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銀行網點的工作總結

時間:2022-12-17 18:07:01 工作總結 我要投稿
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銀行網點的工作總結

  總(zong)(zong)(zong)結(jie)是(shi)把(ba)一定階段內的有(you)關情況分析研究,做出有(you)指導性結(jie)論(lun)的書面材料,通(tong)過(guo)它可以正確認識以往學習和工作(zuo)中的優缺點,不如靜下心來好好寫寫總(zong)(zong)(zong)結(jie)吧(ba)。那么(me)總(zong)(zong)(zong)結(jie)有(you)什么(me)格(ge)式呢?下面是(shi)小編為大家收集的銀行網(wang)點的工作(zuo)總(zong)(zong)(zong)結(jie),僅供參(can)考,希望(wang)能夠幫助到大家。

銀行網點的工作總結

銀行網點的工作總結1

  為(wei)深入開(kai)展(zhan)“安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產月”活(huo)動(dong),認真貫徹(che)落實國家關于(yu)安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產工作(zuo)重(zhong)大(da)決(jue)策部署,進一步加強(qiang)安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產宣傳教(jiao)育(yu)工作(zuo),xx銀行(xing)(xing)(xing)xx支(zhi)行(xing)(xing)(xing)在全(quan)(quan)行(xing)(xing)(xing)范圍(wei)內(nei)開(kai)展(zhan)了主題為(wei)“強(qiang)化安(an)全(quan)(quan)基礎,推動(dong)安(an)全(quan)(quan)發展(zhan)”的安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產月活(huo)動(dong),現(xian)將活(huo)動(dong)開(kai)展(zhan)情況總(zong)結如下:

  一、領導重視,精心部署

  為(wei)確保本(ben)次(ci)“安(an)全(quan)(quan)生(sheng)產月(yue)”活(huo)動有效開(kai)展(zhan),我行(xing)召開(kai)了(le)“安(an)全(quan)(quan)生(sheng)產月(yue)”活(huo)動動員大會,部(bu)(bu)署了(le)我行(xing)“安(an)全(quan)(quan)生(sheng)產月(yue)”活(huo)動的內容和時間,要求各(ge)部(bu)(bu)門和各(ge)網(wang)點(dian)負責人高度重視此項工(gong)(gong)作,要廣泛發(fa)動全(quan)(quan)體干部(bu)(bu)職(zhi)工(gong)(gong),積極參與“安(an)全(quan)(quan)生(sheng)產月(yue)”活(huo)動,努(nu)力提高全(quan)(quan)行(xing)員工(gong)(gong)的安(an)全(quan)(quan)生(sheng)產意識和安(an)全(quan)(quan)操作水(shui)平。

  二、廣泛宣傳,注重實效

  宣傳(chuan)活動(dong)當月(yue),各營業網(wang)點(dian)在(zai)門(men)頭LED上滾動(dong)播出(chu)“強化安全(quan)(quan)基礎(chu),推動(dong)安全(quan)(quan)發展。”活動(dong)主題。在(zai)營業網(wang)點(dian)設置宣傳(chuan)咨詢臺(tai),向過往(wang)群(qun)眾和(he)員(yuan)工宣傳(chuan)安全(quan)(quan)生產知識(shi)。

  三、開展安全教育,提高員工的安全意識

  我行(xing)開(kai)展了(le)安全(quan)(quan)警示教育活動,播放了(le)安全(quan)(quan)教育光盤,向(xiang)全(quan)(quan)行(xing)員工(gong)詳細講解了(le)消防安全(quan)(quan)知識(shi),手把手地教會了(le)員工(gong)如何正(zheng)確使用(yong)消防器材(cai),火災發生時疏散(san)和逃生的(de)要領等等。安全(quan)(quan)教育培訓(xun)結(jie)束后,又組織全(quan)(quan)行(xing)員工(gong)進行(xing)了(le)安全(quan)(quan)知識(shi)測試,整培訓(xun)個(ge)過程,會場氣(qi)氛活動,員工(gong)踴躍(yue)示范和回(hui)答問題,此(ci)次安全(quan)(quan)知識(shi)教育活動,起到了(le)預期的(de)效果。

  四、開展安全演練,提高防范應急能力

  “安全(quan)生產月”活動期間,我行(xing)xx部(bu)先(xian)后(hou)到(dao)xx網點(dian)(dian)、xx網點(dian)(dian)和xx支行(xing)開展了(le)安全(quan)教育、防火(huo)、防盜、防搶劫(jie)、防詐騙等應(ying)(ying)急預案的(de)演練工作,通(tong)過應(ying)(ying)急預案的(de)演練,進一步檢(jian)驗和完善了(le)應(ying)(ying)急預案,提高了(le)員工的(de)防范(fan)技能(neng)和應(ying)(ying)急處置能(neng)力,起(qi)到(dao)了(le)預期效(xiao)果。

  五、開展安全檢查,加強安全管理

  “安(an)(an)全(quan)生(sheng)產月(yue)”活動期間(jian),我行(xing)(xing)xx部(bu)負責安(an)(an)全(quan)保衛(wei)的(de)工作人員(yuan)深入各網點,對資金安(an)(an)全(quan)管(guan)理方面各項制度的(de)遵守和(he)執行(xing)(xing)情況,重要生(sheng)產場地、儲蓄營業場所安(an)(an)防設施和(he)消防器材的(de)配備及使(shi)用運行(xing)(xing)情況進行(xing)(xing)了(le)認(ren)真(zhen)檢查,對檢查中發現的(de)安(an)(an)全(quan)隱患及時進行(xing)(xing)了(le)整改,排(pai)除了(le)隱患,確保了(le)安(an)(an)全(quan)生(sheng)產無事故。

  總之(zhi),我行(xing)開展的“安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)月”活動(dong),得到了(le)(le)支行(xing)領導和全(quan)(quan)行(xing)員工(gong)(gong)的大力(li)支持(chi),各部門(men)圍繞“強化安(an)(an)全(quan)(quan)基礎,推動(dong)安(an)(an)全(quan)(quan)發展”這(zhe)個活動(dong)主(zhu)題,扎(zha)實(shi)開展了(le)(le)安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)宣(xuan)傳(chuan)教育和應急預案的演練(lian)工(gong)(gong)作,增強了(le)(le)全(quan)(quan)行(xing)員工(gong)(gong)的安(an)(an)全(quan)(quan)意(yi)識和應急處置能力(li),進一步夯實(shi)了(le)(le)安(an)(an)全(quan)(quan)基礎管理工(gong)(gong)作,為支行(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)提(ti)供了(le)(le)堅實(shi)的保障(zhang)。

銀行網點的工作總結2

  光陰似箭,歲月如梭(suo),轉眼間一年又過去(qu)了(le)(le)。在這(zhe)一年中,我(wo)行(xing)安(an)(an)全(quan)保衛人(ren)員(yuan)在支行(xing)行(xing)長的(de)(de)帶領下(xia),認真(zhen)落(luo)實(shi)分(fen)行(xing)安(an)(an)全(quan)保衛工(gong)(gong)作會議精神,遵(zun)循“預防(fang)為(wei)主(zhu),綜(zong)合治理,誰(shui)主(zhu)管(guan),誰(shui)負責(ze)”的(de)(de)指導原則,堅持(chi)從人(ren)防(fang)、防(fang)技、正章建制(zhi)(zhi)等方面為(wei)首,筑(zhu)牢安(an)(an)全(quan)保衛工(gong)(gong)作的(de)(de)基礎,透(tou)過制(zhi)(zhi)度約束(shu)和檢查督促,強化了(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)安(an)(an)全(quan)防(fang)范意識(shi),使安(an)(an)全(quan)管(guan)理落(luo)到(dao)了(le)(le)實(shi)處。為(wei)我(wo)行(xing)穩健(jian)經(jing)營(ying)和業務發展營(ying)造了(le)(le)一個穩定(ding)安(an)(an)全(quan)的(de)(de)經(jing)營(ying)環境。現(xian)將全(quan)年工(gong)(gong)作匯報(bao)如下(xia):

  1、建立規范了安保檔案

  在支行(xing)領導的支持下(xia),保(bao)衛人員建(jian)立了監(jian)控設施(shi)管(guan)理(li)檔案、消(xiao)防檔案和識別假(jia)身份證管(guan)理(li)檔案等25類(lei)檔案,為日常安全保(bao)衛工作的持續管(guan)理(li)奠定了基(ji)礎。

  2、用心主動配合大堂服務

  當(dang)大堂(tang)客戶(hu)(hu)多(duo)時,大堂(tang)經(jing)理手(shou)忙(mang)腳(jiao)亂,我們就會主動幫忙(mang)大堂(tang)經(jing)理,并禮貌(mao)用(yong)語引導(dao)客戶(hu)(hu);比如:幫客戶(hu)(hu)排號,去自(zi)助區幫客戶(hu)(hu)取錢,幫柜員評號等服務等,得到了客戶(hu)(hu)的好(hao)評。

  3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓

  今年以來,我(wo)(wo)行(xing)把重視(shi)和加(jia)強(qiang)對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)安全教(jiao)育,全面(mian)提高(gao)防范(fan)意識,增強(qiang)防范(fan)技能,作為安全防范(fan)工(gong)(gong)作的(de)(de)基礎來抓,始終(zhong)堅持(chi)“防范(fan)勝(sheng)于(yu)治理(li)”的(de)(de)原則,加(jia)強(qiang)安全教(jiao)育。主要對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行(xing)案(an)例(li)教(jiao)育,組織員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)熟悉“四防預案(an)”,針對(dui)今年來銀行(xing)案(an)件日趨頻繁的(de)(de)嚴峻(jun)局面(mian),我(wo)(wo)們及時整理(li)相關案(an)例(li)和分行(xing)下發的(de)(de)各種(zhong)文(wen)件通報(bao)通知(zhi),認真組織員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)學習進(jin)行(xing)案(an)例(li)剖析(xi),針對(dui)我(wo)(wo)行(xing)自(zi)身的(de)(de)防范(fan)工(gong)(gong)作查找隱(yin)患(huan),完(wan)善防范(fan)措施,全年進(jin)行(xing)消防培(pei)訓3次。

  加強(qiang)對前臺網(wang)點(dian)的(de)防范技(ji)能教育,主要側重(zhong)學習相關規章制度(du)和基本防范技(ji)能,掌握(wo)正確的(de)操(cao)作程(cheng)序以(yi)及發生緊急狀況的(de)應(ying)急措施,各種自衛武(wu)器報(bao)警設備監(jian)控裝(zhuang)置消防器材的(de)操(cao)作使用等。每季度(du)舉(ju)行應(ying)急演練1次(ci),使員工熟(shu)練地掌握(wo)了突發性事件(jian)及遇(yu)險的(de)應(ying)急方法,有效(xiao)地提高了全(quan)(quan)員安全(quan)(quan)防范的(de)潛力。

  4、勤學苦練,強化自身素質

  無論做任何事,務必(bi)竭盡全力(li),因(yin)為(wei)它(ta)能(neng)(neng)決(jue)定(ding)一個人(ren)(ren)事業(ye)的(de)成敗(bai)。作為(wei)銀行的(de)保安(an),平(ping)時接(jie)觸現金(jin)的(de)機會(hui)多,所(suo)以務必(bi)具備較好的(de)個人(ren)(ren)綜合素質,否(fou)則(ze)就容易出問(wen)題。而(er)只(zhi)有不斷(duan)強(qiang)化(hua)自身的(de)綜合素質和業(ye)務技能(neng)(neng),才(cai)能(neng)(neng)提高自己(ji)的(de)整體(ti)工作水(shui)平(ping)與(yu)戰斗(dou)力(li)。今(jin)年以來,支行保衛人(ren)(ren)員加強(qiang)體(ti)能(neng)(neng)訓練(lian)、隊(dui)列訓練(lian),每日堅持跑(pao)步、俯(fu)臥撐、擒拿(na)格斗(dou)等活動。

  20xx年建設路支行(xing)(xing)實現了(le)無(wu)(wu)盜竊案件(jian),無(wu)(wu)搶劫案件(jian),無(wu)(wu)詐騙案件(jian),無(wu)(wu)火災(zai)事故(gu),無(wu)(wu)財(cai)(cai)產損失等,確保了(le)支行(xing)(xing)財(cai)(cai)產安全和員工人身(shen)安全,為(wei)支行(xing)(xing)持續健(jian)康(kang)穩定的(de)發展帶給(gei)了(le)有力保障。

銀行網點的工作總結3

  20xx年,我(wo)(wo)行(xing)安(an)(an)(an)全(quan)保衛(wei)工作(zuo)(zuo)認真貫(guan)徹落實(shi)總(zong)行(xing)和(he)(he)區分行(xing)安(an)(an)(an)全(quan)保衛(wei)工作(zuo)(zuo)會議精神(shen),在區分行(xing)安(an)(an)(an)全(quan)保衛(wei)部(bu)的(de)(de)正確領導、關(guan)心(xin)、支持下,緊緊圍繞股份制改造的(de)(de)中(zhong)心(xin)工作(zuo)(zuo),遵循“預防為(wei)主(zhu),綜合治(zhi)理(li),誰(shui)主(zhu)管(guan),誰(shui)負責”的(de)(de)指導原則,堅持從人(ren)防、物防、技防、整章(zhang)建制、加強隊伍建設(she)等方面入手筑牢安(an)(an)(an)全(quan)保衛(wei)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)基礎,通過制度約束(shu)和(he)(he)檢查(cha)督促,強化了員工的(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)防范意識,使安(an)(an)(an)全(quan)管(guan)理(li)落到了實(shi)處,保證了我(wo)(wo)行(xing)財(cai)產和(he)(he)員工、客(ke)戶的(de)(de)人(ren)身安(an)(an)(an)全(quan),為(wei)我(wo)(wo)行(xing)業務發(fa)展和(he)(he)各項改革措(cuo)施(shi)的(de)(de)順利推(tui)進營(ying)造了一個安(an)(an)(an)全(quan)、穩定的(de)(de)經營(ying)環(huan)境。

  一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓

  夯實(shi)人(ren)防(fang)(fang)(fang)(fang)基(ji)礎(chu)人(ren)是做(zuo)好安全(quan)(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)第一要(yao)素,今年以來(lai),我(wo)(wo)行(xing)(xing)把重視和加(jia)強(qiang)對(dui)(dui)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)安全(quan)(quan)(quan)(quan)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu),全(quan)(quan)(quan)(quan)面提(ti)(ti)高防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)意識,增(zeng)強(qiang)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)技(ji)能(neng)(neng)(neng),作(zuo)為(wei)安全(quan)(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)工(gong)(gong)作(zuo)來(lai)抓(zhua)。支行(xing)(xing)黨(dang)總支始終堅持“防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)勝于治理(li)”的(de)(de)(de)法則,不管形勢如何變化,始終繃緊(jin)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)這根弦,做(zuo)到(dao)(dao)了(le)警鐘長鳴。因為(wei)無(wu)論多(duo)么(me)完善的(de)(de)(de)制(zhi)度、多(duo)么(me)堅固的(de)(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)護設(she)施、多(duo)么(me)先進的(de)(de)(de)技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)設(she)備,都(dou)是要(yao)靠人(ren)去(qu)遵守(shou)、去(qu)操作(zuo)、去(qu)維(wei)護,只有把全(quan)(quan)(quan)(quan)行(xing)(xing)員工(gong)(gong)調(diao)動起來(lai),夯實(shi)人(ren)防(fang)(fang)(fang)(fang)基(ji)礎(chu),制(zhi)度、設(she)施、設(she)備才能(neng)(neng)(neng)發揮的(de)(de)(de)效(xiao)用(yong)。今年以來(lai),我(wo)(wo)們把增(zeng)強(qiang)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)意識放在十分(fen)突出的(de)(de)(de)地位(wei),重點(dian)圍繞防(fang)(fang)(fang)(fang)搶、防(fang)(fang)(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)(fang)(fang)詐騙(pian)的(de)(de)(de)應知(zhi)應會等內容對(dui)(dui)網(wang)點(dian)員工(gong)(gong)進行(xing)(xing)預案(an)(an)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)和防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)技(ji)能(neng)(neng)(neng)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu),收到(dao)(dao)了(le)較好的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。預案(an)(an)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu),就(jiu)是對(dui)(dui)員工(gong)(gong)進行(xing)(xing)案(an)(an)例(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu),組織(zhi)(zhi)員工(gong)(gong)熟悉“四防(fang)(fang)(fang)(fang)預案(an)(an)”,增(zeng)強(qiang)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)意識,提(ti)(ti)高防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)能(neng)(neng)(neng)力。針對(dui)(dui)近年來(lai)銀行(xing)(xing)案(an)(an)件(jian)日趨(qu)頻繁的(de)(de)(de)嚴峻局面,我(wo)(wo)們及時收集整理(li)轉發相(xiang)關案(an)(an)例(li)(li)(li),認真組織(zhi)(zhi)員工(gong)(gong)學習上級行(xing)(xing)下(xia)發的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)文件(jian)、通報、通知(zhi)、案(an)(an)例(li)(li)(li)剖析(xi),組織(zhi)(zhi)員工(gong)(gong)進行(xing)(xing)分(fen)析(xi),針對(dui)(dui)我(wo)(wo)行(xing)(xing)自身(shen)的(de)(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)工(gong)(gong)作(zuo)查找隱患,完善防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)措施。對(dui)(dui)前臺網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)技(ji)能(neng)(neng)(neng)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu),主要(yao)側重學習相(xiang)關規(gui)章制(zhi)度和基(ji)本防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)技(ji)能(neng)(neng)(neng),掌握正(zheng)確的(de)(de)(de)操作(zuo)規(gui)范(fan)(fan)(fan)和程序以及發生緊(jin)急(ji)情(qing)況的(de)(de)(de)應急(ji)處(chu)置措施分(fen)工(gong)(gong)、動作(zuo)要(yao)領,各(ge)種(zhong)自衛武器、報警監控裝置的(de)(de)(de)操作(zuo)使用(yong)等。使員工(gong)(gong)較熟練地掌握了(le)突發性事件(jian)及遇險的(de)(de)(de)應急(ji)方法,有效(xiao)地提(ti)(ti)高了(le)全(quan)(quan)(quan)(quan)員安全(quan)(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)(fan)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力。

  二、加強防護設施建設

  夯實技防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)基礎防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)建(jian)設(she)(she)對(dui)(dui)抵御盜竊、搶劫等不(bu)法侵害案件(jian)的(de)發(fa)生起著無(wu)法替代的(de)作用。因此,我行(xing)(xing)在注重抓(zhua)全(quan)(quan)員防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)范意識教育培訓(xun)的(de)同時,十分(fen)注重抓(zhua)好防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)建(jian)設(she)(she),保(bao)證所(suo)(suo)有營業(ye)場(chang)所(suo)(suo)有靈敏可靠、嚴密完(wan)善的(de)技防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、物(wu)(wu)(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)。近(jin)年來,我行(xing)(xing)對(dui)(dui)網(wang)點(dian)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)的(de)建(jian)設(she)(she),按照“未(wei)達(da)標的(de)網(wang)點(dian)限期整改(gai),已達(da)標的(de)網(wang)點(dian)鞏固完(wan)善”的(de)要求,在區分(fen)行(xing)(xing)的(de)大力支持下,克(ke)服(fu)費用緊張等多方面的(de)困(kun)難(nan),逐(zhu)步對(dui)(dui)5個(ge)營業(ye)場(chang)所(suo)(suo)進行(xing)(xing)了(le)加固改(gai)造(zao),全(quan)(quan)部(bu)安(an)裝了(le)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)彈玻璃,配足配齊了(le)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)劫、防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)暴、防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)火等防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)衛(wei)器械,對(dui)(dui)3個(ge)網(wang)點(dian)的(de)電視(shi)(shi)監(jian)控(kong)設(she)(she)備進行(xing)(xing)了(le)改(gai)造(zao)更新,更換為(wei)硬盤數字式(shi)監(jian)控(kong)設(she)(she)備,保(bao)證了(le)監(jian)控(kong)錄(lu)像圖像的(de)清晰和正常運轉,5個(ge)網(wang)點(dian)全(quan)(quan)部(bu)與公安(an)部(bu)門110報警系統(tong)(tong)實現(xian)聯網(wang)。目前,所(suo)(suo)有網(wang)點(dian)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)都達(da)到了(le)規定(ding)的(de)標準(zhun),基本形成了(le)人防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、物(wu)(wu)(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、技防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)相結合的(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護體系,為(wei)做好安(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工作打下了(le)堅實基矗在物(wu)(wu)(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、技防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)的(de)管理(li)(li)上,支行(xing)(xing)明確各網(wang)點(dian)主任(ren)對(dui)(dui)物(wu)(wu)(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、技防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)的(de)管理(li)(li)負總責,并建(jian)立健全(quan)(quan)了(le)110報警系統(tong)(tong)、電視(shi)(shi)監(jian)控(kong)系統(tong)(tong)的(de)檢(jian)測校(xiao)準(zhun)臺帳,定(ding)期進行(xing)(xing)檢(jian)測、校(xiao)準(zhun),確保(bao)了(le)各種物(wu)(wu)(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、技防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設(she)(she)施(shi)(shi)(shi)的(de)正常運行(xing)(xing)。

