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大三的實習報告

時間：2021-09-05 19:22:06 實習報告我要投稿

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大三的實習報告錦集6篇

　　在不斷進步的時代，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編為大家整理的大三的實習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大三的實習報告錦集6篇

大三的實習報告篇1

　　作為一個大三的學生，這是我第一次參加學校組織的暑期社會實踐活動，懷著新奇和滿滿的熱情參加了這次實踐活動的培訓，然后和不同年級的同學一起開始了這次充滿意義的社會實踐活動。“幸福種子愛心書屋”這次社會實踐活動，帶給了我在學校和書本中學不到的經歷和感悟，對我來說,是一次很好的鍛煉機會。

　　看似簡單的貼書簽，蓋章，圖書錄入，借書卡辦理等工作，卻并不像我們想象的簡單，它需要團體每個成員的共同合作與努力。天氣雖然炎熱,但想到孩子們天真的笑臉,想到自己在做的是一件予人快樂，給己快樂的事情，就覺得這點辛苦根本不算什么。明確的分工，相互的理解與幫助，讓我們工作的效率得到了提高，朋友間幽默的話語和不經意的小玩笑讓原本枯燥的工作變得歡樂無窮。

　　看著原本雜亂無章的書籍在我們的整理下變得整整齊齊，可愛的小朋友們在我們的幫助下快速地找到自己喜歡的書籍，在知識的海洋里展現燦爛的笑容，那一刻的自己，是幸福的。孩子的心靈是最單純美好的，而我們服務的對象正是孩子們，所以我們用熱情和耐心對待著每一個來到書屋的孩子，在這個過程中，孩子的一句謝謝也會給我們帶來別樣的感動。

　　雖然這次社會實踐的時間很短，但這短暫的社會實踐活動讓我結交了一群熱情、積極、努力的朋友，讓自己的大學生活的畫卷上多了一道特別的風景，從中感悟到了新的人生道理，這一切的一切都將會成為以后人生中一筆寶貴的財富。

大三的實習報告篇2

　　報告摘要：實習是學校本科教學培養方案和教學計劃的必要環節，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式，實習的目的是增強學生實踐能力、培養學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑，也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。

　　實習目的意義：這次實習是為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，并且完成從學生到職員的過渡我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步，也是大學生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步經過了三年大學的學習，使我們畢業實習是人才培養方案的重要環節，旨在培養學生的實踐能力、分析問題和解決問題的能力。在實習指導老師的指導下，使學生將所學基本理論、基本知識與社會實踐相結合，迅速轉化為實際工作能力，增強適應市場需要的能力，在運用學習，在運用中深化，初步具備職業和業人的思想素質務能力實習不必專業對口：對于很多大學生而言，如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情。可眼下，“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。在選擇實習工作時，大學生其實不必過于“執著”專業的對口性，應更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業興趣點，惟有如此，才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。

　　為未來鋪路：據調查顯示，60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖，對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗，并可以親身體驗目標工作的具體內容，認清自身距離職業化的差距。

　　盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習更能便于他們找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習，會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”，提前做好繼續堅持或者轉行的準備，也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。我在進行了三年的理論知識積累之后，深知自己要有一個踏入社會，必須要進行的實踐過程，也就是理論與實踐的結合，特別是對與電氣工程及其自動化化這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在實際應用中上與書本理論知識有一定程度的差異，在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個最好。

大三的實習報告篇3

　　一、實習目的：

　　為了鍛煉大學生的動手能力，將在教室里所學到的理論知識運用于實踐當中，學以致用，讓我們更加深刻的理解書本理論的含義，加深印象，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，學習一些學校中不能學到的社會知識，達到更快的成長的目的。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　1、實習單位：

