職場范文網>職場實用文>活動總結>國際消費者權益日的活動總結

國際消費者權益日的活動總結

時間：2023-04-07 13:58:37 活動總結我要投稿

國際消費者權益日的活動總結推薦度：
相關推薦

國際消費者權益日的(de)活動總結

　　總(zong)結(jie)是對(dui)某一特定時間段內的學習和(he)工作生(sheng)活(huo)等表現情況加(jia)以回(hui)顧(gu)和(he)分析的一種書面材料，它能夠使頭(tou)腦(nao)更(geng)加(jia)清醒(xing)，目標更(geng)加(jia)明(ming)確，為(wei)此我(wo)們要做好回(hui)顧(gu)，寫好總(zong)結(jie)。我(wo)們該怎么寫總(zong)結(jie)呢(ni)？下面是小(xiao)編收集整(zheng)理的國(guo)際消費(fei)者權益日的活(huo)動總(zong)結(jie)，希(xi)望對(dui)大(da)家有所(suo)幫助。

國際消費者權益日的活動總結

國際消費者權益日的活動總結1

　　根據《質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)檢(jian)總局辦(ban)(ban)公廳關于做好(hao)20xx年(nian)“315”國際(ji)消費者權益(yi)保(bao)護(hu)日(ri)系(xi)列(lie)宣傳活動(dong)的通知》(質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)檢(jian)辦(ban)(ban)〔20xx〕181號)文件要求，我局高(gao)度重視做好(hao)系(xi)列(lie)宣傳活動(dong)，制定了《貴州省質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)監局20xx年(nian)“315”國際(ji)消費者權益(yi)保(bao)護(hu)日(ri)系(xi)列(lie)宣傳活動(dong)方(fang)案》，要求省、市、縣三級結合工(gong)作實際(ji)，制定各自宣傳活動(dong)方(fang)案，細化工(gong)作內容，緊(jin)緊(jin)圍繞“質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)提升，共促發(fa)展”的活動(dong)主題，組織(zhi)開展了一系(xi)列(lie)宣傳活動(dong)，取得(de)了較(jiao)好(hao)的效果(guo)。現(xian)將開展情況總結如下(xia)。

　　一、加強質量信息發布

　　(一)召開“315” 主題新聞通(tong)(tong)氣(qi)會(hui)。3月10日(ri)，通(tong)(tong)過專題新聞通(tong)(tong)氣(qi)會(hui)向媒體(ti)(ti)預報(bao)“315”期間質(zhi)監(jian)活動安排，并通(tong)(tong)報(bao)了全省質(zhi)監(jian)系統20xx年執法(fa)打(da)假情(qing)況(kuang)(kuang)及典型(xing)案例、20xx年及“315”期間執法(fa)打(da)假工(gong)作重(zhong)點、全省電(dian)(dian)梯應急救援處置平臺建設及電(dian)(dian)梯困人應急救援處置情(qing)況(kuang)(kuang)。貴(gui)陽電(dian)(dian)視(shi)臺法(fa)制(zhi)頻(pin)道(dao)、貴(gui)州(zhou)(zhou)廣(guang)播(bo)(bo)電(dian)(dian)臺綜合(he)新聞廣(guang)播(bo)(bo)、貴(gui)州(zhou)(zhou)交通(tong)(tong)廣(guang)播(bo)(bo)等電(dian)(dian)視(shi)臺和廣(guang)播(bo)(bo)電(dian)(dian)臺，貴(gui)州(zhou)(zhou)日(ri)報(bao)、貴(gui)州(zhou)(zhou)都市報(bao)等6家平面媒體(ti)(ti)，新華(hua)貴(gui)州(zhou)(zhou)頻(pin)道(dao)、多彩貴(gui)州(zhou)(zhou)網(wang)等10家網(wang)絡媒體(ti)(ti)進行了相(xiang)關(guan)報(bao)道(dao)。

　　(二)多渠道(dao)發布質(zhi)量(liang)信息。一是(shi)在(zai)(zai)省(sheng)局站(zhan)發布護眼臺燈等消費常識3篇(pian)。二是(shi)組(zu)織機電(dian)技(ji)術專(zhuan)(zhuan)家(jia)和13家(jia)較大規(gui)模電(dian)線電(dian)纜生(sheng)產企(qi)業(ye)召(zhao)開產品質(zhi)量(liang)分(fen)析會，并(bing)在(zai)(zai)網(wang)站(zhan)發布會議內容。三(san)是(shi)聯(lian)合(he)貴州衛視百姓(xing)關注欄目，邀請專(zhuan)(zhuan)家(jia)拍攝制作了(le)以電(dian)源插座、電(dian)線電(dian)纜和電(dian)飯鍋質(zhi)量(liang)比對為主要內容的.“315說質(zhi)量(liang)”專(zhuan)(zhuan)題節目3期，連續在(zai)(zai)3月14、15和16日(ri)百姓(xing)關注黃(huang)金時段滾動(dong)播(bo)出，節目播(bo)出期間收視率較高，宣傳效果明顯(xian)。

　　(三)籌(chou)辦“315”電(dian)視(shi)(shi)主(zhu)(zhu)題(ti)晚會。3月14日至16日，遵義市質監(jian)局(ju)聯合(he)相(xiang)關部(bu)門(men)精(jing)心籌(chou)辦播出了(le)(le)以“新消(xiao)費我做主(zhu)(zhu)”為主(zhu)(zhu)題(ti)的(de)(de)《遵義市20xx年(nian)“315”電(dian)視(shi)(shi)主(zhu)(zhu)題(ti)晚會》。在(zai)晚會上向觀眾報(bao)告了(le)(le)20xx年(nian)主(zhu)(zhu)要工作成績以及20xx年(nian)工作措施，讓市民(min)對(dui)質監(jian)工作有了(le)(le)進一(yi)步的(de)(de)了(le)(le)解。主(zhu)(zhu)題(ti)晚會還對(dui)特(te)種設備(bei)安全、產品質量(liang)安全和執法打假案(an)例進行展示和精(jing)心講解。電(dian)視(shi)(shi)主(zhu)(zhu)題(ti)晚會突出了(le)(le)質監(jian)特(te)點，更加貼近(jin)民(min)生，收到了(le)(le)良好的(de)(de)效果(guo)。

　　二、開展專項執法行動

　　(一)深入開展“質檢利劍”、“農資(zi)(zi)打假(jia)下鄉(xiang)行動(dong)”等專(zhuan)項執法行動(dong)，嚴(yan)厲打擊(ji)制售假(jia)冒偽劣農資(zi)(zi)、建材、汽車及其配件(jian)(jian)、特種設備、食(shi)品相(xiang)關(guan)產(chan)品等涉及人民群眾(zhong)生命(ming)財產(chan)健康和安全的各類(lei)質量違(wei)法違(wei)規行為。3月，全省共檢查(cha)企業 1730家次(ci)、查(cha)處違(wei)法案件(jian)(jian)158件(jian)(jian)，查(cha)獲違(wei)法產(chan)品涉案貨值金額511.5萬元，查(cha)辦大要案件(jian)(jian)5件(jian)(jian)。

　　(二)開展“315”安全銷毀(hui)“黑心棉(mian)(mian)”等系列活(huo)動，集中(zhong)銷毀(hui)1530床價值近7萬元的 “黑心棉(mian)(mian)”。此批 “黑心棉(mian)(mian)”是不法商販用(yong)廢棄棉(mian)(mian)衣(yi)、棉(mian)(mian)被(bei)以(yi)及(ji)從垃圾(ji)堆中(zhong)撿來的帶菌(jun)棉(mian)(mian)和垃圾(ji)棉(mian)(mian)加工制成，含(han)有(you)大(da)量的致病細菌(jun)和有(you)害微(wei)生物(wu)，會極大(da)地危害人體健康。執法人員(yuan)還(huan)走訪南明區(qu)在建工地，查看了(le)4個建筑工地集中(zhong)住宿務工人員(yuan)床上用(yong)品(pin)，對不合格棉(mian)(mian)絮進行了(le)現場(chang)處置。

