【精華】員工工作計劃集合6篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一定有不少可以計劃的東西吧。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的員工工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工工作計劃 篇1

　　一、測量崗位職責：

　　（1）測量班及時積極配合技術科開展測量工作；貫徹落實測量班的規章制度和測量規劃內容；熟練掌握測量控制的有關技術和規范要求，正確運用工程施工測量技術規范、規則和驗收標準；配合總監辦和業主全面質量管理的標準，加強施工過程中測量手段控制；

　　（2）在工程施工管理上，測量班參與工程項目建設中的全面測量管理，規范各施工隊伍與測量有關的施工控制以及資料提交的測量技術工作，協助技術科組織管理的相關工作內容，解決測量中的技術問題。

　　（3）并參與建設過程中的階段性測量控制，復核及驗收問題，核查施工上報測量方案及工程量測算資料，及時發現問題和提出意見，會同主管領導和相關部門處理施工中工程變更六方聯測及設計問題聯系函等技術問題。

　　（4）建立測量管理制度，完善測量技術資料檔案工作。

　　（5）指導，幫助年輕測量人員解決工程技術疑問和難題。

　　（6）經常深入工地現場，發現問題，認真研究，妥善處理施工中的測量難題。積極正確地協調處理測量工序和其它工序的關系，積極配合施工隊伍做好服務保障工作，保證工程順暢。

　　（7）認真探索，總結測量工作的新情況、經驗掌握先進的測量方法。學習和了解新技術，新工藝，新設備，新儀器。

　　（8）完成項目領導交辦的其它工作內容，工程技術業務同時受其它上級相關部門領導。

　　二、測量工作計劃

　　（1）土方路基工程

　　1.配合土方工程師對土方96區頂做好測量自檢工作，確保順利完成與路面標的路基交驗工作。

　　2.配合防護隊對全線排水邊溝進行測量放樣，使排水邊溝能夠按時完成。

　　（2）橋梁工程

　　1.京杭運河特大橋：按照工期計劃要求做好引橋橋面鋪裝及內外護欄的測量放樣工作，做好主橋合攏前后的監控測量工作，確保大橋順利合攏。

　　2.陸集互通區主線橋及C匝道橋：配合施工隊伍做好現澆箱梁，橋面鋪裝及護欄的測量工作，保障互通區橋梁工作能夠按照計劃時間完成。

員工工作計劃 篇2

　　20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我司的信譽。

　　一、日常工作

　　1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對公司的服務要求越來越高，不單單在臨時服務中更體現在我司的服務品種上，也要繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。

　　3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　4、以部門為單位，明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解公司，從而融入到我司業務中。

　　5、繼續做好電話溝通的工作，并向優質客戶推廣使用網上消費業務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。

　　3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　5、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　6、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質

　　1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險，所以需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

員工工作計劃 篇3

　　XXX年，是我公司業務發展承前啟后的關鍵年，也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務質量，樹立企業形象，創立自身品牌的重要一年，做好今年的各項工作，意義十分重大，全公司上下要團結一致，開拓進取，優化服務，強化監管，為實現公司穩健拓展，更好地服務于地方經濟社會發展打牢基礎。

　　一、指導思想

　　XXX年度，公司發展要在省、市金融辦的領導下，在行業主管部門的指導下，在全體員工的共同努力下，切實以《XXX省政府辦公廳關于擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《XXX省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點，規范管理，加強監督。要以公司各制度規范為標準，認真履職，按章操作，認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風險防范等各環節工作，并嚴格按員工職業道德規范要求，強化員工服務水平和業務技能的提升，努力實現公司穩步、健康和可持續發展。XXX年度，公司擬向中小企業、微小企業、個體工商戶、城鎮居民及“三農”行業等累計發放貸款筆，萬元，年末貸款余額達到萬元，全力確保全年貸款在資產質量分類上均處于正常水平，且年內不發生差錯及案件事故。

