【推薦】年度工作計劃范文合集5篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

　　只要稍微了解一點中國文化的人，大都會知道文學名篇“醉翁亭記”這篇文章的尾聲廬陵歐陽修也余韻裊裊，大政治家，文學家，史學家廬陵先賢歐陽修將廬陵這一地域名傳播于史冊。

　　只要稍微了解一點中國史詩的人，大都會知道“十萬工農下吉安”的詩句，這位祖籍吉安并在吉安這塊土地上找到了中國革命勝利道路的當代偉人毛澤東，因他的詩詞名句， “吉安”對于世界已不再陌生。

　　清晰或漫漶，信史或口傳，翻檢五千多年華夏史，我們可以找到古稱“廬陵”今謂吉安的文明坐標……

　　廬陵文化風俗源遠流長，下面主要舉幾個吉安的流傳深遠風俗的例子。清明節:在吉安地區，清明前三日，后四日是祭掃祖墓，懷緬先人的.日子，俗稱“掛紙”“掛青”’。 祭掃時，先砍除墳上的荊棘雜草，培些新土，在把紙錢放在墳上，最后，在墳前敬三牲，燒紙錢，燃香燭，放鞭炮。現在，除了給已故先人掃墓外，有的機關團體還組織青年團員以獻花圈的形式， 祭掃革命烈士墓，并舉行入團，入隊宣誓儀式，緬懷先烈英雄業績。全區許多地方還有吃青米果，外出踏青的風俗，春光明媚，草長鶯飛，使人們的心靈得到了陶冶。

　　重陽節: 吉安地區重陽節風俗有:登高，飲酒，采茱萸，賞菊花，有的地方在這天蒸糯米酒，稱“重陽酒”，味道醇美，不易變質。現在，重陽節有時“老人節”，“敬老節”，許多地方在重陽節開展尊老敬老活動，形成了風尚。

　　龍燈: 吉安的龍燈源遠流長，自古有“ 廬陵龍燈冠贛江”的贊譽，是全區最具有代表性的。群眾性的民間燈彩。春節期間，龍燈進村后，先到祠堂親友家拜年，賀喜，然后到村里的曬場上當眾舞龍。比如，我外婆家吉水縣盤俗鄉上曾家的長游龍達333節，兩里多路長，滾龍有3，5，7，9，節多達36或48節是民間見的最多的能靈活舞動的龍燈，蔻俚龍是僅存與吉安縣新圩鄉了栗溪村的一種龍燈。當地人稱為“蛇龍”。這種龍的外行雄渾博大，長26米，龍頭金碧輝煌，舌大能動，眼球如拳，表演奇特:演員按音樂節奏，手不停的抖動，腳踩碎步，看上去就是一條龍在逶迤蠕行，結棲息。

　　鯉魚燈:是我家不遠的吉安縣固江棚下村的一種風俗，由一只外表莊嚴，內心慈愛的鰲魚，9只金絲鯉魚和一只天真的小蝦組成，藝術形象生動優美，抓住了水的特性和魚，蝦的生活特征，給人以賞心悅目的藝術享受，有幸，今年春節我特地到那趕上了一年一度的鯉魚燈節!據報道，50年代和60年代， 吉安縣鯉魚燈曾參加全省和全國民間音樂舞蹈匯演，并多次獲獎。

　　1991年12月23日。對吉安人民來說是一個值得慶賀的日子。這天， 吉安地區這座歷史文化=名域向海內外宣傳，要在河東建設一個新區:“河東經濟開發區”正式掛牌。河東經濟開發區

　　位于吉安市東郊，原來是一片荒郊野嶺，但當大京九鐵路將叢這里穿越的消息吹醒沉睡的荒郊野嶺。經過幾年實踐，主攻方向是開發建設好吉安火車站周圍的核心地區3到5平方公里。經過幾年開發建設，道路，供水，排水，供電，供氣。等基礎設施日益完善。1993年8月， 河東經濟開發區經批準，升級為省級經濟技術開發區，享有地級固定資產投資和省利用外資審批權。“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。 全區其它縣市也抓住機遇乘勢而上，因地制宜，采取多種樣式進行開發建設，或建設規模適度的工業小區，私營經濟小區，科技示范區以及其它一些產業功能小區，或從自己的區位優勢，資源優勢，基礎優勢，人才優勢出發，建設有輻射力，帶動力和影響力的大中型專業經濟市區。吉安人的成功理念是:不會因為已經取得的成績而沾沾自喜，而是居安思危。這也是吉安地區優秀文化傳統影響和帶動的結果!

