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公司年(nian)度(du)工作總(zong)結范文
總結(jie)是(shi)(shi)事(shi)后對某一階段(duan)的學習、工(gong)作(zuo)或其完成(cheng)情況加以回顧和分析的一種(zhong)書面(mian)材料，它(ta)可以給我們下(xia)一階段(duan)的學習和工(gong)作(zuo)生活做(zuo)指導，因此好好準(zhun)備一份(fen)總結(jie)吧(ba)。那么我們該怎(zen)么去(qu)寫總結(jie)呢？下(xia)面(mian)是(shi)(shi)小編幫大(da)家整理(li)的公司年度(du)工(gong)作(zuo)總結(jie)范(fan)文(wen)，歡迎閱讀，希望(wang)大(da)家能夠(gou)喜歡。
公司年度工作總結范文1
又是(shi)一年快過(guo)，作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一名xx服務員，在領(ling)導和各(ge)(ge)位同事(shi)的關(guan)心、支持(chi)和幫助下(xia)，我在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)認(ren)認(ren)真履行崗職責，對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)精益求精，時刻保(bao)持(chi)謙虛謹慎的態度，以認(ren)真學(xue)習，扎實工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)準則，認(ren)真完(wan)成的各(ge)(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務，現將工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況(kuang)總結如(ru)下(xia)：
一、在思想上
時刻保持學無止(zhi)境的態(tai)度，牢(lao)記xx服(fu)務工(gong)作人(ren)員宗旨，樹立全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意為(wei)顧客服(fu)務的宗旨，從思想(xiang)認(ren)識(shi)上有了新的提(ti)高。
二、在工作上
認真學習(xi)業務知識，理論和(he)實(shi)踐相結合，本著對工作積極、認真、負責的(de)態度，不斷改進(jin)工作方法(fa)，總結經驗，充分發揮崗位職能，認真學習(xi)包房的(de)擺臺，桌(zhuo)布(bu)、骨碟(die)、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶(cha)盅、筷子(zi)、煙(yan)灰(hui)缸、紙碟(die)，口布(bu)，香巾(jin)擺放;包廂上(shang)菜(cai)搭(da)配(pei)、菜(cai)盤高(gao)低搭(da)配(pei)和(he)炒菜(cai)湯菜(cai)涼菜(cai)的(de)搭(da)配(pei)問題;服務中注意主賓位、主人位、副主人位和(he)陪(pei)同(tong)位的(de)不同(tong)問題等等。在(zai)日積月累的(de)學習(xi)中，一(yi)(yi)天改正一(yi)(yi)點(dian)，提高(gao)一(yi)(yi)點(dian)，每天都(dou)是進(jin)步。
xx是(shi)(shi)一個人(ren)際交往大量(liang)集中(zhong)(zhong)發生的(de)場所(suo)，每一個服務(wu)員每天(tian)都會(hui)大量(liang)的(de)客(ke)人(ren)進(jin)行廣泛的(de)接(jie)觸，并且會(hui)基于服務(wu)而與客(ke)人(ren)產生多樣的(de)互動關系，妥善地處理好(hao)這(zhe)些關系，將(jiang)會(hui)使客(ke)人(ren)感到(dao)被尊(zun)(zun)重(zhong)、被看重(zhong)、被優(you)待。客(ke)人(ren)這(zhe)一感受的(de)獲得將(jiang)會(hui)為(wei)經營的(de)持續興(xing)旺和餐(can)廳的(de)宣傳(chuan)、傳(chuan)播起到(dao)不(bu)可估量(liang)的(de)作用。對(dui)(dui)客(ke)人(ren)優(you)質的(de)服務(wu)，我的(de)體(ti)(ti)會(hui)是(shi)(shi)：做為(wei)服務(wu)員要(yao)注意語(yu)氣的(de)自然流暢、和藹(ai)可親，音量(liang)適中(zhong)(zhong)，在語(yu)速上保(bao)持勻速，任何時候(hou)都要(yao)心平氣和，禮貌(mao)有加。那些表(biao)(biao)示尊(zun)(zun)重(zhong)、謙(qian)虛的(de)語(yu)言詞匯應該時時掛在嘴(zui)邊，如(ru)您、請、抱歉(qian)、假如(ru)、可以等(deng)等(deng)，并且我認為(wei)，微(wei)笑是(shi)(shi)服務(wu)過(guo)程中(zhong)(zhong)溝(gou)通最好(hao)的(de)工(gong)具(ju)和最必要(yao)的(de)工(gong)具(ju)，另外，服務(wu)員還要(yao)注意表(biao)(biao)達(da)時機和表(biao)(biao)達(da)對(dui)(dui)象，即根據不(bu)同的(de)場合和客(ke)人(ren)不(bu)同身份等(deng)具(ju)體(ti)(ti)情(qing)況進(jin)行適當得體(ti)(ti)的(de)表(biao)(biao)達(da)。
三、在運用語言表達上
需要恰(qia)(qia)當(dang)地(di)使用身體語言，如(ru)運用恰(qia)(qia)當(dang)的(de)(de)手勢、動作，與口頭表(biao)達語言聯袂，共同構造(zao)出讓客(ke)人(ren)(ren)易于(yu)(yu)接受和滿意的(de)(de)表(biao)達氛圍。能(neng)夠善(shan)于(yu)(yu)把客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)需求(qiu)一眼看透，是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)員服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程中最值得肯定的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)本領。這就需要具(ju)有敏銳的(de)(de)觀察(cha)能(neng)力(li)，并(bing)把這種(zhong)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)需求(qiu)變為及時(shi)的(de)(de)實在(zai)(zai)(zai)(zai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。比如(ru)說，客(ke)人(ren)(ren)喝酒到(dao)結尾的(de)(de)時(shi)候，主動詢問(wen)是(shi)(shi)否打飯，或者(zhe)是(shi)(shi)否考(kao)慮面食，或者(zhe)是(shi)(shi)否需要加(jia)幾(ji)樣小菜。而這種(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)提供是(shi)(shi)所有服(fu)(fu)務(wu)(wu)中最有價值的(de)(de).部分。觀察(cha)能(neng)力(li)的(de)(de)實質就在(zai)(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)善(shan)于(yu)(yu)想客(ke)人(ren)(ren)之所想，在(zai)(zai)(zai)(zai)客(ke)人(ren)(ren)開口言明之前將服(fu)(fu)務(wu)(wu)及時(shi)、妥(tuo)帖地(di)送到(dao)。對于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中發(fa)生(sheng)的(de)(de)突發(fa)性事件是(shi)(shi)屢見不(bu)(bu)(bu)鮮的(de)(de)，在(zai)(zai)(zai)(zai)處理(li)此類事件時(shi)，我覺(jue)得應(ying)該(gai)應(ying)當(dang)秉承顧(gu)客(ke)是(shi)(shi)上帝(di)，客(ke)人(ren)(ren)永遠是(shi)(shi)對的(de)(de)宗旨，善(shan)于(yu)(yu)站在(zai)(zai)(zai)(zai)客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)立場上，設身處地(di)為客(ke)人(ren)(ren)著想，可(ke)以(yi)作適(shi)當(dang)的(de)(de)讓步(bu)。是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)員的(de)(de)確做得很(hen)不(bu)(bu)(bu)好的(de)(de)時(shi)候，該(gai)誠懇(ken)的(de)(de)道歉，當(dang)狀況發(fa)生(sheng)時(shi)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)員首(shou)先考(kao)慮的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)錯誤是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)自己一方，而是(shi)(shi)說對不(bu)(bu)(bu)起。
回顧的(de)(de)工(gong)作，xx為(wei)(wei)我(wo)們(men)員(yuan)(yuan)工(gong)開展了(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)活(huo)動，唱歌比賽，戶外活(huo)動，讓我(wo)們(men)員(yuan)(yuan)工(gong)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)，領導與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)之間(jian)有了(le)更(geng)深一(yi)(yi)(yi)層的(de)(de)了(le)解，而我(wo)在(zai)思想上，工(gong)作上，交流上等各方面(mian)都取(qu)得(de)了(le)進步，做(zuo)一(yi)(yi)(yi)名(ming)服(fu)務員(yuan)(yuan)固然很(hen)(hen)辛苦，但是(shi)(shi)(shi)認真(zhen)去發現問題，便能獲得(de)很(hen)(hen)多(duo)(duo)寶(bao)貴的(de)(de)財富，這份工(gong)作帶給(gei)我(wo)的(de)(de)不僅僅是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)份工(gong)薪(xin)，不僅僅是(shi)(shi)(shi)多(duo)(duo)結交一(yi)(yi)(yi)些(xie)朋友，帶給(gei)我(wo)更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)能力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)鍛煉(lian)，語(yu)言能力(li)(li)(li)(li)、交際能力(li)(li)(li)(li)、觀察能力(li)(li)(li)(li)、應(ying)變能力(li)(li)(li)(li)在(zai)服(fu)務員(yuan)(yuan)這一(yi)(yi)(yi)角色(se)中得(de)到一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)鍛煉(lian)與(yu)提高的(de)(de)。在(zai)今(jin)后的(de)(de)工(gong)作中我(wo)一(yi)(yi)(yi)定(ding)再接(jie)再勵(li)，揚長避短，在(zai)實踐(jian)中磨(mo)煉(lian)自己，成為(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)名(ming)優秀的(de)(de)服(fu)務員(yuan)(yuan)。在(zai)最后我(wo)祝xx越辦越紅(hong)火，分店(dian)越開越多(duo)(duo)。
公司年度工作總結范文2
下面結合我在xx公(gong)司今年的(de)工(gong)作(zuo)情況，總結今年的(de)各項(xiang)工(gong)作(zuo)。
一、個人客戶管理與服務
為(wei)彰顯vip會員尊(zun)崇倍(bei)至(zhi)、享我(wo)所想的尊(zun)貴(gui)體(ti)驗。度我(wo)中心本著溝通(tong)從心開始的服務(wu)(wu)理念，我(wo)們(men)的每一位服務(wu)(wu)人(ren)員都(dou)從客戶(hu)的利益出發(fa)，想客戶(hu)所想，急(ji)客戶(hu)所急(ji)，為(wei)客戶(hu)提供各類通(tong)信服務(wu)(wu)以及慎重停機、免(mian)費(fei)補卡(ka)，免(mian)費(fei)更換stk大容量卡(ka)，幫(bang)助客戶(hu)積分兌(dui)獎等業務(wu)(wu)我(wo)們(men)盡(jin)心盡(jin)力為(wei)客戶(hu)做(zuo)到最好。
結合我們xx公司的(de)(de)各(ge)項(xiang)工(gong)作指標(biao)，本著服務(wu)“以人(ren)為(wei)本”的(de)(de)宗旨從(cong)年初的(de)(de)數據分割到年末的(de)(de)客(ke)戶(hu)滿意度，實行了針(zhen)對大(da)客(ke)戶(hu)、重要(yao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)上(shang)門服務(wu)、親情(qing)化服務(wu)等差異化服務(wu)我們要(yao)求每一位客(ke)戶(hu)經理耐心(xin)解(jie)(jie)答客(ke)戶(hu)關于通信(xin)方面的(de)(de)疑問、圓滿解(jie)(jie)決客(ke)戶(hu)在使(shi)用電話方面的(de)(de)問題、提供形式多樣的(de)(de)信(xin)息(xi)服務(wu)。
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理會定期與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)聯絡，同時(shi)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也可以通過電話(hua)(hua)、短信、上(shang)門等(deng)方(fang)式與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理保持聯系(xi)。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)還可以向提(ti)供服務的大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理預約時(shi)間(jian)，要求(qiu)上(shang)門服務。上(shang)門服務內(nei)容包括(kuo)：業(ye)務受(shou)理、設置新業(ye)務功能、進行(xing)新業(ye)務演示(shi)、解決投訴問(wen)題、代(dai)收電話(hua)(hua)費等(deng)。
另外，結合“服(fu)務(wu)與(yu)業務(wu)領先”的戰略目(mu)標，始終(zhong)堅持“創無限通(tong)信世界(jie)做信息(xi)社會棟(dong)梁”的企業使(shi)命(ming)，不斷增強員工的“危(wei)機感(gan)、緊迫(po)感(gan)、使(shi)命(ming)感(gan)、責任感(gan)”在全面提高服(fu)務(wu)質量外，使(shi)我們(men)中心在公(gong)司的文明建設(she)上都取得(de)了長(chang)足的進步(bu)。
二、中高端客戶保有率
在(zai)當前激烈(lie)的(de)市場競爭(zheng)中，中高(gao)端(duan)客戶(hu)將成為(wei)我們通信(xin)行(xing)業下一(yi)步爭(zheng)奪(duo)的(de)市場目標。在(zai)中高(gao)端(duan)客戶(hu)市場保有(you)(you)率“戰爭(zheng)”中，只有(you)(you)不斷深(shen)化(hua)(hua)人(ren)性化(hua)(hua)、親情般(ban)的(de)的(de)優(you)質(zhi)服務(wu)，不斷提(ti)高(gao)的(de)業務(wu)技術的(de)水(shui)平(ping)才能，被眾(zhong)多中高(gao)端(duan)客戶(hu)所信(xin)賴。去年(nian)的(de)中高(gao)端(duan)保有(you)(you)率我們中心圓滿的(de)完(wan)成公司下達的(de)任務(wu)。
三、外呼人員的管理
外(wai)呼(hu)(hu)人(ren)員(yuan)在我(wo)中(zhong)心完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)`指(zhi)標(biao)中(zhong)占有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)比率。電話營銷的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)客(ke)(ke)戶群選取針(zhen)對性強(qiang)，以及服務(wu)(wu)口(kou)徑設計妥當和全體外(wai)呼(hu)(hu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)共同努力(li)，外(wai)呼(hu)(hu)人(ren)員(yuan)在新(xin)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)推廣，全面推動新(xin)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)增量增收中(zhong)起到了很大的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)(yong)。外(wai)呼(hu)(hu)隊(dui)伍人(ren)員(yuan)在做市(shi)場調查。社會調查、服務(wu)(wu)關懷、挖(wa)掘潛(qian)力(li)客(ke)(ke)戶時(shi)，她們的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量就代(dai)表著我(wo)們公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)形象，所(suo)以我(wo)們培訓外(wai)呼(hu)(hu)人(ren)員(yuan)：熟練掌(zhang)握公(gong)司個指(zhi)標(biao)及各項業(ye)務(wu)(wu)，規(gui)范服務(wu)(wu)用(yong)(yong)語(yu)，應答(da)技巧專(zhuan)業(ye)靈(ling)活(huo)，團(tuan)隊(dui)之間密切配合協作。使他們能在第一時(shi)間內將信息清楚明確的(de)(de)(de)(de)(de)傳遞給目(mu)標(biao)客(ke)(ke)戶。
為進(jin)一步提高客戶(hu)(hu)滿意(yi)度(du)、保持(chi)服務持(chi)續領先，大客戶(hu)(hu)中心在里以客戶(hu)(hu)價值為尺(chi)度(du)，從加(jia)強投訴管理入手，建(jian)立(li)起客戶(hu)(hu)投訴快(kuai)速響應機制(zhi)。
