主(zhu)管工作計(ji)劃范文(wen)合集七篇

　　時(shi)光在流逝，從不停(ting)歇，相(xiang)信(xin)大(da)家對即(ji)將到(dao)來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)生活滿(man)心期待吧！寫(xie)一份計劃(hua)(hua)，為接下來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)做準(zhun)備吧！相(xiang)信(xin)許(xu)多人會覺得計劃(hua)(hua)很難寫(xie)？以下是小編收集(ji)整理的(de)主管工(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)(hua)7篇，希望對大(da)家有所幫助。

主管工作計劃 篇1

　　在(zai)公司(si)的(de)正(zheng)確(que)領導(dao)下，在(zai)各兄弟(di)部(bu)門(men)的(de)支持下，我根(gen)據公司(si)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)精神與工(gong)(gong)作(zuo)部(bu)署(shu)，結合生產部(bu)經(jing)理(li)的(de)崗位(wei)職責與工(gong)(gong)作(zuo)實際，創新工(gong)(gong)作(zuo)思路、轉變工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風，認真踏實努力工(gong)(gong)作(zuo)，較好地完成(cheng)(cheng)了各項生產工(gong)(gong)作(zuo)任務，取得一定成(cheng)(cheng)績(ji)。現將20xx年工(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)如下：

　　(一)堅(jian)定信心，提高(gao)產品質量

　　20xx年，我要堅定信心，重點(dian)抓好產(chan)品質(zhi)(zhi)量，認(ren)真檢查(cha)分(fen)析，找出薄弱環(huan)節，落實整改(gai)措施，加(jia)強質(zhi)(zhi)量管理，努(nu)力提高(gao)柴油(you)發電(dian)機組的質(zhi)(zhi)量。

　　(二)加強培訓，提高(gao)員工綜(zong)合素(su)質

　　我要(yao)加強對(dui)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)業(ye)務技能與(yu)安全(quan)生產知(zhi)識(shi)培(pei)訓，提高員工(gong)(gong)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)水平和(he)安全(quan)生產知(zhi)識(shi)，提高員工(gong)(gong)的(de)戰斗力和(he)工(gong)(gong)作(zuo)執行力，使工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率得(de)到(dao)有效(xiao)提高。

　　(三)注(zhu)重安全，確保安全生產(chan)不(bu)出事故

　　我要(yao)進一(yi)步(bu)加強安全生產(chan)力度(du)，加強對設(she)備的(de)使用、保養管理，加強安全生產(chan)制度(du)的(de)落(luo)實與(yu)檢查，消除(chu)一(yi)切安全隱患(huan)，力爭實現無安全事故。

　　(四)加(jia)強管(guan)理(li)，繼續做好(hao)降本增效(xiao)工作

　　我(wo)要進一(yi)步(bu)加強能源(yuan)管理，加強原(yuan)材(cai)料(liao)管理，樹立(li)勤儉辦廠方針，節約水電，愛(ai)護、珍惜(xi)企業財(cai)產，繼續做(zuo)好(hao)降(jiang)本增效工作(zuo)，為公司增加經濟效益而努力。

　　20xx年，我(wo)認真努(nu)力工(gong)作(zuo)，雖然取得了(le)一定(ding)的(de)(de).工(gong)作(zuo)成(cheng)績，但是與公司的(de)(de)要(yao)求和(he)員工(gong)的(de)(de)希望相比，還(huan)是需要(yao)繼續(xu)努(nu)力和(he)提高。今后，我(wo)要(yao)繼續(xu)加強學習，深(shen)化管理，按(an)公司的(de)(de)要(yao)求，做(zuo)好自己的(de)(de)本職工(gong)作(zuo)，為公司健康持續(xu)發展(zhan)做(zuo)出應有的(de)(de)貢獻。

主管工作計劃 篇2

　　俗話(hua)說的(de)(de)(de)(de)(de)好：“火車(che)跑的(de)(de)(de)(de)(de)快，快靠(kao)車(che)頭(tou)帶。”一份工(gong)作(zuo)(zuo)要想有更好的(de)(de)(de)(de)(de)成果，前面的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導人(ren)物起著關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用。沒錯，對(dui)(dui)于銷售(shou)(shou)主管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)我，也對(dui)(dui)x 年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)出了(le)新的(de)(de)(de)(de)(de)計劃。 x 年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)已經做(zuo)完(wan).雖然不算很順利。但根據銷售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)情況，銷售(shou)(shou)回(hui)(hui)顧(gu)，經營(ying)分(fen)析及業務來源等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)問題，作(zuo)(zuo)為銷售(shou)(shou)主管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)我對(dui)(dui)于x 年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)主管(guan)(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃有了(le)新的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)： 我的(de)(de)(de)(de)(de)個人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃會明(ming)細(xi)化，但在(zai)實施的(de)(de)(de)(de)(de)過程中將帶領(ling)所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)組員們一起行動。x 年(nian)預(yu)計全年(nian)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan) 50 萬(wan)(wan)元以上，保持增(zeng)長預(yu)計第一季度(du)完(wan)成 5 萬(wan)(wan)元回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)，第二(er)季度(du) 10 萬(wan)(wan)元回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)，第三季度(du)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan) 15 萬(wan)(wan)元，第四季度(du) 20 萬(wan)(wan)元，遵(zun)義市(shi)內終端服(fu)用客戶預(yu)計擴增(zeng)至 120 個，并(bing)開發縣級市(shi)場. 工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)向(xiang)：

