實用的經理工作計劃范文集合八篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的經理工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。

經理工作計劃 篇1

　　按照《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》和《江西省融資性擔保機構申報審批工作指引》的要求，撫州市****有限公司與自然人***、***、***等擬籌建撫州市**擔保有限公司。

　　一、指導思想

　　在擔保公司組織的設計上，堅持“走可持續發展的商業性道路”的指導思想，既體現商業性、盈利性和可持續性，同時又堅持“自主經營、自我約束、自我發展、自擔風險”的原則。

　　二、發起人設立與資金來源

　　由撫州市****有限公司與自然人***、***、***等共同出資成立“撫州市**擔保有限公司”。資本規模：資本金3000萬元，其中：撫州市****有限公司出資xx60萬元，占總股本的52%；***出資750萬元，占總股本的25%；***出資390萬元，占總股本的xx%；***出資300萬元，占總股本的xx%。公司注冊資金來源為股東的實際投資，全部以貨幣資金出資。

　　三、治理結構

　　擔保公司組織是按照《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司，由股東共同制定公司章程，公司的內部組織機構嚴格按照《公司法》的有關規定設置。內設股東會、董事會、擔保業務評審委員會。公司實行嚴格的法人治理結構，

　　自主經營、自負盈虧；實行董事會領導下的總經理負責制。

　　內設部門：內設擔保業務部、風險管理部、財務部、綜合管理部、擔保業務評審委員會等。

　　四、業務運作

　　在服務方向上，堅持以工業企業、農業產業化龍頭企為重點，積極拓寬市內擔保客戶市場。對符合擔保條件的中小企業融資需求，優先安排擔保計劃，優先向合作銀行推薦；對銀行推薦的符合擔保條件的中小企業融資需求，優先予以擔保。

　　在政策支持上，堅持扶優限劣和為市內中小企業發展服務的.擔保政策。不斷拓展為市內中小企業擔保服務的外延與內涵，全方位、多領域、深層次地“合作無極限”。對市內優勢龍頭產業和新興產業企業以及高新技術產業企業優先給予擔保綜合授信，安排其正常合理的融資擔保需求，支持優質客戶做大做強。

　　在具體措施上，建立與撫州市、縣（區）屬經濟管理部門工作銜接機制，建立與市內企業的業務聯系機制，緊緊圍繞區域經濟發展產業政策，以點帶面，擇優扶持。廣泛聯系合作銀行，全力推介融資項目，積極推動銀企對接。

　　五、經營范圍

　　在國家政策允許范圍內，為企業提供貸款擔保、票據承兌擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保、其他

　　融資性擔保業務。兼營訴訟保全擔保、投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業務、與擔保業務有關的融資咨詢、財務顧問等中介服務、以自有資金進行投資、再擔保和辦理債券發行擔保業務及監管部門規定的其他業務。

　　六、人員分工及職責

　　公司將依據發展情況，適時增加人員，以適應發展的需要。在發展的起步階段，崗位及人員設置如下：

　　董事長1人，負責公司的內部管理及計劃的審批工作。 總經理1人（由董事長兼任），負責公司業務的全般管理，對董事會負責。

　　副總經理2人，協助總經理分管相關部門，辦理總經理委托事項，對總經理負責。

　　擔保業務部4人，負責擔保項目的受理、調查、初審、簽約等管理工作。

　　風險管理部3人，負責貸款風險的控制、法律事物的處理等工作。

　　財務部2人，負責公司內部財務管理、貸款發放、文書檔案、公司其他事物工作。

　　綜合管理部3人，負責行政、人事、后勤、固定資產管理等工作。

　　擔保業務評審委員會人員，由部門負責人、外聘高級專

　　業管理人員組成，主要對擔保項目的把關審批，防范各類風險的發生。

　　七、員工來源及素質要求

　　公司員工從有一定經驗的、從事過相應工作崗位的有豐富的工作經驗的人員中間招募（現時考慮曾經從事過這行業的退休人員），要求具有大專以上文化程度，三年以上實際工作經驗，工作認真負責，創新開拓意識強。定期不定期的開展業務方面的培訓與教育。