　　二、具體工作

　　(一)做細工作，促進信貸業務健康發展

　　一是各信貸業務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業指導意見，進一步加強信貸人員業務培訓，切實結合公司發展實際擬定年度信貸業務發展規劃，真正做到目標明確，責任到人。二是要認真做好貸款業務發展市場調查，切實結合公司業務開展，進一步開拓和細分信貸市場，逐漸培育公司優質客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑，隨時把握公司貸款投向和投量，以此提高優質貸款占比，并及時催收到期、逾期貸款本息，從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調查、發放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標任務，做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統計，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實現貸款業務檔案管理規范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作，并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合，做好不良貸款和應收未收利息的清收工作，為防范貸款風險創造條件，以不斷提高經濟效益和社會效益。

　　(二)強化監管，努力降低貸款風險

　　一是要以強化監管為目標，不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則，全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本，結合工作實際制定公司貸款發放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法，真正做到項目細化，指標量化，考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點，適時監督檢查貸后業務管理工作執行情況，并根據監督檢查情況撰寫檢查報告，隨時向公司報告風險管理情況，以及時完善工作中的漏洞，并適時提出整改措施。四是要以整體聯動為要求，監督并協助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細擬定風險控制方案，定期報送風險監測報告，以規范貸款業務操作規程，逐步健全貸款風險評價體系，促進風險管理不斷科學化，為實現公司資產保質增質保駕護航。

　　(三)加強監督，實現財務管理規范化

　　一是各財會人員要在財務總監的領導下認真履職盡責，嚴格執行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際，探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則，為做好公司財務計劃、組織和控制工作，更好地協調處理對內對外經濟活動創造條件。三是要根據公司年度發展規劃，制定經營計劃，編制財務預算，以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要積極主動地參與公司經營管理，切實加強資金管理，測評預警財務風險，優化資產配置，并嚴格執行國家財稅政策和企業資產管理等制度，加強公司財務內部審計，促進財務管理規范化。五是嚴格程序和規程辦理財務收支，依法繳納國家稅收，及時向有關部門報送財務報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

　　(四)加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰斗力

　　一是要以公司辦公室為監督主體，加強企業員工的日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發展規劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業形象推廣計劃，定向推介公司產品及服務，提升企業在市場競爭中的認知度，為企業發展創造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協調工作，促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。

　　三、總體要求

　　一是各部門要以年度工作目標和計劃統攬全局，進一步細化工作，分解任務確定指標，落實責任。二是各部門要結合工作實際，加大培訓力度，讓本部門員工進一步加強學習，熟悉政策，不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規定在崗在位，規范言行，確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人，公司將給予一定的獎勵，對工作不力，完成任務滯后，影響工作大局的，將嚴格按制度規定逗硬懲處。

　　小額信貸員工作計劃二

　　**年的下半年開始，在受到金融風暴的影響銀行的信貸業務量有所下降。既然經濟問題已經是事實，我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業務。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部20xx年銀行信貸工作計劃：

　　一是加強業務培訓，提高隊伍素質

　　在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

　　二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量

　　在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

　　三是加大金融新產品的營銷力度

　　近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

　　四是加大信貸規章制度的執行力度

　　首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的.主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

　　五是明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構

　　20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質押的貸款比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、質押的貸款，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。

　　六是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤

　　自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。

員工工作計劃 篇4

　　助殘組的活動特色：我們助殘組主要針對殘疾人開展活動，對他們開展心理輔導，共度余暇等活動。主要的活動對象是深圳自閉癥研究會的自閉兒童，深圳元平特殊學校的學生。與學生一起進行游園活動，戶外的文藝表演活動。

　　一：活動背景：

　　為了減輕社區的壓力。共建和諧社區為了讓更多的人關注和支持我們的義務工作，為了更好地幫助有需要的人，我們同時希望通過這些活動，發動起社區各個層面的群體，調動社區居民的積極性，去幫助到更多的殘疾人，更多的殘疾人可以融入社區，交到好朋友，得到快樂和經驗，提升他們在思維和體能等各方面的能力。

