組長工作計劃集錦15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的組長工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

組長工作計劃1

　　一、指導思想

　　以課改理念為指導，以深入推進課程改革、全面實施素質教育為重點，深化教學研究，提高教研質量，改善評價體系，強化教學管理，促進教師發展。抓好教學質量和面向全體，加強對教學質量的檢查、分析和管理力度，有效提高備課組教師的業務素質，提高教學水平使教學質量再上一個新臺階。

　　二、具體工作：

　　根據教導處工作計劃和數學教研組計劃，本學期我們備課組全體成員將進一步深入學習，更新觀念，每個教師努力提高自身修養和教學水平，注重學生自主學習能力的培養，深入開展新課程改革。做到勤學習、重研究、多交流，積極探索在新課程改革背景下教學工作新體系，提高自身的教育教學水平。

　　（一）加強理論學習，轉變教學觀念

　　利用每雙周二的備課組活動時間，配合教導處組織備課組老師認真學習《小學數學課程標準》，以及有關教育教學的新理論和先進經驗，提高教師的教學業務水平，倡導數學教育要從以獲取知識為首要的目標轉變為首先關注人的發展，創造一個有利于學生生動活潑、主動發展的教育環境，提供給學生充分發展的時間和空間。

　　（二）抓好課堂常規，提高教學效益

　　在日常教學中，要借用備課組的集體力量，認真研究“新課程、新理念”下的課堂教學，積極推進課程改革的實施，不斷改進備課方法，提高備課質量，把集體的智慧與個人的特色溶于一體，積極采取集體重點準備、個人能根據班級實際加以調整、教后能及時地做好教學反思。尤其是要以教導處倡導的高質量的`、深層次的、課后教學反思的切入為重點，切實做好自身備課。合理安排每一個教學內容和教學環節，真正做到有的放矢，教學有針對性、教學有成效。努力挖掘、充分發揮新教材所蘊含的一切可以利用的因素，充分激發學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的愿望和動力，自主地學、能動地學，讓學生學會學習、學會探究和發現，真正讓新課程的理念在教學中得以貫徹和實施。

　　（三）做好常規工作，注重質量監控

　　配合教導處做好期中、期末、階段性檢測，備課組要針對自己薄弱環節，進行分析、講評，對薄弱班科和檢測中凸顯的問題進行細致深入的分析，尋找存在質量問題的原因，提出扎實有效的改進措施；開好教學質量分析會，總結經驗，找出差距，分析原因，促進提高。

　　（四）做好拉差培優工作，全面提高質量

　　從思想上、習慣上、學習上關心學生，愛護每一位學生，讓不同程度的學生在思想上、習慣上、學習上有不同的提高。根據自己備課組的實際情況確定主題，充分利用課余時間認真做好培優補差工作，根據小學生的身心發展特點，對他們多鼓勵，逐漸使他們感到“我能行”從而達到“我真棒”。面向全體學生，尤其對學習困難學生加以關注和研究。教學中實現“分層教學、分層遞進。”課外提倡奉獻精神，拉差補缺，同時落實“一幫一”結對子幫教活動，全面提高教學質量。

　　（五）認真開展拓展性課程

　　（六）抓校本研修，促專業發展

　　備課組教師要積極學習各方面的理論知識，積極撰寫教育教學隨筆，以校園博客、論壇為載體，努力探究新型的基于網絡環境的教學、研究、學習模式，與他人多交流、多互動，并參與他人關于教育教學設想和方法的討論。平時我們要充分利用網上的各種教學資源教學信息，參加現代信息技術培訓，進一步學習課件、網頁的制作，使其真正的為教學服務。

組長工作計劃2

　　X月來到XX公司上班一晃已經要到年底了。剛來時對公司經營的儀器很陌生，可做庫管必須了解否則就干不好工作。在公司丁經理和財貿組趙組長的幫助下，通過一周的收發貨物實踐和七月底的庫存盤點，我開始慢慢熟悉了儀器，試劑，最后到儀器的配件。在此期間，丁經理手把手地教了我許多相關知識，對于我提出的'疑問總是不厭其煩;趙組長每個月頭幫我做好電腦庫存表格，反復強調“嚴格按銷售單發貨的原則”，使我避免了可能發生的錯誤。

　　對于庫管的工作，目前能理解和做到庫存帳目和實物相符，庫位設置安排基本合理，能準確按調撥單接收和按銷售單發運貨物，保持倉庫通路和清潔，以及庫房的安全。

　　通過這一階段在公司的工作，看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。對于即將到來的20xx年，我覺得自己應該把工作做得再細致些，把握得更牢靠些，配合財貿部努力做好公司的后勤，服務好客服人員和公司客戶。

　　在年終即將來臨的前夕，認真做好年終盤存。并期盼XX公司的銷售業績在新的一年里能做得更好，更出色。

組長工作計劃3

　　一、指導思想：

　　以學校教學工作計劃為指引，認真圍繞各相關部門開展的活動，融合學科特色，積極主動地開展高一地理備課組工作。

　　以提高課堂教學質量和培養學生綜合能力為目標，以生為本，轉變教學理念，抓好常規教學。在總結實施高中地理（必修1部分）新課程教學經驗的基礎上，不斷優化課堂教學的方法和手段，培養和增強學生學習地理的興趣、方法和能力，全面提高課堂的科學性、思想性、趣味性和有效性。

　　二、情況分析

　　1、教材分析：

　　本學期教材為人教版必修1，教學內容是自然地理及其相關知識部分，主要介紹宇宙中的地球、大氣運動、水運動、地貌等地理自然現象，要求學生能逐步掌握閱讀、運用地理圖表和數據、綜合分析等技能。教材每節課的知識容量都非常大，且與數學、物理等學科有一定聯系，教與學的難度都較大，教師必須處理好教材與課標的關系、學生能力培養與完成教學任務的關系，特別是“以生為本”的教學理念和信息的不斷更新，更需要教師認真備課，在有限的授課時間內取得良好的教學效果。

