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服裝店工作總結

時間:2023-02-07 16:37:54 工作總結 我要投稿

服裝店工作總結 15篇

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的服裝店工作總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝店工作總結 15篇

服裝店工作總結 1

  能作為服裝店的店長在這里總結上半年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人1月份被聘為xx大家庭服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為三店的銷售。半年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

  一、作為店長我深深的感受到:

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

  2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

  4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓服裝在青岡人心中生根發芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

  二、對于上半年的經營我做如下總結

  1、銷售額完成,較去年同期增長,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。

  當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

  2、培養員工3名,達到對迪圖企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。

  3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

  5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。

  能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  三、在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足

  1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的`書籍,多向優秀的同行學習。

  2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。

  成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

  1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。

  2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:

  一、做好分店的獎勵機制:

  第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵

  第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵

  第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

  二、加大分店的管理制度的執行力度每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

  4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到銷售理念,愛上服飾。

服裝店工作總結 2

  隨著第三季度的結束,我們也該開始對工作情況做一個自我總結了。

  回顧第三季度,作為淡季,在銷售的成績方面實在是說不上出色。再加上入秋的到來,天氣變化后,衣服換季也必須及時處理庫存,所以在工作方面還是非常忙碌的。

  在這一季度的工作中,我嚴格的管理著自己,并通過對市場和產品的了解積極的改善著自身的工作能力,盡管成績一般,但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲。現對自身這一季度的工作情況總結如下:

  在第三季度的工作開始前,我就一直在觀察著市場的變化,并在的工作中積極的向店長學習,較為充實的掌握了目前的市場情況。此外,我在x月x日加入xxx店,因為自身經歷的原因,所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上xxx品牌的服裝種類眾多,更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導購工作。

  但好在,我并不是在孤軍奮斗,在銷售方面,我們有一支出色的團隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后,我開始積極的向其他前輩請教和學期,其中店長的教導給了我很大的幫助。在店長的指導下,我不僅對夏季服裝進行了學習,還掌握了很多在導購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的`能力,還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強化。有了這樣的收獲,我在第三季度的工作情況也在一點點的提升上來。

  回顧第三季度的工作,盡管淡季工作比較難,但我們也在這個季度的工作積極應對:

  一、積極加強服務和銷售能力

  在工作方面,面度淡季的問題,我們積極從自身方面尋找問題,并通過店長的積極籌備,展開了幾次對員工和團隊的培訓鍛煉。在這幾次的鍛煉上,我們不僅對過去自己工作中的問題進行了嚴格的改進,并大大的強化了我們這支團隊的配合和力量!

  二、對店內管理的全面加強

  除了對銷售和配合的提升之外,我們還學習了對店內情況的管理。從商品擺放、衛生保持,再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閑著。

  在這個第三季度里,我們盡管沒有其他旺季這么大的成就,但卻一樣有非常豐厚的收獲,并且,我們已經做好了準備,相信面對今后的工作,我和其他的同事們一定能表現的更加出色!

服裝店工作總結 3

  試用期的工作已經結束,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。試用期里,在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我店較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現將試用期的`個人工作總結如下:

  一、就試用期工作的完成情況匯報如下

  1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

  2、我們有對我國的某某的一些發達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!

  3、在公司的組織下,在某某市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。

  4、我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。

  5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

  6、在自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

  二、現將以后的工作做個大概安排

  1、配合各部門,努力做好春夏訂貨會樣品開發工作!

  2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

  3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。

  展望以后的工作,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,某某男裝的明天一定會更美好!

服裝店工作總結 4

  本公司位于叮當貓鞋服有限公司于**年創立于溫州。主要是以開發、設計、生產和銷售高檔童鞋品牌而享譽業內。**來年的中國市場營運,使得公司的營銷網絡遍布中國各地,產品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于**年投資設廠,并在溫州設立營運中心。經過多年的持續發展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(包括開發、設計、生產和銷售),并依靠營銷網絡優勢,迅速把產品推向市場,成績斐然!此外,公司從**年開始涉足童裝、包袋等行業,這些產品銷售網絡和原有的網絡形成互補的趨勢,使得業績一路攀升! 叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發中心、一流的生產基地、一流的營銷網絡、一流的物流體系,致力于構筑"一流的國際知名品牌總代理"這一平臺,為所有品牌及消費者服務,為兒童的健康成長而努力。