　　二：活動目的：

　　1.鍛煉自我，服務社會

　　2.讓社會中更多的人關注弱勢群體

　　3.使弱勢群體可以勇敢地面對生活，增強他們的自信心。

　　三：組織單位：城東街道辦 舟山職業技術學校

　　四：活動時間：具體的日期待定

　　五：活動形式：

　　六：活動地點：待定

　　七：主要內容：

　　（1）為殘疾人建立一個舒適的環境，幫他們打掃衛生；

　　（2）培養殘疾人積極向上的生活情趣，活躍殘疾人文化生活；

　　（3）從多方面增強他們的自信心，感受外面多姿多彩的生活，做生活上的勇者；

　　（4）幫助殘疾人的學習，與他們共同成長。

　　八：參加人員：助殘組義工

　　九：活動詳細內容：

　　1．A．組織同學上門進行義務服務定期上門為每一位殘疾人打掃衛生，目的是為了讓他們有個舒適的環境，可以更好的生活和學習。幫助分擔家庭的一小部分負擔。建立義工和殘疾人之間有好關系。（重點）

　　服務對象：社區里的殘疾人家庭

　　內容：清理門窗，地板，幫忙拆洗被子，購買生活用品 準備的物品：掃把。地拖，水桶，抹布等

　　地點：殘疾人家里

　　人數：20名義工。每兩個義工一組

　　B．初期以2對1的方式與殘疾人進行結對子，對他們進行鼓勵，教他們學習電腦，手工制作，通過交流進而了解他們的性格、愛好等，開展心理交流活動，發掘特長，增強他們的自信心。

　　活動的內容：聊天，分享知識，學習電腦，根據個人特長具體展開。

　　注意事項：注意講話的態度，語言。會事先培訓服務殘疾人的知識。

　　2．倡導大、中、小學生和社會上的知識分子義務為殘疾人和殘疾人子女提供教育服務，幫助其提高文化水平。

　　A：首先了解需要補習的小孩。并對進行登記。

　　B：了解學習進度，針對他們的學習情況制定學習計劃。 C：輔導的主要內容：學生的課本知識，活動場所是他們的家里。

　　D：輔助內容：組織他們與助學組的進行團隊訓練，培養他們的團結精神。

　　E：如果確實在學習有困難的，可以每個月申請兩次補習。 注意事項：強調義工的責任心，選擇有特長的義工

　　3．組織殘疾人去參加美術館等文化地方的活動，倡導"愛心贈刊"、"愛心贈書"；義務為盲人提供錄制有聲讀物。向殘疾人推薦好書，組織殘疾人大家一起看電影，提高他們的精神文化層次，開闊他們的視野，讓他們對生活充滿信心，讓義工與殘疾人成為朋友。

員工工作計劃 篇5

　　為使20xx年度團泊國際網球中心一期工程的測量放線工作在管理中能有章可循，按程序辦事，使測量放線的各項工作正常、有效運作，制定針對工程建設階段測量放線工作的計劃及內容。本計劃是測量員20xx年度相關工作的計劃和考核標準，測量員應積極遵照執行，本計劃內容也將在日常的管理過程中視具體運作情況不斷修改、補充、完善。

　　一、測量組實行組長負責制，測量組長在工程部負責人的領導下積極開展工作，總體負責測量組的技術業務領導、組織、協調和處理事務；貫徹落實公司的各項測量規章制度和項目經理部規劃內容；熟練掌握測量控制的有關技術和規范要求條款，正確運用工程施工測量技術規范、規則和驗收標準；配合監理和業主全面質量管理的標準，加強施工過程中測量手段控制；直接對本工程的測量工作全面負責。

　　二、在工程施工管理上，測量組長參與工程項目建設中半決賽場與體育會所的全面測量管理，規范半決賽場和體育會所測量有關的施工控制以及資料提交的測量技術工作，協助工程部和技術部領導組織管理的各相關工作內容，解決本工程測量中的技術問題。

　　三、負責半決賽場與體育會的控制測量，嚴格監督并指導各分包隊伍按測量程序和規范進行測量放線，及時了解各分包隊伍的測量水平。組織并參與建設過程中的測量控制及驗收問題，上報本工程測量資料，及時發現問題和提出意見，會同主管領導和相關部門處理施工中工程變更三方聯測及設計問題聯系函等技術問題。

