銀行網點工作總結
總(zong)結(jie)是(shi)在一(yi)段(duan)時間內對學習和工作(zuo)(zuo)生活等(deng)表現加以總(zong)結(jie)和概括(kuo)的(de)一(yi)種書面材料，它在我們(men)的(de)學習、工作(zuo)(zuo)中起到呈(cheng)上啟下(xia)(xia)的(de)作(zuo)(zuo)用，不如(ru)我們(men)來制定一(yi)份總(zong)結(jie)吧。總(zong)結(jie)怎么寫才(cai)能發揮它的(de)作(zuo)(zuo)用呢？下(xia)(xia)面是(shi)小編整理的(de)銀(yin)行網點工作(zuo)(zuo)總(zong)結(jie)，僅供參考，希望(wang)能夠幫助到大家。
銀行網點工作總結1
時光荏(ren)苒，歲月如梭，轉瞬間，我們就(jiu)即將邁(mai)過(guo)20xx年，對于剛從(cong)大(da)學(xue)畢業(ye)，進入建設銀行(xing)這個大(da)家庭的我，在(zai)通(tong)過(guo)個人的努力以及領(ling)導(dao)和同(tong)事們的深切關懷下，更是(shi)有了比較可喜的進步，在(zai)業(ye)務水平(ping)上也有了較大(da)的提高。
隨著對本(ben)職(zhi)工作的(de)深入了解和不(bu)斷學習中(zhong)，本(ben)人深刻的(de)體(ti)會到，只有不(bu)斷的(de)學習和進步，才(cai)能在工作崗(gang)位上發光發熱(re)，才(cai)能為建(jian)行這(zhe)個大家庭添磚(zhuan)加瓦。也需要自我的(de)積極總結(jie)，才(cai)能提高(gao)自身(shen)的(de)水平。本(ben)人總結(jie)如下：
1．努力提高(gao)自身業務水平，以期能(neng)跟上新(xin)時期、新(xin)方向(xiang)的銀行改(gai)革步伐(fa)
在(zai)前(qian)兩個月，進入建行(xing)中橋儲(chu)蓄所后，通過積極的(de)學習(xi)和領導及同(tong)事(shi)們的(de)幫助，我的(de)業(ye)務(wu)熟練度(du)，有了較大提高，漸漸的(de)能(neng)(neng)夠趕上(shang)老(lao)員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)速度(du)，對自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)業(ye)務(wu)辦理流程也(ye)(ye)是慢(man)慢(man)的(de)駕輕就(jiu)熟，并且(qie)能(neng)(neng)夠在(zai)每(mei)天的(de)工(gong)(gong)作(zuo)完成后，進行(xing)自(zi)(zi)我總結，發現自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)不足，以(yi)及重新思考自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)式。在(zai)除(chu)了做(zuo)好(hao)本(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)以(yi)外(wai)，還能(neng)(neng)幫助同(tong)事(shi)完成一些(xie)(xie)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)力所能(neng)(neng)及的(de)業(ye)務(wu)。在(zai)掌握了自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)流程和范圍(wei)以(yi)后，還能(neng)(neng)積極的(de)學習(xi)新知(zhi)識、新業(ye)務(wu)等，在(zai)領導和同(tong)事(shi)的(de)幫助下，本(ben)人對這(zhe)些(xie)(xie)知(zhi)識及業(ye)務(wu)也(ye)(ye)有了初(chu)步的(de)認識和掌握。
2．以(yi)全新的(de)姿態進入新的(de)崗(gang)位，在各個崗(gang)位上(shang)發光發熱
自(zi)從十(shi)一(yi)(yi)月初，服(fu)(fu)從領導的(de)(de)(de)(de)安排和(he)(he)(he)崗位的(de)(de)(de)(de)需(xu)要，本人從儲蓄所(suo)(suo)調整到(dao)了對(dui)(dui)公業(ye)(ye)部門，在(zai)全(quan)新的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作崗位上，面對(dui)(dui)一(yi)(yi)些沒有(you)(you)接觸過的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作層面，我更(geng)加(jia)意識(shi)到(dao)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)不足。對(dui)(dui)公業(ye)(ye)務(wu)(wu)一(yi)(yi)般(ban)交(jiao)易金額較(jiao)大，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)更(geng)需(xu)要優(you)質(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)細致的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。因(yin)此，我也對(dui)(dui)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)提高有(you)(you)了更(geng)嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)要求，在(zai)不影響(xiang)辦理(li)業(ye)(ye)務(wu)(wu)進(jin)度的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，更(geng)加(jia)仔(zi)細的(de)(de)(de)(de)核對(dui)(dui)好各種單據，以零(ling)錯誤的(de)(de)(de)(de)`工(gong)(gong)作原則嚴(yan)格要求自(zi)己，并且始終堅持“客(ke)戶(hu)(hu)(hu)第一(yi)(yi)”的(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)(xiang)，把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)當成自(zi)己的(de)(de)(de)(de)事來辦，換(huan)位思(si)考問題(ti)，急客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之所(suo)(suo)急，想(xiang)(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之所(suo)(suo)想(xiang)(xiang)，大膽開(kai)拓思(si)想(xiang)(xiang)，征對(dui)(dui)不同(tong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)采取不同(tong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作方(fang)式，努力為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供最(zui)優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，以贏(ying)得客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)我行業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)支持，為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做到(dao)了微笑服(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)(he)優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。在(zai)進(jin)入(ru)對(dui)(dui)公業(ye)(ye)務(wu)(wu)部短短的(de)(de)(de)(de)兩個月時間(jian)里，我已經較(jiao)為清晰的(de)(de)(de)(de)掌握了自(zi)己的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作流程(cheng)和(he)(he)(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)范圍，能夠較(jiao)為輕松的(de)(de)(de)(de)面對(dui)(dui)各種業(ye)(ye)務(wu)(wu)需(xu)要。
3．在(zai)進入建(jian)行(xing)的這幾個月(yue)，本人積極參(can)加公司以(yi)及(ji)部里組織的各(ge)種(zhong)活(huo)(huo)動，與同事(shi)之(zhi)間的關系也更加和諧，在(zai)團結同事(shi)的同時(shi)，也能盡自(zi)己的最大努力幫助同事(shi)做一(yi)些雜(za)務，與同事(shi)之(zhi)間做到(dao)了(le)互助互信。自(zi)身也通過各(ge)種(zhong)渠道努力去宣(xuan)傳公司的各(ge)種(zhong)業務及(ji)活(huo)(huo)動，以(yi)吸引更多的客戶到(dao)建(jian)行(xing)來進行(xing)業務的辦理。
在(zai)這(zhe)幾個月，本(ben)人也深切的(de)(de)(de)體會(hui)到了我(wo)公司改革(ge)的(de)(de)(de)步(bu)伐在(zai)加(jia)快，前(qian)進的(de)(de)(de)速度在(zai)提升，隨(sui)著這(zhe)些一步(bu)步(bu)前(qian)進的(de)(de)(de)改革(ge)步(bu)伐，我(wo)更應該在(zai)隨(sui)時(shi)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)總(zong)結和進步(bu)中(zhong)，提升自(zi)我(wo)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務水平，不斷的(de)(de)(de)努力、不斷的(de)(de)(de)學習(xi)新的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務知識(shi)，才能(neng)順應到公司改革(ge)的(de)(de)(de)洪流中(zhong)去。
銀行網點工作總結2
20xx年在行(xing)長室的(de)領(ling)導(dao)下，各(ge)部門(men)的(de)幫助配(pei)合下，我們分(fen)理(li)處全(quan)(quan)體員(yuan)工認真學習、貫徹(che)和落(luo)實各(ge)項規章制(zhi)度(du)。圍繞市分(fen)行(xing)提出的(de)“xxx”，以(yi)服(fu)務工作(zuo)為中心，結合分(fen)理(li)處的(de)工作(zuo)實際，充(chong)分(fen)發揮分(fen)理(li)處的(de)服(fu)務窗口形(xing)象(xiang)，做好全(quan)(quan)行(xing)的(de)會計結算業務，為我行(xing)的(de)全(quan)(quan)年工作(zuo)做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作
做(zuo)為支(zhi)行分(fen)理處，是(shi)一個(ge)大型(xing)綜合網點，既是(shi)對外服(fu)務窗口，又是(shi)全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是(shi)做(zuo)好日常(chang)的業務處理，對外做(zuo)好服(fu)務工作(zuo)，對內做(zuo)好結算工作(zuo)。
1、節前節后是大量的現(xian)金投放與回籠(long)，春節前為(wei)滿足客戶對現(xian)金的需要，從人民銀(yin)行取(qu)x款xx億(yi)，春節一過(guo)，又向人民銀(yin)行回籠(long)了(le)xxxxx現(xian)金。
2、對每年二(er)次(ci)的學校(xiao)收(shou)(shou)費我們在人(ren)員(yuan)上(shang)、業務上(shang)給予最(zui)大的配合(he)，對收(shou)(shou)回(hui)的現金及(ji)時(shi)清點入(ru)庫，并及(ji)時(shi)開(kai)出行政(zheng)(zheng)事業收(shou)(shou)收(shou)(shou)費發票(piao)交回(hui)學校(xiao)，將款(kuan)項及(ji)時(shi)劃入(ru)財政(zheng)(zheng)。
3、做好春節及(ji)(ji)xx節期間的(de)業務(wu)員、管庫員及(ji)(ji)網點(dian)的(de)安(an)全保(bao)衛工(gong)作，考(kao)慮(lv)到(dao)分(fen)理處人員比(bi)以往(wang)減少，在節前即通(tong)知各(ge)網點(dian)要(yao)求做好入(ru)庫錢(qian)鈔的(de)標準質量，以加(jia)快回籠資金的(de)入(ru)庫，減少庫存(cun)。
4、參加xx大型演(yan)唱會的門票出(chu)售(shou)收款(kuan)工作，并按排好相(xiang)關的各(ge)項工作，保證在此(ci)期間的資(zi)金(jin)人員安全。
5、上(shang)半年協調三(san)個部門做好(hao)網上(shang)銀(yin)行(xing)的(de)安(an)裝工作，并對(dui)相(xiang)關(guan)企業(ye)(ye)(ye)進(jin)行(xing)業(ye)(ye)(ye)務及電(dian)(dian)腦知(zhi)識(shi)(shi)上(shang)的(de)培訓，努力減少睡眠戶(hu)的(de)產(chan)生(sheng)(sheng)。至下(xia)半年，為更好(hao)地(di)開(kai)展電(dian)(dian)子(zi)(zi)銀(yin)行(xing)業(ye)(ye)(ye)務，在行(xing)長室關(guan)心(xin)下(xia)由分理處與公(gong)司業(ye)(ye)(ye)務部負責電(dian)(dian)子(zi)(zi)銀(yin)行(xing)的(de)安(an)裝服務工作，除(chu)了安(an)裝與業(ye)(ye)(ye)務知(zhi)識(shi)(shi)宣(xuan)傳外，我們更做好(hao)對(dui)電(dian)(dian)子(zi)(zi)銀(yin)行(xing)業(ye)(ye)(ye)務的(de)落(luo)地(di)處理工作，一年來(lai)未發生(sheng)(sheng)有任(ren)何的(de)重復、錯(cuo)劃(hua)或漏劃(hua)等(deng)差(cha)錯(cuo)。
6、做好xxx版本的(de)前期測試及投產工作。
7、配合xx支行做好對xx公(gong)司售房款(kuan)的(de)接(jie)款(kuan)及(ji)清點工作。
8、做好本外幣(bi)帳戶清理及結轉(zhuan)工作，在xx月完成(cheng)了帳務上收工作，同時在12月底我(wo)們成(cheng)功完成(cheng)與外管局的(de)信息核對與糾錯工作。
9、對(dui)電xx及中(zhong)油公司(si)、xx公司(si)的(de)帳戶(hu)信息調(diao)整工作（調(diao)為集團帳戶(hu)）。
10、應電(dian)信(xin)局(ju)的邀請，由xx對(dui)電(dian)信(xin)局(ju)全轄的出納(na)人員進行假幣培(pei)訓(xun)。
11、代(dai)理(li)業務處(chu)理(li)從個人業務部轉到分理(li)處(chu)處(chu)理(li)，并將全行各(ge)儲蓄網(wang)點的代(dai)發工資(zi)業務集中，提(ti)高工資(zi)入戶的速度，滿足客戶要求。
12、x月(yue)份完成不(bu)良資(zi)產證券化工作，共(gong)戶總金額，同時(shi)這些(xie)帳戶也予以銷戶處理。
13、x月(yue)份(fen)保衛日間庫值班撤銷(xiao)，由分理(li)處管庫人員進行交接，同時，業(ye)務人員從(cong)分理(li)處劃(hua)歸業(ye)務保障部管理(li)。
14、銀行(xing)承兌匯票保證金、委(wei)(wei)托貸(dai)款于x月xx日順利移行(xing)，加強了保證金及委(wei)(wei)托貸(dai)款的管理與控制。
15、xx臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努(nu)力(li)下已全部完成。
二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展
分理(li)處集(ji)中了全行(xing)會計業(ye)務的(de)大(da)后臺，相對其他所有(you)(you)網點在(zai)業(ye)務水平上、業(ye)務范圍上、服務手段(duan)上要求更高，而業(ye)務水平與服務技能(neng)相依附，只有(you)(you)提(ti)高了業(ye)務處理(li)能(neng)力，才能(neng)為(wei)客(ke)戶服務好
1、我們(men)利用每星期二的例(li)會，進行服(fu)(fu)務(wu)講評，指出員工在臨(lin)柜服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)的不足，并按員工的臨(lin)柜表(biao)現進行獎勵與處罰，以(yi)提高整(zheng)體(ti)服(fu)(fu)務(wu)水平。
