學生書店社(she)會實踐報告

　　隨著個人(ren)的(de)文明素養不斷提升，報告對(dui)我們(men)來說并不陌生，我們(men)在(zai)寫(xie)報告的(de)時(shi)候要注意(yi)語言要準確、簡潔。相信許多人(ren)會覺得報告很難寫(xie)吧，下(xia)面是小編收集整理的(de)學生書店社會實踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的(de)朋友。

學生書店社會實踐報告1

　　期(qi)(qi)(qi)末考試開始，也意味著寒假也來到，期(qi)(qi)(qi)末兩個星期(qi)(qi)(qi)緊張的(de)期(qi)(qi)(qi)末考試終于結束了，我(wo)將準(zhun)備讓(rang)自己(ji)過一個與眾不同的(de)美(mei)麗(li)暑期(qi)(qi)(qi)。我(wo)也會努力(li)地讓(rang)此假期(qi)(qi)(qi)美(mei)麗(li)而(er)快樂，快樂而(er)充(chong)實，充(chong)實而(er)更有(you)價值(zhi)，更有(you)意義。

　　今年假期，我(wo)準備去(qu)進行(xing)一段短暫的(de)打(da)工深涯(ya)，不(bu)(bu)僅是為了(le)完成大學(xue)吩(fen)咐(fu)的(de)寒假社會(hui)(hui)實踐報(bao)告，同時，也是為了(le)補(bu)貼(tie)自己(ji)(ji)的(de)生活，減輕家(jia)庭負擔和提高自己(ji)(ji)的(de)實際動(dong)手能(neng)(neng)力。當我(wo)和家(jia)人商量此事時，他(ta)們沒有驚訝(ya)，只有擔心和焦慮。在他(ta)們眼中，總是少(shao)言寡語，喜歡(huan)大門不(bu)(bu)出二門不(bu)(bu)邁的(de)呆著(zhu)，更(geng)喜歡(huan)“兩耳不(bu)(bu)聞窗外事，一心只讀圣賢書(shu)”的(de)我(wo)，怎么能(neng)(neng)去(qu)打(da)工呢!但我(wo)想(xiang)去(qu)感受社會(hui)(hui)，接觸社會(hui)(hui)，了(le)解社會(hui)(hui)，讓自己(ji)(ji)品嘗一下社會(hui)(hui)的(de)酸(suan)甜苦辣，讓自己(ji)(ji)真(zhen)正(zheng)踏入社會(hui)(hui)不(bu)(bu)會(hui)(hui)有太(tai)多的(de)恐懼與不(bu)(bu)安，我(wo)是心已定，再難改變(bian)了(le)。家(jia)人也知道(dao)，不(bu)(bu)管情況怎樣，這(zhe)是鍛煉(lian)我(wo)的(de)一個(ge)機會(hui)(hui)，也是我(wo)該學(xue)會(hui)(hui)獨處的(de)時間(jian)了(le)，所以也順(shun)著(zhu)我(wo)去(qu)。

　　經過幾天(tian)的(de)奔波，我(wo)(wo)還是(shi)找(zhao)到(dao)了(le)一個(ge)非(fei)常喜(xi)歡的(de)工作，便是(shi)在(zai)(zai)黔西大眾(zhong)書(shu)(shu)(shu)行(xing)銷(xiao)售(shou)書(shu)(shu)(shu)本。為找(zhao)到(dao)此工作，我(wo)(wo)一直興奮不已，書(shu)(shu)(shu)是(shi)我(wo)(wo)最(zui)喜(xi)愛的(de)家伙(huo)，現在(zai)(zai)又能與(yu)它們呆在(zai)(zai)一起，真是(shi)太榮(rong)幸(xing)了(le)。我(wo)(wo)感覺自己(ji)又可以暢(chang)游(you)于(yu)書(shu)(shu)(shu)海(hai)，行(xing)于(yu)娟秀的(de)文字里，走在(zai)(zai)芳香的(de)優美之文中，那(nei)是(shi)我(wo)(wo)的(de)天(tian)空(kong)，我(wo)(wo)的(de)完(wan)美世界。

　　走進迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時。

　　老板一看就知道(dao)我(wo)(wo)(wo)也是(shi)很(hen)積極很(hen)認真很(hen)有興(xing)趣的(de)(de)(de)(de)學生，也是(shi)為了(le)(le)(le)做好工作，老板便耐心(xin)地給(gei)我(wo)(wo)(wo)介紹了(le)(le)(le)書本的(de)(de)(de)(de)擺(bai)放及(ji)其(qi)銷售書本的(de)(de)(de)(de)需求。我(wo)(wo)(wo)認真的(de)(de)(de)(de)聽(ting)著老板的(de)(de)(de)(de)每一句話，并(bing)記于心(xin)中作回顧(gu)，隨(sui)著每天的(de)(de)(de)(de)工作之舉，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)經驗也逐漸積累(lei)起來，使我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工作能力提(ti)高不少，這些提(ti)高讓(rang)我(wo)(wo)(wo)心(xin)里暗樂(le)，更(geng)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)微笑每一刻，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)自信心(xin)也就無形(xing)中加(jia)強了(le)(le)(le)。此(ci)進步讓(rang)我(wo)(wo)(wo)懂(dong)得(de)(de)了(le)(le)(le)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)，懂(dong)得(de)(de)了(le)(le)(le)微笑待人的(de)(de)(de)(de)重要(yao)，懂(dong)得(de)(de)了(le)(le)(le)恰(qia)巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)口語交流方式，懂(dong)得(de)(de)了(le)(le)(le)禮貌待人的(de)(de)(de)(de)處世之道(dao)，懂(dong)得(de)(de)了(le)(le)(le)太(tai)多(duo)太(tai)多(duo)。

　　記得開始的第一天。

　　我總是(shi)(shi)很難(nan)開(kai)這張(zhang)似皇帝般的(de)(de)(de)金口(kou)，也(ye)不怎(zen)么知道微笑待(dai)人(ren)，和(he)(he)別人(ren)的(de)(de)(de)交流方式都(dou)會(hui)出很多(duo)的(de)(de)(de)差(cha)錯，對很多(duo)東(dong)西總是(shi)(shi)放不開(kai)。可以說(shuo)我的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)天就是(shi)(shi)充(chong)滿緊張(zhang)、激情和(he)(he)好(hao)奇中結束。有(you)時(shi)不小心對顧(gu)客說(shuo)錯話，就會(hui)招來白(bai)眼，也(ye)會(hui)受(shou)到(dao)老板的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些責備，心情也(ye)會(hui)有(you)些波折。我也(ye)時(shi)常告誡自己：堅持就是(shi)(shi)勝利，認真做好(hao)自己的(de)(de)(de)事，就會(hui)覺(jue)(jue)得(de)生(sheng)活(huo)中的(de)(de)(de)錯誤不是(shi)(shi)絆(ban)腳石，而是(shi)(shi)人(ren)生(sheng)中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)筆(bi)財富，也(ye)是(shi)(shi)“自力更生(sheng)”的(de)(de)(de)一(yi)(yi)大挑戰、一(yi)(yi)大樂趣。就這樣的(de)(de)(de)不斷告誡，我就不知不覺(jue)(jue)的(de)(de)(de)感受(shou)到(dao)了(le)生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)充(chong)實就是(shi)(shi)生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)快樂與幸福。

　　在我的打工生活中，我也明白了許多。

　　在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)要(yao)(yao)(yao)具備(bei)(bei)七(qi)心(xin)(xin)，耐心(xin)(xin)、細心(xin)(xin)、恒心(xin)(xin)、盡心(xin)(xin)、關心(xin)(xin)、靜(jing)心(xin)(xin)、責任心(xin)(xin)，也要(yao)(yao)(yao)具備(bei)(bei)認真(zhen)、微笑、誠(cheng)實、守信(xin)、大方(fang)、開(kai)朗等重要(yao)(yao)(yao)因素。在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)過程中(zhong)差(cha)錯是(shi)不(bu)可避免(mian)的(de)，責備(bei)(bei)也是(shi)不(bu)可避免(mian)的(de)，只(zhi)有認真(zhen)做(zuo)好自(zi)(zi)己的(de)事，盡自(zi)(zi)己最大的(de)努力去完(wan)成該完(wan)成的(de)事，那(nei)就(jiu)會(hui)有一(yi)種(zhong)無形的(de)收獲。受(shou)到責備(bei)(bei)，心(xin)(xin)中(zhong)會(hui)感慨萬千，但這也會(hui)給我(wo)上了人生中(zhong)寶(bao)貴的(de)一(yi)課。它(ta)讓我(wo)明(ming)白到別人批評你(ni)(ni)或是(shi)你(ni)(ni)聽(ting)取他人的(de)意(yi)見時，一(yi)定要(yao)(yao)(yao)心(xin)(xin)平氣和，面帶微笑的(de)接受(shou)，只(zhi)有這樣(yang)才(cai)能(neng)表示(shi)你(ni)(ni)在(zai)誠(cheng)心(xin)(xin)聽(ting)他說話。雖然被批評是(shi)很難(nan)受(shou)的(de)很難(nan)堪(kan)之事，而且要(yao)(yao)(yao)明(ming)確表示(shi)你(ni)(ni)是(shi)真(zhen)心(xin)(xin)在(zai)接受(shou)他們的(de)批評。因為這樣(yang)才(cai)能(neng)在(zai)失(shi)敗中(zhong)吸取教訓，為以(yi)后的(de)成功鋪路(lu)。我(wo)們要(yao)(yao)(yao)學會(hui)從那(nei)里跌倒就(jiu)從哪里爬起來(lai)，這才(cai)是(shi)我(wo)要(yao)(yao)(yao)努力的(de)方(fang)向，不(bu)應沉(chen)于憂郁與苦悶之中(zhong)。

　　我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。

　　在人(ren)與人(ren)的(de)交(jiao)往(wang)(wang)中(zhong)，我(wo)能看到(dao)自身的(de)價值。人(ren)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)很(hen)執著的(de)，可(ke)是(shi)如果(guo)你(ni)只問耕耘(yun)不問收(shou)獲(huo)，那么你(ni)一定會(hui)交(jiao)得(de)到(dao)很(hen)多(duo)朋(peng)友。對(dui)待朋(peng)友，切不可(ke)斤(jin)斤(jin)計(ji)較，不可(ke)強求對(dui)方(fang)付出與你(ni)對(dui)等的(de)真(zhen)情，要(yao)知道給予比獲(huo)得(de)更令人(ren)開(kai)心。不論做是(shi)事情，都必須有主動性和積極性，對(dui)成(cheng)功要(yao)有信心，要(yao)學會(hui)和周圍的(de)人(ren)溝通思想、關心別(bie)人(ren)、支持別(bie)人(ren)。打工(gong)的(de)日(ri)子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這(zhe)就是(shi)打工(gong)生活(huo)的(de)全部吧。我(wo)不知道多(duo)少打工(gong)的(de)人(ren)有過這(zhe)種感覺，但總的(de)來說，這(zhe)次的(de)打工(gong)生活(huo)是(shi)我(wo)人(ren)生中(zhong)邁向社會(hui)的(de)重要(yao)一步(bu)，是(shi)值得(de)回(hui)憶的(de)。

　　現在想來，寒假的打工生活，我收獲還是蠻大的。

　　我所(suo)學(xue)到的(de)(de)(de)生(sheng)活的(de)(de)(de)道理是(shi)(shi)我在(zai)學(xue)校里無法體會的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)也算是(shi)(shi)我的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)份財富吧。現今，在(zai)人才市場(chang)上大學(xue)生(sheng)已(yi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)什么(me)“搶手貨”，而在(zai)每(mei)個(ge)用人單位的(de)(de)(de)招聘(pin)條件中，幾乎都要求(qiu)有(you)(you)工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)。所(suo)以，大學(xue)生(sheng)不(bu)(bu)僅僅要有(you)(you)理論知識，工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)積累(lei)對將來找工(gong)(gong)作(zuo)也同樣重要。事情很簡單，同等學(xue)歷去應(ying)聘(pin)一(yi)(yi)(yi)(yi)份工(gong)(gong)作(zuo)，公司當然更看重個(ge)人的(de)(de)(de)相關工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)。就業環境的(de)(de)(de)不(bu)(bu)容(rong)樂(le)觀，競(jing)爭形(xing)式的(de)(de)(de)日趨激烈(lie)，面對憂慮和壓(ya)力，于是(shi)(shi)就有(you)(you)了(le)像我一(yi)(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)在(zai)校大學(xue)生(sheng)選擇(ze)了(le)暑期打(da)工(gong)(gong)。暑期雖然只有(you)(you)短短的(de)(de)(de)1個(ge)月，但是(shi)(shi)在(zai)這(zhe)(zhe)段時(shi)間(jian)里，我們卻可(ke)以體會一(yi)(yi)(yi)(yi)下工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)辛苦，鍛煉一(yi)(yi)(yi)(yi)下意志品質(zhi)，同時(shi)積累(lei)一(yi)(yi)(yi)(yi)些社(she)會經(jing)(jing)(jing)驗(yan)和工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)。這(zhe)(zhe)些經(jing)(jing)(jing)驗(yan)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)大學(xue)生(sheng)所(suo)擁有(you)(you)的(de)(de)(de)“無形(xing)資(zi)產”，真正到了(le)關鍵時(shi)刻，它們的(de)(de)(de)作(zuo)用就會顯(xian)現出來。

　　作為21世紀的大學生，除了認真學習書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的學習就是最好的'學習方式。

　　因(yin)為在現今的(de)(de)(de)很(hen)多大學(xue)(xue)(xue)生都清(qing)醒地知道(dao) “兩耳不(bu)(bu)聞窗外事，一(yi)心只讀圣賢書(shu)”的(de)(de)(de)人(ren)已經(jing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)現代社(she)(she)會(hui)(hui)需要(yao)的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，更不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)人(ren)生成長(chang)的(de)(de)(de)最佳方式。大學(xue)(xue)(xue)生必須(xu)(xu)在社(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)中不(bu)(bu)斷地培養自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)獨立(li)思考、獨立(li)工(gong)(gong)作和(he)獨立(li)解決問題能力(li)，要(yao)真(zhen)正學(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)獨立(li)的(de)(de)(de)出世能力(li)。通過不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)參加實踐(jian)性活(huo)動(dong)鞏固自(zi)(zi)己(ji)所學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)書(shu)本(ben)理(li)論知識，就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)懂(dong)得(de)如何利用好(hao)書(shu)本(ben)知識，發揮自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)真(zhen)正才(cai)能，增加自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)實踐(jian)技巧(qiao)。現今，知識要(yao)轉化(hua)成真(zhen)正的(de)(de)(de)能力(li)就(jiu)(jiu)必須(xu)(xu)依(yi)靠實踐(jian)的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)鍛煉，讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)得(de)到真(zhen)正的(de)(de)(de)體會(hui)(hui)。面對日(ri)益(yi)嚴峻(jun)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)業(ye)形勢和(he)日(ri)新月異的(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)，我(wo)覺得(de)現今的(de)(de)(de)大學(xue)(xue)(xue)生應(ying)該(gai)轉變思想(xiang)觀念(nian)，不(bu)(bu)要(yao)簡單地把暑期打(da)工(gong)(gong)作為掙錢或(huo)者是(shi)(shi)(shi)積累(lei)社(she)(she)會(hui)(hui)經(jing)驗的(de)(de)(de)手(shou)段(duan)，更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)借機培養自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)創業(ye)和(he)社(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)能力(li)。作為一(yi)名合(he)格的(de)(de)(de)大學(xue)(xue)(xue)生，只要(yao)是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己(ji)所能承受的(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)應(ying)該(gai)把握所有(you)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，正確衡量自(zi)(zi)己(ji)，充分發揮所長(chang)，以便進入社(she)(she)會(hui)(hui)后可以盡(jin)快走上軌(gui)道(dao)。在這次暑期的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作中，我(wo)懂(dong)得(de)了理(li)論與實踐(jian)相結合(he)的(de)(de)(de)重要(yao)性，獲益(yi)良多，這對我(wo)今后的(de)(de)(de)生活(huo)和(he)學(xue)(xue)(xue)習(xi)都有(you)很(hen)大程度上的(de)(de)(de)啟發。這次的(de)(de)(de)打(da)工(gong)(gong)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個開始，也(ye)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個起點，我(wo)相信這個起點將(jiang)會(hui)(hui)促使我(wo)逐步(bu)走向(xiang)社(she)(she)會(hui)(hui)，慢慢走向(xiang)成熟。

　　大(da)眾書店讓我(wo)的假期生(sheng)活變得美麗，讓我(wo)告別了孤寂，讓我(wo)因(yin)充(chong)實而快樂(le)(le)，因(yin)快樂(le)(le)而幸(xing)(xing)福，因(yin)幸(xing)(xing)福而自信。美麗的假期生(sheng)活，讓我(wo)受(shou)益匪淺，也將會(hui)是我(wo)人生(sheng)中的永恒回憶。

學生書店社會實踐報告2

　　師范(fan)生的暑期見習(xi)是(shi)一(yi)(yi)件很讓人尷尬的事情，學校都是(shi)停課狀態(tai)，進(jin)公司又缺少(shao)必(bi)要的商(shang)業知識。最后(hou)我只能選(xuan)擇(ze)在(zai)一(yi)(yi)家書店(dian)實(shi)習(xi)，負責外語類的參考書，好歹也算(suan)是(shi)跟(gen)專業扯上一(yi)(yi)點(dian)關系(xi)。這次實(shi)習(xi)為期一(yi)(yi)個月(yue)(yue)，每(mei)天(tian)實(shi)習(xi)時(shi)間(jian)(jian)為中午(wu)12點(dian)到下午(wu)5點(dian)，上午(wu)在(zai)圖(tu)書部作(zuo)協輔(fu)助工作(zuo)，下午(wu)5點(dian)至6點(dian)繼續完成當(dang)天(tian)輔(fu)助任務(wu)并作(zuo)當(dang)天(tian)總結。在(zai)這一(yi)(yi)個月(yue)(yue)的時(shi)間(jian)(jian)里，我對(dui)書店(dian)的工作(zuo)、流程有了(le)一(yi)(yi)定的了(le)解和認識。

　　一、書店實習內容。

　　未(wei)去(qu)(qu)書(shu)(shu)店之(zhi)前就對(dui)這(zhe)份實習(xi)滿懷(huai)期待。之(zhi)前去(qu)(qu)書(shu)(shu)店都是(shi)以顧客(ke)的(de)(de)(de)身份，這(zhe)次角色要作(zuo)徹底地(di)轉變(bian)。7月15日下午(wu)一(yi)點，我(wo)開始了在(zai)書(shu)(shu)店的(de)(de)(de)實習(xi)。按照計劃，店長徐嚴軍(jun)老師將對(dui)我(wo)進行20個工(gong)作(zuo)日的(de)(de)(de)培(pei)訓，在(zai)這(zhe)20天(tian)里，每天(tian)都將有一(yi)個專門的(de)(de)(de)培(pei)訓內容。徐老師向我(wo)簡單介(jie)紹了書(shu)(shu)店實習(xi)時(shi)的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)任務(wu)，并著重強調(diao)了對(dui)圖書(shu)(shu)的(de)(de)(de)記憶和相(xiang)關賣點的(de)(de)(de)掌握。望(wang)著那(nei)一(yi)排排、一(yi)架架的(de)(de)(de)圖書(shu)(shu)，想著要一(yi)個個地(di)去(qu)(qu)記憶還真的(de)(de)(de)有些(xie)畏懼，不過在(zai)之(zhi)后日子(zi)里的(de)(de)(de)導(dao)購(gou)過程(cheng)中，我(wo)才體會到了這(zhe)樣要求(qiu)的(de)(de)(de)必要和深意。

　　在(zai)書(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)展(zhan)架(jia)中(zhong)，新(xin)東方的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)占了較大(da)的(de)(de)(de)比例(li)，TOEFL，GRE，IELTS，GMAT等專架(jia)上的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)每(mei)天的(de)(de)(de)需(xu)求都很大(da)，新(xin)概念系列(lie)(lie)作為(wei)基礎英語課程(cheng)教材，也是(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)賣得最好的(de)(de)(de)品種(zhong)之(zhi)(zhi)一，這(zhe)樣，對(dui)這(zhe)些圖(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)(de)導購便是(shi)重中(zhong)之(zhi)(zhi)重，在(zai)之(zhi)(zhi)后的(de)(de)(de)學習的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，對(dui)這(zhe)些系列(lie)(lie)的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)(de)掌握(wo)也成為(wei)了我(wo)學習的(de)(de)(de)重點。下面是(shi)店(dian)(dian)內工作的(de)(de)(de)大(da)概流程(cheng)與主(zhu)要工作內容：

　　1、圖書的(de)接貨與入。

　　雖然(ran)受到(dao)(dao)奧運的(de)(de)影(ying)響(xiang)，但是(shi)(shi)(shi)暑期(qi)班的(de)(de)學(xue)員(yuan)仍然(ran)很多(duo)，而學(xue)校學(xue)員(yuan)的(de)(de)到(dao)(dao)來伴(ban)隨而來的(de)(de)自(zi)然(ran)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)繁忙期(qi)，而我的(de)(de)實習期(qi)也(ye)(ye)正(zheng)在這(zhe)段“繁忙期(qi)”內(nei)，這(zhe)樣，我有機會親(qin)身體會書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)辛苦。店(dian)(dian)內(nei)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)在這(zhe)期(qi)間內(nei)每(mei)天(tian)(tian)的(de)(de)流量(liang)(liang)都很大(da)，所(suo)以幾乎每(mei)天(tian)(tian)都會運來很多(duo)書(shu)(shu)(shu)(shu)，而書(shu)(shu)(shu)(shu)籍(ji)的(de)(de)接貨(huo)(huo)、入(ru)(ru)(ru)。這(zhe)一(yi)環(huan)(huan)節就(jiu)(jiu)(jiu)成(cheng)了(le)最(zui)鍛煉(lian)人的(de)(de)環(huan)(huan)節，勞動強度(du)很大(da)。圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)從需求(qiu)到(dao)(dao)入(ru)(ru)(ru)。的(de)(de)一(yi)系列環(huan)(huan)節是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)：需求(qiu)，申請，批(pi)準，作(zuo)單，報單，接貨(huo)(huo)，清(qing)點(dian)，上(shang)架(jia)入(ru)(ru)(ru)。其中，我能接觸到(dao)(dao)并(bing)經常參與(yu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)“接貨(huo)(huo)>清(qing)點(dian)>上(shang)架(jia)入(ru)(ru)(ru)。”。首先，接貨(huo)(huo)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)將圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)由車上(shang)卸下，當(dang)然(ran)僅僅是(shi)(shi)(shi)卸下還不(bu)夠，必須將同一(yi)種書(shu)(shu)(shu)(shu)擺好在一(yi)起，并(bing)且(qie)要(yao)(yao)大(da)概記住什么書(shu)(shu)(shu)(shu)在什么位(wei)置(zhi)，這(zhe)樣才能更好地(di)進行(xing)下一(yi)步——清(qing)點(dian)。清(qing)點(dian)，也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)對(dui)單，逐一(yi)清(qing)點(dian)發(fa)來的(de)(de)貨(huo)(huo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)自(zi)己要(yao)(yao)的(de)(de)貨(huo)(huo)，有沒有少(shao)或多(duo)，版(ban)本價格是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)清(qing)單上(shang)要(yao)(yao)的(de)(de)，一(yi)般要(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)(shu)號也(ye)(ye)要(yao)(yao)對(dui)才行(xing)，但因為經常來的(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)本版(ban)書(shu)(shu)(shu)(shu)，熟(shu)悉的(de)(de)貨(huo)(huo)，對(dui)得也(ye)(ye)快，書(shu)(shu)(shu)(shu)號也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)用(yong)那么仔細(xi)的(de)(de)看了(le)。作(zuo)為店(dian)(dian)員(yuan)，對(dui)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)架(jia)上(shang)哪些圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)缺(que)少(shao)了(le)必須做到(dao)(dao)心中有數，并(bing)且(qie)要(yao)(yao)及時地(di)補架(jia)。所(suo)以，當(dang)來貨(huo)(huo)清(qing)點(dian)完后要(yao)(yao)將書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)需要(yao)(yao)的(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)找(zhao)出，放在專(zhuan)門(men)的(de)(de)拉車上(shang)，拉到(dao)(dao)3樓店(dian)(dian)內(nei)補架(jia)，其它的(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)則要(yao)(yao)入(ru)(ru)(ru)。了(le)。書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)地(di)。在地(di)下一(yi)層，空(kong)間不(bu)大(da)，但是(shi)(shi)(shi)里面。齊地(di)、分門(men)別類地(di)存放著各(ge)種圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)。這(zhe)段時間除了(le)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)店(dian)(dian)內(nei)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)大(da)流量(liang)(liang)外，外賣(mai)也(ye)(ye)加大(da)了(le)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)流量(liang)(liang)，所(suo)以書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)又(you)臨時申請了(le)一(yi)個分。

