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工作總結和明年的計劃
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的 工作總結和明年的計劃 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結和明年的計劃 1
20xx年度財務科在局黨委和行政領導班子領導下，在其他部門的有效配合下，以管理為中心，圍繞全局年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到，及時準確完成財務核算工作，在各項任務繁重的情況下，全體財務人員戮力同心，為全局做好服務，真實反映全局財務狀況和成果，為領導決策提供依據。現將財務工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、認真完成全局日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度，認真履行職責，嚴格按照文物局有關規定程序和審批權限辦理，每月能按時、按質量完成憑證編制復核，按時編制財務報表，及時反映全局財務況。
2、做到防范管理風險，特別是防范大額劃款風險，促進單位穩健管理，建立了良好的銀行和單位關系，每天核對庫存現金，保證全局資金安全。
3、認真做好工程項目核算和核對工作，及時準確的與相關部門對賬，能夠及時與財政協調溝通，做好工程項目資金準確度。
4、認真梳理往來款項清理工作，保證資金回收，每一筆業務，每一項資金的流動及確認，都是在反復核對之后進行撥付。
5、在完成上級有關部門安排的各項審計工作上，財務部做到了不等、不觀、不靠、積極主動保質保量的完成。在四月份巡查組來我單位進行審計時，財務人員積極配合檢查人員，使單位財務順利通過檢查；七月份省審計組來審計市政府，我單位作為延伸單位我們積極參入其中，翻閱原始憑證，提供資料，為市政府順利通過審計了奠定基礎；在九月份文物保護專家來我單位進行檢查，時間緊任務重，加班加點工作，文物專家評審專項時，對財務管理很滿意給以很好評價。
6、財務管理雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，具體表現在：一是財務人員的業務素質有待提高，財務業務培訓還有待加強，我們將結合各種舉辦培訓班加強業務學習，組織財務人員集中業務學習，提高業務水平；20xx年度的工作我們始終遵循著一個原則，加強財務部的自身建設，全面提高財務人員的綜合素質。財務核算的主要職能就是正確處理好工作中的具體業務，而財務核算是企業各項規章制度在執行中體現的主體，首先嚴格財務審核制度，報銷原始票據，必須財務審核后，方可履行有關手續再按規定程序報銷，我們細致、有效的扼制了不合理的支出，為領導的決策及時當好參謀。
二、20xx年工重點工作安排；
要認真分析全局的實際情況，加強和細化預算管理工作，強化制度建設，夯實財務基礎工作。加強會計基礎規范化工作，做實做好規范管理工作。
1、加強和細化預算管理工作，盡量減少預算與實際差異，各指標嚴格按月分解預算執行；全局各部門要全面做好預算管理工作，重點做好資本性支出預算和現金流量預算，嚴格控制可控費用支出，堅持目標控制，講求效益原則，確保全面完成全局各項工作指標。
2、進一步做好固定資產清查工作，做到賬卡物相符，卻保公司固定資產準確；
3、繼續加強規范會計基礎工作，要重點檢查會計科目使用、自制原始憑證填制、往來款項的清理、等業務是否規范。
4、做好公司財務人員培訓工作，提高財務人員綜合素質。
工作總結和明年的計劃 2
xxxx年，我區中醫藥工作在區委、區政府的領導下，在省、市中醫藥管理局的指導下，按照局黨組工作要求，以x市基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃為抓手，扎實推進各項中醫工作，圓滿地完成了各項任務和工作目標。現將有關工作情況總結如下：
一、xxxx年工作完成情況
（一）積極參與新冠肺炎疫情防控
一是積極貢獻中醫力量。充分發揮祖國傳統醫學優勢，為防疫一線助力，根據國家衛建委和中醫藥管理局發布的診療方案，結合中醫治療“疫病”、“瘟病”的特點和多年臨床經驗，利用中醫藥防治原理，研制出了中藥預防湯劑及“防感香囊”組方，及時向隔離人員、一線工作人員及社區群眾免費發放熬制發放中藥預防湯劑xxxxx余人份，為我區疫情防控工作建起了一道牢固的中醫“防疫屏障”。二是嚴格各項落實防控制度。
各中醫醫療機構嚴格按照標準要求，落實首診負責制、預檢分診、探視陪護、院感防控等相關制度，規范設置發熱門診（發熱哨點），x肛腸專科醫院于x月完成了核酸檢測實驗室建設，具備了核酸檢測能力。
（二）加強中醫藥傳承創新發展
深入學習習近平總書記關于中醫藥工作的重要論述和《中共中央國務院關于促進中醫藥傳承創新發展的意見》（中發〔xxxx〕xx號）、《中共x省委x省人民政府關于促進中醫藥傳承創新發展的實施意見》（川委發〔xxxx〕x號）、《中共x市委x市人民政府關于促進中醫藥傳承創新發展的實施方案》等文件精神，組織專家認真分析錦江區中醫藥現狀和特點，謀劃中醫藥傳承創新發展的著力點和具體舉措，擬定了區衛健局關于促進中醫藥傳承創新發展的實施方案。
（三）深化中醫藥服務能力提升
1、強化中醫醫療機構內涵建設
加強中醫醫院、社區衛生服務中心標準化中醫科、中藥房、中醫集中診療區（中醫館）內涵建設，指導x骨科醫院創建三級中醫醫院，督導x肛腸專科醫院完成三甲評審反饋問題整改，指導成龍衛生服務中心、雙桂路五福社區衛生服務中心等x家機構進行“示范中醫館”和“規范化中醫角”提檔升級。截止xx月，錦江區xx個社區衛生服務中心均完成中醫館建設，x個“示范中醫館”和x個“規范化中醫角”完成提檔升級，并順利迎接了檢查驗收。xx歲以上老年人中醫藥健康管理率達到xx.xx%，x—x歲兒童中醫藥健康管理率達到xx。xx%。
2、大力開展中醫藥適宜技術推廣
以錦江區基層中醫適宜技術培訓基地為依托，有針對性地對轄區內基層醫療衛生機構推廣xx類xx項以上中醫藥適宜技術，舉辦全區中醫適宜技術培訓，邀請省、市專家為基層中醫醫務人員進行專題講座，全面提升基層中醫藥服務能力。在xxxx年x市中醫經典競賽中，區衛健局獲優秀組織獎；在x市xxxx年基層中醫適宜技術技能大賽中，獲拔罐項目三等獎；在xxxx年x市首次基層中醫藥傳統技能競賽中，獲個人三等獎。x肛腸專科醫院中醫適宜技術《濟川化痔線掛線療法》和x泰坤堂中醫門診部中醫治療優勢病種《兒童性早熟》順利通過市級評審。
3、推進中醫特色專科建設
嚴格按照國家、省、市中醫重點專科建設要求，持續加強我區中醫重點專科（專病）建設，發揮中醫專科（專病）特色，為群眾中醫藥健康需求提供更多高質量的中醫專科服務。組織各醫療機構按照社會效益、技術效益、經濟效益相結合的原則積極申報省、市重點專科（專病）項目，通過加強重點專科建設，不斷提升自身能力水平。xxxx年成功申報x個省級重點專病（x肛腸專科醫院痔病、肛裂病），成功申報市級重點專科x個（x骨科醫院上肢骨科、老年骨科）。
（四）加強中醫藥知識傳承
繼續深度挖掘心裕·濟川醫學、楊氏骨科、肖小兒中醫兒科等近現代川派名醫的學術理論和實踐經驗，進行保護和整理。發揮“心裕·濟川”“楊氏骨科”等品牌優勢，利用x骨科醫院特色跌打損傷藥物和x肛腸專科醫院胃腸醫學創新藥物，推動x骨科醫院、x肛腸專科醫院與生物醫藥企業合作，共同研發運動傷病藥物。嚴格按照省市中醫藥管理局要求，嚴格組織中醫師承和醫術確有專長考核報名和資料審核工作。xxxx年，共審核推薦xx人參加中醫師承和醫術確有專長人員參加考核，完成師承備案x人。
（五）加強中醫藥人才隊伍建設
深化中醫藥繼續教育，加強對醫務人員，特別是基層醫務人員中醫藥基本知識、適宜技術和西醫人員學習中醫藥知識項目培訓，按計劃組織醫師職稱晉升考試報名工作和中醫全科醫生轉崗培訓工作。
二、存在問題
一是對《中醫藥法》宣傳推廣力度、深度、廣度還不夠，宣傳形式還比較傳統和單一，群眾知曉面還有待提高，中醫藥文化“進校園、進社區”活動開展不夠經常。二是中醫藥傳承發展速度比較慢，傳統中醫藥優勢與現代科技、互聯網、人工智能的結合還不夠緊密。三是中醫藥人才隊伍建設力度較弱，缺乏有效的人才培養制度機制，部分醫療機構不能有效處理工訓矛盾，存在“派不出人參訓”和“不愿意派人參訓”的現象。
三、明年工作計劃
一是深入貫徹習近平總書記對中醫藥工作作出的重要指示，認真學習中共中央國務院發布《關于促進中醫藥傳承創新發展的意見》，制定x區推進中醫藥傳承創新發展工作方案，深入開展x區中醫藥傳承創新發展研究，抓好相關工作落地落實。
二是深入開展《中醫藥法》學習、宣傳活動，強化備案中醫診所事中、事后的監督管理。
三是深化推進中醫藥醫改工作，健全“中醫醫聯體牽頭醫院、區域內中醫醫院、社區衛生服務中心、中醫門診部、中醫診所、中醫館、中醫角”中醫藥服務體系建設；持續加強中醫體內涵建設，指導x骨科醫院順利通過三級中醫專科醫院等級評審。組織各醫療機構申報市級重點（專病）建設項目，不斷提升醫療服務能力和學術研究水平。
四是夯實基層中醫藥人才隊伍建設，繼續深化中醫藥繼續教育，加強對醫務人員，特別是基層醫務人員中醫藥基本知識、適宜技術和西醫人員學習中醫藥知識項目培訓，積極參加中醫類別全科醫生轉崗培訓，按計劃組織醫師職稱晉升考試報名工作。
工作總結和明年的計劃 3
20xx年，在縣委、政府的領導和上級業務部門的正確指導下，認真落實20xx年的縣委全會和州勞動保障工作會議精神，圍繞縣委、政府全年工作大局、上級業務部門的工作部署和年初制定的目標任務，嚴格、認真組織實施勞動保障的各項工作。統籌城鄉就業、職業技能培訓鑒定、社會保險擴面征繳、協調勞動關系、維護勞動者合法權益等工作有了突破性進展，有效促進了全縣社會經濟的發展，為構建和諧社會做出了積極的努力。
一、20xx年主要指標任務完成情況
——城鎮新增就業人數。全縣新增就業人員1326人，完成州下達任務850人的162%；558名下崗失業人員實現再就業，完成州下達任務500人的112%；406名特困就業人員實現再就業，完成州下達任務400人的102%。
——就業崗位開發。開發就業崗位2174個，占全年計劃數1500個的145%。
——失業人員登記情況。全縣登記失業人數846人，其中，上年結轉485人，本期新增1687人，安置就業1326人，全縣從業人員23333人，失業率3.5%。
——農村勞務輸出。通過各種方式輸出剩余勞動力27731人，完成指標任務數27613人的100.4%，其中，有組織輸出20xx5人，完成指標任務數19596人的103%（經順民勞務輸出公司輸出1260人）。
