[熱]通信工作總結15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的通信工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

通信工作總結1

　　隨著通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：

　　1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發，并將其部署在信息中心服務器上使用。

　　2．按信息中心內部要求，開發一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。

　　3．提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發。并將其部署在信息中心服務器上使用。

　　4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發。開發完成后，參與集團彩鈴系統的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。

　　5．參加adc管理平臺技術交流。

　　6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。

　　7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。

　　8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。

　　9．參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議，并按會議討論結果提交系統接口申請報告。

　　10．提交“在線培訓考試系統”項目開發設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。

　　11．及時完成各項交督辦事項。

　　今后的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，最后祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。

　　不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。

　　1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

　　組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

　　2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

　　今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　　3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

　　信貸資產質量始終是我行效益的.根本，始終是我行快速發展的根本。二季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

　　4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

　　要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升cI形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業銀行增添新的活力。

通信工作總結2

　　在監理公司的工作已經走過了接近半年光景。回顧走出大學校園，進入社會，投身工作的這半年時光，比較順利地完成了從實習生再到一個監理員的角色轉變。

　　在領導的培養下，前輩的幫助下，同事勉勵下，這半年我成長了很多;在自身的探索，學習，工作中，這半年我收獲了很多。借此機會對這半年的工作進行總結，發揚優點再接再厲，發現錯誤及時改正，以便在日后的工作中不斷提升，完善。

　　一、半年工作概況

　　這監理公司這半年的工作，根據自身情況，可以劃分為如下三個階段

　　1)輔助性工作階段

　　初入公司，因為初步接受監理工作，對工作程序不是很不了解，跟隨公司的一些前輩進行現場的學習。

　　也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關技術有了更深的了解，并且在前輩的幫助下對監理工作的性質，內容，程序等都有了一定認識，這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎。

　　2)初入工程現場適應階段

　　一周之后我便獨自一人進行現場的監理，最開始有找不到工地的時候，有回來已是黑夜的時候，但我沒有氣餒因為我相信自己一定可以做好。

　　這段時間的工作是艱苦的，也是收獲頗多的。這段時間正是因為工作壓力大，強度高，提供了讓自己最大限度實現自身價值的機會。在順利完成這期工程監理工作的同時，提高了業務溝通能力，增長了工作經驗，了解了相關技術。

　　3)正式進入角色階段

　　通過工程現場中的不斷工作，培訓中的不斷學習，以及兩者相輔相成，理論聯系實際，收獲頗多。這段不短的時間里也基本適應監理工作，能夠將生活，日常工作，工程密集時的工作安排妥當了。可以比較自豪地說正式進入了通信工程監理這一角色。

　　二、優點和不足

　　人貴自省，通過回顧半年工作中，自己的一些表現，自身存在的優點和不足體現的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學習態度以及克服困難等方面，一直以來都是值得發揚的優點。不足之處，也是正在解決的問題有如下幾點：技術水平還很有限，工作上不夠注重做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

　　xx年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領下為徐州電信業主服務。

　　我主要的工作就是徐州電信工程的`幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的EPON割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況，減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。

　　xx年即將過去，回顧這一年來的監理工作，體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業務素質，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。

　　xx年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。

通信工作總結3

　　20xx年3月份我擔任室內覆蓋監理員一職，開展區域內所有室內覆蓋的工程建設監理工作。任職期間兢兢業業地對待室內覆蓋各項監理工作，使得室內覆蓋站點工程建設有條不紊的進行，對緊急站點完成效果良好，充分地滿足了業主的需求。工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格要求施工單位，做到開工有報告，施工有措施，安全有交底，隱蔽工程有記錄，時刻更新報表的最新進度，幫助施工單位解決在施工中存在的問題，對工程中的問題及時向上級匯報。在職期間出色的完成了南沙廣船辦公樓、環保監控中心、長隆酒店等重點項目移動信號覆蓋工程建設。順利完成投訴站點的開通，為業主提供良好優質的移動信號覆蓋。監理工作得到業主一致的肯定和好評

　　在這個期間，我利用一切時間，學習各專業的`知識。配套、傳輸、無線專業的知識，做無線監理時負責站點的驗收工作、擴容站勘測、站點開通等監理工作。通過接觸各個專業知識使我懂得學以至用、學無止境還有學無前后達者為先。所以在這段時間我都以公司利益為先，不斷向前輩求教、積累經驗，加強專業知識和人脈關系達到人文合一。在進入達安這個大家庭的一年多時間里，我遇到過困難和挫折，但我從來沒放棄過我的信念，我只知道我永遠都是達安的一份子。在今后的工作中，我還會遇到更多更大的困難，但我始終都不會在困難面前低頭。

　　08年以來，本著安全生產的方針，區域室內覆蓋監理范圍內未發生一起安全生產事故。給每個廠家施工單位灌輸“安全生產重于泰山”的思想。做好安全生產預控措施，各項工程開工前必須做好安全技術交底工作，特別提醒施工單位注意施工用電、高空作業等高危工序的施工安全。對存在安全隱患的施工單位嚴格要求整改后方可施工，否則勒令其暫停施工，并下達監理通知單，要求在規定時間內整改完成，保障施工進度不受影響。

　　20xx年經過一年多的努力和奮斗，我已在不同的程度上都有了相應的提高，我在工作中顯現出來的問題，也都在具體的操作過程中得以改進和提高。在今后的聯通項目部工作當中，我會繼續保持高度的工作熱情，實事求是的工作作風，我會繼續保持學習的良好習慣，在現有的技術基礎上，努力提高自身的理論知識，豐富自己的監理工作經驗，多向部門的老員工學習，把自己培養成一個適應工程需要的全面型的人才。在今后的工作中，希望多得到公司領導批評、指正，使我能夠盡快成為一個適應市場需要，符合公司要求的合格的監理人才。

通信工作總結4

　　xx公司成立前，我擔任通信工，主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在xx室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。

　　在常年累月的工作實踐中，我發現YG型音頻分機的6V電源經常處于虧電狀態，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，并在xx進行了多次充放電實驗，將改進后的YG型的6V電源箱逐步運用到現場運行比較穩定，從而減少人力，材料的支出。通過這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。

　　20xx年鐵通成立后，上級臨時調整我到xx工作，主要負責程控交換設備的維護。通過自學，初步了解了中興A型程控交換設備的原理，掌握了中興B型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺，并正規的.學習了光電纜的接續、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎。20xx年我擔任了片區經理后，工作中逐步積累經驗、鍛煉能力，能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中，我始終堅持標準化作業，積極提出了自己的城域網規劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。

　　在xxxxx電纜工程施工時，按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用戶皮線過多、過長，既影響美觀又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。

　　在維護工作中我始終堅持：“學和問結合、自學和培訓結合”，先后參加了分公司組織的《互聯網業務培訓》，《光纜接續技術比武》等業務訓練活動；親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了xx石油公司ONU設備的安裝。協助技術維護人員調試，開通了xxxxONU，xxxONU。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統，使我更深入的了解了華為城域網ONU的基本原理、運行環境及特點。

　　隨著鐵通市場業務的發展和深化，我又接觸了寬帶網絡建設并多次參與寬窄帶擴容，學習了網絡設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練。快速的處理一般的網絡設備問題。同時，我注重把業務學習和市場開拓相結合，在市場發展中鍛煉自己全方位的工作能力，為xx營業部和xx分公司的發展做出了應有的貢獻。

　　雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習；需要領導和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質、提高技術水平，力求創新，為鐵通的發展作出更大貢獻。

通信工作總結5

　　回顧這幾個月的實習工作，在公司各位領導、師傅與同事的支持和幫助下，從我剛進公司的什么都不懂，到現在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過也存在一些不足的`地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高，光恒通信轉正工作總結。現將這幾個月來的工作情況總結如下：