　　成都翼展投資有限公司

　　2、實習崗位：

　　市場調查員。負責對每一筆交易的進行記錄，并且進行數據錄入，后用統計軟件進行分析。

　　三、實習內容及過程：

　　1、實習地點：

　　萬年場農貿市場

　　2、實習情況簡介：

　　從20xx年3月27日起到20xx年4月2日為期一周的時間，我和另一組員每天早上7點半準時到達位于成華區經華北路60號的萬年場農貿市場，該農貿市場共有各種攤位100多個，經營范圍涉及蔬菜，水果，肉類，海鮮，調料。本次調查選擇52號攤位作為抽樣調查點進行實時跟蹤，負責記錄每一筆蔬菜交易情況的買主性別，買主年齡，購買時間，購買單品，購買單價，購買數量，應付金額和實付金額，直到每晚七點半攤主收攤，我們才跟著返回。這一周的時間，不僅讓我們熟悉了本攤位各種單品的名字，價格，數量，而且也漸漸了解了本行業競爭程度，攤主經營方式，消費者行為特征，讓我們對這個行業有了一些初步的了解，現就將這一周所得一一列出。

　　2.1經營模式：

　　2.1.1根據本攤位的業務范圍，本攤位目前這個季節屬于單一化經營模式，只銷售多種類的蔬菜，但是在時令水果出產的季節，本攤位又會變成多元化經營模式，既銷售時令水果，又銷售蔬菜。這個跟供應商有關系，下文將詳細介紹。

　　2.1.2根據本攤位實現價值的方式，本攤位屬于成本領先模式。主要是因為攤主直接從農民那里拿貨，保持了各種蔬菜的新鮮，沒有中間商也降低了損耗，這樣大大降低了成本。除此之外，攤主一人在這里經營了兩個攤位，相比于其他攤主一人經營一個攤位，降低了營業成本。

　　2.2競爭激烈程度：

　　這個市場是一個完全競爭市場，競爭十分激烈，但是攤主卻能夠比其他賣家賣得更好，其原因是：攤主與五種力量有著直接的競爭關系。

　　2.2.1新加入者的威脅

　　攤主旁邊就是一戶新攤主，由于新攤主才來不久，與客戶的熟悉程度不夠，所以每天不敢進太多的貨，也不能賣出太多的貨，攤主來此地已經經營了幾年之久，與顧客建立起了很好的關系，所以新加入者的威脅在此后不長的一段時間內對攤主來說不存在，但是以后很難說清，也許會演變成為一種不容忽視的力量。

　　2.2.2替代產品或者替代服務的威脅

　　在成都市內，除了農貿市場在經營蔬菜之外，各種小區的蔬菜店，超市的生鮮部門也在經營這個，由于該農貿市場附近沒有專門的蔬菜店，即使附近有大型超市，由于消費者的習慣難以改變，所以這些并沒有對該攤位的經營情況造成較大的威脅。

　　2.2.3供應商討價還價的能力

　　本攤主來成都經營蔬菜之前就和她的供應商有著很良好的關系，加上他們之間的合作已經有很多年了，所以每種單品的價格都很穩定，供應商都是當地農民，不存在太強的討價還價能力。

　　2.2.4購買者討價還價的能力

　　經過為期一周的調查，我們分析出該攤主的顧客主要是40-70歲的中老年婦女。由于本攤位各種蔬菜的售價本身就低，加上攤主還給予常客一些優惠，所以常客基本不討價還價，即使其他非常客有意壓低價格，但是攤主并不愿意降價出售商品，反而宣傳這種產品與其他同類產品相比較的優勢，這些顧客逛完其他攤位后又回來購買該攤位的產品，這樣反而加強了攤主的這種心態，所以購買者的討價還價能力也不強。

　　2.2.5行業中先有競爭者之間的抗衡

　　在這個農貿市場中，與本攤位經營范圍類似的攤位多達60家左右。這些競爭者對本攤位造成了相當大的沖擊。但是由于本攤主多年與顧客打交道的經驗，以及自身供應鏈存在的優勢，加之與客戶多年累積起來的人脈，能夠在本地區本行業中做的比其他競爭者好，以至于出現了其他競爭者到本攤位進貨之后又加價賣出的情況。

　　2.3選址及周圍小區居民消費特性：

　　本攤位處于該農貿市場最中間的通道一側，每天的人流量非常大，這對該攤位銷售額的增加有很大的幫助作用。該農貿市場輻射整個萬年場社區，所以許多周圍小區居民都很樂意到這里來買菜。該攤位的目標客戶以周圍小區居民中成都東郊企業退休人員為主，年齡40-70歲，女性占多數，不但受教育程度較高，而且經濟收入也比較強。相比較與注重價格而言，更加注重產品質量與性價比。

