銷售工作總結

　　總結是把一(yi)(yi)定(ding)階(jie)段內(nei)的(de)有關情況分(fen)析研究，做出(chu)有指導(dao)性的(de)經驗(yan)方法(fa)以及結論的(de)書面材料，他能夠提升我們的(de)書面表達(da)能力，不(bu)如(ru)立即行動(dong)起來寫一(yi)(yi)份總結吧。如(ru)何(he)把總結做到重點突(tu)出(chu)呢？以下是小(xiao)編幫大家整理的(de)銷售(shou)工作總結，歡迎閱讀與收藏。

銷售工作總結1

　　xx年的(de)上半(ban)年已(yi)經過(guo)去，新的(de)挑(tiao)(tiao)戰(zhan)又在眼前(qian)。在上半(ban)年里，有(you)壓力也有(you)挑(tiao)(tiao)戰(zhan)。年初(chu)的(de)時候，房地產市場還沒有(you)完全復(fu)蘇(su)，那時的(de)壓力其實挺(ting)大的(de).。客(ke)戶(hu)有(you)著(zhu)重重顧慮，媒體有(you)各種不利宣傳，我卻堅(jian)信青島地產的(de)穩定性和(he)升(sheng)值潛(qian)力，在稍后的(de)幾個月里，房市回升(sheng)，我和(he)同事們抓緊時機，達到了公司指標(biao)，創造(zao)了不錯(cuo)了業績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的(de)體驗(yan)，在此(ci)我總結(jie)幾點與大家分享：

　　(一)不做作，以誠(cheng)相(xiang)待，客(ke)戶(hu)(hu)分辯的(de)出真心(xin)假意(yi)。得到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)任，客(ke)戶(hu)(hu)聽你的(de)，反之(zhi)，你所(suo)說(shuo)的(de)一切，都將起到(dao)反效(xiao)果。

　　(二(er))了解(jie)(jie)客戶(hu)(hu)需求。第一(yi)時(shi)間了解(jie)(jie)客戶(hu)(hu)所(suo)需要的(de)，做(zuo)針對(dui)性講解(jie)(jie)，否則(ze)，所(suo)說的(de)一(yi)切都是白費時(shi)間。

　　(三)推薦房(fang)源(yuan)要有把(ba)握(wo)，了(le)(le)(le)解(jie)所有的房(fang)子，包括它的優劣(lie)勢，做(zuo)到(dao)對(dui)客戶的所有問題都有合理(li)(li)解(jie)釋，但對(dui)于明顯硬傷，則不要強詞(ci)奪(duo)理(li)(li)，任何(he)東西沒(mei)有完美(mei)的，要使客戶了(le)(le)(le)解(jie)，如果你(ni)看(kan)到(dao)了(le)(le)(le)完美(mei)的，那必定存在謊(huang)言。

　　自(zi)己也還存在一(yi)些需要改進之處：

　　有時缺乏(fa)耐(nai)心，對(dui)于(yu)(yu)一些(xie)問題較多(duo)或(huo)(huo)說話(hua)比較沖的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)往往會針鋒相對(dui)。其實，對(dui)于(yu)(yu)這種客(ke)戶(hu)(hu)(hu)可能采用迂回、或(huo)(huo)以(yi)柔(rou)克剛的方式更(geng)加(jia)有效，所(suo)以(yi)，今后要收斂(lian)脾(pi)氣，增加(jia)耐(nai)心，使客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感覺更(geng)加(jia)貼心，才會有更(geng)多(duo)信任。

　　在此，我非常(chang)感(gan)謝領導給我的(de)這次鍛煉機會(hui)，我也會(hui)更加努力的(de)去工(gong)作，去學習，交出自(zi)己(ji)滿意的(de)成績單(dan)。

銷售工作總結2

　　本人于XX年XX月調入XX公(gong)司(si)任綜合辦公(gong)室(shi)主任，XX年XX月至今任銷(xiao)售管理部(bu)經理。現就XX年上半年工(gong)作簡要報告如(ru)下：

　　XX年(nian)，隨(sui)著(zhu)XX公(gong)司的(de)(de)(de)運轉正常，XX區的(de)(de)(de)銷售(shou)工(gong)作面臨著(zhu)巨大的(de)(de)(de)壓力(li)，如何將猛增的(de)(de)(de)產能迅(xun)速的(de)(de)(de)投(tou)放到市場(chang)，是擺在銷售(shou)工(gong)作者面前的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)大課題。我深知(zhi)肩(jian)上的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)擔(dan)，我通(tong)過認(ren)真詳細的(de)(de)(de)摸底(di)，確立了(le)“內部(bu)(bu)夯實管(guan)理(li)、外部(bu)(bu)開拓(tuo)市場(chang)、控制應收賬款”的(de)(de)(de)工(gong)作思路，細化管(guan)理(li)，完(wan)善制度，改(gai)進流程(cheng)，開拓(tuo)市場(chang)，加(jia)強監控，較好(hao)的(de)(de)(de)完(wan)成了(le)上半(ban)年(nian)的(de)(de)(de)銷售(shou)工(gong)作。上半(ban)年(nian)共完(wan)成銷量XX萬噸；各品種水泥綜(zong)合單價為XX元(yuan)(yuan)/噸，相比預算XX7元(yuan)(yuan)/噸，降低了(le)XX元(yuan)(yuan)/噸；應收賬款余(yu)額XX萬元(yuan)(yuan)（減去關聯方欠款，余(yu)額XX萬元(yuan)(yuan)）。

　　一、內部夯產管理

　　應(ying)該說(shuo)，原(yuan)來銷(xiao)售(shou)部的(de)(de)內部管理(li)是較為混(hun)亂(luan)的(de)(de)，職責不(bu)清，制度不(bu)全，業務流程存在較大(da)的(de)(de)漏洞，執(zhi)行(xing)力(li)不(bu)強等等。我針對以(yi)上(shang)情況，制訂了《銷(xiao)售(shou)合同(tong)管理(li)辦法(fa)》、《銷(xiao)售(shou)價(jia)格管理(li)辦法(fa)》、《應(ying)收賬款管理(li)辦法(fa)》、《陳(chen)欠款管理(li)辦法(fa)》、《績效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核管理(li)辦法(fa)》、《超(chao)發管理(li)規定(ding)》等等，細化管理(li)，完善流程，起到了較好(hao)的(de)(de)作用。另外，通過對執(zhi)行(xing)力(li)的(de)(de).考(kao)(kao)核，加大(da)獎罰力(li)度，使規章制度能夠行(xing)之(zhi)有效(xiao)(xiao)的(de)(de)、不(bu)折(zhe)不(bu)扣的(de)(de)得(de)以(yi)執(zhi)行(xing)。

　　建(jian)立了(le)周(zhou)例會、月(yue)例會制度(du)，使內(nei)部(bu)(bu)(bu)溝通協調(diao)高(gao)效，問題得(de)以及時(shi)(shi)解(jie)決。建(jian)立了(le)應收賬款監控制度(du)，對應收賬款的異常情況及時(shi)(shi)預警，起到良(liang)好的效果。對核(he)算(suan)、信用(yong)風險的職能(neng)重(zhong)新劃(hua)分，使職責(ze)更加清晰，管理有效，效率高(gao)效。同時(shi)(shi)，于XX月(yue)份，對營銷公司(si)機構重(zhong)新進(jin)(jin)(jin)行調(diao)整(zheng)，對營銷模式(shi)進(jin)(jin)(jin)行調(diao)整(zheng)，并對部(bu)(bu)(bu)分人(ren)員進(jin)(jin)(jin)行調(diao)整(zheng)，使內(nei)部(bu)(bu)(bu)管理有效、高(gao)效。通過(guo)各種措施，提高(gao)了(le)部(bu)(bu)(bu)門人(ren)員的凝(ning)聚(ju)力，變(bian)被動工(gong)作為(wei)主動工(gong)作。等等

　　二、外部開拓市場

　　由于(yu)XX公司在XX年完全釋放產能以及XX和(he)XX二線的(de)(de)相繼開工，使我公司的(de)(de)產能猛增，這就給(gei)(gei)銷售部帶來莫大(da)的(de)(de)挑戰。不斷擴大(da)的(de)(de)產能雖給(gei)(gei)我們在銷量方面帶來巨大(da)的(de)(de)壓(ya)力(li)，但更重要的(de)(de)是讓我們有了掌控(kong)并(bing)引領市場的(de)(de)信心和(he)動(dong)力(li)。

　　要求(qiu)各辦事(shi)處建立《現有客戶(hu)(hu)、潛(qian)在(zai)客戶(hu)(hu)動(dong)態表(biao)》、《競(jing)爭對手動(dong)態表(biao)》，使我們能夠及時(shi)掌(zhang)握市場(chang)，為決策(ce)提供依據(ju)；根據(ju)市場(chang)動(dong)態，隨時(shi)調(diao)(diao)整符(fu)合市場(chang)狀況的(de)營銷政(zheng)策(ce)；密切關注(zhu)客戶(hu)(hu)動(dong)態，確保(bao)現有客戶(hu)(hu)不(bu)流(liu)失；加強市場(chang)信息、客戶(hu)(hu)資源的(de)調(diao)(diao)研，全力開發新客戶(hu)(hu)，上半(ban)年共新增(zeng)客戶(hu)(hu)XX個，合計銷量XX萬噸；要求(qiu)各辦事(shi)處加強市場(chang)調(diao)(diao)研、競(jing)爭對手調(diao)(diao)研工作(zuo)，及時(shi)了(le)解市場(chang)信息。

　　三、控制應收賬款

　　首先，根據《信用風險管理(li)辦法》對(dui)客戶進(jin)行分級，篩選優(you)質客戶，適當給予信用額度，從根源上(shang)防(fang)止呆死(si)賬的(de)發生。

　　其次通過制(zhi)訂相關(guan)規定以(yi)及(ji)加(jia)強績效(xiao)考(kao)核，使(shi)上(shang)半年應(ying)收(shou)賬款(kuan)得到有(you)效(xiao)的(de)控制(zhi)。根據(ju)不同(tong)賬齡(ling)，采取不同(tong)的(de)策(ce)略，并(bing)且責任到人，措施有(you)效(xiao)，使(shi)異常(chang)的(de)應(ying)收(shou)賬款(kuan)得到及(ji)時的(de)預警并(bing)解決(jue)。

　　四、下半年計劃

　　上半(ban)年(nian)，由于雪災、地震影響，銷(xiao)量(liang)(liang)(liang)、價格(ge)(ge)(ge)、回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)均沒有完成預算(suan)，故(gu)此，如(ru)何擴大(da)(da)銷(xiao)量(liang)(liang)(liang)、提高(gao)(gao)價格(ge)(ge)(ge)、控制回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)是下半(ban)年(nian)工(gong)作的(de)重(zhong)點。擴大(da)(da)銷(xiao)量(liang)(liang)(liang)方(fang)(fang)面(mian)，對(dui)各辦事(shi)處(chu)的(de)開(kai)發(fa)人員設定任務量(liang)(liang)(liang)，加大(da)(da)開(kai)發(fa)力(li)(li)度。提高(gao)(gao)價格(ge)(ge)(ge)方(fang)(fang)面(mian)，加強與競爭對(dui)手(shou)的(de)溝通，對(dui)價格(ge)(ge)(ge)實施(shi)聯(lian)動，努力(li)(li)完成預算(suan)價格(ge)(ge)(ge)。控制回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)方(fang)(fang)面(mian)，加強信用管理，實施(shi)客(ke)戶分級(ji)。

　　XX年(nian)對于我(wo)(wo)來講是學習(xi)的(de)一(yi)(yi)年(nian)，隨(sui)著公司(si)新增產能(neng)不斷(duan)擴大，XX年(nian)將是充滿(man)挑戰(zhan)的(de)一(yi)(yi)年(nian)，我(wo)(wo)將帶(dai)領部門同仁按照公司(si)領導制定的(de)整體戰(zhan)略思想，變壓力為動力，發(fa)(fa)揮團結協作(zuo)能(neng)力，強化工作(zuo)流程，做好銷售工作(zuo)中的(de)每一(yi)(yi)項環節(jie)，為我(wo)(wo)公司(si)的(de)可持續(xu)發(fa)(fa)展貢獻自己的(de)力量！

銷售工作總結3

　　20xx年(nian)第(di)四季度(du)，在公(gong)司(si)(si)領(ling)導的(de)正確領(ling)導下，在公(gong)司(si)(si)各(ge)部(bu)門的(de)大力支持與(yu)配合(he)下，管(guan)理處全體員(yuan)工態(tai)度(du)一致(zhi)，認真落實(shi)工作(zuo)職責，規范(fan)服務要求，堅持“以人為本，用心服務。服務理念，工作(zuo)開展(zhan)順(shun)利，但也存(cun)在一些不(bu)足(zu)，結合(he)管(guan)理處的(de)實(shi)際情況，針對管(guan)理處存(cun)在的(de)問(wen)題(ti)，第(di)四季度(du)工作(zuo)總結如下。