2、在服(fu)(fu)務(wu)講評(ping)后(hou)進行(xing)(xing)業務(wu)培(pei)訓(xun)，特別是對新業務(wu)的(de)培(pei)訓(xun)，今(jin)(jin)年的(de)業務(wu)更新比往年更快(kuai)，如銀行(xing)(xing)承兌匯票保證金的(de)管理、銀行(xing)(xing)承兌匯票的(de)業務(wu)處理流程、委托貸(dai)款(kuan)的(de)處理、xxx版本升級、更有(you)今(jin)(jin)年最重要的(de)帳務(wu)上收，都要求每位員工及(ji)時了解掌握，仔(zi)細應付(fu)，從而以高業務(wu)水(shui)平(ping)來更好地服(fu)(fu)務(wu)客戶(hu)，提高服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)。
3、應地(di)方(fang)稅(shui)務局(ju)的免稅(shui)單及恢復他行(xing)扣稅(shui)程序要求，在行(xing)長室(shi)的多次努力下，市分行(xing)科技(ji)部為我行(xing)解決了程序問題，目前這(zhe)項工(gong)作順利開展(zhan)，滿足了地(di)稅(shui)局(ju)對我行(xing)的服(fu)務要求。
4、tm機的錢箱由各網點(dian)自行安裝，為分理處(chu)節約半個(ge)勞動力，因xx所(suo)撤并后分理處(chu)的柜(ju)面(mian)壓力明顯(xian)增加，我(wo)們利用這次的atm管理方(fang)式的改變(bian)而(er)改善柜(ju)臺壓力，同時將(jiang)代理業務集中(zhong)在(zai)二(er)個(ge)窗口(kou)(kou)，并設一(yi)個(ge)“貴賓客(ke)戶優先辦理”窗口(kou)(kou)，以分流客(ke)戶，改變(bian)各種客(ke)戶一(yi)堆扎的局面(mian)，經過努力在(zai)四季度(du)中(zhong)存款任務有(you)了很快的發展(zhan)。
5、自xx月以來，在(zai)行(xing)(xing)長室的布置(zhi)下(xia)我(wo)們每天進行(xing)(xing)晨會制度，總結(jie)分理(li)處前(qian)一日的工(gong)作(zuo)情況(kuang)，當天的工(gong)作(zuo)安(an)排(pai)、或(huo)傳達重(zhong)要的會議信息(xi)等，并(bing)著(zhu)重(zhong)強調柜員的制度執行(xing)(xing)。
6、經過(guo)幾(ji)個月的(de)(de)努力，我們完成電(dian)信局(ju)、供(gong)電(dian)局(ju)、社保(bao)基金的(de)(de)委托(tuo)收費(fei)通過(guo)電(dian)子交(jiao)換系(xi)統的(de)(de)工作(zuo)，前期我們化費(fei)大量的(de)(de)人力與時(shi)間和各商業銀行核對帳戶信息，保(bao)證了實時(shi)扣費(fei)的(de)(de)安全準確，得(de)到了電(dian)信與供(gong)電(dian)部門的(de)(de)肯定。
7、自(zi)xx月xx日開(kai)始客戶的(de)電(dian)(dian)費繳費由x行(xing)、x行(xing)與x行(xing)三家聯合，從與供電(dian)(dian)局的(de)業務聯系、程序改造到最后的(de)個(ge)人(ren)與對公業務的(de)開(kai)展(zhan)，分理處動了很多腦(nao)筋，與供電(dian)(dian)部門努(nu)力配合，目前這(zhe)項工(gong)作正順利開(kai)展(zhan)。
8、為加強銀(yin)(yin)(yin)企(qi)對(dui)(dui)帳(zhang)，減少風險，銀(yin)(yin)(yin)企(qi)面對(dui)(dui)面對(dui)(dui)帳(zhang)工作(zuo)(zuo)xx月份開始由分理處集中處理核(he)對(dui)(dui)對(dui)(dui)帳(zhang)結(jie)果(guo)，在xx月我(wo)們結(jie)合帳(zhang)務上收工作(zuo)(zuo)的特點調整柜員(yuan)崗位，專門(men)設(she)置(zhi)銀(yin)(yin)(yin)企(qi)對(dui)(dui)帳(zhang)崗并(bing)兼電(dian)子銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的上門(men)安裝，努力為客戶(hu)做好服務工作(zuo)(zuo)。
三、配合做好行里的'服務工作及工會工作
1、對各部(bu)門提出的(de)要求及時(shi)解(jie)(jie)決，如(ru)會計結(jie)算部(bu)、公司(si)業(ye)(ye)務部(bu)、業(ye)(ye)務發(fa)(fa)展部(bu)、個人(ren)(ren)業(ye)(ye)務部(bu)在業(ye)(ye)務上要求配(pei)合或需要加(jia)班的(de)，我們及時(shi)安排(pai)(pai)人(ren)(ren)員予(yu)以解(jie)(jie)決。如(ru)學校收(shou)費工作(zuo)(zuo)，因分(fen)理處有xxxx參加(jia)第九屆的(de)技(ji)術比武(wu)，人(ren)(ren)員本來(lai)就緊張，但我們盡量安排(pai)(pai)出上門收(shou)費人(ren)(ren)員，同時(shi)安排(pai)(pai)員工加(jia)班加(jia)點(dian)完(wan)成(cheng)了全部(bu)的(de)現金清點(dian)與學生(sheng)發(fa)(fa)票簽發(fa)(fa)打(da)印工作(zuo)(zuo)。
2、分(fen)理(li)處(chu)(chu)的(de)(de)業務(wu)(wu)種類多(duo)，業務(wu)(wu)相(xiang)對較忙，再加(jia)柜(ju)員平時比(bi)較注(zhu)重業務(wu)(wu)技(ji)能(neng)練習，分(fen)理(li)處(chu)(chu)練就了(le)(le)許多(duo)技(ji)術能(neng)手(shou)，此次技(ji)術比(bi)武分(fen)理(li)處(chu)(chu)派出(chu)了(le)(le)四名選手(shou)參(can)加(jia)比(bi)賽(sai)，取得(de)(de)了(le)(le)驕人(ren)的(de)(de)成績(ji)，xx、xx、xxx三人(ren)更被選中(zhong)代表市分(fen)行參(can)加(jia)省分(fen)行的(de)(de)比(bi)賽(sai)，其中(zhong)xx參(can)加(jia)了(le)(le)全國比(bi)賽(sai)并取得(de)(de)好成績(ji)。她們(men)成績(ji)的(de)(de)取得(de)(de)更有(you)整個分(fen)理(li)處(chu)(chu)員工的(de)(de)辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的(de)是全(quan)行(xing)一本帳，以支(zhi)行(xing)為(wei)核算(suan)網點(dian)，帳務上收支(zhi)行(xing)分理處(chu)，這次的(de)年終決算(suan)對我們提出(chu)了更高的(de)要求。
1、盡(jin)早安排(pai)，責任(ren)落(luo)實(shi)到人，將年終該做(zuo)的事(shi)項詳(xiang)列清(qing)單，并定(ding)出工作完成(cheng)的時(shi)間表(biao)。
2、核實清(qing)理(li)帳戶(hu)，今(jin)年共清(qing)理(li)長期不動帳戶(hu)個，總金(jin)額元，清(qing)理(li)已退出貸款帳戶(hu)個。
3、檢查會計科目(mu)的使(shi)用情況(kuang)，特(te)別是今年增(zeng)加(jia)及(ji)變動的部分會計科目(mu)及(ji)專戶，發現使(shi)用錯誤或使(shi)用不(bu)當的及(ji)時按要求做(zuo)好調(diao)整工(gong)作。
4、決(jue)算(suan)前對業務(wu)印(yin)章(zhang)、密(mi)押、空白重要(yao)憑(ping)證、權限卡、支付密(mi)碼器等(deng)各項(xiang)核算(suan)要(yao)素(su)的管理情況進(jin)行(xing)詳(xiang)細的檢(jian)查，檢(jian)查有無已發未(wei)領或長期不用的印(yin)章(zhang)。
5、全面(mian)核實(shi)各(ge)項墊(dian)款、實(shi)物與(yu)庫存，做到帳(zhang)帳(zhang)、帳(zhang)卡(ka)、帳(zhang)實(shi)、帳(zhang)折、帳(zhang)表、帳(zhang)據、內外帳(zhang)務(wu)相符(fu)
五、加強制度執行工作，防范風險
1、市(shi)分行(xing)(xing)出臺的(de)新規(gui)定及(ji)時(shi)組織(zhi)柜(ju)組長進行(xing)(xing)學(xue)習，及(ji)時(shi)傳達(da)到每(mei)個(ge)柜(ju)員對工(gong)作(zuo)上的(de)不(bu)足及(ji)時(shi)請會計結算部進行(xing)(xing)指導，努力做好(hao)工(gong)作(zuo)。
2、定(ding)時不定(ding)時地巡查營(ying)業場所(suo)，發現有違反制度的做法及時提出(chu)并督促整(zheng)改，嚴格制度執(zhi)行。
3、因分(fen)理處人員進出多(duo)，穩(wen)定系數低，在(zai)業務處理中我們(men)對(dui)差(cha)錯不敢掉以(yi)輕心(xin)，每發(fa)現一(yi)筆(bi)差(cha)錯，我們(men)就與差(cha)錯柜(ju)員探(tan)討差(cha)錯發(fa)生的可(ke)能，指出不足給予批評，努力減少差(cha)錯的發(fa)生。
一(yi)年來，分理處也(ye)存在(zai)著許(xu)多(duo)的(de)(de)不足，特別是在(zai)制度(du)(du)(du)的(de)(de)執(zhi)行(xing)上我們還不夠加(jia)強(qiang)力度(du)(du)(du)，同(tong)時員(yuan)工的(de)(de)素質還是沒能(neng)達到適應銀行(xing)高強(qiang)度(du)(du)(du)業(ye)務風(feng)險的(de)(de)能(neng)力。所以在(zai)20xx年我們主(zhu)要(yao)也(ye)是從制度(du)(du)(du)的(de)(de)執(zhi)行(xing)上與提(ti)高員(yuan)工素質上入手(shou)，提(ti)高分理處的(de)(de)工作(zuo)水平。
1、更嚴格地執行制度(du)，但更要為業(ye)務(wu)的發展做好服務(wu)工作。
2、繼續加強業務(wu)(wu)培訓(xun)，更穩妥(tuo)地做好(hao)崗位輪換，以提升我行的(de)業務(wu)(wu)素質。
3、加大對(dui)差錯(cuo)的考(kao)核(he)力度與督(du)促，降低差錯(cuo)率。
銀行網點工作總結3
當日歷一(yi)(yi)(yi)頁頁撕落(luo)，我(wo)在(zai)(zai)(zai)xx銀(yin)行的(de)(de)(de)(de)(de)第三年(nian)(nian)又這樣不(bu)知(zhi)不(bu)覺，悄無聲息的(de)(de)(de)(de)(de)度過(guo)。這一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)里(li)，我(wo)們用鍵盤繪出(chu)了(le)(le)滿天(tian)霞光(guang)。我(wo)們守(shou)著(zhu)一(yi)(yi)(yi)份執(zhi)著(zhu)、一(yi)(yi)(yi)份愉悅、一(yi)(yi)(yi)份收獲(huo)。每天(tian)做著(zhu)平(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)事情，雖沒有赫赫顯(xian)目的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績，但(dan)我(wo)忠于(yu)職守(shou)，盡(jin)心(xin)(xin)盡(jin)力(li)。一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)來，我(wo)用平(ping)平(ping)淡淡的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，勾畫出(chu)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)生活軌跡(ji)，一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)來，又是(shi)(shi)許多許多的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)值得(de)總結(jie)。從(cong)(cong)20xx年(nian)(nian)至今年(nian)(nian)7月(yue)，在(zai)(zai)(zai)會(hui)計結(jie)算(suan)部(bu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)3年(nian)(nian)里(li)，我(wo)學會(hui)了(le)(le)嚴謹的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)模(mo)式(shi)，踏實的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)風格，細心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度，知(zhi)曉(xiao)并(bing)了(le)(le)解了(le)(le)銀(yin)行柜面的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)業(ye)務，操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)流程和(he)相關的(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律法(fa)規(gui)，受(shou)益匪淺，獲(huo)益良多。很高興在(zai)(zai)(zai)柜員崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)得(de)到(dao)了(le)(le)相關領導和(he)同事的(de)(de)(de)(de)(de)肯定，是(shi)(shi)對我(wo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為柜員3年(nian)(nian)來最大的(de)(de)(de)(de)(de)榮譽。今年(nian)(nian)6月(yue)，我(wo)轉崗(gang)到(dao)了(le)(le)會(hui)計結(jie)算(suan)部(bu)從(cong)(cong)事綜合崗(gang)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。從(cong)(cong)一(yi)(yi)(yi)名前臺(tai)員工(gong)(gong)到(dao)基層管(guan)理(li)崗(gang)，一(yi)(yi)(yi)開始覺得(de)不(bu)會(hui)有什么大的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)，照常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)行了(le)(le)。但(dan)是(shi)(shi)經過(guo)這幾個月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)意識到(dao)現(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)和(he)柜員崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)，發現(xian)(xian)(xian)自己(ji)(ji)在(zai)(zai)(zai)從(cong)(cong)事管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)諸多不(bu)足之處，督(du)促自己(ji)(ji)要盡(jin)快(kuai)適應(ying)現(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，轉別(bie)角色，多向同事學習管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方式(shi)和(he)方法(fa)，如何做好本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，如何出(chu)色的(de)(de)(de)(de)(de)完成領導下達的(de)(de)(de)(de)(de)任務。
三(san)年的`工作(zuo)(zuo)里，雖(sui)然有(you)了一定的進(jin)步和成績(ji)，但在(zai)一些方(fang)面也(ye)存在(zai)著不(bu)足。如：有(you)創造性的工作(zuo)(zuo)思(si)路還(huan)不(bu)是(shi)很(hen)多(duo)，個別(bie)工作(zuo)(zuo)還(huan)不(bu)是(shi)做的很(hen)完善，需要繼續學(xue)習更多(duo)的業務知識和生活常(chang)識，擴大自己的知識面。這有(you)待于在(zai)今(jin)后(hou)的工作(zuo)(zuo)中加(jia)以改進(jin)，因為現在(zai)我(wo)調換了工作(zuo)(zuo)崗位，面對(dui)一個新的工作(zuo)(zuo)崗位，和日(ri)益(yi)更新的業務只有(you)不(bu)斷的學(xue)習與(yu)提高(gao)才能跟上經濟的發展。
