個人頂崗實習報告(集合15篇)
在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來越高，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編幫大家整理的個人頂崗實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人頂崗實習報告1
通過這次實習，使我進一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種體驗，它讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過出納崗位的實習，我了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。
而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在xx會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了xx財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
通過實習，不僅培養了我的`實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐。
個人頂崗實習報告2
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當前茶產業發展現狀，可加深理解并鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間：*
2、實習地點：*(WX、PH)
3、實習單位的發展情況
實習第一站：*
*一樓的一個專柜，20xx開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站：*
*。20xx年天福在此開業，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業秘密，服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標 辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習地點為*時，我是多么地興奮。20xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(FNCSWX)，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習，攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入*這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環境，學會與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到*時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的`開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法!剛到店鋪時有6個人，后來就只有3個人留著繼續工作。有人說，她不想待了，感覺很累;還有的說，過年想回去，請假肯定不準;還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長
*年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷售上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品)，當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要!
在工作中，我不斷學習不斷積累經驗，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數高于或低于預估分數，我都會靜下心，分析原因，好好總結。
個人頂崗實習報告3
一、實習地點、時間、任務
1、實習地點：x物業管理有限職責公司
2、實習時間：x月x日-x月x日
3、實習任務：
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
二、實習過程、環節
1、實習過程
見習了兩天后，鄭會計給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入財務軟件操作界面留意的開始第一筆業務的計征憑的錄入并隨手記下操作過程中的每個步驟和注意細節：
①業務摘要輸入。憑證輸入中有許多常用會計詞匯，而不少會計軟件帶給了用戶級的詞匯庫，可將常用詞匯預先存儲起來，并配以自定義的代碼，輸入憑證時調用自定義詞匯，可提高輸入速度。金蝶系統還設計了摘要庫，在錄入憑證過程中，當光標定位于摘要欄時，按f7或單擊「獲取」按鈕，即可調出常用摘要庫。選取所需的摘要即可，在這個窗口中，您還能夠新增、刪除或引入摘要。
②科目代碼輸入。許多會計軟件的科目代碼表都能模糊快速定位，會計人員記不準確的科目多為明細科目，其所屬總賬科目或上級科目一般較明確，輸入此類科目時，只輸入到其上級科目的代碼，由于系統只能理解最明細的科目，此時將打開科目代碼表，并指向剛輸入的上級科目，所要查找的明細科目應就在附近，省去剩余的翻頁查找操作。會計科目獲取按f7或用鼠標單擊窗口中的「獲取」按鈕，可調出會計科目代碼。
③業務金額輸入。在輸入完多貸或多借的分錄后，輸入一貸或一借分錄的金額時可參照合計欄中的金額輸入，省去人工計算合計的麻煩，像用友等大多數軟件還帶給了自動獲取金額的功能鍵。如對已錄入的金額轉換方向，按“空格”鍵即可;若要輸入負金額，在錄入數字后再輸入“-”號即可。
④會計分錄編制。會計分錄盡可能細。在編制記賬憑證時，應盡可能地詳細，甚至能夠每張原始憑證編制一條分錄，摘要也應詳細說明。沖減收入或費用以紅字或負數反映。在輸入損益類科目的憑證時，如果發生額的方向與該類科目余額方向相反，如沖減收入或費用，應將金額以紅字或負數方式輸入到與該類科目的余額相同的方向，收入類為貸方，費用類為借方。
⑤改錯更正。發生錯賬，如果是當月的未登記賬憑證，可直接修改，如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證，可沖銷錯誤憑證，然后重新填制正確的記賬憑證。會計核算軟件還帶給反記賬、反結賬的功能，反結賬功能可將會計期間推前，然后將未結賬的記賬憑證用反記賬功能回到到未記賬狀態，再加以修改
2、實習的.具體環節工作：
(一)根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
①原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟職責具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的狀況。填寫原始憑證的資料為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本資料(對經濟業務的基本資料應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。
②記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依靠于記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目資料等。
(二)根據會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時，現金會計科目和銀行存款會計科目務必選取”日記帳”標記，即證明該科目要登記日記帳。
(三)根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(四)根據記賬憑證及明細帳計算產品成本
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
(五)根據記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
(六)根據科目匯總表登記總帳
根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。
(七)對帳(編試算平衡表)
對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是透過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄就應是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。
(八)根據給出的相關資料編制本月的負債表和損益表
