【必備】實習工作總結范文匯總8篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的實習工作總結8篇，希望對大家有所幫助。

實習工作總結 篇1

　　四個月的實習，讓我對班主任工作有了比較深刻的認識，深深地明白：做一個好的班主任真不簡單。實習期間，雖然充滿忙碌與艱辛，但卻學到了許多書本上沒有的知識，提高了班主任工作技能。僅有不斷總結，才能不斷地提高，下頭和大家分享一下我的實習工作總結及感受。

　　本學期我擔任了XX班和XX班的實習班主任工作，在這短短的數月里，我學到了很多的東西，那里面包括我的指導教師賈教師和路教師給了我很大的幫忙。在他們的關心和幫忙下，我認真做好每一個工作，對待學生不敢有絲毫馬虎，真正地做到互相關心、互相幫忙。在這個過程中，我發現了班主任工作的瑣碎，當然更主要的是這個工作的重要性以及如何管理好一個班級，并幫忙這個班級構成一個良好的班風。我想從幾個方面來回顧一下我這一個學期實習班主任各個方面的表現：

　　一、了解學生、交流溝通

　　作為一個班主任，必須要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在實習的一周里，我經過找班主任賈教師了解情景，參加班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情景，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和后進生等。同時，還利用早讀、晚自習、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。

　　校運會上，我進取參加，與賈教師和兩名學生一齊參加托球跑項目，拉近了我們之間的距離。經過這次校運會，我基本上了解了學生的性格特征，這大大有助于我日后的班主任工作。

　　二、抓好常規工作

　　我作為實習班主任要做到班主任日常工作的一些“必到”：每一天早上來督促學生進行早讀;及時管理相關的衛生工作;在兩操時間我也能及時到場進取配合班主任工作;晚自習時間管理班級自習紀律;在班會與行為養成課，也能進取參與。除了以上幾個“必到”之外我還主動去了解學生的相關情景，走到學生中間，和他們談心交流。

　　三、具體工作

　　1.德育方面：做好德育工作.五育并舉，德育為首.班會課是德育工作的主陣地，我能進取參加班級中開展的多次班會，在班會中我從一個側面認識到很多學生，他們有著多才多藝的一面，有著很多平時學習中沒有表現出來的優點，這使我對孩子們有更加全面的認識。要走進學生的心靈最重要的就是要與他們多溝通，而不是一味的責罵，心與心的交流勝過一切!平時更是要利用一切機會滲透德育教育.

　　2.學習方面：作為實習班主任，了解學生的學習情景也是十分重要的，我在賈教師那里學到了十分重要的一點：互相監督，互相學習。在班級中不乏有一些學生，平時學習懶散，賈教師運用團體的力量來感化他，促進他學習，而不是教師一味的單純說教。總之在班級管理方面：我作為XX班的實習班主任，在班主任賈教師的帶領下，能進取配合班級開展各類活動，關心班內的各項事務，認真塌實地干好每一次交給的任務，在班內還進取開展主題班會。在各類活動中，我時刻注重向老班主任學習，平時仔細觀察，及時記錄下來;課余還進取看相關的班主任學習的書籍，在思維共振中不斷提高。

　　3.衛生方面：賈教師是一個工作十分認真負責的教師，她不但能督促學生認真進取的進行值日，并且在衛生工作上還有一套自我的方法。比如說當應對班中有同學沒有認真做值日，她沒有嚴厲的批評，而是用自我實際的行動來給學生示范，給他們最好的榜樣，我想在實施班級各項制度時，不僅僅要有相關的班級班規，并且還要實際的實施策略。從衛生方面我覺得要做到“落實到位，獎罰分明，細心仔細”，教學生如何去做衛生的方法，而不是一味地去做。

　　以上便是我在實習班主任工作中的點滴收獲。當然也有一些不足之處，比如在教育管理學生上有時會有些情緒化的東西在里面，往往追求速效，不夠有耐心，這些都是我以后工作中需要改正的，真正做到“有恒心，有愛心，有本事”的好教師。努力在今后的工作中及時總結經驗教訓，學會做一名稱職的班主任，爭取取得輝煌的成績。

