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工作計劃怎么寫
時光飛逝(shi)，時間(jian)在慢慢推演，前方等待著(zhu)我(wo)們的是新的機遇和挑戰，讓我(wo)們一起(qi)來學習寫計(ji)劃吧。我(wo)們該怎么(me)擬定計(ji)劃呢？下面是小編為大家(jia)收集的工作計(ji)劃怎么(me)寫，歡(huan)迎大家(jia)分(fen)享。
工作計劃怎么寫1
首先、在接手(shou)這(zhe)份工(gong)作后(hou)我對我下半(ban)年的工(gong)作進行(xing)了歸集以及制定了工(gong)作計劃(hua)
第一、工作歸集
發生(sheng)業務(wu)(wu)的(de)(de)憑證的(de)(de)記錄和帳簿登記，明細報(bao)表、科目余額(e)表的(de)(de)出據，現金(jin)的(de)(de)每(mei)周盤點，銀行存款的(de)(de)每(mei)月對帳，工(gong)資的(de)(de)核(he)算(結算清單(dan)、工(gong)資表審核(he))，其他臨時事件的(de)(de)處理，倉庫(ku)情況的(de)(de)關(guan)注，工(gong)資核(he)算方法的(de)(de)改進，制造工(gong)藝的(de)(de)熟悉(xi)以及原(yuan)材料等的(de)(de)熟悉(xi)!同時學習稅務(wu)(wu)方面的(de)(de)知(zhi)識(shi)和處理方法。
第二、行動計劃
1、憑證當(dang)日發(fa)生當(dang)日記帳(zhang)，帳(zhang)簿登(deng)記待憑證編號后(hou)(hou)及時(shi)登(deng)記，明細表和(he)余額(e)表結(jie)帳(zhang)后(hou)(hou)馬上出來(lai)，現金(jin)每(mei)周(zhou)盤點，銀行存款結(jie)帳(zhang)后(hou)(hou)核對!工(gong)資結(jie)算從每(mei)月1日開始做完(wan)結(jie)算清單，其(qi)他事項基于基本工(gong)作完(wan)成(cheng)后(hou)(hou)合(he)理(li)的安排時(shi)間進行。
2、車間和后勤(qin)的(de)(de)費(fei)(fei)用耗(hao)費(fei)(fei)主(zhu)要反映在制造費(fei)(fei)用和管理費(fei)(fei)用上!以此作為細(xi)分的(de)(de)依據(ju)，不必要再(zai)做新的(de)(de)統計(ji)報表(biao)!但(dan)是在費(fei)(fei)用產生(sheng)后在兩項費(fei)(fei)用上摘(zhai)要處做出費(fei)(fei)用產生(sheng)的(de)(de)明(ming)細(xi)說(shuo)明(ming)成本會計(ji)工作總結。
3、各(ge)車間生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)本和(he)完工(gong)(gong)產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)成(cheng)本核(he)算：第(di)一是生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)日報表(biao)!(關于(yu)耗(hao)用(yong)的(de)(de)(de)材料(liao)，產(chan)(chan)(chan)出的(de)(de)(de)半(ban)成(cheng)品，報損(正常和(he)異(yi)常))!完工(gong)(gong)產(chan)(chan)(chan)品成(cheng)本主要(yao)是包(bao)括材料(liao)，人(ren)工(gong)(gong)，制造費(fei)用(yong)!各(ge)車間再根據材料(liao)的(de)(de)(de)耗(hao)費(fei)，人(ren)工(gong)(gong)工(gong)(gong)資，車間所(suo)耗(hao)費(fei)的(de)(de)(de)`制造費(fei)用(yong)!組成(cheng)車間的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)本!各(ge)車間的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)本總和(he)理論上應該等于(yu)完工(gong)(gong)產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)成(cheng)本
4、設備和(he)工具的(de)臺(tai)帳的(de)建立!!包括分布情(qing)況，損壞(huai)情(qing)況等
5、車間的在產(chan)品，完(wan)工半成(cheng)品，產(chan)成(cheng)品的統計(ji)臺(tai)帳和日報表!其(qi)次、就這段時間的工作匯報：第一、對(dui)各個車間的人(ren)工工資按(an)工序(xu)，工種不同進行月份(fen)，年度匯總。
第(di)三(san)、x月所發生業務的帳務處理，包(bao)括(kuo)記(ji)帳憑證的記(ji)帳，登帳，明細表和科目余額匯(hui)總表的出據，憑證的裝(zhuang)訂等工(gong)作
第四、制定統計員培訓教材
第(di)五、做出(chu)倉庫報(bao)表(biao)/單(dan)據(ju)填寫、傳送(song)，粘貼的注意(yi)事項
第六、每周的現金盤(pan)點和月末的銀行(xing)對(dui)帳(zhang)
第七、參加公司(si)安排的培訓：
一個是參加打(da)樣的培訓，學習遮陽篷的組(zu)裝;
二是觀摩魯柏祥教授《順理(li)成章》管(guan)理(li)講(jiang)座;
三是觀摩余世維的(de)《職業經理人常(chang)犯的(de)11種錯誤》管(guan)理講座;
四是(shi)去(qu)余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以(yi)及申報。
工作計劃怎么寫2
XX年至XX年一直在北京xxxx有限(xian)公司做(zuo)前廳總經理一職。我(wo)認為(wei)酒店的前廳主管的工作主要分(fen)為(wei)以下幾(ji)點：
⑴協助經理做好前(qian)廳的整體運營工作，并對人(ren)員進行合理的安排(pai)，安排(pai)好店員工的住宿問(wen)題;
⑵每天(tian)(tian)能(neng)按時做(zuo)3次(ci)例(li)會(hui)，并在(zai)例(li)會(hui)中提出一天(tian)(tian)工(gong)(gong)作(zuo)的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當(dang)天(tian)(tian)的工(gong)(gong)作(zuo)進行總結，做(zuo)好(hao)記錄;⑶制定(ding)店內(nei)工(gong)(gong)作(zuo)表(biao)(biao)(biao)。讓前廳(ting)員工(gong)(gong)按照當(dang)天(tian)(tian)的工(gong)(gong)作(zuo)表(biao)(biao)(biao)進行工(gong)(gong)作(zuo)，并把重要事(shi)情標注在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)表(biao)(biao)(biao)內(nei)。制定(ding)店內(nei)工(gong)(gong)作(zuo)表(biao)(biao)(biao)是為了(le)能(neng)更好(hao)的熟知(zhi)當(dang)天(tian)(tian)的工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)，這樣也能(neng)體現工(gong)(gong)作(zuo)的透明度(du)和工(gong)(gong)作(zuo)進度(du);
⑷掌握(wo)每天的.客(ke)流量和營(ying)業(ye)額，并對周(zhou)客(ke)流量和月客(ke)流量進(jin)行統計(ji)，制(zhi)定相應的營(ying)銷方案，同時根據(ju)周(zhou)周(zhou)之(zhi)間、月月之(zhi)間的營(ying)業(ye)額進(jin)行對比(bi)，找出(chu)其(qi)中(zhong)的不足，做出(chu)總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門(men)的(de)(de)消防安全的(de)(de)“三一(yi)”工(gong)作，做到(dao)每天一(yi)檢(jian)查(cha)，每周一(yi)培(pei)訓(xun)，每月一(yi)演習，并(bing)做好相應(ying)的(de)(de)記錄;
⑹督(du)導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足(zu)客(ke)人的(de)合理要求(qiu);
⑺參加前廳的(de)(de)接(jie)待工(gong)作(zuo)，并(bing)把在(zai)工(gong)作(zuo)中發現(xian)的(de)(de)問(wen)題進(jin)(jin)行(xing)記錄，同時做出相應(ying)的(de)(de)改進(jin)(jin)方案;⑻制(zhi)定(ding)培(pei)訓計劃。正(zheng)(zheng)確的(de)(de)對員工(gong)進(jin)(jin)行(xing)一(yi)系列(lie)的(de)(de)培(pei)訓，對工(gong)作(zuo)中發現(xian)的(de)(de)問(wen)題進(jin)(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)加強，避(bi)免以(yi)后工(gong)作(zuo)中出現(xian)。協助員工(gong)樹(shu)立正(zheng)(zheng)確的(de)(de)價值觀和酒(jiu)店道(dao)德;
⑼與(yu)前臺收銀的(de)(de)(de)(de)緊密(mi)配合(he)，要對每(mei)天(tian)的(de)(de)(de)(de)營業額進行記錄。掌握當天(tian)備(bei)用金的(de)(de)(de)(de)領用，合(he)理(li)安排(pai)零錢，保證收銀員的(de)(de)(de)(de)正常結賬;
工作計劃怎么寫3
1、 公司內部結構、人員、及產品認知
公(gong)司人(ren)員都有(you)誰(shui)(shui)?職(zhi)責分別是什(shen)么，出現(xian)各方面的問題找誰(shui)(shui)協調，現(xian)在產(chan)品現(xian)狀(zhuang)，公(gong)司運作機(ji)制、推(tui)銷(xiao)計劃(hua)(什(shen)么時間開(kai)始、從哪個產(chan)品開(kai)始)等，以方便(bian)制定相應的銷(xiao)售(shou)計劃(hua)。
2、 公司現狀及發展規劃
公(gong)司的現在發展狀況(kuang)及未來(lai)發展規(gui)劃
3、 市場分析，競爭對手的產品、廣告、策略分析
對(dui)本地市場行情進(jin)行調研，包(bao)括商家(jia)是否了解微信營(ying)銷、有無意向使(shi)用相(xiang)關產(chan)品，對(dui)待相(xiang)關產(chan)品的(de)態度(du)、及心理價位(wei)預期。市場現存幾家(jia)競爭產(chan)品，他們的(de)`產(chan)品特點，與我們產(chan)品的(de)區(qu)別、他們使(shi)用什么樣的(de)廣告(gao)媒體。使(shi)用的(de)營(ying)銷策略分(fen)析。
4、 建立和完善內部溝通協調渠道
5、 建立完善營銷信息收集、數據分析、客戶反饋
建立內部報告系(xi)統(tong)(網絡)、營(ying)銷情報系(xi)統(tong)、營(ying)銷調研系(xi)統(tong)、營(ying)銷決(jue)策(ce)支持系(xi)統(tong)。及(ji)時了解客戶共性問(wen)題，競爭(zheng)對手(shou)的運營(ying)軌跡(ji)等(deng)以便及(ji)時解決(jue)、完善產品
6、 制定產品策略
產品(pin)定(ding)(ding)價、定(ding)(ding)位(wei)、營銷策(ce)略(會(hui)議銷售(shou)或(huo)其他)、銷售(shou)對(dui)象定(ding)(ding)位(wei)、競品(pin)差異化策(ce)略定(ding)(ding)制、產品(pin)包裝。
7、 產品上市運作規劃
廣告宣傳的制定和投放(fang)、效果評估(gu)、各種(zhong)渠(qu)道(dao)的接觸和運作(包含發放(fang)渠(qu)道(dao)、招(zhao)商渠(qu)道(dao)、代(dai)理(li)渠(qu)道(dao)、分銷(xiao)渠(qu)道(dao)、合作渠(qu)道(dao)等(deng))
8、 促銷活動的策劃及組織
活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)方案的(de)制定、報請(qing)審(shen)核、運作。活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)物料的(de)準備、活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)現在的(de)洽談(tan)、考察。活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)參(can)與人員的(de)溝通、活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)預演和活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)效果評估報告。活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)費(fei)用的(de)申報。
9、 人員培訓材料準備及相關準備工作
向(xiang)銷售部門人員進行產品培訓(xun)，培訓(xun)資料的收集準備(bei)。
10、 實施品牌戰略建設和規劃
11、 制定公司長、中、短期營銷產品計劃
12、 制定研究業務激勵方案
工作計劃怎么寫4
一(yi)、 店面行政管(guan)理
店內日常小事常抓(zhua)不懈，才能為店面經營管理奠定(ding)良好(hao)的基礎，所以(yi)店面行政(zheng)管理應放在首位(wei)。
1. 建立逐級管理制度(du)，崗位職(zhi)責分工(gong)細化，自上而下。使工(gong)作事(shi)事(shi)有人管，件件能落實，防止死(si)角現象的出現。
2.注重店(dian)(dian)內人員(yuan)的培訓工作，培養員(yuan)工、銷售人員(yuan)的集體榮(rong)譽感和主(zhu)人翁意識，以店(dian)(dian)為榮(rong)，讓每位員(yuan)工、銷售人員(yuan)充分發揮各自(zi)的潛能(neng)，使之具有愛崗(gang)敬業、服務(wu)熱(re)情周到﹑懂業務(wu)、會(hui)管理的高素質人才。
3. 建(jian)立分明的獎懲(cheng)制度，以激勵和約束(shu)員(yuan)工(gong)(gong)、銷(xiao)售人員(yuan)的工(gong)(gong)作，使全(quan)店成為(wei)一支團結協作的集體(ti)，在競爭中立于不敗之地(di)。
4.利用(yong)各種合(he)(he)理的、能夠利用(yong)的'條件，創(chuang)造、布置良好(hao)的店(dian)面環境，樹立良好(hao)的商業形象(xiang)，盡最大努力(li)使(shi)顧客(ke)在布局合(he)(he)理、寬松、優美、整潔的環境中享(xiang)受(shou)購物的樂(le)趣。
5.以“為您(nin)服(fu)務(wu)我最佳”為宗旨，在提(ti)高(gao)人(ren)員(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)水(shui)平，加強服(fu)務(wu)意識教(jiao)育的(de)同時，注重員(yuan)(yuan)工、銷售人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)言、談、舉止等綜(zong)合素質的(de)提(ti)高(gao)，更好的(de)全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意為顧(gu)客(ke)著想，減少投(tou)拆。