辭舊(jiu)迎新(xin)，撫往思(si)今。過(guo)去的一年(nian)各項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)開展得扎實有(you)效，為我今后的工(gong)作(zuo)打下(xia)了堅實的基(ji)礎。在(zai)新(xin)的一年(nian)里，我將搶抓機遇，乘勝前(qian)進，努力開創一個(ge)充滿(man)活(huo)力，具有(you)時(shi)代氣息(xi)的景象(xiang)，推動(dong)我的各項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)向更高的層次邁進。
銀行網點工作總結4
當日歷一(yi)(yi)頁頁地翻(fan)過，直到翻(fan)完最(zui)后一(yi)(yi)頁，一(yi)(yi)年就這樣不(bu)知不(bu)覺，悄無聲息地度過。這一(yi)(yi)年里，我(wo)們用(yong)計算(suan)機鍵盤(pan)繪出(chu)了(le)滿天(tian)霞光，用(yong)手指拔落(luo)了(le)萬顆星(xing)辰；我(wo)們守(shou)(shou)著(zhu)一(yi)(yi)份愉悅，一(yi)(yi)份執著(zhu)，一(yi)(yi)份收(shou)獲。每(mei)天(tian)辦理各種業(ye)(ye)務，雖然(ran)沒(mei)有赫赫顯目(mu)的業(ye)(ye)績和(he)驚天(tian)動地的事業(ye)(ye)，但我(wo)們盡心盡力，忠(zhong)于(yu)職(zhi)守(shou)(shou)。我(wo)們用(yong)這平平淡(dan)(dan)(dan)淡(dan)(dan)(dan)的生活，平平淡(dan)(dan)(dan)淡(dan)(dan)(dan)的工作(zuo)勾畫出(chu)生活的軌跡，收(shou)獲著(zhu)豐收(shou)的喜悅。讓我(wo)對于(yu)中國銀(yin)行有了(le)更(geng)加(jia)深入的了(le)解，也讓我(wo)通過自(zi)身(shen)的學習、領導和(he)同事的教育幫助，提(ti)升自(zi)己的業(ye)(ye)務技(ji)能，更(geng)加(jia)勝任自(zi)己從(cong)事的崗位工作(zuo)。
這(zhe)一(yi)(yi)年里(li)，我(wo)(wo)們經(jing)歷了(le)很多(duo)事情。崗(gang)位(wei)的(de)(de)調動(dong)，業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能測評，IT藍圖上(shang)線(xian)等，在一(yi)(yi)邊(bian)認真忙(mang)著工作的(de)(de).同時一(yi)(yi)邊(bian)努力(li)地(di)完成(cheng)(cheng)這(zhe)些事情。每(mei)一(yi)(yi)樣(yang)我(wo)(wo)都盡心盡力(li)去完成(cheng)(cheng)。特別(bie)是(shi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能測評，對于(yu)我(wo)(wo)們從(cong)沒(mei)(mei)練過(guo)(guo)的(de)(de)技(ji)能項目來說(shuo)，第一(yi)(yi)次就要(yao)(yao)達到能手，的(de)(de)確(que)有點困難。不過(guo)(guo)我(wo)(wo)不怕(pa)，為(wei)了(le)不拖累營業(ye)(ye)(ye)部績(ji)效分數，也為(wei)了(le)自(zi)己(ji)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能的(de)(de)提升，從(cong)九月份(fen)開始，我(wo)(wo)就堅(jian)持(chi)天天練，不管(guan)是(shi)周末還是(shi)法定節假日。終于(yu)功(gong)夫不負(fu)有心人(ren)，在最后的(de)(de)考(kao)試中(zhong)兩項技(ji)能得了(le)二級能手。而且在工作中(zhong)，我(wo)(wo)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)量(liang)也比以前有明(ming)顯增加，不熟悉(xi)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)也很多(duo)，我(wo)(wo)都虛(xu)心向同事請教(jiao)。其他的(de)(de)考(kao)試也過(guo)(guo)關。在堅(jian)持(chi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能測評的(de)(de)同時，還在新崗(gang)位(wei)上(shang)不斷學習和摸索(suo)，經(jing)常加班到很晚，但是(shi)我(wo)(wo)沒(mei)(mei)有一(yi)(yi)句怨言(yan)，我(wo)(wo)覺(jue)得在其位(wei)謀其職(zhi)，必須要(yao)(yao)把自(zi)己(ji)的(de)(de)本職(zhi)工作做好，保證(zheng)工作順利進行。
這一年(nian)任務也挺多的(de)，中銀信用卡，攬存存款，為了完成(cheng)信用卡，我跑了好(hao)多地(di)方，找了好(hao)多人，最后在規定(ding)的(de)時間內完成(cheng)了支行下達(da)的(de)任務。
同時還(huan)幫助(zhu)身邊的(de)(de)新員(yuan)工，不厭其煩地回答他們提(ti)出(chu)的(de)(de)問題。文優(you)服務方面，我(wo)盡量讓客戶(hu)高興而來，滿(man)意而歸，快捷高效(xiao)的(de)(de)辦好每一個客戶(hu)的(de)(de)業務。我(wo)會(hui)再(zai)接再(zai)厲的(de)(de)。
當然，在一(yi)些細節(jie)的處理(li)和操作上我(wo)還(huan)存在一(yi)定的欠(qian)缺，今后我(wo)將一(yi)如既往(wang)地做(zuo)好(hao)本(ben)職工作，時(shi)刻(ke)以“服(fu)(fu)務(wu)無止境，服(fu)(fu)務(wu)要(yao)創(chuang)新，服(fu)(fu)務(wu)要(yao)持久“的服(fu)(fu)務(wu)理(li)念(nian)鞭策和完善自(zi)我(wo)，在領導和同事們的關心(xin)、指導和幫助中提高自(zi)己、更加嚴格要(yao)求自(zi)己，為中行的改革(ge)發展(zhan)進程添磚(zhuan)加瓦(wa)，將優質服(fu)(fu)務(wu)工作落到實處！
新(xin)(xin)年新(xin)(xin)氣象，我(wo)們(men)要進一步認真學好業(ye)(ye)務(wu)(wu)，不斷提升自己(ji)各(ge)方面的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)知識和技能。努力完成好“開門紅”的(de)任務(wu)(wu)，為新(xin)(xin)的(de)一年打下扎實的(de)基(ji)礎。立(li)足本職工作，潛心鉆研業(ye)(ye)務(wu)(wu)技能，使自己(ji)能在平凡的(de)崗位(wei)上默默的(de)奉獻(xian)著(zhu)，為中國銀行事業(ye)(ye)發出(chu)一份光，一份熱。
銀行網點工作總結5
xx年上半年，我們(men)西城支行(xing)(xing)緊緊圍繞總(zong)(zong)行(xing)(xing)的(de)安排部署，在(zai)鄉(xiang)黨委、政府的(de)支持下，在(zai)總(zong)(zong)行(xing)(xing)黨委和班子的(de)領(ling)導(dao)下，在(zai)宏觀(guan)經(jing)濟形(xing)勢(shi)嚴峻、業(ye)務經(jing)營異常困難(nan)的(de)不利情況下，組織和帶領(ling)全體員(yuan)工堅定信心，迎難(nan)而上，努力完成總(zong)(zong)行(xing)(xing)下達的(de)各項任(ren)務，為農商行(xing)(xing)各項業(ye)務的(de)發展和xx鄉(xiang)區域經(jing)濟的(de)活躍做出了應有(you)貢獻。
一、經營目標完成情況
1、6月底，各項存款余(yu)額19362萬(wan)元，較年初增加3586萬(wan)元，完(wan)成(cheng)總行3500萬(wan)元計(ji)劃的102%。
2、上半年新投(tou)放農業貸款(kuan)1200余萬元。
二、主要工作方面
（一(yi)(yi)）堅定(ding)不(bu)(bu)移(yi)地抓好存(cun)款(kuan)(kuan)工作存(cun)款(kuan)(kuan)是(shi)立行之(zhi)本，也是(shi)今年(nian)總行安排(pai)的(de)(de)重頭戲。在此方面，我(wo)們(men)一(yi)(yi)是(shi)解決員(yuan)工的(de)(de)思想問(wen)題(ti)，重點從主觀上(shang)找原因，克服全(quan)(quan)(quan)員(yuan)等靠要(yao)消極(ji)思想；二是(shi)打破平均(jun)(jun)分(fen)(fen)配任(ren)務的(de)(de)考(kao)核辦法，根(gen)據個人能(neng)力的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)，分(fen)(fen)配不(bu)(bu)同(tong)任(ren)務，根(gen)據完(wan)成(cheng)任(ren)務的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)，分(fen)(fen)配不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)薪(xin)酬，給有(you)潛(qian)力的(de)(de)員(yuan)工提(ti)供發(fa)揮(hui)的(de)(de)舞臺，充分(fen)(fen)調動全(quan)(quan)(quan)員(yuan)積極(ji)性和(he)(he)創(chuang)造性；三是(shi)對于(yu)黃金客(ke)戶(hu)，領導班子積極(ji)拜訪，傾心暢談，聯絡感情；四是(shi)組織全(quan)(quan)(quan)員(yuan)開展文明優質服務活動，全(quan)(quan)(quan)員(yuan)按(an)要(yao)求統一(yi)(yi)著裝，掛(gua)牌上(shang)崗(gang)，嚴格訓練柜(ju)員(yuan)“臨柜(ju)五步法”，以(yi)服務贏得客(ke)戶(hu)；五是(shi)結合“三進(jin)(jin)四掃(sao)五覆蓋”活動，普(pu)及用卡率，監測卡流(liu)量，增加存(cun)款(kuan)(kuan)日均(jun)(jun)余額；六是(shi)對全(quan)(quan)(quan)鄉10個村（原聯絡站）進(jin)(jin)行分(fen)(fen)類包干，新余額按(an)不(bu)(bu)同(tong)比例計個人任(ren)務。這(zhe)些措施(shi)的(de)(de)采取和(he)(he)實施(shi)，為存(cun)款(kuan)(kuan)的(de)(de)穩步增長打下了堅實的(de)(de)基(ji)礎。
（二）及時(shi)開展(zhan)信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)支農(nong)工(gong)作。我們xx鄉屬(shu)農(nong)業(ye)鄉鎮，農(nong)業(ye)資金(jin)需求(qiu)很大(da)。我們本著早發(fa)放(fang)早見效的(de)(de)原(yuan)則，年(nian)初(chu)，我們即根據各村(cun)(cun)實(shi)際情況，實(shi)施信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)優化戰略(lve)。一是(shi)扎實(shi)開展(zhan)全鄉農(nong)戶(hu)信(xin)(xin)(xin)用等級評定、年(nian)審、授信(xin)(xin)(xin)工(gong)作。二是(shi)及時(shi)開展(zhan)農(nong)戶(hu)需求(qiu)貸(dai)(dai)款的(de)(de)發(fa)放(fang)工(gong)作。各村(cun)(cun)由包片(pian)信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)員和(he)村(cun)(cun)級評級小組(zu)嚴格(ge)把(ba)關進(jin)行發(fa)放(fang)，元(yuan)月份及時(shi)將(jiang)800余萬支農(nong)貸(dai)(dai)款發(fa)放(fang)到需求(qiu)農(nong)戶(hu)手中。三是(shi)對(dui)峻(jun)嶺村(cun)(cun)擔保協會工(gong)作進(jin)行調研、分析、總結和(he)完(wan)善，多次接受(shou)上級聯社、銀(yin)監部門(men)、政(zheng)府調研，接待(dai)兄弟聯社的(de)(de)參觀(guan)學習。四是(shi)對(dui)各客(ke)戶(hu)經理(li)營(ying)銷的(de)(de)商戶(hu)做(zuo)好貸(dai)(dai)前調查，符合(he)條件的(de)(de)及時(shi)予以支持，自然人(ren)貸(dai)(dai)款實(shi)行財政(zheng)工(gong)資擔保。信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)方面(mian)的(de)(de)大(da)力扶持，有(you)力地(di)推動了xx鄉經濟的(de)(de).發(fa)展(zhan)，有(you)效地(di)提(ti)升了我們農(nong)商行良好的(de)(de)社會形象。
（三）優化(hua)(hua)資產(chan)(chan)質量(liang)，保全訴(su)訟(song)時(shi)效。今年以來，省(sheng)聯(lian)社不良(liang)貸(dai)款聽證問責工作在全省(sheng)展開，我們根據工作進度，深(shen)入各村，對(dui)以前(qian)年度沉淀(dian)的老(lao)貸(dai)款進行(xing)清理清收(shou)。同時(shi)，對(dui)隱形不良(liang)及表內不良(liang)逐戶(hu)下發(fa)催收(shou)通知(zhi)書，采取一(yi)戶(hu)一(yi)策的清收(shou)辦法，保全訴(su)訟(song)時(shi)效。全體信貸(dai)員逐筆核(he)查存量(liang)貸(dai)款。進一(yi)步(bu)夯實了資產(chan)(chan)底子，資產(chan)(chan)質量(liang)進一(yi)步(bu)優化(hua)(hua)。
（四）有效加強(qiang)內部(bu)管(guan)理(li)(li)。通(tong)過輪崗、學(xue)(xue)習(xi)、考試、崗位練兵和專業技能比武等一系列(lie)工作，全(quan)員(yuan)的制度(du)執行(xing)力(li)和規范(fan)化操作有所增強(qiang)。今年以(yi)來，我們在定(ding)期學(xue)(xue)習(xi)總(zong)行(xing)內部(bu)管(guan)理(li)(li)制度(du)的基礎上，進一步(bu)(bu)細(xi)化操作規程，從各個(ge)方面(mian)、多(duo)角度(du)、多(duo)層(ceng)次(ci)制定(ding)違規處罰(fa)辦法，并加大檢查、處罰(fa)力(li)度(du)，使(shi)我支(zhi)行(xing)的內部(bu)管(guan)理(li)(li)進一步(bu)(bu)強(qiang)化，為實現全(quan)面(mian)快速穩(wen)健發展創造(zao)了有利(li)條件。
（五）引深案件防(fang)控(kong)(kong)工作(zuo)(zuo)。上半年(nian)，我們依(yi)據總行案件防(fang)控(kong)(kong)培訓方案，于每周(zhou)二、五進(jin)(jin)行案防(fang)學(xue)習，也利用晨會(hui)、周(zhou)會(hui)、月會(hui)時間系統(tong)學(xue)習《中(zhong)小(xiao)金融機構案件風(feng)險防(fang)控(kong)(kong)實務》、案防(fang)治理的(de)有(you)關政策、制(zhi)度和相關規(gui)定、各項內控(kong)(kong)管(guan)理制(zhi)度、操作(zuo)(zuo)規(gui)程、應急處置預案等，進(jin)(jin)一步豐(feng)富員工的(de)案防(fang)知識(shi)，增強案防(fang)意識(shi)，提高對(dui)重點(dian)業務風(feng)險點(dian)的(de)管(guan)控(kong)(kong)能力(li)，將(jiang)案件防(fang)控(kong)(kong)工作(zuo)(zuo)推(tui)向深入。
三、廉政建設方面
認真履行黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)建(jian)設第(di)一(yi)責(ze)任(ren)(ren)人的(de)職(zhi)責(ze)，一(yi)是(shi)年初(chu)即(ji)與總行黨(dang)委簽定黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)建(jian)設目標責(ze)任(ren)(ren)書，抓(zhua)好責(ze)任(ren)(ren)制目標的(de)落實；二(er)是(shi)重點抓(zhua)環節干部廉(lian)潔自律建(jian)設，嚴(yan)厲打擊吃、拿、卡、要(yao)等信(xin)(xin)貸不良習氣(qi)；三是(shi)認真處理群眾(zhong)來(lai)信(xin)(xin)來(lai)訪(fang)，支持紀(ji)檢(jian)部門嚴(yan)肅查處違(wei)(wei)規違(wei)(wei)紀(ji)案件的(de)發生。