　　2、學情分析：

　　高一學生由于年齡、習慣、學習態度、地理基礎等方面參差不齊，加之學科間的知識不匹配，學科知識和學習能力都較薄弱，雖然對自主、合作、探究的學

　　習方式會有較大的興趣，但教材以專題的方式呈現學習內容，對他們來說會存在較大困難，對知識點不易理解和掌握。

　　三、具體工作計劃

　　據以上分析和學校的要求，現制定高一地理備課組工作計劃如下：

　　（一）進一步規范和加強備課組活動

　　1、堅持每一至兩周安排一次集體備課和教學研討。時間定為每周五上午，每次輪流由一個教師作為主備課人，并做好備課組工作記錄，定期及時將集體備課資料上傳校網站。

　　2、每次活動有主題、有針對性，通過一系列活動將本組地理教師凝結為一個整體，強化整體意識，發揮整體作用，實現智慧互滲，提高集體備課的實效性，使全組教師共同進步。

　　3、做到備課組內“目標統一、內容統一、進度統一、作業統一、測試統一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課以及教學質量。

　　（二）深入開展教學研究，提高教學質量和效益

　　1、充分利用多媒體及網絡的設備和資源，做到分工合作，相互學習，實現教學經驗、方法和資源的共享。并開展經常性的相互聽課學習、相互交流教學經驗和心得體會，以達到相互促進，共同提高的目的。

　　2、利用集體備課的時間，不斷加強教學研究、相互交流和學習。對課堂教學工作進行回顧和交流，分享對課堂教學的體會和反思，并結合我校學生的'實際情況，適當改進或重組教學內容，及時調整教學進度。重點研究和解決教學過程中出現的疑難問題，共同研討解決疑難問題的方案或方法途徑。

　　3、積極參加市、校等各項教學教研活動，組織學生踴躍參加全國第六屆“地球小博士”地理科技大賽活動。

　　4、教學進度的安排：由于地理必修1的教學內容知識容量大、難度深，且本學期教學課時少，故要對教學內容進行必要的調整和壓縮，對教學進度抓緊抓好并及時調整，力爭在期末考前一周結束新課講授，以保證期末考試的復習備考時間。（另附教學計劃進度表。）

　　本學期各項測試的安排：試卷難度不低于0.7。每次由一人命題，一人審核，三位教師輪流負責。每次測試后及時進行閱卷、試卷評講、問題分析、解決問題的措施探討及施行。

　　（三）積極配合學校各項工作的展開

　　1、“三環五步”課堂教學模式研究

　　本組計劃活動2次，學期結束交教學案例2篇、論文或教學反思2篇。

　　2、“教學質量檢查活動月”工作安排

　　（1）時間安排：20xx年11月23日至20xx年12月24日

　　（2）主要內容：

　　①課堂教學檢查：形式為隨堂聽課，對象為35周歲以下青年教師。檢查結束后向教導處提交各授課教師教學設計、聽課教師評價表和書面評價意見。

　　②教學設計檢查：內容為本學期教學設計，對象為45周歲以下教師，12月16日下午5：30前交至教研組長處。

　　③作業布置及批改情況檢查：對象為45周歲以下教師，教導處隨機抽取。

　　④對全校學生進行問卷調查：對象為全體教師。

　　⑤分年級召開學生座談會

組長工作計劃4

　　為進一步鞏固班組建設工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設，在努力完善和健全各班組基礎工作上，帶動職工隊伍整體素質的提高。現制訂20xx年班組建設工作計劃，各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。

　　一、目標要求

　　1、鞏固與夯實“六好六型”班組建設工作模式基礎，深化班組建設發展，豐富班組建設內容。

　　2、著力建設品牌班組。

　　3、進一步突顯各類班組建設工作的特色與活力，穩步推進建立和發展公司特色班組文化。

　　二、工作主題

　　20xx年班組建設的主題：夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。

　　三、工作內容

　　1、四月份制訂20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司“星級”班組評比考核標準；建立和完善全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

　　2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作；進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。

　　3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流會”；營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示范效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。

　　4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動；各單位（各基層工會）結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進“六好六型”班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。

　　5、十一月份組織開展班組建設“星級”評比申報工作；根據公司班組建設“星級”考核達標要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的'“星級”申報工作。

　　6、十二月份組織開展班組建設“星級”評定工作；根據班組建設“星級”考核達標要求，組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。

　　7、年底組織開展班組建設表彰工作。根據“六好六型”班組的“星級”評定工作結果，組織做好公司“優秀班組”的評比表彰工作。

　　四、綜合考評

　　為切實做好20xx年的“六好六型”班組建設的“星級”評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組（4個部門），由工會、組織宣傳部（黨辦）、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成，20xx年底開展班組建設綜合考評工作。

組長工作計劃5

　　科技創新教育活動實施計劃科學學習、科技創新教育對于培養學生的學習興趣、拓展學生的知識面，發展學生的智力、能力及個性特長，全面提高學生的素質具有十分重要的意義。為培養學生科學素養，達到科技興校，提升我校科技創新整體水平，特制定開展小學生科技創新教育活動實施計劃。

　　一、指導思想科學技術是人類文明進步的階梯，“科學技術是第一生產力”。隨著科學技術的發展和社會的進步，教育與科技之間的關系更加密切，高科技的發展推動著教育現代化，現代化教育的發展又為科學技術的高速發展奠定了基礎。為關注學生發展中的需要、重視個體的參與，激發他們的內在發展潛力。