　　一、基本信息

　　1、管(guan)(guan)理(li)處共有員(yuan)(yuan)工65人(ren)(ren)，其中主管(guan)(guan)1人(ren)(ren)，副主管(guan)(guan)1人(ren)(ren)，警衛隊長1人(ren)(ren)，警衛副隊長1人(ren)(ren)，服(fu)務管(guan)(guan)理(li)員(yuan)(yuan)6人(ren)(ren)，維修組長1人(ren)(ren)，維修人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)7人(ren)(ren)，警衛人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)35人(ren)(ren)（含班長），保潔(jie)組長1人(ren)(ren)，保潔(jie)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)11人(ren)(ren)。

　　2、街區(qu)(qu)內商戶(hu)38家(jia)(jia)，臨時(shi)建筑6家(jia)(jia)，B區(qu)(qu)32家(jia)(jia)；19戶(hu)住房開(kai)(kai)放；7棟(dong)還(huan)沒(mei)開(kai)(kai)，10棟(dong)還(huan)沒(mei)開(kai)(kai)。小區(qu)(qu)有(you)710戶(hu)；692棟(dong)房屋；（入住630戶(hu)；62間空(kong)房）；有(you)18家(jia)(jia)商店（13家(jia)(jia)經營；不操(cao)作(zuo)5個(ge)房間）。

　　二、日常工作

　　1、管理處定期召開(kai)安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)會議(yi)，對(dui)轄區安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)進行15次監督(du)檢(jian)查，督(du)促商家整改(gai)15次，現(xian)已全(quan)(quan)部整改(gai)完畢。定期召開(kai)安(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)例會，跟(gen)蹤業務安(an)全(quan)(quan)和消防檢(jian)查12次，組織(zhi)衛生(sheng)(sheng)保潔10次。

　　2、管理(li)辦公(gong)室利用晨會及時(shi)傳達公(gong)司安(an)全(quan)生產文(wen)件(jian)，要求員工(gong)了解和掌握基本安(an)全(quan)知識，提高工(gong)作和生活中的安(an)全(quan)意識

　　3、管理處嚴(yan)格執行(xing)日常三級檢查(cha)制度，對(dui)各項工作進(jin)行(xing)日常管理、監督和指導，對(dui)現(xian)場發現(xian)的`問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)整改。

　　4、對商戶進行4次轄(xia)區(qu)安全生產監督檢查，對日常管理中存在(zai)安全隱患的商戶發出12次整改通知。我督促商家(jia)整改了(le)12次，現在(zai)都整改了(le)。10個安全提示(shi)。

　　5、公司領導(dao)深入管(guan)理(li)辦公室指導(dao)安全生(sheng)產檢查(cha)工作10次

　　6、在街區(qu)懸掛4個安全(quan)生產標語并(bing)執行。加(jia)強安全(quan)基礎，促進(jin)安全(quan)發(fa)展(zhan)。安全(quan)宣傳，得到了正(zheng)面(mian)回應。

　　7、認(ren)真落實(shi)整(zheng)改(gai)公司安委(wei)會(hui)第(di)三季度檢查中(zhong)指出的存在問題，組(zu)織管理處全(quan)體人(ren)員開(kai)展7次安全(quan)生產隱患排(pai)查專(zhuan)項(xiang)整(zheng)治(zhi)行動

　　第三，安全注意事項

　　1、舉報打架斗(dou)毆2起(qi)(qi)，盜竊(qie)1起(qi)(qi)，交通事(shi)故1起(qi)(qi)，破壞公共設(she)施1起(qi)(qi)，火災(zai)1起(qi)(qi)（及時撲(pu)滅），事(shi)跡3起(qi)(qi)。

　　2、消(xiao)防安全檢(jian)查，公共(gong)消(xiao)防設施、設備每月一(yi)次(ci)(ci)，每周一(yi)次(ci)(ci)，小檢(jian)查，檢(jian)查出問題及時通(tong)知整(zheng)改(gai)。

　　3、積(ji)極協助管理處(chu)做好安(an)全生產工(gong)作，并強調落(luo)實安(an)全生產要求(qiu)和任(ren)務。指(zhi)導警衛夜間檢查崗(gang)位24次，組織訓練和反(fan)恐防(fang)爆軍事(shi)演(yan)習24次，對(dui)隊員失職處(chu)罰(fa)4次。過夜停(ting)車(che)費120元(yuan)。

　　4、為了確保(bao)押運隊(dui)員的(de)安全(quan)，加強(qiang)安全(quan)防(fang)范(fan)，管(guan)理處加強(qiang)了中夜班的(de)巡(xun)邏，要求隊(dui)員在(zai)巡(xun)邏時穿防(fang)刺(ci)服，手持防(fang)暴(bao)棍。

　　5、對轄區內的設(she)(she)施設(she)(she)備進行不(bu)間(jian)斷的安(an)全檢查；

　　6、檢查各(ge)崗位，糾正(zheng)工作中存在(zai)的問(wen)題；

　　7、統一規范(fan)外(wai)來(lai)車(che)輛，要求在指定地點停放(fang)，確保道路暢通，無(wu)事故發(fa)生；

　　8、監控死角增加(jia)簽(qian)到檢(jian)查(cha)(cha)表(biao)，每2小時(shi)檢(jian)查(cha)(cha)一(yi)次(ci)，要求(qiu)監控人員(yuan)執行門衛檢(jian)查(cha)(cha)和(he)點名制(zhi)度。

　　四、維修工作

　　1、設(she)施(shi)設(she)備保(bao)養3次(ci)(ci)，每周檢(jian)(jian)查(cha)一次(ci)(ci)，辦理業主、商家報修30份，裝修一天檢(jian)(jian)查(cha)一次(ci)(ci)，共檢(jian)(jian)查(cha)63次(ci)(ci)，第四季(ji)度維修組上(shang)班參(can)加98次(ci)(ci)；

　　2、加(jia)強業(ye)主商(shang)鋪(pu)的(de)裝(zhuang)修(xiu)管理(li)，每天對裝(zhuang)修(xiu)戶進(jin)行檢查，確保小區內業(ye)主和商(shang)家在裝(zhuang)修(xiu)時不破壞房屋(wu)主體(ti)結構；

　　3、修(xiu)理和更(geng)換街區內的(de)路燈(deng)；

　　4、隨時跟進落(luo)實地(di)基(ji)下沉業務(wu)；

　　5、檢查小區內房(fang)屋的滲水情況；

　　5、維修和維護公共設(she)施(shi)和設(she)備。

　　清潔工作

　　1、綠(lv)(lv)化保潔(jie)完(wan)成(cheng)轄區內噴藥3次，商戶周邊綠(lv)(lv)化帶修剪，垃圾桶、招牌、衛生死角、綠(lv)(lv)化安全隱患全面整改8次，達到(dao)預(yu)期效果；

　　2、根據工作計(ji)劃進行(xing)日常清潔和垃圾清除；

　　3、每周組織一次清理(li)垃圾(ji)桶，清理(li)綠化(hua)帶內的白色(se)垃圾(ji)，修剪(jian)枯(ku)枝(zhi)落葉。

　　4、配合公司完成重大節日相關活動和重大接待任務的清理；

　　5、每月清理一次(ci)空置房屋(wu)(wu)，以保持空置房屋(wu)(wu)無雜(za)物和蜘蛛網。

銷售工作總結4

　　不(bu)知不(bu)覺(jue)，新的(de)(de)一(yi)年又將來臨了。回顧這(zhe)一(yi)年的(de)(de)工作(zuo)歷程，作(zuo)為x公司廣(guang)告部的(de)(de)一(yi)名銷售人員，我深深的(de)(de)感到(dao)公司的(de)(de)蓬(peng)勃發展(zhan)的(de)(de)熱(re)情(qing)，xx公司人為之拼搏的(de)(de)可貴(gui)精神(shen)。下面，我就將我xxxx年的(de)(de)個人工作(zuo)情(qing)況進行如下總(zong)結：

　　一、xxxx年銷售情況

　　我是x公司(si)(si)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)的一名銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，主要負責跟進(jin)x區域廣告代理公司(si)(si)媒(mei)介策劃專員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和購(gou)買專員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的媒(mei)介排(pai)期與(yu)投放工(gong)(gong)作(zuo)，推(tui)薦(jian)合(he)(he)作(zuo)，以(yi)下(xia)單業績(ji)為(wei)工(gong)(gong)作(zuo)任務量(liang)。xxxx年，我積極與(yu)部(bu)門(men)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一起在x地(di)區推(tui)廣我公司(si)(si)的業務，并(bing)(bing)以(yi)公司(si)(si)的戰略目標為(wei)指導，與(yu)相關(guan)的合(he)(he)作(zuo)客戶就媒(mei)介排(pai)期與(yu)投放工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)了良好的合(he)(he)作(zuo)。xx的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)是我公司(si)(si)廣告銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)門(men)工(gong)(gong)作(zuo)的重點，銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)形勢的好壞很大程(cheng)度上影響著公司(si)(si)的經濟效(xiao)益。這一年來，我銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)門(men)堅(jian)持鞏固老市場(chang)、培(pei)育新市場(chang)、發展市場(chang)客戶、挖掘潛在市場(chang)，利用我公司(si)(si)的x帶動產(chan)品銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，并(bing)(bing)取得(de)了較好的效(xiao)果。

　　隨著(zhu)x產(chan)品在x地區日趨(qu)嚴(yan)酷的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)競爭局面，信息(xi)在市(shi)(shi)(shi)場(chang)銷(xiao)售過程中(zhong)有著(zhu)越(yue)來越(yue)重要(yao)的(de)(de)作用，信息(xi)就是效益。我(wo)部門時(shi)刻密切(qie)關(guan)注(zhu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)動態，把握商機，向信息(xi)要(yao)效益，通過不斷的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)調(diao)研和信息(xi)收(shou)(shou)集(ji)、分析(xi)、整理，將其制度(du)化、規范化、經常化。我(wo)銷(xiao)售部門通過市(shi)(shi)(shi)場(chang)調(diao)查、業(ye)務(wu)洽談、計(ji)算(suan)機網絡等方式和途徑建立了(le)(le)比較穩(wen)定可靠的(de)(de)信息(xi)渠道，密切(qie)關(guan)注(zhu)行業(ye)發展(zhan)趨(qu)勢。與此同時(shi)，我(wo)們(men)建立了(le)(le)客(ke)戶檔案，努(nu)力做好基礎信息(xi)的(de)(de)收(shou)(shou)集(ji)，并(bing)根(gen)據x市(shi)(shi)(shi)場(chang)情況(kuang)積極(ji)派駐(zhu)業(ye)務(wu)員(yuan)對銷(xiao)售市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)動態進行跟(gen)蹤掌(zhang)握。xxxx年(nian)度(du)，我(wo)銷(xiao)售部門定下了(le)(le)x的(de)(de)銷(xiao)售目(mu)標，年(nian)底完成了(le)(le)全(quan)年(nian)累計(ji)銷(xiao)售總額xx，產(chan)銷(xiao)率x%，貨款回(hui)收(shou)(shou)率x%。xxxx年(nian)度(du)工作任務(wu)完成x%，主要(yao)業(ye)績完成x%。

　　二、個人能力評價

　　廣告銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)肩負這公(gong)司(si)產品的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，責任(ren)(ren)重大、任(ren)(ren)務艱巨。一支能力(li)出色的(de)(de).高(gao)素質銷(xiao)(xiao)售(shou)隊伍是完(wan)成(cheng)(cheng)公(gong)司(si)的(de)(de)年度銷(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)(ren)務的(de)(de)重要(yao)保障。作(zuo)(zuo)(zuo)為公(gong)司(si)的(de)(de)員工(gong)(gong)，我(wo)時刻都感覺到(dao)自(zi)(zi)己身上的(de)(de)重任(ren)(ren)。我(wo)的(de)(de)言行代表(biao)了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)形(xing)象。因(yin)此我(wo)時刻不斷以嚴謹(jin)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)神要(yao)求自(zi)(zi)己，不斷加強自(zi)(zi)身的(de)(de)能力(li)修養，廣泛(fan)的(de)(de)了(le)解(jie)廣告市場的(de)(de)動(dong)態，時刻做(zuo)好(hao)自(zi)(zi)己的(de)(de)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。對于(yu)公(gong)司(si)的(de)(de)各項(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)政(zheng)策(ce)，我(wo)都認(ren)真貫徹執行，并(bing)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)發揮刻苦工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)精(jing)神，努力(li)完(wan)成(cheng)(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)目標。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)努力(li)做(zuo)到(dao)與同事友好(hao)相處，面對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)(ren)務，我(wo)們積極(ji)進行溝通(tong)協調，對于(yu)有利于(yu)完(wan)成(cheng)(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)目標的(de)(de)意見和(he)建議，我(wo)認(ren)真分析(xi)研究，并(bing)虛心(xin)接受(shou)。

　　三、工作建議及努力方向

　　回顧這(zhe)一年來，我(wo)與銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)全體(ti)業務人員發揚吃苦耐勞(lao)、敢(gan)于進取(qu)拼搏的(de)精神，團(tuan)結寫(xie)作(zuo)(zuo)取(qu)得了良好(hao)的(de)業績(ji)。但是，仍然(ran)沒有完成(cheng)(cheng)任務，這(zhe)是我(wo)應(ying)該認真反思的(de)地方。不管(guan)怎樣(yang)，成(cheng)(cheng)績(ji)都是屬于過去的(de)。展望未來，擺在我(wo)面前的(de)路還更長、困難(nan)(nan)還有很多，任務也很艱巨。但是，作(zuo)(zuo)為x公司(si)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員，我(wo)不應(ying)該畏懼困難(nan)(nan)，反而應(ying)該迎難(nan)(nan)而上。我(wo)一定會在xxxxx年更加出色(se)的(de)發揮自己的(de)工作(zuo)(zuo)積(ji)極性、主動性、創造(zao)性。履(lv)行(xing)好(hao)自己的(de)崗位職責，全力以赴的(de)做(zuo)好(hao)xxxx年度的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)(zuo)，要(yao)(yao)深入了解x的(de)動態，要(yao)(yao)進一步開拓和鞏固x市場，為公司(si)創造(zao)更加高的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績(ji)。

