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服務類實習報告

時間:2021-10-13 16:36:35 實習報告 我要投稿
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關于服務類實習報告匯總五篇

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的服務類實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于服務類實習報告匯總五篇

服務類實習報告 篇1

  一、實習目的

  嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因為就快是大二的學生了,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著我還有暑假這樣一個節日,好好利用假期來大干一場。

  二、實習時間

  20xx年3月——20xx年4月

  三、實習地點

  韓國料理店

  四、實習單位

  和部門 私人 韓國料理店 服務員

  五、實習內容

  炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,就更加激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  經過中介的努力,我進了家韓國料理店當服務員。我在還沒有上班前有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。第二天便開始了工作,領班給了我一套工作服,淡黃色工作服。領班告訴我,上班期間衣服必須保持整潔,并且告訴我要注意其他的服務生是怎么做的。我所要做的工作就是把男服務員傳的菜送到客人的餐桌上。當時第一天做不但積極性很高而且覺得很簡單,只是把菜放到餐桌上。可是從后來的事情看我的想法絕對錯了。這是由韓國的飲食文化所決定的。

  韓國料理的小料繁多,花樣百出,有一些是原先就規定好的,不可以更改,有一些是需要服務生根據習慣來自己搭配的,這也是比較困難的一點。韓國料理中很重要的是泡菜和烤肉,對于烤肉來說,不同的烤肉要用不同的烤盤,有的是用厚厚的石頭做的,有的是用一些特殊的鐵做的,有的是用鋁做的,還有的是用鐵絲網做的……而且不同的烤肉要搭配不同的小料,名目繁多。一開始由于菜名也記不牢,小料也不知道怎樣搭配,而且還想盡力做好,于是錯事接踵而至!有時是把小料搭配錯了,有時是選錯烤肉的盤子了,有時就是由于菜名記錯了,把這一桌的菜端到另一個桌子上去了,再就是由于韓國料理講究吃飯的程序,有時候一道菜不可以上早,要恰到好處才可以,由于掌握不好所以一開始把菜上早了也有被訓的時候。韓國人做事非常認真,任何微小的部分都不容你馬虎!!所以老板以及主管總會在此期間認真“巡邏”,任何微不足道的錯誤都是最大的錯誤!所以雖然勞累了一個多月,但是付出總算還是得到了收獲,因為由于他們的不容馬虎讓我在這期間,了解了很多的韓國料理的知識和韓國的飲食文化。首先從餐具談起吧,韓國人同我們一樣使用筷子,但他們使用的多為金屬筷,餐館也有木質的筷子,但是只有當客人提出特殊要求的時候,我們才給其更換。我問過他們,回答是金屬筷爽利、衛生、經久耐用,一次性的簡易筷子太浪費,即消耗資源又污染環境。僅此一點,我就覺得是我們應該仿效的。

  我們的“醬缸文化”在那里的影響,大概已達到“青出藍而勝于藍”的地步,他們有專門用來摻和著菜拌米飯的一種醬,韓國人離不開辣醬,泡菜里有,烤肉上有,面條里有,海鮮上有,生菜黃瓜蘸辣醬就是一道菜。可以說,韓國菜的特點之一就是辣。這種辣和中國的辣不一樣,中國的辣是香香的咸辣,而韓國是甜甜的干辣,吃時不覺得,咽下去辣得人直喘粗氣。每一桌上,我們都首先附贈6——8個小泡菜和很多醬,一份鮮肉粥,除了他們點的菜,還會贈送煎黃花魚,生海蠣子,南瓜餅等,最后還會贈送水果和糯米芝麻糕。以上“重多”,恐怕構成他們飲食中的低糖、低脂肪、符合營養學要求的合理因素。我們注意到韓國人中肥胖者不多,一般中老年人都能保持身材且有健康的氣色,這是不是同良好的飲食習慣有關呢?

  韓國飯館內部的結構分為兩種:使用椅子和脫鞋上炕。在炕上吃飯時,男人盤腿坐,女人屈膝支立,但是現在由于女士的地位有所提高,他們也是盤腿而作了。當時在二樓包間服務的時候,由于我們要脫鞋子上榻榻米傳菜,所以我每天都換襪子。飯館在桌子上已經準備好了餐具,我所工作的地方,筷子穿著紙衣、勺子蒙著臉 ——圓形、有著勺子頭大小的紙袋套在上邊,紙袋上印有餐廳的標志,一般在韓國的紙袋上畫著一桿煙槍和一頂帽子——韓國以前的貴族“兩班”的象班。