　　二、研究目的 小學生的年齡小，喜歡得到老師的表揚。有時老師的一句話，可能影響學生一輩子。根據學生的個性特征，鼓勵他們對科學學習產生極大的興趣，積極開展科學探究活動，為關注學生學習、發展的過程，重視采用靈活多樣、具有開放性的評價方法、為學生的成長、發展建立清晰的、全面的.、客觀的資料檔案，滿足學生發展中的需要。特對學生的科學學習科技創新實行積分獎勵。

　　三、實施辦法 為了調動學生對科學知識的學習積極性，掌握科學技能，對科學產生極大的興趣，擬采取“科學學習、科技創新”積分獎勵的方法：

　　1、課外科技活動積分獎勵。對閱讀科普書籍后，能寫出讀后感的、模仿其中進行小制作的、寫出科技小論文的進行加分。

　　2、課堂科學學習技能訓練積分獎勵。在自然、科學、勞動、科技課堂中，分組實驗、小組合作、自主探究和手工制作完成得較好的，由本組成員評價，進行加分。

　　3 、家庭科技創新活動積分獎勵。在家庭實施中長期種植、飼養跟蹤觀察活動，探究動植物的生活習性、生命周期，進行科學研究、科學小實驗寫出觀察日記的進行加分。

　　4、積極參與社區科技活動積分獎勵。參與社會調查，進行環保宣傳，收集科技信息，關愛地球家園、能源資源的進行加分。

　　5、重大科技成果積分獎勵。科技創新小制作、小發明、小論文在省、地、市級獲獎或發表的進行加分。

　　6、建立學生成長記錄袋。每個學齡段對學生的積分進行統計，根據積分的多少，折合成五個星級。最高的為五星級，最少的為一星級，并授予“星級小科學家”稱號。每個學期作為一個研究階段，并進行階段性成果的總結，整理有關資料，建立“學生成長記錄袋”檔案，將學生的成長經歷用不同的方式記錄下來，促進學生的健康發展。四、活動安排及人員分工開學的頭一個月為宣傳動員階段，以班（少先隊中隊）為單位，各中隊輔導員對小學生進行科技教育活動宣傳。分別在第二周和第四周利用兩個晚自習時間放映科技教育片和科技小制作錄相資料，四～六年級全體學生、有關管理人員和中隊輔導員參加（科技輔導員曹曉春老師主持，各中隊輔導員配合參與）。第二個月，開展“科學家的故事知多少”科普書刊讀書活動。開放學校圖書館，先在中隊（班級）掀起讀一本科普書籍的熱

組長工作計劃6

　　一、指導思想

　　本學期思品教研組將根據上級和學校的教研計劃，在教研室、教務處的具體領導下，以科學發展為主題，以立德樹人為根本，以課堂改革為重點，以《新課程標準》為綱，以課本為本，依據學生的生活實際，圍繞“以情智發展課堂研究”為突破口，以傳承大慶精神鐵人精神教育為宗旨”，積極開展教研活動。力爭教研活動踏實有效，重點工作有突破，積極營造良好的教研氛圍，增強我組的整體的教學實力，為辦好：“百姓放心學校”而努力！

　　二、工作舉措

　　（一） 加強學習，提高思品教師的學科素養

　　思想品德課程是一門以初中學生生活為基礎、以引導和促進初中學生思想品德發展為根本目的的綜合性課程。課程從學生的生活實際出發，直面他們成長中遇到的問題，滿足他們發展的需要。基于以上內容要求教師學習心理學和教育學。關心國家大事，留心學生身邊的案例，不斷知識更新，拉近與學生的`距離。所以，思品教師必須加強業務學習。

　　1.學習“情智”方面的教育理論與課堂教學案例；如：蘇霍姆林斯基的《教育學》和孫雙金的“情智教育”； “情智共生課堂教學模式”，為情智發展課堂奠定理論基礎。

　　2．開展“讀書”活動，認真閱讀朱永新《新教育之夢》，寫讀書筆記；樹立終身學習的理念，提升人文和理論素養，沉淀教師人格魅力，推進學校文化建設。

　　3.組織教師認真學習“新課程標準和解讀”，研究教材和政治試題，提高教師的學科能力。

　　4.認真參加市、教育培訓中心和校教研部門組織的教研會議，認真記錄。

　　5.在大慶市研培網上建立個人工作室，積極上傳教學資源和教研文章。積極參與教研討論。

　　（二）加強常規教研活動，提高教學質量

　　1.制定本學科“情智發展思品學科教學模式”，提煉教學遵循的原則，總結課堂教學評價標準。

　　2. 圍繞“推門進課堂，提升常態課”校內教研活動，進行集體教研、評課議課等常規形式，拓展組內教師的學習渠道，更新教育觀念，把

　　“情、思、讀、問、啟、用、絕”七項內涵融入課堂教學。

　　3．積極參加第四屆“發展杯”課堂教學大賽活動，注重信息技術與“情智發展課堂”整合，通過大賽著眼教師專業成長，特別是加強對中中年教師的培養。

　　4.以教學博客為現代傳媒載體，借鑒學習其他博客教學設計、教學研究成果，取長補短。并及時把本學校的教學資源傳到博客上，實現與全國政治學科教師的資源共享與教學交流。

　　5.日常教研活動中，要求本組教師嚴格遵守學校教學教研制度。按時參加教研活動，注重上課、備課、聽課、評課、專題教研活動中，落實各項考核與檢查，注重實效性，不流于形式，以此來規范本組教師的從教行為，使組內教師養成嚴謹、踏實的工作作風，從而提高學科教學質量。