首先(xian)，優(you)化(hua)投(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)流程，加強后(hou)臺管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)對前臺客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)投(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)支撐，設立投(tou)(tou)訴(su)(su)熱線，建立管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)層直接(jie)介入處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)急(ji)響應(ying)機(ji)制(zhi)，縮短(duan)(duan)投(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)時限。其次(ci)，嚴格控制(zhi)集團客(ke)(ke)戶(hu)(hu)短(duan)(duan)信群(qun)發。再(zai)次(ci)，重要(yao)和重復(fu)投(tou)(tou)訴(su)(su)直接(jie)向公(gong)司專業(ye)(ye)部門或公(gong)司有關領(ling)導派單，管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)及(ji)時支撐，處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。最后(hou)，完(wan)善(shan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)跟(gen)進服(fu)(fu)務(wu)(wu)制(zhi)度，提高xx公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平，從而達到投(tou)(tou)訴(su)(su)滿意度100% 話務(wu)(wu)員(yuan)是集團客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和個(ge)人(ren)(ren)大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)提供者，也是xx公(gong)司對外展示員(yuan)工(gong)形象和工(gong)作風(feng)貌的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)載(zai)體(ti)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)形象和職業(ye)(ye)素質一直是公(gong)司領(ling)導和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關注的(de)(de)(de)(de)(de)焦點(dian)。在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)日常工(gong)作中，我們著重系統培(pei)訓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)與業(ye)(ye)務(wu)(wu)雙領(ling)先(xian)全面優(you)化(hua)營(ying)銷(xiao)體(ti)系，實現客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)規模最優(you)化(hua)。大力推(tui)進新業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)規模發展，加快改進服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)步伐，全面優(you)化(hua)營(ying)銷(xiao)體(ti)系，推(tui)動中心完(wan)成全年的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)指標。
我準備在工作中(zhong)協助領導全面(mian)創新服(fu)務(wu)模式(shi)，提高新業務(wu)的(de)市場占有率(lv)。協助領導全面(mian)提升客戶服(fu)務(wu)，促進服(fu)務(wu)價值最(zui)優(you)化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的(de)核(he)心價值。
公司年度工作總結范文3
光陰如(ru)梭，轉眼即(ji)逝;銀(yin)裝素裹，喜迎的(de)(de)(de)(de)(de)降臨。對我(wo)(wo)(wo)來說(shuo)是(shi)個(ge)不平(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，也是(shi)我(wo)(wo)(wo)人生的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)(de)轉折點——我(wo)(wo)(wo)正式成(cheng)為一(yi)(yi)名(ming)幕(mu)墻預算主管(guan)。回首(shou)過去一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，有(you)碩果累(lei)累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)喜悅(yue)，有(you)與同事(shi)協(xie)同攻關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)艱辛，也有(you)遇到困(kun)難和挫折時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)惆悵，從(cong)中讓我(wo)(wo)(wo)學到了(le)很多。非(fei)常感謝(xie)xx幕(mu)墻裝飾有(you)限公司給我(wo)(wo)(wo)提供了(le)一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)，讓我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)工作(zuo)中不斷的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)，不斷的(de)(de)(de)(de)(de)進步，慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)提升自身的(de)(de)(de)(de)(de)素質和才能。在(zai)(zai)此(ci)我(wo)(wo)(wo)向公司尊敬的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導以(yi)(yi)及(ji)親(qin)愛的(de)(de)(de)(de)(de)同事(shi)們表示衷心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)感謝(xie)，有(you)你(ni)們的(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)助才能使我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)工作(zuo)中順利進行;也因(yin)有(you)你(ni)們的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助，才能令我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)公司的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)上(shang)一(yi)(yi)個(ge)臺(tai)階;真的(de)(de)(de)(de)(de)`是(shi)你(ni)們承(cheng)托了(le)我(wo)(wo)(wo)。可以(yi)(yi)說(shuo)是(shi)xx幕(mu)墻上(shang)海分公司拓展(zhan)上(shang)海市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)起步階段(duan)，很慶幸自己能在(zai)(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)環境下(xia)與之(zhi)一(yi)(yi)起成(cheng)長。下(xia)面我(wo)(wo)(wo)將(jiang)這一(yi)(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體工作(zuo)情況總(zong)結(jie)如(ru)下(xia)：
一、主要工作
(一)5月—7月在xx幕墻裝飾有限公司(si)。
xx興都(dou)項(xiang)目部(bu)(bu)。通(tong)過一(yi)(yi)個(ge)(ge)半(ban)月(yue)的(de)(de)實踐(jian)與學(xue)習，我對(dui)幕(mu)(mu)墻(qiang)這個(ge)(ge)行業(ye)有了(le)概況性的(de)(de)了(le)解(jie)和認(ren)識：清楚了(le)建(jian)筑幕(mu)(mu)墻(qiang)的(de)(de)定義，明白(bai)了(le)常(chang)見幾種幕(mu)(mu)墻(qiang)的(de)(de)種類(lei)，懂得(de)了(le)幕(mu)(mu)墻(qiang)施工(gong)的(de)(de)工(gong)藝流(liu)程，知道(dao)了(le)常(chang)用于玻(bo)璃幕(mu)(mu)墻(qiang)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)材料和設備。學(xue)習的(de)(de)同時也協(xie)助(zhu)這邊項(xiang)目部(bu)(bu)的(de)(de)管(guan)理人員一(yi)(yi)起檢查幕(mu)(mu)墻(qiang)安(an)裝的(de)(de)質量(liang)，測量(liang)與放線，和安(an)全管(guan)理類(lei)工(gong)作(zuo)。
公司加(jia)(jia)工車(che)間。跟(gen)蹤(zong)學習(xi)春申景城aluk系統門窗(chuang)的幕墻預算，在(zai)車(che)間呆的20天左右的時間里，由于(yu)(yu)這(zhe)批(pi)門窗(chuang)加(jia)(jia)急，一部分(fen)(fen)時間被分(fen)(fen)配在(zai)做的工作是(shi)(shi)拆包裝紙，當(dang)然這(zhe)不(bu)是(shi)(shi)公司領(ling)導的希望(wang)和自己的由衷，但分(fen)(fen)配到一個(ge)崗(gang)位，我(wo)一定會忠(zhong)于(yu)(yu)職守的。一部分(fen)(fen)時間是(shi)(shi)在(zai)看車(che)間加(jia)(jia)工的工藝流程(cheng)：從卸貨(huo)→點數→入(ru)庫→拆包裝→穿(chuan)隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(che)發貨(huo)的一個(ge)過程(cheng)。
(二)7月(yue)(yue)—9月(yue)(yue)，在上海春申景(jing)城項目(mu)部。前兩個(ge)月(yue)(yue)的工作(zuo)主要是學(xue)習階(jie)段(duan)，通過這兩個(ge)月(yue)(yue)的學(xue)習，讓我對(dui)門窗幕(mu)墻有(you)了一個(ge)初步(bu)的了解。來(lai)到這里，我也積極參與到項目(mu)管(guan)理的隊伍中來(lai)。在這里主要負責做的工作(zuo)有(you)：
(1)進材料時數量清(qing)點(dian)，安排(pai)堆(dui)放(fang)的場地(di)
(2)進場材(cai)料的質量檢查(特(te)別是玻(bo)璃(li)，和(he)同事蓋鐵仁(ren)總共(gong)檢查出200多片問題玻(bo)璃(li))
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fa)整改單、復查(cha)、組織監理(li)和甲方進行驗收
(4)1~4#樓(lou)的鋁門、窗框(kuang)自檢、發整(zheng)改(gai)單、復查、組織監理和(he)甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成(cheng)品保護檢(jian)查(cha)
(6)組織監(jian)理進行(xing)1~4#樓的噴淋試(shi)驗，及檢修
(7)aluk配(pei)件，覆膜(mo)廠提貨(huo)
(8)畫5,6樓門窗加(jia)工圖
(三(san))9月—1月，在xx幕(mu)墻(qiang)(qiang)上海分公司擔幕(mu)墻(qiang)(qiang)任預算主(zhu)管(guan)一職，管(guan)理五街坊樣板房和陸家(jia)嘴x2地塊電梯車(che)庫(ku)幕(mu)墻(qiang)(qiang)改造工程兩個(ge)工地。主(zhu)要負責的工作如下：
(1)根據總包要求，排施工工期
(2)組織安裝班組進場，簽訂合同(tong)
(3)協調(diao)落實(shi)車間加工，紹興材料采購和上(shang)海本地采購等供貨(huo)問題
(4)與業主、顧問、總包(bao)、分包(bao)、監理之(zhi)間(jian)的(de)溝通與協調
(5)收集相關材料的資料，報監理(li)批復(fu)
(6)現場施(shi)工的管理(安裝質量(liang)，工人(ren)安全)
二、經驗和收獲
通過在xx幕墻工作(zuo)這一年來，完成(cheng)了一些工作(zuo)，也取得了一定成(cheng)績，總結起(qi)來有以下幾個方面的經驗(yan)和收獲：
(一)項(xiang)目管(guan)理，(內部、外(wai)部)溝通(tong)協調(diao)很重要。
(二(er))做每項(xiang)工作(zuo)都要有目的、計劃(hua)和步驟。
(三)不管大事小事，都(dou)要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的(de)位置，下功夫熟悉，才能(neng)更好(hao)適應工(gong)作崗(gang)位。
(五)只(zhi)有主動融(rong)入集(ji)體，處理好(hao)(hao)各方面(mian)的(de)關(guan)系(xi)，才能在新(xin)的(de)環境中保持好(hao)(hao)的(de)工作狀態。
(六)要(yao)加強與(yu)工(gong)(gong)人(ren)之間(jian)的交(jiao)流，要(yao)與(yu)工(gong)(gong)人(ren)做(zuo)好(hao)(hao)溝通，解決員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作上的情緒問題，要(yao)與(yu)工(gong)(gong)人(ren)多多進行思想交(jiao)流。——管得(de)好(hao)(hao)工(gong)(gong)人(ren)，才能真正管得(de)好(hao)(hao)工(gong)(gong)程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這(zhe)一(yi)年(nian)工作，也讓我(wo)從中(zhong)看(kan)到了自身存在(zai)著不(bu)足的地方(fang)(fang)，主要表現在(zai)以下(xia)幾個方(fang)(fang)面：
(一)缺乏人與(yu)人之間的溝通，協(xie)調能力。
(二)缺(que)乏門(men)窗、幕墻相關的專業知識，考(kao)慮(lv)問(wen)題不(bu)夠(gou)周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新(xin)的事物，學(xue)習的用心程度不(bu)夠，工作上大膽創新(xin)精(jing)神不(bu)夠。
(五)把生活中的一(yi)些瑣事(shi)，帶進(jin)到工作中來，影(ying)響工作心情和效率。
四、下步的打算
針(zhen)對工(gong)作中存在的不(bu)足，為了做(zuo)好(hao)新(xin)一(yi)年的工(gong)作，突出做(zuo)好(hao)以下幾個方面：
(一)加強(qiang)與工(gong)人、同事(shi)、領導之間的溝(gou)通能力。
(二)業余(yu)時間多(duo)看些門窗、幕墻的規范(fan)，增(zeng)長(chang)自(zi)己(ji)(ji)的理(li)論知(zhi)識，充實自(zi)己(ji)(ji)。
(三)做每(mei)一項工(gong)作前(qian)都制定明確的計劃(hua)和步驟，做到行動有了(le)方向，工(gong)作有了(le)目標，那(nei)樣(yang)辦(ban)事心中才真正(zheng)有底!
(四)通過不斷(duan)深(shen)入(ru)的了解，慢慢培養起對本(ben)專業興趣，從而(er)提高主(zhu)動性和積極性。
(五(wu))合理安排(pai)好自己生活(huo)上的事情，做(zuo)到公私分明。
當一個合格的(de)(de)(de)幕墻預算主管是我(wo)永恒的(de)(de)(de)目標!在(zai)明年的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，我(wo)會繼續努力(li)，自(zi)(zi)(zi)覺(jue)加(jia)強專業知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)學(xue)習，虛心求(qiu)教，不(bu)斷理清(qing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)思路，總結(jie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方法(fa)，不(bu)斷掌握方法(fa)積(ji)累經驗。我(wo)注重以(yi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃為牽引，通過觀察、摸(mo)索、查閱資(zi)料(liao)和(he)實踐鍛煉(lian)，努力(li)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)專業知(zhi)(zhi)識(shi)。及(ji)時(shi)(shi)地向領導匯(hui)報自(zi)(zi)(zi)己在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)思想(xiang)、感受(shou)以(yi)及(ji)工(gong)(gong)(gong)程進展(zhan)情(qing)況，及(ji)時(shi)(shi)糾(jiu)正(zheng)和(he)彌補自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)(de)不(bu)足和(he)缺陷。我(wo)們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)需要(yao)團結(jie)才有力(li)量，需要(yao)合作(zuo)(zuo)(zuo)才會成功，“鼠(shu)標加(jia)水(shui)泥”把我(wo)們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)推向前進吧!
公司年度工作總結范文4
望(wang)著漸(jian)漸(jian)成(cheng)長的(de)孩(hai)子們(men)(men)，從(cong)他(ta)們(men)(men)身上讓(rang)我感(gan)受到(dao)一(yi)種(zhong)自(zi)(zi)豪感(gan)，一(yi)個(ge)學年轉眼(yan)過(guo)去，耳(er)邊(bian)仿(fang)佛還是孩(hai)子們(men)(men)剛入園(yuan)時的(de)熱鬧聲。近半年的(de)集體(ti)生活(huo)，使孩(hai)子們(men)(men)學會了許多，各方面進步也(ye)(ye)不錯，這里，我也(ye)(ye)該整理一(yi)下我的(de)思緒，總結過(guo)去了的(de)工作(zuo)經驗，以便更好地(di)提高(gao)自(zi)(zi)己的(de)各項工作(zuo)水平。
一、我積(ji)極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合(he)，從(cong)(cong)我做(zuo)(zuo)起，從(cong)(cong)身邊的小(xiao)事做(zuo)(zuo)起，用正確的思想引導幼兒，做(zuo)(zuo)好保教工作。