6. 重視安(an)全保衛工作，防(fang)火、防(fang)盜，將危險(xian)隱患(huan)消滅在萌(meng)芽之(zhi)中，杜絕因此(ci)給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好(hao)的外圍環(huan)境，協調好(hao)與(yu)政府部門的合作關系，以(yi)減少(shao)不必要的麻煩。
二、經營管理
1. 加強商(shang)品進、銷、存的管(guan)理，掌握(wo)規律，提高商(shang)品庫存周轉(zhuan)率，不(bu)積壓商(shang)品，不(bu)斷貨，使(shi)庫房商(shang)品管(guan)理趨(qu)于科(ke)學(xue)化(hua)、合(he)理化(hua)。
2. 明確全店(dian)銷售目(mu)標，將銷售任務細化、量(liang)
化，落實到每個部(bu)門(men)、品(pin)牌(pai)、人員，并進行相關的數據分析(xi)。
3. 在節假日上做文章，積極參與公(gong)司的各項(xiang)促銷活動，及店內的各項(xiang)活動，充分做好宣(xuan)傳及布(bu)置的工作。
4.抓好(hao)大宗、集團(tuan)購買的接待工作(zuo)，做好(hao)一人接待，全面(mian)協調(diao)，讓(rang)顧客感到方便、快捷(jie)的服務(wu)。
5.知(zhi)已(yi)知(zhi)彼，通過(guo)市(shi)場調研，分(fen)析總(zong)結存(cun)在的差距，及時調整，以順(shun)應市(shi)場的發展變化，提高市(shi)場占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kai)源節流，以減(jian)少開(kai)支。
以上是我對(dui)店內(nei)管理的(de)(de)(de)(de)一(yi)些設(she)想，如有不足之(zhi)處希望(wang)各位領(ling)導(dao)加(jia)以指正，如果公司領(ling)導(dao)能夠提(ti)供這個平臺給我，我會用我的(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)與勤奮，交上一(yi)份優秀的(de)(de)(de)(de)工(gong)作成績(ji)單，證(zheng)明您們的(de)(de)(de)(de)決定是對(dui)的(de)(de)(de)(de)。
我(wo)(wo)決不會辜負(fu)領導們(men)的信任與(yu)期望，我(wo)(wo)會用我(wo)(wo)在工(gong)作中(zhong)所學的知識更好的為公司努力工(gong)作，我(wo)(wo)相信“亮發(fa)光是為了證明太(tai)陽的存在”公司發(fa)展才能映照(zhao)出我(wo)(wo)的進步。所以我(wo)(wo)會在以后的工(gong)作中(zhong)更加努力，更加勤奮。
工作計劃怎么寫5
一、以教師成長為本
繼續做好師(shi)徒結對工作，融(rong)合(he)新(xin)老師(shi)和骨(gu)干教師(shi)的專業力量，打(da)造有執(zhi)行力，共同成長的教師(shi)隊伍。
1、新入職教師
新學(xue)期新聘教(jiao)(jiao)師(shi)4名，全部(bu)是有7年以上經驗的(de)(de)教(jiao)(jiao)師(shi)，有兩位來自省一級幼(you)(you)兒(er)園(yuan)，兩位有藝(yi)術專長。我(wo)們(men)需要在(zai)8月份讓(rang)他們(men)盡(jin)快熟悉我(wo)園(yuan)的(de)(de)管(guan)理(li)流(liu)程(cheng)，課程(cheng)設置特點，熟悉同事、幼(you)(you)兒(er)和(he)家長情(qing)況，在(zai)開(kai)學(xue)后(hou)能(neng)夠順利開(kai)展工作(zuo)。在(zai)4月份完成所有入職(zhi)培訓，開(kai)通各類渠道讓(rang)他們(men)盡(jin)快融入我(wo)們(men)幼(you)(you)兒(er)園(yuan)。各位管(guan)理(li)人員和(he)配班(ban)老師(shi)要做好(hao)接待(dai)、合(he)同簽訂、培訓、工作(zuo)交(jiao)接、交(jiao)流(liu)溝(gou)通工作(zuo)，給新教(jiao)(jiao)師(shi)創建(jian)一個寬松、友(you)好(hao)、溫馨的(de)(de)工作(zuo)環境。在(zai)工作(zuo)崗(gang)(gang)位安排上，根據新聘教(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)能(neng)力、個性(xing)特點、專長配置相關崗(gang)(gang)位，提(ti)供施展才(cai)華的(de)(de)舞臺。
2、現在職教師
結合(he)園部(bu)學(xue)年(nian)考核和(he)(he)個(ge)人的(de)(de)自評，對(dui)(dui)教師(shi)(shi)(shi)專業水平和(he)(he)班級管理(li)情況進(jin)(jin)行評估、評比，對(dui)(dui)優秀教師(shi)(shi)(shi)進(jin)(jin)行崗位工資調整，提高優秀教師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)待遇。管理(li)人員要(yao)對(dui)(dui)骨干教師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)短(duan)板部(bu)分進(jin)(jin)行評析，制定培訓(xun)學(xue)習計(ji)劃；對(dui)(dui)優勢(shi)部(bu)分也要(yao)進(jin)(jin)行總結匯(hui)總，形成(cheng)經驗學(xue)習材料，大家取長(chang)補(bu)短(duan)。
3、管理人員
做好總結(jie)，分析內外部形勢(shi)和(he)我園的人員年齡和(he)專業(ye)結(jie)構(gou)以及人員流動(dong)性(xing)預測，制定保教、后(hou)勤工作的詳細工作計劃。要(yao)可(ke)執行(xing)(xing)性(xing)、實(shi)效性(xing)、有重點(dian)的進行(xing)(xing)工作部署。要(yao)絕對避免老師在窮(qiong)于應(ying)付(fu)，以實(shi)實(shi)在在能幫助、指導老師成長(chang)為(wei)基點(dian)，特別是(shi)教研活動(dong)，要(yao)克服(fu)針對性(xing)不強(qiang)的毛病，減(jian)少量次，提高水(shui)準。
二、提高對幼兒細心服務
以精(jing)心、精(jing)細為抓手，讓幼兒獲(huo)得高(gao)品(pin)質(zhi)的保教服務
1、新入學幼兒
做(zuo)好(hao)(hao)4月份的(de)親(qin)子(zi)班工作(zuo)，采取分批分時段的(de)方式，加強與幼兒和(he)家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)接(jie)觸和(he)溝通(tong)，消(xiao)除幼兒分離焦慮，讓(rang)幼兒盡快適應幼兒園(yuan)的(de)生活(huo)。對(dui)新(xin)生和(he)插班生要做(zuo)好(hao)(hao)幼兒喜好(hao)(hao)、家(jia)(jia)(jia)庭環境(jing)、個(ge)性特(te)(te)點的(de)摸(mo)查(cha)，形成初(chu)步檔案。有(you)(you)針對(dui)性采取措施，做(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)園(yuan)溝通(tong)，舉(ju)辦(ban)家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)講座(zuo)和(he)班級家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)會，讓(rang)家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)了(le)解班級常(chang)規、溝通(tong)模式、交流渠道、教師的(de)專業能(neng)力和(he)個(ge)性特(te)(te)點，建(jian)立(li)家(jia)(jia)(jia)園(yuan)溝通(tong)的(de)基礎。各班做(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)手(shou)機(ji)(ji)幼兒園(yuan)開通(tong)工作(zuo)，讓(rang)更多家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)通(tong)過智能(neng)手(shou)機(ji)(ji)隨時隨地能(neng)了(le)解孩子(zi)在園(yuan)情況。沒有(you)(you)智能(neng)手(shou)機(ji)(ji)或(huo)不會上網的(de)家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)，要做(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)園(yuan)聯(lian)系欄和(he)通(tong)知告知工作(zuo)，分門別類地做(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)溝通(tong)工作(zuo)。
2、老生
各(ge)班(ban)要做好(hao)(hao)各(ge)自班(ban)幼(you)兒個性特點、各(ge)項能力(li)(li)的(de)(de)(de)評估(gu)。新(xin)學期幼(you)兒能力(li)(li)培(pei)養(yang)(yang)的(de)(de)(de)重點計(ji)劃(hua)，特別是幼(you)兒行(xing)為習慣方面作為重點，對照上學期各(ge)年齡段幼(you)兒的(de)(de)(de)常(chang)規以及《3~6歲兒童發展指南》，做好(hao)(hao)班(ban)級(ji)幼(you)兒能力(li)(li)培(pei)養(yang)(yang)計(ji)劃(hua)，有針(zhen)對性措施。并(bing)要與家長做好(hao)(hao)溝(gou)通，要讓家長充(chong)分配(pei)合幼(you)兒園(yuan)做好(hao)(hao)孩子習慣養(yang)(yang)成培(pei)養(yang)(yang)。在課程(cheng)安排上嚴格(ge)按照幼(you)兒園(yuan)制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)`教學計(ji)劃(hua)和(he)班(ban)級(ji)計(ji)劃(hua)執行(xing)，做好(hao)(hao)過程(cheng)的(de)(de)(de)記錄。各(ge)班(ban)開(kai)通手機(ji)幼(you)兒園(yuan)，增強與家長的(de)(de)(de)溝(gou)通渠道，打造溝(gou)通及時(shi)的(de)(de)(de)校(xiao)園(yuan)平臺。
三、加強教研的針對性和實效性
這學期重(zhong)點抓新入職教師和入職2年(nian)內的教師。
四、做好環境創設，打造高雅的育人環境
1、對幼(you)兒園全面(mian)的改造(zao)
暑假(jia)對操場(chang)進行了全面的改造，寒(han)假(jia)將對教學(xue)樓外墻和活動室(shi)(shi)和睡室(shi)(shi)進行全面改造，創建一(yi)個煥然一(yi)新的幼兒園(yuan)。
2、區域(yu)環境建設
各(ge)班要創建自己(ji)的特色，以幼(you)兒參與為主(zhu)(zhu)，培養幼(you)兒能力為主(zhu)(zhu)，展(zhan)示幼(you)兒才藝為主(zhu)(zhu)。
3、人文環境
重(zhong)高(gao)品質溝通(tong)，以(yi)(yi)互相學習和(he)分享的(de)(de)心(xin)態交往，以(yi)(yi)欣(xin)賞(shang)的(de)(de)眼光看自(zi)己(ji)的(de)(de)同(tong)事，促大家共(gong)同(tong)進(jin)步和(he)成長。公(gong)平(ping)的(de)(de)、用心(xin)地對待每個孩子。對家長友好、有自(zi)己(ji)的(de)(de)原則，以(yi)(yi)孩子的(de)(de)長遠發展(zhan)為基礎，共(gong)同(tong)培育幼兒。
五、繼續做好后勤服務
控制好(hao)(hao)傳(chuan)染病、做好(hao)(hao)幼兒飲食(shi)管理。服務好(hao)(hao)老師、孩子和(he)家長。根(gen)據新(xin)生和(he)老生情況(kuang)有針對性做好(hao)(hao)家長講座和(he)家園(yuan)互(hu)動(dong)工作。組織(zhi)好(hao)(hao)年末親子運動(dong)會(hui)，在原來的基礎上做些創新(xin)。
六、做好省級園所(suo)評(ping)估準備
在(zai)資料(liao)檔案管理上規范化，注重工作過程資料(liao)的(de)整理、活動成效的(de)總(zong)結以(yi)(yi)及幼兒園(yuan)發展態(tai)勢的(de)分析。以(yi)(yi)打造(zao)省級幼兒園(yuan)為標(biao)準(zhun)，黃埔區質幼兒園(yuan)為目標(biao)，建立區域(yu)高知名度，為更多的(de)家庭提供優質的(de)學前(qian)教育學位。
工作計劃怎么寫6
一、工作目標
1、銷售工作目標要(yao)有好業績(ji)就得加強產品知識(shi)和(he)淘(tao)寶(bao)客(ke)服的學(xue)習，開拓(tuo)視野(ye)，豐富知識(shi)，采取多樣化(hua)形式，把產品知識(shi)與淘(tao)寶(bao)客(ke)服技(ji)能相結合運用。
2、心(xin)理定(ding)位要好，明白自己的工(gong)作性質，對待(dai)客戶的態度要好，具(ju)備良好的溝通能(neng)力，有一定(ding)的談判能(neng)力。
3、要非(fei)常熟悉本店(dian)的寶貝，這樣才(cai)能(neng)很(hen)好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤(qin)快、細心，養成做筆(bi)記(ji)的(de)`習(xi)慣。
5、對(dui)網店(dian)的經(jing)營管理各個環節要(yao)清楚(chu)（寶貝編(bian)輯(ji)，下架，圖(tu)片美化，店(dian)鋪裝(zhuang)修(xiu)，物流等）。
6、對于老(lao)客戶，和固定(ding)客戶，要經常保護(hu)聯系(xi)，在有(you)時間有(you)條件(jian)的(de)情況下(xia)，節(jie)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hu)的同時還(huan)要不斷的通(tong)過各種渠道開發(fa)新(xin)客戶(hu)。
二、自我方面目標
1、要做(zuo)事(shi)先做(zuo)人，踏實(shi)做(zuo)人踏實(shi)做(zuo)事(shi)，對工作負責，每天進步一點點。
2、和(he)同(tong)事(shi)有(you)良好的溝(gou)通，有(you)團隊意識，多交流，多探討，才能(neng)不斷增(zeng)長業務技能(neng)。
3、執(zhi)行(xing)力，增強按質(zhi)按量地完成工作任務的能力。
4、養成(cheng)勤于學習、善于思考(kao)的良好(hao)習慣。
5、自信也是非常(chang)重要的(de)，擁有健康樂觀積極向(xiang)上的(de)工作態度(du)才能更好的(de)完(wan)成任務(wu)。
6、目標調整的(de)原則(ze)：堅持大的(de)方(fang)向不(bu)變，適當改變小的(de)方(fang)向。
工作計劃怎么寫7
