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畢業生的實習總結

時間:2021-09-17 11:16:02 實習總結 我要投稿
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畢業生的實習總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的畢業生的實習總結,歡迎閱讀與收藏。

畢業生的實習總結

畢業生的實習總結1

  不知不覺中,隨著時間的推移,大學已經過完兩年多了,距離畢業的時間真的不多了,回想過去,自己在這兩年多時間里究竟學到了什么,得到了什么,結果,自己得到的答案嚇了我一跳:原來自己其實真的沒有學到什么,再過一年多就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。

  現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿各種潛規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,也是十分走俏的。但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。

  經過網上一番尋找,并和同學朋友商討之后,最后選擇了在廣州的XX科技有限公司進行實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識。所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了。

  雖然說好的不會退縮,但到了真正面對這一切的時候,還是有點緊張害怕的。

  首先第一天,公司就對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是數據庫知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,因為在學校的時候自己也有臺式電腦,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。

  經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。

  但接下來要學的就讓我有點點退縮了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,跟我一起過來的同學看起來還好有干勁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。

  當我們大概記住那些產品的信息的時候,也到了下午很晚了,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支。

  或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

  實習過后就得面對嶄新的工作,投入到真正的社會洪流中去,讓社會把我磨練吧!

畢業生的實習總結2

  已經畢業工作的我,重新回憶起在日本的實習生活,回憶起與AIESEC的點點滴滴,感覺更像是一場夢之旅。很高興能在這里和大家分享我的感受,我也會將這如夢般的事業進行下去,與AIESEC一路同行。

  一、實習經歷

  時間:200*年7月6日-9月8日

  地點:東京

  實習公司:理研機器株式會社

  自我擬定課題:日本企業運營模式、體制、人際關系,貿易實務

  實習內容:第一周,由社長指導,熟悉公司的內部制度、模式、經營理念、人際關系等,并初步學習液壓原理。第二周,學習接單備貨、包裝、發送,初步熟悉公司的產品品系。第三、四周,學習產品的組裝與維修,初步了解了產品內部構造、性能等,并了解了企業的維修和售后服務體系。第五、六周,貿易實務,初步了企業的營銷網絡、營銷方式等。第八周,參觀工場,了解到產品的生產過程、質量控制、產品升級等。

  二、在日活動

  AIESEC方面:

  參加東京各大學AIESEC活動:慶應大學“七夕祭”、“東京見學”;一橋大學“百年經濟暢想”等。

  參加AIESEC-Japan組織的CHILDS20xx活動,為期6天,于京都和大阪舉行。

  與實習所在公司共同舉辦的實習報告會。

  公司方面:

  參觀理研機器株式會社、柿崎機器株式會社。

  與AIESEC共同舉辦的實習報告會。

  個人方面:

  與公司同事、AIESEC成員的交流。

  參加Homestay所在日本的活動。

  利用業余時間進行游歷,并對自己擬定的小課題,如“以交通網絡為紐帶的東京零售業”、“日本車檢制度一瞥”、“日式性格與日式社會”、“AIESEC_Japan的組織與運作”等進行調查。

  三、小感

  作為一名新世紀的,能在在校期間得到出國實習的機會是十分難得的。我感謝AIESEC成員的辛勤工作以及為我所作的一切,并希望今后有越來越多的中國學生能通過AIESEC這座橋梁走出國門,去看一看外面的精彩世界。

  在這里我想結合自己的經歷發一點小小的感想,希望能對渴望得到這樣機會的朋友有所。

  有句話說得好:機會只傾心于那些有準備的人。AIESEC象一團熊熊的火,它需要更多有思想、有激情的火種,把光亮撒遍世界。如果覺得自己各方面條件都強于別人就可以在面試中勝出,從而得到這個機會;或者只是把AIESEC作為一個能出國看看的跳板,那么,最終的合格者可能不會是你。對自己良好的把握、對未來縝密的計劃、國際化意識、溝通能力和奉獻精神將是你成功的關鍵。

  當你得到這寶貴的機會,能不能得到最大限度的收獲則取決于對實習生活的認識,以及由此作出的各種計劃。

  我個人認為,在公司里的實習是我們主要目的,但只能占到全部實習生活的50%。如果覺得出去只是簡單的外企實習,那么就和在國內沒有什么兩樣了。我們所去的是另一個國度,感受全新的文化、體會完全不同的思維方式,僅僅想到這點,已經會讓善于把握生活的人熱血沸騰了。用盡一切可用的時間和方法去得到最深的感受,這可能應該是我們對實習生活的定位吧。

  為此,可以自己制定各種小命題去的調查,可以四處游歷去感受異文化,可以多多與人交流,可以參加各種活動……總之,聰明的人不會讓自己閑著。

  而實習結束也并不是終點,而是一個新的起點,因為你已經通過感悟成為了AIESEC的一個激情的火種,有責任也有義務去更多的人,發自己一份熱。

畢業生的實習總結3

  體育教育畢業生實習總結

  一年的體育實習工作即將結束,在學校領導和各位體育老師們的指導和幫助下,我完成了由學生向教師的華麗轉身。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習期間,我既是學生,又是教師。作為學生,我虛心求教,不恥下問; 作為人師,我兢兢業業,倍感驕傲。我付出了很多。收獲了更多。下面,我將本年度的工作做簡要的匯報總結。

