員工工作總結(熱)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的員工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　員工工作總結 篇1

　　20xx年已然成為過去，時間真的過得好快，一年時間轉瞬就結束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領導對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作。現就我一年來的工作進行如下簡單總結：

　　一、個人工作情況

　　我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規劃每一份文件的類別，做好每一個月的工作總結，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件，向我的上級進行匯報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領導。

　　二、思想情況

　　我深知自己是公司的員工，理應為公司做出自己的那一份奉獻，所以我謹遵公司理念，遵守公司對員工規定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟著公司的指示走，認真的學習了很多思想理論的知識，加固個人為公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局，對于個人的小利益，及時的取舍，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創個人的新的思維方式，一切只為公司服務，時刻關心公司發展的狀況，努力為公司持續的發展提供良好的建議。

　　三、反思個人不足

　　雖然我的工作都不是什么技術活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對于領導交待下來的`一些工作，我沒有辦的很好，主要是因為急于得到認可，卻反而做錯了，卻反沉穩，對待出現的問題，也沒有及時進行解決，這些問題的出現，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。

　　總結本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現的問題都要改正，同時日后的工作要時常進行反思，這樣才能及時發現得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動力去面對工作。

　　員工工作總結 篇2

　　財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施xx軟件為契機，規范各項財務基礎工作用

　　在經過兩個月的xx項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了xx項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為xx大類，并在此基礎上，完成了xxxx系統庫存管理模塊的初始化工作。在xx月初正式運行xx系統，并于xx月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到xxxx系統中并且運行良好。

　　三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的`完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

　　由于原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

　　五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

　　財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、xxxx管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

　　員工工作總結 篇3

　　時光飛逝，幾個月轉眼就過去了。試用期結束了，這段時間感情很好。在此期間，在公司領導和同事的關心和熱情幫助下，我順利完成了前臺相應的接待工作。現在總結一下我的工作。

　　一、前臺客服工作的基本內容

　　前臺的工作是一個需要耐心和責任心的崗位，熱情積極的工作態度非常重要。20歲到20歲開始做接待員，知道接待員是第一個展示公司形象的人。在工作中，嚴格按照公司的要求，明面上崗，五官清秀。熱情對待每一位來訪的客戶，熱情地引導他們到相關的辦公室。它為公司和客戶提供了便利。接聽電話時，耐心傾聽客戶的詢問，盡可能給出相應的'回答。

　　二、前臺客服工作的經驗和教訓

　　在去企業工作之前，雖然也有前臺接待的經驗，但還是需要學習和努力。比如綜合素質方面，責任心和敬業精神有待進一步提高，服務理念有待進一步深化。在工作中，我學會了如何更好地溝通，如何務實進取。

　　第三，客戶服務工作的下一步計劃

　　因為熱愛前臺的接待工作，所以我會嚴格要求自己不僅要遵守公司的相關工作制度，還要更加積極務實地對待自己的工作。努力提高工作質量，增強責任感和事業心。我會進一步展示自己的優點，克服自己的缺點，揚長避短。團結公司和同事，為公司創造更好的工作業績！

　　員工工作總結 篇4

　　自從提出西部大開發以來，我省公路建設曰新月異，個性是高速公路以超常規速度發展，許多新建項目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也構成了超多的內業資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。

　　一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應設專人管理工程項目建設中一般對內業資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗收，才開始慌忙匯編，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案匯編帶來很大難度。主要原因

　　一是匯編資料是苦差事，沒有人愿意去干。

　　二是工程到了收尾階段，大部分人員個性是技術人員又撤離到新的工作崗位。

　　三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內業資料分散于工程技術科、試驗室、合同管理等部門。工程后期人員繼續撤離后，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續不完備，需要施工單位或監理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料匯編時間。

