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平安年度工作總結

時間：2021-06-08 10:29:40 工作總結我要投稿

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平安年度工作總結5篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的平安年度工作總結5篇，歡迎大家分享。

平安年度工作總結5篇

平安年度工作總結篇1

　　“平安無小事，平安工作在任何工作之前。我們必然要確保將蕨溪中學的平安場所場面不停保持下去，要將蕨溪中學打造成為一所讓所有人都寧神的學校。”日前，宜賓縣蕨溪中學召開行政擴張會，總結一年的平安工作。在會上，校長唐賢亨如是說。

　　據悉，XX中學不停高度看重學校平安工作，嚴格執行上級主管部門要求的“一崗雙責”規定，按期進行校園平安大反省，對存在的校園平安隱患實時進行排除，按期通過多種形式、多種道路進行平安知識鼓吹，讓平安意識深入人心，包管了校園的平安、協調、穩定。

　　總結會上，主管平安的副校長王喜慶做了年度總結談話，在總結中，她提到：“我們學校的平安工作不停都做得很好，這主要有三方面的原因，一是責任到位，每個人都明確本身的責任，遇到事情就不會裝著沒看見和推卸責任;二是排查到位，按期進行校園平安隱患的排查，有三百六十度無死角的精細治理，包管了校園無平安隱患;三是鼓吹到位，按期和不按期開展的校園平安教導，每次都確立主題，每次都通過多種形式，包管了鼓吹到人。所有人的平安意識都進步了，校園的平安就獲得包管了。”

　　通過平安總結工作會，蕨溪中學還對來年的平安工作提出了更詳盡的要求和支配，明確了校園平安目標，也讓所有行政人員再次進步了平安意識。

平安年度工作總結篇2

　　20xx年，按照區委、區政府關于社會治安綜合治理工作要求，區安監局全面圍繞安全生產目標管理考核標準，以繼續深入開展“打非治違”活動為主線，加大各類隱患排查整治力度，開展對重點行業（領域）的專項整治行動，全面落實區委、區政府下達的社會治安綜合治理各項措施，為我區經濟發展提供有序穩定的安全生產環境。現將本年度開展社會治安綜合治理工作總結如下：

　　一、加強組織領導，進一步提高認識

　　為把綜治工作切實抓好，我局進一步落實綜合治理領導責任制和目標責任制，堅持“一把手”負總責，建立健全綜合治理領導機制；成立了XX區安監局綜合治理領導小組，由分管副局長任組長，各科室負責人為成員，下設辦公室。將本項工作列入重要工作目標進行安排部署，并定期研究、總結、推進本項工作開展；領導組組織全局職工齊心協力地做好綜治工作，局黨組及支部在工作當中注重抓緊好教育和督促工作，使綜治工作在我局切實體現在工作中，落實到行動上。我們還將本職工作與綜治維穩工作有機地結合起來，基本上做到規范化管理。