　　剛來到公司我的工作崗位是3F單焊焊機員，主要工作任務是從事BIDI、TOSA、尾纖類產品的耦合與焊接。在師傅的幫助下，明白了開工前的著裝要求（穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等）；認識了隨工單（產品名稱、客戶代碼、備貨單號、以及焊接功率等等）；學會了焊機的調試；認識了各種工裝夾具和各種工作儀器；學會了插芯套、耦合跳線等端面的清潔；以及這些產品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正；懂得了不合格產品的處理方式；各種突發情況的處理方式，以及在保證直通率的基礎上如何提高產量。

　　通過一段時間的學習與實踐，同時也發現了自己的一些不足之處。例如有時候耦合跳線的端面沒有擦拭干凈，導致部分產品端面不干凈，有時候沒有及時發現靜電手腕脫落，工作臺擺放有時候沒有嚴格按照6S標準來；還有在焊接某些產品的速度上有待提高。

　　一個月后被調到3F流水線擔任焊機員，工作的主要任務是焊接BIDI、TOSA類產品。由于之前在單焊有一定的焊接經驗，所以來流水線以后上手很快，除了耦合臺有較大的變化之外，焊接方式等都沒有太大的變化，工作流程相對單焊來說也簡單一些，由于流水線耦合人多，耦合臺在運動過程中功率變化很小等特點，所以對我的焊接速度也要求較快，通過一段時間的鍛煉，已經能夠配合團隊進行高效率的工作了。

　　在流水線空閑時間我還經常被安排到取件、刮膠、包裝、4F單焊等工位工作，期間學到了很多，也對產品的加工流程有了進一步的認識。

　　不求最好，只求更好，自己在積累經驗，提高技能的同時，難免會遇到一些問題，我相信通過努力，會把自己的工作干得更好，更出色。

通信工作總結6

　　我于200xx年2月參與工作，20xx年6月應聘到XXX公司，被支配到移動無線項目組，擔當前期配套土建的監理工作，至今工作6個月，6個月來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿完成了相應的監理工作任務，在從事監理工作期間，本人任勞任怨不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心仔細細致的進行工作，現就6個月來的工作狀況做如下匯報。

　　初來項目組，在公司領導和同事們的幫助下，主動與建設單位，施工單位，設計單位溝通，協調各種關系，以便盡快的綻開監理工作。在最短的時間內了解到各設計單位，施工單位隊伍人員狀況，抓緊時間熟識各基站施工圖紙和有關設計說明及規范資料。并在盡快的時間內熟識了前期配套工作的`主要內容。其前期施工內容主要可分為五個大的部分，即:基站土建裝修工程;低壓電力安裝工程;空調機安裝工程;基站防雷與接電安裝工程;天饋線安裝工程。除此外還有標簽，文檔資料。與土建工程的區分在于其項目造價小、工種多、工期短、分項細比較煩瑣需其他部門剛好相互協作。但麻雀雖小，五臟俱全，一般工程的報檢、試驗、驗收等程序都必不行少。而前期的主要工作內容可大致分為:更新報表支配勘察，接發圖紙，組織施工，跟進進度，巡檢移交、文檔資料以及處理日常事務。通過活動的開展，目前我已完全熟識我的工作流程及要求。

　　在監理實際工作中，仔細審圖，熟識設計圖紙有關規定、合同文件、建設單位相關文件和要求，看到圖上有誤的地方剛好提出，向領導匯報，提出看法。在工程關鍵部位施工時，做到提前到達施工現場，檢查施工打算工作，并旁站施工全過程，剛好、真實的做好旁站記錄;在日常站點巡察巡檢過程中發覺在問題，剛好采納口頭或書面形式通知施工單位，并照實向監理工程師匯報，督促施工單位落實整改及進行再次復核檢查。

　　在這半年來，收獲很大，但也有很多不足，比如說:我是學土建專業的，對通信與電力工程專業學問了解不多，對其某些工藝要求了解不是非常熟識，及與人溝通溝通技巧不是很好，而監理行業要求我們具備多學科、多行業豐富的學問，工作要求我們長期與外部人員交往，因此我還需在各專業學問方面有待學習，不斷提高自己的專業學問和為人處世的業務實力。

　　以上是我半年來從事監理工作的總結，因到公司時間較短，有些問題理解的有些片面，工作之中還存在一些不足，敬請公司領導、同事在今后的工作中多加指正。在以后的工作當中，我會結合工作實際不斷提高自身修養、自我完善，實現自我超越。

通信工作總結7

　　在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努力完成工作。

　　20xx年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領下，為電信業主做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

　　20xx年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要計劃的`工程項目包括工程所用的材轉自： 料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領下為徐州電信業主服務。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的EPON割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況，減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。

　　20xx年即將過去，回顧這一年來的監理工作，體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業務素質，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，

　　以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。 年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。

通信工作總結8

　　彈指瞬間，20__年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監理業務能力有了長足的發展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。

　　在20__年的各項監理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實現場監理檢查工作制度和監理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業信息接口人。經常保持與建設方，施工方聯系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術驗收規范標準、設計文件，完成了無線專業__年全年工程信息管理的監理工作。

　　一、__年全年度完成工程概況：

　　鄭州移動無線專業__年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共___個站點，LTE一期共___個無線宏基站。

　　在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的4G網絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經驗的監理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了___個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。

　　二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：

　　1、認真負責，嚴謹上進

　　在__年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的'是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態度投入到每日的工作學習中。

　　2、加強監理業務能力，提高個人綜合素質。

　　日常工作的經歷也使我的監理業務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協調進展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設進入沖刺階段，根據省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數十天連續奮戰，完成了400個站點的安裝及開通工作，創造了鄭州移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環節之間的溝通及協調工作，并協助鄭州移動制定出了LTE建設環節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網絡宏基站的從無到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經常協助業主進行工程數據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監督并指正。

　　20__年監理工作目標和計劃

　　1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行

　　2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。

　　3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發生。

　　4、加強學習：通信行業的發展是日新月異的，年初的TD到現在的4G就是很好的見證，作為監理，我們更應該及時的補充我們的業務知識，提高業務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業知識，并力爭把職稱英語及信息系統監理師通過。

通信工作總結9

　　一、工作業績

　　工作內容：自3月進入公司，我與張整理完歸檔資料，待移交XX移動歸檔，涉及收費項目除有3個項目還在收費其余已收費完畢。

　　二、工作能力（專業技能）及學習感悟

　　通過這半年的工作，深覺應該加強學習，努力提高自己的業務，服務意識，業務能力素質和實際操作能力；更好的安排手頭的.項目和工作，今后工作中會更好的把工作按輕重緩急分門別類，采購面對各個需求部門，尤其是各個行業的各種資質需要深入了解，更好的完善采購方案。今后方案、招標文件、評標報告多審查核對，減少出錯，爭取不出錯，反省過程中犯的低級錯誤，及時整理好歸檔資料。

　　三、小結

　　20xx年上半年工作復雜度：方案制定、編制采購文件及組織評審、出具評審報告等工作已模板化，難點在于第一：招標代理、采購部門、需求部門溝通會存在意見分歧，采購與需求怕擔責，今后在出具方案的同時考慮降低自身風險；第二是評委不專業，且經常出現評審過程泄露，導致最后代理復核中發現很多問題，并且稽核檢查也檢查出很多問題。

　　20xx年上半年的不足：第一：工作中還是存在不夠細致認真的地方，總是會犯低級錯誤，在下半年中會努力整改，加強工作的責任心；第二：法律法規與移動管理辦法不熟練，還需要加強學習。

　　在20xx年的下半年工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發展貢獻自己的一份力量，努力為公司帶來更多的利益。

通信工作總結10

　　一年來，在城投集團領導英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領導的幫助下和監理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監理工作任務，現將本年度的工作情況簡要總結如下：

