場實際需求和《新冠疫情期間現場消毒評價標準》(WS/T 774—2021)相關要求,必要時進行消毒效果評價。

年終公司工作計劃13

  時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

  一、20xx年工作回顧

  (一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

  1、公司自有職工的社保月度核定工作

  每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市XX區社保局參保,失業保在XX區社保局參保,社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的.感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。

  2 公積金工作

  目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。

  3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

  4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。

  (二)辦理職工離退休工作

  1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

  盡早確定20xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。

  2、辦理退休人員其他工作

  20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。

  (三)辦理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定

  20xx年為7名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。

  (四)勞務派遣員工社保的管理

  按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。

  (五)勞動合同的管理

  到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請,及時續簽

  后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。

  (六)培訓工作

  1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學時;外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。

  2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。

  3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。

  4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表,及時做好培訓學習統計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。

  二、工作中存在的不足

  一、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院,學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓,使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。

  二、 還需提高個人工作素質,提高個人應變協調能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。

  三、 工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。

年終公司工作計劃14

  20xx年管理所的綠化工作主要為庭院綠化,x管理所院內計劃在草坪和適宜的.地段種植些觀景樹及經濟樹種,在所院墻邊種植爬墻虎,在辦公室門口擺放觀景草花。

  1、對庭院建設,開春以來,對x管理所周圍進行合理的規劃,因地制宜,在原有的基礎上,使周圍的環境布局更合理,做到井井有條,美、舒、潔融為一體。

  2、管理所庭院設有專人負責,專人管理,綠化資金做到專款專用,今年x所院內計劃種樹350棵,價值5000元,種爬墻虎1000棵,價值3000元,觀景草花500盆,價值xx元,總價值xx元。

  3、養護站長廊綠化面積100㎡,搭葡萄架,價值5000元,計劃種植葡萄30棵,價值150元,果樹林里計劃種植蘋果樹、李子樹150棵,價值120x元,總價值達xx元。

  4、認真完成20xx年春季和秋季義務植樹和綠化任務。

  5、配合x洲政府、沿線村落做好公路綠化工作,重點地段為:G312線K4203—K4244段。

  6、做好綠化宣傳工作,按規定做好院內花、草、樹、木的管理工作。

  7、有專人負責院內花、草、樹、木的管理。及時修剪草坪、樹木,及時給花草、樹木澆水施肥,及時清理院內雜草。

  8、定期給樹木噴藥、除蟲。

  9、在管理所植樹后必須使各種樹木成活率達到95%,保存率達到95%。

  管理所綠化計劃費用:按管理處下發綠化費用+管理所樹苗、草種費用+綠化澆灌PVC管費用,總費用為xx元。

年終公司工作計劃15

  不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下公司工作計劃

  x物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),x物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:

  一、充分發揮x物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

  1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

  2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

  二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

  為了提升服務水平,我們將推行全員首接責任制、每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進一站式全新的服務理念。

  三、激活管理機制

  1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

  2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

  3、制定切實可行的管理措施,推行首問責任制。

  4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

  5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

  7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

  四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

  1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%、

  2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

  3、急修及時,返工、返修率不高于2%、

  4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

  5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

  6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的`社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

  7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

  8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

  五、加大培訓力度,注重培訓效果。

  管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

  1、新入職培訓

  為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

  崗前培訓內容:

  公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

  2、在職培訓

  培訓內容:

  1、x物業公司的各項規章制度

  2、x物業公司的《員工手冊》

  3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

  4、各部門相關的專業知識

  通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

  六、提升x物業服務品牌,樹優質服務新形象。

  1、人力資源整合

  根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

  2、客戶服務:

  繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

  3、設備設施維護:

  按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

  4、清潔綠化管理:

  清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:

  嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

  6、車輛管理:

  對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:

  加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

  七、做好接管驗收工作

  新建物業竣工驗收后、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

  八、開展多種經營與措施

  管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建社區經濟圈,力爭實現管理費收支平衡。

  1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

  2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

  3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

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