　　二、緊扣維穩主題，強化安全監管

　　我局的主要工作職能是抓安全生產監督管理工作，而抓好安全生產的重心在于排查治理安全隱患，隱患治理好了也就為區綜治維穩工作奠定了一定的基礎。今年以來，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出治大隱患、防大事故，積極強化監管措施，狠抓安全生產責任制的落實，全面深入進行隱患排查治理，安全生產形勢總體穩定。主要做了以下工作：一是今年7月，我區在省、市政府的統一部署下，按照資源節約型和環境友好型和諧社會的要求，依法實施礦山綜合整治，有效解決礦山生態修復和環境保護，實現生態效益、經濟效益和社會效益相統一；促進礦產資源合理高效開發利用，實現科學化、規范化開采；強化紅線意識，實施安全發展戰略。根本提高生態文明程度、資源利用效率和本質安全水平。二是開展安全標準化工作。截止11月底，全區新通過安全質量標準化考評企業27家。通過開展安全質量標準化，大大提升了企業的安全基礎工作和安全管理水平。四是開展矛盾糾紛化解工作。局領導對社會治安綜合治理工作高度重視，堅持經常性地對影響社會治安和社會穩定的矛盾糾紛和問題進行排查處理，做到提前介入，防范于未然。五是加大安全生產宣傳教育和培訓力度。區安監局組織了第三屆“安康杯”安全生產知識競賽活動，并于20xx年6月1x日開展了安全生產月宣傳詢日等活動。依法加大安全培訓教育力度，狠抓安全生產培訓教育工作。20xx年，我局共組織在全區高危行業企業開辦4期企業主要負責人和安全管理人員培訓班，培訓主要負責人300余人次、安全管理人員200余人次，持證上崗率達100%。通過深入持久的安全宣傳教育培訓工作開展，提高了持證上崗率，進一步增強了全民安全生產意識。六是深化安全生產行政審批制度改革。進一步推進安全和職業病危害評價機構資質“二合一”，以及建設項目安全和預評價報告“二合一”、安全和職業病防護設施設計專篇“二合一”、安全驗收和職業病危害控制效果評價報告“二合一”;落實危險化學品和職業衛生行政審批申報材料的合并簡化和“二合一”審查要素;完善安全生產行政審批事項辦事指南和業務手冊。七是全面推進非煤礦山“微信助力監管”工作。把微信助力監管工作作為轉變作風、服務企業、監督政府、共筑安全的重要工具，主動交流安全生產經驗教訓和學習體會，做到有問有答、相互學習、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發送工作，使解讀政策、宣傳法治、傳播知識、交流經驗和警示教育常態化、個性化。八是推動第三方服務機制管理創新。進一步發揮社會第三方組織在安全生產工作中的作用，繼續扶持培育安全生產質量標準化考評、專業技術服務機構等社會組織，鼓勵其提供安全科技推廣、標準規范制訂、安全技術培訓等相關公共服務;完善專業服務機構責任考核機制，健全專家責任考核和退出機制。九是加強安全生產(危險化學品)信用體系建設。推動信用體系“六位一體”(目錄管理、業務手冊標準化、辦事指南規范化、行政審批信息化、數據共享、監督檢查)建設;進一步擴展安全生產視頻監控系統建設，加強與交通、國土、礦產品資源管理處等部門間的信息共享和應用;完善信息收集、整理、公開、運用的方法和機制，推動信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機銜接。十是強化信訪維穩工作。為進一步規范我局信訪工作，提高信訪工作質量和效率，促進信訪工作制度化、規范化，根據《國家信訪條例》和省、市、區相關信訪工作規定，制定《XX區安全生產監督管理局信訪工作規定》、《群眾來電來信來訪登記簿》、《信訪管理臺帳》，加強信訪工作的領導，健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，規范信訪工作人員的行為準則，依法維護信訪人的合法權益。

　　三、妥善處理安全事故，全力維護社會穩定

　　今年以來，我區工礦商貿領域共發生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都組織得力人員第一時間趕到現場，處理事故善后及家屬情緒安撫，經我局調查處理的事故無一起上訪或起訴。

　　四、做好綜治基礎工作，扎實開展平安創建

　　按照“誰主管、誰負責”的原則，我局不斷完善維護穩定工作機制，認真落實維穩工作制度，并根據職能特色，一是在全區大力開展系列專項治理活動；二是配合有關部門切實做到了三個嚴防，即嚴防爆炸暴力恐怖活動、嚴防群死群傷事故特別是重特大安全生產事故、嚴防群體性上訪鬧事；三是加強局機關自身建設，以機關黨支部政治學習為契機，狠抓機關干部的作風建設，強化局機關社會治安的責任。

　　社會治安綜合治理是維護社會穩定的基本任務，是排查調解處理矛盾，預防和減少犯罪及群體性的事件的首要環節。我局在今后的工作中將繼續堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，結合實際，認真抓好落實，把矛盾化解在萌芽狀態，努力做到小事不出單位，大事不出部門，矛盾不上交、不激化，為構建和諧社會發揮應有的作用。

平安年度工作總結篇3

　　今年以來，我局在區委、區政府和區綜治委的正確領導下，我局緊緊圍繞農口系統工作實際，以保障和改善民生為抓手，全面推進涉農權益保障、農產品質量安全監管等項目的開展，全力配合平安端州的創建。現將我局落實綜治責任制和創建平安端州工作總結如下：