  三、加強規章制度建設

  夯(hang)實規(gui)(gui)(gui)范(fan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)基(ji)礎(chu)加強規(gui)(gui)(gui)章制(zhi)度建設(she),是(shi)一項保障安(an)(an)全防范(fan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)步入(ru)規(gui)(gui)(gui)范(fan)和(he)有序(xu)軌道的(de)基(ji)礎(chu)性工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),其(qi)目的(de)是(shi)通過(guo)規(gui)(gui)(gui)范(fan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)程(cheng)序(xu)來抵御犯罪行(xing)為。今(jin)年以來,我行(xing)根(gen)據總分行(xing)下發的(de)《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)安(an)(an)全保衛工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)暫(zan)行(xing)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)》、《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)安(an)(an)全保衛崗位操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)(gui)(gui)程(cheng)(試行(xing))》、《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)經濟(ji)xxx管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)暫(zan)行(xing)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)》、《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)守護押運管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)》、《關于印發守護押運人員六條禁(jin)令的(de)通知》、《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)金庫管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦法》、《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行(xing)安(an)(an)全防護設(she)施建設(she)及使用管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)暫(zan)行(xing)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)》等規(gui)(gui)(gui)章制(zhi)度的(de)精神,本著在發展中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)完善,在需要(yao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)充實,在變化中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)調整,在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)創新的(de)原則,聯系我行(xing)實際,建立健全了安(an)(an)全防范(fan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)(gui)(gui)章制(zhi)度。

  一是建立了(le)“安(an)全保衛(wei)崗位責任制”,修訂(ding)和(he)完善了(le)各項管理(li)制度和(he)規(gui)定。針(zhen)對營業網(wang)點(dian)、金庫守護、運(yun)鈔車、辦公樓消(xiao)(xiao)防、特種設備(公用車輛(liang)、食(shi)堂煤(mei)氣罐(guan))等五個環(huan)節(jie)制訂(ding)了(le)5套防突發事件處置預案和(he)消(xiao)(xiao)防應急(ji)處置預案。支行在年初與(yu)各部門、營業網(wang)點(dian)簽訂(ding)了(le)安(an)全防范責任書。

  二(er)是注重內部(bu)管理的規范化(hua)。建立了營(ying)業網點、運鈔車、電(dian)視監(jian)控等(deng)安全(quan)防范設施(shi)檔案(an)資料(liao),逐步建立健(jian)全(quan)了各類臺帳(zhang)。

  三(san)是(shi)把加強檢(jian)(jian)查(cha)監督作(zuo)為落實(shi)各項規章(zhang)制(zhi)度(du)(du),及時發(fa)現問題(ti),堵塞漏(lou)洞,防范各類案件(jian)和(he)事故發(fa)生(sheng)的最(zui)基本(ben)的手段。支行(xing)堅持每(mei)月對(dui)所屬網(wang)點(dian)(dian)(dian)進(jin)(jin)行(xing)全(quan)(quan)面檢(jian)(jian)查(cha),分(fen)五個(ge)層次落實(shi)檢(jian)(jian)查(cha)工(gong)(gong)作(zuo),即(ji)行(xing)長(chang)親(qin)自查(cha);分(fen)管行(xing)長(chang)定期(qi)查(cha);保衛人員(yuan)每(mei)人承包一個(ge)網(wang)點(dian)(dian)(dian),每(mei)周(zhou)對(dui)所承包網(wang)點(dian)(dian)(dian)進(jin)(jin)行(xing)安(an)全(quan)(quan)制(zhi)度(du)(du)和(he)防范設施檢(jian)(jian)查(cha);網(wang)點(dian)(dian)(dian)負(fu)責人和(he)安(an)全(quan)(quan)員(yuan)堅持做(zuo)到每(mei)日(ri)營業業終(zhong)(zhong)了(le)檢(jian)(jian)查(cha);行(xing)領導(dao)會同業務部(bu)門進(jin)(jin)行(xing)階段性綜合檢(jian)(jian)查(cha)。支行(xing)還建立(li)了(le)節假日(ri)、雙休日(ri)行(xing)領導(dao)值班(ban)(ban)崗,公布了(le)值班(ban)(ban)電(dian)話,并實(shi)行(xing)值班(ban)(ban)行(xing)領導(dao)跟車押運制(zhi)度(du)(du),保證客戶投訴“有門”,內部(bu)上(shang)下聯動。在(zai)平(ping)時工(gong)(gong)作(zuo)中,突(tu)出抓好了(le)對(dui)“重點(dian)(dian)(dian)部(bu)位(wei)、重點(dian)(dian)(dian)人員(yuan)、重點(dian)(dian)(dian)崗位(wei)”和(he)“早、中、晚”三(san)個(ge)時段的安(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)查(cha),針對(dui)網(wang)點(dian)(dian)(dian)營業期(qi)間員(yuan)工(gong)(gong)安(an)防制(zhi)度(du)(du)是(shi)否落實(shi)、柜員(yuan)是(shi)否堅守崗位(wei),柜員(yuan)因故臨時離崗是(shi)否能(neng)做(zuo)到“兩(liang)清一退(tui)”(即(ji)印章(zhang)、現金清理入柜上(shang)鎖、微機終(zhong)(zhong)端退(tui)出操作(zuo)程(cheng)序),中午和(he)節假日(ri)是(shi)否確保1名(ming)網(wang)點(dian)(dian)(dian)負(fu)責人帶班(ban)(ban)、2人以上(shang)當(dang)班(ban)(ban)等容易出現問題(ti)和(he)隱患的薄(bo)弱環節進(jin)(jin)行(xing)突(tu)擊檢(jian)(jian)查(cha);對(dui)在(zai)安(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)查(cha)中發(fa)現的問題(ti),做(zuo)到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

  同時(shi)加強了網(wang)(wang)點日常(chang)的自查工(gong)(gong)作。明確網(wang)(wang)點負責人是(shi)該網(wang)(wang)點安全(quan)防范工(gong)(gong)作的第(di)一(yi)責任人。在安全(quan)管(guan)理方(fang)面(mian)推(tui)行(xing)“一(yi)把手”工(gong)(gong)程(cheng),實行(xing)一(yi)票否(fou)決。把“誰(shui)主管(guan)、誰(shui)負責”當作安全(quan)保衛工(gong)(gong)作的責任制度。目(mu)前,全(quan)行(xing)所有網(wang)(wang)點都設(she)有安全(quan)員協(xie)助網(wang)(wang)點責任人進(jin)(jin)行(xing)安全(quan)檢(jian)查,網(wang)(wang)點每日進(jin)(jin)行(xing)例(li)行(xing)安全(quan)檢(jian)查,并作詳(xiang)細(xi)記錄。檢(jian)查內容包(bao)括業務方(fang)面(mian)的章、證、押是(shi)否(fou)入箱上鎖(suo),水、電、氣閥是(shi)否(fou)關(guan)閉;門、窗是(shi)否(fou)閉鎖(suo);110報警設(she)備是(shi)否(fou)就位等等。通(tong)過建立健全(quan)規(gui)章制度以及(ji)開展不間斷的檢(jian)查工(gong)(gong)作,及(ji)時(shi)發(fa)現了薄弱(ruo)環節,使一(yi)些潛(qian)在的事故苗頭得到整改(gai),消除了隱患,促進(jin)(jin)了員工(gong)(gong)防范意識的加強和各項(xiang)規(gui)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。

  四、加強了安全生產管理根據20xx年總行和區分行安全保衛工作會議精神

  我行提高了(le)對(dui)安(an)全(quan)保衛工(gong)(gong)作(zuo)職(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)和任務(wu)的(de)重新認(ren)識(shi):明確了(le)安(an)全(quan)保衛部門是(shi)全(quan)行治安(an)保衛和安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)部門。一(yi)(yi)年來,我們按照總分(fen)行黨委(wei)的(de)部署,在做(zuo)(zuo)(zuo)好治安(an)保衛工(gong)(gong)作(zuo)的(de)前提下,認(ren)真履行安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)職(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)部門的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)責,加強(qiang)了(le)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)、突發事件處(chu)置(zhi)等方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)。圍(wei)繞防(fang)火災(zai)事故(gu)(gu)、防(fang)、防(fang)電(dian)氣事故(gu)(gu)、防(fang)中毒事故(gu)(gu)、防(fang)墜落事故(gu)(gu)等方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo),做(zuo)(zuo)(zuo)好了(le)特種設備(bei)、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的(de)安(an)全(quan)管(guan)(guan)理(li)、指(zhi)導和監督。基本上做(zuo)(zuo)(zuo)到了(le)治安(an)保衛和安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)一(yi)(yi)肩挑(tiao),沒有出現(xian)顧此失(shi)彼,偏廢任何一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)情況。對(dui)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li),支行安(an)全(quan)保衛職(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)部門在進行指(zhi)導、檢查和監督的(de)同時,堅(jian)持(chi)(chi)了(le)“誰主(zhu)管(guan)(guan),誰負責”和“誰使(shi)用,誰管(guan)(guan)理(li),誰負責”的(de)原則(ze),建立(li)、健全(quan)了(le)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)責任制度(du),堅(jian)持(chi)(chi)了(le)安(an)全(quan)第一(yi)(yi)、預防(fang)為主(zhu)的(de)方(fang)(fang)針,主(zhu)要立(li)足于(yu)日常(chang)(chang)管(guan)(guan)理(li)和事故(gu)(gu)預防(fang),加強(qiang)經常(chang)(chang)性的(de)教育、檢查、監督及隱患(huan)整(zheng)改(gai)。

  五、關心愛護保衛人員

  加(jia)強保(bao)(bao)(bao)衛隊伍建設實(shi)踐證明(ming),關心(xin)愛護(hu)保(bao)(bao)(bao)衛人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)首先應當(dang)體現在(zai)(zai)對其人(ren)(ren)格(ge)的(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)和(he)所(suo)從(cong)事工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視,也是(shi)培育以人(ren)(ren)為(wei)本、團隊精神和(he)創(chuang)新精神為(wei)核心(xin)內容(rong)的(de)(de)(de)(de)“家園文化”的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)內容(rong)。近年(nian)來(lai),支行(xing)在(zai)(zai)政治(zhi)上(shang)(shang)關心(xin)保(bao)(bao)(bao)衛人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)進步,引導他們(men)(men)(men)樹立高(gao)尚的(de)(de)(de)(de)精神追求(qiu),使(shi)他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)積極性(xing)和(he)主動性(xing)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中得到充分發(fa)揮(hui);在(zai)(zai)生活待遇(yu)上(shang)(shang)根(gen)據他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)特點和(he)勞(lao)動的(de)(de)(de)(de)付出給予合理的(de)(de)(de)(de)報酬,盡力(li)為(wei)他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)提供必要(yao)的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)障措(cuo)施:一是(shi)為(wei)前臺員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)保(bao)(bao)(bao)衛守(shou)(shou)押人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)購買人(ren)(ren)身(shen)意外傷(shang)害保(bao)(bao)(bao)險,使(shi)其在(zai)(zai)危急(ji)時(shi)刻無后顧(gu)之憂(you);二是(shi)承認他們(men)(men)(men)所(suo)從(cong)事勞(lao)動的(de)(de)(de)(de)特殊(shu)性(xing),在(zai)(zai)今年(nian)8月份全(quan)員(yuan)(yuan)競(jing)聘專業(ye)技術崗位職(zhi)(zhi)務(wu)和(he)經辦(ban)崗位職(zhi)(zhi)務(wu)時(shi),對保(bao)(bao)(bao)衛守(shou)(shou)押人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)區別對待,即不限制他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)學(xue)歷(li)、職(zhi)(zhi)稱、資歷(li),在(zai)(zai)名額非(fei)常有限、競(jing)爭十(shi)分激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia),保(bao)(bao)(bao)衛守(shou)(shou)押人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)全(quan)部被聘為(wei)一級業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)以上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)崗位職(zhi)(zhi)務(wu);三是(shi)建立了(le)雙休日、節假日行(xing)領導跟車押運制度,節假日頂替(ti)守(shou)(shou)押人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)值班。通(tong)過這些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)措(cuo)施的(de)(de)(de)(de)實(shi)施,極大地激(ji)發(fa)了(le)保(bao)(bao)(bao)衛人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)熱情(qing),全(quan)行(xing)保(bao)(bao)(bao)衛人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)少(shao)、任務(wu)重(zhong)、風險大的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia),忠于(yu)職(zhi)(zhi)守(shou)(shou),遵章守(shou)(shou)紀,文明(ming)值勤(qin),勤(qin)奮工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),圓滿完成了(le)各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)。有的(de)(de)(de)(de)長年(nian)堅守(shou)(shou)崗位,很少(shao)休假;有的(de)(de)(de)(de)小孩生病住院都不肯請假。正是(shi)有了(le)這樣一支可靠的(de)(de)(de)(de)安全(quan)保(bao)(bao)(bao)衛隊伍,我行(xing)的(de)(de)(de)(de)安全(quan)防范工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)才有了(le)堅強保(bao)(bao)(bao)證。

  六、總結全年的安全保衛工作

  還存在以下(xia)問題:

  (一)安(an)(an)全(quan)保衛部(bu)門對履行治安(an)(an)保衛和(he)安(an)(an)全(quan)生產管理的(de)雙(shuang)重職能,因主觀或客觀的(de)原因,認識上還有差(cha)距,對安(an)(an)全(quan)生產重視不(bu)夠,需要(yao)在今后更(geng)加認真地把這項工作抓起來。

  (二)安(an)全保衛部門(men)工作人(ren)(ren)員,特別是部門(men)負責人(ren)(ren)要摒棄怕得罪人(ren)(ren)的思想,各項(xiang)檢查(cha)要認真負責,敢于(yu)“挑毛脖;對(dui)安(an)全檢查(cha)中(zhong)發現的問題(ti),要敢于(yu)處(chu)罰,不(bu)能心慈手軟,搞(gao)“下(xia)不(bu)為例(li)”。

  (三(san))在安全(quan)檢(jian)查(cha)時要注意采取更(geng)加有(you)效(xiao)的方式,將常規檢(jian)查(cha)、突擊(ji)檢(jian)查(cha)、抽查(cha)錄像等多種形式結合起來。

  七、20xx年安全保衛工作初步設想

  將按照(zhao)總行(xing)和(he)區分行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)會議和(he)安全(quan)保(bao)衛工(gong)作(zuo)(zuo)會議的(de)(de)部(bu)(bu)署,圍(wei)繞全(quan)行(xing)中(zhong)心工(gong)作(zuo)(zuo),以(yi)確保(bao)全(quan)行(xing)無重大案件和(he)事(shi)故為目標,以(yi)維(wei)護(hu)支行(xing)網點和(he)辦公大樓營業(辦公)秩序(xu)、保(bao)障我(wo)行(xing)資金(jin)和(he)員工(gong)生(sheng)命安全(quan)、防范(fan)和(he)減少(shao)內部(bu)(bu)操作(zuo)(zuo)及外部(bu)(bu)事(shi)件風險給我(wo)行(xing)造成(cheng)的(de)(de)損(sun)失為主(zhu)要任務,認(ren)真貫徹執行(xing)“預防為主(zhu)、綜合治(zhi)理(li)”方針,進一步完善(shan)落實安全(quan)責任制,不斷增(zeng)強(qiang)全(quan)行(xing)員工(gong)的(de)(de)安全(quan)保(bao)衛意識,提高全(quan)行(xing)治(zhi)安防范(fan)能力,為我(wo)行(xing)的(de)(de)改革和(he)各項(xiang)業務健康發展(zhan)提供強(qiang)有力的(de)(de)安全(quan)保(bao)障。

  初步工作設想(xiang)是:

  (一)加強(qiang)治(zhi)(zhi)安(an)(an)防(fang)范機制建設,進一步增(zeng)強(qiang)我行(xing)應(ying)對和(he)(he)處置外部侵(qin)害突發(fa)事件能力。要(yao)結合今年機構(gou)人員變化情況,調整充(chong)實(shi)(shi)(shi)我行(xing)社會(hui)治(zhi)(zhi)安(an)(an)綜合治(zhi)(zhi)理領導小組;調整落(luo)(luo)實(shi)(shi)(shi)各(ge)網(wang)(wang)點、部室(shi)安(an)(an)全(quan)責任(ren)人和(he)(he)安(an)(an)全(quan)員;按(an)照(zhao)“誰主管,誰負責”的(de)原則,完(wan)善和(he)(he)落(luo)(luo)實(shi)(shi)(shi)網(wang)(wang)點、部室(shi)安(an)(an)全(quan)保衛工作責任(ren)制;充(chong)分利(li)用支(zhi)行(xing)網(wang)(wang)站加強(qiang)員工安(an)(an)全(quan)防(fang)范意(yi)識教育,認真(zhen)抓好(hao)《中華人民共(gong)和(he)(he)國安(an)(an)全(quan)生產法》的(de)學習貫徹;繼續抓好(hao)支(zhi)行(xing)網(wang)(wang)點應(ying)急預案演練,幫助員工掌握和(he)(he)提高處置突發(fa)事件的(de)技能;加強(qiang)四(si)大節日安(an)(an)全(quan)大檢查(cha)(cha)和(he)(he)專項檢查(cha)(cha)以(yi)及對支(zhi)行(xing)網(wang)(wang)點營業終(zhong)了安(an)(an)全(quan)檢查(cha)(cha)等制度的(de)落(luo)(luo)實(shi)(shi)(shi)。

  (二)加(jia)大(da)打擊利用銀行卡和(he)(he)(he)(he)自(zi)動柜員(yuan)機詐(zha)騙資(zi)金(jin)犯罪活動的(de)力(li)度(du),確保銀行和(he)(he)(he)(he)客(ke)戶資(zi)金(jin)安(an)全(quan)。要聯系分析當前不法(fa)分子利用ATM機和(he)(he)(he)(he)自(zi)動存(cun)款機作案的(de)新情(qing)況,加(jia)大(da)防范和(he)(he)(he)(he)打擊詐(zha)騙活動的(de)力(li)度(du),加(jia)強日常值班巡查(cha)和(he)(he)(he)(he)夜間應(ying)急處警等工作,為營造安(an)全(quan)優(you)良的(de)營業環境作出努力(li)。

  (三)加(jia)(jia)強(qiang)支行(xing)網(wang)(wang)點(dian)和辦(ban)公(gong)大(da)樓技防(fang)(fang)、消防(fang)(fang)、物防(fang)(fang)建設(she)和管理,構筑防(fang)(fang)御外部(bu)侵害的(de)(de)牢固陣地。要(yao)進一(yi)步(bu)嚴格(ge)執(zhi)行(xing)我行(xing)辦(ban)公(gong)大(da)樓安全管理辦(ban)法,嚴格(ge)進出大(da)樓人(ren)(ren)員驗證登(deng)記制度;要(yao)適(shi)應(ying)高新技術發(fa)(fa)展(zhan)需要(yao),逐(zhu)步(bu)在所有網(wang)(wang)點(dian)柜臺采用數字監控產品;要(yao)加(jia)(jia)強(qiang)網(wang)(wang)點(dian)報(bao)(bao)警(jing)設(she)施(shi)的(de)(de)管理,減(jian)少和杜絕人(ren)(ren)為(wei)誤報(bao)(bao)現(xian)象發(fa)(fa)生;要(yao)規范網(wang)(wang)點(dian)消防(fang)(fang)物防(fang)(fang)設(she)施(shi)管理,加(jia)(jia)強(qiang)監控、報(bao)(bao)警(jing)、消防(fang)(fang)和物防(fang)(fang)設(she)施(shi)建設(she)和管理的(de)(de)安全檢查,及時發(fa)(fa)現(xian)問題,消除隱患。

  (四(si))加(jia)強隊伍建設(she)和(he)(he)管(guan)理,提高保衛(wei)人(ren)員綜合素質(zhi)。堅(jian)持嚴(yan)(yan)格(ge)訓練、嚴(yan)(yan)格(ge)要(yao)求,加(jia)強對全(quan)(quan)行經濟xxx的(de)(de)(de)教育(yu)、訓練,執(zhi)勤和(he)(he)日(ri)常生(sheng)活管(guan)理;嚴(yan)(yan)格(ge)執(zhi)行總行制定的(de)(de)(de)守(shou)護押運人(ren)員六條禁(jin)令,切實加(jia)強保衛(wei)隊伍作(zuo)風紀(ji)律建設(she);認真細致做(zuo)好思想行為(wei)排查(cha)(cha)工(gong)作(zuo),防(fang)止個別員工(gong)違法(fa)違紀(ji)事(shi)(shi)件(jian)發生(sheng)。認真履(lv)行安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產管(guan)理職(zhi)能(neng)(neng)部(bu)門的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)(ze),加(jia)強了(le)(le)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產、突發事(shi)(shi)件(jian)處置等方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。圍(wei)繞防(fang)火災事(shi)(shi)故(gu)、防(fang)、防(fang)電氣事(shi)(shi)故(gu)、防(fang)中毒事(shi)(shi)故(gu)、防(fang)墜落事(shi)(shi)故(gu)等方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),做(zuo)好了(le)(le)特種設(she)備、危險物品(pin)、公用車輛、食(shi)品(pin)、飲用水等的(de)(de)(de)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理、指導和(he)(he)監督。基本上做(zuo)到了(le)(le)治(zhi)安(an)(an)(an)(an)保衛(wei)和(he)(he)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產一肩挑,沒有(you)出現顧此失彼,偏(pian)廢(fei)任何一方(fang)(fang)(fang)面(mian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)情(qing)況。對安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產管(guan)理,支(zhi)行安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)保衛(wei)職(zhi)能(neng)(neng)部(bu)門在進行指導、檢查(cha)(cha)和(he)(he)監督的(de)(de)(de)同(tong)時,堅(jian)持了(le)(le)“誰(shui)主(zhu)管(guan),誰(shui)負責(ze)(ze)”和(he)(he)“誰(shui)使用,誰(shui)管(guan)理,誰(shui)負責(ze)(ze)”的(de)(de)(de)原則,建立、健(jian)全(quan)(quan)了(le)(le)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產管(guan)理責(ze)(ze)任制度(du),堅(jian)持了(le)(le)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)第一、預防(fang)為(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)針,主(zhu)要(yao)立足于日(ri)常管(guan)理和(he)(he)事(shi)(shi)故(gu)預防(fang),加(jia)強經常性的(de)(de)(de)教育(yu)、檢查(cha)(cha)、監督及隱患整改。