　　八、薪金待遇

　　采用崗位責任與激勵機制相結合的辦法，調動員工的積極性。薪酬待遇實行基本工資+崗位工作+績效工作+補貼+獎金的激勵措施。

　　九、公司選址

　　公司選址在撫州市玉茗大道，這里中小企業密集，信息通暢，交通方便，是開辦擔保公司理想的場所。

　　十、贏利計劃

　　作為駐地在撫州市的一家為中小企業提供信用擔保的擔保機構，面向全市發展，爭取三至五年內進入全市資產規模較大、綜合實力較強、業務品種齊全的專業擔保企業，為造就一個區域性擔保行業和促進區域經濟發展做出積極的貢獻。使公司擁有具有穩定收入的服務產品和逐年增長的客

　　戶群，在擔保規模和盈利水平方面都成為撫州全市內擔保行業的佼佼者。

　　作為專業性的擔保機構，除了體現政府的社會經濟發展政策，以求社會效應最大化的目標以外，經濟效益和擔保的效率也要放在重要的位置，從風險方面考慮，多元化的經營才能保證贏利的穩定性。所以公司在以擔保業務為主的同時，同時兼做股權投資、風險投資、資本運作、項目評估、管理咨詢及擔保延伸服務等業務。

　　公司的獲利

　　（1）擔保業務收取費率不超過銀行貸款利率50%的擔保費。同時，公司要求被擔保企業或個人提供足額的反擔保資產，以規避擔保風險；

　　（2）堅持擔保業務和資金營運、投資、理財等業務共同發展的多元化經營策略，構建公司新型盈利模式和利潤增長點，在三年內，擔保公司擔保投資、資金營運收入達到全部營業收入的50%以上。

　　（3）資產管理可有效提高公司凈資產的回報率，是主營業務收入的重要補充。凈資產利潤率xx%以上，盈利能力達到市內同行業先進水平。

　　（4）擔保配套服務拓展了擔保業務的服務范圍，保證擔保項目的資信質量，增加了擔保業務的附加價值，是對擔保業務的垂直整合；

　　（5）擔保基金委托管理業務延伸了公司的資金鏈，能在不增加公司資本需求壓力和有效降低風險的前提下廣泛開拓擔保市場，提高了業務整體服務水平和盈利能力；

　　（6）反擔保資產的處置及資產證券化業務是公司化解擔保風險的重要手段，公司反擔保資產和銀行抵押資產的有效處置以及資產證券化業務亦是公司今后潛在的贏利增長點。

　　十一、籌建工作步驟和時間安排

　　（一）申請籌建階段：（在20xx年5月20日以前完成）。

　　1、成立撫州市**擔保有限公司籌備工作小組；

　　2、準備籌建撫州市**擔保有限公司的資料；

　　3、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準；

　　4、擬定高級管理人員名單；

　　（二）籌建階段：（爭取在20xx年6月xx日以前完成）。

　　1、召開發起人會議；

　　2、制訂章程及相關管理制度；

　　3、與政府有關部門及金融機構溝通；

　　4、向撫州市人民政府金融辦申請籌建；

　　5、提出開業申請。

　　（三）開業階段（爭取在20xx年6月底以前完成）。 經江西省人民政府批準開業后，依法辦理各項注冊、登記手續，正式掛牌開業。

經理工作計劃 篇2

　　辭舊迎新的日子里，新的一年即將來臨，在總結20xx年工作的同時，對20xx年制定一個新的工作計劃。

　　20xx年是公司的深化年，在這一年里我們要將客戶服務部的每一項工作都做一個提升，微笑服務、服務第一、一切圍繞和諧服務，按公司的物業管理運作規范－服務篇的要求規范操作。。

　　1．按照《客服服務管理規程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經理。

　　2．對客服服務的.現場狀態與服務質量負責，并協調配合其他服務條線的工作，堅持每日按服務篇的要求對現場進行檢查，針對不合格的地方進行整改和現場帶教，并將檢查結果記錄在《客服服務管理記錄表》上。

　　3．按照日常服務的接待工作要求，對業主報修的落實及報修后的回訪，以及業戶投訴的回訪并做好記錄，達到100％的回訪率。

　　4．根據公司《賬目公示管理規程》、《信息公示管理規程》結合小區的實際情況，對業戶作出各種溫馨告示，通知等公示信息，重大告示拍照并做好留檔記錄。

　　（1）第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。

　　（2）第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。

　　5．按服務篇的要求有計劃的主動與業主進行溝通，管理處每月完成10%的與業主面對面溝通，全年完成100%溝通率。

　　6．3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評（891戶），聽取業主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。

