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店長工作計劃

時間:2023-04-21 14:18:46 工作計劃 我要投稿
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有關店長工作計劃范文匯總7篇

  時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的店長工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關店長工作計劃范文匯總7篇

店長工作計劃 篇1

  首先,數數商品,能夠知道自己在做什么

  1.掌握每件物品的數量

  2.掌握每個數字的情況和數量

  3.掌握前十名商品的庫存情況并及時補充,讓每個會員都知道。

  4.倉庫最近整理好了,可以有序,容易找貨盤點。

  第二,管理好賬目

  1、可以做日清、日結、日總、日存、日報。

  2.能夠比較清楚的知道每個型號的日銷量和比例。并進行同比和環比銷售分析,同時調整商品。

  第三,管理好員工

  1、穩定,穩定的員工,一個個談心,了解內心需求和趨勢。

  2、招,招聘新員工,能夠做到招之能來,來之能用,用之能勝。

  3、訓,培訓員工。

  (1)能夠做到每位員工均了解公司制度,

  (2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

  4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

  5、提,提高銷售人員的`銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的管理人員。

  四、商品陳列

  1、按公司要求,做好服裝陳列。能夠做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

  2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。

  3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

  五、增加銷售額

  1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

  2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,能夠做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

  3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

  4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,能夠做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。

店長工作計劃 篇2

  酒店新一年的工作隨之開展,我作為酒店的店長,內心十分的想讓酒店走向一個又一個高度,但是卻給我反饋過來的業績浮動,卻是微乎其微的,一點也沒有向上增長的趨勢,每年的二月份,是酒店工作的重新開始的重要一月,我總結了以往的工作成績,以及酒店當前的現狀,制定出了以下工作計劃:

  一個酒店的好與壞,跟酒店的工作理念已經相關的工作人員是直接相關聯的,工作理念這一塊我自認為是沒有什么問題的,一直都是以“顧客第一、顧客至上、讓顧客都能有一種賓至如歸的感覺。”為主要工作思想的,但是好像很多的員工都沒有好好的做到這一點,作為酒店的店長,我為了酒店的發展,我將在二月份進行人員的清洗,把酒店當前的蛀蟲都清理出去。比如:

  1、我知道酒店目前有一部分員工都不是正規的進入的,一些有些權利的管理人員都會把自己家的親戚拉到酒店來任職,一般這種人在工作中都不會給你酒店帶來多少的效益,甚至可能因為工作能力差,而給酒店造成損失。這一類人我要剔除。

  2、有點員工,工作狀態低迷,在工作上經常犯錯的,也會在我考慮的名單之內,這種人我會給他提醒,要是在這一個月之內,沒有好的轉變,那我只能讓他們離職了,給了機會自己不知道證明自己的價值,那就只能說再見。

  3、管理層也是存在蛀蟲的,身居高位卻不做分內的事,這種事屢見不鮮,作為酒店的'高層,不更加盡職盡責的給酒店的發展提供建設性的意見和有作用的實際行動,反而利用自己的職務之便偷懶的,沒有任何商量余地的開除。

  大換水之后,就是公司酒店人員的招聘了,一定要高要求,高標準的看人,絕對不錯過一個有用的人才,也絕對不放進來一個平平無奇的員工。

  二月份我一定要讓酒店的所有部門養成聯合協作的習慣,把酒店看成一個整體,不要只想著自己部門的工作,餐飲部和客戶部的溝通流程就有待加強,爭取更快的能把顧客想吃的飯菜送到客房去,送餐的速度快慢會直接影響到顧客的心情。大堂經理負責的酒店前廳也是應該和保安部有更加密切的聯系,一旦發生意外情況也是及時的進行處理,防止事態發展到不可控的地步,酒店所用來聯系的對講機,我也是進行了更新,目前已經全面購買了一批,將在這個月陸續的配發到位,保證無論在酒店的哪里都能流暢的進行溝通。

  我希望在這份工作計劃之下,酒店的銷量能再創新高,共同進步,為我們今年的工作打下堅實的基礎。

店長工作計劃 篇3

  自成為二手房店長以來自己從未在房源成交工作中存在著懈怠之處,得益于以往在售房工作中的良好作風導致自己具備著良好的素質,只不過面對明年的二手房市場變化應該對傳統的工作規劃進行調整才能夠適應時代的發展,更何況自己作為新店長本就存在著經驗不足的狀況需要在后續工作中進行積累,但是本著穩妥的作風還是應當制定相應的工作計劃才能夠使得房源成交量獲得提升。