銀行網點的工作總結4

  隨著(zhu)時代的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)、科技的(de)(de)(de)(de)(de)進步、金(jin)融體制的(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)改(gai)革和(he)(he)(he)發(fa)(fa)展(zhan),銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)經營理(li)念和(he)(he)(he)管理(li)水平也不同于往日,我們的(de)(de)(de)(de)(de)安全防范水平也有了長足的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。目前,我國正處于經濟(ji)高(gao)速發(fa)(fa)展(zhan)和(he)(he)(he)銀(yin)行(xing)業對(dui)外全面開放的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵時期,銀(yin)行(xing)在(zai)社會主義現代化建(jian)設中的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)越來越大,銀(yin)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)革、發(fa)(fa)展(zhan)和(he)(he)(he)穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)(de)各項任務變得相當緊迫與(yu)繁重,同時也對(dui)銀(yin)行(xing)安全保衛工作(zuo)(zuo)提出了更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)要求。

  1.工作(zuo)范圍的`廣闊性

  隨著各(ge)家銀行(xing)之間的(de)(de)競(jing)爭越來越激烈,各(ge)個銀行(xing)紛紛增(zeng)設自己(ji)的(de)(de)營(ying)業(ye)網(wang)點,此外,在車站、商場、醫院(yuan)、學(xue)校(xiao)等(deng)人流密集的(de)(de)區域也在不斷(duan)地增(zeng)設24小時無人值守的(de)(de)自助銀行(xing),這使得銀行(xing)安保(bao)工作的(de)(de)陣地愈(yu)加的(de)(de)廣闊。

  2.防(fang)范對(dui)象(xiang)的復雜性(xing)

  近年來(lai)(lai),不(bu)法分子的作(zuo)案手段越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)、方法層出不(bu)窮(qiong)。從盜竊到搶(qiang)劫、到現在(zai)的制(zhi)造(zao)偽卡、網絡詐(zha)騙(pian)、等(deng)新的犯(fan)罪形式的出現,都對(dui)銀(yin)行(xing)(xing)財(cai)產和人(ren)員安全造(zao)成(cheng)了極大的威脅。此外,個(ge)別被拜金主義腐(fu)蝕的員工,也(ye)會利用職務之便(bian)進行(xing)(xing)犯(fan)罪活動,這(zhe)些都造(zao)成(cheng)了安全保衛工作(zuo)防范對(dui)象的廣泛性。

  3.保衛對象的(de)特殊性

  過去(qu)銀(yin)行(xing)(xing)的(de)保(bao)(bao)衛對象主要是現金,如今,隨著科技的(de)發展,銀(yin)行(xing)(xing)卡、電(dian)子(zi)銀(yin)行(xing)(xing)這些新(xin)的(de)貨幣形式(shi)逐步代(dai)替(ti)現金,隨之也吸(xi)引了(le)高智(zhi)能犯罪,有些不法分(fen)子(zi)有針對性(xing)地(di)(di)選擇(ze)作案方(fang)式(shi)、手段、地(di)(di)點和時機,對銀(yin)行(xing)(xing)的(de)安全(quan)保(bao)(bao)衛工作構成了(le)很大(da)的(de)威脅,無疑增加了(le)銀(yin)行(xing)(xing)安全(quan)保(bao)(bao)衛工作的(de)難度。

  4.工作(zuo)手段的綜(zong)合性

  銀(yin)行安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保衛工(gong)(gong)(gong)作(zuo)本(ben)身是一(yi)(yi)門知識面很(hen)(hen)廣(guang)、專(zhuan)業(ye)性很(hen)(hen)強的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),匯集了(le)金融學(xue)、電子學(xue)、信息學(xue)、保衛學(xue)、消(xiao)防學(xue)等諸多學(xue)科的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識。只(zhi)有(you)用專(zhuan)業(ye)的(de)(de)角度和專(zhuan)業(ye)的(de)(de)手段,才能(neng)(neng)提(ti)高安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保衛工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)面性。而銀(yin)行安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保衛工(gong)(gong)(gong)作(zuo)不能(neng)(neng)僅(jin)僅(jin)依靠某(mou)一(yi)(yi)個部門、某(mou)一(yi)(yi)種方法(fa)或某(mou)一(yi)(yi)種手段,必須動員各方面的(de)(de)力量,運用一(yi)(yi)切(qie)手段才能(neng)(neng)有(you)效(xiao)地(di)防范各類風(feng)險,才能(neng)(neng)給不法(fa)分子以嚴(yan)厲的(de)(de)打擊。

  而面對新形勢(shi)下(xia)新的(de)要(yao)求(qiu)(qiu)、新的(de)特點(dian)(dian),銀行安(an)(an)全保(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)應該如(ru)何(he)滿足(zu)時代要(yao)求(qiu)(qiu)、緊跟時代步伐,成為了現代銀行安(an)(an)全保(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)中之重(zhong),如(ru)何(he)按(an)照現代銀行的(de)管(guan)理(li)要(yao)求(qiu)(qiu)做好新形勢(shi)下(xia)金融機(ji)構的(de)安(an)(an)全保(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo),以下(xia)幾點(dian)(dian)不可或缺。

  1.贏在規范

  要(yao)(yao)(yao)(yao)使安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)的(de)大廈構(gou)建穩固(gu),必(bi)須首先要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)一(yi)套嚴格(ge)、完(wan)善(shan)的(de)規章制(zhi)(zhi)度(du)(du)來奠定夯實的(de)基礎。這就要(yao)(yao)(yao)(yao)求在(zai)工(gong)作(zuo)中,充分結合河(he)套農村(cun)商業銀行(xing)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)實際(ji),建立、健(jian)全(quan)(quan)符合新形(xing)勢要(yao)(yao)(yao)(yao)求的(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)制(zhi)(zhi)度(du)(du)和機(ji)制(zhi)(zhi),有(you)效指導(dao)各級(ji)機(ji)構(gou)做好安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)。抓(zhua)(zhua)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)工(gong)作(zuo)要(yao)(yao)(yao)(yao)堅持管理(li)和制(zhi)(zhi)度(du)(du)同時抓(zhua)(zhua),缺一(yi)不(bu)可,而且要(yao)(yao)(yao)(yao)不(bu)斷完(wan)善(shan),持之(zhi)以恒(heng)。制(zhi)(zhi)度(du)(du)的(de)價值在(zai)于(yu)執(zhi)行(xing),措施的(de)關鍵在(zai)于(yu)落實,這也需要(yao)(yao)(yao)(yao)全(quan)(quan)體員工(gong)對(dui)(dui)于(yu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)制(zhi)(zhi)度(du)(du)要(yao)(yao)(yao)(yao)牢記于(yu)心,加強安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)意(yi)識,只有(you)單位每個人對(dui)(dui)于(yu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)一(yi)如既(ji)往地(di)常抓(zhua)(zhua)不(bu)懈,才能構(gou)筑得(de)起防范事(shi)故(gu)的(de)穩固(gu)堡壘。

  2.構筑思想(xiang)防(fang)線

  安(an)全無(wu)小事,實(shi)踐證明,安(an)全保衛工(gong)(gong)作是事關銀(yin)行(xing)業金融機構(gou)安(an)全正(zheng)常運轉的(de)(de)大(da)事,絕非無(wu)足輕重(zhong)。對于安(an)全保衛工(gong)(gong)作我(wo)們一定要常敲“警示(shi)鐘”克服片面認識(shi)(shi),通(tong)過(guo)警示(shi)教育(yu),充分認識(shi)(shi)安(an)全保衛工(gong)(gong)作的(de)(de)重(zhong)要性(xing)和(he)艱巨性(xing),不斷(duan)增(zeng)(zeng)強(qiang)安(an)全保衛的(de)(de)憂(you)患意識(shi)(shi)、責任意識(shi)(shi)和(he)防(fang)范(fan)意識(shi)(shi),服員工(gong)(gong)的(de)(de)不良習(xi)慣和(he)行(xing)為(wei)。牢(lao)固樹立(li)“安(an)全重(zhong)于泰山”的(de)(de)思(si)想(xiang)、防(fang)患于未然(ran)。而安(an)全保衛的(de)(de)學習(xi)也(ye)要打(da)破傳統乏(fa)味的(de)(de)教學方式(shi)教學方式(shi),采取理論與實(shi)際(ji)相結合的(de)(de)辦(ban)法,在(zai)對應規章(zhang)制度的(de)(de)講(jiang)解中(zhong)引(yin)用(yong)相應的(de)(de)實(shi)際(ji)案(an)例,認真剖析(xi)、分析(xi)銀(yin)行(xing)犯罪的(de)(de)特點,在(zai)集體討論的(de)(de)同(tong)時(shi)使所(suo)有員工(gong)(gong)增(zeng)(zeng)強(qiang)安(an)全防(fang)范(fan)意識(shi)(shi)和(he)守(shou)法意識(shi)(shi)。

  3.抓好風險(xian)預警

  “預(yu)防(fang)(fang)(fang)(fang)為主”是(shi)做(zuo)好安(an)全管理(li)工作的指導(dao)方針,新形勢下,河套(tao)農商銀行(xing)必(bi)須以(yi)發(fa)(fa)展的眼光將利用(yong)科技手段強(qiang)化治安(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)范納入銀行(xing)安(an)全保衛工作中,努力(li)提高防(fang)(fang)(fang)(fang)范意識,增強(qiang)治安(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)范的科技含量(liang),做(zuo)到(dao)人(ren)防(fang)(fang)(fang)(fang)、物(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)、技防(fang)(fang)(fang)(fang)一(yi)體化的有機機制。同(tong)時(shi)為了提高各部門快速反(fan)應(ying)(ying)以(yi)及(ji)(ji)協同(tong)作戰能力(li),確(que)保突發(fa)(fa)事件發(fa)(fa)生后(hou),能快速反(fan)應(ying)(ying)、高效運轉、臨事不亂(luan),我們應(ying)(ying)該建立健全突發(fa)(fa)事件預(yu)防(fang)(fang)(fang)(fang)和預(yu)警機制及(ji)(ji)相應(ying)(ying)的預(yu)案,堅持并加強(qiang)每月安(an)全防(fang)(fang)(fang)(fang)爆演練的真實性(xing)及(ji)(ji)有效性(xing)。

  4.貫(guan)徹落(luo)實工作

  河套(tao)農(nong)商銀行(xing)的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)行(xing)“誰主管(guan)、誰負(fu)責”的(de)(de)(de)原則(ze),在實(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong),我(wo)們(men)(men)(men)也(ye)一定(ding)要嚴格貫徹此原則(ze)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)和落實(shi)(shi)。把責任(ren)制落實(shi)(shi)到各(ge)級領(ling)導、各(ge)個部(bu)門、各(ge)個崗位(wei),形成領(ling)導重(zhong)視(shi)、責任(ren)明(ming)確、全(quan)員參(can)與,齊(qi)抓共管(guan)的(de)(de)(de)防范體系。做好安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),不僅是我(wo)們(men)(men)(men)金(jin)融機構(gou)的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)要求,也(ye)是為確保(bao)(bao)社會穩定(ding)與和諧(xie)的(de)(de)(de)一項重(zhong)要基(ji)礎。同(tong)時(shi),隨(sui)著人(ren)們(men)(men)(men)安(an)(an)全(quan)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)提高,客(ke)戶和員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)需求不斷增(zeng)長,要求我(wo)們(men)(men)(men)要針對不同(tong)客(ke)戶、不同(tong)交易方式提供(gong)相適應的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)服務。銀行(xing)安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)重(zhong)在增(zeng)強憂患意(yi)(yi)識、風險意(yi)(yi)識、安(an)(an)全(quan)責任(ren)意(yi)(yi)識,希望我(wo)們(men)(men)(men)全(quan)體員工(gong)(gong)共同(tong)做好我(wo)行(xing)安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),為維護銀行(xing)業(ye)穩定(ding),適應現(xian)代銀行(xing)的(de)(de)(de)要求,做好新形勢下銀行(xing)的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),為構(gou)建和諧(xie)社會治安(an)(an)秩序(xu)作(zuo)(zuo)出貢獻。

銀行網點的工作總結5

  為進一步推動(dong)消(xiao)費者權益(yi)保護知識的(de)學習(xi)和(he)普及,促進消(xiao)費者權益(yi)保護法律法規的(de)貫徹落(luo)實,交通(tong)銀行盤錦分行營運管理部精(jing)心組織(zhi)了盤錦分行消(xiao)費者權益(yi)保護知識競賽(sai)活動(dong),現(xian)將此次活動(dong)匯報(bao)如下:

  一、組織動員階段

  分(fen)(fen)(fen)行領導高度(du)重(zhong)視(shi)此項工(gong)(gong)作(zuo),并組織召開(kai)了(le)以“學(xue)習(xi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護知(zhi)(zhi)(zhi)識,提升(sheng)盤錦分(fen)(fen)(fen)行服務水平”為主(zhu)題的(de)全(quan)(quan)員大會(hui),會(hui)議上主(zhu)管行長要求分(fen)(fen)(fen)行營(ying)運(yun)管理部按照省分(fen)(fen)(fen)行服務辦下達的(de)通知(zhi)(zhi)(zhi),精心(xin)組織安排全(quan)(quan)體(ti)員工(gong)(gong)學(xue)習(xi)相關文件,合(he)理部署(shu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護知(zhi)(zhi)(zhi)識競賽,并要求全(quan)(quan)體(ti)員工(gong)(gong)將消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護理念融入日常工(gong)(gong)作(zuo)之中,建(jian)立起消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護工(gong)(gong)作(zuo)長效(xiao)機制,全(quan)(quan)面提升(sheng)分(fen)(fen)(fen)行員工(gong)(gong)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護意識,切實(shi)提高分(fen)(fen)(fen)行整體(ti)服務水平。

  二、學習宣教階段

  盤錦分行(xing)營(ying)運管(guan)理部(bu)按照省(sheng)分行(xing)服(fu)務辦提(ti)供(gong)的(de)相關(guan)文件,組織(zhi)(zhi)全行(xing)所有一線員工(gong)學習了《銀(yin)(yin)行(xing)從業人員消費(fei)者(zhe)權(quan)(quan)(quan)益(yi)保(bao)護(hu)(hu)(hu)知識讀(du)本》、《銀(yin)(yin)行(xing)服(fu)務百姓(xing)讀(du)本》,同時(shi)分行(xing)各部(bu)門(men)也以此次活動(dong)為契機,組織(zhi)(zhi)本部(bu)門(men)員工(gong),利用晨(chen)會時(shi)間學習了《關(guan)于(yu)印(yin)發20xx年銀(yin)(yin)行(xing)業消費(fei)者(zhe)權(quan)(quan)(quan)益(yi)保(bao)護(hu)(hu)(hu)工(gong)作要點的(de)通知》、《中華人民共(gong)和國消費(fei)者(zhe)權(quan)(quan)(quan)益(yi)保(bao)護(hu)(hu)(hu)法(fa)》等文件,使(shi)本部(bu)門(men)員工(gong)提(ti)升了消費(fei)者(zhe)權(quan)(quan)(quan)益(yi)保(bao)護(hu)(hu)(hu)意識,更好(hao)的(de)為客戶(hu)提(ti)供(gong)服(fu)務。

  三、組織競賽階段

  分行(xing)(xing)營(ying)運(yun)部(bu)于7月12日在會議室組織所(suo)有(you)一(yi)線員工進(jin)行(xing)(xing)了(le)盤錦分行(xing)(xing)消(xiao)費者(zhe)權益保護知識競賽(sai),盤錦分行(xing)(xing)共(gong)有(you)4個部(bu)門(men)參加(jia)(jia)了(le)此次(ci)競賽(sai),分別為(wei)公司業務(wu)部(bu),零售業務(wu)部(bu),授信與風險管(guan)理(li)部(bu),營(ying)業部(bu),參加(jia)(jia)人(ren)數共(gong)29人(ren),在競賽(sai)過(guo)程中(zhong),參賽(sai)人(ren)員利用(yong)此階段(duan)學習的(de)知識,以及平時的(de)知識積(ji)累,認真答題,賽(sai)出(chu)(chu)成(cheng)績,賽(sai)出(chu)(chu)水平。

  通過此(ci)次消(xiao)費(fei)者(zhe)權益保(bao)護知識競賽活動(dong)(dong),使盤錦(jin)(jin)分(fen)行(xing)全(quan)體員工(gong)認識到(dao)了保(bao)護消(xiao)費(fei)者(zhe)權益的(de)重要性,同時(shi)這(zhe)次活動(dong)(dong)也全(quan)面(mian)提(ti)(ti)升(sheng)分(fen)行(xing)員工(gong)消(xiao)費(fei)者(zhe)權益保(bao)護意(yi)識,提(ti)(ti)高了盤錦(jin)(jin)分(fen)行(xing)整體服務(wu)水平,為分(fen)行(xing)的(de)發展營造了良好的(de)服務(wu)環境。

銀行網點的工作總結6

  一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。

  人是做好(hao)安全(quan)防(fang)范(fan)工(gong)作(zuo)的(de)第一(yi)要素,我行把(ba)重視和加(jia)強對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)安全(quan)教育,全(quan)面提高(gao)防(fang)范(fan)意識,增強防(fang)范(fan)技能,作(zuo)為(wei)安全(quan)防(fang)范(fan)工(gong)作(zuo)的(de)基礎工(gong)作(zuo)來(lai)抓。支行黨總支始終堅持“防(fang)范(fan)勝于治理”的(de)法則,不(bu)管(guan)形勢如何變化,始終繃緊教育這(zhe)根弦,做到了警鐘(zhong)長鳴。因為(wei)無論多(duo)么(me)完善的(de)制(zhi)度(du)、多(duo)么(me)堅固的(de)防(fang)護(hu)設(she)(she)施、多(duo)么(me)先(xian)進的(de)技防(fang)設(she)(she)備,都(dou)是要靠(kao)人去遵守、去操(cao)作(zuo)、去維護(hu),只有把(ba)全(quan)行員(yuan)工(gong)調動起來(lai),夯實人防(fang)基礎,制(zhi)度(du)、設(she)(she)施、設(she)(she)備才能發(fa)揮最大的(de)效用。

  我們把增(zeng)強員(yuan)工(gong)的防(fang)(fang)范意識放在十分突出的地位,重點(dian)圍繞防(fang)(fang)搶、防(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)詐(zha)騙的應(ying)知應(ying)會等資料對網點(dian)員(yuan)工(gong)進行預案教育和防(fang)(fang)范技(ji)能教育,收到了(le)較好(hao)的效果。

  預案(an)教(jiao)育(yu),就是對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行(xing)案(an)例(li)教(jiao)育(yu),組織員(yuan)工(gong)(gong)(gong)熟悉“四(si)防(fang)預案(an)”,增強防(fang)范(fan)(fan)意識,提高防(fang)范(fan)(fan)潛力。針對近年(nian)來銀行(xing)案(an)件日趨頻(pin)繁的嚴(yan)峻(jun)局(ju)面,我們及時收集(ji)整理轉(zhuan)發相關案(an)例(li),認真(zhen)組織員(yuan)工(gong)(gong)(gong)學習上級行(xing)下發的各種文(wen)件、通報、通知、案(an)例(li)剖析,組織員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行(xing)分(fen)析,針對我行(xing)自身的防(fang)范(fan)(fan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)查(cha)找隱(yin)患,完善防(fang)范(fan)(fan)措(cuo)施。

  對前臺網點的(de)防范技能教育,主要側重學習(xi)相關規章制度(du)和(he)(he)基(ji)本防范技能,掌握正確的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)規范和(he)(he)程序(xu)以(yi)及發生緊急狀況(kuang)的(de)應急處置措施分(fen)工、動(dong)作(zuo)(zuo)要領,各(ge)種(zhong)自衛武器(qi)、報警監控裝置的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)使用等。使員工較熟練地(di)掌握了突發性事件及遇(yu)險的(de)應急方(fang)法,有效(xiao)地(di)提高了全(quan)員安全(quan)防范的(de)潛力(li)。

  二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎。

  防護(hu)設(she)施建設(she)對抵御盜竊、搶劫等不法(fa)侵害案(an)件的(de)(de)發生起著無法(fa)替代的(de)(de)作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shi)教育培(pei)訓的(de)(de)同時,十分注重抓好防護(hu)設(she)施建設(she),保(bao)證所有(you)營業(ye)場所有(you)靈敏可靠、嚴(yan)密完善的(de)(de)技(ji)防、物防設(she)施。

  近(jin)年來(lai),我行(xing)對(dui)網(wang)點(dian)(dian)(dian)防(fang)(fang)(fang)護(hu)(hu)設(she)施的(de)(de)建設(she),按照“未達標(biao)的(de)(de)網(wang)點(dian)(dian)(dian)限期整改,已達標(biao)的(de)(de)網(wang)點(dian)(dian)(dian)鞏固完善”的(de)(de)要求,在區分行(xing)的(de)(de)大(da)力支持(chi)下,克服費(fei)用緊張(zhang)等多方面的(de)(de)困難(nan),逐步對(dui)5個營業場(chang)所(suo)進(jin)行(xing)了(le)(le)加固改造(zao),全(quan)部(bu)安(an)(an)裝了(le)(le)防(fang)(fang)(fang)彈玻璃,配(pei)足(zu)配(pei)齊了(le)(le)防(fang)(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)(fang)劫、防(fang)(fang)(fang)暴(bao)、防(fang)(fang)(fang)火等防(fang)(fang)(fang)衛(wei)器(qi)械,對(dui)3個網(wang)點(dian)(dian)(dian)的(de)(de)電視監(jian)控(kong)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)了(le)(le)改造(zao)更新(xin),更換為硬盤數字式監(jian)控(kong)設(she)備(bei),保(bao)證了(le)(le)監(jian)控(kong)錄像(xiang)圖像(xiang)的(de)(de)清(qing)晰(xi)和正常運轉,5個網(wang)點(dian)(dian)(dian)全(quan)部(bu)與公安(an)(an)部(bu)門110報(bao)警系(xi)(xi)統實(shi)現聯(lian)網(wang)。目前,所(suo)有網(wang)點(dian)(dian)(dian)防(fang)(fang)(fang)護(hu)(hu)設(she)施都到達了(le)(le)規定的(de)(de)標(biao)準,基本(ben)構成了(le)(le)人防(fang)(fang)(fang)、物防(fang)(fang)(fang)、技防(fang)(fang)(fang)相結(jie)合的(de)(de)防(fang)(fang)(fang)護(hu)(hu)體系(xi)(xi),為做好(hao)安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)工(gong)作打下了(le)(le)堅實(shi)基矗(chu)