實習工作總結 篇2

　　時間飛逝，一轉眼一個多月的教育實習已經結束，在這一個多月里我們學到了很多！雖然時間短暫，但是它的影響力卻是一生的。它是我們進入社會的第一步，它讓我們成長了許多，也讓我們的世界觀和人生觀發生了轉變。我們的實習主要分為三個方面：教育實習、班級工作實習和中學教學管理。現將我們教育實習情況做如下匯報：

　　一、實習安排

　　自本學期開學以來，我們一直在為實習做準備，借閱教材、熟悉課本。9月20日召開教育實習動員大會，我們開始備課和試講。從10月10日開始，實習生進入實習基地，到11月26日結束，歷時6周時間，第一周，我一聽任課老師講課為主，同時熟悉班級情況。第二周到第五周，我們開始教育實習和實習班主任工作。第六周，我以繼續實習班主任工作和實習中學管理為主。

　　二、教育實習

　　從10月10日進入婁底一中的那一刻起，我們就深知我們不再只是一名學生，而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表，我們都時刻注意著我們的著裝，力圖為老師和同學留下一個好的印象。

　　進入學校，我們便開始了我們的實習之旅。在學校領導的安排下，選定了我們的實習科目及指導教師。根據老師的安排，我們都有了我們的任務。

　　實習的第一周，主要的實習內容就是聽課，學習老師的講課方法，和駕馭課堂的能力，并認真做了筆記。我們所教授的班級的學生水平參差不齊，思想匯報專題這就需要教師有大量的輔導工作，在此過程中，我們便擔當了這個角色，協助任課教師進行輔導答疑。很快得到了老師和同學們的認可。同樣也為之后的講課奠定了基礎。同時，在參與簡單的協助工作同時我們認識啦班上2/3的學生，同時很班主任和任課老師有了比較好的溝通。由于剛剛進入學校，對這個環境還不是很熟悉，我們還通過和班級的主要班干部進行深入的接觸，我們可以更好的了解班級的基本情況，使我們快速進入狀態，這也有益于我們后面的教學。

　　通過第一周的聽課，我們對如何講課也有了初步的了解。聽得再多，如果不講，我們永遠不會知道我們會是什么樣子。就在第二周，我們便開始講課了。講課前，我們認真準備教案，和任課老師進行良好的溝通，力保上課能有一個好的效果。當我們真正站在講臺上時才真正明白那時的講課和平時教師技能的訓練師完全不同的。當我們作為一名教師站在講臺上時，下面是一雙雙渴望知識的演示，而不再是同學們配合的“演戲”。一堂課下來，讓我們收獲不小，45分鐘的課，讓我們深刻體會到作為教師的艱辛。

　　課前的準備是很重要的，準備充分，我們也會講的很輕松，有條不紊，同學們也會聽得很清楚；但如果準備不充分，課上我們的思維就會很混亂，有些時候會連我們都不清楚在說些什么。課上是一節課的關鍵部分，同學是否能聽懂，都靠老師這張嘴。由于教室比較寬敞，并且每個班級都有70多人，教室空曠，最為教師就不得不嗓音洪亮，讓所有的學生都能聽到我們說些什么。并且上課要收放自如，就是說要讓學生有自由練習的時間，并且練習過后，要能收回學生的心，繼續下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。

　　課后，我們同過批改學生的作業，了解他們的學習情況和掌握度，第二天視情況的利用午自習或其他時間給他們進行“加餐”。讓他們對知識可以更好的掌握。

　　三、班主任工作實習

　　第二周至第五周，在實習班主任管理工作過程中，根據學校要求參與了“創建安全文明校園”主題班會的開展和板報出版，并使班級工作順利進行。協助班主任在“第20屆婁底一中校運會”的班級管理。還有，參與并監督他們的期中考試并批閱試卷。其次，在平時，我們協助班主任深入學生，與學生交流，鼓勵學生努力學習，共同創建安全文明校園。再次，進行早自習晚自習和放學后衛生監督是我們每天必備的工作，干凈的教室環境使學生在一個安全的環境生活。通過班主任的工作，讓我們清楚地知道，要想當好一個班主任，我們需要做很多工作，而不是簡簡單單的要求學生怎樣做就可以的，班主任的心要時刻與學生系在一起。