  本公司本著始終貫徹執行"顧客的滿意是我們永恒的追求"為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持"以人為本"的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以"加強責任管理,提高品牌意識"為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。 經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。

  叮當貓鞋服店的時候*年剛剛過完,*年全面推行"綠色賣場"及"百分百顧客滿意服務"活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。

  經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,"VERY GOOD!" 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。 提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的'。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:

  a.服務技能培訓。

  b.商品知識與管理培訓。

  c.店務作業技能培訓。

  d.思想觀念培訓。

  這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:

  a.顧客的表情和反應,察言觀色。

  b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。

  c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。

  實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。 通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!

服裝店工作總結 5

  作為一名運動服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:

  對于一個經濟效益好的零售店來說:

  一是要有一個專業的管理者;

  二是要有良好的專業知識做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  一、具體做法

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營方針。

  同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作。

  團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

  3、通過各種渠道了解同業信息。

  了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的`不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表率。

  不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

  發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

  為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;

  其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。

  二、明年計劃

  現在,我們門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝店工作總結 6

  店長與下面的營業員之間要有良好的溝通,把她們都當自己的朋友一樣對待,不要一味的責罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠之要,表面上服你,而內心在罵你。要做到以理服人,以行動感染人的“柔性管理”。作為“家長”,要做到店內大小事務,店長要知曉,不能讓營業員自作主張,要做到有家長的威嚴。同時作為一店之長要當好店子的家,當好營業員的家,當好公司的家,讓大家同心協力為店子的經營發展盡力。

  我們店是20xx年9月份開業的,從開業到現在也有半年的時間了。我作為店長也經歷了人生中特別的6個月,這六個月我收獲良多。在店子的管理方面,貨品銷售方面有了我個人的些許理解。

  一、店子管理方面

  我覺得作為店長不僅僅只是店長,也應該是朋友,還應該是“家長”。作為朋友,與下面的營業員之間要有良好的溝通,把她們都當自己的朋友一樣對待,不要一味的責罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠之,表面上服你,而內心在罵你。要做到以理服人,以行動感染人的“柔性管理”。作為“家長”,要做到店內大小事務,店長要知曉,不能讓營業員自作主張,要做到有家長的威嚴。同時作為一店之長要當好店子的家,當好營業員的家,當好公司的家,讓大家同心協力為店子的經營發展盡力。

  二、貨品銷售方面

  貨品銷售方面我想從三個方面著眼

  1、從貨品質量來看:總結去年的貨品有以下兩個特點

  ①本身質量部過關特別是作為我們店高價位的129厚羊毛衫,尤為明顯。例如20010249、20010250、20010245、20010248。表面起毛起球明顯。

  ②做工不過關去年銷售的229棉夾克,款式都還可以,但是做工很差。很多地方走線不直,有明顯的不平,線頭也較多。再就是129羊毛衫已有22件次品之多,比其余所有貨品的次品總和還要多,其中出現有破洞、跳針、脫線等等一系列的問題。

  2、從貨品款式來看:根據顧客反饋總結有以下三點

  ①版型寬大尤其是49厚羊毛衫,尤為突出。99休閑褲褲腿也很粗大,并且99休閑褲工藝方面,我個人認為也有些許問題,當尺碼達到35(包括35)以上后,在褲子口袋和褲縫出有明顯的`隆起,很多顧客都會因為這樣而放棄購買。

  ②衣服顏色太復雜,太老氣我們店主要的消費群體是28——58年齡段的顧客,他們都喜歡顏色簡單一點的款式。像羊毛衫總有顧客提到想要板色,純色系的。而這個消費群體他們傾向于年輕點的款式,從年齡上講他們處于中年,但是我們店子的衣服款式與他們的預期還是有距離的。

  ③男包太正式,太死板了我們店消費男包的顧客一般是25——35歲之間稍年輕一個群體。來消費的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向,他們的消費很具有偶然性。根據他們的年齡特點他們喜歡簡單一點,皮面軟一點的款式。他們可不想每天背著一個四四方方的方盒子上班。