　　2、貼磁。

　　從地。拉(la)到3樓店面的(de)(de)書在上架之前要進行“貼磁(ci)”。所謂貼磁(ci)，就是(shi)將專門的(de)(de)磁(ci)條粘貼在圖書靠后頁(ye)碼部分的(de)(de)夾縫里，這也算上是(shi)一種(zhong)安全措施，防(fang)止圖書被(bei)盜。如果圖書未經消磁(ci)就要被(bei)帶出書店，門口的(de)(de)掃描儀會自(zi)動發出刺耳的(de)(de)“嘀嘀”聲提示。貼完磁(ci)條的(de)(de)圖書就可以補充到書架上了。

　　3、圖書(shu)的上(shang)架與(yu)擺放。

　　圖(tu)書(shu)(shu)(shu)上架擺(bai)放(fang)也(ye)有(you)一定的(de)(de)講(jiang)究，有(you)的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)要特別(bie)推薦，這時(shi)會(hui)單(dan)獨為其(qi)專架陳列、封面向外(wai)，或在醒目的(de)(de)位置運用貼海報、擺(bai)書(shu)(shu)(shu)花、大量(liang)堆放(fang)等方(fang)法吸引顧客(ke)的(de)(de)注意(yi)。而(er)一些(xie)顧客(ke)注定要來尋購(gou)的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般。用書(shu)(shu)(shu)脊向外(wai)的(de)(de)方(fang)式擺(bai)放(fang)。有(you)時(shi)候一些(xie)擺(bai)放(fang)方(fang)法會(hui)綜(zong)合運用在一起(qi)，以達(da)到更好(hao)的(de)(de)實際效果。

　　有時候，拉上來的(de)(de)補架圖書(shu)數(shu)量(liang)多一(yi)些，扎一(yi)看書(shu)架上真的(de)(de)沒(mei)有地方(fang)擺(bai)了，但(dan)是經過(guo)合。的(de)(de)組合、技巧的(de)(de)安排，突然會發現(xian)有很大的(de)(de)空間。往往看到“老”店員做到這點的(de)(de)時候會覺得很神奇。

　　4、導購。

　　導(dao)購是(shi)店員工作中(zhong)很(hen)(hen)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)部分(fen)。之(zhi)前(qian)對圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)品種等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習效果如何(he)都在(zai)導(dao)購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)。中(zhong)體現了(le)(le)出來。同時(shi)，在(zai)這個(ge)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，店員將直(zhi)接面(mian)(mian)對顧(gu)客(ke)，店員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)(yi)行都將代表書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店形象，所以(yi)(yi)我(wo)也學(xue)到(dao)了(le)(le)怎樣以(yi)(yi)店員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象面(mian)(mian)對顧(gu)客(ke)。在(zai)導(dao)購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，有(you)些(xie)顧(gu)客(ke)會有(you)很(hen)(hen)多(duo)(duo)問題(ti)(ti)，他們希望(wang)能從(cong)店員這里了(le)(le)解(jie)到(dao)對于他們（或(huo)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)子(zi)女(nv)）來說(shuo)，選擇什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)更好(hao)、更適合等等。剛開始導(dao)購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候我(wo)很(hen)(hen)不自(zi)信(xin)，顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)期待越大(da)，責任越大(da)，感(gan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力也越大(da)。隨(sui)著導(dao)購次數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增多(duo)(duo)，以(yi)(yi)及(ji)對圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)產品等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)了(le)(le)解(jie)，漸漸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)然(ran)起來，并(bing)投入了(le)(le)進去(qu)，而且學(xue)會了(le)(le)從(cong)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度出發，簡單(dan)地舉兩個(ge)導(dao)購過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子(zi)：一(yi)(yi)(yi)(yi)位老者想為其(qi)現讀初(chu)二，計劃于高三(san)考(kao)托(tuo)福的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)孫(sun)子(zi)買(mai)關于托(tuo)福的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，想聽下我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議，我(wo)建議他首先孩子(zi)要打(da)好(hao)詞(ci)匯(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎關（我(wo)分(fen)別介紹(shao)了(le)(le)新(xin)(xin)(xin)東方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)5種詞(ci)匯(hui)(hui)(hui)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，并(bing)建議應該從(cong)基礎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)匯(hui)(hui)(hui)記(ji)起，并(bing)推薦了(le)(le)2本書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)：10000+紅(hong)寶），另(ling)外還要對托(tuo)福考(kao)試的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)題(ti)(ti)型等有(you)個(ge)。體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把握了(le)(le)解(jie)（我(wo)介紹(shao)了(le)(le)基礎班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“特訓”系列及(ji)官(guan)方(fang)指南與備考(kao)策(ce)略），最后我(wo)還向(xiang)其(qi)推薦了(le)(le)“GRE紅(hong)寶”及(ji)其(qi)輔(fu)助(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“17天搞(gao)定GRE詞(ci)匯(hui)(hui)(hui)”，因為孩子(zi)將來要在(zai)美(mei)國讀大(da)學(xue)，必須(xu)掌(zhang)握相當可觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).詞(ci)匯(hui)(hui)(hui)量才能在(zai)課堂(tang)上(shang)以(yi)(yi)及(ji)平時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)完全沒有(you)障(zhang)礙。另(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)件事情是(shi)，顧(gu)客(ke)想為孩子(zi)買(mai)新(xin)(xin)(xin)概念2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教材，我(wo)在(zai)向(xiang)其(qi)推薦輔(fu)助(zhu)資料“全新(xin)(xin)(xin)全繹+小題(ti)(ti)大(da)做”時(shi)，仔細(xi)為其(qi)分(fen)析了(le)(le)孩子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際情況的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，其(qi)孩子(zi)開學(xue)讀初(chu)三(san)，課業比較多(duo)(duo)，時(shi)間(jian)(jian)不是(shi)很(hen)(hen)充足，所以(yi)(yi)配上(shang)“全新(xin)(xin)(xin)全繹”可以(yi)(yi)幫(bang)助(zhu)減少。。課堂(tang)學(xue)習筆記(ji)等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)，而“小題(ti)(ti)大(da)做”沒有(you)時(shi)間(jian)(jian)就不必買(mai)了(le)(le)。當然(ran)，不是(shi)每次導(dao)購都能成(cheng)功(gong)，很(hen)(hen)多(duo)(duo)時(shi)候面(mian)(mian)對顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)無從(cong)回答，還要去(qu)尋求“老人”們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)。

　　二、收獲與感悟。

　　1、收獲(huo)、總結(jie)。

　　在書(shu)店，我對(dui)各品(pin)牌圖書(shu)有了更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)接觸，發現新東(dong)(dong)方(fang)(fang)圖書(shu)出國(guo)留學(xue)(xue)培訓系(xi)列賣得一直很好(hao)，主要是(shi)(shi)新東(dong)(dong)方(fang)(fang)老師作者對(dui)該(gai)領域(yu)研(yan)究得很深入，一般新東(dong)(dong)方(fang)(fang)學(xue)(xue)員也(ye)會來(lai)買(mai)自己(ji)(ji)喜(xi)歡的(de)(de)老師出的(de)(de)書(shu)，應該(gai)是(shi)(shi)出自于一種(zhong)信(xin)任(ren)。新東(dong)(dong)方(fang)(fang)學(xue)(xue)校課程所需教材也(ye)是(shi)(shi)店內賣得較好(hao)的(de)(de)書(shu)，如：新概念(nian)系(xi)列、PETS系(xi)列、朗文語法系(xi)列等(deng)。大愚圖書(shu)勵志系(xi)列賣得也(ye)，這也(ye)可能是(shi)(shi)學(xue)(xue)員想(xiang)對(dui)自己(ji)(ji)喜(xi)歡的(de)(de)老師做更(geng)多(duo)(duo)了解的(de)(de)原因(yin)。對(dui)于英(ying)語讀物，來(lai)買(mai)的(de)(de)學(xue)(xue)生不是(shi)(shi)很多(duo)(duo)（據我觀察），多(duo)(duo)做臨(lin)時(shi)翻讀，倒是(shi)(shi)家長來(lai)為子(zi)女(nv)選購的(de)(de)多(duo)(duo)一些(xie)，但(dan)也(ye)多(duo)(duo)僅限于能引起學(xue)(xue)生閱(yue)讀興趣的(de)(de)書(shu)，如：《哈里波特系(xi)列》等(deng)。音像(xiang)產品(pin)方(fang)(fang)面，一些(xie)能練(lian)習口語和聽力的(de)(de)經(jing)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂(hun)斷藍橋》、《阿(a)甘正傳》、《老友記》、《越獄》等(deng)，明日東(dong)(dong)方(fang)(fang)的(de)(de)《新東(dong)(dong)方(fang)(fang)背單(dan)詞(ci)》口碑也(ye)很好(hao)。

　　相對(dui)而(er)言，新(xin)東(dong)方的(de)(de)(de)四(si)(si)、六級(ji)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)有待改善。詞匯書(shu)(shu)(shu)類(lei)(lei)中星(xing)火(huo)的(de)(de)(de)很(hen)(hen)(hen)受歡迎，星(xing)火(huo)詞匯類(lei)(lei)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)。體設(she)計、版(ban)式安排、詞條內(nei)涵等都值(zhi)得學習借鑒。新(xin)東(dong)方四(si)(si)、六級(ji)的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)雖然展開了促銷并專架擺放(fang)，但(dan)在我(wo)觀(guan)察的(de)(de)(de)時(shi)候選購的(de)(de)(de)人(ren)依然很(hen)(hen)(hen)少。同樣(yang)，新(xin)東(dong)方考(kao)研系(xi)列(lie)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)也不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)熱賣。我(wo)想這些與星(xing)火(huo)的(de)(de)(de)專研詞匯和王長喜的(de)(de)(de)精(jing)專試題是(shi)(shi)有關系(xi)的(de)(de)(de)。與此同時(shi)，原(yuan)版(ban)引進圖(tu)書(shu)(shu)(shu)專架上的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)問(wen)津的(de)(de)(de)人(ren)也相對(dui)很(hen)(hen)(hen)少，一些原(yuan)版(ban)書(shu)(shu)(shu)從(cong)外(wai)觀(guan)上顯得已經(jing)很(hen)(hen)(hen)舊，價(jia)格是(shi)(shi)一方面原(yuan)因(yin)，我(wo)想還有就是(shi)(shi)來購書(shu)(shu)(shu)人(ren)群中大(da)多(duo)還是(shi)(shi)為出(chu)國(guo)、考(kao)試等暫時(shi)利益，能安心閱讀大(da)部頭英文原(yuan)著(zhu)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)多(duo)。另外(wai)，我(wo)還發現(xian)，來書(shu)(shu)(shu)店直接求購小(xiao)語(yu)(yu)種圖(tu)書(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)顧(gu)客也大(da)有人(ren)在，書(shu)(shu)(shu)店雖然有諸如日語(yu)(yu)、法語(yu)(yu)、韓語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)等的(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)，但(dan)是(shi)(shi)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)品種不(bu)太多(duo)，往(wang)往(wang)不(bu)能滿足一些顧(gu)客的(de)(de)(de)選購。

　　店(dian)內期刊方面(mian)，我在(zai)店(dian)面(mian)的(de)(de)時間內發現購買英語期刊的(de)(de)很少(shao)(shao)，書(shu)店(dian)曾做過(guo)與(yu)書(shu)友會會員卡綁定(ding)(ding)的(de)(de)促銷，雖然(ran)有一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)進展，但是(shi)由于(yu)(yu)(yu)是(shi)為了書(shu)卡，能真正閱(yue)讀(du)有待懷疑。我做過(guo)思考(kao)，首先從(cong)期刊的(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)上，中學版(ban)自(zi)然(ran)是(shi)應該包(bao)括初中和高(gao)中階段，但有讀(du)者反映我們的(de)(de)中學版(ban)總體難度水平偏向于(yu)(yu)(yu)高(gao)中，對于(yu)(yu)(yu)初中生(sheng)來說閱(yue)讀(du)難度較大。而據(ju)我了解，高(gao)中生(sheng)中的(de)(de)課(ke)外英語閱(yue)讀(du)人群遠遠少(shao)(shao)于(yu)(yu)(yu)初中的(de)(de)，初中這(zhe)一(yi)部分的(de)(de)潛在(zai)讀(du)者數量非(fei)常的(de)(de)的(de)(de)的(de)(de)大，關于(yu)(yu)(yu)期刊的(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)是(shi)否可(ke)以進一(yi)步(bu)的(de)(de)細(xi)分，不(bu)知道期刊部的(de)(de)同事是(shi)否考(kao)慮過(guo)這(zhe)一(yi)點，當然(ran)這(zhe)只是(shi)我個(ge)人的(de)(de)一(yi)點看(kan)法。

　　2、感悟。

　　走進書店，會發(fa)現在書店的收銀處后(hou)面有著這(zhe)(zhe)樣(yang)一句話，“追求卓越(yue)，挑戰(zhan)極限”。我想(xiang)這(zhe)(zhe)句話不僅僅適用于(yu)這(zhe)(zhe)里，每(mei)個行(xing)業，每(mei)個崗位都(dou)應有這(zhe)(zhe)樣(yang)地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

　　一個月的(de)時間說長(chang)不長(chang)，說短也不短，是書店加(jia)深了(le)我(wo)對大愚的(de)了(le)解與親近感。書店是前沿陣地，其他(ta)部門(men)都是后方(fang)(fang)，從(cong)后方(fang)(fang)的(de)不同(tong)部門(men)開到戰場，大家(jia)戰斗在(zai)一起(qi)……這其中固(gu)然(ran)充滿(man)著汗水(shui)，但更多的(de)是大家(jia)一起(qi)工作(zuo)時收獲的(de)快樂。

學生書店社會實踐報告3

　　小組成員：

　　指導教師：

　　實踐時間：20xx年2月8日(ri)(ri)、9日(ri)(ri)

　　實踐(jian)地(di)點：xxxx市新華書店

　　時間天數：2

　　實踐(jian)目的：了解xxxx圖書銷售情況(kuang)(kuang)和市(shi)民(min)購(gou)書情況(kuang)(kuang)

　　實踐內容：

　　1.與(yu)銷(xiao)售部主任進行了交(jiao)流(liu)，了解到(dao):09年(nian)圖書(shu)銷(xiao)售情況不(bu)如去年(nian)，不(bu)過，其中文學方面，特別是(shi)青春文學銷(xiao)量提高，這(zhe)類(lei)書(shu)中暢銷(xiao)書(shu)較多而且16~28歲讀(du)者購買這(zhe)類(lei)書(shu)較多。專業(ye)技術一(yi)類(lei)的書(shu)大多面向鞍(an)鋼，醫學方面銷(xiao)量較平穩多為老年(nian)人保(bao)健之用。教輔類(lei)銷(xiao)量依然最(zui)高。

　　2.到各個樓層了解(jie)情況.

　　三樓(lou)：這層樓(lou)多是專業書籍(ji)，購書讀者較(jiao)少且多為老年和專業人士(shi)，養生類(lei)比較(jiao)暢銷，如《黃帝內(nei)經(jing)》、《求醫不如求己》;還(huan)有一類(lei)專業考試教材(醫學，信(xin)息技術等)，寵物和汽車護理技術書籍(ji)也較(jiao)暢銷

　　二樓(lou)：購(gou)書者多為學生、兒(er)(er)(er)童，大部分有家長陪同，語言、教(jiao)輔類(lei)購(gou)買者很多;兒(er)(er)(er)童區有很多科普(pu)教(jiao)育(yu)，校園文學類(lei)圖書(楊紅櫻系(xi)列、小布老虎叢書等);幼兒(er)(er)(er)區還有很多動手制(zhi)作、啟(qi)蒙教(jiao)育(yu)圖書。這層客流量較大

　　一(yi)樓;最(zui)顯眼的(de)(de)就是(shi)國學類，包含歷史(shi)、古典名著、詩詞、通俗小說等，此類書籍銷(xiao)(xiao)量增大(da)有(you)力地(di)說明xxxx市民文化水平的(de)(de).提高(gao)。此外還有(you)暢銷(xiao)(xiao)書專架、暢銷(xiao)(xiao)作者專架、美容、生(sheng)活、旅游等幾大(da)類，次曾購書者各年齡段都有(you)，是(shi)流量最(zui)大(da)的(de)(de)樓層。(這(zhe)里面好(hao)像也有(you)收(shou)獲)

　　收獲和體(ti)(ti)會(hui)(hui)：本次(ci)社會(hui)(hui)實(shi)踐，我們小組對(dui)xxxx市圖書(shu)市場有了全(quan)面的(de)(de)(de)了解，對(dui)書(shu)店條件的(de)(de)(de)更新(xin)、讀(du)者需求等有了切身的(de)(de)(de)體(ti)(ti)會(hui)(hui)。看到(dao)那么(me)多書(shu)，我發現知識確實(shi)是無(wu)窮(qiong)的(de)(de)(de)，深感慚(can)愧。另外(wai)，在與(yu)同(tong)組的(de)(de)(de)同(tong)學合作(zuo)時(shi)，我明白了團隊(dui)精神的(de)(de)(de)重要(yao)，我們生活(huo)在社會(hui)(hui)這(zhe)個大家庭里，與(yu)朋友間的(de)(de)(de)互助(zhu)相當重要(yao)，脫離集體(ti)(ti)很難成功。我也在集體(ti)(ti)活(huo)動中體(ti)(ti)會(hui)(hui)到(dao)快樂和滿足。

學生書店社會實踐報告4

　　作(zuo)(zuo)為(wei)21世紀的(de)大學(xue)生，除(chu)了認真(zhen)學(xue)習(xi)(xi)書(shu)本知識，還需要不斷的(de)參加社(she)會實(shi)(shi)(shi)踐，這樣(yang)一(yi)個(ge)參加社(she)會實(shi)(shi)(shi)踐的(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)式就是(shi)最(zui)好的(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)式。我(wo)(wo)作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)大三(san)的(de)學(xue)生，抱著貼近社(she)會，融入社(she)會，服務社(she)會的(de)愿望，在(zai)寒假我(wo)(wo)開始了我(wo)(wo)的(de)假期社(she)會實(shi)(shi)(shi)踐。希望在(zai)進(jin)入社(she)會之前，積累多點(dian)社(she)會經(jing)驗，提早與(yu)社(she)會來個(ge)零(ling)距離接觸(chu)，學(xue)習(xi)(xi)如(ru)何(he)(he)與(yu)人溝(gou)通(tong)，如(ru)何(he)(he)與(yu)人交流(liu)(liu)，如(ru)何(he)(he)與(yu)人合作(zuo)(zuo)等(deng)等(deng)。在(zai)我(wo)(wo)參加實(shi)(shi)(shi)踐的(de)這個(ge)期間所(suo)做雖(sui)無大事(shi)，但(dan)從點(dian)滴做起，所(suo)獲(huo)亦非淺。這次(ci)實(shi)(shi)(shi)踐活動為(wei)期一(yi)個(ge)月，每天早上八點(dian)開始到十二點(dian)，下午兩點(dian)到七點(dian)。在(zai)這一(yi)個(ge)月的(de)時間里我(wo)(wo)對書(shu)店(dian)的(de)工作(zuo)(zuo)和流(liu)(liu)程有了一(yi)定的(de)認識。

　　一、實踐目的

　　對于(yu)(yu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生而言，敢(gan)于(yu)(yu)接受挑戰(zhan)是(shi)一(yi)(yi)種基本(ben)的(de)(de)素(su)質。我為(wei)了親身體驗社(she)會(hui)(hui)生活讓(rang)自(zi)己(ji)(ji)(ji)更進一(yi)(yi)步了解社(she)會(hui)(hui)，在實踐(jian)(jian)中增長見(jian)識，鍛煉(lian)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)才干，培養自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)韌性，想(xiang)通過社(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian)，找出自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)不(bu)足和差距(ju)所(suo)在。對于(yu)(yu)實踐(jian)(jian)，很(hen)多人都覺得這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)艱辛的(de)(de)過程，但我覺得我們(men)不(bu)能(neng)被這(zhe)點苦難(nan)所(suo)嚇倒。而且對于(yu)(yu)當代大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生來說，應(ying)當培養自(zi)己(ji)(ji)(ji)吃(chi)苦耐勞(lao)的(de)(de)精神(shen)，應(ying)該刻苦學(xue)(xue)習專業知(zhi)識，不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)綜合素(su)質和運(yun)用知(zhi)識的(de)(de)技能(neng)。從大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生活開(kai)始到走進社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)大(da)(da)(da)圈子中，就(jiu)只有(you)短短的(de)(de)幾年時間，誰(shui)不(bu)想(xiang)在將來的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)中能(neng)有(you)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)一(yi)(yi)席之地呢？所(suo)以我認(ren)為(wei)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生必須投身校園內外的(de)(de)各類實踐(jian)(jian)活動，對鍛煉(lian)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)品(pin)質，提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)能(neng)力都有(you)所(suo)幫助(zhu)。不(bu)能(neng)否認(ren)有(you)過打工經(jing)歷這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)社(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian)活動的(de)(de)同(tong)學(xue)(xue)，看起(qi)來要比其它同(tong)學(xue)(xue)更成(cheng)熟、社(she)會(hui)(hui)適應(ying)力更強。