——技校招生。組織生源763人，完成指標任務數450人的169.6%。
——職業培訓。共計培訓3626人，占計劃任務數3450人的105%，其中農民工培訓2885人，就業再就業培訓485人，創業培訓256人，通過培訓有3280人取得《中華人民共和國職業資格證書》（其中，農民工取證人數2795人，城鎮失業人員取證人數485人），完成州下達培訓任務數3120人的105%。爭取積極支持，用好用完就業再就業資金。
——勞動力市場及鄉鎮勞動保障所建設。勞動力市場已建成并投入使用，市場數據采集、錄入已基本完成。鄉鎮勞動保障所全部按照2113116建設標準，由局里面統一制作，統一安裝，目前，整個軟硬件建設已結束。
——基本養老保險。截止9月底，全縣共有參保人員8818人，實際繳費人數6761人，離退休參保1639人。養老保險費收入20xx.2萬元，其中單位繳費1379.6萬元,個人繳費591.2萬元,利息收入31.2萬元,轉移收入2.1萬元。養老金支出1385.6萬元，其中喪葬撫恤補助金支出3.7萬元,轉移支出3.2萬元。
——失業保險。截止9月底，全縣共有參保人員9548人。保險費收入196.9萬元。共支出失業保險金56.2萬元,其中失業保險金支出51.1萬元,醫療補助金支出5.1萬元。
——城鎮職工基本醫療保險。截止9月底,全縣參保單位262戶，職工16693人，其中，離退休人員138人，二等乙級以上革命傷殘軍人51人，靈活就業人員55人，農民工參保219人。實際收繳基本醫療保險基金2283.45萬元（含上年補繳22.69萬元）。基本醫療保險統籌基金支出2399.03萬元。參加大病醫療補充保險的人數為16618人，征繳費用175.37萬元。
——工傷保險。截止9月底，全縣共有參保人員8795人，其中農
——生育保險。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險費收入49.7萬元，支出22.7萬元。
——農村社會養老保險。全縣20xx年以前共有16366人參保（因政策原因，農村社會養老保險沒有農村人員繼續參保，只是對以前數據進行管理）。20xx年,全縣有村干部32人參保,共收取保金17萬元。截止9月底，一次性領取8人,支付金額1134.3元。正常退保人數9人，支付金額3428.2元。
——社會保險基金監督。對各項社會保險基金的運行實施有效監督，建立健全各項內控制度，按上級要求全面完成各項專項監督檢查活動，開展基金現場監督和非現場監督檢查，積極推進金保工程建設，充分保證社會保險基金的安全完整，實現基金保值增值，確保發放。
——勞動用工。我縣企業單位共122戶，應簽勞動合同人數10053人，已簽訂勞動合同9959人勞動合同簽訂率99.1%，其中,農民工應簽人數5756人,累計簽訂4663人，簽訂率81%。用工登記122戶10053人，其中網上用工登記91戶涉及職工5900人。申報審核特殊工程提前退休職工35人，批準提前退休29人，上報州級勞動能力鑒定2人。
——企業退休人員社會化管理、機關事業單位養老保險工作基本臺帳逐步建立，各項規章制度逐步健全，各項服務工作正朝優質高效方面推進。
——勞動監察。認真開展農民工勞動權益普法和農民工工資支付情況專項檢查1次，開展《禁止使用童工》和《未成年人保護法》專項檢查，共檢查用工單位300戶，涉及職工5683人；年審合格666戶，涉及人數12647人；日常巡察共進行288人（次），巡查面達80%。共接待群眾來訪181人（次），其中超過3 人上訪51次，當場解答90人（次），調查落實80人（次），待落實11人（次）；共接待上級轉來信訪件2件，全部辦結；共發生監察案件10件，已結案6件，罰款4.1萬元，其余4件正在辦理中。農民工工資保證金專戶存款21萬元，已完工退還10萬元。
——窗口建設。定期更新便民網站內容；在辦公樓前開設宣傳櫥窗；建立一站式服務大廳，設置17個便民服務臺，建立健全便民措施；開展為期 1個月的優質服務月活動。
——基礎工作。開展4次勞動保障法律法規宣傳咨詢活動，印發宣傳材料10000余份，接受咨詢1200余人次，編發《勞動保障工作簡報》25 期、《勞動力資源開發簡報》14期，被《紅河日報》采用9期，州局勞動信息采用10期，《xx一周》采用20期。相關科室中心按時按質上報各類相關數據、表冊。
二、取得突破性的工作
（一）嚴格四項制度的貫徹落實，切實提升服務質量
為嚴格四項制度的貫徹落實，我局成立了由局長任組長，總支書記、副局長、紀檢組長任副組長，各科室中心負責人為成員的貫徹落實工作領導小組，制定下發了《關于貫徹落實機關問責四項制度的工作實施方案》（瀘勞社[20xx]15號），對整個工作進行了安排。3月10日，召開全局干部職工學習動員會，隨后，各科室中心分別組織干部職工進行學習，全體干部職工均寫出心得體會。重點做好“一柜三屏六牌”建設。“一柜”即服務柜臺，在柜臺內設立17個便民窗口，在每個窗口的前柜臺上擺放內裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒。“三屏
（二）扎實開展“書記大接訪”活動，為和諧構建助力
為推進和諧構建進程，今年，舉國上下開展“縣委書記大接訪”活動，自活動開展以來，我局采取以下措施：一是加強領導。成立以局長為組長的活動工作領導小組，下設辦公室在法規監察與信訪科，由總支書記兼任辦公室主任。同時，領導小組還下設檢查指導組、應急勸返組、宣傳信息組，以文件的形式明確各職能組職責。二是加強學習教育。組織全體干部職工學習《信訪條例》、《關于開展縣委書記大接訪活動的實施方案》等規定、文件，把大接訪活動的直接工作人員集中起來，將規章制度、文件精神、接訪要求作為學習重點。三是實行領導帶班制。局長作為主要責任人，全天候帶班，其余領導，每人帶班一星期，當場解決問題，力求做到當日案件當日清。四是落實包案活動。召開領導小組會議，對案件進行認真梳理，明確解決重點和突破口，明確結案時間，逐一落實包案領導、 包案責任人，簽訂《xx縣勞動和社會保障局大接訪活動信訪案件包案責任書》。五是開展集中下訪活動。工作重點由被動受理群眾來信來訪，向預測防范并及時協調化解上轉移，深入全縣各用工單位，專門針對農民工權益維護、非法用工等情況進行排查，重點進行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時前將接訪活動開展情況、上訪隱患人員動向等，及時上報縣大接訪活動領導小組辦公室。
在大接訪活動期間，我局共計接到州勞動監察轉辦信訪件1件，已辦結。接到縣大接訪辦轉辦件8件，其中6件由我局牽頭辦理，2件配合辦理。截止目前，全部信訪件在規定時限內回復本人或辦結。同時，我局還對隱患案件進行排查，將涉及勞動保障的隱患案件進行梳理排查，明確包案領導及承辦責任人。在排查中，共計排查出12件隱患案件，目前，已經處理或答復信訪人6件，有3件進入司法程序處理，有3件正在進行處理。對馮鶴仙信訪件的處理得到信訪人的高度肯定，信訪人寫感謝信進行了感謝。
（三）堅持城鄉統籌就業，充分就業工作取得新進展
充分發揮新聞媒體主渠道作用，認真做好“惠民”政策的宣傳，2月、7月，分別在縣城鬧市區舉行就業再就業優惠扶持政策宣傳咨詢活動。加大小額信貸工作力度。做好跟蹤調查管理、建檔立卡工作，及時了解其資金流向、經營管理情況，通過創建“信用社區”，降低反擔保門檻，簡化手續，為下一步發放小額擔保貸款做好前期調查工作。至9月底，小額信貸資金全部收回，還款率達100%
搭建服務平臺，做實服務工作。勞動力市場建設全面完成并投入使用，大廳人員統一佩帶上崗證，并建立健全各項管理制度；深入企業收集用工需求信息，完成勞動力市場各類失業人員的登記工作，積極為城鄉勞動者開展免費求職登記、職業指導等服務，全年共計開發就業崗位20xx余個，促成近40家用工單位和20xx余求職人員達成意向性用工協議；從9月開始，積極做好“高校畢業生就業服務月”活動，舉辦專場高校畢業生專場招聘會，活動期間，共計提供就業崗位523個，有658人與用人單位達成意向性協議；與多家單位協調,開發公益性崗位158個，用于安置下崗失業人員及“零就業家庭”成員,審批的154個“零就業家庭”已至少安排1人就業，實現了“零就業家庭”成員全年動態清零；將城區內閑散居民較為集中的“長安社區”作為創建“充分就業社區”的重點進行就業援助，幫助社區內有就業愿望的人實現充分就業，到目前為止，該社區實現就業人數占社區總人口的80%以上。
加強鄉鎮勞動保障所建設。成立機構，全縣所有鄉鎮2113116規劃進行高標準建設，目前，全縣8個鄉鎮勞動保障所除中樞鎮有3人外，其余鄉鎮均有2人。每個鄉鎮有功能相對齊全的辦公室、檔案室、服務窗口，標識明顯。每個鄉鎮均配備了微機、傳真機、打印機等辦公設備，其中金馬鎮辦公面積達85平米，在三室的基礎上增設微機室。每個鄉鎮都建立健全了各項制度，臺帳清楚，并能按照制度認真履行職責，認真開展就業再就業、企業社會化服務、勞動監察等6項職能。
提高就業再就業培訓質量。下發《關于進一步加強我縣職業技能培訓管理的通知》（瀘勞社[20xx]19號），加強對各職業培訓機構的管理，規范其培訓行為；在現有的駕駛、電腦工種和集中在縣城培訓的基礎上，更注重培訓的實用性、針對性，6月27日—7月27日，進行為期一個月的水果栽培技術、山羊養殖技術和蔬菜栽培技術培訓，600余人參加培訓。全年共舉辦創業培訓班2期，培訓合格人數256人。
（四）擴大社會保險覆蓋面，進一步健全社會保障體系。
1、社保擴面。通過培訓，印發宣傳資料等形式，大力宣傳社會保險政策。今年，結合下崗失業人員的社會保險補貼政策宣傳，推進下崗失業人員繳納養老保險費的進度；通過與安監、煤炭等職能部門采取強硬措施，對工傷人員，及時上報州局認定、及時結算費用，促使高風險企業農民工參加工傷保險；與醫保聯手，對要進入醫保定點的醫院、藥店經醫保考察后，必須先參加養老、失業保險；針對我縣企業用工的特點，遵循低基數、低門檻、邊進入、邊引導、邊規范的原則，以非公企業為重點開展擴面攻堅。
2、養老金發放。與商業銀行、農村信用聯社、郵局等社會服務機構密切配合，不斷完善養老金社會化發放的管理，年內，共發放養老金1530萬元，足額發放率和社會化發放率均保持在100%。按上級有關政策，即時調整了養老金，規范了津補貼。
3、信息平臺建設。設立一站式服務
5、企業社會化管理。采取企業與社區管理相結合的模式，召開離退休人員座談、學習，組織離退休人員活動。
6、基金管理。嚴格執行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時入帳，專戶存儲及時支付。配合審計部門，對社會保險基金進行專向審計。