將十二月月初數視為年初數，本月視為本年數編制會計報表。資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據”資產=負債+所有者權益”的會計方程式，說明企業的財務狀況。損益表是反映企業在必須期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
3、記賬的規則和方法：記賬規則是指記錄經濟業務和賬簿啟用與登記時所應遵守的規則。
①在賬簿啟用時，務必填列“賬簿啟用和經管人員一覽表”，載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿冊數、賬簿頁數、啟用日期，會計主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時，應由會計主管人員監交，在交接記錄內寫明交接日期和交接人員姓名，并由交接人員和會計主管人員簽名或蓋章。
②登記賬簿務必以審核無誤的會計憑證為依據。
③賬簿的記錄務必清晰、耐久、防止涂改。
④賬簿務必逐頁、逐行循序連續登記。
⑤賬簿記錄務必逐頁結轉。
⑥務必按照規定的方法更正錯賬。
記賬方法是指根據會計的必須原理和規則，采用統一的貨幣計量單位，運用必須的記賬符號將發生的經濟業務記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法，單式記賬法是指對發生的經濟業務，只在一個賬戶中進行反映的記賬方法。
三、實習收獲
經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自我也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名會計人員務必具備良好的人際交往潛力。
會計是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中，我可謂受益匪淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，個性是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手潛力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的目的和好處。
此次的實習為我深入社會，體驗生活帶給了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所就應具備的各種潛力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自我，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還就應多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次實習，我有潛力也會以更好的姿態融入社會。
個人頂崗實習報告4
現在即將面臨畢業了，實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備，是為了讓我們畢業后能更好的去適應社會和工作崗位。現在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。
一、實習目的
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。
二、實習地點
xx工業區
三、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實習單位和職位
xx中心xx專員
五、公司簡介
xx有限公司是一家中外合資并且是國內集生產制造與營銷導向于一體的xx企業，從20xx年開始，xx邁出了決定性的一步，即產品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域，這意味著xx已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
六、實習內容
當今世界電子技術迅猛發展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節，而實習，顧名思義，在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識后，我們需要了解自己的所學應當如何應用在實踐中。
在xx鞋業有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部xx機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著xx機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開始調試。以前在學校里，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途。更夸張的是，我竟然連數字萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。
不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理。
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發現問題，找到故障點。
2、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點，但有很多故障點卻隱藏著深一層的原因，必須根據故障現象，結合原理圖進行仔細分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復，還要求全部的性能都達到技術要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找到后，應根據故障原因，采取適當的方法，進行修補。
七、體會
從學生到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。
作為一名xx專員，所受的廠里壓力確實很大，不僅要充實自己的理論知識，學會分析電路及改進電路，而且要學會適應社會的需求，追求創新。
要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟導師及同事們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司時，大家并不了解你的`工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司主動打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事們請教問題，跟同事們像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會愿意更多的指導我。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效已得到了領導和同事們的認可。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。
個人頂崗實習報告5
話記得朱自清《匆匆》里有這么一段“太陽他有腳啊，輕輕悄悄地挪移了；我也茫茫然跟著旋轉。于是——洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時，他又從遮挽著的手邊過去，天黑時，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過，從我腳邊飛去了。等我睜開眼和太陽再見，這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來的日子的影兒又開始在嘆息里閃過了。”當時讀到這里時，心里有淡淡的憂苦，我的小心臟受到了重重的一擊，不禁感嘆“歲月如流”。
實習生活馬上就要結束了，即將離開，是那么的不舍，在這里的日子是那么快樂，回憶在腦海中肆意地穿梭。我開始回憶，回憶實習這段日子，回憶每一天的點點滴滴，開始總結我的收獲。短短的兩個月，我的實習工作變成四分部：教育見習、教學工作、班主任工作、和教育調研。這些工作，讓我經歷了從一個學生到一個老師的演變。講臺上，教室里，操場上，機房里，辦公室里，宿舍里，一幕幕場景，一串串笑聲，汗水與收獲共同見證著我的成長。
一、教育見習
謝謝你，我的新同事
在實習開始的第一周，我們便進行了教育見習，主要是到各個班級去聽老師的課。一開始，我們都不知道怎么聽課，不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內容給抄下來，就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自己的上課風格，不知道如何去評價。后來和樊老師交流，發現原來聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設置，也要看學生聽課的一個狀態以及老師的教態。課堂不是老師在上面的表演，而是學生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。
二、教學工作
很感謝，遇到你們