年度工作計劃 篇2

　　為配合我公司20xx年度利潤目標的實現，加強行政人事工作的準確性與計劃性，根據公司20xx年各項的發展計劃和經營目標，行政人事部制定了本年度計劃:

　　一、人員招聘

　　1、現狀分析：

　　(1)20xx年是公司快速發展的一年，對于專業人才需求將迅猛增加。

　　(2)利用公司品牌影響力和春節后人才流動的高峰期這些機會，補充一些行業的高端人才和優秀的基礎人才，作為培養儲備或進行人力資源的更替。

　　(3)改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入。

　　(4)在20xx年員工考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

　　2、目標概述：

　　公司目前正處在快速發展時期，20xx年總體人力資源目標做到三點：滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。

　　3、實施方案：

　　(1)招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，例如智聯招聘，在招聘人才的同時，亦可以作為企業的一種品牌宣傳手段。

　　(2)人才市場現場招聘：參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

　　(3)內部提拔：通過工作業績、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。

　　(5)熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

　　(6)學校現場招聘：對于車間基礎崗位員工實行學校招聘。

　　二、員工培訓

　　1、分析：

　　(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓，并建立起長期的培訓制度。

　　(2)提高培訓的質量，有的放矢。

　　(3)培養更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內容。

　　2、目標：

　　(1)員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　(2)通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強，增強企業的競爭力。

　　三、員工職業規劃

　　1、分析：

　　(1)根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計;

　　(2)明確各崗位的發展通道的能力素質標準;

　　(3)明確公司晉升制度，確保員工個人發展空間;

　　2、目標：

　　(1)編制各崗位的職業發展通道，形成《員工晉升管理制度》文件。

　　(2)著力跟進員工的職業發展，提供幫助和指導。

　　第二部分：行政類工作工作內容

　　一、日常行政事務建設工作：

　　1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。

　　2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。

　　3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度。

　　4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。

　　5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養清洗，違章及時定責處理。

　　6、水電等方面，嚴格控制監督，做好“節流”工作。

　　7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。

　　二、安全保衛工作:

　　1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。

　　2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。

　　3、多了解周圍環境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯防合作。

　　4、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。

　　5、加強節假日和重點區域安全防范。

　　三、宿舍、食堂工作：

　　1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的.員工集合在一起進行集中管理。

　　2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。

　　四、外聯工作：

　　1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通，為企業發展奠定良好外部環境。

　　2、多尋找幾家物品供應商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。

　　五、保潔工作：

　　對于現有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節化工作要領，為公司創建干凈整潔的硬件環境。

　　六、綠化工作：

　　定期進行花卉的更換或者養護，保證給客戶提供一個溫馨的環境。

　　七、企業文化建設：

　　積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。

　　總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。

年度工作計劃 篇3

　　第一部分：

　　20xx年展望

　　公司管理層要團結帶領全體員工，以“創造優勢，增產增收，穩健經營，穩步發展”為主題。全體員工要發揚開拓、務實、創新、敬業的企業精神和實事求是、艱苦奮斗的工作作風，使總行的業務、經營和效益穩步上升，順利實現年度工作目標，保持公司持續穩定的發展態勢。

　　(1)營銷管理：公司繼續保持目前的管理結構不變，不斷向規范化管理、數字化管理轉變，不斷提高企業自身的技術管理水平。

　　(2)公司財務狀況：資金充足，財務穩健，經營靈活。

　　(3)人力資源投入：20xx年，公司在多個崗位進行管理創新，強化組織職能，成效顯著。員工工作積極性高，人員能積極配合生產需要；對于進入公司的新員工，應在入職后組織培訓工作。

　　第二部分

　　20xx年度工作政策和目標

　　年產值：20000(暫定)萬元，比上年同期增長%，超過年度計劃目標；上繳稅金：1萬元，同比增長%，實現年度計劃目標；實現利潤：1萬元，同比增長%，實現年度計劃目標。

　　年度目標計劃(暫定)