二、這(zhe)學期(qi)我(wo)是小四班(ban)的(de)(de)(de)保育員老師，小班(ban)孩(hai)子(zi)剛入(ru)園(yuan)，離開了(le)(le)熟悉的(de)(de)(de)生活環境，面對(dui)陌(mo)生的(de)(de)(de)幼兒(er)園(yuan)總是充滿了(le)(le)惶(huang)恐和害怕。這(zhe)時候，我(wo)把(ba)每個(ge)孩(hai)子(zi)都(dou)當(dang)成了(le)(le)自己的(de)(de)(de)孩(hai)子(zi)，從(cong)心底里關(guan)心愛護他(ta)們(men)。孩(hai)子(zi)們(men)都(dou)是剛剛入(ru)園(yuan)，對(dui)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)生活照(zhao)顧就要更多、更細。我(wo)以親(qin)切的(de)(de)(de)語調、溫暖的(de)(de)(de)擁(yong)抱、細致的(de)(de)(de)照(zhao)料、友善的(de)(de)(de)笑容來吸(xi)引(yin)幼兒(er)，讓幼兒(er)很快地適應了(le)(le)幼兒(er)園(yuan)的(de)(de)(de)生活。開學初，有的(de)(de)(de).孩(hai)子(zi)不喜歡在幼兒(er)園(yuan)吃(chi)飯，每次看到餐桌上(shang)的(de)(de)(de)飯菜(cai)不是說(shuo)“我(wo)不餓”，就是“我(wo)不想吃(chi)”，有時甚至吃(chi)一口吐兩口。為了(le)(le)能夠使孩(hai)子(zi)們(men)喜歡吃(chi)飯，我(wo)們(men)采取(qu)了(le)(le)多種方法。
首先(xian)，我(wo)們在(zai)日(ri)常生活中注意加(jia)大孩子的活動量(liang)，利(li)用餐前的環節，在(zai)班上(shang)談論“我(wo)最愛吃的東(dong)西”。哪(na)個小朋友有了一點點進步，我(wo)們就及時地表(biao)揚(yang)他。
其次(ci)，對個(ge)別(bie)能力弱的小朋友(you)，我和(he)其他教師分別(bie)指導他們怎(zen)么(me)(me)拿(na)調羹，怎(zen)么(me)(me)吃(chi)飯等(deng)等(deng)，有(you)時(shi)還(huan)鼓勵小朋友(you)，老師先喂(wei)幾口，接(jie)下(xia)來自(zi)己吃(chi)。吃(chi)得棒的小朋友(you)，獎(jiang)勵小紅(hong)花等(deng)等(deng)。
再次、我還及時和家(jia)(jia)長進行交流，把孩(hai)(hai)子一點一滴的(de)(de)進步告訴家(jia)(jia)長，同(tong)時希(xi)望家(jia)(jia)長配合教師，在(zai)家(jia)(jia)里也對孩(hai)(hai)子進行自理能力的(de)(de)培養，放(fang)手讓孩(hai)(hai)子自己吃飯，不(bu)挑食，鞏固在(zai)幼兒園(yuan)養成的(de)(de)好(hao)習慣(guan)。
漸(jian)漸(jian)地，孩子們(men)的進餐情緒好(hao)轉了(le)，都喜歡吃飯(fan)了(le)，能(neng)把飯(fan)菜吃完，有(you)的孩子還會(hui)主動要求添(tian)飯(fan)。孩子的變化(hua)，讓我從(cong)心底(di)里感(gan)到自己(ji)的辛苦沒(mei)有(you)白費。
三、在衛生保健方面，我以培養(yang)幼(you)兒各(ge)項生活習慣為主(zhu)，幫助(zhu)(zhu)幼(you)兒認識(shi)自己的(de)杯子(zi)毛巾，學習男女分(fen)惻(ce)的(de)習慣。培養(yang)幼(you)兒飯(fan)前便(bian)后(hou)洗手，飯(fan)后(hou)擦嘴的(de)良好(hao)(hao)習慣，督促幼(you)兒多(duo)(duo)喝開水。由于我們班年(nian)齡(ling)小的(de)幼(you)兒很多(duo)(duo)，自理能力差，因此在大小便(bian)時都要(yao)給予幫助(zhu)(zhu)，有的(de)還經常(chang)不(bu)大小便(bian)解在褲子(zi)上(shang)，這(zhe)時我就給他們擦好(hao)(hao)身子(zi)，換上(shang)干凈的(de)衣褲，把濕褲子(zi)洗好(hao)(hao)。
活動時(shi)，對出汗過多(duo)的(de)幼兒及時(shi)擦汗，以防感冒。對體(ti)弱多(duo)病(bing)的(de)幼兒給予特(te)別瞻顧。我每(mei)天認真(zhen)做(zuo)好(hao)消毒和打掃(sao)衛(wei)生工(gong)作，加強(qiang)幼兒的(de)保健衛(wei)生，管(guan)理午睡，做(zuo)到讓每(mei)個幼兒都睡著。做(zuo)好(hao)預防幼兒常見疾病(bing)的(de)工(gong)作，常曬被子、枕頭，減少(shao)細菌(jun)滋生。
總(zong)的(de)(de)來說，生活(huo)老師對幼(you)兒(er)來說，也是很是很重要(yao)(yao)的(de)(de)，因為他(ta)們(men)的(de)(de)一(yi)天生活(huo)都由你管(guan)理，所以要(yao)(yao)想成為幼(you)兒(er)的(de)(de)知心朋友，要(yao)(yao)得到(dao)每一(yi)位幼(you)兒(er)的(de)(de)信(xin)任(ren)，需要(yao)(yao)付出(chu)很多的(de)(de)汗水，要(yao)(yao)用自己的(de)(de)熱情和愛心去(qu)感染(ran)他(ta)們(men)。通(tong)過(guo)半學(xue)期的(de)(de)共同生活(huo)和學(xue)習我(wo)與幼(you)兒(er)建立了深(shen)厚(hou)的(de)(de)感情，聽到(dao)孩子們(men)開心的(de)(de)笑聲，看到(dao)他(ta)們(men)甜甜的(de)(de)笑臉(lian)，我(wo)深(shen)深(shen)地為自己的(de)(de)這(zhe)份職業(ye)感到(dao)自豪和驕傲。
公司年度工作總結范文5
通(tong)過開(kai)展優(you)質護(hu)理(li)服務，我院(yuan)的(de)護(hu)理(li)工作逐(zhu)步走(zou)向規范，護(hu)理(li)人員形象在患者心目中有了(le)很大的(de)提升，群眾滿(man)意(yi)度(du)大幅度(du)提高。現(xian)就優(you)質護(hu)理(li)服務工作總結(jie)如下：
一、加強組織領導，改善病房住院條件，確保創建活動順利開展。
醫院領(ling)導高度重視(shi)“優質護(hu)理(li)服務示范(fan)工程”活(huo)動(dong)，成立了(le)以田院長為組長的活(huo)動(dong)領(ling)導小組，及時制定了(le)活(huo)動(dong)實施方案，召開了(le)創建活(huo)動(dong)動(dong)員會(hui)，明(ming)確了(le)職責和要求(qiu)。
在醫院動員的基礎上，田院長召開護士長例會進行再(zai)(zai)動員再(zai)(zai)部署。為貫徹落實好通(tong)知精神(shen)(shen)，各(ge)基層(ceng)科室分別(bie)組(zu)織護理(li)人員認真學習領會有關(guan)創建活(huo)動的文件精神(shen)(shen)，統一思想認識(shi)，明確活(huo)動目標，細(xi)化工作任(ren)務(wu)。
二、落實層級管理，打造優質服務護理隊伍。
創建一(yi)支層次分明(ming)、訓練有素(su)、業務(wu)精湛、富有創造精神的(de)護(hu)理(li)(li)隊伍(wu)是實(shi)現優(you)質護(hu)理(li)(li)服(fu)務(wu)的(de)基礎。首先(xian)樹立護(hu)士(shi)(shi)形(xing)象，護(hu)士(shi)(shi)必須著(zhu)護(hu)士(shi)(shi)服(fu)、戴(dai)護(hu)士(shi)(shi)帽、穿護(hu)士(shi)(shi)鞋、掛胸牌上崗、微笑服(fu)務(wu)、推廣文明(ming)術語。其次進(jin)一(yi)步優(you)化了(le)護(hu)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)。在護(hu)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)數量增加的(de)同(tong)時(shi)，采取了(le)走(zou)出去學和(he)院內培訓、工作中悟等形(xing)式，著(zhu)力(li)在提高護(hu)理(li)(li)管理(li)(li)人員(yuan)(yuan)的(de)領導能(neng)(neng)力(li)和(he)業務(wu)素(su)質方(fang)面下(xia)功夫(fu)。通過學習使護(hu)士(shi)(shi)的(de)綜合素(su)質能(neng)(neng)力(li)較先(xian)前有了(le)顯著(zhu)提升，強化了(le)全院護(hu)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)專(zhuan)業技能(neng)(neng)，提高服(fu)務(wu)水平(ping)，整體護(hu)理(li)(li)專(zhuan)業水平(ping)上了(le)一(yi)個新(xin)臺階。
三、夯實基礎護理，不斷豐富護理服務內涵。
在(zai)創建(jian)活動中根據工作強(qiang)(qiang)度(du)合理(li)排班，在(zai)日間工作相對(dui)繁忙、患(huan)者需(xu)求量(liang)較大(da)的(de)(de)時(shi)段，增(zeng)加了(le)(le)班次，盡最大(da)可能(neng)滿足患(huan)者的(de)(de)服(fu)務(wu)需(xu)求。解決(jue)了(le)(le)各(ge)(ge)班次、各(ge)(ge)科(ke)人(ren)員(yuan)(yuan)不足、忙閑不均(jun)的(de)(de)現象，得到(dao)院長和護士(shi)的(de)(de)認可。各(ge)(ge)病(bing)房開展(zhan)了(le)(le)責(ze)任制護理(li)，分工包(bao)干(gan)，加強(qiang)(qiang)了(le)(le)護士(shi)的(de)(de)責(ze)任心(xin)，徹底改變了(le)(le)由(you)過(guo)去的(de)(de)呼叫器響了(le)(le)、家屬或患(huan)者叫了(le)(le)才能(neng)見(jian)到(dao)護士(shi)的(de)(de)被動服(fu)務(wu)，轉變成現在(zai)的(de)(de)護士(shi)不斷(duan)巡視病(bing)房，主動及(ji)時(shi)為(wei)患(huan)者提供服(fu)務(wu)，實現了(le)(le)新的(de)(de)臨床(chuang)護理(li)服(fu)務(wu)模(mo)式。護理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)實行首問負責(ze)制，首迎(ying)負責(ze)制，并設置溫馨告知卡，發放健康教(jiao)育(yu)卡，飲食護理(li)卡，加強(qiang)(qiang)護患(huan)溝通。注重(zhong)以(yi)病(bing)人(ren)為(wei)中心(xin)，強(qiang)(qiang)化基礎護理(li)，全面落(luo)實責(ze)任制，深(shen)化護理(li)專業內涵，提升護理(li)服(fu)務(wu)整體(ti)水(shui)平，得到(dao)患(huan)者家屬的(de)(de)高度(du)贊揚。加強(qiang)(qiang)了(le)(le)護理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)基礎護理(li)培訓(xun)。
四、強化專科護理，有效提升護理服務軟實力。
在(zai)加(jia)強基礎護理(li)(li)(li)的同時，我院牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)把握“優質(zhi)”的方向(xiang)和(he)要求，持續提升(sheng)護理(li)(li)(li)服務(wu)的軟實力。為提高專(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)(ke)護理(li)(li)(li)水平，加(jia)強對護理(li)(li)(li)人員專(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)(ke)知識(shi)的培訓和(he)考(kao)核，組織各(ge)(ge)科(ke)(ke)(ke)室挑選本科(ke)(ke)(ke)典(dian)型病種，進行(xing)專(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)(ke)護理(li)(li)(li)知識(shi)整合(he)，反復進行(xing)修(xiu)改，統一(yi)標準(zhun)，合(he)理(li)(li)(li)調整提供了連續可靠的臨床信息。為進一(yi)步規范健(jian)康(kang)(kang)教育(yu)工(gong)作，改變護理(li)(li)(li)人員缺(que)少溝通經驗和(he)交流藝術的現狀，在(zai)各(ge)(ge)科(ke)(ke)(ke)室開展(zhan)了健(jian)康(kang)(kang)教育(yu)活(huo)動，充分發揮試點科(ke)(ke)(ke)室專(zhuan)(zhuan)業特點、技術優勢、服務(wu)特色，挖掘潛力，樹立(li)形象，打造品(pin)牌。
五、實行全程監控，持續改進護理服務質量，加強績效考核。
在業務(wu)管理(li)上，始終(zhong)堅(jian)持(chi)“以患者為中心”的服務(wu)理(li)念，不(bu)斷強(qiang)化各級(ji)護(hu)理(li)人員的.質量與安全(quan)意識，加大護(hu)理(li)質量督(du)查(cha)力度，做到了全(quan)面檢(jian)查(cha)與單項檢(jian)查(cha)相結合，垂直檢(jian)查(cha)與循環檢(jian)查(cha)交互(hu)進行，定期檢(jian)查(cha)與不(bu)定期檢(jian)查(cha)互(hu)補。
我院為進一步深(shen)化(hua)優(you)質(zhi)護(hu)(hu)理(li)服務(wu)，激勵護(hu)(hu)理(li)人員(yuan)積(ji)極(ji)性，切(qie)實(shi)落(luo)實(shi)責任制整體護(hu)(hu)理(li)，規范護(hu)(hu)理(li)行為，強化(hua)安全意識，確保臨床(chuang)護(hu)(hu)理(li)安全，充(chong)分發(fa)揮護(hu)(hu)理(li)質(zhi)控、監督、檢查等體系的職能，切(qie)實(shi)做好護(hu)(hu)理(li)安全管(guan)理(li)工作，并制定了護(hu)(hu)理(li)人員(yuan)績效考核辦法(fa)。
在(zai)今后(hou)的(de)工(gong)作中，我院將加(jia)大對優質護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)系統化研究，建立提(ti)(ti)升護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)長(chang)效(xiao)機制，使(shi)優質護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)常態化，一(yi)是(shi)加(jia)強護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)禮儀培(pei)訓(xun)，進一(yi)步塑造護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)人員形象；二(er)是(shi)加(jia)強理(li)(li)(li)論學習，提(ti)(ti)高(gao)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)的(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)論水(shui)平(ping)；三是(shi)加(jia)強護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)技術操作培(pei)訓(xun)，提(ti)(ti)高(gao)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)的(de)操作技能；四(si)是(shi)完善(shan)績效(xiao)考(kao)核(he)制度，使(shi)優質護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作在(zai)我院長(chang)效(xiao)發展下去；為人民(min)群眾(zhong)提(ti)(ti)供全(quan)面優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，讓(rang)患者滿意，讓(rang)社會(hui)滿意。
公司年度工作總結范文6
一、進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質
在下(xia)(xia)步(bu)(bu)工作中，我(wo)們(men)將加大學習力(li)度，不斷提(ti)高黨(dang)政(zheng)(zheng)辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)(de)戰斗(dou)力(li)。要通過學習，更(geng)(geng)進一步(bu)(bu)地提(ti)升黨(dang)政(zheng)(zheng)辦(ban)工作人員的(de)(de)整(zheng)體素質和(he)工作能力(li)，提(ti)高黨(dang)政(zheng)(zheng)辦(ban)的(de)(de)戰斗(dou)力(li)，增強(qiang)為民服務意識(shi)。不斷增強(qiang)辦(ban)公(gong)室(shi)工作人員辦(ban)文、辦(ban)會(hui)、辦(ban)事(shi)的(de)(de)能力(li)，為更(geng)(geng)好地適應國內(nei)外新(xin)形勢、新(xin)情況，為黨(dang)委政(zheng)(zheng)府提(ti)供優質的(de)(de)服務打下(xia)(xia)堅實基礎(chu)。
二、做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優質的服務。
要(yao)繼(ji)續加強辦(ban)公(gong)室的綜合協(xie)調能力、參謀(mou)(mou)助手(shou)能力和后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)能力。一(yi)是(shi)要(yao)繼(ji)續在辦(ban)文、辦(ban)會、辦(ban)事(shi)上(shang)下功夫。及時(shi)(shi)(shi)準(zhun)確的把上(shang)級通知和工(gong)作要(yao)求(qiu)上(shang)報鎮(zhen)各(ge)(ge)黨政領(ling)(ling)導成(cheng)員(yuan)(yuan)，做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)處(chu)理及時(shi)(shi)(shi)，準(zhun)確。認(ren)(ren)真做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)各(ge)(ge)種會議(yi)(yi)(yi)的會議(yi)(yi)(yi)通知、會場(chang)布置、會議(yi)(yi)(yi)材料等各(ge)(ge)項(xiang)準(zhun)備(bei)工(gong)作以及其他保(bao)障(zhang)，為會議(yi)(yi)(yi)順利召(zhao)開(kai)創造條件。繼(ji)續做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)公(gong)務接待，對來訪人(ren)員(yuan)(yuan)熱情招待、服(fu)務周到(dao)。二(er)是(shi)要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)參謀(mou)(mou)工(gong)作。針對在我鎮(zhen)發展過程中出現(xian)的新(xin)問題(ti)、新(xin)矛(mao)盾認(ren)(ren)真分析，充分發揮參謀(mou)(mou)助手(shou)作用(yong)(yong)，想(xiang)(xiang)領(ling)(ling)導之所(suo)想(xiang)(xiang)，謀(mou)(mou)領(ling)(ling)導之所(suo)謀(mou)(mou)，超前預測，認(ren)(ren)真謀(mou)(mou)籌劃，取(qu)得工(gong)作的主動。三(san)是(shi)繼(ji)續做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)作。要(yao)進一(yi)步完善公(gong)務用(yong)(yong)車、食堂(tang)就(jiu)餐、機關(guan)衛(wei)生(sheng)、夜間(jian)(jian)值班(ban)等各(ge)(ge)項(xiang)制度(du)。特別是(shi)要(yao)安排(pai)好(hao)人(ren)員(yuan)(yuan)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)上(shang)班(ban)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)、節假日、防汛等時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)的值班(ban)，做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)辦(ban)公(gong)室24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)不離(li)人(ren)，及時(shi)(shi)(shi)準(zhun)確把上(shang)級的通知和工(gong)作要(yao)求(qiu)上(shang)報鎮(zhen)領(ling)(ling)導并(bing)傳達到(dao)各(ge)(ge)所(suo)站、有關(guan)人(ren)員(yuan)(yuan)中去。
