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春運工作總結

時間:2022-12-18 18:07:29 工作總結 我要投稿
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春運工作總結合集15篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的春運工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

春運工作總結合集15篇

春運工作總結1

  一、領導重視,工作責任落實

  為加強我市春運工作的組織領導和統籌協調,創建遂寧和諧春運,市、區縣進一步完善了春運領導機構,相關部門和運輸企業建立了春運工作機構,各級各部門結合本地、本部門實際,卓有成效地開展工作。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協調;二是制定了緊急預案和對策,以備各種突發事件和異常情況;三是建立了信息網絡,及時掌握春運動態和反饋信息,及時處理春運、安全生產中出現的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運工作電視電話會后,我市立即召開了全市春運工作會。市人民政府副市長趙洪武對貫徹落實省春運工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見,對全市春運工作進行動員和部署。會后,各區縣、市級有關職能部門和運輸企業也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責任書,層層落實責任,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。

  二、合理調運,滿足客貨營運

  由于休假的制度調整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區、縣,鐵路、公路、水運等部門和各運輸企業根據春運期間的正常客流、高峰客流和突發客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點地區、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。

  為保證節日期間企業的生產和城鄉居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節日市場貨物供應,經委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難,積極配合與協作,科學安排生產與運輸組織,促使市內重點物資、重點企業的產品、原材料及時運輸,確保了全市工業經濟穩步快速發展。今年1-2月全市規模以上工業企業實現增加值12.89億元,同比增長35.7%。

  三、以客為主,提高服務質量

  那么春運期間,各部門、運輸企業、車站、港口、路橋收費站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各執法部門樹立"親民、為民、便民、利民"的形象。運輸企業、港站加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規范化服務,保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛生,秩序良好。采取預售和預訂客票、增設售票窗口、延長售票時間,增設便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務,加強了運輸調度指揮,保證車船的正班正點。客運站領導現場值班,及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期,采取有效措施,提供優質服務,保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎上,預備了充足的機動運力,實現了除夕夜無旅客滯站,"黃金周"無旅客滯留景區的目標。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環境,受到了社會各界的肯定和好評。

  四、注重宣傳,接受社會監督

  xx年年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運期間,轄區發生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經濟損失9.12萬元,春運工作中還存在些薄弱環節和安全隱患。各市、區縣政府主管部門要加大監管力度,鐵路、交通、安監、運輸等相關部門要采取強有力的措施,切實督促整改,消除事故隱患,努力提高運輸能力和服務質量。

春運工作總結2

  春運期間,重慶春運工作領導小組各成員單位、相關部門及運輸企業認真貫徹落實國家發改委、交通部及市委、市政府對春運工作的各項要求,組織精心,部署周密,責任落實,措施得力,實現了春運工作安全、有序、便捷的目標。現將有關情況總結如下:

  與歷年春運工作比較,20xx年春運工作呈現以下特點:

  一是春運安全形勢良好。春運期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規范運輸市場等各項措施的落實,交通運輸安全生產形勢較往年春運有較大好轉。據統計,春運期間我市僅有道路運輸發生死亡事故2件,事故死亡7人,分別比去年同期下降83。3%和41。18%,未發生一次性死亡10人以上的事故;高速公路未發生死亡事故;鐵路、航空、水路未發生安全事故,為歷年來春運安全形勢最好的一年。

  二是春運客流呈現新特點。“上線早、總量大,高峰疊加,峰值延長”是今年春運的四大新特點,受金融危機影響,珠三角、長三角等一些地區去年10月到11月就開始出現了農民工集中返鄉客流,節前返渝客流“來得早、上得猛”的特征十分明顯,節前15天中有12天的日客運量突破120萬人,而去年同期只有5天,日均客運量也比去年同期增長8。8%,達128。71萬人。由于今年元旦和春節相隔較近,學生、民工、探親流、旅游流形成疊加,臘月廿六起每日客運量突破130萬人,最高峰近150萬人。同時,受全球金融危機影響,沿海地區部分工廠推遲開工時間,對農民工的技能要求以及薪酬也發生了變化,使我市節后前往傳統的珠三角、長三角地區的農民工推遲了出行日期,并將打工目的地向西部、東北等地區轉移,造成節后客流高峰峰值不突出,但高峰期持續時間較長,流向也較為分散;由于市春運辦預測較為準確,及時協調公、鐵、水、航運輸企業儲備運力,面對節后持續的高峰客流,站、港秩序井然有序,僅部分長途汽車站有少量旅客短時滯留。

春運工作總結3

  在祖國與我校六十華誕到來之際,我院每位同學都以飽滿的精神迎接我校春季運動會的到來。

  為了在這次運動會上更好的展現我院學生的精神風貌,我們提前一個月進入了備戰狀態。在運動會的開展方案上,我們集思廣益,發揮大家的共同的力量,征求各種方案創意。在訓練場上,無論是參加開幕式表演的方隊同學,還是參加比賽的運動員,他們不畏艱辛,刻苦訓練。每天早上,當陽光還未灑向校園,天還未放亮時,我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,看到方隊整齊的步伐,運動員矯健的身姿。雖然這樣的訓練很辛苦,但他們從未放棄,依舊認真訓練,努力練習。

  盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色,但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,對比賽即將拉開帷幕的熱情,我們翹首期盼運動員在賽場的風姿......

  比賽終于開始了。場上,運動健兒馳騁,英姿颯爽;場外,服務人員熱情,無微不至......

  比賽中總有我們料想之外的事情,因此才會給我們太多的驚喜與感動。賽場上,總會有人意外的跌倒,總會有人不顧疼痛的爬起,總會有人用堅毅的步伐奔向終點;賽場外,總會有人為了加油扯破嗓子,總會有人在運動場之間來回奔波,總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計較個人的得失,他們用自己一顆真誠,善良,勇敢的心展示了我們經管學院學生的精神與風采。

  憑著運動員一個多月來的努力訓練,賽場上的出色發揮,我們取得了總分第三的好成績。由于我們的后勤工保障有力,運動會期間各項事務管理有序,我們又獲得了精神文明獎的榮譽。

  無論是運動會前的準備,還是在運動會的舉行中,每位同學都盡心盡責,做好自己分內的工作,同時有效的協助其他同學的工作。在這個拋開學習壓力,放飛心靈展示自我的舞臺上,我看到了我們經管學院同學的激情與活力,看到了我們的團結與奮進,看到了我們的積極與熱情,看到了我們的努力與認真。

  在運動會的整個進程中,每位學生會成員都貢獻了自己的一份力量。從運動會開始的訓練準備工作,到比賽期間的各項瑣碎但十分重要的事情的處理,直至比賽結束后會場的整理,學生會成員都發揮了不可替代的作用。在這次運動會中,雖然我們并不是主角,但我們甘心做綠葉,愿把運動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人。

  我們實踐部也在運動會開始一個月前就開始為這次運動會的外聯工作忙碌起來,經過我們一個多月來的不懈努力,終于取得了豐碩的成果。雖然工作很辛苦,但我們的臉上始終帶著快樂的微笑,心里透著絲絲甘甜,因為我們所獲得的每一項工作成果都可以為運動員提供更多的便利,為我院運動會的能取得成功盡一份綿薄之力。

  盡管這次運動會我們取得了優異的成果,但是由于我們的經驗尚淺,在運動會期間還是不可避免的出現了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,這些小的狀況一個個都“化險為夷”了。在解決問題的過程中,我們得到了寶貴的經驗。運動會的開展過程不僅是運動員展示自我,發揚體育精神的過程,也是我們學習,進步與成長的過程。

  作為經濟與管理學院的一份子,我為我們取得這樣的成績而驕傲;作為團委學生會的員,我為我們成功組織了這場運動會而自豪。看到運動員的刻苦訓練我為之感動,看到服務人員的無私的奉獻我為之感謝,看到我們共同努力的成果我為之欣喜。

  這次運動會是我大學中一筆寶貴的財富,也將會成為我大學生活中一段美好的回憶。我為我能有機會參與這次運動會而慶幸,我會把在運動會中發生的每一件事珍藏我的記憶中,我會把在運動會中出現的每一個感動的瞬間銘記在我的心間……

春運工作總結4

  中隊于2018年02月01日開始至03月12開展了為期40天的春運交通安全管理工作,始終抓住春運交通安全管理工作這條主線,主動謀劃,精心部署,狠抓落實,全體民警認真負責,切實做到降事故、保安全、保暢通,圓滿完成了春運期間各項交通安全保衛任務,確保了轄區道路交通安全、有序、暢通,給人民群眾創造了一個良好的道路交通環境,現將此次春運工作總結如下:

  一、提高思想認識,強化安排部署。

  大隊召開春運動員會后,XX中隊迅速行動,召開動員會議,研究制定了《XX中隊2018春運交通管理工作方案》和《XX中隊2018年春運道路交通安全應急管理工作預案》,要求全體民警在思想上高度重視,提前預判春運期間轄區高速公路交通形勢,確保各項工作準備充分。春運期間,中隊狠抓各項工作落實,帶班領導率先垂范,全體民警認真負責,各項工作部署科學得當,有效推進了春節期間交通安保工作的有序、有效開展。

