銀(yin)行網點內控工作(zuo)總結(jie)

　　總(zong)結就(jiu)是(shi)對一個時期的(de)學習、工(gong)作(zuo)或其完成情況進(jin)行一次全面系統的(de)回(hui)顧和分(fen)(fen)析(xi)的(de)書面材料，它可(ke)以幫助我們(men)有尋找學習和工(gong)作(zuo)中的(de)規律，不妨讓我們(men)認真(zhen)地完成總(zong)結吧。總(zong)結怎(zen)么寫才不會千(qian)篇一律呢？以下是(shi)小編精心整理的(de)銀行網點內控(kong)工(gong)作(zuo)總(zong)結，歡迎大家分(fen)(fen)享。

銀行網點內控工作總結1

　　時光荏苒，歲月(yue)如梭，轉瞬間(jian)，我們就即將邁過20xx年，對于剛從(cong)大(da)學畢業(ye)，進入建設(she)銀行這個大(da)家(jia)庭的(de)我，在通過個人的(de)努力以(yi)及領(ling)導和(he)同(tong)事(shi)們的(de)深切(qie)關(guan)懷下，更(geng)是有(you)了(le)比較可喜的(de)進步，在業(ye)務水平上也有(you)了(le)較大(da)的(de)提高。

　　隨著對本職(zhi)工作的(de)(de)深入了解和(he)不斷學(xue)習中，我深刻的(de)(de)體會到，只有不斷的(de)(de)學(xue)習和(he)進步，才能(neng)在工作崗位上發(fa)光發(fa)熱，才能(neng)為建行這個大家庭添磚加瓦。也(ye)需要自己的(de)(de)積極(ji)總結，才能(neng)提高自身的(de)(de)水(shui)平。我總結如下：

　　1．努力提高自身業務水平，以期能跟上新時期、新方(fang)向的銀行改革步(bu)伐

　　在(zai)前兩個月，進入建行(xing)中橋儲蓄所后，通過積極的(de)(de)學習和領導及同(tong)事(shi)們的(de)(de)幫助(zhu)，我的(de)(de)業(ye)務熟練(lian)度，有了較(jiao)大提(ti)高，漸漸的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)夠趕上老員工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)速度，對(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)業(ye)務辦(ban)理流(liu)(liu)程也是慢慢的(de)(de)駕輕就熟，并且能(neng)(neng)(neng)夠在(zai)每天的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)完成后，進行(xing)自(zi)(zi)我總結(jie)，發現(xian)自(zi)(zi)己的(de)(de)不(bu)足(zu)，以及重新思考自(zi)(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)式。在(zai)除了做(zuo)好本職工(gong)作(zuo)(zuo)以外，還能(neng)(neng)(neng)幫助(zhu)同(tong)事(shi)完成一(yi)些(xie)自(zi)(zi)己力所能(neng)(neng)(neng)及的(de)(de)業(ye)務。在(zai)掌握了自(zi)(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)(liu)程和范(fan)圍以后，還能(neng)(neng)(neng)積極的(de)(de)學習新知(zhi)識、新業(ye)務等，在(zai)領導和同(tong)事(shi)的(de)(de)幫助(zhu)下(xia)，我對(dui)這些(xie)知(zhi)識及業(ye)務也有了初步的(de)(de)認識和掌握。

　　2．以(yi)全(quan)新(xin)的(de)姿(zi)態進入(ru)新(xin)的(de)崗位，在各個崗位上發光發熱

　　自(zi)從十(shi)一月初(chu)，服從領導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)安排(pai)和(he)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)需要，我(wo)(wo)(wo)從儲蓄所調整到(dao)了對(dui)(dui)公(gong)(gong)業(ye)部(bu)(bu)門，在(zai)全(quan)新的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作崗位(wei)上，面對(dui)(dui)一些沒有(you)接觸過的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作層(ceng)面，我(wo)(wo)(wo)更(geng)加意識(shi)到(dao)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)不足。對(dui)(dui)公(gong)(gong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)一般交易金(jin)額較(jiao)大(da)，客(ke)戶更(geng)需要優(you)(you)(you)質(zhi)(zhi)和(he)細致的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)。因此，我(wo)(wo)(wo)也對(dui)(dui)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)提高有(you)了更(geng)嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)要求，在(zai)不影響辦理業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)進度的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時，更(geng)加仔細的(de)(de)(de)(de)(de)核對(dui)(dui)好各種(zhong)單據，以(yi)零(ling)錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作原則嚴格要求自(zi)己，并且始終(zhong)堅持(chi)“客(ke)戶第一”的(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)，把客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)當(dang)成自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)事來(lai)辦，換位(wei)思考問題(ti)，急客(ke)戶之所急，想(xiang)客(ke)戶之所想(xiang)，大(da)膽開拓思想(xiang)，征對(dui)(dui)不同(tong)(tong)客(ke)戶采取(qu)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作方(fang)式(shi)，努力(li)為客(ke)戶提供最優(you)(you)(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)，以(yi)贏得客(ke)戶對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)行業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，為客(ke)戶做到(dao)了微笑服務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)優(you)(you)(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)。在(zai)進入對(dui)(dui)公(gong)(gong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)短短的(de)(de)(de)(de)(de)兩個月時間里，我(wo)(wo)(wo)已經較(jiao)為清晰的(de)(de)(de)(de)(de)掌握(wo)了自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作流程(cheng)和(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)范圍，能夠較(jiao)為輕松(song)的(de)(de)(de)(de)(de)面對(dui)(dui)各種(zhong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)需要。

　　3．在進入建(jian)(jian)行(xing)的(de)這幾個月，我積極(ji)參加(jia)公(gong)司(si)以(yi)及(ji)部里組織的(de)各種(zhong)活動(dong)，與(yu)(yu)同(tong)事之(zhi)間(jian)(jian)的(de)關系(xi)也更加(jia)和諧，在團結同(tong)事的(de).同(tong)時(shi)，也能盡自(zi)己的(de)最大努(nu)力幫助(zhu)同(tong)事做一些雜(za)務(wu)，與(yu)(yu)同(tong)事之(zhi)間(jian)(jian)做到(dao)了互(hu)(hu)助(zhu)互(hu)(hu)信。自(zi)身(shen)也通過各種(zhong)渠(qu)道努(nu)力去宣傳公(gong)司(si)的(de)各種(zhong)業務(wu)及(ji)活動(dong)，以(yi)吸引更多的(de)客戶到(dao)建(jian)(jian)行(xing)來進行(xing)業務(wu)的(de)辦理。

　　在(zai)這(zhe)幾(ji)個月，我(wo)也深切的(de)(de)(de)體會到(dao)(dao)了我(wo)公司改(gai)(gai)革(ge)的(de)(de)(de)步(bu)伐在(zai)加(jia)快，前進的(de)(de)(de)速(su)度在(zai)提(ti)升，隨著這(zhe)些一步(bu)步(bu)前進的(de)(de)(de)改(gai)(gai)革(ge)步(bu)伐，我(wo)更應該在(zai)隨時的(de)(de)(de)自我(wo)總(zong)結(jie)和進步(bu)中，提(ti)升自己的(de)(de)(de)業務水(shui)平，不(bu)斷的(de)(de)(de)努力、不(bu)斷的(de)(de)(de)學習(xi)新的(de)(de)(de)業務知(zhi)識，才能順(shun)應到(dao)(dao)公司改(gai)(gai)革(ge)的(de)(de)(de)洪流中去(qu)。

銀行網點內控工作總結2

　　半年來，在聯社的正確領導下，針(zhen)對本(ben)人自(zi)身擔(dan)任(ren)(ren)信用社主任(ren)(ren)，主要做(zuo)好信貸(dai)管理工作，具體有(you)以下幾方面(mian)

　　一是提高信貸人員綜合素質，有效規避信貸風險。

　　要(yao)(yao)防(fang)(fang)范和(he)化解不良貸(dai)款，員工素質是(shi)關鍵，個性是(shi)需要(yao)(yao)一支高(gao)(gao)素質的(de)信(xin)(xin)貸(dai)管(guan)理(li)隊伍(wu)。一要(yao)(yao)強化信(xin)(xin)貸(dai)人員的(de)職業(ye)(ye)道(dao)德教育(yu)，提高(gao)(gao)信(xin)(xin)貸(dai)人員的(de)職責(ze)心和(he)事(shi)業(ye)(ye)心，使防(fang)(fang)范信(xin)(xin)貸(dai)資產風(feng)險成為信(xin)(xin)貸(dai)人員的(de)自覺行動(dong)，從而(er)到達防(fang)(fang)范信(xin)(xin)貸(dai)管(guan)理(li)人員道(dao)德風(feng)險的(de)目的(de)。二要(yao)(yao)加強對信(xin)(xin)貸(dai)人員的(de)業(ye)(ye)務(wu)素質培訓。