  一、師德方面

  我遵守教師的道德規范,始終嚴格要求自己,身體力行,處處為學生著想。一方面,不斷地提高師德素養和業務素質,積極參加市教育局的新教師培訓,參加學校里繼續教育和體育組老師集體備課,不斷提高教育教學業務水平,使學生對我的課堂感興趣,努力提高課堂的效率;另一方面,我不斷的充實著自己的學科知識,通過同行的交流、網絡的學習、走進體育學科的交流圈、圖書的借閱、雜志的閱讀等各方面學習。從教案走向課堂,積極訓練自己的學科實踐能力,并將它準確的運用到課堂里,從而更好更快的提高自己駕馭課堂的能力。

  二、教學六認真工作

  教學中認真貫徹新課程標準,規范教學常規;堅持二次備課,超前備課,課后反思;課堂上充分調動學生的積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體、教師為主導、精講多練為主線,探究式學習方式,創設教學情境,進行心里拓展的練習,提高四十分鐘的課堂質量。課上對學生的學習情況進行有效的即時性評價和測試,通過及時反饋的形式,培養學生良好的學習習慣,體現以學生為主體的教學風范。各方面都能以學校工作為重,踏踏實實的上好每一節體育課。

  三、我的教學模式

  體育課我采用快樂任務式教學模式,即每一節課在快樂的氛圍中完成一個教學任務。蘇霍姆林斯基曾說過:孩子只有在游戲,童話,音樂幻想和創造的世界里,他的精神生活才會充實。正如體育游戲一樣,它是一項綜合性的體育活動,對鍛煉身體、促進體力、發展智力、陶冶美的情操,培養集體主義意識和良好的思想品質具有特殊的作用。于是我根據兒童的心理特點,在課堂內容教學安排上盡量以游戲的形式進行。放松活動以身體運動配有音樂的形式進行,這樣一來,不僅活躍了課堂的氣氛,還大大提高了學生的積極性和運動參與能力。

  同時,課堂上我還采用了師生交換位置的方法,讓學生當老師,老師做學生的練習方法,激發學生的參與興趣,培養學生多方面的能力,讓學生成為真正的課堂的主人。獎勵小紅花的方法也是我平時多用的方法,如遵守紀律、單項測試成績在班里前五名、具有較大的進步的同學,以發小紅花的形式給予獎勵,對學生給予激勵和肯定。我覺得這一設計對學生各方面能力的培養收到了一定的成效。但是在自己不斷完善的過程中產生不少缺點:例如課堂的總體把握上有欠缺,但是通過聽課學習,領導的指導,自己有了很大的進步;有的學生要求獎勵的積極性過高,容易造成運動傷害等。這種教學模式受到了學生的喜歡,學生不僅喜歡體育,而且還喜歡上體育課,感覺是較成功的教學模式。

  四、副班主任工作

  步入教學工作以來,我一直擔任三年級(2)班的副班主任,積極配合班主任高老師,向她學習,與高老師共同管理班級,認真負責的做好本職工作,并且在這次運動會上,本班取得年級第一的好成績。

  五、學校工作

  努力做好學校里的各項工作,做好自己本職,認真帶好學校女子排球訓練隊,爭取早一天參加正式排球賽,打出好成績。兩操和課外活動我盡力配合其他老師,一起把年級的體育工作做好,提高學生的班級凝聚力并提高學生參與體育運動的興趣。組織做好陽光體育的工作,積極配合體育組老師,做好學生體質健康測試的工作,認真做好學校冬季三項的選拔工作,做好學校運動會的舉辦工作。做到邊工作,邊學習,積極提高自己各項工作的能力。

  在這近一年里,我認真參加學校里的各項學習與活動,積極參加學校的“教學之星”的評比,積極準備上級領導的調研活動,積極參加學校組織的說課,上課,聽課,評課等活動,向其他學科的老師學習,向同科老教師學習,教學方法,教學態度,引導學生學習的能力。充分做好體育教學的匯報工作,給領導一個滿意的匯報。

  六、科研方面

  體育科研是自己不斷完善教學的重要手段,所以自己在這方面加強學習。從理論上為自己的課堂教學不斷的總結,為自己的體育教學儲蓄理論指導。自己通過向老教師學習,自己的教學水平也有了不小的進步。現在首要的任務就是繼續提高學生的體質,豐富學生的課余活動和文化生活,同時加強學生的心理素質。

  隨著社會的進步,教師的素質要求不斷的進步,但我始終相信,成功源自勤奮。在今后的教學工作中,我將更加嚴格要求自己,努力工作,發揮自己的長處,不斷學習,取長補短,為明天美好的體育教育事業奉獻自己的力量。

畢業生的實習總結4

  接下來三個月實習期間,我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度,遵守公司規章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,這使原本對工業自動化行業(包括電磁閥等閥門)一無所知的我,嘗試去做并力求做好從未做過的事,因為,無論從事哪個行業,都會有那個行業的特殊要求,都需要一定的時間,作出一定的努力去適應。逐漸地,我掌握了產品的型號、規格及一些技術參數、產品特點,這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來總結:

  網絡營銷方面,我主要在各知名貿易網站和專業網站,

  (一)尋找國內或國外買家的信息,這是一個積累的過程。用兩種方法:

  1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網站用關鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索,或者按照類別“機械及工業制品”,然后在“通用零部件”里層層深入,慢慢查找、篩選。英文網站也用同樣方法。

  2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息,通過電話聯系后相應地郵寄了很多產品樣本。

  (二)發布公司產品信息,我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產品介紹,(內容包括向對方詳細列出我們的產品規格和型號,向對方表明我們是生產廠家,不是貿易商。因為買家都希望直接從廠家購買,減少中間環節和費用,在交貨周期和售后服務上也有保障。)然后通過各站點的免費發布信息欄粘貼發布和BBS(貿易公告板)發布信息,發布的方式方法我也非常注意,因為越受歡迎的網站,網絡信息發布數量越多,而剛剛發布的信息往往會被別人的網絡信息淹沒,所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現,所以經常要重復發布,網絡信息發布的效果常體現在一次又一次地反復發布后。因為這意味著,你只有反復地刺激潛在顧客,客戶才可能對產品產生興趣,接下來,不時地接到一些通過互聯網了解我司后的需求問詢電話便是初步的發布效果。還有,通過所編工具書、雜志和企業的網站來收集電子郵箱地址,主動發送E-mail也是途徑之一。不過,拓展自有品牌產品向海外發展,只通過在貿易網站和專業網站上搜索是不夠的,還要根據產品特點投入一些費用相應地在專業網站上做廣告,以更有力的方式宣傳產品。

  對待客戶查詢的電子郵件方面,有時候查詢比較多,我都做到及時回復,因為客戶開始對我們的產品感興趣,就要趁熱打鐵,有些甚至是幾分鐘內,并且言辭禮貌,信息全面,或者遇不能及時回復的,會給做個簡單的解釋,讓客戶感受我們優質的服務,而不能因為被怠慢而中斷聯系。交易達成以前,回復查詢需要做很多相關的工作,前不久,中國機械進出口(集團)有限公司在經過好幾個

  回合的Email聯系后,才先買了一個減壓閥試用;對于需要公司全套產品目錄的客戶,也相應地寄了樣本。隨后列表做了客戶檔案管理,把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開,并進行追蹤。不過,對于追蹤服務,我做得不夠及時,還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題,我建議我們公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是讓海內外買家感受誠意,同時也督促海內外買家顯示誠意。

  編書廣告方面,接手此工作一個多月,我會從積累芝麻綠豆大的經驗開始,不斷在實踐中提高自己的能力,使工作富有成效。

  三個月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,我將繼續揚長補短,不斷提高自己,為塑造全面發展的自我而努力

畢業生的實習總結5

  怎樣的暑假實習才能充實,這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經過寒假實習的歷練,我對如何做好實習有了更深刻的認識。這次的實習,不應該只是像寒假那樣,只是單純的接觸和了解社會,而應該是一次對自己學習能力和成果的檢驗。帶著這樣的目的,我開始了暑假實習的旅程。 比賽歷程 作為一支特殊隊伍的進入到實戰,我們面臨著比其他團隊更大的困難:缺少啟動資金。但是我們既然名為“思奇”,就一定得出奇制勝了。使用數字錄像機保存電視節目這樣的收視習慣喜愛國內尚未普及,由于價格、性能等原因,在國內市場上的dvr產品主要是包括臺灣在內的大中華地區及日本、韓國的產品占主導地位。所以,我們團隊的思路是將品牌推介和新的收視習慣的宣傳結合起來。

  舍近求遠對于我們團隊來說是不現實的,因此我們首先在學校周圍尋找市場,以退休教職工為目標群體,借他們集中晨練的時候和他們交流。一連幾天,我們5個人先后在材料館門前廣場、山上禮堂門前廣場、體育場等地方,與我們學校的老教工交流。由于沒有樣機,也沒有宣傳材料,我們的交流很困難,幾天下來收獲甚微,可謂出師不利。后來我們得知華錄公司幾天之后會推出新的數字硬盤錄像機的促銷計劃,還將給我們提供宣傳材料。于是我們經過協商,決定將數字硬盤錄像機的推銷暫停幾天。

  8月2日開始,我們轉戰數字相框市場,指導思想是尋找數碼相框的代理商,目標定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的:先通過互聯網收集這些公司的聯系方式,然后挨個打電話詢問,若是聯系上對合作有興趣的,我們就帶著樣機上門進行進一步的接觸。電話聯系的成功率和我們預計的差不多,大概在五分之一,我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細節的時候,我們就吃了準備不充分的虧:對產品的性能上的一些細節不熟悉,介紹起來不能一氣呵成;沒有提前打印好協議樣稿,談細節的時候顧此失彼;上門的時機沒有掌握好,有幾家影樓在我們去到的時候正忙著。那天回來我們好好總結了一番,也做足了功課。之后的接觸都比較順利,但是最終我們沒有在價格上達成一致,協議沒簽成。

