精選個人實習報告六篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事后性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的個人實習報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人實習報告 篇1

　　兩個星期的實習時間里， 我最大的感覺就是當老師不容易。 當好老師更不容易。

　　在指導的老師的帶領下， 我堅持每天聽課。 聽老師講課主要是我在聽的過程中多學教學經驗， 以便更好的運用到自己的實際教學當中。 之后是進入正式的課堂教學。 給初一（1）和（2）班上課， 直到實習結束。 期間還需要上一堂班會課， 組織一次班級活動。

　　現在， 翻開我的聽課筆記， 回顧指導老師和聽課老師的授課方式， 我發現每個老師都會有不同的教學風格， 這也許就是 “教無定論”的真正含義。從中， 我吸取了許多寶貴的經驗。 我常常佩服老師在課堂上的應對自如， 課堂內外相結合， 通過身邊最簡單的例子， 再加上幽默風趣的語言， 課堂氣氛十分活躍。

　　現在就個人實習后的情況和感受作如下回顧與總結：

　　一， 教學工作

　　實習的首要工作就是聽課。 聽課時做好筆記， 課后認真重新整理， 寫好聽課筆記。 在聽了七八節課后， 覺得自己在課堂流程， 課堂控制上都有了很大的提高。 之后， 張老師也嘗試著讓我自己上課。 上課之前， 我也做了很多的準備， 但多少還是有些緊張， 總是擔心時間安排不合理而影響課堂的效率。 真正上課時， 課堂氣氛還是較活躍的， 我盡量把音放到最大， 充滿激情， 多運用肢體語言。 以前我的板書總是沒有章法， 想到哪里寫到哪里。 而張老師的板書則是有井井有條， 從一到十羅列的非常清楚。 在我自己上課時， 我也借鑒了他的這一方法， 果然覺得有條理很多。 這樣， 在課堂結束時， 可以讓學生按照順序將板書齊讀一遍， 增加學生對今天所學內容的印象。

　　在批改作業時， 尤其是聽寫時， 一定是逐一批改， 以便學生拿到作業時能夠發現自己的每一個小錯誤， 及時訂正及時鞏固。

　　二， 教育工作

　　我的班主任指導老師也是張文清老師。 所在班級是初一二班， 現在班上有61名學生。 實習期間， 我常到班級中跟同學們進行交流， 比如了解學生的學習情況， 興趣愛好等等， 每天早上早讀前三分鐘進教師， 指導學生進入早讀， 檢查學生衛生打掃情況。 檢查學生眼保健操。 下午監督學生打掃衛生， 有時候也幫助學生解決一些學習問題。

　　對于平時上課時有講話或是開小差的同學， 課后我也會找她們進行談話。 給她們以正確的指引。

　　實習期間， 我也組織了一次班會， 主題是： 關注星星的孩子—自閉癥 兒童。作為班主任， 我認為不僅僅要提高孩子的智商， 還要培養孩子的情商。 現在孩子多半是獨生子女， 并不懂得什么是真正的關心和幫助。 課前， 我準備了一些關于這個話題的資料及背景知識。 課時， 讓孩子發言討論， 并給孩子們播放了一些關于自閉癥兒童日常表現的電影細節。 班會課后， 讓孩子們寫了一篇課后的感想。 從她們的感想當中可以看得出， 孩子們從這堂課中學到了許多課本上學不到的東西， 她們也懂得了如何去關心他人， 如何真正的去幫助他人。

　　為了了解孩子們的學習習慣和學習方法， 我在班上組織了一次活動， 做了一個問卷調查。 通過這個調查， 總結孩子們的學習習慣并加以指導和糾正。

　　實習生活是辛苦的。 但實習的生活也是快樂的。 每天晚上我們在辦公室集體晚辦公的時候， 大家會討論一些課堂上有趣的事情， 也會交流自己工作當中遇到的問題。 可以說， 我們是在相互的幫助下走過實習生活。 是的， 實習生活已經結束了， 但我相信學習的生活是永遠沒有盡頭的。 而這次的實習將會是我今后走上工作崗位后的一筆珍貴的財富。

