個人工作總結(14篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人工作總結1

　　本學期，在學校學生以及老師的悉心指導和親切關懷下，學生會辦公室全體成員同心同德，齊心協力，圍繞學校本年度學生工作中心和工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全校大局努力發揮各項職能、在部門成員的共同努力下，學生會主席團給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，取得了一定成績、現將主要情況總結如下：

　　一、及時高效地完成各項文稿撰寫任務，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務學校各項學生工作應有的作用

　　辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學校學習團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發言稿等文稿、

　　辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄、各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學校學生工作的主要內容，便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好、

　　辦公室在學校學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎，規范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失、

　　辦公室在做好學校內相關工作的同時，積極拓展與其他學校的交流聯系，以便于相關物品的互借和通融、積極做好各項物品的借記登記，與其他學校學生會辦公室建立了較好地聯系，便于相關物品的互借，利于工作開展、

　　二、與xx部開展了xx活動，提升為同學服務的水平和能力

　　在輕松的.學習氛圍中提高了同學們的政治思想素質，使大家深刻認識到與時俱進、學習先進思想的必要性，認識到自己在學習、工作中的不足，確立了在以后學習、工作的目標及可行方案、

　　三、充分發揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發揮了學生會辦公室應有的職能

　　辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能、在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發揮了辦公室應有的職能、

　　作為辦公室，在做好本職工作的同時，對xx部開展的各項工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協調工作，使兩部門協調共同發展、

　　辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學生科老師的悉心指導和親切關懷，我們會做的更好、

個人工作總結2

　　一、工作職責

　　我院體育部是我院學生會的主要部門之一，工作職責是：

　　1、堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。

　　2、積極組織各項體育活動，主抓運動會。

　　3、協助團委、學生會其他部門開展工作。

　　二、活動計劃

　　籃球賽：本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現風采”為宗旨，把“加強體育活動，增強學生素質”作為主題中心，同時應注重與各系部之間的聯系，在校內掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作，不僅要賽出成績也應賽出風格;其次，將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員，保持我們學院道德風尚突出的優良傳統。

　　再次，我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作，使盡可能多的同學參與進來;最后，在活動結束后，還會進行總結，為下次活動積累經驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現團隊協作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢，在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體，為了豐富學生的課余文化生活，培養學生的團結協作精神，我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流，讓大家相互了解，也可以加強學生之間的交流。運動會：新世紀元旦，學校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報，并在中下旬對運動員進行耐力跑，加速跑強化訓練，爭取在接力賽中取得好成績。

　　三、注意要領

　　1、按時到崗，不得誤時，有其它事情必須及時請假。

　　2、認真清點人數，不慌報。

　　3、維護兩操紀律，及時記錄。

　　4、不得提前離開崗位，要以身作責，對工作充滿熱情。

　　5、有極積的積極心，努力為體育部的建設提出自己的`建議。

　　四認真完成本職工作：

　　1.積極組織各項體育活動

　　2.堅持不懈的抓好體育方面的工作

　　3.協同好學生會其它部門做好相應的工作

　　4.帶動起系同學熱愛體育的風氣，提高同學們的身體和心理素質

　　5.要通過舉辦體育活動，促進系里同學們之間的了解和情感的溝通，使我系全體同學融為一體

　　6.積極參加體育部的有關會議，明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的，所以我向學校保證，我將會更加努力工作，團結成員，共同建設嶄新的體育部。同時，我作為體育一員、我會嚴格要求自己，在以后的工作中，我也會更加重視在我肩上的責任。我相信以我可以做好任何一項事情。