教學工作是我們這次實習的重頭戲。上學期在微格教室有過一些訓練，但對于上真正的戰場，我們還是經驗不足的。經過一周的聽課，我知道了上課要注意那些內容，和之前我備的課還是多少有些出入的，又由于我是我們小組第二個上課，我的準備時間還是相當足夠的，所以在這邊我又重新備課了。通過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，考慮的非常全面，把課堂可能會出現的問題，都一一考慮到，才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。
我的第一節課是《神奇的手》，這是我初為人師的第一節課。因為是第一節課，所以我準備了很長時間，自我感覺很是充分。但是一開始上課，還是稍稍有點緊張的，就連叫上課都忘了，幸好，我私下問了問，學生都沒發現我的緊張。這節課我以05年的春晚節目《千手觀音》作為導入，很快激發了學生的興趣。并鼓勵學生來講臺玩手影游戲，沒想到大家會用手做出那么多的'動物來。從學生興趣入手，不僅為學生搭建了一個展示平臺，還讓學生體會到了成功的喜悅，把課堂推向高潮。
這一節課是有評課的，建中老師給我這節課一定的評價和建議。老師說，總的來說，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當成功的課堂。當時聽了，很是開心。當然也是有很多不足的，老師說，給學生講的還是太少了，要更放寬時間給學生；；也許第一次上課的內容試講了很多了，所以很順利的上了下來，便也顯得上課有點隨意；同學說，口頭禪還是比較多，比如“是吧··”。
上第二節課時，我的組長，還有其他一起來實習的同學，也過來聽我的課。他們比我來的早三個月，也算是我的小老師，幫助我進步，心里甚是感動。
在選課的過程中我也是很苦惱的，因為這里資源限制，好多課不能上，這里是住宿學校，也沒辦法去讓他們搜集材料，就連剪刀小刀這里也是不讓學生帶的，所以對美術課有了很大的限制。為了讓這里的學生全面發展，我不能跟他們以前的美術老師一樣放棄，讓孩子們上自習。于是我想各種辦法，給他們創造多跟美術接觸的機會。沒剪刀我就跟各位老師借，每個班六組，我就借六把，一組一把去完成剪紙，折紙作品。沒有橡皮泥我就在我們的小廚房活點面，渣紅蘿卜，黃瓜汁自制橡皮泥，雖然顏色不是十分多，但是孩子們的想象力與靈巧的手，也做出了十分漂亮的作品。
這里雖然不是重點中學，他們雖然不是最優秀的孩子，但他們確是最聽話，最善良的，最努里的，我的好學生。
三、班主任工作
相聚是一種緣分
班主任工作是實習的一項重要工作，來到xx初級中學之后，學校就安排我作為初一110班的班的實習副班主任。110班里有47個學生，47張不同的臉。帶110班的班主任是樊老師。每個學生都很特別，我們班主任也很特別。一直覺得，相聚是一種緣分，正如臨走時，樊老師對我說的：“開學沒多久，xx初級中學，來了一批實習老師。我們班，來了你，成了副班主任。給一個不怎么美麗的110班增添了一道不可抹去的色彩。那一天，突然發現，原來這就叫緣分。”
在這個班級里，有個淚，有個笑，更多的是感動，這個班級，很溫馨。下面開始，就是我做副班主任生活的點點滴滴。
班主任常規工作
我一直覺得我是一個很幸運的實習生，因為我們班主任樊老師對我很好，她很信任我，從一開始，就讓我協助他一起管理班級。在班主任樊老師的指導下，開始我的班主任工作。班主任工作雖然很繁瑣，但是也學到了很多東西。
我的班主任生活是從早上6點20分開始的，簡單的洗漱之后，就看學生跑操，看完跑操又加上倉促的早餐，為的是能夠趕在7點到達課室監督早讀。
這邊的學校生活安排的很緊湊。每天早上七點開始早讀，然后是上課，下午五點下課后學生又要開始公區打掃，匆忙吃完晚餐，七點開始晚讀，晚修。作為副班主任，每天還要跟進晚修，晚讀。所以除了在上課，其他時間，我基本都在辦公室，巡看班級情況，了解班級動態，及時幫學生解決問題。直到晚上九點才離開辦公室。離開辦公室之后，不是直接回去自己宿舍休息，而是去學生宿舍，看看學生休息情況，監督學生的作息。
xx中學的教學，很注重學生的全面發展。所以學生的學習生活，不是單調的，而是豐富多彩的。每一周，除了常規的課程，還有第二課堂活動，包括心理學，體驗課，實驗課，操作課，影視鑒賞等。
為了鍛煉學生的體魄，學校也規定了每周三下午下課全體高一學生到操場跑步，所以每周三，我和班主任都會去操場給學生加油打氣。
每周的活動，除了跑步，還有每周一早上的升國旗，班會等。我還針對我們班情況開展了兩次主題班會，一次班干會議。參加了年級大會，協助班主任對班級進行月考分析，制作軍訓生活的視頻等。
走進學生生活
班主任工作的第一周，就是了解班級基本情況。所以在第一周，我就主動聯系班主任樊老師，向他了解班級情況，包括每一個學生的基本情況。在短短幾天的時間里，我認識了整個班的學生，記得他們的樣子，還有他們的名字。
為做好學生思想工作也是班主任工作的一項重要的任務。我們110班是出了名的比較特別的班級，因為有比較多的學生比較特別，很難處理。有些學生直接和班主任頂嘴，還有學生對班主任發脾氣。
雖然我只是一個實習班主任，但是我愛我的學生，我想盡自己最大的努力幫助學生。我記得老師跟我說過的一句話：“作為一個班主任，首先要愛學生，你愛學生，學生才愛你；其次是感同身受，要感受到學生的真實想法，才能夠對癥下藥，幫助學生成長。”
我一直覺得，那些所謂特別的學生，背后都有他們的故事。只有深入他們的內心，才能夠幫助他們成長。
我是從閱讀學生周記入手。雖然批改周記，寫評語是很花時間，很累的事情，但是我內心卻對這份工作充滿了渴望。從學生周記中，我了解到很多是我所不知道的事情，他們會說很多他們的心事：生活、學習、人際交往中遇到的挫折，家庭情況乃至自己對家人的偏見等。當讀到他們在各方面有所進步時，我會替他們開心，當讀到他們的失落和迷惘時，我會替他們擔憂、著急。我會在評語里面給他們一些建議，還有鼓勵。
最有針對性的一種方式是找學生單獨聊天。每一次學生闖禍，和班主任或同學鬧矛盾，我就會找個時間，單獨約他（她）出來談談，首先是愛的教育，用愛感化學生，然后讓學生說出自己這樣做的緣由，從學生的角度去分析學生出現問題的原因，然后對癥下藥，讓學生感受到你是真正幫他（她）走出困境，給了他（她）生活的動力，甚至改變了他（她）一生的命運。
個人頂崗實習報告6
轉眼間，實習生活已經告一段落，對這一段酸苦又快樂的經歷著實深深難忘!為整理思想，汲取經驗，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實習目的
通過頂崗實習，加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關專業內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業的需要，將所學專業知識與生產實際相結合。同時，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質和新型技術，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力，了解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性。
實習時間：xx
實習地點：xx
帶隊老師：xx
公司簡介
xx科技有限公司是一家集研發、設計、制造、銷售、服務于一體的專業鋰電池自動化設備制造商，屬高新科技民營企業。公司坐落于美麗的海濱之畔xx市xx工業園。
實習內容
這次實習，我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同，現分段報告如下：
最開始去的是xx公司，在那個公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產量高，在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。
在過后的將近兩個月里，一開始是跟著xx師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術的提升，慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調試組的管理，不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調試，三個組之間銜接很緊，我們組的效績也關乎到出貨的品質和時間觀。每一批的訂單我們三個組都需要齊心協力，這之間的合作付出與快樂不計其數。在不斷對技術和管理層學習、自我完善提高的同時，也經常去網吧看一些管理學和工作相關的`文字視頻，這也是離開公司前最充實的日子。
那些日子以來，學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里，把我在大學里有點松懈的耐心再次調整回來。在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，不過更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和xx師傅在一起學習工作的日子里，師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外，切記低調行事，要在能展現自己能力的同時提高自己。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好!