　　一、平安創建開展情況

　　——領導重視，狠抓落實

　　一直以來，我局高度重視平安創建工作，把綜治和平安創建工作納入本單位年度工作計劃和年底考核里。同時確保層層有人負責、有人抓、有人干，形成縱向到底、橫向到邊的工作網絡。一是建立由局黨委書記、局長掛帥，分管社會治安綜合治理及創建平安端州工作的單位副職為組員的綜治和平安創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責隨時發現矛盾糾紛和不穩定因素以及苗頭隱患，及時調處化解，確保矛盾糾紛發現得早、控制得住、化解得了。二是年初就制定了平安創建工作規劃，并與上級有關部門和下屬各單位簽訂了《社會治安綜合治理任期目標責任書》，明確局屬各單位的監督管理責任，落實到崗到人。三是服從駐地街道的綜合治理和平安創建工作安排，積極參與并大力支持駐地街道的綜治和平安創建活動。

　　——深入調研，預警防范

　　一是實行專職保安員24小時值班和“零報告”制度，值班人員認真負責，堅守崗位，保證節日期間通訊和信息暢通，并對重點區域、重點環節落實跟蹤、專人負責，對突發事件做到早發現、早處置、早報告。二是局大院范圍內安裝視頻監控系統，完善單位內部防控網，對財會室、檔案室等重要領域的視頻監控覆蓋率達到100％，防范效能顯著提升。三是落實排查制度。實行矛盾糾紛排查調處季度例會制度，分析矛盾糾紛形勢，對影響社會和諧穩定的突出問題，組織專項治理，對重點人、重點事要明確專門人員負責，限時進行集中排查調處，確保不發生影響穩定的問題。四是建立督查通報制度，對矛盾糾紛排查情況定期通報，定期跟蹤回訪當事人，及時掌握當事人的思想狀況和行為動態。

　　——突出重點，分類排查

　　一是開展轄區范圍內的走訪活動，調查社情民意，傾聽黨員群眾的反映訴求，及時發現各種影響社會穩定的苗頭性、傾向性的問題，全面掌握各種矛盾糾紛情況，做到不留死角。二是每周開展一次重點排查，主抓“村改居”后續問題、征地拆遷、食品藥品安全等群眾反映強烈的熱點、難點問題，明確相關人員跟進，實行動態化跟蹤管理。

　　——廣泛宣傳，營造氛圍

　　為共建和諧端州美好環境，我局加大了宣傳力度，廣泛發動群眾參與平安創建和治安防范工作，為綜治和創建平安端州工作的順利開展創造良好的工作氛圍。對影響社會和諧穩定的群眾反映強烈的熱點難點問題，會同有關職能部門按照政策進行宣傳和解釋，進行正確的輿論引導。

　　二、項目開展情況

　　——涉農權益保障項目

　　一是做好集體資產確權，深化股權改革。各類農村集體資產基本確權完成，已統一公示、登記、頒證。每年對股份合作經濟社的股東股權進行清理，規范股權管理，引導股份合作經濟社向公司制改革。二是規范集體資產交易行為。4月出臺《xx市xx區農村集體資產交易管理辦法（試行）》（端辦發〔20xx〕9號）及《xx市xx區農村建設用地使用權出讓和轉讓合同監督管理暫行細則》（端辦發〔20xx〕10號）兩項管理制度，并督促街道、村（居）組貫徹執行。黃崗、睦崗集體資產交易中心成立至今已成功交易23宗，招標底價與最終成交價對比有大幅提高，平均每宗增幅達45.2%，有效促進集體資產保值增值。三是完善“三資”綜合管理平臺。我區正在試運行“三資”綜合平臺，實行科學化、信息化管理；10月分別在四街道開辦了平臺操作培訓班，各“村改居”社區正在將去年“三資”清理數據、在冊合同進行平臺數據錄入，為下一步監管中心建立和“三資”信息化管理打好數據基礎。四是建立集體“三資”監管中心，繼續建立健全“三資”監管制度。計劃20xx年1月底前在街道建立集體“三資”監管中心，實行社區居委會、經濟聯合社、股份合作經濟社的賬目交監管中心代管，全面推行“出納駐集體、會計駐街道、街道集中核算監管”的會計委托代理制，提升集體資產和財務監管質量和水平。《xx區違反集體經濟組織“三資”管理行為責任追究制度》（端辦發[20xx]32號）、《關于建設集體“三資”監管中心的意見》（端辦發[20xx]33號））已印發出臺。五是建立健全農村土地征地、開發、流轉管理制度。出臺了《xx區農村建設用地出讓和轉讓合同監督管理細則》，加強農村集體土地流轉監管，保障被征地農民的切身利益，促進農村經濟持續發展。六是大力推進“政經分離”。我區正在對“村改居”社區大力推進以“政經分離”為重點的社會管理體制改革。出臺《關于推進“村改居”社區“政經分離”的實施意見》（端發[20xx]19號），提出改革總體要求：以優化基層組織機構設置、構建基層管理新模式為改革核心，以規范社區集體“三資”管理為重點，以社區“兩委”換屆選舉為抓手，以創新社會管理為助力。突出社區黨組織的領導核心地位，突出社區的自治職能（含社會管理服務職能）與集體經濟管理職能合理分離。

