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年度工作計劃

時間：2023-06-07 19:51:17 工作計劃我要投稿

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【熱門】年度工作計劃范文集錦九篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【熱門】年度工作計劃范文集錦九篇

年度工作計劃篇1

　　今年以來，在全體館員的共同努力下，在學校領導的全面支持、關心下，圖書館本著"一切為讀者服務"的宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務、業務管理、讀書活動、提高人員素質入手，通過一年扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的各項工作。

　　一、優化基礎服務

　　在這一年中，我館繼續把"讀者至上，服務第一"的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。

　　1．滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發展，師資隊伍壯大，學生人數增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現每天連續11小時開放制度，電子閱覽室實現每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節假日、寒暑假的開放服務。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

　　2．完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規范。

　　圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。

　　二、優化管理軟環境

　　在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的`基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

　　1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館三年發展規劃》、《圖書館20xx年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。

　　2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網頁，建立信息服務平臺，實現資料服務及信息發布的網絡化。

　　三、拓展圖書館功能

　　從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

　　1．開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設網絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。

　　2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區中小學文學社團刊物比賽，我校泛海20xx年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網上讀書活動，如《紀念抗日戰爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優秀組織獎。

　　3．開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，個人簡歷定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過本館網頁、《圖書苑》小報及新書專架，向學生報道圖書館動態，發布新書通報，發布好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

　　4．開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學校《城郊新建寄宿制高中“和諧發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。

年度工作計劃篇2

　　XX兒童藝術劇院項目處自20xx年4月1日正式進入兒藝，實施物業管理服務，在不到兩年的時間內，圍繞合同與服務方案，開展各項物業管理服務工作。在實際工作中，加強與業主有關部門的溝通與協調，加強內部管理，基本上保證了20xx年度的工作順利完成。為了更好地做好明年的工作，以合同的服務方案為依據，以20xx年度的工作實際為參考，以公司的工作要求為標準，以項目工作的實際需要為核心，制定20xx年的各項工作計劃，細化各項業務標準，完善各項任務實施的措施方法，以確保20xx年度項目處的工作圓滿完成。

　　一、人員、崗位的編制與安排

　　根據合同的約定，項目處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際運行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人，安防部9人，售票處3人，合計36人，此應為最低人員配置。除辦公室、綜合服務部、售票處外，其他部門崗位人員在不同時期存在一定的變數。

　　1、工程部定編7人，除綜合維修工（兼班長）1人和配電室3人，全年穩定外，其它人在不同季節有不同的安排。①配電室值班三人延續上二十四小時，休四十八小時的綜合工時制。在高壓配電室改造完成后，值班地點由低壓配電室調整為高壓配電室值班，演出期間仍在低壓配電室值班。②冬季供暖期間（每年11月至次年2月份），熱力交換站3人值班，也采用上二十四小時，休四十八小時的綜合工時制。空調運行季機房值班隨演出情況調整，有2人臨時安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的運行中也是這樣一種形式。因而在這六個月要對人員進行調整。

　　1、保潔部在編11人（含劇場原留用人員鈕允襄），其中甘雨辦公區每上午去1人，下午去2人，劇場劇院按區域、樓層的實際需要，保潔工作上午7人，下午6人。在保證員工每月四天休息的情況下，最低人員配置為10人。上班時間為7：30-16：30每班9個小時，如遇晚場演出則需安排2人值班個5小時。

　　2、安防部在編10人，其中中控室值班3人，上十二小時休二十四小時的綜合工時制。夜班2人，從晚8時到次日早8時，上12小時。在無演出的情況下，白天車場和機動兩個崗從早8時到晚8時各12小時，需4人，共計需安排9人上崗，此為安防部最低配置。如休息安排在無演出的期間，最多一人，其崗由其它員工延長工時去彌補。

　　3、綜合服務部在崗6人，在非演出期間安排休息1人，東門崗2人，其余3人為正常班，即報紙分發，會議服務，劇場衛生，臨時任務，從早8：00到晚5：00工作9小時。實際上在演出期間需再增加2人，才能達到演出服務的需求。在演出時檢票2人，一層四門4人，二層二門2人，共需8人。演出時，臨時增加兩名人員需與劇場有關方面協商，使之形成慣例，為劇院劇場所認可。