21世紀人類將進入以計算機信息(xi)處理技術為(wei)先導的(de)信息(xi)社會(hui)，為(wei)迎(ying)接時(shi)代挑戰，1999年國務院批準轉發了(le)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)部制(zhi)定的(de)《面向(xiang)21世紀教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)振興(xing)行動計劃》，這是(shi)我(wo)國跨世紀教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)改(gai)(gai)革(ge)(ge)和(he)發展的(de)藍圖，它的(de)實施將大大深化我(wo)國的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)改(gai)(gai)革(ge)(ge)，加速我(wo)國的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)現代化。 作(zuo)為(wei)身處這一改(gai)(gai)革(ge)(ge)過(guo)程中的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師，我(wo)們(men)(men)面臨著(zhu)兩(liang)個問題：如何提高自身素質(zhi)來適應現代教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)的(de)需要？如何培養學(xue)生對計算機的(de)興(xing)趣和(he)意(yi)識(shi)，幫(bang)助他們(men)(men)掌(zhang)握(wo)計算機基(ji)礎(chu)知識(shi)和(he)基(ji)本操(cao)作(zuo)技能？根據(ju)以上這兩(liang)個問題，我(wo)就學(xue)校這一學(xue)期信息(xi)技術教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)方(fang)面的(de)工作(zuo)做如下安排：
一、充分利用學校先進的教育條件，切實抓好學科教學工作。
1、認真上好每一(yi)節課，做到課前有(you)(you)準(zhun)備、課時有(you)(you)作(zuo)業(ye)、課后有(you)(you)反思。
2、對照電教課(ke)題，向(xiang)本工作組(zu)成員推薦3~4篇(pian)可(ke)學習、借鑒的文(wen)章，并附(fu)體會。
3、每(mei)月開展教研(yan)活動，活動小型多樣，針對性強，注重實效。每(mei)次(ci)活動做好書面(mian)記(ji)載，活動后有總結。初(chu)步計劃如下：
九(jiu)月份：小組討論“如(ru)何抓好各年級學生(sheng)的計算機教學？”
十月份(fen)：交流自己在課后學(xue)習或研究本學(xue)科教學(xue)時(shi)的心(xin)得、體會。
十(shi)一月份(fen)：教師互相聽課，共同改(gai)進教學方(fang)法(fa)。
十二月份：教師(shi)總結一學(xue)期的教學(xue)得(de)與失，共同創新(xin)下學(xue)期的工作。（要(yao)求完成本學(xue)科(ke)論文一篇。）
4、做好專(zhuan)用教室的.使用記載和衛生工作(zuo)。
5、加強校(xiao)(xiao)園網絡(luo)其它電(dian)教(jiao)設備的(de)維護，隨時確(que)保教(jiao)師(shi)電(dian)腦、學校(xiao)(xiao)機房，新苗(miao)電(dian)視臺(tai)及階梯(ti)教(jiao)室電(dian)教(jiao)設備的(de)正常使用。
6、做(zuo)好電教資料(liao)的分類、整(zheng)理(li)、歸檔等(deng)管理(li)工作。
二、為激發學生學習計算機的興趣，培養其運用計算機的能力，組織開展各項活動。
1、開展以學生為主的校級競賽(sai)活動。
十月下旬(xun)：開展四年級學生的打字(zi)比賽。目的是(shi)培(pei)養學生學習(xi)的積極性，同(tong)時通(tong)過(guo)集(ji)中訓練使學生進一步掌握對word的運用。
十(shi)二(er)月(yue)下旬：開展六年(nian)級學(xue)生幻燈片(pian)制作的(de)比賽。通過比賽不僅能(neng)讓學(xue)生熟(shu)練運用(yong)powerpoint這一軟件，還能(neng)培養學(xue)生課后自(zi)主學(xue)習的(de)能(neng)力。 （活動的(de)具體方案會在比賽那個月(yue)的(de)月(yue)初通知(zhi)。）
2、開展(zhan)學(xue)生作(zuo)品展(zhan)覽活動。 平(ping)時，任課教師做好學(xue)生作(zuo)品的收集整理工作(zuo)，九月份(fen)將其作(zuo)品展(zhan)出。
3、加強學(xue)生nit培訓(xun)，積極(ji)參(can)與考核(he)，爭創好(hao)成(cheng)績。
三、配合學校做好信息技術與教育方面的各項工作。
1、做好創建省級信息技術實(shi)驗學校(xiao)的準(zhun)備工(gong)作。
2、積(ji)極配合其他學(xue)科開展的各(ge)項競(jing)賽活動。設計、開發學(xue)校對(dui)外(wai)、公開、競(jing)賽教學(xue)課件(jian)，網頁。
3、學校網頁及時更新，不斷改(gai)進，使教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)信息網站成為我校教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)系統貫徹教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)方針、追蹤(zong)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)動態、介紹(shao)新人新事的一(yi)個(ge)媒體(ti)；成為廣大(da)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)工作(zuo)者了解教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)形勢、交流教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)經驗的空間；成為聯(lian)系家庭、服務社會(hui)的一(yi)個(ge)紐(niu)帶。
4、定期(qi)組織教(jiao)師現代(dai)信(xin)息技(ji)術(shu)培訓(xun)，不斷提高廣大教(jiao)師運用(yong)現代(dai)教(jiao)育手段(duan)的意識和水平。
工作計劃怎么寫8
一、xx年工作回(hui)顧(gu)：
1、盡職盡責(ze)，全力做好本職工作(zuo)
我是(shi)公(gong)司(si)(si)倉儲物流部(bu)倉庫助理(li)，于(yu)xx年(nian)11份(fen)進入(ru)(ru)公(gong)司(si)(si)，主要司(si)(si)職倉庫賬(zhang)務(wu)處理(li)。很(hen)(hen)清(qing)晰的記得剛入(ru)(ru)職當初(chu)，陌生的工(gong)作(zuo)環境，對研磨產品一(yi)竅不通，以及和(he)原來不相同的工(gong)作(zuo)內容都讓我一(yi)度無助和(he)茫然，不知自(zi)己(ji)該怎么(me)做(zuo)(zuo)，該怎么(me)做(zuo)(zuo)才可以做(zuo)(zuo)好。試用(yong)期間(jian)在公(gong)司(si)(si)領導(dao)的合(he)理(li)安排指(zhi)導(dao)和(he)部(bu)門(men)同事的幫助下，很(hen)(hen)快就對自(zi)己(ji)的日(ri)常工(gong)作(zuo)流程及工(gong)作(zuo)內容有了(le)(le)初(chu)步的了(le)(le)解和(he)掌(zhang)握。通過(guo)試用(yong)期這(zhe)段時間(jian)，逐漸適應了(le)(le)公(gong)司(si)(si)工(gong)作(zuo)環境，公(gong)司(si)(si)給了(le)(le)機會讓我為(wei)公(gong)司(si)(si)服務(wu)。
在(zai)后續的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)期間，全面了解了公司(si)(si)成長(chang)的(de)(de)(de)歷史(shi)，未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)目標，及(ji)(ji)倉庫進(jin)出貨流程，熟悉(xi)速(su)(su)達(da)3000系(xi)(xi)統(tong)(tong)賬務工(gong)作(zuo)(zuo)內容，并在(zai)原來(lai)速(su)(su)達(da)3000系(xi)(xi)統(tong)(tong)基礎上(shang)，于xx年下(xia)半年合(he)理(li)有序的(de)(de)(de)進(jin)行了速(su)(su)達(da)5000系(xi)(xi)統(tong)(tong)升級工(gong)作(zuo)(zuo)。在(zai)適應新的(de)(de)(de)速(su)(su)達(da)5000系(xi)(xi)統(tong)(tong)過程中(zhong)，我也有很多(duo)(duo)地方做的(de)(de)(de)不到(dao)位(wei)，比如成品價格導(dao)入不夠(gou)精確，明(ming)細編排(pai)不夠(gou)合(he)理(li)等多(duo)(duo)方面都不盡人(ren)意，給(gei)后續系(xi)(xi)統(tong)(tong)操作(zuo)(zuo)帶來(lai)諸多(duo)(duo)不便，在(zai)公司(si)(si)領導(dao)的(de)(de)(de)指正下(xia)，逐步在(zai)完善該工(gong)作(zuo)(zuo)。現在(zai)5000系(xi)(xi)統(tong)(tong)賬務和賬本賬務有效結合(he)同(tong)(tong)時(shi)讓倉儲賬務更明(ming)了、更準確、更及(ji)(ji)時(shi)呈現。在(zai)自(zi)身工(gong)作(zuo)(zuo)完成之余積(ji)(ji)極協助(zhu)倉管(guan)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)，協助(zhu)收貨、打包、發(fa)貨等。與公司(si)(si)客(ke)服(fu)協調處(chu)理(li)各辦事(shi)處(chu)發(fa)貨問題以(yi)及(ji)(ji)外發(fa)加工(gong)事(shi)宜、客(ke)戶退貨、換貨等異(yi)常(chang)情(qing)況。本人(ren)在(zai)完善自(zi)身工(gong)作(zuo)(zuo)細節的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，還積(ji)(ji)極服(fu)從(cong)上(shang)級的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)安排(pai)，遵守公司(si)(si)各項規章管(guan)理(li)制度，努力(li)成為(wei)公司(si)(si)的(de)(de)(de)優(you)秀員工(gong)。
2、虛心(xin)學習(xi)，加強對本(ben)職工(gong)作認(ren)識
作(zuo)為(wei)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)重要部門---倉(cang)(cang)儲(chu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)部，肩負著公(gong)司所(suo)有原材料和成品貨(huo)物(wu)的(de)(de)(de)(de)存(cun)(cun)放及(ji)保管(guan)工作(zuo)。為(wei)了更好適(shi)應公(gong)司規模的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)壯大，緩(huan)解倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)貨(huo)品庫(ku)(ku)存(cun)(cun)存(cun)(cun)放壓力。公(gong)司今(jin)年新(xin)增(zeng)了6樓幾(ji)百平(ping)米的(de)(de)(de)(de)面積作(zuo)為(wei)公(gong)司原材料.包輔(fu)材存(cun)(cun)放倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)。同(tong)樣還是為(wei)增(zeng)加(jia)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)庫(ku)(ku)容，特采購(gou)產(chan)品放置貨(huo)架(jia)，貨(huo)架(jia)可以(yi)堆(dui)高三(san)層(ceng)，這(zhe)(zhe)樣就將現有的(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)容增(zeng)加(jia)了三(san)倍之多(duo)。為(wei)了更方便快捷的(de)(de)(de)(de)裝卸貨(huo)物(wu)，公(gong)司配套采購(gou)自動升降液壓電動叉車(che)一(yi)輛，為(wei)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)裝卸貨(huo)提供(gong)了便利和快捷。公(gong)司對倉(cang)(cang)儲(chu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)部的(de)(de)(de)(de)大力投入，時(shi)刻督促我(wo)們倉(cang)(cang)儲(chu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)部工作(zuo)必(bi)須做(zuo)好、做(zuo)到位，才能不枉公(gong)司的(de)(de)(de)(de)期待。這(zhe)(zhe)樣一(yi)來(lai)也時(shi)刻要求我(wo)們倉(cang)(cang)儲(chu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)日常工作(zuo)，必(bi)須要做(zuo)到以(yi)下(xia)幾(ji)點：
①隨時(shi)了解掌握倉庫(ku)基(ji)本情況(kuang)，包括庫(ku)房(fang)設置，庫(ku)區規劃，貨架(jia)安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫(ku)貨品放置區任何變動都要(yao)有實時(shi)記錄，并報告上級領導請示批(pi)準，進行(xing)通報。便于(yu)部門同事間相互了解庫(ku)存位置，有利(li)于(yu)日(ri)常工作的正常安排。
②熟悉公司(si)所有產品(pin)(pin)并熟練操作速(su)達(da)5000系統，及時準確的(de)更新，并與賬本同步，達(da)到(dao)系統帳(zhang)于賬本帳(zhang)一致。加強(qiang)對(dui)公司(si)原材料種(zhong)類(lei)的(de)了解(jie)和認(ren)識(shi)，對(dui)加工產品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)名，規(gui)格，加工片(pian)數，進行詳細記錄，確保(bao)每一個(ge)入(ru)庫的(de)產品(pin)(pin)都是有詳細記錄加工流程的(de)優質良品(pin)(pin)。③對(dui)倉庫現有的(de)呆滯料進行統計，并報告上級部(bu)門領導，積極(ji)協