　　——提高城鄉居民收入項目

　　建立居民收入增長和經濟發展同步、勞動報酬增長和勞動生產率提高同步的長效機制，增加城鄉居民尤其是農村居民的財產性、經營性和工資性等合法收入；完善二次分配機制，重點解決分配不公和收入差距過大的問題。

　　一是農村經濟穩步增長。20xx年農村兩級集體經濟純收入預計達到3.79億，增長16.62%,超額完成目標任務，并提前一年超額完成全區“十二五”綱要規劃任務。農村居民人均純收入目標預計達15231元，增長16.49%，超額完成目標任務。二是農村綜合改革按計劃推進。22個行政村“村改居”工作全面完成，并協調各方，理順過渡期內村委會居委會“兩章”并行、社區干部購買城鎮職工養老保險、區每年補貼社區10萬元工作經費到位等后續工作。逐步推進“村改居”后道路、環衛、路燈等公共設施建設。

　　——食品藥品安全監管項目

　　我局結合工作實際，全面加強農產品質量安全監控。一是在農資企業專項整治中，出動人員166人次，檢查農資企業123個次，立案3宗，1宗處理中，2宗已結案；在蔬菜種植專項整治中，檢查蔬菜種植戶110戶，抽檢農產品218個，合格率達99%以上。二是在水產品質量安全監管工作中，聯合市對我區水產種苗產地進行檢疫，同時配合省的抽檢工作，抽檢水產品銷售攤檔6個，未發現有藥物殘留；對水產養殖生產單位和個人進行明查暗訪，未發現銷售和使用違禁和不合格魚藥。三是以黃崗街道轄地作為試點推進我區農資市場監管體系建設工作。

　　在防控重大疫病工作方面，一是加強生豬屠宰環節的檢驗檢疫。每天派駐官方獸醫12人到市肉聯廠，對生豬進行終端檢疫。1-10月共檢疫生豬114639頭，檢出病豬53頭，銷毀24頭，高溫處理29頭，檢出病變肉20250公斤，全部作無害化處理，病變肉無害化處理率100%。二是抓好“瘦肉精”的抽檢工作。按20%的抽檢比例，對宰前的生豬尿液進行“瘦肉精”檢查，共抽查16049頭，全部為0檢出，合格率為100%。三是對冷凍肉進行了專項檢查。共檢查凍肉經營戶30間、檢查65批次、1658件冷凍食品，在這些品種中，經核對和查驗，全部持有動物產地《畜產品檢疫合格證》，符合質量要求，未發現違規經營肉及肉制品等現象，維護了市場秩序，保障了畜產品的質量安全。同時，根據區委、區政府部署及上級領導有關指示，將禽類重大疫病防控作為一項長期的重要工作來抓，夯實各項措施，切實做到防患于未然。一是緊盯活禽交易市場的防控。重點檢查商戶的產地《畜禽產品檢疫合格證》，強調一定要到正規養殖場進貨，每批家禽進場要有隨車的產地《畜禽產品檢疫合格證》；二是加強疫情的監測。到目前為止，抽取雞、鵝、鴨、鴿咽喉、泄殖腔軾樣本、血清樣本485份，送上級檢測部門和區級獸醫實驗室進行檢測。三是加強消毒工作。派發消毒藥物，監督指導活禽交易市場做好消毒工作，繼續執行省政府的活禽交易市場“一天一清洗，一周大掃除”防控措施，切實開展消毒滅源工作，確保不發生禽流感疫情，保障群眾的身體健康。值得一提的是，在區委、區政府的正確領導下，經過多方努力，我區今年沒有出現家禽禽流感（如h7n9等）疫情。