　　四、建立測量管理制度，加強工作責任感，充分發揮崗位職能作用，講究工作方法，搞好測量管理、現場放樣的同時，協助各分包隊伍現場放線，保證工程施工的良性進行，保障施工過程中各施工測量人員及儀器的安全，不定時的組織各測量人員技術培訓工作。經常深入工地現場，發現問題，認真研究，妥善處理施工中的測量難題，積極正確地協調處理測量工序和其它工序的關系，保證工程順暢；配合工程部領導進行管理，掌握工程進度實施情況，參與項目部管理例會及監理例會。完成項目部領導交辦的其它工作內容。

　　五、 熟悉本工程項目的設計施工圖紙，掌握各重要結構物的施工部位和結構形式，提出施工測量的可行性建議及測量技術方案。負責項目工程的測量工序檢測，工程計量的測量數據控制，階段性驗收的工程質量測量驗收。

　　六、認真探索，總結測量工作的新情況、經驗掌握先進的測量方法。學習和了解新技術，新工藝，新設備，新儀器。 做事認真仔細，在測量工作中測量數據務求數據準確，客觀，嚴禁弄虛作假，杜絕重大差錯現象發生，多學習工程管理經驗和方法。

員工工作計劃 篇6

　　20xx年我部門將嚴格按照市局（公司）黨組的工作安排和部署，理清思路、明確方向、突出重點、夯實基礎、持續改進工作，切實組織開展好第四階段網絡建設、基礎管理年、對標、構建大考評格局、整頓規范和加強隊伍建設這六項主要工作，打牢發展基礎，為市局(公司)的新發展，貢獻一份力量。初步的工作設想如下：

　　一、經濟運行工作

　　20xx年，經濟運行工作將以 “卷煙上水平”作為工作的基本方針和戰略任務，努力保持經濟運行平穩發展，在更高水平提高經濟運行五種能力，確保銷量增幅和單箱銷售收入穩步增長，進一步提高經濟運行質量和效益。

　　1.努力保持卷煙銷量穩定、結構提升。一是抓住“兩節”市場，切實做好高檔卷煙銷售工作。要認真研究節日市場供應特點，積極組織有效貨源，加強貨源銜接工作，切實滿足節日市場對高檔卷煙的需求，為全年結構提升打下良好基礎。二是合理利用銷量資源，始終堅持“總量控制、稍緊平衡”原則，保持卷煙銷量適度增長。把握好高檔卷煙適度增長、低檔卷煙基本滿足、加大對適銷中檔卷煙市場供應量，使卷煙結構、品牌進一步適應市場需求，形成更加和諧的市場環境。

　　2.加強總量控制，努力保持價格穩定。一是在結構提升過程中，要密切關注庫存和價格變化。尤其是一、二類卷煙的商業庫存、社會庫存以及零售價格變化，科學安排購進，合理把握投放，始終保持合理的存銷比水平和卷煙市場價格穩定，防止出現購銷失衡，實現結構平穩提升。二是通過開展市場調查，力求準確掌握當地卷煙的市場資源和真實容量，從中尋找卷煙增量提檔的潛在因素和發展空間，優化銷售結構作為提高卷煙經營水平的關鍵點。正確認識城市與農村市場所發生的消費需求變化，及時調整銷售策略，確保貨源的有效組織與供應。

　　3.始終關注重點骨干品牌的發展。一是進一步加大重點骨干品牌的營銷力度，從銷量增長和比重提升兩個方面來關注重點骨干品牌，努力促進全國性品牌的成長。尤其是重點骨干品牌中一、二、三類卷煙的銷售，確保銷量和比重同比有明顯提升。二是加強工商協同，發揮品牌培育合力，促進重點骨干品牌健康成長。以兩個“十多個”為中心，制訂適合本地實際情況的品牌培育發展規劃，明確培育目標，著力培育地區重點骨干品牌。

　　4.要繼續加強成本費用管理。以成本效益為中心，運用價值鏈分析，實施全過程成本費用管理。以成本責任區及崗位成本責任為重點，按照成本只有一個責任人的原則，確定每一個工序、每一個層次、每一個環節、每一個崗位的成本責任人，科學核定成本責任區及崗位成本責任人的成本指標，形成高效有序的成本費用管理體系，加強六項可控費用控制，確保三項費用率同比下降。

