保險公司個人年度工作總結[推薦]

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的保險公司個人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司個人年度工作總結1

　　一轉眼已經是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。

　　一、工作內容

　　1、投保單的初審、登記、交單。

　　2、保單的領取，發放登記。

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

　　二、個人成果和不足的總結

　　1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

　　2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的`時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

　　三、明年的一個工作計劃

　　1、繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

　　2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務，為公司搭建一個更好的平臺。

　　3、繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平。

　　過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創造出更大的收益！

保險公司個人年度工作總結2

　　我是20xx年11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

　　綜合內勤的工作內容大體分為三塊。

　　第一是運營方面，這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。

　　具體說來：

　　（一）新契約。崗位職責：審核投保資料，及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發放，與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

　　（二）保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。

　　（三）理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。

　　（四）調查（契約/理賠）。聯系契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。

　　第二是財務方面：

　　（一）現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。

　　（二）費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。

　　（三）倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。

　　第三是行政方面：

　　（一）行銷用品的.購買與領用，留存好領料單。

　　（二）服務部日常必需品的購買。

　　（三）提供打印復印服務，以及打印復印費用的收取和及時上繳。

　　（四）倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

　　（五）積極配合產說會、創說會等活動。

　　（六）內勤的考勤、以及資產的登記、計劃書打印、簽報的流轉與存檔。

　　綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好！

保險公司個人年度工作總結3

　　不知不覺間一年的時間飛快又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的進步。我也在這一年里不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為現在也能夠獨立完成任務的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間，但是一年的時間換來這么大的進步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡略總結：

　　一、工作情況

　　在這一年里我努力進行領導發布的任務，并且完美的完成。聽從領導的每一個指令，在領導的指導下我們小組取得了巨大的進步。雖然剛剛來到這里的時候業務能力很差，也經常犯下一些錯誤，但是在領導和同事的幫助下，我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一直以此為驕傲。但并不會因此就膨脹，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領導們也都看見了我的.付出，這讓我有了更大的動力繼續前進。

　　二、存在的不足和進步方案

　　在工作時，我還是有些不夠細心，不過這應該也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統流傳到現在都講究的一個叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說，而我卻一直擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后一定注意自己的任務，每次多檢查幾遍，防止出現意外，并且以后說話方式婉轉一點，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己慢慢的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。

　　三、嚴格管理自己

　　在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優秀的員工。而且我也一直是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自己感到自豪。但我不會就此止步的，我會繼續的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業績，為公司做出更大的貢獻。

　　20xx年雖然過去了，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，而且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話，那我應該剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實是這么認為的。我覺得自己還有很大的進步空間，還可以繼續的向上成長。

保險公司個人年度工作總結4

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到了解該工作的各項細節，不斷改善工作方法，提升工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。

　　回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

　　這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　今年的工作可以分以下三個方面：

　　一、承保部管理工作

　　20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提升服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極推動業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理加強執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規文檔明用語。提升出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到分公司相關部門。

　　二、會計基礎工作

　　1、認真執行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，加強會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

　　2、按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

　　3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

　　三、財務核算工作

　　1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。

　　2、對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們明確提出的意見，與營業點人員建立了不錯的合作關系。

　　3、正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的'支持與指導。

　　4、作為公司底層管理人員，我深刻認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了了解業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

保險公司個人年度工作總結5

　　20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年，還有許多值得學習的地方。

　　一、在煎熬中成長

　　一年來一直是糾結在周單元經營述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進度緩慢，一項指標持續不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續收隊伍新人多技能低，多個三級機構由于人員調整導致隊伍不穩定，四級機構業務問題多，每天糾結在業務品質問題、自保件問題、銀險非常規退保勸阻、大量無法聯系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰。走過來才真切地體會到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛了公司榮譽，實現了我們對公司對領導許下的諾言。