助(zhu)處(chu)理相關事宜。在保證公司利益的(de)(de)條件下，對(dui)(dui)呆滯料(liao)(liao)進(jin)(jin)行相對(dui)(dui)應的(de)(de)處(chu)理。倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)實(shi)(shi)時通報(bao)準確(que)庫(ku)(ku)存明細(xi)，針對(dui)(dui)采購(gou)，業(ye)務等相關部門(men)的(de)(de)采購(gou)計劃提供倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)實(shi)(shi)時數據庫(ku)(ku)存，從源頭預防(fang)呆滯料(liao)(liao)的(de)(de)產生。建議(yi)(yi)公司不(bu)定(ding)(ding)期(qi)(qi)對(dui)(dui)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)進(jin)(jin)行抽盤，用以(yi)檢驗本人(ren)工作(zuo)(zuo)是否達(da)標，是否及時。④全(quan)面做好倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)7S工作(zuo)(zuo)，明確(que)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)消(xiao)防(fang)安(an)全(quan)管理職責。倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)的(de)(de)貨(huo)品(pin)擺放關系著消(xiao)防(fang)安(an)全(quan)，所(suo)有(you)貨(huo)品(pin)放置必須(xu)遵守消(xiao)防(fang)規定(ding)(ding)，留有(you)消(xiao)防(fang)通道，嚴禁貨(huo)品(pin)亂擺放現象。定(ding)(ding)期(qi)(qi)對(dui)(dui)消(xiao)防(fang)器材(cai)進(jin)(jin)行排查，確(que)保消(xiao)防(fang)設(she)施正(zheng)常。定(ding)(ding)期(qi)(qi)對(dui)(dui)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)進(jin)(jin)行7S，做好倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)貨(huo)品(pin)日(ri)常的(de)(de)整理，整頓(dun)，清掃(sao)及清潔工作(zuo)(zuo)，確(que)保倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)貨(huo)物(wu)隨時保持整潔有(you)序(xu)。針對(dui)(dui)倉(cang)(cang)(cang)儲物(wu)流的(de)(de)設(she)施設(she)備(bei)建議(yi)(yi)劃定(ding)(ding)責任人(ren)，由相關責任人(ren)對(dui)(dui)設(she)備(bei)進(jin)(jin)行日(ri)常維護及保養(yang)。
二、xx年工作體會：
1、認真負責，是做好本職工(gong)作保障
面對(dui)工作就要(yao)認真負(fu)(fu)責(ze)(ze)，在日(ri)常(chang)工作中(zhong)端正態度，抱(bao)怨、懷疑(yi)、懶惰和無所謂都是對(dui)工作不負(fu)(fu)責(ze)(ze)任(ren)的表現(xian)。這種態度往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)導致(zhi)他人(ren)的損失和不滿，容易造成同事之(zhi)間(jian)的矛盾。要(yao)時刻銘記只有大家各司(si)其職，公(gong)司(si)才會(hui)發展(zhan)壯大，工作才會(hui)有前途(tu)。
2、高效服務，全力配合公(gong)司各部門
我(wo)的主要(yao)工(gong)作職責是賬務處理(li)，為公司提供準(zhun)確的倉庫(ku)庫(ku)存(cun)數(shu)據(ju)(ju)。除了做好本職工(gong)作外(wai)還要(yao)面對(dui)(dui)公司同事對(dui)(dui)原材(cai)料、成(cheng)品數(shu)量的咨詢，日(ri)常完結工(gong)單的數(shu)據(ju)(ju)統計(ji)、單據(ju)(ju)保管，協(xie)助(zhu)倉管收(shou)貨(huo)、打包、發貨(huo)等。關于工(gong)作態度(du)方面我(wo)還要(yao)更耐心，仔細，委(wei)婉，只(zhi)有(you)高效服務，
全力配合(he)公司(si)各部門工作才(cai)會順利完成客戶訂單。
3.專業提(ti)升(sheng)，更(geng)好更(geng)快(kuai)為公司服務
為(wei)了適應新(xin)形勢，謀(mou)求新(xin)發展。我決心在(zai)(zai)今后(hou)的(de)工(gong)作中(zhong)虛(xu)心向同(tong)事(shi)學(xue)習，取他人之長，補自己之短。力爭在(zai)(zai)提高自身(shen)素質(zhi)上取得(de)新(xin)的(de)突(tu)破，加強物(wu)流(liu)專業知識的(de)學(xue)習，并學(xue)以致用回報公司，與(yu)公司共同(tong)進步、發展。
三、xx年工作計劃：
1.確保速達系統數據與(yu)倉(cang)庫庫存數據保持一致，同時有(you)效(xiao)結合賬本流水賬。
2.在堅(jian)持工(gong)作(zuo)原則的(de)前提下，改變自己的(de)工(gong)作(zuo)態度，多一些(xie)委婉，謙心向同事學習。
3．利(li)用業余時(shi)間(jian)，去(qu)學習與工作相關的專業知識，將自(zi)己所學到的知識，運用在日(ri)常工作中。
新的(de)(de)(de)(de)(de).一年我(wo)會(hui)努力(li)改進，大(da)膽思(si)考(kao)，仔細(xi)求證，力(li)求把工作做到最好(hao)。在轉(zhuan)變(bian)思(si)想同(tong)時，還(huan)必須找好(hao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工作定位，并給自(zi)己(ji)制定目標，為(wei)(wei)目標而努力(li)奮斗。隨著公司(si)規模(mo)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷擴大(da)，管理的(de)(de)(de)(de)(de)規范，制度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)完善，可以(yi)預見未(wei)來(lai)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展前景。這也增強(qiang)了我(wo)為(wei)(wei)公司(si)服務的(de)(de)(de)(de)(de)決心，來(lai)年我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工作可能(neng)會(hui)更(geng)加繁(fan)重，但是這都不(bu)能(neng)能(neng)阻擋我(wo)，想要(yao)全(quan)心全(quan)意為(wei)(wei)公司(si)服務的(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)情。公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速(su)發(fa)展，也督(du)促我(wo)不(bu)要(yao)忘記提高自(zi)身素質。除了積極參加公司(si)組織的(de)(de)(de)(de)(de)各項培訓活動外(wai)，自(zi)己(ji)還(huan)要(yao)充分利用(yong)業(ye)余時間(jian)，加強(qiang)對自(zi)身專業(ye)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習，努力(li)提升(sheng)自(zi)己(ji)并將(jiang)自(zi)己(ji)所學(xue)到的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，應用(yong)到倉庫工作實踐中(zhong)去，來(lai)適應公司(si)未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)
發展需要。
以上是我(wo)的個(ge)人年度工(gong)作總結和計(ji)劃，請(qing)領導(dao)監督和指正！倉儲物流部(bu)：XXX
日(ri)期：xx年(nian)01月05日(ri)
工作計劃怎么寫9
回顧過去(qu)(qu)，展望未來。又是一個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)(de)學(xue)期的(de)(de)(de)(de)開始，新(xin)的(de)(de)(de)(de)學(xue)期標志著新(xin)鮮的(de)(de)(de)(de)血(xue)液(ye)將再一次注入(ru)我(wo)(wo)(wo)們這個(ge)年輕(qing)的(de)(de)(de)(de)團隊，我(wo)(wo)(wo)們將帶(dai)領我(wo)(wo)(wo)們這支年輕(qing)的(de)(de)(de)(de)隊伍(wu)風雨(yu)兼程(cheng)，做(zuo)好(hao)(hao)一學(xue)期中該做(zuo)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)事情，用(yong)滿腔的(de)(de)(de)(de)熱情去(qu)(qu)做(zuo)好(hao)(hao)每一件事，用(yong)飽(bao)滿的(de)(de)(de)(de)精(jing)氣神去(qu)(qu)迎接每一份挑戰，我(wo)(wo)(wo)相信，只要我(wo)(wo)(wo)們共同努力，那么，我(wo)(wo)(wo)們就一定能(neng)夠把我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)工作做(zuo)得更好(hao)(hao)，去(qu)(qu)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)服務與(yu)大家！
為了更好的完成上級分(fen)配(pei)的任務，提高(gao)工(gong)作效(xiao)率(lv)，我(wo)部暫擬定工(gong)作計(ji)劃：
一、嚴格做(zuo)好(hao)團(tuan)員的(de)(de)發展(zhan)工作(zuo)，團(tuan)員證的(de)(de)注冊和管理工作(zuo)，做(zuo)好(hao)大(da)一的(de)(de)團(tuan)員登(deng)記、團(tuan)費收繳、團(tuan)員組(zu)織關系的(de)(de)轉接工作(zuo)。
二(er)、認真做(zuo)好(hao)團日活動的檢查、督促(cu)工作(zuo)，本學期的團日活動要力圖(tu)創新，摒棄呆板(ban)枯燥，主題(ti)貼(tie)近(jin)生活，形(xing)式豐富多彩、確保每次活動能成功開展。
三、推薦優秀(xiu)團(tuan)員作為黨員發展的對(dui)象，協(xie)助(zhu)老(lao)師做(zuo)好(hao)這(zhe)項工作。
工作期望：
1、增強(qiang)內部(bu)交流(liu)，想要做(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)，首先要從(cong)自身做(zuo)起。所(suo)以在今后的(de)工(gong)作(zuo)過程中(zhong)，要不段進行內部(bu)人(ren)員(yuan)的(de)交流(liu)，培養彼此間的(de)默契程度，增強(qiang)部(bu)門的(de)團結(jie)意識。以增強(qiang)部(bu)門凝(ning)聚力，樹立(li)組織部(bu)良好(hao)形象。所(suo)以，我們部(bu)門還會(hui)不定(ding)期(qi)的(de)召開部(bu)門內部(bu)會(hui)議。
2、增強部門(men)(men)間的(de)交流，在認(ren)真(zhen)完成本部門(men)(men)工作的(de)同時(shi)，主動了解其他部門(men)(men)的(de)需要，并(bing)及時(shi)給予協(xie)助，積(ji)極配合工作,增強部門(men)(men)人(ren)員(yuan)的(de)人(ren)際交往能力。
本學期我們(men)(men)部(bu)門將總結上學期的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗，揚長避(bi)短(duan)、積極工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，在認真完成本部(bu)門工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)同時，主動了解其(qi)他(ta)(ta)部(bu)門的(de)(de)需要，并(bing)及時給予協助，積極配(pei)合(he)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，力爭做到(dao)真誠，切實服(fu)務于學生會(hui)、服(fu)務于老(lao)師、服(fu)務于同學，與大家共(gong)同努力，讓我們(men)(men)系(xi)發展的(de)(de)更好！
從(cong)上面的(de)銷售業績上看，我們的(de)工(gong)作(zuo)做的(de)是不好的(de)，可以(yi)說是銷售做的(de)十(shi)分(fen)的(de)失敗。在河南市(shi)場(chang)上，xx產(chan)品(pin)品(pin)牌眾(zhong)多，xx天星由于比較早的(de)進入(ru)河南市(shi)場(chang)，xx產(chan)品(pin)價格混亂，這(zhe)對于我們開(kai)展市(shi)場(chang)造成(cheng)很大的(de).壓力。
客(ke)觀上(shang)的一(yi)些(xie)因素雖然存在，在工(gong)作中(zhong)其他(ta)的一(yi)些(xie)做法(fa)也有很大的問(wen)題，主要表現在
1）銷售(shou)工(gong)作(zuo)最基本的客(ke)戶(hu)(hu)訪問量太少。市場(chang)部是今(jin)年四月中(zhong)旬(xun)開始工(gong)作(zuo)的，在(zai)開始工(gong)作(zuo)倒現在(zai)有記(ji)載的客(ke)戶(hu)(hu)訪問記(ji)錄有xx個(ge)，加上沒有記(ji)錄的概括為xx個(ge)，八個(ge)月xx天的時間，總(zong)體計算三個(ge)銷售(shou)人(ren)員一天拜(bai)訪的客(ke)戶(hu)(hu)量xx個(ge)。從(cong)上面的數字上看我們基本的訪問客(ke)戶(hu)(hu)工(gong)作(zuo)沒有做好。
2）溝通(tong)不(bu)夠深入。銷售人員在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)過程中，不(bu)能把我們公(gong)(gong)司產品的(de)(de)(de)(de)情況十分(fen)清晰的(de)(de)(de)(de)傳達給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)真正想法(fa)和(he)意圖；對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)某(mou)項建(jian)議不(bu)能做出(chu)迅(xun)速的(de)(de)(de)(de)反應。在(zai)傳達產品信(xin)息時(shi)不(bu)知道客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)我們的(de)(de)(de)(de)產品有(you)幾分(fen)了解或(huo)接受(shou)的(de)(de)(de)(de)什么(me)程度，洛(luo)陽迅(xun)及(ji)汽車運輸有(you)限(xian)公(gong)(gong)司就是一個(ge)明顯的(de)(de)(de)(de)例子。