　　（三）積極參加學校課題研究工作。

　　組織教師積極參加（1）《構建有效性課堂教學模式——問題教學法研究》、《大慶精神鐵人精神融入國民教育體系研究》、《電子白板在教學中運用研究》課題研究工作。日常教學中，注重教學積累與研究，形成書面文字，為今后教學提供理論和實踐支撐。

　　（四）熱愛家鄉，做弘揚大慶精神鐵人精神傳播者

　　大慶精神、鐵人精神影響深遠，是時代精神的體現，是社會主義核心價值體系重要內容。也是大慶提前實現小康社會的精神動力。為此，思品教師要把傳承大慶精神和鐵人精神為己任，開展研究工作、進行學案設計、課件制作、練習題設計，整理學生學案。通過課堂教學和學校宣傳，增強學生的熱愛家鄉的情感，立志為家鄉努力學習，長大為家鄉做貢獻！

　　（五）．開展“本土．特色．發展”教師論壇活動

　　為了促進教師對課堂教學的深刻思考，為教師提供交流和展示平臺，我校舉辦第五屆“教師論壇活動。本組根據實際情況，推選教師代表參加論壇活動。其他教師共同幫助代表完成講演稿和課件制作。

　　具體工作安排：

組長工作計劃7

　　一、指導思想：

　　圍繞“林甸縣教育局教育工作及中心校的教育工作要點”的總體目標，努力實施《九年義務教育指導綱要》和《小學生教育指導綱要》。圍繞“兩綱”這一中心工作，加強年級組的建設，明確各人的崗位職責和要求，提高教師教育工作的藝術性和實效，促進學生德智體美全面發展。

　　二、工作目標：

　　1）團結合作，求真務實，開拓創新，爭創優秀組室。

　　2）實施“兩綱”，深入課改，教育教學出佳績。

　　三、具體工作：

　　（一）年級組建設方面

　　1、加強理論學習和研究，圍繞教育的課題，深入開展課題研究，不斷提升教師的理論研究水平和教育教學能力。

　　2、重視班主任隊伍建設，注重過程性評價。定期進行班主任工作的學習、交流，形成班主任工作研討的氛圍，提高班主任工作的藝術性。

　　3、建立家長學校，落實家訪制度，實現家校的和諧結合。

　　4、重視年級組的文化建設，努力營造溫馨和睦、積極向上的組室。

　　（二）培養學生方面

　　1）開展以“我為學校做一件事”活動，對學生進行熱愛學校，為學校添光彩的教育。開展“學雷鋒、迎六一、做文明人”系列活動，使學生了解我們的學校，熱愛我們的學校，進而產生校榮我榮、為學校添光彩的積極情感，培養學生的主人翁責任感和榮譽感。

　　2）充分利用班隊課，組織學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，教育學生養成良好的道德行為習慣和學習習慣，形成良好的班風、學風和校風，爭奪流動紅旗，爭創優秀班集體。

　　3）努力培養班級小干部，落實學生小崗位制度，著力培養學生自主管理的能力，增強學生的集體榮譽感，培養學生主人翁精神。

　　4）關注每一位學生，注重學生興趣培養，讓學生體驗學習的`快樂，使每一位學生都得到長足的進步。

　　四、教學質量方面

　　1、樹立教師正確的教育教學質量觀，根據學生和班級實際，制定相應的目標，有創造性地圍繞期初計劃展開工作。

　　2、結合教導處的教學常規檢查，認真做好各項教學常規工作。關注教師備課、上課、作業布置和批改、學生輔導工作以及教學反思等各方面的工作。

　　3、結合教研組、備課組活動，繼續深化教學改革，通過集體備課、上課、評課等一系列活動有效地推進課堂教學，促進教師個人教學水平的提高。

　　4、結合學校組織的特長生培養活動，豐富學生課余，全面提高學生素質。

　　5、重視質量監控，注重平時，注重學生能力的發展，做好階段性考評和終結性考評工作。

組長工作計劃8

　　一、因您而變，讓服務細分深化。

　　走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

　　二、感恩上帝，是服務理念升華。

　　每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。

　　只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。

　　文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。

　　招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

　　活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

　　三、客戶滿意，成服務價值取向。

　　xxx分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務的價值取向。

　　在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

　　真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

　　無論是服務功能區的布局、服務機具的`設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

　　四、長效培訓，為服務衍生增值。

　　員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。

　　招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

　　培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

　　強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

　　招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。

　　五、注重流程，讓服務常抓不懈。

　　加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。

　　招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

　　優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服 務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

　　六、美化環境，使服務尊貴高雅。

　　積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。

　　銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

　　招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

組長工作計劃9

　　一、指導思想

　　深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神、認真學習幼教新理論，和我園“讓每一位幼兒在幼兒園每一天開心有價值”的指導思想，以內涵發展為主線，以構筑優質特色教育為目標，以幼兒的發展求得幼兒園的持續發展，進一步提升幼兒保教質量，認真制定適合小班年齡的活動計劃，并步步組織實施，使年級組活動能正常開展。

　　二、工作目標

　　1、幫助幼兒適應新的學習生活環境，管理好幼兒的一日活動。

　　2、營造一支團結協作，齊心向上的教師隊伍，不斷學習，努力提高每位老師各方面的能力，注意塑造教師的良好形象。

　　3、創設良好的教育環境，開展豐富多彩的教育活動，并以班級特色推動幼兒的發展。

　　4、探索家長工作，使家長滿意并積極配合我們的工作。

　　三、重點工作

　　1、尊重教師需要，根據業務水平，工作能力等差異，促進不同層次教師的發展，進行分層引導、分層激勵、分層評價、分層培養。開展教師業務學習論壇，讓組內老師成為業務學習的主人，輪流主持業務論壇，不斷提高業務素質、教研能力，并鼓勵教師苦練技能技巧基本功。發揮我年級組的團隊合作精神，在年級組中形成交流分享，互動反思的良好氛圍。開展集體備課，分析教材，遇到教育教學中的`問題大家一起討論，共同尋找解決的辦法，使教學活動更好地適合本年齡段幼兒的發展水平。

