（精品）年終個人工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的年終個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　年終個人工作總結 篇1

　　一年來，在領導的關懷和幫忙下，在整體同志們的支撐合作下，我遵守作業組織，加強學習訓練，仔細實行責任，全面前進了自己的思維知道、作業才華和歸納本質，較好的完結了各項方針使命。盡管作業上閱歷了許多困難，但對我來說每一次都是很好的訓練，感覺到自己逐步成熟了。現將本年作業的狀況總結如下：

　　一、盡力做好行政處理作業

　　幫忙領導做好行政處理作業，組織舉行整體員工大會次，會前做好各項準備作業及會議記載，做到了保密和及時歸檔。仔細做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業，保證及時編撰和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印作業。及時請領導閱辦，科室下達做好記載，本年標準了文件的轉發程序，做到了文件轉接有掛號。完結了作業室作業檔案的收集、收拾和歸檔作業，完結各項計算報表的上報作業。

　　二、加強思維風格建造

　　我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準則;一直把增強公仆知道、服務知道作為全部作業的根底;一直把風格建造的要點放在謹慎、詳盡、厚實、務實上，兢兢業業靜心苦干;一直保持青年干部的繁榮奮發向上、高昂銳氣和浩然正氣，盡力成為青年同志的典范。作業室作業最大的規則便是“無規則”，“情不自禁”。因而，我正確知道本身的作業和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、作業與家庭的.聯系，堅持甘于貢獻、誠篤敬業，一年到頭，常常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、獲得成果不自豪，然后保證了各項作業的高效作業。

　　三、本身的問題

　　因為作業性質的約束，深入基層訓練的時刻、時機偏少，對事務作業的了解只局限于書本閱歷的理性知道上，缺少真實的感性知道。在作業中與領導交流交流不行，有時分只知道靜心拉車。作業中缺少強有力的處理，展開作業時缺少氣魄。

　　四、往后作業的思路

　　作業室特別的位置和作業性質要求作業室有必要是一個準則健全、處理嚴厲、紀律嚴明、號令疏通的戰役團體。要本著“從嚴、從細、可行”的準則，在原有各項準則的根底上進一步修訂完善作業室作業標準、查核準則、保密準則、文件處理準則，然后使辦文、就事、辦會等各項作業的展開愈加標準有序。要建立起杰出的本身形象，在作業中成為搭檔的典范，在感情上成為搭檔信賴同伴。作業中要學會開動腦筋，自動考慮，充沛發揮領導的顧問效果，活躍為領導出謀劃策，探究作業的方法和思路。活躍與領導進行交流，出現作業上和思維上的問題及時報告，也希望領導可以及時對我作業的缺少進行批判指正，使我的作業可以愈加完善。

　　在往后的作業中，我必定會進一步解放思維，緊跟監督所的作業思路，活躍合作作業室主任的作業，與時俱進，開拓創新，在現有作業的根底上更上一個臺階

　　年終個人工作總結 篇2

　　工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒長進，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的效勞特質，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

　　20xx年8月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡〞，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的活字典。作為醫院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

　　提升效勞質量的關鍵，在于效勞人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為標準和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是表達醫院優質效勞的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

　　注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身根本理論知識。

　　注重人才的培養，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨干作用。

　　因為導診工作缺乏明確的目標，效勞質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓方案、考核標準等方面制定了方案。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的'朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

　　加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　總之“導診〞看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的缺乏持續改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

　　深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。今年7月份以來，我院堅決貫徹縣委關于開展先進性教育活動的總體部署和工作要求，統一思想，堅決信心，認真從理想信念，黨員意識，執政意識，事業心和責任心，思想作風和政治理論水平，工作作風和工作能力等各方面查找缺乏，扎實工作，認真整改，通過義診、為基層衛生院捐款等多種方式開展先進性教育，到達了黨員受教育、群眾得實惠的目標，也進一步提高了醫院干部職工救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院〞活動、組織“展白衣天使風采，樹共產黨員形象活動、開展〞醫院管理年“活動和實施〞醫療惠民工程“四項舉措推動了醫院各項工作的進步。