　　20xx年學生會體育部個人工作總結遙望回首，所有的臆想歷歷在目，我感懷過去，但我也期待著輝煌的明天，回顧這一個學期的工作歷程，有收獲，有遺憾，有疲憊，有歡笑。

　　自我在10月份加入學生會體育部時，就深知學生會體育部的責任。體育部的主要責任是：

　　1、協助學院開展各種全院性的體育娛樂活動，包括大型的體育比賽，活躍校園的體育生活。

　　2、協助學院開展院際間的體育比賽，增強相互之間的聯系與友誼。

　　3、培養學生對體育活動的興趣以及體育修養。

　　4、指導各班體育活動。

　　5、開展體育宣傳教育學生形成“愛體育”的興趣，增強對體育的愛好。

　　6、協助學院開展各種體育活動，包括開好院運動會教育，引導學生積極參加體育鍛煉，努力提高身體素質。

　　7、協助學院搞好體育活動的考勤和宣傳工作，并及時將結果上報和公布。

　　8、檢查并指導各班級的體育活動。在這一學期中我在工作的歷程中，有過錯誤，有過收獲，也有過歡笑，錯誤中有的是馬虎造成的，例如在早上查操的時候，因為時間倉促，所以在清查每班出勤人員時，出現了誤差。還有在工作過程中對工作不盡責，嘻嘻哈哈，這樣讓同學們對我們體育部有不好的印象。還有就是在開部門例會時，但過于活潑影響了會議的正常進行。在工作過程中對工作匯報表不了解，但以上一些錯誤都直接在開例會的同時解決了，這樣有利對以后我們體育部的更好發展

　　在體育部的半年內，我收獲的一些知識，遠遠大于我犯下的錯誤，

　　記得剛入會的時候，我們部長說“團結是一個部門的必要要求，一個部門再強大，如果缺少了團結，那樣的部門也會分解”，所以我知道了團結的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責任，不論你所做的事情是重要的還是無關緊要的，都要認真對待。

　　以上是我對本學期的工作總結，以后我會繼續努力，盡全力做的更好。

個人工作總結3

　　時光匆匆，轉眼間一學期的時間就過去了，本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作，可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期。回首這一學期的語文教學工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點：

　　1、繼續深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。

　　雖然有過幾年短暫的教學經驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案，但對每一堂課始終會認真準備，深挖教材，做到備教材，備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執行六環節教學法。努力實現課堂教學的化。化，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優質課大賽。雁江區組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優秀的課堂中學習到了優秀老師身上寶貴的教學經驗，先進的語文教學理念，特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。

　　2、注重雙基的落實。

　　小學階段是學生打基礎的'時期，字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例，同時閱讀習慣和寫作能力的培養也很重要。所以在語文課堂教學中，我一方面加強對學生基礎知識的積累，對每節課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養，培養學生聽說讀寫的能力，特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。

　　3、讓學生做課堂的主體。

　　在平時的課堂中，我始終關注學生，充分調動學生學習的積極性，力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現自我。營造開放平等的學習氛圍，讓學生在學習中積極發言，大膽質疑，將接受式學習轉換為參與性學習。在評講課中將權利交給學生，讓學生做做老師，在全班給大家講課，鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了，另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。

　　4、對學生加強學法的指導。

　　“授之以魚不如授之以漁”。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有著至關重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如，在教學古詩時，我首先以一首古詩為例，和學生共同學習，然后讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟，通過師生的共同討論總結出學習古詩的五大步驟，這樣總結了學習方法，學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里，有的學生和其他同學一樣的學習時間，但學習的效果卻不一樣，這主要就是學習過程中所用的方法不一樣，有的學生善于思考，歸納，總結。這也是一種良好的學習方法。因此，方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練，班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。

　　5、努力提升課堂的趣味性，讓學生喜歡自己的課堂。

　　在每一堂課的教學中，我始終會思考一兩個學生比較興奮的點，激發學生學習的興趣。特別是在最后的復習階段，因為內容的重復學生容易倦怠，因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節目，或者有趣的游戲，或激勵式教學的讓枯燥的復習課變得有趣起來

　　6、盡力做好培優補差工作。

　　由于我們三個班的轉學生人數較多，因此學生的水平參差不齊，培優補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，對待優生，在基礎知識過關的同時，更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學習有困難的學生，首先是加強基礎知識的落實掌握，以及書寫水平的提高。通過一學期的學習，不同層次的學生都得到了提

　　高。

　　7、不斷拓寬學生的知識面，以提高學生的語文素養。

　　本學期通過向學生推薦好書，指導學生進行課外閱讀并做摘錄筆記，學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽，學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經典誦讀和身邊的優秀作文，讓學生向身邊的同學學習。

　　通過以上的努力，學生的語文基礎知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此，在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發現，由于工作量較大，自身的精力有限，因此對學生的人頭工作還做得不夠細致，自身的語文教學基本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習，努力提高。

個人工作總結4

　　××，男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年專科畢業于__財政學院，__年取得__省委黨校本科學歷，縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業務素質不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。