回顧半年來的(de)工(gong)作，雖(sui)然(ran)取得了一定的(de)成績(ji)(ji)，但是成績(ji)(ji)只能代表過去(qu)，自(zi)己在(zai)工(gong)作中(zhong)仍(reng)然(ran)存在(zai)著一些不(bu)足之(zhi)處，同(tong)領導(dao)的(de)期望與要(yao)求相(xiang)比，還(huan)存在(zai)著較大(da)差距。我決心在(zai)今(jin)后的(de)工(gong)作中(zhong)，緊(jin)緊(jin)圍繞總行(xing)的(de)安排部署(shu)，在(zai)鄉黨委、政府的(de)關(guan)懷、支持下(xia)，認真履行(xing)職責，嚴格管理，再(zai)接(jie)再(zai)厲、扎(zha)實苦干，讓(rang)總行(xing)放心，讓(rang)全(quan)鄉人民滿意。
銀行網點工作總結6
A儲(chu)(chu)蓄所是(shi)中國銀(yin)行111111管轄下的(de)一(yi)個零(ling)售(shou)網點，座(zuo)落在交界的(de)A新村(cun)里。全所共有(you)工(gong)作(zuo)人(ren)員6人(ren)。對于(yu)我們A儲(chu)(chu)蓄所來(lai)說是(shi)20xx年(nian)是(shi)一(yi)個不平凡的(de)一(yi)年(nian)，A新村(cun)是(shi)一(yi)個老(lao)新村(cun)，新村(cun)內儲(chu)(chu)源日趨減少，居民人(ren)口以老(lao)年(nian)人(ren),低(di)收入者,外(wai)地打工(gong)
者為主。雖然面(mian)對種種困難，但在我們全(quan)所上下(xia)群策群力(li)，團結一致(zhi)，共同(tong)的努力(li)下(xia)，堅持沖出(chu)A走向周邊(bian)的方(fang)針，不負眾望，全(quan)年取得(de)了較(jiao)好(hao)的成績，現在將A儲蓄所20xx年的工(gong)作向各位(wei)領(ling)導進行匯報：
基本情況
1、存(cun)款(kuan)方面：截止12月31日，我所(suo)儲(chu)(chu)(chu)蓄(xu)存(cun)款(kuan)余額為23063萬(wan)(wan)元，比年初(chu)新增存(cun)款(kuan)2300萬(wan)(wan)元。這(zhe)和(he)我們在(zai)(zai)時刻不(bu)放松吸(xi)存(cun)工(gong)作(zuo)有著非常大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)關系。首先上半(ban)年在(zai)(zai)徐旭同志(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)下打(da)下了(le)扎(zha)實的(de)(de)(de)(de)(de)'基礎(chu)，其(qi)次我接手后重(zhong)點關注CTS業(ye)務，加(jia) 大(da)了(le)CTS開(kai)戶(hu)，惠儲(chu)(chu)(chu)蓄(xu)產品的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳力(li)度，到(dao)年末CTS存(cun)量過千萬(wan)(wan)，充分利用(yong)長假巧打(da)時間差，積極吸(xi)收股市中的(de)(de)(de)(de)(de)閑散資(zi)金，并已挖掘到(dao)一(yi)位(wei)證券資(zi)金在(zai)(zai)5000萬(wan)(wan)左右的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，已初(chu)步達成合作(zuo)意向。再有堅持做好柜面攬(lan)儲(chu)(chu)(chu)工(gong)作(zuo)。加(jia)強(qiang)柜員柜面的(de)(de)(de)(de)(de)攬(lan)儲(chu)(chu)(chu)工(gong)作(zuo)，積極動員柜員增強(qiang)與(yu)儲(chu)(chu)(chu)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)交流，對于取款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，要求柜員多講一(yi)句(ju)話，問(wen)一(yi)下是否續存(cun)，與(yu)客戶(hu)套套近呼，取得了(le)良好的(de)(de)(de)(de)(de)效果，客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)轉存(cun)續存(cun)明顯增多。并在(zai)(zai)年末開(kai)始(shi)實施利用(yong)建行(xing)理財產品吸(xi)引中端客戶(hu)做短期存(cun)款(kuan)新戰(zhan)術。
銀行網點工作總結7
為確(que)保年底對(dui)(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作的順利進行，吐哈石(shi)油(you)營(ying)(ying)業部(bu)網點主任就年底對(dui)(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作進行了及(ji)時安排和(he)部(bu)署(shu)，確(que)保營(ying)(ying)業部(bu)的對(dui)(dui)(dui)(dui)公結算賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)能(neng)夠對(dui)(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)，截止4月1日，營(ying)(ying)業部(bu)共需對(dui)(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)89戶(hu)(hu)，完成(cheng)(cheng)100%回(hui)訪，對(dui)(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)成(cheng)(cheng)功87戶(hu)(hu)，2戶(hu)(hu)未能(neng)成(cheng)(cheng)功，分(fen)別是新疆龍(long)鳳石(shi)油(you)化工(gong)(gong)有限公司和(he)中石(shi)油(you)天然(ran)氣(qi)第一建(jian)設公司吐哈項目經理部(bu)，完成(cheng)(cheng)對(dui)(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)率(lv)97.75%。
一、采取的主要措施
（一）、于20xx年(nian)12月(yue)1日起(qi)，對(dui)前來辦理業(ye)務(wu)的各單(dan)(dan)位財務(wu)人員溝(gou)通聯系，相互磋商年(nian)末(mo)對(dui)賬(zhang)(zhang)單(dan)(dan)的回收事宜，確保各單(dan)(dan)位在春節前能夠(gou)順利進行對(dui)賬(zhang)(zhang)工(gong)作。
（二(er)）、在20xx年(nian)12月份中，對(dui)不常發生業務(wu)的(de)單位或商戶，進行(xing)電(dian)話回訪，確定能夠順利進行(xing)年(nian)底的(de)對(dui)賬工作。
（三(san)）、在收到區分行的(de)對賬(zhang)(zhang)單后，二次進(jin)行電話聯系，及時安排對賬(zhang)(zhang)單回(hui)收工作。
（四）、對于(yu)春節提(ti)前(qian)放假，本地(di)無(wu)法實現(xian)對賬的(de)'單位，采取(qu)區分行(xing)統一郵寄對賬單的(de)方式，確保及時對賬。
二、遇到的困難
（一）、單位法(fa)人(ren)代(dai)表聯系不上，查詢法(fa)人(ren)資格已撤銷，無法(fa)進行對賬(zhang)處理。
（二(er)）、受單位項目(mu)結算(suan)影響，開立結算(suan)賬(zhang)戶的(de)單位財務(wu)人員撤回(hui)總(zong)部，無(wu)財務(wu)印(yin)章無(wu)法對(dui)賬(zhang)。
（三）采取(qu)郵寄方式寄送的(de)對(dui)賬單(dan)丟失(shi)，未能進行回(hui)收，單(dan)位(wei)財務人員沒有回(hui)本(ben)地，無法(fa)補(bu)制。
三、解決措施
（一）對(dui)未能(neng)聯系上的法人(ren)代表進行多渠(qu)道(dao)聯系，確保能(neng)實現對(dui)賬工作。
（二）盡快于財務(wu)人員聯系(xi)，確保第(di)一(yi)時間返回本(ben)地進(jin)行對賬(zhang)單(dan)補制工作。
銀行網點工作總結8
當日歷一(yi)頁頁地翻過，一(yi)年(nian)就這樣(yang)不知不覺(jue)，悄無聲(sheng)息地度過。每天(tian)辦理各種業(ye)務，雖然(ran)沒有赫赫顯目的業(ye)績和驚(jing)天(tian)動地的事(shi)業(ye)，但(dan)我(wo)們(men)盡心盡力，忠(zhong)于職守。我(wo)們(men)用這平平淡(dan)淡(dan)的生活，平平淡(dan)淡(dan)的工作(zuo)(zuo)勾畫出生活的軌(gui)跡，收獲著豐收的喜悅(yue)。讓我(wo)通過自身的學習(xi)、領導和同(tong)事(shi)的教育幫助，提升自己(ji)的業(ye)務技能，更加勝任自己(ji)從事(shi)的崗位工作(zuo)(zuo)。
這(zhe)一年里，我們經歷了很(hen)多(duo)(duo)事(shi)情。崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)調(diao)動，業(ye)務(wu)技(ji)(ji)能(neng)測(ce)評，新(xin)系(xi)統上(shang)線(xian)等，在一邊(bian)認真忙著工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)一邊(bian)努力地完成(cheng)這(zhe)些事(shi)情。每一樣我都(dou)盡(jin)心(xin)盡(jin)力去(qu)完成(cheng)。特別是新(xin)系(xi)統上(shang)線(xian)，對于(yu)我們從沒(mei)練(lian)過的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)項目來(lai)說，第一次就要達到(dao)能(neng)手，的(de)(de)(de)確有(you)點(dian)困難。不(bu)過我們不(bu)怕(pa)苦，為了不(bu)拖累(lei)營(ying)業(ye)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)正常(chang)工作(zuo)(zuo)，也(ye)(ye)(ye)為了自己(ji)業(ye)務(wu)技(ji)(ji)能(neng)的(de)(de)(de)提升，從九月份開始，我們營(ying)業(ye)部(bu)(bu)所有(you)人(ren)員加(jia)(jia)班(ban)加(jia)(jia)點(dian)，每天都(dou)加(jia)(jia)班(ban)到(dao)深(shen)夜，苦練(lian)業(ye)務(wu)技(ji)(ji)能(neng)。終于(yu)功夫不(bu)負有(you)心(xin)人(ren)，在最后(hou)的(de)(de)(de)驗收(shou)中安(an)全通過。而(er)且(qie)在工作(zuo)(zuo)中，我的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)量(liang)也(ye)(ye)(ye)比以(yi)前有(you)明顯增加(jia)(jia)，不(bu)熟悉的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)也(ye)(ye)(ye)很(hen)多(duo)(duo)，我都(dou)虛心(xin)向同(tong)事(shi)請教。在堅持業(ye)務(wu)技(ji)(ji)能(neng)測(ce)評的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，還(huan)在新(xin)崗(gang)位(wei)上(shang)不(bu)斷學習和摸索，經常(chang)加(jia)(jia)班(ban)到(dao)很(hen)晚(wan)，但(dan)是我沒(mei)有(you)一句怨(yuan)言，我覺(jue)得在其(qi)位(wei)謀其(qi)職(zhi)，必須(xu)要把自己(ji)的(de)(de)(de)本職(zhi)工作(zuo)(zuo)做好，保(bao)證(zheng)工作(zuo)(zuo)順(shun)利進(jin)行(xing)。
同(tong)時還幫助身邊(bian)的(de)`新員工，耐心地回答他們提出的(de)問題。文明優質服(fu)務(wu)方面，我努力(li)按照(zhao)行里(li)下發(fa)的(de)文件來嚴格要求(qiu)自己(ji)，盡量讓客(ke)戶高興而來，滿(man)意而歸，快捷高效的(de)辦好(hao)每一位(wei)客(ke)戶的(de)業務(wu)。我會再接再厲(li)繼續努力(li)。
當然，在一些細(xi)節(jie)的(de)處理(li)和(he)操(cao)作(zuo)上(shang)我(wo)還(huan)存在一定的(de)欠缺(que)，今后我(wo)將(jiang)一如既往地做好本職(zhi)工作(zuo)，時刻以“服(fu)(fu)務(wu)無止境，服(fu)(fu)務(wu)要創新(xin)，服(fu)(fu)務(wu)要持久“的(de)服(fu)(fu)務(wu)理(li)念鞭策和(he)完(wan)善自我(wo)，在領導(dao)和(he)同事們的(de)關心、指導(dao)和(he)幫助中提高(gao)自己、更加(jia)嚴格要求自己，為商行的(de)改革(ge)發展進(jin)程添磚(zhuan)加(jia)瓦(wa)，將(jiang)優(you)質服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)落到實處！
新(xin)年(nian)新(xin)氣(qi)象，我們要(yao)進(jin)一(yi)(yi)步認(ren)真學好業務(wu)，不斷提升自己(ji)(ji)各方面的(de)(de)業務(wu)知(zhi)識和技能。努力完成好“開門紅”的(de)(de)任(ren)務(wu)，為新(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)打下扎實的(de)(de)基礎。立足本職工作，潛心鉆研業務(wu)技能，使自己(ji)(ji)能在平凡的(de)(de)崗位(wei)上(shang)默(mo)默(mo)的(de)(de)奉(feng)獻(xian)著，為臨商銀行事業發(fa)出(chu)一(yi)(yi)份光，一(yi)(yi)份熱。
銀行網點工作總結9
20xx年(nian)(nian)是我們x銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業務突(tu)飛猛進(jin)的(de)一(yi)年(nian)(nian)，也是銀(yin)(yin)行(xing)(xing)支(zhi)付結(jie)算系統更新升級的(de)一(yi)年(nian)(nian)。回(hui)顧一(yi)年(nian)(nian)的(de)工作(zuo)，我支(zhi)行(xing)(xing)能嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)(xing)x銀(yin)(yin)行(xing)(xing)和x的(de)各項支(zhi)付結(jie)算制度，力求在辦(ban)理每(mei)筆業務時能做(zuo)到規范準確、快速迅捷(jie)，具體總結(jie)如下：
一、把好結算第一關，做好開銷戶工作
本支行(xing)由(you)營業(ye)部主管(guan)負責(ze)單(dan)位結算賬戶(hu)的(de)(de)(de)開(kai)(kai)銷戶(hu)及變更工作，嚴格按(an)x銀行(xing)的(de)(de)(de)規定(ding)(ding)要(yao)求(qiu)開(kai)(kai)戶(hu)單(dan)位提(ti)交(jiao)(jiao)營業(ye)執照、代碼(ma)證(zheng)(zheng)、稅務登記證(zheng)(zheng)、開(kai)(kai)戶(hu)許可證(zheng)(zheng)等(deng)原件及復(fu)印(yin)件進(jin)行(xing)開(kai)(kai)戶(hu)，并審核提(ti)交(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)登記證(zheng)(zheng)書是(shi)否按(an)規定(ding)(ding)進(jin)行(xing)了(le)年(nian)檢，是(shi)否在營業(ye)期限范圍內;對符(fu)合(he)人(ren)行(xing)規定(ding)(ding)的(de)(de)(de)方可受理，并與存款(kuan)人(ren)簽(qian)訂(ding)結算協議。
對(dui)基本戶(hu)(hu)(hu)、臨時(shi)(shi)戶(hu)(hu)(hu)及(ji)專(zhuan)用支(zhi)現(xian)戶(hu)(hu)(hu)均通(tong)過(guo)人(ren)行(xing)(xing)(xing)核準并(bing)領取開戶(hu)(hu)(hu)許可(ke)證，對(dui)一般戶(hu)(hu)(hu)開戶(hu)(hu)(hu)能及(ji)時(shi)(shi)通(tong)知其基本戶(hu)(hu)(hu)開戶(hu)(hu)(hu)行(xing)(xing)(xing)，并(bing)能將存(cun)(cun)款人(ren)相關信息準確、完整、及(ji)時(shi)(shi)地提交人(ren)行(xing)(xing)(xing)賬戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理(li)系統并(bing)能按人(ren)行(xing)(xing)(xing)和總(zong)行(xing)(xing)(xing)要求由(you)專(zhuan)人(ren)對(dui)開戶(hu)(hu)(hu)資料進行(xing)(xing)(xing)裝訂妥(tuo)善保管(guan)。對(dui)不符合規(gui)定(ding)(ding)的(de)單位哪怕存(cun)(cun)款再(zai)多都(dou)不允許開戶(hu)(hu)(hu)，能處(chu)理(li)好發(fa)展業務、優質服務和遵守制度、嚴守紀律(lv)之間的(de)辯證關系，能按照x銀行(xing)(xing)(xing)的(de)規(gui)定(ding)(ding)對(dui)長期未(wei)發(fa)生業務的(de)單位戶(hu)(hu)(hu)轉入久懸戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理(li)并(bing)設臺賬與其印鑒卡一起(qi)專(zhuan)門(men)保管(guan)。