個人頂崗實習報告7
實習是每一個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識;同時又是對每位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識。為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
今年是大三的下半學期，我們的實習被安排在期末。財務管理是一門應用性和實踐性極強的學科。隨著會計制度的日益完善，會計職業在社會分工中的職能日益顯著，社會對于財會人員給予了更高度的重視和更嚴格的要求。作為此專業的在校大學生，為了加強社會競爭力、盡早接觸職場、增強財會工作的實際操作潛力并提高自身專業水平，我在鄭州市第一建筑工程集團有限公司焦作項目部獲得了一次在財務部門實習的寶貴機會。
一、實習單位基本概況
企業名稱：鄭州市第一建筑工程集團有限公司焦作廣電花園三標段項目部，于焦作市高新區韓愈路銀湖別墅對面。鄭州市第一建筑工程集團有限公司始創于1951年4月，前身為“鄭州市第一建筑工程公司”。現為房屋建筑施工和建筑設計一體的國家房屋建筑施工總承包特級資質企業。具有年營業總額60億以上的施工潛力。公司下設鄭州一建置業有限公司(房地產開發)、鄭州一建雅潔物業管理有限公司、鄭州一建勞務有限公司、鄭州一建商品混凝土有限公司、鄭州一建地基基礎公司、鄭州一建模板腳手架公司、鄭州一建裝飾公司、鄭州一建水電安裝公司、鄭州一建機械設備租賃公司、海南分公司和四川綿陽分公司等若干子、分公司，幾十個直屬項目部。股東大會由董事會、監事會、經營管理層組成，同財務會計部一樣隸屬經營管理層的還有審計監察部、人力資源部、企業管理部、安全生產管理部及技術中心等一些相關部門。
我從12月24日開始在該公司進行為期4周的實習。
二、企業財務和會計工作概況
作為一名會計人員，我們從事管理的是一個企業的核心，嚴禁遵守會計原則及職業準則是我們務必做到的。我所實習的企業財務部門也對員工有相應的規定制度。下面是其具體資料。《公司會計制度》：
（一）為了貫徹執行《企業會計準則》，規范施工企業的會計核算，特制定本制度。
（二）本制度適用于設在中華人民共和國境內的所有施工企業。
（三）企業應按本制度的規定，設置和使用會計科目。在不影響會計核算要求和會計報表指標匯總，以及對外帶給統一的會計報表格式的前提下，能夠根據實際狀況自行增設、減少或合并某些會計科目。本制度統一規定會計科目的編號，以便于編制會計憑證，登記帳簿，
查閱帳目，實行會計電算化。各企業不要隨意改變或打亂重編。在某些會計科目之間留有空號，供增設會計科目之用。企業在填制會計憑證、登記帳簿時，應填列會計科目的名稱，或者同時填列會計科目的名稱和編號，不應只填科目編號，不填科目名稱。
（四）企業向外報送的會計報表的具體格式和編制說明，由本制度規定;企業內部管理需要的報表由企業自行規定。企業會計報表應按月或按年報送當地財稅機關、開戶銀行、主管部門。國有企業的年度會計報表應同時報送同級國有資產管理部門。月份會計報表應于月份終了后15天內報出;年度會計報表應于年度終了后45天內報出。國家另有規定的，從其規定。會計報表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”。向外報出的會計報表應依次編定頁數，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應注明：企業名稱、地址、開業年份，報表所屬年度、月份、送出日期等，并由企業領導、總會計師(或代行總會計師職權的人員)和會計主管人員簽名或蓋章。企業對外投資如占被投資企業資本半數以上，或者實質上擁有被投資企業控制權的，應當編制合并會計報表。特殊行業的企業不宜合并的，可不予合并，但應當將其會計報表一并報送。
（五）本制度由中華人民共和國財政部負責解釋，需要變更時，由財政部修訂。
（六）本制度自20xx年7月1日起執行。
公司的財務部并沒有太多人，設有一個財務總監，一個出納，兩個會計，我很幸運，跟了一個從業多年的資深會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，那是一種對事業的專注和勤奮的精神。單位主要采用用友財務軟件進行記賬。此次實習，我主要崗位是助理財務人員，職責是協助財務人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務方面處理，以及電腦登帳和一些辦公室文員工作。
這些天恰逢公司年底結賬，很幸運又重溫了會計的一般流程。
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
2、根據會計憑證登記日記賬
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
4、根據記賬憑證及明細賬計算產品成本
5、根據記賬憑證編科目匯總表
6、根據科目匯總表登記總賬
7、對賬(試算是平衡表)
8、根據給出的相關資料編制本月的負債表和利潤表
這些是大的方面，在處理日常經紀業務方面，我主要摸索著邊學習邊應用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，修改會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務一般有采購、支付職工薪酬、支付工程進度款項、支付貸款等，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額。在制單處理方面要個性細心，以免發生項目核算的竄戶。還有一些業務是透過單位網上銀行進行付款，在收到銀行回單后，利用軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟、程序，都務必以會計制度為原則，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮財務軟件的強大功能，提高工作效率。
月底是公司出具財務報表的時候，主管會計主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額。透過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅地稅各一份，本公司自己留底一份。
出納方面主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票務的辦理。透過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票，轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的'開具中，務必核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，務必真實準確，如發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。
三、財務管理有關工作
（一）財務報表分析
1、財務比率分析
營運潛力分析：透過報表計算總資產周轉率、應收帳款周轉率和周轉天數存貨周轉率和周轉天數得出：a、總資產的周轉速度越快，反映銷售潛力越強。該公司的資產周轉速度處于行業的平均水平，就應進一步采取措施，提高銷售收入或處置資產，加速資產的周轉，增加利潤。b、周轉率越高，周轉天數越短，說明應收帳款收回的越快。如果比較慢，說明企業的資金過多的呆滯在應收帳款上，影響資金的獲力潛力。該公司的周轉率比較低，就應加強應收帳款的管理工作，加快周轉。c、存貨的周轉率和周轉天數反映存貨轉化為現金或應收帳款的潛力。周轉越快，存貨的占用水平越低，變現潛力越強，該公司的存貨周轉率比較低，就應加強存貨的管理，在保證生產連續性的前提下，盡可能減少存貨占用經營資金，提高資金使用效率。
盈利潛力分析：透過報表計算銷售凈利率、投資報酬率、每股收益得出結論：
a、銷售凈利率反映了企業每單位的銷售收入所產生的凈利潤，這個指標和凈利潤成正比，和銷售收入成反比。銷售收入如果增長了，利潤率沒有增長，說明費用過高，可能管理上存在問題。該公司20xx年、20xx年和20xx年的比率分別為4.1979%、2.2955%和3.4853%，說明公司近三年一向持續著盈利。
b、投資報酬率證明資產利用的綜合效果，比率越高，說明企業在增加收入節約資金方面效果越好。該公司三年的比率均超過了行業的平均水平，對于建筑行業競爭如此激烈的環境來說還是十分不錯的。
c、每股收益比率反映了每股創造的稅后利潤，比率越高，證明所創造的利潤越多。公司20xx年、20xx年和20xx年的比率分別為0.29%、0.15%和0.25%，說明20xx年每股收益下降，11年又繼續上升。
長期償債潛力分析：透過報表計算資產負債率、產權比率、利息保障倍數得出：
a、資產負債比率反映了企業償還債務的綜合潛力，該比率越高，企業償還債務的潛力越差，反之，償還債務的潛力越強，該公司的資產負債率20xx年為84.34%，20xx年為84.8%，20xx年為69.62%，20xx年比前兩年的資產負債率都低，就應繼續減少負債，增加資產。
b、產權比率比率越低，說明企業長期財務狀況越好，債權人貸款的安全越有保障，企業財務風險越小，從計算結果能夠看出，20xx年產權比率比20xx、20xx年都低，說明企業長期財務狀況正在向好的趨勢發展，長期債權人應充滿信心。
c、利息保障倍數在20xx年公司的利息保障倍數為901.6396，由此我們看出公司有充足的經營收益來支付借款利息，20xx年降為590.1273，20xx年又升為1653.803，因此不論哪一年公司支付利息都是有充足保障的。
短期償債潛力分析：透過報表計算流動比率、速動比率從而得出：
a、流動比率反映了企業資產中比較容易變現的流動資產對流動負債的保障狀況，一般認為生產企業合理的最低流動比率為2，該公司三年的流動比率均沒有超過2，說明短期償債潛力較弱。