  在物(wu)防、技防設(she)施(shi)的管(guan)理上,支行明(ming)確(que)各網點(dian)主任對物(wu)防、技防設(she)施(shi)的管(guan)理負(fu)總責,并(bing)建立健全了110報(bao)警(jing)系統(tong)、電視監控系統(tong)的檢測(ce)校準(zhun)臺帳(zhang),定期進行檢測(ce)、校準(zhun),確(que)保了各種物(wu)防、技防設(she)施(shi)的正(zheng)常運行。

  三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎

  加強規(gui)(gui)(gui)(gui)章制度(du)建設(she),是(shi)(shi)一項保(bao)障安(an)全(quan)(quan)(quan)防范工(gong)作(zuo)(zuo)步入(ru)規(gui)(gui)(gui)(gui)范和有(you)序(xu)軌道的(de)基礎性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo),其目的(de)是(shi)(shi)透過規(gui)(gui)(gui)(gui)范管(guan)理(li)(li)和操(cao)作(zuo)(zuo)程(cheng)序(xu)來抵御(yu)犯罪行(xing)(xing)為。我行(xing)(xing)根據總分行(xing)(xing)下發(fa)的(de)《中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)安(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)衛工(gong)作(zuo)(zuo)暫行(xing)(xing)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)》、《中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)安(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)衛崗(gang)位(wei)操(cao)作(zuo)(zuo)規(gui)(gui)(gui)(gui)程(cheng)(試行(xing)(xing))》、《中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)經濟管(guan)理(li)(li)暫行(xing)(xing)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)》、《中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)守護押(ya)運(yun)(yun)槍管(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)》、《關于印發(fa)守護押(ya)運(yun)(yun)人員六條禁令的(de)通知》、《中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)金庫管(guan)理(li)(li)辦法》、《中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)安(an)全(quan)(quan)(quan)防護設(she)施建設(she)及使用管(guan)理(li)(li)暫行(xing)(xing)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)》等規(gui)(gui)(gui)(gui)章制度(du)的(de)精神,本(ben)著(zhu)在發(fa)展中(zhong)完善,在需(xu)要中(zhong)充實(shi),在變化中(zhong)調整,在實(shi)踐中(zhong)創新的(de)原則,聯系我行(xing)(xing)實(shi)際,建立(li)健全(quan)(quan)(quan)了安(an)全(quan)(quan)(quan)防范工(gong)作(zuo)(zuo)規(gui)(gui)(gui)(gui)章制度(du)。

  一是建立了“安全(quan)保衛崗(gang)位職(zhi)責(ze)制”,修訂和(he)(he)完善了各(ge)項(xiang)管理制度和(he)(he)規(gui)定。針對營業網點、金庫守護、運(yun)鈔(chao)車、辦(ban)公樓(lou)消(xiao)防(fang)、特種(zhong)設備(公用車輛(liang)、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防(fang)突(tu)發事件處置(zhi)(zhi)預案(an)(an)和(he)(he)消(xiao)防(fang)應急處置(zhi)(zhi)預案(an)(an)。支行在年初與各(ge)部門、營業網點簽訂了安全(quan)防(fang)范職(zhi)責(ze)書。

  二是注(zhu)重內部管(guan)理的規范(fan)化。建立(li)了營業網點、運鈔(chao)車、電視監控(kong)等安(an)全(quan)防范(fan)設施檔案(an)資料,逐步建立(li)健(jian)全(quan)了各類(lei)臺帳(zhang)。

  三(san)是把(ba)加強檢(jian)查(cha)監督作為(wei)落(luo)實各項規章制度(du),及時發現(xian)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事(shi)故發生的最(zui)基本的手(shou)段。支行(xing)堅持每(mei)月對(dui)所(suo)屬網點進行(xing)全面(mian)檢(jian)查(cha),分五個(ge)層(ceng)次落(luo)實檢(jian)查(cha)工作,即行(xing)長(chang)親(qin)自查(cha);分管(guan)行(xing)長(chang)定期查(cha);保衛(wei)人員每(mei)人承(cheng)包(bao)一個(ge)網點,每(mei)周(zhou)對(dui)所(suo)承(cheng)包(bao)網點進行(xing)安全制度(du)和防范設施檢(jian)查(cha);網點負責人和安全員堅持做到每(mei)日營(ying)業檢(jian)查(cha)。

銀行網點的工作總結7

  按照行黨委的工作要求,現將(jiang)我部(bu)20xx年上半年主要工作事項做一小(xiao)結,同時(shi),將(jiang)下(xia)半年的工作安(an)排報告如(ru)下(xia):

  一、上半年工作總結

  1、文明優質服(fu)務(wu)工作

  對(dui)我(wo)行(xing)各營業(ye)機構的(de)(de)窗(chuang)口(kou)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)行(xing)日常管(guan)理(li),始終是我(wo)部(bu)(bu)的(de)(de)一項(xiang)中(zhong)心工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。為不斷(duan)提升(sheng)我(wo)行(xing)的(de)(de)整體(ti)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平,真(zhen)正做到以服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)促進(jin)(jin)分(fen)(fen)行(xing)各項(xiang)業(ye)務(wu)的(de)(de)全(quan)面發(fa)展(zhan),今(jin)年4月,按照新(xin)(xin)(xin)一屆(jie)分(fen)(fen)行(xing)黨委的(de)(de)指導意見,在(zai)原有的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)的(de)(de)基礎上,我(wo)部(bu)(bu)重新(xin)(xin)(xin)修訂并出(chu)(chu)臺(tai)了新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)《銀(yin)行(xing)分(fen)(fen)行(xing)文明優(you)質服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)》。與老(lao)辦(ban)法(fa)相比較,新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)體(ti)現(xian)出(chu)(chu)服(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)與業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)并重,且(qie)緊密(mi)相結合的(de)(de)鮮(xian)明特色。辦(ban)法(fa)條款精細,操(cao)作(zuo)(zuo)性強,更加切(qie)合我(wo)行(xing)的(de)(de)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)際。幾易其稿后,在(zai)20xx年4月中(zhong)旬召開的(de)(de)全(quan)行(xing)文明優(you)質服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會議上頒布(bu)執行(xing)。

  新(xin)辦法頒布后,我部(bu)立即安排(pai)本(ben)部(bu)服(fu)務(wu)督(du)導組及(ji)轄內機(ji)(ji)構全(quan)體員工認真學習辦法細則,并依(yi)據總行最新(xin)修(xiu)訂的(de)《營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)規范》,責成專人(ren)對照自查(cha)。對于自查(cha)出來的(de)服(fu)務(wu)軟、硬(ying)件問(wen)題,能整(zheng)改的(de)立即整(zheng)改;一時無(wu)法整(zheng)改的(de),則及(ji)時與上級行工會溝通,匯同分行職能部(bu)門(men)集(ji)中研(yan)究解決。同時,我部(bu)還外聘服(fu)務(wu)監督(du)機(ji)(ji)構,按(an)照新(xin)辦法的(de)要(yao)求,對全(quan)轄各機(ji)(ji)構的(de)服(fu)務(wu)狀(zhuang)況(kuang)進行明查(cha)和(he)暗訪,并將檢查(cha)情況(kuang)按(an)月通報(bao)。盡管(guan)辦法僅實施2個月,但從(cong)上半年的(de)服(fu)務(wu)檢查(cha)結果看,我行的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量和(he)總體水平,已經(jing)有了明顯的(de)改善和(he)提高。

  上半年(nian),在做好服(fu)務日常管理工作的(de)(de)同(tong)時,我部還指派部分(fen)機構,積極參加省銀行(xing)業協會(hui)和(he)市(shi)委文明辦組辦的(de)(de)文明優質服(fu)務競(jing)賽活(huo)動,并于(yu)今年(nian)4月和(he)5月,先后接(jie)待了(le)省銀行(xing)業協會(hui)、省行(xing)服(fu)務督導組以及省行(xing)首問責任制檢查組對我行(xing)服(fu)務情況的(de)(de)驗收和(he)檢查,均取得了(le)較好的(de)(de)成績。

  2、業務(wu)技能培(pei)訓和(he)測試工作

  組織轄內一線員工(gong)(gong)的(de)(de)業務技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓和測(ce)試(shi)(shi),是(shi)我(wo)(wo)部的(de)(de)另(ling)一項重點工(gong)(gong)作。鑒于今(jin)年全(quan)省系(xi)統準備(bei)于9月(yue)份(fen)it藍圖上線,分行(xing)(xing)電教(jiao)室(shi)用于藍圖培訓,無(wu)法組織全(quan)行(xing)(xing)員工(gong)(gong)集(ji)(ji)中(zhong)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓,我(wo)(wo)部在年初(chu)就向全(quan)轄發出通知,要(yao)求各機構化(hua)整為零,組織所屬員工(gong)(gong)加(jia)強(qiang)技(ji)(ji)能(neng)(neng)訓練(lian),爭取以優異(yi)的(de)(de)成績(ji)迎接(jie)總行(xing)(xing)驗(yan)收測(ce)試(shi)(shi)。6月(yue)9日至18日,按照省行(xing)(xing)工(gong)(gong)會(hui)的(de)(de)總體安排,我(wo)(wo)部又(you)集(ji)(ji)中(zhong)組織了分行(xing)(xing)員工(gong)(gong)的(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)測(ce)試(shi)(shi),全(quan)行(xing)(xing)500余名員工(gong)(gong)踴躍參加(jia),實際測(ce)評(ping)40余場,實際參測(ce)800余人次。本次測(ce)評(ping)也取得了較(jiao)為理想(xiang)的(de)(de)成績(ji)。經(jing)統計,有200余名員工(gong)(gong)達(da)到了不同技(ji)(ji)能(neng)(neng)種類的(de)(de)一級能(neng)(neng)手水平,全(quan)轄參測(ce)員工(gong)(gong)合格率近100%。

  3、對外宣傳(chuan)工作

  在做(zuo)好各項(xiang)日常(chang)工(gong)(gong)作的(de)(de)同時,我部還擔負起分行(xing)的(de)(de)部分對(dui)外宣傳工(gong)(gong)作,及時將分行(xing)的(de)(de)各類工(gong)(gong)作新聞事項(xiang),以圖文并茂的(de)(de)形式(shi),向總、省行(xing)和分行(xing)網(wang)站及內(nei)部電子刊(kan)物(wu)踴躍投稿(gao),擴(kuo)大(da)分行(xing)的(de)(de)影響力,提升我行(xing)的(de)(de)知名(ming)度。根(gen)據不完全(quan)統計,上半年,我行(xing)向行(xing)外媒(mei)體(ti)發出(chu)稿(gao)件近20份,登載率(lv)100%。

  需要重點說明的是,去(qu)年末,我(wo)(wo)(wo)行(xing)被(bei)遼寧(ning)省(sheng)委(wei)、省(sheng)政府評(ping)為精神文明先進單位標兵(bing),今(jin)年初(chu),市委(wei)宣(xuan)傳部(bu)代表省(sheng)級政府來我(wo)(wo)(wo)行(xing)舉行(xing)授匾(bian)儀式。我(wo)(wo)(wo)部(bu)緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和(he)系統內部(bu)的宣(xuan)傳工作,還(huan)全力配(pei)合遼寧(ning)日(ri)報新聞(wen)(wen)站(zhan)記者對我(wo)(wo)(wo)行(xing)的新聞(wen)(wen)采訪,通過(guo)在(zai)遼寧(ning)日(ri)報發(fa)布對我(wo)(wo)(wo)行(xing)的新聞(wen)(wen)專(zhuan)訪,來擴大我(wo)(wo)(wo)行(xing)的對外影(ying)響。

  4、職工權益(yi)工作

  按(an)照分行(xing)黨委的工作(zuo)安(an)排,我部(bu)于今(jin)年(nian)3月,積極聯系體檢(jian)(jian)醫(yi)院(yuan),組(zu)織全(quan)轄員工集中進行(xing)身體健康檢(jian)(jian)查(cha)。并(bing)根據檢(jian)(jian)查(cha)結果,集中組(zu)織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作(zuo)仍在進行(xing)中。

  今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織(zhi)員工(gong)行(xing)服承攬加工(gong)廠商的招標、考察工(gong)作(zuo),并于5月底,完成了訂(ding)購合同的簽署,和(he)全行(xing)1200多名員工(gong)的量體(ti)工(gong)作(zuo)。

  5、黨務工作

  根據省行黨(dang)務工作部的統一部署,上半年(nian),我部還(huan)積(ji)極(ji)(ji)組織行內各(ge)黨(dang)支部,嚴(yan)格把關,認(ren)真(zhen)篩(shai)選入(ru)黨(dang)積(ji)極(ji)(ji)分子(zi),并參加(jia)市機關工委的入(ru)黨(dang)培訓。目前(qian),參加(jia)培訓的11名積(ji)極(ji)(ji)分子(zi)均順(shun)利(li)結業,擬(ni)納新人(ren)選已(yi)呈(cheng)報(bao)分行黨(dang)委。

  6、企(qi)業文化(hua)建設工作

  為(wei)構建和諧的企業文化(hua)環境,活躍員工文化(hua)生(sheng)活,上半年,我部(bu)主要組織安排了以下(xia)及項大型文體活動。

  春節前夕(xi),組織(zhi)召開全行(xing)20xx年度雙先雙優表彰(zhang)大(da)會暨迎新春聯(lian)歡(huan)晚會;3月初,為紀念(nian)3。8國際勞動(dong)(dong)婦女(nv)節,組織(zhi)全行(xing)女(nv)員工(gong)開展(zhan)了書(shu)畫攝(she)影(ying)競賽活(huo)動(dong)(dong);5月中旬(xun),組織(zhi)全行(xing)員工(gong)開展(zhan)“綠之約”主題登山活(huo)動(dong)(dong),等等。上(shang)述活(huo)動(dong)(dong)的成功舉辦,大(da)大(da)增強了廣大(da)員工(gong)的向(xiang)心力(li),和分(fen)行(xing)黨委的凝聚力(li),均取得了預期的效(xiao)果。

  7、其他工作

  6月中旬,省行舉辦全(quan)省20xx年(nian)業(ye)務技能競賽活動(dong),指定我(wo)行全(quan)程承辦。我(wo)部按照分(fen)行黨委的指示,從活動(dong)的前期準備,到活動(dong)的順利開展,均投入了(le)大量的時間和(he)人力。活動(dong)結束后,我(wo)部的各項工作,得到了(le)省行及分(fen)行黨委的贊許(xu)和(he)好評。

  二、上半年工作中存在的主要問題

  1、雖然我(wo)部重(zhong)新修訂了非(fei)常(chang)詳盡的服務工(gong)作管理辦法,但,在日常(chang)管理工(gong)作中,考評線條還顯粗(cu)獷,考核精細度還有待加強。

  2、在(zai)省(sheng)(sheng)行舉辦的20xx年度(du)業務(wu)技(ji)能競賽活動中,我(wo)(wo)行僅獲得團體總成績(ji)第(di)四名(ming),這一成績(ji),與我(wo)(wo)行在(zai)全省(sheng)(sheng)的定位不相(xiang)匹配(pei),員(yuan)工的業務(wu)技(ji)能訓練工作(zuo)力度(du)亟(ji)待(dai)增強。

  一、加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅(hong)成果(guo)。

  第一(yi),我(wo)部對存款工作早(zao)部署、早(zao)安排,強化(hua)競爭意識(shi)和(he)拼搶意識(shi),敢于和(he)善于競爭,確保存款工作順(shun)利展(zhan)開。

  第二,行黨(dang)委的(de)正確領導,機關(guan)的(de)密切配(pei)合和(he)營(ying)業部(bu)全(quan)體員工(gong)的(de)共(gong)同努力是(shi)存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)穩(wen)定增長(chang)的(de)基矗通過開展對(dui)公(gong)(gong)通存(cun)(cun)系(xi)(xi)統(tong)、儲蓄代收學費系(xi)(xi)統(tong)和(he)儲蓄對(dui)公(gong)(gong)聯網(wang)系(xi)(xi)統(tong)等大量工(gong)作,我部(bu)一方(fang)面保證(zheng)了原有(you)存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)戶的(de)穩(wen)定性,另一方(fang)面也通過網(wang)絡(luo)優勢(shi)吸引了一些系(xi)(xi)統(tong)性行業存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)。在(zai)行長(chang)帶領下,在(zai)客(ke)戶部(bu)、信貸科等部(bu)門配(pei)合下,我部(bu)加大系(xi)(xi)統(tong)的(de)公(gong)(gong)關(guan)力度,抓(zhua)系(xi)(xi)統(tong)、抓(zhua)大戶,鞏(gong)固老戶、拓展新戶,使存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)呈現穩(wen)步增長(chang)態勢(shi)。財政(zheng)、醫(yi)改、煙草、建(jian)筑、能(neng)源、交通和(he)學校、醫(yi)院(yuan)等單位、系(xi)(xi)統(tong)是(shi)我部(bu)公(gong)(gong)關(guan)的(de)重(zhong)中之重(zhong)。截止20xx年末(mo),這些系(xi)(xi)統(tong)客(ke)戶占我部(bu)存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)總量三分(fen)之二強。

  第三,提高服(fu)(fu)務檔(dang)次(ci),以(yi)優取勝,樹立(li)我部良好(hao)社會(hui)形象。全部要樹立(li)文(wen)(wen)優服(fu)(fu)務出(chu)效益、出(chu)精(jing)品的(de)(de)思想,文(wen)(wen)優服(fu)(fu)務常抓不(bu)懈。結合市(shi)分行(xing)、支行(xing)的(de)(de)文(wen)(wen)明(ming)優質服(fu)(fu)務規(gui)范化要求,我部狠抓柜(ju)面服(fu)(fu)務,文(wen)(wen)優水平顯著(zhu)提高。針對不(bu)同客戶群(qun)體的(de)(de)要求,我部還采取個(ge)性化服(fu)(fu)務措(cuo)施,配備專(zhuan)門的(de)(de)送(song)單人員(即客戶經(jing)理(li))上(shang)門服(fu)(fu)務,既(ji)延伸了柜(ju)臺,拉近(jin)了與客戶的(de)(de)距離,又捕捉了客戶信息,為領導決(jue)策(ce)提供重要依據。

  第四,完善激勵機(ji)制,加大考核力度,實行工(gong)效掛鉤,對攬儲(chu)攬存能手給予一定(ding)的物質和精神獎勵,充(chong)分調動員工(gong)組織存款積極性。

  二(er)、加強信貸結構(gou)調(diao)整,全面落實雙優戰略。

  信(xin)貸(dai)資產是銀行(xing)生存與發展(zhan)的生命線。我部要結(jie)合上級(ji)行(xing)的要求,進一步加強(qiang)信(xin)貸(dai)結(jie)構調整,有(you)(you)進有(you)(you)退(tui),有(you)(you)所為(wei),有(you)(you)所不為(wei)。

  第一,加大市(shi)場開發力度,拓展雙(shuang)優(you)(you)客戶(hu),加強對(dui)優(you)(you)勢(shi)產業和(he)優(you)(you)良(liang)客戶(hu)的(de)(de)競爭,積極推行(xing)對(dui)雙(shuang)優(you)(you)客戶(hu)的(de)(de)承諾授信。今年(nian)貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業養殖(zhi)等(deng)優(you)(you)勢(shi)產業領域及國家(jia)基礎設(she)施項目等(deng)。今年(nian)投放(fang)貸款xx億元(yuan),主(zhu)要有龍巖(yan)卷(juan)煙廠投放(fang)xx億元(yuan),xx公司xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)xx學院xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan),xx實業xx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan),xxx萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)。

  第二,建立淘(tao)汰機(ji)制,堅(jian)決(jue)淘(tao)汰劣(lie)質(zhi)客戶(hu)。堅(jian)決(jue)退出(chu)國家政策限(xian)制和禁(jin)止(zhi)的產業、行業和產品(pin)領域,特別是國家明(ming)令禁(jin)止(zhi)的五小產業等。結合(he)清非工作要求,我部及時召開外勤會議,明(ming)確清非重點。對賴債戶(hu),經綜合(he)排(pai)隊(dui),依法起訴(su),力爭(zheng)訴(su)一(yi)筆、勝一(yi)筆、收(shou)一(yi)筆。

  二(er)、堅持從嚴治行(xing),經營與管理并(bing)重,確保(bao)各項業務健康發展。

  我(wo)部(bu)(bu)(bu)狠抓基(ji)本制(zhi)度落實(shi),落實(shi)基(ji)層主(zhu)任十親自(zi)和坐班(ban)主(zhu)任八(ba)個一。柜面(mian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員和坐班(ban)主(zhu)任,嚴(yan)格按(an)規章制(zhi)度,確(que)實(shi)按(an)《會計(ji)法》和會計(ji)出(chu)納達標規范要求處理(li)每一筆業務(wu)。我(wo)部(bu)(bu)(bu)順利(li)通過會計(ji)規范化檢查和會計(ji)電腦(nao)系(xi)統(tong)的升級工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。信貸(dai)(dai)管理(li)上(shang),我(wo)部(bu)(bu)(bu)堅持按(an)章辦事,規范信貸(dai)(dai)決策(ce)行為(wei),防范化解信貸(dai)(dai)風險,順利(li)完成信貸(dai)(dai)系(xi)統(tong)升級及五級分類(lei)認定前期(qi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。我(wo)部(bu)(bu)(bu)切實(shi)加強三防一保(bao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),牢(lao)固樹立安(an)(an)全就是(shi)效益的思(si)想,確(que)保(bao)了業務(wu)穩(wen)健發展和安(an)(an)全無事故目標的實(shi)現。