　　1．對員工(gong)增進(jin)及管理 預計第二季度增進(jin)新員工(gong)兩人.培養事業型員工(gong)。培養員工(gong)的(de)士氣.并盡可能利用公司(si)的(de)資源(yuan)為(wei)他(ta)(ta)們(men)提供培訓(xun)及滿足(zu)他(ta)(ta)們(men)的(de)訴求，為(wei)其自(zi)身(shen)的(de)發展服務(wu)，熟悉他(ta)(ta)們(men)的(de)個好，采取相應的(de)授(shou)權、管理服務(wu)的(de)措施。用實(shi)際的(de)制度來激勵員工(gong)努力工(gong)作，鼓舞士氣。

　　2.實(shi)行獎罰分明制(zhi)度管(guan)理(li)體系 決因同行抵(di)觸造成(cheng)的市場威脅，以大(da)產品帶(dai)動小(xiao)產品進行粗銷.

　　3．銷(xiao)售渠道(dao) 進一(yi)步將產品深度(du)分銷(xiao)，由原(yuan)來(lai)的(de)(de)個(ge)體客戶銷(xiao)售轉移(yi)到藥房.在終端的(de)(de)走訪中(zhong).針對信息的(de)(de)收集，尋找對產品需(xu)求(qiu)量大(da)的(de)(de)消費群。目前，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)目標還需(xu)積聚在老(lao)年(nian)大(da)學(xue)老(lao)干局(ju)這一(yi)塊，我(wo)們(men)(men)還需(xu)要在產品質(zhi)量上尋找相應的(de)(de)切(qie)入點。

　　目標市場： 將(jiang)對任懷南北.緩陽.局部市場進行開(kai)發，實行自(zi)然銷售(shou)，特殊區域可視情況而定(ding)，是否增派(pai)銷售(shou)人(ren)員。 銷售(shou)隊伍人(ren)力資源(yuan)管理：

　　1．人(ren)員定崗 遵義(yi)固定人(ren)數 5 人(ren)，終端(duan) 4 人(ren)，流(liu)(liu)通 1 人(ren)，準備從(cong)終端(duan)調派 1 人(ren)兼跑(pao)南北(bei)市場而原(yuan)負責流(liu)(liu)通的`人(ren)員兼跑(pao)省內周邊城(cheng)市，開拓空白市常(chang)

　　2．人(ren)(ren)員體系內部協調運作(zuo) 每(mei)日晨會進行(xing)(xing)前(qian)日的工(gong)作(zuo)匯報(bao)，端(duan)人(ren)(ren)員將負責的區域業務(wu)工(gong)作(zuo)表格化，流通人(ren)(ren)員將市場信息(xi)和競(jing)品動態提供(gong)給終端(duan)人(ren)(ren)員，終端(duan)方面的供(gong)求信息(xi)和網絡資料由(you)流通人(ren)(ren)員安排解(jie)決(jue)，大家交換意(yi)見，進行(xing)(xing)信息(xi)溝通，為銷(xiao)售(shou)做好全方位的工(gong)作(zuo)。

　　3．關鍵(jian)崗(gang)位定義，技能(neng)及能(neng)力要求 終端人(ren)員銷(xiao)售面對(dui)直接消費者進行服(fu)務，要求在溝通技巧有所提高要有實際的(de)終端業務開發率流通人(ren)員銷(xiao)售目標是為產品打開分(fen)銷(xiao)渠道通過分(fen)銷(xiao)過程(cheng)最終到服(fu)用人(ren)群流通人(ren)員要具備清醒(xing)的(de)思維(wei)長遠(yuan)的(de)戰(zhan)略眼光(guang)善于(yu)溝通、分(fen)析、認(ren)真看待問(wen)題的(de)啟發性和(he)套路背后的(de)邏輯性，打開每一個產品流通的(de)環節，確保(bao)產品順利分(fen)銷(xiao)。

　　4．培(pei)訓 給予(yu)全體員工(gong)進(jin)行(xing)(xing)定期的培(pei)訓，在銷售技巧(qiao)上進(jin)行(xing)(xing)實(shi)戰的演習。對(dui)于(yu)x 年(nian)工(gong)作計(ji)劃我心里已留底(di)，我相信一(yi)切(qie)在于(yu)行(xing)(xing)動，把我們(men)所有的計(ji)劃和目標都(dou)付諸于(yu)行(xing)(xing)動，當我們(men)年(nian)底(di)再總結的時候一(yi)切(qie)會有不(bu)同的收獲(huo)。

主管工作計劃 篇3

　　作(zuo)為一個(ge)生產主管(guan)，要負起(qi)應有(you)的(de)責(ze)任，在這個(ge)崗位上(shang)我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以(yi)恒、認真學習、研究(jiu)、實踐、總結。面對當(dang)前(qian)冷峻的(de)紡織行勢，要懷著一顆感恩的(de)心、邁(mai)著堅定的(de)步(bu)伐跟(gen)緊領導決(jue)策、在生產管(guan)理這個(ge)崗位上(shang)兢兢業業，克已(yi)奉(feng)公，對于領導分配的(de)工作(zuo)要無條件的(de)完(wan)成，只有(you)企業發(fa)展了才會(hui)有(you)個(ge)人的(de)發(fa)展。

　　一、 發展計劃

　　從他(ta)人的`成(cheng)功和(he)錯誤中學(xue)習，把企業(ye)的發展(zhan)和(he)個(ge)人的成(cheng)功聯系(xi)起來(lai)，使自己工作(zuo)目(mu)標超越財(cai)富和(he)地位之上。結(jie)和(he)實際工作(zuo)制定以(yi)下某年工作(zuo)計劃