服務類實習報告 篇2

  一、前言

  根據教學計劃的安排,17年3月7日至17年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。

  二、實習目的

  本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。

  三、實習內容

  我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水

服務類實習報告 篇3

  司法實習,是一名學習法律的學生從校園走向社會的橋梁和轉折點,更是我生命中的驛站,法律服務所司法實習報告。

  從XX年7月12日放暑假開始,經過兩天的奔波于14日在貴陽市云巖區黔嶺鎮法律服務所找到了實習的歸屬,并正式于15日上班。而至于我離開這個難忘的驛站的時候則是正式上課前的幾天,即XX年10月25日,整個實習進行了100多天。

  在黔靈鎮法律服務所實習的百日里,在我的指導老師馬揚律師的帶領下合實現單位的大力支持下,在經歷了幾多尷尬和困難下,我順利的完成了學校分配的實習任務,并取得了令我終生自豪和驕傲的成績。

  雖然大家可能會說法律服務所的業務和水平比律師事務所的少和底,但我要說的是這個說法只適用于少數情況。其實,在法律服務所實習,更能了解社會、了解當事人的處境,我們每個人除了用專業解答以外,我們還得用心去體會、感受案件背后的真相和每一個當事人最需的是什么,而且,我們還會了解到我國法律、法治的路還有多長、我們依法治國的困難有多少,因而留給我們這些即將畢業的大學生很多想象和設想的空間,我們擁有什么、我們能夠]做什么,我們還需要什么等一系列的問題。還好,我實習的單位里的每一個人都具有飽滿的熱情和扎實的專業知識、團隊合作也不賴,更讓我高興的是我的指導老師是個律師,我可跟他處理一些刑事案子,我也用也一張獨立的辦公設備。因而我在接下來的實習生活中覺得生活對我有些偏愛,實習報告《法律服務所司法實習報告》。

  從7月17日開始書寫離婚訴狀到9月8日書寫的財產保全申請書,從書寫一般的答辯狀到故意殺人案、搶劫罪、交通肇事罪的辯護詞;從旁聽7月21日到貴陽市小河經濟開發區人民法院審理“劉綠仙訴小河區王五村委會關于土地糾紛”一案到去普安縣會見貴州省興義市人民檢察院依法提起的“張勁松等六人故意殺人”一案中的被害人家屬,了解案件事實;從辦公室值班時的房地產糾紛的咨詢到9月27日去草塘鎮出庭代理“學生故意傷害”一案、10月18日在南明區法院出庭代理“王成借款糾紛”一案……,已經使我對如何書寫法律文書、寫好法律文書,如何開展法律咨詢以及接見當事人并進行出庭代理,如何會見刑事案件中的當事人等的實體與程序有了大致的了解和掌握,使自己的專業知識得到了盡情的發揮和應用,也是我再一次深刻感受了司法實習的必要性和重要性。

  感觸這100多天的實習,最常見的當屬于民事糾紛,其次是形式,再次是行政,而在民事糾紛中按遇到的次數一次排列為:離婚、合同(借貸、加工、承攬、承租)、交通事故、房地產、土地權屬、繼承等。因為有些知識我們在課本上并未涉及或者有的還為學到,所以在實習的日子里遇到不少尷尬和困難。還好,由于我有一個熱心細致的指導老師和我經常在一起,這些問題在短時間里可以得到及時的處理,從而也使自己得以提高和完善。

  在這次實習中,我感受最深的是:“己欲善其事,必先利其器。”沒有扎實的專業知識、沒有系統的知識構成,任何人干好一件事都是空談和瞎扯。當然,擁有良好的理論水平還不夠,還必須擁有超人的勇氣和信心、擁有說服別人的口才、良好的應變能力,以及對工作的'熱情和敬業的精神……這一切都是做一名司法工作者的基本要求,更是成為一名好的工作者的要求、關鍵。

  總的來說,我在這一段時間里一直積極進取、努力鉆研、暗示上下班,不斷地在各個方面調整自己、完善自己,注意培養自己的興趣以及獨立辦案的素質和團隊合作的能力,把所有的熱情和時間都獻給這次讓我著迷的司法實習,因為它是我的第一次,是我工作、做人原則的集中體現,也是我端正心態、提高自己能力的平臺和機會,我必須毫不保留的珍惜它。

  時間過得真快,我還沒有“清醒”過來,實習的生活就不得不結束了。由于時間短、專業還不夠扎實、經驗不夠……使我對這次司法實習留下了遺憾和困惑。可能正因為有這些遺憾和困惑,我以后的日子才會更精彩,我將本著“學高身正、明德睿智、剛正堅卓”的構想和精神前進,打造屬于自己的一片空間。

  最后,我要衷心的感謝我的母校給了我實習的時間、云巖區黔嶺鎮法律服務所給了我成長的空間、我的指導老師馬揚律師給了我做人的道理。當然,我也得感謝自己的付出和對生活的熱情、對工作的執著。

服務類實習報告 篇4

  轉眼回首,實習的生活開始兩周了.現在的感覺就是身軀的疲憊,當初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發現,現在生活是那樣的規律:每天堅持7點起床,然后騎半個小時的單車到公司,接著開始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閑的時間靠著看網頁來消磨.晚上回到家的我,不愿說太多的話,可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺得時間過的很快.