　　主要目標：

　　1、加強管理，接手的項目高于往年，圓滿完成了承擔項目合同產值的任務

　　2、加強安全質量管理，確保在建工程安全質量達到雙向標準，完善工程項目檢查管理方法，增強工程項目管理有效性

　　3、通過開發、縫制、調整、優化整合現有渠道資源，形成穩定優質的客戶網絡。

　　4、建立合理的績效工資管理制度，科學的日常管理制度，實行經理獎金責任制。努力打造一支專業性強、市場反應快、執行力強、責任心強的高效銷售團隊。

　　輔助目標：

　　1、樹立員工的企業意識，培養員工的責任感和競爭意識，為企業的良好發展服務。

　　2、建立各部門之間的協調和橫向、縱向聯系，完成對銷售終端的精細化操作。

　　對年度目標計劃的思考

　　(1)理清市場脈絡，大力拓展業務

　　1、以業務為龍頭，穩步拓展業務，穩步提高效益，穩步推進。在總行的領導下，業務拓展部的.人員，在激烈的競爭壓力下，面對日益增加的招標工作難度，繼續加大業務工作力度，主動出擊，積極與客戶溝通，爭取中標

　　2、完成團隊資質到位，并進行風險評級和信息審核備案。公司進一步加大了對總公司施工隊伍資質的重新定位力度。經過認真的初審、復審、最終報批和簽字確認后，總行年度施工會議宣布了施工隊伍及其負責人的任免，并做好了隊伍清理和搬遷工作

　　3、加強項目資金使用管理為了加強各項目的監控和管理，保證施工進度和資金分配的平衡和適度，

　　(三)以內部管理為中心，理順關系，健全管理

　　1、進一步完善公司各項內部規章制度。按制度管人，按制度辦事，進一步規范企業管理。

　　2、根據公司發展需要，開展各類員工培訓。包括崗位技能培訓、員工素質培訓等。以加強學習、提高素質為目的，有效提高員工技能，塑造多才多藝、復合型員工。公司還應加強企業培訓的計劃性和針對性，組織員工進行商業、管理、法律、科技等方面的學習和培訓。

　　3、為了加強管理，規避風險，公司根據業務管理的需要，組織了各種務實的管理會議。

　　4、以人為本，加強人力資源管理。行政人事部進一步完善人才庫管理方法，收集人力資源信息，為項目部提供人力資源信息儲備。

　　5、各部門要加強工作交流，才能在工作中發揮作用。

　　6、財政部門人員要加強財稅信息溝通，及時掌握國家稅收政策，充分發揮部門職能。

年度工作計劃 篇4

　　現在的我已經在物業公司工作了數年之久了，自從大學畢業之后，我就一直在物業公司工作。我已經由物業公司的一名普通的工作人員成為公司的物業總監了。其中的成長路程只有自己知曉。以后的路還有很長，我將慢慢走過。20xx年，我將繼續主持小區物業工作，我會在經過自己的調查后，寫出自己的工作思路。為了有效實施各項業務工作,現擬定以下工作計劃:

　　一、xx項目

　　1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

　　2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

　　3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

　　4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

　　5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

　　6、跟進做好小區健身器材的安裝。

　　7、督促做好各種費用的追收。

　　8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

　　9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

　　二、三個小區公共事務方面

　　1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

　　2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

　　3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。

　　4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

　　5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

　　三、xx華庭項目

　　1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。

　　2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

　　3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

　　4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

　　5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

　　6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

　　7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

　　四、xx居項目

　　1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

　　2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

　　3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

　　4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

　　5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

　　6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

　　7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

　　8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

　　五、其它事項

　　1、xx"士多"招商登記等工作配合。

　　2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

　　3、協調相關部門完成好各項工作任務。

　　當然，我的工作計劃還是存在著這樣那樣的問題的'，不過相信只要我在工作中盡量避免錯誤，由我帶領我的員工的努力工作，相信一定能夠將小區物業工作做好的。小區物業工作就是瑣碎，沒有什么特別大的事情，我想只要我們做到服務第一，我們物業公司的工作就好做了，我的物業總監的工作也好做，大家都舒服，我相信20xx年，我們將走的更好！

年度工作計劃 篇5

　　為更好的開展集團公司行政人事工作，為各子公司、新建項目、集團所屬部門做好后勤服務保障，更好協調各子公司、新建項目、集團所屬部門的運作及支持公司決策，確保20xx年目標的實現，現對20xx年度工作計劃如下：