　　二、在信心中收獲

　　在團隊實現目標的過程中，和諧統一才會步調一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經驗少技能低的續收隊伍來說相信聽話照做是成長關鍵，培養一流執行力，按照規范流程標準操作到位執行是保證工作績效的重要因素。教導團隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員服從主管的.指導，主管服從內勤的督導，內外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導，從而實現層級管理，目標一致;層級負責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執行，目標達成。

　　三、在追求中卓越

　　所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內在的品質和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協。

　　明年我們會做到放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工。

保險公司個人年度工作總結6

　　一、團結一心，個人業務取得突破性發展

　　個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。

　　核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的`核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達x人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。

　　二、奮勇拼搏，團體業務穩中有升

　　團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費x萬元。其中：短期意外險保費x萬元，短期健康險保費x萬元，團體年金險保費x萬元，較之上年增長x萬元，占據了團體人身保險市場的x強，提前x個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

　　一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

保險公司個人年度工作總結7

　　時間飛快地流逝，轉眼一年的時間過去了，我在領導的精心培育和教導下，再加上自身的不斷努力，不管是在思想上還是工作上，都取得巨大的收獲，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。我感到很欣慰，并且一直要努力工作下去。現將20xx年個人工作總結如下：

　　一、費用的規范管理

　　嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的.各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。

　　二、會計的基礎工作

　　規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。

　　每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。

　　三、財務核算與管理工作

　　按領導要求對xx部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。

　　四、工作中存在的問題

　　工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學之以用。工作中有時會馬虎，值得去改進。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

保險公司個人年度工作總結8

　　半年來，我按照區委、上級的部署，在人力資源和社會保障局領導下，在上級業務部門指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務，緊扣重點，突破難點，強化管理，提升服務，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

　　一、主要目標任務完成情況

　　1、參保單位及人數：全區參保的企業單位家，機關事業單位家，參保的企業及靈活就業在職人數達xx人，實際繳費人數xx人(完成出國留學全年目標任務)，企業退休人數達xx人;參保事業在職人數xx人，完成全年目標任務119 %，事業退休數達xx人。

　　2、企業養老保險擴面：xx月份全區已新增企業養老保險參保人數xx人，完成全年目標任務%。

　　3、基金征繳：截止xx月底全區共完成企業養老保險征繳 xx萬元，完成全年任務%，完成事業養老基金征繳 xx萬元，完成全年任務xx%。累計征繳基金(含xx和養老保險基金)xx萬元。

　　4、養老金發放：xx月份共發放企業養老金xx8萬元，共發放事業養老金xx萬元，累計發放xx萬元，按時足額社會化發放率xx。

　　5、同級財政補助。上半年共落實企業養老保險同級財政補助xx萬元，完成全年任務%。

　　6、上解資金：上解省級調劑金xx萬元，完成全年任務 % 。

　　7、基金結余：截止xx月底全區共累計結余企業養老保險基金xx萬元，累計結余事業養老保險基金xx萬元，兩項合計共累計結余xx萬元。

　　8、被征地農民社會保障工作：今年1-6月份共新增被征地農民養老保險和生活保障人數xx人，完成全年目標任務 。

　　二、主要工作情況

　　1、企業養老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點，為抓好這項工作，我局實行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進行細化分解，任務落實到人，同時加大對鄉鎮街道考核調度力度，充分調動鄉鎮街道及社區勞保機構工作人員積極性，落實獎勵機制，構建了區、鄉(街)社區三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區廣場、鴻運數碼廣場、西園市場、立新機電市場及2xx個社區開展社保政策知識宣傳，發放各類宣傳資料xx余份。為形成推進擴面征繳的'強大合力，與區勞動保障大隊一道深入全區用人單位進行法律法規政策宣傳，對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區法院強制執行，有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區地稅局加大銜接協調，上半年將xx年地稅代征單位和個人的養老保險手續全部辦結。貫徹落實好湘政辦發號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。