　　2、加大北師大課程研討力度、進行“一課多研”。教師在進行課程研討的時候既要對上一個主題實施的情況進行小結(談談主題實施后的感受，活動內容應作如何調整等)，對下一個主題計劃的制定商討，合理地安排五大領域內容，保持課程的平衡性。同時，在對課程的審議過程中及時抓住幼兒的興趣點和幼兒的需要，生成一些新的、有價值的主題活動，使課程在園本化的過程中不斷完善。

　　3、深入開展課題《挖掘生活中的物品——讓幼兒數學課堂更生動》的研究，努力提高教科研水平。加強教師對幼兒數學教育理論及方法的學習，理論聯系實際，更新教育觀念，認真開展數學教學活動，不斷充實自己，運用靈活多樣的教育模式，完成活動內容，做到有計劃、有準備、有記錄、有積累，從理論到實踐再上升到理論，不斷提高教學水平。

　　4、加強對保育工作的檢查、督促，努力做好保中有教、保教結合，加強對幼兒生活各環節的管理，培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣。加大衛生消毒工作以及幼兒午睡檢查的力度，加強跟班指導，學習保育業務知識、衛生保健常識，進行經驗交流和保育業務練兵，指出存在問題，總結經驗，隨時觀察幼兒健康狀況，出現問題能及時采取有效措施，避免意外事故的發生。

　　5、切實抓好幼兒一日活動中的各個環節，督促年級組各位教師能夠團結協作、共同成長。鼓勵教師把自己的興趣愛好帶進課堂，在潛移默化中影響孩子，讓孩子有更多的興趣發展。比如：有效利用餐后的散步活動，在說說講講的過程中提高孩子的觀察能力、語言表達能力;在區域活動中，能提供并豐富多種材料，促進幼兒各種能力的發展;能根據各階段幼兒的年齡特點，開展相應的游戲活動，提高幼兒的交往、合作、想象等多種能力。

　　6、充分發揮“家校通”和博客的作用，及時交流幼兒的情況，隨時讓家長知道孩子在幼兒園的一些情況，使家園雙方在教育上保持高度的一致性，開辟“家長園地”，讓家長及時了解幼兒園的教育情況，積極做好配合工作。班級老師應每周與每位家長進行一次電話聯系，使家長放心把自己的孩子放在我園，并“微笑服務”每一天，微笑對待每位幼兒、家長及同事。

　　四、每月工作安排

　　八月份

　　1、調整各班物品，大掃除。

　　2、制訂主題教學計劃。

　　3、商討并制定九月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：幼兒園真好)。

　　4、集體備課(第一周)。

　　5、通知家長做好幼兒入學準備。

　　九月份

　　1、主動向家長了解幼兒在家的生活習慣，有何愛好，個性脾氣等情況，穩定新生情緒，抓好開學常規工作，養成良好的一日生活常規。

　　2、商討并制定十月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：甜甜蜜蜜和好吃的水果)。

　　3、各班班級特色確定，如《三字經》《三句半》、唱歌等。

　　4、慶祝教師節“夸夸我身邊的好老師”演講活動。

　　5、各班豐富角色游戲活動材料，創設角色游戲環境。

　　6、召開小班家長會。

　　十月份

　　1、慶祝國慶。

　　2、商討并制定十一月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：落葉飄飄)。

　　3、各班級半日活動檢查與評比。

　　4、、隨堂聽課。

　　5、讀書心得交流。

　　十一月份

　　1、數學教研觀摩展示活動。

　　2、小班生活教師保育技能比賽。

　　3、商討并制定十二月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：轱轆轱轆和小不點兒)。

　　4、期中幼兒發展狀況評估。

　　5、讀書心得交流。

　　十二月份

　　1、各班級特色教學展示活動一。

　　2、商討并制定一月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：冬天來了)。

　　3、舉行圣誕節親子游樂活動。

　　4、“小手真能干”小班幼兒自理能力比賽。

　　5、根據課題實施情況進行案例撰寫練兵活動。

　　一月份

　　1、元旦大型活動

　　2、各班級特色教學展示活動二。

　　3、幼兒成長檔案及發展評價研討。

　　4、做好期末考核和評優工作。

　　5、撰寫小班年級組、各班、個人工作總結。

　　6、幼兒離園安全教育

　　本學期，我們小班年級組全體教師將會根據小班幼兒的年齡特點和年級組的實際情況，齊心協力、務實求新，加強工作作風建設，不斷提高保教質量，在促進教師的專業成長的過程中，促進幼兒的快樂成長，并為我園的蓬勃發展貢獻我們每一份力量。

組長工作計劃10

　　這是我來到我們公司工作的第三年了，在部門的日子過的非常快，作為我們曾經銷售組的一名得力干將，我收獲到了很多的贊揚和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵，成功的成為了我們銷售小組的組長。

　　作為銷售行業的一員，我知道競爭力是非常大的，大到外界的競爭，小到我們公司內部每一個小組的競爭以及每一個同事之間業績的追逐。所以真的很榮幸，這次領導們愿意給我這一次機會，讓我在組長這個崗位上繼續奮斗，繼續發揚自己優秀的那一面。