  8月8日,北京奧運會盛裝開幕,我們重新主打數字硬盤錄像機(華錄的促銷口號是“激情參與,珍藏奧運”)。營銷是一門語言藝術,得不斷與顧客溝通。沒有樣機,上門推銷比較費勁,只好跑到人流比較大的地方發宣傳品。這次出擊,我們先休整了幾天,還了解了一下其他團隊的進度,做足了準備工作,比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團隊的聯系方式,重新熟悉產品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發完就讓別人扔了,有興趣的才給),我們隊來到星海公園,開始分頭行動。面對海灘上休閑的游客,我實在沒有勇氣去打擾人家的雅興,就沿著海岸線一路從星海公園逛到星海廣場,想不到竟在那里找到一個交流的突破口,可謂“柳暗花明又一村”。

  當我來到星海灣浴場門前的停車場時,發現了好多車主正在等待他們的家人,一看車牌,大部分還都是本地車。這應該是進行介紹的好時機吧。調整片刻,我鼓起勇氣走向其中一位車主,拿起傳單向他介紹起產品來。連續接觸了十幾位車主,終于有一位對我們的產品產生濃厚的興趣,提出有空去華錄友好廣場旗艦店看看產品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯系方式了。很不幸地,這一天聯絡的都石沉大海。有了前一天的經驗,接下來的幾天我都選擇在傍晚的時候到各個景點的停車場尋找目標,但是一連幾天下來,星海公園、星海廣場和老虎灘我都走過了,也沒有取得實質性的成績。時間很快走到8月22日,帶著而些許遺憾,我們隊就這樣度過了為期一個暑假的營銷大賽。

畢業生的實習總結6

  一、實習單位概述及崗位、任務完成情況:

  本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的IT企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、H3C網絡產品銀牌分銷商認證、Maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、Hillstone網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依托方。

  先后與眾多IT巨頭進行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產品提供商;與山特電子、APC、科士達、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

  來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;了解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基于Java的動態網站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。

  二、實習總結:

  1、工作流程及作息時間:

  20xx年1月伊始,在跨入20xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習,直至六月。

  報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

  剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺,好少好少。

  2、工作任務:

  拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網絡產品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

  實習的第一個月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎。

  任務算是領下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶

畢業生的實習總結7

  歲月流轉,時光飛逝,20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己六個月來的工作經歷,我作出如下個人工作總結:

  (一)自我反省,正視不足。

  “認認真真工作、踏踏實實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過六個月來的努力,工作沒大的起色,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:

  一是對施工規范還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。

  (二)工作體會

  雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建筑技術發展有限公司六個月了,但我的感受頗深:“只有學才知道”我剛來到項目上的時候,馬哥讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數,混凝土用量,涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也加強了我對建筑規范的理解。

  “不經歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。

  (三)工作打算,以期完美。

  總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:

  一是由于工作經驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業知識書籍,多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事,只怕有心人”。只有付出了,才會有收獲。

  二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:“日事日畢,日清日高”。

  三是調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。

  歲月無聲,步履永恒。只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。

畢業生的實習總結8

  根據學校安排,我到福建鑫泰建筑有限公司承建的漳州市麗園廣場一期工程進行建筑施工及管理實習,這是一個讓我了解建筑施工的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別,大學畢業生寒假工程實習總結范文。緊張的兩個月的實習生活結束了,在公司總工的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收獲,以下是我對實習的收獲與體會。

  一、經過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習總結,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

  二、我首先通過公司總工的介紹,對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些了解,我所實習的福建鑫泰建筑有限公司是建筑一級企業,。該公司所承建的漳州市麗園廣場一期4#、5#、7#、8#樓工程位于南昌路中段北側,框剪結構,地下1層,4#、5#樓地上27層,7#、8#樓地上19層,工程總建筑面積192030㎡,地下室建筑面積13340㎡。實習期間該工程正處于樁基礎及地下室施工階段。

  三、通過這次實習認識到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面:

  ⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

  ⑵工程變更簽證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低。

  ⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最后由建設單位委托有資質的社會中介機構進行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建管理活動的最終環節,也是工程造價控制的最后關口,施工單位必須予以高度重視。

  通過在工地進行了實踐,我學到了地下室施工有關很多技術要點,在這里我總結一下大承臺混凝土的施工技術。

  混凝土配合比設計采用了“三摻”技術。其中,摻用ⅱ級粉煤灰,降低水化熱峰值,減少水泥用量,增加可泵性,確保現場泵送連續澆筑,摻用uea膨脹劑,防止因混凝土收縮而引起的裂縫,增強結構的自防水能力;摻用高效減水劑,改善和易性,減少游離水產生的蒸發水通道,增加混凝土密實性。

畢業生的實習總結9

  會計是一門性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與有機地結合起來,本人于20xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業,以下是此次中的一些心得和體會。

  公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作。期間我努力將自己在學校所學的理論知識向方面轉化,盡量做到理論與相結合。在期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。

  剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

  見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和的結合起到了很大的作用。

  除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳、打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識一下手工做帳到底是怎么一回事。

  除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。

  是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的更加有意義。

  此次的為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感。

畢業生的實習總結10

  在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業實習了。由于上學期末在主校區招聘會時通過了廣州XX網絡技術有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在XX公司這里進行實習工作了。

  這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點向往……畢竟自己從來沒有經歷過啊,以后路就是由自己走下去了!

