有關證券(quan)公(gong)司實(shi)習報告

　　在我們平凡的日常里，報(bao)告對我們來(lai)說并不陌(mo)生，通常情況下，報(bao)告的內(nei)容含量(liang)大(da)、篇幅較長。那么一(yi)般(ban)報(bao)告是怎么寫的呢？下面是小編為大(da)家(jia)收集的有(you)關證券公(gong)司實習報(bao)告，歡迎閱讀，希(xi)望大(da)家(jia)能夠喜歡。

有關證券公司實習報告1

　　20xx年XX月份(fen)，我(wo)有幸到XX證券(quan)公(gong)司，從而開始了我(wo)兩個月左右的(de)(de)實習生活，在(zai)這一段時間里(li)，我(wo)近距離接觸了XX證券(quan)XX營(ying)(ying)業(ye)部，在(zai)了解XX證券(quan)發展歷程(cheng)、公(gong)司文化的(de)(de)同時，更多(duo)的(de)(de)知道了營(ying)(ying)業(ye)部各部門的(de)(de)職能(neng)，其(qi)日常(chang)的(de)(de)業(ye)務流程(cheng)，以及(ji)營(ying)(ying)業(ye)部的(de)(de)特色(se)服務，同時深入學習了中(zhong)國證券(quan)市場行業(ye)的(de)(de)相關知識(shi)，并且(qie)在(zai)與客戶交流中(zhong)鍛煉了自己的(de)(de)溝通、交流和處(chu)理問題的(de)(de)能(neng)力。

　　實習內容

　　我(wo)被安排在營銷部工作，主要跟Xx學習。我(wo)從(cong)以(yi)下幾個(ge)方面介(jie)紹我(wo)的(de)實習工作。

　　首先是每(mei)天9：00上班(ban)，早到的話(hua)可以(yi)在公司的大廳閱讀(du)證(zheng)券報刊(kan)、雜志。了解國家的宏觀經濟(ji)政策(ce)，財經要(yao)聞，以(yi)及證(zheng)券市(shi)場最新(xin)信息，如(ru)上市(shi)公司信息披露等公告，主要(yao)分析市(shi)場熱點和讀(du)一些股評。

　　接(jie)下來(lai)就是開始(shi)一天的基本工作。

　　整理(li)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資料(liao)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資料(liao)包括開戶(hu)(hu)(hu)(hu)申(shen)請書(shu)，開戶(hu)(hu)(hu)(hu)合(he)同書(shu)，銀(yin)證(zheng)對應(ying)申(shen)請書(shu)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資料(liao)變更(geng)表(biao)及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)身份證(zheng)，銀(yin)行卡，股東代碼卡等復印件，所作(zuo)的相關工作(zuo)大(da)致包括以(yi)下三個方面：

　　1、理清相關的(de)(de)客戶資料，并及(ji)時核對當(dang)天(tian)業務所產生的(de)(de)各項單(dan)據(ju)，確(que)保完整準確(que)，沒有遺漏。如(ru)果有什么(me)缺失，一(yi)定(ding)要及(ji)時給予糾正。有什么(me)出入大的(de)(de)問題要上(shang)報反映。很長一(yi)段時間弄得我們都(dou)對單(dan)據(ju)特別敏感，總(zong)怕有什么(me)閃(shan)失。

　　2、把(ba)理(li)清整理(li)過的客戶資料按順序裝入客戶的檔(dang)案(an)袋。然后歸(gui)到檔(dang)案(an)的柜子里。

　　3、有時間我(wo)們要(yao)把當(dang)天產(chan)生的(de)自然人注冊表和身份證的(de)復印件，開戶文本一同掃(sao)描到各(ge)個業(ye)務科目目錄下，然后統一發(fa)到總部(bu)。

　　整理(li)客戶資料在實(shi)習中占了一定(ding)分量工作，這(zhe)是一個簡單但是相當繁瑣的過(guo)程，需要細心和耐心;客戶資料檔案的有(you)(you)序整理(li)是為了將(jiang)來(lai)需要時(shi)能夠方便迅速查找，所以(yi)工作人(ren)員對(dui)我們(men)進行(xing)認真的.指導(dao)，還有(you)(you)就是對(dui)開(kai)戶文本的掃(sao)描(miao)(miao)。對(dui)新開(kai)戶和以(yi)前開(kai)戶還沒有(you)(you)掃(sao)描(miao)(miao)的文件都(dou)要統一進行(xing)掃(sao)描(miao)(miao)以(yi)電子(zi)版(ban)的形式保存。

　　在我們實習(xi)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中，XX證券的(de)(de)工作人(ren)員對我們進行了熱情的(de)(de)接待(dai)和指導，感謝他們的(de)(de)關心，在這里特別要(yao)感謝XX和XX，在表揚我日常工作的(de)(de)同(tong)時，更多的(de)(de)教我們為人(ren)處事(shi)的(de)(de)道理。

　　此次(ci)實(shi)(shi)習(xi)不(bu)管在(zai)(zai)(zai)知識的(de)(de)鞏固還(huan)是(shi)(shi)經(jing)驗的(de)(de)積累上都使我有(you)(you)很大的(de)(de)進步。在(zai)(zai)(zai)證券市場(chang)這(zhe)個大海洋里，個人(ren)只有(you)(you)不(bu)斷(duan)(duan)磨練直(zhi)到成熟才能取得(de)成功。雖然實(shi)(shi)習(xi)只有(you)(you)兩個月，但(dan)是(shi)(shi)使我十(shi)分(fen)受益。在(zai)(zai)(zai)這(zhe)次(ci)實(shi)(shi)習(xi)中(zhong)學院(yuan)努(nu)力(li)(li)為我們(men)爭(zheng)取這(zhe)個難得(de)的(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)機會，在(zai)(zai)(zai)他們(men)的(de)(de)努(nu)力(li)(li)下我們(men)才能順(shun)利(li)地(di)完成此次(ci)實(shi)(shi)習(xi)。在(zai)(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)時(shi)間(jian)里我還(huan)需要尋找機會不(bu)斷(duan)(duan)地(di)鍛煉自(zi)己，并積累經(jing)驗，為自(zi)己以后(hou)從(cong)事這(zhe)個方(fang)面的(de)(de)工作奠(dian)定基礎。

　　建議

　　進過我們(men)這(zhe)次實習(xi)，讓我想(xiang)到(dao)要(yao)(yao)對學(xue)院(yuan)說(shuo)：希(xi)望(wang)學(xue)院(yuan)能(neng)(neng)對我們(men)金(jin)融(rong)(rong)專業(ye)的(de)學(xue)生，做一些考證的(de)要(yao)(yao)求。例(li)如證券證，保險證，基金(jin)證等(deng)，并組織培訓(xun)(xun)的(de)教(jiao)師團體(ti)和(he)課程授(shou)課，這(zhe)樣能(neng)(neng)夠對今后金(jin)融(rong)(rong)這(zhe)個專業(ye)的(de)同學(xue)有(you)明確(que)的(de)就業(ye)方向和(he)選擇。引進多(duo)些與金(jin)融(rong)(rong)專業(ye)相關的(de)實訓(xun)(xun)平臺(tai)，讓同學(xue)更深入學(xue)習(xi)金(jin)融(rong)(rong)專業(ye)的(de)知識。

有關證券公司實習報告2

　　XX年(nian)X月(yue)份，我有幸得到了(le)(le)XX的實習(xi)機會，從(cong)而開始了(le)(le)為期(qi)兩個月(yue)的畢業(ye)實習(xi)生(sheng)活。通過了(le)(le)人力資源部(bu)門(men)的介紹，我被(bei)安排在位于XX總部(bu)的信用交易部(bu)門(men)進行實習(xi)，其(qi)主要的任務(wu)便是融資融券這一證券市場上的新(xin)興業(ye)務(wu)。

　　在(zai)此期間，我近距(ju)離(li)了(le)解了(le)XX的(de)發(fa)展歷(li)程以及公(gong)司文化，更深入(ru)地研究(jiu)并參與了(le)融資融券(quan)業(ye)務的(de)整個(ge)流程，明確了(le)其(qi)在(zai)證券(quan)市場中的(de)特殊地位和重(zhong)要作用，并且通過與客戶的(de)交流溝通進一步(bu)鍛煉了(le)自己處理問題的(de)能力，為將來的(de)求(qiu)職打下了(le)堅(jian)實(shi)的(de)基礎。

　　一、具體實習內容

　　既然(ran)被安排到了(le)信用交易部門，所做(zuo)的工作(zuo)自然(ran)與融資融券分不開，首先簡要介(jie)紹(shao)一(yi)下(xia)融資融券業務(wu)：

　　概念：＂融資(zi)融券(quan)(quan)(quan)(quan)＂又稱＂證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)信(xin)用(yong)交(jiao)易＂，是(shi)指投(tou)資(zi)者向(xiang)具有深圳證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)交(jiao)易所會(hui)員資(zi)格(ge)的證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)公司提供(gong)擔保物，借(jie)入資(zi)金買入本所上市(shi)證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)或借(jie)入本所上市(shi)證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)并賣出的行為。包括券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)對(dui)投(tou)資(zi)者的融資(zi)、融券(quan)(quan)(quan)(quan)和金融機構對(dui)券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)的融資(zi)、融券(quan)(quan)(quan)(quan)。修訂前的證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)法禁(jin)止融資(zi)融券(quan)(quan)(quan)(quan)的證(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)信(xin)用(yong)交(jiao)易。

　　融(rong)資(zi)(zi)是(shi)借(jie)錢(qian)買(mai)證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)，證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)公(gong)司借(jie)款給客戶(hu)購買(mai)證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)，客戶(hu)到期償(chang)還本息，客戶(hu)向證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)公(gong)司融(rong)資(zi)(zi)買(mai)進證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)稱為(wei)(wei)＂買(mai)空＂；融(rong)券(quan)(quan)是(shi)借(jie)證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)來賣，然后以證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)歸還，證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)公(gong)司出(chu)借(jie)證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)給客戶(hu)出(chu)售，客戶(hu)到期返(fan)還相同種類(lei)和數量的證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)并支付利息，客戶(hu)向證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)公(gong)司融(rong)券(quan)(quan)賣出(chu)稱為(wei)(wei)＂賣空＂.目(mu)前國際(ji)上(shang)流行的融(rong)資(zi)(zi)融(rong)券(quan)(quan)模式基本有四種：證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)融(rong)資(zi)(zi)公(gong)司模式、投資(zi)(zi)者(zhe)直接授(shou)信(xin)模式、證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)公(gong)司授(shou)信(xin)的模式以及登記結算公(gong)司授(shou)信(xin)的模式。

　　業(ye)(ye)務流(liu)(liu)程：對于(yu)證券公司來說(shuo)，融(rong)資融(rong)券業(ye)(ye)務有著一(yi)套及(ji)其(qi)嚴格的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務流(liu)(liu)程，尤其(qi)是現(xian)階段(duan)還未(wei)實(shi)行的(de)(de)(de)時(shi)候，XX作為(wei)試點必須嚴格按規定執行。因(yin)此，為(wei)了(le)(le)能(neng)夠(gou)充(chong)分(fen)了(le)(le)解此項業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)作用，主管安排我(wo)在為(wei)期(qi)兩個(ge)月的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)內在各個(ge)流(liu)(liu)程都進行了(le)(le)實(shi)踐(jian)，以便能(neng)夠(gou)從整體上把握融(rong)資融(rong)券業(ye)(ye)務，了(le)(le)解其(qi)一(yi)旦推(tui)出市場將對整個(ge)金融(rong)界所造成的(de)(de)(de)影響(xiang)。

　　首(shou)先，并非所有證券(quan)公司(si)客(ke)(ke)戶(hu)都擁(yong)有開通融資(zi)融券(quan)業務(wu)的權利，在(zai)提交(jiao)申請后，證券(quan)公司(si)必須辦理客(ke)(ke)戶(hu)征信，了解客(ke)(ke)戶(hu)的身份、財產與收入狀況、證券(quan)投資(zi)經驗和風險偏好，并以書面和電子(zi)方式予以記載、保存。

　　對(dui)其(qi)以(yi)往的(de)(de)投資(zi)(zi)情況以(yi)及信用額度進行評估和(he)打(da)分，對(dui)未(wei)按照(zhao)要求提供有關(guan)情況、在本公司(si)從事證券交易(yi)不足半年、交易(yi)結算資(zi)(zi)金未(wei)納入第三(san)方(fang)存管(guan)、證券投資(zi)(zi)經(jing)驗不足、缺乏風險承擔能力(li)或(huo)者(zhe)有重大(da)違約記錄(lu)的(de)(de)客戶，以(yi)及本公司(si)的(de)(de)股東、關(guan)聯人，證券公司(si)不得向(xiang)其(qi)融(rong)資(zi)(zi)、融(rong)券。因此，整個業(ye)務(wu)流程(cheng)的(de)(de)第一步便是利用excel軟(ruan)件計(ji)算出(chu)特定的(de)(de)指標，按實際情況篩(shai)選出(chu)合格的(de)(de)申請者(zhe)并允許其(qi)開通業(ye)務(wu)，同時將(jiang)資(zi)(zi)料轉交給下個流程(cheng)的(de)(de)操作者(zhe)。