　　2、機關事業養老保險工作規范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則，穩妥推進事業養老保險工作。我區機關事業養老保險全面實現電腦化管理，電腦結算收繳和撥付單，全區區直差額、自收自支編制工作人員、鄉鎮七站八所及衛生系統各醫院、環衛系統、街道差額和自收自支事業編及社區工作人員事業養老保險手續均走上規范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。

　　3、確保養老金按時足額發放。離退休人員養老金能否按時定額發放，關系社會穩定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發放退休人員養老金xx萬元，其中事業退休人員養老金xx萬元，企業退休人員養老金xx萬元，發放實現了企業養老金系統內發放要求，財務業務關聯，并有效克服停電等客觀原因引起的不便。

　　一、加大與銀行工作銜接，采取網上銀行的方式方便快捷的將退休養老金按時足額發放到位;

　　二是提升服務水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋，妥善解決離退休人員因退休存折遺失，名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續;

　　三是做好生存狀況調查工作，防止冒領養老金行為發生，在全面啟動了企業離退休人員人臉建模工作;

　　四是認真做好離退休養老金調待工作，xx月份全面完成了企業退休人員養老金第八次調待工作。

　　4、深入基層推進被征地農民社會保障工作。上半年，我局與鄉鎮街道及有關部門一道，深入到全區各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策，先后深入聯合街道楊柳村、紅湘街道聯合村等，辦理被征地農民參保手續325人，其中辦理參加養老保險324人，辦理參加養老生活保障1人。

　　5、基礎工作和經辦服務能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計，對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務大廳工作人員業務政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。

　　6、城鄉居民養老保險信息數據采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉居民養老保險試點材料，省廳已正式批復我區為全省第四批城鄉居民養老保險試點縣市區。

保險公司個人年度工作總結9

　　一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的`開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車險保費8250160。12元，非車險業務759389。82元，滿期賠付率為xx。成為公司發展的重要保證。

　　這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

　　“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

保險公司個人年度工作總結10

　　作為xx保險公司的一份子，關注公司的進展更是自己的一份責任，對于公司明年的進展，我想談談我的想法：

　　一、在競爭中求生存，在競爭中促進展

　　面對保險業激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持鎮靜冷靜，客觀面對現實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

　　1.深化老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

　　2.服務更加人性化、親熱化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分確定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平常保持聯系。他們有什么需求，可上門訪問服務。

　　3.要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業必需親自上門訪問，對全部新保客戶必需當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供應各方面服務。

　　4.公司有新產品推出時，可以實行產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶溝通接觸。這一點是公司推出投資型產品三代給我的啟發，我有幸去xxx的.產品說明會，覺得我們有必要跟xx公司學習，做到真正的抓住客戶。

　　二、狠抓理賠和防災防損質量的提高

　　公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“快速、準時、精確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，把握第一手資料，嚴格根據快速賠付流程，為客戶供應力所能及的便利。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，樂觀參加“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中消失各種問題一經查實，輕者批判教育，重者嚴厲處理，決不姑息;四是樂觀做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，準時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，樂觀會同相關業務部門對預案執行狀況進行檢查落實，對可能消失的問題準時實行措施，以削減損失，增加防范風險的力量。

　　三、建立嚴格的內部管理考核制度

　　1.統一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開頭就給他們留下良好的視覺好感。

　　2.嚴格考勤制度，對于遲到早退現象的要給與相應得懲處。

　　3.每天做好值日工作，保持良好的工作環境。

　　4.每名員工清晰自己的崗位職責，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。

　　5.每項工作要本著公開透亮的原則。

　　6.公司可定期向員工采集公司合理化進展的建議，鼓舞員工為公司進展獻計獻策。

　　7.加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業經濟環境的走向。

保險公司個人年度工作總結11

　　20xx年1月我加入平安，成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

　　一、工作思想方面。

　　積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　二、業務方面。

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。

　　其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的.工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