  通過學習加強對二手房業務知識的熟悉程度從而對情況有著大致的了解,對于店長而言二手房店的運營情況是我們需要隨時掌握的信息,無論是店內員工的工作職責還是房源與成交量的信息都能讓我們對店長工作有著更加詳細的了解,更何況對于自己的成長而言唯有對這方面信息予以掌握才能夠有效提升店鋪管理方面的能力,畢竟對于員工的工作指導而言需要具備會大量的.理論基礎才能夠對于二手房店長工作起到增益的效果,只不過在這個過程中自己也要懂得善加利用合適的方法才能夠在熟悉房源的同時提升自身公信力。

  建立完整的激勵制度并根據員工們的工作表現組織開展相應的培訓,為了提升二手房的提交量需要對店內員工的工資與提成有著詳細的了解,可以對每名員工在制定好房源成交量的任務,既要通過獎懲制度的簡歷提高員工的工作積極性又要借此機會為公司的發展帶來較高的效益,實際上為了提升員工的整體素質還應對他們進行職業培訓與考核才能夠創造不錯的效益,至少為了團隊競爭力與工作效率的提升而言這種做法是需要貫徹執行的。

  指導員工的同時也要在工作中做到敢于承擔責任才能維護好相互之間的關系,至少在我看來對于團隊的管理而言唯有員工的能力得到提升才能夠起到全方位的發展,這樣的話帶動整個團隊得到發展從而使原本的效益獲得提升便是理所當然的事情,只不過為了在漫長的過程中實現這點還需要在明年的工作中打好相應的鋪墊才行,畢竟說實話身為新店長的自己對于團隊成員的工作能力與性格特點并不是十分熟悉,所以在完成公司任務的同時也可以考慮以增加福利的方式在調動員工的工作積極性。

  對我而言明年的工作目標便是通過團隊管理水平的提升從而帶動房源成交量的發展,再加上有著前段時間的鋪墊應該能夠通過工作計劃的落實實現預期的目標,只不過我還是希望能夠通過自身的努力成為令團隊成員愛戴的好店長。

店長工作計劃 篇4

  (1)每一天要專門拿出一點時間檢查工作

  每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。

  (2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點

  在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣貌,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項,但也不要多于8項。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

  (3)要有選取地檢查

  你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

  檢查時你要按照你選取的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你帶給的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

  (4)永遠要越過權力的鎖鏈

  這一點是絕對的務必的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會怎樣回答。你務必親自到工作場地去知道實情,只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的.員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

  (5)要多問問題

  要記住,你檢查日常工作是為了更多地知道狀況,而不是讓別人知道你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是期望把工作做得更好的。

  (6)重新檢查你發現的錯誤

  如果你不能采取必要的行動改正你以前發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。

  切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!

  店長在向員工發布命令時務必做到心中有數,不亂發布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去知道一下命令被執行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!

店長工作計劃 篇5

  為了提高公司業績、公司內部工作人員的工作管理及公司的全面發展擬訂如下計劃:

  1.要求設計人員盡快熟悉店內外所有設計工作(圍繞不懂多問、多看、多操作創新的原則,相互溝通合作)

  2.近期將對公司店面廣告仿新設計,對公司內(附近客戶)外(長期合作單位)初步擬定續寫合作計劃,店長工作計劃。

  3.每日晚上做好店面衛生工作保持店面清潔舒適(每日一小掃,一星期一大掃)。

  4.做好對顧客的'溝通(堅守顧客是上帝的原則)多了解顧客需求和信息反饋,建立于客戶長期合作。

  5.加強對談業務及客戶溝通能力(多與上級溝通),工作計劃《店長工作計劃》。

  6.強化學習平面、廣告制作流程(加強廣告的策劃、材料、設計、輸出等)。

  7.熟悉設計產品的價格、充分了解市場材料行情、合理折算公司利潤。

  8.管理好(資金)做好登記工作。

  9.每月月底做好統計業務賬目,向上級做好本月匯報及下月工作思想。

  10.多外跑業務(讓業務“走”進來、讓公司“走”出去)。

  11.合理管理公司資源設備(節約水、電、材料等)。

  12.了解同行的市場策略加強自身學習。

店長工作計劃 篇6

  一、 店面行政管理

  店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

  2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

  3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的'樂趣。

  5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6. 重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

  二、經營管理

  1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

  3. 在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

  5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

  以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

  三. 對店面裝修硬件配置的熟悉和了解

  盤點店內設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件 (需領班網管協助)對網吧布局了解 每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。

  空調的使用情況(包括維修空調的公司電話)。

店長工作計劃 篇7

  XXX家具城管理工作計劃書(以下簡稱計劃書),主要是對20xx年整體工作做統籌安排,計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000

  萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰術是小區團購為重點,小規模、多批次、深挖掘、20xx年度經營工作計劃書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業知識,豐富其銷 售技巧,最大提高銷售率!