　　一、加強學習，不斷提高自己的工作能力

　　自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯系起來，做到善于發現新聞。10年間共在《人民日報》、《經濟日報》、《大眾日報》、《__日報》等市級以上報刊電臺媒體發表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的贊揚。_年2月參與采寫的《__農村經濟脫胎換骨》在__日報和大眾日報頭版頭條發表后，在全省引起轟動，省內外多處地方接二連三地到__進行參觀考察；_年12月自己執筆采寫的__日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經濟發展的一般規律。”，并在市委的《情況反映》上轉發，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破；_年自己采寫的__日報重頭稿件《__玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《__地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的贊揚，并在其個人網站上進行刊登；_年自己采寫的`大眾日報頭版《__村支書半數民營企業家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到__調查研究，并向省委主要領導同志寫了呈閱件，使__的做法得到省領導的肯定；_年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經濟日報》、《農民日報》、網易新聞網站等媒體轉發，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現了近幾年__用稿零的突破。本人連續10年被評為全省優秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者，個人總結《縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結》。

　　二、團結同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質

　　任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結經驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇擔重擔，自己在帶頭寫稿的同時注重激發同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現了領導在家與不在家一個樣的良好局面。_年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。

　　三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業心

　　新聞工作是個經常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉鎮路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業業，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經驗宣傳出去，提高__的知名度。此外注意做好單位年青人的培養工作，在業務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。

　　在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領導交辦的其他任務，比如組織經洽會期間宣傳__的專版材料，撰寫長篇的__專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協調等其他能力也得到很大程度的提高。

個人工作總結5

　　20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我于20xx年2月調任xx采購部經理助理，主要負責配合采購經理完成相關工作，并且進行生產原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結：

　　一、采購部工作

　　1、基于我在20xx參與相關采購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調整。

　　2、自2月底開始，加強與各供應商的聯系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。

　　3、處理緊急事務方面。

　　面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶，增長率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸，增加收購量1368。33噸，增長了134。98%。基本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

　　二、工作中存在的不足

　　由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的.供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。

　　三、工作計劃

　　1、廣泛宣傳，增加新的供應商。

　　2、開發新的采購渠道，向廣東、東南亞地區發展。

　　3、為保障生產原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業生產提供有效措施。

　　4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業增收節支想辦法。

　　5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發展貢獻我應盡的一份力量。

個人工作總結6

　　1、20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

　　2、轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20xx年的工作情況，做簡要總結：

　　3、20xx年，我局的人事人才工作在區委、區政府的正確領導下，在市人事局的精心指導下，圍繞全區中心工作，積極實施人才戰略，推進體制機制創新，加強全區公務員的能力建設和作風建設，人事人才和機構編制工作取得了一定的成績，為全區的經濟發展提供了有力的人事人才保障。

　　4、本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的'幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

　　5、一年來，我把愛崗敬業，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養學生的創新精神和實踐潛力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規，大力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：

個人工作總結7

　　一轉眼間，在公司工作快一年了，在公司老板們的指引、指導下，在各部門領導與同事們的共同努力、幫助下，采購部認真完成了公司給予的各項工作任務，并在-總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門交待的采購任務，均能夠按質按量完成。以下是我對--年工作的總結：

　　一、完成工作方面

　　1、職責明確，按章辦事;操作有據可查，為后續采購奠定基礎;

　　2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃;

　　3、與各供應商建立并保持良好關系。加強對供應商的`管理，確保了每一個供應商資料不會流失;

　　4、工作中團結同事，能正確處理好與老板、同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助綜合部門的工作需要。按照技術、質檢等部門的質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我公司的質量標準供應物料。

　　二、對采購工作的幾點心得和體會

　　1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰略伙伴關系;

　　2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略;

　　3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給老板;

　　4、提高業務素質和責任感，注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中，強調采購的重要性和責任感;

　　5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。

　　三、下一步的工作計劃

　　建立完善的供應商體系，確保所需物料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商;不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累工作經驗。極力配合生產、品質部解決物料供應、質量等問題，與生產、品質部門討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案;做好物料價格、技術規格分離和職能定位工作，價格必須經總經理審批，方可采購，采購物料必須經品質部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機制;提高自身的素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買物料，減少工時成本，提高采購效率，提高企業利潤。