三、強化監督職能，全面提升我鎮機關作風建設。
要(yao)繼續加大對機關(guan)作風建設督(du)(du)查(cha)力(li)度，采取(qu)檢查(cha)、抽查(cha)、督(du)(du)查(cha)的形(xing)式(shi)，全面提升我鎮機關(guan)作風。加大對日常值班、衛生、奧運會(hui)期間(jian)夜間(jian)巡(xun)查(cha)等的'督(du)(du)查(cha)力(li)度，做到(dao)督(du)(du)查(cha)到(dao)位、通報及時、整改及時，確保我鎮機關(guan)安全和全鎮的穩(wen)定。
四、繼續改革創新，逐步打造服務性政府。
在實(shi)現全(quan)(quan)鎮(zhen)無紙化(hua)辦(ban)公(gong)的(de)基(ji)礎上，繼續加大改革創新力(li)度(du)，優化(hua)全(quan)(quan)鎮(zhen)資源，盡(jin)心盡(jin)力(li)為群眾辦(ban)實(shi)事。在政府一(yi)(yi)樓組建(jian)便民服務(wu)大廳，打破(po)單位界限，全(quan)(quan)鎮(zhen)7個涉農鎮(zhen)直單位和國土所(suo)、司法所(suo)等職能部門(men)進駐中(zhong)心實(shi)行(xing)集中(zhong)辦(ban)公(gong)，通過合并把原來分散在各個辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)審(shen)核、審(shen)批事項集中(zhong)在一(yi)(yi)個大樓辦(ban)理，真正做到辦(ban)事簡潔，方便群眾。
公司年度工作總結范文7
彈指(zhi)一揮(hui)間過去(qu)了(le)，在各科室同志的(de)(de)支持和幫(bang)助下，我(wo)勤奮踏實地(di)完成了(le)本職工作(zuo)，也順利完成了(le)領導交辦的(de)(de)各項任務(wu)，自身在各方面都有所(suo)提升，為做好辦公室各項工作(zuo)打下了(le)良好的(de)(de)基礎。
來公(gong)(gong)司(si)快三年(nian)的(de)時(shi)間(jian)了(le)，其間(jian)有喜(xi)樂(le)，也有哀愁，但(dan)更多的(de)是對公(gong)(gong)司(si)心存(cun)感激，因我(wo)在(zai)工(gong)(gong)作中不(bu)僅學到了(le)與工(gong)(gong)作相(xiang)關的(de)知識、技能與方法，還學習到了(le)如何做人(ren)、怎樣為人(ren)處世(shi)，這(zhe)是比任何東西(xi)都寶(bao)貴的(de)人(ren)生財富，并將受(shou)益終生。所以我(wo)懷(huai)著一(yi)顆感恩(en)的(de)心在(zai)工(gong)(gong)作著、學習著。又是年(nian)底了(le)，我(wo)對來的(de)工(gong)(gong)作進行一(yi)下總結與歸納(na)，如有不(bu)妥之處請領導(dao)批評(ping)指正。
一、認真學習，努力提高
不斷改造自(zi)己(ji)的世界觀(guan)(guan)(guan)、人生觀(guan)(guan)(guan)和價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)；通(tong)過，自(zi)己(ji)的思想素質、道德品(pin)質和工作能力都得(de)到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一(yi)個工(gong)作非常(chang)繁(fan)雜、任務比較重的(de)部門。作為辦公室一(yi)員(yuan)肩負著領導(dao)助手的(de)重任，同時(shi)又(you)要兼顧正常(chang)運(yun)轉的(de)多能(neng)手，不論(lun)在(zai)工(gong)作安排還(huan)是在(zai)處理問題(ti)時(shi)，都(dou)得慎重考(kao)慮，做(zuo)到(dao)能(neng)獨(du)擋一(yi)面，所有這些(xie)都(dou)是辦公室人員(yuan)不可推卸的(de)職(zhi)責。
一年來(lai)，我(wo)牢(lao)固樹立了(le)“辦公室(shi)無小(xiao)事”的(de)(de)(de)思想，盡職盡責，努力工(gong)作(zuo)。首先是(shi)熟悉本職業務，勝任工(gong)作(zuo)。在工(gong)作(zuo)之余，通(tong)過自(zi)己能(neng)夠(gou)找到的(de)(de)(de)一切資料，逐漸增進自(zi)己對調查研究的(de)(de)(de)`了(le)解，使自(zi)己能(neng)夠(gou)做好工(gong)作(zuo)。其次(ci)是(shi)認真對待本職工(gong)作(zuo)和領導交辦的(de)(de)(de)每一件事。辦公室(shi)是(shi)上(shang)(shang)情(qing)下達、下情(qing)上(shang)(shang)報的(de)(de)(de)橋(qiao)梁，做好辦公室(shi)工(gong)作(zuo)，對全縣工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)正常運轉起著重要(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)用。
為(wei)此(ci)，無論(lun)是(shi)什么工作(zuo)，在(zai)工作(zuo)中(zhong)，堅持做到“六個不(bu)讓(rang)”，即：不(bu)讓(rang)領導布置的工作(zuo)在(zai)我(wo)(wo)手中(zhong)延誤(wu)，不(bu)讓(rang)正在(zai)處理的公(gong)文在(zai)我(wo)(wo)手中(zhong)積壓，不(bu)讓(rang)各種差錯在(zai)我(wo)(wo)身上發生，不(bu)讓(rang)前來(lai)(lai)聯系工作(zuo)的通知在(zai)我(wo)(wo)這(zhe)里(li)受到冷(leng)落，不(bu)讓(rang)任何小道(dao)消息(xi)從(cong)我(wo)(wo)這(zhe)里(li)傳播，不(bu)讓(rang)辦(ban)公(gong)室的形象(xiang)(xiang)在(zai)我(wo)(wo)這(zhe)里(li)受到損害。第(di)三是(shi)注(zhu)意(yi)形象(xiang)(xiang)。辦(ban)公(gong)室是(shi)窗口(kou)，所以無論(lun)是(shi)接個電話還是(shi)迎來(lai)(lai)送往，我(wo)(wo)時刻注(zhu)意(yi)自己(ji)的言(yan)談舉止(zhi)，不(bu)因為(wei)自己(ji)的過(guo)失而影響到整個的形象(xiang)(xiang)。
三、端正作風，擺正位置
在(zai)工(gong)作(zuo)中，我始終堅持勤(qin)奮、務實(shi)、高效的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，認(ren)真做(zuo)好工(gong)作(zuo)。服從領(ling)導安排，不計(ji)得失、不挑輕重。對工(gong)作(zuo)上的(de)(de)(de)事，只注輕重大小，不分彼此厚薄(bo)，任(ren)(ren)何(he)工(gong)作(zuo)都(dou)力(li)求(qiu)用最(zui)少的(de)(de)(de)時間，做(zuo)到(dao)自己(ji)的(de)(de)(de)，自工(gong)作(zuo)以來，沒有耽誤過任(ren)(ren)何(he)領(ling)導交辦的(de)(de)(de)任(ren)(ren)何(he)事情。
在生活(huo)中，堅持(chi)正(zheng)直、謙虛、樸(pu)實的(de)(de)生活(huo)作(zuo)風，擺正(zheng)自(zi)己(ji)的(de)(de)位(wei)置，尊重領導，團(tuan)結同志，平(ping)等(deng)相處(chu)(chu)(chu)，以誠(cheng)待人，不(bu)趨炎附(fu)勢(shi)，也(ye)不(bu)欺上壓下，正(zheng)確處(chu)(chu)(chu)理(li)好與領導、同事(shi)相處(chu)(chu)(chu)的(de)(de)尺與度(du)的(de)(de)關系(xi)，大(da)事(shi)講原則，小事(shi)講風格，自(zi)覺抵(di)制腐朽(xiu)思想(xiang)的(de)(de)侵蝕。
四、存在問題
通過(guo)一年(nian)來的工作，我也清醒地(di)看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了(le)解還不夠全面，有些(xie)工作思想上存(cun)在(zai)應付現象。
2、工作的創造性(xing)還不夠強，缺少吃苦耐(nai)勞、艱(jian)苦奮斗(dou)的精神。
3、學習(xi)掌(zhang)握(wo)新(xin)政策、新(xin)規定還不夠，對新(xin)形勢下的(de)工作(zuo)需求還有(you)差(cha)距。
4、調研工作(zuo)不夠深透，工作(zuo)方法上還有待改進。
這些不足，我將在(zai)今后的(de)工作中努力加以改(gai)進提高，爭取把自己(ji)的(de)工作做得更(geng)好。
總(zong)之，一年(nian)來，通過(guo)努(nu)力學習和不(bu)(bu)(bu)斷摸索，收(shou)獲很大，我堅信工作(zuo)只(zhi)要盡(jin)心努(nu)力去做(zuo)，就一定能夠做(zuo)好。做(zuo)了(le)(le)一年(nian)的(de)(de)(de)辦公(gong)室工作(zuo)了(le)(le)，有的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)也(ye)覺得自(zi)己(ji)有經(jing)驗(yan)，或是由著自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)判斷來處理事(shi)情，所以(yi)出現(xian)了(le)(le)不(bu)(bu)(bu)少的(de)(de)(de)問題，給領(ling)導添了(le)(le)不(bu)(bu)(bu)少麻煩，使自(zi)己(ji)當時(shi)也(ye)很丟面子，最后(hou)在(zai)領(ling)導的(de)(de)(de)幫助下都解決(jue)了(le)(le)問題，事(shi)后(hou)才(cai)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)社會閱(yue)歷(li)缺乏，或是處理方法不(bu)(bu)(bu)當，我決(jue)心在(zai)今后(hou)的(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)要多提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)素質與(yu)休(xiu)養，多學習為人處世的(de)(de)(de)哲學，才(cai)能夠超越現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)自(zi)己(ji)，爭取(qu)更大的(de)(de)(de)進步！
公司年度工作總結范文8
時間過得真(zhen)(zhen)快，我擔任了中二(er)班的(de)保育員已一(yi)學(xue)年了，這(zhe)一(yi)學(xue)年在孩子們的(de)歡笑(xiao)與成(cheng)(cheng)長中即將結束，看(kan)著(zhu)天真(zhen)(zhen)可愛的(de)孩子們在健康、快樂、幸(xing)福地成(cheng)(cheng)長，我感到(dao)很欣慰和自(zi)豪。回顧本學(xue)期的(de)工(gong)作(zuo)，本人這(zhe)學(xue)期盡職(zhi)(zhi)盡則地完成(cheng)(cheng)了自(zi)己的(de)本職(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)，配合二(er)位老師的(de)教育工(gong)作(zuo)，努力完成(cheng)(cheng)自(zi)己的(de)工(gong)作(zuo)任務。
下(xia)面(mian)，我從以下(xia)幾點方(fang)面(mian)總結(jie)如下(xia)：
一、政治思想方面
積極(ji)參加幼兒(er)園組織的(de)(de)各類(lei)學習(xi)活動(dong)，努力(li)提(ti)高自身(shen)的(de)(de)政治理論水平，雖然工作繁忙，但盡量擠時(shi)間(jian)積極(ji)閱讀對工作有幫助的(de)(de)書報，雜志(zhi)，努力(li)自學，不(bu)斷豐(feng)富自己的(de)(de)人(ren)文素養(yang)，提(ti)高自身(shen)修養(yang)。同時(shi)嚴格(ge)遵守(shou)各項(xiang)規章(zhang)制度，自覺接受紀律約束，樂于(yu)接受領導安(an)排的(de)(de)各項(xiang)臨(lin)時(shi)性任(ren)務并盡力(li)完成！
二、關心孩子、熱心工作
“愛(ai)”是(shi)無私的(de)，也(ye)是(shi)做好一(yi)位保育員的(de)前(qian)提，自從我擔任了(le)中二(er)班的(de)保育員以來(lai)，我是(shi)用心(xin)詮(quan)釋(shi)著“愛(ai)”，使(shi)我在工作(zuo)中有了(le)高尚(shang)的(de)職業道德和強烈(lie)的(de)責任心(xin)，也(ye)會(hui)像(xiang)母親(qin)一(yi)樣，對待關心(xin)每(mei)一(yi)個孩子(zi)，使(shi)他們(men)健康快樂的(de)成長。通過這段時(shi)間的(de)工作(zuo)，我認為：自己所從事的(de)職業，只有熱(re)愛(ai)了(le)，才會(hui)去追求，才會(hui)不斷(duan)進取，才會(hui)得到(dao)家(jia)長和孩子(zi)的(de)信任。
三、手腳勤快、經常反思
雖然(ran)我從事保(bao)育員(yuan)崗(gang)位不(bu)久(jiu)，但(dan)是我深知勤(qin)能(neng)補拙，平時(shi)除了向有(you)經驗的同(tong)事請教外(wai)，有(you)時(shi)也在(zai)(zai)家看點有(you)關業務知識方面的書籍，慢慢地在(zai)(zai)保(bao)育員(yuan)這個崗(gang)位上琢磨出了門道，那(nei)就是要“勤(qin)”，比如(ru)：勤(qin)開(kai)窗戶(hu)、勤(qin)打掃(sao)、勤(qin)消毒(du)等等，除了手腳要勤(qin)快利落(luo)外(wai)，腦(nao)子也要勤(qin)快，要經常(chang)思考，“為(wei)什么要這樣做(zuo)”，今天這件事我做(zuo)的對(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)等等，常(chang)常(chang)反思一下自己的工(gong)作(zuo)，以便在(zai)(zai)以后的工(gong)作(zuo)中，更好改(gai)進，不(bu)斷進步(bu)。
四、努力方向
這學(xue)年來(lai)我(wo)雖然取得(de)(de)了(le)一些進步，但同(tong)時也存在著(zhu)(zhu)這樣(yang)那樣(yang)的(de)缺(que)點，但我(wo)想：只要自己多學(xue)習業務知識(shi)，多請教有經驗的(de)老師，多和孩子們溝(gou)通(tong)，心中裝(zhuang)著(zhu)(zhu)孩子們，相(xiang)信在今后的(de)工作中，會不斷(duan)進步，對得(de)(de)起領導對我(wo)的(de)信任(ren)，對得(de)(de)起孩子家長的(de)期望，對得(de)(de)起自己的(de)本職崗位(wei)
五、密切聯系、增進家園互動
在家(jia)園(yuan)共建(jian)方(fang)面，我們(men)知道要搞(gao)好班級(ji)工作，一(yi)定要家(jia)長的(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)合。平時(shi)，我能熱情對(dui)待(dai)每一(yi)位家(jia)長，注意和家(jia)長溝通(tong)。接送孩子時(shi)和家(jia)長聊(liao)上幾句，了解一(yi)下幼(you)(you)(you)兒在家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de).表現或關心一(yi)下幼(you)(you)(you)兒的(de)(de)(de)(de)(de)身體情況(kuang)，家(jia)長都感覺非常溫(wen)暖。我通(tong)過各(ge)種方(fang)式及時(shi)向家(jia)長反映(ying)幼(you)(you)(you)兒在園(yuan)生活、學習情況(kuang)，認真聽(ting)取家(jia)長建(jian)議(yi)。讓家(jia)長正確(que)了解幼(you)(you)(you)兒保(bao)育(yu)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)，了解孩子的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)日生活，并向家(jia)長提供(gong)一(yi)些(xie)(xie)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)育(yu)方(fang)式信息，一(yi)起探討一(yi)些(xie)(xie)現實(shi)中的(de)(de)(de)(de)(de)棘手問題，建(jian)立了和諧信任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)園(yuan)關系。
時間在幼兒的(de)(de)成長(chang)中過去了(le)，對(dui)于我(wo)個(ge)人，要學習的(de)(de)東西、知識還(huan)有很(hen)多，無論(lun)是(shi)教育還(huan)是(shi)保育，都(dou)是(shi)我(wo)學習的(de)(de)目(mu)標。要把(ba)好的(de)(de)方(fang)面堅持(chi)住(zhu)，不夠的(de)(de)地(di)方(fang)向別人學習，把(ba)別人身上(shang)的(de)(de)精(jing)華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都(dou)合格的(de)(de)保育員。
公司年度工作總結范文9
在(zai)信息時(shi)代，學習(xi)是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的(de)動力。作(zuo)為一(yi)名剛畢業的(de)學生更應該把(ba)學習(xi)作(zuo)為保持工作(zuo)積(ji)極性的(de)重要途徑。走(zou)上(shang)工作(zuo)崗(gang)位(wei)后，我(wo)積(ji)極響應單位(wei)號召，結合工作(zuo)實際，不斷學習(xi)理論和社(she)會(hui)知識，用先(xian)進的(de)理論武裝頭腦，以廣博的(de)社(she)會(hui)知識拓展視野。