　　二、項目處明年的工作重點

　　1、認真貫徹ISO9000和ISO1400管理體系，按市優的標準去衡定項目的各項工作是否達標。逐步完善項目物業管理的各項職能，使項目的管理和服務更規范，更好地為業主提供服務。

　　⑴、把ISO9000和ISO1400管理體系以及市優的標準分解細化，對照項目所涉及的服務內容，逐一列出標準，作為明年項目工作的標桿。

　　⑵認真按照標準去執行，如實記錄，真正實現"痕跡化管理"，對不符合項整改完善。運用內部審核這一有力工具，來提高項目的服務質量。

　　⑶準求務實，結合項目的具體工作，使各項標準自然融入整個物業服務過程，以標準促進服務，以服務進一步完善標準，進入一個良性循環。

　　⑷加強對員工的培訓，使管理者乃至員工認識到認證和市優標準這一管理工具給工作會帶來便利，而不是一種負擔。

　　⑸通過標準在物業服務中的貫徹，進一步提高服務水平和服務質量，獲得業主的認可。

　　2、創造一個良好的工作環境和企業文化氛圍，穩定員工隊伍，大力弘揚團隊精神，增強項目的集體凝聚力。

　　⑴、大力弘揚企業文化，給員工創造條件，積極參加公司組織的各項文體活動，并在項目、部門開展豐富多彩的文體活動，豐富員工的業余文化生活。

　　⑵充分發揮項目簡報《兒藝在線》的宣傳陣地作用，給員工搭建一座與公司、與兒藝溝通交流的橋梁，使這份簡報成為員工的`一個心聲傳達臺，一個才藝展示臺，一個合理化建議交流臺。

　　⑶在條件成熟時，組織員工外出郊游、參觀，緩解員工的工作壓力，促進員工之間的交流，形成有凝聚力的團隊。

　　⑷項目年輕人占絕大多數，針對這一特點，發揮工會和團組織的作用，激發員工青春朝氣，開展多種形式的比賽、競賽等有益的活動，使員工有歸屬感。

　　3、狠抓內部管理，提升各級管理人員的管理水平，發揚敬業精神，培養一支高效管理團隊。在關鍵部門、關鍵崗位，培養骨干員工，在項目形成一個核心。確保管理者和骨干員工對整個管理和服務的拉動作

　　兒童藝術劇院物管項目處20xx年度工作計劃提要：根據合同的約定，項目處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際運行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人

　　更多建筑學堂

　　用，業主服務需求和公司監管的推動作用，最大限度的發揮能量。

　　⑴、沒有一個強有力的管理班子，就沒有核心，項目處在年初要搭建一個項目的核心管理班子，以強化內部管理。

　　⑵、加強對管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他們能帶動員工，發揮帶頭作用。

　　⑶、繼續推行全員管理的理念，使每一名員工都把項目的事當成自己的事，有一種主人翁的意識，有責任感。

　　⑷、發揮業主、公司和員工的監督作用，促進管理者不斷提高自己的管理水平。

　　⑸、進一步規范公司內部管理規程，使各種規章制度成為管理者的好幫手。

　　4、建立一套完整的培訓體系。培訓內容詳實具體，符合項目工作的需要；培訓標準嚴格規范，符合公司和業主的需要；培訓時間安排合理，符合兒藝日常工作和演出的需要；培訓方式機動靈活，符合員工易于接受的需要；培訓考核注重運行，符合崗位工作的需要，從而使培訓效果能夠促進項目的各項工作。（詳見《項目處培訓手冊》和《20xx年培訓工作計劃》）

　　5、加強與業主的溝通與協調，在年終業主滿意度調查的基礎上，針對20xx年工作中存在或出現的問題，與業主相關部門、相關領導進一步協調，以便提高服務質量，達到令業主滿意的服務標準。與業主構建一個互相提高、共贏共利的合作平臺。