  我們公司是一家港資企業,于1990年成立至今,是一間極具規模的聯絡中心,已于1998年獲得了ISO9001認證,具備一流的專業設備、先進的中心系統。龐大的聯絡中心營運規模,構筑穩健的業務平臺,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的服務,客戶聯絡,設施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設立的,主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務,包括電話服務通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是XX專員,就是通過XX與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣,同時,也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作,并注意處理好與客戶關系。

  經過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及公司的各項規章制度,工薪待遇,節假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰勝各種障礙,才能步向成功。

  與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!

  終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考核挑選出來的我們,已經具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松,但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業,其次是業務專業,這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業務,有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開通/取消/設置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節,工作起來就不會感覺到有什么困難了。

  眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰,更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環境,調整工作心態,發揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!

  通過這次難得的畢業實習,我的工作能力得到了一次實質的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數都是在學校為同學們服務,與社會上形形色色的人交集較小,而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮斗目標。

  總的來說,在進行畢業實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。態度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!

畢業生的實習總結11

  一、實習目的:有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

  二、實習時間:2011年6月29日—2011年7月4日

  三、實習方式:采用企業參觀和專家講座相結合的方式。

  四、實習地點:蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市

  五、實習內容:

  (一)營銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系

  (二)參觀蒙牛乳業(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。

  (三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產品,緊接著我們去二層會議廳就惠達現狀和今后就業同惠達經理進行交流。

  (四)做關于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。

  六、實習體會和收獲:

  (一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻,1每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養工作的興趣。2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

  (二)結束了對蒙牛乳業(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業老大,而是它的企業文化讓我心悅誠服。企業文化是一個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優勢上。其次,創新是企業發展的源泉,是企業不竭發展的動力。進入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。通過創新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業的經濟效益,不得不說科技與生產正在不斷的結合,并為企業創造更多的經濟效益。最后,高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。

  (三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業,這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。1惠達以“爭創世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。2不斷調整產業結構,重質量,拓市場,創名牌。惠達人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精于品質,專于生活,這是惠達人對自己產品的最高要求。3長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰,惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。在奧運年惠達專門制作了幾款衛生陶瓷,這不能不說它市場敏銳度之高。4惠達在招聘人員方面并不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業,但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的了解。

  (四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。

  不同點:保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。在服務宗旨上:超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務理念上:全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統上:向著集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進,建立起科學的銷售體系和經營策略。在促銷方式上:由于保龍倉所處的地理位置比較優越,收入水平都比較高,所以價格方面會比華盛貴,在節假日人會比較多,超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡,在活動期間,給予優惠。

  華盛超市在經營宗旨上:一直堅持“貸真價低,優質服務,創一流業績,傾心回報顧客”;在管理系統上:重視管理技術和業務流程的先進性,為企業提高了競爭力,華盛從業務經營和市場需要出發,形成了自己獨具特色的“進、銷、調、存、變”的業務流程和經營模式。在促銷方式上:天天特價,經常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。

  相同點:兩者利用開業、周年慶典、節假日等開展大型的促銷活動,每次活動都印發大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶四周年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設促銷專區,并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做,都在提高自己的聲譽,努力實現自己的品牌價值。

畢業生的實習總結12

  20xx年本教研組張曉光,張悅玲,張麗明,馬長海,王秀芳四位老師分別指導畢業生7人,8人,4人,7人,8人,共計34人。經過17周的實習,圓滿完成實習任務,現將實習的具體情況,收獲,不足總結如下:

  一,組織落實

  本院對畢業實習做了總體要求和具體安排,并由主管副院長及系領導主抓實習工作。按照本院的總體要求,本教研組各指導教師針對上年出現的一些問題制定了解決方案,根據指導方向分別寫出并完善具體的實習計劃,負責組織實施。(見實習計劃書)

  二,實習安排

  實習時間自20xx年2月25日至6月22日,共計17周。其中第一周組織畢業生參加校內外專家所作的專題報告。第二周布置落實實習地點,確定實習方式和論文方向,進行實習前業務準備工作。第三周至第十六周由指導教師指導實習并撰寫畢業論文。(其中實習前夕由各指導老師實地指導畢業生學習,掌握文獻檢索的使用方法,并講解該實習領域存在的理論與實踐之間的差距,3月底交論文大綱,5月上旬交論文初稿,并匯報前期實習情況。論文在教師指導下經反復修改,終稿于5月26日交齊)。第十六周,十七周進行畢業論文答辯。

  三,實習要求

  在實習期間,要求畢業生積極參加實習工作,深入實際,增長社會知識,培養責任感;同時必須獨立完成畢業論文一篇,實習報告一篇。畢業論文嚴格按照學院要求,理論聯系實際,有觀點,有論據,條理清楚,資料詳實,論證有力,結論正確。