（五）抓城鎮居民基本醫療保險工作，目標任務超額完成。
一是加強宣傳，營造氛圍。在總結上年工作的基礎上，在做好常規宣傳同時，進一步采取進村入戶宣傳，至目前，召開各類會議5次，上街開展咨詢宣傳活動2次，在xx電視臺宣傳15天，發放宣傳資料6000份。
二是加強培訓，提高素質。8月25日，全縣各鄉（鎮）、社區的勞保所人員進行了第一期培訓，9月2日，城區中小學、幼兒園（所）負責人及領導小組成員單位工作人員進行了第二期培訓。
三是強化措施，確保效果。采取“鄉鎮和責任單位為主、相關部門配合、政府督導”等措施，以確保工作能夠取得實效，順利實現預期參保目標。即按轄區和責任單位應參保的城鎮居民人員數量，將參保任務下達到各鄉（鎮）、責任單位，并追加到年度責任目標進行考核；政府各部門除了在職權范圍內為城鎮居民醫保工作提供支持外，還負有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責任，依靠內部管理之便與鄉（鎮）、社區形成互動之勢，共同開展工作；為了避免出現敷衍塞責現象，要求各部門每周五必須向縣城鎮居民領導小組辦公室報送一次本單位參保情況。向各鄉（鎮）、責任單位派駐工作督導組，協助搞好工作，跟蹤督促指導，落實工作進度，發現和解決問題。對在督導中發現存在工作不力、效果不好等問題的單位，在全縣進行通報批評，并對主要領導啟動行政問責，對主抓領導做出相應處理。
截止11月底，我縣已有29300人參保，完成州下達年度計劃指標29300的100%。整個參保登記和繳費工作將在12月初全面完成。
（六）堅持依法維權，勞動關系保持總體和諧
積極推進企業內部分配制度改革，認真執行最低工資標準，加強對企業工資收入分配的指導，建立企業工資正常增長機制。建立健全建筑領域農民工工資支付保證金和防范工資拖欠預警機制。健全協調勞動關系三方會議制度，深入開展創建和諧勞動關系企業和工業園區活動，做到勞資雙方良性互動；繼續推進勞動合同“三年行動”，建立責任考核體系，定期組織開展自查和督查，全縣各類企業勞動合同覆蓋率達到90%以上，職工勞動合同簽訂率平均達到80%。
加強勞動保障監察機構和隊伍建設，加強對鄉鎮、社區勞動保障事務所工作人員培訓，建立健全執法監察網絡；開展勞動用工、農民工工資支付專項大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業損害勞動者權益的行為，遏制勞動領域違規現象，切實維護職工合法權益。推進勞動爭議仲裁工作，辦案效率和辦案質量明顯提高。
三、工作中存在問題
（一）就業和再就業形勢嚴峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業生沒有安排就業，企業隱性下崗失業人員大有存在。今后幾年我縣企事業改革轉制中仍會有大量人員分流，農村將有更多剩余勞動力需要轉移就業，加上下崗職工技能單一、就業觀念陳舊，需要提供更多就業崗位壓力較大，就業和再就業形勢相當嚴峻。
（二）農村勞動力素質培訓質量普遍不高，培訓、輸出、服務長效機制有待建立。農民技能培訓大多還停留在短期的適應性培訓層面，還需要從適應性轉到戰略性的高度上來，充分作好長期培訓規劃，“轉業”農民和“務工”農民的勞動技能培訓與勞動力輸出轉移沒有有效銜接。
（三）勞動保障案件日益增多。在新形勢下愈發繁重，投訴和信訪件增多，主動出擊的力度不夠，工作難以及時開展，加以工作設備落后的情況與當前加強勞動保障的形勢相矛盾。
（四）社會保險擴面工作難度大。由于企業生產不景氣，私營企業和個體工商戶參保意識比較淡薄，社會保險費收繳困難，拖欠保險費現象突出。社會保障支出逐年增加，財政資金缺口大，縣財政難以承受。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我局將繼續按照中央關于發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，爭取在新的一年里取得較大突破。
（一）進一步抓好就業再就業工作。加大再就業政策的宣傳落實力度，從嚴審批發放《再就業優惠證》，研究落實公益性崗位開發工作，繼續爭取勞動力市場建設，開展充分就業社區試點和零就業家庭的就業幫扶工作，抓好各項基礎資料的整理歸檔工作，抓好再就業等各類培訓任務的落實，保證省、州確定的創建“充分就業社區”和解決“零就業家庭”的生活保障問題等實事的具體落實。
（二）促進勞務輸出，發展打工經濟。重點圍繞組織技能輸出、培育勞務品牌、建立輸出網絡平臺、發展中介組織、加強與輸出地聯系、建立輸出地勞務管理機構、抓好新生勞動力的技能培訓來開展工作。
（三）下大力抓好社會保險的擴覆征收和關系接續工作。逐步完善社會保障體系，重點抓好工傷保險、個體、招商引資企業以及部分私營企業的參保到位工作。將社會保險的擴覆、關系接續作為各項工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強大的宣傳攻勢，力爭在短期內取得大的突破。
（四）進一步加大勞動保障監察執法力度，推進各項業務發展。著手研究重點單位的社會保險政策業務培訓和重點行業持證上崗的專項監察，組織好勞動保障年檢工作；要進一步加大政策、業務的宣傳力度，加強與新聞單位的聯系，充實網絡信息內容，為各
（六）進一步加強機關作風建設。從根本上扭轉少數同志、個別單位作風漂浮、辦事不認真、措施不到位、落實不力的現象。 繼續深化機關效能 、優質服務服務窗口建設 ，切實樹立服務型縣府機關新形象 。
工作總結和明年的計劃 4
20xx過去了，由于公司決定要統一按區域管理，在20xx公司又再次劃分了區域，開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情景來說情景不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來20xx銷售方面有以下幾點:
今年新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
明年工作計劃
明年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。經過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優秀的業務人員，我們要互相學習，共同提高，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.經過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們應當慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望明年我們有更好的業績，公司有更好的結果。期望到年底時我們都能滿載而歸！
工作總結和明年的計劃 5
xxxx年來，我局在各級各部門的指導、關心下，緊緊圍繞就業服務中心工作，腳踏實地，扎實推進各項工作開展，銳意進取，不斷創新工作方式，在圓滿完成上級各項工作任務的基礎上，聯合縣級各職能部門，在全縣營造xxxx帶動就業良好氛圍，切實發揮好就業工作惠民、富民作用，取得了較好成績。
一、全面開展“兩學一做”，抓實基層黨組織建設
根據上級安排，今年來，我局在全局全面開展“兩學一做”活動，扎實推進基層黨組織建設。一是抓好黨員學習。嚴格按照要求抓好黨內章程、條例等的學習，黨員個人學習和集中學習相結合，開展好學習討論，記好學習筆記，寫好學習心得。二是抓好“三會一課”。按期召開會議，充分發揮好“三會”在工作中的作用。邀請縣組織部、人社局領導到局講黨課，局機關支部書記講黨課，切實強化黨員“學”這一關。三是抓好支部活動。七一期間，我局結合建檔九十五周年，聯合縣人社局多個二級機構黨支部開展紀念活動，通過重溫入黨誓詞、重走紅軍路等活動進一步加強全體黨員的黨性教育。四是抓好黨費收繳。按照上級安排，我局在xx月底對xxxx年至xxxx年的黨費進行了清算，對欠繳部分嚴格按要求補繳到位。我局機關支部扎實開展“兩學一做”活動，機關支部建設不斷強化，獲得上級黨組織的肯定，在今年被評為全縣先進基層黨組織。
二、加大創業幫扶力度，助推xxxx帶動就業
今年來，我局積極響應國家“大眾創業、萬眾創新”政策，采取一系列措施，全力促進全縣“大眾創業、萬眾創新”濃厚氛圍形成，助推xxxx帶動就業。一是加強積極創業就業政策宣傳。根據上級文件精神，編制新一輪積極創業就業積極政策簡明宣傳資料xxxx余份，印制《就業創業扶持政策問答》就業篇和創業篇xxxxx套，在專場招聘會、政策宣傳日進行集中宣傳。同時，將宣傳資料下發至各鄉鎮，由鄉鎮在趕集日進行集中宣傳。二是適時調整扶助政策。今年來，根據上級政策調整，我局對創業擔保貸款工作適時進行了調整，上調了創業擔保貸款對象范圍、貼息的金額和年限，貼息金額不分男女，調整到xx萬元，貼息三年，政策扶持創業力度進一步加強。三是扎實開展創業培訓。在繼續加大后續服務建設的同時，逐步完善培訓課程設計，不斷提升培訓效果，推動大眾創業帶動就業。x月開始，在全縣范圍內開展電商扶貧培訓，著力培育電商人才特別是貧困人口電商人才，促進縣內電商經濟發展。四是樹立xxxx典型，助推全民xxxx帶動就業。今年x月，我局聯合團縣委等多家單位，舉辦了我縣第一屆青年xxxx大賽，對大賽前十名的xxxx項目予以了獎勵，同時，由縣郵儲銀行向這些項目授信，大力支持這些項目發展。今年x月，由我局選送的城步苗繡“巧手脫貧”xxxx項目，在第二屆“中國創翼大賽”中，一路披荊斬棘，拿到全國三等獎，這是我市唯一獲此殊榮的項目，也是我省以團隊組身份唯一獲此殊榮的項目，該項目已進入全國xxxx優質項目庫。今年xx月中旬，我縣儒林鎮作為xxxx年度xxxx帶動就業示范單位，赴x參加x省“雙創周”成果展示，向全省推介我縣xxxx帶動就業，同時，在展臺推介我縣xxxx企業的'民族特色產品，在展廳引起轟動。xxxx典型的樹立，進一步帶動了全縣xxxx熱情，推進xxxx帶動就業。五是出臺我縣xxxx幫扶政策。根據省市相關文件，制定了切合我縣實際情況的《高校畢業生扶持專項資金管理使用細則（試行）》和《xxxx帶動就業扶持資金暫行管理辦法》，切實加大對xxxx的幫扶力度。特別是對建檔立卡貧困人口，我們規定申報單位必須在吸納貧困人口就業方面有突出成效。今年來，我累計對符合條件的x戶高校畢業生、xx戶xxxx帶動就業單位進行了扶持，扶持資金xxx萬元，充分推動了我縣xxxx帶動就業工作開展。六是就業專項資金爭取卓有成效。近三年來，就業專項資金已翻一番，資金總額突破xxxx萬元。
