足療店經理工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的足療店經理工作總結，歡迎閱讀與收藏。

足療店經理工作總結1

　　回顧過去的20xx年，心里有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有

　　酸甜苦辣，這就是生活。20xxx也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，火熱的心還在燃燒。x x x x足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載著我在人生的旅途中與風雨搏斗，磨練自己。我相信，總有一天，我會在偉大的船天祖號上到達成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由于工作調動，7月份來到齊一路擔任店長。在過去的六個月里，我們完全按照總部的指導方針開展工作，努力提高我們的業績，證明我們的價值。通過認真反思總結，結合數據，發現管理上的不足。詳情如下:

　　總營業收入:7，914，084元，21，682元/天，總存款:4，408，030元，12，076元/天，總凈增長:57，072元，156元/天，總客流:30，742臺，84臺/天，總品種:38，125臺，104臺/天，總小時:5，959臺，16臺/天

　　一、20xxx5年管理工作的不足:

　　1.管理團隊的紀律性和目標感都不太強。

　　作為自己人，對自己的要求不太嚴格和寬松，導致管理者缺乏緊迫感、危機意識、最大限度的敬業精神和最大的努力。

　　2.管理者執行力太弱，日常管理制度落實不牢:反思管理效率沒有提高？原因是執行力不強，安排沒有在第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的執行。3.迎新團隊在紀律意識和專業能力上存在很大缺陷。

　　4.前臺的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。

　　5.技術員部門管理不夠細致，定期培訓不夠。技術導向，服務導向。技術技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學員開始，必須滿足嚴格要求，定期進行技術技能強化練習。讓每一個技師從內心關注技術。

　　6.缺乏物流管理和成本控制的經驗，有些地方沒有在第一時間做出有效的調整，造成成本損失。

　　二.20xx x x路數據目標:總營業收入:840萬70萬/月，總存款:720萬60萬/月，總凈增長:36.3萬/月，總客流:3.6萬3000/月，總時數:4.32萬3600/月，醫保比例:60%，總利潤:1.22萬

　　店長:1名店長助理:1名技術員部門主管兼培訓老師:1名前廳部主管:1人

　　前臺主管:2名行政人員:1名采購人員:1名倉庫保管員:1名出納:1名財務人員:1名廚師:3名洗浴人員:1名迎賓人員:6名收銀員:4名服務員:10名清潔工:7名技術人員:45人(目前38人，還需要招聘6人)。2.20xx年主要管理工作:

　　(1)加強整個團隊的氛圍，為所有管理者樹立榜樣。及時對安排進行檢查和點評，讓每一位管理者都能養成朝氣蓬勃、卓有成效的作風。不斷給他們壓力，給他們定目標，讓他們感受到緊迫感和危機感。開展定期活動，增強團隊凝聚力。(2)規范前廳部培訓工作:前廳部每位員工必須接受為期三天的崗前培訓(行政負責)。四天崗位技能培訓要經過考核才能錄用，質量一定要從源頭抓起。定期對每個崗位的服務人員進行工作技能和服務理念的`培訓。前臺主管應制定詳細的培訓計劃。店長助理嚴格監督執行。

　　(3)提高基層管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上級的指示是否得到有效執行，員工的工作態度是否有激情，與基層管理者的關系很大。讓主管不僅帶一個班，點名，查衛生。讓他們真正管理起來，處理更多的問題，協調更多的工作，豐富一些管理經驗。更好的發揮管理的作用。(4)技師培訓和管理必須全面升級:

　　新技術人員的培訓必須經常嚴格要求和監督。保證服務質量。1.如果培訓老師考試不及格，他必須受到懲罰。

　　2.需要制定每周一次的技術加強點，讓技術人員始終高度重視技術。3.每天檢查回訪，解決技術員問題。

　　4.不斷引進新的優秀保健技術人員，為公司創造更多利潤。

　　5.作為一個技師部門主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識，不示弱。

　　(5)堅持實施營銷工作:

　　1、憑證必須每天發放。保質保量，增加客流。

　　2.不間斷的培訓，用于推廣受歡迎的客人，激發傳授技能的欲望，讓他們發自內心地關注營銷理念。

　　(6)控制成本，爭取更大利潤；

　　浪費必須及時懲罰和通知，嚴格控制人工成本，讓每一個員工都能得到充實。每天多觀察，多發現問題，才能做好預防工作。

　　以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。如有不足，請指正。

　　我相信在20xx，在總部的正確領導下，xx路的所有家人都能夠創造業績，用業績證明我們的價值。

足療店經理工作總結2

　　俗話說，家里七樣東西，米、油、鹽、醬、醋茶。作為店長，也是如此。當你開門迎客的時候，你不敢說你精通各種技能。至少你必須熟悉整個工作，獲得常識。我的朋友L姐是足浴行業的高管。她擔任商店經理已有十多年了。她告訴我，管理就是管店現場，在現場，把握主流，制定規則，勤于監督。尤其是晨會，一天的計劃都在早上，馬虎不得。在崛起的時候，L姐抖出了自己的管理秘訣:“12345 ”。

　　首先是建立一個中心:

　　讓員工感動激動，內心也會沖動。形式是為內容服務的，改變一切，有效激勵，深入人心，取得成績是必不可少的。“以前我們總是不講方式，機械地安排工作。結果就是兩層皮，員工不滿意，結果自然不滿意。”l姐心里已經恨恨地說道。

　　其次，確定兩個基本點:

　　心情愉快，笑容燦爛。先解決心情再做事，這就決定了晨會不是一句話的會議，不是批評的會議。相反，早上的心情要愉悅，微笑是生產力，正能量無處不在。“尤其是對于個性鮮明的90后來說，建立以人為本的企業文化氛圍迫在眉睫。”L姐對此深有體會:“從威嚴的領導到友好的領導，人會在不改變思想的情況下被取代。”

　　然后采取三明治的方法:

　　四兩撥一千英鎊找杠桿解決。想要得到，就要先付出，管理也是如此。要學會表揚和表揚，要描述有針對性的行為，直接指向店員昨天的工作表現；同時及時糾正改進，通過上一段樓梯，然后再進一步，以鼓勵的方式提出今天努力的方向。“這是一種軟著陸。”l姐說，其實這就是現在的管理趨勢，精明實力的精確體現。

　　第四是強調四件事的安排:

　　打掃、清掃、整理、整頓，一天結束了，天也晴朗了。常規責任形成習慣，邊緣責任強調優先，臨時安排強調奉獻，價值需求嵌入內心。“至于店員，要不斷讓大家意識到工作的意義。從優秀到優秀，是枯燥的，機械的重復，但有利于個人成長。”事實上，L姐就是這樣一種人。高中畢業后，她進入足浴行業，歷經20年的風風雨雨，雖然辛苦，但也是淘盡黃沙才找到了金子。

　　最后，必須在晨會“五個一”：

　　樹立典型、優秀員工、經典榜樣，從描述行為到解釋影響；開展一次宣傳，趁熱打鐵，彰顯品質，以身作則；發現問題，從重要和緊迫兩個維度衡量，提出問題，解決問題；發布通知，告知相關行業最新動態，了解所有細節；總結一篇綜述，要慎重，要恰當，要以改進為目標。“其實管理一定要規范，要有可重復性，可以學著有效。”姐姐l說，“以上總結雖然是日常經驗，沒有精細打磨，但是非常實用，自己熟悉，容易被員工接受。

　　管理& raquo足療店經理六個角色的核心提示:要把自己變成狼，首先要明白角色是什么，怎么扮演。個人認為足療店經理的角色可以分為六種。如果管理者的角色認知明確，管理者的工作就會把自己變成狼。首先要明白角色是什么，怎么演。個人認為足療店經理的角色可以分為六種。如果明確了管理者的角色認知，管理者的工作就會有針對性，不會走彎路。具體分為:1、管理者。店長是店內的首要領導，負責處理店內的一切事務，對一些重大業務和事件(突發事件)做出決策，組織店內的各種經營活動，實現經營目標。2.殯儀員。責任必須與權力相對應。作為店長，你要勇于承擔責任，為員工樹立正面榜樣，讓員工養成按流程辦事的習慣。3.導師。店長在各個崗位都要有突出的能力，經常對員工進行在職培訓，注重梯隊建設，鼓勵員工為店鋪業績的提升做出貢獻。如果投入一個小時的訓練，就可以避免100個小時的重復錯誤。4.操作員。店長要明確店鋪的經營方向，準確分析店鋪經營的數據和市場走勢，從而明確目標是什么，如何實現。5.協調員。店長要能協調解決店內顧客和員工之間的各種問題，嚴于律己，寬以待人，創造良好的工作環境和秩序。6.通信器。商店經理是老板和員工之間的橋梁。要把老板的經營理念傳遞給員工，也要把員工的工作困難和情緒狀態向老板匯報，讓老板和一線員工有效溝通，及時分享。讓員工知道自己努力的方向，知道自己將來會成為什么樣的人。做一個好的足療店經理，還要注意四個問題:1。能力。2.態度。3.責任心態。4.結果思考。一切的根源在于你自己。沒有借口，也沒有理由。今天，當你選擇商店經理的職位時，你選擇了不同的方式來接受挑戰。

足療店經理工作總結3

　　今天是三月的最后一天。上午集中統計了3月份新技師入職補貼，統計了3月份發放的工作服，交給財務和行政核實；放這幾個

　　今天是三月的最后一天。上午集中統計了3月份新技師入職補貼，統計了3月份發放的工作服，交給財務和行政核實；這幾天所有新的入境手續都改進了；

　　今天下午在公司洗腳，感覺技術員技術進步了。感謝露絲老師！劉店一直不厭其煩地購買窗簾配件，解決了老問題。開心！晚上和技術人員的會議強調了新項目費用的調整和時鐘的紀律；會后召集管理層對項目服務和費用進行評估，并說明賣點。接下來請88項目技術員分享打卡和加鐘的技巧；晚上選了五個技師免費上課，希望完成301任務。對各崗位進行突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務員狀態良好。今晚大家都在努力，希望突破目標。

　　今天招了一個女部長和兩個客戶，感覺還不錯。本月總結:一切按計劃進行。也許你越努力，你就越幸運。希望你能在四月份實現自己的業績目標。讓我們驕傲吧！今天總結:與其花80%的精力去找人，不如花80%的精力去培養身邊的人。

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