　　喜迎新春(chun)，祝(zhu)我(wo)們x公(gong)司在xxxx年的銷售業績上(shang)更上(shang)一(yi)層樓，走在x行業的尖端，向我(wo)們的理(li)想(xiang)靠攏(long)。

銷售工作總結5

　　從20xx年xx月(yue)xx日進入(ru)公司(si)到距今將近(jin)四個(ge)月(yue)的時(shi)間了。現將這4個(ge)月(yue)以來的工作一一回顧。

　　一、先期的公司產品培訓方面：

　　由于(yu)對行(xing)業的(de)(de)(de)(de)陌生，對產(chan)品也是(shi)懵懂無知。通過(guo)公司專(zhuan)業人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓，使我(wo)逐漸的(de)(de)(de)(de)對xxx領域(yu)有了(le)清晰的(de)(de)(de)(de)認識(shi)。同(tong)(tong)時也知道了(le)xxx的(de)(de)(de)(de)發展歷程和(he)(he)(he)(he)使用范圍及(ji)涉(she)及(ji)的(de)(de)(de)(de)行(xing)業。并能(neng)(neng)清楚(chu)的(de)(de)(de)(de)了(le)解和(he)(he)(he)(he)掌(zhang)握了(le)xxx的(de)(de)(de)(de)一些(xie)專(zhuan)業術語和(he)(he)(he)(he)目前國內的(de)(de)(de)(de)xxx廠商及(ji)所屬(shu)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品。在(zai)向有經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事請教和(he)(he)(he)(he)交流后也成熟了(le)自己，并能(neng)(neng)嘗試著為新(xin)人做(zuo)一些(xie)簡單的(de)(de)(de)(de)產(chan)品培(pei)(pei)訓。通過(guo)這(zhe)樣培(pei)(pei)訓和(he)(he)(he)(he)交流使我(wo)更快(kuai)的(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握和(he)(he)(he)(he)明白了(le)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)技術指標及(ji)使用中的(de)(de)(de)(de)問題。在(zai)這(zhe)方面對自己滿意的(de)(de)(de)(de)地方是(shi)學習理解新(xin)鮮事物較快(kuai)，并能(neng)(neng)和(he)(he)(he)(he)有經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事和(he)(he)(he)(he)新(xin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事交流順暢(chang)。不足(zu)是(shi)缺乏更專(zhuan)業上的(de)(de)(de)(de)學習和(he)(he)(he)(he)研究。希望接(jie)下(xia)來(lai)能(neng)(neng)有這(zhe)樣更多(duo)的(de)(de)(de)(de)學習和(he)(he)(he)(he)培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)(de)機會，讓(rang)自己的(de)(de)(de)(de)產(chan)品知識(shi)更加豐富。

　　二、中期的客戶陌生交流方面：

　　伴(ban)隨著自(zi)己對(dui)產品知識及銷售政策的(de)逐漸豐富和(he)了(le)解(jie)，便開始了(le)和(he)公(gong)司資源客戶(hu)試探性的(de)電(dian)話接觸和(he)交(jiao)(jiao)流。這個過(guo)程對(dui)于我(wo)來說是(shi)既陌生(sheng)又熟(shu)悉，陌生(sheng)的(de)是(shi)從(cong)來沒有和(he)xxx領域的(de)使(shi)用(yong)客戶(hu)和(he)經營客戶(hu)接觸過(guo)，對(dui)這個群(qun)體的(de)特點不(bu)是(shi)很能清(qing)晰的(de)掌握(wo)。熟(shu)悉的(de)是(shi)在和(he)人(ren)陌生(sheng)交(jiao)(jiao)流方(fang)面(mian)有自(zi)己的(de)一些淺(qian)薄經驗。通過(guo)和(he)公(gong)司的(de)資源客戶(hu)電(dian)話交(jiao)(jiao)流，使(shi)我(wo)感受到(dao)和(he)這些客戶(hu)交(jiao)(jiao)流需(xu)要耐心和(he)更豐富的(de)專(zhuan)業知識，并要同他(ta)們的(de)交(jiao)(jiao)流中捕捉他(ta)們對(dui)市場和(he)產品及客戶(hu)需(xu)

　　求、產品需(xu)求的信息，給公司提(ti)供(gong)一(yi)些(xie)可(ke)參(can)考的銷售資(zi)訊。在(zai)這方(fang)(fang)面(mian)對(dui)自己(ji)滿意的地(di)方(fang)(fang)是(shi)由于之前公司的同事辛勤的勞作和(he)對(dui)客戶的接觸，使我和(he)客戶交流能(neng)很融洽，通常(chang)都能(neng)給他們(men)留(liu)下一(yi)個好的第一(yi)印象。不足的是(shi)還要(yao)加深(shen)電(dian)話語言(yan)的深(shen)入(ru)研(yan)究和(he)探(tan)討，能(neng)做到電(dian)話中完成實(shi)際銷售。

　　三、后期的客戶直接接觸方面：

　　隨著前期的(de)溝通、交(jiao)流的(de)逐漸深入，也(ye)在吸納了領導的(de)銷售理念及開闊的(de)營銷思(si)

　　路(lu)，并(bing)在(zai)(zai)(zai)同事們的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持和(he)幫助下開始了我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)`xxx領域的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)女(nv)銷(xiao)售和(he)客戶拜訪之(zhi)旅。伴隨著忐忑(te)和(he)興奮的(de)(de)(de)(de)(de)心情和(he)一(yi)個(ge)個(ge)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經銷(xiao)客戶接觸(chu)交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)(liu)(liu)，讓我(wo)更加的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺到(dao)了xxx領域及產(chan)品對現(xian)代農業(ye)和(he)其他(ta)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)遠影(ying)響，同時(shi)也(ye)能和(he)客戶探討(tao)出(chu)一(yi)些雙贏(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)模式，這些效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)(de)顯現(xian)更給了我(wo)做好這個(ge)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)莫大鼓勵(li)，同時(shi)也(ye)更增加了我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)熱情和(he)沖勁(jing)。讓我(wo)明白了合理利(li)用(yong)身邊(bian)資源積累(lei)優(you)質客戶，學習如何有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)維護客戶。在(zai)(zai)(zai)這方面對自己滿意的(de)(de)(de)(de)(de)地方是(shi)通過(guo)交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)(liu)(liu)中(zhong)(zhong)新鮮思路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)補(bu)充，更拓寬(kuan)了我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)思路(lu)和(he)靈(ling)感(gan)，在(zai)(zai)(zai)接下去的(de)(de)(de)(de)(de)接觸(chu)中(zhong)(zhong)能彌合之(zhi)前交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)(liu)(liu)中(zhong)(zhong)因經驗的(de)(de)(de)(de)(de)缺乏(fa)而(er)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務拓展縫隙(xi)。不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在(zai)(zai)(zai)和(he)合作(zuo)方交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)有時(shi)銷(xiao)售政策立場不(bu)夠(gou)堅(jian)定，有時(shi)技巧不(bu)夠(gou)成(cheng)熟。但我(wo)相(xiang)信這個(ge)不(bu)足(zu)可以在(zai)(zai)(zai)后續的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)(liu)(liu)中(zhong)(zhong)逐漸的(de)(de)(de)(de)(de)改進完善，穩打穩扎(zha)，步步為營。

　　四、在公司辦公室工作方面：

　　由于(yu)本(ben)性的(de)原(yuan)因喜歡(huan)做事井(jing)井(jing)有條、目標明確，同(tong)時做事也比較(jiao)細心(xin)，也有一(yi)定的(de)生活和(he)工作(zuo)經驗(yan)。能和(he)同(tong)事們融洽相處，并能互相幫(bang)助。以公司為己(ji)處，一(yi)切從(cong)公司的(de)利益出發。由于(yu)年齡(ling)較(jiao)大，能自覺的(de)要(yao)求和(he)約束自己(ji)為其他同(tong)事做一(yi)個好的(de)榜(bang)樣。工作(zuo)積極努力。希望(wang)

　　自己是(shi)這個xxx大機器(qi)的(de)(de)潤(run)滑油(you)，通過自身的(de)(de)努力(li)能(neng)讓機器(qi)運轉的(de)(de)更順暢，讓集(ji)體相處更融洽、工作(zuo)效率更高。

　　五、期望與建議：

　　1、產(chan)品(pin)(pin)方面：期望公(gong)司(si)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)線(xian)日臻完善。高端有(you)(you)xxx、中端有(you)(you)xx系列、低(di)端有(you)(you)xx，這樣的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)線(xian)客戶有(you)(you)很大(da)的(de)(de)選擇(ze)余地，也(ye)能在(zai)銷售(shou)中按(an)客戶的(de)(de)喜好和需(xu)求來銷售(shou)xx產(chan)品(pin)(pin)。建議公(gong)司(si)在(zai)產(chan)品(pin)(pin)細節上注(zhu)重客戶的(de)(de)實際使用要求和習慣，讓(rang)(rang)(rang)我(wo)們的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)更加貼近農(nong)民兄弟的(de)(de)需(xu)求。讓(rang)(rang)(rang)客戶認(ren)可(ke)，讓(rang)(rang)(rang)市場認(ren)可(ke)，讓(rang)(rang)(rang)業內認(ren)可(ke)。

　　2、政(zheng)(zheng)策方面：期望公司的(de)銷售(shou)政(zheng)(zheng)策清晰、靈活、實用(yong)，定期給客(ke)戶一些優惠(hui)的(de)政(zheng)(zheng)策來促進銷售(shou)。比如獎(jiang)勵政(zheng)(zheng)策、終端(duan)客(ke)戶的(de)獎(jiang)勵政(zheng)(zheng)策、促銷政(zheng)(zheng)策、返點政(zheng)(zheng)策等等。綜合銷售(shou)經理(li)反(fan)饋對地方制定合理(li)的(de)銷售(shou)政(zheng)(zheng)策。建議(yi)對有重大貢獻和銷售(shou)能力(li)強的(de)客(ke)戶定期開研討會、邀請交流等等。

　　3、管(guan)理(li)方面：期(qi)望(wang)公司建(jian)立完整有效(xiao)的管(guan)理(li)和考核機制，做到“無令即(ji)定(ding)、既定(ding)即(ji)行、即(ji)行高(gao)效(xiao)、高(gao)效(xiao)有果”。建(jian)議(yi)各(ge)部門分(fen)工(gong)明確，同時配合(he)銷售工(gong)作，以免浪(lang)費資源(yuan)。

　　總體來說，這四個(ge)來月(yue)是(shi)充滿了付出(chu)和收獲的。雖然目前專業、能力不夠(gou)完善，但是(shi)天道酬勤，工作總是(shi)能給予努力者最真誠的回饋。

銷售工作總結6

　　時間過得真快，轉眼間我(wo)(wo)(wo)加(jia)入(ru)福家(jia)房產(chan)有(you)限公司已經有(you)2個月左(zuo)右(you)了。此刻實習(xi)也(ye)即將(jiang)結束，我(wo)(wo)(wo)也(ye)即將(jiang)正(zheng)式工作。新的工作意味著(zhu)新的起點、新的機遇、新的挑(tiao)戰。在大浪(lang)淘沙(sha)中讓(rang)自我(wo)(wo)(wo)能夠找(zhao)到自我(wo)(wo)(wo)屹立之地。

　　三(san)年的大學(xue)生活(huo)即將(jiang)圓滿的劃上最終(zhong)(zhong)一筆，這最終(zhong)(zhong)的一筆是(shi)(shi)我們應對(dui)未來，回顧過去的見(jian)證(zheng)。它(ta)就是(shi)(shi)畢業實習。畢業實習是(shi)(shi)學(xue)校培養(yang)方案和教(jiao)學(xue)計(ji)劃的重要環節，它(ta)是(shi)(shi)所(suo)學(xue)理論知識與工程(cheng)實踐的統一，也是(shi)(shi)學(xue)生從(cong)學(xue)校走(zou)向社會的一個不可缺少的過度階段。

　　在(zai)(zai)我看來實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)是每(mei)一(yi)個大(da)學(xue)畢業(ye)生(sheng)必須(xu)擁有的(de)一(yi)段經(jing)歷，它(ta)使我們(men)在(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中了解社會、在(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中鞏固知(zhi)識;實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)又是對每(mei)一(yi)位(wei)(wei)大(da)學(xue)畢業(ye)生(sheng)專業(ye)知(zhi)識的(de)一(yi)種檢驗，它(ta)讓我們(men)學(xue)到(dao)了很多在(zai)(zai)課堂上(shang)根本就學(xue)不(bu)到(dao)的(de)知(zhi)識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們(men)以后進一(yi)步走向社會打下堅實(shi)(shi)(shi)的(de)基(ji)礎，也是我們(men)走向工作(zuo)崗位(wei)(wei)的(de)第一(yi)步。