　　一、工程概況

　　榆林市檔案館工程位于榆林市經濟開發區長興路北，總建筑面積為15570m2，局部地下一層，地上5層。地基為砂地基和砂石地基的人工地基，基礎類型為條型基礎，地下室部分為筏板，地下室墻體為全現澆剪力墻，主體為框架結構，基礎梁板砼為C35，地下室底板外墻砼為C30S6，主體梁、板、柱砼為C30，其它構造構件砼為C25。地下室填充墻采用KF1非承重空心粘土磚，砂漿為M5。0混合砂漿，±0.000以上，衛生間等用水房間的隔墻用KF1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為M5.0混合砂漿。建筑物總高度為24m，工程設計等級為一級，建筑結構安全等級為二級，建筑物耐火等級為一級、地基基礎設計等級為乙級，結構使用年限等級為三級、建筑抗震設防類別為丙類，場地類別為Ⅱ類。本工程自開工以來未發生質量安全事故。

　　榆林市檔案館工程完成形象進度：土建：20xx年xx月12日主體工程完成。20xx年xx月15東歇停工，20xx年xx月1日復工，20xx年xx月份地下室填充墻完成。20xx年xx月至xx月墻面一般抹灰完成。20xx年xx月15日至20xx年xx月10日鋼結構博古架制作安裝完成。20xx年xx月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。20xx年xx月—xx月室內石材墻面全部完成。20xx年xx月衛生間及多水房間塊料墻面完成。20xx年xx月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。20xx年xx月—xx月一層、二層、三層、五層地磚完成。20xx年xx月—xx月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。安裝工程：20xx年xx月電氣、橋架配管完成，20xx年xx月配電箱安裝完成，20xx年xx月電線電纜安裝完成，20xx年xx月給排水管道安裝完成，20xx年xx月消防套管安裝完成，20xx年xx月空調水管道安裝完成，20xx年xx月風機盤管安裝完成，20xx年xx月空調處理機組安裝完成，20xx年xx月通風管道安裝完成。消防工程：開工日期20xx年xx月27日，20xx年xx月—xx月對一。二層前期質量整改，20xx年xx月—xx月火災報警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，20xx年10—xx月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報警配管穿線。弱電工程：20xx年xx月橋架安裝完成。20xx年7—xx月綜合布線完成，20xx年9—xx月監控線纜布線完成，20xx年xx月有限電視布線完成，20xx年xx月光纜語音布線完成，20xx年樓宇控制系統完成DDC之間布線，20xx年xx月設備之間布線完成部分（圖紙未確定）

　　二、項目監理部工作總結

　　項目監理部結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。

　　依據監理合同規定的監理范圍和控制目標，并結合考慮監理人員的年齡層次，專業水平等條件，由總監帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監理工作。

　　根據監理規劃細則的要求，項目部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度，監理人員崗位責任制，旁站監理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。

　　三、監理部的工作方法及原則

　　總監理工程師要求各專業監理工程師從工程建設項目實際出發，以貫徹落實有關政策，嚴格履行《建設工程委托監理合同》，認真執行有關標準和各項法規為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快并保證安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學為行業標準。以事前指導、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中，各監理工程師嚴格行使《建設工程委托監理合同》中賦予監理工程師的權利，以精干的業務知識，實事求是的敬業精神，一絲不茍的科學態度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理，積極探索總結工作經驗，使監理工作體現出他的科學性，公正性。

　　在業主的服務方面，監理部在不超出監理合同規定的監理范圍內盡量的滿足業主明確提出的要求，努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管為主，“監、幫、促相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質量管理，推動工程建設監理水平不斷邁向新臺階。

　　四、監理合同履行情況

　　1、安全及文明施工

　　督促施工企業認真貫徹“安全第一，預防為主的方針，執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門有關安全生產的規章和標準。審核施工企業根據工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施；特別注意審查專業性較強的作業項目，施工企業編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業現場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業、衛生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規范和標準的規定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業管理。督促檢查施工企業建立安全專業檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業的要責令停止作業，發現安全隱患應令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安或其他裝置進行遮護。施工現場的道路應平整暢通，并有交通指示標志，通行危險的地段應懸掛警戒標志，夜間設紅燈警示。監督檢查施工現場的`消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，創建文明工地。

　　2、工程質量的控制

　　①將質量控制貫穿于項目建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環節。

　　②項目監理工程師堅持全過程質量控制的原則，不但對產品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查；不但對形成的產品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。

　　③對工程質量進行檢查與驗收時依據設計圖紙、遵照現行的施工規范和質量評定標準，并以實測數據為準。

　　④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。

　　⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務的監理方法。

通信工作總結11

　　一、年度工作開展情況

　　（一）落實安全責任嚴格制度執行

　　為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”

　　的安全生產方針，公司修訂和發布了《研發安全管理辦法》、《數據安全管理辦法》等安全制度，嚴格落實安全責任制，做到安全生產以規可依。公司設立安全生產委員會領導公司安全生產工作，主任由公司總經理擔任，常務副主任由公司分管安全副總經理擔任，成員由公司分管業務、技術副總經理及各一級部門負責人組成。公司安全生產一貫堅持“管業務必須管安全”的原則，各部門設立安全員，多措并舉強化本質安全。

　　（二）加強安全生產隊伍建設

　　管理體系高效的落地實施，必須有優良的人才隊伍做支撐，目前公司運維團隊人員42人，信息安全技術部門現有安全技術人員23人（含3名實習生），安全管理部門2人。公司各部門內部設置安全員對接安全管理工作，安全員共有28人。為進一步優化人才梯隊，提升人員技能水平，公司從核心任務管理和團隊建設兩方面入手，開展人才隊伍建設工作。

　　一是強化高級安全人員運維管理核心作用，由高級安全人員負責重要安全業務，既能提升核心業務安全保密級別，又能使核心技術掌握在核心人員手中；在會做、可

　　控的前提下，指派初、中級人員輔助開展工作，有效提升運維團隊的管控能力和管理水平。

　　二是開展運維團隊文化建設，每月就當下先進的運維技術和典型經驗開展討論，促進各團隊間人員、信息交流和運維經驗分享，逐步形成安全團隊良好的學習氛圍，建設有公司特色的安全團隊文化，力爭實現“以文化熏陶人、以文化留住人、通過人豐富文化”的目標。

　　（三）夯實信息通信系統安全基礎1、進一步健全信息安全機制

　　根據《公司關于進一步加強數據安全工作的通知》要求，梳理數據安全工作要點，組織開展數據安全宣貫，組織信息系統和通訊群組相關責任人、部門負責人進行數據安全責任書的簽訂；修訂《研發安全管理辦法》，在研發安全職責分工、外包管理等環節上做了更加明確的規定；在信息系統外包管理上，嚴格外包人員管理，對外包人員加強提出簽訂保密協議與信息安全承諾書、填寫入網申請、入職前的安全培訓和考試、外包研發人員持證上崗等要求。

　　2、強化隱患漏洞排查治理

　　公司將安全隊伍分為紅、藍隊伍，專門負責信息安全的攻擊與阻抗、開展版本滲透測試、定期對信息系統開展審計與測試。公司建立并優化隱患排查治理管理機制，狠抓源頭治理，強化過程考核，全面開展信息系統

　　基礎數據治理；組織開展信息系統賬號權限、弱口令檢查工作；對終端辦公設備和服務器統一自查漏洞并下載補丁進行升級，形成常態化；在公司內外網辦公設備上均安裝桌面終端管理系統，并及時更新病毒庫和系統補丁，整體提升辦公環境安全。

　　針對Hp鍵盤記錄功能漏洞，組織相關人員開展Hp鍵盤預警處置工作，對可能會受此漏洞影響的相關惠普筆記本和辦公電腦共計66臺進行了音頻驅動升級。

　　利用部署在全球能源互聯網研究院的S6000系統，收集整理在系統上發布的安全預警及系統漏洞通知，在公司內部進行預警通知，實現相關部門聯動，及時排查、處置信息系統安全隱患，保證信息系統安全運行，夯實信息系統安全基礎。