個人工作總結8

　　轉眼間，20xx上半年就要過去，上半年來，在各位領導的關懷和指導下本班全體成員的完成了生產中的各項工作任務。我將上半年的工作總結如下：

　　一、1至x月中旬b在ab線現場d班當班班組成員均為得力干將，所以工作中也沒有遇到任何困難。

　　二、4月至x月20日在ab線現場協助和組織現場工作

　　能完成領導交待的工作任務。我對生產情況也有處理不合理和不及時的情況，但同時也得到了鍛煉。工作中能與設備部、槽窯部、成品部及物流部進行有效溝通，20xx年曾做過同樣的工作，所以沒有壓力。

　　三、x月20日至x月19日在ab線d班和a班倒班發現和處理批量質量問題三次累計降級超過100包，均處理及時得當，各生產部門對此沒有異議。

　　其中，第一次為x月25日a線改板后取樣發現透射條紋嚴重不達標;第二次為b線空氣面錫點刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線改板后取樣發現發現n邊連續性光畸變。

　　四、安全

　　上半年度所在班組內安全工作到位，沒有出現安全事故。

　　五、人員

　　1.重視班組成員工作能力和溝通能力的'培養，人的問題是最重要的，所有的問題都是人的問題。

　　2.極少出現部門間的生產問題糾紛。

　　3.對員工工作的積極性以引導為主，每天均按《作業標準書》和《作業指導書》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動相互協作完成生產任務，產品被投訴情況較少。

　　4.班組人員能積極參加公司和部門組織的會議和培訓。

　　5.沒有產生人員流失。

　　6.按公司培訓要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓。

　　六、下半年

　　1.安全上崗。

　　2.繼續重視員工作能力和溝通能力的培養。把好產品質量關，按要求作業，重視執行力。

　　3.制定完善的工作備忘錄和工作計劃，力求做好日常生產工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力，完美的團隊需要積極上進的員工。

個人工作總結9

　　檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規律的重要依據。借助檔案，能夠更好地了解過去、把握此刻、預見未來。能夠說檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發展空間，是一項充滿旺盛生命力的事業。在企業管理工作中檔案是一項重要的基礎工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責，為現實服務，替未來著想”的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來我們經過認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業務素質，強化檔案工作的服務意識，充分發揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業獲得了最佳的經濟效益和社會效益。

　　一、基本情景介紹：

　　（一）、單位的基本情景：光明熱電有限職責公司坐落于滿洲里市經濟合作區西端，是呼倫貝爾電力公司于20xx年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產的基礎上出資572.6萬元以發起方式設立的一家控股公司。

　　公司成立之初，根據滿洲里市城市建設總體規劃，確定了發展熱電聯產、為國際貿易旅游城營造碧水藍天的發展目標，四年來公司先后投入610萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修，投入資金7000萬元新建了3臺29兆瓦循環流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20xx年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態旅游環境、還城市一片碧水藍天的發展工作目標，開工了2×12MW＋3×75TH鍋爐的熱電聯產工程建設，該工程建成后可新增加供熱面積150平方米，年可發電1.2億千瓦時。

　　目前光明熱電公司有員工320人，供熱面積由34萬平方米增加到此刻的200萬平方米，供熱管網已環繞到城市的邊緣，幾年來公司經過全方位的設備技術改造，極大的提高了供熱質量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯產投產，拆除全市所有的小鍋爐，實現全市集中供熱供給了基礎保證。

　　（二）、檔案工作的重要性

　　滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產的基礎上新組建的一家股份制企業，它的檔案來源復雜、資料廣泛，所以對檔案工作所產生的安全效益和經濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產管理制度匯編和在經濟活動分析、生產事故分析、供熱管網效益分析及生產設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產、經營和各項管理工作，取得了顯著成效。在企業破產重組、資產量化和土地產權界定，供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業和用戶的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產設備、生活設施由于質量、自然災害引發的事故索賠中發揮出了巨大的作用、避免了企業的損失。

　　（三）、檔案工作的基本情景

　　為了促進公司的正規化建設、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產經營及外網營銷和基礎設施建設等項工作服務，自20xx年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經理負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實現了文書、會計和業務檔案綜合管理，構成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責的.檔案管理網絡。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階，繼20xx年月公司經過滿洲里市檔案級驗收后又由20xx年00月經過了自治區00級驗收。

　　二、領導重視檔案工作是關鍵

　　（一）、成立領導機構、加強領導、配備人員

　　為了切實做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領導小組，明確了公司孫明山經理為檔案管理工作的第一職責人，具體工作由綜合班主任負責，同時按照電力系統的檔案管理標準，在滿洲里檔案局的大力支持和幫忙下，設立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理，做到了檔案集中統一管理。