　　這(zhe)也(ye)是我(wo)們(men)要參加社(she)會(hui)(hui)實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)原因。自從走進了大(da)學，就(jiu)業(ye)問(wen)題(ti)就(jiu)似乎總是圍(wei)繞在(zai)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身邊，成了說不完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話題(ti)。在(zai)現(xian)今社(she)會(hui)(hui)，招(zhao)聘(pin)會(hui)(hui)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)字報都總寫(xie)著“有(you)經(jing)(jing)驗者優先”，可還在(zai)校(xiao)園里面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)社(she)會(hui)(hui)經(jing)(jing)驗又會(hui)(hui)擁(yong)有(you)多少呢？為了拓展自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)面，擴大(da)與(yu)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸(chu)面，增加個(ge)人在(zai)社(she)會(hui)(hui)競爭中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗，鍛煉提高自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力，以便在(zai)以后畢業(ye)后能真正真正走入社(she)會(hui)(hui)，能夠適(shi)應國內外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟形(xing)勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化，并且(qie)能夠在(zai)生活(huo)和(he)工作中很(hen)好地處理各方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。我(wo)們(men)有(you)必要參加各種社(she)會(hui)(hui)實(shi)踐活(huo)動。

　　二、實踐時間

　　20xx年(nian)1月(yue)16日(ri)到2月(yue)16日(ri)

　　三、實踐地點

　　陸良格致書店

　　四、實踐內容

　　未去(qu)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)之前就我對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)份工(gong)作(zuo)滿(man)懷期待(dai)。之前去(qu)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)都是以(yi)顧客的(de)(de)份，但這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)角色(se)要作(zuo)徹底地(di)(di)轉變。一(yi)(yi)月十(shi)五日下(xia)午一(yi)(yi)點，我開始到(dao)了書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)。到(dao)了書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)之后(hou)，店(dian)長(chang)對(dui)(dui)我進行三個(ge)工(gong)作(zuo)日的(de)(de)培(pei)訓(xun)，在這(zhe)(zhe)(zhe)三天的(de)(de)時間里(li)，每天都有(you)不(bu)同的(de)(de)培(pei)訓(xun)內容。店(dian)長(chang)向我簡(jian)單的(de)(de)介紹了書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)實習時的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)任務(wu)，并著(zhu)重強調了對(dui)(dui)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)記憶(yi)和相關賣點的(de)(de)掌握。望著(zhu)那(nei)一(yi)(yi)排(pai)排(pai)、一(yi)(yi)架架的(de)(de)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)，想著(zhu)要一(yi)(yi)個(ge)個(ge)地(di)(di)去(qu)記憶(yi)還真的(de)(de)有(you)些(xie)畏(wei)懼(ju)，不(bu)過在之后(hou)日子(zi)里(li)的(de)(de)導購過程中，我才體會到(dao)了這(zhe)(zhe)(zhe)樣要求的(de)(de)必要和深意。

　　圖書的(de)導購(gou)是(shi)重(zhong)中之重(zhong)，在之后的(de)學(xue)習的(de)過(guo)程中，對圖書的(de)掌握也(ye)成為了(le)我(wo)學(xue)習的(de)重(zhong)點。下面是(shi)店內工(gong)作(zuo)的(de)大概流程與主要工(gong)作(zuo)內容：

　　1、圖書的接貨與入庫

　　由(you)(you)于假(jia)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)，許多(duo)中小學生需要(yao)購買一(yi)些(xie)課外讀物和假(jia)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)練習冊(ce)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)老師布置的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)家長要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)此這(zhe)段時(shi)(shi)期(qi)也是(shi)(shi)(shi)非(fei)常(chang)繁忙(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)期(qi)。而(er)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習期(qi)正在(zai)這(zhe)段“繁忙(mang)期(qi)”內(nei)，店(dian)(dian)內(nei)圖書(shu)(shu)在(zai)這(zhe)期(qi)間內(nei)每(mei)天的(de)(de)(de)(de)(de)流量都(dou)很(hen)大，所以幾乎每(mei)天都(dou)會運來(lai)(lai)很(hen)多(duo)書(shu)(shu)，而(er)書(shu)(shu)籍的(de)(de)(de)(de)(de)'接(jie)貨(huo)、入(ru)庫這(zhe)一(yi)環(huan)節就(jiu)(jiu)成了(le)(le)(le)最鍛(duan)煉人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)節，勞動強度(du)很(hen)大。圖書(shu)(shu)從需求(qiu)到(dao)(dao)入(ru)庫的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)系列環(huan)節是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)：需求(qiu)、申請(qing)、批(pi)準、作單(dan)、報(bao)單(dan)、接(jie)貨(huo)、清(qing)點(dian)、上(shang)架(jia)(jia)、入(ru)庫。其(qi)中，我(wo)能接(jie)觸到(dao)(dao)并(bing)經(jing)常(chang)參與的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)“接(jie)貨(huo)、清(qing)點(dian)、上(shang)架(jia)(jia)、”。首先，接(jie)貨(huo)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)將(jiang)圖書(shu)(shu)由(you)(you)車上(shang)卸下(xia)，由(you)(you)于我(wo)是(shi)(shi)(shi)女生只需要(yao)在(zai)男生卸下(xia)后清(qing)點(dian)就(jiu)(jiu)可以了(le)(le)(le)，當(dang)(dang)然僅僅是(shi)(shi)(shi)卸下(xia)還不(bu)夠，必(bi)須將(jiang)同一(yi)種書(shu)(shu)擺好在(zai)一(yi)起，并(bing)且要(yao)大概記住什么(me)書(shu)(shu)在(zai)什么(me)位置，這(zhe)樣(yang)才(cai)能更好地進行下(xia)一(yi)步(bu)。清(qing)點(dian)，也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)單(dan)，逐一(yi)清(qing)點(dian)發來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)自己(ji)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)，有(you)(you)沒有(you)(you)少或多(duo)，版本價格是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)清(qing)單(dan)上(shang)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)般要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)號也要(yao)對(dui)(dui)才(cai)行，但因(yin)為經(jing)常(chang)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)本版書(shu)(shu)，熟悉(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)，對(dui)(dui)得(de)也快，書(shu)(shu)號也就(jiu)(jiu)不(bu)用那(nei)么(me)仔細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)看了(le)(le)(le)。作為店(dian)(dian)員(yuan)，對(dui)(dui)書(shu)(shu)店(dian)(dian)架(jia)(jia)上(shang)哪些(xie)圖書(shu)(shu)缺少了(le)(le)(le)必(bi)須做到(dao)(dao)心中有(you)(you)數，并(bing)且要(yao)及時(shi)(shi)地補架(jia)(jia)。所以，當(dang)(dang)來(lai)(lai)貨(huo)清(qing)點(dian)完后要(yao)將(jiang)書(shu)(shu)店(dian)(dian)書(shu)(shu)架(jia)(jia)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)找出(chu)，并(bing)且要(yao)靠員(yuan)工自己(ji)把書(shu)(shu)抱到(dao)(dao)該書(shu)(shu)架(jia)(jia)上(shang)。

　　2、貼磁

　　所謂貼磁(ci)(ci)，就是將(jiang)專門的(de)磁(ci)(ci)條(tiao)粘(zhan)貼在圖(tu)書(shu)靠后頁碼部分的(de)夾縫里，這也算(suan)上(shang)是一種安全(quan)措施，防止圖(tu)書(shu)被盜。如果圖(tu)書(shu)未經消磁(ci)(ci)就要被帶出書(shu)店，門口的(de)掃描(miao)儀會自動發(fa)出刺耳的(de)“嘀嘀”聲(sheng)提示。貼完磁(ci)(ci)條(tiao)的(de)圖(tu)書(shu)就可(ke)以(yi)補充到書(shu)架上(shang)了。

　　3、圖書的(de)上架與擺放

　　圖(tu)書(shu)上架(jia)擺放也有(you)一定的(de)(de)講究，有(you)的(de)(de)圖(tu)書(shu)要特別推(tui)薦，這時(shi)會(hui)單獨為其專架(jia)陳列(lie)、封面向外，或在(zai)醒目的(de)(de)位置(zhi)運用(yong)貼(tie)海報(bao)、擺書(shu)花(hua)、大量堆(dui)放等方法吸引顧客的(de)(de)注意。有(you)時(shi)候一些擺放方法會(hui)綜合運用(yong)在(zai)一起，以達(da)到更好的(de)(de)實際效果。

　　4、導購

　　導購(gou)(gou)是(shi)店(dian)員(yuan)(yuan)工作中很重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)部分。之(zhi)前對(dui)圖書品種(zhong)(zhong)等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)學習效果如何都在導購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中集(ji)中體(ti)現了(le)(le)出(chu)來。同時(shi)，在這(zhe)個過(guo)程(cheng)中，店(dian)員(yuan)(yuan)將(jiang)直接(jie)面對(dui)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，店(dian)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行都將(jiang)代表書店(dian)，所以我(wo)也學到了(le)(le)怎樣以店(dian)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)形象面對(dui)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)。在導購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，有(you)(you)些顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)會有(you)(you)很多問題，他(ta)們希(xi)望能(neng)從店(dian)員(yuan)(yuan)這(zhe)里了(le)(le)解(jie)到對(dui)于他(ta)們（或他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)子女(nv)）來說，選擇什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)圖書更(geng)好、更(geng)適合等(deng)等(deng)。剛開始導購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候我(wo)很不自信，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)期待越(yue)大，責任(ren)越(yue)大，感到的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力也越(yue)大。隨(sui)著導購(gou)(gou)次數的(de)(de)(de)(de)(de)增多，以及對(dui)圖書產品等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)進一(yi)步了(le)(le)解(jie)，漸漸的(de)(de)(de)(de)(de)自然(ran)起(qi)來，并投入了(le)(le)進去，而且(qie)學會了(le)(le)從顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)角度出(chu)發。并且(qie)能(neng)很快速的(de)(de)(de)(de)(de)找到顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)想(xiang)要的(de)(de)(de)(de)(de)書，對(dui)于他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)要求能(neng)給出(chu)自己的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些意見，但你的(de)(de)(de)(de)(de)意見得到顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)認可的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，這(zhe)也是(shi)你的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong)成長(chang)。

學生書店社會實踐報告5

　　師范生的(de)(de)暑期(qi)見習是一(yi)(yi)件很讓人尷尬的(de)(de)事情(qing)，學校都是停課狀態，進公司又(you)缺少(shao)必要的(de)(de)商業知(zhi)識。最(zui)后我只能選擇在(zai)(zai)一(yi)(yi)家書店實習，負責外語類的(de)(de)參考(kao)書，好(hao)歹(dai)也(ye)算是跟專業扯上一(yi)(yi)點關系。這次實習為(wei)期(qi)一(yi)(yi)個月(yue)，每天(tian)實習時(shi)間(jian)為(wei)中(zhong)午12點到(dao)下午5點，上午在(zai)(zai)圖書部(bu)作(zuo)(zuo)協輔助工作(zuo)(zuo)，下午5點至6點繼續完成當天(tian)輔助任務并(bing)作(zuo)(zuo)當天(tian)總(zong)結。在(zai)(zai)這一(yi)(yi)個月(yue)的(de)(de)時(shi)間(jian)里，我對書店的(de)(de)工作(zuo)(zuo)、流程有了一(yi)(yi)定的(de)(de)了解和(he)認識。

　　一、書店實習內容。

　　未(wei)去書(shu)店(dian)(dian)之前就對這(zhe)份(fen)實習滿懷期待。之前去書(shu)店(dian)(dian)都(dou)是(shi)以顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)身(shen)份(fen)，這(zhe)次角色要作徹底地轉(zhuan)變(bian)。7月15日下午一(yi)點(dian)，我(wo)開始了(le)(le)在書(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)實習。按(an)照計劃，店(dian)(dian)長徐(xu)嚴軍老(lao)師(shi)將對我(wo)進行20個(ge)(ge)工作日的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)，在這(zhe)20天里，每天都(dou)將有一(yi)個(ge)(ge)專門的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)內(nei)容。徐(xu)老(lao)師(shi)向我(wo)簡單(dan)介紹了(le)(le)書(shu)店(dian)(dian)實習時的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)任務，并著重強(qiang)調了(le)(le)對圖(tu)書(shu)的(de)(de)(de)(de)記(ji)憶(yi)和(he)相關賣點(dian)的(de)(de)(de)(de)掌握。望著那一(yi)排排、一(yi)架(jia)架(jia)的(de)(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)，想(xiang)著要一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)地去記(ji)憶(yi)還真的(de)(de)(de)(de)有些(xie)畏懼，不過在之后(hou)日子里的(de)(de)(de)(de)導購過程中，我(wo)才體會到了(le)(le)這(zhe)樣要求的(de)(de)(de)(de)必要和(he)深意(yi)。

　　在書(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)圖(tu)書(shu)(shu)展(zhan)架(jia)中(zhong)，新東方的(de)圖(tu)書(shu)(shu)占了較大(da)的(de)比例(li)，toefl，gre，ielts，gmat等專(zhuan)架(jia)上(shang)的(de)圖(tu)書(shu)(shu)每天的(de)需求都(dou)很大(da)，新概(gai)念(nian)系(xi)(xi)列(lie)作(zuo)為(wei)基礎英(ying)語課(ke)程教材，也是書(shu)(shu)店(dian)(dian)賣(mai)得(de)最好(hao)的(de)品種之一，這樣，對這些(xie)圖(tu)書(shu)(shu)的(de)導購便(bian)是重中(zhong)之重，在之后的(de)學習的(de)過程中(zhong)，對這些(xie)系(xi)(xi)列(lie)的(de)圖(tu)書(shu)(shu)的(de)掌握也成為(wei)了我學習的(de)重點。下面是店(dian)(dian)內(nei)工作(zuo)的(de)大(da)概(gai)流程與(yu)主要工作(zuo)內(nei)容：

　　1、圖書(shu)的(de)接貨與入庫。

　　雖然(ran)(ran)受到奧(ao)運的(de)(de)影(ying)響，但是暑期班的(de)(de)學員仍然(ran)(ran)很多(duo)，而學校(xiao)學員的(de)(de)到來伴隨而來的(de)(de)自然(ran)(ran)就是書(shu)(shu)店工作的(de)(de)繁忙期，而我(wo)的(de)(de)實習期也正在這段“繁忙期”內(nei)，這樣，我(wo)有機會親身體會書(shu)(shu)店工作的(de)(de)辛(xin)苦。店內(nei)圖書(shu)(shu)在這期間內(nei)每天的(de)(de)流量(liang)都(dou)很大，所以(yi)幾乎(hu)每天都(dou)會運來很多(duo)書(shu)(shu)，而書(shu)(shu)籍的(de)(de)接(jie)貨(huo)、入庫(ku)(ku)(ku)這一環(huan)節(jie)(jie)就成了最鍛煉人的(de)(de)環(huan)節(jie)(jie)，勞動強(qiang)度很大。圖書(shu)(shu)從需求(qiu)到入庫(ku)(ku)(ku)的(de)(de)一系(xi)列環(huan)節(jie)(jie)是這樣的(de)(de)：需求(qiu)>申請>批準(zhun)>作單>報(bao)單>接(jie)貨(huo)>清點(dian)>上(shang)(shang)架(jia)入庫(ku)(ku)(ku)。其中，我(wo)能接(jie)觸到并經(jing)常參與的(de)(de)是“接(jie)貨(huo)>清點(dian)>上(shang)(shang)架(jia)入庫(ku)(ku)(ku)”。

　　首先，接貨(huo)(huo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)將(jiang)(jiang)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)由車(che)上卸(xie)下(xia)，當然僅僅是(shi)(shi)(shi)卸(xie)下(xia)還不(bu)(bu)夠，必(bi)須將(jiang)(jiang)同一(yi)種(zhong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)擺好在(zai)(zai)(zai)一(yi)起，并且要大概記住什么(me)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)在(zai)(zai)(zai)什么(me)位置，這樣才能更好地(di)(di)進行(xing)下(xia)一(yi)步——清(qing)點。清(qing)點，也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)對單(dan)，逐一(yi)清(qing)點發(fa)來的(de)貨(huo)(huo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)自己要的(de)貨(huo)(huo)，有(you)沒有(you)少或多，版本價格(ge)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)清(qing)單(dan)上要的(de)，一(yi)般要求的(de)是(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)號也(ye)(ye)要對才行(xing)，但因為經常來的(de)都是(shi)(shi)(shi)本版書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，熟(shu)悉的(de)貨(huo)(huo)，對得也(ye)(ye)快，書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)號也(ye)(ye)就(jiu)不(bu)(bu)用那么(me)仔細的(de)看了。作為店(dian)(dian)(dian)員，對書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)架上哪些圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)缺少了必(bi)須做到(dao)心中有(you)數，并且要及(ji)時(shi)地(di)(di)補架。所(suo)(suo)以，當來貨(huo)(huo)清(qing)點完后要將(jiang)(jiang)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)架需要的(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)找出(chu)，放在(zai)(zai)(zai)專門的(de)拉(la)車(che)上，拉(la)到(dao)3樓店(dian)(dian)(dian)內(nei)補架，其它的(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)則要入(ru)庫了。書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)地(di)(di)庫在(zai)(zai)(zai)地(di)(di)下(xia)一(yi)層，空間不(bu)(bu)大，但是(shi)(shi)(shi)里面整(zheng)齊地(di)(di)、分門別類地(di)(di)存放著各種(zhong)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)。這段時(shi)間除(chu)了書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)內(nei)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)大流量外，外賣也(ye)(ye)加大了圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)流量，所(suo)(suo)以書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)又臨時(shi)申請了一(yi)個分庫。

　　2、貼磁。

　　從地庫拉到3樓店面的(de)書(shu)(shu)在(zai)上架(jia)之前要(yao)(yao)進行“貼(tie)磁”。所謂貼(tie)磁，就是將(jiang)專門的(de)磁條(tiao)粘(zhan)貼(tie)在(zai)圖(tu)書(shu)(shu)靠后頁(ye)碼部分(fen)的(de)夾縫里(li)，這(zhe)也算上是一種(zhong)安全措(cuo)施，防止圖(tu)書(shu)(shu)被盜(dao)。如果(guo)圖(tu)書(shu)(shu)未經(jing)消(xiao)磁就要(yao)(yao)被帶出書(shu)(shu)店，門口的(de)掃描儀會自(zi)動發出刺耳(er)的(de)“嘀(di)嘀(di)”聲提示。貼(tie)完磁條(tiao)的(de)圖(tu)書(shu)(shu)就可以補充到書(shu)(shu)架(jia)上了(le)。

　　3、圖書的`上架與擺放。

　　圖書(shu)上架擺(bai)放(fang)也有一(yi)定的(de)講究(jiu)，有的(de)圖書(shu)要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面(mian)向外，或在醒目的(de)位置運(yun)用(yong)貼海報(bao)、擺(bai)書(shu)花、大量堆放(fang)等方法(fa)吸(xi)引顧客的(de)注意。而一(yi)些(xie)顧客注定要來尋購的(de)圖書(shu)，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一(yi)般采用(yong)書(shu)脊向外的(de)方式(shi)擺(bai)放(fang)。有時候(hou)一(yi)些(xie)擺(bai)放(fang)方法(fa)會綜(zong)合運(yun)用(yong)在一(yi)起(qi)，以達(da)到更好的(de)實際效果。

　　有(you)(you)時候，拉(la)上來的(de)(de)補架圖書(shu)數量多(duo)一些，扎一看書(shu)架上真的(de)(de)沒(mei)有(you)(you)地方擺了，但是經(jing)過(guo)合理的(de)(de)組合、技(ji)巧(qiao)的(de)(de)安排(pai)，突然會(hui)發現有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)空間。往往看到“老”店員(yuan)做到這點的(de)(de)時候會(hui)覺得(de)很(hen)神奇。

　　4、導購。

　　導購是店(dian)(dian)(dian)員工作中很重要的(de)(de)(de)一部(bu)分。之前對(dui)(dui)圖書(shu)品種等(deng)的(de)(de)(de)學(xue)習效果(guo)如何都在(zai)(zai)導購的(de)(de)(de)過(guo)程中集中體現了出來。同時，在(zai)(zai)這(zhe)個過(guo)程中，店(dian)(dian)(dian)員將直接面(mian)對(dui)(dui)顧(gu)客，店(dian)(dian)(dian)員的(de)(de)(de)一言一行都將代(dai)表書(shu)店(dian)(dian)(dian)形象，所(suo)以我也(ye)學(xue)到(dao)了怎(zen)樣以店(dian)(dian)(dian)員的(de)(de)(de)形象面(mian)對(dui)(dui)顧(gu)客。在(zai)(zai)導購的(de)(de)(de)過(guo)程中，有(you)些顧(gu)客會有(you)很多(duo)問題，他(ta)們(men)希望(wang)能從店(dian)(dian)(dian)員這(zhe)里了解到(dao)對(dui)(dui)于他(ta)們(men)（或(huo)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)子女）來說，選擇什(shen)么樣的(de)(de)(de)圖書(shu)更好(hao)、更適合(he)等(deng)等(deng)。

　　剛(gang)開始(shi)導(dao)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候我很(hen)不自(zi)信，顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)期待越(yue)大(da)，責任越(yue)大(da)，感到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力也(ye)越(yue)大(da)。隨(sui)著(zhu)導(dao)購(gou)次數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增多(duo)，以及對(dui)圖書產(chan)品等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)一(yi)步了(le)(le)解，漸漸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)然起來，并(bing)(bing)投入了(le)(le)進(jin)去，而(er)且學會了(le)(le)從(cong)顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度出(chu)發，簡單地(di)舉(ju)兩(liang)個(ge)導(dao)購(gou)過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例子(zi)(zi)(zi)：一(yi)位老者想(xiang)為(wei)其(qi)(qi)現讀(du)初二，計劃于高三考(kao)托福(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)孫子(zi)(zi)(zi)買(mai)關(guan)于托福(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書，想(xiang)聽下我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議，我建(jian)議他首先孩(hai)子(zi)(zi)(zi)要(yao)打好詞(ci)匯(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)關(guan)（我分別介(jie)紹了(le)(le)新東方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)5種詞(ci)匯(hui)(hui)書，并(bing)(bing)建(jian)議應該從(cong)基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)匯(hui)(hui)記起，并(bing)(bing)推(tui)薦(jian)了(le)(le)2本書：10000+紅(hong)寶(bao)），另(ling)外還(huan)要(yao)對(dui)托福(fu)考(kao)試的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)題(ti)型等(deng)有(you)個(ge)整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把握了(le)(le)解（我介(jie)紹了(le)(le)基礎(chu)班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“特訓”系(xi)列及官方指南與備考(kao)策略(lve)），最(zui)后我還(huan)向其(qi)(qi)推(tui)薦(jian)了(le)(le)“gre紅(hong)寶(bao)”及其(qi)(qi)輔(fu)助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“17天搞定gre詞(ci)匯(hui)(hui)”，因(yin)為(wei)孩(hai)子(zi)(zi)(zi)將(jiang)來要(yao)在美國讀(du)大(da)學，必須掌握相當(dang)可觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)匯(hui)(hui)量才能在課(ke)(ke)堂上以及平(ping)時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活中完全(quan)(quan)沒(mei)有(you)障(zhang)礙。另(ling)一(yi)件事情是，顧客想(xiang)為(wei)孩(hai)子(zi)(zi)(zi)買(mai)新概念2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教材(cai)，我在向其(qi)(qi)推(tui)薦(jian)輔(fu)助資料“全(quan)(quan)新全(quan)(quan)繹+小題(ti)大(da)做”時(shi)，仔細(xi)為(wei)其(qi)(qi)分析了(le)(le)孩(hai)子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際情況，其(qi)(qi)孩(hai)子(zi)(zi)(zi)開學讀(du)初三，課(ke)(ke)業比較多(duo)，時(shi)間不是很(hen)充足(zu)，所(suo)以配上“全(quan)(quan)新全(quan)(quan)繹”可以幫(bang)助減少整理課(ke)(ke)堂學習筆(bi)記等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間，而(er)“小題(ti)大(da)做”沒(mei)有(you)時(shi)間就不必買(mai)了(le)(le)。當(dang)然，不是每次導(dao)購(gou)都能成功，很(hen)多(duo)時(shi)候面對(dui)顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)無從(cong)回答，還(huan)要(yao)去尋求“老人”們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助。

