店長月度工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的店長月度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店長月度工作計劃1

　　一、經營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　二、了解員工

　　包括籍貫學歷、工作能力、性格、生活狀況、生日，對現職位的'定義和理解個人喜好，把員工發展為朋友。

　　三、對現有的規章制度的執行情況了解

　　制度只是一個尺度，尺度只能衡量固定的東西，員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

　　四、完善規章制度聽取員工意見和建議

　　根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。

　　五、對班組長的責任明確工作分配到位

　　調整班組長的心態，激發主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。

　　六、組織小活動，讓員工體會到什么叫團隊合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與，因為大家都是公司的一份子。

　　七、讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關系，而不是利用和壓制。

　　八、了解消費群體和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么，消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。

店長月度工作計劃2

　　服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

　　3、通過各種渠道了解同業，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的`合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

店長月度工作計劃3

　　在上個月，美術系宣傳部全體干部相互協作，積極配合，最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應效果，完成了計劃任務。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷，為了吸取在以往工作中經驗教訓，更好地開展五月宣傳部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作，特擬定如下工作計劃：

　　一、本月主要活動

　　1、進行我系特色活動第四屆五溪民間美術節的后期宣傳工作：五溪民間美術節的'作品展、作品義賣活動以及特校幫扶活動的宣傳、拍照和新聞稿撰寫。

　　2、完成畢業生留言板海報和寄語板海報。

　　3、與其他系部部門進行交流活動，促進共同發展。

　　4、加強宣傳部內部的聯系，把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。對部門委員進行進一步的細化培養，使委員能夠獨當一面。

店長月度工作計劃4

　　一、經營管理

　　1. 加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2. 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　以上是我對店內管理的`一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　二。了解員工

　　包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現職位的定義和理解個人喜好，把員工發展為朋友。

　　三。對現有的規章制度的執行情況了解

　　制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

　　四。完善規章制度聽取員工意見和建議

　　根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。

　　五。對班組長的責任明確工作分配到位

　　調整班組長的心態，激發主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。

　　六。組織小活動 讓員工體會到什么叫團隊合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與，因為大家都是公司的一份子。

　　七。讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關系，而不是利用和壓制。

　　八。了解消費群體和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。

店長月度工作計劃5

　　為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。

　　一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。

　　為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。

　　注意要點：因早班相對客流較少（除節假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

　　二、午間交接：下午班店員xx點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的.交接，交接后店長和副店長在工作上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

　　三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

　　銷售燈光衛生樣面

　　至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

　　注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

　　四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給。

　　五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

　　應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好，把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。

店長月度工作計劃6

　　一月份計劃

　　1 本月目標業績：

　　達成方案：

　　（1）通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

　　（2）通過社會關系，展開團購工作。

　　2 老板工作：

　　（1）制定全年發展規劃

　　（2）明確去年整體經營狀況

　　（3）協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬

　　（4）展開團購工作

　　（5）調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案

　　（6）與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

　　（7）大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

　　3 活動企劃

　　（1）檢討“三八”明星終端會的方案

　　（2）進行電話賀歲活動二月春節，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士

　　（3）寄禮品給員工父母

　　4 培訓

　　（1）員工寫去年總結，并對新年展望

　　（2）學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

　　（3）上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養

　　（4）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年

　　（2）“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小

　　6 其他

　　（1）拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生

　　（2）盤點錢，財，物，進行資產查核

　　（3）團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等吉祥飾品

　　二月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：

　　（1）上旬以美眼項目開展小促？

　　（2）下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品

　　（3）銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品

　　2 老板工作

　　（1）對大顧客做好客情與關？

　　（2）對員工改善伙食，做好后勤保障

　　（3）聯系舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭

　　（4）正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容

　　3 活動企劃

　　（1）落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關物品

　　（2）通過kt板，x型架，易拉寶，做三八終端會活動通知

　　（3）另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。

　　4 培訓

　　（1）強化西媂知識，可增加身體診斷知識

　　（2）動員會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準備

　　（3）強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地

　　（4）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）趁黃金收視率，當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳

　　（2）手機短信拜年群發，將前學春節習俗加入，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業化。月底才是三八終端會短信平臺

　　6 其他

　　（1）考慮“三八”終端會備貨

　　（2）計劃三月份上產品

　　三月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

　　2 老板工作：

　　（1）全程負責和監控“三八”終端會活動

　　（2）緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

　　（3）一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡（一般顧客開卡多是三月和店慶前后）

　　（4）思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

　　3 活動企劃

　　（1）用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程

　　（2）完善每一個會議細節，寫成會議綱要

　　4 培訓

　　（1）動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

　　（2）員工在此基礎上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段具體工作，做到各司其職，各盡其責

　　（3）強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

　　（4）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

　　（2）會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂 宣傳。

　　（3）并將相關照片，碟片，寄給大客戶

　　6 其他

　　（1）考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多了解市場，尋找商機

　　（2）活動收益評估，員工總結，臺灣式檢討方法：三個優點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊

　　（3）獎勵員工，合理安排員工輪休

　　四月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：防曬產品和補水產品，同時養生概念也是時候，如腎保，脊保

　　2 老板工作：

　　（1）思考討論如何消化三月份的成果

　　（2）從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈

　　（3）準備安排員工教育，員工考試

　　（4）視新顧客情況招新美容師

　　3 活動企劃

　　（1）跟著廠家經銷商走訪，執行其方案

　　（2）“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關，路人派發，優秀者有獎，突出美容院專業度和技術性。