  二、嚴管重點車輛,強化源頭監管。

  春運啟動前,XX中隊深入轄區客運企業召開春運動員會,與企業安全負責人和駕駛員簽訂了《春運交通安全目標管理責任書》、《2018年春運交通安全承諾書》,要求企業落實安全制度和動態監控責任,對各客運企業所屬的客運車輛、旅游包車安全技術狀況進行了一次全面排查,嚴防隱患車輛上路行駛。摸排更新了轄區客運、危貨車輛臺賬,通過公安交通管理綜合運用平臺查詢駕駛人及車輛是否存在違法未處理的現象,責令其在春運開始前處理完畢。春運首日,XX中隊組織企業安全負責人與民警在延安北執勤點一起檢查客運、危貨車輛,有效提高了企業主體責任意識,確保重點車輛安全運營,春運期間共登記客運車輛2300余臺次、危貨車500余臺次。

  三、加強隱患排查,強化事故預防。

  XX中隊聯合路政部門對轄區路段進行了全面排查,并進行階段性檢查督導,確保事故隱患得到有效治理。不斷提升惡劣天氣交通應急保障能力,結合中隊轄區實際情況制定《XX中隊惡劣天氣道路交通管理應急預案》,并于惡劣天氣發生時及時啟動,進一步預防惡劣天氣道路交通事故的發生。堅持春運期間輕微交通事故快速處理,現場處置快速、高效,處理事故規范、準確,不推諉拖延,為群眾回家提供了便利條件。同時針對春運期間我中隊轄區延安北至安塞南段路面有散落的石塊,導致車輛發生事故,嚴重影響廣大群眾的出行安全現象,中隊立即制定了應急預案,一是加大夜間20時至次日3時的巡邏力度;二是利用公眾號向轄區內客運車輛發布“兩公布一提示”和張貼了公告,提醒廣大駕駛員在途經該路段時謹慎駕駛,注意觀察,確保安全;三是安排民警迅速深入沿線村莊進行排查,并向村民發送了“致高速公路廣大司乘及沿線群眾的一封信”,望廣大群眾積極提供線索,早日消除安全隱患。

  四、嚴查交通違法,強化路面管控。

  春運以來,XX中隊依托延安北執法站,利用緝查布控系統,對過往車輛進行檢查,重點查處客車超員、涉牌涉證、酒后駕駛等違法行為,期間共查處簡易程序違法行為427起,一般程序違法行為14起,起到了良好的教育效果,形成了震懾作用,保障了良好的高速公路交通秩序。在中隊開展的集中查處超員違法行為暨高速公路交通秩序整治專項行動工作中,中隊加強了在重點時段、重點路段對客運車輛的查處力度和路面巡邏管控強度,利用夜間對轄區內客運車輛進行抽查,加大對客車超員、高速公路違法停車等違法行為的查處力度,期間共查獲客車超員違法行為1起,夜間0至5時違規營運1起,并通報相關客運企業。同時圓滿完成延安市人大第五屆第三次會議和延安市政協第五屆第二次會議的安全保暢工作,確保了春節小長假、元宵節等中國傳統節日期間道路安全暢通。

  五、引導安全出行,強化宣傳提示。

  XX中隊堅持提前提示、及時預警、宣傳引導的做法,精心組織春運交通安全宣傳,結合轄區實際提前發布了“兩公布一提示”。在延安北收費站設置春運交通安全宣傳服務點,向過往駕駛員及乘客介紹安全行車、乘車常識,旅游景點路線、概況,春運期間共發放宣傳折頁等資料1800余份,懸掛橫幅13條,擺放展板19塊,講解交通事故案例50余次,切實營造平安春運氛圍。通過微信、微博和短信及時向廣大群眾推送道路通行提示54次,查處違法行為后通過微信微博進行曝光,起到警示和震懾作用。圍繞春運重點時段、重點人群走進轄區客運公司、場站,沿線村莊12次,開展針對性的宣傳提示,引導群眾安全有序通行。

  六、提供熱情服務,強化規范執法。

  春運期間,XX中隊以“平安春運·交警同行”為主題,在延安北設置“春運護航站”,熱情為過往群眾提供指路、飲水、急救藥品等便民服務。民警在執法執勤、便民服務中始終堅持理性、平和、文明、規范,嚴格落實各項隊伍管理的規章制度和工作紀律,始終堅持以人民為中心的執法理念,最大限度實現執法管理法律效果和社會效果的統一,展示了高速交警良好形象。期間,未發生因執法和處理問題不當引起的矛盾糾紛,未發生違反紀律制度規定等行為。

春運工作總結5

  20xx年春運,在省總隊、市支隊的統一部署下,我大隊經過認真研究,周密部署,奮力拼搏,狠抓落實,圓滿完成了各項春運服務保障工作任務。經統計,今年春運xx全縣共投入春運服務各類客運車輛204輛,其中班線客車79輛,出租車88輛,城市公交33輛;

  共出動執法人員540余人次,執法車輛175輛次,道路巡查1493公里,檢查各類型車輛1924輛。春運期間未發生道路運輸源頭安全管理責任事故和水上交通安全事故,未發生重大運輸服務質量事故,實現了春運目標,現總結如下:

  一、機構健全,春運組織領導到位

  為切實抓好今年春運工作,大隊成立了以大隊長任組長的春運工作領導小組,落實了機構、人員,明確了分工職責,形成了較為完善的春運工作機制,為確保全縣交通春運工作有條不紊地開展提供了有力的`組織保障。

  大隊組織全體干部職工于1月22日召開了20xx年春運交通執法工作動員會議,會上傳達學習了總隊、支隊相關會議及文件精神,大隊長在會議上提出了春運交通執法7大方面工作要求,對今年的交通春運工作做了全面動員和安排布置。

  二、措施落實,春運服務保障得力

  (一)提前進入春運工作狀態。大隊在市支隊的統一部署下,于1月22日制定了春運工作方案,提前進入春運工作狀態,進行調配執法資源,制定值班備勤表,開始有序組織開展春運保障工作,保證了節前旅客及時、有序、安全運輸。

  (二)積極響應省廳、省總隊“情滿旅途,福運到家”的春運志愿服務活動。

  一是大隊辦公樓設置志愿服務陣地標志,聯合主管局、公安交管、汽車站等部門,在汽車站、冊下公安檢查站等固定點為旅客免費提供方便面、熱開水及一些急救藥品等;

  二是組織汽車站安排服務人員專門負責為老、弱、病、殘等特殊旅客服務,幫助他們購票上車并加強站內客流組織和秩序維護,保證旅客進出站安全有序;

  三是在志愿服務過程中,通過宣傳單、宣傳橫幅等方式公布大隊春運服務質量舉報電話,及時受理旅客投訴,查處違規違章行為。

  (三)嚴格執法,加強對違法違規行為的打擊。

  一是貫徹省總隊、市支隊春運視頻工作會議提出的對“三客一危”等重點車輛的監督,要求農村客運班車及時配備車載滅火器、安全錘,同時在執法過程中,加大對“非法運營”行為的打擊治理,注重提醒廣大旅客系好安全帶;

  二是加強值班備勤,大隊領導帶班,嚴格落實24小時值班備勤制度;

  根據縣道安辦要求,每天安排兩名執法人員入駐冊下公安春運服務檢查站,重點監督農村客運班線以及七座以上客車超員超載情況,另外保證5名工作人員做好道路安全巡查工作,特別是加強對轄區內國省干線、旅游公路、冰凍災害路段的巡查治理,嚴防占道經營、侵害路產路權行為的發生;同時要求夜班備勤值班人員每天18:00到21:00期間加強對城區火車站、汽車站、農工商、新華都等路面巡查,對非法網約車、私家車喊客拉客、外地出租車巡游拉客等行為的震懾和治理。

  三是聯合運管等部門,結合大走訪活動的開展,積極進企檢查,要求汽車站、出租車企業加強運力調配,保障我縣春運期間,旅客出行安全有序穩定,加大對機動車維修、貨運企業的檢查力度,對未取得經營許可的機修企業,下達整改通知書并要求停業整頓;

  四是通過不定期不定時檢查等方式組織執法人員加強對嶺崇渡口的現場監管,及時排除渡口安全隱患。今年春運期間,大隊共走訪、檢查各類企業10余家,發放春運宣傳材料1400余份,立案12起,結案12起(其中道路運政10起,公路路政2起),合計處罰6600元。

  (四)強化宣傳,營造春運和諧良好氛圍。

  一是在單位辦公區、車站、鄉鎮等地懸掛了宣傳標語、橫幅。

  二是利用大隊辦公樓led屏等,播放交通安全宣傳教育片,向社會公眾宣傳交通安全知識。三是每天制發了交通春運工作信息、簡報等,并積極向支隊、總隊微訊號投稿宣傳。春運期間,全系統共懸掛宣傳標語3幅,編制各類信息、簡報40余篇。

  今年,大隊嚴格依照春運方案,較好地完成了春運期間交通執法保暢通保安全工作。但工作中仍然還存在一些問題,集中表現在:

  一是鄉鎮、農村非法客運行為仍然存在,單交通執法部門開展打擊治理,取證存在一定難度;

  二是運輸企業安全管理制度不夠落實,少數駕駛員安全意識較差,不按規定線路行駛、超速等現象時有發生;

  三是出租車與網約車競爭較激烈,矛盾較突出,存在隱患。在以后的工作中,大隊將進一步加強路面安全巡查和行業安全監督管理,強化本縣道路運輸市場治理,為全縣經濟社會發展提供良好的交通運輸環境。