　　在接待來訪人員的時候，最重要的是態度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容語，氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。

　　年終個人工作總結 篇3

　　難忘的20xx年已然結束，又是一個學期末到來了。這段時間內醫務室的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室的相關工作得以順利開展、改善和加強。現就在本校期間內的工作總結如下：

　　一、醫務室的初期籌建工作

　　1、在教育局、校長、主管校長的大力支持下，使器械柜、藥柜、體重秤、身高計等相關醫療設備在20xx年xx月xx日全部到位，并完成驗收工作。

　　2、針對我校既有學前班，又是中小學一體的具體情況，我對學生群體進行具體分析，有針對性的`采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

　　二、堅持認真工作，努力學習

　　1、作為一名xx多人的學校唯一的校醫，感覺壓力很大，由于是新學校，在我接收工作之前并沒有校醫，為了在一個嶄新的工作環境中盡快進入工作角色，更好的為教師、學生服務，我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛生委員，讓其負責本班的衛生和學生用餐情況的調查并及時反饋給我，對出現的問題及時進行處理。

　　2、積極參加學校組織的各種培訓，努力提高自己的政治素質和業務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。

　　三、關于常見病的處理辦法

　　1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多。

　　2、囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。

　　3、購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對場所進行消毒滅菌噴藥處理。

　　在過去的工作中，有收獲的喜悅，當然還存在一些有待改善和需要解決的問題，現總結如下：

　　1、學生追逐打鬧現象嚴重，以致造成的外傷較多，應加強對學生的教育和管理。

　　2、今后要加強與涉及到的班級教師的交流與溝通。

　　3、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。

　　4、健康教育宣傳欄暫時還未設立，希望近期內完成。

　　5、醫務室的相關制度還未上墻，和教育局的老師進行協調，爭取盡快完成。

　　在以后的工作中，我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引，在校領導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務室的工作做得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。

　　我的個人總結到此結束，不當之處還請大家給與指導和幫助。

　　年終個人工作總結 篇4

　　歲末已至，我們的工作也將翻開一個新的篇章，回顧的生活，我的心中的確充滿了感慨，因為這一年不僅僅是公司大力拓展業務的一年，同時也是咱們偉大祖國成立的X周年，如此值得紀念的一年，怎能不好好地把它給紀錄下來呢?這一年里，我和公司一同成長了不少，在各方面都有了一定程度的進步，以下便是我對這一年工作的總結：

　　首先是在出勤這一方面，我為了約束好自己的行為，于是我要求自己每天都按時起床，準時上班，這一年里，除了一些特殊情況的出現，我基本上是沒有遲到過的，更別說無故曠工了，按時上班，認真工作是我們身為員工的基本職責和任務，要是這一點都做不好，那么我們就有愧于領導們的信任，也白白浪費了自己寶貴的工作時間。為了更好的完成自己的工作任務，我一直都在加強自己的學習，學習是一個永恒的主題，無論是在生活中還是在工作中，我如果想取得更大的突破的話，那么我應該時刻保持一顆謙虛學習的心態。我雖然來到公司里面已經有幾年的時間了，但是我相比公司里面的'前輩，我在工作效率和業務知識上都比不過，相比那些剛進公司的新同事，我又覺得自己沒有他們那種干勁，所以我身上的壓力還是挺大的啊。

　　想要把自己的工作給做好，是一定需要調整好自己的心態的，首先是要保證自己對于工作的積極性，這也是我一直都在思考的問題，因為我的確有這么一種感覺，那就是工作久了之后我會漸漸忘記自己的初衷，迷失在每天重復的工作之中。為了打破這種僵局，我時常會去找前輩們吸取一些經驗教訓，同時還會和公司里的實習生們聊一聊生活，這樣能讓我感受到不一樣的滋味，不至于渾渾噩噩的度過一天又一天。在里，咱們公司擴大了不少，招的員工也多了不少，我們這些稍微老一點的員工倒也輕松了一點，畢竟有人來幫我們分擔了一些工作上的壓力，但我也知道，我在工作的時候應該以身作則，給新同事做一個良好的表率作用，所以除了每天我會早一點趕到公司外，碰到了公司需要我加班時我也毫不含糊，加班加點的把任務給完成好。

　　在里，相信咱們公司能在諸位領導的帶領下，取得更大的發展，我也會盡力的讓自己多為公司做一點貢獻!