　　四是工程建設中不注重資料收集，為后期資料匯編帶來巨大的工作量。

　　由于對內業資料不重視，造成一系列的不良后果。

　　其一是拖延了工程交工時間。

　　其二是耗費超多人力、物力、財務。

　　其三是為項目檔案管理帶來較大難度。

　　其四對工程質量檢測單位資料審查帶來難度。

　　鑒于上述原因，因此應在工程建設中加強檔案管理工作，做到工程完工短時間內將內業資料匯編結束，為交工驗收做好準備。

　　二、要制定詳細的貼合各工程實際狀況的.工程檔案管理辦法，明確標準和要求交通部就工程檔案管理陸續下發了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《交通部科學技術檔案分類編號辦法》和《科學技術檔案案卷構成的一般要求》四個綱領性文件，目前我省尚無統一的竣工文件編制辦法，各項目建設管理單位應根據交通部上述文件編制貼合各項目管理模式的可操作性編制辦法。

　　三、用心對工程檔案管理人員和有關技術人員進行培訓，使他們掌握檔案匯編的標準和要求由于施工企業來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新項目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實踐來看，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術人員甚至連施工工藝流程都不明白，匯編出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業資料匯編的標準和要求，思想上統一認識，避免資料匯編返工和重復勞動。

　　四、定期對內業資料督導并與計量支付掛鉤由于資料匯編瑣碎，不產生經濟效益，施工過程中現場又十分繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對資料匯編一般都是被動應付。如果不認真進行督導檢查，到最后內業很有可能一塌糊涂，更有甚者超多的缺資料，所以內業資料應定期或不定期檢查評比，引起各方面重視，避免超多的工作堆積。必要時可采取強制措施與計量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理帶給保證。

　　員工工作總結 篇5

　　——我只想說：xx！加入你，我很榮幸！

　　春天的腳步又漸漸的近了，時光總是在我們不知不覺的忙碌中飛快的度過。軍訓完畢后，我在具有xx代表性的農村信用社－賈得信用社已工作一月有余。在此，我只想說：xx！加入你，我很榮幸！在這一個月的親身體驗中，我有了一個更加深刻的認識和理解。我感受到的是有一股從上而下勢不可擋的力量在推動著xx航母的快速前進!xx有著自己明確的發展理念，有著自己嚴格的規章制度，有著其獨特的企業文……

　　xx有著一個讓員工可以盡情發揮自己才能的工作平臺，在工作上對員工有著較高要求的同時在生活中對員工及其家屬也有著無微不至的關懷。客觀的說，對象我們這樣對工作有著無限激情的'大學生來說，這種就職環境，正是我們走出校門以后所需要適應、鍛煉的平臺。臨汾xx為我們這一代人搭建了一個施展才華、燃燒激情的最佳舞臺。作為個人，我們就應當緊隨社會的發展，響應時代的召喚，聽從聯社的安排，在賈锝信用社這個家庭里去探索、去創造、去奉獻、去完成xx賦予我們的光榮使命。

　　在賈得信用社全體員工愛崗敬業工作氛圍的熏陶下，我認真學習了業務操作流程，提高自己的合規操作意識，強化自己的業務技能訓練，使自己很快適應了xx工作環境；在社領導和同事的悉心指導下，我的綜合素質得到了全面的提高，能夠做到緊急的事情馬上辦，繁雜的事情梳理辦，棘手的事情靈活辦。自己一定要嚴格的要求自己，使自己不斷的進步、向上，爭取早日成為領導的好助手，同事的好伙伴，同大家一起營造一個和諧的工作環境。

　　在對自己總結以前，我首先要向在一個月中對我在工作及生活當中給予指導、幫助的人表示我的感激之情。感謝以杜主任為核心的賈得信用社領導班子對我們這批大學生的信任、器重、關愛；感謝大蘇負責人祁華民以及員工蘆卓、趙偉娜在工作當中給予我的悉心指導和幫助；感謝為我們做飯的大師傅在生活當中對我們的照顧；感謝跟我一起分來的大學生，感謝他們在工作中給予我的鼓勵以及生活中帶給我的快樂。