春運工作總結6

  在春運來臨之前,科長對在春運期間會遇到什么問題,在遇到困難時如何去處理等的問題對我們進行了培訓,所以在春運到來時大家都干得得心應手,干勁十足。

  一、提早部署,制訂方案。

  我站高度重視春運工作,于2月3日召開春運動員大會,成立春運領導工作小組,加強組織領導,在春運開始前提早制定《春運安全生產工作方案》、《春運工作方案》和《歲末年初及春運期間安全生產大檢查工作方案》等,印發《開展粵運交通微信平臺宣傳推廣活動》通知,明確工作方向、具體要求和工作措施;同時,做好領導帶值班和關鍵崗位人員值班安排,保障工作有序開展。

  二、創新信息化服務方式,提升便民服務水平。

  春運期間,粵運交通微信售票平臺和省交通運輸廳的南粵通全省聯網售票平臺同步推出,我站積極配合、組織推廣。

  一是提前安排專人熟悉功能操作,經過傳幫帶迅速推廣、應用,提高組客本事;

  二是經過互聯網、廣播電視、報刊雜志、手機信息等媒介大力宣傳網絡購票和微信購票;

  三是組織開展粵運交通微信平臺宣傳單派發、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏利是封”活動,引導旅客關注粵運交通微信平臺。春運期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇,旅客關注微信售票平臺近7000人。經過網上購票、微信購票近600張、近9萬元,網購車票數量和金額同比大幅度增長。

  三、齊心協力,抓好落實。

  春運期間我站密切關注客源的流時流量流向,采取措施、有效對策,確保廣大旅客及時、有序、滿意出行。

  一是抓好車票的預售,預售票時間由3天延長至10天(個別特殊的班線靈活延長預售票時間),為長途旅客登記聯系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;

  二是及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐,票房與調度配合,調度同車隊聯系,有效保障運力充足;

  三是增加售票窗口,開設軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;

  五是進取調票,千方百計要票,增加我站售票數;

  六是推廣網上訂票、售票和電話訂票,配合省交通廳開展聯網售票工作,開展粵運交通微信平臺購票工作,安裝自動取票機;

  七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;

  八是提高銷售高鐵火車票的技能,增創營收。

  四、加強安全與綜治維穩工作,實現平安春運。

  我站認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,嚴格按照“一崗雙責”,層層落實安全生產職責制,狠抓安全生產不放松,確保站場客流、車流集散有序,切實把好客運安全源頭關,實現安全生產零事故。

  一是加強檢查監督,在春運前和春運期間組織對全站安全生產檢查3次,認真排查安全隱患,及時補充、更換滅火器材,加強對各租戶安全用電、用火的宣傳,做到安全生產警鐘長鳴。

  二是管理人員深入一線,靠前指揮,加強現場管理,維護站場秩序,做好安全保衛工作,及時化解和消除各種矛盾,將安全隱患消滅于萌芽狀態。

  三是嚴格做好“三不進站、六不出站”管理,高標準做好進站始發車輛安全例檢工作,做到發班客車均到達《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規范》的要求,春運期間例檢始發班車近3000輛,其中不合格22輛,做到不合格不放行、無病車、無超載等現象發生,切實把好客運安全源頭關。

  四是嚴格做好查堵“三品”工作,春運期間檢查行李7萬多件,有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車,杜絕班車危險源;加強站場治安管理。春運期間我站認真部署綜治維穩工作,做到組織、職責、措施、應急預案和監督管理到位;同時加強候車室人員聚集地的安全防范,做好應急物資準備工作,實現綜治維穩零事件。

  五、做好后勤工作,保障一線生產。

  一是加強人員值班安排,隨時做好支援生產一線準備,及時做好上級發來文電的落實工作,做到上情下達、下情上報。

  二是在春運期間我站與“王老吉”合作,對站場宣傳標語進行綜合規劃、精心布置,同時經過公司網站、微博、微信和旅客互動電子平臺等形式,營造“平安春運”和幸福吉祥的節日氛圍。

  三是做好站場保潔、綠化工作,密切關注疫情動態,定期對站場進行消毒工作,預防各種傳染性疾病的傳播,為旅客供給一個干凈、舒適、溫馨的乘車環境;

  四是加強對食堂設備清潔和檢查,做好節前食品儲備,確保正常就餐供應;加強水電設備管理,保障水電供應安全正常,密切跟蹤班車的運行情景,隨時做好延長工作時間準備。

  五是切實做好零鈔籌備、收繳款各項工作,及時派員到各窗口收款,將現金送銀行,確保資金安全;及時做好票據購領、發放、庫存、核銷等工作,充分保證票據存放安全、供應充足、記錄準確。

  六是加強對全站網絡信息設備、打印機等硬件設備進行檢查、維護;做好售票室、調度室等所有涉及聯接主服務器的計算機系統維護和升級;按時完成服務器數據和網站信息資料備份,有效保障數據、信息的準確和完整。及時做好春運期間票價調整和公示。

  六、熱情服務,幸福春運。

  春運期間我站堅持以人為本、優質服務,進取構建“和諧春運、幸福春運”。

  一是提高服務水平,規范言行舉止,待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬;

  三是落實首問職責制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實,實事辦好;

  四是主動為旅客供給服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;

  五是注意對重點旅客的關心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;

  六是我站候車大廳飲水機24小時不間斷供水、便民小推車、旅客進出站風雨連廊等設備設施齊全;

  七是開展火車站至我站“雷鋒車”免費接駁服務,實現汽車客運和鐵路客運無縫銜接;

  八是結合3月5日學雷鋒日活動,我站團委組織團員、青年志愿者為旅客供給服務。

  春運期間,我站好人好事蔚然成風,正如《汕頭都市報》報道:“很暖心——小伙就像自我親人”。

春運工作總結7

  今年春運,我局根據上級的部署和要求,在認真總結以往交通系統春運安全生產工作經驗的基礎上,按照“以人為本,安全第一,以客為主,優質便捷”的指導原則,積極動員,全面部署,以交通快速、安全、穩定發展為目標,以全面落實安全生產“一崗雙責”為基本,繼續加強交通行業安全生產監督管理工作。現將有關工作情況總結如下:

  一、強化組織領導

  20xx年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天。為了確保春運工作的順利實施,局領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,成立了以局長為組長、副局長為副組長、相關部門負責人為成員的春運領導小組,建立了24時值班制度。

  二、強化宣傳工作

  通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內、各客運企業、主要運營路段張貼標語,條幅20余幅,散發宣傳資料1000余份,接受咨詢1000多人次,汽車站利用廣播設備進行連續廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。

  三、強化統籌協調工作

  為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據本縣的客流特點、以及運力現狀,具體做了以下工作。一是認真提前調查我縣旅客的流時、流量、流向,根據客流變化制定了應急調配運力,完善了包車、加班車的工作預案,確保運力充足,調配合理。二是加強監督管理力度,防止出現無序競爭,禁止無證、無牌車輛參加春運,公布旅客投訴電話,落實24小時內春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場秩序的行為。三是在汽車站的顯著位置公布客運票價監督舉報電話,便于旅客投訴與監督,并明確規定在春運期間,任何單位和個人不得擅自變更票價,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,也規范了營運經營業戶的行為。四是建立了應對安全事故和突發事件的應急處理機制。

  四、強化運輸安全生產督查工作

  (一)認真檢查,促進落實。春運期間組織了三個春運安全檢查組,節前節后由局領導帶隊深入各企業開展春運檢查。檢查的重點是國家、省市縣春運工作會議的貫徹落實情況、春運準備情況、安全生產隱患排查情況,著重檢查春運安全情況。

  (二)加強源頭管理。春運前,要求全縣五家客運企業對參運的車輛和駕駛人員進行一次嚴格技術檢查和從業資格排查,嚴把承運人責任險關,所有參加春運營運客車必須按照省政府文件規定足額投保承運人責任險,每座保額不低于30萬元。并全面實現“五不發生”目標:一是科學安排運力,不發生旅客滯留、積壓和嚴重超載現象;二是確保安全,不發生群死群傷的特大惡性的事件;三是優質服務,不發生旅客投訴的重大服務質量事件;四是保持秩序,不發生照無證經營和無秩序競爭現象;五是文明執法,不發生亂設卡、亂罰款、亂收費現象。

  (三)落實安全管理措施,確保旅客生命財產安全。一是把好車站源頭,做到“三不進站五不出站”,春運期間增派運管人員進駐車輛站值班。二是發揮gps監控系統的作用,要求企業對車輛營運當中的運行狀態進行監督,出現超速違章行為,及時糾正,保障運行安全。三是禁止駕駛員的疲勞駕駛,要求各運輸企業超長途客車采取建立中途臨時客運驛站的方法,為本企業駕駛員提供臨時中途休息場所等,這樣保障駕駛員有一個好的精力狀態來駕駛車輛,避免疲勞駕駛。四是嚴禁夜行班車(包括旅游客車、包車)在達不到夜間(晚22時至早6時)行車安全通行要求的三級以下(含三級)山區公路路段上運行;督促運輸企業嚴格執行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運汽車必須配備兩名以上駕駛員,教育客車駕駛員注意勞逸結合,謹慎駕駛,嚴禁違章超速、違法超載、酒后開車、疲勞駕駛、遵守連續駕駛時間不超過4個小時,一天連續駕駛時間不得超過8個小時等規定;加強對駕駛員的春運安全專題教育和專項管理,對發生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,不得從事春運客運駕駛。高速公路客運和800公里以上的客運線路的正班車和加班、包車運輸,必須使用技術等級為一級車的客車。五是針對農村客運、超長途客運和包車客運等春運安全管理的薄弱環節,要求客運企業必須采取有效措施加強安全監管。

