精選服務工作計劃模板錦集十篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的服務工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

服務工作計劃 篇1

　　黑竹鎮計生協在區計生局的領導下，認真貫徹落實計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好的完成了上級下達的各項目標任務，現將工作總結如下：

　　一 . 領導重視，分工明確

　　年初，鎮黨委、政府認識到，計劃生育是一項全民事業，人民群眾是計劃生育的主人，為了繼續深入，全面貫徹落實計劃生育這項基本國策，健全我鎮計生工作機制，鞏固來之不易的低生育水平，鎮黨委、政府與各村簽定了《計劃生育目標責任書》，按照協會選舉辦法按照協會選舉辦法一并調整明確了鎮計生協會會長、副會長、常務理事。定期召開由黨委、政府主要領導參加的鎮計生協會理事會聯席會議，專題聽取計生協會工作匯報，分析新情況、研究新措施，解決制約計生協會工作發展的實際困難和關鍵問題。先后5次由黨委、政府牽頭召開了計劃生育協會專題會，計生協會自身召開常務理事會6次，理事會4次，重點解決了活動經費，堅持每月開計生服務員例會，聽取各村的意見，建議，及時解決問題。

　　二、落實基層，組織完善

　　黑竹鎮全鎮6個村，各村有協會章程，并張貼上墻，各村由村支部書記任會長，由會長負責全面工作，由村主任任副會長，秘書長由村計生服務員擔任，吸收“五老”加入計生協會，協助會長搞好協會工作。

　　三、依法行政，搞好服務

　　每季度組織會員學習黨的方針、政策以及人口與計劃生育有關的法律、法規，每年召開一次會員代表大會，聽取會員對計生協會工作的建議、意見和評批。每次活動都有活動記錄。

　　協會干部每人聯系一戶獨生子女困難戶，經常向他們宣傳有關的政策，幫助他們制定勤勞致富奔小康計劃，關心他們的生產、生活、生育，及時反映他們的`意見和要求。

　　各村利用計劃生育群眾自治，在群眾中形成“自我教育、自我管自我服務、自我監督”的格局，每年末評選表彰一批帶頭致富，科學致富，實行計劃生育，積極參與協會活動，為育齡群眾做好事，辦好事，成績突出的會員。

　　搞好計生“三結合”工作，全鎮落實“三結合”幫帶戶12戶，新增戶12戶，基地1個，聯系部門區農發行和區國土局還給予了一定的生產信息及資金上的幫助。

　　這一年來我鎮的計生協會工作還有做得不足的地方，有望在來年，能夠進定步提高群眾的法律意識，調動育齡群眾的積極性，轉變觀念，更好的推進國家級優質服務工作的開展，為計生工作創造一個良好的氛圍。

服務工作計劃 篇2

　　1、積極與養生堂總務部協調，做好園區事物的協調工作。

　　2、繼續1號樓人員招聘事宜，并做好后續相關培訓工作。

　　3、做好過年期間的排班值班工作。

　　4、做好年底衛生大檢查的各項工作。

　　5、1號樓相關服務要求、服務流程及標準的梳理落實。

　　6、1號樓前臺外來人員把控要求及接待流程的明確。

　　7、1號樓設施設備進度等問題跟進，為1月研究所搬遷做準備。

　　8、做好設施設備的養護，做好園區能耗分析及時發現處理異常情況。

　　9、做好年底安全大檢查的各項工作。

　　10、做好年底園區各項安全保衛工作。

　　12、做好1號樓監控設備的.調整梳理。

　　13、園區綠化的冬季日常養護管理工作。

　　14、各部門做好日常及計劃性服務工作。

服務工作計劃 篇3

　　為進一步提高全員優質文明服務意識和市場競爭意識，加強服務的規范化、制度化，樹立信用社良好的社會形象，使吳郢信用社“文明服務規范”工作再上臺階，促進吳郢信用社各項工作的持續發展，更好地促進物質文明建設與精神文明建設的協調發展，按照《安徽省農村合作金融機構標準基層行社創建指導意見》的要求，結合我社實際，特制定吳郢信用社今年文明服務規范工作計劃：