　　1、質量方(fang)面(mian)：滿足用戶(hu)要求，優一等品率(lv)不低于98%

　　2、產量(liang)方(fang)面：用(yong)最(zui)少(shao)的(de)能耗費(fei)用(yong)生產出(chu)適可銷售行(xing)情的(de)量(liang)。

　　3、安全生產：安全生產是(shi)紡織(zhi)企業得以(yi)生存發展的先決條(tiao)件，因此要定(ding)期給員(yuan)工(gong)講安全生產應知應會操作要領，安全演習等(deng)，警鐘常鳴、防患于未然。

　　4、節能降耗：合(he)理用工(gong)、合(he)理配棉、嚴格控(kong)制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

　　5、穩定員工：管理(li)中(zhong)制(zhi)度是必不可少的(de)權威，但制(zhi)度的(de)力(li)量(liang)是有(you)限的(de)，制(zhi)度只能使部分人(ren)(ren)怕犯錯誤，要想員工有(you)凝聚力(li)、與企業同(tong)心同(tong)德、還(huan)要靠(kao)情感、用執著和人(ren)(ren)品(pin)換取(qu)人(ren)(ren)心。

　　6、執行力：我做為生產主(zhu)管要做到嚴格執行和組織實(shi)施。做到執行和決策方案(an)相匹配，帶(dai)動員工(gong)把企業戰略規(gui)劃(hua)轉(zhuan)變成效(xiao)益。

　　二、工作思路

　　目前紡(fang)織疲軟，跟本(ben)問題(ti)在(zai)于(yu)大部分企業難以適應新(xin)(xin)行勢(shi)要求，最大的問題(ti)不是(shi)勞動力(li)成本(ben)上漲(zhang)，也不是(shi)生(sheng)產經營不力(li)，而是(shi)人民(min)幣(bi)的加速升值引(yin)起(qi)的訂單大幅減少、出口困(kun)難，使企業限入(ru)“危機(ji)”，大浪淘(tao)沙勢(shi)不可擋(dang)。但有(you)一點很堅信，誰(shui)掌握(wo)了新(xin)(xin)的技(ji)術優勢(shi)、培育新(xin)(xin)的利潤來(lai)源誰(shui)就(jiu)(jiu)會(hui)贏得的發(fa)展空(kong)間。如果(guo)我(wo)們老是(shi)停(ting)留在(zai)低端產品生(sheng)產節(jie)段，就(jiu)(jiu)永遠沒有(you)竟爭力(li)，在(zai)市場(chang)上就(jiu)(jiu)會(hui)時(shi)時(shi)受制于(yu)人。那我(wo)們今冬明(ming)春的技(ji)改就(jiu)(jiu)很必然了。

主管工作計劃 篇4

　　一名新的(de)(de)財務(wu)經理(li)進公司(si)，對公司(si)的(de)(de)制度、相關(guan)業務(wu)流(liu)程(cheng)、公司(si)組織架構、部門人員、生產(chan)流(liu)程(cheng)以及生產(chan)工(gong)藝等情況(kuang)不完全了(le)解，為此近段時間(jian)內對于本部門工(gong)作(zuo)的(de)(de)開展，建議(yi)暫按原來的(de)(de)運作(zuo)模(mo)式進行（除非原模(mo)式出現較大(da)問題，需(xu)要修改）。將(jiang)通過(guo)三個月的(de)(de)前期調研，將(jiang)迅速的(de)(de)了(le)解公司(si)相關(guan)情況(kuang)，并在此基礎(chu)上提出相應的(de)(de)整改或工(gong)作(zuo)建議(yi)。

　　一、了解部門工作目標、范圍、職責：

　　1）通(tong)過溝通(tong)領悟公司高層對財(cai)務(wu)部(bu)的期望，以作為(wei)日(ri)后工作關(guan)注重點。

　　2）通過公司制定的(de)《崗位職(zhi)責說(shuo)明(ming)書》來了解(jie)工作目標(biao)、范圍、職(zhi)責。

　　二、了解下屬工作目標、范圍、職責：

　　1）采用單個約談方(fang)式，了解每一個下屬的具體(ti)分(fen)工和(he)工作內容(rong)和(he)流(liu)程。并要求(qiu)其在近期(qi)內提供一份(fen)書面的崗(gang)位分(fen)工操作流(liu)程。

　　2）通過公司制定(ding)的(de)《崗位職(zhi)(zhi)責(ze)說明書》來了(le)解工作(zuo)目標、范圍、職(zhi)(zhi)責(ze)。

　　3）通過約談和(he)觀察了(le)解下屬的工作狀(zhuang)態(tai)和(he)思想情緒(xu)問題(ti)。

　　三、了解公司和本部門相關業務：

　　1）了解公司的組織架構(gou)。

　　2）了(le)解(jie)公司的(de)財務制(zhi)度(du)和公司、部門(men)的(de).工作流程。

　　3）了解公司經營狀況(kuang)、財務(wu)核算(suan)制(zhi)度、賬(zhang)務(wu)處理、成本核算(suan)方法。

　　4）了解公司的產(chan)品(pin)、設備、工藝流(liu)程。

　　四、階段性日常工作安排：

　　1）在了解公司和(he)部門(men)基本(ben)情(qing)況的的同時(shi)，還需要迅速開(kai)展(zhan)起(qi)部門(men)的日(ri)(ri)常(chang)工(gong)作，監督日(ri)(ri)常(chang)工(gong)作的有效(xiao)開(kai)展(zhan)。