二、認真審核客戶票據，及時做好結算工作
我支(zhi)行(xing)(xing)能嚴格(ge)執行(xing)(xing)x銀行(xing)(xing)有(you)關同城(cheng)代轉戶的(de)使用規定(ding)，由會(hui)計(ji)主管負責該賬(zhang)戶的(de)日常管理。隨著(zhu)大額(e)和小額(e)支(zhi)付系(xi)統的(de)全面上線(xian)，我支(zhi)行(xing)(xing)能夠按照人(ren)行(xing)(xing)的(de)有(you)關規定(ding)，認(ren)真做(zuo)好大額(e)和小額(e)支(zhi)付系(xi)統的(de)'會(hui)計(ji)核算工(gong)作。對(dui)于掛(gua)(gua)賬(zhang)業(ye)務能與發起行(xing)(xing)及時聯(lian)系(xi)，查明原因后由主管審批(pi)做(zuo)掛(gua)(gua)賬(zhang)入賬(zhang)或退匯處理，并能及時準確(que)做(zuo)好查詢和查復(fu)工(gong)作，做(zuo)到“有(you)疑必查，有(you)查必復(fu)，復(fu)必詳(xiang)盡，切實(shi)處理”。
三、抓好重點業務和關鍵環節，防范和杜絕結算業務風險
我支行(xing)會計人(ren)員(yuan)分(fen)工(gong)明確(que)合理，能做(zuo)(zuo)好印章、印模(mo)、印鑒(jian)卡和壓數機(ji)(ji)的保管使(shi)用工(gong)作，專人(ren)保管，柜員(yuan)離(li)崗或休假(jia)時(shi)能垂(chui)直交接(jie)由營業(ye)部主(zhu)管進行(xing)監交并(bing)簽章確(que)認;平時(shi)上(shang)班時(shi)做(zuo)(zuo)到(dao)人(ren)離(li)章收，人(ren)離(li)機(ji)(ji)退，中午和營業(ye)終了必須入庫(柜)保管并(bing)有交接(jie)手續。柜員(yuan)密碼定期進行(xing)修改，并(bing)做(zuo)(zuo)到(dao)口令不公開、柜員(yuan)不串用。
我(wo)支(zhi)行對單位驗資或增資需(xu)出具(ju)證明的(de)由(you)主管和會計復核共同辦理，杜(du)絕一手清事項發(fa)生(sheng)并建立了專門登記簿(bu)逐(zhu)筆登記。近年來(lai)我(wo)行大力開(kai)展中(zhong)間(jian)業(ye)(ye)務，我(wo)支(zhi)行根(gen)據總行有關規(gui)定專門制訂了全額(e)銀承匯(hui)票(piao)操(cao)(cao)作(zuo)流程，嚴格按“先(xian)到位，再(zai)審批，先(xian)凍結，再(zai)出票(piao)”的(de)流程操(cao)(cao)作(zuo)，嚴禁對審批手續不全的(de)業(ye)(ye)務進行操(cao)(cao)作(zuo)。為防范(fan)操(cao)(cao)作(zuo)風險，我(wo)支(zhi)行能堅持定期不定期檢查制度，確(que)保“賬賬、賬表、賬實相符”。
縱觀一(yi)年，工(gong)作中既有(you)成(cheng)功(gong)的喜悅，也有(you)不足的小小遺憾(han)。但我們深深懂得(de)每(mei)一(yi)項(xiang)工(gong)作能夠順利進行(xing)，都(dou)離不開(kai)同事間的團結(jie)協作和(he)領導的教(jiao)誨(hui)與(yu)點(dian)撥，更離不開(kai)x銀行(xing)和(he)x的悉心(xin)指(zhi)導。在(zai)此，我們要由衷地(di)向(xiang)以上部(bu)門表示謝(xie)意(yi)，在(zai)新的一(yi)年里，我們將(jiang)一(yi)如繼往地(di)執(zhi)銀行(xing)和(he)的各項(xiang)規定，將(jiang)我們支行(xing)的結(jie)算工(gong)作做(zuo)得(de)更好(hao)!
銀行網點工作總結10
新一(yi)輪來勢洶洶的(de)新冠疫(yi)情(qing)近日打(da)亂了(le)原(yuan)本平靜(jing)的(de)生活，也牽動著無數人的(de)心。面(mian)對嚴峻復(fu)雜的(de)疫(yi)情(qing)防控形(xing)勢，溫(wen)州(zhou)銀行(xing)(xing)上海分(fen)(fen)行(xing)(xing)黨委高度重視，全面(mian)統籌部署，第一(yi)時(shi)間投入(ru)到這場沒有(you)硝煙(yan)的(de)戰役中，做(zuo)好疫(yi)情(qing)防控期間各項金融(rong)服務工作，在分(fen)(fen)行(xing)(xing)大樓封閉的(de)情(qing)況下(xia)，多(duo)方位、多(duo)渠(qu)道確保金融(rong)業務穩健運行(xing)(xing)，全力保障金融(rong)服務不斷檔。
增強責任意識，快速響應落實
面對防(fang)疫形勢的嚴(yan)峻考驗，溫州銀行上海分行黨委堅決(jue)貫徹中央、上海市政府和總行的防(fang)疫工作(zuo)要求(qiu)，壓(ya)實主(zhu)體(ti)責任，多次通(tong)過各(ge)(ge)(ge)類會議(yi)部署防(fang)疫工作(zuo)，要求(qiu)各(ge)(ge)(ge)機構加強(qiang)自身管理(li)，分行內(nei)部落實保(bao)障機制(zhi)，從嚴(yan)從緊做好常態化防(fang)控(kong)。同時積極(ji)制(zhi)定各(ge)(ge)(ge)業務(wu)(wu)條線應急(ji)預案，確(que)保(bao)疫情期間分行各(ge)(ge)(ge)項(xiang)工作(zuo)順利開(kai)展(zhan)、各(ge)(ge)(ge)類金融服(fu)務(wu)(wu)不間斷，切實解決(jue)客戶金融服(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)。
疫情期間，溫(wen)州銀行(xing)上海分行(xing)做好網(wang)點一線防(fang)控(kong)各項措施，各營業網(wang)點嚴格(ge)做好防(fang)護，加強網(wang)點秩序管理(li)，努力縮短業務辦理(li)時間，避免(mian)出現(xian)長時間的人群聚集排隊現(xian)象。分行(xing)工作人員全程佩戴口(kou)罩(zhao)，并(bing)通(tong)過多種方(fang)式(shi)宣(xuan)傳普及疫情防(fang)控(kong)知識，在網(wang)點醒目處張(zhang)貼“戴口(kou)罩(zhao)、勤洗手(shou)”、“保(bao)持一米線距離”等(deng)(deng)宣(xuan)傳海報和防(fang)疫通(tong)告，并(bing)為前來辦理(li)業務的客(ke)戶贈(zeng)送口(kou)罩(zhao)等(deng)(deng)防(fang)疫物品，提高客(ke)戶防(fang)疫意識，保(bao)障客(ke)戶身心(xin)健康。
同(tong)時，行(xing)內客戶(hu)經(jing)理還通(tong)過(guo)微信朋友圈等(deng)方(fang)式，轉發疫(yi)情(qing)防控(kong)(kong)知識和各地區風險等(deng)級(ji)等(deng)內容(rong)，讓更多(duo)客戶(hu)了解疫(yi)情(qing)防控(kong)(kong)形(xing)勢(shi)，提(ti)高(gao)防范意(yi)識，做(zuo)好防控(kong)(kong)工作。
線上線下共聯，解決“燃眉之急”
伴隨疫情嚴峻(jun)導致的(de)(de)(de)`大(da)規模隔離管控，營業網點(dian)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)壓力日漸凸(tu)顯，分(fen)支行(xing)的(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)封(feng)(feng)閉、員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)居家(jia)隔離和客戶的(de)(de)(de)需(xu)求上升等都成為擺在溫(wen)州(zhou)銀行(xing)上海分(fen)行(xing)面前的(de)(de)(de)難(nan)題(ti)。面對(dui)分(fen)行(xing)大(da)樓臨(lin)時(shi)封(feng)(feng)閉，溫(wen)州(zhou)銀行(xing)上海分(fen)行(xing)立即啟動應急預案，每日組(zu)織(zhi)召開線(xian)上會議(yi)，及時(shi)交流和處(chu)理工(gong)(gong)作中出現(xian)的(de)(de)(de)問題(ti)。全行(xing)上下(xia)齊心協力，全天候做(zuo)好(hao)網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)保障工(gong)(gong)作，力保金融服(fu)(fu)務(wu)在線(xian)，全力以赴為客戶提供不(bu)間斷金融服(fu)(fu)務(wu)，為受疫情影響的(de)(de)(de)客戶排憂解(jie)難(nan)。
銀行網點工作總結11
周一，解放路支行的全體員工認真學習了關于案件防控的文章，結合典型案例，參照制度認真查找問題，深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。通過學習我對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識，對案件暴露出來的問題追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行落實到位造成的，主要反映在以下問題：
一、防患意識不強，疏于管理。
每次案件的(de)發生(sheng)，都存在(zai)著相似的(de)狀(zhuang)況(kuang)，如柜員(yuan)違規操作業(ye)務(wu)，需要(yao)復核的(de)業(ye)務(wu)一手清，需要(yao)授(shou)權(quan)的(de)業(ye)務(wu)流(liu)于形(xing)式(shi)，給客戶做(zuo)理(li)(li)財業(ye)務(wu)時，沒有必要(yao)的(de)風險提示等問(wen)題(ti)(ti)，這(zhe)些問(wen)題(ti)(ti)暴露出(chu)了柜員(yuan)防患意識不強，疏于管理(li)(li)，注重了業(ye)務(wu)開展(zhan)，忽視了案件防范，一手硬一手軟的(de)現象得不到徹底改觀，不重視內(nei)部管理(li)(li)、安全教育(yu)和責任意識。
二、員工法紀意識差，疏于教育。
員工(gong)重視實際(ji)，視思(si)想(xiang)教(jiao)育為形式(shi)、為空(kong)談，認為在網(wang)點內的(de)人低頭不見(jian)抬頭見(jian)，思(si)想(xiang)教(jiao)育無意義，久(jiu)而久(jiu)之，員工(gong)思(si)想(xiang)道德(de)水準、法律法規(gui)觀(guan)念得不到凈化和(he)提高，遵(zun)紀守法的(de)自覺性和(he)防腐拒變能力差(cha)，大多憑個人的(de)良知(zhi)做工(gong)作，談不上高尚的(de)人生觀(guan)和(he)價值觀(guan)。
三、授權、復核流于形式，監督不足。
需(xu)(xu)要授(shou)權(quan)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，授(shou)權(quan)人(ren)員不經(jing)檢驗，直(zhi)接辦(ban)(ban)理授(shou)權(quan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，需(xu)(xu)要復核的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，只(zhi)是流(liu)于(yu)形式，做(zuo)了(le)表面工作，在(zai)日(ri)常工作中(zhong)，我們都(dou)需(xu)(xu)要加快辦(ban)(ban)理業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)流(liu)程，但是對于(yu)關(guan)鍵、重要的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，授(shou)權(quan)機制的(de)(de)出現保證了(le)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)理的(de)(de)真實性和準(zhun)確性，這在(zai)特(te)殊業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)處理的(de)(de)過程中(zhong)是不可缺少(shao)的(de)(de)。
針對(dui)以(yi)上存在問題，經過學(xue)習與思考，本(ben)人覺得可(ke)以(yi)從(cong)以(yi)下幾方面(mian)入(ru)手(shou)，以(yi)提高案件防控(kong)的實效性。
一(yi)）、樹立“以人為本”，提高思(si)想(xiang)教育水平。
金(jin)融機構內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)各項(xiang)規章制度(du)(du)林(lin)林(lin)總總，不(bu)可謂不(bu)全，處罰不(bu)可謂不(bu)嚴厲，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)好(hao)多(duo)制度(du)(du)在許多(duo)職工(gong)看來只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)墻上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)制度(du)(du)，并沒有(you)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)予以落實(shi)，規范自(zi)已的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)。究其原因，是(shi)(shi)(shi)(shi)大家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想意(yi)識(shi)(shi)在作(zuo)(zuo)怪。案(an)件(jian)防控工(gong)作(zuo)(zuo)教育活動，首要解決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識(shi)(shi)問(wen)題，應(ying)(ying)該(gai)使大家(jia)認識(shi)(shi)到，制度(du)(du)并不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)來看的(de)(de)(de)(de)(de)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)來指導實(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)。特別是(shi)(shi)(shi)(shi)案(an)件(jian)專項(xiang)治(zhi)理的(de)(de)(de)(de)(de)典型(xing)案(an)例，對每(mei)一(yi)位員工(gong)應(ying)(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)很強的(de)(de)(de)(de)(de)震(zhen)憾，模范地遵守內(nei)控制度(du)(du)，不(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)對自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)愛護(hu)，也是(shi)(shi)(shi)(shi)對他人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)負責。在這個(ge)方面，我們銀行應(ying)(ying)該(gai)將本項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)深入持久的(de)(de)(de)(de)(de)開展下去，做好(hao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想工(gong)作(zuo)(zuo)，真正使每(mei)一(yi)位員工(gong)從思(si)想上(shang)重視，從行動上(shang)自(zi)覺(jue)。
二(er)）、嚴肅工作紀(ji)律，提高違章違紀(ji)的代價。