　　3、加強系統監控預警

　　不斷完善I6000系統中的軟硬件設備信息，進一步完善物理主機、虛擬機、存儲、數據庫、網絡設備、安全設備等硬件臺賬信息，同時也完善了操作系統、虛擬化、中間件等基礎軟件信息，從而將生產環境設備納入系統監控之內，提升了系統運行的安全基礎。

　　（四）加強專業管理和技術保障

　　一是按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，已基本建成以“業務安全為導向，以技術安全為支撐，以人員安全為基礎”的全方位立體安全

　　管控體系；不定期與業內安全廠商交流學習，了解安全前沿技術，開展信息安全意識、研發安全及《網絡安全法》宣貫培訓共計12次。

　　二是完成公司《信息系統運行優化提升方案》的編制，對公司的運維模式、存在的問題等進行梳理，提出提升的目標和具體的工作任務及計劃安排，并結合春檢、秋檢結果對賬號權限等信息進行了收集整理，排查了弱口令、僵尸賬號等危險賬號，保障系統安全；完成對公司設備臺帳、帳號權限等基礎信息的收集整理工作及信息系統運維制度、流程優化的總結工作。

　　三是按照國網公司對研發環境的要求，對研發環境進行隔離處理；研發中心梳理公司編程規范及細則，檢查了編碼規范，并進行了更新；對電e寶、國網商城、互聯網金融平臺及相關App開展內部安全漏洞和滲透測試，并對發現的漏洞逐一整改。

　　四是圍繞國網商城、電e寶、國網電商金融等信息系統開展運營服務，在遵循國網公司信息通信運行管理相關規范的基礎上，針對開發、測試、運維建立了一套安全管控機制和措施；針對運維環境，通過部署北塔、ONEApM等監控平臺，實現了對核心系統資源、業務、網絡等層面的監控預警，減少了問題故障的排查解決時間，提高了運維效率；通過部署WAF、DDos、IpS和防火墻等安全設備抵御網絡入侵和攻擊；針對系統變更環節，通過自動化發版平臺的自主研發和腳本的使

　　用，逐步減少了大量重復的人工操作，減少人為操作導致的潛在風險。

　　（五）深化缺陷隱患排查治理

　　一是常態開展缺陷隱患排查治理。開展網絡安全隱患專項排查整改工作，編制了《網絡安全專項稽查工作方案》、《網絡安全隱患排查結果及整改方案》及《網絡安全專項稽查工作總結》，認真開展網絡安全隱患排查，稽查主要針對國網電商公司旗下國網商城、電e寶、互聯網金融三大平臺的網絡安全生產情況，共涉及99臺設備，其中48臺網絡設備，51臺安全設備（防火墻，IpS，WAF，網閘，負載均衡等）；每月定期上報信通部《隱患排查月報》，建立完善了《隱患排查檔案》，及時整改安全隱患。

　　二是依據國網公司信息安全檢查的相關要求，結合電商公司安全大檢查自查階段發現的安全隱患進行逐條梳理，制定整改計劃，明確整改時間、整改措施和職責分工，確保行成隱患排查治理的閉環管理；開展網絡安全專項自查。7月21日至7月24日在公司各事業部和子公司內部開展網絡安全自查工作，主要針對西安機房設備、網絡、環境等管理情況，營銷系統（電e寶）應用安全情況等方面；為強化信息通信運行安全事件報告管理機制，規范信息系統安裝部署等工作，針對國網信通部《關于近期部門研發單位未按時提交事件報告的通報》工作要求，編制了故障報告上報、研發質量管理、代碼測試和信息系統安裝部署標準化等工作落地方案。

　　（六）全面管控安全事故風險

　　隨著電e寶的推廣應用，用戶數量迅速增長，用戶信息、資金風險、系統可用性、穩定性和用戶體驗面臨巨大挑戰。因此，公司從各個環節嚴格把控各類風險，開發環節通過測試和安全掃描嚴格控制代碼安全，運維環節通過監控系統平臺及IpS、WAF、DDos和防火墻等信息安全設備實時監控系統運行狀態，變更環節嚴格執行兩票制度，確保變更操作的合規性，變更過程中使用雙因素認證及堡壘機登錄方式，確保人員訪問控制權限嚴格審核、操作過程可追溯。

　　（七）提升應急處置能力

　　一是加強監控告警系統建設。對北塔監控系統進行多節點擴容，監控對象數量由1000擴容至3500，確保所有主機節點、虛擬化資源、應用服務端口得到監控，目前總共納入監控對象節點1200多個；完成國網商城、電e寶等2套系統共120臺虛擬機接入I6000系統統一納入監控。

　　二是全年計劃開展運維團隊演練6次，截止10月份已完成4次，完成率66.7%，在確定系統高可用性同時加強在突發應急情況下處置預案及措施。按照公司2017年應急演練計劃，電商公司7月14日組織開展了信息系統應急演練，在北京主會場、西安、天津分會場共同參與演練，開展了統一客戶安全認證平臺mongoDB主節點故

　　障、外聯區防火墻異常、國網商城頁面異常等應急演練；每次應急演練后做好總結，找出不足及時整改，不斷完善各專項應急預案。

　　三是在西安建設了同城數據級災備中心，成立以運維團隊為核心的應急響應隊伍，依據應急演練計劃在7月份執行了應急演練工作，通過定期不斷地應急演練，打造應急團隊，提升公司信息系統整體應急處置能力。

　　四是遵照信通部專家對應急體系提升方案的評審要求，完成了電商公司信息通信應急體系提升方案的優化和完善，對公司應急預案、應急制度、技術保障、恢復重建、任務分解等工作內容及要求進行了補充完善。

　　（八）強化安全監督考核

　　公司成立公司安全生產委員會，建立了安全責任體系、應急保障體系和監督考核體系；發生安全生產事件后，對相關責任人及分管領導進行處罰，處罰包括通報、經濟處罰、調離原崗位、解除勞動關系等；日常不定期組織信息安全培訓、信息安全考核、安全生產檢查等活動，做好宣貫；及時清理風險問題和安全隱患，將安全檢查結果納入部門的年度績效考核，對公司安全檢查結果進行通報和公示，提升全員的信息安全隱患排查意識，保障信息系統的安全生產活動。

　　二、重點工作總結

　　1、安全宣貫和信息安全培訓

　　為全方位提升公司安全意識、研發人員安全編碼能力，公司在2017年先后組織了8次安全培訓，包括《網絡安全法》培訓、信息系統賬號權限專項培訓、網絡與信息安全基礎知識攻防培訓、信息安全等級保護制度培訓、研發安全編碼培訓等；按照《宣貫研發安全通知》的要求，印刷《研發安全制度應知應會手冊》500本，發放328本。

　　2、簽訂網絡與信息安全承諾書

　　為使全員自覺履行崗位安全職責，在3月份組織簽訂《網絡與信息安全承諾書》員工類821份、《網絡與信息安全承諾書》IT人員類253份、《網絡與信息安全承諾書》信息安絡類230份。后續對新入職員工繼續執行簽訂要求。

　　3、修訂和發布安全相關制度

　　根據國網公司對研發安全評估檢查要求，對《研發安全管理辦法》進行修訂發布；同時根據公司實際業務情況和網絡安全法相關要求，為了保護互聯網用戶的合法權益，維護網絡信息安全，規范用戶信息訪問流程和用戶訪問權限，加強承載用戶信息的環境管理，降低用戶信息被違法使用和傳播的風險，制定并發布了《數據安全管理辦法》、《SVN管理和使用規范》、《終端管理細則》等。

　　4、安全檢查及提升工作

　　公司積極響應國網公司和電商公司的各項安全通知要

　　求，組織開展春季安全大檢查、秋季安全大檢查、賬號權限專項檢查、安全生產大檢查、“安全生產月”、“安全生產萬里行”、“質量提升月”等工作與活動。

　　5、漏洞預警通知及處置

　　公司安全部門安排專人使用部署在全球能源互聯網研究院的S6000系統，收集整理在系統上發布的安全預警及系統漏洞通知，在公司內部進行預警通知，安全管理部門和各部門安全員聯動，及時排查、處置信息系統安全隱患，對信息系統漏洞進行整改，保證信息系統安全運行，夯實信息系統安全基礎。