　　7．按公司對管理處年度的工作目標做好物業管理費收繳、催繳工作，每季度發放物管費交款通知單。對收費財務數據的核對工作，嚴格把好各種票據的關。

　　（1）為提高業戶繳納物管費的積極性，管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。

　　（2）針對第二季度繳費淡季及上半年經濟指標的考核情況，著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。

　　（3）第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經濟指標。

　　8．帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作，業主檔案資料的收集建檔，更新、管理和保密工作。

　　9．按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關。

　　10．每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。

　　XX．完成項目經理交辦的其他任務，社區活動工作的配合。

　　XX、按照公司操作規范要求每月對員工進行培訓。

　　13、積極與社區、開發商溝通做好橋梁工作，為簽下本項目不斷努力。

　　客服部：徐蓉芳

　　20xx.10.31

經理工作計劃 篇3

　　一、加強團隊建設，提高設計水準

　　設計部運作方案。

　　經過20xx年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。20xx年設計部是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

　　實行一項目一設計師方案。

　　實施方案：實行一項目一設計師方案，主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體，混亂設計思維，單一簡單化。

　　一項目一設計師的優點在于，一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解，以及一些想法。發揮該崗位的應有本色。

　　百事可樂、健力寶平面設計師：

　　康師傅、統一、王老吉平面設計師：

　　百事可樂、康師傅3D設計師：

　　王老吉、康師傅3D設計師：

　　健力寶、統一、協助設計：

　　二、內部資料整理

　　1、每年設計整理資料

　　2、每年文案整理資料

　　3、元素拷貝存放

　　三、制定員工職業發展計劃

　　有夢想、有激情、任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣，為他們量身訂制可以充分發揮自身能力的工作崗位。適當的崗位、適合的人才，

　　鼓勵員工通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。 部門宗旨：靈活多變 求實創新 立足之本：精益求精

　　以人為本完成公司項目的方案設計、投標、并有助于設計室的原始積累和更新發展。在人、財、物聚集到一定程度，努力承接全國范圍的廣告設計

　　四、技術創新

　　對于設計行業而言，創意體現了公司的'品牌。為了在技術上不斷出新、創新，我們采取以下措施：

　　1.每次設計后都進行經驗總結;

　　2.考察其他設計師的成果，吸取精華;

　　3. 借鑒其他優秀的設計理念;

　　4.鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用。

　　五、提高設計水平

　　對于我們設計部來說首先要提高我們每一個人的設計能力，從目前情況來看我們的設計能力都很薄弱，專業知識還很欠缺，我們雖都不是一個優秀的設計師，但我們一定要向優秀的設計師發展，一個優秀的設計作品=良好的心態+優越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化+獨具的霸氣,這一系列的東西才能完成的，不是單方面就可以做到，以上這些對于一個設計師來說是必不可少的，你想要做一個成功的作品必須知道這個，一個企業想要發展，靠的是實力、能力，打敗別人，如果我們沒有能力那能打敗別人呢，那就讓我們這幫有為青年來打造一個全新的設計團隊，在這里我想到了幾個方面：(1)每周有一天的時間按排設計人員一起看一些有關設計的書籍，(注：多看設計作品好的書。看人家做的作品是怎么樣的，他的創意在哪里?如果你來做這個作品，你會怎么做?(2)每個設計人員每周按排時間出去看看外面的一些實物，(如萬菱，深圳禮品展還有外面各個地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。 和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)

　　總之，20xx年是勝美最關鍵的一年，設計部將把所有工作都圍繞以上計劃來開展，相信通過這一年的努力，可以改善現有的設計水平，只要認真執行好各項計劃和要求，通過努力，相信設計部的工作一定能上一個新的臺階，一定會為公司創造更多的利潤空間，發揮更大的作用。

經理工作計劃 篇4

　　根據上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署：

　　【工作方向】

　　一、員工培訓的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業技能技巧等方面進行強化及規范化的培訓，同時也要加強對員工業務能力的培訓，增加服務意識。

　　二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃，部門將對重要節假日提前做好相關促銷及包價產品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確保活動的效果和影響力。