　　一個月的實戰演練使我自己更加堅定了自己的職業選擇，明確了發展方向，樹立了職業信念，端正了職業態度。

　　下面我將自己一個月中在工作和生活當中的所學與不足總結如下：

　　一、學習認識

　　1．工作中要敢于負責，勇于行動

　　工作沒有借口。在工作中我學會了勇于承擔責任，不能以”新人”的姿態給自己找主觀理由，要以成熟的心態面對問題。遇到困難應想辦法主動完成，而不是退縮推委，要勇于開拓創新，變壓力為動力，發揮自信和潛能，圓滿完成各級領導下達的任務。

　　2．服務中要落實制度，以恒制勝

　　制度是日常行為的標準規范，金融工作應審慎經營，合規操作，嚴格要求自己，以高尚的道德觀正確的職業觀來武裝自己，嚴于律己，持之以恒，把制度落實在自己的工作中。

　　3．思想上要創新理念，以誠達優

　　注重換位思考，在工作中不僅要以客戶親人的態度熱情服務，也要以主人公的態度高度對信用社負責。嚴格規范操作每一筆業務，不錯漏一筆賬，一張單。誠信為本，合規操作，審慎經營，樹立誠信團結的職業意識。

　　4．技能上要強化訓練，以勤得宜

　　公效率直接影響工作服務形象和服務能力，因此，平時要不斷強化對業務技能的訓練，做到既快又準，對客戶耐心細致，對自己嚴格把關，維護好每一個客戶關系，形成讓客戶”放心走進來”的主動局面。

　　二、發展方向

　　1．今后的工作中，應該凝聚“三氣”，提升素質，結合“三力”，優化資源。所謂“三氣”即樹正氣，創人氣，有勇氣，樹立高尚的職業道德，創造和諧發展的經營環境，以優質服務凝聚人氣，培育優質客戶。所謂“三力”即學習力、執行力、競爭力。關注金融動態，領會聯社文件精神，提高自己的學習力。不斷更新自己的知識結構，認真貫徹文件要求，強化自己的執行力。規范操作，嚴謹處理，用心服務，提升自己的競爭力。

　　2．自己所學專業是計算機科學與技術，能夠熟練操作電腦，熟練使用辦公OA系統，對電腦軟、硬件知識有著一定的基礎。我應當在不斷學習的基礎上，虛心向各位老員工學習他們的工作經驗及辦公方式，使自己不斷的進步。

　　三、個人建議

　　1．培育中間業務，拓展增收渠道

　　中間業務具有群眾基礎廣泛的特點，培育中間業務，能夠在維護客戶關系的基礎上擴大增收范圍，提升服務形象，是增效強社的一個亮點。

　　2．深化服務內涵，實現三方共贏

　　優質服務是信用社形象的一面旗幟。實現穩健和諧地發展，關鍵在于服務質量的優化。深化服務內涵，創新服務理念，提升服務素質，從業務上抓效益，從思想上促效率。從服務上顯效果，形成”比，學，趕，幫，超”的工作局面，從而實現客戶，個人，單位的三方共贏。

　　大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。新的一年，相信在以杜江主任為核心的社領導班子的帶領下，在全社全體員工的共同努力下，我們必定能夠為賈得信用社開創出一個完美的20xx！

　　員工工作總結 篇6

　　現在的我一直在公司擔任倉庫管理員，這是一個很重要的工作，公司的一切后勤和公司的物品都是儲存在倉庫中，所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對我的跟著有了更深層面的認識，我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的，在20xx年中，我相信我會做的更好！

　　一、保證業務、工作流程的順利開展

　　1、對于客戶的'退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

　　2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

　　3、產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應。

　　4、產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司憑證發貨，對客戶要所發貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

　　5、年倉庫會根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

　　6、倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

　　二、發貨和努力提高自身的管理

　　1、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

　　2、提點小：希望公司能在包裝上有所改裝，還有公司生產比較大的產品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產品沒有損害。

　　3、協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

　　4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種和技能。

　　5、加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

　　6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。

　　“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認識到，我相信我能夠做好！

　　員工工作總結 篇7

　　這學期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情景管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業額不超過兩位數的情景發展到此刻每一天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。

　　廢話就不多說了哈，此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

　　1.進貨方面：應當多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的.時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎

　　員工工作總結 篇8

　　在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝，有許多地方要確定，有許多地方要復習。這一年，我度過了各種勞碌的日子。其實我真的很舍不得歲月消逝，但是人在成長，我學會了接受一切的消逝和重新開頭。在這里，我將總結一年來的工作。

　　一、個人成長

　　這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發生了很大的變化，二是沒有抓住好的機會，讓我覺得很圓滿，很懊喪。這個低谷持續了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是由于經受了許多，開拓了自己的視野，不負單位這些年的培育。

　　二、工作成果

　　在工作中，我始終是一個很寧靜的人，所以平常沒有很強的存在感，但是這一年我有了一點轉變。我慢慢學會了用開朗的方式和別人溝通，轉變了我的心態。不要總是難受，要樂觀向上。這些變化給我的.工作帶來了一些很大的改進。我的表現比以前更好了，工作成果也有了很大的提高。不僅得到了四周同事的表揚，也得到單位領導各方面的確定和鼓舞。

　　三、缺點

　　這一年，其實我還是有些不足的。首先，調整自己的性格是永恒的規律。有時候，還是以一種開朗樂觀的態度對待一切比較好。保持樂觀的生活態度也能給我們帶來歡樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要害怕。不會給我帶來更好的將來，所以在將來，我會保持這樣的態度，爭取進步。

　　四、將來方案

　　明年，我想會是更好的體驗。對于明年的方案，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實現自己的目標。先打基礎，再去大門，會讓我們更順當的得到想要的東西。在將來的一年里，我會保持更加穩定樂觀的心態去面對每一份工作，每一天，每一個機會。時間雖快，但每一個明天都值得期盼和期盼！

　　員工工作總結 篇9

尊敬的領導：

　　你好！

　　首先，作為渠道管理部的員工，我向xx年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發力！伴隨《朗高公司xx年終聚會暨xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

　　宏觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是xx年的12個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。

　　xx年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，xx輕裝上陣了。以下是我匯報內容的六個部分：

　　（一）雅潔五金戶外推廣活動部分

　　xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際（xx）門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行，開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示布置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業市場客戶更加青睞。

　　xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。

　　（二）年度工作目標計劃部分

　　xx年4月份，制定簽署并執行xx版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協議，并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較xx年來說取得了不錯的進步（xx年約10個地區客戶達成目標），累計有21個地區順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，xx年的征途我們已經在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數xx各種挑戰帶來的經驗教訓；xx我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。xx年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。

　　（三）市場秩序維護管理部分

　　xx年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網絡低價銷售抵制和調查。xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的期望。

　　（四）渠道建設工作部分

　　xx年5月開始，隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；xx雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區xx年，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。

　　（五）五金網絡渠道拓展建設

　　今年6月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的`工藝和軌道改良將會使得產品銷量在xx年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注，也是xx年智能產品網絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。

　　（六）活動策劃組織執行部分

　　 對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在xx年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。

　　對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xx年開年2月份計劃落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。xx年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業余生活增進同事了解融合，陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環游西湖騎行活動”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業余生活、讓彼此更加走進和了解一些。xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發情愫的員工敞開心扉了。xx年結束了，圓滿的句號。

　　xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續努力。xx會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。xx年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。xx杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計劃準備中。

　　末了 ，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！

　　順祝 ：

　　全體同事新年快樂！

　　公司業績蒸蒸日上！

　　新年新氣象！

　　員工工作總結 篇10

　　20__年，保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”物業服務宗旨，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。

　　1、人員管理方面

　　現有人員__人，本年因工作達不到公司要求勸退__人。同時建立了班組長負責制。根據實際情況，對工作范圍進行了一定的調整。

　　2、培訓方面

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，墻面的'處理等有待進一步加強培訓。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。

　　4、保潔工作完成方面

　　（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。

　　（2）完成對物業管理范圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。

　　（3）完成院布置集中清理整治環境衛生工作，清理了多處衛生死角。

　　（4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

　　員工工作總結 篇11

　　時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。

　　首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。

　　在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　第一、我們要學會看人。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

　　第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一"培訓不低于五天"這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的`貸戶的還款意識好得多。"打江山容易守江山難"這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢?因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們"同樣"的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作，打下的"江山"我們必須要想到以后如何地守住"江山"。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