　　信(xin)貸(dai)管理人(ren)員需要(yao)(yao)具備和掌(zhang)握(wo)(wo)多(duo)種(zhong)知識，不僅(jin)僅(jin)要(yao)(yao)精(jing)通信(xin)貸(dai)業(ye)務(wu)，熟識貸(dai)款操(cao)作(zuo)規(gui)程，還(huan)需要(yao)(yao)掌(zhang)握(wo)(wo)企業(ye)的財務(wu)知識等，現有的信(xin)貸(dai)人(ren)員業(ye)務(wu)素質遠(yuan)遠(yuan)不能(neng)適應業(ye)務(wu)發展的需要(yao)(yao)，應利(li)用多(duo)種(zhong)方式，對信(xin)貸(dai)人(ren)員進行(xing)業(ye)務(wu)培訓并(bing)考試，防范信(xin)貸(dai)管理人(ren)員的潛(qian)力差帶來的風險。三要(yao)(yao)敦(dun)促信(xin)貸(dai)人(ren)員務(wu)必及時掌(zhang)握(wo)(wo)各項(xiang)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)，個性是(shi)一些與信(xin)貸(dai)資(zi)產(chan)質量密(mi)切(qie)(qie)相關(guan)的基本法(fa)(fa)規(gui)，如商業(ye)銀行(xing)法(fa)(fa)、貸(dai)款通則、擔保法(fa)(fa)、破產(chan)法(fa)(fa)以及民事訴訟法(fa)(fa)等。掌(zhang)握(wo)(wo)并(bing)運用法(fa)(fa)律武(wu)器，這(zhe)是(shi)時代對信(xin)貸(dai)人(ren)員提出的迫(po)切(qie)(qie)要(yao)(yao)求。

　　二是結合實際狀況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。

　　根(gen)據信(xin)用社(she)的(de)'實際狀況(kuang)，在征得聯社(she)同(tong)意的(de)前提下，對信(xin)用社(she)信(xin)貸(dai)(dai)人(ren)(ren)員適時推出(chu)(chu)了三包一掛的(de)管(guan)理機(ji)制，從利(li)息(xi)收入(ru)中(zhong)拿出(chu)(chu)適當(dang)比(bi)例(li)作為(wei)信(xin)貸(dai)(dai)人(ren)(ren)員的(de)收入(ru)提成(cheng)，這(zhe)樣一來(lai)明顯加大(da)了對放貸(dai)(dai)、收貸(dai)(dai)、收息(xi)有(you)功人(ren)(ren)員的(de)獎勵和表彰力度，拉大(da)信(xin)貸(dai)(dai)人(ren)(ren)員的(de)收入(ru)差距，提高信(xin)貸(dai)(dai)人(ren)(ren)員工作用心(xin)性。同(tong)時，明確職責(ze)(ze)貸(dai)(dai)款(kuan)警戒點，當(dang)信(xin)貸(dai)(dai)人(ren)(ren)員職責(ze)(ze)貸(dai)(dai)款(kuan)中(zhong)不良貸(dai)(dai)款(kuan)超過必須(xu)數額時，堅決從信(xin)貸(dai)(dai)崗(gang)位甚至負責(ze)(ze)人(ren)(ren)崗(gang)位上換下來(lai)，防(fang)止因(yin)個(ge)人(ren)(ren)原因(yin)導致貸(dai)(dai)款(kuan)質(zhi)量(liang)的(de)繼續惡化(hua)和不良貸(dai)(dai)款(kuan)的(de)繼續增加。

　　通過(guo)半年(nian)的實(shi)踐，取得了(le)預期的效果，全(quan)社不(bu)良貸款比(bi)年(nian)初(chu)下降了(le)52萬元(yuan)，貸款收息收回(hui)率首次到達xx%，各位信貸人員年(nian)收入比(bi)普通員工高出xx元(yuan)左(zuo)右，能(neng)夠(gou)說群眾個人的雙贏。

　　三是明確各環節、各崗位的信貸職責，防止職責懸空和不切實際的集中。

　　每筆(bi)貸款(kuan)，尤(you)其是大(da)額貸款(kuan)，明確調查人(ren)員(yuan)(yuan)、二(er)級決策(ce)機(ji)構成員(yuan)(yuan)、以及貸后管理人(ren)員(yuan)(yuan)的職(zhi)責(ze)比例，既杜絕將職(zhi)責(ze)集(ji)中于調查人(ren)員(yuan)(yuan)一(yi)身的不切實際的做法(fa)，又防止“群眾(zhong)清收”的形式(shi)主義現象，真正使(shi)貸款(kuan)職(zhi)責(ze)有著(zhu)落(luo)，保證各(ge)崗位、各(ge)環(huan)節(jie)人(ren)員(yuan)(yuan)能恪盡職(zhi)守，各(ge)負其責(ze)。

　　非信(xin)貸崗(gang)位人員不(bu)具有信(xin)貸管理的(de)相關業(ye)務技能，不(bu)宜作為貸款(kuan)職(zhi)責人。

　　對內部職(zhi)工介紹、擔(dan)保、甚至本(ben)人(ren)承貸(dai)(dai)(dai)(dai)的貸(dai)(dai)(dai)(dai)款與其他貸(dai)(dai)(dai)(dai)款一視同仁，嚴格按(an)照規定進行審查(cha)，清收職(zhi)責應也(ye)由信貸(dai)(dai)(dai)(dai)崗位人(ren)員(yuan)承擔(dan)。

　　四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。

　　持續信貸(dai)人員(yuan)隊伍的(de)相對穩定(ding)，使他們有足夠的(de)時光熟悉各種(zhong)狀況，并(bing)對信貸(dai)人員(yuan)要帶(dai)給(gei)通暢(chang)的(de)溝(gou)通渠(qu)道，傾聽他們的(de)意見(jian)和推薦。

　　五是對信貸人員的工作過程進行控制。

　　重點在于使信貸(dai)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)工作過程規(gui)(gui)范化、有(you)序化，完善借(jie)款(kuan)合(he)同的(de)(de)(de)(de)(de)各項(xiang)要(yao)素，使之合(he)法(fa)合(he)規(gui)(gui)，杜(du)絕信貸(dai)過程中的(de)(de)(de)(de)(de)吃、拿、卡、要(yao)等現象。培(pei)訓有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)放矢，除(chu)通常對信貸(dai)人(ren)員進行法(fa)律(lv)、法(fa)規(gui)(gui)宣講外，信用社更分別針對不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)狀況進行專門(men)學習(xi)，通過培(pei)訓，有(you)效提(ti)高信貸(dai)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)工作技能(neng)和對農村信用社的(de)(de)(de)(de)(de)各項(xiang)管理規(gui)(gui)定的(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)與認同，以(yi)及對信用社的(de)(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng)，增(zeng)強他們的(de)(de)(de)(de)(de)信心。

　　分類(lei)激(ji)勵，優(you)勝劣(lie)汰。對信貸人員的(de)激(ji)勵，不搞“一刀切”，而是針對實際狀(zhuang)況，制定出相應的(de)激(ji)勵辦法，營造一種你追(zhui)我(wo)趕的(de)競(jing)爭(zheng)氛圍。凡(fan)是不能(neng)勝任信貸工作或不能(neng)完成工作任務的(de)，實行末位(wei)淘汰制，調離信貸崗位(wei)。

　　六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。

　　要求信(xin)貸(dai)人(ren)員“務必將(jiang)每一筆貸(dai)款投放(fang)準確”作(zuo)(zuo)為信(xin)貸(dai)工作(zuo)(zuo)的(de)一項準則。因(yin)此，我(wo)將(jiang)經營(ying)方向定位為：立足“三農(nong)”，服(fu)務城鄉，充當(dang)杠桿，實現“雙贏”。一是著力(li)(li)推行(xing)農(nong)戶(hu)小額信(xin)貸(dai)。二(er)是著力(li)(li)支(zhi)持農(nong)村經濟結構調整。