　　⑴、通過項目簡報《兒藝在線》，與業主交流，傳達信息。

　　⑵、充分發揮劇院每月安全生產例會的平臺作用，把上月發現的問題和形成的想法，在會議上盡可能解決或實現多層面溝通以謀求實現。

　　⑶、重視與業主交流溝通的文字記錄。

　　⑷、就服務標準征求業主意見，不斷修訂和完善。

　　⑸、豐富信息交流渠道，在第一時間和業主溝通，不把問題帶入下一個周期。

　　6、抓好成本控制，確保經濟指標的完成。要求各部門做好采購計劃，降低材料消耗，杜絕一切浪費現象。在做好合同約定的各項服務工作的基礎上，積極拓寬經營渠道，尋找新的經濟效益增長點。

　　⑴、積極與劇院劇場有關部門協調，爭取劇院小賣部的經營權。

　　⑵、聯系來兒藝劇場演出的外團外組承接道具的裝車卸車。

　　⑶、在春節、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把劇院需增加臨時聘用人員聯系到項目聘用管理。

　　⑷、根據20xx年度工程維修費用的發生情況，對20xx年的工作做好預算，爭取讓業主同意將工程維修款直接撥付項目處計劃采買。

　　⑸、在物業服務過程中，嚴格控制原材料的消耗，把無謂的消耗（浪費）降到最低。

　　7、重視安全工作，把安全管理落到實處，杜絕一切重大安全事故發生，做到安全為項目的物業服務保駕護航。

　　⑴、認真參加劇院每月的安全生產例會，及時把會議精神傳達到各部門和全體員工，提高項目處員工整體安全防范意識。

　　⑵、切實加強常規巡視和演出期間的安全檢查，發現隱患及時排除。

　　⑶、加強對全體員工特別是安防員的安全教育，做好培訓工作，使員工從安全意識、消防常識、設施設備使用、各類應急預案的演練進一步得到提高。

　　⑷、項目處全體員工都是義務安全員，對劇院內吸煙（特別是院領導帶頭）、舞臺動火等"頑疾"加強防范，人人關注。項目處對此事向業主提出書面通告，以求改進，保障劇院劇場的工作、演出安全。

　　⑸、在演出期間，針對觀眾多為兒童的特點，服務細致周到，杜絕兒童安全事故發生。

　　⑹、每天在例會和演出班前會強調安全工作，工作安全，對于帶電作業、高空作業、特種作業以及外來施工單位，做安全保護措施。

　　三、預計明年的工作難點

　　1、由于合同在簽訂之初，考慮到劇院的辦公職能多而劇場的演出職能涉及較少，因此人員配置、崗位設置、服務界面、員工的聘用標準等方面很難符合物業服務的現實需要。這在一定程度上影響了項目的工作，難以獲得業主的全面認同，需要和業主進行協調，對合同進行修訂完善。

　　2、員工的穩定性難以保證，因為項目小，缺員情況一旦出現就比較明顯，這在20xx年10月份以后表現得比較突出，演出的特殊性決定了工作時間的繁長無序，員工同其他項目相比感覺到待遇不足以和工作時間、勞動強度相平衡，思想上波動較大，再加上其他項目的人員抽調，帶來的人員不整、更替頻繁、就引起了業主的不小反應。明年這一問題的解決對項目處的工作來說也至關重要。

　　3、員工工資調整以后，給項目的經濟狀況帶來了一定的壓力，按照合同，員工月工資總額為XX元。按照調整后工資計算，明年平均月工資總額約為XX元，差額約為XX元，這樣全年增加近xx萬元，會對利潤形成沖擊。這一點也需在公司的協商與修訂中注意。同時在與業主關于多種經營（小賣部）的問題上希望得到公司的支持。

　　4、工程人員年齡老化，在20xx年面臨著更換。難點有三：一是現有工資水平的限制，二是劇院的關系，三是新聘人員在接手設備后熟悉過程相對要長。這一點需公司人事部門、工程部協助處理。

　　5、劇院后勤管理部和劇場對物業服務的雙重管理，使項目處的工作開展起來頗為吃力。雖然院領導曾經有過管轄時段劃分，但在實際工作中，卻不可避免地出現一系列矛盾。這一關系也要在協調中理清。