有章(zhang)不(bu)循現象嚴(yan)(yan)重(zhong)(zhong)，不(bu)能(neng)將制定各項內(nei)(nei)控(kong)(kong)制度(du)(du)的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)初衷落到(dao)實處(chu)，是導致各項案(an)件發(fa)生的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)原因。有了良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)制度(du)(du)，更(geng)要(yao)(yao)有一批(pi)模范(fan)執行制度(du)(du)的(de)(de)(de)人予以落實，才能(neng)夠收(shou)到(dao)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)效(xiao)果。因此，要(yao)(yao)加強(qiang)各項內(nei)(nei)控(kong)(kong)制度(du)(du)落實情況的(de)(de)(de)后(hou)續跟蹤和(he)監(jian)督工作(zuo)，對于嚴(yan)(yan)重(zhong)(zhong)違(wei)(wei)反內(nei)(nei)控(kong)(kong)制度(du)(du)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)嚴(yan)(yan)厲予以處(chu)理，要(yao)(yao)讓每一位違(wei)(wei)章(zhang)違(wei)(wei)紀的(de)(de)(de)`員工付(fu)出(chu)沉(chen)重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)代(dai)價(jia)，讓其有切身之痛，嚴(yan)(yan)重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)更(geng)應清理出(chu)銀行隊伍。
三(san)）、完善工(gong)作機制，防范道(dao)德風險。
道德(de)風險是各項案件發生的(de)(de)一個重(zhong)要(yao)因素。每一件有內部員工(gong)(gong)(gong)參(can)與(yu)的(de)(de)案件背后，無不有作(zuo)(zuo)案人(ren)長期(qi)處心(xin)積慮的(de)(de)身影，他(ta)們正(zheng)是利用了工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)機(ji)制上存在的(de)(de)一些(xie)問題(ti)，精心(xin)準(zhun)備，伺機(ji)作(zuo)(zuo)案。我們要(yao)通過工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)機(ji)制的(de)(de)轉(zhuan)變，來防范道德(de)風險轉(zhuan)化(hua)為實際風險。比如(ru)，在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)機(ji)制方面，可以(yi)(yi)以(yi)(yi)制度化(hua)的(de)(de)形式進行崗位輪換，以(yi)(yi)制度化(hua)的(de)(de)形式做(zuo)好(hao)稽核(he)監察工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，以(yi)(yi)制度化(hua)的(de)(de)形式作(zuo)(zuo)好(hao)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)培訓工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)等(deng)等(deng)。
四）、建(jian)立健全好各(ge)種規章制度(du)。
加強制度建設(she)，重視員(yuan)工(gong)道德風險防范，嚴格操作流程，把對員(yuan)工(gong)思想排查工(gong)作納入議事日程，杜(du)絕不良(liang)思想的(de)念頭。
五）、切實加強自身的(de)素質學習
加強(qiang)規(gui)章制度(du)的學習，熟(shu)悉和(he)掌握規(gui)章制度(du)的要(yao)(yao)求，提(ti)高自(zi)(zi)身的綜合素質和(he)分析能(neng)力。認(ren)真(zhen)履行工(gong)作職(zhi)責(ze)(ze)(ze)，將(jiang)各(ge)項制度(du)落(luo)實到(dao)業(ye)務活動(dong)中去。強(qiang)化責(ze)(ze)(ze)任(ren)意(yi)識，要(yao)(yao)求自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)愛崗敬業(ye)，認(ren)真(zhen)嚴肅(su)對待自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的職(zhi)業(ye)，忠于自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的事(shi)業(ye)，勤奮工(gong)作，深思慎(shen)行，將(jiang)責(ze)(ze)(ze)任(ren)心融化于血液，體現于行動(dong)，伴隨于身邊。
同時，在(zai)(zai)日常工作中要不斷(duan)加強自(zi)(zi)(zi)我(wo)學習(xi)，提高(gao)自(zi)(zi)(zi)身(shen)素(su)質，把風險(xian)防范(fan)貫穿于具(ju)體工作的(de)始終(zhong)，牢(lao)(lao)固(gu)(gu)樹立“違規(gui)無小(xiao)(xiao)事”、“安(an)全就是效益”、“風險(xian)控制(zhi)優先”的(de)意(yi)識(shi)，自(zi)(zi)(zi)覺的(de)把行(xing)業管(guan)理(li)和自(zi)(zi)(zi)身(shen)的(de)自(zi)(zi)(zi)律有機(ji)結(jie)合起(qi)來(lai)，明確崗(gang)位職責，增(zeng)強自(zi)(zi)(zi)我(wo)執行(xing)制(zhi)度的(de)自(zi)(zi)(zi)覺性(xing)，增(zeng)強自(zi)(zi)(zi)我(wo)思(si)想(xiang)道德和業務理(li)論水平，構建牢(lao)(lao)固(gu)(gu)的(de)思(si)想(xiang)防線，使遵紀守法(fa)意(yi)識(shi)在(zai)(zai)思(si)想(xiang)深處牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)扎根，變成(cheng)一種(zhong)自(zi)(zi)(zi)覺，一種(zhong)習(xi)慣(guan)。從小(xiao)(xiao)事做(zuo)起(qi)、從自(zi)(zi)(zi)我(wo)做(zuo)起(qi)，8小(xiao)(xiao)時以內要管(guan)好自(zi)(zi)(zi)己，8小(xiao)(xiao)時以外也要管(guan)好，堅決抵制(zhi)種(zhong)種(zhong)違規(gui)違法(fa)不良行(xing)為(wei)的(de)發生，做(zuo)一名優秀的(de)實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)建行(xing)人(ren)。
銀行網點工作總結12
20xx年是x行(xing)(xing)發展史上濃墨重彩的(de)一(yi)(yi)(yi)年，x行(xing)(xing)成功邁出了股份(fen)制改革的(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)步。xx年對南岸支行(xing)(xing)來講，是辛(xin)勤耕耘的(de)一(yi)(yi)(yi)年，是適應變革的(de)一(yi)(yi)(yi)年，是開(kai)拓創新的(de)一(yi)(yi)(yi)年，也是理清思路、加快發展的(de)一(yi)(yi)(yi)年。在這一(yi)(yi)(yi)年里，各支行(xing)(xing)及下(xia)屬(shu)分理處機(ji)構業務整合(he)平穩發展，綜(zong)合(he)業務系統全面(mian)推進(jin)并取得預(yu)期目標。在這一(yi)(yi)(yi)年里，組織和領(ling)導給予了我許多學(xue)習和鍛練的(de)機(ji)會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工(gong)作以來，十(shi)分注重個(ge)人業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力(li)的培(pei)養(yang)學習(xi)。為儲戶提(ti)供規范優(you)質服務(wu)的同(tong)時，刻苦鉆(zhan)研業(ye)務(wu)技能(neng)(neng)，在熟練(lian)掌(zhang)握了原業(ye)務(wu)流程的基礎上，積(ji)極認真(zhen)地(di)學習(xi)新(xin)(xin)業(ye)務(wu)、新(xin)(xin)知識(shi)，遇(yu)到不懂的地(di)方虛心向(xiang)領(ling)導及(ji)專業(ye)科請教學習(xi)。隨(sui)著銀行(xing)改革(ge)的.需要，我的工(gong)作能(neng)(neng)力(li)和(he)綜合素質得到了較大程度的提(ti)高，業(ye)務(wu)水(shui)平和(he)專業(ye)技能(neng)(neng)也(ye)隨(sui)著x行(xing)各階段的改革(ge)得到了更新(xin)(xin)和(he)進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
20xx年，我(wo)(wo)在(zai)xx村儲蓄所任業務主管，主要負責重控(kong)、內(nei)控(kong)、核算質量(liang)、及柜面正常業務。通過加強內(nei)控(kong)管理，全所在(zai)去年分行開(kai)展的(de)(de)核算質量(liang)評比中，從未列(lie)于倒數五(wu)十名內(nei)，還曾(ceng)(ceng)幾度位(wei)于前三、四十名之(zhi)列(lie)，我(wo)(wo)個(ge)人還曾(ceng)(ceng)連(lian)續兩月在(zai)南岸支行被(bei)評為(wei)“無差(cha)錯柜員(yuan)”。 我(wo)(wo)始終(zhong)堅持(chi)“客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)第一(yi)”的(de)(de)思想，把客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)事情當成自己的(de)(de)事來辦(ban)，換位(wei)思考(kao)問(wen)題(ti)，急客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)所急，想客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)所想，大(da)膽(dan)開(kai)拓思想，征對不同(tong)(tong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)采取不同(tong)(tong)的(de)(de)工作方式，努(nu)力為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供最優質服務，以(yi)贏(ying)得客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對我(wo)(wo)行業務的(de)(de)支持(chi)。在(zai)長江(jiang)村儲蓄所工作期間，我(wo)(wo)同(tong)(tong)眾多客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)由客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)誼(yi)發展成朋(peng)友(you)情，多次(ci)受到不同(tong)(tong)類型客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)贊揚，從未接到過一(yi)起客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)投(tou)訴(su)。
時(shi)代在變、環境在變，銀行的(de)(de)工作也時(shi)時(shi)變化著，每天(tian)都(dou)有新(xin)的(de)(de)東西出現(xian)、新(xin)的(de)(de)情況發(fa)生，這都(dou)需(xu)要我(wo)跟(gen)著形勢而(er)改(gai)變。學習新(xin)的(de)(de)知識，掌握新(xin)的(de)(de)技(ji)巧，適應周圍環境的(de)(de)變化，提(ti)(ti)高自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)履崗(gang)能力，把自(zi)(zi)己(ji)培養成為一(yi)(yi)個業務(wu)全面(mian)的(de)(de)x行員(yuan)工，更好地(di)規劃自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)職(zhi)業生涯(ya)是(shi)我(wo)所努力的(de)(de)目標。當然(ran)，在一(yi)(yi)些細(xi)節的(de)(de)處理和(he)操作上我(wo)還存在一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)欠缺(que)，今后我(wo)將(jiang)(jiang)一(yi)(yi)如既往地(di)做好本職(zhi)工作，時(shi)刻以(yi)“服務(wu)無(wu)止境，服務(wu)要創新(xin)，服務(wu)要持(chi)久“的(de)(de)服務(wu)理念鞭(bian)策和(he)完善自(zi)(zi)我(wo)，在領導(dao)和(he)同事們的(de)(de)關心、指導(dao)和(he)幫(bang)助中(zhong)提(ti)(ti)高自(zi)(zi)己(ji)、更加(jia)嚴格要求自(zi)(zi)己(ji)，為x行的(de)(de)改(gai)革發(fa)展(zhan)進程添磚(zhuan)加(jia)瓦，將(jiang)(jiang)優質服務(wu)工作落到實(shi)處！
銀行網點工作總結13
我行繼續圍繞第(di)二屆董事會目(mu)標任務，理清(qing)工(gong)作(zuo)思路，求真務實，強化(hua)管理，統籌(chou)發(fa)展(zhan)，狠抓(zhua)了組織資金和市場份額(e)拓(tuo)展(zhan)，8月底(di)，各項(xiang)存款總額(e)突(tu)破150億(yi)元大(da)關，發(fa)展(zhan)的速度不斷(duan)加快，管理水平(ping)不斷(duan)提升，各項(xiang)業務又有(you)了新的進展(zhan)，為下(xia)階段工(gong)作(zuo)打下(xia)了堅實的基礎。
今年三季度(du)，我們主(zhu)要抓了以(yi)下幾方面(mian)工作(zuo)：
一、狠抓組織資金，穩步拓展市場份額
存(cun)款始終是銀(yin)行(xing)經營的(de)(de)根(gen)本(ben)；份額(e)代表著地區(qu)競爭的(de)(de)地位(wei)。今年(nian)上半(ban)年(nian)我(wo)(wo)行(xing)存(cun)款總額(e)雖然實(shi)現了(le)時間過半(ban)，任(ren)務過半(ban)，但在同業競爭中，我(wo)(wo)行(xing)新(xin)增(zeng)存(cun)款額(e)較本(ben)地區(qu)其他行(xing)存(cun)在較大差距，總存(cun)款占全市的(de)(de)份額(e)由年(nian)初xxx下降到(dao)xx。面對這(zhe)一情況，我(wo)(wo)們充分(fen)認(ren)識到(dao)“逆水行(xing)舟，不進則退”，三季度，我(wo)(wo)們一步不松抓組織存(cun)款，一著不讓拓(tuo)市場份額(e)。
1、為幫助(zhu)各支(zhi)行調動員工積極性(xing)，激發員工工作熱情，長(chang)(chang)久保持組(zu)(zu)織資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)高昂(ang)斗志，在激烈的(de)(de)(de)市(shi)場競爭中，打(da)好組(zu)(zu)織資(zi)(zi)金漂亮(liang)仗，力爭市(shi)場份額有(you)更大(da)的(de)(de)(de)突破，向我行獨立(li)運行十周年獻禮，8月18號(hao)，獨立(li)經營以來第一次(ci)在晚上(shang)召(zhao)開了(le)各支(zhi)行行長(chang)(chang)會議，全(quan)面(mian)動員，緊密部署了(le)“結對子、爭份額、比貢獻、爭市(shi)場組(zu)(zu)織資(zi)(zi)金競賽(sai)”活動。競賽(sai)將全(quan)市(shi)xxx支(zhi)行按(an)市(shi)場份額水平和所處經濟環境(jing)結成14組(zu)(zu)，分(fen)別下(xia)達(da)各自目標任務(wu)，捆綁(bang)式競賽(sai)考核(he)，為我行存款的(de)(de)(de)增加，市(shi)場份額的(de)(de)(de).擴(kuo)大(da)起(qi)到了(le)有(you)力的(de)(de)(de)推(tui)動作用。