　　七是嚴把制度執行關。

　　在實際(ji)工作當(dang)中，嚴格執行(xing)(xing)“貸(dai)(dai)前(qian)調查”和“貸(dai)(dai)后回訪(fang)(fang)”制度。每個季度我均對(dui)(dui)貸(dai)(dai)款(kuan)戶的貸(dai)(dai)款(kuan)運作狀況(kuang)進行(xing)(xing)抽(chou)查回訪(fang)(fang)一次(ci)，次(ci)次(ci)都構(gou)成紀錄。通過貸(dai)(dai)后回訪(fang)(fang)，使自(zi)身對(dui)(dui)全社的貸(dai)(dai)款(kuan)狀況(kuang)了(le)如指掌，并適時提前(qian)收回有風險貸(dai)(dai)款(kuan)。

銀行網點內控工作總結3

　　一、存在的主要問題及原因

　　一是思想失(shi)防。少數領導與員工(gong)，忙于(yu)存貸業務、忽視內(nei)控內(nei)管(guan)，業務經(jing)營(ying)抓(zhua)得多(duo)、抓(zhua)得細、抓(zhua)得實，案防工(gong)作抓(zhua)得少、抓(zhua)得粗(cu)、抓(zhua)得虛，且(qie)認為有了(le)制(zhi)(zhi)(zhi)度就(jiu)可以抓(zhua)好(hao)(hao)案防，還有部分員工(gong)和高管(guan)認為低(di)頭(tou)不見(jian)抬頭(tou)見(jian)，你好(hao)(hao)我(wo)好(hao)(hao)大家都好(hao)(hao)，拉起架勢(shi)搞(gao)監(jian)督似乎(hu)特別難為情，制(zhi)(zhi)(zhi)約監(jian)督流(liu)于(yu)形式(shi)，訂(ding)了(le)制(zhi)(zhi)(zhi)度束(shu)之高閣，在(zai)實際操作中(zhong)，依然是憑經(jing)驗、憑感(gan)情，我(wo)行(xing)我(wo)素，違規(gui)亂套。案件發現(xian)令幾乎(hu)所有員工(gong)驚詫：這(zhe)個地(di)方(fang)怎(zen)么(me)也(ye)出(chu)問題？

　　二是(shi)制(zhi)度(du)失靈。雖(sui)然(ran)根據(ju)上(shang)級有關(guan)規定制(zhi)定了嚴格(ge)的管理制(zhi)度(du)，各行(xing)也(ye)按規定與有關(guan)責(ze)任人簽(qian)訂(ding)了責(ze)任書，但實(shi)(shi)際上(shang)，少數行(xing)對制(zhi)度(du)執行(xing)沒有落實(shi)(shi)到行(xing)動上(shang)，我行(xing)我素。如，崗位輪換和強制(zhi)休假制(zhi)度(du)執未(wei)能(neng)完全執行(xing)。部(bu)分網(wang)點均(jun)未(wei)解決(jue)電視監控問題。

　　三是(shi)監督失效。一是(shi)領導(dao)責任(ren)不到位。部分行沒有嚴格履行對(dui)案防工作(zuo)的(de)'領導(dao)責任(ren)，沒有按規定每月對(dui)轄內內控工作(zuo)進行一次全面檢查。二(er)是(shi)監督責任(ren)不到位。

　　二、整改措施及努力方向

　　( 一(yi)) 嚴格責(ze)任(ren)追究。簽(qian)訂案(an)(an)防責(ze)任(ren)狀，明(ming)確負(fu)責(ze)人為案(an)(an)防第一(yi)責(ze)任(ren)人 ，履行教(jiao)育職(zhi)責(ze)、管(guan)理職(zhi)責(ze)、監(jian)督職(zhi)責(ze)、檢查職(zhi)責(ze)、獎懲職(zhi)責(ze)，經濟上風險抵押、管(guan)理上一(yi)票(piao)否(fou)決。

　　(二) 強化規(gui)章制度。對經營管理(li)(li)工(gong)作規(gui)程(cheng)進行(xing)統一與(yu)細化，明確管理(li)(li)責任(ren)人及責任(ren)，組織制定各(ge)崗位(wei)的操(cao)作規(gui)程(cheng)和考核暫(zan)行(xing)辦(ban)法，使每(mei)項工(gong)作、每(mei)個時點均有規(gui)可依。

　　(三(san)) 突出案防重點。一是管(guan)員工(gong)，控(kong)制(zhi)風(feng)險(xian)(xian)源。對(dui)員工(gong)管(guan)理做到嚴把聘用關、管(guan)理關、教(jiao)育關、獎(jiang)懲關，構(gou)筑起案防長(chang)城，對(dui)重點人(ren)物進行重點盯防，進行風(feng)險(xian)(xian)預警，嚴控(kong)風(feng)險(xian)(xian)源。二是管(guan)機構(gou)，控(kong)制(zhi)風(feng)險(xian)(xian)點。三(san)是管(guan)法(fa)人(ren)，控(kong)制(zhi)風(feng)險(xian)(xian)體。

　　(四)加強教育(yu)培(pei)訓。在全(quan)轄開展了學(xue)(xue)(xue)政(zheng)治、學(xue)(xue)(xue)業務、學(xue)(xue)(xue)文化、學(xue)(xue)(xue)法紀(ji)、學(xue)(xue)(xue)英模、練技術的“五學(xue)(xue)(xue)一練”活動。首(shou)先(xian)，狠抓(zhua)思想教育(yu)，思想是行為的先(xian)導，按照“八榮八恥”的社(she)會(hui)主義(yi)榮辱(ru)觀，在全(quan)轄開展職業道(dao)(dao)德教育(yu)，提(ti)高了員工(gong)隊(dui)伍的思想水平，在思想上筑(zhu)起一道(dao)(dao)案(an)防長(chang)城。

　　(五)加大監管力度。一是強化稽核(he)監督(du)力量。認真開(kai)展“四查、五清、八控(kong)”活(huo)動(dong)，開(kai)展好(hao)決算真實性(xing)檢查、離(li)任(ren)審計、內控(kong)檢查、資(zi)金(jin)專項(xiang)檢查等專項(xiang)稽核(he)和(he)常規稽核(he)。

銀行網點內控工作總結4

　　今(jin)年(nian)5月份我營業(ye)(ye)(ye)部接到上(shang)海市黃(huang)浦區企事(shi)業(ye)(ye)(ye)單位安(an)保衛協會(hui)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)嚴防范(fan)，降發案(an)，保平安(an)專項活動(dong)的(de)(de)(de)(de)通(tong)訊(xun)后，營業(ye)(ye)(ye)部領(ling)導立即組(zu)織成立了大鵬證券上(shang)海金(jin)陵(ling)東路營業(ye)(ye)(ye)部安(an)全(quan)保衛領(ling)導小(xiao)組(zu)，由營業(ye)(ye)(ye)部總經(jing)理陳明擔任(ren)(ren)(ren)安(an)全(quan)保衛領(ling)導小(xiao)組(zu)組(zu)長(chang)(chang)(chang)，由營業(ye)(ye)(ye)部業(ye)(ye)(ye)務總監張(zhang)庭擔任(ren)(ren)(ren)安(an)全(quan)領(ling)導小(xiao)組(zu)副組(zu)長(chang)(chang)(chang)，由營業(ye)(ye)(ye)部辦公(gong)室主任(ren)(ren)(ren)黃(huang)偉(wei)擔任(ren)(ren)(ren)執行(xing)副組(zu)長(chang)(chang)(chang)，組(zu)員為全(quan)體員工，在落實(shi)上(shang)營業(ye)(ye)(ye)部做到首長(chang)(chang)(chang)負責制，沒(mei)有(you)(you)落實(shi)到位的(de)(de)(de)(de)首先(xian)扣總經(jing)理的(de)(de)(de)(de)錢(qian)，由總經(jing)理扣副組(zu)長(chang)(chang)(chang)張(zhang)庭，黃(huang)偉(wei)的(de)(de)(de)(de)錢(qian)，這一措施有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)杜(du)絕了，安(an)排后得(de)不到落實(shi)的(de)(de)(de)(de)狀況。保證了此(ci)次活動(dong)積(ji)極有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)開展起來。