  (一)全國家具液態面臨著洗牌,是行業的陣痛期,故銷量下滑,利潤縮減,20xx年的家具市場環境還會有進一步惡化的可能;

  (二)在各地的市場萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;

  (三)因為市場萎縮,各家具商家一定會使出渾身數解,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;

  (四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,消費者的購買心理將發生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強;

  (五)在不同行業,各個區間,在激烈的競爭當中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會竭力搶奪,所以宣傳成本將會被非正常增高;

  (六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強,利潤競相搶低,宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個20xx年家具市場的基本特點;

  我們的任務是什么呢?

  (一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,XXX組織銷售與利潤突圍非常關鍵,最大限度的調動有利因素,在不影響整體的民用家具經營的情況下,發起向辦公家具市場的搶奪;

  (二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,行業中間有句話:“不做活動等于等死,做活動等于找死”,而長期的活動設計,會將顧客拖疲,從而不敢平時購買,故要改變以往的活動思路,針對XXX品牌多這一特點來進行設計,要讓消費者先認識品牌,了解品牌個性,認可品牌產品,然后再認識家具城,按照現代液態的經營思路,進行單品牌推廣,以來分解全友的品牌影響力,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略;同時應該用以組織小范圍的團購等方式,進行隱性的活動,這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;

  (三)競爭的首要,首先是對資源的搶奪,特別是戰略資源的搶奪,宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重,此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談,年后既定實行;

  (四)利潤下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,要盡可能的避免正面價格戰,而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現),第二,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現),第三,要重點地做好小區廣告宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;

  (五)要做好以上工作,第一,需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二,要設立制度并堅定執行到位;第三,要做好企業文化建設;

  (六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關,如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了家具城的能量框架,其力量不容忽視;

  20xx戰略指標

  銷售指標

  其他目標:

  1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時間,將重點品牌打造出來,最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點,進行有針對性的選擇,而將XXX家具城推到一個品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;

  2、需要花大的氣力,重點完成組織建設和人員的'專業性管理,要制度明朗化、行為規范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執行,確保執行力度;

  3、必須要完成對20xx年入住的小區進行宣傳布點,主要宣傳XXX家具城;

  組織架構的調整與工作流程優化

  關于組織架構,主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;

  (一)組織結構圖

  (二)組織結構說明

  1、組織結構圖是按照執行20xx年戰略目標而制定的,總體思想是在總經理統籌下的店長負責制,將扁平性組織結構縱向化,確立店長負責制,明確責權機制;

  2、設立辦公推廣版塊,單獨劃分辦公推廣平臺,與民用家具分開,由總經理直接管理并推廣;

  3、營銷人員主要是協助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;

  (三)崗位說明

  1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰略方針和工作安排;

  2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;

  3、全面監督指導財務、店長、營銷工作,監督有關銷售任務達成情況;

  4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;

  5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學習與生活,了解員工心態,隨時跟員工談心;

  6、處理公司與外部環境的的關系;

  1、處理公司相關文檔與制度起草工作;

  2、協助總經理完善企業文化;

  1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);

  2、負責具體營銷工作執行(組織活動、協調公司資源);

  3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作;

  4、協助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;

  1、參與家具城各項管理與營銷謀劃,對家具城制定的銷售目標負責,并對目標進行分解;

  2、對導購員工作任務的安排與完成監督,處理好日常客戶銷售達成工作,并對小區推廣進行任務分配和具體安排,以及過程監督和任務完成統計;

  3、負責日常的導購員管理工作(晨會、晚會、賣場分區管理),導購員請假、缺勤、早退等事宜,負責員工的考核,新員工的招聘,以及不合格員工的辭退;

  4、組織導購員進行學習,并負責培訓新員工,及時了解員工心理狀態和與員工談心工作;

  5、處理補件問題,對于不可維修的產品補件,及時將單子下訂單交給財務,由財務對補件進行訂單;