　　路(lu)漫漫其修遠兮，吾將上(shang)下(xia)而求(qiu)索(suo)。房(fang)(fang)產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)所是(shi)一家為(wei)房(fang)(fang)產(chan)買(mai)賣(mai)雙方達(da)成銷(xiao)售和購買(mai)而建立的(de)(de)(de)一個平(ping)臺機構，并(bing)有為(wei)買(mai)賣(mai)雙方保證安全(quan)交(jiao)易的(de)(de)(de)義務(wu)。房(fang)(fang)產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)的(de)(de)(de)具體事務(wu)就是(shi)幫賣(mai)房(fang)(fang)人(ren)(ren)登記房(fang)(fang)源(yuan)信息(xi)、宣傳發(fa)布并(bing)且保證房(fang)(fang)源(yuan)真實有效;幫買(mai)房(fang)(fang)人(ren)(ren)尋找推薦適宜、夢想房(fang)(fang)源(yuan)，并(bing)帶領買(mai)房(fang)(fang)人(ren)(ren)實地看(kan)房(fang)(fang)，加(jia)以引導(dao)，促使成交(jiao);房(fang)(fang)產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)的(de)(de)(de)經濟收入主(zhu)要是(shi)收取中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)服務(wu)傭金(jin)，以目前市場慣例中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)服務(wu)傭金(jin)為(wei)2%(購房(fang)(fang)戶(hu)(hu)按(an)房(fang)(fang)屋成交(jiao)價(jia)1%和售房(fang)(fang)戶(hu)(hu)按(an)房(fang)(fang)屋成交(jiao)價(jia)1%組成)。主(zhu)要業務(wu)流程為(wei):房(fang)(fang)客源(yuan)開發(fa)、房(fang)(fang)客源(yuan)登記，信息(xi)回訪反饋，帶看(kan)客戶(hu)(hu)、三方談判、簽(qian)約、過(guo)戶(hu)(hu)貸(dai)款(kuan)、物業交(jiao)割等等。我(wo)在中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)前期主(zhu)要做一些柜員的(de)(de)(de)工(gong)作:打印合(he)同材料、整(zheng)理房(fang)(fang)源(yuan)資料、更新液(ye)晶屏滾動的(de)(de)(de)'信息(xi)等等，而到了中(zhong)(zhong)(zhong)后期則在領導(dao)的(de)(de)(de)帶領下(xia)參(can)加(jia)具體的(de)(de)(de)帶客戶(hu)(hu)看(kan)房(fang)(fang)、談判、簽(qian)約、過(guo)戶(hu)(hu)貸(dai)款(kuan)、物業交(jiao)割等靈活性的(de)(de)(de)工(gong)作。

　　此刻(ke)來回頭總結我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)實(shi)習報告(gao)，感到(dao)(dao)十分(fen)的(de)(de)欣慰。它使我(wo)(wo)(wo)在實(shi)踐中了解了社(she)會，讓我(wo)(wo)(wo)們學(xue)到(dao)(dao)了很(hen)多(duo)在課堂上(shang)根本(ben)就學(xue)不到(dao)(dao)的(de)(de)知識(shi)，也打(da)開了視野(ye)、增長了見識(shi)，為我(wo)(wo)(wo)即(ji)將走向(xiang)社(she)會打(da)下堅實(shi)的(de)(de)基礎基本(ben)上(shang)到(dao)(dao)達了學(xue)校要(yao)求的(de)(de)實(shi)習目的(de)(de)。并(bing)且在這段工作期間能與眾(zhong)多(duo)經(jing)(jing)驗豐富(fu)、年(nian)富(fu)力強(qiang)的(de)(de)專業(ye)人士共事使我(wo)(wo)(wo)受(shou)益匪淺，從中增長了很(hen)多(duo)實(shi)踐工作經(jing)(jing)驗與專業(ye)知識(shi)。

　　俗話說:“隔(ge)行如隔(ge)山”。我的(de)(de)(de)專業是房(fang)地產(chan)經(jing)(jing)營(ying)與(yu)(yu)估(gu)價，也算是與(yu)(yu)房(fang)地產(chan)經(jing)(jing)營(ying)相關，但(dan)以前從來沒有接(jie)觸過(guo)房(fang)產(chan)這個行業，說實話雖學此專業，但(dan)在剛(gang)開始的(de)(de)(de)時(shi)候心(xin)里根(gen)本沒底。可是經(jing)(jing)過(guo)這么長時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)工作后(hou)，我已經(jing)(jing)充(chong)分認識到自我的(de)(de)(de)一些(xie)經(jing)(jing)驗欠缺與(yu)(yu)不足，以后(hou)更要(yao)加強(qiang)學習(xi)專業知(zhi)識與(yu)(yu)管理知(zhi)識，并努力(li)提高自我。

　　為了(le)表達自(zi)我收獲的(de)(de)喜悅，我們將分(fen)(fen)(fen)開(kai)幾個部分(fen)(fen)(fen)講(jiang)一(yi)(yi)下自(zi)我的(de)(de)感受(shou)，報告實習的(de)(de)情景。廈(sha)門搏源房(fang)產(chan)信(xin)(xin)息有限公(gong)司經營(ying)范圍主要(yao)是(shi)二手(shou)房(fang)買賣，房(fang)屋(wu)(wu)租賃，房(fang)屋(wu)(wu)代理(li)、中介，居民貸(dai)款擔保(bao)(bao)、代辦交易手(shou)續，全(quan)資收購房(fang)屋(wu)(wu)、咨詢(xun)等，有關房(fang)屋(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)(yi)切(qie)問(wen)題(ti)，貸(dai)款擔保(bao)(bao)、代辦手(shou)續費用最低，我公(gong)司與中國建設(she)銀(yin)行、中國工商(shang)銀(yin)行、光大銀(yin)行等聯合推出(chu)房(fang)屋(wu)(wu)貸(dai)款擔保(bao)(bao)，我公(gong)司一(yi)(yi)向(xiang)得(de)到(dao)(dao)客戶的(de)(de)一(yi)(yi)致(zhi)好(hao)評。公(gong)司積極參與社會公(gong)益活(huo)動，為社會就業(ye)作出(chu)了(le)貢獻(xian)。房(fang)地產(chan)業(ye)，這一(yi)(yi)關系到(dao)(dao)消(xiao)費者切(qie)身利(li)益——衣、食、住、行中的(de)(de)“行業(ye)”，正快速(su)融入信(xin)(xin)息時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開(kai)發商(shang)網站等紛紛出(chu)現，充分(fen)(fen)(fen)體現出(chu)房(fang)地產(chan)與網絡的(de)(de)有機(ji)結(jie)合正逐(zhu)步(bu)完善(shan)。

　　隨著(zhu)經濟的(de)(de)(de)發展，城(cheng)市人口的(de)(de)(de)增(zeng)多，房(fang)子的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)越來(lai)越緊張，人們(men)沒有很(hen)多的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)為了尋求(qiu)房(fang)屋信(xin)(xin)息而(er)(er)奔走(zou)。而(er)(er)網絡(luo)能大(da)(da)大(da)(da)減少時(shi)(shi)間(jian)和(he)財(cai)力，所以說網上(shang)房(fang)產中(zhong)介(jie)的(de)(de)(de)產生為大(da)(da)家帶來(lai)了便利。隨著(zhu)信(xin)(xin)息時(shi)(shi)代(dai)的(de)(de)(de)到來(lai)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)必(bi)將不(bu)可抗拒的(de)(de)(de)加速(su)進入信(xin)(xin)息網絡(luo)時(shi)(shi)代(dai)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)要建(jian)設具有本企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)特點的(de)(de)(de)，業(ye)(ye)(ye)務過(guo)程自動(dong)化(hua)和(he)管(guan)理現(xian)代(dai)化(hua)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息網絡(luo)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信(xin)(xin)息工作(zuo)，就是把(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流的(de)(de)(de)管(guan)理提高到對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信(xin)(xin)息流的(de)(de)(de)管(guan)理來(lai)控制企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)運(yun)作(zuo)，及(ji)時(shi)(shi)供給給領導決策所需(xu)的(de)(de)(de)多方面的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息。在現(xian)代(dai)化(hua)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)，信(xin)(xin)息管(guan)理工作(zuo)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)已(yi)發揮(hui)越來(lai)越重要的(de)(de)(de)作(zuo)用。

　　本文以(yi)一個房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)開發為(wei)實(shi)例，對網(wang)(wang)絡信(xin)(xin)息(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)開發進(jin)行了初步(bu)的(de)(de)(de)(de)探討。它利用(yong)(yong)網(wang)(wang)絡這(zhe)種先進(jin)的(de)(de)(de)(de)手段，使人們能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)更好(hao)、更快的(de)(de)(de)(de)了解房(fang)(fang)產(chan)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)，實(shi)現了房(fang)(fang)屋開發商與客(ke)人的(de)(de)(de)(de)雙向溝通，具有很多(duo)的(de)(de)(de)(de)優(you)點(dian)(dian)。網(wang)(wang)上(shang)房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)系(xi)(xi)統(tong)(tong)具有節(jie)省(sheng)時間，快捷方(fang)(fang)便(bian)(bian)，信(xin)(xin)息(xi)準確(que)(que)及時等(deng)特(te)點(dian)(dian)。房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)是(shi)基于網(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，包括前(qian)臺(tai)應用(yong)(yong)程序的(de)(de)(de)(de)設計(ji)和(he)后臺(tai)數據庫的(de)(de)(de)(de)開發。它要求數據庫具有數據一致(zhi)性好(hao)，前(qian)臺(tai)應用(yong)(yong)程序的(de)(de)(de)(de)界面簡(jian)潔友好(hao)并且功(gong)能(neng)(neng)(neng)完善(shan)等(deng)特(te)點(dian)(dian)。經過房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，用(yong)(yong)戶(hu)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)發布房(fang)(fang)屋出(chu)售出(chu)租及需求信(xin)(xin)息(xi)，同樣(yang)也能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)查詢其(qi)它用(yong)(yong)戶(hu)發布的(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)屋相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)。使用(yong)(yong)該網(wang)(wang)上(shang)房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)實(shi)現統(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)發布、瀏覽、維護等(deng)多(duo)項功(gong)能(neng)(neng)(neng)。使房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)擺脫很多(duo)的(de)(de)(de)(de)手工書寫操作(zuo)(zuo)，快速、準確(que)(que)、方(fang)(fang)便(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)供(gong)給(gei)各類統(tong)(tong)計(ji)信(xin)(xin)息(xi)，充(chong)分(fen)發揮(hui)計(ji)算機(ji)網(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)優(you)勢，實(shi)現資源(yuan)共享和(he)協同工作(zuo)(zuo)，使房(fang)(fang)產(chan)中介(jie)(jie)(jie)管(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)(zuo)到達現代(dai)化(hua)(hua)、規(gui)范化(hua)(hua)、科(ke)學化(hua)(hua)，為(wei)廣(guang)大(da)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)帶來更多(duo)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)便(bian)(bian)!

　　系(xi)統(tong)開(kai)發的(de)總體任務是實現信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布管理(li)的(de)系(xi)統(tong)化(hua)、規范化(hua)和自動化(hua)。房產(chan)中介管理(li)系(xi)統(tong)的(de)目標(biao)是提(ti)高房產(chan)管理(li)員工作的(de)效(xiao)率，具有對房源的(de)出售(shou)、出租、需求(qiu)、區域等信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行(xing)管理(li)及維護的(de)功能。普通注冊用戶(hu)能夠經(jing)過此(ci)系(xi)統(tong)發布出售(shou)、出租、求(qiu)租、求(qiu)購信(xin)(xin)息(xi)(xi)以及刪除自我的(de)需求(qiu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)功能，并能進(jin)行(xing)個(ge)人信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)修改。

　　房屋信(xin)息發布管理(li)系(xi)統的功能需求描述如下:按(an)每(mei)個用(yong)戶的用(yong)戶名和密碼(ma)進(jin)行登錄，以管理(li)員(yuan)身份登錄后則能夠(gou)對普通(tong)用(yong)戶發布的房源信(xin)息進(jin)行管理(li);發布新樓(lou)盤(pan)的出售信(xin)息

　　以普(pu)通用戶(hu)身份登錄后則能(neng)夠看到(dao)自我的(de)注冊信(xin)息和需求(qiu)信(xin)息，能(neng)夠進行需求(qiu)信(xin)息的(de)發布，修(xiu)改個(ge)人資料操(cao)作。

銷售工作總結7

　　過(guo)去的(de)一年(nian)(nian)是市場跌宕起伏、產品競(jing)爭異常激烈的(de)一年(nian)(nian)，也是歷(li)史上礦(kuang)定(ding)銷(xiao)售任務(X萬噸)最高的(de)一年(nian)(nian)，在這(zhe)一年(nian)(nian)當中XX體在礦(kuang)領導(dao)和(he)(he)處(chu)領導(dao)的(de)大(da)力支持和(he)(he)指導(dao)下(xia)，團結(jie)協作(zuo)、努(nu)力工(gong)作(zuo)，圓(yuan)滿完成實任務。作(zuo)為銷(xiao)售處(chu)一員，下(xia)面(mian)對個(ge)人20xx年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)總結(jie)和(he)(he)20xx年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)計(ji)劃做如下(xia)匯報(bao)：