　　三、提供質量技術服務

　　加大(da)12365產品質(zhi)量(liang)舉(ju)報(bao)投訴(su)(su)熱線(xian)宣傳(chuan)，及時解決群(qun)眾反映的(de)相關問題，對受理的(de)群(qun)眾舉(ju)報(bao)投訴(su)(su)及時組織查處(chu)。3月份“12365”舉(ju)報(bao)投訴(su)(su)中心共接(jie)到電話、信(xin)函(han)等業務398起(qi)，辦結349起(qi)，辦結率88%。通過(guo)電信(xin)、移動、聯通等通訊網絡向全(quan)省(sheng)(sheng)手(shou)機用戶中發布(bu)質(zhi)檢“12365”公(gong)益信(xin)息10萬余條。同時，向全(quan)省(sheng)(sheng)廣大(da)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)發放(fang)了“12365”環(huan)保(bao)宣傳(chuan)購(gou)物袋1萬個，播(bo)放(fang)汽車執法宣傳(chuan)短片，大(da)力(li)(li)普及識假辨(bian)假知識，鼓勵消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)積(ji)極撥打12365投訴(su)(su)舉(ju)報(bao)熱線(xian)進行維權，著力(li)(li)提升(sheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)質(zhi)量(liang)安全(quan)意(yi)識，努(nu)力(li)(li)營造(zao)質(zhi)量(liang)誠(cheng)信(xin)氛圍。

　　3月15日(ri)當天全系統各地各單位積極走上街頭(tou)、進(jin)入社區、學校、企(qi)業(ye)開(kai)展多種(zhong)形式(shi)服(fu)務活(huo)動。現(xian)場(chang)發放(fang)質量相關(guan)宣(xuan)傳材料(liao)3萬余(yu)份，宣(xuan)傳珠寶(bao)、白酒、電線、家用電器等(deng)產品在(zai)選購和(he)使用方(fang)面的常識;接受(shou)群眾(zhong)現(xian)場(chang)咨詢1200人次，介紹常見消(xiao)費(fei)侵(qin)權(quan)行為(wei)和(he)表現(xian)形式(shi)，呼吁(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)拿起(qi)法律武器維護自(zi)己的合法權(quan)益(yi);對血(xue)壓計、珠寶(bao)玉石、家用電熱裝置、等(deng)產品提(ti)供免費(fei)檢驗檢測服(fu)務;結合職能(neng)特點，對企(qi)業(ye)開(kai)展名牌培(pei)育幫扶(fu)指導、標準自(zi)我聲明服(fu)務活(huo)動。

國際消費者權益日的活動總結2

　　為(wei)推(tui)動(dong)(dong)我校課(ke)(ke)堂教學(xue)發(fa)展，促進教師專業(ye)成長，按學(xue)期初工(gong)作(zuo)計(ji)劃安(an)排，我校于12月14、15日開展了(le)第三輪次課(ke)(ke)堂教學(xue)創新評優活活動(dong)(dong)，旨在(zai)倡導(dao)教師能采用(yong)多種(zhong)方式進行有效的課(ke)(ke)堂教學(xue)，提(ti)(ti)高教學(xue)水(shui)平，提(ti)(ti)高教學(xue)效率，為(wei)大家提(ti)(ti)供一個相互啟發(fa)、相互學(xue)習的平臺。

　　本屆(jie)課堂評(ping)優活(huo)(huo)動共有(you)8名教(jiao)(jiao)師(shi)參賽，歷時兩天。在這(zhe)次活(huo)(huo)動中，參賽的(de)教(jiao)(jiao)師(shi)經過認真準備(bei)、精心(xin)設計(ji)，用活(huo)(huo)力與激情，知識與智慧在課堂上演繹出自已的(de)風采，取得(de)了較好的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)效果，但有(you)的(de)教(jiao)(jiao)師(shi)在駕馭(yu)課堂能力、教(jiao)(jiao)學(xue)技巧(qiao)上與我校(xiao)課堂教(jiao)(jiao)學(xue)要求還有(you)還有(you)一定差距(ju)。經過七位(wei)評(ping)委認真聽課、打(da)分，評(ping)選，最(zui)后評(ping)出了一等(deng)獎(jiang)2人，二(er)等(deng)獎(jiang)4人，三等(deng)獎(jiang)2人。下(xia)(xia)面對本次活(huo)(huo)動作如下(xia)(xia)小結：

　　一.取得成功之處

　　在參賽教師精心準備下，課(ke)堂表現(xian)很多精彩之(zhi)處(chu)，這里選擇較為(wei)突出的幾點(dian)做以(yi)總結：

　　1.引課

　　眾所周知，良好開始(shi)是(shi)成功一(yi)(yi)(yi)半，引(yin)課是(shi)教(jiao)(jiao)學(xue)過程(cheng)是(shi)較(jiao)為重要的(de)(de)環(huan)節(jie)，它的(de)(de)好壞會(hui)直接(jie)影(ying)響到學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)情緒、學(xue)習效果，所以每(mei)節(jie)課的(de)(de)引(yin)課都應(ying)精(jing)(jing)心設(she)計，無論是(shi)借(jie)助一(yi)(yi)(yi)段(duan)精(jing)(jing)美的(de)(de)文字、一(yi)(yi)(yi)幅動人(ren)的(de)(de)圖(tu)畫(hua)、一(yi)(yi)(yi)個生(sheng)(sheng)動的(de)(de)故事還是(shi)一(yi)(yi)(yi)個活潑的(de)(de)游(you)戲(xi)，都是(shi)很(hen)好的(de)(de)引(yin)課手(shou)段(duan)，課堂引(yin)入要吸(xi)引(yin)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)注意力，激發學(xue)生(sheng)(sheng)思維，而且要與所要學(xue)習的(de)(de)內容有(you)(you)密切關系，本次活動幾位授(shou)課教(jiao)(jiao)師在這(zhe)一(yi)(yi)(yi)環(huan)節(jie)都精(jing)(jing)心設(she)計，各有(you)(you)千秋(qiu)。

　　2.教(jiao)學手段的(de)多(duo)樣化

　　在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)中(zhong)對于知識的(de)傳授、目(mu)標的(de)落(luo)實教(jiao)(jiao)(jiao)師應合實際(ji)，用多(duo)種教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)手段來完(wan)成。在(zai)(zai)本(ben)次活動中(zhong)授課的(de)8名教(jiao)(jiao)(jiao)師均(jun)能在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)中(zhong)突(tu)顯學(xue)生的(de)主(zhu)體(ti)地(di)位，做(zuo)了以(yi)學(xue)生為主(zhu)體(ti)，教(jiao)(jiao)(jiao)師為主(zhu)導，而(er)且結合本(ben)學(xue)科特點，采(cai)用了符(fu)合自己學(xue)科特點的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)手段。

　　3.課堂結構嚴謹

　　參(can)賽(sai)教師(shi)的(de)課堂結構(gou)合理(li)嚴謹，從(cong)引課到知(zhi)識傳授、從(cong)目標落(luo)實到三點處(chu)理(li)、從(cong)學(xue)(xue)(xue)生收獲到習(xi)題檢測，結構(gou)合理(li)，環(huan)節緊湊，學(xue)(xue)(xue)生基本上(shang)是(shi)在(zai)學(xue)(xue)(xue)—-練(lian)—練(lian)—學(xue)(xue)(xue)中度過，教學(xue)(xue)(xue)環(huan)節間過渡處(chu)理(li)較好(hao)。