三、創新就業幫扶方式，探索轉移就業新途徑
今年來，我局創新就業幫扶方式，想盡千方百計，切實加強對轉移就業的引導幫扶。今年x月，我局赴龍勝參加粵桂湘勞務輸出工作洽談會，通過洽談，與x、珠海的一些知名企業達成了勞務輸出初步協議。x月份，我局赴x與x升華報關培訓學校進行洽談，探索訂單培訓新途徑。該校系對初高中畢業生培訓后，輸送到高速公路工作。目前，該校已在我縣設立報名處。xx月份，我局通過不斷努力，成功建立“城步就業”微信公眾號，并聘請專門人員管理，利用“城步就業”微信公眾號強化就業創業政策對外宣傳的同時，在公眾號發布招聘信息，向全縣推介優質企業，進一步拓寬勞務輸出路子，強化勞動力轉移就業。一系列措施的實施，進一步拓寬了我縣勞務輸出的路子，進一步強化了我縣就業幫扶機制。
四、開展勞務協作脫貧，強化貧困勞動力就業創業幫扶
勞務協作脫貧工作作為精準扶貧的一項重要內容，我局高度重視該項工作。省市安排部署后，我局及時向上匯報，召開了全縣勞務協作脫貧工作會議，確定了我縣勞務協作脫貧工作領導小組成員及組成單位，合理劃分各成員單位工作職責，召開我局工作會議確定我局工作領導小組名單，制定現階段工作方案，組織各鄉鎮（場）召開業務培訓會議，確保各項工作落到實處，及時有序開展。在業務培訓會上，下發貧困人口調查表格xxxx余份xxxxx余條，由各鄉鎮（場）就業和社會保障服務站組織專門力量進村入戶摸底調查。目前，該項工作已進入調查摸底及系統錄入階段。同時，我局不斷加大與各勞務輸出單位銜接力度，確保勞務輸出崗位有保障。
五、完成基層平臺建設，夯實公共就業服務基礎
至今年xx月，我局全面完成了全縣xx個鄉鎮（場）、xx個社區的基層公共就業服務平臺建設。每個鄉鎮（場）、社區，均按照建設標準配備了辦公、工作制度、政策宣傳等設備，進一步強化基層公共就業服務平臺工作能力建設，全面提升基層平臺服務水平。縣級公共就業服務平臺經設計、預算，目前進入財評階段，財評通過后即將進入招投標及實施階段，力爭在xxxx年x月完成建設。
六、業務工作完成情況
今年到xx月中旬，我縣省定重點民生實事城鎮新增就業xxxx人，完成xxxx人，超額完成了工作任務。其中：失業人員再就業xxxx人，就業困難對象再就業xxx人，援助未就業高校畢業生xx人，離校未就業高校畢業生實名登記率xxx%，就業及就業準備率達到xxx%，零就業家庭動態援助率xxx%，安置xx人就業；城鎮登記失業率控制在x.x%以內；新增農村勞動力轉移就業xxxx人，完成xxxx人，完成任務的xxx.x%；九興集團招工xxx人，完成xxx人，xxx%完成任務；邵陽高級技工學校招生指標數xx人，完成xx人，完成任務的xxx.xx%；職業培訓任務總人數xxxx人，其中：創業培訓xxx人，完成xxx人，技能培訓xxxx人，完成xxxx人，崗位技能提升培訓xxxx人，完成xxxx人，共完成xxxx人，超額完成任務；農村勞動力技能提升三年行動計劃任務xxx人，完成xxx人，超額完成任務；兩后生培訓任務xxx人，完成培訓xxx人，培訓覆蓋率xxx%；農村貧困勞動力轉移就業任務xxx人，完成xxx人；完成技能鑒定xxx人，完成xxxx人，完成任務的xxx.x%；獲取證書人數xxx人，完成xxx人，完成任務的xxx.x%；新增創業主體任務數xxxx戶，完成xxxx戶，帶動城鄉就業任務數xxxx人，完成xxxx人；小額擔保貸款指標數xxxx萬元，全年新增xxx人/次共xxxx萬元，完成任務的xxx.x%。年末享受補貼xxx人/次，累計貸款余額xxxx萬元；發放社保補貼xxx人/次，新增公益性崗位安置xxx人，中介服務xxx人。
今年來，我局在各級領導的領導下，通過全局干部職工的積極努力，各鄉鎮場、社區的緊密配合，圓滿完成了各項工作任務。
七、明年工作計劃
xxxx年，我局將繼續圍繞局中心工作，狠抓落實，切實做好省市縣安排部署的各項工作，全面完成各項工作任務。
（一）繼續狠抓干部作風建設，切實提高工作效能
工作作風直接關系到各項工作開展，明年，我局進一步完善領導干部輪班制，作風建設領導小組成員輪流值周，負責當周干部職工工作作風。組長不定時對全局進行督查，查到有違紀行為，在追究違紀人員的責任的同時，還將追究值周領導責任。通過一系列措施，進一步加大干部作風建設力度，進一步改進機關工作作風，提升工作效能，為全面完成各項工作任務打下堅實基礎。
（二）繼續抓好業務工作落實，全面完成工作任務
1培訓工作
一是在xxxx年工作的基礎上，創新培訓方式，結合精準扶貧，繼續抓好創業培訓，并抓實電商等專題培訓。完善后續服務工作，有效開展各類培訓后續服務。二是加大師資力量建設投入力度，完善技能鑒定所基礎建設，建成我縣計算機培訓及技能鑒定場所，開展計算機技能培訓及技能鑒定。
2就業工作
一是高質量完成省定重點民生實事城鎮新增就業工作任務。二是全面完成九興集團員工招聘及高級技工學校招生工作任務。三是進一步加大就業基礎工作日常管理力度，規范工作流程，開展鄉鎮、社區基層工作人員業務培訓，確保各類工作準確、及時完成。
3求職招聘
提前部署，組織好xxxx年春風行動大型招聘活動。
4小額擔保貸款貼息
超額完成小額擔保單款貼息任務。
5外宣工作
完成省級媒體信息上稿任務x條，市級媒體信息上稿任務x條，縣級媒體信息上稿任務xx條。
（三）繼續抓好縣級基層公共就業服務平臺建設，夯實基層就業工作基礎
在全面完成鄉鎮（場）、社區公共就業服務基層平臺建設的基礎上，抓實縣級公共就業服務平臺建設。按照目前的建設進度，抓緊與財政局財評中心銜接，爭取盡快通過財評，進入項目招投標階段，爭取在xxxx年x月完成建設任務，就業局整體搬遷至新大樓辦公。
（四）繼續抓好xxxx平臺建設，全面推進“大眾創業、萬眾創新”
不斷擴大充實xxxx專家團隊，逐步加大xxxx平臺影響力，完善線上線下幫扶服務模式，扎實為xxxx人員解決問題、提供幫扶，促進全民xxxx良好氛圍形成，全面推進“大眾創業、萬眾創新”。
（五）繼續加強對上銜接工作力度，爭取就業專項資金和項目的傾斜
一是結合我縣實際情況開展創業孵化基地、xxxx園區建設。二是爭取上級對我縣就業專項資金和其他項目的傾斜。
工作總結和明年的計劃 6
20xx年節水型小區建設在市文明辦和市水務局的通力合作下，在各區（縣）文明辦、水務部門和街道文明辦的密切配合下，已按照時間節點完成了自主申報、創建培訓、業務指導和考評驗收工作，并在20xx年上海“全國節約用水宣傳周”上對獲得節水型示范的小區和節水型的小區進行了命名和表彰。
一、工作回顧
（一）申報階段。
20xx年10月，由市水務局和市文明辦牽頭，召開了由各區（縣）水務部門、各區（縣）文明辦參加的20xx年度節水型小區建設推進會，部署了“十二五”期間節水型小區建設要點。會后，各區（縣）文明辦負責人會同街道文明辦對照《節水型小區建設評價指標體系》，初步完成了節水型小區申報名單，20xx年度共申報了204個節水型小區，其中節約用水示范小區16個。
（二）創建培訓階段。
20xx年1月，市計劃用水辦公室聯合各區（縣）文明辦組織了節水型小區建設培訓班，200多個申報小區的居委、物業近300人參加了培訓。通過開展創建業務培訓，逐步使社區節水管理人員掌握節水型小區創建的步驟、方法、重點和難點，為下一步全面推進創建工作打下良好基礎。
（三）業務指導階段。
20xx年1月至3月，在各區（縣）文明辦的大力支持下，市計劃用水辦公室相關人員根據區域劃分，分別深入200多家創建小區，通過發放節水宣傳資料、詢問創建情況，加強對居委和物業的指導與服務等多種方式，促進創建活動順利進行。
（四）考評驗收階段。
20xx年4月期間，由市、區水務局和文明辦等相關人員組成的節水型小區考評工作組，對申報20xx年度節水型小區開展了實地考評。此次考評工作分兩個階段進行，第一階段：各區（縣）文明辦、區（縣）水務部門對照《XX市節水型小區建設考評指標》的要求，對本行政區域內申報的節水型小區進行自評、初評，之后報市節水型小區建設考評領導小組審核。第二階段：市、區水務局和文明辦相關負責同志成立考評驗收組，采取一聽、二看、三查、四評的方式對節約用水示范小區進行實地考評。經考評，16家申報小區達到節約用水示范小區標準。
二、工作實績
今年，本市節水型小區建設有以下主要特點：
（一）公眾參與面廣。
此次全市有14個區（縣）共申報了204家節水型小區，其中節約用水示范小區16家，各區（縣）文明辦和區（縣）水務部門踴躍參與，表現積極，小區居委、物業、業委會齊力配合，共同組織節水型小區創建活動，取得了顯著成績。例如，居委干部積極發動居民樓組長，黨員代表開展節水宣傳教育活動；針對小區內青少年、家政保姆重點普及節水知識；居委干部開展“節水型家庭”評選活動，將居民介紹的節水金點子張貼至宣傳欄，起到顯著的示范引領作用。
（二）節水措施亮點多。
今年考評的小區有高檔住宅別墅區，也有經濟適用型住房；有市中心城區，也有外環線以外區域。如：XX區西郊莊園，地處虹橋樞紐大虹橋經濟開發區中心，小區采用河道處理設備對附近的河道水進行處理，用霧狀水管澆灌1萬多平方米綠化、沖洗小區道路，每年節水約1萬立方米；物業約有30輛車，全部采用微水洗車設備，在夏天用水高峰前，對小區內所有居民用水設備進行全面檢查，同時每年針對節水問題召開專題會議，做好會議記錄、完善臺帳。因小區60％以上居住外籍人士，物業不僅在小區電子屏幕上滾動播放節水標語，同時將節水信息翻譯成英文、打印成傳單，投遞至各小區業主信箱，反饋效果良好。而同樣在XX區的博雅苑小區，屬經濟適用型住房，居民節水意識非常強，平日里一水多用，養成良好習慣，物業還購買新的垃圾桶，分多個點收集屋頂雨水管的雨水，供居民洗車、澆花及綠化養護，形成良好的節水氛圍。
（三）節水效果顯著。
首先，進一步規范了小區用水管理制度，通過成立“節水型小區”領導小組，明確分工責任，居委干部加強宣傳力度，物業部門則嚴格杜絕小區跑、冒、滴、漏和公共用水隨意用水現象。其次，通過節水型小區建設活動的開展，“一水多用”的理念已深入人心。如：XX區達安春之聲小區是個新型居住型小區，居委干部向居民大力宣傳節水的重要性和必要性，小區的節水型器具普及率達到100%，居民生活用水戶表率為100%；他們還鼓勵居民采用淘米水洗菜、洗菜水沖馬桶、洗衣水拖地板等重復用水的方法，對家中種植的綠化，要求盡量采用雨水進行澆灌；物業對所有的公共用水都裝上計量裝置，數據齊全；由于現在私家車與日俱增，小區內推廣使用的節水洗車器的車主越來越多，洗車器由噴槍噴出水柱或霧化水，沖、刷、洗合為一體，從而達到清洗的目的，不受時間、場地和水源的限制，一桶水洗一輛車，既方便又節水；小區還發動志愿者們加強對用水設備的日常巡視和維護，使達安春之聲小區成為名符其實的節約用水示范小區。