　　一、20xx年工作總結

　　1、銷量任務完(wan)成，銷量任務需要加(jia)勁。

　　20xx年計劃完成(cheng)銷量X噸，實(shi)際完成(cheng)銷量X噸，回(hui)款(kuan)X萬元(yuan)，完成(cheng)銷售、回(hui)款(kuan)雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少X噸。

　　⑴ XX減少原因(yin)。&&&市場(chang)銷量萎縮。

　　⑵ …肥減少(shao)(shao)原因(yin)。春季XX市場(chang)由(you)于(yu)種(zhong)植結(jie)構調整，銷量減少(shao)(shao)X噸(dun)，秋(qiu)季回(hui)補有(you)限(xian);節能減排導致廠里產(chan)量不夠，市場(chang)投放量減少(shao)(shao)X噸(dun)。

　　個人(ren)不(bu)足(zu)：如果產量能(neng)保證，可以(yi)增加銷(xiao)量X噸，與實際(ji)所(suo)需銷(xiao)量仍有X噸差距。銷(xiao)量不(bu)能(neng)按計劃完成的主要原因為個人(ren)努(nu)力程度不(bu)夠，市(shi)場容量沒有得到有效(xiao)拓展;不(bu)能(neng)有效(xiao)遏制部分市(shi)場萎縮。

　　2、根據實(shi)際情況開展市場開發和(he)維(wei)護

　　⑴開發情況。

　　鑒于X地區銷(xiao)量逐年(nian)萎縮(suo)，今年(nian)X肥開發重(zhong)(zhong)點放(fang)在X地區的蔬菜種植大(da)戶(hu)和尋找X用戶(hu)。…肥開發重(zhong)(zhong)點放(fang)在X合(he)肥生產廠家和農資經銷(xiao)商(shang)。

　　⑵維護情況。

　　今年(nian)做(zuo)了周邊市場統一出庫(ku)價格和關鍵(jian)幾位經(jing)銷商繼續繳納保(bao)證金政策等(deng)工作控制竄(cuan)貨。

　　個人不(bu)(bu)足：有時(shi)(shi)候(hou)跟經(jing)銷商的溝通不(bu)(bu)及時(shi)(shi)，不(bu)(bu)能及時(shi)(shi)處(chu)理市(shi)(shi)場(chang)(chang)發生(sheng)的一(yi)些問題(ti);市(shi)(shi)場(chang)(chang)開發和維(wei)護力度不(bu)(bu)夠。

　　3、竭盡全(quan)力(li)搞好物流工作

　　4、對內搞好團(tuan)隊協作，對外(wai)團(tuan)結協作其它部門。

　　X團(tuan)隊是需要團(tuan)結也(ye)是特別(bie)團(tuan)結的(de)(de)團(tuan)隊，在我們的(de)(de)團(tuan)隊中(zhong)既(ji)需要保證總(zong)體銷售(shou)(shou)任(ren)務的(de)(de)完(wan)成，又要克(ke)服個(ge)人市場產品(pin)投放、運輸(shu)均衡難題(ti)(ti)。在20xx年的(de)(de)銷售(shou)(shou)工作(zuo)中(zhong)，大(da)(da)家展開廣度、深度和密度全方(fang)位合作(zuo)，每個(ge)人都(dou)任(ren)勞任(ren)怨、不(bu)辭辛苦(ku)，信息(xi)共享(xiang)、物流共享(xiang)，互相(xiang)做其它(ta)(ta)方(fang)售(shou)(shou)前(qian)、售(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)后的(de)(de)服務補充，從大(da)(da)局出發(fa)而(er)不(bu)謀私利(li)，共同(tong)想辦法處(chu)(chu)理銷售(shou)(shou)工作(zuo)中(zhong)出現(xian)的(de)(de)各種問題(ti)(ti)，最終(zhong)保證了銷售(shou)(shou)任(ren)務的(de)(de)順(shun)利(li)完(wan)成。在完(wan)成X內任(ren)務的(de)(de)同(tong)時，隨(sui)時積極處(chu)(chu)理處(chu)(chu)長(chang)臨時交代的(de)(de)其它(ta)(ta)工作(zuo)任(ren)務。在同(tong)企業內X部門(men)的(de)(de)合作(zuo)中(zhong)，以合理、合適(shi)的(de)(de)方(fang)法溝通(tong)，維(wei)護了與各部門(men)的(de)(de)良好(hao)合作(zuo)關系，盡最大(da)(da)努力做到企業利(li)潤最大(da)(da)化(hua)。

　　個(ge)人不(bu)(bu)(bu)足：在(zai)團(tuan)隊合(he)作(zuo)中貢獻的.力(li)量較少，需(xu)要加(jia)倍努力(li);與(yu)領導溝通的不(bu)(bu)(bu)夠，有時不(bu)(bu)(bu)能(neng)很(hen)好(hao)理解領導意(yi)圖;日常(chang)工(gong)作(zuo)有時不(bu)(bu)(bu)夠認真;與(yu)其(qi)它部門(men)溝通方式和方法(fa)上需(xu)要進(jin)一步改進(jin)。

　　5、妥善處理好(hao)客戶關系(xi)

　　在20xx年市(shi)場(chang)操作中，隨(sui)時(shi)給客戶提供(gong)需要的(de)(de)市(shi)場(chang)信息(非本公司重要信息)、便宜(yi)的(de)(de)物流等力所能及的(de)(de)幫助，及時(shi)處理了客戶建議，滿足了客戶市(shi)場(chang)貨(huo)物需求(qiu)，平衡了企業與經銷商關系(xi)，延(yan)續了企業與客戶的(de)(de)良(liang)好合作關系(xi)。

　　個(ge)人不(bu)(bu)足：銷(xiao)(xiao)售理論(lun)比較缺乏，對銷(xiao)(xiao)售中發(fa)生的(de)(de)一些問題不(bu)(bu)能科學、有(you)效分析(xi)和解決;對客戶(hu)的(de)(de)自我(wo)營(ying)銷(xiao)(xiao)做的(de)(de)不(bu)(bu)到(dao)位，影響力小(xiao);工作目標不(bu)(bu)夠(gou)明(ming)確，相關工作做的(de)(de)細致程度不(bu)(bu)夠(gou)。

　　6、其它相關工(gong)作同(tong)步(bu)走

　　信息在銷售中占有很重要的(de)位置(zhi)，內(nei)部(bu)我們及(ji)時(shi)了解(jie)企業內(nei)部(bu)的(de)產品(pin)產量和質(zhi)量情況(kuang)，對(dui)外部(bu)通過市場(chang)調查、電(dian)話、網絡等各種(zhong)手(shou)段收集市場(chang)相關競爭(zheng)品(pin)的(de)各種(zhong)情況(kuang)，為企業調整生產、確定市場(chang)價格以(yi)及(ji)其它相關決策提供了可靠的(de)參考依據。

　　個人不足：相關(guan)信息(xi)(xi)工作做得(de)不夠細致，信息(xi)(xi)分析手段(duan)缺(que)乏，不能全方位提供(gong)銷售所需信息(xi)(xi)資料。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年計劃生產(chan)X萬噸。對于20xx年個(ge)人區域的銷量，可以(yi)參考20xx年實際(ji)銷量來(lai)操(cao)作(zuo)。20xx年工作(zuo)計劃如下：

　　1、銷售任務繼(ji)續(xu)完成。

　　2、市場信息收集更(geng)完善。

　　3、渠道(dao)改善再(zai)進步。

　　4、市場宣傳和促(cu)進(jin)求思路。

　　5、想方設法提(ti)高個人素質和能力。

　　不積(ji)跬步，無以至千里;不積(ji)小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品(pin)(pin)知(zhi)識學習(xi)，做(zuo)到最了(le)解產品(pin)(pin)，更(geng)了(le)解產品(pin)(pin);系統學習(xi)營銷(xiao)(xiao)知(zhi)識，做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)專業人(ren)(ren)員(yuan)，專業的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan);培養完(wan)善自(zi)身(shen)溝通和(he)表達能力，更(geng)細致(zhi)、認真地完(wan)成領導交(jiao)辦的(de)(de)任何工作，更(geng)全(quan)面(mian)考慮(lv)日常工作，以提高自(zi)身(shen)素(su)質(zhi)來(lai)提高銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)處整體素(su)質(zhi)。

　　以上是個人20xx年的(de)工(gong)作總結和20xx年的(de)工(gong)作計劃(hua)，考慮不周全(quan)方面請領導們批評和指正。

銷售工作總結8

　　2月(yue)份(fen)對(dui)于(yu)XX汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)行業來(lai)說，是一個淡季(ji)，客戶上(shang)門的(de)幾率(lv)相對(dui)較小(xiao)，汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)數(shu)量(liang)同比其他(ta)月(yue)份(fen)少，針對(dui)這種情況(kuang)，在公司銷(xiao)(xiao)售(shou)經理王經理“山不(bu)(bu)過(guo)來(lai)，我們(men)(men)過(guo)去(qu)”的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)策略下，開始實施“主動出擊，開發市(shi)潮的(de)戰略方(fang)針，作為一名銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)，我們(men)(men)在做好顧(gu)(gu)問(wen)式的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)方(fang)式的(de)同時，進(jin)一步做到上(shang)門服(fu)務(wu)、宣傳兩不(bu)(bu)誤(wu)，作為分管日照市(shi)東港區的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)，現將汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)二(er)月(yue)份(fen)工作總結如下：

　　1、目標：

　　經過(guo)月初分析總結，鎖定XX森(sen)林人(ren)的目標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)為(wei)中小企(qi)(qi)業主、有實力的個(ge)體戶(hu)(hu)、國家公務員、大型企(qi)(qi)業高(gao)層管理人(ren)員等，因此，2月份(fen)第一次宣傳針對(dui)有實力的個(ge)體戶(hu)(hu)展(zhan)開了攻勢，通過(guo)上門(men)訪談、發放宣傳資料、邀(yao)請意向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)試(shi)乘(cheng)試(shi)駕等，

　　2、經過：

　　個體(ti)戶里面(mian)(mian)曾經的(de)光輝人物們(men)XX建材(cai)市場個體(ti)戶，20xx年日照的(de)房地產飛(fei)速發展，因此帶動(dong)并且(qie)引(yin)爆當地的(de)建材(cai)市場，相當一部分人，理所當然地暴富了(le)，有(you)了(le)錢需要改善(shan)原有(you)的(de)生活，原來(lai)不(bu)懂消(xiao)費，不(bu)會消(xiao)費，這就(jiu)需要我(wo)們(men)引(yin)導消(xiao)費，宣傳我(wo)們(men)的(de)XX汽車，給準客戶的(de)生活帶來(lai)了(le)一絲色(se)彩，不(bu)至于(yu)使他們(men)天天面(mian)(mian)對自己的(de)'“

　　上(shang)帝(di)們”也讓自己當一(yi)(yi)回“上(shang)帝(di)”，宣傳有一(yi)(yi)定的(de)效(xiao)果，但是在我溝通(tong)的(de)過程中，也清楚地認識到(dao)，XX—XX年底(di)帶(dai)來的(de)世界金融危機，一(yi)(yi)樣(yang)(yang)未(wei)曾幸(xing)免的(de)波及到(dao)了日照(zhao)房地產行業，順勢波及到(dao)建(jian)材(cai)市(shi)場，這個時候的(de)建(jian)材(cai)市(shi)場如同(tong)我們2月份(fen)的(de)XX展(zhan)廳一(yi)(yi)樣(yang)(yang)冷清，現在更多的(de)個體老板(ban)選擇持幣待購，靜觀其變。

　　3、總結：

　　雖然建(jian)材市場一時(shi)(shi)陷入(ru)了(le)困(kun)難時(shi)(shi)期，并不(bu)代表其將一蹶(jue)不(bu)振(zhen)，等到經濟好(hao)轉(zhuan)的(de)(de)時(shi)(shi)候，我的(de)(de)努(nu)力也就不(bu)會白白的(de)(de)付出了(le)，無論(lun)是樓市，還是車市，總(zong)有經濟復蘇(su)的(de)(de)一天，現在(zai)只需要做(zuo)好(hao)我們該(gai)做(zuo)的(de)(de)，讓XX在(zai)日照家喻(yu)戶曉(xiao)，經濟好(hao)轉(zhuan)的(de)(de)時(shi)(shi)候，總(zong)會有人(ren)來買車！

　　綜上所述：我(wo)(wo)個人(ren)認為3月(yue)份(fen)的工(gong)作計(ji)劃還是(shi)以主(zhu)動(dong)出擊為主(zhu)，守株(zhu)待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍(wei)，通(tong)過各種不同(tong)的宣傳渠(qu)道，讓更(geng)多的人(ren)了解XX，喜歡XX，購買擁有(you)(you)XX！XX年已過，在此(ci)實習(xi)期(qi)間，我(wo)(wo)通(tong)過努力的工(gong)作，也(ye)有(you)(you)了一(yi)(yi)點的收獲，借此(ci)對自(zi)己的工(gong)作做一(yi)(yi)下(xia)總結，目的在于吸取教訓，提(ti)高自(zi)己，以至(zhi)于把工(gong)作做的更(geng)好，自(zi)己有(you)(you)信心也(ye)有(you)(you)決心把今后的工(gong)作做到更(geng)好。

