團購工作年度總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的團購工作年度總結范文，歡迎閱讀與收藏。

團購工作年度總結范文1

　　一元復始，萬象更新，xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在xx年能更好地完成工作，揚長避短，現將工作總結如下：

　　一、加強思想，遵守制度

　　長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，做到職業化人際關系。我是一名共產黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。

　　二、堅持不懈，努力拼搏

　　團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。xx年購物卡全年銷售2、44億元，與去年同期相比增長24、8%，內衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務，取得了一定的好成績。我個人也經過努力，在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業培養的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續腳踏實地干好工作，為企業多做貢獻。

　　每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發放宣傳單、名片，既開發新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質，利用業余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業務技能，也確保了團購部各項工作的`圓滿完成。

　　日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業務員的還是沒有業務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經過積極努力的奮戰，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

　　三、不斷改進，精益求精

　　團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規范行為、完善企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。

　　特別要加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。

　　xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。

團購工作年度總結范文2

　　xx年度已經過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區政府、淮南市山南新區國土局、淮南市首創水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業務單位。近半年來個人實現銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。

　　通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發現了一些團購工作中的一些問題：

　　1、拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業，但針對某個行業的滲透效果不是太好，比如房地產、通信行業、幾大電廠、礦務局系統等。

　　2、過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。

　　3、公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發展一個業務單位，那產生的效益都是非常可觀的。

　　綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：

　　1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業務單位資料，然后針對性的拜訪房地產行業單位、通信行業單位、市區幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。

　　2、加強老業務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對新業務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯系，爭取更多的采購份額。

　　3、調動員工積極性，讓所有的'員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業務單位，而且產生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的發展肯定需要人才啊。

　　通過近一年來對團購工作的觀察和數據統計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16、97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監督指導。

團購工作年度總結范文3

　　20xx年已經過去一年了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現了20xx年的開門紅。我個人實現銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。

　　通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發現了一些問題需要解決：

　　1、年前拜訪原有或重點業務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。

　　2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨著業務單位的增多以及業務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發很多精力去拓展業務單位有點力不從心。

　　3、購物卡銷售過程中有一些細節問題導致售卡效率較低，比如發票打欠條，累計登記等。細節決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發票或者打發票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。

　　綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領導給與解決或支持：

　　1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的'有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。

　　2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環節，也可以大大提高售卡效率。

　　3、一些細節工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節省一些時間，比如購物卡登記，發票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。

　　通過年關的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從20xx年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監督指導。

團購工作年度總結范文4

　　馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到。回顧今年的團購工作，在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務，電腦課等協作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。

　　回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發揮著自己的光和熱。雖然對公業務大環境隨著國家環境在變化，原來各級專業廠的經費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶的'需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開發策略，從一對一的產品銷售調整為站在專業廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經與廠領導溝通協商，在公司財務.電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。

　　雖然環境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環境，開發新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩固客戶需求；其次針對已有的長期業務關系，適應環境建立與之的金融互聯，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發各級事業單位，超市生活范圍內的學校等單位。

　　xx超市有限公司

　　團購部李xx

團購工作年度總結范文5

　　本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

　　據市場了解，今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。

　　本次的促銷活動形式主要分為四大類：

　　一、現場特價銷售：

　　主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價格的敏感度；影響消費者對商品的品質認可。

　　二、堆頭、端架

　　堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

　　三、上刊

　　一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

　　四、返現

　　返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

　　總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，回避不利方面，從而做出化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。

　　同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入（各個店做堆頭、端架、上刊），重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

　　我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的'角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：

　　一、與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態，所以商超系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。

　　二、我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

　　三、促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可采用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。

　　四、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個西安商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

　　五、針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，并將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。

　　在長城、張裕的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

團購工作年度總結范文6

　　xx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

　　在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的`商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

　　七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

　　在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

　　但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

　　1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。

　　2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

　　3、門店的現場執行力度不夠。

　　4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

　　5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

　　6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年的遺憾。

　　7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

　　8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

　　10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！

　　總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

團購工作年度總結范文7

　　隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經理的領導下，我們鑒定路線：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，強化優質服務，圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：

　　一、客戶分類：

　　根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

　　二、實施措施：

　　1、技巧交流：針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會；并且參加相關行業展會。

　　2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪一）次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

　　3、網絡廣告：充分發揮網絡技術，查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。

　　4、售后服務：公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的'服務。

　　以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業務水平，努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

團購工作年度總結范文8

　　馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到。回顧今年的團購工作，在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購。財務，電腦課等協作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。

　　回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發揮著自己的光和熱。雖然對公業務大環境隨著國家環境在變化，原來各級專業廠的經費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開發策略，從一對一的產品銷售調整為站在專業廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的`業務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總。報批。備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經與廠領導溝通協商，在公司財務。電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。

　　雖然環境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環境，開發新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩固客戶需求；其次針對已有的長期業務關系，適應環境建立與之的金融互聯，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發各級事業單位，超市生活范圍內的學校等單位。

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