　　其(qi)(qi)次，當(dang)接到(dao)通過審核客戶(hu)(hu)的資料后(hou)，便可以為其(qi)(qi)進(jin)行開戶(hu)(hu)。因此，第(di)二個(ge)流程是應(ying)當(dang)按照有關規(gui)定與客戶(hu)(hu)簽訂融(rong)資融(rong)券(quan)合同及風險揭(jie)示書，并(bing)且以自(zi)己的名義，在證(zheng)券(quan)登記結算機構分別(bie)開立融(rong)券(quan)專用(yong)證(zheng)券(quan)賬(zhang)戶(hu)(hu)、客戶(hu)(hu)信(xin)用(yong)交易(yi)擔保證(zheng)券(quan)賬(zhang)戶(hu)(hu)、信(xin)用(yong)交易(yi)證(zheng)券(quan)交收賬(zhang)戶(hu)(hu)和信(xin)用(yong)交易(yi)資金交收賬(zhang)戶(hu)(hu)。

　　在向客(ke)戶(hu)融(rong)(rong)(rong)資(zi)融(rong)(rong)(rong)券(quan)前(qian)，還必(bi)須與客(ke)戶(hu)簽(qian)(qian)訂融(rong)(rong)(rong)資(zi)融(rong)(rong)(rong)券(quan)合同，明確約定融(rong)(rong)(rong)、融(rong)(rong)(rong)券(quan)的(de)額度、期限、利(li)率、利(li)息(xi)的(de)計(ji)算(suan)方式(shi)以及相關各種保(bao)證金的(de)比例(li)和折算(suan)率等一系列條款，并將合同連(lian)同風(feng)險揭示書(shu)一起交由客(ke)戶(hu)簽(qian)(qian)，至(zhi)此可(ke)說完成(cheng)(cheng)了融(rong)(rong)(rong)資(zi)融(rong)(rong)(rong)券(quan)業務(wu)第二流(liu)程，意(yi)味著客(ke)戶(hu)已經(jing)成(cheng)(cheng)功開通了此項業務(wu)，可(ke)以進行融(rong)(rong)(rong)資(zi)融(rong)(rong)(rong)券(quan)交易。

　　隨(sui)著開戶(hu)(hu)的(de)完(wan)成，第(di)(di)三流程(cheng)也隨(sui)之啟動，證(zheng)(zheng)券公司應當(dang)委托證(zheng)(zheng)券登記結(jie)算機構根據(ju)(ju)清算、交(jiao)收(shou)結(jie)果(guo)等，對客戶(hu)(hu)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)券賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)內的(de)數據(ju)(ju)進行變(bian)更。然而，為了(le)避免信(xin)用(yong)風(feng)險(xian)所導致的(de)損失發生，XX有一套完(wan)備(bei)的(de)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)監管制(zhi)度。同時(shi)根據(ju)(ju)證(zheng)(zheng)監會最近(jin)剛出臺的(de)第(di)(di)三方(fang)存管制(zhi)度規(gui)定(ding)(ding)，必(bi)須與(yu)客戶(hu)(hu)及(ji)商業銀行簽(qian)訂客戶(hu)(hu)信(xin)用(yong)資(zi)金(jin)存管協(xie)議，此舉更是加強(qiang)了(le)對于(yu)(yu)證(zheng)(zheng)券交(jiao)易的(de)監管，保(bao)障了(le)客戶(hu)(hu)以及(ji)證(zheng)(zheng)券公司的(de)利益。而XX將依據(ju)(ju)制(zhi)定(ding)(ding)的(de)各類保(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)的(de)限額比(bi)例(li)強(qiang)制(zhi)規(gui)范融資(zi)融券客戶(hu)(hu)，一旦發現存在賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)金(jin)額不符合保(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)比(bi)例(li)規(gui)定(ding)(ding)，意味著該賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)處(chu)于(yu)(yu)信(xin)用(yong)風(feng)險(xian)中，公司將通知(zhi)客戶(hu)(hu)進行必(bi)要的(de)補(bu)倉，如出于(yu)(yu)此狀態超過一定(ding)(ding)時(shi)間(jian)，將按(an)規(gui)定(ding)(ding)強(qiang)制(zhi)平倉此賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)以保(bao)障公司利益。

　　最后(hou)(hou)，也(ye)可說是最為關鍵的(de)流程，在客(ke)戶(hu)的(de)融(rong)資(zi)融(rong)券(quan)業務到期后(hou)(hou)，將(jiang)通過各種方式還款或還券(quan)，實(shi)行平倉。因(yin)此，我們此時必須計算出(chu)客(ke)戶(hu)在期限(xian)內(nei)的(de)交易盈虧情況，并且計算出(chu)證券(quan)公司應收利息和融(rong)資(zi)融(rong)券(quan)業務委托費，并且將(jiang)每(mei)天到期客(ke)戶(hu)的(de)詳細情況匯總成表，每(mei)日完成結算后(hou)(hou)上(shang)報最后(hou)(hou)統計結果(guo)。

　　此(ci)流(liu)程(cheng)看似(si)簡捷，然(ran)其工作(zuo)量十分(fen)浩大，并且要(yao)求(qiu)做到效率(lv)與準(zhun)確度(du)的(de)(de)統一，可算在(zai)整個業務(wu)中最為艱辛的(de)(de)流(liu)程(cheng)，因(yin)此(ci)，我(wo)(wo)們(men)部門的(de)(de)大部分(fen)精(jing)英分(fen)子被安排(pai)在(zai)這(zhe)一流(liu)程(cheng)，可見(jian)其重要(yao)性。而(er)當(dang)我(wo)(wo)已經充分(fen)明晰了(le)融資融券業務(wu)，并且在(zai)其他流(liu)程(cheng)能(neng)夠(gou)(gou)熟練操提崗(gang)位作(zuo)后(hou)才被安排(pai)至(zhi)這(zhe)一崗(gang)位，目的(de)(de)當(dang)然(ran)是為了(le)讓(rang)我(wo)(wo)能(neng)夠(gou)(gou)不拖累整個工作(zuo)進度(du)，保持(chi)一貫的(de)(de)高效，并且使我(wo)(wo)能(neng)夠(gou)(gou)更快的(de)(de)適(shi)應這(zhe)一快節奏的(de)(de)工作(zuo)環(huan)境。因(yin)此(ci)，在(zai)這(zhe)里必須特(te)別(bie)感謝我(wo)(wo)的(de)(de)部門主管對我(wo)(wo)的(de)(de)良苦(ku)用心。

　　二、自己的一些心得和建議

　　在此(ci)次實(shi)(shi)習經(jing)歷(li)之前(qian)，雖然從(cong)書本(ben)上獲(huo)得了(le)(le)不(bu)(bu)少(shao)有關證券(quan)(quan)公司(si)的(de)(de)(de)信息，但對于(yu)其實(shi)(shi)際業(ye)務(wu)操作流程并不(bu)(bu)十分了(le)(le)解，因此(ci)，雖然擁有不(bu)(bu)少(shao)相關的(de)(de)(de)理(li)(li)論(lun)知識，但真(zhen)正到了(le)(le)時(shi)間的(de)(de)(de)時(shi)候仍遇到了(le)(le)不(bu)(bu)小(xiao)的(de)(de)(de)問題。可(ke)見理(li)(li)論(lun)與實(shi)(shi)踐相結合的(de)(de)(de)重要(yao)性。在不(bu)(bu)斷克服(fu)困(kun)難的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習過程中(zhong)，不(bu)(bu)僅對于(yu)證券(quan)(quan)行業(ye)有了(le)(le)更深一步的(de)(de)(de)了(le)(le)解，更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)在此(ci)期間累極了(le)(le)許多(duo)資深證券(quan)(quan)從(cong)業(ye)人員在處理(li)(li)交易時(shi)的(de)(de)(de)寶貴經(jing)驗(yan)，這(zhe)(zhe)些(xie)絕(jue)非是(shi)實(shi)(shi)習工(gong)資能(neng)夠衡量的(de)(de)(de)'。同時(shi)，通(tong)過這(zhe)(zhe)兩個(ge)月的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習，我(wo)獲(huo)得了(le)(le)許多(duo)寶貴的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)，并且思考了(le)(le)不(bu)(bu)少(shao)問題。

　　1、與以往實(shi)習的不同(tong)之處

　　首先(xian)，就正(zheng)式(shi)度而(er)言(yan)，本(ben)次畢業實(shi)習與以往的(de)(de)暑(shu)假實(shi)習經歷是不可同日而(er)語的(de)(de)。前幾次的(de)(de)實(shi)習只是在(zai)一(yi)些中小型(xing)企業，外(wai)貿公司等(deng)，其對員工(gong)的(de)(de)衣著，服飾，言(yan)談舉止的(de)(de)約束性較弱，雖然氣憤(fen)比較輕(qing)(qing)松，卻(que)缺少(shao)了一(yi)種工(gong)作應有的(de)(de)緊張態度。而(er)在(zai)XX的(de)(de)是細則大為不同，公司上下必須嚴格遵守嚴格的(de)(de)規章制度，不能有絲毫的(de)(de)輕(qing)(qing)視。而(er)在(zai)XX金融中心上班無(wu)形之中增加(jia)了一(yi)份神(shen)圣之感。

　　其次(ci)(ci)，實(shi)習(xi)的(de)(de)目的(de)(de)也有(you)很大(da)(da)的(de)(de)區別。在大(da)(da)一、大(da)(da)二的(de)(de)實(shi)習(xi)并沒有(you)明確(que)的(de)(de)目標，只是(shi)為了不想荒(huang)廢暑假時間并且能夠鍛煉一下(xia)自身的(de)(de)工作(zuo)能力，拓展視野(ye)，因(yin)此(ci)(ci)投入的(de)(de)熱誠有(you)限，最終的(de)(de)收獲(huo)不大(da)(da)。然(ran)而在此(ci)(ci)次(ci)(ci)實(shi)習(xi)之(zhi)前，我早已把為將來的(de)(de)工作(zuo)打(da)下(xia)堅實(shi)的(de)(de)基礎作(zuo)為目標，因(yin)此(ci)(ci)針(zhen)對性很強(qiang)，尤其是(shi)在此(ci)(ci)次(ci)(ci)實(shi)習(xi)過程中有(you)意識(shi)的(de)(de)將所學的(de)(de)金融知識(shi)盡(jin)可能運用到工作(zuo)中去，兩者相(xiang)(xiang)得益彰，相(xiang)(xiang)輔(fu)相(xiang)(xiang)成。因(yin)此(ci)(ci)，在擺脫了以往的(de)(de)迷茫后使(shi)得此(ci)(ci)次(ci)(ci)的(de)(de)實(shi)習(xi)更有(you)效率，收獲(huo)頗豐。

　　最后，實(shi)習的(de)(de)(de)(de)(de)內容同樣大相(xiang)徑庭。以往的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習更多的(de)(de)(de)(de)(de)是被安排做一(yi)些周(zhou)邊性質的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，如打(da)印、復印或接(jie)電(dian)話(hua)等(deng)較為簡單的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，很少(shao)涉及(ji)到(dao)核心的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作內容，可(ke)算是當了(le)一(yi)回廉價勞動力(li)。而此次(ci)被安排進(jin)入了(le)XX的(de)(de)(de)(de)(de)信用交易管理(li)部門(men)(men)，專(zhuan)門(men)(men)負責融資融券這一(yi)新(xin)興業務。在(zai)兩個月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中，我幾乎(hu)在(zai)各個流程的(de)(de)(de)(de)(de)崗位上都進(jin)行了(le)實(shi)踐(jian)，從(cong)而對于這項業務以及(ji)我們部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性能夠有了(le)充(chong)分的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解，為將來的(de)(de)(de)(de)(de)求職打(da)下了(le)堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎。

　　2、人際關系的處理問題

　　剛到XX，部(bu)門里的(de)(de)同(tong)事(shi)給我(wo)的(de)(de)第一(yi)(yi)印象(xiang)便(bian)是待人(ren)熱誠，謙遜有禮，比(bi)以往我(wo)所有去過的(de)(de)公司都(dou)更(geng)為出(chu)色，因此我(wo)也就此打定了盡早(zao)融入團隊的(de)(de)決心。然而畢竟我(wo)并非正式員工(gong)，要在短時間(jian)內(nei)完成這一(yi)(yi)任務難(nan)度不小。在實習之初，這方面我(wo)做的(de)(de)不夠(gou)出(chu)色，總覺得與部(bu)門里的(de)(de)同(tong)事(shi)存在一(yi)(yi)些代(dai)溝，沒有能(neng)夠(gou)進行良(liang)好的(de)(de)溝通，也間(jian)接導致了我(wo)的(de)(de)實習工(gong)作停滯(zhi)不前(qian)，未能(neng)取得較大(da)進展。

有關證券公司實習報告3

　　前寄語:

　　20xx年(nian)春節過后(hou)，作為(wei)(wei)一名即將大學畢業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)本科(ke)生，我(wo)(wo)立(li)即投入了(le)(le)對本人(ren)(ren)所學專業(ye)(ye)實(shi)(shi)踐操作的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習中(zhong)，進(jin)入方正泰(tai)陽(yang)證(zheng)(zheng)券公司岳陽(yang)營業(ye)(ye)廳學習和(he)(he)(he)(he)實(shi)(shi)習。在(zai)這(zhe)里(li)短短兩個多(duo)(duo)星期(qi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習生活中(zhong)，自(zi)然(ran)是(shi)收(shou)獲頗(po)豐，不僅對證(zheng)(zheng)券公司的(de)(de)(de)(de)日(ri)常工(gong)作流程有(you)了(le)(le)大體(ti)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)，更重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)結識(shi)了(le)(le)一批有(you)十幾年(nian)證(zheng)(zheng)券從(cong)業(ye)(ye)經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)人(ren)(ren)士(shi)。在(zai)與長輩(bei)和(he)(he)(he)(he)同齡人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流中(zhong)，我(wo)(wo)對于證(zheng)(zheng)券行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)實(shi)(shi)現了(le)(le)從(cong)理論到實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)(de)飛躍。在(zai)此我(wo)(wo)非常感(gan)謝(xie)給(gei)我(wo)(wo)這(zhe)個實(shi)(shi)習機(ji)會的(de)(de)(de)(de)嚴(yan)總(zong)(zong)，以(yi)及介紹我(wo)(wo)進(jin)來的(de)(de)(de)(de)黃(huang)叔(shu)(shu)(shu)(shu)叔(shu)(shu)(shu)(shu)和(he)(he)(he)(he)賀(he)叔(shu)(shu)(shu)(shu)叔(shu)(shu)(shu)(shu)。共(gong)事過的(de)(de)(de)(de)同齡人(ren)(ren)蘇(su)瑩(ying)，吳偉，黎雅莉(li)，以(yi)及任總(zong)(zong)，用他們(men)(men)(men)在(zai)證(zheng)(zheng)券公司的(de)(de)(de)(de)每(mei)日(ri)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作告(gao)訴(su)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)許(xu)多(duo)(duo)簡(jian)單而(er)深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)道理；在(zai)客戶服務部(bu)，謝(xie)總(zong)(zong)，慶姐(jie)（李經理），姜姐(jie)（經理），易姐(jie)也在(zai)言行(xing)和(he)(he)(he)(he)工(gong)作態度中(zhong)顯露了(le)(le)她們(men)(men)(men)十多(duo)(duo)年(nian)從(cong)業(ye)(ye)經驗(yan)在(zai)這(zhe)一行(xing)的(de)(de)(de)(de)老到和(he)(he)(he)(he)熟悉，從(cong)她們(men)(men)(men)身(shen)上不止(zhi)是(shi)學到了(le)(le)很多(duo)(duo)東(dong)西(xi)，更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)能傳達給(gei)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)一種精練感(gan)覺，不可簡(jian)單描(miao)述(shu)。當然(ran)，十分榮幸能接(jie)近(jin)羅老師(shi)（羅昊，這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)首席分析師(shi)），并(bing)在(zai)最后(hou)的(de)(de)(de)(de)幾天能和(he)(he)(he)(he)老師(shi)交(jiao)流，學習，這(zhe)種交(jiao)流是(shi)理論徹底和(he)(he)(he)(he)實(shi)(shi)踐結為(wei)(wei)一體(ti)，其體(ti)驗(yan)更為(wei)(wei)深刻(ke)。再次感(gan)謝(xie)這(zhe)十五天里(li)所有(you)和(he)(he)(he)(he)我(wo)(wo)相識(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)們(men)(men)(men)，短短半個月教會我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)必(bi)將終(zhong)身(shen)回味(wei)。

　　實習簡要介紹：

　　實習地點：方正泰陽(yang)岳陽(yang)營業部

　　實習時間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

　　主要(yao)工作(zuo)：柜臺服務(wu)，以及客戶服務(wu)部工作(zuo)

　　記得剛剛進入泰陽的(de)時候給我的(de)第(di)一(yi)印象就(jiu)是這(zhe)(zhe)個(ge)公司(si)的(de)內部(bu)控制比較(jiao)嚴格(ge)，雖然我已經說明(ming)了(le)我的(de)來(lai)意只是簡(jian)單實習，不(bu)涉(she)及(ji)找工(gong)作(zuo)就(jiu)業的(de)問題，但主(zhu)管人士還是需要我制作(zuo)好自己的(de)簡(jian)歷遞交上(shang)去，以備以后復查情況(kuang)(kuang)。下面是我從網上(shang)找到的(de)泰陽公司(si)簡(jian)介，自己描(miao)述公司(si)概況(kuang)(kuang)不(bu)如這(zhe)(zhe)個(ge)來(lai)得貼切(qie)，摘(zhai)錄(lu)一(yi)些，以便(bian)觀者更(geng)好的(de)了(le)解公司(si)概況(kuang)(kuang)：

　　“泰陽(yang)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)有(you)限(xian)責(ze)任公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)創建于(yu) 1988年(nian)(nian)，其前(qian)身為(wei)湖(hu)(hu)南省證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)，是經(jing)(jing)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)民銀行(xing)(xing)批準(zhun)成(cheng)立的(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)首批證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之一(yi)。20xx年(nian)(nian)10月(yue)18日，經(jing)(jing)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)監(jian)督管(guan)理(li)委員會批準(zhun)增(zeng)資(zi)擴股至(zhi)12.05億(yi)元人(ren)民幣,并(bing)(bing)更(geng)名為(wei)“泰陽(yang)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)”。20xx年(nian)(nian)，在(zai)湖(hu)(hu)南省人(ren)民************和(he)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)領導下(xia)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)實(shi)施市場化重(zhong)(zhong)組(zu)，由(you)北(bei)(bei)大方(fang)(fang)正(zheng)集(ji)團(tuan)有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、方(fang)(fang)正(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)有(you)限(xian)責(ze)任公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)注資(zi)重(zhong)(zhong)組(zu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)，注冊資(zi)本變(bian)更(geng)為(wei)10.50億(yi)元，20xx年(nian)(nian)5月(yue)，完成(cheng)全(quan)(quan)(quan)(quan)部(bu)工商(shang)變(bian)更(geng)登記手續。目前(qian)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)擁(yong)有(you)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)營(ying)業部(bu) 28家，其中(zhong)(zhong)(zhong)湖(hu)(hu)南省內有(you)15家，其余(yu)均(jun)分(fen)布(bu)在(zai)北(bei)(bei)京(jing)、上海、深(shen)圳、重(zhong)(zhong)慶、廣州、杭州、南京(jing)等省會和(he)經(jing)(jing)濟發(fa)達城市，形成(cheng)立足湖(hu)(hu)南，輻射(she)全(quan)(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)網點布(bu)局(ju)。公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)各項(xiang)業務發(fa)展態勢良好，20xx年(nian)(nian)，在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)業協會公(gong)(gong)(gong)(gong)布(bu)的(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)券(quan)(quan)(quan)商(shang)七項(xiang)排名中(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)有(you)五項(xiang)進入(ru)前(qian)二十(shi)名。 20xx年(nian)(nian)，隨著證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)市場行(xing)(xing)情回暖，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)業務全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)走(zou)出(chu)低谷，經(jing)(jing)營(ying)業績突飛猛進，全(quan)(quan)(quan)(quan)年(nian)(nian)利潤(run)高(gao)達2.289億(yi)元。20xx年(nian)(nian)底，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)在(zai)湖(hu)(hu)南省委、省************和(he)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)部(bu)門領導下(xia)順(shun)利完成(cheng)重(zhong)(zhong)組(zu)，由(you)我(wo)國(guo)(guo)著名的(de)(de)(de)(de)IT行(xing)(xing)業龍頭企(qi)業——北(bei)(bei)大方(fang)(fang)正(zheng)集(ji)團(tuan)注資(zi)重(zhong)(zhong)組(zu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)新增(zeng)股東還包括方(fang)(fang)正(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)、股份制(zhi)(zhi)商(shang)業銀行(xing)(xing)和(he)國(guo)(guo)內一(yi)些實(shi)力(li)雄厚的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)有(you)企(qi)業，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)實(shi)力(li)進一(yi)步(bu)壯大。現(xian)在(zai)，“持續創新，方(fang)(fang)方(fang)(fang)正(zheng)正(zheng)做(zuo)(zuo)人(ren)，實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)做(zuo)(zuo)事(shi)”成(cheng)為(wei)了公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)新的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)理(li)念和(he)企(qi)業文化，它(ta)為(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)注入(ru)了無(wu)窮活(huo)力(li)，各項(xiang)業務呈現(xian)出(chu)前(qian)所(suo)未有(you)的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長態勢。至(zhi)20xx年(nian)(nian) 4月(yue)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)實(shi)現(xian)股票(piao)基金交易量2741億(yi)元，創下(xia)了歷史(shi)最高(gao)水平(ping)。 今年(nian)(nian)內公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)將全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)完成(cheng)集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)交易和(he)客戶保證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)金第三方(fang)(fang)存管(guan)工作(zuo)，并(bing)(bing)在(zai)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)監(jian)部(bu)門和(he)董事(shi)會的(de)(de)(de)(de)領導下(xia)，實(shi)施“方(fang)(fang)正(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)”和(he)“泰陽(yang)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)”合并(bing)(bing)，使公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)資(zi)本實(shi)力(li)和(he)核(he)心競(jing)爭力(li)得到進一(yi)步(bu)充實(shi)和(he)增(zeng)強。同時，作(zuo)為(wei)全(quan)(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)六家合規(gui)制(zhi)(zhi)度試點的(de)(de)(de)(de)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之一(yi)，通過合規(gui)管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)(de)施行(xing)(xing)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)內部(bu)控制(zhi)(zhi)和(he)抗風(feng)險能力(li)將得到極大的(de)(de)(de)(de)提升。”

　　見面后(hou)，主管們(men)(men)(men)(men)簡(jian)單問(wen)了(le)情(qing)(qing)況之后(hou)就(jiu)把我(wo)(wo)(wo)和(he)同學帶到了(le)柜(ju)臺服務，讓負責這(zhe)里的(de)(de)任總安排我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)工(gong)作(zuo)。任總相當和(he)善，深(shen)得員工(gong)喜歡。他(ta)安排我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)跟隨(sui)蘇瑩和(he)吳偉(wei)學習(xi)，非常湊巧的(de)(de)是(shi)，這(zhe)兩(liang)位仁兄和(he)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)還都算(suan)得上有交情(qing)(qing)，蘇瑩的(de)(de)好友曾經(jing)到威海游玩，和(he)我(wo)(wo)(wo)有幾天(tian)的(de)(de)交情(qing)(qing)，而吳偉(wei)和(he)我(wo)(wo)(wo)居(ju)然(ran)是(shi)初中校友。一(yi)(yi)(yi)(yi)見面距離(li)就(jiu)拉(la)近了(le)，沒什么(me)好拘泥的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)有問(wen)題就(jiu)問(wen)他(ta)們(men)(men)(men)(men)，而他(ta)們(men)(men)(men)(men)也把所(suo)有我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)能做的(de)(de)工(gong)作(zuo)都毫不猶豫(yu)的(de)(de)給了(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)。（題外(wai)(wai)音：壓迫啊(a)！剝削(xue)啊(a)！）沒想(xiang)到最開(kai)始(shi)學會(hui)的(de)(de)竟然(ran)是(shi)如何使用(yong)復印(yin)機。這(zhe)的(de)(de)確也是(shi)現代辦公(gong)室必備技(ji)能之一(yi)(yi)(yi)(yi)啊(a)—— 一(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)下(xia)來向任總匯(hui)報的(de)(de)時候，他(ta)就(jiu)是(shi)用(yong)這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)句簡(jian)單的(de)(de)話(hua)深(shen)刻詮釋(shi)了(le)這(zhe)第一(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)的(de)(de)所(suo)有意義（話(hua)外(wai)(wai)音：一(yi)(yi)(yi)(yi)語道破天(tian)機的(de)(de)感覺）。