3） 工(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)(you)一個(ge)明確(que)的(de)(de)目標和詳(xiang)細的(de)(de)計劃(hua)。銷售人員沒(mei)有(you)(you)養成一個(ge)寫工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結和計劃(hua)的(de)(de)習慣，銷售工(gong)作(zuo)(zuo)處(chu)于(yu)放任(ren)自流的(de)(de)狀(zhuang)態(tai)，從而引發銷售工(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)(you)一個(ge)統(tong)一的(de)(de)管理(li)，工(gong)作(zuo)(zuo)時間沒(mei)有(you)(you)合理(li)的(de)(de)分(fen)配，工(gong)作(zuo)(zuo)局(ju)面混亂等各(ge)種不良(liang)的(de)(de)后果。
4） 新業(ye)務的開拓不夠(gou)，業(ye)務增長小，個別業(ye)務員(yuan)的工作責任心(xin)和(he)工作計劃性不強，業(ye)務能(neng)力(li)還有待提高。
三、市場分析
現在河(he)南xx市(shi)場品(pin)牌(pai)很多，但主要(yao)(yao)也(ye)就是那(nei)幾(ji)家公(gong)司，現在我(wo)們公(gong)司的(de)(de)產(chan)品(pin)從產(chan)品(pin)質量，功(gong)能上屬于上等的(de)(de)產(chan)品(pin)。在價(jia)(jia)(jia)格上是賣得偏高的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)位(wei)，在本年銷(xiao)售(shou)(shou)產(chan)品(pin)過(guo)程中(zhong)，牽涉問(wen)題最多的(de)(de)就是產(chan)品(pin)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格。有幾(ji)個因(yin)為價(jia)(jia)(jia)格而丟單的(de)(de)客戶(hu)，面對(dui)小型的(de)(de)客戶(hu)，價(jia)(jia)(jia)格不(bu)是太(tai)別重要(yao)(yao)的(de)(de)問(wen)題，但面對(dui)采購數量比較多時(shi)，客戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)位(wei)時(shi)非常敏感的(de)(de)。在明年的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)工作中(zhong)我(wo)認(ren)為產(chan)品(pin)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格做一下(xia)適當的(de)(de)浮動，這樣可以促進銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員去銷(xiao)售(shou)(shou)。
在(zai)鄭(zheng)州(zhou)(zhou)區域，因(yin)為xx市(shi)(shi)場(chang)首先(xian)從鄭(zheng)州(zhou)(zhou)開始的(de)，所以(yi)鄭(zheng)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)場(chang)時競(jing)爭非(fei)常激烈的(de)市(shi)(shi)場(chang)。簽于我(wo)們(men)公司(si)進入市(shi)(shi)場(chang)比較晚(wan)，產品的(de)知名度與價格都沒有什么優勢，在(zai)鄭(zheng)州(zhou)(zhou)開拓市(shi)(shi)場(chang)壓力很(hen)大，所以(yi)我(wo)們(men)把(ba)主要的(de)市(shi)(shi)場(chang)放在(zai)地區市(shi)(shi)上，那里的(de)市(shi)(shi)場(chang)競(jing)爭相對的(de)來說要比鄭(zheng)州(zhou)(zhou)小一點。外(wai)界因(yin)素(su)減少了，加上我(wo)們(men)的(de)銷售人(ren)員(yuan)的(de)靈活性(xing)，我(wo)相信我(wo)們(men)做的(de)比原來更(geng)好。
市場是良(liang)好的，形勢是嚴峻的。在(zai)(zai)河南(nan)xx市場可(ke)以用這一句話來概(gai)括，在(zai)(zai)技(ji)術發展飛(fei)快地今天(tian)，明年(nian)(nian)是大有作為(wei)的一年(nian)(nian)，假(jia)如在(zai)(zai)明年(nian)(nian)一年(nian)(nian)內沒(mei)有把(ba)市場做好，沒(mei)有抓(zhua)住這個機遇，我們很可(ke)能失(shi)去這個機會，永遠沒(mei)有機會在(zai)(zai)做這個市場。
四、工作計劃
在明(ming)年的工作規劃(hua)中下面的幾項(xiang)工作作為主要的工作來做：
1） 建立(li)一支(zhi)熟(shu)悉業(ye)務，而相對穩(wen)定的銷售團團隊(dui)。
人才(cai)是企業最(zui)寶貴的資源(yuan)，一切銷售業績都起(qi)源(yuan)于有一個好的銷售人員(yuan)，建(jian)立(li)一支具(ju)有凝(ning)聚力，合作精神的銷售團(tuan)隊(dui)(dui)是企業的根(gen)本。在明年(nian)的工(gong)作中建(jian)立(li)一個和(he)諧(xie)，具(ju)有殺傷力的團(tuan)隊(dui)(dui)作為一項主要(yao)的工(gong)作來抓。
2） 完善銷售制度，建(jian)立一套明確(que)系統的業務管理辦法。
銷(xiao)(xiao)售(shou)管理是(shi)企業的(de)(de)老大難問題，銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)出差，見客戶處于放任(ren)自流的(de)(de)狀(zhuang)態。完(wan)善銷(xiao)(xiao)售(shou)管理制度的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)讓銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)在工作(zuo)中發揮(hui)主(zhu)觀能動性，對(dui)工作(zuo)有高度的(de)(de)責任(ren)心，提(ti)高銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)主(zhu)人(ren)翁意識。
3） 培養銷(xiao)售(shou)人員發現問題，總結問題，不斷(duan)自(zi)我提高(gao)的(de)習(xi)慣。
培養銷售人(ren)員發現(xian)問(wen)題(ti)，總結問(wen)題(ti)目的(de)在(zai)(zai)于提(ti)高銷售人(ren)員綜合素質，在(zai)(zai)工作中(zhong)能發現(xian)問(wen)題(ti)總結問(wen)題(ti)并能提(ti)出自己的(de)看(kan)法(fa)和建議，業務能力提(ti)高到一個新(xin)的(de)檔次(ci)。
4） 在地區市建立(li)銷售，服(fu)務網點。
根據今(jin)年在出差過程(cheng)中遇到的一系列的問題(ti)，約好的客戶突(tu)然改變行程(cheng)，毀(hui)約，車輛不在家的情(qing)況，使(shi)計(ji)劃好的行程(cheng)被打亂，不能(neng)順利完成出差的目的。造成時間(jian)，資金(jin)上(shang)的浪費(fei)。
5）銷售目標
今年的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標最(zui)基(ji)本的(de)是(shi)做(zuo)到(dao)月(yue)月(yue)有進帳(zhang)的(de)單子(zi)。根據(ju)公司下達(da)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)，把(ba)任(ren)務(wu)根據(ju)具體情況分解到(dao)每(mei)月(yue)，每(mei)周 ，每(mei)日(ri)；以每(mei)月(yue)，每(mei)周，每(mei)日(ri)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標分解到(dao)各個銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)身上，完成各個時(shi)間段(duan)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)。并在完成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)的(de)基(ji)礎上提(ti)高銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業績。
我認為公司(si)明年(nian)的(de)發展是與整個(ge)公司(si)的(de)員(yuan)工綜(zong)合(he)素質，公司(si)的(de)指導方針，團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)建設是分不開(kai)的(de)。提高執行力(li)的(de)標準，建立一個(ge)良好的(de)銷售團(tuan)(tuan)隊(dui)和有一個(ge)好的(de)工作(zuo)模式與工作(zuo)環境是工作(zuo)的(de)關鍵。
工作計劃怎么寫10
為期(qi)一周(zhou)的(de)(de)下(xia)派學習結束，期(qi)間了(le)兄(xiong)弟的(de)(de)支持與協助，此次下(xia)派學習本著帶著問(wen)題學習的(de)(de)工(gong)作思路，聽、看、問(wen)及跟(gen)班作業的(de)(de)，對各工(gong)作情(qing)(qing)況(kuang)了(le)詳(xiang)細(xi)學習。問(wen)使我了(le)的(de)(de)知(zhi)識，而且的(de)(de)實(shi)踐對制度(du)和(he)工(gong)作程(cheng)序(xu)更深層的(de)(de)認識，為今后(hou)更科學，的(de)(de)'指揮調度(du)打下(xia)了(le)堅實(shi)的(de)(de)基(ji)礎。現(xian)將下(xia)派學習情(qing)(qing)況(kuang)總結匯報如(ru)下(xia)：
一、路政、清障、超限、養護的知識及工作程序。
對內業檔(dang)案(an)：如路(lu)政（超限(xian)）檔(dang)案(an)，路(lu)政、清(qing)障(zhang)交xx日記，路(lu)政案(an)件(jian)報表等(deng)資料的(de)學習，從中路(lu)政案(an)件(jian)的(de)程序及工作(zuo)原則。（路(lu)政主(zhu)要上路(lu)巡邏和被動接收信息，隨時所轄(xia)區路(lu)段的(de)路(lu)況，保護路(lu)產(chan)(chan)路(lu)權，對交通肇事車輛對路(lu)產(chan)(chan)的(de)損失賠（補）償標準(zhun)收取(qu)路(lu)產(chan)(chan)賠（補）償費，清(qing)障(zhang)清(qing)理路(lu)面的(de)故障(zhang)，保障(zhang)安(an)全暢(chang)通。）
對外(wai)的上路(lu)(lu)(lu)巡路(lu)(lu)(lu)路(lu)(lu)(lu)況。總體說，對路(lu)(lu)(lu)政事件要操作流程(cheng)、反饋信息，以服(fu)務為宗旨，保障(zhang)高速(su)公路(lu)(lu)(lu)安全暢(chang)通。
二、路政、養護、超限對突發事件的程序。
各在(zai)突發(fa)事件(jian)(jian)(jian)過(guo)程中的職責(ze)和程序(xu)，局下(xia)(xia)發(fa)的突發(fa)事件(jian)(jian)(jian)應急預案的規定(ding)，做為指(zhi)(zhi)揮(hui)調度員(yuan)應隨(sui)時(shi)突發(fa)事件(jian)(jian)(jian)的發(fa)展(zhan)，科學分析、將突發(fa)事件(jian)(jian)(jian)信息上報，并(bing)指(zhi)(zhi)示情況下(xia)(xia)達指(zhi)(zhi)令，上傳下(xia)(xia)達的工(gong)作(zuo)，突發(fa)事件(jian)(jian)(jian)在(zai)緊張(zhang)安全、有序(xu)的狀態下(xia)(xia)妥善。
三、路政、養護、xx間的互相。
在日常或突(tu)發事件時(shi)，路政(zheng)、養護、xx間(jian)的，合(he)作(zuo)是工作(zuo)的前(qian)提，這就(jiu)需要指(zhi)(zhi)揮調(diao)度聯動各(ge)，從角(jiao)度科學指(zhi)(zhi)揮調(diao)度，并且(qie)要對工作(zuo)程序、有清(qing)晰的思路，對現場情況。
、路政(zheng)、xx、養(yang)護(hu)在日(ri)常巡邏和作(zuo)業過程(cheng)中問(wen)題要，通知各，問(wen)題，解決問(wen)題，在事故(gu)現場(chang)，養(yang)護(hu)應路政(zheng)、xx設置安(an)全警(jing)告標(biao)志、指示標(biao)志，保障行(xing)車安(an)全路政(zheng)配全xx事故(gu)現場(chang)秩序(xu)。
，在道(dao)路施工(gong)(gong)或(huo)養護(hu)(hu)作(zuo)業過程中，養護(hu)(hu)要與路政、xx，是(shi)在需要半封閉或(huo)全封閉道(dao)路之前，到路政、xx辦(ban)理道(dao)路施工(gong)(gong)手續，在路政、xxx的監管下方(fang)可施工(gong)(gong)，施工(gong)(gong)過程中要安(an)全操作(zuo)規范。
說(shuo)，的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)需要(yao)各(ge)團結(jie)協作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，的(de)，各(ge)間的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)環環相扣，缺少任(ren)何主(zhu)體都(dou)會高速公(gong)路的(de)安全暢通。做為指揮(hui)調(diao)(diao)度員我要(yao)知識學習，臨場應變能力(li)，組織(zhi)能力(li)，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中積累經驗指揮(hui)調(diao)(diao)度職(zhi)能作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，指揮(hui)調(diao)(diao)度工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。
工作計劃怎么寫11
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務(wu)(wu)人員參加財務(wu)(wu)人員培訓，提高認識，不斷加強(qiang)自身(shen)的(de)業務(wu)(wu)水平。了解新(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)體系框架，掌握和領會新(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)內容，要(yao)點、和精髓。全面按新(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)的(de)規范要(yao)求，進行帳務(wu)(wu)處(chu)理和財務(wu)(wu)相關報表、表格(ge)的(de)編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的(de)要求，總結大(da)口徑預(yu)算(suan)(suan)工作的(de)規律，做(zuo)好(hao)(hao)學校部門預(yu)算(suan)(suan)的(de)編(bian)制和(he)落實工作。編(bian)制好(hao)(hao)年度預(yu)算(suan)(suan)，并(bing)力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