  3、從貨品銷售傾向來看:有以下兩個特點

  ①高價位和特價貨品比較好賣像羊毛衫元旦過后129和49(厚)的比較好賣;而鞋子199休閑鞋和99休閑鞋比較好賣,原來沒有199休閑鞋時,179的就比較好賣;而皮鞋很明顯的159的比139的好賣;399皮衣較299、229棉夾克好賣,而299夾克因為做工較229夾克好賣。

  ②中間碼號好賣想鞋子39、40碼號好賣,羊毛衫、休閑襯衣48、50碼號好賣。以至于出現這個月盤點好多的款只剩下46、52的現象。特別要提到一點是399皮衣50、52好賣,甚至很多人想要54的碼,所以在此我建議來年的皮衣能出些54的碼,可以配貨成2—3—4—4—2。

  最后結合我們店我想談下我們店鋪貨問題。我們店面相比黃石店較小。故而我們的鋪貨不能像黃石店那樣面面俱到,所以根據這半年來的銷售,我覺得我們店高價位的貨品相當不足。從我們店的裝修和擺設我個人認為黃石二店應該走精品高檔的路線,多拿些高價位的貨品,而以往的特價貨品也不要撤,而中間價位的可適當撤換,像169休閑鞋、99羊毛衫、139休閑褲。要突出我們店的特色,不要讓顧客覺得是進了一個比香港店小一點的“香港店”。

服裝店工作總結 7

  月工作總結

  在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:

  一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了_的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了一系列的不正常現象。

  二、工藝指標的執行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操_,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。

  三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,_,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。

  四、區域職責制,我班在區域職責制方面,均能做的.比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,_,在上班期間,他能主動的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,_主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,_,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區域衛生,受到了_主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

  五、隱患治理方面,我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工_,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。

服裝店工作總結 8

  服裝店月工作總結報告開頭怎么寫,活動總結報告怎么寫 / 發布時間:20xx-08-05 [熱薦] AMNT:我們專注于時尚,一切與時尚 有關 那么服裝店月工作總結怎么寫,特別是銷售總結。今天小編為大家收集了服裝店總結 報告開頭怎么樣?活動總結報告怎么寫?月底總結報告怎么寫?希望可以幫助到大家! 服裝店月工作總結報告怎么寫 具體歸納為以下幾點:(范文) 1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好 承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員 工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集 體 。

  3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放 矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情 要從公司整體利益出發。

  5、 靠周到而細致的服務去吸引顧客。

  發揮所有員工的主動性和創作性, 使員工從被動的 “讓 我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售 業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境; 其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自 內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看 待工作中的問題,并以積極的態度去解決。

  現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作 要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我 將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

  服裝店月工作總結報告,活動總結報告 服裝店工作總結報告開頭怎么寫 寫一份個人工作報告, 又可以稱作為階段性的工作總結, 但很多人卻難于工作報告開頭怎么 寫?對于此類問題,以下為您提供簡單的資料與范文參考。

  ①開頭與結尾的寫法。

  開頭與結尾要自然,流暢,念起來朗朗上口,還要簡潔明朗,不可太長。開頭要以適當的語 句結束本段,并引起下文;結尾要收起全文。

  服裝店活動總結報告怎么寫? 活動報告的寫法要依據具體的活動內容, 但大致有一些必須涵蓋的內容, 以下以一篇范文為 例,介紹活動報告應如何寫。

  至少包含以下四部分內容

  第一部分 業績評估

  1)標準與方法 A)對促銷前、中、后的'各項工作檢查并記錄,形成小結; B)選取促銷前、中、后銷量進行比較,形成小結; C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調查,例如,有多少客戶記得此次促 銷,評價如何,對他們今后選擇車型有何影響等,形成小結; D)分析現場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數,現場對促銷的反應,優惠計劃 及贈品的實施情況。

  2)總結經驗 A)成功之處:如:促銷期間,使消費者形成良好的印象,對經銷商及品牌知名度、美譽度均 有所提高,促銷結束后店面銷售量因此增長; B)失敗之處:如:促銷對經營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能 因促銷設計不當,執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。

  第二部分 效果評估

  1)促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;

  2)促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;

  3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;