  6、負責樣品管理,帶領導購員擺場、飾品擺放、燈光調試等賣場基礎氛圍工作,經常檢查價格標簽、宣傳資料、產品衛生等情況,具體分工要公正、明確,責任落實到人,方便管理;

  7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經辦處理;

  8、負責選貨、訂貨、停產品處理,但要結合庫房情況,需要隨時掌握庫房情況,處理送貨安排,協調人員;

  9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;

  10、對日常管理中所出現的問題要及時向總經理匯報,匯報問題時要先拿出預案以及處理意見,以便為討論提供依據;

  店長負責制度——店長做為家具城制度的執行者,店面日常工作由店長做主,并承擔相應責任;

  1、店長有權對導購員日常行為進行管理,對于不配合的店員,可以施以處罰,對優秀的店員可以實施獎勵;

  2、店長有權對導購員工作進行分配,并監督執行;

  3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監督執行;

  4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;

  5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;

  6、店長有權對所有員工進行效績考核;

  7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;

  8、店長有權決定員工去留;

  (一)中低端家具調整計劃

  中低端產品區指家具趕集超市,主要是針對鄉鎮市場(新民居)和縣城低消費群體,該群體的消費特點有以下情況:

  1、這個群體很龐大,占市場總量比例高,尤其是經濟蕭條時期,一部分中檔消費者也加入了這個群體;

  2、需求單一,對產品個性化與品牌品性要求不是太高,主要是注重產品價格與產品款式;

  3、對高標低折扣方式不是很認可,喜歡實價,并喜歡組合購買,購買一般喜歡全套,最能接受多少錢一體購買齊,一般這樣的家庭預算是做得很緊的,一般不會超過預算標準;

  4、這部分群體對于品牌家具的消費方式,一般不會定做,也不喜歡通過圖片購買,喜歡根據實物購買,對于送貨周期長的方式難以接受,要求要立即送貨的消費者較多;

  所以產品對于滿足這部分家具消費者的需求,我們需要在現在趕集超市部分做一些改動,要將產品的色系豐富起來,要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系,豐富消費者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統籌,一般相差不能太大; 因為趕集超市不是品牌專賣店,但我們也要做出專賣店的感覺,第一、墻面要多做點選購知識的KT板,第二、飾品應該在現在的標準上還有增加一些,第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;

  在推銷策略上,要多替顧客算賬,教消費者如何省錢,如何用最少的錢來買最多最好的產品,詳細的見《替顧客算經濟賬的相關方略》;

  (二)中高檔家具調整計劃

  中高檔家具區主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店,購買人群主要是有一定經濟的小資層人群,這部分人的消費特點有以下情況;

  1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現在這部分人群中;

  2、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,比較關注品牌,對品牌的個性色彩與產品的文化與功能性比較感興趣;

  3、對產品的售后服務要求比較高,會關注價格,但更關注產品,一般會比較挑剔,對產品細節很看重;

  4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強;

  5、時間一般比較有計劃性,對信用比較關注,一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具,喜歡多多比較,經常來逛家具城但不購買;

  所以,我們要將專賣店的形象做出來,對家具的樣品管理要求要嚴,夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點要到位;

  在推銷策略上,要提煉品牌個性點,并要讓導購員有統一的品牌說辭,見《XXX代理品牌個性說辭》,在介紹產品時候,要更多地像顧客介紹產品的細節;

  產品策略

  1、在產品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區樣品管理》;

  2、考察市場后,應該增加競爭對手沒有的系列,增強家具城的利潤點;

  3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;

  4、增加實木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布藝軟床,增加皮款沙發并設立專賣區,處理雷同樣品;

  5、應該充實趕集超市的小件,選價位比較低的產品;

  6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)

  價格策略

  1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應該將這些品牌中的80%產品的價格系數提到2.5,另外的做為特價款進行銷售,系數控制在2.5,然后再打6折,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,從而形成口碑;

  2、對于趕集超市里的普貨,統一按照定價銷售,全場常年特價;

  3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變,需要一個緩慢的過程,可以采用特價的形式,先做20%產品,視情況漸漸增加;

  銷售策略

  1、重點推廣周末特價的銷售形式,將銷售進行小規模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;

  2、進一步加強小區工作推廣,要處理好與物業的關系,最好能將物業納入到我們的銷售服務體系中來;

  3、重點拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;

  活動策略

  1、在以單品牌行銷宣傳為主,家具城宣傳為輔的方針指導下,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以XXX家具城的宣傳為主);

  2、堅持專場團購,進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同,可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);

  3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮。

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店長月度工作計劃01-22