　　以上就(jiu)是我在途中跟老板談(tan)話的主要內容(rong)和后(hou)期(qi)總(zong)結。

　　記【兩種道路】

　　設計(ji)是什么····？

　　設(she)計(ji)(ji)公司只做設(she)計(ji)(ji)嗎····？

　　在我看(kan)來(lai)中小設計(ji)公司如果只依靠設計(ji)本身(shen)的勞動所得是很難發展壯(zhuang)大的

　　設計是不純(chun)粹(cui)的(de)藝(yi)術。

　　設(she)計公司(si)還需要管理(li)和經(jing)營(ying)。

　　這方面早晨設計(ji)也給(gei)了(le)我們很好(hao)的案(an)例。

　　公司(si)(si)(si)的(de)(de)經營和(he)(he)人才的(de)(de)培(pei)養(yang)(yang)相結(jie)合，在(zai)公司(si)(si)(si)發展(zhan)壯大(da)的(de)(de)同時(shi)培(pei)養(yang)(yang)和(he)(he)打(da)造(zao)(zao)設(she)計明星，是(shi)這些人才共(gong)同締造(zao)(zao)了早(zao)(zao)(zao)晨(chen)(chen)設(she)計的(de)(de)成(cheng)(cheng)功，也是(shi)早(zao)(zao)(zao)晨(chen)(chen)設(she)計打(da)造(zao)(zao)和(he)(he)成(cheng)(cheng)就(jiu)了他們自己。公司(si)(si)(si)上上下(xia)(xia)(xia)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)敬業精神使得(de)原本3個人的(de)(de)工作室(shi)得(de)以(yi)發展(zhan)壯大(da)。公司(si)(si)(si)采用(yong)聯盟制，每(mei)個設(she)計師都被(bei)培(pei)養(yang)(yang)成(cheng)(cheng)早(zao)(zao)(zao)晨(chen)(chen)設(she)計的(de)(de)合伙人。在(zai)利益(yi)的(de)(de)均衡分(fen)配下(xia)(xia)(xia)共(gong)同打(da)造(zao)(zao)一個設(she)計品牌(pai)——早(zao)(zao)(zao)晨(chen)(chen)設(she)計。

　　本土中也(ye)有相(xiang)似的(de)團體(ti)(ti)———聊(liao)城市起點設計。是聊(liao)城大學的(de)一個老師(shi)和他的(de)徒(tu)弟們共同經營他們主要是承包聊(liao)城本地(di)的(de)房(fang)地(di)產項(xiang)目，從前(qian)期(qi)策劃到(dao)對外(wai)宣傳(chuan)，從各種傳(chuan)媒載體(ti)(ti)的(de)宣傳(chuan)到(dao)后期(qi)樓房(fang)銷售。服務一條龍（這樣形(xing)容相(xiang)當貼切(qie)）。

學生書店社會實踐報告6

　　這次實(shi)習(xi)為期一(yi)個月(yue)，每天實(shi)習(xi)時(shi)間(jian)為中午(wu)(wu)12點(dian)到下午(wu)(wu)5點(dian)，上午(wu)(wu)在圖(tu)書部作協輔助工作，下午(wu)(wu)5點(dian)至6點(dian)繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一(yi)個月(yue)的(de)時(shi)間(jian)里，我對書店的(de)工作、流程有了(le)一(yi)定的(de)了(le)解和認識。

　　一、書店實習內容

　　未去(qu)書(shu)店之前就對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)份(fen)(fen)實習(xi)滿懷期待(dai)。之前去(qu)書(shu)店都(dou)是(shi)以顧(gu)客的(de)(de)身份(fen)(fen)，這(zhe)(zhe)(zhe)次角色(se)要作徹底地轉變(bian)。7月17日下午一(yi)(yi)點(dian)，我開始了(le)在書(shu)店的(de)(de)。按照計劃(hua)，店長將(jiang)對(dui)我進行20個工作日的(de)(de)培(pei)訓(xun)，在這(zhe)(zhe)(zhe)20天里(li)，每天都(dou)將(jiang)有(you)一(yi)(yi)個專門的(de)(de)培(pei)訓(xun)內容(rong)。徐老師向我簡單介紹了(le)書(shu)店實習(xi)時的(de)(de)一(yi)(yi)些任務，并(bing)著(zhu)重(zhong)強調(diao)了(le)對(dui)圖書(shu)的(de)(de)記憶(yi)和(he)相關賣點(dian)的(de)(de)掌握(wo)。望(wang)著(zhu)那一(yi)(yi)排(pai)排(pai)、一(yi)(yi)架架的(de)(de)圖書(shu)，想著(zhu)要一(yi)(yi)個個地去(qu)記憶(yi)還真(zhen)的(de)(de)有(you)些畏懼，不過在之后日子里(li)的(de)(de)導(dao)購(gou)過程中，我才體(ti)會到了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)樣要求的(de)(de)必要和(he)深(shen)意(yi)。

　　圖書(shu)的(de)導(dao)購是重(zhong)中之重(zhong)，在之后的(de)學(xue)習的(de)過程中，對圖書(shu)的(de)掌握也成(cheng)為了(le)我學(xue)習的(de)重(zhong)點(dian)。下面是店(dian)內工作(zuo)的(de)大(da)概流(liu)程與主要工作(zuo)內容：

　　1、圖(tu)書(shu)的接貨與入庫

　　據說，沒有(you)(you)(you)經(jing)歷(li)過暑期(qi)班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)員(yuan)(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)算真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)員(yuan)(yuan)(yuan)。雖(sui)然(ran)受到(dao)奧運(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)暑期(qi)班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)仍然(ran)很(hen)多，而學(xue)(xue)(xue)校學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)來伴隨而來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自然(ran)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)繁忙期(qi)，而我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)期(qi)也(ye)正在(zai)這(zhe)(zhe)段“繁忙期(qi)”內(nei)(nei)，這(zhe)(zhe)樣(yang)，我有(you)(you)(you)機會(hui)親身體會(hui)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辛苦。店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)內(nei)(nei)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)在(zai)這(zhe)(zhe)期(qi)間(jian)(jian)內(nei)(nei)每天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流量都(dou)很(hen)大(da)(da)，所以(yi)(yi)幾(ji)乎每天都(dou)會(hui)運(yun)來很(hen)多書(shu)(shu)(shu)(shu)，而書(shu)(shu)(shu)(shu)籍(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)貨(huo)(huo)(huo)、入庫這(zhe)(zhe)一(yi)環節(jie)就(jiu)成(cheng)了(le)(le)最鍛煉人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節(jie)，勞(lao)動強度很(hen)大(da)(da)。圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)從(cong)需(xu)求到(dao)入庫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)系列環節(jie)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)：需(xu)求申請批準作單(dan)(dan)報單(dan)(dan)接(jie)貨(huo)(huo)(huo)清(qing)(qing)(qing)點(dian)(dian)(dian)(dian)上架(jia)(jia)入庫。其中(zhong)，我能(neng)接(jie)觸到(dao)并(bing)經(jing)常參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)“接(jie)貨(huo)(huo)(huo)清(qing)(qing)(qing)點(dian)(dian)(dian)(dian)上架(jia)(jia)入庫”。首先，接(jie)貨(huo)(huo)(huo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)將圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)由(you)車上卸下，當然(ran)僅僅是(shi)(shi)(shi)卸下還不(bu)(bu)夠，必(bi)須將同一(yi)種(zhong)書(shu)(shu)(shu)(shu)擺好在(zai)一(yi)起，并(bing)且要(yao)(yao)大(da)(da)概記(ji)住什(shen)么書(shu)(shu)(shu)(shu)在(zai)什(shen)么位置，這(zhe)(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)更好地進行(xing)下一(yi)步——清(qing)(qing)(qing)點(dian)(dian)(dian)(dian)。清(qing)(qing)(qing)點(dian)(dian)(dian)(dian)，也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)對單(dan)(dan)，逐一(yi)清(qing)(qing)(qing)點(dian)(dian)(dian)(dian)發來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)自己要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)，有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)少(shao)或多，版(ban)本價格是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)清(qing)(qing)(qing)單(dan)(dan)上要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)般要(yao)(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)(shu)號也(ye)要(yao)(yao)對才(cai)行(xing)，但(dan)(dan)因為經(jing)常來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)本版(ban)書(shu)(shu)(shu)(shu)，熟(shu)悉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)，對得也(ye)快，書(shu)(shu)(shu)(shu)號也(ye)就(jiu)不(bu)(bu)用那么仔細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看了(le)(le)。作為店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)員(yuan)(yuan)(yuan)，對書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)架(jia)(jia)上哪(na)些圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)缺少(shao)了(le)(le)必(bi)須做到(dao)心中(zhong)有(you)(you)(you)數，并(bing)且要(yao)(yao)及(ji)時地補(bu)架(jia)(jia)。所以(yi)(yi)，當來貨(huo)(huo)(huo)清(qing)(qing)(qing)點(dian)(dian)(dian)(dian)完后要(yao)(yao)將書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)(jia)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)找出，放在(zai)專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拉車上，拉到(dao)3樓(lou)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)內(nei)(nei)補(bu)架(jia)(jia)，其它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)則要(yao)(yao)入庫了(le)(le)。書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地庫在(zai)地下一(yi)層，空(kong)間(jian)(jian)不(bu)(bu)大(da)(da)，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)里(li)面整齊地、分門(men)別(bie)類地存放著各(ge)種(zhong)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)。這(zhe)(zhe)段時間(jian)(jian)除了(le)(le)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)內(nei)(nei)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)流量外，外賣也(ye)加(jia)大(da)(da)了(le)(le)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流量，所以(yi)(yi)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)又臨時申請了(le)(le)一(yi)個分庫。

　　2、貼磁

　　從(cong)地庫拉到(dao)3樓店(dian)面的(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)在上架(jia)之前要(yao)進行“貼(tie)磁(ci)”。所謂貼(tie)磁(ci)，就是將專門(men)的(de)磁(ci)條粘貼(tie)在圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)靠后(hou)頁碼(ma)部分(fen)的(de)夾(jia)縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)被盜。如果(guo)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)未經消磁(ci)就要(yao)被帶(dai)出(chu)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)，門(men)口(kou)的(de)掃(sao)描儀會自動(dong)發出(chu)刺耳的(de)“嘀嘀”聲提示。貼(tie)完磁(ci)條的(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)就可以補(bu)充到(dao)書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)上了(le)。

　　3、圖(tu)書的上架與擺(bai)放(fang)

　　圖(tu)書(shu)(shu)上(shang)架(jia)擺放(fang)也有(you)一定(ding)的(de)講究，有(you)的(de)圖(tu)書(shu)(shu)要特別(bie)推薦，這(zhe)時會(hui)單獨為其專(zhuan)架(jia)陳列(lie)、封面向外，或在醒目的(de)位置運用(yong)貼海報、擺書(shu)(shu)花、大(da)量堆放(fang)等方(fang)法(fa)(fa)吸引顧(gu)客(ke)的(de)注意。而一些(xie)顧(gu)客(ke)注定(ding)要來(lai)尋購(gou)的(de)圖(tu)書(shu)(shu)，如ＴＯＥＦＬ系(xi)列(lie)等，則一般采(cai)用(yong)書(shu)(shu)脊向外的(de)方(fang)式擺放(fang)。有(you)時候一些(xie)擺放(fang)方(fang)法(fa)(fa)會(hui)綜合運用(yong)在一起，以達到更好的(de)實際(ji)效果。

　　有(you)(you)時候，拉(la)上(shang)來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上(shang)真的沒(mei)有(you)(you)地方擺(bai)了，但是(shi)經過合(he)理(li)的組合(he)、技(ji)巧的安排，突然會(hui)發現有(you)(you)很大的空間(jian)。往(wang)(wang)往(wang)(wang)看到“老”店員(yuan)做(zuo)到這點的時候會(hui)覺得很神奇。

　　4、導購

　　導(dao)購(gou)是(shi)(shi)店(dian)(dian)(dian)員(yuan)工(gong)作中很(hen)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)部分(fen)。之前(qian)對圖(tu)書(shu)品種等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)效果如何都(dou)在(zai)(zai)(zai)導(dao)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中集中體現了(le)(le)(le)出(chu)來(lai)。同時(shi)(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個過(guo)程(cheng)中，店(dian)(dian)(dian)員(yuan)將(jiang)直(zhi)接面(mian)對顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)，店(dian)(dian)(dian)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行都(dou)將(jiang)代(dai)表(biao)書(shu)店(dian)(dian)(dian)，所(suo)以(yi)(yi)我(wo)也(ye)學(xue)(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)(le)怎樣以(yi)(yi)店(dian)(dian)(dian)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象面(mian)對顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)。在(zai)(zai)(zai)導(dao)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，有(you)些顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)會有(you)很(hen)多(duo)問題，他(ta)(ta)們(men)希望能從店(dian)(dian)(dian)員(yuan)這(zhe)里(li)了(le)(le)(le)解到(dao)對于(yu)他(ta)(ta)們(men)（或(huo)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)子(zi)女(nv)）來(lai)說(shuo)，選擇什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖(tu)書(shu)更(geng)好、更(geng)適(shi)合等等。剛開(kai)(kai)始導(dao)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)我(wo)很(hen)不(bu)自信，顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)期待越(yue)大(da)，責(ze)任越(yue)大(da)，感到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)也(ye)越(yue)大(da)。隨著導(dao)購(gou)次(ci)數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)多(duo)，以(yi)(yi)及(ji)(ji)對圖(tu)書(shu)產品等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進一(yi)步了(le)(le)(le)解，漸漸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自然(ran)起(qi)(qi)來(lai)，并投入(ru)了(le)(le)(le)進去(qu)，而且學(xue)(xue)(xue)會了(le)(le)(le)從顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度出(chu)發，簡(jian)單地舉兩個導(dao)購(gou)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子(zi)：一(yi)位老者想(xiang)為(wei)其現讀(du)初二，計劃于(yu)高三(san)考(kao)托(tuo)福的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)孫子(zi)買關于(yu)托(tuo)福的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)，想(xiang)聽(ting)下我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議，我(wo)建議他(ta)(ta)首先孩(hai)子(zi)要(yao)打(da)好詞匯(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)(chu)關（我(wo)分(fen)別介紹了(le)(le)(le)新東方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)5種詞匯(hui)(hui)(hui)書(shu)，并建議應該從基(ji)礎(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞匯(hui)(hui)(hui)記起(qi)(qi)，并推(tui)薦了(le)(le)(le)2本書(shu)：10000紅寶），另(ling)外還(huan)要(yao)對托(tuo)福考(kao)試(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)題型等有(you)個整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)握了(le)(le)(le)解（我(wo)介紹了(le)(le)(le)基(ji)礎(chu)(chu)班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“特訓(xun)”系列及(ji)(ji)官方(fang)指南與(yu)備(bei)考(kao)策略），最后我(wo)還(huan)向其推(tui)薦了(le)(le)(le)“GRE紅寶”及(ji)(ji)其輔(fu)(fu)助(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“17天(tian)搞(gao)定(ding)GRE詞匯(hui)(hui)(hui)”，因為(wei)孩(hai)子(zi)將(jiang)來(lai)要(yao)在(zai)(zai)(zai)美國讀(du)大(da)學(xue)(xue)(xue)，必須掌握相當(dang)可觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞匯(hui)(hui)(hui)量才(cai)能在(zai)(zai)(zai)課(ke)堂上(shang)以(yi)(yi)及(ji)(ji)平時(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活中完全(quan)沒有(you)障礙。另(ling)一(yi)件事(shi)情(qing)是(shi)(shi)，顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)想(xiang)為(wei)孩(hai)子(zi)買新概(gai)念2的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教材，我(wo)在(zai)(zai)(zai)向其推(tui)薦輔(fu)(fu)助(zhu)資料“全(quan)新全(quan)繹(yi)小題大(da)做”時(shi)(shi)(shi)(shi)，仔(zi)細為(wei)其分(fen)析了(le)(le)(le)孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際情(qing)況，其孩(hai)子(zi)開(kai)(kai)學(xue)(xue)(xue)讀(du)初三(san)，課(ke)業比較(jiao)多(duo)，時(shi)(shi)(shi)(shi)間不(bu)是(shi)(shi)很(hen)充(chong)足，所(suo)以(yi)(yi)配上(shang)“全(quan)新全(quan)繹(yi)”可以(yi)(yi)幫助(zhu)減(jian)少整理課(ke)堂學(xue)(xue)(xue)習(xi)筆記等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間，而“小題大(da)做”沒有(you)時(shi)(shi)(shi)(shi)間就不(bu)必買了(le)(le)(le)。當(dang)然(ran)，不(bu)是(shi)(shi)每次(ci)導(dao)購(gou)都(dou)能成功，很(hen)多(duo)時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)面(mian)對顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題無從回答，還(huan)要(yao)去(qu)尋(xun)求“老人”們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)。

　　5、其他店內(nei)工作

　　隨著暑假班的(de)開(kai)(kai)學，書(shu)店展(zhan)開(kai)(kai)了外(wai)賣活動，外(wai)賣很辛(xin)苦，8月27日的(de)外(wai)賣應(ying)該是最辛(xin)苦的(de)了，整(zheng)個書(shu)店忙碌了一(yi)(yi)天并且又是一(yi)(yi)晚第二天又是接著開(kai)(kai)始，我(wo)周(zhou)一(yi)(yi)過來的(de)時(shi)候看到郵箱(xiang)里市場部同(tong)事做(zuo)的(de)FLASH，感覺自(zi)己(ji)當(dang)時(shi)應(ying)該在場的(de)幫不上大(da)忙，但(dan)是可以去(qu)分擔(dan)。與此同(tong)時(shi)，書(shu)店也有些新的(de)店員的(de)加入，我(wo)也開(kai)(kai)始更多地去(qu)分擔(dan)一(yi)(yi)些其他的(de)工作(zuo)。

　　二、收獲與感悟

　　1、收獲、總結

　　在書店，我(wo)對(dui)新(xin)(xin)東方(fang)(fang)本版圖書有了(le)更多(duo)的(de)接觸，新(xin)(xin)東方(fang)(fang)圖書出(chu)(chu)國留學(xue)(xue)培訓系(xi)列(lie)賣(mai)得一(yi)直很好，主(zhu)要是(shi)新(xin)(xin)東方(fang)(fang)老(lao)師(shi)作(zuo)者對(dui)該(gai)領(ling)域研(yan)究(jiu)得很深入，一(yi)般新(xin)(xin)東方(fang)(fang)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)也(ye)會來(lai)買自己喜(xi)歡(huan)的(de)老(lao)師(shi)出(chu)(chu)的(de)書，應該(gai)是(shi)出(chu)(chu)自于(yu)(yu)一(yi)種(zhong)信任。新(xin)(xin)東方(fang)(fang)學(xue)(xue)校課程所(suo)需(xu)教材也(ye)是(shi)店內賣(mai)得較好的(de)書，如：新(xin)(xin)概念系(xi)列(lie)、PETS系(xi)列(lie)、朗(lang)文語法(fa)系(xi)列(lie)等(deng)。大愚圖書勵志(zhi)系(xi)列(lie)賣(mai)得也(ye)不錯(cuo)，這(zhe)也(ye)可能是(shi)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)想對(dui)自己喜(xi)歡(huan)的(de)老(lao)師(shi)做更多(duo)了(le)解的(de)原因。對(dui)于(yu)(yu)英語讀(du)物，來(lai)買的(de)學(xue)(xue)生(sheng)不是(shi)很多(duo)（據我(wo)觀察），多(duo)做臨時翻讀(du)，倒是(shi)家長來(lai)為子女選購的(de)多(duo)一(yi)些，但也(ye)多(duo)僅限(xian)于(yu)(yu)能引起(qi)學(xue)(xue)生(sheng)閱讀(du)興趣的(de)書，如：《哈里波特系(xi)列(lie)》等(deng)。音(yin)像(xiang)產品(pin)方(fang)(fang)面，一(yi)些能練(lian)習口語和聽(ting)力的(de)經(jing)典影(ying)視很受歡(huan)迎，如：

　　《亂世佳人(ren)》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等(deng)，明日東方的'《新東方背單詞》口(kou)碑也很(hen)好(hao)。

　　相對(dui)而言(yan)，新(xin)(xin)(xin)東(dong)方(fang)的(de)(de)四、六(liu)級圖(tu)書(shu)(shu)有待改善。詞匯書(shu)(shu)類中星火的(de)(de)很(hen)受歡(huan)迎，星火詞匯類圖(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)整(zheng)體設計、版式安排、詞條內涵等都(dou)值得(de)學(xue)習借鑒。新(xin)(xin)(xin)東(dong)方(fang)四、六(liu)級的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)雖(sui)然展開了促銷并專(zhuan)架(jia)(jia)擺放，但(dan)在我觀察的(de)(de)時候選購(gou)的(de)(de)人(ren)依然很(hen)少。同(tong)(tong)樣，新(xin)(xin)(xin)東(dong)方(fang)考(kao)研(yan)系列圖(tu)書(shu)(shu)也不(bu)(bu)是(shi)(shi)很(hen)熱賣(mai)。我想這些與(yu)星火的(de)(de)專(zhuan)研(yan)詞匯和王(wang)長喜(xi)的(de)(de)精專(zhuan)試(shi)題是(shi)(shi)有關系的(de)(de)。與(yu)此同(tong)(tong)時，原版引進圖(tu)書(shu)(shu)專(zhuan)架(jia)(jia)上的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)問津的(de)(de)人(ren)也相對(dui)很(hen)少，一些原版書(shu)(shu)從外觀上顯得(de)已經很(hen)舊，價(jia)格是(shi)(shi)一方(fang)面原因，我想還有就(jiu)是(shi)(shi)來大(da)愚購(gou)書(shu)(shu)人(ren)群中大(da)多(duo)(duo)還是(shi)(shi)為(wei)出國(guo)、考(kao)試(shi)等暫時利益，能安心閱(yue)讀大(da)部頭英文原著的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)很(hen)多(duo)(duo)。另外，我還發(fa)現(xian)，來書(shu)(shu)店(dian)直(zhi)接求購(gou)小(xiao)語(yu)(yu)種(zhong)圖(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)顧客也大(da)有人(ren)在，書(shu)(shu)店(dian)雖(sui)然有諸如日語(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)、韓語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)等的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)，但(dan)是(shi)(shi)圖(tu)書(shu)(shu)品種(zhong)不(bu)(bu)太多(duo)(duo)，往(wang)往(wang)不(bu)(bu)能滿足一些顧客的(de)(de)選購(gou)。

