【精華】實習工作總結范文匯總六篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的實習工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習工作總結 篇1

尊敬的單位領導：

　　您們好！首先感謝您能在百忙之中閱讀我的個人工作總結。

　　初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結奮進、勇于創新、尊重知識、精干高效的企業文化,讓我充分感受到領導們“海納百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“鐵兵”善打硬仗，團結協作、艱苦奮斗、爭創一流的優良傳統。

　　在實習期間，我了解到，榆神項目是公司創建以來目前最大的工程項目，我深感這次機會的來之不易，我所在項目部財務部，雖然有過類似工作經驗，但由于工作特殊性相差較大。但是部門領導和同事耐心指導，使我在較短的時間適應了公司的工作環境，并盡快熟悉公司的各項規章制度及工作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每項工作，同時主動為領導分憂，無論是專業還是非專業知識，不懂的問題我就虛心向同事學習請教，不斷充實自己，提高自己的工作水平。當然，初入職場，難免會出現一些小差錯，需領導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時，考慮的更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別的感謝部門領導和同事對我入職指引和幫助，感謝他們對我工作中的失誤的提醒和指正。

　　經過兩個月工作實踐，我受益良多，體會如下：

　　1、要認真了解公司整體情況和工作規章制度，只有這樣，工作起來才能得心應手。

　　2、要學會怎樣嚴肅的工作，以前和朋友在一起玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯，對公司帶來損失，也會影響自己的發展。于是，我意識到，自己決不能再像以前那樣，要學會像這里同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

　　3、要學會怎樣與人相處、與人溝通，只有這樣才能有好的人際關系，工作起來得心應手，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙、相互體諒。

　　4、要多聽、多看、多想、多做、少說。工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態度，記得剛來時，自己所事事，根本不清楚該做些什么，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎么說，多想自己該怎樣做，然后自己親手盡量多做，要不斷上進學習，向目標努力，終于自己對工作有了較系統的認識，慢慢的能協助同事完成相關工作，光用嘴去說是不行的。所以，今后不管干什么，都要端正自己態度，這樣才能把事情干好。

　　5、要學會虛心，因為只有虛心請教，才能真正學到東西，也只有虛心請教，不恥下問，才可使自己進步。時光轉瞬即逝，我經歷了由陌生到熟悉的一個漸進式的轉換，我對所從事的工作有了深刻的認識，現對過去兩月做了總結，并對未來有所規劃，出納崗位，需要特別細心，有原則性，掌握好靈活性，保守財務秘密，腳踏實地，一步一個腳印向前邁，向著目標進發，我將以一個明泰人的身份做好每一天工作，干好每一件事，總而言之，我學到很多知識，也明白很多道理。

　　時間一晃而過，轉眼間試用期接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下精彩而美好的回憶。當看到公司迅速發展，我深深感到驕傲和自豪， 我會以以一個黨員的身份，嚴格要求自己，在這里扎根發展，以謝公司栽培之恩，為實現自己奮斗目標，體現自己人生價值，和公司一起成長，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好未來！

　　榆神財務部: ***

　　20xx年 1 月 1 日

實習工作總結 篇2

　　自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

　　一、耐得住孤獨。

　　這可是個很大難度的挑戰，因為做為美導，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢，正因為如此,許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。