　　在制度(du)上面，營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)專(zhuan)門(men)由(you)安(an)全(quan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)(zu)執(zhi)行副(fu)組(zu)(zu)(zu)長黃(huang)偉根據(ju)嚴防范(fan)，降發案，保平安(an)專(zhuan)項活動要求起(qi)草了(le)(le)一份營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)重點崗位，要害部(bu)(bu)門(men)交接班制度(du)，來訪人員(yuan)登記(ji)(ji)制度(du)，進出物品登記(ji)(ji)制度(du)等等的制度(du)，并且(qie)規(gui)定(ding)了(le)(le)凡是節日期(qi)間必須召開節日安(an)全(quan)防范(fan)工作會(hui)議(yi)，而且(qie)會(hui)議(yi)必須由(you)營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)總經理，安(an)全(quan)保衛工作領(ling)(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)(zu)組(zu)(zu)(zu)長主持召開。而且(qie)規(gui)定(ding)了(le)(le)由(you)營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)安(an)全(quan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)(zu)副(fu)組(zu)(zu)(zu)長擔(dan)任(ren)記(ji)(ji)錄(lu)。

　　營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)根(gen)據金(jin)融行業(ye)的特殊性(xing)，針對(dui)斷電，電腦設備緊(jin)急癱瘓等(deng)狀況組(zu)織全體員工進(jin)行了定期演習(xi)，從而有(you)效地保(bao)(bao)(bao)證交(jiao)易的正常開展(zhan)，對(dui)營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)的保(bao)(bao)(bao)安每周(zhou)組(zu)織一(yi)次安全知識考核，并(bing)由營(ying)(ying)業(ye)部(bu)(bu)安全保(bao)(bao)(bao)衛領導小(xiao)組(zu)副組(zu)長(chang)黃偉，全天(tian)候跟蹤保(bao)(bao)(bao)安人(ren)員的工作，同時對(dui)發現的問題及(ji)時提出要求改進(jin)，從而有(you)效地落實(shi)了安保(bao)(bao)(bao)巡(xun)查力量，落實(shi)了巡(xun)查記錄等(deng)等(deng)。

　　營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)定期對(dui)已經安裝的(de)技防設備(bei)要(yao)求黃浦技防檢查(cha)，對(dui)營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)內部(bu)(bu)(bu)的(de)要(yao)害部(bu)(bu)(bu)門，電腦房，財務部(bu)(bu)(bu)重點設防，有專人(ren)負(fu)責安全(quan)防范(fan)工作，并在5月份(fen)取消了營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)的(de)現金柜臺，消除了營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)最大(da)的(de)安全(quan)隱患。

　　全體員工(gong)針對(dui)(dui)這一次的(de)專(zhuan)項(xiang)活動開展系列(lie)培訓，由公(gong)司的(de)辦公(gong)室(shi)主任黃偉策劃，培訓一共(gong)3次，并(bing)且在8月中旬(xun)安(an)排(pai)考試，并(bing)對(dui)(dui)考試沒(mei)有(you)達到80分以上(shang)的(de)員工(gong)進行了，經(jing)濟處罰(fa)。

　　今年5月份我營(ying)(ying)業(ye)(ye)部接到上海市黃(huang)浦(pu)區(qu)企事業(ye)(ye)單(dan)位安(an)保(bao)(bao)衛(wei)協會組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)嚴防范，降發案，保(bao)(bao)平安(an)專項活動(dong)的(de)(de)(de)(de)通訊后(hou)，營(ying)(ying)業(ye)(ye)部領導(dao)立即(ji)組(zu)(zu)織成(cheng)立了(le)大鵬證(zheng)券上海金陵(ling)東路營(ying)(ying)業(ye)(ye)部安(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)，由營(ying)(ying)業(ye)(ye)部總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)陳(chen)明擔任安(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)，由營(ying)(ying)業(ye)(ye)部業(ye)(ye)務總(zong)(zong)監張庭擔任安(an)全(quan)領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)副(fu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)，由營(ying)(ying)業(ye)(ye)部辦(ban)公室主任黃(huang)偉擔任執行副(fu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)，組(zu)(zu)員為(wei)全(quan)體員工，在(zai)落(luo)實(shi)上營(ying)(ying)業(ye)(ye)部做(zuo)到首長(chang)(chang)負責制，沒有落(luo)實(shi)到位的(de)(de)(de)(de)首先扣總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)錢，由總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)扣副(fu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)張庭，黃(huang)偉的(de)(de)(de)(de)錢，這一措施有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)杜絕了(le)，安(an)排后(hou)得不到落(luo)實(shi)的(de)(de)(de)(de)狀況。保(bao)(bao)證(zheng)了(le)此次活動(dong)積極有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)開(kai)展起來。

　　在制(zhi)(zhi)度(du)上面(mian)，營(ying)業(ye)部(bu)(bu)專(zhuan)門(men)由安(an)(an)全(quan)領(ling)導小(xiao)組(zu)(zu)執行副組(zu)(zu)長(chang)黃偉(wei)根據嚴防范，降發(fa)案，保(bao)平安(an)(an)專(zhuan)項活動要求起草了(le)一份營(ying)業(ye)部(bu)(bu)重點(dian)崗位，要害部(bu)(bu)門(men)交接班制(zhi)(zhi)度(du)，來訪人員登(deng)記制(zhi)(zhi)度(du)，進出物品(pin)登(deng)記制(zhi)(zhi)度(du)等等的(de)制(zhi)(zhi)度(du)，并且(qie)(qie)規(gui)定(ding)了(le)凡是節日期間必須召開(kai)節日安(an)(an)全(quan)防范工(gong)作(zuo)會議(yi)，而且(qie)(qie)會議(yi)必須由營(ying)業(ye)部(bu)(bu)總(zong)經(jing)理，安(an)(an)全(quan)保(bao)衛工(gong)作(zuo)領(ling)導小(xiao)組(zu)(zu)組(zu)(zu)長(chang)主持(chi)召開(kai)。而且(qie)(qie)規(gui)定(ding)了(le)由營(ying)業(ye)部(bu)(bu)安(an)(an)全(quan)領(ling)導小(xiao)組(zu)(zu)副組(zu)(zu)長(chang)擔任記錄。

　　營(ying)業(ye)部根(gen)據金(jin)融行(xing)業(ye)的特(te)殊性，針對(dui)斷電，電腦(nao)設備緊(jin)急(ji)癱瘓等狀況組織全體員(yuan)工進(jin)行(xing)了定期(qi)演習，從而有(you)效地保(bao)證交(jiao)易的正常開展(zhan)，對(dui)營(ying)業(ye)部的.保(bao)安(an)每周(zhou)組織一次(ci)安(an)全知識考核，并由營(ying)業(ye)部安(an)全保(bao)衛領(ling)導小組副(fu)組長黃(huang)偉(wei)，全天(tian)候跟蹤保(bao)安(an)人員(yuan)的工作(zuo)，同(tong)時對(dui)發現的問題及時提出(chu)要(yao)求改(gai)進(jin)，從而有(you)效地落實了安(an)保(bao)巡查(cha)(cha)力量，落實了巡查(cha)(cha)記(ji)錄等等。

　　營業部(bu)(bu)定期對已經安裝的(de)(de)技防(fang)(fang)設(she)備要求黃浦技防(fang)(fang)檢查，對營業部(bu)(bu)內部(bu)(bu)的(de)(de)要害部(bu)(bu)門，電腦(nao)房，財(cai)務部(bu)(bu)重(zhong)點設(she)防(fang)(fang)，有專(zhuan)人負(fu)責(ze)安全(quan)防(fang)(fang)范工作，并在(zai)5月份(fen)取消(xiao)了營業部(bu)(bu)的(de)(de)現金柜(ju)臺，消(xiao)除了營業部(bu)(bu)最大的(de)(de)安全(quan)隱(yin)患(huan)。

　　全體(ti)員工針對這一次的(de)專項活動開展(zhan)系列培訓(xun)，由公司的(de)辦公室主(zhu)任黃偉策劃，培訓(xun)一共3次，并(bing)且在8月中旬(xun)安(an)排考試，并(bing)對考試沒有(you)達到80分以上的(de)員工進行(xing)了(le)，經濟(ji)處罰。