　　我們的工作深得任課老師和班主任的信任，不管是在上課和班級管理方面還是其他方面，他們對我們的工作十分的放心，同時也表示感謝。比如講：初三242班任課老師李娜蓉，想學習怎么使用多媒體課件。我們的實習老師馬斯，就利用周末的時間到老師家教她怎么使用多媒體課件，深的李娜蓉老師的贊賞。還有，初三235班的班主任賀紅梅老師，由于家里出啦一點問題，一直呆在家，而我們的實習老師唐沙和蘇赟就通過電話和班主任溝通并向班主任反應班級情況，把班級管理的有條不紊。讓老師十分的感動和感謝。這樣的事造我們的實習隊里還有很多很多，我在這里就不細講啦！

　　四、中學教學管理

　　主導與主體的關系。主導為主體服務，當主體遇到障礙時，疑惑不解時，走偏失向時，無從著手時，茫然無助時，心猿意馬時，教師適時去引導、點撥、激發、喚醒，教師是參謀，是催化劑，是風向標，但絕不是主角，學生是課堂的主人，把學習的權利、機會、快樂還給學生。老師一句簡單的：“加油啊！老師期待你的進步。”都可能影響學生一生。我們要成為一位好老師，好老師就是學生的良師益友。

　　經過一個多月的實習，我們學到了很多的東西，我們覺得在這一個月里所學的東西可以講會讓我們受益終生。實習結束了，對如何當好一名教師我們有了更深的體會。教師是一個神圣的職業，要想成為一名好的教師，就要時刻心中想著學生，將學生放在首位，一切為學生服務！

　　財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓，使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。

　　我們以模擬企業的經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那么就不能算做會計。于是在大二第一個學期我們開了這門會計實訓課。

　　在實訓中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬；往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對；最后要編制會計報表；將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實訓總結。

　　在本次會計實訓中，我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎，結合專業教材的內容，對會計主體的必要簡介，相關資料的提供，有關經濟業務的提示和說明等等。在實訓中，我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧，縮短從會計理論學習到實際操作的距離，也可通過實訓的仿真性，使我們感到實訓的真實性，增強積極參與實訓的興趣。

　　我們將教材的理論知識學完以后，進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊。

　　作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　實訓的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有實訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下！當老師說開始登記憑證時，面對著實訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實！有了前兩天的經驗，接下來的填制原始憑證；根據原始憑證，填記帳憑證，再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳銀行日記帳：填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。

　　經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經常看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩；在實訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。

　　通過這學期會計實訓，深刻的讓我體會到會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能；將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。

實習工作總結 篇3

　　xxxx年5月8號

　　結束了校園學習生活,開始了我的社會實踐體驗.最初的我,真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念.

　　來這里已經快三個月了,慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛.要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實習時為那個應盡的義務.

　　現在的我,基本上可以獨立完成崗位上的任務了！可我要學的還有很多很多,加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現好！為今后步入社會做出最堅實的鋪墊！再苦,再累,再委屈也要堅持.讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的！

　　xxxx年5月15號

　　現在我來蘋果園豐田已經三個月了,在這里學的東西也越來越多.壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并快樂著！

　　我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續保.聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現.算錯了,自己就要全權負責.剛來這里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐！

實習工作總結 篇4

　　這周我依然在教務處實習，通常教務主任或教學組長不會請實習生做很多事，只有在忙不過來時，請我們一同幫忙。

　　像這周四下午教務處必須同時派人到永和送美術作品參賽，以及在學校辦三鶯區社區有教室的一年成果發表，所以教務處這周相當的忙碌，事前我忙著協助主任做各校代表者的`三角立牌、裝訂各種資料…不過也因為如此，讓我知道做立牌時，如何使用word里面的文字藝術師來快速制作，以及資料用訂書機裝訂後還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等，這些都是我在大學時未曾看過，甚至動手做過的，雖然忙的昏天暗地，但是也讓我學到不少實務經驗。 然而，這周我是屬教務處的實習生，所以我與教學組長負責去永和送美術作品，其他實習生則是留在學生協助活動舉行。這次送美展的經驗讓我知道「訓練自己不暈車」是件很重要的，以往坐車時都是一上車就趕緊睡覺，來避免暈車的情形，但是這次我坐在教學組長的旁邊，我知道我不能睡覺，因為這是基本禮貌，所以來回的兩個小時我都沒有睡，一到學校，我的胃真的快翻過來了，感覺非常不舒服，根本無法再協助收拾社區有教室的會場，由此看來，訓練自己不暈車也是件很重要的事呢！