　　店內期(qi)刊(kan)(kan)方面，我(wo)(wo)在店面的(de)(de)(de)時(shi)間內發(fa)現購(gou)買期(qi)刊(kan)(kan)的(de)(de)(de)很少(shao)，書(shu)店曾做過與書(shu)友會會員卡(ka)綁定(ding)(ding)的(de)(de)(de)促銷，雖然有一(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)進展(zhan)，但是由(you)于(yu)是為(wei)了書(shu)卡(ka)，能(neng)真正閱讀(du)有待(dai)懷疑，而且這(zhe)種(zhong)行為(wei)本身就讓人覺得(de)賣得(de)不是很好。我(wo)(wo)做過思考，首先從期(qi)刊(kan)(kan)的(de)(de)(de)定(ding)(ding)位上，中(zhong)學版自(zi)然是應該包括初中(zhong)和高(gao)(gao)中(zhong)階(jie)段，但有讀(du)者反(fan)映我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)中(zhong)學版總體(ti)難(nan)度水平偏(pian)向于(yu)高(gao)(gao)中(zhong)，對(dui)于(yu)初中(zhong)生來說(shuo)閱讀(du)難(nan)度較大(da)。而據(ju)我(wo)(wo)了解(jie)，高(gao)(gao)中(zhong)生中(zhong)的(de)(de)(de)課外英(ying)語(yu)閱讀(du)人群(qun)遠遠少(shao)于(yu)初中(zhong)的(de)(de)(de)，初中(zhong)這(zhe)一(yi)(yi)部分的(de)(de)(de)潛在讀(du)者數(shu)量(liang)非常的(de)(de)(de)大(da)，關(guan)于(yu)期(qi)刊(kan)(kan)的(de)(de)(de)定(ding)(ding)位是否可以進一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)細分，不知道期(qi)刊(kan)(kan)部的(de)(de)(de)同事是否考慮過這(zhe)一(yi)(yi)點(dian)(dian)，當(dang)然這(zhe)只是我(wo)(wo)個人的(de)(de)(de)一(yi)(yi)點(dian)(dian)看法。

　　2、感悟

　　走進書(shu)店，會發現在書(shu)店的(de)收銀處后(hou)面(mian)有著這樣(yang)一(yi)句話，“追(zhui)求(qiu)卓越，挑(tiao)戰極限(xian)”。我想這句話不僅僅適用于這里(li)，每個(ge)行業，每個(ge)崗位都應有這樣(yang)地(di)追(zhui)求(qiu)。工作之間總能找到相(xiang)通(tong)的(de)感悟。

　　一(yi)(yi)個月的時間說長不(bu)長，說短也(ye)不(bu)短，是(shi)(shi)書店加(jia)深了我(wo)對(dui)書店的了解與親近感。書店是(shi)(shi)前沿陣地，其(qi)他(ta)部(bu)門都是(shi)(shi)后方(fang)，從后方(fang)的不(bu)同(tong)部(bu)門開到戰場，大家戰斗在一(yi)(yi)起(qi)這(zhe)其(qi)中固然充(chong)滿著汗(han)水，但更多(duo)的是(shi)(shi)大家一(yi)(yi)起(qi)工作(zuo)時收(shou)獲的快樂。

學生書店社會實踐報告7

　　今年的(de)實(shi)踐地方是(shi)一家名叫“梧桐”的(de)書店。

　　第一(yi)(yi)天(tian)(tian)(tian)，早上(shang)九(jiu)點多我(wo)到(dao)了(le)(le)書(shu)(shu)(shu)店，見了(le)(le)老(lao)板，老(lao)板引見了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)阿姨來專門擔任我(wo)的(de)(de)工作(zuo)，叫我(wo)有什么事就找(zhao)她(ta)(ta)。書(shu)(shu)(shu)店樓上(shang)有個(ge)(ge)閣(ge)樓，是辦公(gong)室。一(yi)(yi)開端(duan)，阿姨先(xian)拿來了(le)(le)帳本(ben)(ben)，叫我(wo)查(cha)對七月份天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)賣(mai)出去的(de)(de)書(shu)(shu)(shu)和價錢，然(ran)后查(cha)對天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)的(de)(de)收入，最終(zhong)再加(jia)起(qi)來看(kan)是不(bu)是她(ta)(ta)算出來的(de)(de)阿誰數字(zi)。起(qi)先(xian)我(wo)小(xiao)看(kan)了(le)(le)這(zhe)個(ge)(ge)工作(zuo)，感(gan)覺很(hen)簡略，但真的(de)(de)做起(qi)來可不(bu)輕易，書(shu)(shu)(shu)名(ming)一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)的(de)(de)找(zhao)、一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)的(de)(de)對，她(ta)(ta)寫的(de)(de)字(zi)很(hen)花，看(kan)都(dou)(dou)看(kan)不(bu)懂，根(gen)本(ben)(ben)都(dou)(dou)不(bu)是把書(shu)(shu)(shu)名(ming)完(wan)(wan)完(wan)(wan)全(quan)全(quan)寫下來的(de)(de)，而是挑(tiao)個(ge)(ge)中幾(ji)個(ge)(ge)字(zi)來代表這(zhe)本(ben)(ben)書(shu)(shu)(shu)。有些書(shu)(shu)(shu)書(shu)(shu)(shu)名(ming)很(hen)搞(gao)，像“戰(zhan)爭兵器”啊、“全(quan)球兵器”之類的(de)(de)好幾(ji)本(ben)(ben)都(dou)(dou)是和“戰(zhan)爭”“兵器”搭界的(de)(de)'。剛才開端(duan)對的(de)(de)時分，我(wo)老(lao)是不(bu)敢一(yi)(yi)定，一(yi)(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)地跟她(ta)(ta)確認。阿姨耐(nai)性很(hen)好，一(yi)(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)的(de)(de)答復我(wo)，完(wan)(wan)全(quan)沒有不(bu)耐(nai)性的(de)(de)樣(yang)子。

　　對(dui)好書(shu)名(ming)和價錢后，我便(bian)開端清算(suan)計帳(zhang)。天啊(a)，我頭(tou)一次感覺(jue)核(he)(he)算(suan)機(ji)(ji)也不是什么(me)便(bian)利的(de)器械。何(he)況他(ta)們書(shu)店里用的(de)核(he)(he)算(suan)機(ji)(ji)和我們高考時(shi)專用的(de)核(he)(he)算(suan)機(ji)(ji)分歧，錯了(le)是沒(mei)有(you)按(an)“退回”的(de)。幾十個數字(zi)加起來，一不小(xiao)心按(an)錯了(le)就得重來，最終謎底對(dui)不上(shang)還(huan)得重來。幾回對(dui)不上(shang)后，我都感覺(jue)我將近瘋了(le)。阿(a)姨看(kan)看(kan)，笑著說：“沒(mei)緊要(yao)，沒(mei)緊要(yao)，算(suan)不完也沒(mei)事兒(er)，阿(a)姨會算(suan)的(de)。”被她這么(me)一說，我更不甘愿了(le)：一個堂堂大學生，連點(dian)帳(zhang)都算(suan)欠好那多坍臺啊(a)。

　　時間過得很快，一(yi)會兒(er)便到了(le)吃(chi)中飯的(de)(de)時間了(le)。書店(dian)的(de)(de)最(zui)里面有一(yi)小間作為(wei)廚房(fang)，我才(cai)(cai)曉得，這里的(de)(de)員工天天都是本人燒本人吃(chi)的(de)(de)。阿姨說，老板(ban)人很好，天天買菜的(de)(de)錢他(ta)都邑(yi)報銷。他(ta)時常(chang)不在(zai)店(dian)里，對員工們都很信(xin)任，我想(xiang)，也(ye)恰是由于他(ta)對員工的(de)(de)信(xin)任，才(cai)(cai)使(shi)得員工們愈加倍(bei)努力地工作吧。

　　吃完飯后(hou)，我(wo)(wo)又乖乖跑(pao)到(dao)(dao)樓上辦公室去(qu)清(qing)算計帳(zhang)，終于，越來(lai)越有(you)覺(jue)得了(le)，核算機也(ye)按(an)熟了(le)，又過了(le)近一小時，帳(zhang)算完了(le)。然(ran)后(hou)，我(wo)(wo)便開(kai)端在(zai)書店里做(zuo)雜(za)活。比(bi)方有(you)顧客找不到(dao)(dao)要買的書，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)幫助找，或許(xu)，看到(dao)(dao)有(you)書被放錯了(le)地位就(jiu)(jiu)取下來(lai)把它放回(hui)原位。因為(wei)天太(tai)熱，又沒有(you)空調的緣故，顧客不是良多，聽阿姨說，在(zai)九月份開(kai)學(xue)的時段，那人是多得忙都忙但是來(lai)，究(jiu)竟這家信(xin)店照樣(yang)以(yi)指導(dao)書為(wei)主，當然(ran)顧客也(ye)就(jiu)(jiu)以(yi)學(xue)生為(wei)主了(le)。

　　第一(yi)天就(jiu)如許過去了(le)(le)。第二(er)天，阿姨讓我(wo)(wo)整治書(shu)架(jia)(jia)，她曉(xiao)得我(wo)(wo)二(er)外是日(ri)(ri)語(yu)，就(jiu)讓我(wo)(wo)整治日(ri)(ri)語(yu)相關的(de)書(shu)架(jia)(jia)。我(wo)(wo)把日(ri)(ri)語(yu)書(shu)分(fen)門(men)別(bie)類(lei)，白話(hua)的(de)歸白話(hua)，聽力的(de)歸聽力，考級(ji)(ji)(ji)的(de)歸考級(ji)(ji)(ji)，從(cong)一(yi)級(ji)(ji)(ji)、兩級(ji)(ji)(ji)、三級(ji)(ji)(ji)、四(si)級(ji)(ji)(ji)、到詞匯、語(yu)法、閱讀，全都(dou)排開后，我(wo)(wo)也(ye)出了(le)(le)一(yi)身汗。看(kan)著本(ben)人的(de)勞(lao)動效(xiao)果(guo)，有一(yi)種說不清的(de)成(cheng)就(jiu)感(gan)。

　　接下來的幾天(tian)，老板(ban)叫我幫(bang)他打器械，把一本(ben)(ben)書打到電(dian)腦里(li)，是(shi)一本(ben)(ben)有(you)關學(xue)(xue)習(xi)圍棋的書。老板(ban)是(shi)個喜(xi)好(hao)下圍棋的人(ren)(ren)，這本(ben)(ben)書固然很陳(chen)舊，但他感(gan)覺內容很好(hao)，可是(shi)外面曾經(jing)買不到了，所以(yi)老板(ban)計劃(hua)從(cong)新印(yin)刷(shua)制(zhi)造一些，從(cong)中也可以(yi)賺點(dian)利潤。別(bie)的老板(ban)還和(he)一些學(xue)(xue)校有(you)生意關系，看來，老板(ban)是(shi)個相當有(you)生意思想的人(ren)(ren)。

　　隨著(zhu)打完這(zhe)(zhe)本(ben)圍棋書，我(wo)(wo)的(de)(de)社會(hui)實(shi)踐也(ye)完畢了(le)。老板(ban)曉(xiao)得(de)我(wo)(wo)十二月份(fen)要考(kao)級(ji)(ji)，就讓(rang)我(wo)(wo)在(zai)日語書架(jia)上隨意遴(lin)選(xuan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)本(ben)喜好的(de)(de)。我(wo)(wo)看(kan)了(le)良久，最終，從(cong)本(ben)人整治的(de)(de)書架(jia)中取下了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)本(ben)《日本(ben)語才能測驗1級(ji)(ji)模仿試題》。老板(ban)還(huan)在(zai)書的(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)頁敲了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個他(ta)們(men)書店(dian)(dian)的(de)(de)留念(nian)章。在(zai)此次(ci)的(de)(de)社會(hui)實(shi)踐中，我(wo)(wo)學(xue)(xue)到了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件事(shi)，就是“不(bu)成以小看(kan)任何一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)”。小小的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個書店(dian)(dian)，天天也(ye)有做不(bu)完的(de)(de)事(shi)。往(wang)往(wang)你感覺很(hen)簡略的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，到真(zhen)的(de)(de)做起來才會(hui)發現，它也(ye)是有技巧(qiao)可言的(de)(de)。九月一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)號起，作(zuo)為(wei)應屆卒(zu)業生，我(wo)(wo)也(ye)將面對找工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)問題。良多大(da)學(xue)(xue)生剛卒(zu)業的(de)(de)時分(fen)，老是自認為(wei)很(hen)了(le)不(bu)得(de)，這(zhe)(zhe)個工(gong)(gong)作(zuo)嫌累(lei)，阿誰(shui)工(gong)(gong)作(zuo)又嫌工(gong)(gong)資太(tai)低，這(zhe)(zhe)是很(hen)不(bu)成取的(de)(de)。固(gu)然我(wo)(wo)不(bu)曉(xiao)得(de)我(wo)(wo)今(jin)后終究(jiu)會(hui)從(cong)事(shi)什(shen)么(me)工(gong)(gong)作(zuo)，但無論(lun)今(jin)后做什(shen)么(me)，我(wo)(wo)都會(hui)從(cong)基(ji)本(ben)認真(zhen)學(xue)(xue)習，決不(bu)自負(fu)而小看(kan)任何一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)。

學生書店社會實踐報告8

　　利(li)用假(jia)期時間，我(wo)決定(ding)打份(fen)工(gong)鍛(duan)煉(lian)一下自己。經(jing)朋(peng)友介紹，我(wo)來到(dao)了xx書(shu)店，成為一名臨(lin)時導購員。由于自身對書(shu)的喜愛，我(wo)覺(jue)得(de)這(zhe)份(fen)工(gong)作十分(fen)適合我(wo)。每天在圖書(shu)和(he)顧(gu)客之(zhi)間忙碌，其(qi)樂融融啊！我(wo)負(fu)責(ze)的是兒童(tong)讀(du)(du)物。看到(dao)這(zhe)些(xie)種類多樣的圖書(shu)，我(wo)覺(jue)得(de)現在的孩子實(shi)在是太幸福了，家(jia)長們(men)在孩子很小的時候對他們(men)進行輔(fu)導，假(jia)期還能讀(du)(du)到(dao)課外讀(du)(du)物來增長知識、開拓(tuo)視野。

　　初(chu)高(gao)中時，我常(chang)(chang)常(chang)(chang)到書店(dian)(dian)(dian)買書，自認為(wei)走遍了(le)xx的(de)許多書店(dian)(dian)(dian)，對書店(dian)(dian)(dian)的(de)工作(zuo)內容很是(shi)了(le)解，導(dao)購(gou)(gou)員無非是(shi)幫顧客找書罷了(le)。但當我來到書店(dian)(dian)(dian)見(jian)習(xi)后，才知道以前(qian)的(de)我對導(dao)購(gou)(gou)員的(de)認識是(shi)多么膚淺。導(dao)購(gou)(gou)員的(de)工作(zuo)不單(dan)單(dan)是(shi)為(wei)顧客找到理想的(de)書，除此之外，還有許多要做的(de)事(shi)情。導(dao)購(gou)(gou)員每(mei)天的(de)工作(zuo)時間為(wei)8：00——17：30。在xx書店(dian)(dian)(dian)工作(zuo)的(de)這半個月里，我對書店(dian)(dian)(dian)工作(zuo)的(de)流程(cheng)有了(le)一定的(de)了(le)解。接(jie)貨、入庫(ku)，貼磁(ci)條，圖書的(de)上架與擺(bai)放，導(dao)購(gou)(gou)，這些都是(shi)每(mei)個導(dao)購(gou)(gou)員日常(chang)(chang)必做的(de)事(shi)情。

　　下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

　　一：接貨、入庫

　　每天都會有圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)從總(zong)店源(yuan)源(yuan)不斷(duan)的(de)(de)(de)發來，我們(men)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)便(bian)是(shi)(shi)清點數(shu)目、入庫(ku)(ku)(ku)。別以(yi)為只是(shi)(shi)簡單(dan)(dan)的(de)(de)(de)把書(shu)(shu)放(fang)到指定的(de)(de)(de)位置，這個接(jie)(jie)貨(huo)、入庫(ku)(ku)(ku)可謂是(shi)(shi)書(shu)(shu)店工作(zuo)(zuo)中(zhong)最(zui)復雜的(de)(de)(de)環節。圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)從需(xu)求到入庫(ku)(ku)(ku)有一系列的(de)(de)(de)步驟：需(xu)求—報(bao)單(dan)(dan)—接(jie)(jie)貨(huo)—清點—上(shang)架—入庫(ku)(ku)(ku)。這些步驟幾乎每天必做(zuo)。導購員(yuan)們(men)需(xu)要對(dui)所缺圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)進(jin)行(xing)統計，然后(hou)出庫(ku)(ku)(ku)時報(bao)上(shang)單(dan)(dan)據。這樣第二天，出庫(ku)(ku)(ku)的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)就會由總(zong)店放(fang)到分店了。接(jie)(jie)下來要做(zuo)的(de)(de)(de)便(bian)是(shi)(shi)清點、核對(dui)所需(xu)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)的(de)(de)(de)數(shu)量，在所缺位置補(bu)上(shang)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)，剩余的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)入庫(ku)(ku)(ku)以(yi)備補(bu)架。

　　二：貼磁條

　　將(jiang)專門的(de)磁(ci)條貼在(zai)圖書(shu)靠后頁碼(ma)部分(fen)的(de)夾縫(feng)里，這(zhe)是一(yi)種安全(quan)措施，防止(zhi)圖書(shu)被(bei)(bei)盜。在(zai)圖書(shu)售出時，會有收款臺(tai)負責將(jiang)圖書(shu)消磁(ci)。如果圖書(shu)未經消磁(ci)就要被(bei)(bei)帶出書(shu)店(dian)，門口的(de)掃描儀會自動發出刺耳的(de)“嘀(di)嘀(di)”聲(sheng)提示。這(zhe)樣便能保(bao)證(zheng)書(shu)店(dian)圖書(shu)的(de)安全(quan)了。

　　三：上架和擺放

　　圖(tu)書的上(shang)架和擺(bai)放(fang)也是有講究的。封面向外，相同(tong)系列、相同(tong)出版社的圖(tu)書往往放(fang)在(zai)一起。像常受推薦的延(yan)邊出版社的注音讀物(wu)及(ji)圖(tu)說(shuo)天下系列的書都會按固定位置(zhi)擺(bai)放(fang)。當導購員(yuan)發(fa)現圖(tu)書的數(shu)量短缺時，就要及(ji)時的補(bu)架。

　　四：導購

　　導購(gou)是書(shu)店工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)重要(yao)部(bu)分。它要(yao)求工(gong)作(zuo)(zuo)人員要(yao)熟(shu)悉自己所分配的(de)(de)`圖(tu)書(shu)位置，以便當顧客需(xu)要(yao)時及時快速的(de)(de)找到圖(tu)書(shu)。同(tong)一種(zhong)課外讀(du)物(wu)(wu)往往由不同(tong)的(de)(de)出版(ban)社出版(ban)，同(tong)樣也適(shi)用(yong)(yong)于不同(tong)年齡(ling)段(duan)的(de)(de)讀(du)者。像三(san)年級以下的(de)(de)兒(er)童通(tong)常選(xuan)擇延邊出版(ban)社的(de)(de)注音(yin)讀(du)物(wu)(wu)，年齡(ling)略大的(de)(de)中(zhong)小(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)通(tong)常選(xuan)用(yong)(yong)六角叢書(shu)系(xi)列(lie)。《假如給我三(san)天(tian)光明》、《三(san)國(guo)演(yan)義》等書(shu)既有適(shi)合(he)小(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)系(xi)列(lie)又(you)有適(shi)合(he)中(zhong)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)閱(yue)讀(du)的(de)(de)，而導購(gou)員就需(xu)要(yao)根據不同(tong)年齡(ling)段(duan)的(de)(de)讀(du)者，給他們找出適(shi)合(he)他們讀(du)的(de)(de)書(shu)。熟(shu)悉架(jia)子(zi)是導購(gou)員做(zuo)好工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)前提，通(tong)常兩天(tian)左右，新導購(gou)員便能輕松地找出顧客所需(xu)的(de)(de)圖(tu)書(shu)了。

　　有(you)時(shi)(shi)書(shu)店(dian)忙碌起來時(shi)(shi)。我也(ye)要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己(ji)工作部分熟悉，也(ye)要對其(qi)(qi)他(ta)方面有(you)所(suo)了解(jie)。當有(you)顧客向你打聽其(qi)(qi)他(ta)類圖書(shu)時(shi)(shi)，也(ye)要說(shuo)出大概位置才行，給(gei)顧客以滿意的答復。

　　假(jia)期(qi)最大的(de)(de)消費(fei)人(ren)群(qun)莫過于中小學(xue)生(sheng)(sheng)。學(xue)校和老(lao)師會在假(jia)期(qi)的(de)(de)開始為學(xue)生(sheng)(sheng)們(men)(men)推薦課外(wai)讀(du)(du)(du)物。而學(xue)生(sheng)(sheng)家長(chang)便會像接到圣旨般(ban)，帶著孩(hai)(hai)子來書店(dian)買書。被推薦的(de)(de)課外(wai)讀(du)(du)(du)物的(de)(de)確能夠(gou)增(zeng)加學(xue)生(sheng)(sheng)們(men)(men)的(de)(de)知(zhi)識，陶冶情操，但如果圖(tu)書買到家后，孩(hai)(hai)子們(men)(men)不(bu)(bu)愛讀(du)(du)(du)，家長(chang)們(men)(men)又沒時間(jian)叮(ding)囑孩(hai)(hai)子用心學(xue)，那么這些(xie)書又同(tong)廢紙有何區(qu)別呢。假(jia)期(qi)讀(du)(du)(du)些(xie)課外(wai)讀(du)(du)(du)物，能對孩(hai)(hai)子們(men)(men)的(de)(de)身心健(jian)康有很(hen)大的(de)(de)幫助，但卻不(bu)(bu)能用統一標準來要(yao)求孩(hai)(hai)子。孩(hai)(hai)子們(men)(men)可以根據個人(ren)喜好選(xuan)擇讀(du)(du)(du)什(shen)么書，不(bu)(bu)能完全按照硬性規(gui)定來要(yao)求孩(hai)(hai)子。在我所負責的(de)(de)課外(wai)讀(du)(du)(du)物中，《十(shi)萬個為什(shen)么》、《中華上下五千(qian)年(nian)》、《三國演義》等圖(tu)書都很(hen)受低年(nian)級學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)歡迎，圖(tu)書中色彩豐(feng)富的(de)(de)圖(tu)案是(shi)吸引孩(hai)(hai)子們(men)(men)的(de)(de)主要(yao)原因(yin)。