2、通過(guo)對(dui)市(shi)場(chang)份(fen)(fen)額(e)(e)較(jiao)低支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)的排隊，分析(xi)我(wo)行(xing)(xing)組織(zhi)資(zi)金工作存在(zai)的考(kao)核(he)(he)(he)不(bu)力(li)(li)，激勵不(bu)力(li)(li)等具體問題和不(bu)足(zu)，8月24日(ri)，再次召集(ji)市(shi)場(chang)份(fen)(fen)額(e)(e)在(zai)本鎮低于(yu)他行(xing)(xing)，當年(nian)新(xin)增少于(yu)他行(xing)(xing)，考(kao)核(he)(he)(he)力(li)(li)度不(bu)大的20位(wei)支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)行(xing)(xing)長，在(zai)xx支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)舉行(xing)(xing)現場(chang)會。再一(yi)次鼓勁增壓，敲響了結(jie)(jie)對(dui)子、比貢獻(xian)、爭份(fen)(fen)額(e)(e)的戰鼓。通過(guo)看xx支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)大廳的宣(xuan)傳(chuan)氛(fen)圍(wei)，和張榜(bang)公布的全體員(yuan)工每(mei)月組資(zi)業(ye)(ye)績(ji)和每(mei)季考(kao)核(he)(he)(he)結(jie)(jie)果；聽xx支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)組織(zhi)資(zi)金實行(xing)(xing)公開、公正、透明考(kao)核(he)(he)(he)的經驗做法(fa)和強考(kao)核(he)(he)(he)，擴份(fen)(fen)額(e)(e)，促進各項(xiang)業(ye)(ye)務穩(wen)健發展的匯報；20位(wei)支(zhi)(zhi)行(xing)(xing)行(xing)(xing)長紛紛上臺(tai)表示，一(yi)定(ding)堅定(ding)必(bi)勝的決心(xin)與(yu)信心(xin)，發揚好領先精(jing)神、拼搏精(jing)神、吃苦精(jing)神；營(ying)造(zao)好宣(xuan)傳(chuan)氛(fen)圍(wei)、考(kao)核(he)(he)(he)氛(fen)圍(wei)、組資(zi)氛(fen)圍(wei)，創(chuang)造(zao)出新(xin)的業(ye)(ye)績(ji)。
同時，為讓全行干部(bu)員工通(tong)過與兄弟支(zhi)行的(de)對(dui)照比較，更(geng)加清楚(chu)自己存在的(de)差(cha)距(ju)，和在整(zheng)個農商(shang)行中的(de)排名，做到知(zhi)己知(zhi)彼(bi)，百戰不殆，我(wo)們(men)開(kai)辦了(le)每(mei)(mei)周一期《結對(dui)子(zi)、爭(zheng)份(fen)額、比貢獻、爭(zheng)市(shi)場(chang)(chang)組織資(zi)(zi)金(jin)競賽(sai)簡報》，每(mei)(mei)周公布(bu)存款(kuan)情況，跟蹤(zong)各支(zhi)行組織資(zi)(zi)金(jin)競賽(sai)動態，定期介紹(shao)組織資(zi)(zi)金(jin)做法，營造了(le)你追我(wo)趕、共同進步的(de)濃烈氣氛(fen)。9月末總存款(kuan)比6月末增長了(le)14億元，存款(kuan)市(shi)場(chang)(chang)份(fen)額得(de)到穩步拓展。
二、投身先進性教育，支持地方力度再提高
以支(zhi)(zhi)持地方發(fa)展(zhan)為己任(ren)，構建“三(san)(san)走(zou)進，三(san)(san)服務”長效(xiao)機制。一方面(mian)繼(ji)續(xu)強化(hua)“三(san)(san)農(nong)”意識，積極支(zhi)(zhi)持“三(san)(san)農(nong)”發(fa)展(zhan)。大力培植(zhi)農(nong)業(ye)(ye)支(zhi)(zhi)持典型，擴大農(nong)業(ye)(ye)支(zhi)(zhi)持面(mian)。先進性教育活動(dong)中，我(wo)(wo)行黨(dang)委成(cheng)員每人聯系一個(ge)農(nong)業(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)。在黨(dang)委成(cheng)員帶領下(xia)，基層支(zhi)(zhi)行牢(lao)固樹(shu)立(li)“三(san)(san)農(nong)”服務意識，對(dui)當地農(nong)戶、農(nong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)支(zhi)(zhi)持力度(du)進一步(bu)加(jia)大，9月末(mo)，我(wo)(wo)行農(nong)業(ye)(ye)貸款余額(e)(e)比(bi)6月末(mo)新增(zeng)xxx元，占全市(shi)xxxx。繼(ji)續(xu)保(bao)持了我(wo)(wo)行農(nong)業(ye)(ye)貸款在全市(shi)的(de)絕對(dui)份額(e)(e)。
同時(shi)，黨委(wei)領導“三(san)走(zou)進(jin)，三(san)服(fu)務(wu)”確定(ding)的xxxx中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)聯系(xi)點工作，為我行大力(li)扶持中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)，強化市(shi)(shi)場份額(e)拓(tuo)展(zhan)起(qi)到了(le)很(hen)好的帶(dai)頭作用(yong)。全(quan)行上下(xia)結合市(shi)(shi)場份額(e)拓(tuo)展(zhan)，瞄準國有土(tu)地、房產等有效資產抵押企(qi)業(ye)(ye)(ye)，信譽好、發(fa)展(zhan)有前景(jing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，不斷加大對地方經(jing)濟支持力(li)度，9月底，全(quan)行支持民營、個私、股份制中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)共計xx多家，貸(dai)款余額(e)xx億(yi)元(yuan)(yuan)，比年初增長xx億(yi)元(yuan)(yuan)，比6月末(mo)新增xx億(yi)元(yuan)(yuan)。其(qi)中(zhong)抵押貸(dai)款占總貸(dai)款比例首次突(tu)破xxx，達到xxxx，比年初提(ti)高了(le)xxx百分(fen)點，有效地拓(tuo)展(zhan)了(le)市(shi)(shi)場份額(e)，也進(jin)一步提(ti)升了(le)我行地方銀行的聲譽和社會地位。
三、常抓基礎管理，案件專項治理全面推進
根據xxx領導加(jia)大案(an)件(jian)專項治理力度(du)，防(fang)范商業銀行(xing)(xing)風險的批示，和(he)中國銀行(xing)(xing)業監(jian)督(du)管理委員會辦(ban)公廳《商業銀行(xing)(xing)和(he)農村信(xin)用社案(an)件(jian)專項治理工作(zuo)(zuo)方(fang)案(an)》，我行(xing)(xing)自(zi)4月下旬開始，案(an)件(jian)專項治理組織發動、專項檢查(cha)和(he)整改總(zong)結全(quan)部(bu)三個階段工作(zuo)(zuo)深入進行(xing)(xing)。
1、通過案(an)件專項(xiang)(xiang)治理(li)，進一(yi)步(bu)強化了會(hui)(hui)計(ji)(ji)基礎工(gong)作。我行(xing)以(yi)《會(hui)(hui)計(ji)(ji)升(sheng)級達標實(shi)施(shi)辦法》為依據，對基層(ceng)支行(xing)在執(zhi)行(xing)賬戶管理(li)、現金管理(li)及規范(fan)操作方面結合案(an)件專項(xiang)(xiang)治理(li)，進行(xing)了本年度的(de)會(hui)(hui)計(ji)(ji)出納大(da)檢(jian)查和會(hui)(hui)計(ji)(ji)達標升(sheng)級驗收，分(fen)析檢(jian)查出來的(de)問題(ti)。
2、通(tong)過案件專(zhuan)項治(zhi)理，進一步規范(fan)(fan)了信貸(dai)管(guan)理和運(yun)作。我行結合銀監會(hui)貸(dai)款五級(ji)分類(lei)偏離度專(zhuan)項檢查，著重對全(quan)市貸(dai)款五級(ji)分類(lei)準確情況、貸(dai)款抵押率規范(fan)(fan)情況、擔保手續(xu)合法(fa)情況、企業關聯交易情況以(yi)及本行內部多行貸(dai)款情況等進行了清理，有效(xiao)地促(cu)進了信貸(dai)運(yun)作的規范(fan)(fan)管(guan)理。
隨著金融業服(fu)(fu)務時(shi)代的來臨，競(jing)爭將會日益激烈，而(er)競(jing)爭的優勢(shi)一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)面(mian)體現在(zai)人(ren)才的優勢(shi)上(shang)，另一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)面(mian)體現在(zai)服(fu)(fu)務優勢(shi)上(shang)。為(wei)打造(zao)服(fu)(fu)務優勢(shi)，我行(xing)(xing)(xing)自下而(er)上(shang)，從(cong)(cong)支行(xing)(xing)(xing)——各片——總部，在(zai)7月份廣(guang)泛開展了“假如(ru)(ru)我是(shi)一(yi)(yi)(yi)個客(ke)戶”演(yan)(yan)講比賽，對(dui)機關開展了“假如(ru)(ru)我在(zai)基(ji)層”演(yan)(yan)講比賽活(huo)(huo)動。演(yan)(yan)講從(cong)(cong)分(fen)析一(yi)(yi)(yi)個客(ke)戶的基(ji)本(ben)要求(qiu)出(chu)(chu)發(fa)(fa)(fa)，從(cong)(cong)分(fen)析基(ji)層員工需求(qiu)出(chu)(chu)發(fa)(fa)(fa)，實行(xing)(xing)(xing)換位思(si)(si)考，積(ji)極探索(suo)新時(shi)期農村金融服(fu)(fu)務的新思(si)(si)路、新方(fang)(fang)(fang)法(fa)，從(cong)(cong)而(er)促(cu)(cu)進全行(xing)(xing)(xing)上(shang)下服(fu)(fu)務理念更新，服(fu)(fu)務水(shui)平提升(sheng)，保持地方(fang)(fang)(fang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)活(huo)(huo)力(li)，促(cu)(cu)進xx商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)更快(kuai)、更好發(fa)(fa)(fa)展。
銀行網點工作總結14
時間過得(de)很快，轉眼間，20xx年已經接近尾聲(sheng)。回顧本(ben)年度的(de)工作，在銀行(xing)領(ling)導(dao)的(de)正確(que)領(ling)導(dao)下，認真組織學習(xi)貫徹黨的(de)十八大精神(shen)，自(zi)身(shen)的(de)思想素(su)質、業務能力和綜合素(su)質都有了(le)較大的(de)提高，我(wo)(wo)個(ge)人(ren)也獲得(de)了(le)長足的(de)發(fa)展和巨大的(de)收(shou)獲。作為(wei)一名銀行(xing)柜(ju)員，我(wo)(wo)認真積累日(ri)常工作經驗，潛(qian)心鉆研新(xin)的(de)業務技能，為(wei)我(wo)(wo)行(xing)的(de)發(fa)展做(zuo)出了(le)自(zi)己應(ying)有的(de)貢獻。現將本(ben)年度個(ge)人(ren)工作情況總結(jie)匯報如(ru)下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學(xue)(xue)(xue)(xue)則(ze)進(jin)，不學(xue)(xue)(xue)(xue)則(ze)退。時代要求我(wo)們必(bi)須堅(jian)持(chi)(chi)與時俱進(jin)，刻(ke)苦學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，在(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)中汲取(qu)(qu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力，汲取(qu)(qu)前(qian)進(jin)的(de)(de)(de)動力，汲取(qu)(qu)創新(xin)的(de)(de)(de)活力。只(zhi)有加(jia)強學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，才能使自己(ji)在(zai)思(si)想(xiang)上(shang)、理論(lun)上(shang)、業務上(shang)真正成熟(shu)起來，更好的(de)(de)(de)搞好本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，保(bao)質(zhi)保(bao)量(liang)的(de)(de)(de)完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務。我(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)準則(ze)就是“干(gan)一(yi)行、愛一(yi)行、精通一(yi)行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加(jia)使我(wo)注(zhu)重(zhong)加(jia)強理論(lun)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，注(zhu)重(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)黨的(de)(de)(de)基(ji)本路線(xian)、方針(zhen)政策、鄧小(xiao)平理論(lun)、“三個代表”重(zhong)要思(si)想(xiang)、科學(xue)(xue)(xue)(xue)發展觀以(yi)及黨的(de)(de)(de)十(shi)八大精神等(deng)。通過學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，進(jin)一(yi)步增強了(le)我(wo)的(de)(de)(de)政治敏銳感(gan)，在(zai)具體(ti)事(shi)情面前(qian)能夠保(bao)持(chi)(chi)清醒頭腦，立場堅(jian)定，處處以(yi)集體(ti)利益為(wei)重(zhong)，先集體(ti)、后個人，思(si)想(xiang)逐步走向成熟(shu)。在(zai)生活中，積極向周圍領(ling)導(dao)和(he)同事(shi)們學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，使自己(ji)的(de)(de)(de)交際能力不斷(duan)提(ti)高(gao)，解決(jue)、思(si)考(kao)問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作(zuo)(zuo)以來(lai)，我堅決(jue)服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作(zuo)(zuo)，較(jiao)好地完成了各項工作(zuo)(zuo)任務。
(一)兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，恪盡職守(shou)。平時(shi)(shi)，我(wo)(wo)積極主動地(di)承(cheng)擔(dan)起接送鈔(chao)的(de)(de)(de)(de)任務(wu)(wu)。在(zai)本職工(gong)作上，我(wo)(wo)覺得自己(ji)有許多需(xu)(xu)要學(xue)習(xi)需(xu)(xu)要加強的(de)(de)(de)(de)方面。因此，在(zai)開始工(gong)作時(shi)(shi)，除了(le)認真學(xue)習(xi)我(wo)(wo)行相關(guan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)操(cao)作書籍外，我(wo)(wo)還虛(xu)心(xin)的(de)(de)(de)(de)向周圍其(qi)他同(tong)事(shi)請教辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)中遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。更利用(yong)休息(xi)時(shi)(shi)間，學(xue)習(xi)其(qi)他柜臺(tai)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，以(yi)此使(shi)自己(ji)能(neng)(neng)盡快(kuai)掌(zhang)握全面的(de)(de)(de)(de)銀行業(ye)(ye)務(wu)(wu)，提(ti)高自己(ji)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)素質。通過平時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)'積累，我(wo)(wo)在(zai)調離(li)原來(lai)的(de)(de)(de)(de)儲蓄(xu)柜臺(tai)，換做對公業(ye)(ye)務(wu)(wu)時(shi)(shi)，能(neng)(neng)很(hen)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)適(shi)應(ying)新工(gong)作，大大縮減了(le)過渡(du)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。同(tong)時(shi)(shi)我(wo)(wo)也刻(ke)苦(ku)練習(xi)操(cao)作系統等業(ye)(ye)務(wu)(wu)技能(neng)(neng)，使(shi)自己(ji)能(neng)(neng)夠擁有為(wei)客戶提(ti)供優(you)質、高效、快(kuai)捷服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)本領。現在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作中，我(wo)(wo)一定(ding)要繼續保持積極的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)態(tai)度和創新意識(shi)，同(tong)時(shi)(shi)虛(xu)心(xin)的(de)(de)(de)(de)像其(qi)他同(tong)事(shi)請教經驗，使(shi)自己(ji)能(neng)(neng)盡快(kuai)的(de)(de)(de)(de)適(shi)應(ying)這個(ge)崗位(wei)，不辜負(fu)領導的(de)(de)(de)(de)期(qi)望。
