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銷售面試技巧問題
銷售面試技巧問題1
1、請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答(da)題參考：主要(yao)考察應聘(pin)的(de)自(zi)我介紹(shao)能(neng)力、語(yu)言組織能(neng)力，希(xi)望能(neng)從應聘(pin)者(zhe)(zhe)的(de)自(zi)我介紹(shao)中發現閃光點、可取點。或從應聘(pin)者(zhe)(zhe)口中可以了解(jie)到家(jia)庭(ting)情況(kuang)、具(ju)體家(jia)庭(ting)地址是否農村(cun)等情況(kuang)。
2、為什么要離開上家（目前）的公司？
答題(ti)參考(kao)：主要(yao)考(kao)察應聘者離職原因(yin)：最(zui)好(hao)是工廠(chang)搬(ban)遷、業務合并或公司倒(dao)閉、工資低等(deng)因(yin)素(su)而(er)離開(kai)。如(ru)是因(yin)為某上(shang)司離職而(er)導致自己離職、轉換環(huan)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好(hao)等(deng)則不可取。
3、為什么選擇來我公司應聘？
答題參考：主(zhu)要(yao)考察應聘者選擇來我公(gong)司應聘的(de)動機、應變(bian)能力，以(yi)及對公(gong)司主(zhu)要(yao)感趣的(de)地方，而(er)不是抱著隨(sui)便試試的(de)無所謂心(xin)態。從應聘者對公(gong)司的(de)了解、認知，可以(yi)看到該應聘者對公(gong)司此職(zhi)位(wei)的(de)重視和認真，這(zhe)也是一種工作態度和經驗。從而(er)可以(yi)推測(ce)其是否適(shi)合此職(zhi)位(wei)。
4、是否做過電話銷售，及對電話銷售員的認識。或者是您認為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件？
答(da)題參考：如果做過電(dian)話銷售(shou)，則請其進一步闡述對電(dian)話銷售(shou)的認識和理解。最好(hao)其答(da)案中有“學習、堅(jian)持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態。
可節選出某一重點條件(jian)，由其進一步闡(chan)述。
5、有沒有顧客反應你們公司電話營銷的產品太貴了你是如何回答的呢？
答題參(can)考(kao)(kao)：以此點來看電話營(ying)銷員的話術掌(zhang)握情(qing)況。具體(ti)答案，可參(can)考(kao)(kao)《越美話術》內容。
6、入職兩個月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？
7、你在選擇一份工作中最看重的是什么？
答(da)題參考：（應聘者(zhe)可能回(hui)答(da)成長空間、培訓機會等比較空泛(fan)的內(nei)容(rong)）可以根(gen)據其回(hui)答(da)內(nei)容(rong)要求(qiu)應聘者(zhe)具(ju)體描述。考查(cha)應聘者(zhe)是(shi)否有對成功(gong)的渴望；抗壓能力
8、如果你的上司是一個非常嚴厲的人，時常給你巨大的壓力。你覺得這種領導方式對你有何利弊？
答題參(can)考：考查應聘者的壓力承(cheng)受能力；語(yu)言表(biao)達能力。
9、在你以往的電話經銷經歷中，被顧客掛斷電話的次數多嗎？你一般是如何處理的呢？
10、在這家曾經工作過的這家公司，你每個月的底薪多少？每個月的提成平均可以拿到多少？
考查應聘者(zhe)的銷售技能的專業性及成(cheng)(cheng)單能力(li)；成(cheng)(cheng)功(gong)渴望
11、五年內的規劃是什么？
答題參考：是否有購房(fang)購車的打算，可以看出其成(cheng)功的欲(yu)望(wang)是否強烈。
12、如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處，你會如何處理？
考查應聘者離職原(yuan)因及(ji)面對突發事件的'處理(li)能力；專業技能
13、你有沒有過失業的經歷，你那時的心態是怎樣的呢？
如果有，則最(zui)好坦誠失業(ye)的(de)壓力(li)，分析失業(ye)的(de)原(yuan)因。最(zui)重要(yao)的(de)是讓考(kao)官明(ming)白，你對穩定(ding)工(gong)作的(de)追求(qiu)、抗(kang)壓力(li)方面的(de)承受能力(li)。
14、你對加班的看法？
回(hui)(hui)答(da)(da)提(ti)示：實際上好多公(gong)(gong)司問(wen)這個問(wen)題，并不(bu)證明一定要加(jia)班(ban)。只是想(xiang)測試你是否愿意為公(gong)(gong)司奉獻。回(hui)(hui)答(da)(da)樣本：如(ru)果是工(gong)作(zuo)需要我(wo)會義不(bu)容(rong)辭加(jia)班(ban)。我(wo)現(xian)在單身(shen)，沒有任何(he)家(jia)庭負(fu)擔，可以全身(shen)心的投入工(gong)作(zuo)。但同時(shi)，我(wo)也會提(ti)高工(gong)作(zuo)效率，減少不(bu)必(bi)要的加(jia)班(ban)