　　在(zai)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)工作中，我(wo)發現了一些(xie)小問(wen)題。其(qi)一，有(you)些(xie)舊(jiu)版的(de)(de)兒童(tong)讀(du)(du)物(wu)，由(you)于(yu)紙張等(deng)原(yuan)因并不(bu)受顧(gu)客的(de)(de)青睞，往(wang)往(wang)許(xu)久都(dou)賣(mai)(mai)不(bu)出去(qu)，新書(shu)(shu)(shu)(shu)不(bu)斷運進，舊(jiu)書(shu)(shu)(shu)(shu)仍擺(bai)(bai)在(zai)架子上，使(shi)得(de)(de)原(yuan)來狹(xia)小的(de)(de)空間變得(de)(de)更(geng)加擁擠。如果書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)能(neng)都(dou)將(jiang)這些(xie)不(bu)太好賣(mai)(mai)的(de)(de)讀(du)(du)物(wu)低價處(chu)理掉(diao)，相信還是能(neng)夠(gou)(gou)為(wei)新書(shu)(shu)(shu)(shu)騰(teng)出空間的(de)(de)。這些(xie)書(shu)(shu)(shu)(shu)不(bu)過(guo)是紙張略(lve)差(cha)，早一二(er)年出版的(de)(de)，若低價處(chu)理，相信還是能(neng)夠(gou)(gou)吸引消費者的(de)(de)。這樣(yang)既使(shi)得(de)(de)舊(jiu)書(shu)(shu)(shu)(shu)賣(mai)(mai)出去(qu)，解決圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)大量(liang)(liang)重(zhong)疊擺(bai)(bai)放(fang)的(de)(de)問(wen)題，又(you)使(shi)得(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)架子看上去(qu)更(geng)加舒服，方便導購員尋找圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)，何(he)樂(le)而不(bu)為(wei)呢(ni)。其(qi)二(er)，有(you)的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)時常會(hui)遇到質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題，或有(you)損(sun)有(you)缺，或其(qi)中內容有(you)誤，賣(mai)(mai)出的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)就會(hui)被退回來，這樣(yang)多影響(xiang)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)聲譽啊(a)！如果出版社印(yin)刷(shua)時和排(pai)版校對過(guo)程(cheng)中嚴謹對待(dai)，相信這樣(yang)的(de)(de)事(shi)情還是能(neng)夠(gou)(gou)避免的(de)(de)。學生買了缺頁(ye)或有(you)錯誤的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)，勢必會(hui)對學習造成影響(xiang)。所(suo)以(yi)希望眾多出版社，能(neng)夠(gou)(gou)本(ben)著認真(zhen)負責的(de)(de)原(yuan)則，嚴把質(zhi)量(liang)(liang)關(guan)，使(shi)讀(du)(du)者、書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)、出版商三方的(de)(de)利益都(dou)不(bu)受到損(sun)害。

　　在這次實習中，我學到了許多。

　　一：作為書店的工作人員，要有責任心。

　　通(tong)過(guo)實習我了解(jie)到，導購員的(de)(de)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)是那(nei)么簡單，當(dang)顧客有需求時要認真耐心的(de)(de)講解(jie)。顧客不(bu)(bu)像導購員，對書(shu)(shu)店的(de)(de)每個地(di)方都(dou)熟(shu)悉，對書(shu)(shu)的(de)(de)類別不(bu)(bu)了解(jie)，所(suo)以要求書(shu)(shu)店的(de)(de)工(gong)作(zuo)人員為(wei)(wei)顧客排憂(you)解(jie)難，為(wei)(wei)他(ta)們(men)找到滿足需求的(de)(de)圖書(shu)(shu)。

　　二：在以后的工作中，應該踏實肯干。

　　書(shu)(shu)店內圖書(shu)(shu)的搬運和貼(tie)磁(ci)條(tiao)是(shi)(shi)兩項(xiang)"艱巨(ju)"的任務。將(jiang)圖書(shu)(shu)搬運到指定位置，在書(shu)(shu)店工(gong)作(zuo)中也算(suan)一項(xiang)體力活，來貨少則五六，多(duo)則上百，這些都是(shi)(shi)每(mei)(mei)個工(gong)作(zuo)人員(yuan)的任務。而貼(tie)磁(ci)條(tiao)更是(shi)(shi)要(yao)求工(gong)作(zuo)人員(yuan)細(xi)心認(ren)真(zhen)，其實(shi)這些工(gong)作(zuo)都不是(shi)(shi)很累，只不過(guo)算(suan)是(shi)(shi)松松筋骨罷(ba)了。導購(gou)員(yuan)每(mei)(mei)天要(yao)在書(shu)(shu)店里站八(ba)到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼(tie)磁(ci)的工(gong)作(zuo)無疑(yi)為導購(gou)員(yuan)增添(tian)了許多(duo)樂趣。

學生書店社會實踐報告9

　　作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)名(ming)大(da)二的(de)學生，抱著貼近社會(hui)(hui)，服務(wu)社會(hui)(hui)的(de)愿(yuan)望(wang)，在寒假我(wo)(wo)我(wo)(wo)開(kai)始了(le)我(wo)(wo)的(de)假期社會(hui)(hui)實習(xi)。希望(wang)在進入社會(hui)(hui)之(zhi)(zhi)前(qian)，積累多點社會(hui)(hui)經(jing)(jing)驗，提早與(yu)社會(hui)(hui)來個(ge)(ge)零距離(li)接觸(chu)，學習(xi)如(ru)何與(yu)人溝通(tong)，如(ru)何與(yu)人交(jiao)流(liu)，如(ru)何與(yu)人合(he)作(zuo)(zuo)等(deng)等(deng)。經(jing)(jing)過重重考驗，終(zhong)于成為(wei)實習(xi)小(xiao)組中的(de)一(yi)(yi)員(yuan)。我(wo)(wo)相信任(ren)何的(de)工作(zuo)(zuo)都能給我(wo)(wo)帶來課本上無(wu)法得(de)到的(de)知識，所以在工作(zuo)(zuo)中我(wo)(wo)多聽(ting)多學多做，按(an)時超量的(de)完成任(ren)務(wu)。在這(zhe)期間所做雖無(wu)大(da)事(shi)(shi)，但(dan)從點滴做起，所獲亦(yi)非淺。前(qian)言萬事(shi)(shi)開(kai)頭難，什(shen)么事(shi)(shi)都要(yao)有嘗試，都要(yao)有開(kai)始，都要(yao)有經(jing)(jing)過，都要(yao)有失(shi)敗。在經(jing)(jing)歷了(le)在超市的(de)工作(zuo)(zuo)之(zhi)(zhi)后，明白了(le)很多事(shi)(shi)情(qing)開(kai)起來簡單，但(dan)實際(ji)上與(yu)我(wo)(wo)們的(de)想象是有很大(da)的(de)差距的(de)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)書店(dian)的(de)經(jing)(jing)營(ying)也不容忽(hu)視，不但(dan)要(yao)有細心(xin)，還要(yao)有策略(lve)，謀劃。總之(zhi)(zhi)，任(ren)何事(shi)(shi)情(qing)都要(yao)考慮(lv)周(zhou)全(quan)。

　　一、實習目的

　　對(dui)(dui)于(yu)一(yi)(yi)個(ge)大(da)學(xue)(xue)生而言，敢于(yu)接受挑戰(zhan)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)基(ji)本的(de)素(su)質(zhi)。雖天氣寒冷(leng)，但是(shi)我(wo)(wo)為(wei)了(le)(le)親(qin)身體驗社(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)習(xi)讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)更進(jin)(jin)一(yi)(yi)步了(le)(le)解社(she)(she)會(hui)(hui)，在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)習(xi)中(zhong)增(zeng)長見識，鍛煉自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)才干，培養自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)韌(ren)性，想(xiang)通過(guo)(guo)社(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)習(xi)，找出自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)不(bu)(bu)足和(he)差距所(suo)(suo)在(zai)(zai)(zai)(zai)。對(dui)(dui)于(yu)實(shi)習(xi)，也是(shi)一(yi)(yi)個(ge)艱辛的(de)過(guo)(guo)程，我(wo)(wo)覺(jue)得我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)能(neng)(neng)被這(zhe)點苦難(nan)所(suo)(suo)嚇倒。而且(qie)(qie)對(dui)(dui)于(yu)當(dang)代大(da)學(xue)(xue)生來說，應當(dang)刻苦學(xue)(xue)習(xi)專業(ye)(ye)知識，不(bu)(bu)斷提高綜合(he)素(su)質(zhi)和(he)運用知識的(de)技(ji)能(neng)(neng)。從(cong)大(da)學(xue)(xue)生活(huo)(huo)的(de)開始到(dao)走進(jin)(jin)社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)大(da)圈子中(zhong)，就只有(you)短(duan)短(duan)的(de)幾年(nian)時間，誰(shui)不(bu)(bu)想(xiang)在(zai)(zai)(zai)(zai)將來的(de)社(she)(she)會(hui)(hui)中(zhong)能(neng)(neng)有(you)一(yi)(yi)席之地呢(ni)所(suo)(suo)以大(da)家(jia)認(ren)為(wei)大(da)學(xue)(xue)生必須投身校園內外的(de)各類實(shi)習(xi)活(huo)(huo)動，有(you)助于(yu)鍛煉品質(zhi)，提高能(neng)(neng)力。可見其(qi)對(dui)(dui)大(da)學(xue)(xue)生綜合(he)素(su)質(zhi)的(de)提高有(you)不(bu)(bu)可抵(di)觸(chu)的(de)重要性。不(bu)(bu)能(neng)(neng)否(fou)認(ren)有(you)過(guo)(guo)打工經(jing)歷的(de)同學(xue)(xue)，看起(qi)來要比其(qi)它同學(xue)(xue)更成熟、社(she)(she)會(hui)(hui)適應力更強。自(zi)(zi)(zi)從(cong)走進(jin)(jin)了(le)(le)大(da)學(xue)(xue)，就業(ye)(ye)問題就似乎總(zong)(zong)是(shi)圍繞在(zai)(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)的(de)身邊，成了(le)(le)說不(bu)(bu)完(wan)的(de)話(hua)題。在(zai)(zai)(zai)(zai)現(xian)今社(she)(she)會(hui)(hui)，招聘(pin)會(hui)(hui)上的(de)大(da)字報都總(zong)(zong)寫著“有(you)經(jing)驗者優(you)先”，可還在(zai)(zai)(zai)(zai)校園里面(mian)的(de)我(wo)(wo)們(men)這(zhe)班學(xue)(xue)子社(she)(she)會(hui)(hui)經(jing)驗又會(hui)(hui)擁有(you)多少呢(ni)為(wei)了(le)(le)拓展(zhan)自(zi)(zi)(zi)身的(de)知識面(mian)，擴大(da)與社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)接觸(chu)面(mian)，增(zeng)加個(ge)人在(zai)(zai)(zai)(zai)社(she)(she)會(hui)(hui)競爭中(zhong)的(de)經(jing)驗，鍛煉和(he)提高自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)能(neng)(neng)力，以便在(zai)(zai)(zai)(zai)以后(hou)畢業(ye)(ye)后(hou)能(neng)(neng)真(zhen)正真(zhen)正走入社(she)(she)會(hui)(hui)，能(neng)(neng)夠(gou)適應國內外的(de)經(jing)濟形勢的(de)變化(hua)，并且(qie)(qie)能(neng)(neng)夠(gou)在(zai)(zai)(zai)(zai)生活(huo)(huo)和(he)工作中(zhong)很好(hao)地處理(li)各方面(mian)的(de)問題。

　　嘗試經(jing)商的(de)(de)(de)滋(zi)味，增加自己(ji)的(de)(de)(de)閱(yue)歷，在競(jing)爭激烈的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)市場中(zhong)，掌(zhang)握正確的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)流(liu)(liu)程(cheng)和高(gao)超的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)技巧，全面(mian)提(ti)高(gao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能力(li)，系統講授(shou)了(le)現代銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)理念(nian)、方法、技巧及注意事項，詳細(xi)了(le)解(jie)了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)準備、尋找客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、接近目標顧(gu)客(ke)、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)洽談、異議處理客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系維持等方面(mian)的(de)(de)(de)知識。我從中(zhong)了(le)解(jie)全新(xin)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)模(mo)(mo)式(shi)，掌(zhang)握銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)相關(guan)技能，打(da)破傳統的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)模(mo)(mo)式(shi)。主(zhu)要是提(ti)高(gao)了(le)自己(ji)各方面(mian)的(de)(de)(de).能力(li)包括如(ru)(ru)何(he)與(yu)(yu)人(ren)溝通，如(ru)(ru)何(he)與(yu)(yu)人(ren)交流(liu)(liu)，如(ru)(ru)何(he)與(yu)(yu)人(ren)合(he)作等等。

　　二、實習時間

　　20xx年2月1日-20xx年2月15日

　　三、實習地點

　　創新書店

　　四、實習內容

　　寒風刺骨，正是(shi)(shi)因(yin)(yin)為有(you)(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境，正激(ji)起(qi)了(le)我(wo)(wo)(wo)要(yao)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)寒假參加社會(hui)(hui)實習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決心。我(wo)(wo)(wo)要(yao)看看我(wo)(wo)(wo)能(neng)否(fou)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)惡劣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境中(zhong)有(you)(you)能(neng)力依靠自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)又手和(he)大(da)(da)腦維持(chi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)存，同(tong)時，也想通過親(qin)身體驗社會(hui)(hui)實習讓自(zi)己(ji)更(geng)進(jin)一(yi)(yi)步了(le)解社會(hui)(hui)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)實習中(zhong)增長見識，鍛煉自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)干，培養自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)韌性，更(geng)為重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)檢驗一(yi)(yi)下自(zi)己(ji)所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西能(neng)否(fou)被(bei)社會(hui)(hui)所(suo)用，自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力能(neng)否(fou)被(bei)社會(hui)(hui)所(suo)承認(ren)。想通過社會(hui)(hui)實習，找出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足和(he)差距所(suo)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)。由于家(jia)庭經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)(yin)，我(wo)(wo)(wo)不能(neng)像大(da)(da)多(duo)(duo)數同(tong)學(xue)一(yi)(yi)樣，寒假可(ke)以好(hao)好(hao)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)家(jia)玩玩、休息(xi)休息(xi)。我(wo)(wo)(wo)必須為我(wo)(wo)(wo)下學(xue)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活費考慮。我(wo)(wo)(wo)從高中(zhong)畢業那年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)暑假開始就(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)書店(dian)(dian)里(li)打(da)工(gong)了(le)。由于我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現還不錯，老板(ban)比較喜歡(huan)我(wo)(wo)(wo)，所(suo)以這(zhe)個(ge)寒假答(da)(da)應我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書店(dian)(dian)打(da)工(gong)是(shi)(shi)理(li)所(suo)當(dang)然(ran)(ran)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)。還沒(mei)有(you)(you)放假，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)打(da)電(dian)話(hua)到書店(dian)(dian)了(le)，問老板(ban)是(shi)(shi)否(fou)愿意讓我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)他們書店(dian)(dian)工(gong)作(zuo)，老板(ban)滿口答(da)(da)應，非常(chang)希望(wang)我(wo)(wo)(wo)來(lai)工(gong)作(zuo)。我(wo)(wo)(wo)當(dang)然(ran)(ran)非常(chang)高興啦!閑話(hua)少敘，言歸正傳。那年我(wo)(wo)(wo)還沒(mei)有(you)(you)到書店(dian)(dian)上(shang)班之前，我(wo)(wo)(wo)有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)長輩就(jiu)(jiu)跟我(wo)(wo)(wo)說：上(shang)班要(yao)多(duo)(duo)做(zuo)(zuo)(zuo)事，少說話(hua)!話(hua)雖簡(jian)(jian)單，但(dan)(dan)真(zhen)正做(zuo)(zuo)(zuo)起(qi)來(lai)就(jiu)(jiu)不簡(jian)(jian)單了(le)。俗話(hua)說：做(zuo)(zuo)(zuo)壞(huai)人(ren)簡(jian)(jian)單，做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)人(ren)難(nan)啊(a)!只要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)(yi)件壞(huai)事，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼里(li)，這(zhe)個(ge)人(ren)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)壞(huai)人(ren)!要(yao)想在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)別(bie)人(ren)眼里(li)改變形象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，就(jiu)(jiu)要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)無數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)事，但(dan)(dan)還不一(yi)(yi)定能(neng)改變。要(yao)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)眾多(duo)(duo)同(tong)事、干部眼里(li)一(yi)(yi)開始就(jiu)(jiu)流下一(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)映像可(ke)不是(shi)(shi)一(yi)(yi)件簡(jian)(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)啊(a)!于是(shi)(shi)，我(wo)(wo)(wo)制定了(le)以下幾大(da)(da)要(yao)點(dian)：

　　一、我決不破壞書店的規矩

　　俗話(hua)說：國(guo)有(you)(you)國(guo)法，家(jia)有(you)(you)家(jia)規(gui)(gui)。自(zi)然(ran)，作為一(yi)個(ge)單位(wei)(wei)也(ye)(ye)有(you)(you)相應的(de)(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)了(le)。我(wo)(wo)們書店(dian)制定(ding)(ding)了(le)很(hen)多的(de)(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)，比如(ru)(ru)：不(bu)可(ke)以(yi)(yi)串(chuan)崗(gang)、不(bu)可(ke)以(yi)(yi)閑(xian)談(tan)、不(bu)可(ke)以(yi)(yi)把(ba)(ba)手(shou)機(ji)帶在(zai)身(shen)(shen)上(shang)(shang)(shang)等等。所(suo)謂不(bu)可(ke)以(yi)(yi)串(chuan)崗(gang)，就(jiu)(jiu)是不(bu)可(ke)以(yi)(yi)擅自(zi)離(li)開(kai)自(zi)己的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)。我(wo)(wo)們每個(ge)理(li)貨(huo)(huo)(huo)員(yuan)都(dou)有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)——分(fen)屬各個(ge)貨(huo)(huo)(huo)架(jia)。比如(ru)(ru)，我(wo)(wo)是銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)高(gao)中(zhong)教(jiao)(jiao)輔的(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)不(bu)能(neng)隨便跑到銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中(zhong)學教(jiao)(jiao)輔那(nei)邊(bian)去，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)學習用品(pin)的(de)(de)(de)人就(jiu)(jiu)不(bu)能(neng)隨便走到我(wo)(wo)們銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)高(gao)中(zhong)教(jiao)(jiao)輔這(zhe)(zhe)邊(bian)。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)文(wen)具那(nei)邊(bian)比較(jiao)大，還分(fen)三個(ge)部分(fen)：學習文(wen)具、體(ti)育用品(pin)、學習方面的(de)(de)(de)電(dian)子產(chan)品(pin)。為什么(me)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)隨便串(chuan)崗(gang)呢其實是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)：我(wo)(wo)們鄉下，顧客(ke)不(bu)像大城市的(de)(de)(de)市民(min)素質高(gao)，經(jing)常會(hui)有(you)(you)顧客(ke)偷東西(xi)(xi)的(de)(de)(de)。如(ru)(ru)果我(wo)(wo)們隨便離(li)開(kai)自(zi)己的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)，那(nei)么(me)這(zhe)(zhe)邊(bian)的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)架(jia)就(jiu)(jiu)沒有(you)(you)人看(kan)著(zhu)，東西(xi)(xi)就(jiu)(jiu)很(hen)容(rong)易少掉!同樣，“不(bu)可(ke)以(yi)(yi)閑(xian)談(tan)”也(ye)(ye)類似這(zhe)(zhe)個(ge)原(yuan)因，如(ru)(ru)國(guo)際歌(ge)理(li)貨(huo)(huo)(huo)員(yuan)沒事(shi)做的(de)(de)(de)時候都(dou)在(zai)一(yi)起閑(xian)談(tan)，那(nei)么(me)就(jiu)(jiu)沒人看(kan)著(zhu)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)了(le)，東西(xi)(xi)少了(le)又(you)是損失!還有(you)(you)，“不(bu)可(ke)以(yi)(yi)把(ba)(ba)手(shou)機(ji)帶在(zai)身(shen)(shen)上(shang)(shang)(shang)”，這(zhe)(zhe)個(ge)規(gui)(gui)定(ding)(ding)看(kan)似嚴格(ge)，其實是有(you)(you)其中(zhong)的(de)(de)(de)原(yuan)因的(de)(de)(de)。以(yi)(yi)前書店(dian)的(de)(de)(de)同事(shi)們上(shang)(shang)(shang)班(ban)互相發短信息，不(bu)認真上(shang)(shang)(shang)班(ban)，沒人看(kan)著(zhu)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)。所(suo)以(yi)(yi)，后來(lai)經(jing)理(li)就(jiu)(jiu)規(gui)(gui)定(ding)(ding)了(le)：不(bu)可(ke)以(yi)(yi)把(ba)(ba)手(shou)機(ji)帶在(zai)身(shen)(shen)上(shang)(shang)(shang)!可(ke)以(yi)(yi)把(ba)(ba)手(shou)機(ji)帶來(lai)上(shang)(shang)(shang)班(ban)，但要(yao)(yao)放在(zai)辦公(gong)室。對于(yu)這(zhe)(zhe)個(ge)規(gui)(gui)定(ding)(ding)，大家(jia)還是很(hen)理(li)解(jie)的(de)(de)(de)，畢竟(jing)上(shang)(shang)(shang)班(ban)要(yao)(yao)有(you)(you)上(shang)(shang)(shang)班(ban)的(de)(de)(de)樣子的(de)(de)(de)，書店(dian)的(de)(de)(de)營收和自(zi)己的(de)(de)(de)收入有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)(de)聯系的(de)(de)(de)。當(dang)然(ran)，還有(you)(you)很(hen)多的(de)(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)，比如(ru)(ru)：上(shang)(shang)(shang)班(ban)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)抽煙、不(bu)可(ke)以(yi)(yi)坐下來(lai)等等。所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)我(wo)(wo)基本(ben)上(shang)(shang)(shang)都(dou)能(neng)自(zi)覺地(di)遵守的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)認為，這(zhe)(zhe)些是最基本(ben)的(de)(de)(de)，當(dang)然(ran)要(yao)(yao)遵守了(le)。

　　二、不管是誰，隨喊隨到

　　在(zai)書店做銷售員(yuan)，有(you)(you)時(shi)還(huan)是(shi)(shi)很忙(mang)的。特(te)(te)別是(shi)(shi)星(xing)期六、星(xing)期日這兩天是(shi)(shi)周末買教輔的學生特(te)(te)多(duo)，很多(duo)的供貨(huo)商(shang)都在(zai)這幾(ji)天送貨(huo)，然后順便結帳(zhang)。有(you)(you)時(shi)候，一連(lian)幾(ji)家供貨(huo)商(shang)送貨(huo)來，這時(shi)候就忙(mang)了(le)，有(you)(you)很多(duo)貨(huo)物卸(xie)在(zai)收(shou)貨(huo)處。僅有(you)(you)幾(ji)個人在(zai)收(shou)貨(huo)處是(shi)(shi)忙(mang)不過來的。既要驗貨(huo)又(you)要把貨(huo)裝走。