  五、規范市場秩序,提高服務質量

  春運期間,縣運管部門加大市場監管力度,規范市場秩序,打擊各類違法違章行為,維護經營者和廣大旅客的合法權益。一是加大力度打擊無證經營、超范圍或超類別經營,防止出現無序競爭及防止經營業戶、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。二是配合物價主管部門,加強對春運票價以及涉及春運經營者的各種價格、收費的監督,督促各有關經營者、收費主體嚴格執行價格、收費政策。三是設立春運投訴電話,實行24小時值班制度。

  總之,在今年春運中,我局做到了全面動員、全面部署、全面完成,實現發車10736班次、安全運送旅客179520人次。

春運工作總結8

  根據州交警支隊《臨夏州20xx年春運道路交通安全宣傳工作實施方案》臨州公交支發【20xx】12號文件精神,在今年為期40天的春運安全宣傳工作中,臨夏市公安局交警大隊高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級主管部門的統一部署和指示精神,不斷加大工作力度,積極采取各種有效措施,狠抓源頭管理,強化宣傳教育,開展了多種行之有效的春運交通安全宣傳活動,并取得了良好的效果。現將春運期間道路交通安全宣傳工作情況總結如下:

  一、領導重視,精心組織,周密部署。

  大隊以“壓事故、保安全、保暢通”為目標,以“和諧、平安、迎春運”為主題,堅持“安全第一、預防為主”的方針,全力以赴開展了春運交通安全管理的各項工作。保證了春運工作有條不紊的順利進行并取得了實效,大隊成立了由臨夏市公安局副局長,交警大隊大隊長馬旭東任組長,教導員王虹霞、副大隊長馬小龍、X玉、秦文鵬、副教導員石小軍任副組長,各室、所、隊負責人為成員的春運道路交通安全宣傳工作領導小組,辦公室設在宣傳中隊。通過多種形式的交通安全宣傳教育,有效的增強了廣大交通參與者的文明交通意識、安全意識、從源頭遏制了道路交通事故的發生。

  二、強化源頭管理,狠抓預防工作,切實把緊把好預防重特大道路交通事故的第一道防線。

  大隊將“文明交通行動計劃”和冬季交通安全宣傳特點有機的結合起來,貫穿到了春運交通安全宣傳教育活動中,認真策劃,精心組織,形成了集中宣傳態勢,從源頭上防范超速、超員、疲勞駕駛,酒后駕駛等嚴重交通違法行為的發生。

  1月19日春運第一天,大隊聯合當地文明辦等有關部門舉辦了“20xx年春運交通安全宣傳啟動日”活動,啟動儀式當天,臨夏州公安局交警支隊支隊長楊國宗、副支隊長石建華、州支隊法制宣傳科科長婁仲彥等出席儀式,并組織各運輸企業及相關單位300多人參加了會議。通過開展文明交通倡議、宣誓、志愿者服務等系列活動,拉開了春運道路交通安全宣傳工作的序幕。在隨后的1月28日、2月10日、2月20日專題宣傳活動中采取了有效措施:

  一是加強對客車、校車、出租車等客運車輛的安全檢查和駕駛人的安全教育工作,切實強化駕駛人提高預防道路交通事故的責任意識,對一些安全意識不強,不同程度發生過責任事故的客運駕駛人進行了面對面的宣傳教育,從源頭上堵塞漏洞,減少事故隱患;

  二是組織民警深入到客運企業、單位檢查督促春運工作各項制度的落實情況,組織召開客運企業領導、管理人員、車主、駕駛員的安全教育會,觀看宣傳展板、宣傳光盤、散發宣傳資料,巡回舉辦道路交通事故圖片展等,力求教育面達到了100%。

  三、夯實“春運安全宣傳”落實,加大交通安全教育力度,突出“多、新、全”為春運宣傳開辟廣泛陣地。

  大隊加強了重點場所的宣傳教育,在車管分所、事故處理室、違法處理崗位等窗口單位設置了春運交通安全宣傳區,懸掛、張貼了宣傳標語橫幅、展出事故展板掛圖,滾動播出宣傳光盤、散發宣傳資料,大隊利用新安裝在中心廣場、北濱河東路、單位各大廳門口的led顯示屏全天候滾動播放了春運安全警示語。以“五進”宣傳為基礎,大力加強了客運企業及其駕駛人、農村群眾和中小學等重點群體的宣傳教育,把執法、宣傳、服務三者結合起來,突出了宣傳教育的針對性和有效性,不斷提高宣傳效果。

  四、加強對事故黑點路段的安全隱患排查,確保道路安全、暢通。

  在春運正式啟動前,大隊再一次對轄區內所有道路進行了一次交通安全隱患排查,對存在的事故黑點路段和安全隱患做到臺帳清楚,心中有數。對已經排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發、多發路段,及時設立警示標志,改良通行條件。

  五、加強督促檢查,確保措施到位。

  春運期間,大隊積極部署,抽調警力組成工作組,深入一線,督導檢查工作,工作小組成員切實高度負責,深入一線,靠前指揮,督查、了解、指導春運工作,發現問題,及時解決,力求春運工作不失控,不失管的順利進行,真正做到思想認識到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。

  根據統計,大隊在春運期間累計出動警力57人次,出動警車21臺次,懸掛橫幅8條,拱門1個、立柱2組、展出展板50張、散發資料11000,受教育23023人次。同時,民警在日常工作中還在飯店、餐館、酒吧等易發生酒后駕車的場所進行有針對性的專題宣傳。

  春運期間,臨夏市公安局交警大隊做出了大量卓有成效的工作,認真履行了各項工作職責,全力以赴,嚴格落實各項交通安全管理措施,廣泛開展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運道路交通安全管理工作這個主戰場,全力打好了20xx年春運道路交通安全宣傳工作之戰。

春運工作總結9

交通各單位:

  xxxx年春運,我局在上級黨委、政府和市交通局的直接領導下,依靠公安、安監等有關部門和當地街道、鄉鎮政府的配合支持,按照“和諧春運、平安春運、有序春運”的工作目標,周密部署,精心組織,經過廣大干部職工的共同努力,圓滿完成了任務。春運四十天,沒有發生任何大小安全事故。據統計:今年春運共投放客車369輛,8860個客位,開行班次87823班,加班829班,包車672班,安全發送旅客305.58萬人次,旅客周轉量8567.81萬人公里。2月2日至2月12日,交通運管和客運西站送服務上門到黃巖罐頭工業園區,協助企業有序疏散返鄉民工,調集外省籍車輛260輛,累計輸送民工11000余人次。水上運輸投入客渡船31艘,895客位,安全發送旅客5.2萬人次,周轉量36.8萬人公里,分別比20xx年減少8.7%和9.3%。回顧四十天的春運工作,現將主要工作情況總結如下:

  一、以多部門協同為抓手加強組織領導

  春運工作是交通部門一年一度的重頭戲。為確保春運任務的順利完成,根據省交通廳和市交通局關于春運工作的文件精神,我局于1月23日召開交通系統春運動員會。會上成立了以鄭鋼局長為組長的春運工作領導小組,黨委副書記楊華榮、副局長周志敏任副組長,由班子其他成員及直屬單位運管所、港航所、公路段等主要領導為成員,并設立辦公室,從組織上加強對春運工作的領導。交通各單位也都成立了相應的春運工作領導小組和辦事機構。為了便于統一指揮,局在春運開始前,還成立了道路運輸、水路運輸、道路保暢通三個指揮中心和辦公室。在區政府成立春運工作領導小組的基礎上,積極會同公安、安監等部門開展工作,保證了春運各項工作得到有序落實。

  為認真做好今年的春運工作,我局于20xx年11月份便會同運管所、渡口辦開展運力、運量調查,特別是針對黃罐園區集團民工返鄉開展專題調研,結合黃巖實際,制定了黃罐集團民工運輸方案。為此,局主要領導還先后幾次就春運工作進行專題研究,修訂、完善方案。20xx年2月1日,全區春運工作會議召開,區交局通、公安分局、安監等部門和各鄉鎮分管交通領導參加了會議。區委常委、副區長朱堅國在會上親自動員,部署春運工作,提出要強化安全責任意識,確保責任到人、到崗;加強部門配合,提高應急能力;明確職責,突出重點;精心組織,全面檢查,消除隱患等四方面工作要求,要求把各項工作做實、做細,確保春運工作圓滿完成。區委、區政府主要領導多次深入第一線檢查、督促和視察交通春運情況,促進了我區春運工作部門配合,各方協作、齊抓共管良好氛圍的形式。

  二、以有序春運為前提廣泛開展宣傳

  為了圓滿完成今年的春運任務,我局充分借鑒去年黃罐集團民工返鄉工作的成功經驗,嚴格要求交通各單位,把做好春運工作作為貫徹落實黨的十六屆六中全會精神,構建和諧社會的一次實際行動,加大宣傳力度,層層落實責任。為此,我們在節前就開展了積極廣泛的宣傳動員并做好準備工作。水陸運輸各單位全方位、多角度的細化春運任務,檢查安全隱患,把先進的管理經驗帶到春運工作中,提高駕乘人員的安全意識,在實際行動中,擴大了春運宣傳輻射面。臺州客運西站利用自身條件在站內外醒目處懸掛安全宣傳標語,展出行車安全宣傳圖報,利用候車大廳顯示屏進行文字播放,宣傳旅客安全乘車常識、車輛安全運營措施等內容。我們在企業內向民工發放《黃罐集團春節民工返鄉車輛回程配客流程》及《車輛阻客須知》,使他們進一步明確車輛運輸的有關手續及詳細流程。這一系列積極周密的組織和精心準備,使全區春運各項工作較快進入臨戰狀態。營造了春運工作的濃厚氛圍。同時局春運辦編發的6期春運簡報,及時報導,進行信息的上傳下達,為各單位提供交流平臺。