　　四、20xx年度預算

　　1、總收入：XX元

　　包括合同約定的費用XX元，補充協議售票處三名借調人員費用XX元，保潔材料費XX元

　　2、總支出：XX元

　　⑴、人員工資：XX元

　　⑵、稅金：XX元

　　⑶、管理費：XX元

　　⑷、保險：XX元

　　⑸、福利費：XX元

　　⑹、獎金（服務之星）：XX元

　　⑺、住宿補貼：XX元

　　⑻、材料費：XX元

　　⑼、車輛費用：XX元

　　⑽、餐費：XX元

　　3、利潤：XX元

　　4、利潤率:x﹪

　　ZZ物業管理有限責任公司

　　XX兒童藝術劇院項目處

　　20xx．12．7

　　附件：1、兒藝崗位工作內容與標準

　　2、20xx年度培訓工作計劃

　　3、項目培訓手冊

年度工作計劃篇3

　　燃氣安全直接關系到廣大人民群眾的生命財產安全和社會的穩定，一個微乎其微的疏忽，導致一場重大的災難，西夏區金花園小區居民家中發生天然氣爆炸事故，引起上級部門的特別關注，為貫徹落實上級《關于開展天然氣用戶安全大檢查緊急通知》文件精神，深刻吸取事故教訓，強化安全監管，防止類似事件的發生，確保人民生民財產安全，陽光社區近日開展天然氣用戶安全大檢查，根據社區實際情況，制定如下計劃：

　　一、成立組織，加強領導。

　　為確保檢查工作取得實效，成立了以社區書記為組長，其他干部、包片民警和轄區物業經理為成員的組織機構，社區領導小組堅持統一思想，強化領導，明確職責，增強工作責任感，充分認識抓安全生產工作的重要性，切實把安全工作放在重要突出位置。

　　二、檢查目的。

　　通過開展安全生產大檢查活動，促進“安全生產年”的深入開展，進一步強化安全管理責任制，完善各項規章制度，認真解決安全管理上突出的.問題，徹底排查治理事故隱患，向居民大力宣傳安全用氣知識，提高燃氣用氣的安全防范意識，確保廣大用戶安全用氣，有效防范和遏制安全事故的發生。

　　三、進一步強化安全防控工作措施力度。

　　1、此次檢查針對轄區廣大居民用戶和各商業網點，重點排查并消除天然氣戶內設施安全隱患，提高用戶安全意識。包括用戶家中膠管老化、未安裝管卡子，燃氣設施質量是否符合標準、

　　是否存在泄漏現象、燃氣管道與設備是否安裝在密閉空間，用戶是否違規用氣、用氣操作規范與否等問題。

　　2、對于檢查發現的問題，能夠當場整改的，要指導用戶立即整改；不能當場整改的，要限期整改并進行復查，確保全面消除戶內燃氣設施隱患。尤其對轄區孤寡老人、身患疾病的殘疾人、父母不在身邊的孩子和社區流動人口更被列為檢查的對象。

　　3、對轄區商業網點用戶，要做到不漏戶，不留死角。有使用不符合規定的燃氣用具、私自改裝、拆裝燃氣用具的，在事故易發點堆放易燃、易爆物品的，加大整改力度。

　　4、利用入戶檢查的機會，為每個用戶耐心講解了“天然氣使用應注意事項、安全使用燃氣灶具體事項、使用燃氣熱水器的安全常識、燃氣泄漏怎樣報修、處理、熱水器、灶具的使用年限”等相關內容，加大宣傳力度，提高居民安全用氣意識，遏制安全事故的發生。

年度工作計劃篇4

　　1、拓展服務面，深化服務內容。

　　以開展第五屆“創文明行業、建和諧海西”競賽活動為契機，圍繞海峽西岸新農村建設和現代農業發展的要求，在內容、技術、載體和管理上創新，進一步完善工作機制，拓展服務面，深化服務內容，促進農業熱線服務上檔次，上水平。