平安年度工作總結篇4

　　xx鄉地處xx縣的東大門，是進入天全的第一個關隘，離縣城25公里，全鄉幅員14平方公里。轄4個行政村23個村民小組，總人口4605人。川藏公路橫貫全鄉，涉藏維穩任務艱巨。

　　近年來，xx鄉黨委按照省、市、縣關于開展社會治安綜合治理、堅決維護社會穩定的要求，把開展平安創建、優化發展環境作為加快經濟發展的保障來抓，通過全面加強治安防范體系和綜合治理力度，全面落實綜治工作措施和維穩責任機制，確保了社會穩定，有力地促進了xx鄉經濟、社會和諧發展。在深入推進社會治安綜合治理、全力維護社會穩定工作中，鄉黨委主要抓了以下幾個方面的工作：

　　一、加強領導，健全機構

　　“穩定壓倒一切”。一直以來，鄉黨委都把穩定工作視為第一責任，列入重要議事日程，擺在頭等重要的位置來抓，并列入全鄉經濟和社會發展規劃。今年以來，鄉黨委已多次召開黨委會，及時傳達上級關于深入開展新一輪平安建設的通知和維穩工作的新情況、新要求，就維穩工作中心建設、矛盾糾紛調處以及對重大涉穩問題進行專題研究，實現了思想統一、行動一致、措施得力。為切實加強對社會治安綜合治理和維護社會穩定工作的領導，鄉黨委及時調整和充實綜治委和維穩工作領導小組，由黨委書記任綜治委主任和維穩工作領導小組組長。同時，成立了人民調解委員會、涉藏維穩和國道“318”線保障暢通工作領導小組等22個組織機構，做到了機構健全、人員落實，為綜治和維穩工作的開展提供了組織保證。各村也建立了相應的領導機構，明確了村支部書記為各村維穩工作第一責任人，調整完善了140人的“四道防線”責任人，形成了層層有人抓、處處有人管的良好工作格局。

　　二、強化責任，落實措施

　　在抓社會治安綜合治理和維護社會穩定工作中，鄉黨委按照“守土有責，誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，不斷創新工作思路，堅持黨、政、群一起抓，全鄉上下齊心協力，確保了維穩工作責任到人，措施到位。鄉黨委在每個年初都要制定本年度《社會治安綜合治理工作安排》、《維護社會穩定工作實施意見》、《防邪教工作安排》等文件，今年初出作出了《關于深入開展新一輪平安建設的實施意見的通知》，把維穩責任細化分解，落實到單位、村組、責任人，做到了責任到人，任務明確。同時，與村兩委以及駐鄉機關簽訂維穩工作目標責任書，將綜治工作和維穩工作作為年度工作目標考核的重要內容。

　　（一）完善全鄉維穩工作預案和處置突發事件預案，鄉上成立了由10人組成的應急分隊，并定期進行演練，提高其處置突發事件的能力。各村都組建了一支不少于5人的紅袖標巡邏隊，并制定了相應的巡防制度，在重要節假日或特殊敏感時期，對重點地段、重點部位的進行巡邏，有效地配合了專門力量的工作，確保了全鄉社會安定、和諧、穩定。

　　（二）全鄉共有5個調委會，25個調解員，今年共正式受理調解案件 40件，結案40件，調處成功 40件，成功率達到 100%。現場調解矛盾糾紛465起。

　　（三）鄉黨委在工作中嚴格執行“一崗雙責”制，即不僅要完成工作任務，還要確保在完成任務的同時保持社會穩定，解決在工作開展過程中群眾反映的突出問題。鄉黨委堅持每年調整充實維穩工作“四道防線”責任人，強化群防群治工作措施。鄉、村都制作了維護社會穩定“四道防線”建設示意圖上墻公示。增強了責任人的責任感和積極性。