　　對于接下來的工作，我固然是有一個新的計劃的。站在一個新的崗位上，首先要有一個新的心態。所以接下來的第一步，我就是要去調整好自己的心態，把握好自己平時在工作上的一個平衡。

　　有了進步不能得意忘形，反而是應該更加低調的.前進，保持好一個學習向上的心態，低調且認真的做好每一天的工作，以及用最好的態度去管理好自己的小團隊，這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破，整個人就開始得意忘形起來了，但是我相信自己絕對不會做這樣的事情，我會和以往一樣，把自己放在一個平常的位置上，繼續鼓舞自己，持續前行。

　　第二部分就是要去提升自己處理事情的能力，很多時候我們在工作上出現問題，都是因為前期準備不夠，或者說是后期沒有仔細認真的去盤查，還有一個就是因為自己的能力還比較缺乏。來到公司三年了，我覺得自己在很多方面發展的也算是比較完善了的，這次我想認真改變一下的就是自己的應變能力和應對事情的能力。

　　我認為一個人在不斷的前行當中，固然有一些東西是比較缺乏的，所以這一次，我會仔細去挖掘自己優秀的一部分，也把自己不擅長的那一部分揪出來，認真的去改變和提升。

　　第三個方面就是要提升自己對這個團隊的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員，在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業績，沒有任何對于管理上的一些學習。

　　現在我能夠在這樣的一個職位上工作，是必定要去做一些突破和提升的。所以我會努力的從各個方面上學習管理知識，希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時光依舊可期，我也會用自己畢生的力量去完成這一次事業使命的！

組長工作計劃11

　　一、情況分析：

　　本屆高三文科有六個班，普通班，加強班。差別比較大，基礎知識不夠牢，解題能力不夠理想。

　　二、備考依據：

　　初.高中9本地理教材、《地理學科考試大綱》、藍本《步步高》。

　　三、工作目標：

　　進行第一輪復習掌握單元基礎知識，鞏固各知識點，強化知識體系；同時加強綜合訓練，全面提高學生的解題能力以及思考能力。

　　通過這一輪復習，要讓學生達到下列要求：

　　（1）掌握考綱規定的基本知識，能夠對知識進行基礎的歸納總結，能把握教材主干知識。

　　（2）能學會畫圖、填圖、記圖、讀圖、用圖。

　　（3）答題做到規范化，能形成一定的解題思路，掌握基本的解題方法。

　　（4）能用學到的地理知識分析生活中簡單的地理實例，做到活學活用。

　　四、具體措施：

　　（1）鉆研課標.考綱和教材，對教材內容進行歸納總結。著眼課標，建立網絡，進行全面系統地復習。

　　1、分析考綱，把握考綱變化。

　　2、全面了解課標，把握重點。

　　3、突出主干，落實基礎。知識系統化。

　　4、注重總結。特別是地理事物、現象規律分析。

　　（2）研究歷年高考試題。

　　每位老師都要對近五年的高考題進行研究，要將高考題做全、做透、做通。要注意搜集高考信息，了解高考動態。

　　（3）努力提高教學質量：

　　1、備課：備課是提高課堂教學效率的根本途徑。要在鉆研課標和教材的基礎上備課，要在把握高考方向的基礎上備課，要在全面了解學生的基礎上備課，要在充分認識自己的基礎上備課。

　　2.加強集體備課

　　每周至少要有兩堂課做到集體備課，發揮集體的智慧。通過碰頭會、電話、網絡各種形式加強組內問題的討論，取長補短，互通信息，相互促進，共同提高。

　　2、上課：在認真備課的基礎上上好每一堂課，上課要注意發揮自己的優勢，要提高課堂教學的效率。要時刻關注學生的成長，因材施教，補差提優。要注意做到講練結合。加強對學生的學法指導。

　　3、課后反思：認真總結每堂課的得失，養成每課一反思的習慣，在反思中求進步。

　　4、完善聽課制度，取長補短，以期實現共同提高。

　　5、精選、精練、精評習題：

　　教師對試題要精心挑選。即主任一直強調的“老師下海，學生上岸”，題不在多，關鍵要精。要起到真正練習的作用，不然還不如不練。同時老師要多做題，要分析試題，要把握高考題的特征，要學會自己命題。具體做法是：利用好每次周考、月考，出好每次考試題；再次是搜集各地市模擬題精選分類匯編，整理每單元的綜合測試題；還有就是整理近六年各地高考題分類匯編總結，一輪適當練習部分高考題；對輔導書上練習，要教師先做，再讓學生做，要有所選擇的做。

　　同時試題講解要及時、要講透，要注重解題方法，解題思路的培養，還要強調答題的規范化，用詞的專業化。對典型題還要寫到糾錯本上。

　　（4）課外輔導要靈活。多種方式，多種時間，多種場合。不同的學生不同的輔導。關注目標學生，重視補缺補差，有希望的地理單科偏差的同學要個別輔導，對不同班級同學要分層指導，提高班級整體水平。