　　6、完成“十九大”安全保障工作

　　依據《XT17005信息通信及網絡安全保障工作部署》、《國網電子商務有限公司20xx年XT17005期間安全保障工作方案》相關要求，在“十九大”會議期間，匯通公司從組織保障、值班保障、應急保障、技術保障等方面，確保信息系統安全穩定運行，圓滿完成了信息通信系統安全穩定運行的各項安全保障工作。

　　7、信息安全技術保障工作

　　20xx年完成電商公司國網商城和電e寶的兩會、金磚峰會、重要節日等重要活動保障工作，及公司內部相關信息安全技術服務支持工作，配合電商公司開展S6000安全基線部署、研發安全培訓及國網安全大檢查迎檢工作。

　　截至20xx年10月底，完成電商系統100余次發版安全測試，共發掘漏洞459個，其中高危漏洞74個，中危漏洞224個，低危漏洞161個；監控攻擊次數677萬次，共處置外部安全事件29起。

　　順利支持國網客服中心、英大傳媒、英大長安、英大國際等公司的信息安全服務，內容涉及日常督查、安全檢查、隱患發現、滲透測試、活動保障及內控安全服務工作，各項工作均有條不紊開展。

　　8、系統運維工作

　　20xx年運維服務部共規劃上線的業務系統有：電費代扣、電子賬單、電子發票、費控、營銷直連、光伏、互聯網金融等7大類業務，發版操作共計195次，其中國網商城94次，電e寶101次；數據變更共計614次，其中國網商城111次，電e寶503次；檢修操作共計290次，其中國網商城79次，電e寶211次。平均單次發版投入人力2人次，截止當前總共投入發版人數達360人次，半年內人均發版30余次，每人平均每周1.5次。

　　9、新技術研究

　　為了推行自動化、流程化，運維服務部刻苦鉆研，學習互聯網經驗，通過confluence+jira+jenkins工具初步實現了流程管理，定制了多種審批流程，目前接入部門有資管、開發、測試、運維等，實現了“數據變更”線上審批，審核人員可微信通知，實時、有效的解決了跑票難的問題。監控方面，運維人員通過zabbix監控電e寶、國網商城基礎環境及應用環境，覆蓋率達80%，JVM監控持續集成中，利用空余時間自主研發的自動化發版工具2.0，完成70%編碼工作，后期可接入到自動化平臺配合發版工作。

　　10、基礎信息化工作

　　運維支持部配合電商公司搬遷，搬遷130余臺設備的安裝及網絡配置，排除故障24處，做好Ip地址相關資源的.規劃及相關信息的分發，確保上級單位全員正常辦公；工位調整，為了電話、Ip資源后期擴容方便，進行了重新規劃涉及信息點500多個，并逐一綁定，將辦公網絡Ip信息、電話分配到每一個工位，確保公司全部人員的正常辦公；將原祥龍四層、五層機房的服務器進行拆解清理，完成遷移，改善了四層辦公司環境，確保服務器的穩定運行；“永恒之藍”病毒及其變種進行應急處置及響應，處置各類終端電腦400余臺，確保公司辦公秩序正常，且無一例病毒報告事件；運營監控中心工作，共計發現硬件故障、安全風險隱患、系統軟件故障等各類問題30多處，業務運營團隊7x12小時，梳理大屏數據，接待多次重要領導視察工作。

　　三、典型經驗

　　1、隨著電商公司信息系統的不斷增多，迭代速度加快，信息系統發版安全測試工作尤為重要，為解決安全測試工作中存在人員不足、信息記錄不全、報告編制

　　時間長等問題，公司自主研發安全測試及漏洞管理信息系統，實現測試申請線上便捷化、漏洞統計工具化，減少了溝通成本，對各排隊測試系統實現公開透明化，大大提升了安全測試工作效率。

　　2、為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，規范公司安全生產管理工作，公司建立健全有系統、分層次的安全責任體系、安全監督體系及安全保障體系；在各一二級部門內部設立安全員崗位，創建安全員工作溝通群，及時對接公司安全管理和安全技術部門，開展國網公司和電商公司會議通知傳達、安全培訓和宣貫工作；針對安全技術部門下發的系統、軟件漏洞預警通知形成聯動機制，各部門安全員監督本部門員工及時處置預警并進行整改反饋。

　　3、加強運維和開發緊密聯系、相互適應，加強運行工作機制規范，強化運行工作管理，增加技術培訓次數；加快配置中心建設，加強自動化、規范化、流程化等運維基礎工作；加快應用持續交付，實現應用持續部署，提高應用交付能力，提升工作效率，增強人員成就感。

　　4、互聯網的第三方認證數字證書系統開發及實施項目項目簡稱“國網電商CA項目”，自20xx年開始投入建設，包括自建CA子系統、第三方RA子系統、在線電子簽約平臺等功能模塊，目前已經上線運行。系統即將與光伏云平臺、招投標平臺、電e寶平臺及互

　　聯網金融平臺等多個平臺應用接入，滿足國網電商公司在互聯網應用安全訪問、身份安全認證、安全交易、操作抗抵賴等領域的安全需求。預計發放證書量以上。

　　四、存在的問題及其改進措施

　　1、20xx年度信息安全部部門重要力量多數均投放在提升合作單位的信息安全管理水平上，做好信息安全支撐工作，為公司創收，因此在支持電商公司的信息安全工作開展方面力度略有不足，后續將加強高級安全人員補充，以便更好地支撐電商公司安全工作。

　　2、目前安全員在開展工作時存在一定的阻力和困難，針對安全員崗位的職責和工作配合方面，后續將出臺安全員工作管理細則，強調各方配合，明確各方責任，加大安全監督監察機制，對不配合安全員工作的個人通報批評。

　　3、運維工作流程化、規范化和電子化程度不高。日常運維工作流程較為單一，人為參與因素過多，導致運維效率較低。計劃通過運維標準化、流程化建設，轉變基于ITIL的流程化升級到DevOps運維，整體從開發到運維必須進行流程化和自動化相結合，提高從監控到檢修自動化程度。

　　4、桌面非標準化，管理難度大。公司信息化管理，缺少工具、制度薄弱，目前辦公電腦操作系統，及應用軟件為非標準化軟件，導致在應急處置情況下，應急

　　處置方案、系統補丁、操作方式等都需要多種重準備和部署，缺乏桌面管理套件，無法進行統一推送，需要人工安裝操作，將會導致在信息化管理中難以實現標準化、自動化管理，應急響應的時間和效率可能難以滿足工作需要。后續將加強與安全部門的協調聯動，引入國網統一部署的桌面管理工具。

　　五、下階段工作重點

　　1、進一步加強安全隊伍建設。信息通信工作任務重，目前公司安全能力儲備和建設相對薄弱，普遍存在人員缺少互聯網信息安全技術知識的情況，公司內部缺乏安全行業中高精端人才，缺乏信息安全行業領軍人物，信息安全相關工作研發實力不足。隨著業務范圍不斷擴大，信息系統安全壓力不斷增大，需要進一步壯大安全技術隊伍。

　　2、對標先進單位，進一步提升安全運行管理水平，努力將公司打造成安全運行標桿單位，并以此為目標開展20xx年重點工作。一是以價值服務為導向，完善安全組織體系，優化安全基礎架構和流程；二是完善安全制度規范，強化責任監督，夯實運行基礎，深化風險防控和隱患治理；三是加強科學調控、敏捷服務、精益運檢核心能力，實現運行方式全過程管控，強化設備系統上下線管理；四是重點落實20xx年信息化儲備項目，加強公司信息安全手段；五是完成國網客服中心、英大傳媒、英大長安、英大國際公司的信息安全服務項目的交付。