　　三、廣泛宣傳，深化認識

　　為進一步提高干部和群眾對維穩工作重要性的認識，打牢社會基礎，鄉黨委特別注重加強對社會治安綜合治理和維護社會穩定工作的宣傳力度。以治安防范宣傳、普法宣傳、《信訪條例》宣傳等內容為重點，開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動，通過廣泛宣傳，不斷深化群眾對綜治工作和維穩工作重要性的認識，不斷提升群眾的安全防范意識和法律意識。一是利用各種會議進行宣傳。每年均要召開2次以上專題培訓會，對“四道防線”責任人和普法聯絡員進行集中培訓，提高其責任意識和工作能力。二是開展進村入戶宣傳活動。鄉黨委、政府每年都要印制《農村法律知識》、《預防未成年人犯罪法》、《信訪條例》等宣傳資料，由鄉、村干部進村入戶，分發到一家一戶，真正讓社會治安綜合治理和維護社會穩定工作家喻戶曉、深入人心。三是利用趕集時在場鎮集中開展宣傳活動。結合“六五”普法和公民道德建設，邀請縣綜治辦、司法局等相關部門，每年開展法律咨詢、法制宣傳等活動不少于5次。四是充分利用各種陣地資源進行宣傳。在全鄉交通要道和人口聚集的地方懸掛、張貼社會治安綜合治理和維護社會穩定工作標語；在村務公開欄、中心戶宣傳欄增設了綜治專欄和維穩專欄；同時，把工作宣傳同群眾文化生活緊密融合，利用鄉土文藝演出隊編排文藝節目，到各村巡回宣傳演出，用生動的事例廣泛宣傳綜治和維穩工作。五是開展感恩宣傳活動。利用感恩宣傳單、標語，感恩專題講座、感恩院壩會等形式提升村組及聚居點群眾凝聚力，維護社會形象，確保社會穩定。

　　四、健全制度，完善機制

　　鄉黨委始終把制度建設作為工作落實的`保證，不斷探索解決信訪問題、處理矛盾糾紛、維護社會穩定的創新機制。在防范機制上，建立了重大事項登記備案制。鄉境內的重大建設項目和較大型的活動都要進行風險評估，同時制訂維穩工作預案，提前做好群眾工作。在信息收集機制上，始終堅持各村半月一次矛盾糾紛排查，并以書面形式向鄉綜治辦上報矛盾糾紛排查情況月報表及不穩定因素排查情況。一月一次的維穩工作分析會。第一時間掌握群眾關心的熱點、難點問題，在處理信訪問題上贏得了主動。在調查處理機制上，建立了首問責任、限時辦結、信訪雙向承諾、領導包案、帶案下訪、定期會商等一系列制度，保證群眾反映的每一個問題都能得到滿意答復和圓滿解決，有效杜絕了重復上訪和越級上訪事件的發生。在應急處置上，建立了群體、性事件處置應急預案制和應急處置工作責任制，確保突發事件處置責任、時限、配合和防范手段明確，及時得到妥善處理。

　　通過社會治安綜合治理的深入推進和維穩工作的扎實開展，矛盾問題基本在鄉、村兩級得到解決。近年來，全鄉無一例重特大安全責任事故和重大刑事案件發生，無一例重大涉穩事件發生，達到了“一般問題不出組，重大問題不出村，疑難問題不出鄉”的工作要求。通過鄉、村兩級的扎實工作，沒有因為矛盾糾紛而導致影響工作和工程進展，實現了“服務群眾、便民高效、依法行政、維護穩定”的工作目標。

平安年度工作總結篇5

　　今年以來，縣信訪局的工作在縣委、縣政府的正確領導和上級信訪部門的指導下，以提高工作效率和服務水平為重點，以情系民生、關注弱勢群體為著力點，以群眾滿意為目標，為信訪群眾辦好事辦實事，持續開展黨政領導大接訪、包案處理和帶案下訪工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實和創新工作制度，積極推動信訪積案的化解，大力轉變作風，提高機關干部素質，有力地維護了人民群眾的根本利益和社會和諧穩定。現將我局在依法履職、正風肅紀、辦事公開、工作效率、廉政建設五個方面的工作情況報告如下：