　　（3）愚人節創意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發送

　　4 培訓

　　（1）企業文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化

　　（2）新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰術與藝術

　　（3）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）廣告暫停

　　（2）宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動

　　6 其他

　　（1）考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客

　　（2）考慮五一后項目開展

　　（3）考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾

　　（4）保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

　　五月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”

　　2 老板工作：

　　（1）安排員工五一團隊活動或旅游

　　（2）安排美容院水晶宮悠游spa活動

　　（3）考察其它優秀的美容院，親自體驗

　　（4）提升自己素質，參加一些短期培訓班，如與口才，emba

　　3 活動企劃

　　（1）美容院水晶宮悠游spa方案：針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項目特色，做一個spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個spa流程和環節進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。

　　（2）配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等

　　（3）結合母親節推出應節促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。

　　4 培訓

　　（1）相關精油產品知識培訓和復習；

　　（2）練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療

　　（3）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）美容院外spa展板；

　　（2）印宣傳單張與旅游公司聯動促？

　　6 其他

　　（1）考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客

　　（2）考慮五一后項目開展

　　（3）考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾

　　（4）保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

　　六月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售

　　2 老板工作：

　　（1）自己通過五月所學嘗試培訓員工

　　（2）請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓

　　（3）全體年中總結，業績檢討

　　（4）全體考試，年中優秀員工表彰大會

　　（5）員工活動讓員工自己發揮，不要干預

　　3 活動企劃

　　（1）“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪

　　（2）美容院涂鴉會活動

　　（3）員工演出顧客聯誼會（無商業目的）“飛揚的青春，無限的風采”員工文化創建活動

　　4 培訓

　　（1）手法技法大比武

　　（2）可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項

　　（3）每個員工寫美容院整改建議書

　　（4）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）廣告暫停

　　（2）美容院涂鴉會活動

　　6 其他，淡季，注意美容師心態調整。

　　七月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售

　　2 老板工作：

　　（1）再次注重服務品質，提升服務質量

　　（2）也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人

　　3 活動企劃

　　（1）美容院服務質量月與三s運動（smile，service，sprit）

　　（2）美姿美儀與視象訓練

　　4 培訓

　　（1）手法技法大比武

　　（2）美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的dv的一種訓練方法

　　（3）每個員工nlp語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正

　　（4）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）廣告暫停

　　（2）請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習

　　6 其他

　　（1）達成一套文字性美容服務流程標準

　　（2）每個美容師個性化提升自律計劃

　　八月份計劃

　　1 本月目標業績：

　　達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫手診，來店坐診

　　2 老板工作：

　　（1）通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度

　　（2）因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰

　　（3）九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會

　　3 活動企劃

　　（1）同一樣的.價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個；老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個；

　　（2）明星終端會的策劃

　　（3）給全體員工安排體檢，聚餐，唱k之團隊活動

　　4 培訓

　　（1）學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做

　　（2）學習中醫手診

　　（2）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告

　　（2）動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售

　　6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會

　　九月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯誼演唱會

　　2 老板工作：

　　（1）拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次

　　（2）會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產生半年銷量。

　　3 活動企劃

　　（1）高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票（送不同產品或禮品），嘉賓票（送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱），領導關系票（如須演唱，文化部門批準）

　　4 培訓

　　（1）與會議相關的內容

　　（2）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　（1）可多聯系單位共同做廣告，可找協辦單位，聯辦單位，倡導單位，支持單位，感謝單位等；

　　（2）通過所有手段來宣傳，成為當地人津津樂道的一個話題

　　6 其他注意密切與廠家經銷商的聯系，注意細節和突發事件的準備。

　　十月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯誼演唱會

　　2 老板工作：

　　（1）確保會議圓滿進行

　　（2）確保后期服務與產品教育到位

　　3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好

　　4 培訓

　　（1）與會議相關的內容

　　（2）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天

　　6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。

　　十一月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶年終前業績加壓會，讓員工有壓力

　　2 相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式

　　3 學習軟銷售與強銷售二種技巧

　　（3）每天常規學習與培訓

　　4 廣告與宣傳（暫停）由美容師口頭傳播，要求轉介紹

　　5 其他考慮店內裝飾，簡裝調整，如暖色調窗簾，紅地毯，中國結等裝飾

　　十二月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶。

　　2 老板工作：

　　（1）全年營運狀況總結，思考并撰寫明年的發展方案

　　（2）讓每個員寫年終總結，進行點評，并引入口頭述職機制

　　（3）尋找融資途徑和方向

　　（4）確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性

　　（5）主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴。拍全家福

　　3 活動企劃：

　　（1）大客戶答謝酒宴：安排大客戶（消費滿8000元的客戶）進行圣誕節前答謝酒宴，并贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。

　　（2）全家福與慶功宴

　　4 培訓

　　（1）員工下半年學習內容考試

　　（2）每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳（暫停）

　　6 其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備

店長月度工作計劃7

　　一、提升專業技能

　　不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　二、商品管理

　　堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了xxx超市連鎖優勢。

　　三、防損

　　大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

　　四、員工管理

　　努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的'培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。

　　五、服務管理

　　加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

【店長月度工作計劃】相關文章：

店長月度工作計劃01-22

店長月度工作總結10-09

店長月度工作總結(11篇)02-28

店長月度工作總結11篇11-04

店長的工作計劃06-08

月度工作計劃09-07

月度工作計劃11-12

店長工作計劃09-10

店長銷售工作計劃12-11