　　2、進一步發揮市農業服務熱線的作用，及時解答農民生產中的各種問題。

　　落實工作制度，健全示范網絡，完善運行機制，強化協調、服務功能，切實形成橫向相連、縱向貫通，黨政聯手、部門協作的工作機制。

　　3、進一步突出服務重點。

　　緊緊圍繞新農村建設的目標，根據當地情況和群眾的實際需求，開展科技趕集40塌；農村實用技術培訓30期；在提高農業技術、信息、等生產性服務的同時，不斷提高服務水平和質量。堅持把培育扶持主導產業發展作為增強熱線服務實效的重要內容來抓，對生產經營大戶、科技示范基地、農業龍頭企業進行重點技術扶持，切實發揮這些典型的示范帶動作用。

　　4、進一步抓好農業和農村信息化平臺建設。

　　一是充分利用各類網站特別是本地農業信息網站發布農業、農村、農民的各類信息；辦好《建陽農業》刊物、信息板報；充分發揮新聞媒體、農技推廣等服務體系和農村經濟合作組織的作用；二是著重抓好“三電合一“項目，通過電話、電視、電腦三種信息載體有機結合，采集信息，豐富農業信息資源數據庫，為農業生產經營者提供語音咨詢和專家遠程解答服務，針對農業生產經營中的熱點問題和電話咨詢過程中反映的共性問題，制作、播放生動形象的電視節目，提高信息服務入戶率。三是在試點基礎上典型示范的引導，在現有條件下建立縣、鄉、村聯網信息示范點，用示范點獲益的.榜樣力量擴大推廣面，最終形成完善的市縣鄉村四級網絡體系。同時在典型示范上根據當地的經濟發展和農民實際需求，把典型示范與普遍引導相結合，使示范點成為推動農村信息化的動力。

年度工作計劃篇5

　　“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，經過20xx年度學生工作的開展，我們進步了很多。上學期期末，我們也對20xx年學生會工作進行了總結，在這一年，我們將在20xx年的基礎上再創新高。針對20xx年度的學生工作，我們將繼承其開展好的方面，同時改善其欠缺的方面。現在，我們將對20xx年學生工作進行初步計劃：

　　一、思想上聽取院學生聯合會的引導，組織上堅持院學生聯合會的領導

　　我們從來都是在院學生聯合會的指導和監督下進行工作和取得進步的。所以在這一年，我們也將堅決執行院學生聯合會的決定和政策。在學生工作開展遇到疑惑和麻煩時，我們會虛心向院學生聯合會請教，遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。

　　二、對我系學生會工作進行大體上地初步規劃：

　　1、進行新學期的第一次干部例會，對這一學期的工作提出幾點要求和希望

　　在新學期的第一次干部例會上，我們肯定會有很多事情要說，但集中到一點，就是對20xx年學生工作的展望，希望學生會各部門把本部門的常規工作和特色活動開展好，在往年的經驗總結中更進一步。

　　2、動員學生會各部門一起搞好女生月活動，彰顯我系特色

　　三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動員學生會所有成員參與到這個有意義的活動中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動，還有宣傳外聯部幫拉贊助，勞衛部幫忙搞衛生抬東西，生活維權部、心理健康教育部搞后勤工作……

　　3、邀請院宣傳統戰部領導講“形勢與政治”報告

　　我們系準備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會，屆時邀請學校宣傳統戰部的領導來給我們上課，然后組織全系同學認真聽講，并要求寫聽課感受。

　　4、積極準備和組織參與學院“龍虎杯”足球賽

　　一年一度的學院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負責運動員的比賽事項，生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作，監察部負責啦啦隊員到場的考勤工作……

　　5、學生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”

　　我們計劃在5月中旬舉辦我系的學生干部換屆選舉。在選舉之前，對學生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養；在選舉之后，請學校或系里有豐富學生工作經驗的領導來給新任學生干部上課培訓。希望學生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。