　　這周是六年級的畢業旅行周，所以三至五年級必須平均分配六年級的掃區，我們班則是被分配的校門口的掃區，離我們教室很遠，老師說她要去看六年級的掃區，所以我們班的掃區這周就由我來看，在看掃區時會出現很多狀況，像是學生在玩、或是學生認為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類的事，我都會以身作則，做一次給學生看，然後跟他們說覺得很臟的話，就清理完之後用香皂洗手不就好了，大部分的學生都會因為老師已經以身作則而心甘情愿地打掃。

　　可是當掃地時間，有學生問我說：「老師，我已經掃完，也已經通過衛生股長的檢查了，可不可以去玩呢？」我頓時不知道該如何回答，最後我跟學生說，掃地時間最好不要玩，會打擾到別人掃地這樣不是很好，所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會不會有破綻？還是說有更好的回答方式呢？

　　這周原本我要開始上課了，但是婉琦老師說她要先教完難的單元，再讓我教對於學生較簡單的統計圖，如此學生的復習時間會比較多，所以我就延至下周才開始上數學。

　　這周終於開始上數學課了，由於我和佩萍都在北部，而我們又都是在五年級實習，所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程，兩個人討論起來在時間上并沒有比較節省，但是在課程的設計上豐富了許多，而且在提問技巧方面，都比一個人想時嚴密多了，我覺得我真的很幸運，有一個大學的夥伴離我這麼近，可以相互扶持！

　　由於我上的單元是統計圖，是屬於較具體的課程，所以只要配合課本的情境圖，學生都能夠完全理解，在教學上并沒有什麼太大的觀念問題。不過我覺得我在秩序方面管理的不是很好，在上課時，有幾位學生總會頂嘴，說些與課堂無關的話，逗的班上同學哈哈大笑，該開始我先問笑的學生說，這有什麼好笑，笑要有原因，以後笑的人都要說出原因，之後班上笑的人就減少了許多，不過對於那些頂嘴的學生還是沒用，我就用約三分鐘的時間跟大家說明，「因為常常會有說說與課堂無關的話，所以我們班的進度才會那麼慢，以後這樣的話要罰」，結果學生不講與班上無關的話，反而一直告一位控制不了自己嘴巴學生的狀，使我更加難處理！唉，這方面我是真的沒輒了。

實習工作總結 篇5

　　我于xx年3月4號至xx年7月1號在獻縣一中進行了三個多月的頂崗實習。從腳步邁向這個學校的大門開始，我就知道自己不僅僅是一名大學生了，我現在是一名老師，我要以老師的身份來完成這半年的實習生涯。

　　大三的頂崗實習是我們踏上工作崗前培訓，是學生到老師的角色之間的轉換，更是學校到社會環境的轉變。不短不長的三個多月實習對我來說是進入職場前的培訓，但是我已經體驗到了當一名老師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所擔任的責任。作為一名實習老師，我深感責任的重大。因此，腳踏實地，虛心學習，提高自身素質，不斷磨練自己的意志。我以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，注意自己的言行和舉止，愛護自己的學生，本著對學生負責的態度盡自己的最大的努力去幫助他們。同時作為一名實習生，我們必須遵守實習學校的規章制度，和尊重實習學校的領導和老師。虛心聽取他們的意見和見解，并且和其他實習生團結完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們河北師范大學的化學學院的形象，給實習學校留下很好的印象。

　　和學生第一次見面，非常關鍵，我感到非常緊張。在這之前，自己一直是學生，但是現在，要進行學生到老師的一個轉變，總感覺不太適應。最終，還是得鼓足勇氣面對學生。當我面對班里一張張稚嫩的面孔和好奇的眼神時，緊張感漸漸的沒了。第一節課雖然順利的結束了，但總感覺少了點什么，為了彌補教學經驗的不足，我開始聽有經驗老師講課。在聽課中，我吸取了許多有益的經驗，我發現每個老師都有不同的教學風格，或許這就是教無定論