“理(li)(li)論是灰色的(de)，生(sheng)活(huo)之(zhi)樹常青(qing)”，只(zhi)有(you)將理(li)(li)論付諸(zhu)于實(shi)(shi)踐才(cai)能(neng)實(shi)(shi)現理(li)(li)論自(zi)身的(de)價值(zhi)，也只(zhi)有(you)將理(li)(li)論付諸(zhu)于實(shi)(shi)踐才(cai)能(neng)使(shi)理(li)(li)論得以檢驗。同樣，一個人(ren)(ren)的(de)價值(zhi)也是通過(guo)實(shi)(shi)踐活(huo)動來實(shi)(shi)現的(de)，也只(zhi)有(you)通過(guo)實(shi)(shi)踐才(cai)能(neng)鍛煉(lian)人(ren)(ren)的(de)品(pin)質(zhi)，彰顯人(ren)(ren)的(de)意志(zhi)。
從學(xue)校走向社(she)會，首要面(mian)臨的(de)(de)問題便是(shi)(shi)角色轉換的(de)(de)問題。從一個(ge)學(xue)生(sheng)轉化為一個(ge)單位(wei)人，在思想(xiang)的(de)(de)層面(mian)上(shang)，必(bi)須認識(shi)到(dao)二者的(de)(de)社(she)會角色之(zhi)間存在著較大的(de)(de)差異。學(xue)生(sheng)時(shi)(shi)代(dai)只(zhi)是(shi)(shi)單純(chun)的(de)(de)學(xue)習知(zhi)識(shi)，而社(she)會實踐(jian)則(ze)意味著繼續(xu)學(xue)習，并將知(zhi)識(shi)應用于實踐(jian)，學(xue)生(sheng)時(shi)(shi)代(dai)可(ke)以自己選擇交往的(de)(de)對象，而社(she)會人則(ze)更多地被(bei)他人所選擇。諸此種種的(de)(de)差異。不(bu)勝枚(mei)舉。但(dan)僅僅在思想(xiang)的(de)(de)層面(mian)上(shang)認識(shi)到(dao)這(zhe)一點還是(shi)(shi)不(bu)夠的(de)(de)，而是(shi)(shi)必(bi)須在實際的(de)(de).工(gong)作和生(sheng)活中潛心體(ti)會，并自覺的(de)(de)進行這(zhe)種角色的(de)(de)轉換。
在公司的(de)(de)(de)(de)這(zhe)段(duan)時間(jian)里我(wo)(wo)感受到了公司這(zhe)個大家庭(ting)里的(de)(de)(de)(de)每一個人都在幫助(zhu)我(wo)(wo)，給(gei)我(wo)(wo)工作(zuo)和生活(huo)上(shang)的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)，領導們的(de)(de)(de)(de)關心(xin)和支持給(gei)我(wo)(wo)工作(zuo)上(shang)的(de)(de)(de)(de)動力，我(wo)(wo)是不(bu)會(hui)忘記的(de)(de)(de)(de)，在今后(hou)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)會(hui)更(geng)加的(de)(de)(de)(de)努力，用我(wo)(wo)青春的(de)(de)(de)(de)激情來對(dui)待這(zhe)份(fen)來之不(bu)易的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。
時(shi)間的(de)(de)(de)流逝(shi)是不(bu)可(ke)抗拒(ju)的(de)(de)(de)洪(hong)流，而(er)青春的(de)(de)(de)流逝(shi)是不(bu)可(ke)置疑的(de)(de)(de)過錯，我(wo)(wo)將用(yong)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)一(yi)生(sheng)來實現我(wo)(wo)心中的(de)(de)(de)理想(xiang)，用(yong)我(wo)(wo)一(yi)生(sheng)不(bu)變的(de)(de)(de)信念執著的(de)(de)(de)追求這理想(xiang)的(de)(de)(de)高度，在歷史的(de)(de)(de)長河(he)中每一(yi)朵浪花(hua)都有自己的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)故事，落花(hua)的(de)(de)(de)長吟只會嘆息時(shi)光的(de)(de)(de)流逝(shi)和生(sheng)命的(de)(de)(de)短暫，一(yi)次花(hua)開，就是一(yi)次拼搏，世界睡了而(er)花(hua)兒醒著，人只有短暫的(de)(de)(de)幾(ji)十春秋，而(er)我(wo)(wo)應(ying)用(yong)這時(shi)光做我(wo)(wo)想(xiang)做的(de)(de)(de)事;
我(wo)相信(xin)我(wo)用心的(de)去(qu)努力(li)工作會(hui)(hui)收獲我(wo)的(de)人(ren)生價(jia)值(zhi)，在(zai)工作中不斷追求(qiu)進取，以回(hui)報公司對我(wo)的(de)信(xin)任(ren)，在(zai)這(zhe)段時日里我(wo)學到了(le)許(xu)多(duo)書本上沒有(you)的(de)東西，也(ye)學會(hui)(hui)了(le)很多(duo)做人(ren)的(de)道理，使我(wo)受益匪淺。
最(zui)后我(wo)要感謝(xie)各位領導對(dui)我(wo)的(de)關心，我(wo)也(ye)將在今后的(de)工(gong)作中(zhong)更加(jia)的(de)努(nu)力(li)，以不負領導對(dui)我(wo)信任，干好我(wo)的(de)本職工(gong)作。
公司年度工作總結范文10
進入20xx年以(yi)來，在建設局(ju)領導(dao)(dao)的(de)大(da)(da)力支持和(he)幫助下(xia)，堅持以(yi)鄧小平理(li)論和(he)“三個代表”重要(yao)思(si)想為指(zhi)導(dao)(dao)，全(quan)(quan)面貫(guan)徹落實科學發展觀(guan)，堅持供水(shui)工(gong)作(zuo)(zuo)為全(quan)(quan)縣人民(min)服務的(de)指(zhi)導(dao)(dao)思(si)想，緊緊圍繞著(zhu)全(quan)(quan)縣的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)大(da)(da)局(ju)，以(yi)保障全(quan)(quan)縣城鎮居民(min)生(sheng)(sheng)產(chan)和(he)生(sheng)(sheng)活用水(shui)為根本，經過公司(si)全(quan)(quan)體干部(bu)職工(gong)的(de)共同(tong)努力，在各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)中取得了一定的(de)成(cheng)績，圓滿(man)完成(cheng)了年初(chu)制定的(de)各(ge)項(xiang)任務指(zhi)標，為我縣的(de)社會(hui)穩定和(he)經濟建設作(zuo)(zuo)出了應(ying)有的(de)貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年(nian)共完(wan)成(cheng)送水(shui)總量xx萬(wan)(wan)立(li)方(fang)，共收水(shui)費xx萬(wan)(wan)元(yuan)，上交稅金xx萬(wan)(wan)元(yuan)，安(an)裝給(gei)水(shui)管(guan)道4000余米，樓(lou)房安(an)裝工程(cheng)xx萬(wan)(wan)平方(fang)米，維修(xiu)管(guan)道1100余人次(ci)，整改67戶，新(xin)增(zeng)水(shui)表358戶，夜(ye)間突擊加班100多(duo)人次(ci)。
二、抓管理、力爭創收
工(gong)(gong)(gong)程(cheng)隊擔負(fu)著公司(si)(si)(si)創收的(de)(de)(de)(de)任(ren)務，為了(le)(le)(le)(le)增(zeng)效減負(fu)，公司(si)(si)(si)對工(gong)(gong)(gong)程(cheng)隊實行了(le)(le)(le)(le)多項(xiang)承包(bao)制(zhi)度(du)，徹底打破大(da)鍋飯，目的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是促(cu)使大(da)家多勞多得(de)(de)(de)，少勞少得(de)(de)(de)，不勞不得(de)(de)(de)，充(chong)分(fen)體現(xian)按勞分(fen)配(pei)的(de)(de)(de)(de)社會主義原(yuan)則。樓房安裝工(gong)(gong)(gong)程(cheng)及管(guan)道(dao)鋪(pu)設工(gong)(gong)(gong)程(cheng)量大(da)的(de)(de)(de)(de)實行大(da)包(bao)，工(gong)(gong)(gong)程(cheng)量小實行小包(bao)，杜絕(jue)日工(gong)(gong)(gong)懶散現(xian)象的(de)(de)(de)(de)出現(xian)，這樣以(yi)來有力的(de)(de)(de)(de)調動了(le)(le)(le)(le)廣(guang)大(da)干部職工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性和(he)能動性，公司(si)(si)(si)增(zeng)收了(le)(le)(le)(le)，個人(ren)也得(de)(de)(de)到了(le)(le)(le)(le)實惠，也改變(bian)了(le)(le)(le)(le)公司(si)(si)(si)人(ren)浮于事的(de)(de)(de)(de)現(xian)狀。20xx年共完成樓房安裝工(gong)(gong)(gong)程(cheng)1.7萬平方米，鋪(pu)設了(le)(le)(le)(le)xxx路(lu)和(he)西城墻路(lu)供水(shui)管(guan)道(dao)4000余(yu)米。以(yi)上(shang)管(guan)網的(de)(de)(de)(de)鋪(pu)設在(zai)一定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)改進了(le)(le)(le)(le)不合理的(de)(de)(de)(de)管(guan)徑(jing)配(pei)置，減少了(le)(le)(le)(le)管(guan)道(dao)阻力，增(zeng)大(da)了(le)(le)(le)(le)水(shui)壓，從而(er)節約了(le)(le)(le)(le)電能。
三、抓收費、提高回收率
水費(fei)是公司(si)的經濟(ji)支柱，涉及到千家萬戶，是一(yi)項(xiang)艱巨而復(fu)雜(za)的任務，抓管(guan)理、堵漏洞、加大收費(fei)力(li)度是年初公司(si)制定的一(yi)項(xiang)硬指標。
1、抓(zhua)管理、提高回收率
根(gen)據年初(chu)下達的指(zhi)標任務，我們對營業(ye)(ye)科召開了專門工(gong)(gong)作會議，分析了當(dang)前收(shou)費工(gong)(gong)作存(cun)在的問題，以(yi)及應采(cai)取的措施(shi)，首先、對稽察隊(dui)進行(xing)(xing)了調整，讓(rang)那些精(jing)明強干、事業(ye)(ye)心強、工(gong)(gong)作肯賣力氣、為了工(gong)(gong)作不怕得罪人的同志抽(chou)調到稽察隊(dui)，尤其是對全(quan)縣的特行(xing)(xing)用水(shui)大戶進行(xing)(xing)排(pai)查摸底(di)，對以(yi)前遺留問題，根(gen)據實際結(jie)合公司的規定，逐(zhu)項逐(zhu)步處理，對查處的私按亂接黑管(guan)等問題，該(gai)(gai)堵的堵，該(gai)(gai)罰的罰，教罰兼并，因(yin)此(ci)，該(gai)(gai)項工(gong)(gong)作收(shou)到了很好的效果。
2、抓抄(chao)表、提高準確率
水(shui)費回收率(lv)的(de)提(ti)高關鍵在(zai)于抄(chao)表(biao)，根據(ju)以往抄(chao)表(biao)工作的(de)經(jing)驗和教訓(xun)，我(wo)們對該(gai)項工作進(jin)行了認真總結，在(zai)總結過程(cheng)中，我(wo)們一致認為：
(1)以前有些抄表的同(tong)志責任心不(bu)(bu)(bu)強，素(su)質不(bu)(bu)(bu)高，動機不(bu)(bu)(bu)純(chun)，沒(mei)有意識到抄表的重要性，以致態(tai)度不(bu)(bu)(bu)正，胡亂抄表，蒙混(hun)過關。
(2)部分抄(chao)表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在(zai)家便憑主觀臆斷編造(zao)數據完成(cheng)任(ren)務。
(3)抄(chao)(chao)(chao)表(biao)工(gong)作(zuo)來不得(de)半點馬虎，切(qie)忌(ji)閉門造車，否則于(yu)公(gong)于(yu)私都不利，抄(chao)(chao)(chao)表(biao)工(gong)作(zuo)是(shi)供(gong)水(shui)(shui)(shui)行業體(ti)現經(jing)濟效(xiao)益的關鍵環(huan)節，是(shi)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)的重中(zhong)(zhong)之重，抄(chao)(chao)(chao)表(biao)工(gong)作(zuo)的好壞直接影響(xiang)公(gong)司水(shui)(shui)(shui)費回收和資金回籠，通(tong)過認真抄(chao)(chao)(chao)表(biao)，仔細核對，一則可體(ti)現服務水(shui)(shui)(shui)準，能為公(gong)司樹(shu)立(li)良好的社會形象，二則可及(ji)時發現水(shui)(shui)(shui)表(biao)上存(cun)在的各種問題，有利于(yu)搞好管網工(gong)作(zuo)和糾正違章用水(shui)(shui)(shui)，三是(shi)體(ti)現公(gong)平、公(gong)正的原則，避免主(zhu)觀意識造成的用水(shui)(shui)(shui)不公(gong)。通(tong)過總結，查出問題：
一是對(dui)抄表(biao)人員(yuan)進(jin)行(xing)了(le)整頓(dun)和改革，對(dui)收費(fei)和抄表(biao)人員(yuan)徹底分(fen)開，避免以往在工作(zuo)中的不利影(ying)響(xiang)
二是對抄(chao)表人員劃(hua)區分片，責任到(dao)(dao)人，并(bing)要求做(zuo)到(dao)(dao)：抄(chao)到(dao)(dao)位、查到(dao)(dao)戶、送到(dao)(dao)人且(qie)數字要看準(zhun)、寫準(zhun)、算準(zhun)，確保抄(chao)表率達到(dao)(dao)99%，通過加強管理，該項工作自下半(ban)年以來(lai)也收到(dao)(dao)了較好的(de)效果。
3、抓學習(xi)、提高(gao)業(ye)務(wu)素(su)質
隨(sui)(sui)著(zhu)社會的(de)(de)不(bu)斷發展和(he)(he)環境變化(hua)，人們(men)(men)的(de)(de)思想隨(sui)(sui)之也有很大的(de)(de)變化(hua)，大多數職工不(bu)求上進，一(yi)切向錢看的(de)(de)私(si)字思想相當(dang)嚴(yan)重，對于本職業(ye)(ye)務(wu)不(bu)好好學(xue)習(xi)，業(ye)(ye)務(wu)不(bu)精通，工作不(bu)積極，更談不(bu)上有緊迫感(gan)和(he)(he)壓力感(gan)，當(dang)一(yi)天(tian)和(he)(he)尚撞一(yi)天(tian)鐘，針對這種情(qing)況，我們(men)(men)及時采取措(cuo)施，定(ding)期組(zu)織各科室(shi)人員(yuan)學(xue)習(xi)業(ye)(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)和(he)(he)法律知(zhi)識(shi)，通過學(xue)習(xi)使大家真正(zheng)達(da)到了提高業(ye)(ye)務(wu)素質，增強法律意識(shi)的(de)(de)目的(de)(de)。
4、加大管理(li)力度，使收費工作走向(xiang)正規
為了(le)(le)(le)便于管理和今后的(de)收費工作(zuo)能夠順利進(jin)行(xing)，我(wo)們(men)克服資(zi)(zi)金和技術上(shang)(shang)的(de)困難(nan)，在年初投(tou)資(zi)(zi)近(jin)3萬(wan)(wan)元購買了(le)(le)(le)電(dian)腦設備，實行(xing)了(le)(le)(le)電(dian)腦開票(piao)，使(shi)(shi)用水戶(hu)情(qing)況一(yi)目了(le)(le)(le)然，這樣從(cong)根(gen)本上(shang)(shang)杜絕了(le)(le)(le)人情(qing)水、關系(xi)水。加大了(le)(le)(le)管理力度。對67戶(hu)水表(biao)進(jin)行(xing)了(le)(le)(le)整(zheng)改。新增用戶(hu)358戶(hu)，對跑冒滴(di)漏及時(shi)(shi)(shi)進(jin)行(xing)維(wei)修(xiu)。收費人員代表(biao)公(gong)司的(de)形(xing)象，他(ta)們(men)走千家萬(wan)(wan)戶(hu)，不(bu)論嚴寒酷暑，不(bu)管春(chun)夏秋(qiu)冬，日復(fu)(fu)一(yi)日年復(fu)(fu)一(yi)年，別(bie)人下班時(shi)(shi)(shi)間就是他(ta)們(men)的(de)上(shang)(shang)班時(shi)(shi)(shi)間，每(mei)當收費緊張時(shi)(shi)(shi)，顧(gu)(gu)不(bu)上(shang)(shang)生(sheng)病(bing)的(de)孩子和需要(yao)照(zhao)顧(gu)(gu)的(de)'老人，顧(gu)(gu)不(bu)上(shang)(shang)自己吃飯，全身心的(de)投(tou)入到工作(zuo)中，以自己的(de)熱情(qing)和真(zhen)誠感(gan)動著每(mei)一(yi)位用戶(hu)，保證收費任務按(an)時(shi)(shi)(shi)完成，為公(gong)司增加了(le)(le)(le)經(jing)濟效(xiao)益，使(shi)(shi)回收率逐(zhu)年上(shang)(shang)升，同時(shi)(shi)(shi)也(ye)取(qu)得(de)了(le)(le)(le)較好的(de)社會效(xiao)益。
四、抓運行、確保供水
一是運(yun)行科擔負(fu)著(zhu)縣城的送水(shui)任務，如(ru)運(yun)行不(bu)(bu)良勢必造成少水(shui)、斷水(shui)現象，這不(bu)(bu)僅給公司造成社(she)會不(bu)(bu)良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對(dui)這一情況，我們對(dui)井位人員(yuan)嚴(yan)加(jia)管(guan)理(li)，并制(zhi)定了一系(xi)列規(gui)章(zhang)制(zhi)度，主管(guan)副經理(li)不(bu)(bu)定期(qi)的到(dao)各井位進(jin)行檢查，一旦發現違規(gui)者(zhe)(zhe)，輕者(zhe)(zhe)批評教(jiao)育，重(zhong)者(zhe)(zhe)按規(gui)定處罰，屢教(jiao)不(bu)(bu)改者(zhe)(zhe)給予停職(zhi)檢查甚至開除(chu)，經過嚴(yan)格管(guan)理(li)，各井位工作(zuo)(zuo)人員(yuan)不(bu)(bu)論夏日與(yu)冬季(ji)，不(bu)(bu)論刮風與(yu)下雨，他們披星戴月，都能堅守工作(zuo)(zuo)崗位，較(jiao)好地完成了本職(zhi)工作(zuo)(zuo)。