　　二、要具備有全面的美容知識

　　除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

　　三、搞好人際關系

　　要搞好代理商老總、代理商美導之間的關系。由于代理商它所代理的品牌不僅僅是你公司的品牌，眾多品牌美導都是你的競爭對手。你的工作能力好不好也就取決于你能不能讓代理商加盟店及時入貨回款。這不光光是代理商老總反饋于公司的問題，最重要的是關系到你所在公司的效益。如果你工作很出色，他不僅回電向公司提出表揚，甚至提供很好的住食給你。要知道能做代理商美導，也是響當當的角色，她們的任務同樣是維護代理商的加盟店。她們對店面情況要比你新來的熟悉，所以要想辦法跟她們咨詢店面信息，如果你沒有辦法打破與她們的隔閡，沒關系，那就多多與自己公司區經理溝通。除非你對自己店務管理很有信心，要不然不要和她們發生利益的沖突，比如說你下到加盟店，由于你是公司總部派遣老師，店里的員工比較相信你，而此時你又發現他們的操作或是提出的見解，是前期代理商美導錯誤的培訓導致的，因婉轉解釋，不要直點代理商美導不是。但是可以回代理商老總那里投訴。 再者就是與加盟店美容師、店長、老板的關系了。加盟店的是很信任總公司派遣的老師，同時希望總公司的老師多能給到比代理商美導所不能給予的指教，包括，美容師在產品操作過程中出現的問題，以及顧客對產品的疑問。老板在店務管理里遇到的問題，比如;怎樣才可以留住顧客?美容師為什么常跳槽?

　　如果你都能滿足她們的需求，在店面支持維護的幾天中，你會得到盛情款帶和員工的喜愛。 不管你是離開代理商回到公司，還是從加盟店回到代理商總部，都得到美好的祝福和禮物，你的人際關系就成功了。

　　四、邀約的`獨立

　　代理商的招商會，少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約，此時你要做到獨當一面，要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時，或是被老板娘辱罵轟出門時，不要傷心也不用沮喪，應鼓起勇氣向下一家走去，相信這一段經歷，不管你以后做不做美容，將會成為你未來里一個飛躍。

　　美容導師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商，工作是否有效，有沒有直接經濟效益，都需要對方的配合，所以，怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通，是美容導師開展工作面臨的首要問題。

　　首行，在進行溝通之前，需要盡可能多地了解對方的背景資料，俗話說“知已知彼，百戰百勝”。

　　對于我們的合作伙伴，也是越了解越默契，最佳的配合才能出最佳的成績，除了老板或公司主要負責人的姓名、性別、性格特征以外，還需要了解其為人處事方式，公司規模與大體架構，公司經營狀況，以及對方想要你幫到他什么等等，如果你的品牌在其公司原有業績不錯，老板很認真很努力地經營，而且想要進一步提高業績，你的重心就應該放在怎樣配合他的工作，做好擴大品牌影響力上。因為這類老板一般都有主見有能力，不會輕易接受別人的意見或建議，如果你的品牌在某公司業績不好，市場營運又沒做開，但老板心態好，眼光長遠，愿意投入并配合，這時你可以把你的優勢發揮出來，只要能給他帶來效益而又可行的，他一定會支持。

　　其次，溝通方式也很重要。

　　一般來說，在你前往美容院或代理商的公司之前，公司都會就你的大體情況給對方一些信息，但為了禮貌起見，你最好在出發前給對方打一個電話，作一個簡單的自我介紹，并問候對方，告之對方自己什么時候到達，語言最好輕松大方，來些幽默就更好，讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以后，就需要直接面對面地溝通了，但是，不同性格的老板又會以不同的方式來接待你，有的是親自接待，介紹公司的詳細情況，并闡明他希望你能帶給他什么幫助，而另有少部分老板會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式，你都要記住：永遠要找能有決定權的人進行溝能，這樣的溝通才能有效，不至于說完之后無法付諸于行動。你要明白：只有當雙方的目標一致，方向一致，合理的投入又是必要時，雙方才會對你的工作計劃進行認可并且支持。

　　第三是溝通的內容。

　　無論有多少問題需要解決，溝通的核心只有一個：如何提升并保持業績。這需要從工作內容安排方面著手：首先是如何培訓美容師，可以將你的培訓計劃作一個簡單的介紹，同進了解對方美容師素質現狀，以便于安排培訓時間和調整培訓重點，是每天上班時間培訓還是下班后再培訓?是全體還是部分人員接受培訓?培訓的內容以技術(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態調整中哪項為重點。然后是如何擴大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設定了。

