4s店行政工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的4s店行政工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

4s店行政工作總結1

　　4s門店管理在汽車營銷市場競爭日益激烈的情況下，只有實現對人的有效管理，獲得比競爭對手更好的人力資源，才能在競爭中贏得并保持優勢。4s店行政內部工作。今天，我們總結了4s店的管理工作。謝謝你的支持。

　　20xx年，在上級公司領導的正確領導和大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導小組的正確指導下，面對激烈的市場競爭和嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、人才培養等工作重點，注重行政部承上啟下、聯系左右的中心樞紐作用，協調各方，為公司年度目標任務的順利完成做出積極貢獻。現將過去一年的工作報告如下：

　　第一，加強基礎管理，創造良好的工作環境

　　為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調和溝通，基本規范了行政部的基礎管理工作，相關工作實現了優質高效，為公司各項工作的發展創造了有利條件。

　　比如公司規章制度健全完善，員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案清晰嚴格；收發文件準確及時，領導指示的公文處理及時；辦公耗材的管控和辦公設備的維護正常有序進行；成功組織各種會議和員工活動，做好活動前的準備，指導活動，活動后取得成效；并配合財務部節約資源。

　　各部門行政經費的公開流動和控制；配合財務部門做好固定資產統計工作；并為公司購買了一些必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　第二，加強服務，營造良好氛圍

　　行政部工作的核心是做好“三大服務”，也就是服務領導，服務員工，服務客戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務工作方面取得了以下成績：

　　1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務第一。特別是行政部管理日常工作，如采購、車輛和辦公消耗品的控制以及辦公設備的維護。工作有計劃，措施有落實，記錄有完成，主動性有實現。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當天就把事情清理干凈了。在協助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。

　　2、創新和作風上的突破。不斷改進和創新工作思路和方法，以適應公司發展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。

　　第三，認真履行職責

　　1、狠抓對員工禮儀行為規范和辦公環境及辦公秩序的監管。嚴格按照公司的要求“5S”管理措施，加強對公司員工行為規范和辦公環境等方面員工自律的監督檢查，不定期對員工行為禮儀和辦公區域整潔度進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。

4s店行政工作總結2

　　20xx年7月1日入職至今五年。從商店會計到4S商店的總會計師，我一直在“華通”這個溫暖的家庭學到了很多，“這是一個被別人委托的問題”我做到了。展望未來，我對公司的發展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標，取得更好的工作效果，我把自己入職以來的情況總結如下：

　　一、前期工作總結

　　對于企業來說，能力往往超越知識，公司對人才的要求也是能力第一。公司對人才的要求是多方面的，包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調溝通能力等。

　　第一階段（20xx）：適應階段

　　20xx年7月，進入工作獨立。記得當時電動車的賬已經累計兩個多月了。當時的首要任務（自主）是分清各股東的投資情況，存貨的實物數量，工廠的賬務核對，出納的現金核對，最重要的是合理建帳（賬目有連續性）。我花了一個月的時間做了三個月的賬。當時賬套建立后，我有一種超越的感覺，竊喜。我很幸運加入了“因為對行業的無知，從新行業電動車的初始建帳，摩托車賬戶和業務的快速錄入，合理的稅務建帳，銀行汽車賬戶，風陵渡汽車貿易。華通”管理團隊，看似簡單的賬單制作rarr日常業務rarr銀行對接rarr建立分類賬rarr與供應商財務rarr對接；業務融合，一切都要從頭開始。還有就是在贊經理的幫助下，我對承兌匯票有了了解和了解。我自覺加強學習，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。在領導和同事的指導下，我從未參加過會議，也從未熟悉過會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。后來，我特殊的財務狀況加速并縮短了我與“業務”他們之間的距離。邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法：積累經驗；問書，問同事，不斷豐富知識：掌握技能。

　　“勤奮可以彌補一個人的困難。利用時間總結完善自己的工作內容，設置各種賬套的模板，同時根據管理處的實際情況定義財務收費流程和財務對接流程。在領導的支持和同事的配合下，各項流程迅速普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

　　第二階段（20xx——20xx）：開發階段

　　在這個階段，他在繼續擔任原有職務的同時，還介入了XX有限公司的汽車安裝工作，進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累，豐富了自己的汽車專業知識。進入日常管理后，因為新招聘的分期核算和電動車核算，接觸到了輔導新人的工作內容。我整理了一下工作經驗，和新人一起練習發現問題，解決問題。經過三個月的努力，新招聘的會計已經能夠做好財務工作了。年底電動車交給我的時候，我被分期公司接手了。此時恰逢汽車分期的高峰期和國家汽車養路費及稅制改革。汽車維修費的取消與會計行為的調整直接相關。當年我為所有汽車分期編制了一套完整的還款表，調整了所有客戶的維修費科目。因此，我制定了客戶全額還款時檢查賬表確定客戶還款金額的方法，以確保財務會計的正確。參加稅務學習，積極配合體制改革，工作成績不大，得到領導肯定。