  4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當地消費者真正 需要的產品、 顏色、 配置等, 促銷車型是否有力消化庫存, 銷售額與毛利額是否與預期一致, 促銷成本量化分析等。

  第三部分 促銷體系運營狀況評估

  1)計劃系統:促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、 主題內容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的 選擇如何等。

  2)執行系統:執行計劃的準確率如何,各環節配合是否默契,是否能及時面對現場各種變 化,促銷人員現場解答問題能力如何,銷售人員現場掌控能力、對客戶的態度、現場成交能 力如何等,進行量化分析。

  3)后勤保障系統:人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順 暢分發到促銷目標群體,保安措施如何,突發事件處理情況如何等。

  第四部分 《促銷活動評估表格》

  促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加) 活動主題 時間/地點 具體天氣狀況 現場人流量統計 試車人數 意向客戶 有效登記人數 現場成交量 禮品發放數量 活動前兩周 來店客戶量 平均*人/天 活動后兩周 來店客戶量 平均*人/天 活動前兩周 來電客戶量 平均*次/天 活動后兩周 來電客戶量 平均*次/天 活動前一個月銷量 活動后一個月銷量 活動當月銷量 活動總費用

服裝店工作總結 9

  服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說:

  一是要有一個專業的管理者;

  二是要有良好的專業知識做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的.放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;

  其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;

  要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

  3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝店工作總結 10

  回首20xx上半年,是播種希望的半年,也是收獲碩果的半年,在上級領導的正確指導下,在xx服裝公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

  作為一名門店店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹服裝公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的`集體。

  3、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸公司文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  5、用周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

  現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

  總結這半年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下,門店的業績將與公司的發展蒸蒸日上。

服裝店工作總結 11

  20xx年上半年,全區食品藥品安全總體水平保持穩步提升態勢,食品藥品抽檢合格率保持較高水平,全年沒有發生較大及以上食品藥品安全事故,市民對我區食品藥品安全滿意度有所提升。

  (一)監管體制改革穩步推進。嚴格按照區委區政府提出的“把保持工作延續性、提高工作銜接性作為貫穿始終的頭等大事”,以“先到位后理順、先運轉后完善”為原則,穩步推進機構改革工作,正確處理好機構改革和日常工作的關系,全體干部職工識大體,顧大局,始終保持良好的思想狀態、工作狀態和精神狀態,堅守崗位,做好本職,保障各項工作全面進入正常軌道。認真制定區食品藥品監督管理局“三定”方案,科學界定部門職責,合理設置內設機構,嚴格核定人員編制,精心定崗定編定員。截止目前,我區在改革中涉及職責整合或劃轉的相關部門和事業單位人員、經費均按照人隨編制走、經費隨事轉的原則完成劃轉;職能、機構、隊伍、裝備等已及時劃轉到位;各項配套政策措施亦已落實到位,各項工作有序銜接,實現“隊伍不散、秩序不亂、工作不斷”。

  (二)制度機制建設不斷完善。機構改革后,根據新監管職能,認真梳理、修改和完善原市監、質監、工商、衛生等多個部門有關食品藥品的規章制度,進一步提高監管工作效能;并加快出臺相關法規制度、工作配套制度和監督考核機制等,讓監管工作在制度軌道上良性運行。例如,及時修訂《行政處罰案件審理工作暫行規定》、《執法文書制作制度》和《xx區食品安全舉報獎勵辦法》等。以組建區食藥監局和各鎮(街)分局為契機,強化基層食品安全監管體系建設,大力構建“橫到邊、縱到底,無死角、無縫隙、責任到人、監管到位”的網格化監管模式,尤其是進一步加強了社區、村居專(兼)職食品安全協管員、信息員的基層監管隊伍建設,有效實現基層食品安全監管工作的全覆蓋。