　　2）穩定現(xian)有財務團隊，保證日(ri)常(chang)工作(zuo)開展(zhan)。

　　3）依(yi)據公司高層(ceng)要求或(huo)配合其它部門處(chu)理相(xiang)關工作(zuo)。

　　4）定期(qi)召開部門周(zhou)例會，在(zai)會議上了解(jie)更(geng)多的信息，解(jie)決急(ji)需解(jie)決的問題。

　　5）加強(qiang)與下屬間(jian)的(de)交流和溝(gou)通，增強(qiang)部(bu)門的(de)凝聚力(li)，提高團隊合(he)作能力(li)。

　　6）定期(qi)(qi)將近(jin)期(qi)(qi)工作情況向直(zhi)屬(shu)上司匯(hui)報(bao)(bao)，爭取公司高層更多(duo)的(de)資源和支持(chi)。通過(guo)前(qian)期(qi)(qi)對公司內部(bu)控制、業務流(liu)程、組織架構、人員等(deng)情況的(de)調(diao)研，形(xing)成前(qian)期(qi)(qi)調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告向直(zhi)屬(shu)上司匯(hui)報(bao)(bao)。

　　五、后續工作計劃開展

　　通過階(jie)段性(xing)工作(zuo)狀況的分析(xi)，進行(xing)合(he)理資源(yuan)整(zheng)合(he)，開展工作(zuo)計劃如(ru)下：

　　1）依(yi)據需(xu)求重(zhong)新梳(shu)理財務組(zu)織架構、業務流程、人(ren)員分(fen)工。

　　2）依據需求制定和(he)完善《內(nei)部控制制度》和(he)工(gong)作流程，規避經營和(he)稅務風(feng)險。包(bao)括貨(huo)幣資金、銷售與(yu)收款(kuan)、采購(gou)與(yu)付款(kuan)、存(cun)貨(huo)管理、籌資、成本(ben)費用等。

　　3）依據需求制(zhi)(zhi)定和完善適應本(ben)企(qi)業(ye)的會(hui)計核(he)算(suan)制(zhi)(zhi)度。包括會(hui)計科目的設置、會(hui)計報表(biao)的編制(zhi)(zhi)和分析。

　　4）建立財(cai)務(wu)報表(biao)體系（包括財(cai)務(wu)報表(biao)、成本費用報表(biao)以及各種供財(cai)務(wu)分析的輔助報表(biao)），制定(ding)和下(xia)發財(cai)務(wu)分析報告撰寫規定(ding)或者說(shuo)經營活動分析撰寫規定(ding)。

　　5）依(yi)據需求制(zhi)定(ding)和(he)完善人員(yuan)考核和(he)激勵機制(zhi)，幫助(zhu)職(zhi)員(yuan)建立職(zhi)業(ye)生(sheng)涯規劃;

　　6）依據需求制(zhi)定(ding)和完善人(ren)才培養機(ji)制(zhi)，制(zhi)定(ding)培訓(xun)計劃并按(an)期開展培訓(xun)課(ke)程。

　　7）依據需(xu)求制定和完善部(bu)門(men)月度、年度工(gong)作計劃。

　　8）依據需求制定和(he)完善《財務(wu)部崗位操作手冊》

　　以上(shang)僅從(cong)業務層面上(shang)講述一些個人(ren)觀點，從(cong)政治層面上(shang)自(zi)已領悟了(le)。

主管工作計劃 篇5

　　20xx年是我們(men)****公司謀(mou)求(qiu)發(fa)展的(de)關鍵一年，也是我們(men)公司的(de)效益年、質(zhi)量(liang)年。20xx年，在公司各部(bu)門(men)的(de)大力支持幫助(zhu)下，通過(guo)分公司上(shang)下不懈的(de)努力，在質(zhi)量(liang)、安全、生產(chan)管(guan)理等方(fang)面(mian)都有(you)(you)了很(hen)大的(de)改(gai)觀。預(yu)計20xx年汽車銷(xiao)售行業形勢將逐漸轉暖，我們(men)將抓(zhua)住這個有(you)(you)利(li)時機(ji)，提升(sheng)服(fu)務質(zhi)量(liang)、減少客戶報怨量(liang)、提升(sheng)維修產(chan)值、改(gai)善洗車服(fu)務質(zhi)量(liang)，推進5S管(guan)理制度、加強車間(jian)設備及工具(ju)管(guan)理，力爭在售后(hou)管(guan)理上(shang)取得新的(de)突破。為實(shi)現這些目標，我們(men)將認(ren)真(zhen)做好以下幾(ji)項工作(zuo)。

　　一不斷提升服務質量

　　我們將在認真吸取以前(qian)教訓(xun)的(de)基礎上，把(ba)提升維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務質量(liang)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)公司管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)來抓，采取多種(zhong)措施保障安全生產無事故。一是堅持開展技能(neng)培訓(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。將維(wei)(wei)(wei)修(xiu)技能(neng)考(kao)核作(zuo)(zuo)(zuo)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)操作(zuo)(zuo)(zuo)流程為(wei)培訓(xun)重(zhong)點，不斷強化員工(gong)主動(dong)服(fu)務意識(shi)。加強維(wei)(wei)(wei)修(xiu)現(xian)場管理(li)，做好車輛維(wei)(wei)(wei)修(xiu)后檢查工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　二減少客戶報怨量