二(er)是履(lv)行節(jie)約(yue)，由于(yu)近幾年(nian)來地下水(shui)(shui)位(wei)不(bu)斷(duan)下降，提水(shui)(shui)設備(bei)不(bu)斷(duan)更換(huan)，電價(jia)不(bu)斷(duan)提高，各項費用相對增高，這給(gei)公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情(qing)(qing)況(kuang)我(wo)們在保證(zheng)供(gong)水(shui)(shui)的情(qing)(qing)況(kuang)下，不(bu)斷(duan)調整時間、調整井位(wei)，不(bu)但利(li)用了充足的水(shui)(shui)源，也做到了履(lv)行節(jie)約(yue)。
三(san)是(shi)我(wo)們從對人(ren)民利益和對事業高度負責的態(tai)度出(chu)發，居(ju)安思危，超前(qian)運作，把可(ke)能(neng)出(chu)現(xian)的問題和困難想在(zai)(zai)前(qian)面(mian)，并(bing)制定出(chu)切(qie)實可(ke)行(xing)的方案(an)，對在(zai)(zai)用(yong)(yong)的九眼深井進行(xing)分類，合理調度使用(yong)(yong)，確保良(liang)好(hao)狀態(tai)，其次(ci)是(shi)水(shui)(shui)廠應(ying)急方案(an)，做到兩臺備用(yong)(yong)機泵(beng)運行(xing)狀態(tai)良(liang)好(hao)，不出(chu)現(xian)機械問題，從而使城鎮供水(shui)(shui)有了可(ke)靠的保障，共完(wan)成送(song)水(shui)(shui)總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后(hou)勤工作(zuo)千頭(tou)萬緒，事務(wu)繁雜，質量要求高、時限(xian)要求嚴、任務(wu)壓(ya)力大(da)，往往使工作(zuo)在(zai)很(hen)大(da)程度(du)上存(cun)在(zai)著(zhu)被動性、偶發性，我們要求工作(zuo)人員有真正的(de)務(wu)實(shi)態度(du)和較強的(de)實(shi)效(xiao)觀念，因(yin)此我們在(zai)日常的(de)工作(zuo)中(zhong)，要求大(da)家必(bi)須做到：
1、愛崗敬(jing)業、講求奉獻
擺正自(zi)己的位置和自(zi)身心態，充分體現自(zi)身價值，應保持一(yi)種淡薄的心境，擁有一(yi)顆默(mo)默(mo)奉(feng)獻(xian)的平(ping)(ping)常心，即(ji)安于本(ben)職(zhi)又(you)熱(re)愛本(ben)職(zhi)，即(ji)勇(yong)于承擔任務，又(you)敢于承擔責(ze)任，牢固(gu)樹立不(bu)求索取(qu)，只求奉(feng)獻(xian)的崇(chong)高思想，克服(fu)不(bu)求有功但(dan)求無過的錯誤(wu)傾向(xiang)，以一(yi)種踏(ta)實拼(pin)搏勇(yong)于爭先的超群品質(zhi)，在(zai)平(ping)(ping)凡(fan)的工(gong)作(zuo)崗位上勤勤懇懇，在(zai)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)中精(jing)益求精(jing)，在(zai)事業(ye)中奉(feng)獻(xian)才(cai)華(hua)。
2、踏實工(gong)作(zuo)、務(wu)求實效
在平常(chang)的(de)工作中不托不等，不推不靠，由消極(ji)被動的(de)應付思(si)想，向積極(ji)主(zhu)動的(de)應對思(si)想轉變，做到會辦(ban)事(shi)(shi)、巧辦(ban)事(shi)(shi)、辦(ban)好事(shi)(shi)
一是培養理性(xing)辯證(zheng)看待問題的思(si)維(wei)方式，善于(yu)分清主次，明(ming)確(que)輕重緩急，做到忙而(er)有(you)序，忙而(er)不亂
二是(shi)樹立終身學(xue)習思想，掌(zhang)握嫻熟的業務技能，愿意俯下(xia)身子尋找差距，總結經(jing)驗(yan)，以(yi)工作的超前性(xing)、預見性(xing)，提高工作效率。
3、與時俱進、力(li)求創新
創(chuang)新(xin)(xin)(xin)意識是(shi)(shi)后勤人(ren)員應(ying)(ying)具備的(de)基本(ben)素質，在思(si)維方(fang)式工作方(fang)法(fa)(fa)上創(chuang)新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)適應(ying)(ying)新(xin)(xin)(xin)形勢的(de)需(xu)要(yao)，是(shi)(shi)恰(qia)當解(jie)(jie)決新(xin)(xin)(xin)問題的(de)有效手段，工作中敢于尋求變(bian)化(hua)，突(tu)破常規，嘗試新(xin)(xin)(xin)的(de)工作方(fang)法(fa)(fa)，探索(suo)新(xin)(xin)(xin)的(de)解(jie)(jie)決途徑，這不(bu)代(dai)表標新(xin)(xin)(xin)立(li)異(yi)，嘩眾取寵，而是(shi)(shi)工作靈(ling)活性(xing)的(de)體現，是(shi)(shi)特(te)定情況下的(de)需(xu)要(yao)，創(chuang)新(xin)(xin)(xin)力源于寶(bao)貴(gui)的(de)經驗積累(lei)，還有豐(feng)富的(de)技術儲備，這就需(xu)要(yao)后勤管理(li)人(ren)員不(bu)斷開(kai)拓視野，總結規律(lv)，增(zeng)長悟性(xing)，在工作中學(xue)習，在交(jiao)流中提高。
4、團結(jie)協作，善謀合力
后勤(qin)工作(zuo)的(de)好(hao)壞很大程度(du)上取決于集體的(de)凝聚力，每位(wei)(wei)后勤(qin)人(ren)員都應(ying)有(you)(you)大家思想，不(bu)計個人(ren)得失，顧全大局(ju)，多一(yi)些比較，少一(yi)些計較，靠(kao)寬(kuan)廣的(de)心(xin)胸(xiong)去化(hua)解矛盾，靠(kao)融(rong)洽的(de)人(ren)際關系來發(fa)揮合力，每位(wei)(wei)人(ren)員都有(you)(you)自己(ji)的(de)長處，只(zhi)有(you)(you)在相互協作(zuo)中不(bu)斷磨合，求同存異，才能(neng)達到知識的(de)互補，促進各自單一(yi)化(hua)的(de)知識結(jie)構向多元化(hua)的(de)發(fa)展，增強集體凝聚力和創造力，溝(gou)通上下、協調(diao)左右，只(zhi)有(you)(you)這樣才能(neng)更好(hao)地(di)服務于全局(ju)。
通過(guo)加強管(guan)理，高標準、嚴(yan)要求，人們的思想提高了，業務(wu)素(su)質(zhi)增(zeng)強了，在(zai)實際(ji)的工作中充分體現(xian)了團結協作，積(ji)極向(xiang)上的精神(shen)風貌(mao)，因(yin)此各項工作進(jin)展順(shun)利，有力的促進(jin)了一線工作的順(shun)利開展，為(wei)公(gong)司樹立了一個良(liang)好的外界形象(xiang)。
五、抓三產、促發展
隨著公(gong)司的(de)不斷(duan)發展(zhan)，人員(yuan)的(de)增(zeng)多，靠有限的(de)水(shui)費收入已(yi)遠遠不能滿足現狀，根據年初公(gong)司制(zhi)定的(de)目標主抓了純(chun)凈水(shui)生產(chan)(chan)。根據國家對食品生產(chan)(chan)的(de)要求，生產(chan)(chan)純(chun)凈水(shui)需辦理生產(chan)(chan)許可證，在(zai)時間緊任務重的(de)情況(kuang)下(xia)(xia)，公(gong)司上下(xia)(xia)不分晝(zhou)夜，不分份內份外協同作戰，在(zai)規(gui)定的(de)時間內完成了純(chun)凈水(shui)車(che)間改裝及設備安裝調(diao)試、化驗(yan)室儀器購置(zhi)安裝調(diao)試、資料的(de)整理上報，體現了良好(hao)的(de)團隊精神，為下(xia)(xia)一步的(de)工作打下(xia)(xia)了基(ji)礎。
20xx年我們還計劃(hua)新上(shang)投(tou)資(zi)小、見效(xiao)快的(de)短、平(ping)、快項目，以(yi)使公司有(you)充足(zu)的(de)后勁(jing)，不斷發展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年(nian)我(wo)縣地下(xia)水位(wei)不(bu)斷下(xia)降，靜水位(wei)由(you)原來的80多(duo)米(mi)下(xia)降到110多(duo)米(mi)，各井位(wei)上水量(liang)嚴(yan)重不(bu)足(zu)，這就給我(wo)們供(gong)水帶來了(le)很大的困難和(he)經濟負擔，但為了(le)保證(zheng)縣城(cheng)居民的生活和(he)生產用(yong)水的需(xu)要，公(gong)司(si)在財力(li)和(he)物力(li)不(bu)足(zu)的情況下(xia)，今年(nian)投資80多(duo)萬元鋪設了(le)董仲(zhong)舒路等3300多(duo)米(mi)的主干道，在鋪設過(guo)程中，公(gong)司(si)干部職工不(bu)怕(pa)臟、不(bu)怕(pa)累，加班加點，突擊施工，提前完(wan)成了(le)公(gong)司(si)預定的計劃(hua)，受到了(le)公(gong)司(si)領(ling)導的表(biao)揚和(he)用(yong)戶的高度贊譽(yu)。
七、明年的工作安排
1、抓純凈(jing)水(shui)銷售，打出(chu)自己的品牌。
2、抓管(guan)理、上等級，使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理(li)，實行(xing)一(yi)戶一(yi)表(biao)制(zhi)，水表(biao)出戶制(zhi)，對未達到(dao)要求的，20xx年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓(ya)力雖然提(ti)高(gao)了，但部分地段(duan)管(guan)道不(bu)合理，我們計劃(hua)對(dui)三里莊、水利(li)局、影院等(deng)管(guan)道不(bu)合理的地段(duan)重新(xin)鋪設(she)大(da)口徑(jing)管(guan)道，以便(bian)提(ti)高(gao)供水質(zhi)量(liang)。
公司年度工作總結范文11
20xx年(nian)10月15日，草原天(tian)路公(gong)(gong)司(si)在公(gong)(gong)司(si)會(hui)議(yi)(yi)室隆重(zhong)召開20xx年(nian)度工作總(zong)結暨員工表(biao)彰大會(hui)，參(can)加(jia)會(hui)議(yi)(yi)的(de)領導有(you)：草原天(tian)路公(gong)(gong)司(si)董事長張(zhang)玉軍、總(zong)經理王得(de)利、總(zong)顧問李義、副總(zong)經理張(zhang)萬勇(yong)、楊靖中、張(zhang)北(bei)縣旅(lv)游局副局長梁(liang)海及公(gong)(gong)司(si)全體員工220多人參(can)加(jia)了會(hui)議(yi)(yi)。
董(dong)事長張(zhang)玉軍出席會議(yi)并發(fa)表重(zhong)要講話，張(zhang)玉軍董(dong)事長在熱(re)情洋(yang)溢的(de)講話中(zhong)，贊(zan)許了廣大員工(gong)的(de)辛勤勞動和愛崗敬業的(de)奉獻精(jing)神，他說：20xx年(nian)是(shi)碩果累(lei)累(lei)的(de)一(yi)年(nian)，在草(cao)原(yuan)天路公(gong)司300多名(ming)工(gong)作(zuo)人(ren)員兢兢業業，不辭勞苦的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，草(cao)原(yuan)天路從一(yi)條生(sheng)產(chan)、生(sheng)活的(de)道路真正的(de)成為了一(yi)條轟(hong)動全國、影響京(jing)津冀旅游格(ge)局的(de)風光大道。
今年(nian)(nian)，我們不(bu)僅超(chao)過預期目標(biao)，更在廣(guang)大(da)游客中樹立了良(liang)好的(de)(de)(de)形(xing)象。一(yi)年(nian)(nian)來，面(mian)對(dui)(dui)巨大(da)的(de)(de)(de)壓力(li)(li)，大(da)家(jia)沒(mei)有(you)退卻，而是清醒把(ba)握形(xing)式，變(bian)壓力(li)(li)為(wei)動力(li)(li);面(mian)對(dui)(dui)工(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)重重困難(nan)，大(da)家(jia)沒(mei)有(you)氣餒(nei)，而是群(qun)(qun)策(ce)群(qun)(qun)力(li)(li)，奮力(li)(li)攻(gong)堅;面(mian)對(dui)(dui)不(bu)斷(duan)(duan)出(chu)現的(de)(de)(de)各種(zhong)困難(nan)，大(da)家(jia)沒(mei)有(you)動搖，而是堅定不(bu)移(yi)。他希(xi)望(wang)，2016年(nian)(nian)我們的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)要從各自的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作崗位出(chu)發，為(wei)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de).發展(zhan)出(chu)謀劃策(ce)。2016年(nian)(nian)是充(chong)滿挑戰的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，更是充(chong)滿機遇(yu)和(he)希(xi)望(wang)的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)。面(mian)對(dui)(dui)各種(zhong)挑戰和(he)機遇(yu)，關鍵是要統(tong)一(yi)思想(xiang)，創(chuang)造性地開展(zhan)工(gong)(gong)作，不(bu)斷(duan)(duan)增強(qiang)創(chuang)新(xin)能(neng)(neng)力(li)(li)和(he)競爭能(neng)(neng)力(li)(li)。在新(xin)的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)里，我們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作：一(yi)要不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)提高(gao)干部隊伍的(de)(de)(de)建設及員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)基(ji)本技能(neng)(neng)，不(bu)斷(duan)(duan)完善(shan)企(qi)業(ye)各項制(zhi)度，持續推進體(ti)制(zhi)的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)，不(bu)斷(duan)(duan)提高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)待遇(yu)，改善(shan)工(gong)(gong)作環境(jing)等作為(wei)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)長期任務;二要致力(li)(li)于打造“草原天(tian)路”大(da)好河山的(de)(de)(de)靚麗名(ming)片，進一(yi)步提高(gao)草原天(tian)路知名(ming)度。最后董事(shi)長張玉軍(jun)預祝全天(tian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)活愉快(kuai)，身體(ti)健康(kang)，合家(jia)幸(xing)福。
會(hui)上總(zong)經理王得利作(zuo)了(le)(le)20xx年(nian)度(du)工作(zuo)總(zong)結(jie)，回顧了(le)(le)20xx年(nian)公(gong)司(si)運營(ying)情況，展望了(le)(le)2016年(nian)公(gong)司(si)發(fa)展前景。他(ta)在總(zong)結(jie)中重點強調了(le)(le)七個(ge)方面內容：一(yi)(yi)是(shi)組建(jian)(jian)了(le)(le)一(yi)(yi)支(zhi)精誠(cheng)團結(jie)、扎實(shi)(shi)肯干(gan)的(de)(de)優秀團隊(dui);二(er)是(shi)完(wan)善(shan)基礎(chu)(chu)設施的(de)(de)建(jian)(jian)設，改善(shan)天路(lu)(lu)(lu)的(de)(de)配套服務(wu)能力(li)(li);三(san)是(shi)從發(fa)現天路(lu)(lu)(lu)，了(le)(le)解天路(lu)(lu)(lu)，融入天路(lu)(lu)(lu)，成為合(he)格(ge)的(de)(de)天路(lu)(lu)(lu)人，抓好(hao)“一(yi)(yi)路(lu)(lu)(lu)一(yi)(yi)帶”工作(zuo)，拉動沿(yan)線鄉、村(cun)經濟，實(shi)(shi)現共同致富(fu);四(si)是(shi)健全制度(du)，完(wan)善(shan)流(liu)程，加強管理，不斷(duan)提高(gao)企業管理水平;五是(shi)對接各級(ji)政(zheng)府著(zhu)重治理沿(yan)線私搭亂建(jian)(jian)、無(wu)序經營(ying)，確保2016年(nian)開(kai)創新局面;六是(shi)集中力(li)(li)量進行沿(yan)線衛生(sheng)大清理，使草原天路(lu)(lu)(lu)環境衛生(sheng)保持清潔，做到常態化(hua);七是(shi)樹天路(lu)(lu)(lu)品(pin)牌，立公(gong)司(si)形象，逐步擴大行業和社會(hui)影響力(li)(li)，為草原天路(lu)(lu)(lu)發(fa)展成為5A級(ji)景區奠定堅實(shi)(shi)的(de)(de)輿論支(zhi)持和良好(hao)的(de)(de)社會(hui)基礎(chu)(chu)。
副總經理張萬勇(yong)宣讀表彰決定并公布獲得“先進集體”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號的(de)4個部門、“優秀員(yuan)工(gong)(gong)”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號的(de)20名員(yuan)工(gong)(gong)、“衛生標兵”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號的(de)15名員(yuan)工(gong)(gong)、“優秀信息員(yuan)”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號的(de)10名員(yuan)工(gong)(gong)名單(dan)。
會議(yi)由(you)草原天路公(gong)司總顧(gu)問(wen)李(li)義主持(chi)，并(bing)對貫徹落實會議(yi)精神發表生動、富有(you)哲理的(de)講(jiang)話， 迎來與會人員的(de)陣陣掌聲。
公司年度工作總結范文12