　　隨后(hou)在(zai)柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)一(yi)個星期的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中，我(wo)(wo)們基(ji)(ji)本上承包下所有復(fu)(fu)印(yin)工作(zuo)(zuo)，在(zai)幫助這(zhe)(zhe)一(yi)看似簡單工作(zuo)(zuo)的(de)(de)過程(cheng)中讓我(wo)(wo)們對柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)的(de)(de)基(ji)(ji)本流程(cheng)有了大體(ti)認知。泰陽岳陽營業廳的(de)(de)前臺(tai)服務（柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)服務）分(fen)為四(si)個部(bu)分(fen)，一(yi)號到四(si)號柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)分(fen)別(bie)是(shi)：證券帳(zhang)戶(hu)開(kai)(kai)(kai)(kai)戶(hu)，資金帳(zhang)戶(hu)開(kai)(kai)(kai)(kai)戶(hu)（含開(kai)(kai)(kai)(kai)戶(hu)信息修(xiu)改，如密碼修(xiu)改，帳(zhang)單打(da)印(yin)等等——這(zhe)(zhe)個柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)的(de)(de)事(shi)情比較雜一(yi)點，我(wo)(wo)們就是(shi)主(zhu)要(yao)跟(gen)著這(zhe)(zhe)個柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)實習），柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)咨詢，以及三方存管辦理。客(ke)戶(hu)開(kai)(kai)(kai)(kai)戶(hu)主(zhu)要(yao)經過一(yi)號柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)和二號柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)辦理，開(kai)(kai)(kai)(kai)戶(hu)表(biao)申請(qing)表(biao)一(yi)式兩份(fen)(fen)，身份(fen)(fen)證要(yao)復(fu)(fu)印(yin)在(zai)背面，而(er)身份(fen)(fen)證還另外(wai)(wai)要(yao)再(zai)復(fu)(fu)印(yin)一(yi)份(fen)(fen)，如果是(shi)信息修(xiu)改，則除(chu)了修(xiu)改申請(qing)表(biao)都要(yao)復(fu)(fu)印(yin)身份(fen)(fen)證外(wai)(wai)，單獨的(de)(de)身份(fen)(fen)證復(fu)(fu)印(yin)件要(yao)三份(fen)(fen)。另外(wai)(wai)，資金帳(zhang)戶(hu)卡(ka)也(ye)是(shi)都要(yao)復(fu)(fu)印(yin)的(de)(de)。大部(bu)分(fen)時(shi)(shi)候我(wo)(wo)們的(de)(de)工作(zuo)(zuo)很輕閑，還可(ke)以觀摩一(yi)下其他人忙(mang)碌的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，開(kai)(kai)(kai)(kai)戶(hu)人來得多的(de)(de)時(shi)(shi)候，他們基(ji)(ji)本沒有時(shi)(shi)間(jian)跟(gen)我(wo)(wo)們說話。若是(shi)遇上復(fu)(fu)印(yin)任務突然涌(yong)來，而(er)這(zhe)(zhe)時(shi)(shi)候復(fu)(fu)印(yin)機又(you)偏偏卡(ka)紙的(de)(de)時(shi)(shi)候最讓人頭痛，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)時(shi)(shi)刻雖然不多，但的(de)(de)確在(zai)它(ta)突發的(de)(de)時(shi)(shi)候又(you)教會了我(wo)(wo)們一(yi)個東西——怎么拆開(kai)(kai)(kai)(kai)復(fu)(fu)印(yin)機，把(ba)那些卡(ka)住的(de)(de)紙給拽出(chu)來，重新開(kai)(kai)(kai)(kai)始(shi)，祈禱這(zhe)(zhe)一(yi)次不要(yao)卡(ka)……

　　其實在柜(ju)臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第二天我(wo)們(men)就(jiu)多(duo)了(le)(le)(le)(le)除(chu)復印之(zhi)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一個(ge)重(zhong)要(yao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)：資(zi)料(liao)(liao)(liao)歸檔(dang)。說得(de)簡(jian)單(dan)一點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)把那些已經開(kai)好戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)(liao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)進資(zi)料(liao)(liao)(liao)袋按順序存放在資(zi)料(liao)(liao)(liao)室里。可是(shi)(shi)(shi)當(dang)時吳偉兄(xiong)真是(shi)(shi)(shi)一點都不“憐香惜玉(yu)”，（話(hua)外：寒自己一個(ge)。）給了(le)(le)(le)(le)我(wo)們(men)半(ban)人高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)(liao)慢慢裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋。同學看到(dao)直接說：怎(zen)么(me)弄得(de)完(wan)啊。我(wo)衡量了(le)(le)(le)(le)一下(xia)速度，估算(suan)兩個(ge)小(xiao)(xiao)時弄得(de)完(wan)，吳偉兄(xiong)給我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)后(hou)期(qi)限是(shi)(shi)(shi)下(xia)個(ge)星期(qi)三(san)，當(dang)時是(shi)(shi)(shi)星期(qi)二的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)午(wu)。果然(ran)(ran)兩人通力(li)(li)合作(zuo)(zuo)在我(wo)預計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)內(nei)完(wan)成(cheng)了(le)(le)(le)(le)。后(hou)來還(huan)加(jia)了(le)(le)(le)(le)跟第一次差不多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)摞(luo)，也(ye)在第二天上(shang)(shang)午(wu)全(quan)部完(wan)成(cheng)。這個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)并(bing)不復雜，主要(yao)是(shi)(shi)(shi)把開(kai)戶(hu)表(biao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋，然(ran)(ran)后(hou)按順序裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)資(zi)料(liao)(liao)(liao)盒(he)，但是(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)量大，而(er)且上(shang)(shang)午(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)半(ban)小(xiao)(xiao)時工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)們(men)必須(xu)有(you)一個(ge)人在柜(ju)臺上(shang)(shang)協(xie)助復印，一個(ge)人弄那上(shang)(shang)百份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)(liao)還(huan)是(shi)(shi)(shi)有(you)點吃力(li)(li)。這一環節主要(yao)是(shi)(shi)(shi)把開(kai)戶(hu)表(biao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)袋，然(ran)(ran)后(hou)按順序裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)入(ru)資(zi)料(liao)(liao)(liao)盒(he)。為了(le)(le)(le)(le)使(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)更有(you)效率，我(wo)和同學想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法是(shi)(shi)(shi)把所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好歸類，然(ran)(ran)后(hou)很(hen)容易就(jiu)能(neng)排好序，裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)盒(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)很(hen)簡(jian)單(dan)了(le)(le)(le)(le)。這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安排至少使(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進度快了(le)(le)(le)(le)三(san)倍。

　　隨(sui)后，我(wo)們的(de)(de)(de)工作(zuo)基本就(jiu)進入了檔(dang)(dang)案室階(jie)段。估(gu)計他們發現我(wo)們清理東(dong)西快，加上這(zhe)段時(shi)間正(zheng)好趕上帳(zhang)戶清理核查（題外：苦笑，來得真是(shi)(shi)時(shi)候(hou)。），這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)工作(zuo)能交(jiao)給我(wo)們的(de)(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)全(quan)數轉手。管理檔(dang)(dang)案室的(de)(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)一個同齡人(ren)，每(mei)次交(jiao)給我(wo)們工作(zuo)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)都要強調：“這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)工作(zuo)的(de)(de)(de)流程之一，辛苦你們啦(la)。”我(wo)們不露一點聲(sheng)色的(de)(de)(de)爽快接下(xia)，等待這(zhe)一批弄(nong)完(wan)下(xia)一批的(de)(de)(de)來襲(xi)。

　　在(zai)這(zhe)里我(wo)(wo)可以(yi)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)插述一下(xia)帳戶(hu)(hu)清(qing)理(li)(li)了，我(wo)(wo)們(men)在(zai)這(zhe)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)多星(xing)期正好湊(cou)巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)趕上(shang)了這(zhe)一最(zui)繁忙(mang)，最(zui)繁瑣(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，真(zhen)(zhen)可謂是(shi)磨練人啊。因為(wei)證監會(hui)(hui)(hui)要檢查帳戶(hu)(hu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)(san)一制情況(kuang)（三(san)(san)一制就是(shi)客戶(hu)(hu)信息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)證券交易所(suo)(suo)(suo)登記資料，柜(ju)臺登記資料，以(yi)及檔(dang)案中(zhong)保存資料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)(san)方(fang)面一致），這(zhe)么多年來有(you)很多客戶(hu)(hu)資料變更，或者遺失，所(suo)(suo)(suo)以(yi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)量極大(da)。加(jia)(jia)(jia)之岳(yue)陽(yang)在(zai)泰(tai)陽(yang)所(suo)(suo)(suo)有(you)城市分點(dian)中(zhong)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)數排(pai)行第二，這(zhe)就讓工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)量又明顯增(zeng)大(da)。一個(ge)(ge)星(xing)期內(nei)(nei)，包括老總(zong)在(zai)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).所(suo)(suo)(suo)有(you)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都(dou)(dou)在(zai)加(jia)(jia)(jia)班，力圖按質按量完成(cheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。參與(yu)到這(zhe)一工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，使我(wo)(wo)更加(jia)(jia)(jia)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識了泰(tai)陽(yang)職工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度，以(yi)及整個(ge)(ge)公司(si)上(shang)下(xia)對于規范帳戶(hu)(hu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認真(zhen)(zhen)態(tai)度。每(mei)(mei)天(tian)(tian)下(xia)午(wu)(wu)四(si)(si)點(dian)半(ban)后所(suo)(suo)(suo)有(you)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)按安(an)排(pai)搬出屬于他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那一摞資料開(kai)(kai)始清(qing)理(li)(li)（注：證券公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)是(shi)：上(shang)午(wu)(wu)八(ba)點(dian)半(ban)至(zhi)十一點(dian)半(ban)，下(xia)午(wu)(wu)一點(dian)半(ban)到四(si)(si)點(dian)半(ban)，四(si)(si)點(dian)半(ban)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其實應(ying)該(gai)算加(jia)(jia)(jia)班了，但是(shi)這(zhe)一個(ge)(ge)星(xing)期似乎沒有(you)算入加(jia)(jia)(jia)班），上(shang)至(zhi)經(jing)理(li)(li)，下(xia)至(zhi)臨時(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)都(dou)(dou)是(shi)如此。每(mei)(mei)每(mei)(mei)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，嚴(yan)總(zong)往(wang)往(wang)會(hui)(hui)(hui)到處走(zou)走(zou)看看情況(kuang)，和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)肅(su)嚴(yan)謹(jin)不同(tong)，此時(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)常常會(hui)(hui)(hui)輕松的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)他(ta)(ta)開(kai)(kai)玩笑，嚴(yan)總(zong)也幽默回應(ying)。清(qing)理(li)(li)帳戶(hu)(hu)最(zui)忙(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那幾天(tian)(tian)不僅(jin)周六(liu)周日加(jia)(jia)(jia)班，甚至(zhi)每(mei)(mei)天(tian)(tian)晚上(shang)，到了深夜(ye)公司(si)會(hui)(hui)(hui)安(an)排(pai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)包的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)士同(tong)路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)一起回家，節約經(jing)費，也確保安(an)全(quan)。任總(zong)沒有(you)安(an)排(pai)我(wo)(wo)們(men)休(xiu)(xiu)息日加(jia)(jia)(jia)班，不過似乎是(shi)錯過了和(he)(he)大(da)家相處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好機會(hui)(hui)(hui)般(ban)，在(zai)星(xing)期一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)他(ta)(ta)們(men)都(dou)(dou)為(wei)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺席惋惜(xi)。我(wo)(wo)發覺公司(si)內(nei)(nei)部上(shang)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系非常融洽，大(da)約七八(ba)十個(ge)(ge)人像一個(ge)(ge)和(he)(he)諧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)家庭，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)(shi)充滿應(ying)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)謹(jin)和(he)(he)負責，休(xiu)(xiu)閑時(shi)(shi)(shi)環繞著自然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輕松和(he)(he)歡樂。

　　我(wo)和同學在(zai)前臺實習了(le)一(yi)(yi)個(ge)星期(qi)，基本(ben)上(shang)對流程有(you)(you)所了(le)解(jie)之后(hou)就(jiu)(jiu)被調到樓上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶服務部(bu)，以便(bian)能(neng)(neng)更(geng)全(quan)(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)證(zheng)券公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作。首先，在(zai)客(ke)(ke)服部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)謝總(zong)那里(li)報道，謝總(zong)為(wei)人(ren)謙(qian)和，報道的(de)(de)(de)(de)(de)時候就(jiu)(jiu)很(hen)親切的(de)(de)(de)(de)(de)問了(le)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)情況(kuang)，隨(sui)后(hou)把我(wo)們(men)帶到隔壁的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)間辦公(gong)室(shi)(shi)——客(ke)(ke)戶服務咨詢中心。讓(rang)我(wo)們(men)跟隨(sui)李經(jing)(jing)理（其后(hou)稱慶姐），易(yi)(yi)經(jing)(jing)理（易(yi)(yi)姐），和姜經(jing)(jing)理學習。讓(rang)人(ren)十分(fen)興(xing)奮(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，這(zhe)(zhe)個(ge)辦公(gong)室(shi)(shi)分(fen)為(wei)兩間，外面(mian)坐(zuo)著(zhu)我(wo)剛剛介紹的(de)(de)(de)(de)(de)三位(wei)經(jing)(jing)驗豐富的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)理，里(li)面(mian)就(jiu)(jiu)坐(zuo)著(zhu)我(wo)們(men)每天早上(shang)成(cheng)為(wei)大俠(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)首席分(fen)析(xi)(xi)師(shi)(shi)——羅昊(后(hou)稱羅老(lao)師(shi)(shi))。在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)有(you)(you)必要(yao)插述一(yi)(yi)下(xia)泰陽每天的(de)(de)(de)(de)(de)晨會(hui)情況(kuang)，八(ba)點(dian)半準(zhun)時全(quan)(quan)體員工(gong)開晨會(hui)，主要(yao)內容就(jiu)(jiu)是(shi)羅老(lao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)盤(pan)面(mian)分(fen)析(xi)(xi)，趨勢預測以及其他(ta)(ta)一(yi)(yi)些(xie)需要(yao)交代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情。記得第(di)一(yi)(yi)天到泰陽開晨會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)時候聽羅老(lao)師(shi)(shi)跟我(wo)們(men)分(fen)析(xi)(xi)大盤(pan)走勢，關于平安融資增(zeng)發，還有(you)(you)浦發銀(yin)行的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)問題(ti)，讓(rang)人(ren)感覺風度偏(pian)偏(pian)，用詞專業(ye)，分(fen)析(xi)(xi)到位(wei)，語言也清(qing)晰易(yi)(yi)懂。當時我(wo)和同學就(jiu)(jiu)非常希(xi)望能(neng)(neng)接近這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)物。后(hou)來打聽到他(ta)(ta)是(shi)這(zhe)(zhe)里(li)唯一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析(xi)(xi)師(shi)(shi)，而且還是(shi)自(zi)學成(cheng)才的(de)(de)(de)(de)(de)，更(geng)加感覺有(you)(you)點(dian)神圣……此時，能(neng)(neng)如此接近這(zhe)(zhe)位(wei)人(ren)物，我(wo)們(men)都興(xing)奮(fen)不已(yi)。