　　于(yu)是(shi)(shi)，他們(men)(men)就(jiu)需要(yao)人(ren)來幫(bang)忙了(le)(le)。我是(shi)(shi)剛來的(de)(de)(de)(de)(de)，當(dang)然不能(neng)呆在(zai)一(yi)邊看了(le)(le)，為(wei)了(le)(le)表現好(hao)(hao)一(yi)點，我都(dou)(dou)是(shi)(shi)很主動地(di)跑過去(qu)，把各個(ge)柜臺的(de)(de)(de)(de)(de)圖書分開，并分別(bie)送到(dao)各個(ge)書架(jia)附近，再(zai)卸下(xia)來。如果是(shi)(shi)一(yi)般的(de)(de)(de)(de)(de)文具倒是(shi)(shi)沒什么(me)，但(dan)(dan)有(you)時候有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)商家(jia)(jia)送的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)小(xiao)說、雜志、教(jiao)輔之類的(de)(de)(de)(de)(de)書籍就(jiu)很重了(le)(le)。一(yi)箱(xiang)都(dou)(dou)是(shi)(shi)好(hao)(hao)幾(ji)打!很重的(de)(de)(de)(de)(de)!我們(men)(men)書店進貨都(dou)(dou)是(shi)(shi)幾(ji)百(bai)箱(xiang)教(jiao)輔、幾(ji)十小(xiao)說的(de)(de)(de)(de)(de)，每卸一(yi)次都(dou)(dou)特(te)別(bie)累(lei)!有(you)時，睡覺到(dao)了(le)(le)早上，手膀(bang)都(dou)(dou)疼(teng)，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是(shi)(shi)新(xin)來的(de)(de)(de)(de)(de)呢所以(yi)，不管有(you)多(duo)累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)活，我都(dou)(dou)會很積(ji)極很主動地(di)去(qu)幫(bang)忙。于(yu)是(shi)(shi)乎(hu)，我在(zai)同事眼里我是(shi)(shi)個(ge)積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)干部面前我也(ye)給(gei)他們(men)(men)留下(xia)了(le)(le)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)映像!一(yi)天(tian)工作(zuo)時間也(ye)特(te)別(bie)長(chang)，幾(ji)乎(hu)要(yao)從(cong)上午工作(zuo)到(dao)下(xia)午而且幾(ji)乎(hu)每天(tian)都(dou)(dou)是(shi)(shi)站(zhan)著，剛到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)天(tian)超累(lei)，一(yi)天(tian)站(zhan)到(dao)晚(wan)幾(ji)乎(hu)整個(ge)人(ren)都(dou)(dou)變一(yi)雕塑了(le)(le)，晚(wan)上回家(jia)(jia)腳都(dou)(dou)痛(tong)了(le)(le)不行，但(dan)(dan)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)第(di)二天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，只能(neng)用熱水泡一(yi)下(xia)腳緩減一(yi)下(xia)疲(pi)勞(lao)。

　　三、如果沒有貨要上的話要找點事情做

　　所謂“上(shang)(shang)(shang)貨(huo)”，是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)常說(shuo)的(de)(de)(de)(de)話，說(shuo)通(tong)俗(su)點(dian)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)“補(bu)貨(huo)”。書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)籍(ji)被顧客買走了，書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)不(bu)(bu)(bu)就空了嗎還(huan)賣(mai)不(bu)(bu)(bu)賣(mai)東西(xi)了這不(bu)(bu)(bu)行，得(de)從倉庫把同樣的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)籍(ji)拿來補(bu)到(dao)原來的(de)(de)(de)(de)位子上(shang)(shang)(shang)去(qu)。如(ru)果(guo)書(shu)(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)(de)顧客很多的(de)(de)(de)(de)話，不(bu)(bu)(bu)能只(zhi)顧著補(bu)貨(huo)，要看著點(dian)的(de)(de)(de)(de)。當(dang)然(ran)，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)每時(shi)每刻都(dou)有貨(huo)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)。有時(shi)，書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)籍(ji)都(dou)補(bu)齊了，不(bu)(bu)(bu)就是(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)有事做(zuo)(zuo)了嗎就站在一個地方看著書(shu)(shu)(shu)(shu)架(jia)發呆，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)來回(hui)來回(hui)閑逛當(dang)然(ran)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)了!如(ru)果(guo)沒(mei)有什么顧客，也沒(mei)有貨(huo)要補(bu)，在過道里走來走去(qu)，被經(jing)理看到(dao)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)怎(zen)么好的(de)(de)(de)(de)，感覺上(shang)(shang)(shang)我(wo)沒(mei)事做(zuo)(zuo)，在混(hun)時(shi)間!畢竟是(shi)(shi)(shi)(shi)私企老板(ban)，不(bu)(bu)(bu)會養一些閑人的(de)(de)(de)(de)。老板(ban)雇傭(yong)你(ni)(ni)，是(shi)(shi)(shi)(shi)要你(ni)(ni)為他創造財富的(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)養你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)。所以，我(wo)應(ying)該找些事情做(zuo)(zuo)一

　　下(xia)(xia)(xia)(xia)類似(si)打掃一(yi)下(xia)(xia)(xia)(xia)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衛生，抹(mo)貨架和書(shu)(shu)(shu)架上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍。書(shu)(shu)(shu)籍一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)不(bu)(bu)(bu)(bu)抹(mo)后，就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)有(you)(you)(you)(you)一(yi)些灰(hui)(hui)塵，顧(gu)(gu)客(ke)看(kan)(kan)到(dao)(dao)有(you)(you)(you)(you)灰(hui)(hui)塵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品，感覺上就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)這(zhe)(zhe)些書(shu)(shu)(shu)籍放(fang)了(le)時(shi)間(jian)長、舊(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，自(zi)然(ran)就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)買(mai)了(le)。這(zhe)(zhe)樣不(bu)(bu)(bu)(bu)但(dan)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)流下(xia)(xia)(xia)(xia)了(le)個(ge)壞映像(xiang)，而且(qie)書(shu)(shu)(shu)籍就(jiu)(jiu)(jiu)賣不(bu)(bu)(bu)(bu)出去了(le)。誰也不(bu)(bu)(bu)(bu)希望我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)(xi)賣不(bu)(bu)(bu)(bu)出去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。其實，抹(mo)書(shu)(shu)(shu)架和書(shu)(shu)(shu)籍還(huan)有(you)(you)(you)(you)個(ge)好處(chu)：可以坐下(xia)(xia)(xia)(xia)來(lai)!這(zhe)(zhe)個(ge)很(hen)好，在(zai)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)可以坐下(xia)(xia)(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，誰能(neng)(neng)連續(xu)站那么長時(shi)間(jian)啊(a)所以，在(zai)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)什么顧(gu)(gu)客(ke)而且(qie)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)貨補(bu)時(shi)，可以抹(mo)書(shu)(shu)(shu)架和書(shu)(shu)(shu)籍。掃一(yi)下(xia)(xia)(xia)(xia)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地，倒一(yi)下(xia)(xia)(xia)(xia)垃圾，因為有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)包(bao)裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，可能(neng)(neng)顧(gu)(gu)客(ke)買(mai)后就(jiu)(jiu)(jiu)把包(bao)裝扔(reng)地上了(le)，所以經(jing)(jing)常會(hui)有(you)(you)(you)(you)很(hen)多(duo)垃圾。也正(zheng)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)了(le)以上幾點要領，我(wo)(wo)(wo)在(zai)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)表現還(huan)是(shi)(shi)相當好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)里(li)(li)打工(gong)(gong)我(wo)(wo)(wo)還(huan)學(xue)到(dao)(dao)了(le)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)(xi)。現在(zai)，我(wo)(wo)(wo)們(men)鎮上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)越(yue)開越(yue)多(duo)，大家為了(le)吸引更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)，自(zi)然(ran)價(jia)格(ge)戰就(jiu)(jiu)(jiu)打起(qi)來(lai)了(le)。有(you)(you)(you)(you)時(shi)候，還(huan)能(neng)(neng)看(kan)(kan)到(dao)(dao)有(you)(you)(you)(you)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)里(li)(li)來(lai)看(kan)(kan)價(jia)格(ge)。我(wo)(wo)(wo)們(men)有(you)(you)(you)(you)時(shi)候也被經(jing)(jing)理(li)安排到(dao)(dao)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)去看(kan)(kan)價(jia)格(ge)。對于做“間(jian)諜”，我(wo)(wo)(wo)還(huan)總結了(le)一(yi)個(ge)經(jing)(jing)驗：要裝作是(shi)(shi)買(mai)東西(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)，而且(qie)一(yi)定(ding)要像(xiang)!一(yi)般書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)對真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)有(you)(you)(you)(you)疑心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)：不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)用筆抄價(jia)格(ge)!有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)里(li)(li)用筆抄價(jia)格(ge)!自(zi)然(ran)，被我(wo)(wo)(wo)們(men)經(jing)(jing)理(li)請到(dao)(dao)辦公室喝茶(cha)是(shi)(shi)少不(bu)(bu)(bu)(bu)了(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。話說回來(lai)，商家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)惡(e)性競爭(zheng)對消費者來(lai)說是(shi)(shi)絕對有(you)(you)(you)(you)好處(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)(shi)作為經(jing)(jing)營者，我(wo)(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)愿意看(kan)(kan)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)!價(jia)格(ge)低了(le)，利(li)潤(run)自(zi)然(ran)就(jiu)(jiu)(jiu)少了(le)，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)資、獎金可都(dou)是(shi)(shi)與這(zhe)(zhe)個(ge)利(li)潤(run)有(you)(you)(you)(you)著(zhu)直接聯系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啊(a)!

　　總的(de)(de)(de)來說，在(zai)(zai)書店(dian)里打工是(shi)絕對(dui)有(you)(you)收獲(huo)的(de)(de)(de)。自己(ji)在(zai)(zai)學(xue)校所(suo)干的(de)(de)(de)兼職也是(shi)在(zai)(zai)一(yi)個就書店(dian)做銷(xiao)售(shou)，在(zai)(zai)這期間(jian)自己(ji)也參加過好多銷(xiao)售(shou)方(fang)面的(de)(de)(de)培訓和(he)講座，比如像(xiang)什么(me)主動(dong)式銷(xiao)售(shou)，為了將自己(ji)所(suo)學(xue)知識應用到實際中，在(zai)(zai)書店(dian)的(de)(de)(de)工作中我認真(zhen)學(xue)習。同時也學(xue)會了一(yi)些銷(xiao)售(shou)技巧：接(jie)待技巧至關重要，對(dui)進(jin)門的(de)(de)(de)顧客主動(dong)詢(xun)問，面帶(dai)微笑，對(dui)自己(ji)所(suo)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)書籍詳(xiang)細介(jie)紹，真(zhen)正做到了主動(dong)式銷(xiao)售(shou)。“察顏觀色”，營業(ye)(ye)員職業(ye)(ye)的(de)(de)(de)特殊性要求他們具有(you)(you)敏銳的(de)(de)(de)觀察力(li)，善于從消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)外表神態、言談(tan)舉止上揣摩各種消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)心理，正確判斷消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)來意和(he)愛好，有(you)(you)針對(dui)性的(de)(de)(de)進(jin)行接(jie)待。

　　通過短(duan)短(duan)差不多一個(ge)月的(de)學習和實習我總結(jie)出(chu)了五條銷售技巧(qiao)。

　　一：在不能了解(jie)客戶的真實問題時，盡量(liang)讓客戶說話(hua)

　　打(da)聽一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)，帶著一(yi)種好奇的心態，發揮(hui)刨根(gen)問(wen)底的精(jing)神，讓客戶(hu)多(duo)發發牢騷，多(duo)提提問(wen)題(ti)，了(le)解客戶(hu)的真實需求。

　　第二：同意(yi)客戶的感受

　　當客(ke)戶(hu)說(shuo)完后，不要直接回答(da)問題，要感性回避，比如說(shuo)我感到您這樣可以(yi)降(jiang)低(di)客(ke)戶(hu)的(de)戒備心理，讓客(ke)戶(hu)感覺到你是和他站在同一(yi)個起跑線上。

　　第三(san)：把握關鍵(jian)問題(ti)，讓客戶具體闡(chan)述

　　“復述”一(yi)下客戶的具體異議，詳(xiang)細了解客戶需(xu)求讓客戶在關(guan)鍵問題(ti)處盡量詳(xiang)細的說明原因。

　　第四：確認客(ke)戶問題，并且重復(fu)回答客(ke)戶疑(yi)問

　　你(ni)要做的(de)(de)(de)是(shi)(shi)重復你(ni)所聽到的(de)(de)(de)話，這個叫做先跟，了解(jie)并(bing)且跟從客(ke)戶(hu)和(he)自己相互認同的(de)(de)(de)部(bu)分，這個是(shi)(shi)最終成交的(de)(de)(de)通道(dao)，因為這樣做可以了解(jie)你(ni)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)否知道(dao)你(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品的(de)(de)(de)益處，這為你(ni)引(yin)導客(ke)戶(hu)走(zou)向(xiang)最后(hou)的(de)(de)(de)成功奠(dian)定基(ji)礎。

　　第(di)五：讓客戶了解自己(ji)異(yi)議(yi)背(bei)后(hou)的真正(zheng)動機

　　當客(ke)戶(hu)看到了背后的(de)(de)(de)動(dong)機，銷售就(jiu)可以從此(ci)處入手，想到并且說出(chu)客(ke)戶(hu)需要(yao)的(de)(de)(de)價值，那么彼此(ci)之間的(de)(de)(de)隔閡就(jiu)會(hui)(hui)消(xiao)除(chu)，只(zhi)有(you)這(zhe)樣才能和客(ke)戶(hu)建立起(qi)真正的(de)(de)(de)相互信任的(de)(de)(de)關系。在(zai)工作上還(huan)要(yao)有(you)自(zi)(zi)信。自(zi)(zi)信不(bu)是(shi)(shi)麻(ma)木的(de)(de)(de)自(zi)(zi)夸，而(er)是(shi)(shi)對(dui)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)能力做(zuo)出(chu)肯定。社(she)會(hui)(hui)經驗缺乏，學歷不(bu)足等種(zhong)種(zhong)原因會(hui)(hui)使自(zi)(zi)己(ji)缺乏自(zi)(zi)信。其實有(you)誰一生下來句(ju)什么都(dou)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)，只(zhi)要(yao)有(you)自(zi)(zi)信，就(jiu)能克服心理障礙，那一切就(jiu)變得容易解決了。

　　我(wo)提(ti)前進入了社(she)會(hui)，提(ti)前了解了社(she)會(hui)，對(dui)這(zhe)個社(she)會(hui)提(ti)前有了認識，我(wo)以后在社(she)會(hui)上就能少(shao)(shao)走點彎路。更何況(kuang)我(wo)暑假兩(liang)個月(yue)還拿(na)了一千多的(de)薪水呢，雖(sui)然這(zhe)一千塊不算(suan)多少(shao)(shao)，但是算(suan)上學到的(de)東西(xi)是不是很值(zhi)的(de)，總比(bi)天(tian)天(tian)在家看電視、上網好吧。

　　通過這次的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)習(xi)活動，我(wo)(wo)們(men)逐步了(le)(le)解了(le)(le)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)，開(kai)闊了(le)(le)視野，增(zeng)長了(le)(le)才干，并(bing)在社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)習(xi)活動中認清(qing)了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)(de)位置，發現了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)(de)不足，對自身(shen)價(jia)值能夠(gou)進(jin)行(xing)客觀評(ping)價(jia)。這在無形中使我(wo)(wo)們(men)對自己(ji)的(de)(de)(de)未來(lai)有一個正(zheng)確的(de)(de)(de)定位，增(zeng)強了(le)(le)自身(shen)努力學習(xi)知識(shi)并(bing)將之與社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)相結(jie)合(he)的(de)(de)(de)信心和毅(yi)力。對于即(ji)將走上社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)大(da)學生們(men)，更(geng)應該提早走進(jin)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)、認識(shi)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)、適應社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)。大(da)學生寒假社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)習(xi)是大(da)學生磨練品格、增(zeng)長才干、實(shi)現全面發展的(de)(de)(de)重要舞臺。在這里我(wo)(wo)們(men)真正(zheng)的(de)(de)(de)鍛煉了(le)(le)自己(ji)，為以后踏(ta)入社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)做了(le)(le)更(geng)好的(de)(de)(de)鋪墊，以后如果(guo)有機會(hui)(hui)，我(wo)(wo)會(hui)(hui)更(geng)加積極的(de)(de)(de)參加這樣的(de)(de)(de)活動。

學生書店社會實踐報告10

　　我國的(de)學(xue)(xue)(xue)生從小學(xue)(xue)(xue)到(dao)高中一直都是(shi)忙于(yu)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，很(hen)少有時間(jian)參加(jia)社(she)會(hui)(hui)實踐。而(er)進入了大學(xue)(xue)(xue)，閑余時間(jian)比較(jiao)多(duo)，尤(you)其是(shi)寒暑假實踐時間(jian)較(jiao)長，可以利用(yong)假期的(de)時間(jian)走出學(xue)(xue)(xue)校(xiao)去參加(jia)一些(xie)社(she)會(hui)(hui)實踐，拓(tuo)寬自己的(de)視野，縮小理(li)論與實踐之間(jian)的(de)差距(ju)。親近社(she)會(hui)(hui)，不光學(xue)(xue)(xue)習(xi)理(li)論知識，真正做到(dao)學(xue)(xue)(xue)以致(zhi)用(yong)。能(neng)夠多(duo)學(xue)(xue)(xue)習(xi)一些(xie)東西，為畢業以后能(neng)夠順利的(de)跨入社(she)會(hui)(hui)。

　　社會(hui)(hui)(hui)實(shi)踐(jian)是(shi)(shi)為(wei)了(le)平(ping)穩的(de)(de)(de)走上社會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)大舞臺，為(wei)適應今(jin)后的(de)(de)(de)社會(hui)(hui)(hui)工(gong)作(zuo)而(er)奠定基礎(chu)，所以(yi)我合理(li)利用自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)暑假時(shi)間，去湘權圖文(wen)廣告公司(si)實(shi)習(xi)。平(ping)時(shi)就(jiu)對(dui)(dui)一(yi)些廣告感興趣，很羨慕能把(ba)一(yi)種(zhong)產品的(de)(de)(de)信息當成藝術(shu)介紹給(gei)消費者的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)者。在(zai)(zai)(zai)得知能夠(gou)在(zai)(zai)(zai)廣告公司(si)實(shi)習(xi)后，我非常珍惜這個機會(hui)(hui)(hui)，在(zai)(zai)(zai)有限(xian)的(de)(de)(de)時(shi)間里(li)加深對(dui)(dui)各種(zhong)平(ping)面設計的(de)(de)(de)了(le)解及自(zi)(zi)己對(dui)(dui)廣告的(de)(de)(de)理(li)性認識(shi)(shi)。此次(ci)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)收獲頗多，在(zai)(zai)(zai)知識(shi)(shi)、技能、與人溝通和交流等(deng)方面都有了(le)長足進步，總體(ti)來說，這次(ci)是(shi)(shi)對(dui)(dui)我綜合素質(zhi)的(de)(de)(de)培養，鍛煉及提高。

　　湘權圖文廣(guang)告公(gong)司(si)(si)是(shi)我(wo)(wo)(wo)初(chu)涉(she)社會的(de)開端，將從(cong)這里展(zhan)望美好的(de)未(wei)來。在(zai)實習的(de)日子里，我(wo)(wo)(wo)對(dui)廣(guang)告日常(chang)管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)有了(le)(le)(le)進一(yi)(yi)步(bu)的(de)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)，分析(xi)了(le)(le)(le)公(gong)司(si)(si)業(ye)(ye)務(wu)開展(zhan)的(de)`特點、方(fang)式(shi)、運作(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)律。同(tong)時，對(dui)公(gong)司(si)(si)的(de)企業(ye)(ye)精(jing)神有了(le)(le)(le)初(chu)步(bu)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)：以(yi)質量第(di)一(yi)(yi)，信譽(yu)是(shi)生命的(de)宗旨，并嚴守對(dui)每一(yi)(yi)個客戶(hu)做出的(de)承諾。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)(yi)個中型廣(guang)告公(gong)司(si)(si)，公(gong)司(si)(si)秉承“以(yi)人為(wei)(wei)本，以(yi)誠為(wei)(wei)基(ji)，服務(wu)精(jing)益，客戶(hu)至上(shang)”為(wei)(wei)理(li)念(nian)，在(zai)客戶(hu)的(de)企業(ye)(ye)形象包裝、平面(mian)設(she)計(ji)、廣(guang)告、大型活動推廣(guang)、直(zhi)至市場營銷，都(dou)傾(qing)注著公(gong)司(si)(si)責任的(de)極至。我(wo)(wo)(wo)十分慶幸能(neng)夠有在(zai)這樣一(yi)(yi)個公(gong)司(si)(si)實習的(de)機會，使我(wo)(wo)(wo)能(neng)真正的(de)開闊了(le)(le)(le)眼界(jie)。在(zai)實習的(de)過程(cheng)中，既有收獲的(de)喜悅，也有一(yi)(yi)些遺憾(han)。那就是(shi)對(dui)企業(ye)(ye)管(guan)理(li)有些工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)認識僅僅停留在(zai)表面(mian)，只是(shi)在(zai)看人做，聽(ting)人講如何做，未(wei)能(neng)夠親身感(gan)受(shou)、具體處(chu)理(li)一(yi)(yi)些工作(zuo)(zuo)(zuo)，所以(yi)沒有領會其精(jing)髓。但(dan)通過實習，加深了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)對(dui)廣(guang)告的(de)理(li)解(jie)(jie)，豐富了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)的(de)廣(guang)告知識，使我(wo)(wo)(wo)對(dui)廣(guang)告有了(le)(le)(le)深層次的(de)感(gan)性和理(li)性認識。

　　萬事(shi)(shi)開頭(tou)難(nan)。第一天來公司，我(wo)(wo)(wo)不知道(dao)該做(zuo)些什(shen)(shen)么(me)，什(shen)(shen)么(me)也插不上(shang)手，只是這里看看那(nei)里逛逛，最(zui)終(zhong)(zhong)還詩司里的同事(shi)(shi)給我(wo)(wo)(wo)指(zhi)了路，提示我(wo)(wo)(wo)學(xue)習學(xue)習用photoshop軟件(jian)模仿教程做(zuo)些簡單(dan)圖(tu)片。終(zhong)(zhong)于找到事(shi)(shi)情(qing)做(zuo)了，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)認(ren)真做(zuo)起圖(tu)片處理。說實話(hua)，以(yi)前(qian)在學(xue)校也做(zuo)過(guo)圖(tu)片處理，不過(guo)通常情(qing)況下一遇(yu)到困難(nan)或不懂就(jiu)放棄了，而(er)現在當我(wo)(wo)(wo)有疑問的時(shi)候，身邊都有前(qian)輩(bei)可以(yi)指(zhi)教，這使我(wo)(wo)(wo)受益(yi)匪淺。