  四,論文答辯

  本院統一了畢業論文答辯及論文的評分,分論文評分和答辯評分兩部分,本答辯小組由6人組成。時間為6月15日下午,地點為四樓會統實驗室,每位畢業生都參加了答辯。學生畢業論文的成績由畢業論文答辯小組集體評定。本小組推薦1人參加院級答辯(獲院級二等獎),并抽簽產生1名參加系級答辯,同時評選出7篇優秀論文,被列入《河北農業大學經濟學院20xx屆畢業生優秀論文集》。

  五,畢業實習總結

  在本教研組組織的科技下鄉活動中,指導老師與畢業生向農民傳播了法律,法規知識和國家的相關政策,也為農民解決了生產,生活中存在的.實際問題,這使師生均得到了實踐的機會,并了解了目前我國部分地區農村的現狀。此外,各位指導教師還根據所主研和參研的科研課題安排指導學生進行活動,收集整理了大量的相關資料,為科研的進一步開展做了準備,同時,學生也借此掌握了文獻檢索的基本方法,提高了文獻檢索的能力,并了解相關的學術觀點。總之,在整個實習過程中,師生均在理論,實踐,科研等方面有所提高,達到了預期目的。不足之處為:由于教學,科研經費有限,一些深入,細致的教研實踐,實習環節很難落實;實習活動更應靈活多樣。

畢業生的實習總結13

  轉眼,三年的大學生活已近尾聲。回首,那些懵懂的過往已然模糊,那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心里有惋惜、有擔心、有不舍,可是一切都不再由我控制,因為我需要工作,要學會如何養活自己,學會成長,學會回報親人,回報學校和社會,我要把所學的知識奉獻給社會,做一個有用的人。

  穿梭于各種人才市場,各種人才交流會,同學們陸陸續續的找到了工作,很快我也加入到了上班族的行列。這是一家私營企業,總公司在成都,主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶,南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧,公司的全稱是———南寧迅時科技有限公司,主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門,與我所學的專業知識有一定聯系。

  我的崗位是網絡客服專員,實習期為三個月,但可以根據個人工作能力調整轉正。在這里以前我一直以為客服人員只是接接電話而已,可是真正接觸了,才知道客服的工作沒那么簡單。特別是客服專員,不只是接電話,還要走訪小區,與其客戶。

  網絡寬帶部門,最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆—綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數據,通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式, 還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶,主要定向于南寧的新開發的樓盤。

  客服的工作主要分兩種,一是處理客戶問題,與客戶間的關系。一般分電話客服,就是專接電話,處理客戶的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型,上門了解客戶的需求及意見。不過我的工作就比較例外了,是兩種兼具。我的工作主要是接電話,走訪小區了解客戶需求,到各個小區做宣傳。

  1、接電話

  在這里,接電話,并不是那么的簡單。接電話,主要是客戶報裝、咨詢、和解決客戶投訴的疑難。

  客戶報裝流程:問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細的記錄。然后下單,再把業務受理單送到財務部,讓其開帳號和發票。最后通知技術人員到財務領單,并監督催促技術人員準時上門安裝。

  有些客戶,對公司的網絡不了解,不能很快的下決心報裝我們的寬帶,就會來電話咨詢。客服部每個月都有任務量,因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現行資費的所有優點,回答客戶的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。

  在這,所有人都知道,作為客服,最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這里我還是要重申一遍,沒有耐心,最好別做客服。當然除了耐心,客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及,網絡已成泛濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡,更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理,先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什么都不懂,是電腦自身的問題導致網絡速度慢,開不了網頁,或是路由器壞了,他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴,他們很急,可是我必須耐心聽他投訴完,等他的火氣熄了,再慢慢幫他分析,告訴他是電腦或是路由器出了問題,并給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識,還要熟悉網絡,網絡故障,網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識,才能很快的從客戶的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題,并給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶,只要在電腦桌面商下載一個電影播放器,就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用戶。有一次有一個用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了,打開就是黑屏,質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控后發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析后,判斷他輸入的電影院網址有誤,然后告訴他正確的網址,可是他卻說他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址后,按回車就可以了。可是他卻又問,“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑,可是我卻不能笑,因為我是要幫客戶解決問題而不是取笑客戶,必須尊重客戶。最終在我耐心的講解下,客戶終于打開了我們的電影網站,并跟我說,謝謝!盡管之前客戶在罵我,可這時候我是開心的,能幫客戶解決問題,說明我的能力也有了提升。

  一般情況下,打不開網頁,或是打開網頁的速度很慢,但開不QQ;又或者打得開QQ,開不了網頁頁,十有八—九是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這么簡單了。一般用戶都會在電腦的桌面上下載360安全衛士和殺毒軟件。但360安全衛士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理,但計算機病毒千變萬化,多種多樣,殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載,再重新下載一個瀏覽器,或者重新安裝系統,清除所有病毒。