　　應(ying)對(dui)20xx在(zai)(zai)客戶報怨上存在(zai)(zai)的(de)(de)一(yi)系列問題，我們將在(zai)(zai)20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量(liang)(liang)，提高一(yi)次(ci)維修合(he)格率(lv)。一(yi)是(shi)(shi)加強車間人(ren)員(yuan)(yuan)技能培訓(xun)，強化員(yuan)(yuan)工(gong)服務意(yi)識。我們將與售后各(ge)部門(men)合(he)作(zuo)，對(dui)相關人(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)行定期的(de)(de)'培訓(xun)，使員(yuan)(yuan)工(gong)了(le)解(jie)本職工(gong)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要性(xing)，且(qie)在(zai)(zai)平時維修現場中(zhong)對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)維修質(zhi)量(liang)(liang)意(yi)識不斷強化，使其熟知職位可能產生的(de)(de)維修問題和避(bi)(bi)免方法(fa)。二是(shi)(shi)加強檢(jian)驗員(yuan)(yuan)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)巡檢(jian)工(gong)作(zuo)，避(bi)(bi)免二次(ci)返修的(de)(de)發(fa)生，并(bing)要求(qiu)其對(dui)返修情(qing)況(kuang)記錄(lu)在(zai)(zai)案，使我們有跡可循，便于維修后分(fen)析(xi)與研究。三是(shi)(shi)建立合(he)理(li)的(de)(de)獎懲制度，在(zai)(zai)考(kao)核(he)(he)機(ji)制中(zhong)加入(ru)維修技能考(kao)核(he)(he)，與員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)收入(ru)掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施保證進(jin)站(zhan)車輛(liang)一(yi)次(ci)維修合(he)格率(lv)。

　　三提升維修產值

　　在提(ti)升維(wei)修工(gong)時前(qian)提(ti)下(xia)，建(jian)(jian)立(li)新的產值獎(jiang)懲制度，建(jian)(jian)議加入維(wei)修新增金額(e)提(ti)成率。(根(gen)據任務委(wei)托書進行匯總(zong)統計)

　　四改善洗車服務質量

　　加強洗車(che)(che)后車(che)(che)輛(liang)外(wai)觀檢(jian)查(cha)，提升洗車(che)(che)服務設施與質量。在無法洗車(che)(che)的時間里請維修技師和(he)前臺接待做(zuo)好客(ke)戶解釋安撫工(gong)作。

　　五加強現場管理，推進5S管理制度

　　在20xx年(nian)，我們(men)將(jiang)進一步加強車間(jian)5S現場管理，保持車間(jian)維修現場的整潔有(you)序，推進5S管理制度，力(li)爭在20xx年(nian)售后(hou)車間(jian)5S管理工作不斷提高(gao)，走(zou)上新臺(tai)階。

　　六加強車間設備及工具管理

　　針對車(che)(che)間設(she)(she)(she)備(bei)(bei)管(guan)理(li)現(xian)狀，制(zhi)定(ding)車(che)(che)間維(wei)修(xiu)(xiu)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)及(ji)工(gong)(gong)具管(guan)理(li)負(fu)責(ze)人(ren)，減少設(she)(she)(she)備(bei)(bei)及(ji)工(gong)(gong)具使用不當造成的(de)(de)故障率，提升設(she)(she)(she)備(bei)(bei)及(ji)工(gong)(gong)具故障及(ji)時報(bao)修(xiu)(xiu)率，設(she)(she)(she)備(bei)(bei)及(ji)工(gong)(gong)具負(fu)責(ze)人(ren)對設(she)(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)日(ri)保、周保、月保制(zhi)度化，定(ding)期檢(jian)查，實施(shi)各種激勵手段，引導員工(gong)(gong)運用正確的(de)(de)方法(fa)進行設(she)(she)(she)備(bei)(bei)使用和修(xiu)(xiu)護。上述(shu)措施(shi)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)保證了設(she)(she)(she)備(bei)(bei)及(ji)工(gong)(gong)具穩定(ding)運行及(ji)正常維(wei)修(xiu)(xiu)使用，為按(an)時保質交車(che)(che)提供了強有(you)(you)力的(de)(de)支持。

　　總之，為實(shi)(shi)現(xian)20xx預計目標(biao)，我們將知難(nan)奮進、開拓進取，不(bu)斷創新(xin)的(de)精神(shen)，從(cong)點滴小事做(zuo)起，嚴格落實(shi)(shi)崗位責任制(zhi)，內強管理(li)，外樹形象，力爭通(tong)過扎實(shi)(shi)有效的(de)工作，實(shi)(shi)現(xian)公司新(xin)一年的(de)經營(ying)指標(biao)!