　　在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業務精、文化高、政治素質好、保密意識強，熱愛檔案事業的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業務素質，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習并在每年的自治區和市區舉辦的檔案學習班我們都派出專人參加培訓學習，經過學習提高了檔案工作人員的業務本事和的政治思想覺悟。

　　在檔案管理制度建設中公司按照滿洲里市檔案局的規定結合自身情景實際情景，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實現了檔案管理工作的制度化、規范化、標準化。

　　（二）、加大投入，解決突出問題

　　公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20xx年公司在辦公場地較為緊張的情景下，設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室到達本文來源于網絡站了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設上我們還先后投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了30平方米的檔案密集柜，購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數碼照相機等先進儀器設備，

　　三、加強基礎業務工作，是做好利用工作的前提

　　（一）、收集、整理、鑒定、統計

　　為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統計工作，在檔案收集管理中我們按照規定將公司基建資料、供熱管網資料、上級下發文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統及時。

　　在檔案的整理工作中我們按照規定對檔案立卷要求進行了組卷和編目，建立了檔案管理統計臺帳，對檔案室內的設備，各類檔案數量，檔案利用情景進行了統計和登記，經過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質量。

　　在檔案鑒定、統計中我們按照規定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案000份，其中永久檔案00份、長期檔案000份、短期檔案00份。

　　（二）、編制檢索工具

　　（三）、開展微機檔案

　　為了適應適應辦公自動化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用，實現了數字化處理，規范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。

　　四、檔案工作為企業做好服務

　　（一）、開展檔案晉級達標為企業晉升為（星際）企業服務

　　（二）、利用檔案為企業聯絡經濟效益和社會效益

　　幾年來我們經過認真開展檔案規范化管理，方便了公司各部門的檔案調閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了必須的經濟和社會效益。

　　20xx年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網老化，事故頻出，公司生產技術人員經過查閱設備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環熱站進行了恢復性大修，提高了設備出力保證了安全生產。當年12月在市區五道街有一處供熱管網因多年腐蝕滲漏，公司生產技術人員經過調閱技術檔案，在最短的時間內查找出故障點，進行了及時的修復，避免了一次大范圍的生產事故。

　　20xx年在公司的生產運行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在50％以上，很多的燃煤沒有經過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經濟效益造成了必須的損失，問題的原因是由于當時輸煤系統使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產人員經過調閱檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到20％，一個取暖期可節儉燃煤近5000噸。

　　20xx年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設計沒有風機循環水泵，所有轉動機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關小組，經過查閱該鍋爐的技術檔案，制定出了加裝循環冷卻水循環系統，實現了循環水的閉式循環本文來源于網絡站，使公司廢水到達了的零排放，即為環保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還能夠節儉水資源24萬噸。

　　20xx年隨著滿洲里市城市擴建規模的擴大，公司5臺供暖鍋爐已經滿足不了城市的供熱需求，為此公司準備在20xx年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎上繼續擴建一臺29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術檔案，在時間緊、任務重的情景下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務，經過檔案資料的運用即節儉了時間又節儉了很多的設計費用。

　　（三）主動服務，編制參考資料為領導服務

　　（四）、建立信用檔案為企業服務

　　在加強基礎工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內的1萬3千家熱用戶建立供熱基礎檔案，（基礎檔案包括用戶的申請用熱手續、簽訂的入網協議、工程驗收手續、及住房面積圖紙及熱費繳費情景）并實現了微機化管理，方便了熱用戶的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創造了便利的條件。

　　公司作為一家社會公益服務性的企業，供給優質的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標，為此公司把保證安全生產、提高供質量作為首要任務，我們連續幾個夏天對供熱范圍內的不熱用戶進行了供熱系統集中改造，這其中檔案資料發揮出了巨大的作用。

　　公司成立以來針對市區內興華小區住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統和集中供熱供暖系統的設計、安裝要求不一樣，致使供熱溫度質量不高的情景、公司組織專業技術人員經過查閱圖紙、制定出切實可行的改造方案，組織人員進行集中改造，提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業收入。

　　幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫忙下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了必須的發展，經過檔案規范化管理和在公司生產經營中發揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之到達規范化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務。