　　（5）加強督促和檢查；

　　除了檢查每次作業是否按時保質保量的完成外，還要通過提問檢查要求掌握的內容是否掌握，還要繼續加強學生糾錯的檢查和督促。

　　五.授課內容及時間安排：

　　這段時間，主要進行必修（一）、必修（二）、必修（三）的復習

　　九月份：一輪復習

　　考點11常見的天氣系統（3課時）；

　　考點12氣候類型及判讀、全球氣候變化（3課時）；

　　考點13自然界的水循環、水資源的合理利用（3課時）；

　　考點14大規模的海水運動（2課時）；

　　單元考及講評（2課時）

　　考點15營造地表形態的力量（2課時）；

　　考點16山岳的形成、河流地貌的發育（3課時）；

　　單元考及講評（2課時）

　　考點17自然地理環境的整體性（2課時）；

　　考點18自然地理環境的差異性（2課時）；

　　月考及講評（2課時）

　　十月份：一輪復習

　　考點19人口的數量變化、人口的合理容量（3課時）；

　　考點20人口的空間變化（2課時）；

　　單元考及講評（2課時）

　　考點21城市內部空間結構、不同等級城市的`服務功能（3課時）；

　　考點22城市化（3課時）；

　　月考及講評（2課時）

　　十一月份：一輪復習

　　考點23農業區位選擇（2課時）；

　　考點24農業地域類型（3課時）；

　　單元考及講評（2課時）

　　考點25工業區為因素與區位選擇（2課時）；

　　考點26工業地域的形成（1課時）；

　　考點27傳統工業區與新興工業區（3課時）；

　　月考及講評（2課時）

　　十二月份：一輪復習

　　考點28交通運輸方式和布局（2課時）；

　　考點29交通運輸布局變化的影響（2課時）；

　　考點30人地關系思想的演變（2課時）；

　　考點31中國的可持續發展實踐（2課時）

　　單元考及講評（2課時）

　　考點32地理環境對區域發展的影響（2課時）；

　　考點33地理信息技術在區與地理環境研究中的應用（2課時）；

　　月考及講評（2課時）

　　20xx年元月份：一輪復習

　　考點34荒漠化的防治（2課時）；

　　考點35森林的開發與保護（2課時的前）；

　　考點36能源資源的開發（2課時）；

　　考點37河流的綜合開發（2課時）；

　　單元考及講評（2課時）

　　考點38區域農業發展（2課時）；

　　考點39區域工業化與城市化（2課時）；

　　考點40資源的跨地區調配（2課時）；

　　考點41產業轉移（2課時）；

　　月考及講評（2課時）

　　20xx年2月份：二輪復習

　　專題一：等值線（大約2月14號放寒假）

　　附一、高三地理備課組活動一覽表

　　附二、集體備課活動安排;

　　時間：每周五第2、3節地點：北教學樓一樓西頭政史地組辦公室附三、聽評課活動安排

　　朱標：周一第6節1班

　　高雪：周二第1節5班

　　王超：周二第7節21班

組長工作計劃12

　　緊務實的態度忙于期未的收尾工作。中學數學課堂教學如何實施素質教育，張而又繁忙的一學期工作就要結束了數學組的每位教師都是以認真。當前數學教學研究的重要課題。"面向全體學生，引發學生的內在機制，使學生生動活潑自主地進行學習，思維能力，創新能力等方面都得到發展"早已為大家達成共識，組從三方面改變教學理念:

　　(1)改變傳統的教育觀念，提高對學生素質培養的要求；

　　(2)注意研究有效的教學方法，培養學生的能力；

　　(3)有意識地培養學生主動學習的愿望。

　　我們的具體作法如下:

　　一，組風建設

　　我們數學組每位教師有富有強烈的事業心和責任感，嚴謹治學，講師德，圖進取，有民主，競爭，團結，高效的組風。全組教師為了提高數學成績，培養學生良好習慣，實行集體備課，老教師無私奉獻，新教師虛心好學，集思廣益，通力合作。他們輔導學生非常耐心，遇到問題總是共同探討，經常互相交流，取長補短，激發學生學習興趣，挖掘非智力因素，努力縮小落后面，教學效果較好。他們經常一起研究提高數學復習課教學質量的方法和措施，交流從前帶班的經驗。數學組形成了一個團結勤奮，銳意進取的戰斗集體，充分體現了教研組的整體功能。

　　二，集體備課，資源共享

　　為了節省老師的備課時間，發揮每位老師的特點，同仁之間互相學習，互相借鑒，本學期數學組采用了集體備課，每位老師在這個基礎上，根據自己的'特點，風格再進行修改，在教學上體現出自己的個性。特別是本學期本組所上的多媒體課，大家分工合作，共同制作課件，再拷貝到每個人的U盤上，根據自己的情況修改使用。

　　教案力求符合下列要求:

　　1，教學目標應有:認知目標，技能目標和情感教育目標，確定數學思想及數學方法的培養目標，提高學生的思維能力及創新能力，通過引導與規范管理，使學生養成良好的學習習慣。

　　2，根據學生實際和教材安排，深入理解教材編排意圖，突出重點，分散難點，對不同層次的學生要有不同層次的教學內容及不同的教法。

　　3，根據教材不同內容，采取不同教學方式，課堂模式百花齊放。

　　三，常規教學，落到實處

　　為了在課堂教學中落實素質教育，從發展的要求看，就不僅要讓學生"學會"數學，更重要的是讓學生"會學"數學，具備在未來工作中科學地提出問題，探索問題，創造性地解決問題的能力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導，本學期重點是學習方法的指導，指導的要點是怎樣聽課，怎樣做作業和怎樣復習，為了能更好地體現學生的主體地位，要求教師引導學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間，為了能上好每一節課，根據我校硬件的優勢，優化教學手段，提高教學效果，

　　四， 積極參加教研活動

　　我們組的教研活動的開展是經常的，每次教研活動事先都經過精心準備，定內容，定時間，講實效，多次組織學習教育理論和本學科的教學經驗，數學組的每位老師都上了一堂教研課，教師積極參加聽課，評課，交流，教研氣氛濃厚，每位教師聽課都在10節以上，絕大部分教師都能經常總結教學得失，撰寫教學論文。教研組活動時組內教師對每一堂課都認真地評議，態度誠懇，實話實說，群策群力，毫無保留，每次活動都給每個教師以啟示和收獲。同時，在各年級備課組長的帶領下，各備課組的教研活動也開展得轟轟列列。他們利用同一備課組坐一起的有利條件，常在一起備課，分析教材中的重點難點，探討教學中的最優方法；上完課就在一起研究上課過程中出現的問題，各抒己見，集體評議。在教學過程中，我們要求各個備課組要做到"五個統一 " ，即統一備課，統一作業，統一進度，統一復習，統一試卷，資源共享，相互討論，相互補充。