　　除此之外，美容院或代理商可能還會有其它方面的要求，比如要你對其美容院或公司的硬件設置或管理方式等方面提出一些建議，當然只有當他覺得你有這方面經驗時，才可能提出這種要求。要謹記：沒有一個人喜歡別人否定自己的東西，所以就算要提建議，也只是一點小小的改進，而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以后。

　　最后，美容導師自身的立場一定要正確。

　　必須保持兩種心態：第一，對于產品和銷售來說，你是專家，所以培訓一定要聽你安排，千萬不能讓美容院或代理商只把你當一個不用發工資的美容師來用。第二，美容院老板(代理商)對你再好，也是希望你能在直接經濟效益上有所體現，所以千萬不能得意忘形，忘了自己的主要工作目的是什么。

　　總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。

實習工作總結 篇3

　　自從10月20日來到第四小學，我們開始了我們的教育實習生活。這兩個多月以來無論是從教育經驗、教學方法、口頭表達能力、人際交往還是生活方面我們都有了很大的收獲。

　　首先，在生活方面，我們食宿都在學校里，自己買菜做飯吃。從前在家里不是經常下廚，在這里天天要自己做飯。這給了我們很大的鍛煉，既鍛煉了自己的生活自理能力，又因為更自立了所以更自信了。出來實習各方面條件不比在學校，無論是學習條件方面，生活圈還是生活環境方面對我們而言都是比較大的挑戰。在這段日子里，我們克服了工作的壓力、無聊的生活、寒冷的氣候等等，覺得在這一段日子的歷練中成長了很多，在性格方面也堅強了很多。

　　生活只是這次出來實習的一個側面，真正從中收獲的是教育工作中的種種。初來這里，面對一群稚嫩的孩子，面對從未接觸過的小學教育工作，我們起初難以下手。不知道該如何管理初入小學的孩子，不清楚他們的知識水平，不了解在進行具體教學過程中的側重點。最最困惑的是，不清楚一年級這個年齡段的學生的接受能力，所以摸不清該以怎樣的一種方式去傳授知識才能便于他們理解。

　　下面就列點談談我們在這段時間里，教學方面帶給我們的收獲：

　　1、表達能力和應變能力的鍛煉

　　表達能力和應變能力都是在課堂上不斷地鍛煉出來的。

　　起初，難免會因為緊張和自己的不純熟而不能完善地表達，課堂上總會遇到一些突如其來的問題讓我們失措。但是，時間一長，慢慢地也就不緊張了，上課更加自如了，表達也更加完善了，能更好地把自己的思想傳達給孩子們了。對于孩子們在課堂上提出來的古怪問題也逐漸能自如應對了。這不僅僅讓我們在學校的教學工作中得到了很大的進步，在以后的學習生活中同樣也會因為這些方面能力的提高而受益匪淺的。

　　2、管理能力和人際交往的鍛煉

　　在這段實習期間，除了擔任語文老師以外，我們還在指導老師的指導監督下兼任了班級的班主任。擔任小學一年級的班主任，操心生活、操心安全是我們首先要考慮的。在這一段期間雖然操了不少心，但對于我們自己也是一個鍛煉，讓我們更加懂得了安全問題是個重中之重的問題。也讓我們變得更加細心、更加有耐心了。

　　班主任在班級里是一個核心的力量，尤其是在低年級。構建一個好的班集體，對學生的學習和成長都是至關重要的。所以，無論是要構建一個優秀的班集體還是營造良好的學習氛圍，都是班主任的職責所在。我們本著學習的態度，請教了很多老師，盡自己最大的力量去培養孩子們的學習習慣，及時與任課老師聯系，了解學生的動向。并積極與家長聯系，了解并反應孩子的近況，希望能使他們在家庭、學校兩個主要的生活環境里更快更好的成長。