b、由于存貨存在變現潛力較差、有可能市價和成本價不符等原因，為了進一步評價流動資產的總體變現潛力，我們把存貨從流動負債中去除來評價短期償債潛力，它是衡量企業流動資產中能夠立即變現用于償還流動負債的潛力，速動比率一般應持續在1以上，償債潛力良好。公司20xx-20xx年三年的速動比率分別為：0.8725、0.8812、1.1906，逐年上升，說明公司的短期償債潛力也慢慢上升，短期債權人就應充滿信心。
2、比較分析
從資產負債結構表分析，公司的應收賬款及存貨占總資產比例較高，20xx年材料集壓過多，過高的存貨容易降低產成品及原材料的市場價值，增加企業的經營風險，但總體呈逐年降低趨勢。公司的流動資產占總資產比例很高，20xx年比例為85.54%，20xx年為85.78%，20xx年為86%;而固定資產占總資產比例較低，20xx年比例為4.29%，20xx年為4.08%，20xx年為3.62%，證明企業的資金主要由流動資產占用，因而擴大銷售，加快存貨和應收款的周轉速度顯得尤為重要。公司的短期負債占比20xx年、20xx年和20xx年分別為2.02%、6.86%和7.53%，增加的幅度較快，但比例還是相對較低，長期負債所占比例也很低。證明資產的結構比較安全。
（二）融資決策及公司資成本的計算
近年來，國家實行從緊的貨幣政策，多次提高銀行準備金率和貸款利率，加之建筑材料價格的大幅度上漲，對建筑施工企業的資金使用和經濟效益產生了較大影響。但是像鄭州市第一建筑工程集團這樣具有高資質的建筑施工企業無論在競投標或招攬項目方面都有著明顯的優勢，開工率較高。在企業的融資渠道中，主要渠道采用自有資金或銀行貸款進行融資，兼容采用集團內部融資，建筑施工企業的融資渠道相對集中且傳統。
建筑施工項目成本管理是企業生存發展的基礎和核心，在施工階段搞好成本控制，到達增收節支的目的是項目經營活動中最為重要的環節。
首先是企業內部市場的成本核算
1、內部勞務市場(自有勞務)的成本核算。具體有內部勞務市場的勞務收入、.內部勞務市場的成本支出。
2、內部生活服務市場的成本核算。具體有內部生活服務市場服務收入、內部生活服務市場成本支出。
3、內部機械設備租賃市場的成本核算。具體有內部機械設備租賃市場的機務收入、內部機械設備租賃市場的成本支出。
4、內部材料市場的成本核算。具體有內部材料市場的業務收入、內部材料市場的成本支出。
5、內部技術市場的成本核算。具體有內部技術市場業務收入、內部技術市場成本支出。
6、內部資金市場的成本核算
其次是施工的成本核算
1、投標階段的成本管理與計算。投標階段是建筑施工企業一個項目的開始，主要是進行成本測算，以確定投標報價。成本測算是一項具體而系統的工作，要根據施工現場的勘察，結合工程的目標特點，確定工藝流程、選用適宜的施工技術措施、制定合理的施工組織措施、進行工具的配置、人員的選配;根據招標文件要求確定材料的實際價格;根據工程所在地與現住地的遠近，計算人員、機械調遣和現場管理費用;根據項目工期要求計算工程總體施工費用;在此基礎上，確定各類稅金、計算投標費用、預計保修服務費，然后測出工程的直接支出，并以此作為投標的最低報價。
2、施工準備階段的成本管理與計算。項目中標后，及時組織工作人員對項目成本進行細化測算，以確定目標成本，作為施工過程控制的依據。測算每道工序(單元)應消耗的時間、投入的勞力、材料、機械等生產要素，進行成本倒逼，優化施工組織設計方案，并依據優化的施工組織設計方案，客觀、公正、合理地確定工序單價和該項目的目標成本。
3、施工過程中的成本管理與計算。
第一，人工費用方面，根據定額、施工組織設計和分解的目標職責成本。
第二，材料費方面的成本計算。
第三，機械費方面的成本計算。
第四，非生產型行政費用方面的成本計算。
（三）營運資金管理
在當今激烈的市場競爭環境中，營運資金管理已經成為建筑企業不可或缺的重要管理資料。像我所實習的大型建筑企業設有專門部門和人員來進行日常資金管理工作。
1、現金管理
現金是建筑企業流動性最強的資產。此現金并非會計好處上的庫存現金，而包括企業庫存現金、各種銀行存款和銀行本票、銀行匯票等。為了正常生產經營，企業務必持續必須的現金留存。企業保證正常經營活動的現金需求量，在此基礎上增加必須量的現金以應付未來現金的隨機需求。企業透過：企業愿意承擔的風險程度;企業臨時舉債潛力;企業對未來現金流量預測的準確度這三個方面來預留預防動機的現金余額。而置存現金用于非預期的優質購買機會，對于施工企業也存在重要的好處。
企業保留現金，對現金進行管理，發生必須的管理費用。這部分費用具有固定成本的性質，在必須的范圍內與現金持有量關系不大，所以和決策無關。現金短缺成本與現金持有量成反方向變動關系。企業現金管理方法：現金回收管理目的為盡快收回現金，加快現金的周轉。為此，企業根據成本效益原則選用適當方法加速賬款的收回。企業賬款的收回要經過四個時點，從客戶開出票據、企業收到票據、票據交存銀行和企業收到現金。現金支出管理與現金收入管理相反，主要任務是盡可能延緩現金的支出時間。一般采用以下三種方法：
(1)合理利用浮游量。由于某些企業已經開出付款票據尚處在傳遞中，銀行尚未付款出賬。企業一般盡可能利用這種浮游量，超多節約資金。
(2)推遲支付應付款。在不影響信譽的狀況下，盡可能推遲應付款的支付期。
(3)采用匯票付款。由于匯票不是“見票即付”的付款方式，企業利用這個特點合法延期付款。
2、信用管理
信用管理有廣義與狹義之分。廣義的信用管理是企業為了獲得他人帶給的信用或授予他人信用而進行的管理活動;狹義的信用管理是指對企業的授信活動和授信決策進行的管理活動。建筑企業的資金流通形式通常表現為承包商的施工進度與相應的銷售收入的時滯與差額，即承包商要預先投入必須的經濟資源完成特定的工程量，只有在工程結算清單得到發包方確認后才可能得到業主的工程款支付，這就存在對業主的賒銷風險。故此，建筑企業信用管理的主要任務即為透過必須的管理措施和方法，保證在完成工程建設任務后，能夠及時、足額地收回工程款，防范業主可能出現的商業信用風險。為此，它要求企業透過制定信用管理政策，指導和協調內部各部門的業務活動，收集客戶信息，評估客戶信用，授予信用額度，給予債權保障，加強應收賬款管理，以保障應收賬款安全及時回收，在力求到達企業銷售收入最大化的同時，將信用風險(逾期賬款、壞帳等)降至最低。
公司采用全程信用管理的思路和模式進行信用風險控制。所謂全程信用管理，就是對建筑生產經營的各個環節進行全面控制，以實現對交易全過程的系統和有效管理。按作業控制的流程，可分為事前控制、事中控制和事后控制三個方面。其中，事前控制是指在正式交易前對客戶的審查和信用條件的選取;事中控制是指在生產過程中但在工程竣工前，對業主及其工程款支付狀況的監督與管理;事后控制主要是指應收賬款的管理。
3、存貨管理
為了規范存貨管理，節約存貨管理費用，公司特制定存貨管理制度，管理范圍包括企業臨時出租房、周轉房以及在建工程、周轉材料、低值易耗品等。
(1)工程物資的管理：
a.工程物資的采購
b.工程物資的入庫
c.工程物資的領用
d.工程物資的庫存管理
e.工程物資的盤點清查制度f工程物資的稽核。
(2)低值易耗品管理
(3)存貨盤點和核算。
每一章一節都有明細的制度說明，在那里我就不一一介紹了。
四、實習總結
在實習過程中我也發現了公司存在的一些問題，就是上下級的溝通問題，一個下屬在工作中出了問題，上級有時不能及時發現，并且即使發現了也沒有進行良好的溝通。我認為在工作中不能光想著把自己的工作做好久能夠了，就應做到在做好自己本職工作的同時盡量不要妨礙別人，條件允許的話要給別人創造一些有利條件而不是拖后腿。由于人和人也是有區別的，大部分都是比較盡職盡責的，原則上也沒有什么大問題，但是很多事畢竟是關乎自己利益，小部分人還是會為達某種目的不擇手段。可能這就是職場，是現實，是社會，有正面就必然有反面。但是我在實習期間接觸到的人和事都是很和諧的，大家相處得基本都很好。總之進入工作崗位最先要適應的就是人際關系，這樣才有助于自己熟悉及完成工作，不就應不管不顧只是埋頭做事，可能到最后做錯了都不明白。所以溝通很重要，這也是我在這段時間學習到的一個十分重要的知識。
實習了近一個月，讓我學到了很多自己專業之外的知識，使我大學以后多一條出路，也使我進一步了解社會需要怎樣樣的人才，什么樣的人品，才能讓我們大學畢業以后在最短的時間之內適應這個社會，立足社會。適者生存、逆者淘汰，這八個字我時刻銘記在心里。除了工作上做好自己的本分外，還要學會妥善的人際交往，相信人際關系這一塊是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。于是在實習時我便有意觀察前輩們如何與同事以及上級相處，自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟其他部門例如市場部、人力資源部等同事相處好，這樣工作起來的效率才會更高。
這次實習對我而言，既是機遇也是挑戰。透過實習，我對自己的專業有了更深刻的認知，作為一名財會工作人員，務必具備良好的專業素質、職業操守以及敬業態度。會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷的學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷的充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則。在職業道德方面，由于財會工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產，所以財會人員，必須要嚴于律己，提高自身的道德素質。會計行業的長遠發展和規范務必要求每一名從業人員具有高度的職業素養，這對于維護市場經濟秩序也有著重大好處。