個人工作總結10

尊敬的公司領導：

　　本人于20xx年12月進入XX客服中心、至今已有四年多的`時間，期間一直在工程維修部任職。20xx年8月在領導及同事們支持下，任命為維修領班，后因工作需要20xx年12月調至設備運行。期間嚴于律己，友愛同事，堅持精品意識，積極配合部門各項工作，維護公司利益，嚴格落實各項指令。現將工作總結如下：在維修時為配合35-42棟順利交樓及各項接待任務，對所定路線修補石材三大湖木坪橋休閑椅等維修翻新，在材料不足的情況下，組織骨干人員對木坪橋刷漆進行工藝技術交流總結制定方案，在不影響美觀的情況下節能降耗。園區休閑椅由于安裝已有三年多了，木條多已腐爛，組織維修人員更換木條，但更換木條工序較多，更換工作進度緩慢，組織維修骨干人員現場技術交流總結工序中存在弊端，制定休閑椅木條反沖螺絲固定，簡化工序從而提前完成工作任務。

　　因工作需要20xx年12月調至管理設備運行組，在設備運行組期間在領導思想指導下對設備機房進行節能改造，改造后設備機房每月用電從一千多度節省到一百多度，達到節能降耗標準。隨著24-31號樓陸續交樓業主入住越來越多，對生活水泵房供水要求提高，造成20-31號樓部分業主用水高峰期，供水壓力反饋至PLC數據與供水水泵ABB變頻控制啟動出現時間差，導致供水末端部分業主用水高峰期出現間歇性水壓偏低，出現水壓時大時小現象，我帶領運行組人員根據高層不同時段各個點位水壓反饋至PLC數據收集分析后進行運行數據參數調整,達到恒壓穩定供水，保障了業主的正常供水。

　　20xx年因園區以外施工單位多次造成園區大規模停水、停電本

　　人組織工程部員工緊急啟用備用電源，保障了水泵房、電梯、公共

　　照明、消防系統等用電，避免業主集體事件。

　　該員工對外單位溝通協調、與業主溝通、各系統突發情況的應

　　急措施等，每個工作環節制定相應的改進措施、并進行不斷地反思總結、保障各系統在日后使用過程中，高效、正常的運轉。

　　20xx.12.13

個人工作總結11

　　回顧整個學期，面對各種繁瑣而復雜的工作我們學生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責地完成部門的各項工作，且積極主動地協調其他各部門的工作，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。

　　辦公室是一個極為重要的部門，是學生會的樞紐，有著自己的特色與優勢，所以我們要做好學院內聯系學生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學服務、當新的一屆院學生會領導班子確立后，學生會的各項活動便開始穩步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用得到了充分的體現，并且很快的適應了本學院從主校區搬到北校區新的工作環境，現辦公室本學期的工作總結如下：

　　一、學生會相關規章制度的明確監督

　　學生會是最能夠體現當代大學生風氣的組織，為全院學生起到帶頭模范作用、因此，加強及監督學生會成員學風建設勢在必行、于學期初擬定部分要求如下，并明確監督：

　　1、言行舉止方面：進入學生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門，待允許后方可入內、進入屋內后不要大聲喧嘩，注意用詞的文明禮貌，禁止嬉笑打鬧，離開時要與主人告別，出門后要輕輕把門關好。

　　2、紀律衛生方面：按時值班，做好值班記錄，并且要將辦公室桌面，地面整理打掃干凈，舉辦大型活動時，如無特別說明，要求著正裝，佩戴好胸卡，男生戴領帶，穿皮鞋，深色襪子，女生如果長發將頭發綁好，穿深色高跟鞋，肉色絲襪，并要求全體成員準時到場。

　　3、會場紀律問題：會場要注意自己的言行舉止得體，眼中要有活，不能嬉笑打鬧，以嚴謹求實的態度完成自己的任務，如有能力要協助其他人完成齊任務，切記保質保量。

　　二、積極配合各部門的工作

　　辦公室是聯系成員的核心組織，也一直秉承全力做好學生會后勤工作的傳統，全心全意為從學生會出發，為全體成員服務、因此辦公室在本學期在各部門的工作方面做以下總結：

　　1、新班子確立之后三日后統計全體成員的聯系方式，及時溝通各部門，了解各部門情況，合理安排了值班日期，保證了各項工作能的順利進行。

　　2、整理好辦公室的備品，方便各部門在活動期間能很容易找到，保證了活動的`順利進行。

　　3、定期清理辦公室備品，發現缺失損壞時及時增添，修補。

　　4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知，使工作人員準時準點到場。

　　5、對每次活動及平時學生會的開銷要在月底嚴謹統計，及時報賬，保證各項工作的正常運轉。

　　三、物品管理辦法

　　辦公室好比一臺機器的心臟，掌管著各種貴重物品，方便學生會工作的正常運作，因此，對于公共財物的管理一定要細心謹慎、尤其，在搬家之后學生會的物品發生不同程度的損壞及缺失，因此物品的整理成為本學期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之處、本學期具體實行管理辦法如下：