　　一、再宣傳、再動員（2——4月）。

　　召開全體員工會議，對今年度文明服務規范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規范服務”活動實施方案（今年2月至4月底），優服活動的工作目標是：鞏固、整改、提高。即以加強行業形象建設為前提，穩定服務質量，鞏固優服活動成果；推進服務創新，整改服務中存在的問題，深化活動內涵，滿足客戶服務需求；加強行業文化建設，培養優秀員工隊伍，不斷提高整體管理水平來提升服務水平，最終體現為服務創造價值，服務塑造形象，服務拓展市場，服務實現效益，服務提升競爭力。從十個方面對活動的.內容進行了安排，活動貫穿全年，分三個階段進行，有步驟、有目的、有內容、有重點、有獎懲、有措施。

　　二、加強組織領導，保證規范化服務活動的統一開展（今年4月）。

　　吳郢信用社高度重視文明服務規范工作，列入經營議事日程，成立文明服務規范領導小組，為文明規范服務活動提供可靠的組織保證。設立顧客休息長椅、桌凳；配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設備；添置花樹、盆景，美化環境等。

　　三、整章建制，規范服務行為和標準（今年4月至4月底）。

　　為達到服務標準化，完善服務環節，提高服務水平，建立健全科學、合理的服務工作考評體系，吳郢信用社制定網點文明服務規范考核評價表，設服務環境、服務態度、儀容舉止、服務素質、監督反饋、組織領導等考核指標，保證各項服務機制的完善。

　　四、全面實施推進階段（今年5——12月）。

　　五、鞏固階段（今年5至6月）。

　　鞏固“雙建”工作開展以來文明服務活動取得成果。

　　五、整改階段（今年6月至月底）。

　　對發現的不足之處進行整改提高。

　　六、申報驗收階段（今年9月）。

　　按市區聯社統一部署，組織申報驗收。

　　七、對吳郢信用社今年度文明服務活動開展情況進行總結表彰。

服務工作計劃 篇4

　　衡量醫療客戶服務的價值，重量，更應該重效

　　凡搞管理的人都知道，客服是個軟性的工作，做的如何？很難有準確明晰的目標去衡量。

　　自從我開始做客服以來，一直讓我絞盡腦汁的，就是如何評價并讓大家明白醫院開展客服工作的價值。

　　價值是個很抽象的概念，因為不同經歷不同思想人們的價值觀有天壤之別。以目前最直觀最短視的`看法，創造利潤即是創造價值。的確，利潤是價值，但是如果這個利潤是竭澤而漁呢？它的價值體現還有我們認為的那樣大嗎？或許，這樣的價值是越多越糟糕。

　　可是其它價值，諸如引入先進理念，創建先進文化，開闊視野，提高素質，做好細節服務，都是價值。但是這個價值你無法用確切的數字去估量，去跟每一個向你提出質疑的人去解釋，甚至那些細節的工作因為雞毛蒜皮，而被人們忽略輕視。

　　可是被忽略輕視不一定說明這項工作沒有價值，只能說明人們對這項工作的認識還很膚淺，同時說明我們的工作也許還存在許多不盡如人意之處。

　　別的科室只需要考慮如何做好工作，我們客服卻還需要考慮如何讓別人知道我們做好了工作。呵呵！這倒是很符合客戶服務的真諦：服務的好壞，不能由自己來評判，真正的裁判權在客戶手中。

服務工作計劃 篇5

　　一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設

　　(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真貫徹落實和諧**的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象，創建四好領導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

　　(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考核內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考核結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制大處方現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。

　　二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展

　　(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰斗力和競爭力。

　　(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規范、勞動紀律的.落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

　　(三)深化分配制度改革，完善中心內部考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

　　(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握三合理標準。我中心還將在政策允許的范圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。

　　三、加大精神文明和行風建設力度。

　　(一)健全法制，依法治院。認真組織學習并嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

　　(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。通過深入開展作風建設年活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到以病人為中心，視病人如親人，想病人者之所想，急病人之所急，構建和諧的醫患關系。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。

　　(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20xx年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導終身學習的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨床醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨干到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。

服務工作計劃 篇6

　　為尊重和保障社區居民對人口計劃生育工作的知情權、參與權、表達權、監督權，洋中街道深入開展“陽光計生行動”,全面推行人口計生“陽光管理”、“陽光服務” 、“陽光監督”。現將工作總結如下：