　　6、積極配合系里搞好XX級畢業論文答辯

　　配合系里工作，組織搞好畢業論文答辯。給XX級畢業的學長學姐安排好畢業答辯的教室，每個教室安排一位寫字和速記比較好的學生干部去寫畢業答辯記錄。

　　7、舉辦考研、選調生的經驗交流會

　　邀請十位左右的大四學長或學姐為XX、XX年、20xx級學生講授他們考上研究生或選調生的經驗，在場學生可向他們提問和請教。

　　8、進行20xx年下學期的第一次干部例會，回望過去，展望新學期

　　9月份，我們又將迎來新學期的第一次干部例會，在例會上，我們會一起探討上學期學生會開展的工作成效和不足，并作出總結，以更好地去做這一學期的學生工作。同時，我們也會對這一學期的工作進行初步規劃和強調。

　　9、迎接xx級新生，做好相關迎新工作

　　我系學生會將和團總支聯手籌備這次迎新工作，統籌規劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩發展。讓家長放心、老師同學滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創建和諧校園。

　　10、做好軍訓后勤工作，確保軍訓順利進行

　　我系學生會將安排部分學生干部深入軍訓隊伍當中，按照“二幫一”的原則，每個班級安排兩名學生干部進行蹲點陪護，從生活、訓練、醫療等方面著手，做到不傷一名同學、不少一名同學，確保軍訓工作順利進行。

　　11、招聘新干事，注入新的血液

　　軍訓結束后，我們將招聘新干事，為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅持“既不打擊同學積極性，也要確保干事質量”的原則，從嚴把關，選拔出一批高素質、高能力、具有創新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。

　　12、組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一

　　籃球比賽向來是我系非常重視的`一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標前進，嚴格選拔、嚴格訓練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。

　　13、籌備校運會，做好相關后勤工作

　　一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動，也能充分調動廣大師生的活動積極性。因此，關于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學生會將召開干部例會，商討執行方案，制定出一套極具創新而又切實可行的策劃書，讓運動員以最佳狀態活躍于運動場上，使運動會能夠圓滿結束，并取得優異的成績。

　　14、組織體操比賽，加強同學們的體能訓練

　　體操比賽能體現當代大學生的青春活力，也能增強同學們的集體榮譽感。我系學生會將安排體育部負責訓練，其他個別部門負責后勤，力求展現中文系的獨特風采，為系里爭取榮譽。

　　15、開展學風建設活動，提高同學們的學風

　　為迎接本年十一月的學風建設月，也為了迎接本院今年的本科教學評估工作，我系學生會將制定出一套方案，促進學風建設。如教學樓蹲點、“一幫一”寢室內務蹲點、“學風建設模范班級”評選活動、學期“優秀班集體”評選活動等，提高中文系學生的學風、考風、班風，把中文系各班建設建設成為班風優良、班級團結的優秀班集體。

年度工作計劃篇6

　　作為店長，帶領員工完成上級下達的銷售任務并激勵團隊人員，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，持續店內的良性競爭，及時處理顧客投訴工作。

　　1.人員管理：

　　企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

　　2.人員培訓：

　　無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的.風格。

　　我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

　　3.房源維護：

　　“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務。

　　前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。

　　一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

　　那么a類房源要的就是速度，我個人對于優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。

　　不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。

　　4.客戶維護：

　　對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。

年度工作計劃篇7

　　一、安全管理

　　1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

　　2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

　　3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規范化、制度化。

　　4，加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。

　　二、工作計劃

　　1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　　2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

　　3、加強設備的`監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

　　4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

年度工作計劃篇8

　　20xx年度，街道兩新辦在區社工委和街道工委的正確領導下，在各樓宇工作站、物業單位，各兩新黨支部的積極配合和大力支持下，我們以”創先爭優”活動為主線，積極搭建平臺、開展活動、促進交流。樓宇黨建不斷加強，非公黨建不斷深化，學習交流活動不斷推進。

　　主要做法：

　　一、領導重視。區、街領導都非常重視樓宇黨建，區社工委領導多次到街道進行調研、了解情況、指導工作。街道領導就社會領域黨建工作多次召開會議研討，積極探索并組織進行了專題調研。兩新黨建經費給予充分保障。