  簽訂安全責任狀,落實安全責任制。20xx年2月1日,區政府與交通局、公安、安監局、用工企業主管鄉鎮、部門簽訂了《二○○七年春運民工返鄉安全管理目標責任書》。我局針對行業管理特性,加強了對民工返鄉運輸的源頭監管,簡化辦事手續,落實車輛檢測,車輛出站檢查的有關人員和崗位責任,全力以赴投入春運工作,建立起縱向到底,橫向到邊的安全責任體系。

  三、以平安春運為根本強化源頭管理

  確保安全是春運工作的重中之重。針對春運客流旺、運力不足,頭緒多,易受雪霧天氣影響的特點,我們制定了春節期間客流驟增、驟減和大雪路阻后車輛發車等應急預案。春運前期,黃巖交通運管駐西站工作人員對所有進出客運西站組客的車輛二級維護情況進行檢查,建立單車電子檔案,變被動管理為主動管理。局領導也多次帶領有關人員到山區公路、渡口,以及易發生險情路段檢查安全情況。要求各運輸單位牢牢樹立“安全第一、預防為主”的思想,認真落實各項安全生產管理制度,做到定崗、定人、定責;加大“三品”查堵工作,嚴禁病車上路,超載客車出站,打擊宰客、甩客、取締非法組客;加強對客運西站、渡口和鄉鎮船舶的現場監管,確保春運車船技術狀況良好,從源頭上保障旅客的生命財產安全。

  按照“一舉(民工返鄉新舉措,落實責任保平安)、兩得(安全得到保障,民工得到實惠)、三滿意(政府滿意,企業滿意,民工滿意)”的工作理念,我局在今年春運工作中切實做好寓管理于服務之中這篇文章,抓好春運安全措施的落實,受到省、市相關部門和返鄉民工的一致好評。

  為讓返鄉民工走得了、走得好、走的及時、走得滿意,春運前期,我局多次會同交警、安監、經貿等部門深入我區重點用工企業開展民工返鄉專題調研,對返鄉民工具體流量、流時、流向等數據進行全面調查與摸底。20xx年1月18日,我局會同區安監局、區公安分局在黃罐集團召開春運民工返鄉動員會,布置民工返鄉工作。與此同時,運管部門增派駐站人員值班,實施24小時現場工作制,加強對集團民工包車車輛例檢、門檢等監管力度,協助企業維護現場秩序,確保春節運輸安全。允許符合春運條件的260多輛外省籍客運車輛到黃巖組客加班,發送在黃罐食品園區等企業工作的外來民工11000人次。在10天的現場辦公服務中,運管部門實行了檢驗營運證件、車輛機務技術安全檢測、車輛修理、簽發單證等一條龍服務,現場修理大客72輛,這些便民舉措受到了外來民工、生產企業和運輸企業的極大歡迎,確保了民工及時、安全、滿意返鄉。

  春運期間,長塘公路征費稽查站強化車輛現場檢查,共檢查營運客車506輛,糾正有違章行為的客車80輛。客運西站共組織例檢車輛5930輛次,檢查問題客車20輛,切實把好了春運安全關口。

  四、以和諧春運為目標,倡導優質服務

  今年我區的春運更注重人性化管理,突出“和諧春運”的主題,堅持為廣大旅客提供優質服務,樹立運輸行業新形象。我局實行春運民工返鄉“專車運送”這一工作方法,受到廣大外來民工的廣泛歡迎。交通各單位都堅持24小時值班制,積極受理群眾來電,誠懇接受群眾監督,做到“有報必查,查實必糾”。在開展優質服務中,臺州客運西站組織站內黨員為旅客送茶水、扶老攜幼、提行李等服務;開設綠色通道,為不方便的旅客提供方便;增設售票區、售票窗口和增開民工、學生專窗,啟動聯網售票,延長售票時間,加強“溫馨天使”班的站務服務工作。運管所深入縣鄉道支線檢查車輛技術和載客狀況,強化源頭安全管理;渡口辦和港航所,經常深入長潭水庫和永寧江沿線渡口,檢查渡運情況;公路段在春運前,就對公路和橋梁進行了全面檢查,確保了公路暢通無阻;汽運總公司實行“三不六文明”的文明服務;客運汽車出租服務公司整潔車容、車貌,營造了良好的春運氣氛。這些以旅客為中心的服務活動,展示了黃巖交通的良好形象。

春運工作總結10

  20xx年春運工作中,客運管理處緊緊圍繞優質、高效、安全、暢通的工作目標,堅持“以人為本,安全第一,優質服務,快捷方便”工作方針,牢固樹立行業安全、文明意識,保證出租汽車以安全、優質的服務投入營運,為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務。

  一、加強組織領導,層層落實責任

  為把工作落實到實處,我處結合出租汽車行業實際情況,制定出租汽車行業春運工作實施方案,先后下發《關于做好我市出租汽車行業春運期間工作的通知》、《關于做好出租汽車行業節日期間安全穩定工作的通知》等文件,成立了由單位一把手為組長、各科室負責人和出租汽車企業負責人為成員的春運工作領導小組,制定了職責和紀律,使任務明確、責任明確、紀律明確,并對任務進行分解細化,責任到人,層層抓落實,人人有指標。我處于元月十五日召開出租汽車行業春運工作準備會,對春運工作進行全面部署,號召全市出租汽車企業、從業人員積極動員起來,確保安全、有序、優質、高效地完成20xx年春運工作任務,讓全市人民過上一個快樂祥和的節日。

  二、提高思想認識,加強安全教育

  客運管理處在春運工作中要求各出租汽車公司要進一步提高對安全工作重要性的認識,用更高的標準、更完善的機制嚴格營運管理,狠抓安全生產工作。各出租汽車公司經理應加強對春節期間安全營運工作的領導,各經營單位要立即成立相應的春運領導機構,制定措施,由企業一把手親

  自抓,全面落實安全保障各項措施,做到組織嚴密、責任到位,實現早安排、早部署、早落實。要求各公司要積極采取有效措施,消除安全隱患:

  1、由于冬季時間跨度大,晝短夜長,天冷霧大,是道路交通事故的易發期,各公司要結合安全生產工作的新特點,加強對駕駛員的教育管理;

  2、要求各公司要立即召開安全營運會議,組織駕駛員學習,嚴格遵守《道路交通安全法》,做到文明行車,安全行車,嚴禁酒后駕車、疲勞駕車和無證經營行為的發生;

  3、要求各公司開展安全營運大檢查,嚴格檢查重要部位、重大隱患的安全責任和措施落實情況,特別是車輛的制動、燈光等重要設施,應加大檢查力度,確保其安全系統的正常運轉。

  4、要求各出租汽車公司要加大對駕駛員的安全教育力度,從嚴管理,要從源頭抓好安全生產管理,把握好開局,給全年安全工作打下良好基礎。

  三、抓好規范服務、維護行業形象

  春運期間,在確保安全運送旅客的同時,出租汽車駕駛員要嚴格遵守相關的法律、法規,做到文明行車、規范服務。各公司要做好宣傳動員工作,對駕駛員應提出明確要求:一是車容車貌整潔,著裝干凈,車內物品擺放規范,車內及駕駛員個人衛生狀況良好;二是要帶證營運,禮貌待客,文明服務,使用普通話,用好“文明用語五句話”;三是嚴格打表計費,針對往年春節期間的投訴受理情況,禁止擅自定價、繞道、拒載、強迫組合乘客等違章現象,特別是春節期間擅自調價現象各出租汽車公司要高度重視,嚴加教育、管理,為乘客提供良好的乘車環境。春運期間,我處稽查隊共規范出租汽車400余臺次,有效的規范了出租汽車行業經營秩序。

  四、積極維護行業穩定

  春運期間要求各出租汽車公司要認真學習和貫徹執行黨和國家制定的各項方針政策,遵守國家有關法規,認真履行職責,對所屬車輛和駕駛員加強管理。要加強對駕駛員的法制教育、職業道德教育和業務培訓,加強職業道德建設,開展普法教育,強化業務培訓,嚴格執行服務規范,實行日報告和零報告制度,維護行業穩定。各出租汽車公司應根據有關行業管理規章建立和完善企業內部的服務質量標準、規范,要實行24小時值班制度,方便信息上傳下達,及時掌握出租汽車駕駛員思想動態,為出租汽車駕駛員提供各項運營保障工作。目前行業情況良好,未出現不穩定因素。

  五、積極受理咨詢投訴,接受群眾監督

  春運期間,我處投訴科“客運服務110”繼續堅持24小時值班受理咨詢投訴。自春運開始以來,共接到投訴電話400余起,其中尋物電話320起,好人好事165起,幫助乘客找回失物如手機、小靈通等14余件,現金20xx余元,糾正收費40余起,有效投訴解決率達到100%,有效地維護乘客的合法權益,受到了市民群眾的稱贊。

春運工作總結11

  20xx年我縣春運工作在市、縣春運領導小組的指導下,在縣委、縣政府的領導下,按照省市縣春運工作會議的統一安排部署,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作總體要求,精心組織、嚴密部署,各司其職、協調配合,合理安排運力。在我局與各職能部門協作努力下,未出現一起旅客長時間滯留現象;未發生一例重大服務質量投訴;整個春運未發生一起道路交通安全事故,確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;確保了生產生活物資運輸暢通;圓滿地完成了各項春運目標任務。現將工作開展情況總結如下:

  一、加強組織領導,落實工作措施。

  為加強我縣春運工作的組織領導和統籌協調,創建德江和諧春運、平安春運,結合本縣道路運輸實際,制定了各項方案、措施,成立了春運領導小組。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協調;二是制定了應急預案和對策,以備各種突發事件和異常情況;三是建立了信息指揮中心,及時掌握春運動態和反饋信息,及時處理春運、安全生產中出現的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度,服務點和辦公室嚴格執行24小時值班制度。五是及時召開了運輸企業、城市公共客運、維修企業及客運線路負責人專題會議,傳達貫徹了上級部門召開的春運工作會議精神。并安排督促運輸企業在節前對車輛進行了一次安全隱患排查。

  二、強化監管,確保運輸安全。

  高度重視春運道路運輸安全,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把道路運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監管。

  (一)春運期間,全縣在杭瑞高速煎茶服務站(縣交警隊負責)、沿德高速關口服務站(縣道路運輸局負責)分別設立了一個春運服務站,各服務站嚴格按春運相關要求不折不扣地落實了服務站工作,堅持24小時值班制度,加大了對7座以上客運車輛的檢查,杜絕超載、手續不齊、未進行安全檢查客車上路行駛,強化了道路運輸源頭管理,確保了我縣道路運輸安全。

  (二)春運期間組織開展集中整治行動5次,嚴厲打擊了非法營運、站外攬客、客運車輛超員超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違規違法行為。加大了路檢路查力度,共檢查車輛3241輛次(關口春運服務站檢查車輛3048輛次),查處違法違章車輛55輛(其中外籍旅游車25輛),查扣車輛46輛次,共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序穩定。

  (三)堅決禁止不符合安全標準、手續不齊全、營運資質不符的車輛參加春運;嚴格執行車輛“三不進站、七不出站”等安全生產管理規定;堅決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品進站乘車;加強超長客運和農村客運安全管理,嚴格執行84220休息制度。

  (四)加強客運市場的規范管理,嚴厲打擊非法營運和站外攬客、甩客、宰客等違法違規行為,堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、公交車和出租車隨意上下客等違法違規行為。春運期間聯合交警、城管在城南客運站周邊和城區開展了一次客運市場秩序集中整治行動,有效規范了城區客運市場秩序。

  (五)根據春運期間的客流時段、客流高峰期客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點地區、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。

  三、工作亮點

  今年春運工作亮點是:1、關口春運服務點在嚴格落實春運相關工作的同時免費為乘客提供開水、方便面和常用藥品,積極提供便民服務,為過往旅客、司乘人員排憂解難;2、運力預測基本到位,做到早計劃、早安排,忙而有序。對節后正月初六、初九、十六至十九等幾個重點時段工作把握得好,基本上未發生旅客滯留現象。3、站場調整了工作方向:對進站口、三品檢查、例檢臺等重要崗位增派人員,加強工作力度,杜絕無關人員進站,切實做到了發車區與候車區分離,確保了車輛排發班有序運行。4、車輛例檢實行“錯時制”,發車必檢,確保出站車輛技術性能良好。

  四、春運工作完成情況

  今年春運工作準備較為充分,運力預測比較到位,在本地運力不足的情況下,提前對外聯系調劑了車輛,緩和了緊張局面。在此期間,共發12396 班次,輸送旅客207089人次。其中廣東258班,11066人次;福建60班,2622人次;浙江240 班,11086人次;共發加班車115班。

  我局還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式,積極宣傳道路運輸行業在春運工作中的亮點,樹立良好行業形象,共完成各類宣傳報道7篇,并按時統計上報各類運輸數據及行業信息等工作。

  五、存在的問題與建議

  (一)超長線車輛預售客票后,車輛因故不能及時到位,銜接程度差,對旅客宣傳解釋工作不到位。

  (二)浙江、貴陽方向客流量大,運力尚顯不足,給外調車輛和自用車輛載客留下了空間,站外攬客現象時有發生。建議適時調整增加運力,與相關部門建立聯合執法機制,進行綜合執法。

  (三)在毗鄰縣交界鄉鎮,對社會人員組客外送不便管理,反映較為強烈,舉報不斷。建議落實屬地管理原則,形成綜合整治威懾力。

  (四)在個別線路、個別客運車輛上,超載的問題仍然存在,違規違紀行為時有發生。

  (五)文明服務尚有不如人意之處,尤其是高峰時段的服務質量和站內秩序有待進一步的加強和管理。

  20xx年春運工作已經結束,我們雖然做了大量工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結經驗,梳理情況。針對薄弱環節完善措施,完善制度,完善條件,把我縣下一年的春運工作做得更好。

春運工作總結12

  一、加強組織領導,周密安排部署

  為確保春運工作開展有效、有序。我縣成立了由縣人民政府李鳴副縣長為組長的春運工作領導小組。制訂了《20xx年全縣春運道路交通安全管理工作方案》,并由縣人民政府印發下發到各鄉鎮、場及各單位。1月8日,召開了全縣春運工作動員會,就春運工作進行動員部署,縣人民政府與各鄉鎮場及運輸企業簽訂了春運交通安全工作責任書。期間,縣委常委、公安局長晏秋林、縣人民政府李鳴副縣長等領導還多次聽取春運工作專題匯報,并要求全體參戰人員盡職盡責,全力以赴保安全暢通。

  同時,加大對春運工作的檢查督促力度,確保春運各項工作措施的落實。一方面,省交警總隊、市交警支隊督導組多次深入我縣檢查、指導春運工作,及時發現問題,及時幫助解決。另一方面,大隊領導深入一線,靠前指揮,強化檢查督促,狠抓工作落實。

  二、強化源頭管理,消除安全隱患

  為隱患于末然,我大隊從源頭入手,嚴格管理。一是嚴格排查道路交通安全隱患。會同公路、安監部門對全縣通行客車的公路進行拉網式排查。對排查出的安全隱患點段,及時向公路部門提出整改意見,并書面報告縣人民政府。交通、公路部門認真履責立即落實整改,對三級以下山區公路設置了夜間禁止客車通行的禁令標志,在縣、鄉道路彎急坡陡、臨崖傍水處設置警示、警告標志牌近百塊。二是嚴格客運車輛及校車的管理。會同運管、教育部門對客運車輛及校車進行排查,落實安全責任,對車輛安全檢驗及維修實行“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任制,凡安全技術性能不符合國家標準規定的,一律不得參加春運,不得作為“校車”裝運學生幼兒。三是嚴格客運車輛駕駛人管理。對客運車輛及集中接送學生車輛的駕駛人進行資格審查,嚴禁不符合資質條件的人駕駛客運車輛及校車。同時,大隊與客運車輛駕駛人簽訂春運安全責任書,并組織他們進行交通安全集中學習教育,要求他們遵章守法,安全行駛。四是嚴格低速貨車、拖拉機等非營運車輛管理。督促低速貨車、拖拉機安裝防護裝置,粘貼反光標識。并按照屬地管理原則,各鄉鎮場對轄區內的低速貨車、拖拉機進行登記造冊,并安排專人進行看管,堅決杜絕其載客營運、超載等違法行為。五是嚴格客運企業管理。要求客運企業認真落實安全制度,看好自己的車,作到病車不上路;管好自己的人,做到身體不適的人不上車駕駛;把好自家的門,做到超員、人貨混裝等違法車輛不出站。

  三、強化巡邏管控,保障安全暢通

  針對春運期間人、車流量急劇增加,我大隊科學安排勤務,嚴格路面管控。期間,共出動警力1120余人次,檢查車輛四千余輛次,查糾交通違法行為400余起。一是實行警力下沉。春運期間,大隊一律取消休息,除機關必要留守人員外,其余警力全部充實到到路面,并將巡邏車、測速儀、酒精儀等裝備全部投入到路面,增加巡邏頻度,同時,提高民警的管事率。二是強化重點路段管控,對銅棋線、密西線等危險路段,省道修銅線、上鐵線及城區道路加大巡查力度,及時查糾超員、超速、酒后駕駛等違法行為。三是加強惡劣天氣下的交通安全管控。加強與氣象部門的聯系溝通,及時掌握天氣狀況,遇大霧、冰雪天氣,通過短信信息平臺、新聞媒體等,及時發布路況和交通信息,增派警力進行巡邏,并通過車載顯示屏、喊話、放置警示牌等形式進行安全提醒。對冰凍路面、霧大能見度低路段,必要時進行封閉,派民嚴防死守,確保萬無一失。四是嚴格春運檢查站的管控。排埠省際春運服務站和帶溪市際春運服務站,做到人員到位,責任到位,服務到位,檢查到位,對七座以上客車逢車必檢查必登記必進行溫馨提示。

  與此同時,針對春運交通安全違法特點,我大隊集中警力、集中時間,先后開展摩托車集中整治,三反(反超員、反超速、反酒后駕駛)專項整治及城區秩序整治三個專項行動。共查扣摩托車三百余輛,查處客車超員6起,卸客轉運76余人次,無證駕駛摩托車、客車超員超速等嚴重違法行為的高發態勢得到遏制,城區交通擁、堵、亂問題得以緩解。