  開始是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經歷不了平淡.而我想成熟的標志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!

  說到這兩周的工作,就像上面說的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調、無聊,沒有任何的挑戰.與我當初的設想:每天充實的接受新的東西,能與學校的知識相結合,能與同事、老外輕松風趣的交談,能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣.感覺整天一個人都是懶懶散散的,精神沒有在學校里那樣的飽滿,導致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現實之間的落差.沒有社會經驗的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開始是有所準備,可卻沒有概念要準備到一個怎樣的程度.連續兩周的反復跑單,讓我覺得是過于的簡單,不用什么思考與技能.于是,我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領的料,今天完全沒了印象;剛說的產品號,轉眼就忘了.有時會把簡單的程序弄亂(還好后果沒什么嚴重的).我察覺到了事情的不對勁,不能這樣繼續.這和學校里的我可是大不一樣的.應該更加的主動、重視.

  要說完全沒有收獲,是不然的.兩周的時間,我還是熟悉了公司的各個部門,公司的料品的運行流程,料品進入與流出的手續和程序.我認識到了一個叫erp的系統.其實公司全部料品、產品的管理都是靠它的運行,其中記錄了所有料的優與次,入庫與退庫日期,領用和所剩的數量……所以在領料、退料的過程中是非常的嚴格的.也弄的我經常多跑冤枉路.其實,換個角度想想,這些都是公司最最基本的結構和框架.如果連這些都沒有概念,談什么了解公司,做更大的發展呢.且不論我是實習生,要是一個新的客戶經理就業,她也得從這些了解起來.因為一個客戶經理負責著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求.她需要及時的寄樣品、領樣單.小事情,反映大成就.細節往往就決定成敗.相信這些底層的經歷,對以后的幫助會是非常大的.

  突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現在體會不到,以后許多聚散的未知也是現在無法預知的.發現只有把握好了當前,珍惜著現在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現的夢想就應該毫不猶豫的去實現,該把握住的應該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!

服務類實習報告 篇5

尊敬的領導:

  您好!

  我是xx餐廳里新來的一名實習生,我叫xx。來到餐廳實習也已經有兩個多月了,干滿這個xx月份,我的實習期也算是結束了。在此之前,我想跟經理說的是,我已經做好了在實習過后不會繼續留在這里工作的決定。希望經理尊重我的這個決定。而且,最近一段日子,因為實習生去留的問題,您也找我談過了幾次話。并向我表達了想要我留下來的意愿。可是之前幾次我都沒有確定下來,所以對您的回復都是,再考慮考慮,再回去想一想。而現在我已經想的非常清楚了,我想要回老家去發展,不想要留在這個離家太遠的城市里。所以我跟您提出了辭職報告,也正式的回答您之前的問題,謝謝經理你在這個時期里對我的關照和幫助,更謝謝你對我的信任和挽留,但是我還是會選擇離開酒店,回我自己的家鄉找一份我喜歡的工作,慢慢發展。

  在來到xx發型餐廳實習的這些日子,我終于體會到了當一名服務員的艱辛。每天天還沒亮就要開始起來準備上班工作了,有時候遇上要開會,還要起得更早。但是頭天晚上,餐廳生意很好的時候,我們經常會加班到深夜十一二點,加完班回到自己的宿舍,還要排隊等洗澡。等一切洗漱完之后,就已經到了晚上一兩點的時候。其實我們一天都睡不了多長時間,所以有好幾次我都感覺到自己上班的時候,精神萎靡,只想著要睡覺。這一點也正是我想要辭職的一個原因。

  但是最主要的一個原因還是因為這里離我家太遠了。當初來這里也是因為跟著我的朋友才來到這里的。現在才到這里兩個多月,我就對家鄉的思念越來越濃烈。開始想念我的父母,開始想念家的味道,也開始想念我從小生活到大城市里的每一條大街小巷。雖然這邊的城市很繁華,也充滿了各種誘惑,但是也終究抵御不住我對家鄉的喜愛和想念。來到這里之后,我就有了一個夢想。那就是有一天我能夠在自己的老家,開一家自己喜歡的小店,然后每天用心的經營它,每天我都能夠遇到有趣的顧客,他們都能和我分享他們的故事。自己掙一點小錢,也能活得無憂無慮,自由自在。雖然我知道,我的這個夢想,太過于夢幻和不切實際。但是不管怎么樣,我也得踏出我的第1步。那就是辭職,離開xx餐廳,回到我自己的家鄉里,開始為我的夢想打拼,為我的夢想積攢積蓄。

  此致

敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

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