　　4.板書設計

　　板書是一節課(ke)(ke)教師與學(xue)(xue)生思想碰撞的描繪，是教與學(xue)(xue)的軌跡，以任(ren)何一節課(ke)(ke)所不能(neng)缺少(shao)的，所以精(jing)心設計(ji)(ji)板書是每個教師每節課(ke)(ke)必(bi)須完成的工作(zuo)，本次(ci)中參賽教師都能(neng)很好(hao)地進行了板書設計(ji)(ji)，讓學(xue)(xue)生能(neng)夠一目了然(ran)，知道本節課(ke)(ke)的學(xue)(xue)習軌跡，板書設計(ji)(ji)較為(wei)突出的同志(zhi)有(you)：崔大(da)鵬、付少(shao)軍等。

　　二.不足之處

　　成績固然欣喜(xi)，但(dan)是我們也要正視(shi)存在(zai)的(de)不足，在(zai)此(ci)次評優中表現出(chu)一些問題(ti)與(yu)不足，下面談(tan)一談(tan)這些在(zai)課堂(tang)教學中存在(zai)的(de)主要問題(ti)：

　　1．談“突(tu)(tu)出重點(dian)(dian)(dian)(dian)、分(fen)散難(nan)點(dian)(dian)(dian)(dian)、解(jie)決(jue)疑(yi)點(dian)(dian)(dian)(dian)”。絕大部(bu)分(fen)教師能夠(gou)(gou)找準重難(nan)點(dian)(dian)(dian)(dian)，可是有部(bu)分(fen)教師在(zai)(zai)教學(xue)中出現重點(dian)(dian)(dian)(dian)不突(tu)(tu)出，難(nan)點(dian)(dian)(dian)(dian)突(tu)(tu)破也存在(zai)(zai)問題。比如上(shang)課從復習引(yin)課開(kai)始、到建立知識結構、形成概念，學(xue)生應用，重點(dian)(dian)(dian)(dian)部(bu)分(fen)不夠(gou)(gou)清晰；形成概念后沒有進行強(qiang)化理解(jie)，就急著應用，致使難(nan)點(dian)(dian)(dian)(dian)不能分(fen)散。

　　2.部分教(jiao)師(shi)問題(ti)設(she)計還不(bu)到位(wei)。問題(ti)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)針對性，要(yao)(yao)(yao)針對本節(jie)重、難點進行設(she)計，主要(yao)(yao)(yao)是(shi)培養學(xue)生學(xue)習技能與學(xue)習習慣(guan)的，所以課(ke)上(shang)問題(ti)的設(she)計要(yao)(yao)(yao)具(ju)有(you)(you)層次性、多(duo)樣(yang)性，要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)代表性，重點突出，不(bu)能隨(sui)意(yi)性過(guo)大，也不(bu)能隨(sui)意(yi)增(zeng)加或降低難度，尤(you)其是(shi)小組合作所要(yao)(yao)(yao)解(jie)決的問題(ti)，更要(yao)(yao)(yao)科學(xue)合理，精心設(she)計，本次活動中個別教(jiao)師(shi)只(zhi)是(shi)較為隨(sui)意(yi)地設(she)計習題(ti)，導致課(ke)堂教(jiao)學(xue)中效果不(bu)佳。在檢測環節(jie)只(zhi)是(shi)隨(sui)意(yi)找(zhao)到練(lian)習冊中習題(ti)，沒有(you)(you)進行精心選擇。

　　3.教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)語(yu)言(yan)(yan)(yan)、板(ban)書設(she)計(ji)不夠規范(fan)(fan)，合理(li)。老(lao)師(shi)的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)語(yu)言(yan)(yan)(yan)應該是(shi)簡潔、準確的(de)，老(lao)師(shi)的(de)板(ban)書應該是(shi)規范(fan)(fan)的(de).，老(lao)師(shi)的(de)這些教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)行為(wei)(wei)無(wu)疑對學(xue)(xue)生(sheng)具有示范(fan)(fan)作用，學(xue)(xue)生(sheng)在考試中書寫規范(fan)(fan)與否對他們(men)的(de)成績有很大的(de)影響。因(yin)此，學(xue)(xue)校(xiao)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)老(lao)師(shi)們(men)要(yao)(yao)有規范(fan)(fan)的(de)學(xue)(xue)科語(yu)言(yan)(yan)(yan)、認真“板(ban)演”解題過(guo)程。如(ru)果老(lao)師(shi)板(ban)書亂成一(yi)團麻，字(zi)跡不清(qing)，怎(zen)么要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)學(xue)(xue)生(sheng)作業清(qing)楚、試卷(juan)卷(juan)面(mian)整潔？希望老(lao)師(shi)們(men)不要(yao)(yao)小看板(ban)書，努(nu)力使(shi)我們(men)的(de)板(ban)書規范(fan)(fan)化。因(yin)為(wei)(wei)我們(men)都知道一(yi)個道理(li)：“身教(jiao)(jiao)重于(yu)言(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)”。

　　三.教學建議

　　結(jie)合(he)教學(xue)實際和本次活動中(zhong)存在(zai)問題，特提(ti)出以下教學(xue)建議

　　1.教師(shi)上(shang)課(ke)時(shi)要(yao)充滿激情，要(yao)講(jiang)精、氣、神(shen)，給(gei)學(xue)(xue)(xue)生以活力(li)感(gan)，語言清晰，簡潔，生動、富(fu)有親合力(li)，語速合理(li)，創(chuang)造一個和(he)諧課(ke)堂，給(gei)學(xue)(xue)(xue)生一個溫(wen)馨輕松的學(xue)(xue)(xue)習環(huan)境；

　　2.教師教學(xue)(xue)要(yao)面向全體學(xue)(xue)生(sheng)，不能只關(guan)注幾個或(huo)一部(bu)分學(xue)(xue)生(sheng)，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)所提出的問(wen)題(ti)要(yao)給(gei)予解決，可以延伸到課下完成，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)所做出的回答無論對(dui)錯，都要(yao)給(gei)予做出正(zheng)確的引導與評價。.

　　3.問題的設置(zhi)一(yi)(yi)定要有針對性和有效(xiao)性。尤其是(shi)小(xiao)組合作問題是(shi)設置(zhi)一(yi)(yi)定要有價值。

　　4.教師要加(jia)強基本功訓練，語(yu)言、板(ban)書、教態，都要進(jin)行有(you)條理，有(you)計劃(hua)，不要隨意進(jin)行；合理使用教具，小(xiao)黑板(ban)可以增大教學容量，節省時間；

　　5.教師要加強(qiang)學生預習情況的檢查，正(zheng)確做出(chu)學情分析(xi)，檢查有(you)(you)手段(duan)、有(you)(you)準備、有(you)(you)效果。

　　xx中心小學教務(wu)處(chu)

　　XX年12月

國際消費者權益日的活動總結3

　　20xx年(nian)“3·15”國(guo)(guo)際消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)權(quan)益日即將來臨(lin)，為(wei)進一步組織和開展(zhan)好各項宣傳咨詢服(fu)務活動，全面展(zhan)示全區工(gong)商和市場(chang)監管部(bu)門一年(nian)來消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)權(quan)益保護工(gong)作(zuo)取得的(de)成效，營造安全放心消費(fei)(fei)環境，自治區工(gong)商局提(ti)前部(bu)署開展(zhan)“3·15”國(guo)(guo)際消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)權(quan)益日活動。