　　到(dao)了樓上(shang)雖然(ran)說是(shi)主要(yao)看(kan)看(kan)客服(fu)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，但由于(yu)仍然(ran)處(chu)于(yu)帳戶清理期間(jian)，而且已經到(dao)了攻堅(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段——帳戶缺失方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)查(cha)，幾(ji)(ji)萬(wan)份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)帳戶分給各個(ge)(ge)小(xiao)組(zu)，要(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)資(zi)料(liao)(liao)袋(dai)核(he)對，核(he)查(cha)項目大約有(you)七八(ba)個(ge)(ge)，最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)開戶表，帳戶卡(ka)，身份證(zheng)復印件，其他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)如三(san)方(fang)存管資(zi)料(liao)(liao)，擔保書和(he)公(gong)證(zheng)書都(dou)要(yao)查(cha)實。另(ling)外，因為原來(lai)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)疏漏，有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)批留(liu)存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開戶表上(shang)沒有(you)蓋章(zhang)，都(dou)必須一(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)蓋上(shang)。每個(ge)(ge)小(xiao)組(zu)采(cai)取核(he)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式有(you)所不(bu)同，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)小(xiao)組(zu)里每個(ge)(ge)成(cheng)員(yuan)負責一(yi)(yi)(yi)(yi)定數量大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)小(xiao)組(zu)成(cheng)員(yuan)組(zu)成(cheng)流水線，蓋章(zhang)，查(cha)資(zi)料(liao)(liao)，登(deng)記分別負責，不(bu)過(guo)幾(ji)(ji)乎所有(you)小(xiao)組(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)度都(dou)比較(jiao)快。我所在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)組(zu)由慶姐帶(dai)領，采(cai)取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)流水線工(gong)作方(fang)式，和(he)我一(yi)(yi)(yi)(yi)起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)年齡相當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)男一(yi)(yi)(yi)(yi)女，兩(liang)人都(dou)是(shi)投(tou)資(zi)顧(gu)問(wen)。他(ta)(ta)(ta)們(men)顯然(ran)比較(jiao)照顧(gu)我，平時(shi)(shi)工(gong)作進(jin)度很快，基本(ben)上(shang)兩(liang)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)把絕大部分都(dou)核(he)查(cha)完畢，只在最后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)下(xia)午他(ta)(ta)(ta)們(men)都(dou)有(you)基金推銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務，剩下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)八(ba)盒資(zi)料(liao)(liao)留(liu)給了我一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人。大約兩(liang)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)我才(cai)把工(gong)作全(quan)部完成(cheng)——有(you)點(dian)慢。不(bu)得不(bu)感嘆：人多力量大。慶姐是(shi)個(ge)(ge)非常仔細能干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，在我們(men)清理完后，她很麻(ma)利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復查(cha)了一(yi)(yi)(yi)(yi)遍(bian)，發現(xian)了好幾(ji)(ji)個(ge)(ge)資(zi)料(liao)(liao)歸檔錯誤，這(zhe)些也(ye)都(dou)在第(di)三(san)天全(quan)部更(geng)正弄妥(tuo)。資(zi)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)補(bu)全(quan)也(ye)很快，所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)組(zu)都(dou)在限定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)里完成(cheng)了任(ren)務。

　　此外我們(men)接手的(de)另一個(ge)任(ren)務就是(shi)把(ba)客(ke)戶在(zai)(zai)電腦里分別(bie)歸(gui)在(zai)(zai)幾個(ge)經理的(de)名下，操作非常簡單，困(kun)難還是(shi)工作量大。密密麻麻的(de)數(shu)字看(kan)的(de)人眼花繚亂。也就是(shi)這(zhe)個(ge)小任(ren)務，讓(rang)我學會了(le)數(shu)字鍵盤輸入(ru)法(fa)，現在(zai)(zai)基本上可(ke)以較(jiao)快的(de)打(da)入(ru)數(shu)字了(le)。

　　最艱(jian)難(nan)的(de)(de)還(huan)算(suan)“三一(yi)制”。因(yin)為前(qian)期工(gong)作基本完成(cheng)，剩下的(de)(de)就是把不對的(de)(de)帳戶(hu)(hu)歸(gui)納一(yi)致(zhi)。當時我(wo)們接(jie)手(shou)的(de)(de)時候只有兩(liang)頁紙(zhi)，但就是簡簡單單的(de)(de)兩(liang)張紙(zhi)我(wo)和(he)同學整整弄(nong)了(le)兩(liang)天。大(da)(da)部分客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都(dou)是修改(gai)身份證號的(de)(de)，原來的(de)(de)登記錯誤，或者(zhe)是升了(le)位——這(zhe)樣的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)般(ban)需要(yao)我(wo)們來填(tian)寫(xie)兩(liang)張修改(gai)表，如果改(gai)名字就比(bi)較麻煩，要(yao)填(tian)四張。我(wo)和(he)同學一(yi)個(ge)寫(xie)一(yi)個(ge)查，雖然(ran)認真但仍然(ran)遇到(dao)許多瓶(ping)頸：有的(de)(de)帳戶(hu)(hu)沒有身份證復印件，要(yao)全部寫(xie)在柜臺修改(gai)上，有的(de)(de)人居然(ran)身份證和(he)名字都(dou)換了(le)。完成(cheng)后我(wo)們都(dou)覺(jue)得有些頭(tou)大(da)(da)……

　　除了(le)清理帳(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)期間(jian)其他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)，客(ke)(ke)(ke)服部主(zhu)要(yao)還是(shi)(shi)(shi)(shi)接受客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些咨詢，如股票(piao)分析(xi)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)投訴，銷(xiao)(xiao)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)辦理，坐席安排等。在這(zhe)里(li)遇(yu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)件事(shi)情讓我印象比較深刻。一(yi)(yi)件是(shi)(shi)(shi)(shi)慶(qing)姐(jie)安排客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)坐席，某天(tian)來(lai)(lai)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，要(yao)求申請上面小房(fang)(fang)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)坐席（說明一(yi)(yi)下(xia)，在泰(tai)(tai)(tai)陽(yang)(yang)(yang)，要(yao)資(zi)金(jin)超(chao)過(guo)四(si)十萬(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才算中戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，散戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)坐在下(xia)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大廳里(li)看盤，中戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)以坐在上面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小房(fang)(fang)間(jian)里(li)每人(ren)擁有一(yi)(yi)臺(tai)電腦自(zi)己操作，大戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)以享有客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)級服務(wu)），但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金(jin)——全家人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)加(jia)(jia)起來(lai)(lai)——也(ye)只(zhi)有二十多萬(wan)，按(an)規定是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)可(ke)以申請的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。慶(qing)姐(jie)跟(gen)那個(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)談了(le)談，就基本答應下(xia)來(lai)(lai)。我猜想應該(gai)是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)(you)于這(zhe)個(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)(shi)泰(tai)(tai)(tai)陽(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，而且(qie)退(tui)休后(hou)(hou)(hou)就基本每天(tian)都(dou)(dou)來(lai)(lai)看股票(piao)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)待(dai)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)性化服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種體現。另(ling)外一(yi)(yi)件事(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)某天(tian)下(xia)午連續有兩(liang)個(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)都(dou)(dou)來(lai)(lai)泰(tai)(tai)(tai)陽(yang)(yang)(yang)銷(xiao)(xiao)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，理由(you)(you)是(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)網(wang)頁屏蔽了(le)上班時間(jian)上網(wang)炒股，泰(tai)(tai)(tai)陽(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交易平臺(tai)不(bu)能使(shi)用，但是(shi)(shi)(shi)(shi)湘財(cai)加(jia)(jia)強版可(ke)以。他們(men)都(dou)(dou)要(yao)求銷(xiao)(xiao)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)轉(zhuan)往湘財(cai)（注：湘財(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)岳陽(yang)(yang)(yang)另(ling)外一(yi)(yi)家證券(quan)公(gong)司(si)(si)，和泰(tai)(tai)(tai)陽(yang)(yang)(yang)有競(jing)爭）。我看著都(dou)(dou)覺得(de)(de)著急。因(yin)(yin)為這(zhe)個(ge)(ge)原因(yin)(yin)似(si)乎暗藏玄(xuan)機，如果那個(ge)(ge)單位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)人(ren)都(dou)(dou)因(yin)(yin)為這(zhe)個(ge)(ge)原因(yin)(yin)來(lai)(lai)轉(zhuan)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，對(dui)泰(tai)(tai)(tai)陽(yang)(yang)(yang)損失不(bu)小。不(bu)過(guo)三位經理詢問(wen)了(le)情況后(hou)(hou)(hou)，稍加(jia)(jia)挽(wan)留無果后(hou)(hou)(hou)，基本都(dou)(dou)給(gei)他們(men)辦理了(le)銷(xiao)(xiao)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)手續。他們(men)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)懇切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)告(gao)知(zhi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)：“如果你們(men)公(gong)司(si)(si)屏蔽不(bu)可(ke)能就屏蔽我們(men)一(yi)(yi)家，可(ke)能再過(guo)幾天(tian)湘財(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)屏蔽了(le)，轉(zhuan)來(lai)(lai)轉(zhuan)去非(fei)常(chang)麻煩。”僅(jin)僅(jin)一(yi)(yi)句話，讓我感(gan)覺對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)，幾位大姐(jie)都(dou)(dou)功(gong)力(li)深厚，她們(men)既不(bu)強加(jia)(jia)任何東西給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，也(ye)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)無所(suo)作為，把(ba)這(zhe)個(ge)(ge)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尺度拿(na)捏得(de)(de)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)好。顯然(ran)，她們(men)對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)告(gao)誡都(dou)(dou)非(fei)常(chang)有道理，當客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)真正遇(yu)到(dao)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況，又(you)要(yao)轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，自(zi)然(ran)會回(hui)想到(dao)當初(chu)這(zhe)邊經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)告(gao)知(zhi)，想必也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)感(gan)受非(fei)凡。

　　在(zai)泰陽(yang)最后的(de)幾天，帳(zhang)戶清(qing)(qing)理基本完成，我(wo)們(men)(men)(men)很(hen)榮幸的(de)走(zou)進(jin)里(li)(li)面的(de)辦公(gong)室，聽羅老(lao)師在(zai)有(you)時間的(de)時候(hou)跟我(wo)們(men)(men)(men)“講課”。羅老(lao)師很(hen)健談，平時在(zai)辦公(gong)室里(li)(li)非常(chang)活潑，和(he)我(wo)們(men)(men)(men)談話(hua)的(de)時候(hou)讓(rang)(rang)人(ren)(ren)老(lao)練實(shi)在(zai)。他從(cong)來不(bu)吹噓，而(er)是實(shi)際講解(jie)一些問(wen)題。從(cong)和(he)他的(de)交流來看，便知(zhi)(zhi)此人(ren)(ren)做(zuo)事(shi)邏輯清(qing)(qing)晰，有(you)條(tiao)(tiao)有(you)理。他首先詢問(wen)了我(wo)們(men)(men)(men)希望(wang)學到什么樣(yang)的(de)東西，然后結合實(shi)際跟我(wo)們(men)(men)(men)講解(jie)。還讓(rang)(rang)我(wo)們(men)(men)(men)回去整理好(hao)自己想要知(zhi)(zhi)道(dao)的(de)東西，這(zhe)樣(yang)能更好(hao)的(de)和(he)他交流。每每回答我(wo)們(men)(men)(men)提出的(de)問(wen)題，也是層次分明，輕重有(you)別。我(wo)還趁(chen)此機會跟他交流我(wo)的(de)論文方向——公(gong)司(si)債券。他表(biao)示我(wo)這(zhe)個題目還是不(bu)錯，可(ke)以好(hao)好(hao)寫寫，另外還告訴(su)我(wo)長江(jiang)電力是目前我(wo)國唯一一個比較規(gui)范(fan)的(de)發行(xing)典型公(gong)司(si)債券的(de)企業。當天回來一查(cha)，不(bu)由得感嘆(tan)羅老(lao)師這(zhe)條(tiao)(tiao)信息太有(you)用了。