銀行網點內控工作總結5

　　xxxx年(nian)(nian)(nian)新年(nian)(nian)(nian)伊始，參(can)加學習了總(zong)行對于這一年(nian)(nian)(nian)的工(gong)作部(bu)署以及具(ju)體(ti)要求。在掌握本(ben)年(nian)(nian)(nian)基本(ben)工(gong)作任務和目標的同時(shi)，還(huan)詳細學習了有(you)關會計操作的新規定。比如輸入密碼遮掩(yan)，庫存不得超過三十萬(wan)，結賬時(shi)雙人復點，雙人裝包，日間離柜(ju)票據上(shang)鎖，不得代客添單(dan)等規定。

　　xx年x月(yue)份，分(fen)行通報(bao)了(le)接送款(kuan)存在(zai)的隱患，并(bing)且(qie)列(lie)舉(ju)了(le)xx銀行的案(an)例(li)。對此，我(wo)們進行了(le)積(ji)極的防范(fan)。討(tao)論(lun)確立(li)了(le)全員(yuan)接送款(kuan)，分(fen)人負(fu)責報(bao)警等措施。另外，在(zai)開會中了(le)解到(dao)了(le)平衡積(ji)分(fen)卡考核(he)，神秘人檢查等員(yuan)工考核(he)方式。再(zai)次明確了(le)辦公場所衛生問(wen)(wen)題，以及業務(wu)量達標問(wen)(wen)題。并(bing)且(qie)參與討(tao)論(lun)，學習了(le)總(zong)行有關代(dai)理基金，保險等中間(jian)業務(wu)推(tui)廣議案(an)。

　　2月(yue)份(fen)通(tong)報(bao)了內控方面存在(zai)的問題。我(wo)通(tong)過學(xue)習、討論并(bing)對自身存在(zai)的問題進行剖析(xi)、整(zheng)改(gai)。要(yao)求授權時，做(zuo)到主(zhu)動回避，并(bing)提醒遮蓋密(mi)碼輸(shu)入。確保安全(quan)合規(gui)(gui)(gui)。違規(gui)(gui)(gui)制造風(feng)險，合規(gui)(gui)(gui)創(chuang)造價(jia)值(zhi)，一個很小的`不良工(gong)作(zuo)習慣，可能會帶來很大的風(feng)險隱(yin)患，給我(wo)們帶來巨大的損失。因此，在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)，嚴(yan)格執行規(gui)(gui)(gui)章制度，用合規(gui)(gui)(gui)優質的服務為客(ke)戶創(chuang)造更多的財富。

　　3，4月(yue)份(fen)是(shi)業務如火如荼開展(zhan)的(de)(de)(de)關鍵時刻，此(ci)時，基金瘋長，銷售(shou)量(liang)不斷(duan)攀(pan)升。同(tong)(tong)時，也(ye)造成了(le)儲(chu)蓄存(cun)款大(da)幅下(xia)滑，存(cun)款搬家的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)。總行通(tong)報神秘人檢查(cha)安居貸的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)，更敦促我(wo)(wo)(wo)們努力(li)學習各項業務知識(shi)，更好地(di)(di)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)(hu)服務。雙幣(bi)卡(ka)開卡(ka)進(jin)入了(le)摸索(suo)階段，我(wo)(wo)(wo)有(you)針(zhen)對(dui)性地(di)(di)試探著營銷大(da)客(ke)戶(hu)(hu)以及(ji)部分(fen)房貸客(ke)戶(hu)(hu)，雖然開卡(ka)量(liang)并(bing)不高，但是(shi)為(wei)(wei)后期的(de)(de)(de)發展(zhan)打(da)下(xia)了(le)基礎。xx卡(ka)也(ye)在這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)時期橫(heng)空出世，目標(biao)直(zhi)指中端客(ke)戶(hu)(hu)。其豐富的(de)(de)(de)理財(cai)功能(neng)，強大(da)的(de)(de)(de)營銷陣(zhen)勢，讓我(wo)(wo)(wo)驚嘆不已(yi)。這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)期間(jian)，培(pei)訓也(ye)在同(tong)(tong)步(bu)進(jin)行，關于銀企對(dui)賬(zhang)，會計檔案管(guan)理辦法，保衛安全(quan)條例，結算賬(zhang)戶(hu)(hu)管(guan)理辦法，服務質(zhi)量(liang)提(ti)高要(yao)求，上(shang)崗考試等內(nei)容都得到(dao)了(le)詳細的(de)(de)(de)培(pei)訓。在此(ci)期間(jian)，xx行長做了(le)重(zhong)要(yao)講話，提(ti)到(dao)了(le)加強內(nei)控(kong)，垂(chui)直(zhi)獨立審核，辦流程(cheng)銀行等內(nei)容。并(bing)且通(tong)報了(le)全(quan)行一(yi)(yi)季度的(de)(de)(de)各項存(cun)，貸款指標(biao)完成情(qing)況(kuang)，市場占有(you)率情(qing)況(kuang)以及(ji)針(zhen)對(dui)這(zhe)(zhe)些(xie)變化(hua)作出的(de)(de)(de)部署。x月(yue)xx日，我(wo)(wo)(wo)到(dao)分(fen)行參加了(le)外(wai)(wai)幣(bi)反假的(de)(de)(de)學習，進(jin)一(yi)(yi)步(bu)了(le)解的(de)(de)(de)外(wai)(wai)幣(bi)假幣(bi)的(de)(de)(de)特征(zheng)，大(da)大(da)提(ti)高了(le)反假能(neng)力(li)。

　　5，6月份，雙幣卡(ka)，銀(yin)卡(ka)開(kai)卡(ka)進入白(bai)熱(re)階(jie)段。大(da)家(jia)都在(zai)努力開(kai)卡(ka)，積極相應，盡可能地完成行(xing)(xing)里下達的(de)任務(wu)(wu)。由(you)于股市(shi)繼續保持高速增(zeng)長(chang)，銀(yin)行(xing)(xing)業又再(zai)次(ci)掀起(qi)一(yi)波(bo)第三(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)(cun)管(guan)的(de)開(kai)戶(hu)高潮。我參加了(le)第三(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)(cun)管(guan)的(de)學習(xi)，掌握(wo)了(le)開(kai)立(li)(li)流程以及維護手段。并(bing)且學習(xi)了(le)一(yi)些(xie)第三(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)(cun)管(guan)的(de)營銷經驗。這一(yi)期(qi)間，分行(xing)(xing)還通(tong)報了(le)一(yi)些(xie)新的(de)規(gui)章制度，包括(kuo)現金庫(ku)的(de)管(guan)理，調(diao)錢(qian)(qian)不(bu)許先給(gei)錢(qian)(qian)后記帳等等方(fang)面。再(zai)次(ci)強調(diao)了(le)柜員(yuan)不(bu)得自己給(gei)自己辦理業務(wu)(wu)。另附有(you)一(yi)些(xie)會計風(feng)險(xian)(xian)提示，包括(kuo)單(dan)位銀(yin)行(xing)(xing)結算賬(zhang)戶(hu)管(guan)理風(feng)險(xian)(xian)，臨(lin)時存(cun)(cun)(cun)款賬(zhang)戶(hu)管(guan)理風(feng)險(xian)(xian)，不(bu)動(dong)戶(hu)管(guan)理風(feng)險(xian)(xian)，開(kai)戶(hu)資料審核規(gui)范合法風(feng)險(xian)(xian)，基本戶(hu)開(kai)立(li)(li)未滿(man)三(san)(san)個工作(zuo)日解(jie)封，上(shang)門核實(shi)(shi)風(feng)險(xian)(xian)……。并(bing)新規(gui)定了(le)對私掛失10W以上(shang)要求上(shang)門核實(shi)(shi)。銀(yin)監(jian)會在(zai)此(ci)期(qi)間前來檢查。行(xing)(xing)里開(kai)會也(ye)通(tong)知了(le)銀(yin)行(xing)(xing)業文明服務(wu)(wu)月競(jing)賽評比。總的(de)來說，5，6月份的(de)工作(zuo)非常充實(shi)(shi)。尤其是6月份，為了(le)第三(san)(san)方(fang)存(cun)(cun)(cun)管(guan)業務(wu)(wu)的(de)開(kai)展，大(da)家(jia)都加班一(yi)天(tian)，積極有(you)效地推進了(le)該(gai)項業務(wu)(wu)的(de)蓬(peng)勃發展。

　　上(shang)半年的工作也存在諸多不足(zu)。例(li)如(ru)知識掌握(wo)比較片面，雖然是對(dui)私(si)窗口(kou)，但是遇(yu)到個人電匯業務(wu)(wu)仍然無法(fa)給予客(ke)戶詳盡的解釋說明。另外業務(wu)(wu)技能也有提升空間，業務(wu)(wu)量評比勉(mian)強排在中游，日后仍需下功夫積極努力提升業務(wu)(wu)技能。服(fu)務(wu)(wu)水平還要(yao)進(jin)一步提高，為xx行樹立文(wen)明禮貌(mao)大方(fang)的服(fu)務(wu)(wu)形(xing)象。