  三、大力推進黨建工作和精神文明建設。

  第一(yi),加強(qiang)(qiang)和(he)完(wan)(wan)善系統(tong)黨(dang)(dang)建工(gong)作,圍繞業(ye)(ye)務抓(zhua)黨(dang)(dang)建,抓(zhua)好黨(dang)(dang)建促經營。我(wo)(wo)部(bu)(bu)(bu)(bu)在提高素(su)質、完(wan)(wan)善結構、強(qiang)(qiang)化管理(li)(li)、健全制(zhi)度、增強(qiang)(qiang)團結等(deng)方面下功夫(fu),使營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)增添內在活力,進一(yi)步發揮(hui)好整(zheng)體功能。營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)黨(dang)(dang)支部(bu)(bu)(bu)(bu)成(cheng)立(li)后,認真履行(xing)好一(yi)崗雙責,抓(zhua)好黨(dang)(dang)員教育管理(li)(li)、三會(hui)一(yi)課(ke)、民主(zhu)評(ping)議黨(dang)(dang)員和(he)黨(dang)(dang)風廉政(zheng)建設(she)責任制(zhi)量化考核等(deng)各項(xiang)規章制(zhi)度的'落實,力爭(zheng)以紅(hong)坊黨(dang)(dang)支部(bu)(bu)(bu)(bu)為學習(xi)(xi)榜樣,爭(zheng)創先進黨(dang)(dang)支部(bu)(bu)(bu)(bu)。第二,把創建文明(ming)(ming)(ming)單位、創文明(ming)(ming)(ming)行(xing)業(ye)(ye),建滿意窗(chuang)口和(he)爭(zheng)創全國級青年文明(ming)(ming)(ming)號等(deng)活動引(yin)向(xiang)深入,加強(qiang)(qiang)行(xing)風建設(she),提高我(wo)(wo)部(bu)(bu)(bu)(bu)文明(ming)(ming)(ming)優質服務水平和(he)知名度,贏得客戶(hu)和(he)信譽,拓展新業(ye)(ye)務經營。第三,切實加強(qiang)(qiang)和(he)改進思想政(zheng)治工(gong)作,繼續(xu)深入開(kai)展向(xiang)xx、xx、xx學習(xi)(xi)活動,爭(zheng)取(qu)物質明(ming)(ming)(ming)、精神文明(ming)(ming)(ming)雙豐收。

  我部在保(bao)持(chi)農總行(xing)級青年文(wen)明號(hao)(hao)榮譽(yu)的(de)(de)同時,積(ji)極爭創(chuang)全(quan)國級青年文(wen)明號(hao)(hao)榮譽(yu)稱號(hao)(hao),通過內強素質(zhi)(zhi)、外樹形象,文(wen)明優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)水平進一(yi)步得到提(ti)高。12月(yue)底市分行(xing)組織的(de)(de)微服(fu)(fu)私訪中,我部被評為滿分,但(dan)文(wen)明優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)水平離我們自己的(de)(de)要求(qiu)尚有差距(ju),如員工素質(zhi)(zhi)離綜(zong)合(he)柜員制要求(qiu)有差距(ju),信貸員達不(bu)到客戶(hu)經理要求(qiu)等。我部將更(geng)加努力工作,力爭素質(zhi)(zhi)進一(yi)步提(ti)高,促進文(wen)優(you)服(fu)(fu)務(wu)水平更(geng)上新臺(tai)階。

  四、存在問(wen)題(ti)及不足(zu)。

  外(wai)勤管理(li)上,目前面(mian)臨主要困難(nan)是外(wai)勤人員僅xxxx,信貸總量大,事物性工作多。我部將通(tong)過調整充(chong)實外(wai)勤人員隊伍(wu),來加強(qiang)客(ke)戶經(jing)理(li)管理(li),切(qie)實規范加強(qiang)客(ke)戶經(jing)理(li)水(shui)平,積極(ji)拓(tuo)展(zhan)業務。

  20xx年是(shi)我(wo)行的發展創(chuang)新年,營(ying)業(ye)(ye)部工作仍然艱巨而繁重,我(wo)部將結合學(xue)習饒才富、何(he)桂萍、林紅等活動(dong),以紅坊營(ying)業(ye)(ye)所(suo)、社(she)興分理處(chu)為學(xue)習榜樣(yang)。牢記上(shang)(shang)(shang)級的要求,在管理上(shang)(shang)(shang)有新舉措(cuo),業(ye)(ye)務(wu)上(shang)(shang)(shang)有新發展,思想上(shang)(shang)(shang)有新突破,力爭(zheng)業(ye)(ye)務(wu)經(jing)營(ying)上(shang)(shang)(shang)新臺階,精神文明建設再豐收。

銀行網點的工作總結8

  20xx年(nian)在行(xing)長室(shi)的(de)(de)(de)領導下,各(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)幫助配合(he)下,我(wo)們(men)分(fen)理(li)處(chu)(chu)全體員工(gong)(gong)認真學習、貫徹和落(luo)實(shi)各(ge)項(xiang)規(gui)章制(zhi)度。圍繞市分(fen)行(xing)提出(chu)的(de)(de)(de)“xxx”,以服務工(gong)(gong)作為中心,結合(he)分(fen)理(li)處(chu)(chu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作實(shi)際,充(chong)分(fen)發揮(hui)分(fen)理(li)處(chu)(chu)的(de)(de)(de)服務窗口形象,做好全行(xing)的(de)(de)(de)會計結算業務,為我(wo)行(xing)的(de)(de)(de)全年(nian)工(gong)(gong)作做一份努力。

  一、做好日常的服務結算工作

  做為(wei)支(zhi)行(xing)分理(li)處,是(shi)一個大型綜合(he)網點,既(ji)是(shi)對外(wai)服務窗口,又是(shi)全行(xing)的業(ye)務處理(li)中(zhong)心,我們認為(wei)最重要的就(jiu)是(shi)做好(hao)日常的業(ye)務處理(li),對外(wai)做好(hao)服務工(gong)作(zuo),對內做好(hao)結算工(gong)作(zuo)。

  1、節(jie)前(qian)節(jie)后是大量的現金投(tou)放與回籠,春(chun)(chun)節(jie)前(qian)為滿足(zu)客戶對現金的需要(yao),從人民銀(yin)行取x款xx億,春(chun)(chun)節(jie)一過,又向人民銀(yin)行回籠了xxxxx現金。

  2、對每年二次的學(xue)校收費我(wo)們在人(ren)員(yuan)上、業務上給予(yu)最大(da)的配(pei)合,對收回的現(xian)金及(ji)時清點入庫,并及(ji)時開出行(xing)政事業收收費發票交回學(xue)校,將(jiang)款項(xiang)及(ji)時劃入財政。

  3、做好春節(jie)及(ji)xx節(jie)期間的(de)業務員(yuan)、管庫員(yuan)及(ji)網點的(de)安(an)全保(bao)衛工(gong)作,考慮到分(fen)理(li)處人員(yuan)比以往減少(shao),在節(jie)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的(de)標準質量,以加(jia)快(kuai)回籠資金的(de)入庫,減少(shao)庫存(cun)。

  4、參加xx大型(xing)演唱會(hui)的(de)門票(piao)出售收款工(gong)(gong)作(zuo),并按排(pai)好相關的(de)各項工(gong)(gong)作(zuo),保證在此(ci)期間的(de)資金人員安(an)全。

  5、上半年協調(diao)三(san)個(ge)部(bu)門做好網上銀(yin)行(xing)的安裝工(gong)作,并對相關(guan)企業進行(xing)業務及電(dian)腦知識上的培訓,努(nu)力減少睡(shui)眠戶(hu)的產生。至下(xia)半年,為(wei)更好地開(kai)展電(dian)子銀(yin)行(xing)業務,在行(xing)長室(shi)關(guan)心(xin)下(xia)由分理處與(yu)公司業務部(bu)負(fu)責電(dian)子銀(yin)行(xing)的安裝服務工(gong)作,除了安裝與(yu)業務知識宣傳(chuan)外,我們更做好對電(dian)子銀(yin)行(xing)業務的落地處理工(gong)作,一年來未發生有任何的重復、錯劃(hua)或漏劃(hua)等(deng)差錯。

  6、做好xxx版本的前期(qi)測試及投產工作(zuo)。

  7、配(pei)合xx支行做好對xx公司(si)售房款(kuan)(kuan)的接款(kuan)(kuan)及(ji)清點(dian)工作。

  8、做好本外幣帳戶清(qing)理及結轉工(gong)作(zuo),在xx月完成(cheng)(cheng)了帳務上收(shou)工(gong)作(zuo),同時在12月底我們成(cheng)(cheng)功完成(cheng)(cheng)與外管局的信息(xi)核對(dui)與糾錯工(gong)作(zuo)。

  9、對電xx及中油公司(si)、xx公司(si)的帳戶信息調(diao)(diao)整(zheng)工作(調(diao)(diao)為集團帳戶)。

  10、應電信(xin)局的邀請,由xx對電信(xin)局全(quan)轄的出納(na)人員進行假幣(bi)培訓。

  11、代理(li)業(ye)務處(chu)理(li)從個人業(ye)務部轉到分理(li)處(chu)處(chu)理(li),并將(jiang)全行各儲(chu)蓄網點的代發工(gong)資(zi)(zi)業(ye)務集中(zhong),提(ti)高工(gong)資(zi)(zi)入戶的速(su)度,滿足客戶要(yao)求。

  12、x月份完成不良(liang)資(zi)產(chan)證(zheng)券(quan)化工(gong)作,共戶總金額,同時這些帳戶也(ye)予以(yi)銷戶處理。

  13、x月(yue)份保衛日(ri)間庫值班(ban)撤銷(xiao),由分理處管庫人員進行(xing)交接(jie),同時,業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。

  14、銀(yin)行承(cheng)兌匯票保證金(jin)、委托貸款于x月(yue)xx日順(shun)利移(yi)行,加強了保證金(jin)及委托貸款的管(guan)理與控制。

  15、xx臺支付(fu)密碼(ma)器的更(geng)換(huan)與清(qing)理工作在各(ge)部門的配合努力下已全部完成。

  二、提高服務質量,保證各項業務的順利開展

  分(fen)理(li)處集(ji)中(zhong)了全行(xing)會(hui)計業(ye)務(wu)(wu)的大后臺,相對其他(ta)所(suo)有(you)網點在業(ye)務(wu)(wu)水平(ping)上、業(ye)務(wu)(wu)范(fan)圍(wei)上、服(fu)務(wu)(wu)手段上要(yao)求更高,而業(ye)務(wu)(wu)水平(ping)與服(fu)務(wu)(wu)技能(neng)(neng)相依附,只(zhi)有(you)提高了業(ye)務(wu)(wu)處理(li)能(neng)(neng)力(li),才能(neng)(neng)為客戶服(fu)務(wu)(wu)好

  1、我(wo)們利用每星期(qi)二的例會,進行(xing)服(fu)務講評,指出員工在(zai)臨柜(ju)服(fu)務中的不(bu)足,并(bing)按員工的臨柜(ju)表現(xian)進行(xing)獎勵與處罰(fa),以(yi)提高整體服(fu)務水平。

  2、在服(fu)務(wu)(wu)講評后進行(xing)業(ye)務(wu)(wu)培訓(xun),特(te)別是(shi)對新業(ye)務(wu)(wu)的(de)培訓(xun),今(jin)年的(de)業(ye)務(wu)(wu)更新比往年更快,如(ru)銀行(xing)承兌匯票保證(zheng)金的(de)管(guan)理、銀行(xing)承兌匯票的(de)業(ye)務(wu)(wu)處(chu)理流程(cheng)、委托貸款的(de)處(chu)理、xxx版本升級(ji)、更有今(jin)年最重要的(de)帳務(wu)(wu)上(shang)收(shou),都要求每位員工及(ji)時了解掌(zhang)握,仔細應(ying)付(fu),從(cong)而以(yi)高(gao)業(ye)務(wu)(wu)水平來(lai)更好地服(fu)務(wu)(wu)客戶,提高(gao)服(fu)務(wu)(wu)水平。

  3、應(ying)地方稅務局的免(mian)稅單(dan)及恢復他行(xing)扣稅程(cheng)序(xu)要求(qiu),在行(xing)長(chang)室的多次努力(li)下,市分(fen)行(xing)科技部為我行(xing)解(jie)決了程(cheng)序(xu)問題,目前(qian)這項工作順利開(kai)展,滿足了地稅局對我行(xing)的服(fu)務要求(qiu)。

  4、tm機(ji)的(de)(de)錢箱由各網點自行安裝(zhuang),為分(fen)理(li)(li)處節約半個(ge)勞動力(li),因(yin)xx所撤并后分(fen)理(li)(li)處的(de)(de)柜(ju)面壓力(li)明顯增加,我(wo)們利用這次的(de)(de)atm管理(li)(li)方式的(de)(de)改(gai)變而改(gai)善柜(ju)臺壓力(li),同時將代理(li)(li)業務集(ji)中在二個(ge)窗(chuang)(chuang)口(kou),并設一個(ge)“貴賓客(ke)戶(hu)優先辦理(li)(li)”窗(chuang)(chuang)口(kou),以分(fen)流客(ke)戶(hu),改(gai)變各種客(ke)戶(hu)一堆扎的(de)(de)局面,經過努力(li)在四季度(du)中存款任務有(you)了很快的(de)(de)發展。

  5、自xx月以來,在行(xing)長(chang)室的(de)布置下我(wo)們每(mei)天(tian)進(jin)行(xing)晨會(hui)制度,總結(jie)分理處前一日的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)情況,當(dang)天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)安排、或傳達重要的(de)會(hui)議信息等,并著(zhu)重強調柜(ju)員的(de)制度執行(xing)。

  6、經(jing)過幾個月的(de)努力(li)(li),我(wo)們完成電(dian)信局、供電(dian)局、社保基金的(de)委托收費通過電(dian)子交換系統的(de)工(gong)作,前期我(wo)們化費大量的(de)人力(li)(li)與時間和各商業銀行核對帳(zhang)戶信息,保證(zheng)了

  實時扣費的安全準確,得到了電信(xin)與供電部(bu)門的肯定。

  7、自xx月(yue)xx日開(kai)(kai)始客戶的(de)電(dian)費繳費由x行、x行與(yu)(yu)x行三家(jia)聯合(he),從與(yu)(yu)供(gong)電(dian)局的(de)業務(wu)聯系、程序改(gai)造到(dao)最后的(de)個(ge)人與(yu)(yu)對公業務(wu)的(de)開(kai)(kai)展,分理處動了很多腦(nao)筋,與(yu)(yu)供(gong)電(dian)部門努力配合(he),目前這項工(gong)作正順利(li)開(kai)(kai)展。

  8、為(wei)加(jia)強(qiang)銀(yin)(yin)企(qi)對(dui)(dui)帳,減少風險,銀(yin)(yin)企(qi)面(mian)對(dui)(dui)面(mian)對(dui)(dui)帳工(gong)作(zuo)xx月份(fen)開始由(you)分理處(chu)集中處(chu)理核對(dui)(dui)對(dui)(dui)帳結果,在xx月我們結合帳務(wu)上收工(gong)作(zuo)的特點調整柜員崗位(wei),專門設置銀(yin)(yin)企(qi)對(dui)(dui)帳崗并兼電子銀(yin)(yin)行(xing)的上門安裝(zhuang),努力為(wei)客戶做(zuo)好服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)。

  三、配合做好行里的服務工作及工會工作

  1、對各(ge)部(bu)門提出(chu)的(de)(de)要(yao)求(qiu)及時(shi)解決,如(ru)(ru)會計結算部(bu)、公司業(ye)務部(bu)、業(ye)務發展部(bu)、個人業(ye)務部(bu)在(zai)業(ye)務上要(yao)求(qiu)配合或需要(yao)加班的(de)(de),我們及時(shi)安排人員(yuan)予以(yi)解決。如(ru)(ru)學校收費工(gong)作,因分理(li)處有xxxx參加第九屆的(de)(de)技術比(bi)武,人員(yuan)本(ben)來就緊張,但我們盡量安排出(chu)上門收費人員(yuan),同時(shi)安排員(yuan)工(gong)加班加點(dian)完成了全部(bu)的(de)(de)現金(jin)清(qing)點(dian)與學生發票(piao)簽發打印(yin)工(gong)作。

  2、分(fen)理(li)處(chu)的(de)業(ye)務(wu)種(zhong)類多,業(ye)務(wu)相對(dui)較忙,再加(jia)(jia)柜員(yuan)平時比較注重業(ye)務(wu)技(ji)能(neng)練(lian)習(xi),分(fen)理(li)處(chu)練(lian)就了許多技(ji)術能(neng)手,此次技(ji)術比武(wu)分(fen)理(li)處(chu)派出(chu)了四名選(xuan)手參加(jia)(jia)比賽,取得(de)了驕人(ren)的(de)成績(ji)(ji),xx、xx、xxx三人(ren)更(geng)被選(xuan)中代表市分(fen)行參加(jia)(jia)省分(fen)行的(de)比賽,其中xx參加(jia)(jia)了全國比賽并取得(de)好成績(ji)(ji)。她(ta)們成績(ji)(ji)的(de)取得(de)更(geng)有整(zheng)個分(fen)理(li)處(chu)員(yuan)工的(de)辛(xin)苦與(yu)努力(li)。

  四、盡早安排順利完成年終決算工作

  今(jin)年(nian)與往年(nian)不同的(de)是全行(xing)一本帳,以支行(xing)為(wei)核算(suan)網點,帳務上收支行(xing)分(fen)理處,這次的(de)年(nian)終決算(suan)對我們提(ti)出了更高的(de)要求。

  1、盡早安排,責任(ren)落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并(bing)定出(chu)工作(zuo)完成的時(shi)間表。

  2、核實清(qing)理(li)帳(zhang)戶(hu),今年共清(qing)理(li)長(chang)期不(bu)動(dong)帳(zhang)戶(hu)個,總金額元(yuan),清(qing)理(li)已退出貸款(kuan)帳(zhang)戶(hu)個。

  3、檢查會計科目(mu)的使用(yong)情況(kuang),特別是(shi)今年增加(jia)及變動(dong)的部分會計科目(mu)及專戶,發現使用(yong)錯(cuo)誤或使用(yong)不當的及時按要求做好調整工作(zuo)。

  4、決算前對業務印章、密押(ya)、空白重要憑證、權(quan)限卡、支付密碼器等各項(xiang)核算要素的(de)管(guan)理情況(kuang)進行詳細的(de)檢查,檢查有無已(yi)發未(wei)領或長期不用的(de)印章。

  5、全面核實各項墊款、實物與庫存(cun),做到帳(zhang)(zhang)(zhang)帳(zhang)(zhang)(zhang)、帳(zhang)(zhang)(zhang)卡、帳(zhang)(zhang)(zhang)實、帳(zhang)(zhang)(zhang)折、帳(zhang)(zhang)(zhang)表(biao)、帳(zhang)(zhang)(zhang)據、內外帳(zhang)(zhang)(zhang)務相符(fu)

  五、加強制度執行工作,防范風險

  1、市分行(xing)出(chu)臺的新(xin)規定(ding)及(ji)時組(zu)織柜(ju)組(zu)長進(jin)行(xing)學習,及(ji)時傳(chuan)達到每個柜(ju)員對工(gong)作上的不足及(ji)時請(qing)會計結算部(bu)進(jin)行(xing)指(zhi)導(dao),努力做好工(gong)作。

  2、定時(shi)不定時(shi)地巡(xun)查營業(ye)場所(suo),發現有違反制度的做法及時(shi)提出(chu)并督促整改(gai),嚴格制度執行(xing)。

  3、因分(fen)理(li)處(chu)人員進出多,穩定系數低(di),在業務處(chu)理(li)中我們對差(cha)錯不(bu)(bu)敢(gan)掉以輕心,每(mei)發現一筆(bi)差(cha)錯,我們就(jiu)與(yu)差(cha)錯柜(ju)員探(tan)討差(cha)錯發生的(de)可能(neng),指出不(bu)(bu)足給予(yu)批評,努力減少差(cha)錯的(de)發生。

  一年來,分(fen)理(li)(li)處也存(cun)在著許多的(de)不(bu)足(zu),特別是(shi)在制度(du)(du)(du)的(de)執(zhi)行(xing)(xing)上(shang)我們還(huan)不(bu)夠(gou)加強力度(du)(du)(du),同時員(yuan)工的(de)素(su)質(zhi)還(huan)是(shi)沒能達到適(shi)應銀(yin)行(xing)(xing)高強度(du)(du)(du)業務風險(xian)的(de)能力。所以在20xx年我們主要(yao)也是(shi)從(cong)制度(du)(du)(du)的(de)執(zhi)行(xing)(xing)上(shang)與提高員(yuan)工素(su)質(zhi)上(shang)入手,提高分(fen)理(li)(li)處的(de)工作(zuo)水(shui)平。