  (三)各項專項整治效果明顯。為有效遏制危害食品藥品安全的違法犯罪活動,著力解決食品藥品安全的突出問題和群眾關心的熱點問題,我們結合“三打兩建”和“創建全國文明城市”工作,積極深入開展農產品、嬰幼兒奶粉、糧油、食品“打四非”、“三打兩整治”、酒類、藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等各項專項整治,有效規范了全區食品藥品市場經營秩序,確保廣大市民群眾飲食、用藥安全。據統計,今年上半年共出動執法車輛930車次,執法人員2100人次,共檢查各類食品生產企業60家次,農貿市場(超市)156個,商場、食品(雜)店、餐飲、藥店等單位7655家次,完成上級監督抽樣檢查任務4批次共183個品種,處理各類投訴265宗,已經辦結262宗,發出責令改正通知書273份,立案查處食品藥品案件17宗,查扣物品12批次,涉案貨值xx萬元,罰沒款項xxx萬元,移送公安機關案件1宗,嚴厲打擊了食品藥品安全違法犯罪行為。另外,全區上半年共抽取蔬果樣品xxx萬份,經農藥殘留檢測合格率為99。56%;抽檢生豬及其產品、肉品、雞肉、水產品、冰鮮共1616份,檢測合格率為98。14%;抽取生豬尿樣xxx份,“瘦肉精”檢測合格率為100%。

  (四)重點工作亮點紛呈。按照“突出重點、抓好難點、提升亮點”的工作思路,扎實抓好開展食品藥品監管工作,使各項重點工作取得顯著成效。在餐飲監管方面,5月底在張槎召開學校食品安全現場會議,在全區大力推行食品安全示范學校、陽光廚房、電子臺帳、家委會參與等形式的學校食品安全工作,有效保障學校食堂食品安全和師生身體健康。目前,全區已完成55家學校“陽光廚房”,計劃今年完成100家學校“陽光廚房”。

  在藥械市場監管方面,加強規范藥品零售行業流通秩序,推進藥品零售企業藥品流通電子監管化建設,全面實施藥品購進索取發票制度,大力推進藥品零售企業新版gsp認證工作,有效確保轄區內藥品經營企業藥品質量安全。

  目前共受理新版gsp認證申請54家,其中已通過認證38家,不合格整改5家。在屠宰監管方面,及時制定出臺《xx市xx區家禽集中屠宰試點工作實施方案》,積極籌備推進家禽“集中屠宰、統一配送、生鮮上市”試點工作,有效加強禽類疫病防控,保障家禽肉品質量安全,維護城市公共衛生安全。

  目前,各項籌備工作有條不紊地推進中,試點工作計劃于20xx年7月1日起正式實施。在推進食品(農產品)安全示范市建設工作方面,以十項重點工程為突破口,穩步推進和完成市下達的工作指標任務。積極開展了20家食品生產企業安全風險防控體系試點,全面實施肉品統一冷鏈配送,建設了120家餐飲“陽光廚房”,按時保質保量完成53個農貿市場的升級改造,落實創建167家食品安全示范點,建立完善了屠宰信息化監控平臺和“一票通”監管系統等。其中,在創意產業園打造了一條綜合性的餐飲服務食品安全示范街,實現“農產品集中檢測,電子臺賬遠程監管,陽光廚房透明監督,廢棄油脂有效回收,消費糾紛快速化解”的全環節鏈條式食品安全監管,該示范街已被評為省、市食品安全示范街,成為了我區食品安全監管工作的亮點。

  (五)民主評議政風行風工作取得實效。精心組織民主評議政風行風工作(以下簡稱行評工作),成立了以局黨組書記、局長高成建為組長的行評工作領導小組,研究制訂了《xx市xx區食品藥品監督管理局民主評議政風行風工作實施方案》。抓好行評工作的宣傳引導,4月18日下午召開了系統民主評議政風行風工作動員大會,在局網站開通了民主評議政風行風專欄,同時利用珠江時報、局政務微博、行業協會等宣傳民主評議政風行風工作,營造了務實、活躍的行評工作氛圍。主動公開民主評議政風行風監督舉報電話、行評網絡郵箱、網頁、通信方式等監督舉報渠道,接受社會評價監督。通過明察暗訪、走訪座談、問卷調查等形式開門納諫以及對照自查,認真查擺并梳理出政風行風建設存在的突出問題,并且堅持未評先改、邊查邊改,完成了一些存在問題的整改工作,自查自評階段的各項任務全面落實,行評工作取得了階段性成效。