銀行網點內控工作總結6

　　銀行(xing)(xing)業這(zhe)個(ge)永遠被很多(duo)(duo)人(ren)認為(wei)是香餑餑的(de)(de)行(xing)(xing)業，每年都(dou)會吸(xi)引(yin)來自不同背(bei)景(jing)的(de)(de)銀行(xing)(xing)新人(ren)加(jia)入。然而，想(xiang)要在這(zhe)個(ge)行(xing)(xing)業打造成功(gong)的(de)(de)職業生涯，比起(qi)無(wu)條件接受(shou)經驗(yan)人(ren)士的(de)(de)建議，更重要的(de)(de)是要帶著批判性思維，挑選(xuan)出那(nei)些(xie)真正有價值的(de)(de)信息。很多(duo)(duo)成功(gong)銀行(xing)(xing)家(jia)會原封不動(dong)地把幾十年前別人(ren)教給他們(men)的(de)(de)名言警句傳給現在的(de)(de)年輕人(ren)，但是實(shi)際上真正的(de)(de)好建議并不適用(yong)于每一個(ge)人(ren)。

　　有(you)些(xie)(xie)建(jian)議(yi)過于泛泛之談，有(you)些(xie)(xie)只是陳(chen)詞濫調，還有(you)一(yi)些(xie)(xie)甚至(zhi)會誤導你在職業(ye)生涯中做出正(zheng)確的決定。為了(le)幫(bang)助你更清楚(chu)的分辨對錯并了(le)解哪(na)些(xie)(xie)真(zhen)正(zheng)適(shi)用于你，以下詳細分析(xi)了(le)一(yi)些(xie)(xie)最常見的職場建(jian)議(yi)。

　　1、忠誠是會得到回報的

　　很(hen)多老前(qian)輩都會(hui)對初入職場的(de)(de)(de)年輕人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)說“在(zai)(zai)這好(hao)好(hao)干，總有一天會(hui)出人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)頭地的(de)(de)(de)”，這些話(hua)對于新人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)來說是(shi)鼓勵，也(ye)會(hui)有很(hen)多人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)一家公(gong)司(si)勤懇忠誠地工作幾年十幾年甚至(zhi)更(geng)長。并不(bu)(bu)否認這可(ke)能會(hui)給你帶(dai)來內部晉(jin)升(sheng)的(de)(de)(de)機會(hui)和(he)公(gong)司(si)內部地位的(de)(de)(de)提升(sheng)。然而，這些都是(shi)因(yin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)而異(yi)因(yin)環(huan)境而異(yi)。前(qian)高盛某業(ye)務(wu)(wu)負責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)Graham Ward認為(wei)，現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)`投行更(geng)注重培訓和(he)留(liu)住人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)，但是(shi)不(bu)(bu)要相信那(nei)些“雇主把你的(de)(de)(de)最佳利益放在(zai)(zai)心上”的(de)(de)(de)話(hua)。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)不(bu)(bu)斷(duan)流(liu)動，業(ye)務(wu)(wu)不(bu)(bu)斷(duan)變化擴張，經濟也(ye)在(zai)(zai)轉變，你要做(zuo)自(zi)(zi)己(ji)命運的(de)(de)(de)主人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，你可(ke)以讓自(zi)(zi)己(ji)搭上別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)車，但你不(bu)(bu)可(ke)能在(zai)(zai)同一輛車上坐(zuo)一輩子(zi)。該分開(kai)的(de)(de)(de)時候(hou)，就(jiu)要順從自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)內心，行動起來。

　　2、抓住每一個社交機會

　　3、薪資不是跳槽的唯一動力

銀行網點內控工作總結7

　　“以史為鏡可以知(zhi)興替”，20xx年的工作已(yi)經開展，回顧20xx年的工作可以溫(wen)故而知(zhi)新，從中(zhong)汲(ji)取教(jiao)訓和(he)經驗。總的來說，20xx年取得了(le)一些成(cheng)績，基(ji)本達到(dao)了(le)省(sheng)行三鐵的標準，但(dan)也存在很多(duo)的問題，主要有以下(xia)幾個方(fang)面：

　　一、客戶身份識別(bie)方(fang)面。

　　二、傳票審核方面(mian)。

　　20xx年(nian)，營業(ye)部存在(zai)大小寫金額(e)錯誤或(huo)模糊(hu)、賬號書寫不(bu)正確(que)等方(fang)面的(de)問(wen)(wen)題。營業(ye)部柜(ju)員(yuan)(yuan)日趨年(nian)輕化，前臺柜(ju)員(yuan)(yuan)基本(ben)已(yi)是近5年(nian)入行員(yuan)(yuan)工，整體業(ye)務素質(zhi)有待提高。對(dui)于(yu)(yu)很多業(ye)務，沒有第一時間做(zuo)好審核工作(zuo)。20xx年(nian)，為確(que)保(bao)做(zuo)好傳票(piao)質(zhi)量，將(jiang)做(zuo)好自我復(fu)核、互相(xiang)復(fu)核、專人復(fu)核三道程序。對(dui)于(yu)(yu)經常出現審核不(bu)到位的(de)柜(ju)員(yuan)(yuan)傳票(piao)或(huo)者容易出現問(wen)(wen)題的(de)柜(ju)員(yuan)(yuan)傳票(piao)，我也將(jiang)再次(ci)復(fu)核一次(ci)，將(jiang)問(wen)(wen)題降到最低。

　　三(san)、柜員素質提升方(fang)面。

　　柜(ju)(ju)員(yuan)是(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)操作(zuo)的(de)(de)主體，要(yao)想(xiang)提升基(ji)礎管理(li)水平(ping)，必須做(zuo)好(hao)柜(ju)(ju)員(yuan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)素質的(de)(de)提升，并(bing)根據柜(ju)(ju)員(yuan)的(de)(de)特點做(zuo)好(hao)更合理(li)的(de)(de)勞動配置(zhi)。20xx年(nian)，通過(guo)柜(ju)(ju)員(yuan)等(deng)級考試，營(ying)業(ye)(ye)部的(de)(de)年(nian)輕柜(ju)(ju)員(yuan)都達到三級以(yi)上并(bing)有多名(ming)5級柜(ju)(ju)員(yuan)。老員(yuan)工(gong)中，也有2名(ming)取得了6級柜(ju)(ju)員(yuan)的(de)(de)等(deng)級。但在支行業(ye)(ye)務(wu)(wu)競賽中表現平(ping)平(ping)。20xx年(nian)，營(ying)業(ye)(ye)部將(jiang)利用(yong)好(hao)響應平(ping)臺(tai)這個平(ping)臺(tai)做(zuo)好(hao)每(mei)日一練，青年(nian)員(yuan)工(gong)也將(jiang)定期做(zuo)好(hao)支行的(de)(de)測試和訓練。我也將(jiang)通過(guo)微信群每(mei)日學習業(ye)(ye)務(wu)(wu)知識要(yao)點，尤其是(shi)(shi)平(ping)時操作(zuo)的(de)(de)重點和容(rong)易(yi)出現問(wen)題(ti)的(de)(de)一些關鍵點，逐(zhu)步提升柜(ju)(ju)員(yuan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)知識水平(ping)。

　　四(si)、業務分流方面。

　　目前(qian)超柜分流還(huan)未達到90%的標準，通過(guo)分析(xi)存在(zai)三個(ge)方面的問題。

　　1、大堂(tang)人(ren)員未第一(yi)時間識別客戶(hu)(hu)辦理(li)業務的.種(zhong)類(lei)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)部(bu)分客戶(hu)(hu)拒絕告知大堂(tang)經理(li)需要辦理(li)的業務種(zhong)類(lei)，當客戶(hu)(hu)到達柜臺(tai)后，柜員擔心(xin)客戶(hu)(hu)等(deng)待時間過長(chang)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)引起客戶(hu)(hu)不(bu)滿產生投訴，柜員未再(zai)次分流(liu)到高(gao)柜。

　　2、大堂人員對于(yu)客戶辦(ban)理的業務種類是否可以通過超(chao)柜辦(ban)理并(bing)不(bu)十分清楚。

　　3、客戶(hu)辦(ban)理多筆(bi)業(ye)(ye)務(wu)，部(bu)分(fen)(fen)業(ye)(ye)務(wu)可超柜(ju)辦(ban)理，部(bu)分(fen)(fen)業(ye)(ye)務(wu)須柜(ju)臺辦(ban)理，柜(ju)員為(wei)避免麻煩(fan)未(wei)再次(ci)(ci)分(fen)(fen)流(liu)(liu)。20xx年(nian)，營業(ye)(ye)部(bu)將(jiang)進行專(zhuan)項(xiang)的(de)(de)超柜(ju)業(ye)(ye)務(wu)培訓(xun)，使大堂人員更清楚地知曉超柜(ju)業(ye)(ye)務(wu)，尤(you)其是輪(lun)班的(de)(de)客戶(hu)經理。同時，也將(jiang)超柜(ju)分(fen)(fen)流(liu)(liu)率考(kao)核的(de)(de)重(zhong)要性再次(ci)(ci)對柜(ju)員做(zuo)好強調，讓柜(ju)員對客戶(hu)做(zuo)好解(jie)釋(shi)工(gong)作，做(zuo)好超柜(ju)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)二次(ci)(ci)分(fen)(fen)流(liu)(liu)。