在取得實效的同時，我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了一下幾點：首先，作為一名未來從業者就應具備扎實的專業知識和良好的專業思維潛力，具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來工作人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精確的工作，要求精確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。最后，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態，
要用用心地態度處理日常遇到的難題。
實習帶給我的感觸太多了，仿佛一下子變成大人，懂得了更多做人與做事的道理。真正懂得學習的好處，時間的寶貴和人生的真諦。讓我更清楚地感受到肩上的職責，看到了自己的位置，看清了人生方向。這次經歷讓我終身受益。
個人頂崗實習報告8
一、銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：
1，頂崗實地銷售
只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的，學會面對情況隨機應變的果斷！還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅！
2，學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何安排任務和管理員工的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。
3，總結經驗
短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取教訓，發揚自己的長處，不斷完善自己！如此來提高自己的銷售業績。
二、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校走向社會的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大關鍵。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導和實踐工作，而實習正好扮演了把學到的理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現自身的不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的！它要求極強的表達能力及反應能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變！而且需要技巧性！如何才能把產品賣賣給別人！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工。
三、實習收獲
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是的一半。
在短短的實習期內，通過與顧客的'直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了自己的銷售業績，學習了在課堂和書本上學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！
通過這次實習，自己的能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言表達能力增強了，真正意義上跨出了，走好了道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習，通過實習發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
個人頂崗實習報告9
轉眼間，實習生活已經告一段落，對這一段酸苦又快樂的經歷著實深深難忘！為整理思想，汲取經驗，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實習目的
透過頂崗實習，加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關專業資料的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業的需要，將所學專業知識與生產實際相結合。同時，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質和新型技術，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往潛力和應變潛力，了解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴于律已，提高自身綜合素質和潛力。再次，培養學習、團隊合作和解決問題的潛力，并開闊眼界及思路，為今后步入社會積累經驗，盡快成為生產、建設、管理和服務第一線的高技能人才。
公司簡介
深圳xxx科技有限公司是一家集研發、設計、制造、銷售、服務于一體的專業鋰電池自動化設備制造商，屬高新科技民營企業。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業園。公司主要為各類鋰離子電池生產企業帶給化成、分容、OCV/IR檢測、揀選配組等自動、半自動系列生產和實驗型設備。產品具有精度高、穩定性好、性價比高等特點。
實習資料
這次實習，我的工作資料隨職位的變化分階段有所不同，現分段報告如下：
最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一齊壓鋰電池蓋帽，一天比一天產量高，在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著一齊來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候，由于平時透過班長一個老鄉和班長認識了，并慢慢熟悉，這才安排了一個簡單的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習，只期望以后的日子會好過一點。
兩個多星期過去，迎來了新公司宏圖高能的建成，我們發電專業的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個完美的開始即將到來。初期，我們整日在車間打掃衛生、貼警示線、給電工幫忙。都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時間是很充實和開心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。
在過后的將近兩個月里，一開始是跟著吳師傅一齊學做工具分類整理和管理以及技術的提升，慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調試組的管理，但是有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調試，三個組之間銜接很緊，我們組的效績也關乎到出貨的品質和時間觀。每一批的訂單我們三個組都需要齊心協力，這之間的合作付出與快樂不計其數。在不斷對技術和管理層次學習、自我完善提高的同時，也經常去網吧看一些管理學和工作相關的文字視頻，這也是離開公司前最充實的日子。
感悟雖說在學校學了兩年多的專業理論知識，畢竟那只是死死的概念。剛來公司我帶著迷茫的期望和新鮮的驚奇，應對整個陌生的人群和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點唐突。一開始讓人喘但是氣來的流水線和之后又給我斷斷續續期望的`新公司。公司的前輩們都很照顧新人，理解新人的一無所知，耐心地指導著我們。個性是張工和師傅的言傳身教，帶著我們很舒心地去理解生活環境和公司的作業流程。
回首那些日子，還記得我們和領導一齊布置車間的一切。一齊拖地，一齊貼警示線，一齊鉆研機柜的布線，一齊研究工裝，一齊出去玩。一齊。記憶太多，滿滿的回憶起來是那么的充實和開心。還記得當時和副經理一齊打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領導們一齊開的玩笑，啤酒肚和扎啤妹。喝醉酒之后的可愛和放松，已經全然沒有了工作的勞累和嚴肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。
那些日子以來，學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里，把我在大學里有點松懈的耐心再次調整回來。在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，但是更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一齊學習工作的日子里，師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外，切記低調行事，要在能展現自己潛力同時能提高自己發展平臺的時候高調一下。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好！
個人頂崗實習報告10
一、實習時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習地點：
xxx有限公司
三、實習崗位：
銷售助理
四、公司背景：
我公司創建于19xx年，以xxx元人民幣起家，位于xx省xx縣xx街道xx路xx號，現有員工xx余人，現址占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠占地面積xx平方米，主要研發、制造、銷售閥門及管件等產品，同時涉足投資、貿易等多個領域。