　　第三、我們要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

　　第四、我們要學會做人。"要學會做事，先得學會做人"其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。

　　第五、往后專業知識、工作能力和具體工作

　　1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。

　　作為小額貸款業務工作， 深深地感到肩負重任， 作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質， 高標準的要求自己， 加強自己的專業知識和技能。

　　2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。

　　員工工作總結 篇12

　　年光荏苒，走進。已經有幾個月的時刻了，現做好事項總結以求提高。首先要感謝感動…人給以我充足的寬容、關懷和輔佐；更要感謝感動率領們“海納百川”的胸襟，你們對我的不離不棄，讓我沒有理由退縮和不全力，等候與各位搭檔共筑一艘無堅不摧的戰艦，與諸位判定的開荒者一道披荊斬棘，經驗必然彌足寶貴，我確切感應熏染到了自身的生長和成熟。固然由于棱角過分理解，干工作有很多不當和缺乏要領的處所，無意偶然中刺痛和危險了一些搭檔，在這里真誠地向各位同事——我最深嗜的伴侶，我的同路人說聲報歉，望你們體貼。下面對我這一段時刻的事項情形做如下陳述請問：

　　一、經由過程進修和堆集對…和…所從事的奇跡了解加深…提高越快、所做的工作越多，為國家、社會孝敬的力氣就越年夜。這是我的一些理解？理睬。我來自一個偏遠的屯子，深知我們處事器材——“農平易近工”的勞動環境的惡劣和糊口的艱苦，而中國社會正缺乏構造尤其是企業為這個泛博的群體供應輔佐，為他們謀福利。經由過程在。的事項和進修，我深刻的了解到我們從事的'是一個多么尊貴的奇跡！或者一路頭直到此刻我們都不能獲得充足的認同和理解？理睬，我們取得的成效也不敷以讓我們自得。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農平易近工處事的青年已經插手到我們的行列中來，我們做的良多工作也獲得了政府的認可和越來越多機構——尤其是泛博農平易近工的撐持和理解？理睬，我從事這樣一份奇跡而自得。固然，…作為一個成長中的企業另有諸多的不完美；軌制不健全，市場啟示手段和部門和諧手段的不敷模仿仍是困擾著我們，離方針團隊的培植另有必然的間隔。我們必要舉辦刷新乃至革命來改進自身，這大概要付出很年夜的價格，必要勇氣。

　　二、當真進修崗位本能性能，事項手段進一步進步在謀劃部和商務部時期，我首要從事了集會時期媒體接待、發卡、發海報和網站調解定見清算等事項，事項中一向貫串毗鄰了很高的熱情，也獲得很多搭檔的鼓舞激勵和輔佐，取得了必然的成就，論壇后參會媒體競相給以了報道；發卡歷程中經由過程深切打仗農平易近工，對我們所處事的器材有了更深刻的理解？理睬和認知，總結了一些要領并盡我所能的宣傳了“…”品牌；在網站定見清算歷程中，和很多同事舉辦了交換和切磋，對公司有了更深切的相識，提了一些不夠成熟的提議，為此刻的事項打下了一些基本，從中悟到了良多要領和原理。固然我也了解到自身存在的良多不敷；勾當謀劃經歷短缺、計較機水平差、做一些工作思量不周等，是以我業余時刻正在閱讀年夜量的書籍，聽良多講座，并一直的自我反省以求提高，事項要領有所改造，手段獲得進步。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——信托經由過程一直的調解和進修，我能越發勝任未來的事項，獲得充足的認可和理解？理睬；我也會全力改造，爭奪在恰當的時辰提出一些較為成熟的方案，為公司成長培植添磚加瓦。

　　20xx年對付…和我個人私家都詬誶常關鍵的一年。我將全力戰勝自身的不敷，進步綜合素質，以越發豐滿的熱情投入到事項中來。我堅信“…”這面調和的旗號必然會高高飄零于祖國的年夜江南北，等候著有所作為，等候著和…一路躍上潮頭

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