　　在這(zhe)些日子(zi)里，發(fa)現實(shi)習生活(huo)是(shi)豐富(fu)多彩的(de)。幫前(qian)輩(bei)過(guo)生日，一起出(chu)去喝喝酒，唱唱歌(ge)，總是(shi)聊得(de)(de)很開心。前(qian)輩(bei)們(men)經常(chang)告(gao)訴我在大學要多積(ji)累(lei)知(zhi)識，雖然現在看似(si)無(wu)(wu)用，但是(shi)，總有(you)一天(tian)命運會(hui)把它們(men)連接(jie)成一條(tiao)線(xian)迎接(jie)美好的(de)未(wei)來。獲(huo)得(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)上的(de)進步只是(shi)其(qi)中的(de)一部分，更重要的(de)是(shi)，能(neng)在尚未(wei)走出(chu)校(xiao)園(yuan)時就(jiu)有(you)獨立(li)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)和生活(huo)體驗(yan)也無(wu)(wu)疑是(shi)難(nan)得(de)(de)而珍貴的(de)社會(hui)體驗(yan)。感謝湘文圖文廣告(gao)公司為我提供這(zhe)樣一個學習和實(shi)踐的(de)機會(hui)。不得(de)(de)不說實(shi)習更接(jie)近于一次獨立(li)的(de)學習，而不是(shi)一份真正的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)。

　　“紙上得來終覺淺，絕知(zhi)此事(shi)要躬行(xing)”。在(zai)短(duan)暫的(de)實(shi)(shi)(shi)習過程中(zhong)(zhong)，我(wo)深(shen)深(shen)感覺到(dao)(dao)自己所(suo)掌握的(de)知(zhi)識的(de)膚淺和在(zai)實(shi)(shi)(shi)際(ji)運用中(zhong)(zhong)專業知(zhi)識的(de)匱乏(fa)。剛開始的(de)一段(duan)(duan)時間里，對工作感覺無從下手(shou)，茫然不知(zhi)所(suo)措，這(zhe)讓我(wo)非常(chang)難過。在(zai)學(xue)(xue)校總(zong)以為(wei)自己學(xue)(xue)的(de)不錯，而一旦接觸到(dao)(dao)實(shi)(shi)(shi)際(ji)，才(cai)發現自己知(zhi)道的(de)是多(duo)么(me)的(de)少，這(zhe)時才(cai)真正領(ling)悟到(dao)(dao)“學(xue)(xue)無止(zhi)境”的(de)含義(yi)。這(zhe)也(ye)許是我(wo)個人想法，不過我(wo)們(men)接受的(de)教(jiao)育和實(shi)(shi)(shi)踐的(de)確(que)有很(hen)長一段(duan)(duan)距離。實(shi)(shi)(shi)習期間我(wo)也(ye)很(hen)努(nu)力(li)的(de)將在(zai)學(xue)(xue)校學(xue)(xue)的(de)理論(lun)知(zhi)識轉向實(shi)(shi)(shi)踐方面(mian)，盡力(li)做到(dao)(dao)與實(shi)(shi)(shi)踐相結(jie)。

　　總得來說在(zai)實習期間(jian)，很辛苦，更(geng)受到(dao)了很大的(de)(de)(de)(de)啟發。我明(ming)白，在(zai)今(jin)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作終還會遇(yu)到(dao)許多(duo)新(xin)的(de)(de)(de)(de)東西(xi)，這(zhe)些(xie)東西(xi)往(wang)往(wang)會帶給我新(xin)的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗和(he)體(ti)會。因(yin)此，我堅信：只要用心發掘，勇敢地嘗試，就(jiu)一(yi)定會有更(geng)大的(de)(de)(de)(de)收獲和(he)啟發的(de)(de)(de)(de)，也只有這(zhe)樣才(cai)能為(wei)自己以(yi)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作和(he)生活積累更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)知識和(he)寶貴的(de)(de)(de)(de)經驗。

　　最后，我(wo)想再次感謝湘權圖文廣(guang)告公(gong)司讓我(wo)來到湘權，這(zhe)是一(yi)次難忘的(de)(de)經歷。很感謝公(gong)司的(de)(de)各位前(qian)輩在(zai)這(zhe)個月對我(wo)的(de)(de)幫助(zhu)和照(zhao)顧，這(zhe)段經歷必定會是我(wo)一(yi)生的(de)(de)財富。

　　時間如白駒過隙，一個月的(de)暑期實(shi)踐生活一晃眼(yan)就(jiu)過去了(le)(le)(le)，雖(sui)然短暫但是也不(bu)乏收(shou)獲。它使我(wo)在實(shi)踐中了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)社(she)會，學(xue)(xue)到了(le)(le)(le)很(hen)多在課堂上根本就(jiu)學(xue)(xue)不(bu)到的(de)知識，也打(da)開了(le)(le)(le)視野(ye)、增長了(le)(le)(le)見(jian)識，為我(wo)即(ji)將走向社(she)會打(da)下(xia)堅實(shi)的(de)基礎和豐富經驗。我(wo)也相信(xin)“磨(mo)刀(dao)不(bu)誤砍柴工(gong)”，經歷過，就(jiu)會有所成長。

學生書店社會實踐報告11

　　寒(han)假(jia)(jia)已過(guo)去快一(yi)(yi)(yi)周(zhou)了(le)，而這幾天卻頗感(gan)無聊(liao)、同學們都出去打寒(han)假(jia)(jia)工了(le)，亦或是做(zuo)兼(jian)職、我(wo)原本也(ye)打算去廠(chang)(chang)里做(zuo)事，但想(xiang)到去廠(chang)(chang)里做(zuo)事既辛(xin)苦又與專業無關就放棄了(le)、于是頗感(gan)無聊(liao)的(de)我(wo)一(yi)(yi)(yi)有空就會去逛書店、一(yi)(yi)(yi)天看到書店在招聘助手，滿(man)懷(huai)驚(jing)喜的(de)我(wo)也(ye)去報了(le)名，沒想(xiang)到居然被錄用了(le)，喜出望外的(de)我(wo)于是開始(shi)了(le)我(wo)人生中的(de)第一(yi)(yi)(yi)份工作、

　　然而(er)工作(zuo)卻沒有我(wo)(wo)(wo)想象中(zhong)的(de)(de)那么(me)簡(jian)單，我(wo)(wo)(wo)每天的(de)(de)工作(zuo)時間是從早上(shang)8：00到12：00，任務也比較繁瑣、不過令人感到高興的(de)(de)是我(wo)(wo)(wo)可以看我(wo)(wo)(wo)喜(xi)歡的(de)(de)書(shu)籍，而(er)且經過兩周的(de)(de)工作(zuo)，我(wo)(wo)(wo)對書(shu)店(dian)的(de)(de)工作(zuo)有了(le)比較透徹的(de)(de)了(le)解與認識(shi)、

　　一、工作內容

　　剛開始工作時(shi)，每天下午我(wo)們(men)(men)這些新手都(dou)會(hui)有專門(men)的(de)(de)培(pei)訓，培(pei)訓老師是一(yi)位年(nian)輕的(de)(de)姐姐，然而(er)卻(que)對(dui)我(wo)們(men)(men)要求很嚴(yan)格、她每天都(dou)會(hui)著(zhu)重的(de)(de)提醒(xing)我(wo)們(men)(men)有關(guan)圖書(shu)(shu)的(de)(de)記(ji)憶和相關(guan)賣點、原本記(ji)性不(bu)是很好的(de)(de)我(wo)看著(zhu)書(shu)(shu)架上(shang)一(yi)堆堆的(de)(de)書(shu)(shu)不(bu)禁(jin)感(gan)到一(yi)陣(zhen)的(de)(de)頭暈與畏懼、隨著(zhu)對(dui)這些圖書(shu)(shu)的(de)(de)熟悉，我(wo)不(bu)僅可以迅(xun)速(su)的(de)(de)帶領顧客找到他(ta)們(men)(men)需要的(de)(de)書(shu)(shu)籍(ji)，而(er)且有時(shi)還(huan)會(hui)推薦他(ta)們(men)(men)買(mai)些什么書(shu)(shu)，于是我(wo)開始慢(man)慢(man)地喜歡上(shang)了這份工作、

　　在書店的

　　的(de)(de)(de)圖書(shu)展架上(shang)擺放著各種(zhong)各樣的(de)(de)(de)書(shu)籍(ji)(ji)，有(you)(you)文學類(lei)的(de)(de)(de)，理工(gong)類(lei)的(de)(de)(de)，化工(gong)類(lei)的(de)(de)(de)，等等，不計其(qi)數、而我(wo)的(de)(de)(de)專業是(shi)外(wai)(wai)語(yu)，所以我(wo)對(dui)書(shu)店的(de)(de)(de)外(wai)(wai)語(yu)書(shu)籍(ji)(ji)特(te)別留心(xin)，每次(ci)書(shu)店來(lai)新貨時我(wo)都會特(te)意(yi)的(de)(de)(de)查看一下(xia)(xia)外(wai)(wai)語(yu)書(shu)籍(ji)(ji)、于是(shi)經過幾天的(de)(de)(de)觀察與(yu)記憶(yi)，我(wo)對(dui)書(shu)店的(de)(de)(de)外(wai)(wai)語(yu)書(shu)籍(ji)(ji)有(you)(you)了比較全面的(de)(de)(de)了解，這為我(wo)之后(hou)做導購打(da)下(xia)(xia)了堅實(shi)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)、

　　下面是我們這些新手們大概(gai)的工作內容：

　　1、圖書的接貨(huo)與入庫

　　原本以為(wei)(wei)在書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)很輕松，只要(yao)清(qing)點(dian)一(yi)(yi)(yi)(yi)下書(shu)(shu)(shu)(shu)目，帶領一(yi)(yi)(yi)(yi)下顧客就可以了(le)(le)(le)，沒想到還會(hui)(hui)叫我們這些(xie)新(xin)手(shou)去搬書(shu)(shu)(shu)(shu)，這無疑需(xu)要(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)勞(lao)動力、每次(ci)接(jie)完貨(huo)我都(dou)(dou)會(hui)(hui)累得(de)(de)筋疲力盡、隨著(zhu)社會(hui)(hui)的(de)(de)發展，家(jia)長們也越(yue)來(lai)(lai)越(yue)重視孩子的(de)(de)教(jiao)育，于(yu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個又一(yi)(yi)(yi)(yi)個的(de)(de)寒(han)(han)假班相繼開展起來(lai)(lai)，這無疑為(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)帶來(lai)(lai)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)筆很大(da)的(de)(de)收益(yi)、所以到了(le)(le)(le)寒(han)(han)假，書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)反而更忙了(le)(le)(le)、書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)幾乎每天都(dou)(dou)會(hui)(hui)有新(xin)貨(huo)來(lai)(lai)，每次(ci)一(yi)(yi)(yi)(yi)來(lai)(lai)新(xin)貨(huo)，我們這些(xie)新(xin)手(shou)都(dou)(dou)得(de)(de)跑去接(jie)貨(huo)，接(jie)著(zhu)就是(shi)清(qing)點(dian)、上架、入庫、卸貨(huo)還比較簡單，但一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)得(de)(de)注(zhu)意(yi)把相同的(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)籍(ji)擺放在一(yi)(yi)(yi)(yi)起，這樣便于(yu)清(qing)點(dian)與上架、清(qing)點(dian)雖(sui)然不需(xu)要(yao)很大(da)的(de)(de)勞(lao)動力，但一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)得(de)(de)細心，千萬不能點(dian)錯(cuo)，要(yao)不然麻煩就大(da)了(le)(le)(le)、如果少了(le)(le)(le)貨(huo)，還得(de)(de)自己賠償呢(ni)、書(shu)(shu)(shu)(shu)目的(de)(de)上架也不是(shi)很難(nan)，只要(yao)把相關的(de)(de)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)對號入座就行啦，但作(zuo)為(wei)(wei)店(dian)員一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)得(de)(de)對書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)目相當了(le)(le)(le)解，哪些(xie)書(shu)(shu)(shu)(shu)缺貨(huo)了(le)(le)(le)，哪些(xie)書(shu)(shu)(shu)(shu)不受

　　大(da)眾喜歡，心里都必須有數、所以哪(na)些(xie)書(shu)少了，應該及時(shi)補貨，哪(na)些(xie)書(shu)不受賣，也應該提(ti)醒上(shang)司(si)、最艱難的(de)(de)要屬圖(tu)(tu)書(shu)入庫(ku)了，這么多的(de)(de)圖(tu)(tu)書(shu)，我(wo)們(men)得(de)一(yi)(yi)箱(xiang)一(yi)(yi)箱(xiang)的(de)(de)搬到(dao)倉庫(ku)里去，每次(ci)搬完(wan)貨，我(wo)們(men)十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的(de)(de).囚犯(fan)一(yi)(yi)樣，坐在(zai)地上(shang)直喘(chuan)粗(cu)氣，感覺全身的(de)(de)骨頭都散(san)架(jia)了，但每次(ci)搬完(wan)貨，這一(yi)(yi)天的(de)(de)工作(zuo)也就輕松了、

　　2、貼磁

　　所有的(de)新書(shu)在上架之前都要進行“貼磁(ci)(ci)(ci)”、所謂(wei)貼磁(ci)(ci)(ci)，就是將專門(men)(men)的(de)磁(ci)(ci)(ci)條(tiao)粘(zhan)貼在圖書(shu)靠后頁碼部分的(de)夾縫(feng)里，這(zhe)也算上是一種(zhong)安(an)全措施，防止圖書(shu)被(bei)盜、如果(guo)圖書(shu)未經消磁(ci)(ci)(ci)就要被(bei)帶出書(shu)店，門(men)(men)口的(de)掃描儀會自(zi)動發出刺耳的(de)“嘀嘀”聲提示、這(zhe)也為門(men)(men)口的(de)保安(an)減輕了工(gong)作(zuo)壓(ya)力、貼完(wan)磁(ci)(ci)(ci)條(tiao)的(de)圖書(shu)就可以補(bu)充到書(shu)架上了、

　　3、圖書(shu)的上架(jia)與擺放

　　圖(tu)書的(de)(de)(de)上(shang)架擺(bai)放也(ye)不(bu)是(shi)隨意的(de)(de)(de)，更不(bu)是(shi)單純的(de)(de)(de)對(dui)號(hao)入座，它是(shi)有一定的(de)(de)(de)講究的(de)(de)(de)、一些缺(que)貨的(de)(de)(de)書籍(ji)只要(yao)(yao)補上(shang)去，放到原來空缺(que)的(de)(de)(de)位置就好(hao)了，但對(dui)于一些要(yao)(yao)極力推(tui)薦，或(huo)是(shi)打(da)折的(de)(de)(de)書卻(que)要(yao)(yao)單獨(du)用(yong)書架擺(bai)放開來，并且貼上(shang)海報（如：只需9、9元），以(yi)便更好(hao)的(de)(de)(de)吸引顧客的(de)(de)(de)眼球(qiu)、而對(dui)于報紙雜志(zhi)，這些每天都會有人買的(de)(de)(de)書，更應該擺(bai)在顯目的(de)(de)(de)位置，以(yi)便顧客觸手可及、這樣一來不(bu)僅節省了顧客寶貴的(de)(de)(de)時間，也(ye)為(wei)書店帶(dai)來了極大的(de)(de)(de)效益、

　　4、導購

　　相對來說導購是所有(you)工作(zuo)內容(rong)中最輕松的，

　　同時也(ye)(ye)最鍛煉(lian)口(kou)(kou)(kou)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)部分，然而(er)這部分工作(zuo)卻不是(shi)我(wo)們(men)每(mei)個(ge)新手都(dou)有(you)機會(hui)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、上(shang)司(si)要根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特長(chang)以及在(zai)工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)間或抽(chou)取幾名(ming)(ming)去(qu)當導(dao)購(gou)、其他人(ren)便負(fu)責接(jie)貨，清點(dian)，入庫等工作(zuo)、幸運的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)，憑借自(zi)己(ji)對書(shu)(shu)(shu)店外語(yu)(yu)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解，當上(shang)了(le)導(dao)購(gou)員，于(yu)是(shi)就(jiu)再也(ye)(ye)不必接(jie)貨，清點(dian)了(le)、每(mei)天只(zhi)要帶領顧(gu)客找到(dao)他們(men)需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)，間或提供一(yi)(yi)些(xie)建議(yi)就(jiu)可以了(le)、但(dan)(dan)即便如(ru)此，也(ye)(ye)千(qian)萬不可怠(dai)慢，因為(wei)(wei)(wei)導(dao)購(gou)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)直接(jie)代表(biao)我(wo)們(men)書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整個(ge)形象(xiang)、所以從(cong)外表(biao)到(dao)內部修(xiu)養，我(wo)都(dou)得面面俱(ju)到(dao)、剛開始導(dao)購(gou)時，我(wo)心(xin)里是(shi)有(you)些(xie)緊張(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為(wei)(wei)(wei)我(wo)口(kou)(kou)(kou)才不是(shi)很好，不太(tai)擅(shan)于(yu)交流(liu)，但(dan)(dan)隨著顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要與迫切(qie)要求(qiu)，我(wo)便慢慢地放開了(le)心(xin)態，自(zi)信心(xin)也(ye)(ye)越(yue)來越(yue)強了(le)、舉一(yi)(yi)兩個(ge)我(wo)在(zai)導(dao)購(gou)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)示例吧：一(yi)(yi)個(ge)初(chu)三剛畢業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)生，她(ta)對外語(yu)(yu)頗(po)感(gan)興趣(qu)，很想(xiang)(xiang)日(ri)后(hou)成為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)名(ming)(ming)翻譯，但(dan)(dan)讓(rang)她(ta)苦惱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)(kou)(kou)語(yu)(yu)不是(shi)很好，而(er)且有(you)幾個(ge)音都(dou)發不好，于(yu)是(shi)她(ta)想(xiang)(xiang)買一(yi)(yi)本(ben)專門練好口(kou)(kou)(kou)語(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)、但(dan)(dan)是(shi)挑(tiao)來挑(tiao)去(qu)就(jiu)是(shi)不知道該買哪一(yi)(yi)本(ben)、見(jian)她(ta)如(ru)此糾結，我(wo)便走上(shang)前去(qu)，問清了(le)一(yi)(yi)些(xie)她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)前情況(kuang)(kuang)，得知她(ta)當前所處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)(kuang)后(hou)，我(wo)提供了(le)一(yi)(yi)些(xie)自(zi)己(ji)練口(kou)(kou)(kou)語(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法給她(ta)，還(huan)推薦她(ta)買了(le)一(yi)(yi)本(ben)比(bi)較實用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)練口(kou)(kou)(kou)語(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)、看著小學(xue)妹感(gan)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼神，我(wo)感(gan)到(dao)高興極了(le)，為(wei)(wei)(wei)他人(ren)服務真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)件(jian)很快樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情、還(huan)有(you)一(yi)(yi)位(wei)年輕媽媽想(xiang)(xiang)買點(dian)英文書(shu)(shu)(shu)給正(zheng)讀

　　小學三年級(ji)的女兒，但是又不知道買(mai)什(shen)么書合適，于(yu)是我推薦(jian)她(ta)買(mai)了一(yi)些英(ying)文(wen)的卡通動畫，不僅實(shi)用(yong)，而(er)且很有(you)趣，孩子學得也比較快、我還(huan)建議她(ta)買(mai)了一(yi)些英(ying)文(wen)教學的碟子等、

　　二、收獲與感悟

　　1、收獲、總結

　　這次工作(zuo)我(wo)(wo)對(dui)書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)流(liu)(liu)程有(you)(you)(you)了相關的(de)(de)(de)(de)(de)了解，而(er)且對(dui)各(ge)種品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)也(ye)(ye)有(you)(you)(you)了一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)接觸、通(tong)過(guo)觀察與(yu)思考，我(wo)(wo)發現越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生及家(jia)長更加重視外語的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)了、舉(ju)個(ge)(ge)例子：書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)(de)(de)外語書(shu)(shu)(shu)刊，雜志等都很(hen)(hen)受賣的(de)(de)(de)(de)(de)，其中最受歡迎的(de)(de)(de)(de)(de)朗(lang)(lang)誦讀(du)物有(you)(you)(you)新(xin)概念美文朗(lang)(lang)誦，新(xin)東方作(zuo)者的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)也(ye)(ye)挺受歡迎的(de)(de)(de)(de)(de)、一(yi)(yi)(yi)些適(shi)合練口語的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)刊，如：李(li)陽(yang)瘋狂英(ying)語等也(ye)(ye)很(hen)(hen)暢(chang)銷、眾人(ren)重視英(ying)語固(gu)然(ran)是(shi)(shi)好(hao)事，但(dan)可千萬別(bie)忽視了母(mu)語的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)母(mu)語都學(xue)(xue)不(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)是(shi)(shi)絕對(dui)學(xue)(xue)不(bu)(bu)好(hao)英(ying)語的(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)英(ying)語的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)與(yu)漢語既有(you)(you)(you)相通(tong)之處，同時(shi)又存在(zai)著很(hen)(hen)大(da)差異，我(wo)(wo)們(men)只有(you)(you)(you)掌握了它(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)相同之處與(yu)不(bu)(bu)同之處才(cai)能(neng)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)好(hao)英(ying)語、同時(shi)語言(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)也(ye)(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)相互促進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，我(wo)(wo)們(men)只要掌握了它(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)奧秘(mi)，便(bian)能(neng)一(yi)(yi)(yi)通(tong)百通(tong)、不(bu)(bu)過(guo)讓(rang)我(wo)(wo)傷心的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店里沒什么有(you)(you)(you)關練書(shu)(shu)(shu)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)，可能(neng)是(shi)(shi)買的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)越(yue)來越(yue)少了，書(shu)(shu)(shu)店也(ye)(ye)不(bu)(bu)再多訂貨(huo)了、眾所周知，書(shu)(shu)(shu)法(fa)是(shi)(shi)我(wo)(wo)國從古自今流(liu)(liu)傳下來的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)有(you)(you)(you)著一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)歷史的(de)(de)(de)(de)(de)、然(ran)而(er)我(wo)(wo)們(men)現在(zai)能(neng)練得一(yi)(yi)(yi)手好(hao)書(shu)(shu)(shu)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)又有(you)(you)(you)幾個(ge)(ge)呢(ni)？如果我(wo)(wo)們(men)在(zai)宣(xuan)傳學(xue)(xue)習(xi)別(bie)國文化的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)而(er)不(bu)(bu)注重自己本

　　國文化(hua)的傳承與發揚，那不僅(jin)是(shi)(shi)莫大的悲哀，而(er)且是(shi)(shi)對我們(men)祖宗莫大的恥辱、

　　2、社會實踐感(gan)悟

　　這次(ci)工作(zuo)是(shi)我人生中的(de)第(di)一(yi)份工作(zuo)，雖然很辛(xin)苦(ku)，有(you)時真想放棄，但我卻一(yi)直堅持(chi)著、我知道(dao)如果我這就放棄了(le)(le)(le)，以后肯定不能成大氣候、通過這次(ci)工作(zuo)，我不僅對市場(chang)有(you)了(le)(le)(le)一(yi)定的(de)調查，還體會(hui)到了(le)(le)(le)掙錢(qian)的(de)艱辛(xin)與為他人服(fu)務的(de)樂趣、

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