醫(yi)院藥房人員的年終工(gong)作總結

　　總(zong)結(jie)(jie)是指社(she)會團體、企業單位和個人(ren)對(dui)某一(yi)階(jie)段的(de)學習、工(gong)作(zuo)或(huo)其完成情況加以(yi)回顧(gu)和分析，得出(chu)教訓和一(yi)些規律性認識的(de)一(yi)種(zhong)書面材(cai)料，它(ta)能夠給人(ren)努(nu)力工(gong)作(zuo)的(de)動力，讓我(wo)們(men)抽出(chu)時間寫寫總(zong)結(jie)(jie)吧。那么總(zong)結(jie)(jie)應該包(bao)括什么內容呢？以(yi)下是小編整理(li)的(de)醫院藥房人(ren)員的(de)年終(zhong)工(gong)作(zuo)總(zong)結(jie)(jie)，僅供參考，希望(wang)能夠幫(bang)助到大家。

　　本人(ren)自XX年XX月份參加工作至(zhi)今，已經兩年時間(jian)。在(zai)這兩年中，在(zai)領導和同事們的(de)(de)悉心(xin)關懷和指(zhi)導下，通過自身的(de)(de)不懈努(nu)力(li)，我各方面都(dou)取得了(le)很大的(de)(de)進步。

　　記得(de)當初畢業的(de)時候，我(wo)剛剛來到(dao)北站(zhan)大藥(yao)房時，還是(shi)(shi)個(ge)對社會完全不了解(jie)的(de)生活。俗話說：“活到(dao)老(lao)，學到(dao)老(lao)”，本人一直在(zai)(zai)各方(fang)(fang)面(mian)嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂(dong)就學，是(shi)(shi)一切(qie)進(jin)步取(qu)得(de)的(de)前提和(he)基礎。做(zuo)好全面(mian)工作(zuo)。我(wo)在(zai)(zai)北站(zhan)大藥(yao)房學到(dao)很多知識(shi)。例如：藥(yao)品(pin)的(de)分(fen)類、分(fen)處方(fang)(fang)和(he)非(fei)處方(fang)(fang)、還有藥(yao)品(pin)用(yong)法(fa)用(yong)量、藥(yao)品(pin)的(de)配(pei)伍禁忌。怎(zen)樣(yang)懂(dong)得(de)給(gei)顧(gu)客(ke)介紹(shao)(shao)藥(yao)品(pin)了。還有器械是(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)的(de)用(yong)法(fa)。這(zhe)樣(yang)才能介紹(shao)(shao)給(gei)顧(gu)客(ke)怎(zen)樣(yang)使用(yong)。以(yi)下是(shi)(shi)我(wo)在(zai)(zai)工作(zuo)崗位(wei)上的(de)工作(zuo)匯報：

　　一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。

　　虛心求教，利(li)用可(ke)利(li)用的(de)(de)(de)時(shi)間來熟悉藥(yao)品的(de)(de)(de)成分功效以(yi)及(ji)禁忌癥還有(you)其陳列(lie)的(de)(de)(de)位置，在工(gong)作中積極主動幫店(dian)長及(ji)藥(yao)師做一些(xie)力(li)所能及(ji)的(de)(de)(de)事(shi)情，一方(fang)面(mian)(mian)減輕(qing)了(le)(le)店(dian)長及(ji)藥(yao)師的(de)(de)(de)工(gong)作量更重(zhong)要的(de)(de)(de)是給了(le)(le)自己(ji)一個(ge)可(ke)以(yi)鍛(duan)煉的(de)(de)(de)機會，讓自己(ji)可(ke)以(yi)獨立的(de)(de)(de)去分析判斷(duan)解決事(shi)情，不僅開闊了(le)(le)視野擴(kuo)大了(le)(le)知識面(mian)(mian)也(ye)提高了(le)(le)實際操作應變能力(li)。

　　二、如何提高自己的專業知識。

　　專(zhuan)業知(zhi)識才是(shi)最真的(de)(de)(de)東西，俗話(hua)說的(de)(de)(de)好：師傅領進門，修行在個人(ren)。我(wo)珍惜(xi)每一(yi)次公司安排的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，在培(pei)訓(xun)中認(ren)真的(de)(de)(de)聽(ting)講記筆記回去(qu)(qu)(qu)積極的(de)(de)(de)復習，還有(you)就是(shi)多(duo)(duo)看(kan)多(duo)(duo)聽(ting)，孔子(zi)說的(de)(de)(de)好三(san)人(ren)行必有(you)我(wo)師焉，所以當其它門店需要人(ren)幫(bang)(bang)忙時我(wo)都會積極主動的(de)(de)(de)去(qu)(qu)(qu)幫(bang)(bang)忙，為的(de)(de)(de)就是(shi)從(cong)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)人(ren)那(nei)里學到更多(duo)(duo)自(zi)己不(bu)懂的(de)(de)(de)不(bu)知(zhi)道的(de)(de)(de)知(zhi)識，取其精華去(qu)(qu)(qu)其糟(zao)粕，不(bu)斷的(de)(de)(de)來完善自(zi)己，讓自(zi)己的(de)(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識更上一(yi)層樓。