　　一、 領導重視，組織到位

　　領導重視，推動“陽光計生”全面開展。一是街道，居委會成立了“陽光計生”行動領導小組，街道、社區黨政領導作為組長，把陽光計生建設作為計生工作的重中之重，由分管計生主任具體抓，計生專干包點、包片的實施制度。建立街、居主要領導月定期督查，通報制度。不斷健全組織機構,完善工作機制,積極推進“陽光計生行動”健康開展。二是強化服務意識，提高服務水平。我們時刻記住群眾才是計劃生育工作的主人翁，變被動為主動工作，讓群眾從“要我計生”到“我要計生”，實現群眾利益和國家政策的有機統一，真正體現計劃生育工作以人為本、以群眾為主體，相信群眾、依靠群眾和群眾是計劃生育主人的理念。

　　二、 依法公開，強化服務

　　我們堅持“五公開”即公開政策法規、公開崗位職責、公開服務承諾、公開辦事結果和公開監督方式，讓計生工作科學運行，陽光操作。在街道社區設立陽光計生公示欄，公開與育齡群眾切身利益相關的各大事項，公開舉報電話；各社區實行一站式服務公開社區各項辦事指南，方便群眾。在橫街、金斗社區設有電子觸摸屏，方便居民群眾查詢辦事指南、政策法規等。橫街、金斗、福明社區電子屏滾動公示計生辦事流程。通過建立長效機制，與轄區育齡群眾簽訂“陽光計生”雙向承諾書等的制度、措施，實現計生工作的“陽光監督”。

　　我們以優質的服務提高群眾滿意度，讓計劃生育政策成為群眾和政府的連心橋。一是免費提供生育服務證、優生檢測、術后隨訪、藥具發放、就業介紹、工商登記、子女就學、民政救濟、房屋出租報備、房產稅交納、保障性住房申請等多項服務。今年以來免費為981名外來流動人口育婦提提供雙查并發放每人次30元的誤工補貼費，合計29430元。二是認真兌現扶助獎勵政策，實施幸福工程、困難幫扶。一年來，兌現獨生子女獎勵金3.4萬元，社區建立了計劃生育弱勢家庭檔案，給予計生困難戶扶持與救助，減免各類收費5638元，幫助就業20人；慰問計生困難戶375人（含結對子）203500萬元。三是依托洋中街道衛生服務中心為轄區居民建立健全健康檔案。四是橫街，金斗，達道等社區開設人口計生圖書角，今年又完成福明居家養老，橫街居民室外休閑活動場所建設，豐富居民群眾的文化生活，積極打造“陽光計生”品牌。

　　為深入開展遠程教育進社區試點工作，XX縣委組織部加大投入力度，采取“五抓”措施，使遠程教育在試點社區工作得以順利開展，成為社區黨建工作一道靚麗的風景線。

　　一、具體做法：

　　1、抓組織領導，建立長效工作運行機制。縣委組織部成立由主管副部長任組長的`遠程教育進社區工作領導小組，明確專人負責日常工作，縣財政為每個社區撥付1萬元黨建工作專項經費。領導小組定期不定期召開專題會議，研究解決現代遠程教育進社區工作遇到的困難和問題。同時，龍江鎮下轄各社區也根據工作實際成立領導組織，為遠程教育進社區工作提供了有力保障。福龍社區安排3000元資金，作為開展社區遠程教育站點建設前期準備的工作經費，深入開展社區基本情況調查摸底，統一制作了站點標牌和規章制度，統一印制了學習培訓記錄本等。把遠程教育經費納入財政預算，并逐年遞增，同時縣鎮兩級財政為社區站點管理操作員每人每月發放60元的補助。

　　2、抓深入調研，確定試點社區。今年5月初，按照市委組織部要求，縣委組織部抽調精干力量組成調研組深入到鎮內的10個社區，進行廣泛調研，通過5天時間，基本摸清了社區基本情況和黨建情況，根據調研結果結合社區情況，最后確定青華、華龍、通齊、福龍、幸福5個社區為遠程教育試點社區。