(二)把握全局觀念，積(ji)極(ji)支(zhi)持、配合單位(wei)(wei)領導開(kai)展各(ge)(ge)(ge)項工作。認(ren)真(zhen)落實支(zhi)行(xing)各(ge)(ge)(ge)項工作要求，保質(zhi)(zhi)保量完成上級下達的(de)(de)各(ge)(ge)(ge)項工作任(ren)務；加強管理(li)(li)，搞好(hao)團結，凝(ning)聚(ju)士氣；積(ji)極(ji)參(can)與制訂各(ge)(ge)(ge)項計劃和規劃，搞好(hao)分析和預測(ce)，合理(li)(li)建議，準確決策，促使我行(xing)各(ge)(ge)(ge)項業(ye)務健康、持續、快速的(de)(de)發(fa)展。認(ren)真(zhen)履行(xing)崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責，充分發(fa)揮龍頭柜員的(de)(de)作用。首(shou)先(xian)是要合理(li)(li)安(an)排臨柜人員現金業(ye)務，充份調動各(ge)(ge)(ge)員工的(de)(de)工作積(ji)極(ji)性，建立(li)“分工明確、權責一致”的(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)責任(ren)制和工作質(zhi)(zhi)量考核制。創(chuang)建良好(hao)的(de)(de)學習氛圍，組織內部(bu)員工學習業(ye)務知識、規章制度(du)、政策法規等，開(kai)展多種形式的(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)練兵，提高內部(bu)員工的(de)(de)業(ye)務素質(zhi)(zhi)。
(三(san))突出抓(zhua)好業(ye)務(wu)(wu)規范操作(zuo)和各項(xiang)內控管(guan)理(li)措施的檢查落實。銀行結(jie)(jie)算(suan)業(ye)務(wu)(wu)是一個高風(feng)險(xian)的部(bu)位(wei)，結(jie)(jie)算(suan)業(ye)務(wu)(wu)的內控建(jian)設(she)應(ying)該被(bei)擺在(zai)極(ji)為重要的位(wei)置(zhi)。從規范結(jie)(jie)算(suan)業(ye)務(wu)(wu)的柜面(mian)操作(zuo)與加強管(guan)理(li)兩(liang)方面(mian)入手，做(zuo)好龍頭柜員(yuan)即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風(feng)險(xian)隱患(huan)，確保將(jiang)結(jie)(jie)算(suan)部(bu)位(wei)風(feng)險(xian)降到(dao)最低(di)限度。抓(zhua)好重點(dian)(dian)業(ye)務(wu)(wu)、重點(dian)(dian)環節、重點(dian)(dian)時段的自律監管(guan)，發現問題立即督促糾正，并(bing)積極(ji)配合上(shang)級主管(guan)部(bu)門的監管(guan)輔導。
(四)提(ti)升服務(wu)(wu)理念，全面提(ti)高規(gui)(gui)范(fan)(fan)化服務(wu)(wu)水(shui)平(ping)。服務(wu)(wu)是(shi)銀行(xing)的(de)生命線。每位員工都(dou)贊同這個(ge)理念，每一(yi)位員工都(dou)認識(shi)到這一(yi)點，促進(jin)服務(wu)(wu)的(de)深層(ceng)次、高水(shui)平(ping)、全方位發展，增強我(wo)行(xing)在同業之(zhi)間的(de)競爭(zheng)力。規(gui)(gui)范(fan)(fan)化服務(wu)(wu)這也是(shi)積極(ji)營銷(xiao)的(de)一(yi)個(ge)表現。提(ti)高了服務(wu)(wu)質(zhi)量，可(ke)(ke)以為客(ke)戶提(ti)供比其它銀行(xing)更加優質(zhi)和更具特(te)色的(de)服務(wu)(wu)，由(you)此我(wo)們就可(ke)(ke)以保持(chi)良(liang)好的(de)客(ke)戶資(zi)源。
總之，以上就是(shi)(shi)20xx年(nian)個人工(gong)作(zuo)總結報告(gao)。在(zai)工(gong)作(zuo)中雖然(ran)取得了一(yi)定的(de)成(cheng)績，但是(shi)(shi)我離(li)優秀的(de)銀行柜員要求還(huan)有一(yi)定的(de)距離(li)。在(zai)以后的(de)工(gong)作(zuo)中，我會進(jin)一(yi)步改進(jin)和(he)提升自己，充分發揮(hui)自身特(te)長和(he)自己的(de)主觀能動性(xing)和(he)工(gong)作(zuo)積極性(xing)，協調好(hao)各個方(fang)面關系，發揮(hui)自己最(zui)大的(de)工(gong)作(zuo)潛能。
銀行網點工作總結15
一(yi)年的(de)銀行工作也(ye)是(shi)將結(jie)束了，回顧(gu)過去這一(yi)年，作為老員工，我也(ye)是(shi)有挺(ting)多(duo)的(de)一(yi)個感慨(kai)，自(zi)己也(ye)是(shi)去盡責的(de)做好(hao)工作，積極的(de)來(lai)配合(he)同事來(lai)完成一(yi)些工作，同時也(ye)是(shi)去帶好(hao)了新人，一(yi)年的(de)工作在(zai)此也(ye)是(shi)來(lai)總結(jie)下。
來(lai)到(dao)銀(yin)(yin)行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)了(le)(le)挺多(duo)年的(de)(de)(de)(de)，作(zuo)(zuo)(zuo)為老員工(gong)(gong)，一(yi)直以(yi)來(lai)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)盡責(ze)的(de)(de)(de)(de)完成工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，但這一(yi)年也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)些特殊，更是(shi)(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)體(ti)會到(dao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)艱(jian)辛，也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)重(zhong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)燃(ran)起了(le)(le)斗志，去(qu)(qu)努力的(de)(de)(de)(de)把任(ren)務完成，同(tong)時(shi)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)里頭，我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)知(zhi)道除(chu)了(le)(le)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)要(yao)去(qu)(qu)做(zuo)好(hao)，團隊的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不可松(song)(song)懈，同(tong)時(shi)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)去(qu)(qu)帶(dai)好(hao)新(xin)人，記得自己(ji)(ji)剛來(lai)到(dao)銀(yin)(yin)行(xing)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)同(tong)事們的(de)(de)(de)(de)'帶(dai)領(ling)下(xia)，我(wo)(wo)才能更為順利(li)的(de)(de)(de)(de)融入環(huan)境來(lai)做(zuo)好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，而今我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)為那(nei)個(ge)領(ling)路人，去(qu)(qu)積極的(de)(de)(de)(de)來(lai)帶(dai)著同(tong)事們去(qu)(qu)成長，看到(dao)他們的(de)(de)(de)(de)進步(bu)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)付出(chu)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)白費，而自己(ji)(ji)本職的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，積極的(de)(de)(de)(de)來(lai)做(zuo)好(hao)，也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)得到(dao)了(le)(le)肯定，一(yi)年下(xia)來(lai)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)完成了(le)(le)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)任(ren)務，同(tong)時(shi)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)更加的(de)(de)(de)(de)明白。無論是(shi)(shi)(shi)(shi)新(xin)人也(ye)(ye)(ye)好(hao)或者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)老員工(gong)(gong)都是(shi)(shi)(shi)(shi)不能松(song)(song)懈，不能覺得自己(ji)(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能做(zuo)好(hao)就夠了(le)(le)，同(tong)樣(yang)都是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)去(qu)(qu)努力，要(yao)去(qu)(qu)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)積累(lei)經驗，去(qu)(qu)面對(dui)各種不同(tong)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況。
除了(le)(le)(le)(le)(le)做好工(gong)(gong)(gong)(gong)作，去帶新人，自己(ji)(ji)(ji)也(ye)是(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)去學習，不(bu)(bu)(bu)因自己(ji)(ji)(ji)熟悉(xi)了(le)(le)(le)(le)(le)崗位(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)作就滿足(zu)了(le)(le)(le)(le)(le)而(er)是(shi)(shi)多去思考自己(ji)(ji)(ji)還有(you)哪些(xie)的(de)(de)(de)(de)方面(mian)是(shi)(shi)做得(de)還不(bu)(bu)(bu)夠(gou)好的(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)(shi)要去提升才(cai)行的(de)(de)(de)(de)，同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)(shi)在這工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)開展里面(mian)，讓我(wo)更(geng)是(shi)(shi)看到了(le)(le)(le)(le)(le)經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)積累是(shi)(shi)很重要的(de)(de)(de)(de)，同(tong)時(shi)而(er)是(shi)(shi)要不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)優化自己(ji)(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)方式，去有(you)新的(de)(de)(de)(de)方法以(yi)(yi)及(ji)了(le)(le)(le)(le)(le)解最新的(de)(de)(de)(de)行業情況以(yi)(yi)及(ji)外部的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策和發展。同(tong)時(shi)我(wo)也(ye)是(shi)(shi)參加培(pei)訓(xun)以(yi)(yi)及(ji)一(yi)(yi)(yi)些(xie)行業的(de)(de)(de)(de)會議中，讓自己(ji)(ji)(ji)認(ren)識到，能力(li)上也(ye)是(shi)(shi)依舊(jiu)還有(you)很大(da)可(ke)以(yi)(yi)去提升的(de)(de)(de)(de)空間(jian)，并且以(yi)(yi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)作其實都是(shi)(shi)可(ke)以(yi)(yi)做的(de)(de)(de)(de)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)。一(yi)(yi)(yi)年(nian)成長(chang)很大(da)，讓我(wo)也(ye)是(shi)(shi)在崗位(wei)立足(zu)能更(geng)穩同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)(shi)可(ke)以(yi)(yi)向著(zhu)上面(mian)去看，有(you)機會的(de)(de)(de)(de)時(shi)候也(ye)是(shi)(shi)自己(ji)(ji)(ji)更(geng)能把(ba)握去抓住(zhu)了(le)(le)(le)(le)(le)。時(shi)間(jian)過得(de)很是(shi)(shi)快，忙碌(liu)里面(mian)自己(ji)(ji)(ji)也(ye)是(shi)(shi)有(you)條(tiao)不(bu)(bu)(bu)紊的(de)(de)(de)(de)來做好了(le)(le)(le)(le)(le)事情，當(dang)然來年(nian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個工(gong)(gong)(gong)(gong)作我(wo)也(ye)是(shi)(shi)會去做好規(gui)劃，不(bu)(bu)(bu)負領導給予的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)和期(qi)待(dai)。
作為(wei)老人，我(wo)也(ye)是(shi)(shi)盡責來做好表(biao)率(lv)，同時(shi)這一年(nian)所經歷的(de)(de)(de)，讓(rang)我(wo)的(de)(de)(de)經驗也(ye)是(shi)(shi)更為(wei)充(chong)足(zu)了面對一些情況(kuang)也(ye)是(shi)(shi)可以知道如(ru)何的(de)(de)(de)處理，即使(shi)是(shi)(shi)有疫情，但是(shi)(shi)也(ye)是(shi)(shi)不能阻擋我(wo)們去做好工作的(de)(de)(de)一個決心(xin)，去不斷進步(bu)，去成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)，在來年(nian)里(li)面也(ye)是(shi)(shi)要(yao)在銀行工作里(li)做的(de)(de)(de)更好。
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