銷售工作總結9

　　很(hen)多(duo)銷(xiao)(xiao)售入行第一課就是學習如(ru)何寫總結，每日的銷(xiao)(xiao)售匯報要(yao)怎么寫。

　　這點確(que)實很重要，因為這是(shi)(shi)展示團隊或者個人(ren)最好的(de)(de)方式，月度(du)、季度(du)、甚(shen)至年度(du)的(de)(de)總(zong)結(jie)就是(shi)(shi)一份份成績單，每天的(de)(de)匯報就是(shi)(shi)對一天工作的(de)(de)總(zong)結(jie)，同樣(yang)非常重要。

　　但是還有(you)很多(duo)的銷售(shou)嫌麻煩，或者不會寫，也不愿意問人。今天(tian)教大家(jia)每(mei)天(tian)的日報，每(mei)個時間(jian)節點的總結要(yao)怎么弄。

　　首先日(ri)報、工(gong)作匯報必須要(yao)包含照(zhao)(zhao)片，這個照(zhao)(zhao)片可以必須能夠體現(xian)當日(ri)的(de)(de)工(gong)作的(de)(de)，對于每(mei)位外勤的(de)(de)工(gong)作人員而言(yan)非(fei)常重要(yao)。

　　有！我在銷售(shou)(shou)這行已經摸(mo)爬滾打數(shu)年了，也使(shi)用過(guo)很多不同的軟件，今天給大家推(tui)薦一個非常適合(he)銷售(shou)(shou)/銷售(shou)(shou)團隊使(shi)用的——馬(ma)克水(shui)印相(xiang)機(ji)。

　　為什(shen)么(me)說適合銷售(shou)/銷售(shou)團隊，原因有三(san)(san)，其(qi)中第三(san)(san)點(dian)正正解決銷售(shou)總結、日報的難題。

　　一、適用于各種場景的銷售水印，巡店能用、宣傳能用、鋪貨也能用，一個就完美解決銷售日常的拍照問題。

　　時間、地點都能自動獲取，并且(qie)不可修改，并且(qie)還能自動上傳到團隊，拍照路線(xian)一(yi)目了(le)然，有(you)助于銷售(shou)團隊的戰略制(zhi)定(ding)。

　　二、免費的客戶管理系統

　　輕量化的(de)客(ke)戶(hu)管理(li)系統(tong)，最(zui)重要的(de)是免費，并且(qie)能夠處理(li)日常(chang)(chang)的(de)客(ke)戶(hu)維(wei)系，對于后(hou)續的(de)客(ke)戶(hu)管理(li)，非常(chang)(chang)有利。并且(qie)團(tuan)隊(dui)每(mei)個人拜訪的(de)'客(ke)戶(hu)、路線都非常(chang)(chang)清(qing)晰。

　　三、一鍵生成日志、匯報，告別每日編輯的煩惱

　　多種銷售日志、匯(hui)報(bao)的(de)(de)模(mo)(mo)板，只需(xu)要將馬(ma)克(ke)的(de)(de)圖片加(jia)入(ru)進(jin)去馬(ma)克(ke)的(de)(de)模(mo)(mo)板就可(ke)以生(sheng)成(cheng)一份日志、匯(hui)報(bao)，用于(yu)匯(hui)報(bao)每日工作已(yi)經(jing)綽綽有余了。

　　還有照片存儲不(bu)占(zhan)空間、自動(dong)整理日常(chang)照片、ai水(shui)印等等功能~未來(lai)馬克也會持續做好產品，為更多(duo)的用戶(hu)提(ti)供有價值的服務。

銷售工作總結10

　　春(chun)去冬來(lai)，轉(zhuan)瞬之間，歷史即將(jiang)掀開新的一(yi)頁。在過去的一(yi)年(nian)里，xxxx廳的全體工作(zuo)人員在xx的領導下(xia)(xia)，公司各部門的大力支(zhi)持下(xia)(xia)，通過全體工作(zuo)人員的共(gong)同努(nu)力，克服(fu)困難，努(nu)力進(jin)取，圓(yuan)滿(man)完成了xxxx下(xia)(xia)達的銷售任(ren)務。在新春(chun)即將(jiang)來(lai)臨之際(ji)將(jiang)05年(nian)的工作(zuo)情況(kuang)做如下(xia)(xia)總結(jie)匯報：

　　一、銷售情況

　　20xx年銷售(shou)891臺，各車型銷量分別(bie)為富康331臺；xx161臺；xx3臺；xx2臺；xx394臺。其中(zhong)xx銷售(shou)351臺。xxxx銷量497臺較04年增長(chang)45（04年私家車銷售(shou)342臺）。

　　二、營銷工作

　　為提(ti)(ti)高公司的(de)(de)知名(ming)度，樹立(li)良好的(de)(de)企(qi)業形(xing)象，在(zai)我(wo)們(men)和客戶(hu)搭(da)建一個(ge)相互交流、溝通、聯誼平臺的(de)(de)同(tong)(tong)時，把更多的(de)(de)客戶(hu)吸引到(dao)展(zhan)廳來，搜集更多的(de)(de)銷售線索(suo)。20xx年本部(bu)門舉行(xing)大小規模車(che)展(zhan)和試(shi)乘試(shi)駕活動1xxxx，刊登報紙硬廣(guang)告34篇、軟文(wen)4篇、報花5xxxx、電(dian)臺廣(guang)播xxxx次并組(zu)織銷售人員對(dui)已(yi)經購(gou)車(che)用(yong)戶(hu)進行(xing)積極的(de)(de)回訪，通過回訪讓客戶(hu)感覺到(dao)我(wo)們(men)的(de)(de)關懷。公司并在(zai)20xx年9月(yue)正式(shi)提(ti)(ti)升任(ren)命a同(tong)(tong)志為xxxx廳營(ying)銷經理。工作期間a同(tong)(tong)志每(mei)日按時報送營(ying)銷表(biao)格，盡(jin)職盡(jin)責，為公司的(de)(de)營(ying)銷工作做出(chu)貢獻。

　　三、信息報表工作

　　報(bao)表(biao)是一(yi)項周而復(fu)始(shi)重(zhong)復(fu)循環的(de)工(gong)作(zuo)，崗(gang)位重(zhong)要，關系到xxxx公司(si)日(ri)后(hou)對(dui)本公司(si)的(de)審計和xxxx的(de)驗收，為能很好的(de)完(wan)成此(ci)項工(gong)作(zuo)，20xx年5月任命a同志(zhi)為信(xin)息報(bao)表(biao)員(yuan)，進行(xing)對(dui)xx公司(si)的(de)報(bao)表(biao)工(gong)作(zuo)，在工(gong)作(zuo)期(qi)間a同志(zhi)任勞任怨按(an)時(shi)準(zhun)確的(de)完(wan)成了(le)xx公司(si)交付的(de)各項報(bao)表(biao)，每日(ri)核(he)對(dui)庫(ku)存(cun)情況，對(dui)車輛銷售(shou)工(gong)作(zuo)作(zuo)出了(le)貢(gong)獻。

　　四、檔案管理

　　20xx年為(wei)完(wan)善檔案管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，特安排a同(tong)志為(wei)檔案管(guan)理員，主(zhu)要工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有(you)收集購車用(yong)戶檔案、車輛進銷(xiao)登記、合格證(zheng)的收發以及用(yong)戶檔案匯總上報xxxx公司(si)等，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)期(qi)間(jian)a同(tong)志按照公司(si)規定(ding)，圓(yuan)滿(man)完(wan)成了(le)公司(si)交代的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務。

　　以上是(shi)對20xx年各項工作做了簡要總結。

　　最近(jin)一段時(shi)間公司安排(pai)下我在齊魯陽光進行(xing)了長時(shi)間的咨詢學(xue)習工作(zuo)，俗話說的好(hao)三(san)人(ren)行(xing)必有我師(shi)，在學(xue)習后本人(ren)結合以往工作(zuo)經驗，取長補(bu)短，現對于20xx年的工作(zuo)計(ji)劃做如下安排(pai)：

　　1、詳細了解(jie)學習一些公(gong)司的商(shang)務政策，并(bing)合理運用，為(wei)車(che)輛的銷售在價格方(fang)面創(chuang)造(zao)有(you)利(li)條件(jian)。

　　2、協調與xxxx公司各部門的工作，爭(zheng)取(qu)優惠政(zheng)策(ce)。加強我(wo)們的市(shi)場競爭(zheng)力。

　　3、每日(ri)召開晨會，了(le)解車輛銷售情況，安排日(ri)常工作，接受銷售人(ren)員(yuan)的(de)不同見解，相互學習(xi)。

　　4、銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)培(pei)訓，每月定期xxxx課時的(de)培(pei)訓學習(xi)，以提(ti)高銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技能、服(fu)務技能、團對意(yi)識、禮儀等(deng)。

　　5、增設和發(fa)展二級銷(xiao)售(shou)(shou)網點，制定完(wan)整(zheng)的二級網點銷(xiao)售(shou)(shou)政策，并(bing)派駐本(ben)公司銷(xiao)售(shou)(shou)人員，實現行銷(xiao)工作的'突破發(fa)展，使我(wo)們的銷(xiao)售(shou)(shou)工作更上(shang)一(yi)層(ceng)樓。

　　6、合理運用資金，建立(li)優質庫存，爭取(qu)資金運用最大化。

　　7、根據xxxx公司制定的銷售任(ren)務，對現有的銷售人員分配(pei)銷售任(ren)務。

　　8、重新劃定衛生區(qu)域，制定衛生值日表。

　　9、一(yi)日工作模式，俗話說的好(hao)，好(hao)一(yi)日不算好(hao)，日日好(hao)才是好(hao)。

　　最后，在(zai)新(xin)春到來(lai)之際，請允許我(wo)代表xxxx專賣店全(quan)體銷售人員，感(gan)謝(xie)(xie)公司領導(dao)和(he)全(quan)體同(tong)事，在(zai)20xx年一年的(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)對我(wo)們工(gong)作的(de)(de)大力(li)支持(chi)與幫助。在(zai)此表示深深的(de)(de)謝(xie)(xie)意。在(zai)20xx年新(xin)的(de)(de)一年當中(zhong)(zhong)我(wo)們將繼(ji)續努力(li)工(gong)作，虛心(xin)學(xue)習(xi)。以更好的(de)(de)成績(ji)來(lai)感(gan)謝(xie)(xie)領導(dao)和(he)各位的(de)(de)支持(chi)。再次謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)大家，祝(zhu)大家新(xin)年愉快(kuai)，合家幸福。

銷售工作總結11

　　20xx年x月(yue)(yue)本部全(quan)體業務(wu)人員(yuan)在公(gong)司的領導下圍繞當月(yue)(yue)的目(mu)標任務(wu)展開一切工作具體總(zong)結如下一、總(zong)體目(mu)標完(wan)成情況3月(yue)(yue)x日—3月(yue)(yue)x日銷售(shou)總(zong)額3442868.3元(yuan)銷售(shou)重(zhong)(zhong)量796527.8斤(jin)398.26噸跟去年同(tong)期相比較分別增(zeng)長58.7和36.9。20xx年x月(yue)(yue)銷售(shou)總(zong)額為2168774銷售(shou)重(zhong)(zhong)量581646.1斤(jin)資(zi)金回(hui)籠(long)3290736元(yuan)資(zi)金回(hui)籠(long)率為95.3。

　　一在銷售方面主要受以下幾方面因素影響

　　1、節(jie)后公(gong)司(si)整體(ti)銷(xiao)(xiao)售(shou)額相(xiang)比較2月(yue)(yue)(yue)份(fen)有(you)一定程度下滑(hua)。春節(jie)過后令人(ren)擔憂(you)的(de)(de)(de)消(xiao)費力乏后勁不足的(de)(de)(de)問題現(xian)已經以公(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)售(shou)額的(de)(de)(de)下滑(hua)體(ti)現(xian)了(le)。再加(jia)上天氣(qi)的(de)(de)(de)逐(zhu)漸(jian)(jian)回(hui)暖(nuan)因打火鍋燒烤而購買中高檔魚丸制(zhi)品(pin)的(de)(de)(de)客戶(hu)份(fen)額逐(zhu)漸(jian)(jian)減少而工(gong)廠、學校等(deng)低(di)端(duan)產(chan)品(pin)消(xiao)費大戶(hu)的(de)(de)(de)節(jie)后復(fu)(fu)工(gong)、復(fu)(fu)課直接拉(la)動(dong)我(wo)(wo)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)低(di)端(duan)產(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)量(liang)還有(you)就是經銷(xiao)(xiao)商的(de)(de)(de)部分產(chan)品(pin)進貨量(liang)相(xiang)比二(er)月(yue)(yue)(yue)份(fen)也明(ming)顯減少對(dui)我(wo)(wo)們(men)公(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)售(shou)額的(de)(de)(de)降低(di)有(you)一定影響所(suo)以就出現(xian)了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)3月(yue)(yue)(yue)份(fen)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)量(liang)略高于(yu)2月(yue)(yue)(yue)份(fen)但銷(xiao)(xiao)售(shou)額卻比2月(yue)(yue)(yue)份(fen)少將(jiang)近(jin)20萬。