1、根(gen)據新的(de)制度(du)與準則(ze)結合實際(ji)情(qing)況，進行業務核算，做好財(cai)務工(gong)作(zuo)。
2、做(zuo)好本職工作的同時，處(chu)理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納(na)核算(suan)工作。按照財(cai)務(wu)制度，辦理現金的收付和(he)銀(yin)行結(jie)算(suan)業務(wu)，努力(li)開源結(jie)流，使有限的`經費(fei)發揮(hui)真正的作用，為學校提(ti)供財(cai)力(li)上(shang)的保(bao)證。加(jia)強各種費(fei)用開支的核算(suan)。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持(chi)原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成(cheng)領導(dao)臨時(shi)交辦(ban)的其他工(gong)作。
四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校(xiao)收(shou)費工作(zuo)是(shi)高壓線，上級部門三令五申，故今年學校(xiao)仍要(yao)加大這方(fang)面(mian)的(de)管理力度，不收(shou)學生的(de)任何費用。
1、按照上級(ji)要求停(ting)收住宿學生住宿費。雖然物價局允許(xu)收取，但為了農(nong)民利益(yi)，立停(ting)。
2、教(jiao)育班主任(ren)、教(jiao)師(shi)不(bu)得(de)以任(ren)何理由收取(qu)學生的任(ren)何費用。
3、教(jiao)育學生使(shi)用正版讀物。
4、新華書店(基(ji)礎訓練)或保(bao)險公司(學(xue)生保(bao)險)上門服務(wu)，允許學(xue)校(xiao)提供便(bian)利(li)條件，但領(ling)導、教師嚴禁(jin)介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元)，極力爭取上級對我校的各項支持。
工作計劃怎么寫12
一、加強業管的工作，構建優質的、規范的承保服務的體系。
承(cheng)保(bao)是(shi)保(bao)險公(gong)(gong)司(si)經(jing)營(ying)的源頭，是(shi)風險管控、實現效益的重要(yao)的基(ji)礎，是(shi)保(bao)險公(gong)(gong)司(si)生存的基(ji)礎保(bao)障(zhang)。因(yin)此(ci)，在xx年度里，公(gong)(gong)司(si)將狠抓業管工(gong)作，提高風險管控能力。
1、對(dui)承保(bao)(bao)(bao)業務及時(shi)地進行審(shen)核(he)，利用風險管理技術及定價體(ti)系來(lai)控制承保(bao)(bao)(bao)風險，決定承保(bao)(bao)(bao)費率，確(que)保(bao)(bao)(bao)承保(bao)(bao)(bao)質量。
對超越公(gong)司(si)權(quan)限擬承保的業務進行初審并簽署意見后(hou)上報(bao)審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息(xi)技術部門的管理，完善(shan)各類險種業務(wu)的處理平臺，通(tong)過建設(she)、使用(yong)電子化承保(bao)業務(wu)處理系統，建立完善(shan)的承保(bao)基礎數據庫，并繕(shan)制相(xiang)關報表和承保(bao)分析(xi)。
同時(shi)做(zuo)好市場調研，并定期(qi)編制中、長期(qi)業(ye)務計劃。
3、建(jian)立(li)健全(quan)重大(da)標的(de)業(ye)務(wu)和特殊風(feng)險業(ye)務(wu)的(de)風(feng)險評估制度，確保(bao)風(feng)險的(de)合理控制，同(tong)時根(gen)據業(ye)務(wu)的(de)風(feng)險情況，執行有關分保(bao)或再(zai)保(bao)險管理規定，確保(bao)合理分散承保(bao)風(feng)險。
4、強化承保(bao)(bao)(bao)、核保(bao)(bao)(bao)規范，嚴格(ge)執行條(tiao)款、費率體系(xi)(xi)，熟練(lian)掌握(wo)新(xin)核心(xin)業務系(xi)(xi)統的(de)(de)操作，對中支所屬的(de)(de)承保(bao)(bao)(bao)、核保(bao)(bao)(bao)人員進(jin)行全面、系(xi)(xi)統的(de)(de)培訓，以(yi)提高他們的(de)(de)綜合業務技能和素質，為(wei)公司業務發(fa)展提供良好(hao)的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著(zhu)保(bao)(bao)險(xian)市場(chang)競(jing)爭(zheng)主(zhu)體的(de)不(bu)斷(duan)增加，各家(jia)保(bao)(bao)險(xian)公司都加大了(le)(le)對市場(chang)業務(wu)競(jing)爭(zheng)的(de)力度，而保(bao)(bao)險(xian)公司所經營的(de)不(bu)是(shi)有(you)形(xing)產品，而是(shi)一(yi)(yi)種規避風險(xian)或風險(xian)投資的(de)服(fu)務(wu)，因(yin)此(ci)，建設一(yi)(yi)個優質服(fu)務(wu)的(de)客(ke)服(fu)平臺(tai)顯得(de)極(ji)為(wei)(wei)重要，當服(fu)務(wu)已(yi)經成為(wei)(wei)核心內(nei)容納入(ru)保(bao)(bao)險(xian)企業的(de).價值觀，成為(wei)(wei)核心競(jing)爭(zheng)時，客(ke)服(fu)工(gong)作就(jiu)成為(wei)(wei)一(yi)(yi)種具(ju)有(you)獨特理(li)念的(de)一(yi)(yi)種服(fu)務(wu)文化。經過(guo)xx年的(de)努力，我司已(yi)在(zai)市場(chang)占有(you)了(le)(le)一(yi)(yi)定的(de)份(fen)額，同時也(ye)擁有(you)了(le)(le)較大的(de)客(ke)戶群(qun)體，隨著(zhu)業務(wu)發展的(de)不(bu)斷(duan)深入(ru)，客(ke)服(fu)工(gong)作的(de)重要性將尤(you)其突(tu)出，因(yin)此(ci)，中支(zhi)在(zai)xx年里將嚴格規范客(ke)服(fu)工(gong)作，把一(yi)(yi)流的(de)客(ke)服(fu)管理(li)平臺(tai)運用、落實(shi)到位。
1、建(jian)立健全(quan)語(yu)音服務系(xi)統，加大熱(re)線的(de)宣傳力度(du)，以(yi)多(duo)種形式將熱(re)線推向社會，讓(rang)眾(zhong)多(duo)的(de)客(ke)戶全(quan)面了解公司語(yu)音服務系(xi)統強(qiang)大的(de)支持功能，以(yi)提高自身的(de)市場競爭力，實(shi)現客(ke)戶滿意化。
2、加強客服人員培(pei)訓，提高客服人員綜合(he)技(ji)能素質，嚴(yan)格(ge)奉行(xing)熱情、周到(dao)、優質、高效的服務宗(zong)旨，堅持主動、迅速(su)、準確(que)、合(he)理(li)的原則，嚴(yan)格(ge)按照崗位(wei)職責和(he)業務操(cao)作實務流程(cheng)的規定(ding)作好接、報(bao)案(an)、查勘定(ding)損、條款解釋、理(li)賠投訴等各項工(gong)作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuan)(zhuan)、兼職并行，建立一(yi)個覆蓋(gai)全區的查勘(kan)、定損(sun)網點，初期由(you)中支設立專(zhuan)(zhuan)職查勘(kan)定損(sun)人員(yuan)3名，同(tong)(tong)時搭(da)配非專(zhuan)(zhuan)職人員(yuan)共(gong)同(tong)(tong)查勘(kan)，以提高(gao)(gao)中支業務人員(yuan)的整體素質，切實提高(gao)(gao)查勘(kan)、定損(sun)理(li)(li)賠質量(liang)，做到(dao)查勘(kan)準確，定損(sun)合理(li)(li)，理(li)(li)賠快捷。
4、在(zai)xx年6月之前完成__營(ying)銷(xiao)服務(wu)部、YY營(ying)銷(xiao)服務(wu)部兩個服務(wu)機(ji)構的下(xia)延工作(zuo)，至此，全區(qu)的服務(wu)網點(dian)建設基本完善，為(wei)公司的客戶提供高效(xiao)、便捷的保險售后(hou)服務(wu)。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根(gen)據(ju)xx年(nian)(nian)中(zhong)支保費收入(ru)____萬(wan)元為(wei)依據(ju)，其中(zhong)各(ge)險(xian)種的占(zhan)比(bi)為(wei)：機(ji)動(dong)車(che)輛險(xian)85%，非(fei)車(che)險(xian)10%，人意險(xian)5%。xx年(nian)(nian)度，中(zhong)心支公司擬定(ding)業務發展規劃計(ji)劃為(wei)實(shi)現全年(nian)(nian)保費收入(ru)____萬(wan)元，各(ge)險(xian)種比(bi)例計(ji)劃為(wei)機(ji)動(dong)車(che)輛險(xian)75%，非(fei)車(che)險(xian)15%，人意險(xian)10%，計(ji)劃的實(shi)現將(jiang)從以下幾(ji)個方面(mian)去實(shi)施(shi)完成。
1、機動車輛(liang)險(xian)是(shi)我司業務(wu)的(de)重中(zhong)之重，因此，大力(li)發展機動車輛(liang)險(xian)業務(wu)，充分發揮(hui)公(gong)司的(de)車險(xian)優勢，打好車險(xian)業務(wu)的(de)攻(gong)堅戰，還(huan)是(shi)我們工作的(de)重點，xx年在(zai)車險(xian)業務(wu)上(shang)(shang)要鞏固(gu)老(lao)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)，爭取新客(ke)(ke)戶(hu)，側重點在(zai)發展車隊業務(wu)以及新車業務(wu)的(de)承保(bao)上(shang)(shang)，以實現車險(xian)業務(wu)更上(shang)(shang)一個新的(de)臺階。
2、認真(zhen)做(zuo)好(hao)非(fei)車險(xian)的(de)(de)展業(ye)工作，選擇拜訪一(yi)些大、中型(xing)企業(ye)，對(dui)效益好(hao)，風險(xian)低的(de)(de)企業(ye)要重點公關(guan)，與企業(ye)建立良好(hao)的(de)(de)關(guan)系，力(li)爭(zheng)財產(chan)、人(ren)員、車輛一(yi)攬子承保，同時也(ye)要做(zuo)好(hao)非(fei)車險(xian)效益型(xing)險(xian)種的(de)(de)市場開(kai)發工作，在(zai)xx年(nian)里努(nu)力(li)使(shi)非(fei)車險(xian)業(ye)務在(zai)發展上形成新的(de)(de)格局。
3、積(ji)極做好與銀行(xing)的(de)代(dai)理(li)業務工作。
xx年(nian)10月我司經(jing)過積極地(di)努力已與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)國銀(yin)行、中(zhong)(zhong)國建設銀(yin)行、中(zhong)(zhong)國工商銀(yin)行、中(zhong)(zhong)國農業銀(yin)行、福建興業銀(yin)行等簽定了兼業代理合作協議，xx年(nian)要集中(zhong)(zhong)精(jing)力與(yu)(yu)各(ge)大銀(yin)行加強業務上的(de)(de)溝通(tong)聯系，讓銀(yin)行充分地(di)了解中(zhong)(zhong)華保險的(de)(de)品牌及(ji)優勢，爭(zheng)取加大銀(yin)行在代理業務上對我司的(de)(de)支持與(yu)(yu)政策傾斜力度，力求在銀(yin)行代理業務上的(de)(de)新(xin)突破，實(shi)現(xian)險種結構調整的(de)(de)戰(zhan)略目標(biao)，為公司實(shi)現(xian)效益(yi)化奠定良好的(de)(de)基礎(chu)。
工作計劃怎么寫13
一、指導思想：
以學(xue)校德育(yu)(yu)教(jiao)育(yu)(yu)的(de)思(si)路為指導，結合一年(nian)級(ji)學(xue)生個性特點，以人為本，面向(xiang)全(quan)體(ti)學(xue)生，全(quan)面貫徹教(jiao)育(yu)(yu)方(fang)針，全(quan)面實施素(su)質(zhi)教(jiao)育(yu)(yu)。努力提(ti)高教(jiao)育(yu)(yu)質(zhi)量(liang)，培養德、智、體(ti)、美、勞全(quan)面發展，具有創新精神(shen)的(de)一代(dai)新人。
二(er)、班級情況分析：
本班共有學生(sheng)30人(ren)(ren)，其(qi)中男生(sheng)16人(ren)(ren)，女生(sheng)14人(ren)(ren)。這(zhe)些孩子都聰明活潑，調皮可愛，有很(hen)強的可塑性;但一(yi)年級孩子還未(wei)養(yang)成良好(hao)(hao)的行(xing)為習(xi)(xi)(xi)慣(guan)和學習(xi)(xi)(xi)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)。在本學期(qi)，我把學生(sheng)良好(hao)(hao)行(xing)為習(xi)(xi)(xi)慣(guan)的養(yang)成以及建設良好(hao)(hao)的班集體作為主要(yao)目標。
三、主要(yao)工(gong)作及(ji)目標：
作為一(yi)名青(qing)年(nian)教師，接手一(yi)年(nian)級的班主任工(gong)作真是一(yi)種挑戰。只有(you)虛心向(xiang)老教師學習，不(bu)斷的積累(lei)才(cai)能勝任這(zhe)項工(gong)作。我制定班主任計劃如下:
1、 時時處(chu)處(chu)向學生進行有針(zhen)對性的(de)常(chang)規教育
2、制(zhi)訂小(xiao)干部(bu)培(pei)訓計劃，盡快培(pei)養(yang)一批得力助(zhu)手，協助(zhu)班主任做好(hao)班級工作(zuo)。在開(kai)展工作(zuo)的同時(shi)，培(pei)養(yang)小(xiao)干部(bu)的工作(zuo)能力，讓他們各自(zi)發揮自(zi)己(ji)的特長。
3、只有學(xue)校(xiao)教育(yu)(yu)與家(jia)庭(ting)教育(yu)(yu)有機(ji)地(di)結合(he)，才能更有效的管理好(hao)班級。所以，要加強學(xue)校(xiao)與家(jia)長(chang)間的多方聯系(xi)。
4、重視后進(jin)生管理工作，落(luo)實他(ta)們的(de)一(yi)對一(yi)分工幫教制度，關(guan)(guan)心他(ta)們的(de)成(cheng)績(ji)，關(guan)(guan)注他(ta)們的(de)成(cheng)長，以心換心、熱情關(guan)(guan)愛，多(duo)表揚鼓勵(li)，使他(ta)們取得進(jin)步。
5、認(ren)真完成學(xue)校(xiao)(xiao)分配的(de)各項(xiang)任務，搞好校(xiao)(xiao)教(jiao)導處、大隊(dui)部、體育組組織的(de)'假(jia)日(ri)活動、主題教(jiao)育和各項(xiang)競賽。培養學(xue)生的(de)各種能力和素(su)質。