　　1、完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行，根據組織架構做好定員、定崗、定編工作。

　　2、在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招聘、薪資評定及績效考核提供科學依據。

　　3、完成日常人力資源招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強公司凝聚力。

　　5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　6、加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，完善員工內部晉升機制，考慮規劃員工職業發展。

　　7、完善公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。

　　8、完善公司管理制度，作為公司運營決策的指導性文件。

　　9、做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及公司的發展提供有力保障和支持。

　　20xx年度工作計劃重點內容：

　　一、完善公司及部門組織架構

　　1．公司組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩定、合理、健全的原則，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用，確保公司發展持續性及運營規范化。

　　2．組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行

　　設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司高層特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

　　二、完善職位分析

　　1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

　　2、具體實施計劃：

　　（1）擬對現有職位分析，在此基礎上人力資源部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成匯總后報人力資源總監審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

　　（2）公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　（3）計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時人力資源部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

　　三、人員招聘配置計劃（編制20xx年人力資源需求計劃表）

　　1、考慮到公司目前的發展和經營情況，在20xx年人才招聘與配置計劃中，嚴格執行董事長（總經理）最終審批的20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。

　　2．招聘渠道：以網絡招聘（英才石材網、獵聘網、西北人才網、58同城等）為主，兼顧蘭州人才市場招聘會，適當考慮高校校園招聘會。

　　3．具體實施計劃：

　　（1）20xx年1-3月份，根據各部門人力需求計劃參加1-2場現場招聘會蘭州人才市場)及畢業生供需見面會。

　　（2）與西北人才網、英才石材網、獵聘網、58同城長期合作網上招聘，儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時發布招聘信息（獵聘網到期后不再續簽）。

　　（3）招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

　　4．招聘費用：

　　四、員工培訓與開發計劃

　　1、員工培訓與開發是公司長期發展的最重要工作之一，有利于培養員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力。

　　2、具體實施計劃：

　　（1）根據公司年度經營目標及20xx年培訓需求，會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓計劃，按照培訓計劃內容由集團公司人力資源部制作成PPT的。

　　（2）培訓方式：

　　a 中旭股份到公司授課；

　　b 外派相關人員參加中旭的學習；

　　c 選拔內部工程師進行內部管理和工作技能的培訓；

　　d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；

　　e 組織發起員工自我學習與學歷進修等。

　　3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

　　（1）管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

　　（2）專業知識：大理石加工專業知識、設備管理、質量管理、營銷策略、房地產專業知識、房地產行業法律法規。

　　（3）素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

　　（4）新員工的培訓等。

　　4、培訓安排：

　　（1）各子公司組織員工參加PPT教學、專業知識培訓原則上每月一次。

　　（2）將公司常規的培訓文件制定成冊，制作PPT培訓教材。

　　（3）以工程師、部門負責人為主建立培訓師隊伍，由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓。

　　（4）建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：房地產相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識、大理石基本知識、設備管理、質量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。

　　（5）計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

　　（6）人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發執行。

　　五、薪資管理與員工福利計劃

　　1、本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的.規范工作。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感。

　　2、具體實施計劃：

　　（1）人力資源部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

　　（2）力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于公司招聘優秀人才，給公司創造持續的利潤。

　　（3）根據經營情況逐步調整現行員工福利項目。

　　（4）有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立等。

　　六、績效管理完善與實施計劃

　　1、20xx年，推行公司績效考核體系。以達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善。

　　2、具體實施計劃：

　　（1）將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考

　　規劃年度獎金發放，同時對全年績效考核數據進行匯總及分析，提交公司作為員工年度調薪的依據。

　　（2）根據公司發展目標，人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部為先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。

　　（3）績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　（4）績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。

　　七、企業文化與員工關系管理

　　1、創建良性企業文化，協調處理員工關系，合理控制企業人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作。

　　（1）人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%。

　　（2）員工關系協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，盡可能避免員工關系糾紛。 做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　2、具體實施方案：

　　（1）為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規范管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部，由行政人事經理審核，行政人事總監審批方可招聘。

　　（2）行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

　　（3）員工關系處理，行政人事部從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。

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年度客服工作計劃11-21