　　年終個人工作總結 篇5

　　望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經上中班了，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。一學期來的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯。總結過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

　　一、不斷學習，提高自身素質。

　　只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。在本學期中，我積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的.思想引導幼兒，做好保教工作。

　　本學期中，充分發揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。

　　二、耐心細致地做好保教工作。

　　今年我班繼續使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識，我遵循《綱要》精神，認真鉆研教材,將一些好的教學方法和先進的教育理念應用于教學活動中，取得了良好的教學效果。針對在教學活動中存在的不足，及時發現及時進行修正，并根據幼兒身心發展的不同特點因材施教，注重多啟發，多引導，尊重孩子的個性發展。在活動中時刻做孩子們的引導者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動、急于探索、善于發現。經過一年來的共同努力，孩子們在各方面有了不同的提高。

　　今年我班又同時開展了陽光幼兒英語、行為習慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了，但每次活動前我都做到認真備課，準備直觀形象的教具，讓幼兒感到活動的樂趣，在輕松愉快的氛圍中獲取知識。

　　良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時提醒幼兒穿衣服、午睡時及時給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經常留心他們在進餐、午睡時的表現，戶外活動中也特別關心他們的冷暖，提醒他們多喝水，時刻將幼兒的安全放在首位。另外，我還非常注重培養幼兒良好習慣的養成，通過多種渠道讓幼兒學會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。

　　三、密切聯系，增進家園互動

　　為了更好的做好家長工作，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進步時，我們馬上與家長取得聯系，請家長配合，使該幼兒能繼續進步。

　　為了充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經驗。我們還請有經驗的家長撰寫有關家教的文章。真正做到家園一條心，共同架起溝通的橋梁。

　　時間在幼兒的成長中過去了，孩子們在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中，我將帶領其他教師一道，取長補短，在學習上認真努力，研究探索;在工作中，銳意創新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養出一批高素質的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。

　　年終個人工作總結 篇6

　　暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到____花園____物業客服部已兩年多了。20____年對于____物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20____年初步完善的各項規章制度的基礎上.20____年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20____年致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

　　二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。

　　自20____年__月開始交房以來，園區整體一期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元。總體上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間__戶，工程抵款__戶，施工單位辦公借用__戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

　　1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患__起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

　　3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

　　4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有__戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　5.為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展20____年____區物業服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內），b5已到期____戶，現已催繳收取____戶，b2已到期__戶，現已繳納____戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的`順利收取。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　20____年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20____年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2.加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。

　　3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　年終個人工作總結 篇7

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

　　一、學習業務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

　　一年的工作終于結束了，新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的，進步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續的加油才行，一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結，同時也進行一次反思，這樣才能夠讓自己有進步。

　　一、個人表現

　　在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的，每一天都認真的去完成自己的工作任務，也能夠按時的完成領導分配給我的工作，雖然質量算不上特別的好，但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的，每一周都比上一周是有進步的，雖然說進步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律，從來沒有遲到過一次，每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。

　　二、個人收獲

　　在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西，對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的.工作的，現在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的，在工作結束之后有進行反思的，就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向，同時也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作，也有時間去進行工作反思。

　　三、工作計劃

　　自己在明年的工作中也要繼續的去學習，多學習一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思，思考怎樣做才會做得更好，這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現在這樣的一個工作狀態，認真努力的去完成自己的工作。

　　年終個人工作總結 篇8

　　在20xx年初我榮幸的假如了x大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：

　　一、工作中回顧與總結

　　1、發動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在x下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優秀人選，這樣進來的員工比較穩定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。

　　2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節管理不夠完美的.情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。