　　起人：***

　　*年*月*日

主管工作計劃 篇6

　　南京(jing)辦事處在(zai)全體人員的努力(li)下(xia)，區(qu)域業務開(kai)展工(gong)作基本(ben)順利(li)，全年(nian)回款(kuan)額25.7萬元，基中第四(si)季度完成(cheng)回款(kuan)額14.5萬元，占全年(nian)的56.4%，成(cheng)功開(kai)發了(le)分銷商31家，終端酒店53家，回款(kuan)情況如下(xia)：

　　58304元 35120元 19000元 144961元

　　銷(xiao)售(shou)回顧：公司(si)產(chan)品(pin)的結(jie)構多層次, 系列組(zu)合，依托自身商(shang)譽優勢, 在產(chan)品(pin)定位與市場(chang)(chang)策(ce)略(lve)上，近親繁殖、擴張(zhang)道路。從(cong)(cong)4個(ge)品(pin)牌，8類(lei)產(chan)品(pin)，由20xx年11月(yue)初在流(liu)通(tong)領域(yu)(yu)中(zhong)常見的辣(la)(la)根王，果汁，壽(shou)司(si)醬(jiang)油(you)，雞汁，直(zhi)至(zhi)后期逐步登陸市場(chang)(chang)的壽(shou)司(si)醋，辣(la)(la)椒油(you)、芥(jie)末油(you)等，均在消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)界取得部分認可。產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)過程是通(tong)過引導(dao)最終消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者，從(cong)(cong)而帶動產(chan)品(pin)流(liu)通(tong)的策(ce)略(lve)，我們同(tong)時(shi)為銷(xiao)售(shou)商(shang)和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者提供(gong)優質產(chan)品(pin)，至(zhi)上的服務，直(zhi)接有(you)效的供(gong)求(qiu)資源和網絡信(xin)息，整個(ge)工作是在消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)以及流(liu)通(tong)兩個(ge)領域(yu)(yu)同(tong)步開展，使銷(xiao)售(shou)隊伍——銷(xiao)售(shou)商(shang)——消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者之間進行整合。

　　經營分析：

　　1、經銷商(shang)的(de)定位(wei)，南京現(xian)有的(de)兩個經銷商(shang)：

　　a（李先生(sheng)）與b（黃麗春），a現有的(de)銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高(gao)檔干貨，餐料配(pei)送業(ye)務(wu)。b的(de)客戶(hu)群面向流通市場，同時也(ye)(ye)兼營終端(duan)業(ye)務(wu)，a和b的(de)銷售網絡存在一(yi)定的(de)互補性，同時也(ye)(ye)缺乏一(yi)定的(de)成長(chang)性，他們因其客觀因素限制，業(ye)務(wu)拓展能力不強，短期未能在原有的(de)網絡基礎上(shang)進行業(ye)務(wu)延伸(shen)。

　　2、產(chan)(chan)品(pin)(pin)消(xiao)(xiao)化周期差(cha)異化，產(chan)(chan)品(pin)(pin)消(xiao)(xiao)化周期完全取決于消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)使用量(liang)，這與(yu)各地區的(de)(de)飲食文化密(mi)切相關。公司的(de)(de)`芥辣、壽(shou)司醋(cu)，芥末油消(xiao)(xiao)化周期較慢，同比之下(xia)，雞汁(zhi)、果汁(zhi)、正處于市(shi)場(chang)成熟增長階段(duan)，我們在為公司帶來增量(liang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)選擇(ze)上, 需要準確(que)定(ding)位。

　　業(ye)(ye)績銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)商(shang)理念是考慮(lv)自利行為和(he)(he)風險(xian)因(yin)素，我(wo)們(men)的(de)(de)終(zhong)端(duan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)隊伍(wu)在(zai)消(xiao)(xiao)費界(jie)(jie)的(de)(de)推廣效果(guo), 打(da)消(xiao)(xiao)了(le)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)商(shang)對風險(xian)因(yin)素的(de)(de)顧慮(lv)，從(cong)而選擇了(le)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)(pin)(pin)作為利潤微薄的(de)(de)名(ming)牌產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)替(ti)代品(pin)(pin)(pin)，雞汁(zhi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)爭奪(duo)勁霸(ba)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)份額，果(guo)汁(zhi)替(ti)代新的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌，芥辣(la)則搶占愛思(si)必局部市(shi)場，而壽司(si)醬油(you)和(he)(he)醋更多的(de)(de)傾向(xiang)于(yu)引導銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。此外, 公司(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)消(xiao)(xiao)費界(jie)(jie)的(de)(de)客戶根據不同層次(ci)性(xing)質區(qu)分為：大型(xing)餐飲公司(si)或星(xing)級賓館(guan)，中檔(dang)酒樓，專(zhuan)業(ye)(ye)粵菜館(guan)，咖(ka)啡(fei)館(guan)等，產(chan)品(pin)(pin)(pin)分類全年銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)比例如下

　　存在問題：

　　1．經銷商違規（沖貨、竄貨）

　　南京地區前(qian)任經(jing)銷(xiao)(xiao)商與公司(si)戰(zhan)略方向和銷(xiao)(xiao)售策(ce)略的意(yi)見上產(chan)生分(fen)岐，公司(si)因(yin)故終止該(gai)經(jing)銷(xiao)(xiao)商的產(chan)品(pin)經(jing)銷(xiao)(xiao)權(quan)。然而(er)該(gai)經(jing)銷(xiao)(xiao)商竟以此為恥，并(bing)拉開了導(dao)火索(suo)，與南京辦銷(xiao)(xiao)售隊(dui)伍為敵(di)，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chan)品(pin)價格一降(jiang)再降(jiang)。甚至(zhi)，不(bu)惜重(zhong)金，余近求(qiu)遠，從別(bie)的區域采調公司(si)產(chan)品(pin)低價沖擊南京市場，使我們銷(xiao)(xiao)售隊(dui)伍在客戶眼前(qian)的信譽和產(chan)品(pin)推廣帶來惡劣(lie)的影響。