　　3、深入貫徹國網公司安全生產電視電話會議精神，落實《公司關于切實加強秋檢安全工作的通知》要求，深化十九大期間安全隱患排查治理，做好公司信息通信系統秋檢及迎峰度冬工作。

　　4、加強運維監控手段，快速定位解決系統問題。采用成熟產品、開源產品相結合的方式，形成具有公司特有的運維監控工具，實現實時、遠程、自動化的系統運維平臺，支撐公司業務系統正常運行；加強運維應急處置能力、故障處置的自動化處理，加強應用快速切換實現運維應急保障能力。同時，要與一樓展示大廳的監控大屏進行全面集成，實現統一展現，落實公司領導提出的打造“實時、實用、實戰”的監控中心目標。

通信工作總結12

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣發展現代服務業工作以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，把加快發展現代服務業作為轉變我縣經濟發展方式，實現可持續發展和落實科學發展觀的重要舉措來抓。通過合理規劃、政府引導、政策扶持等多種舉措，進一步優化了加快現代服務業發展的軟硬環境，使我縣服務現代服務業實現了又好又快地發展。

　　一、服務業規模不斷擴大

　　至20xx年11月，全縣服務業增加值達到100629萬元，比去年同期增長19。30%，服務業增加值占全縣生產總值的比重達到40。75%。

　　二、現代服務業領域不斷拓寬，主要行業健康發展

　　金融保險業健康發展。全縣金融機構堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹穩健的貨幣政策，優化信貸資源配置，開展金融產品創新，加大了對縣域經濟的信貸投放，充分發揮金融支持經濟增長和促進結構調整的作用。至20xx年11月，銀行各項存款余額393368萬元，同比增長21。8%，銀行各項貸款余額203198萬元，同比增長16。59%。

　　現代旅游業，發展勢頭良好。20xx年預計全縣旅游總人次為21。6萬人，同比增長20%，旅游總收入為2800萬元，同比增長22%。有一批具有一定接待能力和開發前景的景區、景點。如青龍巖風景區、云蓋崠風景區、東江源生態公園、磷石背溫泉、河角溫泉、東江源椏髻缽山等景區、景點。《縣紅色旅游景區可行性研究報告》和《縣青龍巖生態溫泉旅游區項目建議書》已著手準備聘請專家編制，為現代旅游業的發展打下了基礎。

　　現代物流業發展步伐加快。我縣物流行業主管部門結合物流市場的實際需求，制定了發展以果品物流為重點的發展計劃，積極引進外商在組建具有特色的物流企業；同時鼓勵本地果農組建自己的物流公司，逐步形成“產運儲售”一條龍運轉的物流公司。全縣現有物流企業7家，其中規模以上物流企業2家。目前正在建設、申報中的物流企業3家，分別為：縣圣維實業有限公司、楊氏南北鮮果有限公司和物流中心。物流中心建設項目總投資4。8億元，占地145畝，總建筑面積約18萬平方米，已于今年7月底開工建設，建成后將成為我縣商品集散中心、流通加工中心、交易中心，極大地提升物流業的現代化水平。

　　倉儲業規模形成，服務我縣主導產業成效明顯。桔橙產業種植是我縣的主導產業之一，種植規模已達60萬畝，產量已達60萬噸，產量大，鮮果上市時間集中，銷售壓力大。根據這一情況，我縣大力發展桔橙倉儲企業，目前全縣已發展桔橙倉儲企業44家，總計倉儲能力已達到40萬噸，極大地緩解了桔橙鮮果的銷售壓力，為提高果農的經濟效益發揮了積極的作用。

　　餐飲服務業硬件設施有所提高。繼去年首家準賓館“麗景酒店”開張營業后，今年，按四酒店標準設計興建的“花旗國際大酒店”也在縣城新羅新區順利開張營業，“賓館”也按標準完成了改造工程，目前這兩家企業正在積極地開展酒店的評審工作。已邀請了市旅游星評委的專業人員到這兩家企業進行實地察看，提出了整改意見。

　　房地產業穩步發展。通過實行市場化動作，吸引了多家國內實力較強的房地產公司投資縣城的房地產開發，建設了一批高檔次、高品位住宅，形成了較大規模的現代居家小區，提升了房地產業的整體水平，新建住宅小區的環境質量明顯提升，居住條件明顯改善。1至12月份，全縣房地產開發面積5。95萬平方米。112月全縣銷售商品房396套，合計面積4。88萬平方米。

　　中介服務業規范發展。全縣有營業執照的服務機構10家，其中鑒證類3家、評估類2家、代理類5家。

　　三、重點項目建設順利

　　1、青少年活動中心竣工并已交付使用，完成總投資2800萬元。

　　2、體育中心建成竣工，完成總投資2200萬元。

　　3、國際商業中心已基本完工，完成總投資12600萬元。

　　4、縣東江源生態公園已初具雛形。

　　5、花旗國際四賓館已竣工交付使用。

　　四、存在問題

　　1、現代服務業市場化程度較低，銀行、保險、電信等行業仍保持嚴格的市場準入限制，地方政府加快發展的積極性不能充分地發揮。

　　2、縣域經濟規模、人口規模不大，現代服務業發展受“入門人口”影響，部分行業在縣域內近期不具備發展壯大的基本條件，如現代商務業、會計師事務所、評估、咨詢等行業。

　　3、發展現代服務業還未設立專門機構和專職人員，工作人員數量和素質都還不能適應加快發展現代服務業的'需要。

　　五、今后的打算

　　1、利用優勢，發展旅游業。一是利用紅色旅游資源優勢，如談判、調查等紅色旅游資源大力發展紅色旅游；利用河角、磷石背溫泉“地熱”優勢，大力開發溫泉休閑旅游，利用我縣桔橙資源優勢，開發大力開展生態旅游，成形我縣獨具特色的生態旅游業。

　　2、穩步推進金融業的發展，金融業要從自身做起，要多形式開展吸儲活動，增強資金集聚能力，要不斷拓展金融服務領域，提高金融支持經濟發展的能力，要吸引更多的金融機構落戶開展業務，為我縣企業發展提供資金保障。

　　3、積極發展高科技服務業、以信息業的網絡建設為基礎，充分利用現有黨政部門的信息系統，促進數據寬帶和廣播電視信息網絡資源的開發和共享。

　　4、大力發展商務服務業。商務服務業是智力密集、知識字符集的新興服務業，對其他產業具有很強的帶動力，要著力培育、提升水平，重點發展法律服務、咨詢與服務，提高商務服務發展水平。

　　5、繼續保持房地產業的健康發展。我縣的房地產目前處于發展階段，要以解決住戶供求矛盾為目標，加強規劃引導和管理，培育平衡、有序、健康的房地產市場，形成供需基本平衡、結構基本合理、價格基本穩定的房地產發展格局。

　　6、促進體育、娛樂的快速發展，為豐富群眾文化娛樂生活，要針對不同群體的消費需求，建設一批體育、娛樂設施，提高體育、娛樂業在現代服務業的比重。

　　7、大力發展現代物流業。要根據我縣的實際，采用先進的信息技術和物流裝備，改造傳統物流業，積極發展第三方物流，科學構建現代物流體系，要充分發揮三省七縣的區位優勢，逐步把打造成三省七縣邊際物流中心。

通信工作總結13

　　班組作為最基層的組織，是企業建設的前沿陣地，也是企業活力的源頭。20xx年，xx公司堅持行政為主負總責、工會牽頭具體抓、科室各負其責、員工全面參與的創建思路，班組建設工作取得了一定的效果。

　　各班組通過全面實施“四個一”建設：即制訂一套適合班組并能夠保證執行的制度、建立一個多樣化的班組長后備人才庫、實施一個符合班組實際的績效考核辦法、建設一支有凝聚力的團體，使班組建設工作逐步走上了標準化、規范化和現代化的軌道，為公司全面完成全年既定的各項工作任務奠定了堅實基礎。現將班組建設工作匯報如下：