　　后記：

　　其實這并不是我第一次走上講臺當老師， 只是是第一次以老師的身份正式的走入學校， 而不只是培訓學校。 兩者有很大的區別。 但快樂的來源卻是一樣，都是孩子！

個人實習報告 篇2

　　多年來，一級建造師掛靠價格一直處于穩中有升的狀態，這是建筑行業供求不平衡的表現。現在的一級建造師機電掛靠費存在地區差異，但一般都在三萬到四萬之間浮動。

　　根據我國對于一級建造師的相應劃分，具體來可以分為市政建造師、水利水電建造師、房建建造師、公路建造師和我們今天所講的機電建造師等幾個大的種類。由于一級機電掛靠費的提升，我們說現在考這些證書的朋友人數正在逐漸增加，能夠通過的人數也在逐年增加，但是真正和現在的市場需求相比，還是顯得少了許多。因為涉及的專業十分廣泛，所以無論是在需求上還是在范圍上都比較廣泛。

　　下面我們就來著重說一下一級機電建造師。相對而言它的掛靠價格也是和地域的發展狀況有很大的關系的，比如我國的發展狀況較好的沿海地區為擁有一級機電建造師證書的人提供的一級機電掛靠費相比于內陸地區要高很多，一般來說價格方面可能要比內地高出一萬多每年。而且沿海地區的需求量也更大一些，這也是為什么持有一級機電建造師的人多集中在沿海地區的重要原因。另外來說選擇證書和章一起掛靠所得到的回報要比單純掛證得到的回報要好很多，但是也必須注意這樣做的風險也更大一些，所以掛靠人在選擇掛靠方式的時候也要考慮清楚。

　　最后筆者還要說的是：現在的一級建造師掛靠市場行情整體上是看好的，雖然證書數量很多，但是卻遠遠沒有滿足整個市場的剛性需求，掛靠費也在逐漸增高，所以我們從事機電建造行業的朋友們要適時地抓住市場需求，了解相應的行情。抓住機遇和挑戰，積極的考取一些相應的證書，無論是我們生活的改善還是對未來職業的發展都是有很大的好處的，所以我們又何樂而不為呢?

個人實習報告 篇3

　　1、實習過程簡況

　　我的實習期開始于20xx年3月1日。第一天，負責人給我領到工作辦公室，介紹給我一個師傅帶我。在會計事務處理方面對我進行引導和幫助。在師傅的輔導下，我的實習工作漸漸步入正軌。

　　我從事的實習期的工作可以分以下三個方面：

　　一、費用成本、客戶往來方面的管理

　　1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

　　2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

　　3．規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

　　二、會計基礎工作

　　1．認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

　　2．根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。

　　3．按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

　　3、財務核算與管理工作

　　1．按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

　　2．正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　3．在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　4．作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　4、實習過程中發現的問題

　　短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。在實習中也遇到很多問題。

　　1.具體業務描述由書本上的文字變成了單據，有時會有很特別的單據，有的單據我們在學習的時候不會見到；有時剛剛到單位對單據的分類會感到頭是暈的。

　　2.財務軟件的操作不熟悉。

　　3.其次，特殊業務分錄不會做，由于沒有實際接觸業務的經驗只有會計實驗的經歷，所以沒有見過特殊業務導致特殊分錄不會做。

　　4.財務報表的編制，新人的方法與以前會計會不一樣。會計的準則在不停的變動，這一問題導致了學習的和以前會計做的業務不一樣的情況。

　　5．有時對工作不細心，數據出錯后核查花費了很多時間。

　　6．要確保營運資金流轉順暢，確保投資效益

　　7．優化財務管理手段，與時俱進，將公司財務管理細化。

　　4、實習感想

　　回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。

　　兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了領導“海納百川”的胸襟。

　　首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。

　　從20xx年2月15日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立處理會計事務的正式員工，算還未完成職業角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人，真的有點不習慣。，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。