　　三、對銷售技巧的認識。

　　我們每(mei)天都(dou)希望本店(dian)的(de)(de)營業(ye)(ye)額(e)有個(ge)更高更好的(de)(de)飛躍(yue)，怎么樣(yang)才能達(da)到(dao)目的(de)(de)地呢，我個(ge)人(ren)認為(wei)專業(ye)(ye)知(zhi)識語(yu)言技巧真誠微笑這些都(dou)決定著營業(ye)(ye)額(e)。銷售人(ren)員有了(le)很(hen)強的(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識，再有語(yu)言上的(de)(de)表(biao)達(da)又是讓你無(wu)可挑(tiao)剔然后面帶著微笑真誠的(de)(de)關心(xin)(xin)你的(de)(de)病情，我想任何人(ren)都(dou)不(bu)會拒絕真心(xin)(xin)關心(xin)(xin)自(zi)己的(de)(de)人(ren)，將心(xin)(xin)比心(xin)(xin)，人(ren)生(sheng)病的(de)(de)時(shi)候是其(qi)最(zui)軟弱的(de)(de)時(shi)候，你一句(ju)真誠的(de)(de)問候一句(ju)真心(xin)(xin)的(de)(de)囑(zhu)咐和(he)叮嚀(ning)會讓他對(dui)你有了(le)信任有了(le)依賴，這時(shi)你就可以用你所學到(dao)的(de)(de)知(zhi)識去幫助他人(ren)為(wei)他人(ren)服務，解決了(le)顧客的(de)(de)問題(ti)同時(shi)也達(da)到(dao)了(le)自(zi)己的(de)(de)需(xu)求，豈(qi)不(bu)快哉！

　　在藥劑(ji)科實習期(qi)間(jian)我學會了(le)用辦公自動化設(she)備，如傳真機、復印機等。學校里(li)學習的office軟(ruan)件在這里(li)也得(de)到使用并有所提高，一(yi)個(ge)人的工作能力是各方面綜合知(zhi)識表現(xian)，當今社會競爭越(yue)來越(yue)激烈(lie)，一(yi)個(ge)人的知(zhi)識要(yao)全面廣(guang)泛，但在本專業要(yao)精益求(qiu)精，這樣才能適應職場的激烈(lie)競爭。

　　在今后的工作(zuo)中，我將繼續努力把工作(zuo)做好。朝(chao)著以下幾個方(fang)向努力：

　　1、學無(wu)止鏡，時代的發展瞬息(xi)萬變，我(wo)將堅(jian)持不懈地努(nu)力學習各種關于藥房(fang)知識。并用于指導實(shi)踐，以更好的適應社會(hui)發展的需(xu)要。

　　2、熟練(lian)的(de)(de)掌握各種器械的(de)(de)裝備和(he)使用方(fang)法(fa)，還有藥品的(de)(de)用法(fa)用量，我將通過(guo)多看、多學、多練(lian)來(lai)不(bu)斷的(de)(de)提高(gao)自己的(de)(de)各項技能。

　　3、實(shi)踐是不(bu)斷取得進步的基礎。并提高自己(ji)解(jie)決實(shi)際問(wen)題(ti)的能力，并在實(shi)踐的過程(cheng)中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(dui)待每一(yi)位(wei)顧(gu)客。

　　總之，在(zai)這兩年(nian)里我(wo)(wo)(wo)學到(dao)了不少知識使(shi)我(wo)(wo)(wo)不斷成長(chang)。我(wo)(wo)(wo)做的已經是(shi)(shi)最(zui)好的了。我(wo)(wo)(wo)相信在(zai)今后的工(gong)作(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)還是(shi)(shi)會繼續不斷的努力(li)(li)下去(qu)。雖然這兩年(nian)來(lai)，我(wo)(wo)(wo)的工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)有點瑕疵，不過(guo)這是(shi)(shi)無法避免(mian)的，因為(wei)誰(shui)也不是(shi)(shi)圣人，出錯(cuo)是(shi)(shi)在(zai)所(suo)難免(mian)的所(suo)以我(wo)(wo)(wo)不會過(guo)多的苛求(qiu)自(zi)己。不過(guo)我(wo)(wo)(wo)相信，只(zhi)要我(wo)(wo)(wo)在(zai)北站大(da)藥房一(yi)天，我(wo)(wo)(wo)就會做出自(zi)己最(zui)大(da)的努力(li)(li)，將自(zi)己所(suo)有的精力(li)(li)和能力(li)(li)用在(zai)工(gong)作(zuo)上，相信自(zi)己一(yi)定能夠做好！

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