　　一是集中開(kai)(kai)展系列(lie)(lie)宣(xuan)傳(chuan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)。自治(zhi)(zhi)區工商(shang)局將聯合(he)自治(zhi)(zhi)區消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者協(xie)會(hui)在(zai)(zai)銀川市光(guang)明廣場(chang)設立自治(zhi)(zhi)區活(huo)(huo)(huo)動(dong)主會(hui)場(chang)，集中開(kai)(kai)展紀(ji)念“3·15”國際(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者權(quan)益日系列(lie)(lie)宣(xuan)傳(chuan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)，啟動(dong)“放(fang)心消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)在(zai)(zai)寧夏”活(huo)(huo)(huo)動(dong)，現場(chang)受理消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者咨詢、投訴和(he)舉報。與(yu)(yu)寧夏電(dian)視臺聯合(he)舉辦“3·15”晚會(hui)，展示20xx年消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)維權(quan)工作成(cheng)果(guo)，解讀(du)20xx年十(shi)大投訴熱(re)點、曝光(guang)重(zhong)點行業(ye)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)黑幕、開(kai)(kai)展消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)維權(quan)宣(xuan)傳(chuan)。召開(kai)(kai)“品質(zhi)(zhi)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)美(mei)好生活(huo)(huo)(huo)”年主題座談(tan)會(hui)，圍(wei)繞(rao)“如(ru)何(he)推動(dong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)品質(zhi)(zhi)升級”“如(ru)何(he)讓(rang)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)引領美(mei)好生活(huo)(huo)(huo)”等議題開(kai)(kai)展座談(tan)討論，推動(dong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)除(chu)影響消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)升級的(de)制度障礙，更好服(fu)務(wu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)品質(zhi)(zhi)提(ti)升。召開(kai)(kai)新聞發(fa)布(bu)(bu)會(hui)，公布(bu)(bu)20xx年流通領域商(shang)品質(zhi)(zhi)量(liang)抽檢結(jie)果(guo)、十(shi)大消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)投訴熱(re)點、商(shang)品比較試驗結(jie)果(guo)、通訊運(yun)營(ying)企(qi)業(ye)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者滿(man)意度調查結(jie)果(guo)，解讀(du)《“放(fang)心消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)在(zai)(zai)寧夏”活(huo)(huo)(huo)動(dong)創建方(fang)案》。利用(yong)報紙、電(dian)視、網絡(luo)、微信(xin)等主流媒體(ti)和(he)新媒體(ti)，開(kai)(kai)辟專(zhuan)題宣(xuan)傳(chuan)欄目，解讀(du)法律法規(gui)，展示工作成(cheng)果(guo)，普及維權(quan)知識，發(fa)布(bu)(bu)商(shang)品質(zhi)(zhi)量(liang)抽檢結(jie)果(guo)與(yu)(yu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)警示。在(zai)(zai)自治(zhi)(zhi)區工商(shang)局站開(kai)(kai)設“3·15”紀(ji)念宣(xuan)傳(chuan)專(zhuan)題和(he)全(quan)區流通領域商(shang)品質(zhi)(zhi)量(liang)抽檢結(jie)果(guo)發(fa)布(bu)(bu)專(zhuan)欄，編(bian)印家(jia)用(yong)電(dian)器、家(jia)用(yong)汽車、餐飲、住(zhu)宿、公共服(fu)務(wu)等方(fang)面消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)維權(quan)教育資料，普及消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)維權(quan)知識。

　　二是(shi)認(ren)真(zhen)做好消(xiao)費(fei)糾(jiu)紛(fen)化(hua)解(jie)(jie)工作(zuo)。認(ren)真(zhen)做好“3·15”國(guo)際消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益日期間的(de)(de)(de)投訴(su)舉報工作(zuo)，積極有效化(hua)解(jie)(jie)消(xiao)費(fei)糾(jiu)紛(fen)。對消(xiao)費(fei)者(zhe)與經(jing)營(ying)者(zhe)矛盾突出的(de)(de)(de)'，引導(dao)幫(bang)助消(xiao)費(fei)者(zhe)提起(qi)民事訴(su)訟;重(zhong)點關注生活困難群(qun)體和弱勢群(qun)體消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)投訴(su)，在調解(jie)(jie)處(chu)理的(de)(de)(de)同(tong)時，聯系有關部門(men)開展(zhan)幫(bang)扶救助;對因(yin)消(xiao)費(fei)者(zhe)證據不足或其他原因(yin)難以實現訴(su)求的(de)(de)(de)，做好思(si)想(xiang)疏導(dao)工作(zuo)，引導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)正(zheng)確(que)看待(dai)問題，防止采取極端行(xing)為。

　　三是加(jia)強(qiang)消費侵權(quan)(quan)案件查辦(ban)。加(jia)強(qiang)消費市場執法(fa)檢查，以消費量大、消費者(zhe)關注度(du)高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的(de)商品(pin)(pin)和服務為重點，堅(jian)持“有案必(bi)查、有查必(bi)果”的(de)工作(zuo)要求，加(jia)大對侵害(hai)消費者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)違法(fa)行為的(de)懲處力度(du)，凈(jing)化消費環境(jing)。堅(jian)持商品(pin)(pin)質量線上(shang)線下一體化監(jian)管(guan)要求，提(ti)高網(wang)絡交易商品(pin)(pin)質量監(jian)管(guan)水平，維護互聯(lian)網(wang)領域消費者(zhe)合法(fa)權(quan)(quan)益(yi)。

國際消費者權益日的活動總結4

　　3.15國際消費者權益日主題活動活動總結

　　第一部分：

　　活動目的與意義：

　　從國(guo)際(ji)消費(fei)(fei)(fei)者聯盟組(zu)織確立(li)3.15為每(mei)年 “國(guo)際(ji)消費(fei)(fei)(fei)者權(quan)益日”起至今已經過(guo)了10幾個年頭。10幾年來每(mei)年的(de)3月(yue)15日世界各國(guo)的(de)消費(fei)(fei)(fei)者組(zu)織都要(yao)舉行大(da)(da)規(gui)模活動來宣(xuan)傳消費(fei)(fei)(fei)者的(de)權(quan)利(li)、消費(fei)(fei)(fei)者組(zu)織的(de)義(yi)務。權(quan)益部作為一個以維護廣大(da)(da)同學(xue)利(li)益為宗旨的(de)學(xue)生(sheng)(sheng)組(zu)織，借這(zhe)一契機，圍繞(rao)“信心科學(xue) 消費(fei)(fei)(fei)”為主題(ti)，通過(guo)組(zu)織活動向(xiang)廣大(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)宣(xuan)傳相關的(de)消費(fei)(fei)(fei)知(zhi)識(shi)和(he)法律知(zhi)識(shi)，希望能(neng)夠(gou)擴充(chong)同學(xue)們維權(quan)知(zhi)識(shi)，方便同學(xue)權(quan)益受損問題(ti)能(neng)夠(gou)得以反映(ying)，及時幫助同學(xue)解(jie)決(jue)。

　　第二部分：

　　活動過程：

　　（一(yi)）前期準備：

　　1. 收集(ji)關(guan)于校內連鎖超市的(de)調查問(wen)卷的(de)問(wen)題(ti),整理相(xiang)關(guan)消費與法律的(de)溫馨提示的(de)材料(liao),及篩(shai)選權益部上(shang)學期的(de)`成果(guo)照片集(ji)；

　　2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目；

　　3. 針(zhen)對活動(dong)所需的橫幅，宣傳(chuan)單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市(shi)傾情贊(zan)助了本次活動(dong)；