節水型小區建設工作開展至今已是第六年，要讓此項工作成為一種長效機制，還是需要各區（縣）文明辦、各區（縣）水務部門共同努力，從不同層面展開，將好的節水方法、節水理念、典型的節水案例和有效的數據進行推廣，使得節水知識可以普及到各個家庭，從而養成一種良好的節水習慣。
工作總結和明年的計劃 7
20xx年人事行政部工作，在酒店領導的正確帶領下，堅持“以人為本，科學發展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對20xx年度的工作做一簡要總結：
一、招聘工作
20xx年上半年以網絡招聘為主，全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作，后期采用了地方網絡招聘、和淶源信息網建立合作，有明顯的效果。除此之外內部員工介紹的也比較多，內部員工介紹的到店工作都比較穩定。
二、培訓工作
1、20xx年依然是酒店內部規章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發到了每個員工的手上，并進行《員工手冊》培訓和相關問題解答，讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴，不論是薪酬還是里面的相關工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我們進行過全員軍事訓練3天，通過三天的訓練，有效的激發了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯系更加緊密，員工和員工之間更加了解。
3、針對服務技能、服務禮儀等相關專業知識的培訓，使得漫臣酒店的服務質量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設、設施設備使用、薪酬管理等知識培訓。
4、12月份，邀請我縣消防大隊專業人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。
三、考勤管理：20xx年度按照公司領導的指示，人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理，認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些小問題，管理人員對部門員工的考勤管理不清晰，人事行政部發現問題及時與主管溝通并及時改正。
四、檔案管理： 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應聘、入職、轉正、離職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現象，使各類檔案的管理更規范化和系統化。
20xx年度人事部工作計劃
一、招聘人才
結合發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年招聘的主要目標是為企業有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主。
二、培訓學習
1、根據20xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。
2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、后勤管理
加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時了解員工的思想狀況，關心員工的生活，幫助員工解決實際問題。
四、機制建設
協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
人事行政部
工作總結和明年的計劃 8
市總工會在市委、市政府的正確領導下，堅持“務實、創新、爭先”的工會 三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調查。對“因病、因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態管理及跟蹤服務工作，隨時了解和掌握勞模生產、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富，成為建設 二是努力完成企業招工任務。今年市里下達我會為企業招工任務70名，為使招工任務能順利完成，我們把任務分解到個人，并列入年終對每個人的目標考核當中，與個人獎金福利掛鉤和建立完成任務的激勵措施。通過個人找關系、上門宣傳等方式，努力完成招工任務。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護職工隊伍和社會穩定。維護職工的合法權益，維護社會穩定，是工會組織的基本職責。積極參與市里組織的重大事故調查和協調工作，我們專門派出一名干部參與
工作總結和明年的計劃 9
20xx年，蒼霞街道依據區政府工作部署和責任分工、責任制落實等各項要求，結合今年“創建精神文明城市”檢查和“五一”、“十一”黃金周食品安全工作進行全面布署分工,進一步落實責任制,有效的促進“專項整治行動”工作全面深入開展.并結合轄區實際特點，認真組織實施市場經濟各項管理工作。在區食安辦、街道黨工委、辦事處領導下，在街道城市管理執法隊伍和區有關部門的共同努力下，我街的市場經濟秩序逐漸走向規范化。現將20xx年度整規工作匯報如下：
一、領導高度重視，責任落實到位
街道黨工委、辦事處高度重視市場經濟秩序整規工作,做到主要領導親自抓,分管領導重點抓的責任制。把規范市場經營秩序放在首位，
二、加強督查工作，努力開展重點、難點整治
1、全方位開展監管工作。組織人員和社區一起了解和摸清食品安全工作必須了解的基本情況，對重點路段、易發地點、出租屋做到不但情況明而且監管到位，做到專人定期排查，發現問題及時上報。街道城管科、綜治委負責對出現的疑點情況逐一進行實地檢查處理，確保了工作的落實。
2、認真按照區食安辦下達的每月專項整治重點工作任務進行安排，作到針對性強、打擊力度大，得到廣大群眾的支持。街道抽調力量，組織社區基干、志愿者、工商、公安共同行動，做好專項整治工作，各部門聯合行動，更有力打擊違法行為。我們堅持每日檢查早市市場，專人檢查小餐館、食品加工點，對城鄉結合部開展地溝油地毯式檢查，開展肉制品衛生及安全進行整治，對私宰肉易發點重點監控。
3、做好居民私養飛禽集中注射免疫工作，作到通知到位，專人負責督促到位，確保防疫工作落實。
4、做好黑作坊、黑豆芽摸底工作，邊摸底、邊宣傳、邊督促，邊整改。
5、對轄內早市攤點食品不定期實行檢查，對不合格食品從嚴查處。
三、積極開展食品衛生宣傳工作。
充分發揮社區居委會作用，定期利用宣傳欄對食品衛生做廣泛宣傳，讓群眾增強認識食品衛生安全工作的重要性，使大家共同維護市場經營秩序，及時監督、舉報轄區范內中小餐館、地下食品加工廠存在的違規加工、違規經營行為。
一年來，我街市場經濟秩序已得到較大改善，然而市場經濟秩序整治工作是一項長期、艱巨的繁瑣的工程，2014年，我街將繼續堅持“行政監管、行業自律,社會監督”有機結合的原則,突出“標本兼治,著力治本”的工作方針,進一步深入整頓規范市場經濟秩序,圍繞關系人民群眾健康，生合安全和切身利益的重點問題，把治理“餐桌污染”和建設“食品放心工程”作為整規工作的重中之重，重點對我街兩個農貿市場周邊將按照城市長效管理的各項要求，積極打擊市場周邊的流動攤點，同時阻止市場內的攤販外流；另一方面，我街積極配合區工商、衛生防疫部門以及市場物業開展市場經營秩序、衛生保潔等方面整治。全街上下將繼續按區整規辦的部署要求，統一思想，提高認識，共同努力，不斷規范我街的市場經濟秩序。
今年，在街道黨工委、辦事處領導下，街道民政科根據街道工作會議和區有關部門會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞深入開展創先爭優活動和創建和諧社區的工作要求，以切實提高民生保障水平、全面落實各項民政政策，加強和創新社區管理為重點，強化措施，狠抓落實，各項重點工作圓滿完成，民政事業發展水平進一步得到了提升，維護了基層社會安定穩定。
一、加強社區建設，不斷提高社區自治能力。1、今年，積極發動社區工作人員24人參加全國社工學習和考試，并組織20名社區工作者參加崗位培訓。同時，為了加強社區的效能建設，街道制定并下發了《關于進一步加強瀛洲街道社區工作者作風效能建設的實施細則》，建立社區工作人員考勤、值班、病、事假、公休假、獎懲、誡勉教育及效能告誡等制度，從而規范社區的作息秩序。補充下發了《關于對社區居委會經費開支的補充規定》，進一步規范社區居委會的經費開支，提高經費使用效益，保證了社區各項服務工作正常、健康發展，對社區“三資”管理，街道出臺一系列管理規定，強化資產資源的公開，有序管理和利用，防止集體資產的流失為社區建設奠定經濟基礎。
與此同時，街道還將改善社區辦公條件列入加強社區建設的一項重要工作來抓，我街于6月份派裝修單位進場動工裝修紅星社區工作服務站，現裝修工程已接近尾聲，根據區里文件要求，各社區辦公用房面積需達到200㎡以上，街道擬通過擴建、置換等形式建設瀛東、濱江一站式社區工作服務站，力爭年底將完成。
二、指導經合社做好換屆選舉和改制的工作。今年是我區經濟合作社換屆選舉年，根據文件精神，街道認真指導紅星經濟合作社做好經合社管理委員會及其成員任期和離任的經濟責任審計及民主評議工作，認真探討經合社的股份制改革路子，積極推進開展經合社辦事公開標準化建設，現選舉工作已進入具體實施階段。
三、創建星級社區活動成果得到鞏固和發展。堅持創建標準，繼續深入開展星級社區創建活動。通過開展創建活動，社區整體素質得到提升，自我管理，自我服務，自我教育的群眾自治體系基本形成，居民群眾對社區服務和管理工作的滿意度得到提高。
四、認真實施民生工程，積極為貧困群眾排憂解難。
1、狠抓民政救濟工作。全街道低保143戶266人應保盡保得到落實。1月—9月全街道共發放低保金69.58萬，為重度殘疾人發放補助金43200元，為80人低保邊緣戶發放物價補貼及困難補助金17706元,為18戶臨時困難戶發放補助金6100元。
2、殘聯工作落到實處。全街道6戶重度殘疾人特困戶分別享受每人補助金為2000元的居家托養待遇，合計12000；為3名困難殘疾人家庭進行家居無障礙改造，3名考入大中專院校殘疾人及困難殘疾人子女得到助學金8500元，并為18名有需要幫助的貧困重度殘疾人申請了殘疾人輔助器具。根據 “關于做好殘疾人就業和職業培訓實名制統計管理工作的通知”精神和《臺江區殘聯關于進一步落實殘疾人就業和職業培訓實名制統計管理工作的通知》要求，組織各社區對就業年齡段的殘疾人就業情況開展了登記統計，并根據培訓與就業狀況的變化適時更新信息，進行動態管理。