四、具體工作措(cuo)施(shi)：
1、對(dui)(dui)于(yu)剛踏(ta)入一(yi)(yi)年(nian)級(ji)的(de)(de)小學(xue)生(sheng)(sheng),學(xue)校的(de)(de)日常生(sheng)(sheng)活和學(xue)習(xi)(xi)還(huan)不太適應,每一(yi)(yi)項規章(zhang)制度對(dui)(dui)于(yu)他們(men)來說是(shi)極其陌生(sheng)(sheng)的(de)(de).為了使學(xue)生(sheng)(sheng)能夠及早(zao)進入角色,適應學(xue)校的(de)(de)生(sheng)(sheng)活,這就要班(ban)主任在日常生(sheng)(sheng)活中能有序的(de)(de)引導,并且內(nei)容要近一(yi)(yi)點(dian),小一(yi)(yi)點(dian),實(shi)一(yi)(yi)點(dian),時(shi)時(shi)處處向學(xue)生(sheng)(sheng)進行(xing)(xing)有針對(dui)(dui)性的(de)(de)常規教(jiao)(jiao)育.也就是(shi)充分利用班(ban)隊會及晨會的(de)(de)時(shi)間學(xue)習(xi)(xi)貫(guan)徹《小學(xue)生(sheng)(sheng)日常行(xing)(xing)為規范》和細化(hua)規范內(nei)容，注(zhu)重學(xue)生(sheng)(sheng)良(liang)好道德行(xing)(xing)為習(xi)(xi)慣的(de)(de)養成(cheng)教(jiao)(jiao)育，注(zhu)重在班(ban)級(ji)內(nei)樹(shu)立(li)各方面的(de)(de)良(liang)好榜樣。
2、加強班干部(bu)的(de)建設(she)。班干部(bu)是老(lao)師的(de)得力(li)助手，要切實加強班干部(bu)的(de)能力(li)，落實每個小干部(bu)的(de)責任,并定期(qi)召開班干部(bu)會議,對班級大事小事進行商討研究，及時反(fan)饋及時處(chu)理。以此帶動全體同學形成一個良好(hao)的(de)班風。
3、加強班(ban)級陣地(di)規范(fan)化(hua)建設(she)，創設(she)優美(mei)的學習(xi)環境，設(she)有生(sheng)物角、黑(hei)板報、競賽欄等(deng)，激勵(li)學生(sheng)積(ji)極進取，促(cu)進班(ban)集(ji)體(ti)建設(she)不斷完(wan)善。同時也為良好的班(ban)風(feng)學風(feng)創造了條件。
4、加強學(xue)(xue)校與學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)家長之(zhi)(zhi)間的(de)多方聯系，通(tong)過(guo)電訪(fang)、家訪(fang)等形(xing)式(shi)對學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)進(jin)行(xing)普訪(fang)，使(shi)班級(ji)工作得(de)到(dao)家長的(de)支持配合(he)，并及時告(gao)知家長學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)校情況和應(ying)注意的(de)事項，溝(gou)通(tong)學(xue)(xue)校、家庭、社會三者之(zhi)(zhi)間的(de)關系，形(xing)成教育合(he)力，共同促(cu)進(jin)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)全面發(fa)展。
5、配合學(xue)校組織豐富多彩的班隊活動，在(zai)活動中對(dui)學(xue)生進(jin)行思(si)想教(jiao)育。同(tong)時，也(ye)促(cu)使學(xue)生提高參與(yu)意識，提高競爭能(neng)力(li)，同(tong)時提高各方面的素質。
6、開發學生(sheng)的智力潛(qian)能，讓(rang)他們做學習(xi)的的小(xiao)主人。寓(yu)教于樂，提高(gao)他們的學習(xi)積極性，增進學習(xi)的效果。
7、重(zhong)視培養健康的(de)(de)心理品質，建立良好的(de)(de)師生(sheng)(sheng)關系，理解(jie)學(xue)生(sheng)(sheng)，信任(ren)學(xue)生(sheng)(sheng)，寬容學(xue)生(sheng)(sheng)，適時(shi)對學(xue)生(sheng)(sheng)進行心理素質方面的(de)(de)教育，積極評價學(xue)生(sheng)(sheng)，講究(jiu)批(pi)評的(de)(de)藝術，多與學(xue)生(sheng)(sheng)進行心與心的(de)(de)溝通。
8、加強安(an)全教育。利用晨會、集(ji)會、黑板(ban)報等(deng)形式，開展安(an)全知識教育。在平時多(duo)深入了解學(xue)生(sheng)，及時發現問題(ti)，鏟(chan)除(chu)隱患(huan)，確保學(xue)生(sheng)安(an)全。
工作計劃怎么寫14
一工作方針
為(wei)了(le)提升售后(hou)服務(wu)質(zhi)量，完成(cheng)更高的客(ke)戶(hu)滿意度。實(shi)現“客(ke)戶(hu)第一(yi)，用戶(hu)至上(shang)”的服務(wu)理念(nian)，售后(hou)服務(wu)客(ke)戶(hu)接待部特制訂20xx年工作計(ji)劃。
二工作目標
根據公(gong)司整體規劃中對售后(hou)服務(wu)目標的要求，售后(hou)服務(wu)接待工作目標如下：
1.建立完整(zheng)的(de)客戶檔(dang)案(an)，并實現對客戶檔(dang)案(an)的(de)整(zheng)理(li)分(fen)類(lei)。實行系統化管理(li)。
2.客戶(hu)投訴制度的(de)建立及實(shi)行，盡(jin)量確保每(mei)一位客戶(hu)的(de)問題都(dou)能得到解決(jue)。
3.客戶(hu)回訪制度的建立及實施,在(zai)初(chu)步階段，客戶(hu)回訪率達(da)到(dao)百(bai)分之三十(shi)以上。
4.客(ke)(ke)戶意見及(ji)建議的(de)整理及(ji)上報。建立(li)一條客(ke)(ke)戶和公司(si)溝通(tong)的(de)渠道，能準確的(de)掌握每個階段客(ke)(ke)戶的(de)不同(tong)需(xu)求，達到更高的(de)客(ke)(ke)戶滿意度。
三具(ju)體(ti)實施方案及(ji)工(gong)作重點
1.客戶檔案的建立
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)接待(dai)部應(ying)將20xx年的(de)工作重點放(fang)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔(dang)案(an)的(de)建立(li)，整(zheng)(zheng)理(li)及(ji)歸類上。爭(zheng)取建立(li)一(yi)個完整(zheng)(zheng)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)管理(li)系(xi)統。首先，應(ying)從(cong)銷售部門取得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)第一(yi)手資料，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)主要包括客(ke)(ke)戶(hu)(hu)名(ming)稱、地(di)址、電(dian)話、底盤(pan)號，發動機(ji)編號。維修(xiu)(xiu)類型(xing)，行駛里程，送(song)修(xiu)(xiu)或(huo)來訪日期，送(song)修(xiu)(xiu)車(che)(che)輛的(de)'車(che)(che)型(xing)、車(che)(che)號、車(che)(che)種、維修(xiu)(xiu)養護項(xiang)目，保(bao)(bao)養周期、下(xia)一(yi)次保(bao)(bao)養期。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)接待(dai)部應(ying)將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)上述(shu)信息(xi)(xi)整(zheng)(zheng)理(li)并(bing)填寫(xie)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔(dang)案(an)表內。并(bing)在(zai)以后的(de)業務合作中，逐步對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)的(de)完善。
2.各種(zhong)制度的(de)建立及實(shi)行
為了(le)全方位(wei)考核售(shou)后服務工作質量，客戶接(jie)待部應建立以下制度《客戶投訴
制(zhi)度(du)》《客戶(hu)意(yi)見及建議管理辦法》《客戶(hu)回訪制(zhi)度(du)》。具體辦法及實(shi)行方(fang)案由售后接(jie)待(dai)部擬定并以書面形式上報(bao)部門領導，待(dai)審核通(tong)過以后，具體實(shi)行。
3.業務水(shui)平的(de)提高及(ji)員工培訓
為(wei)了提升員工的(de)(de)業務(wu)水(shui)平(ping)，應對新員工進行培(pei)訓，由(you)本部門負(fu)責人(ren)擬定培(pei)訓計劃，并實行。具體(ti)培(pei)訓內(nei)容有(you)：組織(zhi)學習各(ge)(ge)廠家的(de)(de)政策，公司(si)的(de)(de)各(ge)(ge)類規定，言(yan)行舉止(zhi)的(de)(de)培(pei)訓，工作中各(ge)(ge)類問題的(de)(de)處理方法等，通過培(pei)訓，使員工能熟練掌握本職工作，業務(wu)技能得(de)到顯著提高。
四業務執行監控
檢核辦法與標準(zhun)及措施(1)必須有綱領性的計劃和總結;(2)實行(xing)數據監控、建立(li)完(wan)善的反(fan)饋表格;(3)開(kai)展批(pi)評(ping)與自我批(pi)評(ping)、互評(ping)。
鑒于接待部，制度(du)不夠完(wan)善，現場(chang)(chang)實踐(jian)經(jing)驗較為(wei)(wei)欠(qian)缺等(deng)問題，我們(men)必須堅持加(jia)強現場(chang)(chang)實踐(jian)的(de)力度(du)，在實踐(jian)中培養增強各種業(ye)務水(shui)平，同時(shi)要爭取工(gong)作的(de)主動(dong)性(xing)，提(ti)高責任(ren)心(xin)、專業(ye)心(xin)，加(jia)強工(gong)作效(xiao)率、提(ti)高工(gong)作質量。要樹立真正的(de)“主人翁”思想(xiang)，心(xin)往一處(chu)想(xiang)，勁往一處(chu)使，積極主動(dong)共同服(fu)務于公司(si)的(de)各項(xiang)工(gong)作中。為(wei)(wei)公司(si)更(geng)好的(de)發展，為(wei)(wei)更(geng)好地服(fu)務服(fu)務汽車貢獻自己的(de)微薄之力。
總的(de)來講(jiang)，為努力實現公司的(de)目標，售后服務(wu)接待(dai)部(bu)已經做好了迎接挑戰的(de)準備，也有(you)信(xin)心把(ba)服務(wu)做得更好!
工作計劃怎么寫15
1、周邊市場分析
1)每(mei)周(zhou)一次對所負責大藥房的競爭敏感品(pin)種進行調研，向企業提(ti)出商(shang)品(pin)和價格(ge)調整建議，保(bao)證商(shang)品(pin)的競爭優勢。
2)每月關注(zhu)附近新開店(dian)情況，總結顧(gu)客群體變化(hua)，掌握顧(gu)客用藥習慣(guan)和(he)消費動向，組織店(dian)內人員(yuan)進行分析，為藥店(dian)經(jing)營提供可參考的依據。
3)全年對周(zhou)邊(bian)新(xin)藥店(dian)進行跟蹤調研，通過擴大宣傳，差異(yi)化經(jing)營(ying)，調整商(shang)品(pin)結構。
2、會員管理
1)要求(qiu)店員(yuan)每天對每位進(jin)店顧客宣傳會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)的優勢，鼓勵顧客辦理會(hui)(hui)員(yuan)卡(ka)。
2)每周(zhou)利(li)用周(zhou)例(li)會時(shi)間(jian)對店員(yuan)強調會員(yuan)卡(ka)辦(ban)理(li)(li)的重(zhong)要性，同時(shi)制定辦(ban)卡(ka)任務，對積(ji)極辦(ban)理(li)(li)會員(yuan)卡(ka)的店員(yuan)進行表(biao)揚。
2)對會(hui)員分類管理，定期銷售(shou)的(de)(de)顧客發短信，不定期的(de)(de)游離顧客打電話(hua)，打電話(hua)的(de)(de)內(nei)容不局限于活動通知，還(huan)要有健(jian)康咨詢(xun)。爭當顧客的(de)(de)健(jian)康顧問。
3)對(dui)忠(zhong)實顧(gu)客檔案中的個人信息(xi)實時更新，從而保證忠(zhong)實顧(gu)客的穩定性。
3、毛利率
1)每日總結每個營業員的(de)(de)毛利(li)率(lv)，分(fen)析每日毛利(li)率(lv)最低的(de)(de)店(dian)員的(de)(de)銷售商品的(de)(de)不合(he)理之(zhi)處，結合(he)店(dian)里的(de)(de)品類分(fen)析對其進(jin)行(xing)單獨(du)培訓，提高毛利(li)率(lv);
2)每旬對全員(yuan)的品類(lei)銷售占比進行總結，分析銷售薄(bo)弱(ruo)店員(yuan)的銷售品類(lei)，店長幫助其學習高毛(mao)利的品類(lei)進行銷售，以提高毛(mao)利率。
4、客單價、客單量、客品次
1)店(dian)(dian)長(chang)利用每(mei)日早會帶(dai)領店(dian)(dian)員(yuan)共同學習(xi)(xi)一品新(xin)的品類分析，下班(ban)前對當班(ban)店(dian)(dian)員(yuan)進(jin)行考核(he)，對內(nei)容掌握(wo)(wo)沒(mei)有達到(dao)標準者(zhe)店(dian)(dian)長(chang)陪同一起學習(xi)(xi)指(zhi)導此店(dian)(dian)員(yuan)掌握(wo)(wo)為止。
2)店長(chang)利用每日店內(nei)無顧(gu)客時間，讓店員扮演(yan)顧(gu)客角色，店長(chang)扮演(yan)店員角色進行現場聯合用藥服務模擬演(yan)練，然后大家共同分析(xi)總結成功的經(jing)驗，以(yi)提高客單(dan)價。
5、人均創利
1)對(dui)門店銷售數(shu)據中各類別商品(pin)的銷售占(zhan)比情況進(jin)行(xing)(xing)分析，查找顧客(ke)關注品(pin)種，針對(dui)此列商品(pin)的病癥進(jin)行(xing)(xing)日常海報宣傳，同時(shi)借助(zhu)公司的檢測設備(bei)進(jin)行(xing)(xing)相關測試，使顧客(ke)對(dui)于用藥療效或疾(ji)病程度有所掌(zhang)握，提升(sheng)此類病癥的聯合用藥銷售;
2)調研周邊藥(yao)店器械(xie)(xie)品種(zhong)種(zhong)類，結合顧客需求開展健(jian)康體驗(yan)(yan)活動，設(she)立(li)(li)健(jian)康體驗(yan)(yan)專區，加強(qiang)如遠紅外醫療(liao)器械(xie)(xie)、血糖儀、血壓計(ji)、浴足(zu)盆(pen)、吸氧機、輪椅(yi)等產品的(de)引進，設(she)立(li)(li)專門的(de)體驗(yan)(yan)儀器供顧客選擇，增加對(dui)此類健(jian)康品的(de)宣(xuan)傳，促進器械(xie)(xie)產品的(de)銷售(shou);