　　4. 聯(lian)系校電臺(tai)，通過校電臺(tai)在3月(yue)11日至3月(yue)13日三天于全校進行宣傳；

　　5. 制作兩張宣傳(chuan)海報，與(yu)成果照(zhao)片集一(yi)起(qi)張貼在院門口的展示及活動當(dang)天的一(yi)區展板上(shang)；

　　6．在經過分團(tuan)委(wei)的前提下(xia)，組織各班班長(chang)或團(tuan)支書開會，通知本次(ci)活動的相關事(shi)宜。

　　（二）活動當(dang)天：

　　1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分(fen)別在(zai)一區(qu)，三區(qu)廣(guang)場開展活動，現場分(fen)發問卷調(diao)查，并設投訴點當(dang)場接(jie)受投訴；

　　2. 3月14日19：00至21：00，我們于文(wen)1—404播放消費(fei)視頻，并進行消費(fei)知識(shi)競(jing)答。我們還邀請(qing)到了主席團成員俞江明，張海玓,王(wang)沁與(yu)現場同學一起觀看(kan)。

　　（三）后期活動：

　　1．整理(li)相(xiang)關調(diao)查(cha)數據(ju)，采訪和投訴(su)的結果；

　　2．與相關部門取(qu)得聯系，向(xiang)他(ta)們反映(ying)并解決問(wen)題；

　　3．將此(ci)次活(huo)動的總結及成(cheng)果在院報上(shang)發表，并通過校電臺在校

　　內(nei)展示部門的成果。

　　第三部分：

　　活動的自我評定：

　　（一）值得肯(ken)定：

　　1. 權益部的所有成員（分成各個小(xiao)組），在活動方案提出

　　到(dao)實施的半個多月里，每個小組(zu)各(ge)司(si)其職，協調工作(zuo)，從而為(wei)這次(ci)活動的成功舉辦奠定了很好的基礎；

　　2. 我們(men)定期召開例(li)會，每個小組(zu)(zu)匯(hui)報本階(jie)段自己(ji)組(zu)(zu)的工作進

　　展，并商討(tao)接下來的(de)工作安排(pai)；

　　3. 本次(ci)活動所需大(da)部(bu)分的(de)經費(fei)，橫幅，獎品等，權益部(bu)自己拉贊(zan)助，成(cheng)功(gong)取得了“超興旺”的(de)友情贊(zan)助；

　　4. 印制的(de)595份問卷調查在活動當天高(gao)質(zhi)量的(de)全(quan)部(bu)完成；

　　5. 所選的(de)視(shi)頻能夠(gou)聯系當(dang)前時態,對大(da)學生而言具有較大(da)的(de)意義；

　　6. 提供(gong)投(tou)(tou)訴(su)平臺，使得同學們權益受損問題(ti)能夠及時得到(dao)反映（總結末附(fu)上此次(ci)活動收集到(dao)的投(tou)(tou)訴(su)問題(ti)）。

　　二）不足之處：

　　1. 白(bai)天的(de)(de)活(huo)動：一區(qu)，三(san)區(qu)廣場的(de)(de)人流量考慮欠(qian)佳，導致一區(qu)三(san)區(qu)問(wen)卷調查的(de)(de)份額分配不妥(tuo)；

　　2．晚上(shang)的活動：

　　①. 知(zhi)識競(jing)答(da)，猜價格等環(huan)節(jie)舉手回答(da)的人過(guo)多(duo)，沒能(neng)保(bao)證坐在靠后(hou)的同學有較多(duo)回答(da)的機會(hui)；

　　②．對于現場的氣氛考(kao)慮欠佳，尤(you)其是猜價(jia)格環節，現場的秩序有點亂；

　　3. 消(xiao)費知識的宣傳(chuan)力度(du)不夠，

　　（三）改進措施：

　　1. 細(xi)節之處盡(jin)量考慮到位(wei)周全，做到以(yi)不變應萬變；

　　2. 到宿舍分(fen)發消費(fei)與法(fa)律的溫馨提示。

　　第四部分：

　　活動意義：

　　通過本次活動的(de)(de)舉辦，“消費權益與(yu)義務”這一概念在(zai)同學(xue)(xue)(xue)們(men)的(de)(de)心中得(de)到了更好的(de)(de)詮釋，也體現(xian)出了當(dang)代(dai)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對于法律的(de)(de)重視與(yu)了解，展現(xian)出新時代(dai)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)風(feng)貌。根據收集到的(de)(de)投(tou)訴問題，我們(men)會(hui)盡量幫同學(xue)(xue)(xue)們(men)解決(jue)，使(shi)得(de)同學(xue)(xue)(xue)們(men)有個更好的(de)(de)消費與(yu)生(sheng)(sheng)活的(de)(de)環境。

　　此次(ci)(ci)“3.15”系(xi)列(lie)活(huo)動的開展(zhan)整體上而言是成功，雖(sui)然還存在缺(que)點，但是我們(men)會(hui)及時改進，增(zeng)長經驗。權益(yi)部在本次(ci)(ci)活(huo)動中(zhong)獲益(yi)匪淺，相信(xin)權益(yi)部在今后的活(huo)動中(zhong)會(hui)做得更好！

國際消費者權益日的活動總結5

　　我市“3·15”國際消(xiao)費者權益日圍(wei)繞“新(xin)消(xiao)費我做主(zhu)”活動(dong)主(zhu)題，在全市范(fan)圍(wei)內認真組織(zhi)開(kai)展了形式多樣、豐富多彩的(de)宣傳咨(zi)詢(xun)、紀念服務活動(dong)，并取得十分顯(xian)著的(de)效果。現(xian)將我市“315”宣傳咨(zi)詢(xun)活動(dong)工(gong)作開(kai)展情況總(zong)結如下：

　　一、領導重視，精心策劃、周密安排。

　　省消(xiao)(xiao)委會(hui)(hui)3、15活動通知(zhi)下發(fa)后，市消(xiao)(xiao)委會(hui)(hui)領導(dao)高度重視(shi)，第一時間組(zu)織相(xiang)關人員進行(xing)工(gong)作部(bu)署(shu)安排，轉發(fa)了(le)省消(xiao)(xiao)委《關于轉發(fa)中(zhong)消(xiao)(xiao)協關于做(zuo)好(hao)20xx年年主題(ti)和“315國際(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)日”宣(xuan)傳活動的(de)(de)通知(zhi)》的(de)(de)通知(zhi)，擬定(ding)了(le)20xx年“3·15”國際(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)日”宣(xuan)傳活動實(shi)(shi)施方(fang)(fang)案，并下發(fa)各縣(xian)（區）消(xiao)(xiao)委會(hui)(hui)（指導(dao)站），要求廣泛動員、及早(zao)部(bu)署(shu)，確保(bao)3、15各項(xiang)工(gong)作落到實(shi)(shi)處。市消(xiao)(xiao)委會(hui)(hui)會(hui)(hui)同市工(gong)商局(ju)、市廣播電視(shi)臺(tai)聯合制定(ding)了(le)“新消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)我做(zuo)主”xx市20xx年“315”消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)維權(quan)(quan)宣(xuan)傳活動執行(xing)方(fang)(fang)案。

　　二、活動形式多樣、豐富多彩

　　1、召開消費維權典型疑難案例分(fen)析(xi)研討會

　　為提升我市(shi)各級(ji)消委(wei)人(ren)員調解消費(fei)糾(jiu)紛(fen)的(de)(de)技能和(he)水平。市(shi)消委(wei)會從近兩年的(de)(de)一(yi)些消費(fei)糾(jiu)紛(fen)案件(jian)(jian)中選取5個疑難消費(fei)案件(jian)(jian)進(jin)行(xing)分析(xi)，在分析(xi)會上邀請市(shi)法院、市(shi)法制辦(ban)專業人(ren)士對疑難糾(jiu)紛(fen)在調解存在的(de)(de)'問題進(jin)行(xing)了(le)剖(pou)析(xi)。