我公司擁有一支快速開發、快速制造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍，本著“共創價值，造福社會”的企業使命和“打造百年志清，引領行業經典”的企業愿景，不斷研發新產品和改進老產品，不斷進行自主創新和技術改造，堅持科學發展，承擔社會責任，構建和諧企業，現已成為中國知名專業閥門制造商。
“誠招賢士，廣結四海良緣”，公司董事長陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關系，攜手共創美好未來！
五、習位的內容：
1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3）負責、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4）協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5）負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6）協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
六、實習的主要過程
我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的'內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七、實習的收獲與體會
將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！
剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
個人頂崗實習報告11
一、實習目的
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理于服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
二、實習資料
物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自我特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人供給優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率到達88%以上，業主滿意度到達中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應當注意的是熱情接待業主，并盡快的幫忙業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主供給了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情景進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，并且涉及范圍廣，實習專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的.主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口，堅持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和提議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情景進行回訪，完成最終閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，堅持了原始資料的完整性(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三、實習總結
我為加強管理處與業主、住戶的聯系，及及時為業主、實習住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理提議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和職責部門。
4.職責部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸職責、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
5.全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶供給滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
個人頂崗實習報告12
實習時間：
20××年×月×日——×月×日
實習地點：
本班教室
實習目的：
透過本次模擬實驗培養我們學生實際動手潛力，縮短課本知識與實際工作的距離。
經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。
實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時個性是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不留意就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的`減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每一天都生活在忙碌之中，但每一天都過得很充實。
心得體會：
透過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手潛力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每一天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要明白失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規的變動狀況，對于稅率，比例，國家政策的變動必須要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實習中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現實些。
透過這次的實習，學到了許多的知識。期望透過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
個人頂崗實習報告13
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學光陰就要完畢了，在這個時分，我們被學校布置其來xx光電，實習完我十分希望經過理論來檢驗本人控制的學問的正確性。在這個時分，我來到xx煤礦，在這里停止我的畢業后的頂崗實習。
二、實習單位及崗位引見：
xx光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校布置的實習，我在里面做電腦組裝和物料管理，xx煤礦建于，如今具有現代化管理，我在這里當電工。
三、實習內容及過程
xx的7月，我分開了生活了兩年的輕工學院;我被學校布置到來廈門其實習，在此期間我學到在學校和在社會的不同閱歷，2月23日，我在xx煤礦中我找到了本人的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題，但是我都在教師的指導下完成，經過在實踐中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的內幕啊，5月4日，我在寫這份實習報告。回憶這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，悲歡離合盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不時努力慢慢得以立足，并得到了最快速的生長。
四、實習總結
我懷著美妙的期盼來到xx煤礦開端為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需求我去探索和討論，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作固然單調又反復，但這是錘煉意志最有效中央法，我勸誡本人要認真完成，對每項工作都要認真的看待，做到每一件事過程中遇到艱難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只需希望還在，成功一定屬于我。作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎樣樣把理論分離到理論中成了我們克制的最大艱難之一。
而經理平常對我的不時教誨讓我在工作中將理論交融進去，進步了工作效率。看著那些同事忙繁忙碌的來來去去，堅決的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真擔任的人，一個認真擔任的人無論到哪里都能夠站的正。相關于經歷和技術而言，這些都是能夠積聚的，能夠日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的。我歷來沒把如今的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是特地來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的`完成工作。如今的努力并不是為了如今的報答，而是為了將來;困難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才干，與同事的協作能培育我們的人格，與客戶的交流能鍛煉我們的品性。人生并不是只要如今，而是有更久遠的將來。總體來說我的這一次實習時勝利的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西，也理解很多和動的了做人的道理，特別是領會到生活中的艱苦和找工作的不容易。感激學校給了我本人實習的時機，感激礦里的實習指導教員給予我指導，感激指導對我的關懷。我置信，經過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習領會