　　3、抓制度建設，提高科學管理水平。縣遠程教育辦和龍江鎮黨委進一步加強制度建設，完善遠程教育進社區站點操作人員的基本情況采集，建立了社區站點操作管理員臺賬等規章制度，做好設備的管理維護和跟蹤服務工作，進一步健全故障信息反饋制度。同時，各社區結合實際，完善了“遠程教育進社區”各項規章制度。青華社區統一制定了社區遠程教育站點《學習制度》、《管理員工作職責》等，落實了“五防”工作；華龍社區建立了《遠程教育站點管理制度》、《遠程教育站點使用制度》、《遠程教育專題例會制度》、《遠程教育學習制度》、《遠程教育站點工作人員職責》、《遠程教育培訓導學制度》等10余項制度；通齊社區制定和完善了《社區黨員干部現代遠程教育站點工作檢查制度》、《社區黨員干部現代遠程教育終端接收站點管理員工作守則》、《社區黨員干部現代遠程教育站點節目收看學習制度》、《社區黨員干部現代遠程教育終端系統設備操作規范》、《社區黨員干部現代遠程教育站點設備管理與使用制度》等長效機制，并將制度統一上墻，為推進遠程教育社區工作提供了制度保障。

　　4、抓提升素質，大力加強骨干隊伍建設。縣遠程辦對5個試點社區站點開展“社區骨干隊伍”大摸底活動，摸清社區站點操作人員實際情況，找準了工作中存在的突出問題，明晰了加強骨干隊伍建設的有效措施。通過整合培訓資源，明確培訓對象，對這5個社區站點操作員進行培訓，有力提升了骨干隊伍綜合素質。5個試點社區管理員基本能夠獨立掌握紅杉樹視頻會議操作系統，為在網上收看縣委書記作報告和網上測評操作打下基礎，通過培訓能夠自行解決常見問題。

　　5、抓學習應用，充分發揮遠程教育功能。縣遠程辦立足于把社區站點打造為“和諧社區”新平臺，積極協調科技、勞動、醫療、計生等部門深入社區，開通遠程教育實踐課堂，組織開展遠教社區個性化指導服務，對社區黨員群眾進行專門技術培訓，有效增強了社區居民的致富技能，拓寬了他們的就業渠道，提高了收入。同時，各社區站點采取“黨員教育集中學、科技知識分類學、群眾點播隨時學、精選內容指導學、典型引導示范學、延伸到戶普遍學、組織活動推動學”等形式，精選一些以弘揚先進文化、民主法治為主題的群眾喜聞樂見的戲曲、小品，尤其是大秧歌，在群眾中倡導文明向上的生活方式，有力激發了社區群眾的健身娛樂和學習自覺性與積極性。

　　二、整體情況和存在問題：

　　遠程教育進社區試點工作自開展以來，縣委組織部很重視這項工作，也受到鄉鎮黨委和社區黨組織的歡迎，所以得以順利開展，由于受條件的限制，開展的有些不平衡，進度有差距，總體情況還是良好的。五個社區領導積極配合縣遠程教育工作，利用社區的電腦等設備，在社區活動室上網，組織黨員干部參加收看縣委王書在龍東村站點作報告。網絡運行正常。

　　存在問題，1社區黨員年齡偏大，腿腳也不好，接受能力差，影響工作開展。2有的老黨員認識不到位，認為作用不大。3社區居民都在街里居住，家里條件好，有數字有線電視、有電腦能上網，不好組織集體活動。4還有很多的老黨員經常不在家，一般去子女家看孩子。5社區上網設備有的也比較陳舊，影響遠程教育工作效果。6管理員水平還有待提高。針對以上問題對癥下藥，在以后工作中能逐步解決。

服務工作計劃 篇7

　　為了提升網點服務效能，加強服務管理，創新服務內涵，完善服務制度，培育服務典型，同時結合我部組織架構調整及流程整合，進一步提高營業部員工服務水平、營銷能力，提升我部綜合競爭力，制定20xx年文明優質服務工作計劃：

　　1、由行政與內控團隊負責匯總整理客戶意見簿、各渠道投訴表揚并做好相關反饋回復工作，并將表揚投訴結果定期進行公布。對表揚及投訴等情況整理后，選取典型事例，發送給各團隊組織進行學習。堅持公平公正原則做好每季度服務明星評選工作，使其起到模范作用。