3、開展保障房申請受理工作。積極組織社區開展保障房申請受理工作，并嚴格按政策規定對保障房申請材料認真審核，實地核實，在規定時間內進行初審公示。目前已接受申請76戶。
4、繼續推進居家養老服務工作。根據區委、區政府為民辦實事工作的要求，認真做好居家養老服務站日常服務，使轄區更多老年人享受到了居家養老服務。
五、優撫工作進一步得到落實。根據《福州市臺江區人民政府辦公室關于下崗越戰退役老兵再就業有關事項的通知》文件精神，街道指導社區居委會設立社區事務助理員崗位，就近安置了6名下崗越戰退役老兵。全街道19名參戰退役人員月享受425元的生活補貼費按時足額發放到位，且向重點優撫對象發放了街道社區衛生院醫療補助證。向16名2011、2012年獲得優秀士兵獎的義務兵發放獎勵金17279元，同時向轄區27名義務兵發放了優待金376380元。此外，每逢元旦、春節等重大節日，組織街、居干部對軍屬、重點優撫對象進行慰問，并送上慰問品。
六、殯改工作得到加強。充分利用7個社區專刊進行殯改政策的宣傳，結合清明節組織形式多樣的殯改新風宣傳活動，并大力倡導綠色葬禮，推廣海葬、樹葬。截至9月底，轄區內死亡人數 165 人，全部實行火化，火化率達100％。
工作總結和明年的計劃 10
我鄉計劃生育工作在鄉黨委政府的領導和市計生局的指導下，全面貫徹“以人為本”的指導思想,緊緊圍繞“加強基層基礎，深化優質服務”這個目標，強化優惠政策引導,不斷改進工作作風，自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優質服務,通過全鄉計生干部的共同努力，計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。
現將一年來的工作情況匯報如下。
一、圍繞上級考核工作，各項指標符合要求
1、1至9月份全鄉共出生人口109人，計劃外生育2人，計生符合率為98.2%。
2、計劃生育手術及時到位。1至9月，共做四項手術137 例，其中結扎3例，放環83例，人流51例。
3、社會撫養費征收工作取得較大突破。通過專項執法活動，1至9月份，共征收社會撫養費101000元。
4、育齡婦女普查率進一步提高。育齡婦女的實際b超普查率達到80%左右，總的普查率達到90%以上。
二、抓計生工作隊伍建設和陣地建設。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標管理責任書，制定計生工作目標考核方案，明確村書記、村計生服務員工作職責，進一步落實和明確責任。2、抓計生服務員業務培訓。6月份，市計生局各科室負責人前來我鄉，對鄉、村業務工作進行了輔導，平時每月例會上午組織各村服務員學習計生業務知識和相關法律知識，進行業務和政策指導，通過學習培訓，我鄉服務員的業務水平得到了較大提高。3、優化服務員隊伍素質。針對部分聯系員積極性不高，業務能力不強，出工不出力，工作不上心的情況，鄉計生辦以村支兩委換屆為契機，對新三、石龍等村的聯系員進行了調整，進一步夯實了計生工作基礎。
三、抓好計劃生育宣傳教育工作，嚴格依法行政。
1、通過進村入戶，發放各類計生宣傳資料多份，上報各類計生信息10篇。2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學校，定期組織培訓；沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標語，建立了兩塊大型的宣傳標牌和一個生育文化園區。3、嚴格依法行政。針對計生社會撫養費征收難問題，我們在4月至5月，集中兩個月時間，扎實開展了違法生育對象征收社會撫養費專項活動，共征收社會撫養費48000元，法院拘留一人，通過努力，切實規范生育秩序，加大對違法生育行為的懲處力度，確保穩定低生育水平。
四、破難題，創特色，開創我鄉計生工作新局面。
1、流動人口管理一直是計生工作的難題。年初，與流動人口較多的6個用工單位簽訂了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行全面清查，對未辦證人員下達通知書要求限期辦好。2、建立節假日上門普查制度，針對外出育齡婦女長年在外，只在節假日回家的特點，要求聯系員在春節、清明等時節上門做好普查了解工作，以掌握情況，提高普查率。3、對流動人口實行分級管理，做到鄉、村有帳，村里有情況及時上報，鄉里有信息及時反饋，形成鄉、村兩級管理網絡，有效地杜絕了流動人口計劃外生育。
五、進一步完善計生利益導向和社會保障機制，促進和諧社會建設。
上半年，鄉黨委、政府在鄉財政比較緊張的情況下，研究出臺了《鄉計劃生育獎勵實施辦法》，根據辦法規定，鄉財政將對全鄉獨生子女戶、實施長效節育措施及人流手術人員、村級計生服務員等進行獎勵。根據幾個月來的實施情況看，通過建立獎勵制度，育齡婦女的節育措施落實率較去年同期有了較大提高，成效還是比較明顯的。
近一年來,我們雖然做了一些工作，取得了一點成績，但是與上級領導的要求還相差甚遠，與群眾的需求還有一定的差距，工作中還存在著諸多問題。一是對村級計生工作指導力度不夠。二是對計生形勢認識不足。三是全體計生服務員的素質需要進一步提高。四是總體計生工作還處于較低水平。
明年將主要抓好以下工作：
1、建立健全計劃生育工作新機制。以全市創國優為契機，建立“市指導、鄉負責、村主體”的工作格局，堅持指導到村、服務到村；加大計生工作責任制落實力度，堅決落實“一票否決權”，強化計生責任人計生工作意識，努力提高計生工作責任感和使命感；加大計劃生育村民自治進程，發動群眾、相信群眾、依靠群眾，逐步引導廣大人民群眾實行自我管理、自我教育和自我服務，加強和規范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、節育、流動人口等五項信息交流的長效機制，使信息交流工作經常化、制度化。
2、加強計劃生育宣傳工作，努力營造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風進萬家”等活動為載體，圍繞群眾多元化要求，拓寬服務領域，提高服務質量，增強針對性、實效性，形成有效的工作機制；為育齡群眾提供優質的計劃生育和生殖保健全程服務。繼續在深化婚育新風進萬家活動、獎扶制度、計劃外有獎舉報制度上下功夫；繼續在深化流動人口等特殊人群的宣傳服務上下功夫。
3、狠抓生育、節育的落實。嚴格執行現行的生育政策，以“兩檢”為先導，切實加強孕前管理。進一步加大服務和跟蹤力度，嚴格控制政策外生育，推行避孕節育知情選擇。狠抓長效節育手術落實，提高長效節育措施的及時率和到位率。
4、加強流動人口管理工作，全面實行流動人口屬地管理體制，切實抓好流動人口的摸底登記、情況核實工作，建立健全流動檔案，并將流入人口納入常住人口管理。
5、強化依法行政。嚴格執行《浙江省人口與計劃生育條例》，進一步優化執法環境，文明執法。加強來信來訪工作，群眾的來信來訪反映出人口與計生方面的問題及與之相關的各種社會關系和社會問題，是人民群眾參與管理和監督人口與計生工作的有效方式。
6、落實保障措施，繼續推行計劃生育利益導向機制。建立和健全計生工作投入保障機制。加強鄉、村計生干部隊伍建設。堅持依法行政，依法兌現計劃生育獎勵政策。認真落實計劃生育家庭獎勵扶助制度。加大對計劃生育困難家庭的社會救助，積極爭取落實專項資金。
工作總結和明年的計劃 11
xxxx年是我們xxxxxx公司謀求發展的關鍵一年，也是我們公司的效益年、質量年。xxxx年，在公司各部門的大力支持幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。預計xxxx年焊接行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，加強技術創新，加強質量、生產和設備管理，杜絕浪費、杜絕安全事故，開源節流、降本增效，力爭在生產管理上取得新的突破，爭取全年產量超過xx噸，達到xx噸。為實現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。
一、不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。二是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持車間管理人員跟班作業;重點抓好預處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交xxx等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。
二、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率
應對xx實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題，我們將在xxxx年采取以下措施來保證產品質量，提高成品一次合格率。一是加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作，對操作員進行定期的培訓，使員工了解質量工作的重要性，并對ISOxx質量管理體系有初步的認識，且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發生，并要求其對當班質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到xx%。
三、開源節流，降本增效
節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業才會有更美好的明天。xxxx年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業節省沒一分錢。一是合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間，盡量連續生產，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的設備盡量在晚上開啟，并在生產間隙關閉水電氣，節約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發生，將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。