　　2、高技津津等(deng)(deng)競爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)加(jia)大(da)節后(hou)市(shi)場促(cu)銷(xiao)力度(du)部分(fen)產品以十(shi)送(song)(song)一(yi)二(er)十(shi)送(song)(song)一(yi)搶占市(shi)場雖然公司在(zai)得悉競爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)市(shi)場營銷(xiao)策略后(hou)做出調整我(wo)(wo)部分(fen)產品如香蔥(cong)魚丸(wan)五彩魚丸(wan)在(zai)3月x日(ri)起以二(er)十(shi)送(song)(song)一(yi)的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)手(shou)(shou)段推出市(shi)場但(dan)在(zai)促(cu)銷(xiao)力度(du)上的(de)(de)(de)不(bu)足保證客戶(hu)(hu)利潤(run)上的(de)(de)(de)不(bu)足也使(shi)我(wo)(wo)流(liu)失部分(fen)客戶(hu)(hu)。3、受產量(liang)(liang)及(ji)交貨達成(cheng)的(de)(de)(de)影響(xiang)。部分(fen)產品的(de)(de)(de)產量(liang)(liang)未(wei)能提升客戶(hu)(hu)落單時無法(fa)及(ji)時交付使(shi)客戶(hu)(hu)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)信心產生了(le)動搖影響(xiang)了(le)部分(fen)的(de)(de)(de)銷(xiao)售。二(er)在(zai)資金(jin)回籠(long)方面主要(yao)是縱海、順記(ji)、陽西吳金(jin)等(deng)(deng)部分(fen)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)資金(jin)未(wei)能及(ji)時回籠(long)我(wo)(wo)部業務(wu)員也加(jia)大(da)了(le)對(dui)(dui)客戶(hu)(hu)催款(kuan)力度(du)部分(fen)客戶(hu)(hu)已(yi)經進入欠款(kuan)大(da)戶(hu)(hu)黑名單對(dui)(dui)進入此名單的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)我(wo)(wo)銷(xiao)售部在(zai)發(fa)貨前會(hui)加(jia)強與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)溝通盡量(liang)(liang)在(zai)客戶(hu)(hu)匯(hui)款(kuan)后(hou)或承諾付款(kuan)后(hou)再(zai)發(fa)貨。另外受社(she)會(hui)及(ji)市(shi)場環境的(de)(de)(de)影響(xiang)部分(fen)客戶(hu)(hu)支付延期造成(cheng)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)回籠(long)計劃(hua)不(bu)準時影響(xiang)了(le)公司的(de)(de)(de)整體運作。

　　二、主要做了以下幾方面工作

　　1、重點抓(zhua)工作(zuo)紀律和(he)(he)職業(ye)道德素質。針對本(ben)部個(ge)(ge)別業(ye)務(wu)司(si)機(ji)組織紀律性差及工作(zuo)效率低等不良(liang)現象一(yi)方面采(cai)取個(ge)(ge)別談心(xin)另一(yi)方面我(wo)們(men)加大對制度的落實、執行和(he)(he)監督力度。完善(shan)了工作(zuo)匯報制度使業(ye)務(wu)司(si)機(ji)的精神面貌有了明顯(xian)改善(shan)工作(zuo)效率提高(gao)了。同時我(wo)們(men)及時地利用一(yi)些典型事(shi)例去教育和(he)(he)警醒我(wo)部人員(yuan)養成良(liang)好的職業(ye)道德和(he)(he)素養并加大促進(jin)和(he)(he)監控力度防止損害公司(si)利益和(he)(he)損壞(huai)公司(si)形象的現象發生(sheng)。

　　2、提高接(jie)單員及(ji)業(ye)務司機的(de)(de)服(fu)務質量(liang)和業(ye)務能力使一批老客戶(hu)的(de)(de)業(ye)務能鞏固并發(fa)展起(qi)來。在平時的(de)(de)日(ri)常工(gong)作(zuo)中(zhong)我們要(yao)求接(jie)單員及(ji)司機必須做到(dao)以下幾點1加強與客戶(hu)的(de)(de)溝(gou)通聯系多想辦法建立起(qi)良好的(de)(de)合作(zuo)關系2工(gong)作(zuo)要(yao)到(dao)位服(fu)務要(yao)跟上及(ji)時了解客戶(hu)的(de)(de)銷(xiao)售運(yun)作(zuo)情(qing)況和競爭對手的(de)(de)情(qing)況發(fa)現問題及(ji)時處理(li)不能處理(li)的(de)(de)要(yao)及(ji)時匯報

　　3及(ji)(ji)時將(jiang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)要求及(ji)(ji)產(chan)品(pin)質量情況反饋給有(you)(you)(you)關部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)并加強與橫向部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)溝通協(xie)(xie)(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)使(shi)我們的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)質量和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能滿(man)足客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需要4集(ji)中(zhong)(zhong)精力(li)理(li)(li)順與客(ke)戶(hu)間的(de)(de)(de)(de)各方面(mian)關系(xi)做(zuo)好售(shou)前、售(shou)中(zhong)(zhong)、售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)把業務(wu)(wu)鞏固(gu)下來且越(yue)做(zuo)越(yue)大5加大資(zi)(zi)金(jin)回(hui)籠的(de)(de)(de)(de)力(li)度(du)回(hui)避企業風險(xian)。在貨款(kuan)回(hui)籠方面(mian)整(zheng)(zheng)個(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)都形成共識將(jiang)該項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)擺在重(zhong)中(zhong)(zhong)之重(zhong)的(de)(de)(de)(de)位置。一(yi)(yi)直以來本部(bu)(bu)(bu)(bu)兩位接單員分工(gong)協(xie)(xie)(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)親自督促和(he)(he)協(xie)(xie)(xie)助業務(wu)(wu)司機按(an)計(ji)劃去追收貨款(kuan)從沒有(you)(you)(you)松懈(xie)過到目(mu)前為止絕(jue)大多(duo)數(shu)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)回(hui)籠是比(bi)較(jiao)正常的(de)(de)(de)(de).個(ge)別客(ke)戶(hu)由于(yu)某些原因(yin)回(hui)籠速(su)度(du)較(jiao)慢。如縱海、順記、陽西(xi)吳金(jin)等(deng)3、加強專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)落實(shi)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)將(jiang)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)逐(zhu)步導向正軌。由于(yu)之前專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)屬(shu)于(yu)店(dian)(dian)(dian)長管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)銷售(shou)部(bu)(bu)(bu)(bu)不(bu)直接過問管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)缺(que)乏(fa)制(zhi)(zhi)度(du)落實(shi)的(de)(de)(de)(de)不(bu)嚴格致使(shi)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)存在許(xu)多(duo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)上的(de)(de)(de)(de)漏洞1店(dian)(dian)(dian)員工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極性不(bu)高缺(que)乏(fa)品(pin)牌形象及(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識2缺(que)乏(fa)有(you)(you)(you)效地管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)和(he)(he)力(li)度(du)3產(chan)品(pin)缺(que)乏(fa)推廣品(pin)種過于(yu)單一(yi)(yi)產(chan)品(pin)更(geng)新(xin)速(su)度(du)慢針對以上存在問題我部(bu)(bu)(bu)(bu)人員在其他部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)同事協(xie)(xie)(xie)助下重(zhong)新(xin)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)《平海專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)》一(yi)(yi)方面(mian)加強管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)力(li)度(du)另一(yi)(yi)方面(mian)將(jiang)店(dian)(dian)(dian)長、領班(ban)、店(dian)(dian)(dian)員等(deng)職(zhi)責細化(hua)出現問題可追究到個(ge)人再有(you)(you)(you)就是重(zhong)新(xin)調(diao)整(zheng)(zheng)薪(xin)資(zi)(zi)架構(gou)將(jiang)每(mei)個(ge)店(dian)(dian)(dian)員的(de)(de)(de)(de)個(ge)人薪(xin)資(zi)(zi)與店(dian)(dian)(dian)面(mian)銷量掛鉤以調(diao)動員工(gong)積極性我部(bu)(bu)(bu)(bu)還(huan)安排人員不(bu)定(ding)(ding)時到各專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)進行(xing)暗訪以觀察存在問題及(ji)(ji)此次整(zheng)(zheng)改效果(guo)。

　　三、存在及需解決問題

　　1、部門的日(ri)常管理工作需要進一(yi)步加(jia)強

　　2、整體的資金回籠不理想未(wei)達到(dao)預期要求

　　3、個別(bie)司機的工(gong)(gong)作(zuo)責任心和(he)工(gong)(gong)作(zuo)計劃性不強業務能(neng)力還有(you)待(dai)提高(gao)

　　4、由于回款數額的(de)差異導(dao)致銷售部內部的(de)猜忌及不信任5

　　、與其他(ta)部門(men)的相互溝通不夠導致部分工(gong)作的滯(zhi)留

　　6、公司業務(wu)(wu)的市場開拓不(bu)夠業務(wu)(wu)增(zeng)長率(lv)局限在一幫老客(ke)戶身(shen)上

　　7、由于接單員李眉提出辭職(zhi)申請(qing)4月(yue)x日前離職(zhi)望人(ren)(ren)事(shi)(shi)部同(tong)事(shi)(shi)能(neng)盡快(kuai)招收人(ren)(ren)員填補空缺(que)。

　　四、下月計劃

　　1、銷(xiao)售部下月(yue)目標為340噸350噸與去年(nian)同期比要增加25以上銷(xiao)量(liang)。20xx年(nian)x月(yue)銷(xiao)量(liang)為296噸。

　　2、錦湖(hu)專(zhuan)賣店下月將開展燒烤外賣業務也準備增加(jia)副食(shi)品種類以增加(jia)客戶購買欲以期(qi)提高整個店面銷售額。

　　3、東源及銀灣專賣店要開展讓(rang)利促銷銷售額(e)要同比增長810.

　　4、開拓(tuo)陽江酒店(dian)業市場帶動專(zhuan)賣店(dian)高(gao)端產品消費。

銷售工作總結12

　　三月(yue)份(fen)，我(wo)公司按照商場所定(ding)銷(xiao)售目標任務(wu)，全體(ti)(ti)員工，團(tuan)結協作，精益(yi)求精，秉承“顧客至上(shang)、質(zhi)量第一”的服務(wu)理念(nian)，超額完成了3月(yue)份(fen)銷(xiao)售任務(wu)，具(ju)體(ti)(ti)內容總結如下：

　　一、銷售任務完成情況

　　本月商(shang)場制定銷售(shou)任(ren)(ren)務(wu)xx萬元，我(wo)公司制定銷售(shou)任(ren)(ren)務(wu)xx萬元，實際完(wan)成(cheng)(cheng)銷售(shou)9.4萬余元，完(wan)成(cheng)(cheng)商(shang)場銷售(shou)任(ren)(ren)務(wu)的(de) 104%，完(wan)成(cheng)(cheng)我(wo)店銷售(shou)任(ren)(ren)務(wu)的(de)130%，完(wan)成(cheng)(cheng)20xx年度同期(qi)銷售(shou)任(ren)(ren)務(wu)的(de)2.2倍(bei)。

　　二、員工工作情況

　　本月(yue)銷(xiao)售任務(wu)的(de)超額完(wan)成除公(gong)司上貨及時等因素外，更重要的(de)是全體員(yuan)工(gong)能夠積極主動，微笑服務(wu)，耐心講解，使新老顧客(ke)稱心而來，舒心選購，滿意而歸，促進了(le)銷(xiao)售任務(wu)的(de)完(wan)成，同時，員(yuan)工(gong)們的(de)扎(zha)實工(gong)作，贏(ying)得了(le)更多的(de)VIP客(ke)戶，為今(jin)后銷(xiao)售任務(wu)的(de)順利完(wan)成奠(dian)定了(le)較好的(de)'基(ji)礎。

　　三、需要解決的問題

　　一是要繼續(xu)加強員(yuan)工的工作積極性(xing)和主動性(xing)；

　　二是隨著季節的變化(hua)，新品上柜，員工(gong)要及(ji)時了解貨品價格(ge)、貨號、質(zhi)地等；

　　三是及時調(diao)整賣場貨品成列，給顧客(ke)以耳目一(yi)新的感覺(jue)；

　　四是及時(shi)回訪客戶，了解客戶所需(xu)，介紹最新貨品動態(tai)。

　　4月份(fen)銷售計(ji)劃：

　　結合3月(yue)份銷(xiao)(xiao)售(shou)情況及所存在(zai)的問(wen)題(ti)，根(gen)據(ju)公司所定銷(xiao)(xiao)售(shou)任務，及時對存在(zai)問(wen)題(ti)和(he)不(bu)足進行(xing)整改，爭取(qu)完(wan)成本月(yue)銷(xiao)(xiao)售(shou)任務。

　　本月(yue)公司制定銷售任務為xx萬(wan)元(yuan)(yuan)，我店制定銷售任務為萬(wan)，我店全(quan)體(ti)員(yuan)工將繼續(xu)秉承“顧客至上、質(zhi)量第一”的服(fu)務理念，做(zuo)到積(ji)極主動，微笑服(fu)務，耐心講(jiang)解，完(wan)成銷售任務xx萬(wan)元(yuan)(yuan)，爭取(qu)實現銷售任務達(da)到xx萬(wan)元(yuan)(yuan)以上。