　　1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間，借用期限，借用人簽字及聯系方式，同時要檢查借出物品是否完好，以便歸還時檢查、如有發現物品損壞情況要責令其賠償。

　　2、如果借用單位不能按規定期限歸還，要電話詢問其原因，并規定最后歸還期限、歸還后的物品如無損壞，要收好，以便今后的使用。

　　3、為辦公室所有物品貼好標簽，定期清理，檢查。

　　四、精品活動

　　20xx下學期xx學院精品學生活動xxx于20xx年xx月xx日順利開展，辦公室在本學期活動前做好各項準備工作、內容包括活動流程的規劃、文字材料的整理、活動方案的設想以及活動意義的探索等具體工作。

　　其中，我們用了大量時間對文字材料進行反復整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終于學期末，制成競標手冊、手冊內容豐富，活動闡述詳盡，活動各項內容一目了然。

　　活動過程中各班級積極參與其中，為自己的班集體爭取舉辦活動的機會、競標大會后的的整個學期，都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平臺，讓班級展現各自獨特的風采、其中脫穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動，讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。

　　在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調整、例如，在具體開展工作的同時，我們辦公室要做到因人因事調節，讓每個人找準適合自己發展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發揮我們團隊的力量、繼續加強部內成員的相互協作，在工作中我部成員間要把互幫互持、團結友愛的作風作為突出特點，并將該優良傳統發揚下去。

個人工作總結12

　　自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。

　　認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。

　　我之所以會選擇該新興企業，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

　　從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么？現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。

　　話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真；感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之，在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。更重要的.是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點，讓大家感受到了人性化的關懷。

　　雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

　　做好本職工作我概括出三大點：

　　1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。

　　2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

　　3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

　　都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。

　　建議與意見：

　　1、住宿環境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛生間帶來不便。

　　2、餐飲衛生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。

　　3、上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

　　4、希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

　　5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發現后為此對我們的服務產生不信賴感。

　　但是我依然清晰的記得，當初xx產品剛剛打入xx市場，要讓xx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

　　在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

個人工作總結13

　　自擔任吊堡村村主任以來，在鎮黨委、政府的領導下，積極帶領村委成員為群眾干實事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質量，促進全村經濟發展、工作中兢兢業業，不辭辛勞。

　　一、本人作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務

　　3本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從來沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。

　　二、本人廉潔自律執行情況

　　能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務，把致富一方作為自己的行動指南。按照鎮黨委、政府的有關要求，能經常性學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風。切實履行好自己肩負的工作職責。對村內基礎設施建設、公益事業建設等方面有了一定的改變，但這些項目的實施(如危房改造等)，都經過集體討論、科有效避免了違紀違規行為發生。作為個人來講，也能嚴格執行廉潔自律規定，任職以來，沒有違反廉政規定和制度的行為。在村內事務活動中由本人經手的事務，一律經黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。在財務工作管理方面，做到嚴格把關，對每一筆支出發票都認真審核，對一些不和理的開支不予報支，凡辦公費用嚴格把關，杜絕了違紀違規事件的發生。

　　三、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。

　　應該說，在任職以來，能夠同村支委團結一致，密切配合，勤奮工作，經濟建設和各項公益事業都有了較大的`改變。真正做到該做的事情積極去做好。

　　四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個方面

　　一要認真學習十七大報告并深刻領會其精神，要以“三個代表”重要思想指導自己的實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時，要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，自覺接受鄉黨委政府的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進行經常性思想溝通，及時把握本村廉政建設執行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監督，權力來自人民，要對人民負責，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查。要嚴格按照財經紀律，執行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發揮好模范帶頭作用。

個人工作總結14

　　1、顧客方面

　　根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨、

　　2、銷售技巧方面

　　店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優點、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的.優點、

　　3、地理位置方面

　　我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、

　　4、今后的努力方向

　　切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質、

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