　　實習中我們實習生也開展了各項活動。訪英烈活動中，我們一起參觀了馬本齋紀念館，對組織回民支隊抗日的馬本齋同志以及絕食殉國的馬母有了進一步的了解，讓我們對英雄產生了深深的敬意。讓我們更加珍惜現在的美好生活，努力奮斗。我們還組織了以“教師夢，青春夢”為主題的團日活動，通過這次團日活動，讓我們深刻體會到作為一名人民教師的責任，讓我們充滿激情，信心滿懷的投身的實習工作中，立志成為一名優秀教師，為中國的教育事業貢獻青春。

　　這半年的實習，我收獲了很多學校里學不到的知識，綜合素質也有了很大的提高，體會到了做一名教師的光榮與責任，以及明白了成為一名優秀教師的艱辛與勞累。通過本次實習，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進，完善自己。相信：我一定能行，我是最棒的。

實習工作總結 篇6

　　9月17日，幾張清華紀念書簽、一盒大鯊魚威化的贈送，意味著我們在4s店的銷售實習即將結束，但人生中的自我推銷任重而道遠……

　　針對汽車營銷學課布置得售車任務，我們制定了兩個方案：水木發帖幫買車人出主意，回報是我們負責聯系4s店，然后得到認證;第二個方案就是親自去4s店賣車。當然第一個方案輕松容易很多，而且我當時單純的以為，這樣做的可行性比第二種方案大得多，一個學期別說1輛車，5輛車都賣得出去!然而結果給我們這些天真的學生重重一擊……

　　方案1——我們是免費咨詢師!

　　我們是汽車系大四的學生，老師布置了一個任務，本學期要求協助購車者買車，我們可以免費提供咨詢、協助查找資料、聯系4s店等，赫赫，其實凡是能讓購車者順利買車的事情我們都作，希望購車者能夠滿意買車的同時，也幫我們完成這項任務

　　我們在水木autoworld,autotech,auto版發帖子，并查找相關資料，提出建議

　　帖子發出去后，給我們回信的人還真不少，當然有的人一看就不像本學期要買車的，還有的人貌似想考考我們這幾個學生，我們大概篩選了一下，然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯系方式，畢竟通過電話才能進一步確認。

　　一共有兩個人給我們打了電話，一個是男士想買塞拉圖，還有一個是女士，有意向購買派力奧，并且表示差不多這個月就要買了，她也向一些司機了解過情況，對這個車還是比較滿意的，唯一的擔憂就是歐2排放，我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯系方式，認準這個購車者是一個可以突破的關鍵點。

　　張宇主要負責搜集派力奧的資料，與其他車型進行對比，找出性價比最高的車來推薦，出于完成任務來考慮，我們不應該給她提出購買派力奧以外的車的建議，畢竟她對這款車關注已久，對于一個想買10萬以下轎車的人來說，任何一個決定都會很慎重，或許會很長時間，不利于我們的任務進展;再者，我們的這個方案不可避免會遭到別人的懷疑，推薦了另一款車，很有可能會被購車者認為是那款車的“托”。但是，作為一個有良心的推薦者，我們還是從她的各方面利益分析，為她推薦了標志207。

　　追蹤

　　把推薦的車及對比分析發到王女士的郵箱后，她就一直沒有和我們聯系，追蹤是一定要的，但難點是，如果我們聯系她頻繁的話，很有可能會被她認為我們有什么便宜可占，而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快，這個客戶就可能丟了。我們要根據這名客戶對我們的信任感、她的誠信程度來決定聯系的頻率。

　　王女士是11月中旬與我們聯系的，之后的第二天，我們就給她郵箱回復了信息，第二次溝通是12月初，剛上完汽車營銷學的課，期末臨近，這件事情必須要得到個結果了，我給王女士發了個短信：“您好，我們是買車咨詢的那幾個學生，想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復：“我已經買完了”。很簡單的6個字，我卻看了好半天，我完全沒有意識到會是這個結果，完全沒有想到會遇到這么一個不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了，被她耍了!!