銷售工作總結13

　　轉(zhuan)眼20__年(nian)即(ji)將(jiang)過去，我們(men)(men)將(jiang)滿懷信心的(de)迎接20__年(nian)的(de)到來。在過去的(de)半年(nian)里(li)(li)，我們(men)(men)有高(gao)興也有辛酸(suan)，總體來說，我們(men)(men)是圓滿完成了公司所定的(de)銷售任務，在___的(de)三年(nian)時間里(li)(li)我們(men)(men)一(yi)直堅持真誠專業的(de)態(tai)度(du)(du)對待(dai)每一(yi)位顧客，力求(qiu)提(ti)供符(fu)合他(ta)們(men)(men)的(de)`款式經過努(nu)力的(de)鍛煉自己(ji)，基本能夠掌握顧客的(de)心理，利用顧客的(de)心理抓住每一(yi)位有意購買的(de)顧客，努(nu)力提(ti)高(gao)我們(men)(men)___的(de)銷售，進一(yi)步提(ti)升品牌的(de)知(zhi)名度(du)(du)。在___這個展示才華(hua)的(de)大舞臺(tai)中，也結(jie)(jie)識了許多(duo)新朋友，同(tong)時也感(gan)謝和(he)我并肩奮斗的(de)同(tong)事和(he)領導(dao)。以下是我對___20__年(nian)的(de)總結(jie)(jie)：

　　一、認真學習，努力提高

　　我們必須(xu)大(da)量學(xue)習專(zhuan)業知(zhi)識，以及(ji)銷售人員行業的(de)相關知(zhi)識，才能在 時代的(de)不(bu)斷發(fa)展變化中，不(bu)被淘汰(tai)。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　作為一名(ming)合(he)格的銷(xiao)售人員，必(bi)須熟悉專(zhuan)業知識，勤奮努(nu)力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待(dai)，及時辦理。

　　三、存在的問題

　　通(tong)過(guo)這半年的工作，我(wo)(wo)也清醒的看到自己的不足之處，只(zhi)(zhi)要(yao)是針對有(you)意(yi)購買的顧(gu)客沒(mei)有(you)做到及時的跟蹤回訪，所以(yi)在(zai)以(yi)后(hou)的工作中(zhong)將做好記錄，定期(qi)回訪，使他們(men)都成為我(wo)(wo)們(men)的老顧(gu)客，總之，在(zai)工作中(zhong)，我(wo)(wo)通(tong)過(guo)努力(li)學(xue)習收獲(huo)非常(chang)大，我(wo)(wo)堅(jian)信只(zhi)(zhi)要(yao)用(yong)心去做就一定能做好。

銷售工作總結14

　　在(zai)(zai)(zai)20xx年的(de)(de)今(jin)(jin)天，我(wo)(wo)(wo)(wo)進入了xx醫藥有限公司工作(zuo)(zuo)，從當時(shi)的(de)(de)一(yi)名畢業(ye)生轉變成如今(jin)(jin)公司的(de)(de)一(yi)員。特別感(gan)激(ji)在(zai)(zai)(zai)這一(yi)年里，公司領(ling)導對我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)栽(zai)培與(yu)教育，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)以最快的(de)(de)速(su)度適應了這里的(de)(de)工作(zuo)(zuo)與(yu)生活。與(yu)同事們相處十分融(rong)洽，自己在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中虛心學習。如今(jin)(jin)我(wo)(wo)(wo)(wo)已是一(yi)個藥店的(de)(de)主任，在(zai)(zai)(zai)感(gan)到壓(ya)力的(de)(de)同時(shi)，也有股(gu)動力在(zai)(zai)(zai)支持著我(wo)(wo)(wo)(wo)前進。在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中，感(gan)受著公司的(de)(de)企業(ye)文(wen)化，尋找銷售的(de)(de)樂趣。因為生活與(yu)工作(zuo)(zuo)中不(bu)缺乏激(ji)情，所以我(wo)(wo)(wo)(wo)每天都過得很充實。

　　在藥(yao)(yao)店(dian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，我認真學習(xi)，不斷(duan)摸索，用(yong)(yong)實踐去(qu)豐(feng)富自己(ji)的(de)(de)理(li)論知(zhi)識(shi)，用(yong)(yong)“打破沙(sha)鍋(guo)問(wen)到底(di)”的(de)(de)精神去(qu)探究用(yong)(yong)藥(yao)(yao)的(de)(de)療效，積(ji)極地(di)去(qu)熟悉藥(yao)(yao)店(dian)里每個(ge)藥(yao)(yao)品的(de)(de)用(yong)(yong)途、用(yong)(yong)量及(ji)用(yong)(yong)法等。認真地(di)對待進店(dian)的(de)(de)每個(ge)顧(gu)客，耐(nai)心地(di)給他(ta)們講解用(yong)(yong)藥(yao)(yao)的(de)(de)基本常(chang)識(shi)。平時能虛心地(di)向資深(shen)的(de)(de)店(dian)長、同(tong)事們取經(jing)，鞏固(gu)自己(ji)的(de)(de)理(li)論知(zhi)識(shi)。身為一名(ming)藥(yao)(yao)店(dian)的(de)(de)營業(ye)員，除(chu)了堅守在自己(ji)的(de)(de)崗位(wei)上，服從藥(yao)(yao)店(dian)主任(ren)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)安排，還能不計(ji)較(jiao)個(ge)人得失，能急顧(gu)客之所(suo)急，想(xiang)顧(gu)客之所(suo)想(xiang)。并不斷(duan)致(zhi)力(li)(li)學習(xi)與提高(gao)自己(ji)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)水平和實際的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)(li)，將所(suo)學的(de)(de)知(zhi)識(shi)發(fa)揮到實際的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中去(qu)。

　　這(zhe)一(yi)年(nian)里，隨著公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人事(shi)調動，從(cong)小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)店到大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)店輪崗學習中，讓我(wo)除了有(you)接(jie)觸(chu)更多鍛煉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會外(wai)，也學習了許多新(xin)藥(yao)(yao)，拓(tuo)展了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識面。此外(wai)，隨機(ji)應變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)`能力(li)也有(you)所加強。期間，同(tong)事(shi)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細心教導，讓我(wo)在處理一(yi)些(xie)工作(zuo)問題上(shang)，更加地得心應手。身處于(yu)醫(yi)藥(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)零售行業(ye)，作(zuo)為員工，秉承公(gong)(gong)司(si)(si)“保(bao)證(zheng)用(yong)藥(yao)(yao)安(an)全，誠信(xin)奉獻(xian)社群”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宗旨(zhi)。要做(zuo)好保(bao)證(zheng)安(an)全地用(yong)藥(yao)(yao)這(zhe)一(yi)宗旨(zhi)，藥(yao)(yao)品(pin)質量(liang)管(guan)理和(he)銷售服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個環(huan)節都必須嚴格(ge)抓好，首(shou)先，公(gong)(gong)司(si)(si)在把好藥(yao)(yao)品(pin)質量(liang)關(guan)上(shang)已經做(zuo)了不少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，集團公(gong)(gong)司(si)(si)專(zhuan)門設(she)有(you)藥(yao)(yao)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢(jian)測(ce)機(ji)構，經過半個世紀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，如(ru)今我(wo)們公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)品(pin)在本地享有(you)“白玉無瑕，有(you)口皆碑”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美譽。其次就是要抓好我(wo)們員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)素質和(he)道德品(pin)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)關(guan)了。在未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中，我(wo)要不斷加強自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習，提(ti)高服務質量(liang)。

　　回顧這一(yi)年，我發(fa)現自己還有許多(duo)需要不斷地改進和完善的(de)地方(fang)。這主要表現在(zai)以(yi)下兩方(fang)面：

　　第一，由于(yu)工作(zuo)經驗(yan)不足，對于(yu)一些復雜的疾病，沒有很好地把握(wo)最主要的矛盾，導致自己(ji)在辨證施(shi)治(zhi)后的治(zhi)療效果不佳。

　　第二，醫學方面知識的不足，對自己在用(yong)(yong)藥及用(yong)(yong)量上的影(ying)響甚大。

　　總之，作為一名藥(yao)(yao)學工作者，必須得嚴(yan)格要(yao)(yao)(yao)求(qiu)自己(ji)，以務實的(de)(de)精神去(qu)工作，對待患者要(yao)(yao)(yao)耐心、細心，保持足夠的(de)(de)工作熱(re)情，孜(zi)孜(zi)不倦地(di)(di)專(zhuan)研于(yu)醫藥(yao)(yao)知識(shi)，提(ti)高(gao)用藥(yao)(yao)的(de)(de)療效。同(tong)(tong)時要(yao)(yao)(yao)提(ti)高(gao)自己(ji)的(de)(de)認知感，身處于(yu)醫藥(yao)(yao)的(de)(de)零售行業，還要(yao)(yao)(yao)注重加(jia)強營銷策略的(de)(de)學習，提(ti)高(gao)工作效益。在銷售藥(yao)(yao)品的(de)(de)同(tong)(tong)時，注重提(ti)高(gao)服(fu)務質量，讓(rang)公司(si)的(de)(de)品牌形象更(geng)加(jia)地(di)(di)深入人(ren)心，切實地(di)(di)去(qu)服(fu)務大眾。

銷售工作總結15

　　X年(nian)就快結(jie)束，回首X年(nian)的工作，有(you)碩果(guo)累(lei)累(lei)的喜(xi)悅(yue)，有(you)與同事協同攻(gong)關的艱辛，也有(you)遇到困難和挫折(zhe)時惆(chou)悵(chang)，可以說，X年(nian)是酒店推進行(xing)業改革、項目(mu)啟動(dong)、拓展市場、持續(xu)發(fa)展的關鍵年(nian)。現就本年(nian)度工作情況總結(jie)如下：

　　一、工作方面

　　經過這(zhe)樣緊(jin)(jin)張有序的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，我(wo)感覺自己工(gong)作技(ji)能(neng)上(shang)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)新臺階，做(zuo)每(mei)一(yi)項工(gong)作都有了(le)(le)(le)明(ming)確的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)和步驟，行動(dong)有了(le)(le)(le)方向，工(gong)作有了(le)(le)(le)目標，心(xin)(xin)中(zhong)真正有了(le)(le)(le)底(di)!基(ji)本做(zuo)到了(le)(le)(le)忙而不亂，緊(jin)(jin)而不散，條理(li)(li)清楚，事事分明(ming)，從根(gen)本上(shang)擺脫(tuo)了(le)(le)(le)剛參加工(gong)作時(shi)只顧埋頭苦干，不知(zhi)總結(jie)經驗的(de)(de)(de)現象。就這(zhe)樣，我(wo)從無限(xian)繁(fan)忙中(zhong)走(zou)進這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)，又從無限(xian)輕松中(zhong)走(zou)出這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)，還(huan)有，在工(gong)作的(de)(de)(de)同時(shi)，我(wo)還(huan)明(ming)白了(le)(le)(le)為人(ren)處事的(de)(de)(de)道理(li)(li)，也明(ming)白了(le)(le)(le)，一(yi)個(ge)良好的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態、一(yi)份對工(gong)作的(de)(de)(de)熱誠及其相形之下的(de)(de)(de)責任心(xin)(xin)是如何重要，X年(nian)(nian)對于酒(jiu)店(dian)來(lai)說經歷了(le)(le)(le)很多。

　　二、思想方面

　　總(zong)結了(le)一年的工(gong)(gong)作(zuo)下來，在這一年的工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)接觸到了(le)許多新(xin)事(shi)物、產生了(le)許多新(xin)問(wen)題(ti)，也學(xue)習到了(le)許多新(xin)知識(shi)、新(xin)經驗，使自己(ji)在思(si)想認(ren)識(shi)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力(li)上有了(le)新(xin)的提高和(he)進(jin)一步的完善(shan)。在日(ri)常(chang)的工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)時刻要(yao)求(qiu)自己(ji)從(cong)實際(ji)出發，堅持高標準(zhun)、嚴要(yao)求(qiu)，力(li)求(qiu)做(zuo)到業務素質和(he)道(dao)德素質雙(shuang)提高。

　　三、不足之處

　　總的(de)(de)來看，還(huan)存(cun)在(zai)不(bu)(bu)(bu)足的(de)(de)`地方，還(huan)存(cun)在(zai)一些亟(ji)待我們解決的(de)(de)問(wen)題(ti)，主(zhu)要表(biao)現在(zai)對新(xin)的(de)(de)東西學習不(bu)(bu)(bu)夠，工作(zuo)(zuo)上(shang)往(wang)往(wang)憑(ping)經驗辦事，憑(ping)以往(wang)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)套路處理問(wen)題(ti)，表(biao)現出工作(zuo)(zuo)上(shang)的(de)(de)大(da)膽創(chuang)新(xin)不(bu)(bu)(bu)夠。

　　四、下一步的打算

　　在(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中要(yao)不(bu)斷創(chuang)新，及(ji)時與周圍(wei)的(de)同事(shi)進行(xing)溝通，聽取身邊(bian)同事(shi)和(he)領(ling)導(dao)的(de)意見并把(ba)它(ta)實(shi)施在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中，接下來的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)我(wo)會繼續(xu)努力，多向領(ling)導(dao)匯報自己在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)思想(xiang)和(he)感受，及(ji)時糾(jiu)正和(he)彌補自身的(de)不(bu)足和(he)缺陷。我(wo)們的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)團結才有力量，要(yao)合(he)作(zuo)(zuo)才會成(cheng)功，才能(neng)把(ba)我(wo)們的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)推向前進!

　　我相信：在上級的正確領導下，X酒店的未(wei)來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

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