　　一、推進“1234”工程，激發基層細胞活力

　　在班組建設中，我們堅持結合企業實際，堅持“宏觀指導、微觀放開、弘揚個性、彰顯特色”四大原則，大力實施“1234”工程，培育各具特色的班組文化，激發基礎細胞活力。班組建設“1234”工程是指：瞄準一個目標，圍繞兩大重點，開展三項活動，打造四型班組。

　　瞄準一個目標：瞄準班組管理水平全面提升這個總體目標不動搖。

　　圍繞兩大重點：就是緊緊圍繞“規范員工行為，嚴格現場管理”兩個重點開展工作。

　　開展三項活動：一是開展明星班組、金牌班組長評比活動。1-3季度，xx公司共有XX車間XXX班、XX車間運行二班兩個班組獲得XX公司明星班組稱號。

　　二是開展班組長談心活動。班組不定期對員工開展“六必談四必訪”活動（即：新員工進班組必談，員工受表彰必談，工作調動必談，受處分必談，發生事故必談，員工之間糾紛必談；員工因病住院必訪，家庭發生糾紛必訪，逢天災人禍必訪，生活困難必訪），切實關心幫助班組員工的生活困難，融洽工友之間的關系，營造和諧氛圍。

　　三是開展班組對標排序活動。在班組建設實施考核過程中，注重實效，采用定期考核與不定期檢查相結合的方式，將班組考核成績與經濟效益掛鉤，獎罰分明，促進企業班組建設見實效。

　　組織各班組開展學習交流活動，總結提高，用先進班組激勵其他班組的工作積極性和趕超意識，使與會各班組進一步提高對企業班組建設重要意義的認識，增強搞好班組建設的信心，從中借鑒經驗，查找不足，立足班組實際，創造性地開展工作，營造出一種積極向上的良好文化氛圍。

　　打造四型班組：在班組建設中，我們著力打造“安全生產型、質量效益型、學習創新型、文明和諧型”四種基本類型班組，通過強化安全生產，嚴抓現場管理，涌現了一批廉潔、高效、求真、務實的優秀班組長和骨干員工。

　　二、以四型班建為抓手，提升精細化管理水平

　　創建安全生產型小組，保障員工安全。

　　高速運轉的設備和上下班繁忙的道路交通都存在著安全隱患。xx公司在要求各班組員工嚴格遵守操作規范、認真執行公司安全制度的同時率先把安全文化建設的理念植入每個員工的心中，通過“每日一題”、“安全溫馨提示”等班組看板，讓員工自覺自發的`將安全放在首位，極大地提高了員工整體安全意識。

　　為避免安全事故的發生，我們一是嚴格堅持“安全生產，預防為主”及“三不傷害”的原則，作好安全隱患的排查及整改工作，并對班組人員培訓安全技能，逐步提高班組人員安全意識，有效的預防了安全事故發生；二是定期組織人員排查各工序、各設備的安全隱患，做到防微杜漸。

　　就工作過程中發現的安全隱患進行系統管理，從小處著手，預防安全事故發生；三是按照有色金屬行業一級安全標準化的標準要求進行安全管理，及時糾正不良行為。截至到目前，xx公司各班組已連續安全生產XXXX天，未發生一起重傷及以上人身傷亡事故，全面超額完成XXXX下達的各項生產經營指標，安全生產已成為班組全員共同追求的基本目標和行為準則。

　　以成本為導向，打造“質量效益型”班組。

　　為促進公司節能降耗目標任務的實現，xx公司貫徹“開發與節約并重，節約優先”的理念，創建優質、高效、節約的“低耗單元”班組，使節約成為人人、時時、處處、事事的自覺行動

　　通過落實節能指標，實行班組定額考核，強化全員節約意識，并積極開展合理化建議，增產節約，增收節支等活動；建立物資領用臺賬，進行班組成本分析及考核，建立了有效的增收節支獎懲制度；堅持修舊利廢，定期進行設備維護保養，做到能維修的不更換，能小修的不大修，能自己修的不送外修理，有效提高了設備、設施的利用率。

　　開展技術比武，打造學習創新型班組。

　　工會組織“搭好臺”，積極組織勞動競賽和技術比武活動。工會積極配合各部門，結合工作實際，開展了職工勞動競賽和技術比武活動，為廣大職工搭建交流、溝通、展示才華的平臺，不斷提高職工的專業技能水平。

　　為了使新員工都能盡快勝任崗位需要，確保設備安全運行，XX車間運行班采取“先技術比武、再選擇拜師、后過關考試”的模式，通過技術比武選擇出每個崗位的崗位主操，通過拜師的方式組建“以先進帶后進”的分配模式，使新員工和技術力量薄弱的員工得到充分的學習機會，采取“過關考試”的方式對員工的學習成果進行評估不合格者進行“離崗再培訓”，并將考試結果與工資進行掛鉤以示激勵。建設文明和諧型班組、營造溫馨家園

　　員工是小家，企業是大家。公司在建設員工公寓、員工生活區、員工活動室等硬件設施的同時，不斷開展企業文化建設，在班組層面全面開展企業文化宣講、學習活動，形成“大家”幫“小家”、“小家”建“大家”的和諧氛圍。

　　自20xx年起，針對公司內部困難員工，每逢節假日，工會都代表公司給員工送上了一份溫暖和祝福，同時，工會積極號召員工踴躍捐款，對貧困員工在力所能及的基礎上進行物質幫扶和精神鼓勵，將企業的溫馨送到員工家庭生活中。

　　為營造“班組、家人安心”的氛圍，針對家在外地的探親員工，xx公司倡導實行“安全上路，保持通訊”的建議，進而固化形成公司一項制度，對員工探求往返路上的安全進行關注，通過“班組關心”做到“家人安心”，在班組和家庭之間建立起了感情的紐帶。三、工作亮點

　　1.學習工作室點燃班組創新激情。探討班組創新，從創新激情的點燃，到班組創新特色的形成，創新能力已經成為衡量班組綜合實力的顯著特征。xx公司班組學習工作室的投入運行，激發了班組創新的更大激情，而班組創新激勵制度的建立，讓班組創新由個人小打小鬧搞技改，到凝聚班組合力搞創新，實現了巨大的跨越。

　　如今，班組創新工作室不再像過去一樣是個別人愛琢磨、單打獨斗的場所，而是一群人融合智慧、發揮特長、集思廣益的新天地。可以預見的是班組學習工作室這一引領班組發展的潮流已經成為班組員工的一種時尚工作，成為企業班組中的一道靚麗風景，必將會公司的發展增光添彩。

　　2.改變運行模式，助推班組發展。九月初，XX車間進行班組改制，把原有XX班、XX班按照工藝流程重新劃分為運行甲、

　　乙、丙班，機修班保持不變。班組運行模式的改變，為車間及班組管理提供了有利條件，每個班組崗位、設備、工作情況、考核指標等完全相同，為班組搭建了公平競爭的平臺，提高了班組員工士氣，現場生產管理和班組日常工作效果顯著，班組管理水平不斷提升。

　　3.各班組根據車間要求每月進行一次座談會，主題是根據班組近期生產、員工生活各方面，通過開展班組座談會不斷提高班組生產能力，員工文化素質，在座談會上大家可以暢所欲言，集思廣益，即促進了班組員工之間的和諧發展，調動了員工的積極性，也讓班組面對的很多事情迎刃而解。座談會的開展給班組員工極大的發揮空間，提升了班組的整體實力。

　　4.經濟分析走進基層班組。根據xx公司生產管理需要，為加強成本管控，提高員工節約意識，提高企業競爭力和生存力，xx公司開展了“經濟分析進班組”活動，即要求每個班組都作為一個獨立核算單元，按照上級部門下達的定額指標，對本班組當周的成本情況進行統計，通過測算節超金額，分析變化原因，查找自身不足。班組經濟活動分析的開展有效提高了員工的成本意識，節約意識，持續持久的開展班組成本管理，促進了企業節能降耗，節支降費，為xx公司不斷持續發展注入了新動力。