　　二、收獲與不足

　　這一年的收獲是x對管理知識全面的灌輸，如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。

　　不足之處：在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。

　　三、明年工作展望

　　1、搞好環境衛生、食品安全、嚴防食物中毒。

　　2、餐廳業務技能、多培訓，和新菜品的推出。

　　3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。

　　4、迎接好各個大型假期的接待。

　　5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。

　　相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規范和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協力，完成上級下達的各項任務。

　　年終個人工作總結 篇9

　　xx物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我x個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，現在的我成長了，工作能力提升了，下面對20xx工作進行總結：

　　一、基礎服務

　　1、配合春節在園區的值班工作，值班的xx天中，讓我進一步感受了xx這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，無業主投訴。

　　2、配合公司對xx管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

　　3、起草園區各項對外書面函件的'制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

　　4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。

　　5、配合xx于xx月x日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。

　　二、園區生活服務

　　1、配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業主手中。

　　2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。

　　3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動提供血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計。

　　4、對20xx年x月至x月的園區生活服務開展情況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

　　展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：

　　1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的集體作用，進一步提升服務品質。

　　2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。

　　3、多到現場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

　　4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

　　5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

　　6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

　　7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

　　我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，保持這份工作熱情勇往直前

　　年終個人工作總結 篇10

　　作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議，下面是為大家準備的保安經理年終個人工作總結。

　　充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的.路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。

　　為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。

　　從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

　　年終個人工作總結 篇11

　　時間一晃，又是一個年頭過去了。我在我們小區里做電工，一下就快十年了。在這十年里，我是每家每戶都歡喜的客人，這讓我很感激我的這份職業，也讓我在每一次上門去給每一戶人家進行安裝或者維修的時候，帶著上的是我熟練的技術和我認真的態度。在今年里，我也這樣做著，換來了每戶人家在路上碰見我時，微笑著說的那一聲“x師傅”。

　　一、勤勤懇懇做實事

　　我不是一個花里胡哨的人，一大把的年紀也使得我這個電工更喜歡勤勤懇懇地做實事，我的意思是做好我們電工該做的事情。在今年里，我從正月里就已經開始忙活了，一直忙到現在又要到大年三十了，沒辦法，既然我做的是這個事兒，我就不能讓小區里的每戶人家過沒有光亮的生活。大家一個電話，我就排好時間去了，去了，就給這戶人家帶去光亮了，這是我一直以來的幸福感受，今年也不例外。今年我總共為xx戶人家裝了燈具，為xx戶人家維修了燈泡，還為xx戶人家修改了電路，這些都是我工作成績單上清楚記錄著的數字，記錄的也是我這一年的勤勤懇懇。

　　二、認認真真做好人

　　在給每家每戶上門服務的時候，我也會幫著一些家庭做一些其他的小事。不是什么我工作份內的事兒，但作為一個有力氣有頭腦的電工師傅，沒辦法干看著別人不知道怎么處理那些小事兒。我就在有閑余時間有余力的情況下給別人家搭一把手，不為別的，只為可以幫助大家更好的過日子。當然，在這樣幫助別人的同時，我也收獲了大家對我的好評，大家都樂于找我維修，甚至小區里很多年老的業主只愿意我上門去為他們維修，說我人好，說我認真。這些話總結出來還真有些不好意思，畢竟我不是圖啥才去幫的，不過既然在總結工作了，那我也寫上我的優點我的成績，讓自己在一種自信中繼續為小區的電力做好服務工作。

　　三、矜矜業業過每年

　　一個年頭一個年頭的過下來，我在小區做電工的時間也快十年了。在這將到十年之際，我也得感謝一下自己這十年的矜矜業業，也得在這種矜矜業業里給自己一個繼續保持下去的肯定，讓自己來年，哦，讓自己每年都矜矜業業的繼續保持下去，成為照亮每家每戶的小太陽，給大家帶去光亮，給大家帶去溫暖。能在長期的工作實踐中堅持“安全第一，預防為主”，嚴格執行安全生產各項規章制度，立足本職崗位，主動發揮主觀能動性的同時，堅持以標準化崗位為準繩嚴格要求自己，保質保量完成生產工作任務。