　　2.4經營特色：

　　本攤位售賣的各種蔬菜均比較新鮮，種類齊全，攤主的服務態度也較好。

　　2.5營銷現狀分析：

　　攤主通過在不同時間段實施不同的價格策略，針對不同客戶實施不同價格策略，取得了比較好的效果，但是對于由于天氣原因帶來的顧客數量減少，進貨價格上漲帶來的銷售價格上漲等情況仍然無法控制。

　　2.6客戶關系管理：

　　本攤主并沒有利用閑暇之余與顧客多交流以了解其詳細信息，包括職業，地址，購買偏好等，她所謂的熟客僅僅限于經常見面，能夠記住對方，但是攤主并不因為熟客以及其他顧客的需求而改變自己銷售的蔬菜種類，主要是因為是銷售時令蔬菜，要根據供應商的情況來定，所以客戶關系管理這方面有待加強。

　　2.7營銷策略：

　　2.7.1產品策略：

　　延長產品的生命周期：通過往一些無根蔬菜的葉子上噴灑水分和將有根蔬菜栽種在水盆里的方式來減少損耗和保持蔬菜新鮮。

　　產品包裝：運輸過程中用竹筐或者編織袋進行包裝，為了保護商品，便于貯存。而售賣過程中又將某些蔬菜用稻草捆綁成小把，這樣包裝是為了方便銷售。

　　產品組合：同一種萵筍攤主再次加工使其成為萵筍尖，萵筍頭，和去皮萵筍頭。為消費者提供滿足其個性化需求的產品。

　　2.7.2定價策略：

　　定價方法：蔬菜行業是消費需求彈性較小的一種行業，同時又是完全競爭行業，加上攤主的經營時間精力有限，所以只以最求利潤最大化為目標。所以定價方法涉及到成本加成定價法，需求導向定價法中的價格歧視和競爭定價法。由于需要賺取一定的利潤，所以給成本加成，為了同其他競爭者競爭，所以要比其他競爭者價格低，這是競爭定價法。不同時間同一種蔬菜賣不同的價格或者對有購買意向的報出高價，對無購買意向的報出低價來吸引消費者消費，這是價格歧視。

　　定價策略有心理定價策略中的尾數定價策略和整數定價策略，折扣價格策略中的非累計數量折扣。針對某些產品定價為6毛或者8毛，或者1.8元，針對另外一些產品定價為1元，2元或者4元。這就是尾數定價策略和整數定價策略。而針對豌豆角這種蔬菜，針對少量購買顧客是1.5元一斤，針對大量顧客購買是4元三斤。這是折扣價格策略中的非累計數量折扣。

　　2.7.3渠道分析：

　　按分銷渠道的長度劃分，本攤主屬于一級分銷商，其直接面臨供應商和消費者，這種分銷渠道為三層分銷渠道。

　　按分銷渠道的寬度分，這種分銷渠道為密集式分銷。因為該攤位的供應商吧產品盡可能的送到更多的其他蔬菜攤點。

　　由于本攤主的顧客不僅僅局限于單個小區居民，也包括其他競爭者，所以本攤主既是商業批發商，又是零售商

　　2.7.4促銷策略：

　　口頭宣傳：

　　攤主偶爾針對過往的顧客，尤其是表現出有興趣購買的顧客加以宣傳，重點是突出本攤位產品的產品質量好和產品價格低。

　　銷售促進：

　　第一種方式：降價促銷。在購買高峰期之前之后，在新鮮蔬菜由于時間原因質量下降后，攤主都會采用這種辦法來促進銷售。

　　第二種方式：免費試用。遇到挑剔的顧客或者是心存疑慮的顧客，攤主會取某種蔬菜的少量樣品當場向顧客展示該產品的質量。

　　第三種方式：為每一位購買蔬菜的顧客提供一個免費的塑料袋，如果遇到大宗客戶，還會提供多個塑料袋來保障產品的安全。

　　四、實習總結及體會：

　　通過這一周的實習，讓我初步對這個蔬菜攤點有了一個大致的認識。總的來說，這個蔬菜店在同類店鋪當中做得相當不錯，平均利潤率在30%-40%左右。無論對誰這都是一個巨大的誘惑。目前來說還有一些不足之處，比如售賣的商品種類選擇不是依據消費者的需求而來，而是依靠供應商的情況。由于天氣原因帶來的顧客數量減少，進貨價格上漲帶來的銷售價格上漲等情況仍然無法控制。針對以上情況我提出以下解決方案：