　　原因總結

　　非面對面交流不構成約束

　　我們與王女士的交流僅限于網絡和電話，根本沒有見過面，她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定，雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯系4s店，但這個約束不夠硬性。

　　提出選車建議后，我們就沒有利用價值了

　　在選好買什么車之后，就是與4s店銷售員的接觸了，4s店的服務已經足夠周到，不需要我們再為他做任何事情了，聯系我們只能給王女士增添麻煩，從她的角度看，當然不希望我們再插足進去。

　　被4s店搶了生意

　　為了對一個車進行充分的了解，王女士一定去過4s店看過實車，即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條，還想幫助我們的話，她也過不了4s店售車員這一關。王女士近期就想買車，更是銷售人員緊盯的對象，他們比我們更有充裕的時間與王女士溝通，而且還可以用降價等誘惑手段拉攏這個客戶。我們的要求是由我們來幫助聯系4s店，肯定沒戲!

　　方案二——匯京柯曼4s店

　　聯系4s店

　　夏老師聯系了趙天揚——東風標志營銷部主任為我們上了一堂生動的汽車營銷學的課，課間在夏老師的暗示下，我們組的組長抓住了這個機遇，向趙主任反映了我們賣車遇到的困境，在互留了聯系方式后，趙主任說聯系好了4s店就告訴我們。果然，趙主任沒有食言，不到2天，就幫我們聯系好了豐臺區的標志專賣店匯京柯曼，查找資料還顯示是亞洲最大的4s店，相當興奮!!在我們實習過程中，趙主任還一直詢問我們的狀況，非常感激他。

　　前期準備

　　包括路線選擇、借西服西褲、與匯京柯曼確定時間、查找相關資料等等，值得一提的是，周四那天我們先去那個店進行了一次培訓，在經理的安排下，銷售主管熱情地接待了我們，給我們看了好多關于207和308的資料，為了消除我們的拘束，由聊家常開始，逐漸給我們介紹銷售的技巧。那里的銷售員工沒有一個是名牌大學畢業的，但是每個月都能超額完成任務，這與店里面的獎懲措施有關，更與員工們多年的銷售經驗密不可分。至于更多更詳細的銷售技巧只能由我們在邊實習邊學習中慢慢體會。

　　實習感受

　　實習第一天，我就知道，我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員，我們不清楚車的實價，不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車，實習期兩天結束后，車主需要車輛維修保養都沒有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實習是認真的，不管真要買車，還是僅僅去看看，我們都熱情的迎上前去，隨和的邀請他們進車坐坐，但大多數對話是這樣的：

　　“這車多少錢啊?”顧客問。

　　“十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來，我們相當自豪。

　　“別說那個，說實價!”顧客好象有些不滿，嫌我們不夠實在。

　　“不好意思，我們是實習人員，不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤，喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來。

　　“噢，實習的阿，那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法，只好轉過身，按照顧客的吩咐行事。

　　遇到詢問汽車性能的顧客，我們就特別高興的和他侃上一陣，一是熟悉一下剛剛背過的參數表，二是我們感受到了瑟瑟發抖在那里站那么長時間后，價值的體現。

　　我們也知道自己沒對匯京柯曼產生什么作用，甚至我們的存在或有什么不優雅的舉動，會造成負面影響，只能盡自己的熱情和耐心，為顧客解決更多的問題。

　　有一對老夫婦去買車，丈夫基本不說什么，妻子一直問我們很專業的問題，看上去像一對老司機。柯曼有一個銷售員可能在等什么，沒有很熱情地招待這對夫婦，而我一直跟在夫妻后面，等待著能夠幫忙的事情，夫婦二人好像已經關注308一款轎車好久了，沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談談，妻子很信任的讓我幫他們找一個愛說話的銷售員，當然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐。另一個顧客，在政府工作，由他和朋友內部的談話中，我了解到，他們不想買顏色過于艷麗的轎車。

　　在4s店，普通顧客首先選車，然后挑價格(即挑4s店)，最后挑銷售員(也就是挑服務)，雖然服務列在最后一位，但是優秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量，條件相差不多的兩個4s店，顧客就一定會選擇擁有服務熱情，待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優中取勝比較困難，合理管理好銷售員就成為重要的一環。

　　銷售員也是經過培訓的，對于標志的車，他們比我們了解的多得多，但可能由于我們的身份原因，他們對此都很謙虛，而且也明確告訴我們，除非顧客問起，他們不會主動講很多關于標志車的構造的東西，因為確實很多顧客并不關心這些，他們只關心價錢!