  安裝寬帶后,寬帶連接的方式是在桌面上創建一個“寬帶連接”的快捷方式,雙擊,在彈出的對話框中輸入用戶名和密碼,單擊連接,就是所謂的撥號。一般使用網絡的客戶在遇到故障的時候,撥號都會出現相應的錯誤代碼。最經常遇到的就是678、691、734、735、769、 815。

  撥號出現錯誤691時,很可能是網費到期或者用戶名和密碼輸入錯誤。

  錯誤734、735,一般出現此故障的原因是非正常關機造成網絡協議出錯。此種情況下重新啟動電腦即可恢復,如果不能恢復,可以刪除所有網絡組建并重新安裝撥號協議。其步驟如下:

  (1)網上鄰居→屬性

  (2)在彈出的對話框中,單擊創建一個新的連接

  (3)單擊下一步

  (4)選擇“連接到Internet(c),單擊下一步

  (5)選擇“手動設置我的連接“,單擊下一步

  (6)選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步

  (7)留空白,單擊下一步

  (8)留空白,單擊下一步

  (9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式,單擊“完成”

  (10)雙擊在桌面上剛剛創建好的“寬帶連接圖標”,輸入用戶名和密碼,單擊連接即可。

  若還不能恢復,只能尋求技術員的幫忙。

  錯誤769,無法連接到指定目標,出現此種情況,往往是客戶不注意時將網卡禁用了或是用戶誤操作或一些防火墻軟件、計算機病毒引起的,比較普遍。此時右單擊網上鄰居,選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接,雙擊可啟用網卡。若不能消除故障,或是找不到本地連接,那很可能是網卡沒裝好或是壞了,此時只能聯系電腦供應商,或者再重新購買一張網卡。

  錯誤678,遠程計算機沒有反應。一般情況下都是線路故障。這個時候我們會先建議用戶檢查連接計算機的主線有沒有插好,然后重新啟動計算機,再次撥號。若是故障仍然存在,作為客服的我就要負責做好故障記錄,并安排技術員上門檢修。

  一開始的時候,對這些故障我都不是很了解。接觸了才知道自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的,在學校所學的知識,更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學習,路由器如何設置端口數據,還要清楚路由器正常運行和出現故障時,分別是怎么樣的一個狀況。還要分清楚交換機與路由器在使用上有何區別。在沒有來公司之前,我一直都認為,路由器和交換機買回來插上網線就可以使用,他們最大的區別只是在于,路由器具有選擇路徑的功能,而交換機沒有已造成數據轉送堵塞。但現在看來,卻不是這么簡單。路由器需要經過設置端口,才可以實現多臺計算機共享一個帳號的帶寬。而交換機不用設置,可以直接購買公司開設的子帳號。

  一開始的時候,對這些技術上的東西我都不是很了解,都只是略知一二,在接電話的時候也常常出錯。經常是接了電話,問清楚了狀況,卻忘了問用戶是的地址或是聯系方式。可以在電話里解決的故障,比如錯誤734、735、691、769,因為緊張,經常沒有辦法幫客戶解決問題,還需轉接給技術人員,這是不應該的。不過我覺得自己很幸運,帶我的姐姐,很有耐心,從不對我發火。細心教我如何掌握接電話的流程,一步一步的帶我走到今天,使我在面對客戶時不再緊張,同時讓我懂得很多關于網絡技術的知識,幫客戶解決了許多的問題。同時我也嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映或尋求其他工作人員的幫助;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。

  2、走訪小區

  “客戶至上,服務第一”這是服務行業的宗旨。為使公司的業務得以延續和擴大,也為了使用戶在使用迅時網絡時更加舒心,客服人員每月定期走訪小區。了解,收集客戶反饋的意見和建議。我們公司目前并不能和電信相比,網絡覆蓋率還是比較低,也比較分散。公司的網絡主要分布在南寧新興起的各個樓盤,力公司比較遠,也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時一天可以走5、6 閣小區,但就是因為路途遠,有比較分散,以至于我一天才能走兩小區,人很累但效率卻很低。但為了能把工作做好,我還是咬牙堅持了下來。在客戶反饋的意見中,我整理的結果是總體上網速還可以,但是受電的影響比較大,只要小區停電就沒辦法上網;電恢復后也會出現678的錯誤,必須要等到技術員到小區處理或重啟服務器后才可恢復,給用戶帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司,領導也說這一方面公司一直都又在改善當中。

  3、到各個小區做宣傳

  走訪小區,不只是了解用戶的需求和意見,當然還要到小區的物業管理處與物業的管理人員搞好關系,他們給我們提供場地和廣告欄,這樣我們在小區里才好開展業務。到小區宣傳,被公司的同事戲稱為“擺攤”。當然也不是每一次都是“擺攤”,有時候物業需要在小區里做些活動,想要增進與業主的感情,保持良好的關系。他們就會想到讓我們和他們一起做活動,我們可以同時和他們策劃活動,做我們公司寬帶的宣傳,但條件是活動的經費由我們來出。這種情況下對公司來說是利大于弊,當然會欣然接受。在搞好與物業之間的關系這一塊,客服人員和市場部人員必須做好相關的工作,我們不卑不亢,但在權限范圍內盡可能的滿足物業的要求。