　　㈠售賣的商品種類選擇不是依據消費者的需求而來，而是依靠供應商的情況。攤主應該對凡是有些不滿意或者遺憾的顧客加以咨詢，牢記消費者需要但是卻沒有獲得的產品，同時咨詢消費者可以接受的預期價格。然后跟現有的供應商商量能否在預期價格內訂購該種產品。此外，還應當把該種產品和攤位上利潤最低的一種或者幾種進行比較，替換掉利潤最低的那幾種，來實現利潤最大化。

　　㈡由于天氣原因帶來的顧客數量減少，進貨價格上漲帶來的銷售價格上漲等情況仍然無法控制。攤主應當多從各種渠道關心天氣情況，進來控制第二天的進貨數量和種類。另外還應該關注這個行業的相關信息，通過實際情況來調整自己的庫存，應對進貨價格上漲帶來的風險。

　　㈢同質性太強，產品與其他競爭者的產品無多大差異，攤位也沒有自己的品牌和獨特性。攤主應當不局限于現有的供貨商，應當利用各種手段主動去尋找擁有新產品的供應商，推出自己的特價菜，制造噱頭，吸引消費者眼球。即使自己產品與其他競爭者產品雷同，但是攤主的形象，服務，人員卻是獨一無二的，攤主應該在這個上面下大工夫，打造屬于自己的一塊招牌。比如給自己的攤位去一個名字，便于消費者記憶，提升自己的服務態度，增加顧客讓渡價值。但是這個跟該農貿市場的政策以及攤主的自身素質有關。

　　雖然說這個行業相對起其它行業來說是最有誘惑的，但是進去的行業壁壘卻很高。雖然說前期投資，包括產品費用，攤位費用，運輸費用，通訊費用以及其他一些費用并不太高，但是蔬菜的前期分揀以及后期的處理都是相當麻煩且費時間的。這位攤主每天凌晨2點起來進貨，裝車，然后運過來，到了攤點已經是五點多，然后分揀排列擺放到八點多。而且每天如此，每周的休息時間不多。這個苦并不是每一個人都能夠忍受得了的。如果我要進入這個行業，首先要做的是跟這位攤主一樣的事情。首先要尋找一個好的攤位，地段，永遠是地段才是最重要的。然后就是尋找穩定且廉價的供應商。其次就是加強各種宣傳，以綠色環保無公害為賣點吸引消費者，快速的獲得穩定的客戶。時不時搞一些促銷活動，發放優惠券，積分返還，偶爾推出一些特價菜和新品種蔬菜，提高知名度。內部的服務態度也要提高，大打親情牌。等到站穩了腳跟之后，開始加盟經營或者連鎖經營，并且同時加強對上游供應鏈和下游消費者的控制，而且還要利用上文提到的一些手段來解決其他攤主售賣過程中遇到的問題，以此來獲得競爭優勢，達到擴大市場份額的目的。

　　這次實習讓我們這群在象牙塔中的學生第一次真真切切的感受了一次社會。錢的確是不好賺的，每一分錢背后都是有汗水的，蔬菜行業的從業者都是披星戴月的工作，背后許多艱辛是不為人知的。我突然覺得相比于學校的安逸生活，他們實在是很辛苦，我們根本對我們這種優越的條件反而不在乎，浪費了多少青春。其實每個行業的從業者或多或少都知道一些市場營銷知識，只不過沒有一一細分理論化而已，我們所學的也只是條條框框，并沒有應用于實踐。只有不斷在實踐當中檢驗理論知識，才能夠將該理論深刻印入腦中，才能夠不斷的補充更新該理論。作為電子商務專業的學生，應當對每一個行業都抱著一種能不能把這個行業做到網上去的一種眼光來看待。眼看就要畢業了，我們應該抓緊時間去實踐，去發現不足，并且加以改正，這樣才能夠在社會中有一席之地。