　　一、依法履職方面

　　一是嚴格按照《信訪條例》規定，轉送、交辦信訪事項，協調處理重要信訪事項，督查信訪工作處理情況。對群眾反映的熱點、難點問題和有關政策性問題，及時向領導匯報，適時開展調查研究，及時提出完善政策、解決問題的建議。

　　二是加大雙向規范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道，進一步明確信訪受理范圍界定法規，“該司法解決的一律不受理，該信訪處理的也一定不推諉”，做到“開門辦公、依法辦訪”。

　　三是規范信訪行為，切實依法維護正常信訪秩序。通過各種方式加強對信訪群眾的教育，引導教育群眾合法理性地到指定接待場所，依法有序地逐級反映問題，改變群眾中存在的群體上訪、越級上訪“有用”的錯誤觀念。

　　四是切實營造合法有序的信訪環境。堅持以貫徹落實《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護社會和諧穩定為目標，不斷完善了信訪事項轉送和交辦制度、信訪情況分析和通報制度、矛盾糾紛排查和信息報送制度、黨政領導干部接（約、下）訪工作機制等制度，逐步規范了辦信、接訪程序，進一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。

　　五是依法打擊違法上訪行為。嚴格按照《信訪條例》和《社會治安管理法》和有關規定，對各類擾亂信訪秩序和社會公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問題無理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人，由公安機關進行依法打擊，以規范信訪秩序，保障人民群眾合法權益。

　　二、正風肅紀方面

　　信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁，是群眾訴求表達、參政議政的第一窗口，信訪服務質量的好壞直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。20xx年縣信訪局繼續深入貫徹中央改進作風、密切聯系群眾的“八項規定”XX縣委關于轉變作風、密切聯系群眾的十項規定，進一步轉變作風、樹立服務理念、提高服務質量。一是強化工作舉措。規范崗位管理，實行掛牌上崗制度和去向公示制度；規范公車管理，嚴禁公車私駕私用；嚴格學習制度，每周五下午開展政治理論學習，并嚴格點名簽到；狠抓“五個嚴禁”、“八項規定”不放松，切實加大對上班遲到、早退、缺崗和上班時間吃早餐等現象的查處力度。二是工作上始終堅持以群眾呼聲作為第一信號、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標準，機關服務意識明顯增強、服務質量不斷提升、工作作風不斷轉變，做到“六個一”，即：一聲問候、關心群眾；一張笑臉、貼近群眾；一杯熱茶、尊重群眾；一片熱心、溝通群眾；一份記載，幫助群眾；一句祝福，溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務、取信于民、樹立形象”的指導思想，接待來訪群眾時做到熱情接待、耐心傾聽、認真記錄、詳細解釋，對受理的信訪問題做到及時轉辦、定時督辦、適時匯報、按時結案。

　　三、辦事公開方面

　　一是結合信訪局黨建工作和信訪工作實際，制定了公開的內容、形式及時限。公開內容主要是信訪局和局黨支部的職能、職責、辦事流程、領導人職務、電話號碼、信訪工作開展情況和辦公室業務情況等；公開的形式主要是通報、簡報、公開欄的形式進行公開，盡量擴大信息的公開面。公開時限：政務信息每月公開一次，黨務公開每季度一次。截止11月底，黨務政務信息公開3期22條，黨務政務公開經費開支6000元。二是為使黨務、政務信息公開不走形式，建立了信息公開領導小組，由信訪局局長任組長，分管副局長任副組長，下設領導小組辦公室在局辦公室，同時按要求設立保密審查機構，做到領導、人員、機構三到位。三是采取辦公區醒目位置和信息公開網站公開相結合的方式長期公開本單位職能職責、領導職員簡介、辦事流程、服務承諾、單位辦公電話（傳真）、郵箱、網上信訪網址、監督投訴方式及相關的法規制度等；同時定期在網站上發布單位工作動態信息，接受社會各界對信訪工作的監督；96128專線查詢電話暢通無阻，24小時有人接聽，已真正成為與人民群眾的“連心線”。

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