  四、加強教育宣傳,營造春運氛圍

  圍繞“春運”主題,大張旗鼓地進行宣傳教育。一是充分利用銅鼓電視臺、銅鼓報及網絡等新聞媒體,刊播公益廣告,宣傳交通安全法規,反映春運工作動態,曝光違法行為。二是充分利用移動短信平臺、車載顯示屏進行交通安全溫馨提示。期間,共編發短信三萬余條。三是在省道、縣道、人車流量大路段及各集鎮懸掛宣傳橫幅20余條,在辦證大廳、銅鼓汽車站播放宣傳片。元月1日,還在人口密集的西湖廣場設置了彩虹門,擺放宣傳展板60塊,散發宣傳單1000余份,發放《道路交通安全知識漫畫讀本》及《XX省實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》各500本。四是進企業、進學校、進社區,張貼宣傳掛圖 200余張,發放宣傳資料3千余份,并根據不同的群體,有針對性進行交通安全法規學習輔導。

  五、深入開展大走訪,構建和諧警民關系

  以“大走訪”愛民實踐活動為平臺,改進執法理念。一是大力倡導人性化執法理念。規范執勤執法行為,對15種輕微交通違法行為一律不處罰,以教育為主。為方便返鄉民工辦證、驗證,辦證大廳開設“綠色通道”,無論何時,都隨到隨辦,決不讓當事人走二趟。二是大力開展送溫暖活動。深入包村點、社區對困難群眾、職工進行走訪,送去過年物資和慰問金。對事故當事人進行回訪,關心他們的生產、生活,對因交通事故造成生活困難的,大隊力所能及予以幫助。三是進鄉鎮、進企業、進單位,加強聯系溝通,尋求對公安交通安全管理工作的支持理解,征詢意見、建議。

  春運工作取得了一定成效,但也存在一定不足,主要表現在:一是春運交通安全管理社會化還落實不到位,各單位配合協作不夠。二是警力不足,致使源頭管理不夠到位。在今后工作中,我大隊將克服困難,創造性地開展工作,為我縣經濟以又好又快發展創造安全、暢通、有序、和諧的道路交通環境。

  XX縣公安局交警大隊

春運工作總結13

  20xx年的春運安全工作,在上級部門的正確指導下,堅決貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,加強組織領導,周密部署,落實責任,狠抓防范,突出重點,強化檢查,認真扎實地做好春運安全各項工作,確保了今年我公司的春運安全,現就我公司20xx年春運安全工作開展情況總結如下:

  一 、成立組織機構、加強組織領導

  為盡快進入春運工作狀態,切實加強春運工作組織領導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實,我公司于20xx年1月16日成立了以秦增瑞為組長,李斌為副組長,各部門負責人為組員的“春運安全工作領導小組”,下設辦公室設于公司安全部,丁營任辦公室主任,領導小組負責公司20xx年度春運安全工作,分工明確,責任到人,設立了值班電話,及車輛GPS監控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級組織及時匯報,并規定手機必須24小時開機,隨時待命、保持聯系。

  二、開展春運安全宣傳教育,營造春運安全工作氛圍

  1、召開安全生產大會,認真學習貫徹上級有關春運安全工作文件。我公司于20xx年1月16日召開關于春運安全工作會議,并制定了20xx年春運安全生產工作方案,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保度過一個平安、有序的雙節創造了良好的輿論氛圍。

  2、以簡報宣傳專欄為輔助手段,及時傳達上級有關最新春運安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強了全體職工的春運安全防范意識,提高了處置突發事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態。

  三、春運安全工作采取的主要措施

  1、對所有營運車輛進行檢修、保養,保證車輛性能完好,對發電機,油泵進行檢查試用,以備應急搶險使用。

  2、春節期間,對所有車輛及辦公場所、停車場進行一次安全大檢查,并對檢查出的問題及時進行整改,將事故杜絕在萌芽狀態。

  今年的春運安全工作在公司領導小組的高度重視、積極準備、科學安排下,順利完成各項任務。春運期間,公司車輛出車32趟次,總運行里程8000公里,完成產值10萬元,春運期間沒有發生一起交通事故,沒有一起嚴重違規行為,安全工作達到了預期的目標,取得了良好效果。我公司認真總結春運安全工作的經驗,進一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作繼續保持良好勢頭。

春運工作總結14

  20xx年春運開始以來,區春運指揮部各成員單位在區委、區政府的正確領導下,各司其職、通力協作,以南站地區春運組織工作為重心,平穩有序地疏運了節前客流,較好地完成了節前春運各項工作。現將有關情況總結如下:

  一、春運客流情況

  今年春運從1月16日開始,學生流、務工流、探親流、旅游流高度重疊,同時適逢廈深高鐵開通、南站運能大幅提升等新情況,節前春運客流高峰提前,攀升迅速,持續時間長,春運工作任務相當繁重。在廣大春運工作者的不懈努力下,我區節前春運工作實現了“安全、有序、和諧”的目標,無重特大交通安全事故和長時間大量旅客滯留等情況發生。截至1月28日,春運前13日全區公路(不含公交)累計發班20820班次,發送旅客33.6萬人次,同比增長9.22%。其中跨省線路累計發送12.2萬人次,同比增長13.83%,省內跨市線路累計發送19.2萬人次,同比增長9.54%;線累計發送1.6萬人次,同比下降8.28%;南站鐵路累計發送旅客111.3萬人次,同比增長13.24%;水路(蓮花山港)運輸共發送旅客10375人次,同比增長6.77%。

  二、主要工作措施

  (一)高度重視,靠前指揮,深入一線

  區春運指揮部各成員單位牢固樹立全區春運工作“一盤棋”的思想,迅速落實地區春運指揮部和區委、區政府的具體部署,統一思想、步調一致、密切配合,在總結往年春運工作成功經驗基礎上,建立健全完善的信息對接機制和高效協調的聯動機制,排除信息互通障礙,確保春運各項工作順利有序開展。

  各級領導深入一線,靠前指揮,成效顯著。區委書記盧一先、副區長等區領導高度重視我區春運工作,多次親自帶隊深入南站、客運站等春運一線檢查指導工作,部署落實有關春運任務。各春運指揮部成員單位領導親力親為組織協調落實各項春運工作,帶領廣大干部職工堅守在旅客疏運第一線,想方設法解決春運中的具體問題,確保春運工作安全有序。

  (二)提前謀劃,完善預案,部署周密

  區春運指揮部針對今年春運可能出現的情況和問題,制定了《市番禺區20xx年春節旅客運輸組織工作方案》(含《南站地區春運大面積旅客滯留應急處置預案》和《大學城中心體育場應急安置點實施工作方案》),設置了共可容納14萬人的南站站內地面層及第三層候車區、周邊廣場地區和大學城中心體育場應急安置點,并于1月3日召開春運工作協調會,對春運安全生產、交通疏運、應急保障、社會安保、溫馨服務等工作進行系統梳理和詳細部署。1月14日成功開展了南站地區20xx年春運綜合應急演練,對南站地區旅客運輸工作的各個環節進行了全面檢驗,達到了查漏補缺、完善預案、鍛煉隊伍、提高應急處置能力的目的。

  (三)提前研判,科學調度,疏運有序

  根據廈深高鐵開通、南站客流持續上升等情況,區交通部門提前做好客流預測和運力籌集工作,合理安排、科學調度,旅客疏運組織工作井然有序。根據客流情況,在春運首日正式開通市橋汽車站至南站公交直達快線,提高疏運效率;挖掘我區現有客運企業潛力,安排公交企業分片分區做好應急疏運工作。各客運站場根據區內春運客流的實際情況,擬定春運加班計劃,積極籌措后備運力,籌集了應急運力350臺。

  (四)加強溝通,強化管理,秩序井然

  區春運指揮部堅持實行南站地區現場協調會議制度,每天召開現場協調會議,排除信息互通障礙,確保各單位信息無縫對接,協調解決春運工作中各類問題。由南站地區春運指揮部辦公室作為春運信息發布平臺,每天向指揮部成員單位發布列車運行和客流數據,實現信息互通、快速聯動。南站管委會還聯同南站、鐵路南站派出所等部門強化旅客車流管控,實現兩大進站平臺“只進不出”客流組織管理;全面開放四個地下停車場,并在地面層專設旅客接送停車區,提供15分鐘內免費停車的服務,科學分流社會車輛。

  (五)落實責任,齊抓共管,確保安全

  各單位牢固樹立把保障人民群眾生命財產安全放在首位思想,層層落實安全監管責任,加大安全監管力度,加強對重點地區、路段、水域、企業等春運關鍵部位的安全生產工作的監督檢查,嚴厲查處非法營運、無證上崗、超載、超速、疲勞駕駛等各種違法違章行為,確保了節前春運工作安全有序。區交通部門嚴把車輛進出安檢關、司乘人員規范操作關、旅客“三品”檢查關,嚴格落實交通運輸部頒布的禁止客運班車凌晨2時~5時運營的有關工作要求,加強對各類運輸工具安全檢測檢驗,防止運輸工具帶“病”運行;嚴厲打擊非法營運、“甩、賣、宰”客等違法營運行為,凈化道路運輸市場環境,共出動交通執法人員1136人次,出動執法車輛243臺次,產生案件110宗。區公安機關組織警力全警上路,對全區各個交通節點、要點、黑點進行24小時巡查防控,以站場及周邊治安環境整治為重點,做到“外圍清”、“內部管”、“道路疏”,按照分片、小組分段的原則落實責任路段,突出工作重點,抓好人、車、路管理,在源頭上確保春運工作安全,共計投入安保力量14880多人次,全區各客運站場、取(售)票點無發生重大刑事、治安案(事)件。港務、海事部門加強對水上運輸的安全監管,對渡船、客船和重點水域實施重點盯防,現場監管霧航安全,確保我區水上通航環境暢通有序,出動海事執法人員107人次,出動執法船艇51艘次,出動執法車輛7臺次,巡航時間125小時,巡航里程1312海里。區航道分局加強對航道、航標的巡查,實行重點區域一天一巡或一天多巡,確保航道、航標保持正常的技術狀態。南城養護所和區地方公路管理總站加強路面巡查力度,做好公路的養護、修補工作,確保我區道路安全、順暢。區安監局重點做好危險品運輸行業突發事件防控工作。區城管綜合執法分局出動執法隊員1000人次、執法車輛220臺次,查處各類市容環境類案件511宗。番禺海關采取多項旅客分流及風險管控措施,鎖定重點對象,提高查緝的命中率,切實將“國門”關把嚴、把好。區發改局確保各客運站場、火車票取(售)票點及其周邊商場、停車場、餐飲點等落實明碼標價工作。南站地區聯合執法隊共出動執法力量5708人次,車輛463輛次,查處違章停車行為289宗,處理群眾警情17宗,提供便民服務15621次。