　　20xx年已(yi)經過去，20xx年任務仍然艱(jian)巨(ju)，但營(ying)業部將眾志(zhi)成城，團結一心，做好工作，不辜負支(zhi)行領導的(de)關心愛護。

銀行網點內控工作總結8

　　支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)內(nei)控工(gong)作總結20xx xx支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)20xx年(nian)內(nei)控工(gong)作總結 20xx年(nian)，我(wo)行(xing)運營(ying)(ying)服務工(gong)作在省行(xing)相關部門(men)的(de)(de)指導下(xia)及(ji)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)領導班(ban)子的(de)(de)帶領下(xia)，轄內(nei)運營(ying)(ying)服務人員緊緊圍繞省行(xing)的(de)(de)運營(ying)(ying)服務管理(li)要求，認真做好各項(xiang)運營(ying)(ying)服務工(gong)作，為支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)各項(xiang)業務快速健康發展起助推劑(ji)及(ji)保(bao)架護(hu)航的(de)(de)作用，現將(jiang)我(wo)行(xing)20xx年(nian)的(de)(de)運營(ying)(ying)服務工(gong)作總結如下(xia)：

　　一、績效目標完成情況

　　20xx年xx支行(xing)運(yun)營服務(wu)(wu)及大風(feng)險(xian)板塊，堅定不移(yi)地推進轉型(xing)創(chuang)新(xin)，認真貫(guan)徹落實“穩存款、拓客戶、增收益、控(kong)風(feng)險(xian)”的工作(zuo)方針，在近年來業(ye)務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)持續(xu)高(gao)速的前提下(xia)，業(ye)務(wu)(wu)整體(ti)發(fa)展(zhan)(zhan)態(tai)勢良(liang)好，實現了(le)今年主(zhu)要績效指標的“滿(man)堂紅”。在內控(kong)管(guan)理方面，支行(xing)逐步建立了(le)有(you)效的內控(kong)體(ti)系(xi)，內控(kong)考(kao)核不斷強(qiang)化，員工內控(kong)意識顯(xian)著提高(gao)，業(ye)務(wu)(wu)風(feng)險(xian)管(guan)理更(geng)加完善，授信資產狀況良(liang)好，安保(bao)措施(shi)到位，內控(kong)檢查監控(kong)工作(zuo)有(you)序進行(xing)，有(you)力的保(bao)障了(le)xx支行(xing)各項業(ye)務(wu)(wu)持續(xu)快(kuai)速健康發(fa)展(zhan)(zhan)。在抓(zhua)好內控(kong)的同時深入開展(zhan)(zhan)反腐敗(bai)懲

　　治工(gong)作(zuo)和黨風廉政(zheng)建設，堅(jian)持(chi)開展員(yuan)工(gong)行為(wei)分析工(gong)作(zuo)，今(jin)年(nian)以(yi)來沒有出現重大的責任事故(gu)、違法(fa)違規、重大差錯或(huo)內(nei)部案件。

　　二、重點工作及成效

　　今年(nian)(nian)以來，支(zhi)行各條線(xian)進一(yi)步提高對(dui)“合規經營”和“保平安(an)、促(cu)發(fa)展”的思想認識(shi)，把建立健全內(nei)控(kong)制(zhi)(zhi)度(du)，加(jia)強風(feng)(feng)(feng)險和案件防(fang)范工(gong)作(zuo)當做大事來抓(zhua)，堅持以業務發(fa)展為中心(xin)，以內(nei)控(kong)制(zhi)(zhi)度(du)為保證，一(yi)手抓(zhua)業務開拓，一(yi)手抓(zhua)內(nei)控(kong)監督，實(shi)行了 格(ge)執行，從(cong)防(fang)范操(cao)作(zuo)風(feng)(feng)(feng)險入手狠抓(zhua)制(zhi)(zhi)度(du)落實(shi)，逐步使管理工(gong)作(zuo)向規范化(hua)方(fang)向邁進。一(yi)是(shi)注重(zhong)引導(dao)員(yuan)工(gong)風(feng)(feng)(feng)險意識(shi)，防(fang)控(kong)操(cao)作(zuo)風(feng)(feng)(feng)險。如(ru)三季(ji)(ji)度(du)在領導(dao)的指導(dao)下重(zhong)點加(jia)大對(dui)授(shou)權人員(yuan)和柜員(yuan)的監控(kong)力(li)度(du)，對(dui)廣電支(zhi)行、江(jiang)南支(zhi)行召開專題風(feng)(feng)(feng)險會(hui)議，下發(fa)風(feng)(feng)(feng)險提示，強化(hua)柜員(yuan)風(feng)(feng)(feng)險防(fang)范意識(shi)；二是(shi)注重(zhong)引導(dao)培(pei)養(yang)員(yuan)工(gong)風(feng)(feng)(feng)險意識(shi)。有(you)計劃有(you)步驟(zou)地選擇《營業室經理日志》到《心(xin)橋》，制(zhi)(zhi)定《20xx年(nian)(nian)季(ji)(ji)度(du)柜員(yuan)考核表》，以目標為導(dao)向，促(cu)使員(yuan)工(gong)成長。

　　3、強化營銷意識，積極(ji)為客戶服務。20xx年是轉型的(de)(de)一年，我樹立(li)了“營銷無小事”的(de)(de)觀念，堅持拓展(zhan)與維護并(bing)重，留心客戶的(de)(de)需求(qiu)，留心客戶的(de)(de)每一句話，深度挖掘客戶價值，順利(li)完(wan)成(cheng)了總行下達(da)的(de)(de)儲(chu)蓄存款任務

　　4、強化(hua)隊(dui)伍意識(shi)，提高(gao)條線人員(yuan)綜(zong)合能力。一是注(zhu)重(zhong)員(yuan)工愛崗熱情和(he)工作(zuo)(zuo)能力的提高(gao)。持續(xu)開展(zhan)“營業室員(yuan)工輪崗體驗”活(huo)動(dong)，此舉得到(dao)行領導的`大(da)力支(zhi)持，充分肯定為我行在加強案(an)件專項(xiang)治(zhi)理(li)，完善內部控制(zhi)機制(zhi)上的有力舉措(cuo)。二是注(zhu)重(zhong)溝(gou)(gou)通(tong)反饋控制(zhi)行為偏差(cha)。適時(shi)與(yu)支(zhi)行溝(gou)(gou)通(tong)會(hui)出差(cha)錯、工作(zuo)(zuo)量(liang)、銀企對賬、業務授(shou)權等情況，有的放矢進行會(hui)計輔導。

　　5、工(gong)作中存在(zai)的(de)(de)不(bu)足及今后的(de)(de)打算(suan)。一是學習不(bu)夠。時(shi)代在(zai)變、環(huan)境在(zai)變，銀(yin)行(xing)的(de)(de)工(gong)作也(ye)時(shi)時(shi)變化(hua)著，每每都有新(xin)的(de)(de)東西出現、新(xin)的(de)(de)情況發(fa)(fa)生，面(mian)對(dui)這種嚴峻的(de)(de)挑戰，還(huan)缺乏一點學習的(de)(de)緊迫(po)感和自(zi)覺(jue)性。二是對(dui)一些業務還(huan)不(bu)夠精通。掌握新(xin)的(de)(de)理論(lun)基(ji)礎(chu)、專(zhuan)業知識(shi)、工(gong)作方法以適應我(wo)行(xing)的(de)(de)發(fa)(fa)展，這都需要我(wo)跟著形勢而改變，提高自(zi)己的(de)(de)履(lv)崗(gang)能力，把自(zi)己培養成(cheng)為一個業務全(quan)面(mian)的(de)(de)銀(yin)行(xing)員工(gong)。在(zai)今后的(de)(de)工(gong)作中，我(wo)將發(fa)(fa)揚成(cheng)績，克服不(bu)足，朝著以下(xia)幾(ji)個方面(mian)努力：