  除此之外,若是物業提供宣傳欄讓我們張貼廣告,那我就得冒著太陽,頂著別人異樣的眼光在那些華麗的小區,漂亮的樓房前,用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。

  有些小區的電梯提示,停車場的溫馨提示,電子門的溫馨提示都只是用普通的紙來做,我們看好這一塊的市場,與物業管理處做好協商,免費幫他們做比較漂亮且美觀的寫真,條件是附帶我們的廣告。做好的溫馨提示,有些物業他們自己貼,但有時要求我們幫貼。

  不管是走訪小區還是到小區做宣傳,客服都必須熟悉目前公司網絡覆蓋的所有小區。來公司的第二天,帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區。但是我天生的沒有方向感,對那些路總是記不清楚。說來慚愧,有一次,我就迷路了。那次我一個人到麗景豪庭這個小區去貼停車場的溫馨提示,那個停車場在負1樓,很大,有些黑,一個人有些怕,但我還是咬牙堅持貼完了所有的溫馨提示。可當我往回走時,我卻找不到了出口,在停車場兜兜轉轉將近一小時,原本一小時能做完的事,我花了兩個小時,真不應該啊!“不過失敗乃成功之母”,吸取了這一次的教訓,在接下來的工作中,感覺順手多了。

  總結:在公司的這段時間里明顯能夠比較在公司工作的實際感受與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。現在我就愛你個在公司的所感和體會列出如下:

  第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術。

  第二、勤學好問。剛來到單位時,有很多東西不懂。比如說有些技術問題,不明白,我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥,不僅能很快提高自己的能力,而且還會贏得別人的尊敬。

  第三、講究條理。該做什么的時候就做什么,要有條不紊,這樣才不會漏這漏那。

  第四、要有足夠的耐心和寬容,這是作為客服最必須具備的優點。當然還要講究說話技巧,這個別人是沒辦法教會你的,只能在日常的工作中不斷積累。

  第五、作為寬帶市場的客服人員,并不是接電話這么簡單,它傾向于技術,因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的了解。這樣才能在工作中如魚得水。

  在這里我感謝老師,是她在我們還未畢業的時候就提前給我們做了許多就業的培訓,督促我們練習打字,培訓普通話,這些在工作中都給我帶來許多益處。但令人遺憾的是,我沒把專業課程學好。剛來公司的時候,主管對我說,“《通信電源》、《光纖通信》你學的怎么樣呢?如果你學得好的話可以幫到公司哦!”只可惜我一走出校門,就把在學校所學的知識忘得差不多了,這也都怪我沒把專業知識學牢!

  這份工作,總體是還是比較辛苦的,不過對于我這么一個剛剛從學校走出來的什么經驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛煉機會。不管有多累,我一定會堅持到能做到最好,而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學畢業的第一份工作,第一份工作都做不好,那么以后還能做好什么呢?

畢業生的實習總結14

  在x個月的試用期間,我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。

  首先,在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。

  其次,我非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

  為以后的工作提供便利,我努力學習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。

  為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。

  x個月的實習期即將結束,在這x個月里我學到了很多學校里沒有的東西,得到了同事們很大的幫助。在以后的工作中我會一如繼往,在相處中,我與人為善, 在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。

畢業生的實習總結15

  轉眼間我已走過了大學的崗位實習階段,有幸在北京京北方公司進行了四個月的實習,公司的主要發展方向就是負責銀行的一些外包業務,駐點是在各個銀行,在實習的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務,而且學到不少實用的財務知識和技能。

  在實習的過程中,我努力去了解銀行的業務辦理以及柜員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收獲!這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般了解. 由于銀行規定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。 個人銀行 首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。

  每天清晨,營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統,必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。 個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約(網上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。

  本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業務發生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的: 在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。 定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

  零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網上銀行不單獨設置帳務體系,其帳務處理由dcc系統完成,其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。

  在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。 會計 相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。 a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件,包括營業執照正、副本,稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。柜員根據會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業務部門審查。

  申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。 b票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,并按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。 柜員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據,審核無誤后,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤后,將票據和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據清單,與柜員提交的提出票據進行核對無誤后,接當地人行要求進行交換提出。 c支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

  我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:

  1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。

  2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配

  3.銀行不墊款原則 轉帳支票是出票人簽發的,委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發轉賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。

  辦理流程如下:

  1. 出票:客戶根據本單位的情況,簽發轉賬支票,并加蓋預留銀行印鑒。

  2. 交付票據:出票客戶將票據交給收款人。

  3. 票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要,將轉賬支票背書轉讓。

  4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應做成委托收款背書,在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。

  5. 購買支票:客戶現金支票使用完畢后,應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒,同時按標準交費,領取空白轉賬支票。

  現金支票是委托建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項,均可以使用現金支票,委托開戶銀行支付現金。現金支票只能用于支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復核員對帳,確認帳實相符后批次入帳。

  銀行卡

  銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。 10元年費是成本,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺atm機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現金,付出相應的人力、現金成本。而工農中建四大國有銀行的發卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

  貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整),無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  小結

  除上述各項業務,我還參與協助了一項代收學費業務并獨立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的,于是我還學會了如何應對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。

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