　　二、網建工作

　　20xx年，網建工作要強化綜合協調和監督力度，緊緊圍繞網建第四階段“兩對，兩提”工作任務，實現卷煙銷售上水平、卷煙網絡上水平。

　　1.結合實際，有序推進“達標”工作。一是規定時限，明確落實“達標”進度。市局（公司）結合自身實際，合理規劃本單位的達標時間安排，力爭在較短時間內全部指標達到或接近行業平均標準，部分指標超過行業平均標準，達到或接近行業先進標準。二是扎實做好“達標”評估。在組織實施過程中，要加強對標工作成效評估，對一個階段的對標工作所產生的近期和長遠結果進行定性和定量的評估，要在評估的基礎上，積極轉化和推廣對標成果，完善管理平臺。三是嚴格落實“達標”責任。要建立評價考核體系，將目標指標分解、細化，落實到各部門，實行問責制，按照職能分工，將實施情況納入責任制考核，分級組織實施。落實“達標”責任。

　　2.大力推進以網上訂貨為代表的電子商務模式。根據電子商務網上訂貨工作的工作目標及工作要求，通過認真學習阜新市公司網上訂貨的經驗，組織業務人員學習相關文件內容，領會工作精神，于10月底制定具體實施方案。客戶經理通過發放《致客戶一封信》向零售客戶宣傳網上訂貨目的、意義，并且對全市零售客戶進行摸底、排查，統計符合網上訂貨的零售客戶，確保初期能夠使用網上訂貨的戶數比例達到20%。在技術成熟、條件符合的基礎上，逐步擴大訂貨戶數，爭取網建第四階段結束網上訂貨戶數比例高于20%。

　　3.加強電子結算工作，注重提高電子結算成功率。要充分認識電子結算的安全性、可靠性和便捷性，加強宣傳引導，提高零售客戶參與的自覺性，拓寬電子結算的方式和渠道，逐步提升電子結算比例和電子結算成功率。確保網建第四階段電子結算率達到90%以上；力爭電子結算金額比例要達到85%以上。

　　4.完善市場調研體系及消費者管理體系，整合現有的典型零售戶檔案資源，加大開發利用力度。一是針對卷煙消費固定、結構較高的卷煙消費者群體，有針對性地開展消費者調研活動，強化對該類消費者的管理和服務，并且與工業企業協同開展消費者市場調研、客戶市場調研、品牌市場調研、經濟環境市場調研等多種類型、規模不一的調研活動，為營銷工作開展提供第一手市場信息。二是結合行業重點培育的30個重點骨干品牌，聯系消費者卷煙吸食取向，細化建立相應的分品牌消費者檔案，形成覆蓋30個重點骨干品牌的分品牌消費者的檔案完善工作，實現對現有消費者檔案的全面開發和利用。三是與信息中心開發消費者信息模塊，便于更加系統地收錄消費者檔案、更加充分地歸納消費者反饋內容，同時也更加便于發現各個品牌存在的問題。此模塊于20xx年1月正式啟用。

　　5.加強基層建設，創建優秀營銷部。認真貫徹落實《省煙草專賣局創建優秀縣級營銷部（區域市場部）活動實施方案》（煙銷〔20xx〕98號）文件精神，結合我市縣級營銷部實際，制定《營銷中心新、清兩縣創建優秀縣級市場部活動實施方案》，并根據此方案扎實推進此項工作，切實提高區域市場部的服務能力、管理能力、業務能力及執行能力，全面提高區域市場部工作水平，為全省行業的基層單位建設奠定堅實基礎。20xx年底，新賓市場部達到優秀區域市場部達標標準。

　　6.持續提升物流管理水平。一是通過學習其他省、市公司的先進物流定額管理經驗，結合實際，將各物流作業單元定額量化，科學設定指標，利用現代化的信息技術和現代物流管理要求，結合物流中心設施設備配備情況等因素進行數據匯總和分析，最終制定物流中心科學、合理的定額管理標準，并持續提升。二是要根據制定的“定額管理”工作標準，配備相應的考核管理制度，建立定額標準制定、管理、改進等管理流程和制度。逐漸完善定額管理工作標準的同時要加強定額管理工作的考核，并與績效考核掛鉤。力爭做實、做精物流中心定額管理工作。

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