【精選】旅游工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的旅游工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游工作總結1

　　當我們滿懷激情的步入20xx年10月，欣然回首前幾個月所走過的每一步，除了收獲了幾個月的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足，特為以后明確了新的方向和目標。成績是已經取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發展。創辦之初，我們就已經明確提出了公司發展的戰略目標，即要把真正意義的旅游營銷作為企業發展的目標，以改變旅游在大眾心目中的錯誤觀念；在旅游產品設計中充分體現旅游文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質；使旅游營銷真正成為保健品的先行者、服務行業的先行者。即將過去的旅游在才曾總的'正確領導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎，兩年求發展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一季度。全體成員“以做強，做大宇航人”為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游營銷。現作如下總結：客觀地講，20xx年是一個起步之年，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個團隊一個團隊地跑，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使宇航人這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了占領市場的決心和信念。

　　從20xx年4月份入川以來，至20xx年9月底，在短短的時間內，我們接待了將近300人到內蒙古去旅游，雖沒有完成目標，但經過幾個月的風雨兼程，公司已經成功的度過了初創培育期，隨著旅游營銷的結束，公司將順利的導入成長期，隨著公司制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規范，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，公司將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的旅游線路，滿足顧客之需，實現企業發展目標，做成優質旅游營銷的先行者，做成現代旅游營銷的先行者。

　　通過這幾過月的旅游，也發現了自身的存在的問題：

　　（1）對顧客是否真誠。

　　（2）與顧客之間的溝通存在一定的問題，直接導致顧客的不滿情緒，造成反宣傳效果。

　　（3）員工對產品的認識不夠。

　　（4）對顧客不夠細心，用心。

　　總之，這幾個月的工作之所以取得實效，主要得益于上級領導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領導的正確決策。“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，新的一季度，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為成都宇航人的騰飛做出我們應盡的貢獻。

旅游工作總結2

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣旅游局的正確指導下，立足何源鎮實際，實施了生態立鎮、外資活鎮、旅游富鎮三大戰略，抓住金溪縣重點景區開發的契機，真抓實干，開拓創新，促進全鎮旅游經濟的持續、健康發展。現將20xx年工作總結如下：

　　一、領導重視，周密部署

　　鎮領導高度重視旅游工作，年初成立了專門的旅游工作領導小組，并下設了專門的旅游辦公室，由一名副鎮長兼旅游辦主任。同時迅速行動，結合生態鄉鎮建設項目，科學、合理的制定鎮年度旅游工作目標、計劃及具體舉措，有序推開了本年度旅游各項工作。

　　二、加大生態保護，優化旅游發展環境

　　在20xx年初的人大會上就提出并通過了《關于加強天門嶺原始生態風景區的決定》及關于加強環境衛生管理工作的決定》兩項提案，保護措施得力，成效顯著。同時結合“美麗何源、和諧家園”創建活動，開展“四個一”行動，率先在每個村配備保潔人員，完善保潔設施，制定保潔長效措施，有效的保障村級環境衛生。強化森林防火意識，各村配備防火護林員常年在各山邊巡查，防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鎮墳墓綠化，石前村生態公墓已選址并開工建設。一系列的舉措確保何源藍天、青山、綠水常在，一年未發生一起破壞旅游資源事件。

　　三、加大宣傳力度，擴大何源知名度

　　一是加大投入，充分利用全球重要自然遺產牌子，在國道及省道上設施了10多塊旅游宣傳牌。二是邀請江西電視臺、撫州電視臺、等主流媒體到何源天門嶺來采風，體驗生活，有效的通過媒體擴大何源天門嶺的知名度。

　　四、加大招商引資，推進博物園建設

　　以金溪縣重點景區開發為契機，按照“誰投資，誰受益”的原則引導省內企業、沿海富商多方投資，精選我鎮的優勢旅游項目對外招商引資，鼓勵、吸引有實力的企業、團體、個人參與旅游資源的開發建設。目前，我鎮已經已經積極引進了投資1000萬元的高山茶葉精加工及自然保護區建設項目。

　　五、加大資金投入，完善基礎設施

　　爭取上級資金，發揮政府引導性資金的宏觀導向和激勵作用，加強城鎮旅游配套設施建設，特別是鎮村道路、通信等基礎設施建設；進一步完善進入旅游景區的道路和快速通道等旅游交通設施；目前已投資8萬元多元修建了何源石家至東風港入景區公路，同時鎮旅游辦還向上爭取資金在主要交通節點和交通干線設置的相應旅游交通標識牌。

　　六、推廣旅游培訓，提高服務水平

　　積極培訓和引進旅游人才，不斷優化旅游行業管理人員和從業人員隊伍結構，積極構建鎮、村的`旅游人才梯隊建設；高度重視旅游從業人員的培訓，今年以來我鎮已經組織旅游從業人員培訓2次，達到63人次，努力提高旅游從業人員整體素質，從而進一步提高何源旅游服務整體水平。八、存在問題。我鎮的生態旅游資源豐富，存在旅游資源開發不夠，旅游產品缺乏策劃，旅游產品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高，市場秩序有待進一步整頓。

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