組長工作計劃13

　　1、作為一名優秀的珠寶銷售組長，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。

　　2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

　　3、銷售組長最忌諱的就是把話說的.很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。

　　4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

　　5、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售組長溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

　　6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

組長工作計劃14

　　一、培訓目標

　　· 了解和掌握班組長等生產管理人員的角色認知和定位，更好的為公司生產實際服務。 · 提升班組長的職業道德水平，明確對所有參加培訓人員的要求和期望。 · 了解和掌握現場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現場管理能力。

　　二、培訓內容：

　　本次參加培訓人員共約54人（生產系統班組長及主管），分三批培訓，每批培訓期兩個星期，為全脫產培訓。

　　培訓內容分三部分進行：

　　第一部分是理論知識學習，為期一周，主要學習內容包括“班組長角色認知與自我發展”，介紹了班組長應具備的基礎管理知識，角色分析，職業道德建設；“班組長的管理技能開發”，闡明了班組長的領導能力、激勵能力、人際能力的提升和團隊建設等方面的內容； “班組長的現場管理技巧”，從具體的操作層面闡述了有關現場管理的技巧，主要涉及班組長的作業管理、物料管理、質量管理、設備管理、6S管理、安全管理等現場管理的基本知識和方法。

　　第二部分是實踐學習及拓展訓練，時間為一周，主要將參培人員外派到上游產品制造以及相關企業生產部門內進行實踐和學習，更全面的了解和公司產品相關的知識。在實踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓練，使學員之間增進了解，加強團結，相互學習，相互鼓勵，激發學習、工作的熱情，增進學員之間融洽和諧的關系，增加相互合作的團隊精神。

　　第三部分為總結階段，主要是學員通過以上1周的理論知識學習及1周的實踐活動，所

　　獲得的體會和啟發，認真總結，并結合自己的實際工作以及所在班組現存的問題撰寫《培訓總結報告》及《班組管理改善措施表》，談談通過此次的培訓，以后將如何開展自己的工作，通過整改措施改善班組中所存在的問題，大大提高班組管理的質量。。 三、培訓安排

　　第一部分:理論知識學習

　　第二部分：實踐學習及拓展訓練

　　1、聘請南京行遠管理顧問有限公司專業拓展訓練師開展一次戶外拓展訓練。快速增強團隊意識，促進團隊溝通、加強團隊成員信任與合作，挑戰自我、開發潛能，幫助企業提升團隊戰斗力。

　　2、分批安排參培人員至超遠、華納等公司學習與本公司產品相關的崗位和產品知識。 第三部分：總結

　　在一周的理論學習與一周的實踐過程結束之后的'一周內，每位學員按照要求上交書面總結報告，報告的內容分為二個部分：

　　1、通過1周的理論知識學習及1周的實踐活動、拓展訓練等，每位學員所獲得的體會和啟發，結合自己實際工作，認真撰寫《培訓總結報告》。

　　2、找出自己所管理的班組中存在的問題，針對問題提出改善措施、實施的時間，步驟、完成時間以及值得借鑒的管理上的經驗、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。

　　四、培訓費用預算

　　單位：元

　　人力資源部 20xx年6月10日

　　班組管理改善措施表

　　部門：班組： 責任人：

組長工作計劃15

　　第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查，春季預防性試驗，“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確保“三夏”期間我站的安全穩定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作，全體人員應進一步提高安全意識，認真按照規程進行操作，嚴格執行兩票規定，精心值班，確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外，雷雨季節即將到來，防汛排查工作迫在眉睫，全體人員應進一步提高安全

　　意識，精心檢查維修排水設施，根據第二季度工作重點特制定工作計劃如下：

　　1.按照《河南省電力公司20xx年春季農電安全生產檢查方案》，組織全體人員認真學習，根據檢查重點逐項對照，查找安全隱患，發現問題及時進行整改處理，提高安全工作管理水平。

　　2.預試期間全站人員到站，設備停電時做好設備除塵和銘牌數據抄錄工作。操作人員要嚴格執行操作五制，提前做好事故預想工作，全力確保預試期間人身、設備和電網安全。

　　3.制定 《“五一”國際勞動節保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。

　　4.認真做好預防大風和雷雨季節的準備工作，做好雷雨季節的防潮、防雷檢查及防洪抗澇工作，清理疏通下水道，

　　維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。

　　5.中招前，按照電網設備運行情況，提前分析制訂節假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案，合理投切電容、調整電壓，提高電能質量,保證經濟運行。

　　6.成立防洪防汛小組 ，指定負責人（防汛專責：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護人 .密切關注天氣變化 , 時刻做好準備工作 .密切聯系調度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ，超出警戒水位時，及時匯報上級領導 。

　　7.堅持按照規定次數召開班組安全活動，學習上級轉發的事故通報及有關的'安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發生。牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。

　　8.組織三次反事故演習，每班進行兩次事故預想，提高人員的工作能力及處理突發事件的能力。

　　9.在春季預防性試驗工作中，認真查找缺陷，統計設備參數，作好記錄。

　　10.加大安全教育培訓力度，組織人員學習各種規程，規定，全面提高人員素質。并對照反習慣性違章常見的具體

　　表現，查找工作中自身存在的違章現象，人員之間相互監督，相互考核，杜絕習慣性違章現象出現在工作中。

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