　　二、思路明確。一年來，我們按照“打基礎、抓規范、上臺階、出特點”總體思路，建立了工作臺帳和電子檔案。確立了“創新的思維，服務的意識，合作的團隊，樂觀的精神”工作態度；以“組織建起來、活動搞起來、作用顯出來”為目的，本著“有利于黨的建設，有利于黨員管理，有利于企業發展”的`原則，立足一個“活”字，體現一個“實”字，開展好形式多樣、務求實效的組織活動。積極搭建各種溝通交流平臺,進一步促進了兩新組織和樓宇黨建工作的開展。

　　三、成效顯著。堅持以服務促黨建，以黨建促發展的工作理念。目前，在商務樓宇成立黨支部19家；在40個樓宇單位建立了黨建圖書角；加強黨建陣地建設，為12個商務樓宇工作站配置了必備的黨員電教設備和黨務及專業圖書；開通了樓宇黨建網上博客，并設置了樓宇風采、黨員之家等七個欄目，將樓宇工作站、黨組織開展活動情況信息及時上傳，形成互動。同時，還通過《今融雜志》等渠道，加大了對非公黨建工作的宣傳力度，形成了良好的導向機制；組織各支部200多名黨員到李大釗故居接受黨的傳統教育；舉辦積極分子培訓班，為地區單位及兩新組織培訓入黨積極分子40多名；從兩新組織優秀員工中發展黨員4名；組織樓宇單位、非公黨支部積極參加區社工委開設的百家講壇；組織開展紅色之旅、黨建工作論壇及龍舟賽等活動，積極了解宣揚樓宇文化，印制了樓宇文化圖冊，加強文化交流，收集并裝裱近100幅內容健康向上的書畫作品，舉辦了“展非公風采翰墨之韻”書畫作品展等。

　　一年來，各樓宇工作站、黨支部結合“創先爭優”活動，緊緊圍繞企業生產經營，把黨的活動與生產經營活動有機結合起來，在黨組織中積極開展“五好示范點”創建活動；黨員中廣泛開展“凝聚力工程”、“黨員先鋒崗及黨員志愿者”等活動。有的樓宇工作站還創辦了樓宇網站，樓宇期刊，開展與困難學生家庭結對，愛心捐助等活動，引導黨員立足崗位講奉獻，在急、難、險、重任務面前，沖鋒在前。

　　20xx年主要工作

　　今年是建黨90周年，我們以“培育共同理想，構建和諧樓宇，促進非公發展，提高企業效益，共創美好生活”作為非公黨建工作主要目標，牢固樹立服務理念，發揮黨組織和黨員兩個作用。圍繞黨建目標，積極開展獻計獻策、崗位奉獻、文化交流、學習型黨組織建設活動，把握好各方利益需求與黨建工作的結合點，把黨的組織優勢轉化為推動科學發展的強大力量，使企業黨建工作有肥沃的土壤、廣闊舞臺。

　　一是加強學習型樓宇黨組織建設。以“4+1模式”推進兩新學習型黨組織建設。即：周內一學習、月讀一本書、季開一座談、年作一總結和網上博客學習交流。使學習常態化、成效化、互動化、制度化、便捷化。

　　二是繼續加強黨建陣地建設。繼續為樓宇工作站配置必備的黨建電教設備，主要配置電視、dvd及圖書角、宣傳欄。

　　三是加強入黨積極分子培養發展力度。上半年舉辦一期入黨積極分子培訓班，成熟發展一批企業優秀人才加入黨組織，增加黨組織活力。

　　四是開展慶祝建黨90周年系列活動。以唱紅歌，有獎征文、書畫、攝影等多種形式慶祝黨的生日。

　　五是加強樓宇中心站建設。擬打造二至三個精品工作站及服務站。

　　六是加強黨組織建設。組織好支部書記、黨務工作者業務培訓、學習交流、紅色之旅活動，構建“紅色人脈網絡”，激發企業和黨員的社會責任感，開展志愿服務活動。搭建黨組織、黨員、員工發揮作用的平臺。為促進樓宇和諧健康發展做出積極貢獻。