　　在這一方面，我們不僅漸漸懂得了與學生們的相處之道，深入了解了每個學生的基本情況，這有助于我們在教學過程中因人而異更有針對性地去指導。另一方面，也讓我們在與他們的接觸中磨礪的更加有耐心、有愛心了。在面對這群天真無邪的孩子的時候，一位老師，不僅要在知識傳授方面給予他們最大最好的容量，還應該在平時的教育和相處中，借助我們的愛心、耐心，身體力行地教導他們做人、做事。也讓他們能在感受老師溫暖的時候，更懂得尊重別人，并努力做好自己！

　　除此之外，我們作為實習生，在教育別人的同時，也是一個不斷學習的過程，在此期間，非常感謝各位老師的指導和幫助，使我們能在摸索的過程中進步得更快。我們也得到了很多老師的肯定和鼓勵，這給我們帶來了很大的慰藉和信心。因此，在學校里，和其他老師的交往讓我們更加懂得了教育工作的艱辛和這份工作的偉大，也為我們即將走上社會在人際交往上得到了或多或少的鍛煉。

　　3、知識的完善

　　常言道,教育別人的同時也是在教育自己。老師只是學生前進道路上的引路人。尤其是課改以后新的教育思想的指導，我們應該擺正自己是領路人的位置。

　　一方面，雖然面對的是一年級的孩子，但是他們身上同樣有很多值得我們去學習的地方。在他們身上，我們看到了人性最純真、最善良的一面。在這兩個多月，他們給了我們很多的感動，也讓我們在這一次次感動中更加警醒自己。

　　另一方面，在教學的過程中，我們會發現自己身上仍有疏漏，所以在不斷的充電、不斷地完善，這一過程中帶給我們的是大學里無法補充到的知識。在一年級的語文教學中，在教學生的同時我們也為自己的基礎水平打下了更加扎實的根基。讓我們能有機會停下腳步，來返回到小學階段去查缺補漏。

　　最后呢，我們在這里把大學課堂上的很多理論付諸了實踐，真正在自己體會以后深刻地認識了《教育心理學》、《師范生技能》、《教育學》中的諸多理論，在自我意識里也有了很多自己的思想和認知。

　　4、更加了解了現代教育

　　從我們小學畢業到現在已經有十年之久了。現如今能有機會作為一個老師深入到小學校園中來，我們感受到了很多在我們那個階段所無法感受的東西，例如，在硬件條件上，學校里有了校訊通，辦公室電腦的配置，更加便于老師與家長的溝通，校訊通還可以用來發作業給每一位家長，讓每一位家長能更好的督促孩子完成家庭作業。這就在雙方面加強了對學生的管理。

　　在教育中，課本比以前更具有現代化的教育意義，老師們的教育思想也在與時俱進從而不斷完善自己的角色。

　　尤其是我們所在的四小，正在省教育廳的號召下努力打造成為現代教育示范學校。在全校的動員大會和專項培訓會上，我們更加了解了現代教育的大概走向和教育工作者的艱辛和付出。

　　5、學校領導的關懷

　　自從來到四小，一直都生活在各位領導和老師的關懷之下。他們不僅在生活上給我們提供了很多幫助，還經常問寒問暖，擔心我們適應不了。另外，學校給了我們很多鍛煉的機會，讓我們同正式老師一起享有聽課、評課、開例會、培訓會的權利，放手讓我們充分調動自己的主觀能動性去管理班級、鍛煉自己。這些無疑是我們在這里學習的強大后盾。

　　在這里，我們衷心感謝各位領導和教師的關懷和幫助，使我們最充分的在這個平臺上展現了自己，鍛煉了能力，收獲了成長。

　　小結：

　　在這兩個多月的實習生活中，我們在前面更多地談到了成長和收獲。但是，我們清醒地認識到無論是在教學方面還是在管理學生方面我們都仍存在一些問題和不足，和很多老師仍然因為經驗的問題存在很大的差距。我們希望本著這次在實習過程中學到的一些精神和品質，在以后的學習工作中進一步完善自我，加強鍛煉！