　　而涉及到價錢這個敏感話題的時候，一些銷售員采取聊天的方式轉移話題，比如：“哎呦，王先生，你就看中這款2.0的車啦，對啊，這款車動力十足，一看您就是個直率的人，我也是!前幾天……”當顧客了解了你，感覺到你的實在和可靠后，價格就不那么重要了，也比較容易談妥，這也就是他們傳授給我們的，賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員，不需要門門精通，但是要什么都懂，這樣才是能和別人聊起來的基本條件。把自己成功推銷出去了，即使最后，顧客沒有買這里的車，他也會對他其他想買車的朋友，推廣你這個銷售員，拉攏一個客源，就相當于拉攏了無數的客源!

　　在匯京科曼，還有一點，讓我們感到溫暖的是，在那里有兒童區、上網區，還可以看電影，喝飲料，這應該是所有4s店都具備的優秀之處。

　　真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式，讓顧客和自己都快快樂樂，匯京科曼標志店越辦越好。

實習工作總結 篇7

　　由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議。

　　一、實習基本情況

　　1.實習時間

　　20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。

　　2.實習地點

　　實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

　　3.實習內容

　　實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別。

　　4.實習人數

　　（1）實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

　　（2）實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

　　5.實習形式

　　根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

　　6. 實習成果數據統計

　　（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

　　（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

　　（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

　　二、實習表現與效果

　　達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

　　1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

　　2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

　　3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

　　4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。

實習工作總結 篇8

　　進入公司實習已經三周了。從第一天的小拘謹與不適應，到慢慢的熟悉這個環境和氛圍，現在已經開始享受這種忙碌而充實的實習生活了。

　　回想自己完成或者正在進行的幾項工作，感觸頗多，也收獲很多。我深深的感激公司給我這次實習機會，因為除了工作能力和社會經驗的提高之外，我想我更多的會獲得一種對待生活和工作的態度，這將是一種無形的財富。

　　下面我將從幾個方面，談一下自己的工作感悟。

　　首先，要以極大的熱情投入工作。我本著認真負責的態度對待每一項工作，每次對待一個新的任務我都積極的思考以得到清晰的思路，進而高效率、高質量的完成工作。當然不是每件事情都能進展的很順利，遇到困難時我也曾倦怠，這時候鼓勵自己最好的辦法就是想清楚這項工作的意義，只有感覺的自己的價值所在，才能更加迅速的調整自己去解決問題。態度決定一切，而積極熱情的態度正是我所需要保持的。

　　努力學習，重視實踐是我在工作中獲得另一大體會。這時候的學習不再同于學校中的學習，工作中會遇到各種各樣的新問題，關鍵是這些問題不會像課本中的問題一樣找到準確答案。這時候仍然需要學習，查找資料學到的是一種思路和靈感，卻不會有完全相同的模版可參照。我的主要工作是信息的搜集與整理，無論是實驗講解的整理還是高校、公司目錄的整理，最終目的是為讀者服務，這是大的前提。但是在執行中又發現各自的不同，實驗的講解要精煉準確的傳達信息，高校目錄需分清主次，而公司目錄又需要信息詳盡，這些讓我明白了在實踐中要及靈活變通。

　　溝通和交流也是工作中不可或缺的一件法寶。在與王老師和王總的交流中，我常常會獲得新的思考問題的角度，為我的工作帶來了很大的幫助。常有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。另外在于其他同學的交流中，我也更加明確自己的工作任務和意義。但是，有時候我擔心自己對專業部分不是很了解，遇到問題也不好意思向工程師們請教，這是我需要改正和提高的地方。

　　在接下來的工作中，我期望能夠得到的機會來更加全面的鍛煉自己。比如：參與產品的安裝和調試工作，以更加深刻的了解和認識本公司的產品，促進自己信息搜集工作的進行；參與公司日常行政工作，這是也是我很感興趣的一個方面，希望能夠幫助自己更加全面的認識公司的運行機制。

　　在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好，同時也愿意為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。

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