出來社會大半年，曾經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時分能夠隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的理論時機，能夠讓我們更好的把理論應用于理論，在理論中領悟理論，更能夠學習到很多書本上學習不到的、以至比理論學問更適用的業務學問。而且，這些實習經歷，無疑是我們畢業后就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上!作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時分都要守規矩，做好本人的本分，承當起本人所需求承當的義務。閱歷了2份不同的工作，我慢慢的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多珍貴的經歷和資源，如失敗的懊喪、自我生長的喜悅、溫馨的工作同伴、值得感激的客戶等等，這些都是工作勝利者必需體驗的感受和必備的財富。假如每天懷著感恩的心情去工作，在工作中一直牢記“具有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發現本人曾經在鍛煉中變得英勇，剛強，悲觀，闊達。這樣的你，是不時行進的走在勝利的路上的。
最后，感激這一段迂回的光陰，感激每個我所在的企業，感激礦指導以及教師對我的注重和栽培，感激我所遇到的同事們，你們一路給我協助和支持，讓我在行進的路上充溢著激情和勇氣!感激xx煤礦，讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友，讓我在學問的海洋中不時汲取學問不時的完善本人，感激院指導們的英明政策，讓我有時機將本人所學的學問充沛的運用到理論中并在理論中檢驗所學的謬誤，感激各位輔導教師的勤勞付出與教誨，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!六、對學校的倡議，希經常與實習單位停止溝通，共同做好校外實習工作。
我發現很多職業學校在布置學生參與校外實習時，抱著一種“放羊式管理”的心態，以為學生參與實習就應該承受實習單位的管理，學校不用再去管了，其實這是一種很錯誤的想法。由于對職校學生來說，失去了學業和紀律的雙重約束，在社會大環境的熏陶下，能否能堅持學生本性，不因各種誘惑而動心，的確不容藐視。
在這種狀況下，學校一方面要增強對學生的管理，請保存此標志對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通，定期走訪、理解實習生的思想動態和實習表現，及時處置有關問題。
六、結語
總的來說，職業學校的學生校外實習工作，既是日后學生參與就業、走上工作崗位的一個預演，也是拓展學校品牌、增大開展空間的關鍵著子，我們要本著為學生擔任、為學校開展擔任的態度，與時俱進，認真做好校外實習工作。
個人頂崗實習報告14
畢業實習是大學課業里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是X郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。
2、監督大額可疑支付及洗錢系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元，清戶前10天發生過200萬元現金收付。洗錢系統是全國銀行系統統一版本，啟用之后，將相關的參數輸入，之后由專業人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控
為確保建立有效的非現場監控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時，向協查人員發送協查任務書，又相應的協查人員協查并排除風險。
二、關于儲蓄業務實行“實名制”的現實思考
今年3月20日，郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素，存在若干不規范的問題，在此次實習期間，讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的.前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網，個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務，逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
金融是經濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個人財產保”等相關機制的健全。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門的監督力度，控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
三、小結
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的，需要進一步學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業務的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎業務方面，不再局限于書本上的理論，而是有了一個比較全面的了解。
尤其在防范風險方面有著重要的意義，充分發揮前后臺的相互制約，互相監督的作用，有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。
個人頂崗實習報告15
一、實習說明
（1）實習時間：
（2）實習地點：
（3）實習性質：頂崗實習
二、實習單位簡介
中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務區，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業銀行等金融機構，是新余市的金融于商務中心地區。
機構設置上，新余市分行設有行長室、公司業務部、計劃財務部、國際結算部、信息科技部、事后監督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會/總務/科技）等部門分別處理不同種類的業務。
三、實習環境
實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業網點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
四、實習過程
（1）了解過程
在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如借款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業務覆蓋面十分龐大，業務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中，以服務對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來說，就分為存款業務，融資業務，國內支付結算，國際結算等10多項業務。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的`國際結算業務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業務，托收業務，匯款業務，保函業務，保理業務，國際結算融資業務，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業務，資信調查業務，分行，國際結算業務資費標準這十四項業務。這些業務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己。
（2）摸索過程
在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個新余市中國銀行各網點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統計表或者工資表什么的傳到網上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用microsoft excel做，而是進行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說：要學計算機很容易，但是你要想學精，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業的人，馬上要進入工作狀態是不太可能的，首先，業務知識不了解；其次，專業知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力；最后，公司的一些工作要慢慢了解。
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