  (四)以人為本,多措并舉,服務溫馨

  區春運指揮部指導我區各成員單位、各客運站場在春運期間廣泛開展各種富有特色的溫馨服務活動,以人為本,為旅客提供優質、貼心的便民服務,確保廣大旅客走得了、走得好。南站管委會、區公安分局、團區委、大龍街等部門共組織300多名志愿者輪流上崗,采取定點和流動相結合的形式,在南站及各客運站場內主動為旅客提供導乘指引和免費提拿搬運等服務。區衛生部門組成醫療隊,分別進駐南站和番禺客運站,做好現場醫療保障工作,對危急重癥病人實施緊急救護并及時轉送。區水務局重點加強南站地區及各客運站的供水保障,對我區供水企業、自制水企業和二次供水單位進行水質檢查,確保水質達標。番禺汽車客運站、市橋汽車站、南汽車客運站著力豐富售票方式,減少旅客購票等候時間,為旅客購票提供便利;同時,積極開展富有特色的溫馨服務活動,提供免費搬運行李、重點旅客“三優”服務、乘車指引、免費供水等服務。番禺電視臺、電臺、番禺日報等媒體宣傳單位及時發布各類售票指引、客流情況等春運信息,開展春運文明交通公益宣傳工作,大力宣貫春運工作的好做法、好經驗,營造良好春運輿論氛圍。

  三、節后工作重點

  節后春運工作的重點是到達旅客的疏運工作,尤其是南站夜間到達旅客的疏運工作。預計節后返程客流高峰期為2月3日至2月7日(農歷年初四至年初八)、2月13日至15日(農歷年十四至年十六)。區春運指揮部已制定《市番禺區20xx年春運旅客疏運工作方案》,合理統籌區內資源,采取切實有效措施,重點做好南站地區夜間瞬時客流高峰期間的疏導工作,督促相關單位做好應急物資儲備、溫馨服務工作,確保節后疏運安全有序。

  一是延長公交線路服務時間。設置夜間公交專線4條(番99、番110、夜61、夜79)開往市橋和市區,線路末班車與南站末班到站列車、地鐵2號線末班車完全銜接。節后客流高峰期臨時開設5條夜間加班班線通宵由市區開往大石及市橋城區。

  二是落實出租車駐點運力保障。組織白云出租車公司和交通集團安排人員進駐南站南出租車場值守,并安排30臺出租車在南站進行駐點保障,當區內出租車運力不足時,及時協調總公司支援,疏運夜間到達的旅客。

  三是加大客運班線運力投放。南汽車客運站在現有正班運力的基礎上,籌備應急運力160臺。客流高峰期間,各線路隨時實施滾動發班,同時根據京廣高鐵高峰期加班列車運營計劃,同步提供運營服務。

  四是開放市橋汽車站東區候車室。要求市橋汽車站根據疏運需求開放東區公交站候車室,必要時開放候車大廳,供夜間疏運乘客休息使用,并做好相關人員的現場安置工作。

  五是分片分區做好疏運工作。番廣公司、二汽番禺分公司主要負責往市中心地區、市橋城區方向的客流疏運;錦信公司主要負責往蓮花山、大崗、欖核方向的客流疏運;南站至市橋中心城區的客流疏運;創大公司主要負責南沙、新墾的客流疏運,各企業視情況在緊急狀態下調派運力支援南站地區。

春運工作總結15

  20xx年的春運工作,在縣委、縣政府的堅強領導和市春運辦的指導下,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優質便捷”的春運工作指導原則,通過廣泛宣傳,精心組織,周密部署,隱患排查,整治和規范運輸市場秩序等多項措施的落實,確保了春運期間公路、鐵路、水路旅客運輸秩序良好,實現了無道路運輸死亡安全責任事故,無旅客滯留,圓滿完成了今年春運工作確定的安全、有序、快捷目標。20xx年春運自2月4日到3月15日,歷時40天,我縣共完成客運量103.714萬人次。其中:公路班線客運共投入運力4.475萬班次,完成客運總量81.514萬人次;水路完成客運量16萬人次;鐵路完成客運量6.2萬人次。現將20xx年春運工作情況總結如下:

  一、加強組織領導

  1月28日,縣政府召開了宣漢縣20xx年春運工作動員大會,安排部署全縣春運工作。成立了以副縣長、縣公安局局長楊旭東為組長,副縣長吳成為副組長,各相關職能部門負責人為成員的春運工作領導小組,全面負責我縣的春運工作。領導小組辦公室設在縣經信局,負責春運工作的統籌協調、情況收集、信息報送、督促檢查,生產要素保障及日常工作。縣經信局(春運辦)、縣交通局、縣公安局等部門提前制定了春運工作應急預案,應對及處理春運中出現的各種不確定情況和突發事件。縣級各相關部門和鄉鎮迅速落實了20xx年春運、鐵路護路工作會議精神,建立了相應工作協調機制。

  二、加大督促檢查力度

  2月4日,春運伊始,副縣長吳成帶領縣政府辦、縣春運辦、縣公安局、縣交通運輸局、縣公安交警大隊、縣公安交巡警大隊、縣運管所等部門負責人對我縣春運工作情況進行檢查,仔細查看了各重要路段春運準備、執勤、巡查、道路管養及安保設施等情況,看望了春運工作人員。要求縣春運辦做好統籌協調、督促檢查工作,各相關部門進一步履職盡責,密切協作,共同推進我縣春運工作平安有序進行。

  春運期間,縣春運辦協同縣公安局、縣交運局、縣交警大隊、縣交巡警大隊、縣運管所、縣路政大隊等部門多次對宣羅路、宣胡路、宣南路、南樊路、南峰路沿線進行了交通運輸安全大檢查。同時對火車站、汽車客運站、北門碼頭等地進行了安全檢查。對檢查中發現的問題,縣春運辦及時和相關部門進行了溝通協調,落實了整改措施。

  春運40天來,縣公安部門投入警力2532人次,共查處各類交通違法行為6389起,排查整改道路安全隱患98處,查扣非法營運的各類車輛23輛。縣交運部門一是投入各類營運車輛418輛,有效保障了運力;二是整治各類安全隱患51處,查處超載超限車輛62臺次,強制切割非法改裝改型車輛10余輛,及時消除了隱患。均確保我縣春運工作的正常秩序。

  三、強化運力保障

  在科學預測需求的基礎上,縣運輸部門加強運輸組織,統籌安排運力,并根據實際客流情況,適時提高車次密度,滿足了旅客出行需要。春運期間,我縣公路客運投入運力4.475萬班次,日均投入車輛1110車次,完成客運總量81.514萬人次,同比增加34.2%。宣漢火車站共計開行臨時客運列車48列,其中開行始發去往廣州東10列、上海13列、北京西7列、西安臨時客車18列,發送旅客6.2萬余人次,比去年同期增長4000余人次,有效緩解了客流運輸壓力。宣漢縣航務管理處投入機動客船81艘,2731座,完成水路客運量16萬人次。

  四、落實安全措施

  交通運輸部門及企業對投入春運的運輸設施設備進行了全面的檢查整治,嚴禁不符合安全條件的運輸設施投入運行。春運開始后,縣春運辦組織相關職能部門對車站、碼頭、重要路段等重要場所進行了專項安全檢查,督促有關部門和單位進一步落實措施,加強巡查,嚴防超載、超速、疲勞駕駛等違法行為;同時,縣公安部門加強了對車站、碼頭的治安秩序整治工作,嚴厲打擊倒票販票和各種違法犯罪行為。縣汽車站嚴格落實“三把關、一監督”及“三不進站、五不出站”規定。縣航務管理處嚴格安全管理,杜絕了無序客運和超員現象。

  五、提高服務質量

  縣綜治辦、公安、衛生、工商、發改等部門加強了對車站、碼頭等場所的專項整治,確保了旅客購票乘車秩序良好、飲食干凈衛生、車票價格穩定;縣汽車站增設了售票窗口,延長售票時間,并在站容車貌、通行秩序、運輸信息等方面增設服務項目;宣漢火車站增設電茶爐、閱報欄、青年志愿者溫馨服務站、客運引導和服務標牌等設施,為旅客營造舒適的候車環境。同時還成立了“黨團員愛心服務隊”、“青年志愿者服務隊”,為老弱病殘孕提供特殊幫助達145余起。

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