　　三、加強管理，靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經理，使銷售部銷售人員人數達到4人并一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場及外地市場進行區域捆綁營銷，擴大酒店的市場份額。銷售經理將實行工作日清制，每個工作日必須完成部門規定的銷售工作，以月度銷售業績完成情況及工作日清綜合考核。穩定老客戶，發展新客戶，并及時收集賓客意見及建議，反饋給相關部門及總經理。對新開發客戶消費提成比例提高，以提高新客戶開發力度。

　　四、熱情接待，服務周到。接待團隊、會議、VIP客戶，做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，熱情周到。提供人性化服務，針對不同客戶進行個性服務，最大限度滿足客戶的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的`需求，及時調整營銷方案和策略。

　　五、做好市場調查及促銷活動策劃。以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發市場，了解市場是了解青島同行業的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發展、變化的動向，盡可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應，以取得最大的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域，引導消費。

　　六、提高市場競爭的警覺性。服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭，實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異，并由此產生不同的經濟效益。

　　七、加強與有關宣傳媒介單位的聯系。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

　　【具體工作計劃】

　　1、維護好重點客戶單位，對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協議重新進行分類拜訪并爭取生意。

　　2、做針對性的銷售，策劃教師節、重陽節等促銷活動，吸引湖師老師消費。

　　3、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。

　　4、加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協議數須達到150份以上。

　　5、制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內進行推介。

　　6、策劃中秋節客戶答謝活動方案。

　　7、制定部門新開發客戶提成方案，加強新客戶開發力度。

　　8、中秋節、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。

　　9、做好圣誕、元旦、春節的活動促銷方案及實施。

　　10、對酒店內外進行圣誕節、新年裝飾，營造氛圍。

　　11、按計劃做好部門員工的日常培訓工作。

　　12、跟進酒店日常應收款的催收工作。

　　13、制定部門員工行政考核制度，加強日常工作考核力度。

　　14、制定新的酒店商務協議及旅行社協議模板，重新簽署20xx年各單位優惠協議。

　　15、努力完成全年銷售目標任務。

　　16、做好年終大客戶答謝聯誼會。

經理工作計劃 篇5

XX總：您好！

　　很榮幸能成為公司的一員！本人XX，現年37歲，湖南衡陽市人，能為萬事達做一些力所能及的工作，我深感榮幸。從面試至今，總共見過兩面，都是非常短暫的交談，感謝您對我的賞識與信任，使我對公司情況有了一個初步了解。

　　我之前在深圳一家港美合資企業工作，一直擔任深圳瑪皓玩具有限公司總經理助理/人力資源部經理:主要負責公司全面管理工作，采取各種行之有效的管理手段和方法，有效整合各種資源，確保公司人、財、物發揮最大效用。督導各部門建立各種制度、流程并監督執行，確保公司有序經營。審定公司各部門之組織架構、人員編制、薪酬標準、管理權責，對部門負責人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動進行裁決。定期向總經理或董事會匯報公司之經營狀況，接受其監督。加強企業文化建設，建設一支作風優良、紀律嚴明，訓練有素，敢負責任的高效團隊。

　　自1994年參加工作，于內地國有企業、珠三角大中型港臺企業、上市公司、私營企業、美資企業任職，在四百多人、一兩千人到五千多人的企業都工作過，先后擔任過技術員、辦公室主任、品質主管、ISO體系專員、生產計劃與物料控制（PMC）、人力資源部經理、總經理助理等職務，有近18年的管理經驗，主導過企業局部性的變革和全盤性的變革，從一線戰場上磨煉出來的管理專業人才，熟悉中小企業在發展過程中的各種問題，以及標本兼治之系統解決方法，了解中西方文化之差異，有一定的人文底蘊，理論與實戰經驗皆備。

　　在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣，歷經成敗得失，本人愿意就湖南萬事達電梯空調工程公司總經理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風，從多個角度談談個人的就任總經理助理的計劃，值得您參考和細細品味。

　　管理沒有標準答案，合適的就是最好的，84000法門皆可成就佛道，不同的時空背景選擇的方法可能不太一樣，一樣的藥，一樣的方法，應用到世界各地，忽略了人種、氣候、地理的因素，那也是不正確的。我不是什么專家權威，也不迷信專家權威，我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經理助理一職進行交流和探討，相互學習，共同成長。