  1、更嚴格地執行制度(du),但更要為業務的(de)發展做(zuo)好服務工作。

  2、繼續加強業務培(pei)訓,更(geng)穩(wen)妥地(di)做好崗位(wei)輪(lun)換,以提(ti)升我行的業務素質(zhi)。

  3、加(jia)大(da)對(dui)差錯(cuo)的考核(he)力度與督促,降低(di)差錯(cuo)率。

銀行網點的工作總結9

  年(nian)末將近(jin),xx支(zhi)行在(zai)各(ge)(ge)級(ji)領導的(de)(de)監(jian)督和指(zhi)揮下,順利(li)而緊張的(de)(de)完(wan)(wan)成了xx年(nian)度(du)(du)的(de)(de)安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)(zuo),回顧一(yi)年(nian)的(de)(de)歷(li)程,艱辛(xin)和喜悅及收獲,都是一(yi)言難盡的(de)(de),但是警隊各(ge)(ge)隊員一(yi)直(zhi)把嚴格要求自(zi)身素(su)質,工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風,思想作(zuo)(zuo)風,為安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)(zuo)理(li)念。我僅代表xx衛隊象各(ge)(ge)級(ji)領導做一(yi)下匯報。望各(ge)(ge)級(ji)領導多多提出寶貴建議以便警隊在(zai)以后工(gong)作(zuo)(zuo)更上一(yi)層樓,管理(li)制度(du)(du)更加完(wan)(wan)善,到位。

  1、警隊的軍事素質方面。

  軍(jun)事是整個警(jing)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen)面貌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)靈魂,好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軍(jun)事素(su)質才體現出(chu)警(jing)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強大和安(an)全保障(zhang),在(zai)此警(jing)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軍(jun)事訓練嚴肅(su)而(er)(er)有(you)(you)序(xu),首先(xian),先(xian)隊(dui)(dui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)入隊(dui)(dui)培訓,警(jing)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理念是因(yin)(yin)材施(shi)教,因(yin)(yin)隊(dui)(dui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軍(jun)事素(su)質不同,而(er)(er)作出(chu)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方案,從(cong)(cong)三(san)大步(bu)伐到兩拳一(yi)棍,為了(le)使隊(dui)(dui)員(yuan)(yuan)有(you)(you)一(yi)種上(shang)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)念,采取定期(qi)考(kao)核,定期(qi)抽查(cha),定期(qi)評(ping)比隊(dui)(dui)員(yuan)(yuan)在(zai)艱苦中(zhong)訓練在(zai)喜悅中(zhong)進步(bu),從(cong)(cong)不懂到到懂,從(cong)(cong)懂到精(jing),成績是顯而(er)(er)易見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),雖苦憂(you)甜,嚴格見效率近(jin)而(er)(er)為招行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全保衛奠定了(le)堅實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。

  2、警隊的業余文化活動方面。

  民主(zhu)的(de)(de)管理,使(shi)隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)之間的(de)(de)感(gan)情很(hen)(hen)融洽,把所(suo)有隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)優點和(he)力(li)量凝結(jie)在(zai)一(yi)起,促(cu)使(shi)了(le)(le)(le)整個警(jing)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)業余(yu)文(wen)化活動開展(zhan)的(de)(de)很(hen)(hen)順利(li),很(hen)(hen)和(he)諧,整個警(jing)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)文(wen)化氛(fen)圍(wei)也是積(ji)(ji)極向上的(de)(de),文(wen)化活動的(de)(de)分配有爬山比(bi)賽,歌唱比(bi)賽,羽毛球比(bi)賽,警(jing)隊(dui)(dui)(dui)報刊,警(jing)隊(dui)(dui)(dui)娛(yu)樂(le),朗誦比(bi)賽,等等,方(fang)案主(zhu)要(yao)從隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)中取,隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)自主(zhu)選擇,積(ji)(ji)極參加,在(zai)一(yi)系列(lie)的(de)(de)比(bi)賽中隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)學會(hui)了(le)(le)(le)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)力(li)量的(de)(de)重(zhong)要(yao),了(le)(le)(le)解到團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)強大需要(yao)每一(yi)個隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)齊心協力(li),即從中進步(bu),又活躍了(le)(le)(le)警(jing)隊(dui)(dui)(dui)生(sheng)活,豐富(fu)了(le)(le)(le)隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)業余(yu)文(wen)化層次.感(gan)受到了(le)(le)(le)集體(ti)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性和(he)集體(ti)的(de)(de)溫暖。使(shi)每個隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)懂的(de)(de)"招行(xing)是我家,和(he)諧靠大家"。

  3、警隊的思想工作作風方面。

  沒(mei)有天(tian)空(kong)也是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)顆(ke)星,沒(mei)有軍營也是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個兵,良好的(de)(de)(de)作(zuo)風(feng)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個警(jing)隊發(fa)展的(de)(de)(de)軍魂,首先工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng),隊員(yuan)文明值勤,禮貌待(dai)人,對領(ling)導恭(gong)敬,對客(ke)(ke)戶語氣(qi)柔和(he)(he)(he),客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)問題(ti)穩重而完(wan)整的(de)(de)(de)回答(da),沒(mei)有不(bu)(bu)耐煩和(he)(he)(he)不(bu)(bu)樂意的(de)(de)(de)表現,在領(ling)導和(he)(he)(he)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)雙(shuang)重監督(du)指導下(xia),一(yi)(yi)(yi)(yi)直進步,一(yi)(yi)(yi)(yi)直受到(dao)滿意和(he)(he)(he)贊賞(shang),這點(dian)成(cheng)績(ji)是(shi)領(ling)導和(he)(he)(he)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)贊同,同樣也鞭策著警(jing)隊精(jing)(jing)益求精(jing)(jing),不(bu)(bu)斷(duan)完(wan)善。思想作(zuo)風(feng)方(fang)面,要求隊員(yuan)發(fa)揚"雷(lei)鋒(feng)精(jing)(jing)神"不(bu)(bu)斷(duan)展開自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)思想調整,展開周會的(de)(de)(de)交談,總(zong)結一(yi)(yi)(yi)(yi)周的(de)(de)(de)進步和(he)(he)(he)不(bu)(bu)足,減少一(yi)(yi)(yi)(yi)周的(de)(de)(de)失誤和(he)(he)(he)彌補(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)周的(de)(de)(de)未到(dao)位之處,不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)展開自(zi)我批評(ping),自(zi)我更新,自(zi)我總(zong)結,使隊員(yuan)明確工(gong)作(zuo)目(mu)的(de)(de)(de),為(wei)下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)步的(de)(de)(de)保衛(wei)工(gong)作(zuo)奠(dian)定(ding)好扎實的(de)(de)(de)基(ji)礎,雙(shuang)管(guan)齊(qi)下(xia),為(wei)警(jing)隊的(de)(de)(de)美(mei)好發(fa)展鋪(pu)上寬闊。

銀行網點的工作總結10

  針對近(jin)期各行網(wang)點(dian)安全(quan)防(fang)范出現的(de)問題(ti)及其(qi)他銀行案(an)例事件,本支(zhi)行在(zai)夕會時間學(xue)習交流了網(wang)點(dian)安全(quan)防(fang)范工作如(ru)何(he)開(kai)展,如(ru)何(he)保(bao)障網(wang)點(dian)每日正(zheng)常運營。網(wang)點(dian)負責人(ren)再次重申強調,安全(quan)工作是業務開(kai)展的(de)基礎,針對網(wang)點(dian)可能存在(zai)的(de)風險點(dian),我們(men)要采取措施,加強防(fang)范。

  一、加(jia)大案件(jian)防(fang)(fang)(fang)范的力度(du),積極推(tui)行風險教(jiao)育(yu),強(qiang)化(hua)案件(jian)防(fang)(fang)(fang)范意識。通(tong)過開展經(jing)常性的案例警示教(jiao)育(yu),學習案例,警示各崗位(wei)員(yuan)工自覺遵守(shou)職業操守(shou),從思(si)想根源上消除風險案件(jian)隱患;通(tong)過完善制(zhi)(zhi)度(du)建設,強(qiang)化(hua)制(zhi)(zhi)度(du)落實。在制(zhi)(zhi)度(du)跟進、流程完善、系統優化(hua)等方面(mian)建立和完善持續(xu)整(zheng)(zheng)改(gai)機制(zhi)(zhi);完善案件(jian)防(fang)(fang)(fang)控及整(zheng)(zheng)改(gai)工作,定期召(zhao)開會議分析(xi)案件(jian)防(fang)(fang)(fang)控形勢;落實案件(jian)防(fang)(fang)(fang)控及整(zheng)(zheng)改(gai)制(zhi)(zhi)度(du)。將案件(jian)防(fang)(fang)(fang)范納入領導人員(yuan)考核范圍,促使其重視(shi)并嚴(yan)格落實制(zhi)(zhi)度(du)。

  二(er)(er)、加大(da)監督(du)檢查(cha)力(li)(li)度(du)(du),強化問(wen)(wen)責機制(zhi)。制(zhi)度(du)(du)完善(shan)是(shi)案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)防范的(de)前提,制(zhi)度(du)(du)落實是(shi)案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)防范的(de)關鍵,二(er)(er)者(zhe)要有(you)機結(jie)合(he)。將案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)防范納入領導人(ren)員考核范圍,促使其重視并嚴格落實制(zhi)度(du)(du)。在加強自身監督(du)檢查(cha)和崗位之間的(de)相互監督(du)檢查(cha)的(de)同時,對在檢查(cha)中發(fa)現的(de)問(wen)(wen)題,堅決追(zhui)究責任(ren)人(ren)員的(de)責任(ren),對各類案(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)或苗頭性問(wen)(wen)題,只有(you)做到發(fa)現一件(jian)(jian)(jian)(jian),嚴肅查(cha)處一件(jian)(jian)(jian)(jian),不斷加大(da)懲處的(de)力(li)(li)度(du)(du),才能產生以儆(jing)效尤的(de)作用。

  三(san)、創新(xin)防(fang)范(fan)手(shou)段,強化渠道建設,多開(kai)展風(feng)險(xian)(xian)要(yao)點教育。從分析案(an)件和重大違規(gui)事件暴露出的(de)突(tu)出問題入手(shou),梳理(li)、提煉若干易于記誦、便(bian)于執(zhi)行的(de)風(feng)險(xian)(xian)防(fang)范(fan)要(yao)點,使員(yuan)工(gong)(gong)耳熟能詳,形成操作上的(de)自覺。并在依靠傳統防(fang)范(fan)方式的(de)同時,不斷創新(xin)手(shou)段。合理(li)確(que)定(ding)考核目標內容,完善風(feng)險(xian)(xian)預(yu)警機制,同時,強化員(yuan)工(gong)(gong)自我保(bao)護(hu)意(yi)識(shi),和員(yuan)工(gong)(gong)攜(xie)手(shou)共筑一道穩定(ding)員(yuan)工(gong)(gong)隊伍(wu)思想和防(fang)范(fan)經濟案(an)件發(fa)生的(de)后(hou)方防(fang)線(xian)。

  四、建立健全保衛業務風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險分析報(bao)告制度(du),充(chong)分發揮反映風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險、評估風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險、提示風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險和預(yu)警(jing)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險的(de)作(zuo)用。為進(jin)一步加強安全保衛工作(zuo)的(de)全面風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險管(guan)理,及(ji)時掌控安全風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險環節,完善對我行業務發展提供安全風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險預(yu)警(jing)機制,最(zui)大限度(du)地防范外(wai)部欺詐及(ji)侵(qin)害案件。

銀行網點的工作總結11

  20xx年,我(wo)(wo)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)(bao)(bao)衛(wei)(wei)作業(ye),在仔細貫徹(che)執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)省分行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)(bao)(bao)衛(wei)(wei)作業(ye)會議精(jing)神和(he)支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)總(zong)支(zhi)的(de)正確(que)領(ling)導(dao)、關懷、支(zhi)持(chi)下,緊(jin)緊(jin)圍繞“安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)建(jian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)”活(huo)動為中心作業(ye),遵循“以(yi)預防(fang)(fang)為主(zhu),綜合治理,誰(shui)(shui)主(zhu)管,誰(shui)(shui)擔任(ren)”的(de)指導(dao)準(zhun)則(ze),堅持(chi)從人防(fang)(fang)、物防(fang)(fang)、技防(fang)(fang),加強隊伍(wu)建(jian)造(zao)等方面下手(shou)筑(zhu)牢安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)(bao)(bao)衛(wei)(wei)作業(ye)的(de)根底(di),透過準(zhun)則(ze)約束和(he)查看督促,強化了職工(gong)的(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)備認識,使(shi)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)辦理落(luo)到了實處,保(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)了我(wo)(wo)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)財產和(he)職工(gong)、客戶的(de)人身安(an)(an)全(quan)(quan)(quan),為我(wo)(wo)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)務快速開展和(he)建(jian)立“安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)建(jian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)”活(huo)動順利推動營造(zao)了一(yi)個安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)、穩(wen)定的(de)環境。現對支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)一(yi)年來的(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)(bao)(bao)(bao)衛(wei)(wei)作業(ye)總(zong)結報告如下:

  一、加強全員安全防備認識教育和技術訓練,夯實人防根底

  今年以來,咱們把增強職(zhi)工的防備認(ren)識放在非常杰出的地位(wei),要點圍繞防搶、防盜(dao)、防詐騙的應知應會(hui)等(deng)材(cai)料對網點職(zhi)工進行預案教育和防備技術演練,收到了較好(hao)的作用(yong)。

  預案演(yan)練(lian),就(jiu)是對職工(gong)進行(xing)事例的(de)教育(yu),安(an)(an)排職工(gong)了解“四防(fang)(fang)(fang)預案”,增強防(fang)(fang)(fang)備認(ren)識,進步防(fang)(fang)(fang)備潛力。針(zhen)(zhen)對近年來銀行(xing)案子日趨(qu)頻(pin)繁(fan)的(de)嚴峻局勢,咱們及(ji)(ji)時收集整理轉發(fa)(fa)(fa)相關(guan)事例,仔細(xi)安(an)(an)排職工(gong)學(xue)習上級(ji)行(xing)下發(fa)(fa)(fa)的(de)各(ge)種(zhong)文件、通報、通知、事例剖(pou)析等30余次,安(an)(an)排職工(gong)各(ge)類應(ying)急演(yan)練(lian)40余次,并針(zhen)(zhen)對我行(xing)自身的(de)防(fang)(fang)(fang)備作(zuo)業進行(xing)剖(pou)析查(cha)找危險,完善防(fang)(fang)(fang)備措(cuo)施(shi)。對前臺(tai)網點(dian)的(de)防(fang)(fang)(fang)備技(ji)術教育(yu),首要側重學(xue)習相關(guan)規章準則和根本防(fang)(fang)(fang)備技(ji)術,掌握(wo)正確(que)的(de)操(cao)作(zuo)規范和程序(xu)以及(ji)(ji)發(fa)(fa)(fa)作(zuo)緊急狀況的(de)應(ying)急處(chu)置措(cuo)施(shi)分(fen)工(gong)、動作(zuo)方法(fa),各(ge)種(zhong)自衛(wei)兵(bing)器、報警監控裝置的(de)操(cao)作(zuo)使用,并使職工(gong)較熟練(lian)地掌握(wo)了突發(fa)(fa)(fa)性(xing)事情及(ji)(ji)遇險的(de)應(ying)急方法(fa),有(you)效地進步了全員安(an)(an)全防(fang)(fang)(fang)備的(de)潛力。

  二、加強安全防護設備建造,夯實技防物防根底

  安全防(fang)(fang)護(hu)設備(bei)建造(zao)對抵御盜竊(qie)、掠奪等不(bu)法侵害案(an)子的發作(zuo)和預防(fang)(fang)起著無(wu)法代替的作(zuo)用。因此,我行(xing)在重(zhong)視抓(zhua)全員(yuan)防(fang)(fang)備(bei)認識教育(yu)訓練的同時,非常(chang)重(zhong)視抓(zhua)好防(fang)(fang)護(hu)設備(bei)建造(zao),保證一切經營場一切靈敏可靠(kao)、嚴(yan)密(mi)完善的技防(fang)(fang)、物防(fang)(fang)設備(bei)。

  1、加強對(dui)網點(dian)技防設備(bei)的(de)建造(zao),在支行(xing)的(de)大力支持(chi)下,投資46萬多資金對(dui)3個經營網點(dian)的(de)監控設備(bei)進(jin)行(xing)了(le)更新(xin)晉(jin)級,保證了(le)監控錄像圖畫的(de)清(qing)晰和正常運轉。

  2、加強(qiang)對消防(fang)器材的辦理,今年在國慶節前花費2.1萬元檢修滅火器160具(ju),并克服困難對辦公(gong)大(da)樓消防(fang)設備進(jin)行(xing)(xing)改造,特性是在施(shi)(shi)(shi)工過程中,為(wei)了施(shi)(shi)(shi)工隊可(ke)(ke)以準時,按規范(fan)完(wan)成改造,作(zuo)為(wei)現場實施(shi)(shi)(shi)責(ze)任(ren)人咱們(men)經(jing)常去施(shi)(shi)(shi)工現場對施(shi)(shi)(shi)工計(ji)劃,所用材料(liao)(liao)進(jin)行(xing)(xing)嚴(yan)(yan)厲審查,嚴(yan)(yan)厲按照“消防(fang)法”規則的規范(fan)進(jin)行(xing)(xing)施(shi)(shi)(shi)工,嚴(yan)(yan)把質量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫(lan)造、偷工減料(liao)(liao)、以次充好等現象,保(bao)證(zheng)改造質量上乘、安全可(ke)(ke)靠。保(bao)證(zheng)其完(wan)全貼合“消防(fang)法”的規范(fan),根本構成了人防(fang)、物防(fang)、技防(fang)相結合的防(fang)護(hu)體(ti)系,為(wei)維(wei)護(hu)全行(xing)(xing)職工生(sheng)命和國家財產(chan),奠定了堅實的根底,

  3、在技防(fang)設備(bei)的辦(ban)理上,支行清晰各網(wang)點(dian)擔任人對物(wu)防(fang)、技防(fang)設備(bei)的辦(ban)理負總責,制(zhi)訂(ding)了(le)(le)監控設備(bei)辦(ban)理準則,并(bing)每一天進行回放(fang)查(cha)看、定時保養,保證了(le)(le)技防(fang)設備(bei)的正(zheng)常運轉。

  三、加強查看監督,強化規范辦理根底

  加強(qiang)查看監督作為執行各項(xiang)規章準(zhun)則,及時發現問(wen)題,堵塞漏(lou)洞,防(fang)備各類(lei)案子和事(shi)故發作的最根本的手段。

  1、支行(xing)(xing)(xing)堅(jian)持(chi)每(mei)月對(dui)所(suo)屬網(wang)點(dian)進行(xing)(xing)(xing)全(quan)面查看,分(fen)五個層次(ci)執行(xing)(xing)(xing)查看作業(ye),即行(xing)(xing)(xing)長親自查;分(fen)管行(xing)(xing)(xing)長定時查;保(bao)衛(wei)人員(yuan)(yuan)每(mei)周查,每(mei)周對(dui)一切網(wang)點(dian)進行(xing)(xing)(xing)安全(quan)準則(ze)和防備(bei)設備(bei)查看;網(wang)點(dian)擔任人和安全(quan)員(yuan)(yuan)堅(jian)持(chi)做到每(mei)日經營前后查看;行(xing)(xing)(xing)領導會同風險、業(ye)務等部分(fen)進行(xing)(xing)(xing)階(jie)段(duan)性綜合查看。

  2、支行(xing)(xing)建立了(le)節(jie)假(jia)日、雙休日行(xing)(xing)領導值(zhi)勤(qin)崗(gang),公布(bu)了(le)值(zhi)勤(qin)電話。在平(ping)時作業中(zhong),杰出(chu)(chu)抓好(hao)了(le)對(dui)(dui)“要(yao)點部位(wei)、要(yao)點人(ren)員、要(yao)點崗(gang)位(wei)”和(he)“早、中(zhong)、晚”三個(ge)時段的(de)安(an)全查(cha)看(kan),針對(dui)(dui)網點經(jing)營(ying)期間職(zhi)工安(an)防準則是(shi)否執行(xing)(xing)、柜(ju)員是(shi)否堅守(shou)崗(gang)位(wei),柜(ju)員因故暫時離(li)崗(gang)是(shi)否能(neng)做到“兩清一退”(即(ji)印(yin)章、現(xian)金(jin)清理入柜(ju)上鎖、微機終端退出(chu)(chu)操作程序),中(zhong)午和(he)節(jie)假(jia)日是(shi)否保證(zheng)一名(ming)網點擔任人(ren)帶班(ban)、兩人(ren)以上當班(ban)等容易(yi)呈現(xian)的(de)問(wen)題和(he)危(wei)險薄弱(ruo)的(de)環節(jie)進行(xing)(xing)突擊和(he)回放錄像(xiang)等方法進行(xing)(xing)查(cha)看(kan);對(dui)(dui)在安(an)全查(cha)看(kan)中(zhong)發現(xian)的(de)問(wen)題,做到絕不放過、不遷就、重整改(gai)、嚴處罰。

  3、加強了網(wang)點日(ri)常的(de)自查作(zuo)業。清晰(xi)網(wang)點擔(dan)任人是(shi)安(an)全(quan)(quan)防備作(zuo)業的(de)第一責任人。在安(an)全(quan)(quan)辦理方(fang)面(mian)推行(xing)“一把手”工程(cheng),實行(xing)一票否決。把“誰(shui)主(zhu)管、誰(shui)擔(dan)任”當(dang)作(zuo)安(an)全(quan)(quan)保(bao)衛作(zuo)業的(de)最高責任制。目前,全(quan)(quan)行(xing)一切網(wang)點都(dou)設有安(an)全(quan)(quan)員(yuan)幫忙網(wang)點責任人進行(xing)安(an)全(quan)(quan)查看,網(wang)點每(mei)日(ri)進行(xing)安(an)全(quan)(quan)查看,并作(zuo)詳細記(ji)錄。查看材料包含(han)業務方(fang)面(mian)的(de)章、證(zheng)、押是(shi)否入箱(xiang)上(shang)鎖,水、電、氣閥是(shi)否關掉;門、窗是(shi)否上(shang)鎖;110報警設備是(shi)否就位等等。