　　2、開展315消費(fei)維(wei)權志愿者征(zheng)集活動

　　為深入貫(guan)徹《中華人(ren)民共(gong)和國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益保(bao)護(hu)法》，弘揚(yang)無私(si)奉獻、助人(ren)為樂的社會主(zhu)義精神文明，積極推動社會各界人(ren)士關注、支持(chi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益保(bao)護(hu)工作，xx市(shi)保(bao)護(hu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益委(wei)員會按(an)照《四川省保(bao)護(hu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益委(wei)員會“3·15”志(zhi)(zhi)愿者管(guan)理(li)辦法》要求，市(shi)消(xiao)(xiao)委(wei)會在xx電視(shi)臺、電臺、xx微(wei)信公眾(zhong)號(hao)以及xx日報公開征集了一(yi)批(pi)符合條件的50名xx“315”志(zhi)(zhi)愿者。并向聘任“315”消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)維權志(zhi)(zhi)愿者頒發了證書。

　　3、組(zu)織召開年(nian)主題座談會

　　“315”活(huo)動期間(jian)市、縣區消(xiao)(xiao)委會(hui)組織部分消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者、生產經(jing)營(ying)企業(ye)、服務(wu)行(xing)業(ye)、公(gong)用事業(ye)等單位召開“新消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)我做主”年主題座談會(hui)，深化對年主題的理解和(he)認(ren)識，在座談會(hui)上，學習了(le)(le)新《消(xiao)(xiao)法》和(he)侵害消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益行(xing)為處(chu)理辦(ban)法》，讓消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者更(geng)加(jia)知(zhi)曉了(le)(le)自己的權利(li)，讓經(jing)營(ying)者更(geng)加(jia)明確了(le)(le)義務(wu)。

　　4、活動亮點突出、社會(hui)反響好

　　3月15日市消委會會同市工商局在(zai)商務(wu)區百福廣場開(kai)展了大型的3、15消費維權(quan)宣傳(chuan)活動現(xian)場。參加(jia)活動的有市區領(ling)導、企(qi)業代表(biao)、消費者(zhe)代表(biao)、媒體(ti)代表(biao)。企(qi)業代表(biao)21家(jia)，其中金融行(xing)業3家(jia)，廣告行(xing)業3家(jia)，醫院1家(jia)，通訊行(xing)業3家(jia)，商貿行(xing)業10家(jia)，生產企(qi)業1家(jia)。

國際消費者權益日的活動總結6

　　在“3·15”消費者(zhe)權益日來臨(lin)之際，司法所積極開展(zhan)3·15消費維(wei)(wei)權法治活(huo)動(dong)，以預防和減(jian)少經營者(zhe)與消費者(zhe)矛(mao)盾糾紛，切(qie)實維(wei)(wei)護消費者(zhe)的合(he)法權益。主(zhu)要活(huo)動(dong)總結(jie)如下：

　　一、各部門聯動宣傳

　　消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益保護法(fa)(fa)律(lv)(lv)法(fa)(fa)規。聯合鎮(zhen)工商、綜治(zhi)辦、食(shi)品安全等部(bu)門在xx鎮(zhen)主要(yao)干道設置法(fa)(fa)治(zhi)宣傳咨(zi)詢點，由工作人員為群眾提供法(fa)(fa)律(lv)(lv)咨(zi)詢服務，耐心細(xi)致地(di)解答群眾提出的(de)在消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)過(guo)程中(zhong)遭遇(yu)質量問題、商家的(de)霸王條(tiao)款(kuan)，同時(shi)向廣大市民(min)宣傳如何辨別假冒偽劣(lie)商品的(de)方法(fa)(fa)和防(fang)止上(shang)當受騙的(de)方法(fa)(fa)，并向過(guo)往群眾發放(fang)《消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益保護法(fa)(fa)》、《消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益保護法(fa)(fa)》、《產品質量法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律(lv)(lv)法(fa)(fa)規。

　　二、制作《誠信經營倡議書》，通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視，更好保障消費者權益。

　　組織(zhi)工作人員向轄區(qu)內的(de)店鋪(pu)、餐飲(yin)店、小賣部(bu)、等商(shang)(shang)鋪(pu)發放(fang)倡議書(shu)。倡議書(shu)倡議各(ge)商(shang)(shang)家要樹立誠信經營的(de)理念，從自(zi)(zi)身做起，堅(jian)持不制假(jia)(jia)售假(jia)(jia)、不以次充好、不虛(xu)假(jia)(jia)宣傳、不價(jia)格欺詐(zha)、不強買強賣等行為，自(zi)(zi)覺維護市(shi)場經營秩序，抵(di)制假(jia)(jia)貨，積極檢舉揭發不誠信行為。

　　三、為消費者權益維護開辟專門調解通道。

　　一是對(dui)涉及消費者權益受損(sun)糾紛當(dang)(dang)日(ri)受理(li)，當(dang)(dang)日(ri)安排調(diao)解(jie)；二是由司法(fa)所(suo)(suo)所(suo)(suo)長帶隊，聯合工商所(suo)(suo)、食品安全等(deng)部(bu)門(men)(men)，組(zu)織經驗豐(feng)富、法(fa)律基礎(chu)扎實(shi)的調(diao)解(jie)員對(dui)糾紛進行(xing)調(diao)解(jie)；三是對(dui)調(diao)解(jie)成功的案(an)件(jian)做好(hao)回訪工作，虛心聽取當(dang)(dang)事人對(dui)調(diao)解(jie)工作的.意見和建議，對(dui)調(diao)解(jie)不成的案(an)件(jian)及時告知(zhi)當(dang)(dang)事人權利救濟(ji)途(tu)徑，將其引導至法(fa)律援助或司法(fa)、仲裁等(deng)部(bu)門(men)(men)。

國際消費者權益日的活動總結7

　　1、開好動員(yuan)會。分管領導(dao)召集并(bing)主持召開全(quan)局宣傳動員(yuan)會，動員(yuan)各機構以消費維(wei)權民生實(shi)事為抓手積極參與和配(pei)合，開展好各活動區宣傳工作。

　　2、開好(hao)培(pei)訓會。組織55家“12315消費維權服(fu)務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳(chuan)活(huo)動(dong)動(dong)員及業(ye)務培(pei)訓，廣泛發(fa)動(dong)社會力(li)量積極(ji)參與活(huo)動(dong)推廣。

　　3、作(zuo)(zuo)(zuo)好創(chuang)建活動(dong)動(dong)員安排。組織55家(jia)“12315消費(fei)維權(quan)服務站(zhan)(zhan)”企業負責人開(kai)展(zhan)“誠信經營、放心消費(fei)”創(chuang)建活動(dong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)動(dong)員和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)安排，發揮服務站(zhan)(zhan)的`示范(fan)帶動(dong)作(zuo)(zuo)(zuo)用。

　　4、分析(xi)通(tong)報消費投訴熱點(dian)、難(nan)點(dian)工作，開(kai)展市場(chang)專項綜合檢查(cha)。嚴厲查(cha)處網絡消費、食品藥品、質量違法(fa)、假冒商(shang)標、虛假宣傳、合同(tong)欺詐等侵(qin)害消費者權益(yi)案件，切實(shi)規(gui)范(fan)市場(chang)秩(zhi)序。