　　如果我就任XXXXXX公司總經理助理的話，本人工作作風喜歡先定目標與計劃，再按目標一步步行動實施，實施結果一切憑數據說話。我計劃按以下步驟與方法進行：

　　第一階段 熟悉了解公司現狀

　　（預計完成時間：15天）

　　盡快了解以下內容：

　　1、了解公司長遠戰略目標及年度經營戰略方針與目標及公司高層對本人的要求（包括對本崗位的期望值），將公司目標與個人的價值觀一致，這是共贏合作的基礎。

　　2、熟悉公司環境（特別是員工的工作、生活方面﹐員工的日子好過領導的日子才能好過。）

　　3、對公司現狀、行業情況與發展趨勢初步摸底。

　　4、認識各部門主要管理人員及工作相關同事，爭取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息，了解工作中產生的問題。安排時間與各模塊負責人員溝通了解其工

　　作的開展情況（注意運用友善的方式）。

　　（1）從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊，熟悉了解他們的個人狀況；

　　（2）給各部門負責人布置一個作業：A.畫出自己部門的目前的組織結構圖。B.寫出自己的工作職責和權限。C.寫出自己部門當前工作存在的主要問題、瓶頸和困難（一周內完成）。到時會花30～60分鐘和他們一一進行溝通，以便日后能逐步解決這些問題；面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

　　5、了解和評估公司管理現狀：（人力盤點及查看年度人力規劃）。

　　（1）各項人事事務的辦理流程；

　　（2）人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況；

　　（3）教育培訓系統的建設情況及運行狀況；

　　（4）各項規章制度的實用性和落實情況；

　　（5）企業文化建設及宣傳情況。

　　注意﹕ 一個“空降兵”進入新企業，最常見做法也都是設法盡快取得業績，以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競每個公司都它固有的企業文化，不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進入工作狀態，其次,再慢慢的改變現狀,或許,你認為不規范的,恰恰是適合公司的因為中國的特色太多了。先了解需求，尋找不足與缺陷，再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。永遠不會忘記“總經理助理”是服務性的職務，要想在這個公司存活下來，就得讓人家感覺到你是在協助、服務他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后，在工作開展中，不要一味地站在個人角度去開展工作，而是結合需求有選擇地步步進入。我不會否認之前公司所做的一切，多肯定，再完善。了解每個人的品性﹐特別是老板，老板之所以能做老板，他的很多見解自然能高遠，有時我們自己只能看到問題點，看不到問題的復雜背景。背景非常的重要。

　　6、 熟悉與了解公司管理現狀：

　　（1）公司清潔衛生的維護

　　（2）工程安全工作

　　（3）車輛管理

　　（4）辦公用品管理

　　（5）文檔、資訊安全管理

　　第二階段 總評分析

　　（預計完成時間：15天）

　　1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

　　2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足（分析問題的根本原因和存在不足的具體情況）。

　　3、分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況；找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。

　　4、與總經理溝通“改善實施方案”的想法與意圖，與總經理保持步調一致，并得到支持力度。

　　5、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。 注意﹕上善若水、海納百川、人文關懷等處世哲學。

　　第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃

　　（預計完成時間：1個月）

　　1、牢牢抓住以“經營人心，管理人性”為總經理助理的工作宗旨，以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心，依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。

　　2、規劃總經辦工作職能、統一布署總經辦工作職責，成立總經辦職能部門，將工作計劃分

　　工落實到各部門。

　　3、理順公司的組織機構，劃清各部門的責任范圍。設立公司的組織機構圖，根據公司組織機構圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責事宜。

　　4、組織協調各部門建立部門職責與權限、崗位職責說明書或崗位職務書。

　　5、完善薪酬、福利等各項制度：構建全面的薪酬體系結構、薪酬制度的制定與調整、福利待遇項目的設計、社會保險等、勞動合同的簽訂。

　　6、根據前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃，制定人力資源規劃。

　　7、規范各部門管理，建章建制，對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改，徹底貫徹執行。公司制度不一定復雜，但要實用，達到提高員工的工作積極性之目的。

　　8、強調員工的執行力與忠誠度，培養員工的團隊協作意識，組織一兩次相關培訓。

　　9、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

　　10、加強企業文化的建設與養成；把湖南萬事達電梯空調工程公司建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊，培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志（LOGO）、經營理念、企業理念、服務理念、核心價值觀、企業愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標；完善與整理公司網站的內容，大力推廣公司。

　　優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，具體為發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶——可持續發展——實際利潤增長——效益增值，從而達到“公司的使命通過人實現績效提升”。 還需要同各部門合作，通過網站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。