四、保證工藝貫徹率
在xxxx年，我們將加強員工的生產工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到xx%。
五、加強設備管理
在經濟運行部的領導下，針對車間設備管理現狀，制定辦法加強設備保養及管理，不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩定：一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。
六、加強現場管理，推進5S管理制度
在xxxx年，我們將進一步加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物料調配等不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進5S管理制度，力爭在xxxx年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。
總之，為實現xxxx預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現分公司保證xx噸，力爭xx噸的經營指標。
工作總結和明年的計劃 12
20xx年即將轉瞬消逝了，在夏經理的領導下、在同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學習銷售業務知識、總結工作經驗，加強對客戶尋找和新客戶的開發，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：
一：保持一顆好的心態
好心態是一個銷售人員應具體的基本素質吧，每個人看到這個詞都明白什么意思，但對于我來說，卻是一點一滴從工作中領悟出來的。由內而講：做為銷售人員從入職時間、機緣、運氣、個人能力等眾多因素，大家負責著不同的區域、不同的客戶，也許同事運氣好大單不斷，一個單子可能就夠我們其他人忙活半年的，但是更重要的是，我們應該看到他努力的那一面。我一直認為，付出了多少就會得到多少，只是得到的不同而己，并不一定由金錢來衡量，或許有一天這些收獲就會轉化為我們的所需。有時我們會覺得付出了很多但得到了很少，會覺得很累，會選擇報怨、放棄，但堅持下來的人就會從極不平等的多付出少回報中走到一個平衡點，付出多少就得到多少，繼續堅持則是真理。其實，我們每個銷售員拿單，不論這一單是多是少，做得都不容易，都要經歷很多的溝溝坎坎。所以，保持良好的心態，從容對待我們的每一項工作，不論這個客戶是大是小，不論他給我的單子是多是少，被客戶認可往往才是我們最需要關注的。二是，我認為同事之間應相互協助，才能形成一個團結的氛圍，切不可為小利而斤斤計較，有時放棄的背后，我們會贏得更多；從外而講，銷售員只要跑客戶，每天都會碰到形形色色的人，也許這一天下來，你遇到的客戶很好，你們談的非常成功，你覺得很開心、很有收獲感。但也許這一天你就碰到了蠻不講理的客戶，他就仗著手中的權力欺負你，多從你那里索取，不斷的找各樣的理由挑你的不是，更可惡的是他們也許會聲色俱厲的訓你。但是如果你認為你的客戶百般挑你的毛病，是讓你更細心想的更周全，訓你是讓你有更好的心里素質應對更難應付的客戶，多索取則是讓你開動腦筋如何更好的去應對此類客戶。那么你工作起來就不會覺得不開心，反之是充滿挑戰。總之，每一個類形的客戶，對我們來說不論好壞都是有益處的，因為他讓我們成長。
二：自信未必不對，細心首當其沖
我們每個人身上都有自己的優勢、弱點，我最大的優勢就是自信，最大的缺點就是粗心。很早就有人給我提過，講過，我也不斷在提醒自己，但是還是認識的不夠徹底。這也許就是所謂的江山易改秉性難移吧。關于這些我就不做詳細的說明了，其實，問題總結下來就在于我不細心、經驗少，更重要的是我太自信。內心深出總有些恐懼和膽怯。但還好我不斷告誡自己保持一顆好心態，做好自己的工作。
三：業績的總結和貨款或手的問題
1/。業績總結：全年銷售產品總額二百七十二萬，是去年的兩倍。主要出業績的客戶是〈和力達、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高綺、浩運、〉。
2．貨款回收：我的客戶大方面還是不錯，一般都走上了正規，比較準時。外面還欠40多萬，多數是還沒有到期，到期沒有收回的不到10萬。貨款回收基本沒有問題！在年里，應該收回的貨款，我不會讓它留到明年！
四：來年工作計劃
09年計劃我實現的并不多，不好意思在這里一一核證，損失的挺多但重要的是他們都變成了我的經驗。有一點證明是，我仍在努力。明年計劃的框架也早在年前就在心里扎根了，今年就不寫出來了，讓行動證明一切，讓結果代替空白的明年計劃。還是那句老話：要努力，加油，要保持一個良好的心態。
工作總結和明年的計劃 13
一、年底工作總結
臨近年底，一學期的學習、工作即將進入短暫的結束。在這一學期將要結束的階段，我部對本學期以來的工作進行一番總結，希望可以總結出我們工作中的優點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
在過去的這一學期，我們體育部迎合院學生會、團總支組織了不少活動。一下是各個活動的簡述：
1、9月份，在迎來XX級新同學進行完緊張的軍訓后，我部接到了了第七屆運動會的同志，于是便展開了緊張的備賽工作。在9月27號，完成了本系的選拔賽，并確定了具體名單。緊張的選拔賽，既讓我們大家相互熟悉，又拉近了彼此的距離，培養了大家的感情。與此同時，我部擔負著XX級新生的體能測試、體育選課的重擔。這幾件幾乎同時接的任務，讓我們成員之間的配合更加默契。
2、10月份，自從選出運動會參賽人員后，每早進行訓練。由現任體育部長李xx每早帶著大家進行訓練。曾經身為體育特長生的李xx，每早帶領著競技項目的運動員進行訓練，按著體育生訓練的方式進行逐一交流、示范。每早的訓練任務根據大家的情緒、身體狀況而定。終于，在經過大家不懈的努力后，在XX年10月24、25號兩天的緊張比賽后，中文系奪得了總成績第八、道德文明獎的成績，雖說不是很理想，但是經過近一個月的訓練、交流，大家的情誼更加深厚，也激起了大家對運動項目的熱情，為下一屆運動會奠定了良好的心態基礎。同時，也發掘了一部分身體素質好、訓練積極、態度樂觀的同學，為以后的體育活動奠定了人員基礎。
3、11月份，隨著運動會結束的哨聲，緊隨而來的是第八屆籃球賽。在運動會前大家都把訓練的目光集中在了田徑運動項目的訓練上。其實，還有一班我們應該敬佩的人，在每天努力的訓練著。那便是我系男籃、女籃隊員們不懈努力的身影。在10月28日，籃球賽開賽后，我系女籃隨輸了第一場，但是最終還是躋身了前六，同女籃一樣，男籃也是勇敢應賽，取得了前六的成績，為我系體育項目贏得了光環。
4、11月份，籃球賽結束后，系排球隊開始了緊張的訓練、選拔人才的時候，在11月25日，我系開展了系排球賽爭霸。各個專業的男、女排都在經歷過近一個月的集訓后，在比賽中表現突出。最終分別評出了男、女排各前三名，以及優秀獎。這次活動，調動了大家的積極參與活動的積極性，增深了同學之間的友誼，培養了專業之間的同學情。通過這次比賽，我系排球隊選拔了一些水平較高、訓練刻苦的同學進入排球隊繼續為系隊效力。
5、12月份，11月25日，我部接到院學生會舉辦羽毛球大賽的通知，并于11月27日進行了緊張的選拔。通過緊張的選拔，選出了男、女選手各兩名。由于水平有限，在12月4日的初賽中，我系代表隊由于實力懸殊，第一輪前三局直接被淘汰出局。針對于這一點，我們應該深深的反思。由此，初步計劃，組建一支羽毛球隊。具體事宜，在明年工作計劃中詳細提出。
6，12月份，我系主辦了迎元旦晚會暨優秀學生表彰大會，我部充分配合其他部門，一起努力，保障了晚會的圓滿成功。
7，12月份，為了備戰明年三月份的“陽光長跑”，我部在全系組織了報名，并在每周二、四早進行訓練。由于現已進入末考復習階段，考慮同學們各方面的壓力，本周開始停止訓練，待來年來了繼續。
至此，體育部的工作今年已經進入收尾階段。總的來說，這一學期里，體育部的工作得到了老師和同學們的支持和認同，但是，還是有很多不足的。以下做出總結：
（1）缺少體育方面、尤其是田徑方面相對專業的干事。這一點，在備賽運動會期間便顯現出了弊端。由于缺少相對專業的干事，出現一人帶多人、帶不過來、降低訓練效果的問題。這一點，李xx個人有所計劃，在明年計劃中詳細論述。
（2）缺乏操辦各種體育活動的經驗。這一點，是由于我們沒有好好向上一屆學姐學長好好學習造成的。以后，會好好想學長學姐求教，并及時積累、總結。給以后的體育部留下經驗。
（3）干事人手不夠。往往多個活動趕在一起，便出現了人手不夠、手忙腳亂的局面。當然，這相當大部分的原因還來自于部長的安排不當、領導能力不足上。我們會吸取教訓，繼續努力。
雖然這么些不足的地方，但還是有成功的。相信我們在未來的工作中，能夠做得更好，取得更優異的成績。
二、新的計劃
由于種種問題以及工作的需要，我部現做出明年關于我部的工作計劃，希望能夠再接再厲，勇創佳績。
1、為了豐富同學們的業余生活、增強友誼、提高水平、選拔一批男籃、女籃隊員，現擬定于XX年3月上中旬全系進行一場籃球友誼賽。并于現在已下發通知，各專業各班已經開展相關工作。具體事宜，另行通知。
2、為了增強同學們的體質、在運動會上能夠取得更優異的成績，計劃成立一支訓練隊，以便有更多相對專業的同學在運動會上為系里贏得更多的榮譽。主要訓練項目為跑、投、跳等田徑項目，由李xx帶隊訓練。
3、我校每年都有乒乓球、羽毛球賽，本系幾乎從未取得過相應名次，所以，計劃成立乒乓球隊、羽毛球隊各一隊。一是豐富同學們的業余生活，二還可以有相對高水平的選手可以去代表系里參加比賽，取得成績。
4、為了XX年3月份的“陽光長跑”，春節開學后，我部將重抓長跑訓練，用相對嚴格的訓練方法去對選手們進行訓練。
5、XX年的排球聯賽是我系獲得榮譽的又一機會，我部會緊緊圍繞系排球隊，以排球隊為中心，開展訓練，配合系隊工作。
6、在XX年的“大學生藝術文化節”期間，我部要與其他部門好好配合，一起搞好系里的各種活動，并且在“大藝節”期間，我部也會以系學生會名義舉辦一些團結友誼的活動，例如：羽毛球賽、乒乓球賽等各種友誼聯賽。
7、在XX級新生入學后，便開展發掘體育苗子的工作，為籃球隊、排球隊、運動會吸納優秀人才。
8、XX級新生軍訓完，便著手準備XX年運動會備賽事宜。
由于具體時間具體事宜，我部會在相應階段出示相應工作計劃，目前的工作計劃就這些。希望能夠對明年的工作有所幫助。