　　羅老師(shi)雖(sui)然擁有多年的(de)(de)從(cong)業經驗，仍然為人謙遜，跟我(wo)們(men)(men)說(shuo)話(hua)就像朋友聊天(tian)一(yi)樣(yang)。混了幾天(tian)比(bi)較熟了，說(shuo)話(hua)也(ye)放得開。我(wo)心里有一(yi)些問題自己感覺很低級，但在(zai)羅老師(shi)面(mian)前也(ye)敢拿(na)出(chu)來問了。那天(tian)我(wo)問他(ta)(ta)中石(shi)油(you)為什么(me)會這樣(yang)下降——在(zai)看盤(pan)中間這是(shi)我(wo)一(yi)直(zhi)不(bu)(bu)解的(de)(de)一(yi)個問題。他(ta)(ta)一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)給我(wo)分(fen)析，市(shi)場承受能力，價(jia)值高估等等。他(ta)(ta)告(gao)訴我(wo)那天(tian)中石(shi)油(you)開盤(pan)，它的(de)(de)定(ding)位價(jia)格是(shi)16.7元，但是(shi)在(zai)市(shi)場上，這只股(gu)票的(de)(de)價(jia)值被嚴重高估，他(ta)(ta)當(dang)天(tian)晨會講(jiang)解的(de)(de)時候就明確指出(chu)中石(shi)油(you)如果超(chao)過(guo)開盤(pan)價(jia)超(chao)過(guo)四十(shi)，那么(me)價(jia)值就已(yi)(yi)經嚴重高估，如果超(chao)過(guo)四十(shi)五那就要(yao)毫不(bu)(bu)猶豫的(de)(de)拋出(chu)。此時他(ta)(ta)把中關村的(de)(de)k線(xian)圖(tu)給我(wo)們(men)(men)看，真是(shi)一(yi)個諷刺的(de)(de)參照。唏噓不(bu)(bu)已(yi)(yi)的(de)(de)同時，忽然明白(bai)理性的(de)(de)投(tou)資多么(me)重要(yao)，雖(sui)然中國股(gu)市(shi)存在(zai)著不(bu)(bu)少投(tou)機行為，但是(shi)在(zai)這個大魚(yu)小魚(yu)都(dou)要(yao)生(sheng)存的(de)(de)海洋里，如何作(zuo)一(yi)只聰(cong)明的(de)(de)審時度勢的(de)(de)魚(yu)還是(shi)要(yao)通(tong)過(guo)不(bu)(bu)斷的(de)(de)學習和經驗的(de)(de)積累。

　　和羅(luo)老師(shi)相處(chu)的(de)(de)(de)(de)幾天(tian)中，有時候我(wo)還是覺(jue)得分析師(shi)就是有點神奇(qi)。比方(fang)說(shuo)有一次(ci)早(zao)上他跟我(wo)們分析如(ru)何看(kan)股票(piao)的(de)(de)(de)(de)前(qian)景，他特地拿中集(ji)(ji)(ji)集(ji)(ji)(ji)團，萬科A作了說(shuo)明。說(shuo)，雖然這些(xie)股票(piao)現在不是特別(bie)吸引人，但是你看(kan)看(kan)他們從事的(de)(de)(de)(de)什么行業(ye)，都是國家(jia)政策(ce)傾向(xiang)的(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)，這樣的(de)(de)(de)(de)股票(piao)才有投資價值。結(jie)果當天(tian)上午，中集(ji)(ji)(ji)直接漲停。

　　我(wo)很(hen)希望(wang)知道羅老師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)股(gu)(gu)票(piao)分(fen)析思(si)路，于(yu)是就(jiu)和同學拿幾只股(gu)(gu)票(piao)進行(xing)詢問。結果(guo)驚訝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)現，只要(yao)我(wo)們能說出(chu)(chu)名字的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)就(jiu)能立刻打(da)出(chu)(chu)代碼(ma)，開始(shi)講解……當我(wo)為(wei)此(ci)驚嘆不已(yi)時，羅老師(shi)只是淡淡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說：“做這一行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)時這樣(yang)，股(gu)(gu)民多問題就(jiu)多，他(ta)們可能拿任何問題來(lai)問你，所(suo)以(yi)這是必須。”對于(yu)股(gu)(gu)票(piao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析思(si)路和他(ta)平時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)言談(tan)一樣(yang)，層次(ci)分(fen)明，首(shou)先(xian)是大(da)環境(jing)，然后到政策(ce)面(mian)，行(xing)業面(mian)，再到股(gu)(gu)票(piao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)面(mian)。而基本(ben)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析當然最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是價(jia)時量，月線(xian)，周線(xian)（羅老師(shi)特(te)別強調的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)）的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析也很(hen)重(zhong)要(yao)，其他(ta)一些指標結合(he)參考。在(zai)羅老師(shi)這樣(yang)清晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指點下，我(wo)感覺自己對于(yu)個股(gu)(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析也似乎(hu)漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)上了一個層次(ci)。

　　兩個(ge)多星期的(de)實習很(hen)快就(jiu)走(zou)到(dao)了尾(wei)巴上，而(er)這(zhe)短短經(jing)歷就(jiu)仿佛一片美麗(li)風景的(de)縮影，精(jing)練，簡潔(jie)，卻也(ye)耐人(ren)回(hui)味。在此(ci)，再次對泰陽所有共事過的(de)同齡人(ren)，以及(ji)悉心指導我們(men)的(de)長輩們(men)表示感謝(xie)，從你們(men)身上所窺見的(de)敬業(ye)愛(ai)崗，認(ren)真工作(zuo)勤奮鉆研(yan)的(de)精(jing)神是我得(de)到(dao)的(de)最大收獲。

有關證券公司實習報告4

　　八月中旬，我步入(ru)了漫長而(er)充實(shi)的暑假，這(zhe)已(yi)經是我大學生涯第二個暑假了，所以我要盡己所能(neng)讓這(zhe)個假期(qi)過得與眾不同值得回(hui)味。

　　在老師的(de)介紹下來(lai)到了一家(jia)證(zheng)券公(gong)司實習----西(xi)南(nan)證(zheng)券股份(fen)(fen)有(you)限(xian)(xian)公(gong)司西(xi)南(nan)證(zheng)券股份(fen)(fen)有(you)限(xian)(xian)公(gong)司是(shi)西(xi)部(bu)地區(qu)成立最早的(de)一家(jia)綜合類券商，成立于1999年(nian)12月(yue)28日(ri)，注冊資(zi)本(ben)16.3億元，是(shi)在重(zhong)慶市原(yuan)四(si)家(jia)證(zheng)券經營機構基礎上經資(zi)產重(zhong)組(zu)和增資(zi)擴股組(zu)建(jian)而成的(de)證(zheng)券公(gong)司。xx年(nian)x月(yue)x日(ri)，西(xi)南(nan)證(zheng)券股份(fen)(fen)有(you)限(xian)(xian)公(gong)司在上海證(zheng)券交易所掛牌上市，股票(piao)簡稱“西(xi)南(nan)證(zheng)券”，股票(piao)代(dai)碼(ma)“600369”。

　　公司(si)前身西南證(zheng)券有(you)限責任公司(si)成(cheng)立于1999年(nian)12月28日，是唯一(yi)一(yi)家注冊(ce)地在重(zhong)慶(qing)的(de)綜合性證(zheng)券公司(si)，也是重(zhong)慶(qing)地區第一(yi)家金融類上市公司(si)。

　　xx年x月x日(ri)我(wo)來到了(le)西(xi)南證(zheng)券(quan)大渡口區營業(ye)部投入了(le)我(wo)的(de)(de)實(shi)(shi)習中。雖然只有(you)短短三(san)個星期的(de)(de)實(shi)(shi)習時間(jian)，但(dan)是收(shou)獲頗豐，不僅對證(zheng)券(quan)公司的(de)(de)日(ri)常工作流程(cheng)有(you)了(le)大體的(de)(de)了(le)解，更重要的(de)(de)是結識(shi)了(le)一批有(you)十幾(ji)年證(zheng)券(quan)從業(ye)經驗的(de)(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)士。在與(yu)長輩(bei)和(he)同齡人(ren)的(de)(de)交流中，我(wo)對于證(zheng)券(quan)行業(ye)的(de)(de)認識(shi)實(shi)(shi)現了(le)從理(li)論到實(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)飛躍。

　　實(shi)習(xi)的(de)(de)第一(yi)(yi)周(zhou)，我(wo)(wo)(wo)被安排在了(le)高潔經(jing)理的(de)(de)辦公(gong)室見習(xi)。證券(quan)(quan)公(gong)司對(dui)我(wo)(wo)(wo)來說是陌生的(de)(de)，而我(wo)(wo)(wo)所學的(de)(de)又是會計專(zhuan)業，可(ke)以說我(wo)(wo)(wo)對(dui)證券(quan)(quan)一(yi)(yi)點(dian)都不(bu)了(le)解。高經(jing)理考(kao)慮(lv)到了(le)這(zhe)點(dian)，他沒有(you)實(shi)質的(de)(de)教(jiao)我(wo)(wo)(wo)什么(me)很專(zhuan)業的(de)(de)東西，只是讓我(wo)(wo)(wo)看(kan)了(le)很多(duo)公(gong)司的(de)(de)資料，比如公(gong)司經(jing)紀業務的(de)(de)稽(ji)查(cha)日志(zhi)，

　　客戶(hu)經理(li)(li)的(de)(de)(de)管理(li)(li)細則，開(kai)戶(hu)合(he)同書等等。我(wo)(wo)看(kan)了(le)(le)這些資料后(hou)，知道了(le)(le)營業(ye)(ye)部(bu)各部(bu)門的(de)(de)(de)職能、其日常業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)流程以及營業(ye)(ye)部(bu)的(de)(de)(de)特色服務。雖然有(you)些東(dong)西看(kan)起來很(hen)抽象，但是我(wo)(wo)還(huan)是很(hen)認(ren)真地看(kan)完了(le)(le)，不(bu)是很(hen)懂，總(zong)也(ye)有(you)收獲。高經理(li)(li)還(huan)教我(wo)(wo)使(shi)用他平時工作用的(de)(de)(de)軟(ruan)件，很(hen)簡單的(de)(de)(de)，就像我(wo)(wo)們用金算(suan)盤軟(ruan)件做業(ye)(ye)務一樣(yang)，我(wo)(wo)幫經理(li)(li)做了(le)(le)經紀(ji)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)稽查(cha)。就是使(shi)用軟(ruan)件查(cha)詢經紀(ji)業(ye)(ye)務，比如(ru)查(cha)詢今天有(you)多(duo)少(shao)個客戶(hu)開(kai)戶(hu)，有(you)多(duo)少(shao)客戶(hu)來查(cha)賬等等，要稽查(cha)的(de)(de)(de)東(dong)西很(hen)多(duo)，都是一步一步慢慢來的(de)(de)(de)。

　　實習的(de)(de)(de)(de)第二周行政部的(de)(de)(de)(de)吳老(lao)師帶我到柜(ju)(ju)臺(tai)熟悉前(qian)臺(tai)業(ye)務。柜(ju)(ju)臺(tai)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)舉止和(he)專業(ye)化程度是一個公司形象的(de)(de)(de)(de)首要(yao)體(ti)現。柜(ju)(ju)臺(tai)主(zhu)管是個很有(you)魅力的(de)(de)(de)(de)人(ren)，她很耐心的(de)(de)(de)(de)教了我們(men)(men)很多(duo)。前(qian)臺(tai)工作人(ren)員(yuan)(yuan)就是要(yao)以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為(wei)中心，以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求為(wei)中心。為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)辦理業(ye)務并保(bao)證客(ke)(ke)(ke)戶(hu)資料(liao)和(he)資產(chan)的(de)(de)(de)(de)保(bao)密和(he)安全性(xing)是我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)任(ren)務。我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)原則是確保(bao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和(he)證件的(de)(de)(de)(de)匹配(pei)性(xing)、真實性(xing);客(ke)(ke)(ke)戶(hu)身份(fen)證的(de)(de)(de)(de)有(you)效性(xing)和(he)合法性(xing);客(ke)(ke)(ke)戶(hu)資料(liao)的(de)(de)(de)(de)真實性(xing)、完(wan)整性(xing)。主(zhu)顧和(he)所有(you)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)(ju)臺(tai)人(ren)員(yuan)(yuan)都讓我們(men)(men)深切體(ti)會到一個柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)應(ying)具備的(de)(de)(de)(de)職業(ye)操守就是謹慎(shen)的(de)(de)(de)(de)對(dui)待工作和(he)親和(he)的(de)(de)(de)(de)對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。