　　5、充分(fen)發揮“12315消費(fei)維(wei)權(quan)服務站(zhan)”、監督站(zhan)的優勢，做好“3·15”期間(jian)的宣傳、義務維(wei)修服務活(huo)動(dong)。利(li)用近一(yi)個月時間(jian)，在(zai)全(quan)市范圍內開展(zhan)現場活(huo)動(dong)，為廣(guang)大消費(fei)者開展(zhan)送法律知識、送咨詢服務、假(jia)冒偽劣商品展(zhan)示、義務維(wei)修及消費(fei)體驗教育引導活(huo)動(dong)。

　　6、利用宣(xuan)傳欄(lan)、廣電網絡(luo)開(kai)機畫面、報刊(kan)專版，民(min)情直(zhi)通車采(cai)訪報道投訴調解、專題(ti)訪談宣(xuan)傳消費(fei)年主題(ti)精神。

　　7、向消費者(zhe)發(fa)放《消費者(zhe)權(quan)益保護(hu)法》、(《消費維權(quan)知(zhi)識》擦亮眼(yan)睛(jing)、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

　　8、“3·15”前夕開(kai)展第一批“誠信(xin)經(jing)營(ying)放心消費”創建(jian)活動(dong)，對(dui)15家(jia)達標企(qi)業在“3·15”活動(dong)啟(qi)動(dong)儀(yi)式上(shang)授牌(pai)表彰。

　　9、籌備(bei)“3·15”活動啟動儀式，開展(zhan)現場政策法規咨(zi)詢服務、企業(ye)咨(zi)詢服務及(ji)產品(pin)宣傳展(zhan)示(shi)、典型案例展(zhan)板及(ji)真(zhen)假商品(pin)鑒(jian)別展(zhan)示(shi)、相(xiang)關法律(lv)、法規有獎知識問答、現場受理并解(jie)答消(xiao)費者(zhe)投(tou)訴(su)等服務工作。

國際消費者權益日的活動總結8

　　為進一步倡導誠(cheng)實守信的(de)和(he)諧社會理念與氛圍，增強我市(shi)(shi)企(qi)業、個(ge)體戶誠(cheng)信經營(ying)的(de)誠(cheng)信意(yi)識，維護市(shi)(shi)場交易和(he)消費(fei)(fei)安全，為消費(fei)(fei)者營(ying)造放心消費(fei)(fei)環境，深入(ru)開展20xx年“315國際消費(fei)(fei)者權(quan)(quan)益日(ri)”宣傳活(huo)動，大(da)力推進消費(fei)(fei)維權(quan)(quan)體系(xi)和(he)能(neng)力現(xian)代化建設，緊密圍繞(rao)20xx“攜(xie)手共治暢享消費(fei)(fei)”年主題(ti)，積極構建維權(quan)(quan)共治新(xin)格(ge)局(ju)(ju)，努力開創消費(fei)(fei)維權(quan)(quan)新(xin)局(ju)(ju)面(mian)，韶(shao)關(guan)市(shi)(shi)消委會聯(lian)合(he)韶(shao)關(guan)市(shi)(shi)工商局(ju)(ju)在“3.15”期間做了(le)一系(xi)列宣傳紀念工作，現(xian)總結如(ru)下(xia)：

　　一、認真開展新《消法》及相關配套規章宣傳活動

　　充分利(li)用報紙、電視、電臺、網絡(luo)等(deng)載體，以及(ji)開展宣(xuan)傳咨詢服務和(he)送(song)法(fa)(fa)進(jin)(jin)(jin)農(nong)村(社(she)(she)區(qu))、進(jin)(jin)(jin)企業(ye)、進(jin)(jin)(jin)校園等(deng)方(fang)式，廣泛宣(xuan)傳新(xin)(xin)(xin)《消(xiao)(xiao)法(fa)(fa)》及(ji)《流(liu)通領域商品質量抽(chou)查檢(jian)驗辦法(fa)(fa)》《工(gong)(gong)商行(xing)(xing)政管理部門處理消(xiao)(xiao)費者投訴辦法(fa)(fa)》《侵害(hai)消(xiao)(xiao)費者權(quan)益(yi)行(xing)(xing)為處罰辦法(fa)(fa)》等(deng)配套(tao)規章宣(xuan)傳工(gong)(gong)作，積極宣(xuan)傳新(xin)(xin)(xin)《消(xiao)(xiao)法(fa)(fa)》實施(shi)一(yi)周年(nian)主要成果，提升全社(she)(she)會(hui)對新(xin)(xin)(xin)《消(xiao)(xiao)法(fa)(fa)》實施(shi)的關注和(he)認(ren)可，進(jin)(jin)(jin)一(yi)步營造全社(she)(she)會(hui)共(gong)同(tong)學(xue)習新(xin)(xin)(xin)《消(xiao)(xiao)法(fa)(fa)》及(ji)配套(tao)規章的良好氛圍，共(gong)同(tong)保護(hu)消(xiao)(xiao)費者合法(fa)(fa)權(quan)益(yi)。

　　二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會

　　加強(qiang)與(yu)相關部門(men)協(xie)作(zuo)(zuo)，在3月(yue)15日前，邀請(qing)市電視(shi)臺、廣(guang)(guang)播電臺和其(qi)他網(wang)絡媒體等，召開(kai)以消費(fei)維權(quan)為主要內容，同時涵蓋工商部門(men)職能業務的“3.15”宣傳活動(dong)新聞通氣會，強(qiang)化消委會與(yu)工商部門(men)在消費(fei)維權(quan)等各項(xiang)工作(zuo)(zuo)情況和深度報(bao)道，讓消費(fei)者、經(jing)營者和其(qi)他廣(guang)(guang)大群眾充分(fen)享受到有關公共信息資(zi)源。

　　三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動

　　為紀念“3.15國際消(xiao)(xiao)費者權益(yi)日”，貫徹落(luo)實中消(xiao)(xiao)協“攜手共治暢(chang)享消(xiao)(xiao)費”的(de)年(nian)(nian)(nian)主題宣(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作，20xx年(nian)(nian)(nian)3月15日，韶(shao)關市(shi)(shi)消(xiao)(xiao)委(wei)(wei)會聯合(he)韶(shao)關市(shi)(shi)工(gong)商局在韶(shao)關市(shi)(shi)百年(nian)(nian)(nian)東街愛(ai)情廣場(chang)(chang)舉辦大(da)型現場(chang)(chang)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)咨(zi)(zi)詢活(huo)動(dong)。市(shi)(shi)人(ren)大(da)副主任林平杰、副市(shi)(shi)長王偉(wei)陽、市(shi)(shi)委(wei)(wei)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)部(bu)常務副部(bu)門李曉林、市(shi)(shi)工(gong)商局局長歐新(xin)全等領導(dao)同志的(de)親臨現場(chang)(chang)參加活(huo)動(dong)、指(zhi)導(dao)工(gong)作，并作了重要講(jiang)話;26家(jia)政府職能部(bu)門、社會組織、律(lv)師代表(biao)參加了活(huo)動(dong)，并設點(dian)為廣大(da)群眾(zhong)提供法(fa)律(lv)法(fa)規咨(zi)(zi)詢;活(huo)動(dong)現場(chang)(chang)為20xx年(nian)(nian)(nian)度(du)“消(xiao)(xiao)費維(wei)權之星”、20xx年(nian)(nian)(nian)度(du)“誠(cheng)信單(dan)位(wei)”代表(biao)以及20xx年(nian)(nian)(nian)“正版(ban)正貨承諾”單(dan)位(wei)頒(ban)匾授證。