　　四、不足之處

　　1.班組長責任心意識有待進一步加強。主要表現在對四型班建工作關注度不夠，責任心差，參與程度淺，未能發揮帶頭激勵作用。

　　2.班組建設進度參差不齊。由于生產型班組和服務型班組的工作性質存在一定差別，班組建設的標準和起點也不同，水平差異較大，造成班組建設進度不一致，生產班組普遍水平較高，檢修班組整體略差，且由于班組長個人能力不同，同一類型的班組工作開展情況也存在差異。

　　3.基礎管理工作不夠細致。今年班組做了很多工作，但是相關記錄不完整，資料格式不統一，各項臺賬存在代簽現象,且內容流于形式，不夠詳細等。

　　4.制度操作性不強。制度內容存在過于粗放和細致兩個極端，考核標準不明確，責任劃分不具體，內容繁瑣，執行性差，不利于日常操作。

　　五、下一步工作計劃

　　1.強化“雙基”考核。班組工作的特點就是體現在“雙基”（基礎工作和基本技能）上。這就要求班組的考核重點應突出在基礎工作和職工的基本技能上。我們應結合上級有關績效考核文件，繼續完善班組考核制度，在進行處罰時，做到有據可查，有理可依。

　　同時加強個人技能培訓、考核力度，將班組建設、管理評先相連掛，與績效考核掛鉤，嚴格兌現獎懲，形成動態考核，進而把班組管理的壓力層層傳遞，有壓力才有動力，這樣職工才能由更大的進步，更好的發展。

　　2.扎實班組培訓教育。班組是進行隊伍建設、提高職工素質的基本場所。抓班組培訓教育，也就是把握了職工素質提高的途徑。在各車間成立教育培訓小組，負責班組教培計劃的制定和實施。使班組的思想政治、業務技能、文化知識等培訓工作得以有效開展，營造“我要工作、我愛工作”的良好氛圍。

　　3.拓寬民主管理渠道。班組活動必須充分發揚民主、采眾人之長、納大家之憂，這樣才能在工作中減少疏漏，讓職工有主人翁的優越感才能使大家發揮出自己最大的能力，真正實現民主管理、科學管理、規范管理。應定期召開員工交流會，要求全班員工都要積極提出一些合理化建議，充分發揮民主監督作用。

　　總之，班組建設是一項以人為本、科學發展，不斷創新的系統工程，決非一朝一日之功。xx公司目前取得了一定成績，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學習兄弟單位的先進經驗，緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業精神，堅持以正確的思想引導人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學的技術武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從每一個人做起，全面實踐“以人為本、忠誠于企業、奉獻于社會”的企業文化，進一步加強班組文化建設，為全面提升管理水平、促進企業穩步快速發展做出積極的貢獻。

通信工作總結14

　　20xx我公司安全保衛工作，認真貫徹省公司和市公安局下發的各文件精神，結合本公司實際，安保工作緊緊圍繞經營、業務發展這個中心，狠抓放火這個工作重點，抓制度落實，沒發生任何安全生產以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：

　　一、落實安全生產責任制，落實省公司各文件精神

　　公司領導重視安全保衛工作，把安全保衛納入領導重議事日程，在安排通信生產的同時布置安全工作。年初總經理對縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衛、安全防火責任狀。落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。

　　我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案的通知后，公司領導對此十分重視，并進行了安排和部署：

　　一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求，在確立本活動領導組織機構后，活動以懸掛安全標語、安全知識答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；

　　二是由副總經理帶隊，按照省公司的安全檢查細則表，對全地區營業廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。檢查中發現的不安全隱患，當場下發整改通知書。針對這些問題，如電源線亂、線徑細、不符合規范的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進行了整改；

　　三是舉辦滅火演練活動，全區涉及各個部門有近百多人參加了此次活動，通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高；并召開了全地區安全工作會議，落實責任，強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視，行動中得到落實，收到較好的效果。

　　二、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序，確保資金安全一年來為了切實加強內防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：

　　一是做到了制度到位，嚴格管理，獎罰分明，并加強了監督檢查，嚴格要求；

　　二是加強對安保隊伍的建設，根據實際工作情況，更換和增加保安6人。對現金管理人員、押運人員進行法制宣傳教育，對新上崗人員進行安全培訓，全年共計5期，100余人次；

　　三是加強值班、值宿工作，對值班人員加強了監督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發夜間查崗通報兩次，確保了公司夜間重要守衛目標的安全；

　　四是對營業場所加強安全管理，維護營業廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內非法交易，干擾正常營業。值勤經警每天雙人雙崗，加強巡邏，防止收銀臺和客戶的現金被搶、被盜。下班結帳期間，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，同時加大警衛力量，切實的加強了營業場所的`安全工作，從而保證營業的各項安全；

　　五是加強了日常財務人員取送款的押運工作，實行了專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現金實行雙人押送，確保了企業的資金安全；

　　六是進一步加強了要害部位安全防范工作，對重要部位加強物防和技防措施，年初為11個營業場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現聯網，還為營業更換20余個投幣式保險箱，對營業資金防范起到積極作用。

　　七是加強了辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入。對惡意上訪、辱罵領導擾亂正常工作秩序的人員，依法進行嚴厲的打擊，確保企業良好的工作和經營秩序。

　　三、把安全放火工作當成頭等大事來抓，杜絕火災事故的發生

　　安全防火工作是企業各項工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實了以下幾方面工作：

　　一是開展放火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患以書面和OA文件形式下發了通報，現全部整改完畢；

　　二是認真貫徹落實省公司文件精神，認真開展春、冬季安全放火各項工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動；

　　三是根據相關的建筑消防規范，對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規范的消防應急疏散標志燈具進行更換。還為新區生產樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；

　　四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；

　　五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織安全防火知識培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；

　　六是加強各級值班、值宿工作，對各值班崗進行不定期的抽查，嚴格執行保安夜間安全巡視制度，切實加強對夜間防火管理工作；

　　七是加強各種消防設施和器具的維護和保養，全年投資近3萬余元對滅火器具損壞的、無壓力的進行修復或更換，還為今年新建基站和新區生產樓配備了消防器具；

　　八是加強安全防火的基礎工作，完善和修改了企業消防檔案，及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎工作的開展；

　　九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應的一些防火方面規章制度，并嚴格要求、嚴格落實。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災事故的發生。

　　四、密切配合公檢法相關工作，為社會穩定做出貢獻

　　一年來我們配合公安機關，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關部門的好評，較好的完成對外接待工作，為社會穩定做出我們應盡的職責。

　　總之，在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領導下，克服許多困難，使我們公司內部治安穩定，沒有發生任何火災，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續努力，做好安全保衛工作。

通信工作總結15

　　移動通信公司20××年網絡監控工作總結 網絡監控中心在網絡部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20××年的工作任務，現將工作的開展情況匯報如下：

　　一、網絡監控情況20××網絡監控完成對對在網所有網絡設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。

　　二、優化情況一年來，通過對秘書網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。

　　1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，本稿件版權是文秘公文第一站，請登陸原創網站查看將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。

　　2、隨著春節用戶人群的××，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的`及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。

　　3、在今年因VPMN用戶的大幅增長，多次調整到高級信令點的信令路由，保證了網絡安全高效的運行；

　　4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。

　　三、網絡維護情況監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，

　　1、局數據監控中心完成GSM相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。

　　2、工程配合省公司完成TMSC2B個割接工作。配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。配合完成SCP5割接。割接后，××MSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作

　　3、互聯互通在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。完成與電信的互聯互通工作。完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市范圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作8月中旬發現××聯通手機撥××外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。

　　4、其他工作情況完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。配合愛立信完成了GSM網絡升級以及OSS網管路由器、服務器等升級工作。完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。四、今后工作思路20××年網絡監控中心將根據××網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。 網絡監控中心是一支年輕的隊伍，20××年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。 網絡監控中心二零零五年十二月八日

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