　　在柜臺的(de)(de)`學(xue)習(xi)中我了(le)解西南(nan)證券股(gu)份有(you)限(xian)公司概況和(he)前臺的(de)(de)基本流程和(he)常規工作主(zhu)要(yao)包括：開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創業(ye)板、推銷新(xin)產品等。我重新(xin)認識了(le)很(hen)多表格還(huan)有(you)掌握了(le)一些(xie)比較少見表格的(de)(de)用途如(ru)：跨市(shi)場業(ye)務(wu)申請(qing)表、激活小額(e)休眠賬戶申請(qing)表、非上市(shi)公司股(gu)份認權(quan)申請(qing)表，同時熟悉了(le)下(xia)打印機(ji)、掃描(miao)儀、讀(du)卡器(qi)的(de)(de)操作。主(zhu)管讓(rang)我自(zi)(zi)由學(xue)習(xi)積(ji)極提問，現(xian)在我已經了(le)解了(le)一些(xie)基本業(ye)務(wu)，懂(dong)得看表還(huan)原業(ye)務(wu)，還(huan)能親自(zi)(zi)帶(dai)客戶開戶，同時學(xue)習(xi)了(le)一些(xie)接(jie)待客戶的(de)(de)技(ji)巧。

　　開戶(hu)是證(zheng)券公司最一般也是最基礎的(de)業務，因(yin)此(ci)對于開戶(hu)流(liu)(liu)程，我都進行詳細的(de)了(le)解和認真的(de)學習(xi)。下(xia)面就(jiu)簡單的(de)介紹(shao)下(xia)個人開戶(hu)的(de)流(liu)(liu)程：

　　1、個人開戶需(xu)提(ti)供(gong)(gong)身份(fen)證(zheng)(zheng)原(yuan)件及復(fu)印(yin)(yin)件，深、滬證(zheng)(zheng)券(quan)賬戶卡原(yuan)件及復(fu)印(yin)(yin)件;若是代理人，還需(xu)與委(wei)托人同時(shi)臨柜簽(qian)署(shu)《授權委(wei)托書》并提(ti)供(gong)(gong)代理人的身份(fen)證(zheng)(zheng)原(yuan)件和(he)復(fu)印(yin)(yin)件;

　　2、填寫(xie)開戶資料(liao)并與證(zheng)券營業(ye)部簽訂《證(zheng)券買賣委托合同》;

　　3、證券營業部為投資者(zhe)開設(she)資金(jin)賬戶;

　　4、辦理(li)開通證券營業(ye)部銀證轉(zhuan)賬(zhang);

　　現(xian)在開(kai)戶越來越嚴格，開(kai)戶資料必(bi)須要(yao)本(ben)人填寫，有些(xie)老(lao)人寫字比較困難，想讓我們幫(bang)他們填寫資料，我們都沒辦(ban)法。除此之外(wai)還多了一項以前沒有的，就是(shi)要(yao)進行電子攝像。

　　前臺(tai)(tai)(tai)另一個主要的(de)(de)工(gong)作就是(shi)柜臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務。例如：客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要在柜臺(tai)(tai)(tai)辦(ban)理各種業務，如轉托管，撤消(xiao)指定交易，變更(geng)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料和(he)密碼(ma)的(de)(de)重置，銀證(zheng)轉賬的(de)(de)開通和(he)取消(xiao)等(deng)等(deng)。在整個前臺(tai)(tai)(tai)工(gong)作的(de)(de)過(guo)程中，我一大部分的(de)(de)時(shi)間(jian)要用在指導客(ke)(ke)戶(hu)(hu)填寫(xie)辦(ban)理各種業務的(de)(de)資(zi)料并(bing)復印身份證(zheng)及股東代碼(ma)卡等(deng)，以提高工(gong)作效率。同時(shi)我也(ye)跟著老員工(gong)學習(xi)(xi)怎樣和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)交流，并(bing)及時(shi)了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求。另外(wai)，我也(ye)提供簡(jian)單(dan)的(de)(de)咨詢服(fu)務。經過(guo)多(duo)天的(de)(de)觀察學習(xi)(xi)，我可以對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)有關意見、相對簡(jian)單(dan)的(de)(de)問(wen)題進(jin)行處理。但我覺得更(geng)重要的(de)(de)是(shi)要多(duo)發現問(wen)題，多(duo)學習(xi)(xi)證(zheng)券(quan)知識(shi)。由于平時(shi)在校學習(xi)(xi)比較少關注股市(shi)(shi)，更(geng)準確的(de)(de)說對證(zheng)券(quan)市(shi)(shi)場了(le)解得并(bing)不(bu)多(duo)，

　　因此也(ye)幾乎不(bu)用股(gu)(gu)票軟件進(jin)(jin)行分(fen)析。在實習(xi)期(qi)間，工作相(xiang)對較少的時候，我比較關注(zhu)股(gu)(gu)市動態。熟(shu)(shu)悉了滬深(shen)兩(liang)市和很多上市公(gong)司，并對各股(gu)(gu)運用各種指標進(jin)(jin)行了分(fen)析，把(ba)所學的知識(shi)回顧(gu)了一遍，雖然不(bu)能熟(shu)(shu)練(lian)操作股(gu)(gu)票行情分(fen)析軟件，但(dan)對股(gu)(gu)票市場也(ye)有了比原來更(geng)深(shen)刻的認識(shi)。

　　在(zai)實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)最后一(yi)周里(li)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)主(zhu)要(yao)是(shi)輔助(zhu)經(jing)理聯(lian)系客(ke)(ke)(ke)戶，為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶介紹我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務。而聯(lian)系顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)途徑就是(shi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)，每(mei)天(tian)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都會打上百個電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，由(you)于是(shi)第一(yi)次打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，上手不(bu)久就遇到(dao)了(le)許多困難(nan)，顧客(ke)(ke)(ke)無情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)掛(gua)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，使我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)信心備受打擊，雖然(ran)(ran)經(jing)理已(yi)經(jing)給我(wo)(wo)(wo)(wo)作(zuo)了(le)思想(xiang)準備，但是(shi)那種(zhong)失落感還是(shi)有的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)斷地(di)在(zai)嘗試著克(ke)服(fu)，但是(shi)效率仍然(ran)(ran)很(hen)(hen)低(di)，肯搭理的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)還是(shi)很(hen)(hen)少。而其他(ta)人(ren)(ren)中(zhong)也(ye)(ye)有埋怨的(de)(de)(de)(de)(de)聲音，也(ye)(ye)有馬(ma)上掛(gua)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)，這樣更(geng)打擊我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)激情(qing)。我(wo)(wo)(wo)(wo)告(gao)訴自(zi)己(ji)(ji)：要(yao)忍耐，要(yao)堅持。一(yi)直到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)被掛(gua)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)已(yi)成(cheng)為(wei)家常便飯的(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)知道我(wo)(wo)(wo)(wo)終于過了(le)自(zi)己(ji)(ji)那一(yi)關，我(wo)(wo)(wo)(wo)跨(kua)越了(le)心中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)阻礙。我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)聲音很(hen)(hen)硬(ying)，我(wo)(wo)(wo)(wo)就盡量放(fang)軟，讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶感覺到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)(hen)有耐心和誠意。漸漸地(di)，和我(wo)(wo)(wo)(wo)談(tan)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)多了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)更(geng)有積極(ji)性了(le)。人(ren)(ren)是(shi)很(hen)(hen)奇妙的(de)(de)(de)(de)(de)，和人(ren)(ren)談(tan)話(hua)(hua)(hua)我(wo)(wo)(wo)(wo)能學(xue)到(dao)很(hen)(hen)多，也(ye)(ye)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)見識(shi)到(dao)了(le)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)。有些人(ren)(ren)他(ta)們(men)(men)一(yi)聽我(wo)(wo)(wo)(wo)說就知道我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)新人(ren)(ren)，我(wo)(wo)(wo)(wo)知道談(tan)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時候我(wo)(wo)(wo)(wo)表(biao)現(xian)得不(bu)是(shi)很(hen)(hen)專(zhuan)業(ye)，才(cai)讓(rang)他(ta)們(men)(men)有這種(zhong)感覺。為(wei)了(le)避免這種(zhong)情(qing)況(kuang)，就要(yao)表(biao)現(xian)出(chu)專(zhuan)業(ye)，而要(yao)表(biao)現(xian)出(chu)專(zhuan)業(ye)，就要(yao)加強自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)證(zheng)券方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎知識(shi)，還要(yao)不(bu)斷提高電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)技術(shu)，深刻(ke)了(le)解他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)，讓(rang)他(ta)們(men)(men)接受我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務，把潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶發掘出(chu)來。

　　為期(qi)三(san)周的(de)實(shi)(shi)習結束了，回顧這(zhe)三(san)個星期(qi)來(lai)的(de)實(shi)(shi)習，我發現了自(zi)(zi)身許多不(bu)足。如在(zai)(zai)面對客戶時(shi)表(biao)現的(de)不(bu)夠自(zi)(zi)然，在(zai)(zai)處理問(wen)(wen)題時(shi)不(bu)夠主動。信心來(lai)于專業(ye)，細節決定成(cheng)敗!所以在(zai)(zai)后期(qi)實(shi)(shi)習中我會不(bu)斷總結、改(gai)進(jin)!在(zai)(zai)此我也了解到作為新人我們要多學多看多做，有什么問(wen)(wen)題盡量自(zi)(zi)己(ji)先(xian)思考有了自(zi)(zi)己(ji)的(de)觀點(dian)后再提問(wen)(wen)，這(zhe)樣才能(neng)更深刻的(de)理解并培養創新的(de)意(yi)識!

　　實(shi)習(xi)是大學(xue)生走(zou)向社會(hui)的(de)一(yi)(yi)道門檻，其(qi)中充滿著磨礪與再學(xue)習(xi)的(de)機會(hui)，這對未涉(she)世的(de)我們來說是非常(chang)重要的(de)。從實(shi)習(xi)期間的(de)每(mei)一(yi)(yi)件(jian)小事中，我體(ti)會(hui)到了人際關系、機會(hui)、評價(jia)、競爭、成功(gong)、失(shi)敗等(deng)各種(zhong)我們今(jin)后經常(chang)會(hui)遇(yu)到的(de)事件(jian)，相信(xin)這些寶(bao)貴的(de)經驗會(hui)成為我今(jin)后成功(gong)的(de)重要基石。此次的(de)實(shi)習(xi)我學(xue)到了很多書(shu)上沒有的(de)知識，也讓我意識到今(jin)后努(nu)力的(de)方向，收獲頗豐，為真(zhen)正跨入社會(hui)走(zou)上工作崗位打下了堅(jian)實(shi)基礎。

有關證券公司實習報告5

　　前(qian)言：20xx年(nian)4月(yue)份，我(wo)有(you)幸被xx證券選中，從而開始了(le)我(wo)一個(ge)月(yue)左(zuo)右的(de)實習(xi)生活。在這一段時間里，我(wo)近距離接觸了(le)廣發(fa)證券鄭(zheng)州營業(ye)(ye)部，在了(le)解廣發(fa)證券的(de)發(fa)展歷程(cheng)、公司文化的(de)同(tong)時，更(geng)多的(de)知(zhi)道(dao)了(le)營業(ye)(ye)部各部門的(de)職能、其(qi)日常業(ye)(ye)務(wu)的(de)流程(cheng)、以及(ji)營業(ye)(ye)部的(de)特色服務(wu);同(tong)時深入(ru)學習(xi)了(le)中國(guo)證券市場行業(ye)(ye)的(de)相(xiang)關知(zhi)識,并(bing)且在與客(ke)戶交(jiao)流的(de)過程(cheng)中鍛(duan)煉了(le)自己溝通、交(jiao)流和處理(li)問(wen)題的(de)能力(li)。

　　正文部分：

　　一、公司簡介

　　二、具體實習內容

　　我(wo)被安排在客戶服務(wu)部工(gong)作，主(zhu)要在柜臺跟(gen)著xx學(xue)習(xi)。我(wo)從(cong)以下幾個方面來介(jie)紹(shao)下我(wo)的實習(xi)生活：

　　首先，每天(tian)早晨8：30之前(qian)到公(gong)司，8：30---9：00晨讀(du)(du)(du)，主要(yao)在大戶室(shi)讀(du)(du)(du)報，有《中(zhong)國證券報》、《證券時報》等。主要(yao)了解國家(jia)的宏觀經濟政策、財經要(yao)聞、以及(ji)證券市場最新信(xin)息，如上市公(gong)司信(xin)息披(pi)露等公(gong)告，主要(yao)是分析市場熱點(dian)和讀(du)(du)(du)一些股評(ping)。