　　第三階段（20xx——現在），持續改進的階段

　　20xx年，公司高層領導的管理決策轉型，為了適應工作需要和適應時代，研究了一般納稅人賬戶和國稅金稅項目，熟悉了增值稅防偽稅控開票子系統。同年9月，由于福田傲凌品牌的代理，很快適應了工廠的賬套系統。因為工廠的返利不立即回賬，控制了終端經銷商的銷售和資金的最大占用，返利是每張票退一次。每張增值稅票的返利最高，不能超過車輛銷售額的30%。根據以上情況，我建立了完全不同的賬套，方便公司與工廠核對，明確公司車輛的利潤。同年，因為公司搬遷，交通不變，我盡快習慣了開車。

　　二、主要經驗和收獲

　　在華通工作的五年里，我積累了很多工作經驗，尤其是管理辦公室的基層財務工作經驗，也取得了一定的成績。綜上所述，我有以下經驗和收獲：

　　（1）只有定位好自己，努力熟悉基礎業務，才能盡快適應新的工作崗位；

　　（2）只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態；

　　（3）堅持執行制度原則，認真管理財務和賬目，才能很好地履行財務職責；

　　（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好工作；

　　（5）只有保持平和的心態，“利用別人的優點，彌補他們的缺點”，以便不斷改進和進步。

　　第三，確立工作目標，加強合作。

　　財務工作就像年輪。一個月工作的`結束意味著下個月工作的重新開始。我喜歡我的工作。雖然復雜瑣碎，不算太新穎，但作為企業正常運營的命脈，我深深感受到了自己職位的價值，為自己的工作設定了新的目標。

4s店行政工作總結3

　　轉眼間，我在榮威4s店已經半年了。這半年，我從一個連at和mt什么意思都不知道的汽車菜鳥，變成了一個懂汽車性能的業務員。一切從零開始，在學習專業知識、摸索市場、遇到銷售和專業方面的困難和問題的同時，及時咨詢有經驗的同事，共同尋求問題的解決方案。在此，非常感謝部門同事的幫助！也很感謝領導給我一個展示自己的平臺。

　　在過去的半年里，我不僅學習了汽車的基礎知識，而且對自己的品牌有了更深的了解，這讓我深深地熱愛著我所做的工作和我銷售的汽車。在我心里，只有熱愛自己的崗位，才能做好自己的工作。

　　短短半年時間，我明白了靠自己的愛做汽車銷售是不夠的，我要學會如何去談判，分析客戶的情況。這些都是我的新業務員從來沒有經歷過的事情，我們的老業務員也經常把我當成新人在談判過程中學習談判經驗，對此我非常感謝同事們。所以，到現在為止，我有難以啟齒的客戶，我會借鑒老業務員的談判技巧來談判。

　　如今，嘉興汽車銷售市場的競爭越來越激烈。所有銷售人員都面臨著穩定與磨礪、希望與機遇、成功與失敗并存的局面。所以，有一個積極的心態很重要。

　　每天，我應該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我都會從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和快樂的心態迎接一天的工作。如果我比別人經驗少，那么我比別人誠實；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣工作才能做得更好。

　　現有缺點：

　　對市場的了解不夠深入，對專業知識的掌握不夠充分，在與客戶溝通的過程中缺乏經驗。

　　在銷售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學習和咨詢老業務員的業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　20xx年度工作計劃：

　　在公司的發展過程中，我認為要成為一名合格的業務員，首先要調整好自己的思路，與公司統一思想和目標，明確公司的發展方向，才能充分融入公司的發展，才能更有序的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

　　1、繼續學習汽車基礎知識，準確把握各種同類競爭品牌和新車型的市場動態。實時掌握嘉興汽車產業發展方向。

　　2、與客戶建立良好的合作關系，每天建立客戶信息卡。同時，客戶必須實時跟進自己的信心，定期回訪老客戶。同時可以在老客戶的基礎上開發新客戶。讓更多人了解榮威汽車，親身體驗。

　　3、了解客戶的信息服務、愛好、家庭情況等。，挖掘客戶的需求，投資他們的興趣，搞好客戶關系，及時了解信息。

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