　　感謝各位領導、各位嘉賓、各位朋友對兩新辦工作的支持和配合，祝大家新春快樂，身體健康。

年度工作計劃篇9

　　一．指導思想

　　根據《慶城縣名師工作室管理考核辦法》精神，以“專業引領、同伴互助、交流研討、共同成長”為宗旨，以理論學習為指導、以課題研究為主線，以課例研討為切入點、以課堂教學為主陣地，融學科性、實踐性于一體，實現名師資源共享最大化，加強名師隊伍建設，培養中青年骨干教師，促使其專業發展，旨在建立起名師與中青年教師合作互動的人才培養新機制，真正成為“學習共同體、研究共同體、資源共同體、實踐共同體、發展共同體”。

　　二．工作室20xx年奮斗目標

　　我們將堅持以服務全縣小學英語教育教學改革為先導，刻苦鉆研業務，發揮示范、指導和輻射作用，改變教師學習方式，促進教師專業化成長，使本名師工作室真正成為小學英語教師專業發展的平臺，實現我縣教育高標準、高質量均衡發展的目標。我工作室將以人為本，遵循名師成長的規律，充分發揮工作室全體成品的智慧和教學研究能力，發揚開拓創新精神和團隊合作精神，潛心研究、精心總結，取長補短，不斷完善自我，促進工作室成員迅速成長并形成自己的教學風格和特色，充分發揮工作室的輻射和引領作用，努力擴大工作室在小學英語學科教研工作中的引領力。力求在一個工作周期內使工作室成員在師德規范上出樣板，課堂教學上出精品，課題研究上出成果，管理崗位上出經驗，實現工作室成員的專業成長和專業化發展，以引領學科教學共同發展。

　　三．工作要求：

　　本學年將圍繞工作室制定的工作目標，努力為工作室成員和小學英語教師搭建更為廣闊的教學教研平臺，促進工作室成員制定更高遠

　　的`奮斗目標，進一步提升專業素養，為引領帶動教師成長夯實基礎；通過多種研討方式，加強對教師的培養，形成濃厚英語教學研討氛圍，不斷提高自身教學水平，逐步形成有自己特色的教學風格；創造條件讓工作室成員盡快成為我縣英語學科教學的“領頭羊”，發揮輻射帶動作用。工作室成員要多深入課堂教學第一線，積極開展聽課、評課等教學觀摩活動，并及時總結經驗，積累材料。

　　四．工作要點：

　　1．認真學習、不斷提高英語教學和課題研究水平。

　　認真學習現代有關英語教學的國內外文獻，用先進的教育理論指導工作室全體成員的教育實踐。認真學習英語課程標準，研究如何落實新課標提出的語言技能、語言知識、情感態度、學習策略、文化意識五方面的教育目標。結合學校實際，學生實際，探索出小學英語教學的新理念、新思路、新方法。

　　2．指導教研工作。

　　工作室成員和骨干教師要多深入課堂教學第一線，開展送教、聽課、評課等教學觀摩活動，在參與教改指導活動中要及時總結經驗，積累材料。要求工作室成員每學期至少參加一次送教下鄉活動，在教研活動中起到指導作用，。

　　3．送教下鄉活動。

　　每位工作室成員每學期至少要上一節觀摩課，通過名師送教下鄉活動，讓名師深入到教學的基層，將新的教育理念與教學方法與廣大的鄉鎮教師面對面地進行交流。發揮名師示范、指導和輻射作用。同時也有助于名師更好地了解各鄉鎮教學的動態，更好地指導鄉鎮英語教學。

　　每位工作室成員指導和幫扶青年教師1名，與青年教師結對，定期開展聽課、評課、磨課活動。

　　4．課題研究工作。

　　工作室成員應有一定的教科研水平與能力。從選題、調研、收集到整理、總結、實踐，寫出論文，均能夠獨立完成全部過程。引領課題研究，深化課題研究，推廣課題研究成果。要求工作室成員本學年應至少撰寫一篇高質量的小學英語教育教學論文，爭取在市級或以上獲獎，或在教育刊物上發表。

　　5．英語教師培訓工作。

　　名師應對我縣的小學英語教師以講座的形式進行教育教學培訓，對小學英語教師進行職務培訓，承擔小學英語教師的培訓工作，提高小學英語教師的整體教學水平，為我縣小學英語師資隊伍建設作出貢獻。