　　作風扎實，努力工作任勞任怨。能嚴格按標準化要求、程序、制度和措施，落實各項工作，遇到困難時，百折不撓，主動克服面臨的問題的困難完成領導交給的各項任務。車間合并初期，新成立的xx供電車間工作設施并不完備，車間的xx集團辦公網無法使用，為了能及時傳遞生產信息，自己動手接通通訊設備，確保了生產信息暢通。xx年我段首次開展了接觸網集中修，作為一名電力工對于接觸網集中修計劃編制工作，從學習到應用，從一無所知到逐步了解，無不體現了頑強拼搏的`敬業精神。 自覺加強理論和業務學習，理論聯系實際為車間安全管理服務。在日常生產生活中堅持努力鉆石業務技術和現代科學文化知識，不斷提高自己理論水平、業務能力和素質修養，并注重把所學的知識運用于安全生產實踐，配合車間領導搞好生產管理工作，為一線生產作出貢獻。在xx年初抗擊冰雪災害工作中，主動掌握一線工作動態信息，對現場發生的故障搶修情況，設備運行動態情況及時作出統計、總結、上報材料，為領導了解現場動態提供第一手資料的同時，迅速傳達上級指令，無論故障搶修還是正常設備巡視，不分晝夜，堅持認真完成所有的總結統計材料上報工作。

　　班組管理和建設工作，獨當一面。自擔當車間的班組建設管理工作來，能結合對班組的安全管理，緊緊圍繞安全主題開展工作，做到勤于思考、勇于探索、忠于職守，敢抓敢管、敢作敢為，聽取班組職工意見、服從車間領導安排，做得對的堅持做好，存在差距的主動找原因，調整工作方法，從而不斷總結經驗，提高工作質量。

　　xx供電車間管內設備分散，班組管理日常工作繁雜，弓網、水電各類專業型班組具備，要區分不同工種性質的班組進行相對統一的管理，無疑具有相當的難度，需要付出更多的勞動，為此常常沒有休息不分晝夜地投入工作。

　　年終個人工作總結 篇12

　　本年度工作重點：

　　一、日常培訓工作的組織。

　　二、完成中層管理系列培訓的組織。

　　三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。

　　四、公司培訓資料制作及管理工作。

　　靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳XX公司人力資源部這個優秀的團隊里，經過公司領導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下：

　　一、認真完成日常培訓工作的組織

　　作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應的調整。

　　1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數為548人，重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

　　2、圓滿完成中層管理系列培訓的'組織

　　今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《ISO14001管理》、《企業績效管理》。

　　3、培訓體系相關制度的落實及完善工作；

　　進行20xx年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關培訓臺賬。

　　4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。

　　制作、完善陳列PPT共8次；完善改進銷售技巧PPT共9次；制作團隊項目（拓展）培訓PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營銷活動PPT共4次；制作完善內訓師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓，并發送相關人員使用。 大區、運營非統一資料支持平均

　　6.6次/月，全年共75次左右。

　　二、 20xx年工作的改進措施

　　20xx年我將從以下方面改進自己的工作：

　　年終個人工作總結 篇13

　　進入xx有限公司已將近半年，在這半年的時間里，個人在我們公司xx項目組的工作中取得了不小進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、工作總結篇

　　1、了解公司各項規章制度

　　我于20xx年7月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉項目情況

　　作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項目?又怎么讓客戶才能信服你，到你項目投資發展?招商工作的順利開展更無從談起。個人由于是剛走出校園的學生，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個項目的自身項目情況。

　　3、學習招商工作專業技能知識

　　專業技能知識的掌握度，是成就一個優秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。個人在進入公司后，也不斷加強自身專業技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的'開展方式與方法;學習辦公所需的各種軟件;學習品牌知識;學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這半年時間的學習，也還是取得了不小進步。

　　4、完成招商具體工作大致如下

　　①參加前期的市調工作;主要是對涪陵各路段店鋪租金價格的調查、物管費的調查、涪陵已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等，通過這些市調工作以證明本項目的可行性及其項目的定位與定價。