大三的實習報告篇4

　　今天課上的實習匯報引發了我很多的思考。聽著每個同學說自己的體會和感觸，真的受益匪淺。有很多方面是自己想不到的，所以特別感謝每位同學坦誠的分享自己的見解。

　　關于這次的實習，我覺得它既是一個認識自我、發現不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、了解社會、適應社會的機會。在實習過程中，我發現自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學校里所不能了解到的。如果你一直呆在學校只是一味的學習理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那么你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學都處于迷茫的階段，不不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實習，我了解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標。

　　實習過程中，接觸了社會上不同的各種群體，發現自己在待人接物處事與人際交往方面存在很大的不足。平時在學校里，同學和朋友因為了解自己的為人所以會偶爾遷就包容自己的缺點。然而真正的工作中，沒有人會因此而遷就你。因為我們要做的不是要別人來遷就你，而是我們自己要去適應那個環境。這就要求我們首先要調整好心態，無論從事什么行業、職位高低、是否適合自己，都要以平常心看待。萬不可抱怨、沮喪。我相信每一個職業都能讓人從中受益，只是或多或少以及個人喜好的區別。所以，當事情已經不可能改變的時候，就只有讓自己學著接受。

　　接觸了社會，才發現自己的思維有多么天真。在學校久了，就容易變得理想主義，甚至給自己定位過高。然而社會永遠都是現實的復雜的。很多畢業生為找不到工作而焦慮，其實不是沒有工作，只是有的人不屑去做而已。比如讓一個本科生去飯店做服務員、清潔工之類，他肯定是不屑去做的。認為簡直是大材小用，覺得自己該是做部門經理的人選。就是這樣的高姿態導致很多畢業生都在待業。舉這個例子就是想要提醒自己和每位同學，我們要了解現實接受現實，正確定位。一步登天是不現實的。所有的成功都是通過一次次的失敗和教訓積累而成的。至于適不適合自己，也都是在做過以入黨申請書范文后才知道。

　　什么叫能力。我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力。而不僅僅是局限于在他擅長的領域里做出成績。還有在與人相處上，一定要學會多考慮別人的感受，學會換位思考，謙讓友好。時刻謹記與人善為先。做事高調。做人低調。

大三的實習報告篇5

　　光陰似箭，轉眼間我們的實習生活結束了，回顧這段時間的經歷，真是感想頗多。短暫的'工作時日不僅磨練了我的意志，也使我對今后的人生道路有了真確的方向。

　　教育實習對一個師范生來說是相當重要的，在校師范生平時所學的無非是一些理論性知識，大部分知識都無法直接與教育實際相關聯，久而久之，我們就養成了一種眼高手低的壞習慣，看待事情往往過于簡單，缺乏深刻見解，思考大于行動。因此，要想把所學的東西切實的、合理的運用起來，就必須付諸于實踐，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。實習就是一個很好的機會，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實的嘗試，在這個過程中，我們也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。

　　經過這段時間的實習，我覺得我更加成熟了，認識到了理論與實踐相結合的重要性。教師是一個很特別的職業，肩負著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁。對于即將走出大學校門，成為這支光榮隊伍一員的我來說，責任更是重大，只有擁有過硬的本領，才能更好地接過這副重擔，否則只會誤人子弟。隨著思想境界的提升，我也切實體會到了實習的重大意義。作為語文老師，我更要加倍努力，不斷擴充自己的專業知識，廣泛閱讀，多思考，多鉆研，革新觀念，使自己成為一名經得起大風大浪考驗的飽學之士，實實在在地為傳播人類文明貢獻出一份綿薄之力。