自參加(jia)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)以來，我(wo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)認真負責，研究(jiu)技術，無論是(shi)思想素質還是(shi)能(neng)力(li)都在(zai)不(bu)斷提高與完(wan)善，在(zai)公司(si)(si)領(ling)(ling)(ling)導(dao)的關(guan)懷下我(wo)已在(zai)自己專業技術方面取得長足發展(zhan)。今年(nian)以來，從我(wo)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職責方面，我(wo)很感激公司(si)(si)領(ling)(ling)(ling)導(dao)的正確領(ling)(ling)(ling)導(dao)，公司(si)(si)各個部門及(ji)全(quan)體施工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員對我(wo)的大(da)力(li)支持(chi)和幫助。在(zai)安全(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方面基本(ben)上達到(dao)了安全(quan)生(sheng)產管(guan)理目(mu)標，特別是(shi)，我(wo)們公司(si)(si)全(quan)年(nian)大(da)小工(gong)(gong)(gong)程(cheng)100余項(xiang)，競無一例輕、重(zhong)傷(shang)事故(gu)發生(sheng)，工(gong)(gong)(gong)程(cheng)質量都能(neng)達到(dao)驗收(shou)標準(zhun)。這(zhe)些功績的取得與我(wo)們公司(si)(si)全(quan)體員工(gong)(gong)(gong)的努力(li)是(shi)分不(bu)開的。
一、我(wo)認(ren)為(wei)取得(de)(de)全(quan)年(nian)(nian)安(an)(an)全(quan)生(sheng)產這么好(hao)的(de)成績，主要(yao)是公(gong)司各級領(ling)導的(de)高度重視(shi)和(he)正確指導，公(gong)司全(quan)體全(quan)工的(de)積極(ji)努力和(he)配合而取得(de)(de)的(de)。在這里我(wo)認(ren)為(wei)，有一個(ge)決(jue)定是我(wo)們取得(de)(de)全(quan)年(nian)(nian)安(an)(an)全(quan)工作(zuo)方面無一次(ci)事(shi)故(gu)的(de)重要(yao)一點，那就(jiu)是堅(jian)持(chi)開(kai)好(hao)班(ban)前會。今年(nian)(nian)年(nian)(nian)初，公(gong)司領(ling)導就(jiu)提出了(le)(le)班(ban)組每天(tian)的(de)班(ban)前會必須組織(zhi)召開(kai)。利用班(ban)前會的(de)活動(dong)(dong)時間安(an)(an)排當(dang)天(tian)的(de)工作(zuo)、交代當(dang)天(tian)工作(zuo)的(de)安(an)(an)全(quan)注意事(shi)項(xiang)、傳達公(gong)司當(dang)前的(de)主攻目(mu)標和(he)戰略部(bu)署(shu)，使每個(ge)員(yuan)工都(dou)有明(ming)確的(de)了(le)(le)解。由于(yu)我(wo)們堅(jian)持(chi)好(hao)了(le)(le)這項(xiang)工作(zuo)，為(wei)我(wo)們公(gong)司的(de)安(an)(an)全(quan)工作(zuo)、工程(cheng)進(jin)度及(ji)工程(cheng)質量都(dou)起到了(le)(le)良好(hao)的(de)作(zuo)用和(he)打下了(le)(le)堅(jian)實(shi)的(de)思想基礎。在實(shi)際(ji)生(sheng)產活動(dong)(dong)中也體現(xian)了(le)(le)這項(xiang)工作(zuo)的(de)真實(shi)效(xiao)應。
二(er)、今年以(yi)來(lai)，基本(ben)上(shang)(shang)(shang)做到(dao)了對重點工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)施工(gong)(gong)(gong)(gong)現(xian)場(chang)進行監督檢(jian)查指導(dao)。也(ye)只有(you)(you)這(zhe)樣，才能(neng)(neng)及(ji)時發現(xian)問題和一(yi)些隱患，才能(neng)(neng)及(ji)時的(de)(de)(de)(de)得(de)到(dao)處理和解決(jue)。今年公(gong)司的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目有(you)(you)縣城(cheng)改造；防竊電(dian)(dian)、線損自動生成；十幾家的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時電(dian)(dian)；部隊、鍋爐房(fang)的(de)(de)(de)(de)變電(dian)(dian)所；三個回遷區的(de)(de)(de)(de)變電(dian)(dian)亭及(ji)高、低壓外(wai)線等(deng)。施工(gong)(gong)(gong)(gong)地點分散，工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)期(qi)有(you)(you)緊有(you)(you)緩，我在公(gong)司領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)下基本(ben)上(shang)(shang)(shang)做到(dao)對施工(gong)(gong)(gong)(gong)現(xian)場(chang)進行檢(jian)查。從這(zhe)些項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)施工(gong)(gong)(gong)(gong)過程(cheng)到(dao)驗(yan)收送電(dian)(dian)95％以(yi)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)項(xiang)目都能(neng)(neng)達到(dao)驗(yan)收標準，也(ye)都能(neng)(neng)在要求的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)期(qi)內完(wan)工(gong)(gong)(gong)(gong)。確實做到(dao)了保質、保量(liang)、保安全的(de)(de)(de)(de)完(wan)工(gong)(gong)(gong)(gong)任務(wu)。
三、由(you)于今(jin)(jin)年(nian)的(de)工(gong)程(cheng)多人(ren)員(yuan)少，空閑時間(jian)也少，所以在對施(shi)(shi)工(gong)作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)安(an)全(quan)學(xue)(xue)習(xi)和教育工(gong)作(zuo)就相應的(de)減少了(le)(le)(le)很多。今(jin)(jin)年(nian)我利用班(ban)前會和空閑時間(jian)對作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)了(le)(le)(le)4次(ci)的(de)學(xue)(xue)習(xi)和教育，又織(zhi)他們進(jin)行(xing)了(le)(le)(le)考試(shi)。還利用空閑時間(jian)組織(zhi)班(ban)組進(jin)行(xing)了(le)(le)(le)一次(ci)“施(shi)(shi)工(gong)作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)進(jin)入現(xian)場的(de)安(an)全(quan)教育”的(de)學(xue)(xue)習(xi)和考試(shi)。另外組織(zhi)公司全(quan)員(yuan)進(jin)行(xing)了(le)(le)(le)一次(ci)安(an)全(quan)生產法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)考試(shi)，參加答題(ti)的(de)人(ren)數達到了(le)(le)(le)98％。安(an)規(gui)(gui)安(an)技的(de)學(xue)(xue)習(xi)是提(ti)高我們作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)`安(an)全(quan)技術(shu)、防范(fan)技能(neng)、確保(bao)工(gong)程(cheng)質量(liang)、防止發生人(ren)為(wei)事(shi)故的(de)基礎。我認為(wei)，雖(sui)然大家學(xue)(xue)習(xi)和教育的(de)時間(jian)少，但通過(guo)學(xue)(xue)習(xi)和教育確實能(neng)夠在作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)思想里起到一定(ding)的(de)鞏(gong)固和提(ti)高作(zuo)用，對提(ti)高安(an)全(quan)生產知識水平(ping)、操(cao)作(zuo)規(gui)(gui)程(cheng)技術(shu)的(de)理解水平(ping)，在實際工(gong)作(zuo)中能(neng)認真執行(xing)也起到了(le)(le)(le)一定(ding)的(de)作(zuo)用。這也是我在以后的(de)工(gong)作(zuo)中必須做好并要(yao)堅持的(de)。
最后談(tan)一下我工作(zuo)中不足的地方：
1、現場檢查時有(you)走過場的現象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促(cu)不夠。
3、發(fa)現的問題沒(mei)有嚴厲(li)地去追查(cha)以(yi)達到(dao)教育大家地效果。
4、組織作(zuo)業人員安全學(xue)習及(ji)教育工作(zuo)有(you)差距。
眾(zhong)人劃槳開大(da)(da)船，萬眾(zhong)一(yi)心成大(da)(da)業。我們在(zai)(zai)公司領導為(wei)核心的(de)(de)領導下，以辛勤的(de)(de)汗水和(he)(he)扎實的(de)(de)工(gong)(gong)作作風，保(bao)質(zhi)、保(bao)量的(de)(de)完(wan)成了一(yi)個(ge)(ge)又(you)一(yi)個(ge)(ge)的(de)(de)高難度、高強度的(de)(de)工(gong)(gong)程。我們經(jing)歷了很(hen)多艱難和(he)(he)困苦。但我們最終收獲了成功(gong)的(de)(de)喜悅。同(tong)時作為(wei)在(zai)(zai)公司工(gong)(gong)作了六年的(de)(de)一(yi)名員工(gong)(gong)，感受到了公司所給(gei)(gei)予我們的(de)(de)關心和(he)(he)愛護。無(wu)論在(zai)(zai)生活上(shang)、薪金和(he)(he)福利待遇上(shang)都與(yu)往年有很(hen)大(da)(da)的(de)(de)改(gai)進。這(zhe)給(gei)(gei)我們帶(dai)來(lai)很(hen)大(da)(da)的(de)(de)工(gong)(gong)作動(dong)力(li)。在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的(de)(de)來(lai)報答公司給(gei)(gei)予我們的(de)(de)恩惠。
是(shi)值(zhi)得我(wo)(wo)們(men)驕傲的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年，也是(shi)值(zhi)得我(wo)(wo)們(men)深思的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年。今(jin)年承蒙領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)護愛，我(wo)(wo)當上了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)名公(gong)司(si)領(ling)(ling)導(dao)。在各(ge)位領(ling)(ling)導(dao)和(he)員工(gong)的(de)(de)(de)支持(chi)幫助下(xia)，和(he)員工(gong)們(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)負責完成(cheng)了(le)(le)變電(dian)(dian)所、變電(dian)(dian)亭、箱變等工(gong)程(cheng)。參與高壓電(dian)(dian)纜落(luo)地(di)、城網改(gai)造等工(gong)程(cheng)取得了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)小的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)。也發現(xian)(xian)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)問題。自身在領(ling)(ling)導(dao)和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)還是(shi)有很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)問題需要(yao)注意和(he)改(gai)進。在大環境中(zhong)各(ge)部門的(de)(de)(de)協調和(he)配合還應(ying)需要(yao)改(gai)進。應(ying)抓職工(gong)的(de)(de)(de)思想工(gong)作(zuo)(zuo)。使其更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)具有向心力和(he)團隊精(jing)神。“出現(xian)(xian)問題不要(yao)緊，怎樣更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)去解決(jue)問題是(shi)關鍵”這是(shi)公(gong)司(si)領(ling)(ling)導(dao)曾經說(shuo)過(guo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句話(hua)。我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直作(zuo)(zuo)為信(xin)條在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)克服了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個又(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個的(de)(de)(de)困難。我(wo)(wo)將會在今(jin)后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)更(geng)加努力、盡職、盡責。最后祝我(wo)(wo)們(men)公(gong)司(si)在新(xin)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年里(li)再(zai)創(chuang)新(xin)高！
公司年度工作總結范文13
20xx年(nian)對于(yu)我這個公司前臺來說是難忘的一(yi)年(nian)，我在(zai)這一(yi)年(nian)中，不(bu)僅(jin)完成了各種任務(wu)，同時(shi)也創造了優秀的工(gong)作成果。
一、專業素養，贏得好評
身為(wei)公司前(qian)臺，我的(de)工作速度非常(chang)快，并且保持著高效、專(zhuan)業和規范的(de)服務標準。不僅如此，我還注重維護公司的(de)良好(hao)形(xing)象，贏得了同事和客(ke)戶們的(de)好(hao)評。
二、政策知多少，了如指掌
在公司的(de)日常運作中，我(wo)保持閱讀(du)政策和行業(ye)動(dong)態并努力(li)更(geng)好地(di)學(xue)習新知識。因此，無論客戶提(ti)到什(shen)么問(wen)題(ti)，我(wo)都能馬上(shang)回答。這不僅(jin)是(shi)我(wo)的(de)基礎(chu)工作，更(geng)是(shi)我(wo)展示專(zhuan)業(ye)素(su)養的(de)重(zhong)要標志。
三、多三昧，努力學習
在20xx年(nian)，我(wo)積極(ji)參加各(ge)種培訓(xun)和(he)(he)學(xue)習活動，不斷提升自己(ji)的(de)(de)`能力和(he)(he)技能。在這(zhe)一年(nian)中，我(wo)學(xue)會(hui)了(le)如何(he)管理(li)會(hui)議室和(he)(he)預定(ding)會(hui)議，并制作完美的(de)(de)活動流(liu)程和(he)(he)預算，有效減(jian)少了(le)公司的(de)(de)開支。
總之，我深切了解(jie)到(dao)，善于學習(xi)、適應和傾(qing)聽(ting)的(de)前臺是公司(si)成(cheng)功的(de)關鍵要素之一。因此，我將繼(ji)續(xu)不斷學習(xi)、聆聽(ting)和開拓視野(ye)，為公司(si)的(de)未(wei)來做出更(geng)多貢獻。
公司年度工作總結范文14
xx年(nian)以(yi)來，黨(dang)政辦公室根據鎮黨(dang)委、政府的分工(gong)(gong)和上級(ji)主(zhu)管部(bu)門的工(gong)(gong)作要求，在人(ren)員(yuan)少(shao)、任務重(zhong)的情(qing)況下，辦公室全(quan)體人(ren)員(yuan)牢記服(fu)務領導、服(fu)務機關、服(fu)務群眾的工(gong)(gong)作職責，不怕(pa)困難、團結協助(zhu)，較(jiao)好(hao)地完成(cheng)了各項(xiang)工(gong)(gong)作任務。現將一年(nian)來的工(gong)(gong)作總(zong)結如(ru)下：
一、加強學習