3)加強對于(yu)保(bao)健(jian)品的宣傳，利用海報和(he)臺卡等(deng)形式將促銷商品進行包裝展(zhan)示，促進中低(di)價位保(bao)健(jian)品的銷售，使門店創利能力進一步提高;
4)帶動全員(yuan)銷售積極性(xing)，每月(yue)評選創利之星，用15%效(xiao)益工資一部分作為(wei)獎勵，形成良好(hao)的(de)競爭(zheng)氛圍，為(wei)門店創造更大的(de)效(xiao)益。
6、人員管理
1)店(dian)長和(he)藥師針對店(dian)內人員(yuan)分別(bie)進行公司制(zhi)(zhi)度、行業(ye)法(fa)規、企(qi)業(ye)制(zhi)(zhi)度和(he)營銷(xiao)等(deng)方(fang)面知識的培訓，在日常工作(zuo)中進行考核(he)，每月店(dian)長按(an)時完(wan)成工作(zuo)檢查與(yu)考核(he)，考核(he)結(jie)果與(yu)薪酬掛(gua)鉤，同時獎(jiang)優(you)罰劣。
2)利(li)用每(mei)日早會由夜班組長組織店內人員對公司服(fu)務(wu)手冊內容進行學(xue)習，交流銷售技巧(qiao)，提(ti)高(gao)人員服(fu)務(wu)水(shui)平。
3)門店藥(yao)師根據不(bu)同季節(jie)變化對季節(jie)性常見病癥及商品知(zhi)識進行培(pei)訓(xun)，并在每次培(pei)訓(xun)利用實際考(kao)核及筆試的(de)形式進行考(kao)核，并作為店長每月人員考(kao)核的(de)依據;
4)臨節假日期(qi)間，由四防(fang)安全組長組織(zhi)員工(gong)對四防(fang)安全知識(shi)進行培訓，提(ti)高員工(gong)的`防(fang)范意(yi)識(shi)。
5)組織技術過(guo)硬、銷售(shou)(shou)經(jing)驗豐富(fu)的員(yuan)工對新員(yuan)工進(jin)行產品知識(shi)、聯(lian)合用藥(yao)、銷售(shou)(shou)技巧、企(qi)業文化理念(nian)等方面知識(shi)的重點(dian)培訓。并通過(guo)日常(chang)的實(shi)際表現進(jin)行綜合考核。
6)根(gen)據季(ji)節(jie)變化，店長組(zu)織藥師對應季(ji)品種(zhong)的商品知識、銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)、聯合用藥及養護知識進行培訓(xun)，并在每(mei)次培訓(xun)后利用。
7、商品管理
1)培(pei)養店員(yuan)全面推薦藥(yao)品(pin)(pin)習慣，加強店員(yuan)對商品(pin)(pin)知識(shi)的(de)學(xue)習，使(shi)庫存(cun)商品(pin)(pin)不滯銷。
2)重視每周兩(liang)次的要貨計劃提報工作，保(bao)證門店商品供(gong)應(ying)。
3)做好每月(yue)的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常(chang)動藥品庫存，保證商品的帳貨(huo)相符。
4)每(mei)天店長(chang)組織人員進行(xing)一個品(pin)(pin)種的(de)品(pin)(pin)類(lei)分析，研究該品(pin)(pin)類(lei)的(de)毛利及商品(pin)(pin)結構情況(kuang)，提升品(pin)(pin)類(lei)管理(li)的(de)水平。
5)店長每周匯總，對未經營(ying)的新品(pin)、處方(fang)品(pin)種(zhong)(zhong)積極向公司產(chan)品(pin)管理部反饋，對倉庫到貨品(pin)種(zhong)(zhong)及時提報門店要貨計劃。針對低毛(mao)利醫院跑(pao)方(fang)品(pin)種(zhong)(zhong)跟蹤及時，積極補充(chong)，充(chong)分利用替代品(pin)種(zhong)(zhong)，保證(zheng)銷售(shou)不流失顧(gu)客。
8、營銷管理
1)加強(qiang)特惠日、會員(yuan)(yuan)日的口頭(tou)宣傳力度，做到對(dui)每名店員(yuan)(yuan)活動(dong)(dong)用語跟蹤督促，對(dui)于未按要求宣傳的店員(yuan)(yuan)計入月末考核扣分項，活動(dong)(dong)品種牢記按療程銷售宣傳。
2)20xx年，xx路(lu)連(lian)鎖(suo)店將會(hui)員(yuan)卡升級工作作為日常工作的重點項(xiang)，要(yao)求收銀(yin)員(yuan)對每位持卡顧客及(ji)時升級換卡并進(jin)(jin)行電子(zi)券(quan)宣傳(chuan)，充分利(li)用8月份(fen)的會(hui)員(yuan)積分清零活(huo)動，大(da)力(li)發展新(xin)會(hui)員(yuan)，增加會(hui)員(yuan)銷售(shou)，宣傳(chuan)雙倍(bei)積分，定(ding)期對會(hui)員(yuan)進(jin)(jin)行用藥回訪，穩固(gu)會(hui)員(yuan)群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內外(wai)的美(mei)化宣(xuan)傳(chuan)工作，在活(huo)動(dong)日當天早8：00點前將(jiang)室內外(wai)懸掛的氣球、POP海(hai)報，掛條等進行(xing)宣(xuan)傳(chuan)。
4)對會員(yuan)(yuan)(yuan)日、特(te)惠日等活動后銷(xiao)售情(qing)(qing)況總結(jie)分(fen)(fen)析(xi)(xi)工(gong)作，銷(xiao)售指標(biao)量(liang)化到個人，銷(xiao)售份(fen)額分(fen)(fen)析(xi)(xi)到個人;通過分(fen)(fen)析(xi)(xi)結(jie)果有效指導店員(yuan)(yuan)(yuan)后期活動日的(de)銷(xiao)售提(ti)升;依據會員(yuan)(yuan)(yuan)日、特(te)惠日顧(gu)客消費記錄，在活動前1天(tian)進行電話回(hui)訪或短信回(hui)訪，回(hui)訪實行個人負責制，每位店員(yuan)(yuan)(yuan)負責回(hui)訪與(yu)自己管理柜臺相(xiang)對應的(de)忠實顧(gu)客，詢問患(huan)者(zhe)病情(qing)(qing)并告(gao)知其(qi)服用品種折扣情(qing)(qing)況，鞏固忠實顧(gu)客群體。
9、大客戶管理
1)結合門店日常經營活(huo)動，定期的對大客戶(hu)進行回訪(fang)。
2)日常生活中要常溝(gou)通，以親(qin)情化的(de)服務認(ren)真的(de)對待大客戶(hu)(hu)，并對客戶(hu)(hu)資料及(ji)時的(de)進行(xing)維(wei)護。
10、醫保管理
1)結合醫(yi)保(bao)(bao)目錄品種與公司(si)經營(ying)品種，定期進行維護(hu)，保(bao)(bao)證醫(yi)保(bao)(bao)目錄品種及時(shi)滿(man)足劃卡(ka)需(xu)求。
2)針(zhen)對公司不定期下發的調價(jia)通知，每次安排收(shou)銀員查找調價(jia)品(pin)種(zhong)是否為(wei)醫保目錄(lu)品(pin)種(zhong)，若(ruo)為(wei)劃卡品(pin)種(zhong)，收(shou)銀員保證(zheng)在其下班(ban)前(qian)完成價(jia)格修改工(gong)作，如(ru)完成不了(le)交(jiao)接給專人負責，店(dian)長負責監督、指(zhi)導(dao)，保證(zheng)此項工(gong)作完成落實。
11、安全管理
1)加強四防(fang)安全(quan)管理，每(mei)日進行四防(fang)安全(quan)檢查，每(mei)月月底對(dui)四防(fang)安全(quan)工作(zuo)進行總結，防(fang)止不(bu)安全(quan)隱患存在，發現問(wen)題立即整改(gai)，對(dui)不(bu)能(neng)解決的(de)問(wen)題立即上報綜合管理部，保證經營(ying)工作(zuo)正常進行。
2)加強夜(ye)售(shou)期間的(de)管理(li)，店長(chang)每月(yue)檢查夜(ye)售(shou)二次(ci)，對存在的(de)問題及時指出并(bing)予以(yi)糾正，保證(zheng)(zheng)夜(ye)售(shou)工作的(de)安全順利進行，值班人員對每天的(de)夜(ye)班工作要(yao)有記錄，隨時檢查，保證(zheng)(zheng)無事故發生(sheng)。
3)臨近節假日期間，加強對員工的四防安全知識培訓，提高員工的安全防范意識。
4)店(dian)長(chang)加強(qiang)對店(dian)內資金及(ji)每日存銷售款的管理，保(bao)證全(quan)年(nian)無重大安全(quan)事(shi)故發生。
12、質量管理
1)每月對GSP知識進(jin)行(xing)(xing)學習，并及時(shi)對店員進(jin)行(xing)(xing)培訓、考核，嚴(yan)格遵循(xun)GSP管(guan)理(li)，并定期進(jin)行(xing)(xing)自檢，糾正不足，不斷(duan)提高企業程序化管(guan)理(li)水平。
2)藥(yao)品銷售(shou)管理：店(dian)長每(mei)月組織店(dian)員學習一(yi)(yi)次(ci)關于藥(yao)品質量方(fang)面的培訓，讓(rang)店(dian)員知道質量的重要性，在(zai)門店(dian)售(shou)出(chu)的每(mei)一(yi)(yi)盒藥(yao)品必須當面檢查(cha)，保證顧客用藥(yao)安全。
3)門店由當班(ban)組長對每(mei)次到貨的(de)品種進行(xing)最(zui)小包(bao)裝驗(yan)收;在(zai)銷(xiao)售付藥時(shi)，對顧客(ke)購(gou)買的(de)商(shang)品營業人(ren)員要(yao)進行(xing)復核查看;每(mei)個月(yue)月(yue)末盤點(dian)時(shi)對在(zai)店商(shang)品進行(xing)一次綜合性的(de)養護(hu)，同時(shi)按(an)照公司的(de)要(yao)求落實不良反應監(jian)測管理工作。
13、計劃管理
1)xx路店一月份將(jiang)每日利用早(zao)會時間與(yu)每周(zhou)例會將(jiang)個人的(de)銷售(shou)(shou)和(he)毛利情況進行統計，并對個人銷售(shou)(shou)完成不(bu)好的(de)進行分(fen)析，使(shi)其在每日銷售(shou)(shou)的(de)過程(cheng)中能夠(gou)彌補當日的(de)不(bu)足，提高銷售(shou)(shou)與(yu)毛利率(lv)。
2)xx路店一月份重點(dian)分(fen)析指標日跟蹤、旬分(fen)析、月總結的(de)分(fen)析工作及相應調整措施是否到位，根(gen)據指標的(de)完成情況做好每天銷售分(fen)析。
3)正確(que)提報(bao)要貨計(ji)劃，保證經(jing)營的持續增長。
4)做(zuo)好(hao)不同價位商品提報(bao)，滿足顧(gu)客(ke)需求(qiu);建立顧(gu)客(ke)需求(qiu)及本店斷(duan)檔品種(zhong)登記，并(bing)及時調(diao)撥，培養更多的(de)忠實(shi)顧(gu)客(ke)群。
14、基礎工作
1)店長堅持每(mei)天用同樣衛生標準(zhun)檢查(cha)門店，及(ji)時整改(gai)，實行(xing)劃(hua)分責任制(zhi)，每(mei)個(ge)人設(she)立(li)責任區，對衛生不合格(ge)者，現場對比差(cha)距，馬上(shang)整改(gai)，并以此項(xiang)工作作為月末效益(yi)分配的部(bu)分依(yi)據，保證為顧客(ke)營(ying)造一個(ge)干凈、整潔的購藥環境。
2)各(ge)項(xiang)記錄(lu)性(xing)(xing)工作分(fen)組負責、帶班長(chang)做好督導工作，每周店長(chang)對記錄(lu)性(xing)(xing)表格進行培(pei)訓及檢查(cha)，保(bao)證各(ge)項(xiang)記錄(lu)的時(shi)效(xiao)性(xing)(xing)。
15、制度執行
本月通(tong)過(guo)早例(li)會(hui)(hui)和旬(xun)例(li)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)形式，由(you)店長(chang)負責，組織(zhi)全體店員學(xue)習公司新的(de)(de)(de)規章制度和最近下發(fa)的(de)(de)(de)上通(tong)知(zhi)(zhi)，讓所有店員熟知(zhi)(zhi)公司的(de)(de)(de)制度和最近的(de)(de)(de)要求規范，將增(zeng)加制度培訓的(de)(de)(de)頻次(ci)，通(tong)過(guo)多次(ci)灌輸強化(hua)記憶，同時店長(chang)將重視對制度執(zhi)行、通(tong)知(zhi)(zhi)落實情況(kuang)的(de)(de)(de)檢(jian)查，凡有執(zhi)行不到位的(de)(de)(de)必須將責任落實到每(mei)人，并且(qie)在旬(xun)例(li)會(hui)(hui)中分析原因，杜絕再次(ci)發(fa)生。
16、資產管理
1)店(dian)(dian)(dian)長(chang)派人分管(guan)店(dian)(dian)(dian)內(nei)的(de)設備(bei)設施,每天進行(xing)對店(dian)(dian)(dian)內(nei)的(de)設備(bei)設施進行(xing)檢(jian)查和維護，發生損(sun)壞情況及時反應給店(dian)(dian)(dian)長(chang)及綜合綜合管(guan)理部，及時進行(xing)維修(xiu)，降低固定資產的(de)損(sun)耗。
2)建立門店固(gu)定資(zi)產、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的(de)項(xiang)目(mu)及(ji)時(shi)記錄，保(bao)證公(gong)司(si)財(cai)產的(de)合(he)理利用。
3)對固定資產的(de)使用都有明確要求(qiu)，保(bao)證資產的(de)有效利用，愛護集體財產，保(bao)證固定資產不流失。
17、費用控制
本店全員(yuan)重(zhong)視節約，反對(dui)浪費(fei)(fei)，加強對(dui)店內電(dian)話接(jie)打情況進(jin)行監督，節約用(yong)(yong)水用(yong)(yong)電(dian)，正確提(ti)報要(yao)貨計劃，降低調撥費(fei)(fei)用(yong)(yong)產(chan)生，加強對(dui)電(dian)話使用(yong)(yong)的檢查，禁(jin)止(zhi)打私人電(dian)話，降低門店費(fei)(fei)用(yong)(yong)。
18、銷售款及備用金管理
1)店(dian)長嚴格按照(zhao)企業備(bei)用(yong)金管理制度每(mei)周不定時檢查門店(dian)備(bei)用(yong)金使(shi)用(yong)情(qing)況，無截留、挪用(yong)、借貸、私(si)藏銷(xiao)貨款現象;店(dian)長每(mei)天上、下午對(dui)門店(dian)收銀員的(de)備(bei)用(yong)金使(shi)用(yong)情(qing)況及零錢準備(bei)情(qing)況進(jin)行檢查。
2)銷售款必(bi)須當日存到指定(ding)銀(yin)(yin)行(xing)帳(zhang)戶，保證銷貨款無坐支挪(nuo)用現(xian)象，對不(bu)能及時(shi)存入的要(yao)上報相關(guan)部門，并(bing)監(jian)督收銀(yin)(yin)員(yuan)將銷售款放(fang)到保險柜，確保資金(jin)的安全。
3)要求門店(dian)(dian)夜售閉店(dian)(dian)時，必須將銷售款存入保險柜或藏于其它(ta)地方，個人貴重物(wu)品嚴禁放置店(dian)(dian)內明顯(xian)處，加強防盜搶(qiang)意識，確保資金(jin)安全(quan)。、
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