　　1、加強學習(xi)，我將(jiang)堅持不懈的努力學習(xi)行里的新業務知識，并用于實踐，以更(geng)好(hao)的適應我行發展(zhan)的需要(yao)。

　　2、努力提高工(gong)作效率和質量，積極配(pei)合領(ling)導和同事們把工(gong)作做(zuo)得更好。

銀行網點內控工作總結9

　　歲末(mo)將(jiang)至，回首這(zhe)一年(nian)來(lai)，我(wo)始終堅持著x道雖通不(bu)行(xing)不(bu)至，事雖小不(bu)為不(bu)成(cheng)x的人生信條，在工(gong)(gong)作(zuo)中緊跟支行(xing)領(ling)導班子的步伐，圍繞支行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)重(zhong)點(dian)，出(chu)色的完成(cheng)了各項工(gong)(gong)作(zuo)任務，用(yong)智慧和(he)汗水(shui)，用(yong)行(xing)動和(he)效果體現出(chu)了愛崗敬業，無私(si)奉(feng)獻(xian)的精神。下面我(wo)從(cong)三方應對自(zi)己這(zhe)一年(nian)的工(gong)(gong)作(zuo)進行(xing)總結(jie)：

　　一、端正思想，迎難而上，時刻持續高效工作狀態

　　我在(zai)工作(zuo)中(zhong)始(shi)終樹(shu)立客戶(hu)(hu)第一的思想(xiang)，把客戶(hu)(hu)的事情當成自己的事來辦，急客戶(hu)(hu)之所急，想(xiang)客戶(hu)(hu)之所想(xiang)，要求自己對待(dai)(dai)工作(zuo)務必有強烈(lie)的事業心和職責心，任勞任怨(yuan)，用心工作(zuo)，從(cong)不挑三揀四(si)，避(bi)重(zhong)就輕，對待(dai)(dai)每(mei)一項工作(zuo)都盡心盡力(li)，按時保質的完成，在(zai)日常工作(zuo)中(zhong)，始(shi)終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為(wei)了完成各(ge)項工作(zuo)任務，不惜犧牲業余時間，利用一切(qie)時間和機會為(wei)客戶(hu)(hu)服務，與客戶(hu)(hu)交(jiao)(jiao)朋(peng)友(you)，做客戶(hu)(hu)愿意交(jiao)(jiao)往的朋(peng)友(you)，通過自己不懈的努力(li)，在(zai)這一年(nian)的工作(zuo)中(zhong)，為(wei)自己交(jiao)(jiao)了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

　　在(zai)工作方(fang)法上，我(wo)(wo)(wo)(wo)始終(zhong)做到“三勤”，即勤動腿(tui)、勤動手、勤動腦，以(yi)贏得客戶(hu)對我(wo)(wo)(wo)(wo)行(xing)業(ye)務的(de)支(zhi)持(chi)。在(zai)實際(ji)工作中(zhong)能夠做一(yi)個(ge)有(you)心人，在(zai)一(yi)次走(zou)親訪友時，我(wo)(wo)(wo)(wo)無意從(cong)六叔(shu)口中(zhong)得知我(wo)(wo)(wo)(wo)們鄰村(cun)(cun)(cun)最(zui)近將有(you)一(yi)筆分地(di)款，事后通過六叔(shu)介紹(shao)，自己(ji)又幾次登門(men)拜訪，向客戶(hu)宣傳我(wo)(wo)(wo)(wo)行(xing)的(de)服務優勢和產品優勢，最(zui)終(zhong)說服客戶(hu)計劃將130萬的(de)分地(di)款存(cun)入我(wo)(wo)(wo)(wo)行(xing)，我(wo)(wo)(wo)(wo)明白這(zhe)還不是最(zui)終(zhong)的(de)成功，在(zai)客戶(hu)拿到轉帳支(zhi)票的(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)又主動協助客戶(hu)搜集村(cun)(cun)(cun)民(min)(min)身(shen)份(fen)證號碼，核實確(que)認客戶(hu)分款額，等(deng)到52份(fen)存(cun)單(dan)分發到每戶(hu)村(cun)(cun)(cun)民(min)(min)手中(zhong)時，我(wo)(wo)(wo)(wo)才在(zai)心中(zhong)深(shen)深(shen)地(di)舒(shu)了口氣。

　　在(zai)服(fu)務客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的過程中，我(wo)(wo)用心細(xi)致(zhi)，把兄妹情、朋友意注入工(gong)作中，使簡單枯(ku)燥的服(fu)務工(gong)作變得豐富而多采(cai)，真正體(ti)現了(le)(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)第(di)一的觀(guan)念。在(zai)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)打(da)交道的'過程中，真正做(zuo)到(dao)以誠相待，把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的利益視為自(zi)己(ji)的利益，了(le)(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的動(dong)向，知曉客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的所思所欲，為每位客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)量身推薦我(wo)(wo)行的各種金融(rong)產品，通過我(wo)(wo)的不懈努力，在(zai)”爭(zheng)一保二(er)”活動(dong)中完成了(le)(le)營銷(xiao)存(cun)款(kuan)180萬，理財金卡(ka)8張，信用卡(ka)5張，電子銀行簽約50戶(hu)(hu)，保險銷(xiao)售15萬的業(ye)績，最令我(wo)(wo)欣(xin)慰的是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也得到(dao)了(le)(le)雙(shuang)嬴，他們(men)在(zai)滿足自(zi)己(ji)需要的同時，也享受到(dao)了(le)(le)建行更加細(xi)致(zhi)周到(dao)的服(fu)務。

　　三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質

　　作為一(yi)名前(qian)臺工(gong)作人員，有時(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)(zi)己在(zai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)還(huan)不(bu)夠耐心細致，需要(yao)掌(zhang)握的(de)(de)(de)知識還(huan)很多，在(zai)以后的(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)我會自(zi)(zi)(zi)(zi)覺加強學習，向理(li)(li)論(lun)學習，向專業知識學習，向身邊的(de)(de)(de)同(tong)事學習，進一(yi)步(bu)提(ti)(ti)高自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)理(li)(li)論(lun)水(shui)平和業務(wu)(wu)潛(qian)力(li)，個(ge)性是理(li)(li)財(cai)業務(wu)(wu)知識，全面提(ti)(ti)高綜合(he)業務(wu)(wu)知識水(shui)平。克服(fu)(fu)年(nian)輕氣(qi)躁(zao)，做(zuo)到腳踏實地，提(ti)(ti)高工(gong)作的(de)(de)(de)主動性，不(bu)怕(pa)多做(zuo)事，不(bu)怕(pa)做(zuo)小(xiao)事，在(zai)點滴實踐(jian)中(zhong)完善(shan)提(ti)(ti)高自(zi)(zi)(zi)(zi)己，決(jue)不(bu)能因為取得(de)一(yi)點小(xiao)成(cheng)績而沾沾自(zi)(zi)(zi)(zi)喜(xi)，驕傲自(zi)(zi)(zi)(zi)大，而要(yao)持續(xu)(xu)清(qing)醒的(de)(de)(de)頭腦，與時(shi)(shi)(shi)俱(ju)進，創造出更(geng)大的(de)(de)(de)輝煌。同(tong)時(shi)(shi)(shi)繼續(xu)(xu)提(ti)(ti)高自(zi)(zi)(zi)(zi)身政治(zhi)修養，強化為客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)宗旨意識，努力(li)使自(zi)(zi)(zi)(zi)己成(cheng)為一(yi)名更(geng)合(he)格(ge)的(de)(de)(de)建(jian)行(xing)人。

　　有一(yi)種(zhong)事(shi)(shi)業(ye)，需要青(qing)春和理想去(qu)追(zhui)求，有一(yi)種(zhong)追(zhui)求需要付出艱辛(xin)的(de)(de)勞動力和心(xin)血汗水，我愿我所從事(shi)(shi)的(de)(de)金融(rong)事(shi)(shi)業(ye)永遠(yuan)年(nian)輕和壯(zhuang)麗，興(xing)旺和發達。

【銀行網點內控工作總(zong)結】相(xiang)關文(wen)章：

銀行網點工作總結12-22

銀行網點的工作總結12-17

銀行優秀網點工作總結12-17

銀行網點主任工作總結03-08

銀行網點文明服務工作總結01-01

銀行網點疫情防控工作總結12-23

銀行網點工作計劃08-31

銀行網點工作亮點總結12-11

銀行內控管理工作總結12-11