  (六)群眾路線教育實踐活動深入開展。局黨委把教育實踐活動作為當前一項重大政治任務,加強領導,精心組織、扎實推進。成立了由黨組書記、局長高成建任組長的教育實踐活動領導小組,并從各部門抽調骨干力量組成強有力的工作機構,切實保證整個活動的有力、有序、有效推進。認真組織學習,確保學習質量,共組織班子成員開展專題集中學習12次、調研式學習12次和體驗式學習6次,達到了預期學習效果,為教育實踐活動扎實開展奠定了堅實基礎。認真聽取意見,做到邊查邊改,通過召開座談會、走訪企業、到黨代表工作室接訪、網站征集等多種渠道廣泛征集意見建議,共征求意見建議56條,其中已完成整改10條,提交區政府轉辦處理的13條,剩余的33條也已制定整改措施,逐項予以整改。注重學用結合,積極創新學習載體,豐富學習形式,著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。例如,大力開展10場食品藥品安全宣傳進社區系列活動,現場設置專家咨詢、食品安全知識展示、農產品快速檢測等服務,切實提高群眾食品藥品安全意識,真正讓群眾受益;積極舉辦屠宰企業開放日活動,組織消費者代表、區政協、區食安委各成員單位、肉品行業協會以及10多家肉品經營戶代表近50人參加生豬定點屠宰企業,有效引導肉品從業人員樹立法律、道德和誠信意識,努力消除市民對食品安全的`顧慮等。

  (七)后勤保障和窗口服務工作落實到位。嚴格規范發文審批、辦文辦會等流程,提高工作效率和服務水平,上半年年我局共辦理各種會議180多次、文件2949件,其中收文2765件,發文184件。組織開展羽毛球、乒乓球、游泳等文體活動,豐富機關干部業余生活;大力開展爭先創優活動,進一步加強黨的基層組織建設和黨員隊伍建設,強化理論學習和愛國主義教育,全體黨員干部的思想政治素質得到明顯提升。積極開展對口扶貧開發工作,通過投資金立項目,實現了“輸血”式幫扶向“造血”式幫扶轉變,共投入專項資金120多萬元發展村集體經濟和基礎設施建設,修復損壞陂頭兩個、水圳3000多米,切實為幫扶村辦實事、辦好事。做好日常登記受理和窗口的審批工作,今年上半年窗口共受理各類審批事項970多件,其中餐飲340件、酒類232件、農業方面10多件、三品一械(保健品、藥品、化妝品、醫療器械)389件,均按時辦結。大力開展行政審批改革的網上審批工作,簡化辦事流程,提高審批效率,目前我局窗口可網上辦理的審批事項達100%、可接入一體化平臺的審批事項達99%、網上審批業務量100%。

  二、存在問題和困難

  盡管我區的食品藥品監管體制改革已基本完成,各項工作實現有序銜接,但隨著工商登記制度改革和先照后證制度的實施,食品藥品安全的監管壓力更大,目前存在一些有待解決的問題和困難。

  (一)基礎設施建設和裝備配置有待加強。機構改革中劃轉到區食品藥品監督管理局的人、財、物等已基本到位,但仍存在一定的硬件困難。一是由于辦公場條件有限,沒有完整的辦公場所,目前一個局分散在幾層樓的多處地方辦公,不利于工作溝通和辦公資源利用。二是由于監管任務重,人員不足,監管執法裝備的配置顯得尤為重要,但目前區食品藥品監督管理局執法裝備配置不足(執法裝備配置情況見附表),遠未達到國家食品藥品監督管理局規定的執法基本裝備標準,缺乏信息化監管手段。三是執法車輛不足,由于政府對執法執勤車輛數量配置限制,目前區食品藥品監督管理局的執法車只有5輛的士頭(由于xx區限貨,部分區域不能通行),難以滿足日常繁重的執法需要。四是我區沒有建立食品藥品快速檢測平臺和配備食品快速檢測車、藥品快速檢驗車。

  (二)鎮(街)基層監管力量薄弱。區食品藥品監督管理局各鎮(街)分局雖然已經掛牌成立,但各分局對人員的配備沒有統一標準,只是在原各鎮街市場監管分局基礎上掛牌,人員、裝備補充甚少。目前鎮街分局的人員、經費、裝備等與監管的需要相距甚遠,導致鎮街基層監管力量薄弱,難以做到嚴密監管;另外,鎮街監管人員對新業務不熟悉,缺乏相關培訓及工作經驗,隊伍整體素質也亟待提高。