  4、建立健(jian)全規(gui)章準則以及(ji)開展(zhan)不間斷(duan)的查(cha)看作(zuo)(zuo)業(ye),及(ji)時發現了薄(bo)弱環節(jie),使(shi)一(yi)些潛在的事故預兆得到(dao)整改,消除了危險,促進了職工防備(bei)認識的加強(qiang)和(he)各項規(gui)章準則的執(zhi)行,有效地避免(mian)了案子(zi)和(he)事故發作(zuo)(zuo)。

銀行網點的工作總結12

  我(wo)行安全生產月工(gong)(gong)作(zuo)在上級的正確(que)領導(dao)下,緊緊圍(wei)繞(rao)控案防險工(gong)(gong)作(zuo)目標,堅(jian)持以(yi)防為主,以(yi)查促防的指導(dao)思想,加強(qiang)隊伍建設,強(qiang)化(hua)經(jing)警(jing)隊伍管理,營造了(le)“安全為集(ji)體(ti),人人保安全”的良(liang)好氛圍(wei),在保衛工(gong)(gong)作(zuo)中取(qu)得(de)了(le)一定成效(xiao)。

  一、抓思想教育,增強安全防范意識

  我行從健全組織領(ling)導(dao)機構入(ru)手,嚴格落實(shi)“一(yi)把手”負責(ze)制,把目標(biao)(biao)管理(li)擺在(zai)重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂(ding)目標(biao)(biao)責(ze)任(ren)(ren)(ren)狀(zhuang),并實(shi)行風險責(ze)任(ren)(ren)(ren)金專項(xiang)考核的(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)制約機制,強化領(ling)導(dao)責(ze)任(ren)(ren)(ren)和全員參與意識,一(yi)級向一(yi)級負責(ze)。各分行領(ling)導(dao)帶頭認真(zhen)學習(xi)貫徹上級文件精神(shen),定期(qi)研究部署保(bao)衛工(gong)作,經常深入(ru)基層開展安全檢查,時刻注意掌(zhang)握轄內安全動態,及時解決保(bao)衛工(gong)作中存在(zai)的(de)問題。

  二、強化了檢查整改

  為促進安(an)全(quan)保(bao)(bao)(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)制度化、規范化,落實(shi)(shi)檢(jian)查效果。我們制定了安(an)全(quan)保(bao)(bao)(bao)衛(wei)檢(jian)查實(shi)(shi)施(shi)辦(ban)法和違規違紀處罰實(shi)(shi)施(shi)細(xi)則(ze),采(cai)取(qu)常規性檢(jian)查與(yu)突擊(ji)性抽查、白天(tian)查與(yu)晚上查、下鄉(xiang)隨時查與(yu)重大節日專題(ti)查相結合的辦(ban)法,時刻注(zhu)意(yi)掌握轄內安(an)全(quan)保(bao)(bao)(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)動態,整改隱患(huan)(huan),堵塞漏(lou)洞,防患(huan)(huan)于未然。我們采(cai)取(qu)聽、查、問(wen)、試等(deng)方法,采(cai)取(qu)百分(fen)制形(xing)式(shi),查制度看(kan)落實(shi)(shi)、查管理看(kan)漏(lou)洞、查設施(shi)看(kan)隱患(huan)(huan)、查思想(xiang)看(kan)認識等(deng)方式(shi)將(jiang)安(an)全(quan)保(bao)(bao)(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)納入(ru)到每季綜合考核工(gong)作(zuo)目標,實(shi)(shi)行按季考核、按年兌現(xian)的工(gong)作(zuo)新舉措(cuo)。

  三、突出了計算機安全管理

  計算(suan)機(ji)的(de)應用提高(gao)了(le)工(gong)作效(xiao)率(lv),同(tong)時也給安(an)(an)全(quan)保(bao)衛工(gong)作帶來(lai)新的(de)課(ke)題。為強(qiang)化計算(suan)機(ji)安(an)(an)全(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li),我行(xing)根據上(shang)級要求切實制定了(le)計算(suan)機(ji)安(an)(an)全(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦法和計算(suan)機(ji)集(ji)中購(gou)置管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦法等(deng),落(luo)實了(le)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)責(ze)任,使計算(suan)機(ji)購(gou)置、安(an)(an)裝、操(cao)作、使用、保(bao)養(yang)、業務備份管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)逐步走向(xiang)規(gui)范化。同(tong)時,加大檢查落(luo)實力度,對(dui)計算(suan)機(ji)系統(tong)用戶和口令保(bao)護(hu)、數(shu)據安(an)(an)全(quan)、網絡安(an)(an)全(quan)、硬件安(an)(an)裝、病毒防范等(deng)方(fang)面(mian)進行(xing)了(le)地(di)毯(tan)式排查整改,確保(bao)了(le)計算(suan)機(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)安(an)(an)全(quan)無(wu)事故。

  我(wo)行的(de)(de)案防(fang)工(gong)作(zuo)不斷得(de)到加強(qiang),取得(de)了一(yi)定的(de)(de)成績。但是,案防(fang)工(gong)作(zuo)是一(yi)項復雜而(er)又艱巨(ju)的(de)(de)系統工(gong)程,社會治安(an)(an)形勢(shi)的(de)(de)嚴(yan)峻和大量安(an)(an)全(quan)設施(shi)設備的(de)(de)陳舊老化,使(shi)安(an)(an)全(quan)保衛工(gong)作(zuo)也(ye)(ye)遇到了前所未有的(de)(de)挑戰,存在(zai)的(de)(de)問題也(ye)(ye)逐步(bu)暴露出來。此外(wai),隨電子化建設的(de)(de)飛速發展,計算(suan)機安(an)(an)全(quan)管(guan)理也(ye)(ye)有待進(jin)一(yi)步(bu)改(gai)進(jin)。

銀行網點的工作總結13

  20xx年(nian)(nian),營(ying)業部(bu)在上級行和支行黨委、行長室的(de)正確領導下,以凝聚(ju)人心為(wei)動(dong)力,以創新(xin)服務為(wei)抓手,大膽管理,求(qiu)真務實。圓(yuan)滿完成了支行所賦予的(de)各項任務,對(dui)公存(cun)(cun)款時點xxx萬元,比年(nian)(nian)初凈(jing)增xxx萬元,日均存(cun)(cun)款xxx萬元,儲蓄(xu)存(cun)(cun)款凈(jing)增xxx萬元。現就一年(nian)(nian)來的(de)工作小(xiao)結如(ru)下:

  一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍

  思想是行動的指南。人(ren)心渙散將會(hui)一事無成。營業部主(zhu)任(ren)室一班人(ren)深刻認(ren)識到這(zhe)一點,因(yin)此,我們將凝聚人(ren)心放在突出的位置(zhi)。

  1、率先垂(chui)范,正(zheng)人先正(zheng)己(ji)主任室(shi)一(yi)班人以(yi)身作(zuo)則,加強學(xue)習(xi),做學(xue)習(xi)典型的倡(chang)導者、組織者,更是實踐者。為(wei)人師表,清(qing)正(zheng)廉潔,以(yi)儉養德,以(yi)自己(ji)品(pin)質來影響每(mei)一(yi)位員(yuan)工。在(zai)工作(zuo)中始終堅持公(gong)平、公(gong)正(zheng)原則、不(bu)搞親疏、不(bu)拉幫結派、做到一(yi)碗(wan)水端平。鼓勵員(yuan)工多提意見,只要是合(he)理的就采納。充分調(diao)動員(yuan)工參(can)與的積極(ji)性。在(zai)業績分配的敏感問題上,實行公(gong)開化(hua),增強透(tou)明度。確保每(mei)位員(yuan)工看(kan)到放(fang)心(xin)、拿到舒心(xin)。

  2、充(chong)分(fen)發揮(hui)黨(dang)(dang)(dang)員的模范(fan)帶頭作(zuo)用。營業(ye)部現(xian)有(you)員工xx名,其中黨(dang)(dang)(dang)員xx人。黨(dang)(dang)(dang)員在(zai)群眾中的作(zuo)用在(zai)營業(ye)部顯得尤(you)為重要。營業(ye)部黨(dang)(dang)(dang)支部圍繞支行(xing)所下達目標任務進行(xing)剖析,統一(yi)(yi)認識(shi)確保每(mei)一(yi)(yi)位黨(dang)(dang)(dang)員就是一(yi)(yi)支標桿,充(chong)分(fen)發揮(hui)基層黨(dang)(dang)(dang)支部的戰(zhan)(zhan)斗堡壘作(zuo)用。在(zai)黨(dang)(dang)(dang)員發揮(hui)戰(zhan)(zhan)斗模范(fan)作(zuo)用下,積極(ji)培養后備(bei)力量,吸收優秀員工向組織靠(kao)攏。

  二、服務創優、運籌制勝千里

  服(fu)(fu)務創(chuang)(chuang)新是(shi)銀行(xing)工(gong)作(zuo)永恒(heng)的(de)主(zhu)題,只有加強服(fu)(fu)務才能(neng)贏得市場(chang)、才能(neng)創(chuang)(chuang)效益(yi)。營業部(bu)主(zhu)任室一班人響應市分(fen)行(xing)和如x市政(zheng)府的(de)號召,積極投(tou)入到創(chuang)(chuang)建“文明誠信”窗(chuang)口的(de)活動中,將營業部(bu)服(fu)(fu)務水平上升一個新臺階。我部(bu)先(xian)進(jin)做(zuo)法,南通工(gong)行(xing)網訊和《xx日報》已作(zuo)了相關報道。省行(xing)網訊進(jin)行(xing)轉載。

  1、抓(zhua)好(hao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)職(zhi)業(ye)道德教育。主任(ren)室(shi)以(yi)創建“文明窗(chuang)口”為契機,經(jing)常性組織員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)學習《xx銀(yin)行(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)基本素(su)養和(he)服(fu)(fu)務行(xing)為規(gui)范》、《xx銀(yin)行(xing)營業(ye)規(gui)范化服(fu)(fu)務標(biao)準》、等規(gui)章制度,不斷規(gui)范員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)服(fu)(fu)務言行(xing),促使(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)嚴(yan)格遵守“八(ba)要、九不、十做到”,真正把(ba)客戶當衣食父(fu)母(mu),倡導“用心”服(fu)(fu)務,把(ba)顧客當親戚(qi)、當朋(peng)友。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)張焱在(zai)(zai)柜面服(fu)(fu)務中,能夠(gou)標(biao)準使(shi)(shi)用“三聲、兩站、一(yi)微笑”,多次在(zai)(zai)市分行(xing)明查暗訪中受到表彰。

  2、抓好考核激勵機制(zhi)。一(yi)是(shi)(shi)建(jian)立(li)(li)員(yuan)工(gong)優質文明(ming)服(fu)務(wu)獎罰檔案,將員(yuan)工(gong)服(fu)務(wu)表現列入年度評優評選等考核內容(rong),增(zeng)強了員(yuan)工(gong)憂患意(yi)識,提(ti)高員(yuan)工(gong)的(de)(de)服(fu)務(wu)自覺性;二是(shi)(shi)建(jian)立(li)(li)服(fu)務(wu)質量與業務(wu)量掛鉤(gou)的(de)(de)考核機制(zhi),營造(zao)“多干多得,少(shao)干少(shao)得”的(de)(de)公平競(jing)爭(zheng)機制(zhi),形成了全(quan)行員(yuan)工(gong)“爭(zheng)干”、“搶干”業務(wu)的(de)(de)良好局面。三是(shi)(shi)建(jian)立(li)(li)各網(wang)點(dian)、客戶(hu)(hu)經理、客戶(hu)(hu)的(de)(de)評議(yi)(yi)機制(zhi)。由網(wang)點(dian)負責人(ren)評議(yi)(yi)管庫(ku)、提(ti)解員(yuan),客戶(hu)(hu)、客戶(hu)(hu)經理評議(yi)(yi)柜(ju)面接(jie)柜(ju)人(ren)員(yuan),從(cong)會計(ji)接(jie)柜(ju)、出納接(jie)柜(ju)、管庫(ku)提(ti)解員(yuan)中各評選一(yi)名服(fu)務(wu)先進,按季給予獎勵。四是(shi)(shi)設立(li)(li)了優質文明(ming)服(fu)務(wu)獎勵基金,表彰先進,鞭(bian)策落后。

  3、抓好(hao)為(wei)相關(guan)部門的服(fu)務(wu)工作。營業部既是(shi)(shi)獨立的服(fu)務(wu)部門,同時(shi)又是(shi)(shi)支行(xing)與各網點的樞紐(niu)。一是(shi)(shi)積極配合客(ke)戶(hu)經理(li)(li)做(zuo)好(hao)各項貸款發放和資(zi)金回(hui)籠。今年8月,積極配合客(ke)戶(hu)經理(li)(li)省內首家辦理(li)(li)保理(li)(li)業務(wu)xx萬,取得了萬經濟效(xiao)益。二是(shi)(shi)服(fu)務(wu)好(hao)基層(ceng)網點。努力提取高提解、庫(ku)房人員服(fu)務(wu)水平,及(ji)時(shi)做(zuo)好(hao)現金調撥以(yi)及(ji)支行(xing)有關(guan)文件的傳遞。

  三、求真務實、勇拓市場

  “發展才是硬道理(li)”。沒有(you)市(shi)場(chang)的發展一切將無從談(tan)起。年初,主(zhu)任室根據(ju)支(zhi)行市(shi)場(chang)為(wei)導(dao)向,以服(fu)務為(wei)手段,以客戶(hu)為(wei)中心的精神,結合(he)營業部具(ju)體情況,確立(li)了向市(shi)場(chang)要存(cun)(cun)款(kuan)、向他(ta)行存(cun)(cun)款(kuan)挖存(cun)(cun)款(kuan)的工作(zuo)思(si)路。鎖定目標,不達目的不罷休。

  1、全面理順營業部開(kai)戶單位狀況(kuang)。建立大(da)戶臺帳,定期走(zou)訪。現代銀行(xing)的(de)競爭是產品與服(fu)務(wu)的(de)競爭。營業部根(gen)據不(bu)同的(de)客戶推行(xing)個性化服(fu)務(wu),對(dui)人民(min)醫院、鹽業公司(si)、中(zhong)醫院等大(da)客戶繼續實行(xing)上(shang)門服(fu)務(wu),向結(jie)算(suan)頻(pin)繁單位推薦我行(xing)網上(shang)銀行(xing)快捷(jie)的(de)結(jie)算(suan)方式(shi)。目前(qian),已開(kai)立網上(shang)銀行(xing)戶。

  2、拼服務、情勝一籌(chou)。南天投資(zi)(zi)(zi)管理公司是(shi)我(wo)8月(yue)份爭取過來的(de)(de)一家客戶。作為一名(ming)銀行(xing)(xing)人員(yuan)要有(you)一種職業的(de)(de)敏感性(xing),當(dang)主任室得(de)知xx商人xxx等xx名(ming)老板籌(chou)集資(zi)(zi)(zi)金(jin)準備南天集團產權時(shi),馬上多打(da)聽(ting)并與劉(liu)正光(guang)等人取得(de)取系,向他(ta)們介紹我(wo)行(xing)(xing)的(de)(de)服務和結算優勢,用真誠贏得(de)南天人的(de)(de)信任。8月(yue)8日決(jue)定來我(wo)部(bu)開(kai)戶,并打(da)入(ru)注冊資(zi)(zi)(zi)金(jin)xx萬。

  3、群(qun)策(ce)群(qun)力(li),挖掘存(cun)款(kuan)源。安排有較強活動能力(li)的周山華專攻(gong)市場營銷,有效充實(shi)公存(cun)力(li)量。同時鼓勵員(yuan)工獻計獻策(ce)。并制定(ding)出(chu)獎勵辦(ban)法,有力(li)地激發了員(yuan)工拉(la)存(cun)款(kuan)的積極(ji)性,員(yuan)工沈建華利用愛人在部(bu)隊的關系,積極(ji)攬存(cun)150萬。

  4、積(ji)極配(pei)合客戶經理做好(hao)服務工作(zuo)。今年8月,江蘇紅杏絹(juan)紡(fang)集團(tuan)因經營不善被迫改制,這涉及我(wo)行(xing)貸款移位等相(xiang)關問題。我(wo)部積(ji)極配(pei)合,并負責幫助(zhu)解決相(xiang)關手續。使我(wo)行(xing)資(zi)(zi)產(chan)得(de)以保全。新注冊的江蘇大地藍絹(juan)有(you)限公司首次打入注冊資(zi)(zi)金2158萬。

銀行網點的工作總結14

  回顧(gu)20xx年,我在分行各級領導(dao)的(de)正確領導(dao)及支行領導(dao)的(de)直接帶領之下,針對(dui)泰(tai)來(lai)縣(xian)(xian)營業部(bu)幾年來(lai)徘徊不前(qian)的(de)狀(zhuang)況(kuang),堅持改革開放(fang)的(de)方針和(he)發(fa)(fa)展(zhan)才是硬道理的(de)指導(dao)思想,在激(ji)烈(lie)的(de)市場競爭中,認真學習十(shi)八(ba)屆五(wu)中全會(hui)精神(shen),我緊緊握(wo)住(zhu)拓(tuo)(tuo)展(zhan)和(he)管理兩把鑰(yao)匙,在營業部(bu)主(zhu)任(ren)的(de)工(gong)作崗位上大膽開拓(tuo)(tuo),轉(zhuan)變(bian)觀(guan)念(nian),很(hen)快適應了郵儲(chu)銀行快速(su)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)要求,圓滿(man)完成了管理與拓(tuo)(tuo)展(zhan)兩大目標(biao)任(ren)務(wu),扭轉(zhuan)了泰(tai)來(lai)縣(xian)(xian)營業部(bu)徘徊不前(qian)的(de)局面:

  (1)存(cun)款總量穩步增長,存(cun)款余額突破(po)1.78億元;

  (2)日(ri)均存款近50萬元;

  (3)網銀業務開辦1400戶;

  (4)加(jia)辦(ban)短信2800戶;

  (5)銷售保險產品750萬元;

  (6)銷售理財產品(pin)20xx萬元;

  (7)新增pos機三臺。

  現將我營業部一年來(lai)的工作情(qing)況匯(hui)報(bao)如下:

  一、實施重點(dian)營銷策(ce)略,大力拓展重點(dian)客(ke)戶

  前年(nian)底,我(wo)(wo)從理(li)財經(jing)理(li)提升為營業部主任,一(yi)切都得從頭(tou)開(kai)始(shi)(shi)。但我(wo)(wo)心里暗下(xia)決心:一(yi)切從拓展(zhan)開(kai)始(shi)(shi),轉變觀念,實(shi)施重(zhong)點(dian)營銷策略(lve)。在拓展(zhan)工(gong)作中(zhong),我(wo)(wo)采取(qu)重(zhong)點(dian)攻克(ke)、各個擊破的(de)戰術,終于初見成效。

  泰來(lai)縣金澤自來(lai)水公司、泰來(lai)縣中醫醫院是兩個現(xian)金流量大的(de)單(dan)位。通(tong)過主動(dong)出(chu)擊,大力(li)拓展(zhan),這(zhe)兩個單(dan)位現(xian)已成為我行重要的(de)基本(ben)客戶。

  二(er)、策劃開展(zhan)營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)存(cun)款工作勞(lao)動(dong)競(jing)(jing)賽活動(dong),大打全(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)營(ying)(ying)銷牌x為了把(ba)“存(cun)款立(li)行”的觀念深入人心,樹立(li)全(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)營(ying)(ying)銷意(yi)識(shi),調動(dong)營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)全(quan)(quan)(quan)體員(yuan)(yuan)(yuan)工攬存(cun)的積極性(xing)、主動(dong)性(xing)和(he)創造性(xing),根據“群(qun)策群(qun)力(li)抓存(cun)款、振奮精神求發(fa)展(zhan)”的經營(ying)(ying)方針,積極組織開展(zhan)了包括營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)保安在(zai)內(nei)的存(cun)款工作勞(lao)動(dong)競(jing)(jing)賽活動(dong)。為此,還專門制訂(ding)了《關(guan)于(yu)開展(zhan)10—50000元以上(shang)新開戶競(jing)(jing)賽活動(dong)的辦(ban)法》,既增強了營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)的全(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)營(ying)(ying)銷意(yi)識(shi),又發(fa)揮(hui)了全(quan)(quan)(quan)部(bu)(bu)門員(yuan)(yuan)(yuan)工的資源優勢,有力(li)地推動(dong)了營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)的業(ye)(ye)務發(fa)展(zhan)。

  三、制訂《重點客戶服務與管理的(de)實施細則》,狠抓(zhua)項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度

  針(zhen)對郵儲銀(yin)行(xing)(xing)畢竟是小銀(yin)行(xing)(xing)的特(te)點(dian)(dian),銀(yin)行(xing)(xing)的實(shi)力和(he)員工(gong)的精(jing)力都比較(jiao)有(you)限,要在激(ji)烈的金(jin)融市場競爭中(zhong)求(qiu)得生存與(yu)發展,我們必須以重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為(wei)目標(biao),狠抓重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和(he)項(xiang)目管理(li)的工(gong)作(zuo)。為(wei)此,我在分析(xi)了(le)泰來縣地區及(ji)我行(xing)(xing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)市場的情況(kuang)之后,按照支(zhi)行(xing)(xing)篩選的《支(zhi)行(xing)(xing)目標(biao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)名單》,特(te)制訂了(le)《重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務與(yu)管理(li)的實(shi)施細則》,對重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)實(shi)行(xing)(xing)定期走訪(fang)和(he)實(shi)時監(jian)控(kong)制度。為(wei)了(le)把重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管理(li)工(gong)作(zuo)制度落到實(shi)處,還編制了(le)《走訪(fang)重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)日(ri)程表》、《目標(biao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)基本情況(kuang)表》和(he)《大(da)戶(hu)存款動態監(jian)控(kong)日(ri)報表》,為(wei)全面實(shi)施項(xiang)目管理(li)和(he)重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管理(li)制度奠定了(le)基礎,得到了(le)支(zhi)行(xing)(xing)有(you)關(guan)部門的贊揚。