　　進入一個新的行業，每個人都需要熟悉該行業的知識，熟悉公司的操作模式和日常應該做的相關方面的工作，現在的我，對這三樣還未具備。在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我已接觸了各種事務的處理，也明白了自己的不足之處，特別是要更加細心。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個會計，或者說只是一個前腳剛踏進大門后腳還未跟進的會計，本身處理事務能力不足，表達能力不夠突出，人際關系不夠廣。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，但是至今我發現我還沒有發掘出自身的潛力，個性的飛躍。

　　新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。

　　要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

　　感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作的

個人實習報告 篇4

　　對于大學生來說，實習是一個不可缺少的話題，接下來我們來看看這篇在影樓的實習報告吧!

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這群學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期社會實踐生活，希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。

　　通過朋友的幫忙，我們來到市一家影樓后期制作公司上班，帶著些許興奮和盲目，來到了影樓，開始了自己的打工生涯。在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳，在那里我們上交了身份證、畢業證、健康證的復印件和兩張照片，然后給我們統一配備了服裝，下午和第二天上午我們又參加了培訓，老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。

　　第三天，我們就開始正式上班了，我們負責將制作好的照片，給送回去。炎炎夏日，烈日當頭，我們騎著自行車穿過廊坊的大街小巷，雖然說天氣不能說是酷暑，但也絕不涼快，有時候悶得喘不過氣來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，才干了一天，就已經腰酸背痛，本來就是簡簡單單的送東西，對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言，根本就忍受不了，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發現自己的想法是不正確，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現了，當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神，能夠堅持才是一個大學生所應該有的素質。

　　在這短短的一個月中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了。一個月的打工，我們的足跡遍布各行各業，大街小巷，工地上，倉庫間，超市里，工廠中，到處都有我們的身影。我們在找工作時體驗到了因為沒有工作經驗而四處碰壁的無奈，在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。同樣，我們也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。這些天的打工我們看到了許多不公平，但也看到了許多人身上可貴的精神，他們盡量沒有很好的出身，很高的地位，但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。

　　在與眾多打工者接觸一個多月之后，發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，所以在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你一定有所收獲!

　　“將相本無種，男兒當自強”作為大專學生的我們更應如此，出身好不是有作為的決定條件，不能因此自怨自艾進而自卑，而要想方設法去改變命運的安排。“三十年河東，三十年河西，莫欺少年窮”，人生最美好的時光莫過于擁有青春的時刻，生如夏花讓我們擁有對美好生活的向往，讓青春閃爍光亮，不是心里想想就能實現，關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現自我。

　　拜倫曾說過：“百日莫空過，青春不再來”，“機遇只偏愛有頭腦準備的人”大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在于社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。我非常慶幸在大學的第一個暑假，就有這么難忘的打工經歷，通過這樣的實踐，我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。

個人實習報告 篇5

　　1實習背景

　　貿易中的電子商務的普及，21世紀是信息技術的時代。隨著生產的自動化。網絡財務軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是國現今的基層審計單位的信息化現狀是什么樣的`呢我國基層審計信息化的現狀，審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢帶著這個問題，聯系了省縣省審計局，并在那進行了專業實習。

　　被審計對象進行財務工作和經營時，本文所探討的審計信息化是指。審計人員為了實現其審計目的收集必要的審計證據，采取必要的審計程序，對企業的運營的合規性以及利用計算機以及網絡生成的財務信息進行審計的工作。

　　2實習單位介紹

　　編制大約30人。縣屬于省的經濟不太發達的農業縣，新野縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位。所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所，審計單位只有審計局一家，并且被審單位也大部分是國有企業和國家機關。平時業務工作量并不太多，同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。