實習工作總結 篇4

　　本次頂崗實習中，我擔任了高一年級（13）班的小班主任。實習以來，在學校和年級領導的大力支持下，在指導老師的耐心指導下，我在教學和班級管理方面都取得了長足的進步。下面是對班主任工作的總結：

　　一、全面深入了解學生，加強班級管理。

　　針對班內學生的特點，我利用多種方式，全面深入的了解學生。通過個別談心，小組內談心等方式，對學生的性格、學習習慣、思想動態進行了較為認真的了解。通過談心，使13班的班級凝聚力明顯增強，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎。擔任班主任期間，由于能夠及時與學生談心，溝通，班內未出現較嚴重的違紀現象。

　　在班級管理方面，對于班內出現的各種現象，及時進行了解，及時開展工作。對于課堂紀律、自習紀律、住宿等方面的問題，發動班委，積極配合班主任的工作。平時工作中，多了解學生的一些變化，以便盡早發現班內問題，防患于未然。對確有違紀的同學，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學習上有負擔的同學，及時加以引導和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學習中。

　　二、充分利用班會教育，將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地。

　　注重以學生為主體，老師為主導。積極引導召開了感恩主題、增強凝聚力主題、熱愛學校主題等主題班會。通過主題班會，學生進行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向學生推薦各種勵志、感恩主題的文章，與學生一起學習，教育效果明顯。

　　三、在學習上對學生進行方法的指導，督促學生利用好每一個學習時間。

　　請班內學習優秀的同學進行學習經驗介紹。學習上注重和學生交流，及時鼓勵學生面對困難，迎難而上，并養成今日事今日畢的好習慣。對班內學習氛圍的帶動起到了良好的作用。

　　四、利用課余時間進行理論學習，不斷提高自己的工作能力。

　　擔任班主任期間，我始終嚴格要求自己，努力做好班級各項工作。雖然比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。

實習工作總結 篇5

　　20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：

　　首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于xxxx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構一400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

　　在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

　　今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

　　在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：

　　第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。

　　通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。

　　第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

　　通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

　　（1）保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。

　　（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發展有了新的認識。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

　　（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：

　　1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。

　　2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。

　　3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。

　　4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

　　理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。

　　客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監督并提出寶貴的意見和建議。

實習工作總結 篇6

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，結束了我在華麗達公司的試用期在這段時間里讓我的工作、學習、生活上有了些現實的東西，不在像原來那么單純。對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　活到老學到老這句話大家都知道但是在實現的時候由于自我滿足讓自己停下了學習的腳步這是我之所以沒有有提前提出轉正申請的原因，從公司角度來講說明這位員工的工作態度不端正，沒有積極性，在這里對關系的領導表示歉意。

　　太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

　　1、到了這里我認識了所有的同事和電信的一些負責人，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了工作內容和所要做的一些事情，我知道了這些工作的內容和一些問題的處理方法。

　　2、經過我每天下工地的努力，我了解了在處理故障中應該注意的事項，知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠快速解決故障

　　3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了電信所要求的內容，工作重點以及培養了仔細認真的工作態度。

　　4、學習室分直放站的相關技術，從認識設備、器件開始學習，微蜂窩、直放站、干放，認識的器件有耦合器、電橋、2功分器、的工作原理和器件損耗。學習處理故障斷電、低噪，大致學會使用駐波儀的方法和器件的連接原理和通過器件判斷設備大致位置。雖然自己一開始對室分、直放站的學習興趣不大但自己還是堅持這方正心態努力學習在袁偉和王振華這樣的好領導的帶領下認真完成給我部署的工作任務

　　5、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這些項目程對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好

　　6、作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種基礎知識，多和一些老員工溝通掌握通用技能，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。我平時在工作的空余時間加強對設備器件的了解，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，

　　我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間以上是我這3個月來取得的成就和不足，但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別，在今后的工作中我會更加的努力，爭取讓公司和領導滿意，在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識，爭取早點考到建造師等相關資格證書，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長，為公司做貢獻，謝謝！

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