　　將從各部門人員的態度、責任為出發點，進行人才的分層次管理，對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動是正常的，培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任，離職的人才也是湖南萬事達電梯空調工程公司免費的宣傳員，是公司形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現在招人、用人，同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體辦法上。總經辦應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴于20%的優秀人才，因此，管理并激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。

　　以人為本，總經辦將在所有與人相關的'管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。總經辦既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是綜合管理部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，總經辦往往成為矛盾的焦點，明年要求辦公室所有管理人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

　　總之，總經辦的人力資源管理工作作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化

　　和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

　　11、在公司推行ISO9000管理、5S管理：它是最基礎的管理，也是非常實用的一種管理方法，任何好的工具方法，一到了中國就容易變質，現在很多的企業通過ISO9000僅僅是為了拿一個證，而不是如何讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。應該設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時，應同步建立行政管理體系，程序文件是經，管理制度是律……設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核……先練好內功，再開拓客戶”。

　　12、銷售管理：建立銷售團隊，公司在長沙、邵陽、永州、郴州、耒陽設立了服務中心，形成銷售服務網絡。然后立足整個湖南市場，走向全國。

　　13、抓培訓。制定出公司年度培訓計劃、月度培訓計劃；要求每個部門至少保證每周培訓2次，形成學習的氛圍。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱，并要求寫出培訓心得。

　　14、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備。

　　制定出公司人才戰略，注重人才的培養，唯有強有力的人力資源支撐，解放思想、創新求變，廣納人才，及早建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍，才能實現公司的發展目標。只有贏得人才，才能贏得未來！這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行，搶占本行業頂峰，而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業最大的財富”的氛圍。

　　15、本人加強對電梯行業的專業知識與運作的學習與深入了解，便于今后開展工作。

　　以上是本人就任總經理助理的工作計劃與思路，旨在通過建立制度流程橫向來監管公司的各部門，用數據來說話，一個總經理助理主要職責是定目標與數據，培訓下屬，不斷巡查監督，而不是單憑個人經驗與感覺來管理。由于時間有限，仍需作進一步的細化完善，有不足之處，敬請X總批評指點！

經理工作計劃 篇6

　　1.生產部繼續抓好工藝紀律、生產記錄、工藝指標、交接班檢查、考核工作;對廠部值班、周檢進行跟蹤、督促。匯總生產部車間臺帳目錄，對格式、名稱等進行規范。

　　2.完成生產部制度的匯編審核。完成迷你操作手冊的定稿工作，并報采購計劃。

　　3.打通甲醇銷售流程，完成甲醇銷售任務。

　　4.調度做好生產的組織和協調、調度工作;做好兩臺氣化爐滿負荷運行，全系統考核工作;做好6月份停電1天的.開停車計劃工作。做好全廠水、電、煤的消耗、甲醇產量的統計工作，積累出比較有代表性的數據。

　　5.給排水：做好節能降耗工作，保證脫鹽水質及水量、保證循環水壓力、溫度正常，保證消防水正常。污水調試正常，合格排放，同時做好應急預案。

　　6.燃料動力：保證2臺鍋正常穩定運行，降低消耗;完成成品磅協調投運;做好新進員工的安全教育及上崗培訓工作。改善現場環境衛生。

　　7.空分：保證系統安全穩定運行，產品合格;保證產品銷售安全及時。提高負荷，保證氣化兩臺爐滿負荷運行。

　　8.氣化：做好2臺氣化爐滿負荷運行的各項工作，實現2臺氣化爐滿負荷穩定運行。做好節能降耗工作。做好人員四班三倒的工作。

　　9.合成：做好全系統滿負荷運行的各項工作，實現系統滿負荷運行，進行優化。保證甲醇產量和質量。完成804裝置開車、正常運行。保證產品銷售安全及時。

　　10.質檢中心：及時做好各項取樣、分析工作;做好各產品的分析檢驗工作。

　　11.做好各項安全工作，確保安全零事故。

經理工作計劃 篇7

　　根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標式管理。

　　1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司實際工作情況，對后勤服務有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

　　⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

　　⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

　　⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的`形象和根本利益。

　　另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;

　　行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

　　20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!

經理工作計劃 篇8

　　1、提升服務品質，商場經理工作計劃。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力，工作計劃《商場經理工作計劃》。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的`員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

　　5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“

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