　　2、實行每日服務檢查制度，發現問題及時通知團隊負責人，督促各團隊進行整改，并做好整改后的跟進。

　　3、為內部員工提供服務意見反饋渠道。在部門內增設內部意見箱或公布我部內部意見征詢指定郵箱，向省行各部及營業部內部員工征詢我部服務管理中存在的問題。同時，指定內部人員作為服務督導專員，定期向服務督導專員征求我部服務工作問題。

　　4、配合部門做好服務培訓工作，對錄像檢查中發現的.典型服務案例進行拷貝留存，為服務培訓工作提供素材。

　　5、營業部著力提升員工親和力，要求部門服務監督員與外聘服務檢查公司持續關注規范化服務的基礎上，重點關注員工微笑服務，并從客戶角度體驗員工親和力。

　　6、將內部服務檢查情況，外聘公司檢查情況留檔形成員工服務檔案，為營業部服務明星評選提供依據，更加有利于部門樹立服務標兵，對其他員工起到了很好的模范帶動作用。

　　8、采取團隊間服務競賽的形式，讓員工從被動接受檢查轉變為自覺主動做好服務。

　　9、加強員工技能培訓及測試工作。由行政與內控團隊定期組織技能測試，包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應測人員的技能測試。要求各團隊采取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓四季度，確保新入行員工一年內至少達到三級能手水平。

　　10、選聘優秀人員充實到大堂經理隊伍中，并通過明星的評選，起到模范帶頭作用。提高大堂經理迎賓接待、業務推介、客流疏導，客戶維護等項工作的綜合素質，起到各功能服務區相互協作的樞紐，發掘VIP客戶，疏導和分流客戶，樹立中行的對外服務形象。

服務工作計劃 篇8

　　1、近況

　　（一）配置配置設備擺設環境：中斷20xx年7月，中江縣工作就業辦事辦理中間及57個鎮鄉工作保險所和城區的'一個社區工作保險工作站配備了謀劃機工作平臺。

　　（二）收集連接環境：除社區工作保險工作站可以經過議定ADSL與黨政網互通外，別的的中間、鎮鄉工作平臺掃數與市局就業辦事綜合辦理信息系統兌現彼此連接。

　　（三）系統運作環境：《再就業優惠證》已經在經過議定系統辦理；基層工作力資本也在漸漸錄入系統；賦閑保險即將開動，另有12個單位正在校訂參保人員。

　　2、題目

　　（一）鎮鄉保險所工作人員對謀劃機熟悉程度不一樣，錄入數據進展不均衡。

　　（二）系統本身紛亂，必要錄入的數據很多，一兩個月不太大略結束。

　　（三）經費有限，人員不敷，感化了系統的利用。

　　3、下一步籌劃

　　（一）在縣就業中間最終開動賦閑保險系統，籌劃在7月15日，最尺不超出20號，入手下手進入扎帳運行。

　　（二）漸漸將賦閑掛號，求職掛號，用工掛號等交易納入系統辦理。

　　（三）教導鎮鄉工作保險所錄入工作力資本數據。中江縣工作就業辦事辦理中間

服務工作計劃 篇9

　　學生黨員服務站一方面是發揮學生黨員先進性的基地，同時也是培養學生黨員的搖籃。在黨員服務站首先要在服務同學開在自身活動的同時，協助樓棟管理委員會做好學生思想政治教育和日常管理工作，然后建設創造良好的氛圍；團結學生公寓全體同學，為完成學生公寓各項工作提供政治保證。

　　一、指導思想

　　以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，本著“全心全意為同學服務、踏踏實實樹黨員形象”為宗旨，圍繞“六進”學生公寓，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在南七全體人員的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。

　　二、機構建設

　　新成立的南七黨服，繼承了往屆黨服的機構建制，南七黨員服務站設站長1人，副站長2人，干事4人。我們根據每個成員的個人愛好和自身特長，將所有委員分為內務、紀檢、新聞和宣傳四個小組開展工作，由四名干事負責，分別納入內務事務部和宣傳教育部，由兩位副站長分別管理，所有工作由站長統籌管理。