　　實習期間，我積極主動向指導老師請教有關教育方面的問題，聽課與講課相結合，每天兢兢業業，絲毫不敢怠慢。良好的敬業態度贏得了老師們的一致好評，始終堅持在自己工作崗位上的堅韌毅力也深深打動著組里的每個成員，他們也樂于將自己多年的教學經驗拿出來與我分享，因而，我學到了許多實用的技能，認識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給學生，而學生又樂于接受，這才是一名優秀的教師。傳授一種切合實際的知識技能，對學生來說是相當有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著一個老師的教學成果。教學的目的是讓學生掌握老師傳授的知識，學生是教學的對象，所以，我們不能只為了講而講，應該更注重學的結果，應以學生為中心。

大三的實習報告篇6

　　今年寒假的這次實習機會，對我來講，是來之不易的，而我在這次的實習中收獲了很多我在學校沒機會接觸的知識。下面來總結下我次的實習情況吧！

　　在泉州中信銀行的三周實習對于我來說應算作未來工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行，自1987年成立以來，一直秉承“穩步發展，爭創一流”的發展方針，竭誠地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業，人事部安排我到國業部實習。

　　說起國業部，我自己一開始都大不明白意思，隨后了解到其實就是國際業務部的縮寫。國際業務一直以來都是中信的一項優勢業務，20xx年中信國際業務量達到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創造的，在我成為一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。中信的工作環境是相當不錯的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設備齊全，這點我通過對比其后在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環境中，我首先學會了使用現代化辦公所需的基本設備：復印機和傳真機。國業部的6名成員個個都很優秀，也很辛苦。

　　據他們自己說加班到晚上9，10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業部主要負責處理一切與國際結算有關的業務。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國業部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小齊，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業務;麗香負責出口收匯;小林負責出口單據初審與押匯;小邱負責出口單據復審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦里的E系統操作的，而由于銀行本身的保密性質，我不被允許上機操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其后大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。

　　我曾經以為審信用證比較簡單，畢竟我的專業是國貿，又剛學的國際結算，然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B，27C”這樣的明確指示來分隔，不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中，我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學好英語的迫切性與現實性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學學到大學，但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數，不然公司肯定常常要和銀行發生糾紛。

　　一般每天我都會審上幾份證。實習期間主要是助理小齊指導我，我就自然而然稱他為mentor。每天我都會碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會耐心地給予我解答。沒審出錯誤是常有的事，小林是負責初審的，我不被允許在上面寫字，所以他就讓我每審完一份就把發現的錯誤羅列在一張紙上。等他審時，如果發現我漏了幾處錯誤或是誤審，都會一一向我指出，并把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯中我一步一步提高了，不僅速度變快，錯誤也少了許多。實習不僅是學習做事也是學習處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業務的客戶談話時都很有禮貌，面帶微笑服務。

　　從這些細微之處正能體現出中信的文化理念，也能很好地表現中信員工的素養。帶我的小齊從事國際業務有六七年經驗了，從他身上我也看到了一個成熟人士的狀態。永遠面帶笑容，說話幽默風趣又不刺耳，見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談為他迎得了好人緣，在這個由幾個部門所組成的辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊，每當我碰到不懂的地方請教他時，他總是十分耐心地回答我，講地具體又到位。

　　他也會拿些專業的書讓我閱讀。國業部每天都有例行早會。有時一開就是2個小時。上班沒幾天，我就提議我也去參加開會。小齊馬上同意了。開會的目的非常明確——提出問題，解決問題。會議由小齊主持，一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來，再由小齊提出解決辦法，大家共同探討。他們提的問題有時我很難理解，因為對于銀行所使用的專業術語還很不熟悉。在會上我是個旁聽者，疑問者，會后我就會刨根問底。這是一個了解的緩慢過程，知識都很瑣碎，你沒有很清晰的脈絡來明白自己掌握了多少新知識。總經理比較忙碌，有時就無法參加，只是間或來一下會議室。

　　她在場時，我儼然感受到了一個領導者應有的威嚴與水準。認真地聽在場的每一個人說話，然后再發表自己的觀點。并不時地做著筆記。我印象最深的一次會議是在一個周一早上。總經理在上周末剛去福州開會。國業部在年末總結中得到了福州總部的表彰。總經理還把一家公司的經營理念。

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