　　現(xian)場(chang)活(huo)(huo)動通過(guo)開展文藝匯演、假冒偽(wei)(wei)劣(lie)商(shang)品(pin)展示、消(xiao)(xiao)費維權(quan)知(zhi)識(shi)有(you)獎問答、向(xiang)(xiang)群(qun)眾提供法(fa)律(lv)法(fa)規咨(zi)詢、現(xian)場(chang)受(shou)理消(xiao)(xiao)費者(zhe)投(tou)訴及立即查辦假冒偽(wei)(wei)劣(lie)商(shang)品(pin)等(deng)不法(fa)行為等(deng)各(ge)種形式(shi)，向(xiang)(xiang)廣大消(xiao)(xiao)費者(zhe)傳播科(ke)學的(de)消(xiao)(xiao)費理念和(he)消(xiao)(xiao)費安全知(zhi)識(shi)，提高消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)法(fa)律(lv)意(yi)識(shi)和(he)維權(quan)意(yi)識(shi)，倡(chang)導企(qi)業(ye)(ye)誠實守信(xin)經營，重(zhong)(zhong)視(shi)產品(pin)、商(shang)品(pin)質量，重(zhong)(zhong)視(shi)企(qi)業(ye)(ye)信(xin)譽，重(zhong)(zhong)視(shi)消(xiao)(xiao)費者(zhe)權(quan)益,呼吁(yu)維護消(xiao)(xiao)費者(zhe)合(he)法(fa)權(quan)益是全社會的(de)`共同責任，營造出濃厚、和(he)諧的(de)“3.15”節日氛圍(wei)。活(huo)(huo)動現(xian)場(chang)向(xiang)(xiang)群(qun)眾派發(fa)各(ge)類等(deng)法(fa)律(lv)法(fa)規宣傳資料5500多(duo)份(fen)，現(xian)場(chang)受(shou)理消(xiao)(xiao)費投(tou)訴28宗(zong)。活(huo)(huo)動期間(jian)，市(shi)打(da)私辦、市(shi)食藥監(jian)局、市(shi)財政局等(deng)職(zhi)能部門，聯合(he)在韶關市(shi)東(dong)郊垃圾(ji)填埋場(chang)對20xx年(nian)以來查獲(huo)的(de)7批無合(he)法(fa)來源的(de)進(jin)口凍(dong)品(pin)共13408件(約180噸(dun))作(zuo)無害化(hua)銷(xiao)毀(hui)處理。

　　四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳

　　以韶關民聲(sheng)網為平臺詳(xiang)細解(jie)(jie)讀今年“攜手共治、暢享(xiang)消(xiao)費”活(huo)動主題、紀(ji)念“315國(guo)際(ji)消(xiao)費者權益(yi)日”及新(xin)《消(xiao)法(fa)》實施一周年、解(jie)(jie)讀宣傳《侵害消(xiao)費者權益(yi)行(xing)為處罰辦法(fa)》，發布消(xiao)費警示、刊登(deng)典型維(wei)權案(an)例、展示部(bu)分優秀企(qi)業的(de)良好形象(xiang)，為廣(guang)(guang)大(da)消(xiao)費者送去維(wei)權知(zhi)識，提(ti)升(sheng)維(wei)權視野，進一步引導廣(guang)(guang)大(da)消(xiao)費者科學安全消(xiao)費。在(zai)《韶城一周》開設315專版，隆(long)重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享(xiang)消(xiao)費”主題宣傳活(huo)動，并刊登(deng)同賀單(dan)位(wei)名單(dan)，在(zai)專欄中(zhong)介(jie)紹新(xin)《消(xiao)法(fa)》的(de)各個亮點及與(yu)舊《消(xiao)法(fa)》的(de)區別，同時刊登(deng)各20xx年度“行(xing)業十大(da)誠信企(qi)業”(候選)的(de)企(qi)業文(wen)化。

國際消費者權益日的活動總結9

　　在20xx年”3·15國際消費者權(quan)益日”來臨之際，縣(xian)工商(shang)局(ju)圍繞“品質消費美(mei)好(hao)生活”年度主題(ti)，堅持(chi)早安排、早策劃、早部(bu)署，積極籌備20xx年“3.15”系列活動。

　　一(yi)是制定方案，落實(shi)(shi)責任。圍繞中消(xiao)協確(que)定20xx年“品質消(xiao)費美好生活(huo)(huo)”年度主題，先后召(zhao)開縣消(xiao)委會(hui)理(li)事會(hui)及消(xiao)費維權專題會(hui)，聽(ting)取相關單位意見建議，深(shen)入討論活(huo)(huo)動(dong)細節，結(jie)合實(shi)(shi)際制定活(huo)(huo)動(dong)實(shi)(shi)施(shi)方案，并(bing)整合力量，成(cheng)立宣傳(chuan)報道、現(xian)場活(huo)(huo)動(dong)等五個工作小(xiao)組，并(bing)落實(shi)(shi)到具體責任人，強調紀律，要求各(ge)司(si)其職，協同配合，傳(chuan)達壓力，壓實(shi)(shi)責任，確(que)保活(huo)(huo)動(dong)順利推(tui)進。

　　二是強化(hua)宣(xuan)傳，營造氛圍。梳理當前消(xiao)費(fei)投訴熱重點，結合年度活(huo)(huo)動(dong)(dong)主(zhu)題，通過公(gong)益短信、宣(xuan)傳欄、LED等(deng)載體加(jia)強活(huo)(huo)動(dong)(dong)宣(xuan)傳。同時，制作活(huo)(huo)動(dong)(dong)宣(xuan)傳手冊、展板(ban)、橫幅(fu)及維權要(yao)點等(deng)資料，利(li)用忠縣電視臺(tai)、忠州(zhou)日報、忠州(zhou)之家等(deng)媒體動(dong)(dong)態發(fa)布年度活(huo)(huo)動(dong)(dong)主(zhu)題、重慶市“3·15”消(xiao)費(fei)維權網絡晚會，并做好活(huo)(huo)動(dong)(dong)現場及后續跟蹤報道準備(bei)，引導科(ke)學理性消(xiao)費(fei)，提倡(chang)依法積極(ji)維權，擴大(da)活(huo)(huo)動(dong)(dong)的社會影響力。

　　三是突(tu)出檢查，規范市(shi)(shi)場(chang)。聯合消(xiao)委會(hui)理事單位(wei)加(jia)強對轄區農(nong)貿市(shi)(shi)場(chang)、批(pi)發(fa)市(shi)(shi)場(chang)及(ji)超市(shi)(shi)等(deng)重點(dian)(dian)區域和涉農(nong)物資、服裝、家電等(deng)重點(dian)(dian)日(ri)用品開(kai)展檢查，嚴格查處無照經(jing)營、銷售假冒偽劣產品及(ji)其(qi)他損(sun)害消(xiao)費者權(quan)益行(xing)為，督促商戶守(shou)法經(jing)營，自覺落實經(jing)營者義務(wu)，共同(tong)營造放心(xin)消(xiao)費環(huan)境。

　　四是舉辦活(huo)動，現(xian)場(chang)維權。以北山廣場(chang)為活(huo)動主場(chang)，以各(ge)鄉鎮人流集中點為分場(chang)，積(ji)極(ji)開展消(xiao)(xiao)費維權“五進(jin)”（進(jin)社(she)區、校(xiao)園、農村、企業、景(jing)區）活(huo)動，現(xian)場(chang)普及消(xiao)(xiao)費維權知識，曝光典型侵權行為，發(fa)布消(xiao)(xiao)費警示(shi)，受(shou)(shou)理處(chu)置(zhi)咨(zi)詢、投訴。同時(shi)，充分發(fa)揮“12315”維權平臺作用，堅(jian)持24小時(shi)值班制度，確保及時(shi)受(shou)(shou)理、處(chu)置(zhi)消(xiao)(xiao)費者投訴，切實維護消(xiao)(xiao)費者合法權益，提振消(xiao)(xiao)費信心。

【國際(ji)消費者權益日的活動總結(jie)】相關文章：