　　1.本著“為人民服務的精神”為同學答疑。態度上嚴以律己，微笑待人的態度，善待人親接物，工作要主動。作為黨員服務站人員，對待同學應當熱情周到的服務。工作要主動，態度要和氣，辦事要盡心。以良好的精神面貌為同學們服務。

　　2.積極宣傳黨的路線、方針和政策。及時宣傳時政內容，做到為同學們傳達黨的思想，政策，增強同學們對黨的認知。

　　3.工作要力求細致，黨員服務站的工作既要求效率，又要求準確。該辦的事，一件不能忘；文件，要仔細處理，不能丟失。

　　4.嚴格制定各項規章，做到一切有理有據

　　5.做事分清，輕重把握重心，有計劃的展開工作，細致而有條理，

　　6.積極經常聽取黨員和群眾的意見和建議，有針對性地開展學生的思想教育工作，了解、分析學生公寓內同學的思想情況，掌握同學的思想動態，遇到異常情況及時上報學校和學院黨組織。

　　7.加強自身學習，必須多看多寫，加強學習。要多動腦筋，多調查研究，做到嘴勤，腿勤，手勤。要了解黨和國家及上級機關的方針政策，注意收集同學反映的熱點問題，及時反饋給上去。

　　8.對可能發生的問題，要有預見性，落實防范措施或預案準備。遇見緊急情況保持清醒和冷靜處理好各項事務工作。

　　9.時時處處嚴格要求自己，努力改正缺點和不足。努力把黨員服務站建設的越來越好。

　　1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調，積極與學校各大組織結合在一起，舉辦有意義的活動，豐富我們的`也要生活。

　　2、每月展開針對于入黨積極分子，預備黨員，黨員對時政以及黨思想的學習，做到與時俱進，在讀書學習的同時，了解國家大事，心系祖國，培養我們的愛國意識以及先進思想。

　　3、根據學校限定的范圍，舉辦出具有自己特色的主題活動，由多人策劃評比后擇優選取，主題活動的方案以及計劃

　　4、平時日常生活中分期舉辦小活動，按時撰寫新聞稿，通過網絡平臺，以及微信等多方面的對我們黨服工作進行宣傳活動。展示出我們黨服的別樣風采。

　　5.綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。

　　6.積極配合參加，其他組織部門的活動實現我們活動的多元化

　　7.做好黨員，預備黨員，入黨積極分子的日常考核活動。認真做好校務公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對年度考核等各項重大事宜做到公正，透明。

　　8、創建有特色的校園文化。優化育人環境，提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作，鞏固并發展文明創建成果。

　　9、按時完成部門統計及有關報表工作，協助樓管會做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄；認真排查不穩定因素，及時化解各類矛盾糾紛。

　　三、具體工作安排：

　　10月份：

　　1．制定20xx-2018年度學校工作計劃。。

　　2．制定落實各部門目標責任書。

　　3、完成黨員服務站的招新活動，健全機構。

　　4制定各項基本的規章制度。

　　11月份：

　　1、 有計劃的開展小型系列活動。

　　2、 策劃學期主題活動著手準備

　　3、 開展主題活動

　　12月份：

　　1、各種活動評比總結。

　　2、意見反饋及測評工作。

　　3、總結基本工作。

　　4、撰寫工作總結。

服務工作計劃 篇10

　　宸汽車銷售服務有限公司,攜公司開業喜慶氛圍和新車銷量過百臺,特推出"長安親情服務"之優惠售后服務活動,包括長安汽車全系車輛。

　　一、首次進站客戶車輛免費檢測車輛，免費辦理會員卡。車主享受工時8.5折的優惠,同時贈送禮品(茶杯雨傘/等)暫定50份左右

　　二、活動期間維修金額累積滿100元的客戶,送免費維修保養的`一次

　　三、活動期間維修金額累積滿300元送免費維修保養的二次

　　四、活動期間維修金額累積滿500元送50元抵用券。

　　五、活動期間維修金額累積滿1000元送100元抵用券。

　　六、活動期間維修金額累積滿20xx元送500元抵用券。

　　說明:車輛已第一次進站起計算,外購車輛來站已活動期間計算,自費事故車輛可參加活動,保險理賠車輛除外。

　　上述所提維修金為工時費用,不包括所用配件費用,活動期間贈送不兼得,抵用券無使用期限,不換兌現金,不回找。

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