　　2．空白市場尚未開發

　　前期工作重(zhong)心在南(nan)京，時間原因，未能及時將江蘇(su)中部(bu)(bu)(bu)、北部(bu)(bu)(bu)及安徽(hui)部(bu)(bu)(bu)分(fen)市(shi)場(chang)開(kai)(kai)拓，這些區域市(shi)場(chang)的(de)工業產業密(mi)集度低，在消費水平和餐飲(yin)業的(de)發展也較遜(xun)色, 相對產品(pin)品(pin)牌競爭的(de)程度上也明顯的(de)低，從戰略的(de)角度上，這些區域宜早開(kai)(kai)發，作為待機市(shi)場(chang), 先入為主。

　　經驗總結，于20xx年12月18日，南(nan)京辦(ban)在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大(da)觀”活動(dong),受(shou)益匪淺，利用到場嘉(jia)賓的(de)(de)人(ren)脈(mo)資源，不僅(jin)提高了(le)產品在廚藝界的(de)(de)知名(ming)度，同時(shi)也收集了(le)很多業內(nei)人(ren)士資料和動(dong)態信息(xi)，以便后期的(de)(de)溝通與(yu)合作。

　　餐(can)(can)飲(yin)(yin)業宏觀分(fen)析：20xx下半(ban)年(nian)(nian)(nian)禽流(liu)感(gan)帶來餐(can)(can)飲(yin)(yin)風波，南京市餐(can)(can)飲(yin)(yin)業全年(nian)(nian)(nian)零售(shou)額78.69億元，下半(ban)年(nian)(nian)(nian)零售(shou)額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐(can)(can)飲(yin)(yin)上客(ke)就(jiu)餐(can)(can)率同比減(jian)少22.3%, 禽流(liu)感(gan)已(yi)成為導致今(jin)年(nian)(nian)(nian)下半(ban)年(nian)(nian)(nian)餐(can)(can)飲(yin)(yin)業蕭條的主要因素。

　　微觀分析：消費者(zhe)要求在預算的約束下(xia)(xia)將效(xiao)用最大(da)化(hua)，根據消費者(zhe)的偏好。而生產者(zhe)在技術約束下(xia)(xia)，將利潤最大(da)化(hua)，在雙方自利行為(wei)的交互作用下(xia)(xia)，以達到市場均衡(heng)，從現(xian)有兩者(zhe)均衡(heng)比例(li)來看，以下(xia)(xia)是消費者(zhe)的選擇購買行為(wei)比例(li)：

　　現代營銷(xiao)趨勢(shi)更多的體現出上朔(shuo)到生產(chan)領(ling)域，下伸(shen)至消費領(ling)域，而(er)不是僅僅局限于流通領(ling)域。

主管工作計劃 篇7

　　KTV主管的崗位職(zhi)責和流程

　　一、KTV主(zhu)管崗位(wei)職責

　　1、準時主(zhu)持每天的班(ban)前例會，傳(chuan)達經理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否(fou)符合公(gong)司的要求與標(biao)準。

　　2、負責(ze)本部(bu)門(men)員工的考勤(qin)，編排好每月的值班(ban)表，處理好有(you)關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面(mian)運作所需(xu)人手充足。

　　3、準(zhun)時檢(jian)查(cha)(cha)整(zheng)個樓面的衛生情況，不合格的地(di)方重新清理，并檢(jian)查(cha)(cha)臺、凳(deng)、椅是(shi)否擺放整(zheng)齊和有(you)關用品用具是(shi)否擺放規范。

　　4、檢(jian)查家(jia)私柜的衛(wei)生情(qing)況和杯具、用具的擺(bai)放是否符(fu)合標(biao)準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

　　5、安(an)排好(hao)當(dang)天(tian)的(de)(de)工(gong)(gong)作計劃，并編排好(hao)當(dang)天(tian)服務員的(de)(de)工(gong)(gong)作區(qu)域(yu)、工(gong)(gong)作崗位及所(suo)看的(de)(de)房號(hao)、隨時檢查工(gong)(gong)作情(qing)況(kuang)。

　　6、營業中不(bu)斷巡視(shi)各區域的(de)運作(zuo)情況，督(du)促服(fu)務(wu)員按標準為賓客(ke)服(fu)務(wu)，并提供技(ji)術指導，不(bu)斷提高本部門(men)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量。

　　7、工作(zuo)中不斷與客人(ren)溝通，妥(tuo)善處理賓(bin)(bin)客的投訴和咨詢，及時調解各部門之(zhi)間(jian)(jian)、員(yuan)工之(zhi)間(jian)(jian)、賓(bin)(bin)客之(zhi)間(jian)(jian)、員(yuan)工與賓(bin)(bin)客之(zhi)間(jian)(jian)的矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛，每日收集(ji)各種信息，并(bing)及時地反映給經理

　　8、安排好每(mei)天的物品(pin)領用和申購(gou)，查(cha)看要作記錄并跟進所有工(gong)作，做好營業(ye)前的一(yi)切準(zhun)備工(gong)作。

　　9、做好(hao)服務員的(de)(de)思想(xiang)品(pin)德教育，教導每個員工(gong)要愛(ai)護(hu)公(gong)司的(de)(de)一切財產，養成勤儉(jian)節約的(de)(de)習慣，做一名優(you)秀員工(gong)。