　　其(qi)次(ci)，晨讀結束后，我就(jiu)開(kai)始(shi)忙(mang)著(zhu)準備下前臺開(kai)戶(hu)(hu)要(yao)用的(de)(de)東西，因為前臺主要(yao)的(de)(de)工(gong)作就(jiu)是開(kai)戶(hu)(hu)，再加上現在(zai)的(de)(de)股市(shi)一直牛得要(yao)死，導致越來越多的(de)(de)人(ren)熱衷于炒股，于是開(kai)戶(hu)(hu)的(de)(de)人(ren)變(bian)得異常的(de)(de)多。開(kai)戶(hu)(hu)是證(zheng)券公司最一般也是最基礎的(de)(de)業務(wu)，因此對于開(kai)戶(hu)(hu)流程，我們都要(yao)進行(xing)詳細的(de)(de)了解和(he)認真的(de)(de)學習。下面就(jiu)簡單的(de)(de)介紹下個人(ren)開(kai)戶(hu)(hu)的(de)(de)流程：

　　1、個人開(kai)戶需提供身(shen)份(fen)證原件(jian)(jian)(jian)及復(fu)印件(jian)(jian)(jian)，深、滬證券賬戶卡原件(jian)(jian)(jian)及復(fu)印件(jian)(jian)(jian);若(ruo)是代理人，還(huan)需與委(wei)托(tuo)人同時(shi)臨柜簽署《授權委(wei)托(tuo)書》并提供代理人的身(shen)份(fen)證原件(jian)(jian)(jian)和復(fu)印件(jian)(jian)(jian);

　　2、填寫開戶資(zi)料并(bing)與證券營(ying)業部(bu)簽訂(ding)《證券買賣委托合同》;

　　3、證券營業部為投(tou)資者開設資金賬戶;

　　4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;

　　機(ji)構(gou)開戶的(de)流程和(he)個(ge)人差不(bu)多，只(zhi)是要提供的(de)證件和(he)添的(de)合同不(bu)一樣。

　　前(qian)臺(tai)另一(yi)個主要的(de)(de)工作就是柜(ju)臺(tai)服務。例如：客戶(hu)需要在柜(ju)臺(tai)辦(ban)理(li)各(ge)種業(ye)務，如轉(zhuan)托管，撤(che)消指(zhi)定(ding)交(jiao)易，變更客戶(hu)資料和(he)密碼的(de)(de)重置銀證轉(zhuan)帳的(de)(de)開通(tong)和(he)取消等(deng)等(deng)。在整個前(qian)臺(tai)工作的(de)(de)過程中(zhong)，我們一(yi)大部分的(de)(de)時間要用(yong)在指(zhi)導客戶(hu)填寫辦(ban)理(li)各(ge)種業(ye)務的(de)(de)表(biao)單(dan)并(bing)復印身份證，銀行卡(ka)及股東代碼卡(ka)等(deng)，以提高工作效率。同時也(ye)跟著老員工習怎樣和(he)客戶(hu)交(jiao)流(liu)，并(bing)及時了解客戶(hu)的(de)(de)需求。

　　另外，在整個工(gong)作的(de)(de)(de)過(guo)程中，我(wo)們(men)也(ye)提(ti)供簡單的(de)(de)(de)咨詢服務(wu)，和客(ke)戶進行(xing)(xing)溝通。經過(guo)培(pei)訓和多天的(de)(de)(de)觀察(cha)學(xue)(xue)習(xi)，我(wo)們(men)可(ke)以根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)對客(ke)戶的(de)(de)(de)有關意(yi)見、相對簡單的(de)(de)(de)問(wen)題進行(xing)(xing)處(chu)理。但更重要的(de)(de)(de)是我(wo)們(men)要多發現問(wen)題，多學(xue)(xue)習(xi)證(zheng)券知(zhi)(zhi)識(shi)。由于平(ping)時在校學(xue)(xue)習(xi)比較少(shao)關注股(gu)(gu)市(shi)(shi)(shi)(shi)，更準(zhun)確的(de)(de)(de)說是對證(zheng)券市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)了解的(de)(de)(de)并不多，因此也(ye)比較少(shao)運用些股(gu)(gu)票(piao)軟件(jian)進行(xing)(xing)分(fen)析。在實習(xi)期(qi)間(jian)，工(gong)作相對較少(shao)的(de)(de)(de)時候，我(wo)們(men)比較關注股(gu)(gu)市(shi)(shi)(shi)(shi)動態。熟悉了滬深兩市(shi)(shi)(shi)(shi)許多上市(shi)(shi)(shi)(shi)公司，并對一些各(ge)股(gu)(gu)運用各(ge)種指(zhi)標進行(xing)(xing)了分(fen)析和討(tao)論，把(ba)所學(xue)(xue)的(de)(de)(de)相關知(zhi)(zhi)識(shi)又回顧了一遍，熟練(lian)并且能充分(fen)的(de)(de)(de)操作股(gu)(gu)票(piao)行(xing)(xing)情分(fen)析軟件(jian)，對股(gu)(gu)票(piao)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)比原(yuan)來有了更深刻的(de)(de)(de)認識(shi)。

　　最后(hou)，當一天的工(gong)作基本(ben)結束后(hou)，我們就開始了另一項(xiang)重要的內(nei)容：整理客戶(hu)資料(liao)。客戶(hu)資料(liao)包括(kuo)開戶(hu)申請(qing)書(shu)、開戶(hu)合同書(shu)、銀證(zheng)對應申請(qing)書(shu)、客戶(hu)資料(liao)變更表，及客戶(hu)身份證(zheng)、銀行卡(ka)(ka)、股東代碼(ma)卡(ka)(ka)復印件等。所做的相(xiang)關工(gong)作大致包括(kuo)以下三(san)個方(fang)面(mian)內(nei)容：

　　1、理清相關的客戶(hu)資料，并及時核對(dui)下(xia)當天業務所產生的各項單據，確(que)保(bao)完整準確(que)、沒有遺漏。如果有什么(me)缺失(shi)，一(yi)定要及時的給予糾正。很長一(yi)段時間弄(nong)得我們都對(dui)單據特(te)敏感，呵(he)呵(he)，總怕有什么(me)閃失(shi)似的;

　　2、把理(li)清(qing)整理(li)過的客戶資(zi)料(liao)，按順序裝入客戶檔案袋(dai)，然(ran)后寸到檔案柜子里;

　　3、有時(shi)間我們要把當天產生(sheng)的(de)自然(ran)(ran)人(ren)注(zhu)冊表和身份證的(de)復印(yin)件(jian)表掃(sao)描到各個業務科目目錄下，然(ran)(ran)后統一發往(wang)總部。

　　整(zheng)理客戶(hu)資(zi)料在實習中(zhong)占了一定分量的(de)(de)(de)工作(zuo)。這是一個簡單但(dan)相當煩(fan)瑣的(de)(de)(de)`的(de)(de)(de)過程，需(xu)(xu)要細心和耐心;客戶(hu)資(zi)料檔(dang)案(an)的(de)(de)(de)有序整(zheng)理是為了將來需(xu)(xu)要時能夠(gou)方便迅速的(de)(de)(de)查(cha)找(zhao)，所(suo)以(yi)工作(zuo)人員對我們(men)進(jin)行認真(zhen)的(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)。

　　在我們(men)實(shi)習(xi)的(de)過程中，廣發證(zheng)券的(de)工(gong)作人員對(dui)我們(men)進行了熱情的(de)接待和指導(dao),感謝他(ta)們(men)的(de)關心(xin),在這里要特別感謝李婉姐,在批(pi)評和表揚我日(ri)常工(gong)作的(de)同(tong)時(shi)，更(geng)多的(de)教我為人處事(shi)的(de)道理.

　　三、自己的一些心得和建議

　　實習(xi)之前，總(zong)感覺證券公司是有點神秘(mi)的，畢竟對證券市場(chang)還不(bu)太熟悉，具體到實務方面就更(geng)不(bu)清(qing)楚了(le)(le)。經(jing)過這(zhe)次實習(xi)，對證券公司及其日常業務有了(le)(le)比較深刻(ke)的了(le)(le)解和認(ren)識(shi)，與此(ci)同時也思(si)考了(le)(le)一些問題(ti)：

　　1、關于工作時間(jian)

　　股(gu)市開市是周(zhou)一至(zhi)周(zhou)五(wu)上(shang)午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理(li)各(ge)種(zhong)業務(wu)也是同步的(de)，以股(gu)市為(wei)中心展開，這有點難為(wei)了好多上(shang)班族，因為(wei)對他們來說，要辦理(li)各(ge)種(zhong)業務(wu)的(de)話必須請假來營業部，真的(de)很不方(fang)便。

　　2、區分客戶

　　和銀行(xing)一(yi)(yi)樣，證券(quan)公司(si)也(ye)都會根據客(ke)(ke)戶的(de)(de)資(zi)產將客(ke)(ke)戶分成大(da)、中、散戶三類(lei)，重(zhong)視發展(zhan)大(da)客(ke)(ke)戶并(bing)為之提供完善的(de)(de)服務，這一(yi)(yi)點從營業部(bu)設有(you)眾多(duo)專門的(de)(de)單獨(du)大(da)客(ke)(ke)戶室就可(ke)以(yi)看出。另外，大(da)客(ke)(ke)戶還可(ke)以(yi)申請到更加優惠的(de)(de)交易傭金費率;而小客(ke)(ke)戶則沒有(you)以(yi)上(shang)的(de)(de)種種待遇，他們要早早的(de)(de)到散戶區(qu)占機子，有(you)什么問題也(ye)能解決但(dan)可(ke)能不是很及時的(de)(de);

　　3、交(jiao)易(yi)所交(jiao)易(yi)機制(zhi)

　　滬(hu)市(shi)(shi)實行(xing)全(quan)面指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)交(jiao)易制度，即凡在(zai)(zai)上海證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)交(jiao)易所交(jiao)易市(shi)(shi)場從(cong)事證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)交(jiao)易的(de)(de)投(tou)(tou)資者(zhe)，均應事先明確指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)一(yi)(yi)(yi)家證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)營(ying)業(ye)部作為其委(wei)托(tuo)、交(jiao)易清算的(de)(de)代(dai)理(li)機(ji)構，并將本人所屬(shu)的(de)(de)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)賬戶指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)于該機(ji)構所屬(shu)席(xi)位號后(hou)方能(neng)(neng)進行(xing)交(jiao)易。如果(guo)要(yao)到其他證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)營(ying)業(ye)部做(zuo)股票交(jiao)易，需要(yao)先撤銷原指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)再(zai)做(zuo)新指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding);轉(zhuan)托(tuo)管(guan)(guan)，是專門針對深交(jiao)所上市(shi)(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)托(tuo)管(guan)(guan)轉(zhuan)移的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)項業(ye)務，是指(zhi)(zhi)投(tou)(tou)資者(zhe)將其托(tuo)管(guan)(guan)在(zai)(zai)某一(yi)(yi)(yi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)(shang)那里的(de)(de)深交(jiao)所上市(shi)(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)轉(zhuan)到另一(yi)(yi)(yi)個證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)(shang)處(chu)(chu)托(tuo)管(guan)(guan)，是投(tou)(tou)資者(zhe)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種自(zi)愿(yuan)行(xing)為。投(tou)(tou)資者(zhe)在(zai)(zai)哪(na)個券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)(shang)處(chu)(chu)買(mai)進的(de)(de)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)就只能(neng)(neng)在(zai)(zai)該券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)(shang)處(chu)(chu)賣(mai)出(chu)(chu)(chu)，投(tou)(tou)資者(zhe)如需將股份(fen)轉(zhuan)到其它(ta)券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)(shang)處(chu)(chu)委(wei)托(tuo)賣(mai)出(chu)(chu)(chu)，則要(yao)到原托(tuo)管(guan)(guan)券(quan)(quan)(quan)(quan)商(shang)(shang)處(chu)(chu)辦理(li)轉(zhuan)托(tuo)管(guan)(guan)手續(xu)。投(tou)(tou)資者(zhe)在(zai)(zai)辦理(li)轉(zhuan)托(tuo)管(guan)(guan)手續(xu)時，可(ke)以將自(zi)己所有的(de)(de)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)一(yi)(yi)(yi)次性地全(quan)部轉(zhuan)出(chu)(chu)(chu)，也可(ke)轉(zhuan)其中部分(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)或同一(yi)(yi)(yi)券(quan)(quan)(quan)(quan)種中的(de)(de)部分(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)。雖(sui)然二者(zhe)有些(xie)相似，但好(hao)多(duo)股民都不是很(hen)了(le)(le)(le)解，特別是關于轉(zhuan)托(tuo)管(guan)(guan)費(fei)這個問題(ti)，轉(zhuan)出(chu)(chu)(chu)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)公司收了(le)(le)(le)30元，而轉(zhuan)入(ru)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)公司又給(gei)予(yu)報銷了(le)(le)(le)，很(hen)有點報復性的(de)(de)味道。自(zi)我感(gan)覺(jue)很(hen)是麻煩(fan);

　　4、銀證轉(zhuan)帳和(he)第(di)三方存管制度

　　隨(sui)著(zhu)銀行(xing)和(he)證(zheng)券公司合作為不(bu)斷深入，最近的銀證(zheng)轉帳和(he)第三方(fang)(fang)存管制度等證(zheng)券交(jiao)(jiao)易(yi)方(fang)(fang)式(shi)，對傳統的證(zheng)券交(jiao)(jiao)易(yi)模式(shi)提出了挑戰，在業界引起了高度重視。

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