不(bu)斷提(ti)(ti)高(gao)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)人員(yuan)的政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)思想(xiang)(xiang)素(su)質(zhi)和(he)業(ye)務(wu)水平(ping)(ping)鄉鎮黨(dang)政(zheng)(zheng)(zheng)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)作(zuo)為綜合性的辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)，承擔的工(gong)作(zuo)職(zhi)責較多(duo)，工(gong)作(zuo)又(you)十分瑣(suo)碎，做起來(lai)(lai)千頭萬緒，這就要求辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)的人員(yuan)必(bi)須有(you)(you)較高(gao)的思想(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)素(su)質(zhi)和(he)業(ye)務(wu)水平(ping)(ping)才能(neng)勝任，否則(ze)工(gong)作(zuo)起來(lai)(lai)就會無從下(xia)手，顧(gu)此(ci)失(shi)彼(bi)。今(jin)年以(yi)來(lai)(lai)，我們(men)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)每(mei)月(yue)組織(zhi)不(bu)少(shao)于(yu)1次的思想(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)理(li)論或業(ye)務(wu)知識的學(xue)(xue)習(xi)，不(bu)斷提(ti)(ti)高(gao)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)人員(yuan)的思想(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)素(su)質(zhi);認真(zhen)學(xue)(xue)習(xi)公(gong)(gong)文寫作(zuo)、如何做好辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)工(gong)作(zuo)等業(ye)務(wu)知識，并積極參(can)加上級主管部門舉辦(ban)的各(ge)類(lei)培訓(xun)班，不(bu)斷提(ti)(ti)高(gao)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)人員(yuan)的業(ye)務(wu)水平(ping)(ping)。通過學(xue)(xue)習(xi)，辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)人員(yuan)的思想(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)(zheng)治(zhi)素(su)質(zhi)和(he)業(ye)務(wu)水平(ping)(ping)有(you)(you)了(le)很大的提(ti)(ti)高(gao)，辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)的各(ge)項工(gong)作(zuo)有(you)(you)條不(bu)紊開(kai)展起來(lai)(lai)，并取得了(le)較好的工(gong)作(zuo)效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會、辦事等日常工作
今年初(chu)，我們(men)辦公(gong)室根據鎮(zhen)的工作(zuo)(zuo)(zuo)崗位(wei)責任(ren)制(zhi)(zhi)，結合自身實際(ji)，制(zhi)(zhi)定了《xx鎮(zhen)黨政辦公(gong)室xx年度(du)工作(zuo)(zuo)(zuo)崗位(wei)責任(ren)制(zhi)(zhi)》，完善辦公(gong)室各項工作(zuo)(zuo)(zuo)規章制(zhi)(zhi)度(du)，認真做好以下工作(zuo)(zuo)(zuo)：
(一)做好文字工作。
1、做好公文收(shou)發(fa)和上傳(chuan)下(xia)達工作。今年(nian)以來，共處(chu)理(li)上級來文(包括傳(chuan)真、書面通知(zhi)、電(dian)話通知(zhi)等(deng)，下(xia)同(tong))共808份(fen)(次)，對所有(you)收(shou)發(fa)公文做到專(zhuan)人收(shou)發(fa)登記。凡上級來文，及(ji)時呈送鎮黨政(zheng)主(zhu)要領導(dao)(dao)閱(yue)看(kan)，然(ran)后按黨政(zheng)主(zhu)要領導(dao)(dao)的(de)批示(shi)及(ji)文件要求呈送主(zhu)管(guan)領導(dao)(dao)或(huo)有(you)關人員(yuan)閱(yue)看(kan)，文件閱(yue)看(kan)簽字率達95%以上。全年(nian)下(xia)發(fa)文(包括通知(zhi))118份(fen)，均能及(ji)時發(fa)送有(you)關單位(wei)或(huo)有(you)關人員(yuan)。同(tong)時做好計算(suan)機(ji)加密通信系統的(de)維護工作，確(que)保(bao)用(yong)電(dian)子郵(you)件發(fa)送公文渠道安全、順暢。
2、認(ren)真(zhen)做(zuo)好(hao)各類(lei)公(gong)文(wen)(wen)起草工作(zuo)。按(an)照(zhao)上級(ji)有關文(wen)(wen)件要(yao)求，或根據鎮(zhen)黨(dang)(dang)委(wei)、政(zheng)府(fu)領導的指示，起草黨(dang)(dang)委(wei)、政(zheng)府(fu)文(wen)(wen)件、工作(zuo)計(ji)劃、規劃、匯報(bao)、總(zong)結、報(bao)告、請示、經驗交流材(cai)料(liao)(liao)、合同、通知等公(gong)文(wen)(wen)。據統(tong)計(ji)，今年(nian)辦公(gong)室共(gong)起草黨(dang)(dang)委(wei)文(wen)(wen)件38份，政(zheng)府(fu)文(wen)(wen)件65份，農(nong)業生產經驗材(cai)料(liao)(liao)5篇，其它公(gong)文(wen)(wen)共(gong)xx年(nian)鑒》和《xx市志(zhi)》鄉鎮(zhen)部分的'編寫(xie)工作(zuo)。
3、充(chong)分發揮參謀助手作(zuo)用(yong)，做好調(diao)(diao)研(yan)(yan)工作(zuo)。今年以來，辦公(gong)室對(dui)鎮黨委(wei)、政(zheng)(zheng)府在(zai)貫徹(che)執(zhi)行(xing)(xing)黨和(he)國(guo)家(jia)在(zai)農村的各(ge)項方針、政(zheng)(zheng)策(ce)以及上級黨委(wei)、政(zheng)(zheng)府的指示的過程中遇到(dao)的困難或問題進(jin)行(xing)(xing)調(diao)(diao)研(yan)(yan)，并(bing)認(ren)真收集當地政(zheng)(zheng)治、經濟、文化等社情民意，寫成調(diao)(diao)研(yan)(yan)報告送(song)鎮黨政(zheng)(zheng)領導。xx年共完成調(diao)(diao)研(yan)(yan)*8篇，為(wei)鎮黨委(wei)、政(zheng)(zheng)府正確決(jue)策(ce)、依法決(jue)策(ce)和(he)依法行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)提供第一手資料和(he)有力(li)依據
4、做好信息報道(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。xx年，由辦公(gong)室(shi)有(you)關(guan)人(ren)員采寫的新(xin)聞報道(dao)被《xx年原(yuan)xx年一(yi)送的檔(dang)案(an)移(yi)送市檔(dang)案(an)局。經(jing)市檔(dang)案(an)局檢查，xx年xx年辦公(gong)室(shi)共承擔各(ge)類(lei)會(hui)(hui)議、培訓班的會(hui)(hui)務工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作任務達81次。今(jin)年以(yi)來，辦公(gong)室(shi)嚴格按(an)照會(hui)(hui)議會(hui)(hui)務工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的程序和要求，成(cheng)功開(kai)好了(le)經(jing)濟工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作會(hui)(hui)、xx年以(yi)來，辦公(gong)室(shi)安排1名專職干部抓水電管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作，保證水電正常供應;在清潔衛生(sheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作方(fang)面，合理(li)理(li)劃分各(ge)辦公(gong)室(shi)、清潔衛生(sheng)人(ren)員衛生(sheng)責任區，加強檢查督促(cu)，確保鎮政(zheng)府院(yuan)子內保持(chi)清潔。(3)做好辦公(gong)用品購買和發放(fang)。(4)按(an)照有(you)關(guan)規定和權限(xian)慎重使用和保管(guan)好公(gong)章，對不符合政(zheng)策或有(you)關(guan)手(shou)續不齊的一(yi)律不予蓋章，耐心做好解(jie)釋工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作，避免群眾造(zao)成(cheng)誤解(jie)，維護黨委(wei)、政(zheng)府的良好形(xing)象。
三、科學安排，做好駐點村群眾和聯村工作
黨政(zheng)辦(ban)公(gong)室按(an)照(zhao)鎮(zhen)黨委(wei)(wei)、政(zheng)府的(de)(de)分工，負責河西(xi)村(cun)群眾工作(zuo)(zuo)(zuo)站(zhan)和(he)(he)聯(lian)村(cun)工作(zuo)(zuo)(zuo)，黨政(zheng)辦(ban)公(gong)室通(tong)過(guo)科學安排好時間，做到中(zhong)心工作(zuo)(zuo)(zuo)與部(bu)門工作(zuo)(zuo)(zuo)兩不誤。一是(shi)協助這三(san)個村(cun)委(wei)(wei)會做好了環境(jing)衛生、計劃(hua)生育(yu)、殯改、養老保險和(he)(he)農村(cun)合作(zuo)(zuo)(zuo)醫療(liao)費用的(de)(de)收繳(jiao)、森(sen)林防火等(deng)工作(zuo)(zuo)(zuo)，順利完(wan)成了鎮(zhen)下達(da)到這三(san)個村(cun)委(wei)(wei)會的(de)(de)各項工作(zuo)(zuo)(zuo)任務。二(er)是(shi)抓好河西(xi)村(cun)兩委(wei)(wei)班(ban)子建設，實施固本強基工程(cheng)。三(san)是(shi)幫助河西(xi)村(cun)委(wei)(wei)會出謀劃(hua)策，想辦(ban)法發(fa)(fa)展(zhan)經濟(ji)，如種植油菜、渡槽(cao)維(wei)修、蔬菜種植等(deng)，通(tong)過(guo)發(fa)(fa)展(zhan)經濟(ji)增(zeng)強村(cun)兩委(wei)(wei)的(de)(de)凝(ning)聚力(li)和(he)(he)戰斗力(li)。
四、存在問題。
一是由于黨(dang)政辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)人員(yuan)少(shao)(shao)、工作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務多(duo)，全(quan)體人員(yuan)忙(mang)于工作(zuo)(zuo)(zuo)，政治理論(lun)學習和業務鉆研時間相對較少(shao)(shao)，在一定(ding)程度(du)上影響了(le)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)人員(yuan)思(si)想(xiang)政治水平(ping)和業務水平(ping)的提(ti)高。二是與(yu)領導和其(qi)他(ta)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)的溝通(tong)還(huan)不(bu)夠，下鄉調研時間較少(shao)(shao)，協調工作(zuo)(zuo)(zuo)還(huan)有待加強。三是后勤保障工作(zuo)(zuo)(zuo)有待加強。四是工作(zuo)(zuo)(zuo)創新性不(bu)夠。下步，我們將嚴(yan)格(ge)按照鎮黨(dang)委、政府的要求，對內不(bu)但提(ti)升(sheng)自身素質(zhi)，對外做好服務協調工作(zuo)(zuo)(zuo)，扎實推進我鎮各項事業發展。
公司年度工作總結范文15
時間飛快，轉眼來到維(wei)多利(li)(li)集團7個多月了，今年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作也馬上接近尾聲(sheng)。今年(nian)是我參(can)加工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)第一年(nian)，在(zai)維(wei)多利(li)(li)的(de)(de)這(zhe)七個月的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作中，從(cong)實(shi)習期(qi)、試用期(qi)到現(xian)在(zai)，從(cong)購物中心(xin)現(xian)場主管再到摩(mo)爾(er)城(cheng)項目籌備(bei)組的(de)(de)一員，這(zhe)一切都充(chong)滿了新的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，也充(chong)滿了收獲的(de)(de)喜悅。在(zai)領導的(de)(de)關心(xin)和幫助下(xia)(xia)以及同事之間的(de)(de)默(mo)契配(pei)合(he)下(xia)(xia)，我積極服(fu)從(cong)工(gong)(gong)(gong)作安排，加強(qiang)自(zi)身鍛煉，理(li)論(lun)結合(he)實(shi)踐，較好的(de)(de)完成了各項工(gong)(gong)(gong)作任務，現(xian)將工(gong)(gong)(gong)作總結如下(xia)(xia)：
一、工作內容：
于5月(yue)x日(ri)(ri)(ri)—10月(yue)x日(ri)(ri)(ri)，在購(gou)物(wu)中心做現場(chang)(chang)主管(guan)工作(zuo)，主要參加對(dui)(dui)導購(gou)的(de)(de)入職、培訓及日(ri)(ri)(ri)常考勤的(de)(de)管(guan)理(li)；每(mei)日(ri)(ri)(ri)工作(zuo)例會（晨會）的(de)(de)組織召(zhao)開，傳達(da)公(gong)司(si)下(xia)達(da)的(de)(de)政策和(he)活動(dong)內容(rong)；對(dui)(dui)商場(chang)(chang)公(gong)共(gong)設施(shi)的(de)(de)監管(guan)，有問題或隱患的(de)(de)及時報物(wu)業管(guan)理(li)部門；不定時巡視各崗(gang)位，對(dui)(dui)賣場(chang)(chang)日(ri)(ri)(ri)常秩(zhi)序的(de)(de)維護，并指導督促導購(gou)完成工作(zuo)，以(yi)協助保(bao)證銷(xiao)售任(ren)務的(de)(de)完成；與導購(gou)核(he)對(dui)(dui)每(mei)日(ri)(ri)(ri)銷(xiao)售流水(shui)，以(yi)保(bao)證財務數據的(de)(de)準(zhun)確性(xing)。
10月x日—目前，在摩爾(er)城項目籌備處做(zuo)前期籌備、招商等工作，協助于經理本市美(mei)(mei)食(shi)調研(yan)，基本完成了對(dui)本市客源(yuan)好、品(pin)(pin)牌(pai)優的(de)美(mei)(mei)食(shi)的(de)資料(liao)(liao)信息收集；通過對(dui)杭州萬(wan)象城和(he)北京(jing)來福士品(pin)(pin)牌(pai)庫的(de)了解，積極搜集與之(zhi)有(you)關品(pin)(pin)牌(pai)的(de)材料(liao)(liao)，用(yong)以建立品(pin)(pin)牌(pai)商品(pin)(pin)資料(liao)(liao)庫，為篩選招商對(dui)象做(zuo)好前期準備工作；通過練(lian)習對(dui)杭州萬(wan)象城和(he)北京(jing)來福士品(pin)(pin)牌(pai)落位(wei)圖的(de)繪制(zhi)，參考其格局(ju)布置，對(dui)摩爾(er)城品(pin)(pin)牌(pai)落位(wei)圖設(she)計起到(dao)良好的(de)指示作用(yong)；此外，還積極配合其他同事做(zuo)一些協助性的(de)工作。
二、收獲
半年多來，在(zai)思(si)想上(shang)重視理論學習，加(jia)強(qiang)社會實踐，積極參加(jia)公司組織的(de)各項活動(dong)，能夠針對自(zi)身工作(zuo)特點，學習相關資料(liao)，通過深(shen)刻領會其(qi)內(nei)涵(han)精髓，用以(yi)指導自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)，不斷提高自(zi)己(ji)知識，業務水平。始終堅(jian)持以(yi)成(cheng)為一名(ming)優(you)秀的(de)`管理工作(zuo)人員為要求，嚴于律己(ji)，拼搏向(xiang)上(shang)，在(zai)思(si)想覺悟(wu)上(shang)有了很(hen)大提高。
在工作上勤奮敬業，熱愛本職(zhi)工作，能夠(gou)正確認真的(de)(de)對待(dai)每一項工作，圓滿完成(cheng)(cheng)了(le)領導指派(pai)的(de)(de)各(ge)項任務(wu)，使我(wo)(wo)得(de)到(dao)了(le)很大的(de)(de)鍛(duan)煉。包括溝(gou)通(tong)能力、處理矛盾(dun)能力、時間的(de)(de)合理安(an)排(pai)以及心理素(su)質等(deng)。尤其(qi)是來到(dao)摩爾城(cheng)項目(mu)籌備組(zu)之后，在完成(cheng)(cheng)以上幾項工作的(de)(de)同時，我(wo)(wo)掌握(wo)了(le)很多之前(qian)從未了(le)解(jie)的(de)(de)知(zhi)識和技能。如國際流行前(qian)線的(de)(de)品牌(pai)(pai)及其(qi)品牌(pai)(pai)故(gu)事，aotoCAD制圖，各(ge)種辦公(gong)器械(xie)和辦公(gong)軟件(jian)的(de)(de)運用(yong)等(deng)，收獲頗豐。
三、不足及未來展望
由于(yu)初出校(xiao)園的(de)(de)緣(yuan)故，我(wo)(wo)在看待事物時有(you)時過于(yu)理想化，不能現(xian)實的(de)(de)妥善處理一些工作(zuo)中的(de)(de)問(wen)題，亦缺(que)乏簡捷有(you)效的(de)(de)工作(zuo)途徑。工作(zuo)期間，在領導的(de)(de)關心(xin)幫助(zhu)下(xia)，自己的(de)(de)業務水平有(you)了很(hen)大提高，但是還存在一定的(de)(de)缺(que)陷，與(yu)年長的(de)(de)同事還存在很(hen)大差距(ju)，今后(hou)定會更加(jia)努(nu)力(li)工作(zuo)，來彌補自身不足，相信(xin)隨著時間的(de)(de)推移，加(jia)上(shang)我(wo)(wo)的(de)(de)努(nu)力(li)學習和適應(ying)，工作(zuo)經驗的(de)(de)日益增加(jia)，這些問(wen)題也(ye)會隨之得以(yi)解決(jue)。
為了明(ming)年更好的(de)(de)(de)工(gong)作，我會加強理(li)論學習、同(tong)時要(yao)積(ji)極學習一些先進(jin)的(de)(de)(de)工(gong)作方法，與時俱(ju)進(jin)，揚長(chang)避短(duan)，以(yi)飽滿的(de)(de)(de)精神狀態(tai)來迎接(jie)新的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，向其他同(tong)事(shi)交流好的(de)(de)(de)工(gong)作經驗，取其之(zhi)長(chang)補己(ji)(ji)(ji)之(zhi)短(duan)，不(bu)斷的(de)(de)(de)總結與反省(sheng)，不(bu)斷地鞭策自(zi)己(ji)(ji)(ji)并充(chong)實能量，提高自(zi)身素質與業務水平(ping)，以(yi)適應時代和企業的(de)(de)(de)發展(zhan)，與單位共同(tong)進(jin)步(bu)、共同(tong)成長(chang)，為公司(si)“打造西(xi)北地區(qu)第(di)一商(shang)業品(pin)牌”的(de)(de)(de)奮斗(dou)目標(biao)貢(gong)獻自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)力量！
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