　　3實習單位信息化現狀介紹

　　軟件基礎，一個網絡審計系統由三個重要的方面構成：硬件基礎。管理及操作系統的人員。要實現審計信息化，則必須三方面均達到網絡審計的要求。因此我結合網上調查的國的現狀，針對我實習單位，從這三個方面來分析網絡審計的現狀。

　　1硬件條件

　　力爭達到有4060大中型企業事業單位和縣級以上國家機關在帳務處理，財政部1994年5月4日發布了關于大力發展我國會計電算化事業的意見》其中關于推動我國會計電算化事業的發展總的目標是2xx0年。應收應付款核算，固定資產核算，材料核算，銷售核算，工資核算，成本核算，會計報表生成與匯總等基本會計核算業務方面實現會計電算化;其他單位的會計電算化開展面應達到103020xx年，力爭80國管理較好的大型企業，會計電算化方面應該具備了較好的硬件條件，但是從總體上而言，電算化的硬件條件仍不太高，要實現所有企業電算化以及非企業財務部門電算化則有更大的差距，更別說網絡化了另外要實現真正意義上的網絡審計，必須達到全社會的信息化，網絡化，實現支護方式，財務數據生成等的電子化，則還有更長的路要走。

　　其現狀基本上于我國的大的局勢類似，針對新野縣審計局這樣的基層單位。具備一定數量的微機，也基本建立了網絡環境，但是硬件較落后，網絡也只是簡單的局域網聯入互聯網，防火墻和其他配套設施并沒有建立起來。

　　2軟件條件

　　1網絡財務軟件及應用

　　安易，早在20xx年我國主要的財務軟及生產商：如北京用友。山東浪潮通用，成都金算盤，深圳金蝶等公司的財務軟件來看，大多數具有一定的遠程數據處理與傳輸的功能，都推出了自己的網絡財務軟件。最近五年由于互聯網技術應用的普及，中國財務及企業管理軟件企業紛紛"觸網"從產品，服務，運營等方面全面向互聯網和電子商務應用轉型。中國財務及企業管理軟件進入新的發展階段。但是這些新的網絡財務軟件的推出時間大都在2xx2-20xx年之間，所以在社會中使用的面還不太大，同時這些網絡財務軟件覆蓋的核算領域還不太廣。總體上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的與國際先進水平差距也不太大。但是要達到審計信息化所要求的網絡財務軟件的水平，由于我國網絡發展相對于國際先進水平的落后，仍然有很大的差距。

　　也還有一些小的財務軟件開發公司開發的小規模的實用的財務軟件也的相當的多。實習單位采用的正是這樣的軟件。但即使是這樣小規模的低成本的軟件的使用依然不很成熟。

　　評審等方面的法規如《財務軟技術據接口標準98xx1等均著眼于財務軟件本身。財務軟件在設計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口，國關于財務軟件的設計。使得在財務軟件中嵌入適時跟蹤監控的審計程序難以實現，使審計人員采集數據出現一定困難。少量的財務軟件雖有數據轉化功能，也只是對于會計賬簿的格式進行了簡單的轉化。現代財務軟件的編譯采用多種計算機高級語言，如AcceVBVCPowerPoint等，但由于軟件的編譯過程沒有規范的程序，導致財務軟件的庫結構和科目代碼等至今沒有統一的準則。這種現狀對計算機審計的發展極為不利。計算機審計軟件要發展，不能專為一種財務軟件而開發，財務軟件的編譯結構不一樣，必然導致計算機審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務軟件的不適用。所以必須像規定會計準則一樣，規定財務軟件的基礎結構，使計算機審計能得以順利地發展。

　　雖然我國的網絡財務軟件較國際先經水平的差距不大，總之。但是由于基層單位資金缺乏，信息化基礎較差，目前使用面還不廣。同時網絡財務軟件的設計沒有考慮審計軟件設計的需要，使得審計軟件的數據收集以及其功能的發揮受到很大的制約。現狀不是很理想。