　　②獨立完成對涪陵當地新世紀與重百兩家百貨公司現有品牌調查，并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解涪陵已引進了哪些品牌及他們的檔次，為本項目后期招商作為一定參考。

　　③參與本項目店鋪的分割需修改;前期與公司同事一起完成本項目的店鋪分割，并經過多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性(后期可能還會更改)。

　　④參與本項目店鋪租金價格的制定;根據涪陵當地各路段店鋪租金價格以及其他同級別城市類似項目租金價格的制定并充分結合本項目的實際情況，為本項目的店鋪租金價格進行制定并經多次修改(后期可能還會更改)。

　　⑤獨立完成對涪陵本地商家的親自拜訪;主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業態商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調查，了解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。

　　⑥進一步電話聯系本地意向客戶;邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲娛樂類客戶，本地意向客戶有近20家，前期到項目中心談過的有12家，其他業態客戶后期繼續跟進。

　　⑦電話聯系重慶地區以及外地客戶;通過在網上收集各地商家信息，通過電話與之聯系，為他們介紹本項目的大致的情況，為那些對本項目有興趣的客戶發送項目資料并持續跟進，邀請他們到涪陵項目現場詳談等。

　　⑧完成公司布置的各項工作。

　　二、個人工作反思篇

　　在這半年的工作中，我雖在工作中還是取得了不小進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省后，主要情況如下：

　　1、專業技能知識依舊匱乏;通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識還嚴重匱乏，主要體現在品牌認識不多、了解度不深、品牌之間容易混淆;CAD軟件的運用能力也還不是太強;招商工作的具體流程以及開展的方式與方法都還存在一定問題等。在以后的工作中，我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續得到公司領導的支持和同事的幫助。

　　2、招商工作經驗不足;在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經

　　驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累，但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的了解和深化，也能彌補部分經驗不足的情況。

　　3、加強與公司領導和同事之間的溝通;我覺得有時自己太過于執著，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經驗和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

　　4、俗話說：“身體是革命的本錢!”身體健康，才能更好的提高工作效率。在這半年時間里，我身體狀況不是太好，生病請假也有好幾次。我想，這在一定程度上也對我的工作造成了一定影響。在以后的日子里，我將加強鍛煉，讓自己擁有一個健康的身體，全身心的投入到這份工作之中。

　　三、來年工作計劃篇

　　本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年里，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。為了本項目組20xx年工作任務的順利完成，這就要求了公司及整個項目組每一位成員要盡自己的最大努力。在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：

　　1、繼續推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年里談成1—2家;

　　2、繼續推進重慶及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶;

　　3、拜訪重慶主城區客戶，尋找新的意向客戶，順便學習重慶主城區的商業步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等;

　　4、逐步開始聯系精品百貨類客戶，為后期精品百貨業態招商做好鋪墊;

　　5、加大力度學習專業技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力;

　　6、保質、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。

　　四、致謝篇

　　我是一個剛剛走出校園的大學生，在工作能力和工作經驗方面都還嚴重不足。在此，我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位

　　領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協助公司做好這個項目。最后，臨至春節，提前預祝有限公司、有限公司在來年中再創輝煌、鵬程萬里!也提前預祝公司各位領導及同事春節快樂、身體健康、萬事如意

　　年終個人工作總結 篇14

　　時光荏苒、日月如梭，這一年的時間很快就過去了。由于領導的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來，對于自身業務的發展有了一個很好的提高。自從我進入生產部以來，在部門領導以及主任的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現在簡單的做一個工作總結：

　　一、努力改造思想，做好工作性質的轉變。

　　在工作中發揚工作主動性，積極尋求創新，為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻，刻苦鉆研業務，提高工作能力，為公司以后的更好發展提供良好的基層數據，以便在領導下答工作決策之前提供依據。

　　二、積極肯干，不怕苦累。

　　在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業內的發展與各個班組間的溝通，現在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的.分析、調整工作狀態。團結同事、虛心請教，營造和諧工作氛圍。無論在何時，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的公司工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好總之，生產部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。細節改進有些不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對數據變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;今后將繼續發揮自身對數據的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。

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