  (三)法律法規和標準的不完善。機構改革后,后續的配套制度卻遲遲沒有出臺,導致新機構在履行職責時缺乏有力的法律支撐。例如在推行肉品統一配送或家禽集中屠宰的過程中,由于缺乏法律依據,監管部門對部分非統一配送肉品或非集中屠宰家禽的行為難以進行處罰。而且目前我國食品標準不統一,存在標準交叉、重復、矛盾的問題,與當前食品安全監管形勢不相適應。例如,由于標準缺失,執法中認定困難,處罰無依據。

  (四)食品加工小作坊監管難度大。目前我區轄區范圍內仍然有一定數量的食品加工小作坊,這些小作坊生產設備簡陋,且多數是家庭式生產經營模式,投資規模小、環境衛生條件普遍較差,生產加工過程不夠規范,存在較大的食品質量安全隱患。另外,這些食品加工小作坊生產地點比較分散隱蔽,多在城區僻靜處、城鄉接合部、城郊等地,流動性、隱蔽性很大,不易監管;而且這些作坊以出租屋為加工作坊或以“前店后廠”形式銷售,為逃避打擊取締,往往東躲西藏、晚上作業白天關門,執法監管難度非常大。

服裝店工作總結 12

  能作為xx服裝店的店長在這里總結上半年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為xx三店的銷售。上半年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎。

  一、工作感受

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

  2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

  4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

  二、工作總結

  1、銷售額完成(),較去年同期增長()。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。

  當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。

  另外還依仗xx對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

  2、培養員工3名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。

  3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

  5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。

  能按要求及時參加xx的各項會議,將xx的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  三、工作反思

  1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。

  2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。

  成績只能代表過去,在下半年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

  1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。

  2、加大員工培訓力度,每個月的`第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:第一,做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

  4、繼續維護好會員體系,以x店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。

服裝店工作總結 13

  光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。

  我于20xx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。

  在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。

  細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好服務2。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。

  作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:

  1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作

  2、認真貫徹公司的經營方針,同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用

  3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用20xx年店長。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  4、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  5、以身作則,做員工的.表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  服裝店長工作總結11

  時間過得很快,馬上就要迎來春節,在此我現將20xx的工作總結作如下匯報:

  一、顧客方面

  我把進店的顧客分為兩種:

  1.根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

  2.定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。

  3.做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

  4.合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。

  二、銷售技巧方面

  店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

  1.推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。

  2.適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3.配合手勢向顧客推薦。

  4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

  5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6.準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

  其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

  1.從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

  2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3.具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

  4.營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

  三、努力經營和諧的同事關系

  認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

  感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態去工作。

服裝店工作總結 14

  通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

  一、銷售工作最基本的顧客維護量太少

  記載的貴賓顧客有xx個,其中有xx個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xx個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

  二、溝通不夠深入

  員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

  三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃

  沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  四、對店面要求也不嚴格

  特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

  五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量

  xx店從x開業——x月份女褲一直占比都比較高x%,男褲只占x%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。

  以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提供寶貴意見。

  能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的'工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著迪圖公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

  作為店長我深深的感受到:

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

  2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

  4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

  對于本年度的經營我做如下總結:

  1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

  2、培養員工x名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。

  3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

  5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好xx店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

  1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。

  2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。

  成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長x個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

  1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。

  2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

  4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。

服裝店工作總結 15

  能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著迪圖公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

  作為店長我深深的感受到:

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

  2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

  4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

  對于本年度的經營我做如下總結:

  1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

  2、培養員工x名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的'水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。

  3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

  5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好xx店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

  1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。

  2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。

  成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長x個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

  1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。

  2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:

  一、做好分店的獎勵機制:

  第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;

  第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;

  第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

  二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

  4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。

  時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況總結如下:

  作為一名店長除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂,所以作為一名優秀的店長不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。

  一、在工作中培養自己的心理素質

  在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說"不"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

  二、用心鍛煉自己的銷售基本功

  人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

  三、口才方面有了大幅提升

  要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

  四、培養人脈,增加顧客回頭率

  在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

  當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!

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