　　2審計軟件

　　主要有以下幾類：國現存的審計軟件概括起來。

　　①審計法規管理系統。

　　②審計抽樣軟件。

　　該類軟件能完成審計表格及有關參數的增，③表格法審計軟件。刪，改維護，能輸入審計表格中要抄錄的數據，能計算并填入審計表格中由計算得到數據，能按預定的格式打印輸出審計表格。

　　④基建工程預決算審計軟件。

　　如由北京通審軟件公司開發的2xx0通審軟件。⑤工具箱式通用審計軟件。

　　該類程序是為了完成某些特定的審計任務。例如，⑥工具箱式通用審計軟件。公路費審計程序，工會經費審計程序，材料成本差異審計程序等。

　　國的審計軟件已經有了一定的基礎，從以上種類的覆蓋度可以看出。審計署也已經高度重視計算機審計和審計信息化，制定出了相應的計劃。并正在積極的推行現有審計軟件的應用推廣。但是國現有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機審計的階段。還沒有適用于網絡審計的審計軟件。即使是這樣，象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機版的這樣只是單機的電子化應用不可能將信息化的好處完全帶到審計中。現狀急待改進。

　　3審計人員

　　占審計人員的25審計業務，審計署提出信息化建設總體目標和構想中指出全國審計系統已有3萬多人具備計算機初級水平。公文管理，辦公自動化方面運用計算機的水平都有較大提高。計劃加強計算機審計隊伍建設。全國培訓8xx名審計信息化骨干，提高他審計工作中解決實際問題的能力，推動計算機審計的廣泛運用;重點培養2xx名審計信息化專家，進行IT審計師專家水平培訓。

　　由于我國CPA市場化建設及推行較晚，但是注冊會計師的行業。現行的CPA素質較低。同時在CPA考試中也沒有計算機方面的要求，因此絕大多數的CPA運用計算機的水平很低。CPA審計工作仍然是傳統的手工審計。計算機僅僅用作文字處理或者基本不用。省新野縣審計局共有4名注冊審計師，并且年紀相對交大，都已經習慣了手工審計的步驟，很難使他接受新的計算機的審計流程。其他審計人員有的計算機基礎較好，能夠熟練操作計算機，但是很難把審計業務和計算機信息化結合起來進行。

　　國審計的計算機審計的水平高于CPA計算機審計的水平。審計雖然已經在一定程度進入了穿過計算機審計的階段，因此。但是仍然處于其初級階段。而CPA計算機水平僅僅處于繞過計算機審計的階段，僅僅運用計算機進行文字處理，穿過計算機審計的階段還沒有開始，最多有極少數的CPA進入了穿過計算機審計的階段。

個人實習報告 篇6

　　我在鄂托克前旗農行敖鎮分理處綜合柜員，在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現。但是對個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面，表現在思想和行動上心系農行、與農行同呼吸，共發展，深刻認識到農行的發展是我取得成功的基礎，我與農行榮辱與共，主動推動農行的發展，自覺維護農行的社會形象，堅定為農行發展奉獻力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態不穩定的缺陷，過去我經常在這點上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現偏激；很多狹隘的想法經常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經成為過去了。我最大的進步就是能很好地調節自己的心態。這一點表現為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學會了往好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態面對工作和生活中的困難及挫折。

　　二、工作方面

　　在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！，我立足本職崗位，踏實工作。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　三、學習方面

　　作為一線柜員，必須掌握過硬的業務本領，因此，我時刻不放松業務學習。這兩年來，我一方面向同事們請教業務知識；一方面積極參加農行組織的各種學習和考試。如：我們農行組織了“三基本”的

　　培訓和考試，我積極參加、努力學習，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外，我現在還在繼續學習《公共基礎》，提高自己業務素養。

　　只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

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