任重道遠，希望本屆體育部成員、下屆成員能夠發揮自己的力量，共創中文體育輝煌！
工作總結和明年的計劃 14
今年以來，在區委、區政府的堅強領導和市統計局關心幫助下，我局深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全區經濟社會發展大局和市局的工作部署，著力提高統計能力、統計數據質量及統計公信力，全面優化統計服務，不斷加強統計建設，努力開創統計工作新局面，為我區實現年度目標作出了不懈的努力。
截止三季度，全區實現地區生產總值241.64億元，增長9.5%，增速居縣區第二，高于全市0.7個百分點，其中：工業增加值92.74億元，增長9.9%，增速居縣區第二，高于全市0.8個百分點；三產增加值134.85億元，增長9.2%，增速居縣區第一，高于全市0.4個百分點。
規模以上工業完成工業總產值（含分劈）340.56億元，同比增長1.3%，增速居縣區第三，低于全市1.1個百分點；規上工業實現增加值（含分劈）77.84億元，按可比價格計算，同比增長10.0%，增速居縣區第二，高于全市0.5個百分點，其中區直統規模以上工業總產值累計完成91.39元，同比增長14.1%，實現增加值20.50億元，按可比價格計算，增長21.8%。戰略性新興產業產值完成36.28億元，占全區直統規上工業總產值的39.7%，較上半年提高2.4個百分點，同比增長25.2%，增幅居縣區首位，高出全市14.8個百分點。1-9月，全區累計完成固定資產投資額297.57億元，總量超時序進度6.7個百分點，同比增長1x.8%，增速超年度目標4.8個百分點，比全市高4.4個百分點，增幅連續4個月居縣區首位。
前三季度，全區社會消費零售總額累計122.98億元，總量占全市的55.7%，占比縣區最大；同比增長11.7%，較上半年提高0.5個百分點，低于全市0.2個百分點，居縣區第五。全區居民可支配收入26768元，同比增長9.5%，絕對數比全市高11x75元，增幅與義安區并列縣區第二，高于全市0.3個百分點，其中，城鎮居民可支配收入26801元，同比增長8.5%，增幅與郊區并列縣區第二；農村居民可支配收入15737元，同比增長7.9%，增幅居縣區第二。
預計全年地區生產總值按可比價格計算同比增長9.6%左右，服務業增加值同比增長9.5%左右；全社會固定資產投資364億元，同比增長12%；城鎮和農村居民可支配收入與GDP增速基本保持同步。
一、20xx年工作總結
（一）夯實統計基礎，強化年定報審核力度
基本單位名錄庫是統計“四大工程”的基礎，切實做好名錄庫單位的維護更新管理，是完善各項統計工作的重要保障。我局根據市局部署，積極推進“一庫在線、基層維護、適時更新、共建共享”的基本單位名錄庫建設維護更新模式，按季做好基本單位名錄庫日常維護更新工作。我局維護名錄基本單位逾20xx戶，新增“四上”企業及5000萬元以上項目20個，其中“四上”企業4個，項目1x個。
我局始終以“明確任務、周密部署、加強指導、嚴格把控”為要求，全面完成區劃調整后一套表并庫工作，繼續抓好各專業年定報統計工作，較好完成各項報表指標的審核驗收及匯總工作。上半年，我區共有434家“四上”企業及商貿大個體納入國家一套表統計，其中規模以上工業66家，資質內建筑業62家，房地產開發業80家，限額以上批發零售業80家，限額以上住宿餐飲業38家，規模以上服務業83家，限額以上商貿大個體25家，年定報直報率及直驗率均達到100%。
（二）增強責任意識，鞏固城鄉一體化住戶調查統計改革成果。
截止目前，我區涉及20個樣本點157個調查戶，樣本點數占全市近40%的比重。我局切實抓好業務培訓環節，加大基層數據審核力度，增加樣本戶走訪頻率，上半年共走訪71戶記賬戶，確保調查數據質量。。
（三）精心組織，全力部署第三次全國農業普查工作。
為全力做好第三次全國農業普查準備工作，根據**市農普辦召開的全市第三次全國農業普查工作推進會議精神，**區農普辦對前期準備工作進行周密部署，及時掌握摸底情況，我區農業普查涉及西湖鎮和鳳凰山社區12個行政村8300余戶調查對象。
對鄉鎮農業普查機構、人員、經費落實做了詳細準備,就PDA設備數量的精確測算，對可能遇到的各種困難進行了充分的預估。
（四）科學統計，充分發揮經濟運行監測功能
進一步完善企業聯網直報平臺，加強對骨干企業的實時監控，對統計數據異常或者本月變動較大的主要指標進行重點查詢，確保源頭數據真實可靠。監測預警企業運行狀況，跟蹤分析骨干企業的當期數據和運行軌跡，加強對骨干企業主要指標同比、環比增幅和同行業企業間的對比分析，對起伏較大的重要指標做出預警判斷。二是組織開展專題調研分析，深入聯系金峰新能源、納源科技及萬達廣場等企業，高新區、西湖鎮及東郊辦事處等鎮辦社區，走訪調研重大政策實施、市場需求變化及各種支撐條件等對骨干企業生產經營的影響，分析研究經濟運行中的重點、難點和苗頭性問題，及時提出對策建議。
（五）高度重視，積極開展各項專項及抽樣統計調查工作。
一是強化各專業溝通協作，高標準、嚴要求開展非公企業人才資源狀況調查工作，認真落實方案要求，抓好各個層面業務培訓，確保75家調查單位數據質量。二是攻堅克難，穩步落實四眾企業調查任務。按照既定流程推動調查工作開展，根據部門信息及關鍵字等線索，摸底名錄150余家，占全市摸底名錄50%以上，并精心組織上門采集數據，科學審核，深入開展評估分析。三是高度重視，積極開展勞動力調查、人口抽樣、規模以下工業調查、限額以下商業等抽樣調查工作。
（六）加大執法力度，提高統計基層基礎工作。上半年我局主要著力于強化法制教育、提高法律意識及加強執法隊伍建設等幾個方面工作，充分運用執法檢查、統計開放日及法制宣傳日等契機積極宣傳統計法律法規，開展形式多樣的統計法宣傳教育活動，努力營造法治統計的良好氛圍。抽取部分調查單位作為統計執法對象，共抽檢20余家，通過執法活動，增強調查對象依法統計意識，確保宏觀調控和科學決策所需統計數據真實可靠。
二、20xx年工作計劃
(一)繼續加強全區統計基層基礎建設。根據省市統計局關于縣區（鄉鎮）統計基層基礎建設要求，從基層硬件建設、人員培訓等方面發展完善全區統計基層基礎建設。深入做好社區、企業和部門統計“三個規范”的宣傳和貫徹落實，筑牢統計根基，推動基層統計能力不斷提升。
（二）完成20xx年報及20xx年統計定報工作。開展20xx年報及20xx年統計定報統計業務培訓，指導督促轄區“企業一套表”統計調查對象按時按質完成20xx年報及20xx年統計定報填報工作，“企業一套表”直報率和直驗率繼續保持100%。。
（三）堅持依法行政，加強統計法治建設。一是繼續開展《統計法》宣傳和貫徹落實工作；二是完成20xx年統計執法任務；三是開展區及社區兩級統計人員依法行政培訓工作。
（四）按時按質完成各項統計調查任務。按照上級統計部門要求，按時按質完成各項統計調查任務，包括：人口抽樣調查、住戶可支配收入調查、小微企業調查等。
（五）加強統計監測分析和統計預警工作。繼續加強全區經濟運行統計監測、統計分析和統計預警工作，及時提供統計快報數據及編印《全區月度經濟運行監測》。
（六）全面完成全國第三次農業普查工作。主要立足農業，覆蓋“三農”，以查清農業基本情況為主，兼顧農村和農民。普查聚焦農業現代化、農村新面貌、農民生活新方式等方面，重點反映我國“三農”發展的新情況，內容包括農業從業者、農業用地、農業生產能力和結構、國家糧食安全、新型經營主體、農業現代化、新農村建設、農產品銷售渠道和農民生活方式變化等10個方面情況的國情國力調查，全面了解我區“三農”發展變化情況。為制定“三農”政策、保障國家糧食安全、促進我國實現農業現代化、新型城鎮化、全面建成小康社會提供科學依據。
工作總結和明年的計劃 15
xxxx年，我們將繼續認真貫徹公司有關指示要求，認真總結xxxx年的工作經驗和教訓，創新工作方法，爭取投入更多的人力和技術，扎扎實實地把節能降耗工作做精做細。xxxx年，真空管車間針對這方面的問題將有如下六大項工作要做：
1、通過全自動封口機的引進來達到節能降耗方面的新突破
xxxx年通過1整年的摸索實踐，車間已經基本掌握了全自動封口機的操作和質量控制要點，拒不完全統計成品率可達xx、9%，下一步我們想利用全自動封口機用人少，產量高(日產量可達xx支)的優點，淘汰現有的8臺臥式封口車床，重新申請購置2臺全自動封口機(其中為1臺￠xx設備1臺￠xx設備)，這樣一來，整個封口工序和封口退火工序就可以進行人員重新配置整合，原先整個封口和退火工序定編共需要xx名員工(三班運轉)，新設備購置后，兩個工序員工就可縮減到xx名，人員縮減9名按月平均工資xx元計算，光人員工資一項就可為公司節約xx元，新設備購置后，生產效率提高，天然氣、氧氣等能源方面預計可節省xx萬元。
2、旋轉排氣臺自動鎖母的改造
本項改造主要是根據職工提議，針對職工勞動強度方面的改造。現有排氣臺機組主要是靠人工手動松、卸螺母來完成上下管的操作，如果改用自動鎖母構造就可實現螺母通過氣動自動鎖緊。減少員工體力勞作，更能體現車間設備的自動化程度，也是車間人性化管理的體現。
3、加工、設計熱管退火爐的構想
車間生產熱管產品已經兩年有余，兩年來針對熱管冷凝端應力消除方面，車間為了產品的性能和用戶的使用安全方面決定在xx年加工、設計熱管退火爐，在原有設備上通過配置退火爐裝置使熱管應力消除更徹底，消除應力方面的質量因素，不僅可以穩定產品質量，而且可以縮減天然氣用量，年預節省天然氣可達5萬元。
4、設計鍍膜機停機擴散泵降溫降裝置
鍍膜機如遇突然停水，需要馬上對泵體降溫，否則會對設備造成損壞，影響抽速;另外如遇停產、設備大修時，也需要對擴散泵進行降溫，降到室溫環境一般得需要4～5小時左右，設計擴散泵停機降溫裝置，主要是通過對擴散泵底部油液位置經過壓縮空氣進行氣體冷卻，縮短降溫時間，這樣一來可節省維持泵電能消耗3小時，更重要的是減少設備停機的等待有利于機修人員維修工作的迅速開展。
5、設計清洗機內管自動加塞裝置
針對自動清洗機，需要人工加裝橡膠塞阻水操作，此操作不僅繁瑣，而且職工勞動強度大，同時又伴有一定的安全隱患，車間從職工的切身安全出發決定在xxxx年，把這方面的工作切實落地。
6、現場管理方面
上海安峰兩臺清洗機落戶真空管車間已經3年多了，3年來，此設備從未正常生產過，xxxx年更是處于全年停產狀態，車間現有清洗機已經在產能和質量方面遠遠超越并替代了兩臺安峰清洗機，所以車間從現場管理方面考慮，申請公司領導將兩臺設備移除生產廠區，另作處理，這樣一來，有力于改變前道工序，現場擁擠的局面，更有利于車間整體生產工作的順暢進行，請領導酌情考慮!
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