　　2、須加強與人溝通的能力。

　　3、須加強應變能力。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

保險公司個人年度工作總結12

　　一轉眼已經是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。

　　一、工作內容

　　1、初步審查、登記和提交保險申請。

　　2、保單的領取，發放登記。

　　3、報表，包括各代理公司截至當月的數據報表，各渠道(大區經理)截至當月的數據報表，各推廣辦截至當日的數據報表，以及每日數據匯總報表，次月做上月月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

　　二、個人成果和不足的總結

　　1、個人成績:第一個方面是初審。對投保申請進行仔細審核，確保無誤后再提交給運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，提高核保速度。第二個方面是報告。每天對總公司下發的報表進行進一步的處理和統計，讓代理公司及時了解自己的業務量。對于老師來說，可以及時了解自己的任務進度，知道自己在做什么。通過對數據的分析，他們可以為后續工作制定更好的計劃。我個人認為工作成績對我來說就是工作收獲，收獲就是學到了很多知識，積累了一些經驗。

　　2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的`工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

　　三、明年的一個工作計劃

　　1、繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

　　2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務，為公司搭建一個更好的平臺。

　　3、繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平。 過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創造出更大的收益！

保險公司個人年度工作總結13

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業務工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求，結合20xx年部門工作實際，對我在20xx年度的工作內容進行如下總結，并制定出20xx年度的工作計劃，現將總結計劃報告如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　在20xx年度，我xx次提高當月綜合達成xx%以上，xx次保單客戶經營xx%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門的誠信服務，實際提升了我公司的保險續期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

　　緊抓工作實效，落實考核指標

　　在今年年初，我緊密結合部門上級領導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務，達到周周落實，周周達成的績效基礎，有效的保證了自身對工作任務落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

　　強化全保工作，高效續保水平

　　今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續保意識。并且，我還積極利用業余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作，逐步落實續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開展。

　　增強部門管理，突出工作重點

　　在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關制度規范。嚴格要求自己按照公司規定，開展各校續保工作，提升自身的續保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的業務能力，積極展開有效的工作。

　　二、存在的問題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務，達到了公司的考核績效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續保工作的效益實現。例如，雖然我自身的業務素質良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續保業務。此外，由于長時間的從事續保工作，自身對于業務工作的`實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續保工作中，沒有切實聯系客戶實際，造成了少部分業務的流失。

　　三、20xx年工作計劃

　　在20xx年度的工作中，我將緊密結合20xx年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續保工作興趣，進一步展開續保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務工作質量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關注客戶的退保服務，在誠信服務的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏！對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

保險公司個人年度工作總結14

　　我于加入人保財險這個大家庭，已是第x個年頭了，在這不算短的時間里，我深感是xx公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

　　我主要談三個方面：

　　1、個人發展及工作完成情況。

　　2、存在的問題和不足。

　　3、的思路及展望。

　　一、個人發展及工作完成情況

　　我的，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬，截止到xx月初，已經完成全年任務，截止到xx月xx日，我部共完成保費收入約xxx萬，超任務指標約xx%,，部門給我下達的任務指標是xx萬，截止到xx月xx日，我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車xx萬)，排除摩托車新增業務按xx萬計算，超出計劃指標xx%，于xx萬同比增長xx%;此外，丁家營銷服務部實現全年保費任務約xxx萬，同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

　　下面是我的具體工作表現：

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想匯報，我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

　　在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關收集資料、研究ppt制作等;做客戶工作，同他們建立了良好關系。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　二、存在的問題和不足

　　在的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

　　2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

　　3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的`機會。

　　三、的工作思路和展望

　　是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

　　1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。

　　2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

　　3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

　　4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

　　5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

　　最后，相信在我們會做的更好，xx公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險公司個人年度工作總結15

　　光陰似箭，轉眼間xxx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將xxx年工作結如下：

　　1、提高自身素質，履行自己的職責。

　　今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的`保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　2、執行做好領導交辦的任務。

　　做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　　3、在工作中存在的問題。

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的x了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

　　我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

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