  四、推行定期例會(hui)制度,合理安排勞(lao)動組合,工(gong)作(zuo)質量和效(xiao)率明顯提高(gao)

  為了(le)(le)(le)(le)檢查、督(du)促營(ying)業(ye)部(bu)的(de)(de)(de)各個階段性工作,不斷(duan)總結和共享(xiang)有(you)關經驗(yan)及教訓,特(te)別在營(ying)業(ye)部(bu)建立了(le)(le)(le)(le)定期例(li)會分析制度。同時根(gen)據營(ying)業(ye)部(bu)業(ye)務(wu)發展的(de)(de)(de)實際需要,對勞動組(zu)合進(jin)行了(le)(le)(le)(le)合理調(diao)度,既(ji)充分發揮了(le)(le)(le)(le)人員的(de)(de)(de)各自優勢,又調(diao)動了(le)(le)(le)(le)每一個員工的(de)(de)(de)工作積極性、主動性和創(chuang)造性,有(you)力地促進(jin)了(le)(le)(le)(le)營(ying)業(ye)部(bu)工作質(zhi)量(liang)和工作效率的(de)(de)(de)進(jin)一步提高。

  五、20xx年工作(zuo)計劃

  20xx年,將(jiang)進入(ru)一個(ge)斬新(xin)的(de)年度(du),在郵儲銀行的(de)大(da)舞臺上,我(wo)決不(bu)松懈甚至驕傲(ao)自滿(man),要(yao)全新(xin)理念,始終牢(lao)記(ji)“無(wu)功便是(shi)過”的(de)警示(shi)。并以今年的(de)工作(zuo)結(jie)果(guo)為(wei)起點,在支(zhi)行領導的(de)帶領下,同大(da)家一道,發揚敬業(ye)精神,繼續(xu)努力,爭(zheng)取再創泰來(lai)縣支(zhi)行營業(ye)部業(ye)務發展的(de)新(xin)高。

  (一)個人方面

  1、拓展一到(dao)兩個既(ji)符合分(fen)行(xing)、支(zhi)行(xing)政策,又能帶動營(ying)業(ye)部業(ye)務穩定增長的重點(dian)客(ke)戶;

  2、進一步落實崗位責(ze)任制,確(que)保營業部的每一項工作都有人抓、有人管,分清責(ze)任,并落實到人;

  3、加強制(zhi)(zhi)度(du)(du)建設(she),進一步完善有關(guan)的管理(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)和考(kao)核辦法;

  4、加強(qiang)學習(xi),不(bu)斷提高政治修養,服從大局,事事以(yi)身作(zuo)則,不(bu)讓大家做的(de)(de),自(zi)己堅決不(bu)做,努力營造一個(ge)更(geng)加“開拓、務實、嚴謹、和諧(xie)”的(de)(de)經營管(guan)理環境。

  (二)業務方面

  1、不斷(duan)提高(gao)存款總量,立正存款余(yu)額突(tu)破新(xin)高(gao);

  2、不斷提高日均存款(kuan)額,保證業(ye)務量(liang)穩中求進(jin);

  3、網銀(yin)業務(wu)、手機銀(yin)行(xing)業務(wu)、加辦短信(xin)業務(wu)數量爭取(qu)較20xx年(nian)實現(xian)翻一番;

  4、保險產(chan)品、理財產(chan)品銷售突破5000萬(wan)元(yuan);

  5、發展商家客戶,力爭新(xin)增pos機客戶端數(shu)量。

銀行網點的工作總結15

  今年,我xx銀(yin)行安全(quan)(quan)保(bao)(bao)衛(wei)(wei)工作(zuo)在(zai)上級行辦的(de)正確(que)領(ling)導下(xia),認真貫徹(che)落實全(quan)(quan)xx銀(yin)行案(an)防(fang)(fang)(fang)工作(zuo)會議精神,堅持(chi)以防(fang)(fang)(fang)為(wei)主,以查促防(fang)(fang)(fang)的(de)指導思想,加強隊(dui)伍(wu)建設,強化經警隊(dui)伍(wu)管理,緊緊圍繞(rao)控案(an)防(fang)(fang)(fang)險工作(zuo)目標,營造了(le)“安全(quan)(quan)為(wei)群眾,人(ren)(ren)人(ren)(ren)保(bao)(bao)安全(quan)(quan)”的(de)良好氛圍,在(zai)保(bao)(bao)衛(wei)(wei)工作(zuo)中取得(de)了(le)必須(xu)成效(xiao),實現了(le)年內無(wu)安全(quan)(quan)保(bao)(bao)衛(wei)(wei)職責事故(gu)的(de)目標。

  一、抓思想教育,增強安全防范意識

  (一(yi)(yi))強化(hua)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)職(zhi)責機制。抓好(hao)防(fang)范保安(an)(an)(an)全(quan)(quan),強化(hua)職(zhi)責是關(guan)鍵。我區農村xx銀行(xing)從(cong)健全(quan)(quan)組(zu)織(zhi)領(ling)導(dao)(dao)機構入手,嚴格(ge)落實“一(yi)(yi)把手”負(fu)責制,把目標(biao)管理擺在(zai)重要位置,橫(heng)到邊,豎到底,不(bu)留死角(jiao),層層簽(qian)訂目標(biao)職(zhi)責狀,并實行(xing)風(feng)險職(zhi)責金專項考核的職(zhi)責制約機制,強化(hua)領(ling)導(dao)(dao)職(zhi)責和(he)全(quan)(quan)員(yuan)參與(yu)意(yi)識,一(yi)(yi)級向一(yi)(yi)級負(fu)責。各分社領(ling)導(dao)(dao)帶頭(tou)認真學習(xi)貫徹(che)上級文件精神,定期研(yan)究(jiu)部署保衛工作,經(jing)常(chang)深入基層開展安(an)(an)(an)全(quan)(quan)檢查,時刻注(zhu)意(yi)掌握轄內安(an)(an)(an)全(quan)(quan)動態,及時解決保衛工作中(zhong)存(cun)在(zai)的問(wen)題。

  (二)強(qiang)化思(si)想(xiang)警示教育。今年來(lai),我聯(lian)社先后開展專項警示教育6次,并舉一反(fan)三,結合(he)轄內社會(hui)治安(an)形勢,整頓思(si)想(xiang),抓自查促整改,使(shi)廣大員工對安(an)全(quan)防范的嚴(yan)峻性(xing)、必要性(xing)有一個清醒的認識(shi),增強(qiang)憂(you)患意識(shi)和緊迫感,克服麻痹(bi)和僥幸心(xin)理,警鐘長鳴(ming)。

  (三)強化案(an)防常(chang)識(shi)學習(xi)(xi)。我聯社嚴格落實案(an)防知(zhi)識(shi)學習(xi)(xi)和教育制度,在(zai)每月一次的分社主任例會和會計(ji)集中時,堅持安全(quan)常(chang)識(shi)學習(xi)(xi)和教育,做到(dao)了上級(ji)文件必(bi)學,基礎知(zhi)識(shi)常(chang)溫,基本操作熟知(zhi),“四(si)防預案(an)”銘心。經警(jing)隊員(yuan)還要單獨進行(xing)安全(quan)保衛方(fang)面的技能訓練(lian)和安全(quan)知(zhi)識(shi)的學習(xi)(xi),對上級(ji)行(xing)辦通報的案(an)例我們還進行(xing)了專(zhuan)項學習(xi)(xi)。

  (四)強化案(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)意(yi)(yi)識(shi)(shi)(shi)教(jiao)育。應(ying)對日趨嚴峻的(de)(de)治安(an)(an)(an)(an)形(xing)(xing)勢,繼x月份(fen)全(quan)(quan)(quan)xx銀(yin)(yin)行(xing)案(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)工作(zuo)會議以后,聯(lian)社領(ling)導審時度(du)(du)勢,以宣傳貫徹落(luo)實(shi)農村(cun)xx銀(yin)(yin)行(xing)案(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)制(zhi)度(du)(du)為(wei)(wei)主線,以“強化安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)措(cuo)施,增強安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)意(yi)(yi)識(shi)(shi)(shi),著力(li)(li)(li)整(zheng)改(gai)(gai)(gai)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱患,提高(gao)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)潛(qian)力(li)(li)(li)”為(wei)(wei)資料(liao),以“學(xue)、練、改(gai)(gai)(gai)”為(wei)(wei)措(cuo)施,在全(quan)(quan)(quan)轄農村(cun)xx銀(yin)(yin)行(xing)掀起了(le)強化安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)意(yi)(yi)識(shi)(shi)(shi)教(jiao)育主題活動,分(fen)(fen)學(xue)習制(zhi)度(du)(du)文(wen)件、開展(zhan)預案(an)(an)演練和排(pai)查整(zheng)改(gai)(gai)(gai)隱患三(san)個階(jie)段(duan),聯(lian)社先后召開主任辦(ban)公(gong)會和分(fen)(fen)社主任會專(zhuan)題研究部(bu)署全(quan)(quan)(quan)xx銀(yin)(yin)行(xing)案(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)工作(zuo),各分(fen)(fen)社層層動員(yuan),結合全(quan)(quan)(quan)xx銀(yin)(yin)行(xing)職(zhi)(zhi)業(ye)道(dao)德教(jiao)育資料(liao),進(jin)行(xing)形(xing)(xing)式(shi)多樣的(de)(de)案(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)教(jiao)育,取得較好的(de)(de)效果。據(ju)統計,活動期間(jian)全(quan)(quan)(quan)區(qu)以分(fen)(fen)社(部(bu))為(wei)(wei)單位共(gong)組(zu)(zu)織(zhi)學(xue)習24次(ci),人均學(xue)習時間(jian)達10個小時,組(zu)(zu)織(zhi)測試1次(ci),同時還(huan)針(zhen)對營(ying)業(ye)、守庫、押送、槍(qiang)彈(dan)、計算機操作(zuo)及設備安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)等方面的(de)(de)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)衛制(zhi)度(du)(du)落(luo)實(shi)狀(zhuang)況進(jin)行(xing)了(le)一次(ci)排(pai)查整(zheng)改(gai)(gai)(gai),整(zheng)改(gai)(gai)(gai)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱患15處(chu),堅持“三(san)不放過”原(yuan)則。透過活動的(de)(de)開展(zhan),有力(li)(li)(li)地促(cu)進(jin)了(le)全(quan)(quan)(quan)員(yuan)按制(zhi)度(du)(du)辦(ban)事(shi)、依規程操作(zuo)的(de)(de)自覺(jue)性,增強了(le)全(quan)(quan)(quan)員(yuan)居安(an)(an)(an)(an)思(si)危的(de)(de)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)職(zhi)(zhi)責意(yi)(yi)識(shi)(shi)(shi),提高(gao)了(le)“四防(fang)(fang)(fang)(fang)”應(ying)急處(chu)置潛(qian)力(li)(li)(li),為(wei)(wei)保(bao)障(zhang)農村(cun)xx銀(yin)(yin)行(xing)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)營(ying)運(yun)(yun)夯實(shi)了(le)思(si)想“防(fang)(fang)(fang)(fang)護堤”。克服了(le)過去“重(zhong)(zhong)業(ye)務輕(qing)保(bao)衛,重(zhong)(zhong)檢查形(xing)(xing)式(shi)輕(qing)整(zheng)改(gai)(gai)(gai)落(luo)實(shi),重(zhong)(zhong)建制(zhi)輕(qing)投入”的(de)(de)思(si)想認識(shi)(shi)(shi)誤(wu)區(qu),構成(cheng)了(le)“花(hua)錢買(mai)平安(an)(an)(an)(an),不惜投入保(bao)平安(an)(an)(an)(an)”的(de)(de)共(gong)識(shi)(shi)(shi),有效促(cu)進(jin)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保(bao)衛工作(zuo)走向業(ye)務經營(ying)、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)運(yun)(yun)行(xing)并重(zhong)(zhong)的(de)(de)良性發展(zhan)軌道(dao)。

  二、抓檢查整改,加大安全管理力度

  (一)強化了檢(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)整(zheng)改(gai)。為促(cu)進(jin)安全保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)制度化、規范化,落(luo)實(shi)(shi)(shi)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)效果。年初(chu),我(wo)們(men)根據x辦指示制定了安全保(bao)衛(wei)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)實(shi)(shi)(shi)施辦法和違(wei)規違(wei)紀處罰(fa)實(shi)(shi)(shi)施細(xi)則,采取常規性(xing)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)與突擊性(xing)抽查(cha)(cha)(cha)、白天查(cha)(cha)(cha)與晚上查(cha)(cha)(cha)、下鄉隨時(shi)查(cha)(cha)(cha)與重大節日專題查(cha)(cha)(cha)相結合的辦法,時(shi)刻注(zhu)意掌(zhang)握轄(xia)內安全保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)動態,整(zheng)改(gai)隱患,堵塞(sai)漏(lou)洞(dong),防患于未然(ran)。今年來,我(wo)們(men)采取聽、查(cha)(cha)(cha)、問、試等方法,采取百分制形式,查(cha)(cha)(cha)制度看(kan)落(luo)實(shi)(shi)(shi)、查(cha)(cha)(cha)管(guan)理看(kan)漏(lou)洞(dong)、查(cha)(cha)(cha)設施看(kan)隱患、查(cha)(cha)(cha)思(si)想看(kan)認識等方式將安全保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)納(na)入到每季綜(zong)合考(kao)核(he)工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao),實(shi)(shi)(shi)行按季考(kao)核(he)、按年兌現的工(gong)作(zuo)(zuo)新(xin)舉(ju)措。

  (二(er))加(jia)強物(wu)防建設。今年(nian)來,在經(jing)費緊張的(de)狀況(kuang)下,先(xian)后投(tou)入資金(jin)(jin)1.3萬元,不(bu)斷改善和(he)加(jia)強安(an)全(quan)(quan)設施建設,提(ti)高(gao)(gao)物(wu)防和(he)技防水平(ping),提(ti)高(gao)(gao)了安(an)全(quan)(quan)系數。我們牢固樹立“花錢保平(ping)安(an)”的(de)思想,貫(guan)徹從安(an)全(quan)(quan)出發、從實(shi)際(ji)出發的(de)原則,制定(ding)科(ke)學合理的(de)安(an)全(quan)(quan)設施建設計劃,區別輕(qing)重緩急,分(fen)步實(shi)施,加(jia)大資金(jin)(jin)投(tou)入力度(du)。

  一是(shi)加強了金(jin)庫(ku)房(fang)安全(quan)設(she)施建設(she)。新置(zhi)聯社(she)中心(xin)庫(ku)房(fang)大保險柜(ju)x臺(tai),完善聯社(she)營業部守庫(ku)房(fang)設(she)備。新置(zhi)排(pai)氣扇一臺(tai)、雙層鐵床x架,加固(gu)庫(ku)房(fang)門x只(zhi)。

  二是(shi)加強(qiang)了押運安全設施(shi)建設。

  (三)嚴格(ge)五項管理。

  一是嚴格了營業、守庫、值班安(an)全管(guan)理。各分(fen)社普遍建立了11項安(an)全工作基本制度(du),制定了“四防”應急(ji)處置(zhi)預案,并能做到制度(du)上(shang)墻(qiang),資料入心,操作熟練(lian)。

  二是嚴(yan)(yan)格了押運(yun)安(an)全管(guan)理。嚴(yan)(yan)格落(luo)實守、押安(an)全制(zhi)度,嚴(yan)(yan)格押運(yun)操作規程,確(que)保了營(ying)業網點(dian)封包安(an)全準時接送無差錯,實現了押運(yun)無事故。

  三(san)是(shi)嚴(yan)格了聯(lian)(lian)防管理。各網點(dian)與(yu)四(si)鄰的機關單位或居民戶、地(di)方政府及公安派出所都(dou)建立了聯(lian)(lian)防關系,簽訂(ding)聯(lian)(lian)防協議,并加強了與(yu)聯(lian)(lian)防戶的聯(lian)(lian)誼,使之(zhi)能招(zhao)之(zhi)即來。

  四(si)是嚴格了(le)槍彈管理。

  五是嚴格(ge)了(le)信(xin)息檔案管理(li)。

  普遍落實了槍(qiang)彈(dan)管理(li)安全(quan)(quan)(quan)職責制(zhi),嚴(yan)格實行槍(qiang)彈(dan)分管等“十(shi)嚴(yan)”規(gui)范化管理(li)制(zhi)度,領(ling)用(yong)、交接手(shou)續(xu)嚴(yan)密,登記(ji)齊全(quan)(quan)(quan),職責明確,并做到部門每周檢查和領(ling)導按月(yue)檢查監督,槍(qiang)保管實行定人定責擦洗保養制(zhi)度,持續(xu)槍(qiang)性能良(liang)好,全(quan)(quan)(quan)年(nian)未出(chu)現(xian)任何違規(gui)持槍(qiang)或濫用(yong)槍(qiang)現(xian)象,確保了槍(qiang)彈(dan)管理(li)安全(quan)(quan)(quan)。

  (四(si))突(tu)出(chu)了(le)(le)計算(suan)(suan)機安(an)全(quan)管(guan)理。計算(suan)(suan)機的應用(yong)提(ti)高了(le)(le)工作效率,同時也給安(an)全(quan)保(bao)(bao)衛工作帶(dai)來新的課題。為強化(hua)計算(suan)(suan)機安(an)全(quan)管(guan)理,我聯社(she)根據(ju)市辦要求切(qie)實制定了(le)(le)計算(suan)(suan)機安(an)全(quan)管(guan)理辦法(fa)和計算(suan)(suan)機集(ji)中購置管(guan)理辦法(fa)等,落實了(le)(le)管(guan)理職責,使(shi)計算(suan)(suan)機購置、安(an)裝、操作、使(shi)用(yong)、保(bao)(bao)養、業(ye)務備份管(guan)理等逐步走向規范化(hua)。同時,加大(da)檢查落實力度,對全(quan)轄計算(suan)(suan)機安(an)全(quan)管(guan)理組(zu)織檢查活動x次,對計算(suan)(suan)機系統用(yong)戶(hu)和口令保(bao)(bao)護、數據(ju)安(an)全(quan)、網絡安(an)全(quan)、硬件安(an)裝、病毒防范等方(fang)面進行了(le)(le)地(di)毯式(shi)排查整改,確保(bao)(bao)了(le)(le)全(quan)轄計算(suan)(suan)機管(guan)理安(an)全(quan)無事故。

  三、抓隊伍建設,提高安全防范技能

  (一)加強(qiang)經警隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)建(jian)設。按(an)照x、x公安局(ju)和(he)上級行辦(ban)的(de)要求,我(wo)聯社(she)今年對經警隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)調(diao)整(zheng)(zheng)充實,實行建(jian)檔建(jian)冊,統一管理。調(diao)整(zheng)(zheng)保衛人(ren)員x人(ren),新(xin)增編經濟(ji)民警x人(ren),經警隊(dui)(dui)員都(dou)經過人(ren)事(shi)和(he)保衛部(bu)門(men)的(de)嚴格(ge)審核把關,具備身(shen)體健康,政治思(si)想好,文(wen)化水平高,工作認真負責(ze),年紀(ji)較輕的(de)特點(dian),保證了(le)隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)的(de)青春和(he)活力(li)(li),隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)素(su)質和(he)戰斗力(li)(li)均大有提高。全年完成押(ya)運頭(tou)寸(cun)任務xxx次,均做到了(le)安全、及時(shi)、無誤(wu)。

  (二)努力(li)提高(gao)生活和(he)工(gong)作保(bao)障。經警擔負著主要目(mu)標守衛(wei)和(he)鈔幣押運的任務,工(gong)作突擊性強,危險性高(gao),勤務活動要求(qiu)早(zao)出(chu)晚歸,風雨無阻。為(wei)調動警隊用心(xin)(xin)性和(he)創造性,持續隊伍良性發展,我們切實改善(shan)和(he)落實保(bao)衛(wei)人(ren)員(yuan)(yuan)的勞保(bao)待遇,今年(nian)全轄不惜投入經費(fei)添置(zhi)經警服(fu)裝,并對經警隊員(yuan)(yuan)運送頭寸(cun)進(jin)行津貼補助制度,解決了隊員(yuan)(yuan)后(hou)顧之憂(you),使隊員(yuan)(yuan)從思想上減壓卸(xie)負,安(an)心(xin)(xin)工(gong)作。聯(lian)社領導采(cai)取個別訪談、民主生活會(hui)形式,多次了解經警隊員(yuan)(yuan)意見(jian)、推薦,對有關保(bao)衛(wei)人(ren)員(yuan)(yuan)津貼補助、值班(ban)生活設施、休(xiu)假等方(fang)面的問(wen)題予以(yi)妥善(shan)解決,充分調動了保(bao)衛(wei)人(ren)員(yuan)(yuan)的工(gong)作用心(xin)(xin)性。

  (三)加強(qiang)技能培訓(xun)。今(jin)年組(zu)織x名新入隊經警(jing)(jing)參加x公(gong)安(an)局的(de)專業培訓(xun),進行隊列、警(jing)(jing)容(rong)風紀、實彈射擊等訓(xun)練,全(quan)部合格(ge)上崗。同時,聯(lian)社x名經警(jing)(jing)還參加了市公(gong)安(an)局組(zu)織的(de)“安(an)全(quan)法(fa)知識(shi)”考(kao)試。

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