　　10、安排好(hao)收(shou)尾工(gong)作，下班前(qian)寫(xie)好(hao)工(gong)作記錄交(jiao)給經理審閱。

　　二、KTV主(zhu)管工作(zuo)流程

　　1、18：30-19：00主(zhu)持召開班前(qian)例會(hui)，通報昨(zuo)天(tian)各部門營業狀況(kuang)，將各部門發生情況(kuang)、事(shi)件統計處理，檢查(cha)各自管轄區域工(gong)作人(ren)員的(de)`儀容、儀表、場地衛生清潔狀況(kuang)、房間(jian)設施的(de)保養、運(yun)作是否正常(chang)，如有問題應及時(shi)(shi)解決或(huo)與其它部門負責人(ren)員及時(shi)(shi)聯系處理。

　　2、19：00—19：30檢查各(ge)區域人(ren)(ren)(ren)員是否到位迎接(jie)客人(ren)(ren)(ren)，并查看昨天營業(ye)過程是否有自己下屬違(wei)紀、違(wei)規事件，并進行處理、糾正，與(yu)各(ge)區域部(bu)門負責人(ren)(ren)(ren)交談工作事情了解各(ge)層人(ren)(ren)(ren)員工作態度、投訴、反應情況(kuang)及記錄登報。

　　3、19：30—23：00迎(ying)接(jie)(jie)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)的光臨，處理客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)消(xiao)費(fei)過程的需(xu)求(qiu)，巡(xun)查區域(yu)房間消(xiao)費(fei)多少，跟送(song)情況，客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)屬(shu)性心理，是否常來(lai)或(huo)自來(lai)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)，并做好招呼，按情況不同給予服務(wu)接(jie)(jie)待及優惠(hui)政(zheng)策。

　　4、23：00—24：30巡查及了解(jie)掌握客人娛樂心態，廳房衛生清潔狀況，各部門服務配合，客人結帳有否不滿(man)投訴，買單是(shi)否順利，發現情況及時做好處理或(huo)記錄(lu)，留待第二天開會反應(ying)處理。

　　一、買單程序：

　　1、當包房客人(ren)(ren)要(yao)求買單(dan)時，KTV服務員(yuan)應再次征詢(xun)客人(ren)(ren)“先生(sheng)/小姐(jie)，是現在買單(dan)嗎？”得到(dao)肯定后(hou)，要(yao)說(shuo)：“好的，請您稍等一下(xia)。”然后(hou)通知分區主(zhu)管申請買單(dan)。

　　2、將(jiang)消費卡(ka)交(jiao)到收銀臺，告知買單房(fang)號。在(zai)離開所(suo)服務房(fang)間時(shi)，應與同事交(jiao)待好，防止客(ke)人(ren)跑單，和便于及時(shi)為客(ke)人(ren)提(ti)供服務。

　　3、買單(dan)(dan)人員(yuan)拿到賬(zhang)單(dan)(dan)后，應仔細(xi)核(he)對(dui)房(fang)號、開房(fang)時間及相關數據，無誤后，在買單(dan)(dan)表上簽名，然后用買單(dan)(dan)夾夾著賬(zhang)單(dan)(dan)去包房(fang)。

　　4、到了包(bao)房(fang)門口時，應先敲(qiao)三(san)下，一(yi)輕二重，之(zhi)后才可進入包(bao)房(fang)，并(bing)向客(ke)人(ren)問好(hao)：“先生小姐，晚上(shang)好(hao)，打擾(rao)一(yi)下，請問哪位(wei)買單？”并(bing)用眼光巡視(shi)包(bao)房(fang)客(ke)人(ren)。

　　5、將買(mai)單(dan)夾同賬單(dan)一起交(jiao)給客人(ren)(ren)，手指金額(e)，不可講出金額(e)。如客人(ren)(ren)有異議，應向客人(ren)(ren)解釋(shi)清楚(chu)。

　　6、客(ke)(ke)(ke)人(ren)付過錢后(hou)，應當著客(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)面點清(qing)，如客(ke)(ke)(ke)人(ren)使用信(xin)用卡(ka)，首先應看此卡(ka)是(shi)否可以在(zai)本公司使用。要(yao)有(you)禮(li)貌地向客(ke)(ke)(ke)人(ren)拿(na)出身份證明(ming)到(dao)收(shou)銀(yin)臺(tai)登記(ji)，并盡快將身份證還給客(ke)(ke)(ke)人(ren)

　　7、一切買單就緒退出包(bao)房時(shi)，應再次(ci)向(xiang)客人(ren)道謝(xie)，并(bing)歡迎客人(ren)下(xia)一次(ci)光臨。

　　二、買單注意事項：

　　1、買單時應(ying)注意假(jia)鈔(chao)、破鈔(chao)，如有懷(huai)疑可以禮貌地詢問客人：“先生/小姐，可以換一張嗎？”

　　2、買單(dan)人員在買單(dan)期間，不(bu)得進入無人區域、如空包房、洗(xi)手間、拐彎角處(chu)。

　　3、如(ru)公司掛(gua)賬(zhang)(zhang)或(huo)簽單，應(ying)請有關人員在賬(zhang)(zhang)單上簽字確(que)認。

　　4、如客人提出(chu)要多開發(fa)票(piao)、應婉言向(xiang)客人拒絕，特殊情況，可向(xiang)上級作(zuo)出(chu)請示(shi)，酌情處理。

　　5、進入(ru)廳房買單時，不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現象，把(ba)帳單消費金額(e)報大(da)，騙取小費。

　　6、任(ren)何情況下(xia)，無論找(zhao)零多少不(bu)可以不(bu)找(zhao)零，或私吞小(xiao)費。

　　7、不可(ke)以私(si)自兌換(huan)外幣。

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