15、你對薪資的要求？
回(hui)答提(ti)示(shi)：如(ru)果你(ni)對(dui)薪(xin)酬(chou)的(de)(de)(de)(de)要求太低(di)，那(nei)顯(xian)然貶(bian)低(di)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力；如(ru)果你(ni)對(dui)薪(xin)酬(chou)的(de)(de)(de)(de)要求太高，那(nei)又會顯(xian)得(de)你(ni)分量過(guo)重，公司受(shou)用(yong)不起(qi)。一(yi)些雇(gu)主通常都事(shi)先(xian)對(dui)求聘的(de)(de)(de)(de)職位定下(xia)開支預算，因而他(ta)們(men)第一(yi)次提(ti)出的(de)(de)(de)(de)價錢(qian)往往是(shi)他(ta)們(men)所(suo)能(neng)給予的(de)(de)(de)(de)最高價錢(qian)。他(ta)們(men)問你(ni)只不過(guo)想證實一(yi)下(xia)這筆錢(qian)是(shi)否足(zu)以引起(qi)你(ni)對(dui)該工作的(de)(de)(de)(de)興(xing)趣。
回答一：“我(wo)(wo)對(dui)工(gong)資沒有(you)硬性要(yao)求。我(wo)(wo)相(xiang)信貴公司在處(chu)理我(wo)(wo)的問題上會(hui)(hui)友善(shan)合理。我(wo)(wo)注重(zhong)的是找對(dui)工(gong)作機會(hui)(hui)，所(suo)以(yi)只要(yao)條件公平，我(wo)(wo)則不會(hui)(hui)計較太多。
回答二：如(ru)果你(ni)必須自己說出具體數目，請不要說一(yi)個寬(kuan)泛的(de)(de)范圍，那樣你(ni)將只能(neng)得到最(zui)低限度的(de)(de)數字(zi)。最(zui)好給出一(yi)個具體的(de)(de)數字(zi)，這(zhe)樣表明你(ni)已經對當今(jin)的(de)(de)人才市場作(zuo)了調查(cha)，知道像自己這(zhe)樣學歷的(de)(de)雇員有什么樣的(de)(de)價值。
16、你朋友對你的評價？
回(hui)答提示：想從側面了解(jie)一下(xia)你(ni)的性格及與(yu)人相處(chu)的問題。
回答樣(yang)本：“我(wo)(wo)的朋友都說我(wo)(wo)是(shi)一個(ge)可(ke)以信賴的人。因為，我(wo)(wo)一旦(dan)答應別人的事情，就一定(ding)會做(zuo)到。如果我(wo)(wo)做(zuo)不到，我(wo)(wo)就不會輕易許諾。
回答樣本：”我(wo)覺(jue)的我(wo)是一個(ge)比較(jiao)隨(sui)和(he)的人(ren)，與不同(tong)的人(ren)都可(ke)以友好(hao)相處。在(zai)(zai)我(wo)與人(ren)相處時，我(wo)總是能站在(zai)(zai)別人(ren)的角度考慮問題“
17、你還有什么問題要問嗎？
回(hui)答提示：企(qi)(qi)業(ye)的(de)這(zhe)個問(wen)題看上去可有(you)(you)可無，其(qi)實很關鍵，企(qi)(qi)業(ye)不喜(xi)歡說“沒(mei)有(you)(you)問(wen)題”的(de)人(ren)，因(yin)為其(qi)很注重員工(gong)的(de)個性和創(chuang)新(xin)能(neng)力。企(qi)(qi)業(ye)不喜(xi)歡求職者問(wen)個人(ren)福利之類的(de)問(wen)題，如果有(you)(you)人(ren)這(zhe)樣問(wen)：貴(gui)公司(si)對新(xin)入公司(si)的(de)員工(gong)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)什么(me)培訓項目，我可以(yi)參加嗎？或者說貴(gui)公司(si)的(de)晉升機制是什么(me)樣的(de)？企(qi)(qi)業(ye)將很歡迎(ying)，因(yin)為體現出你對學習的(de)熱情和對公司(si)的(de)忠誠(cheng)度以(yi)及你的(de)上進(jin)心(xin)。
18、一段時間發現工作不適合怎么辦？
回答(da)提示：一段(duan)時(shi)間發(fa)現工作不(bu)適合(he)我，有兩(liang)種(zhong)情(qing)況：
如果你(ni)確實熱愛這(zhe)個職業，那(nei)你(ni)就要(yao)不斷學習(xi)，虛心向領(ling)導和同事學習(xi)業務知識(shi)和處(chu)事經(jing)驗，了解這(zhe)如果通過這(zhe)次面試(shi)我們單位錄用了你(ni)，但工(gong)作一段(duan)時間卻發現(xian)你(ni)根本不適合這(zhe)個職位，你(ni)怎么
個職業(ye)的精(jing)神內涵(han)和(he)職業(ye)要(yao)求，力(li)爭減少差距(ju)；你覺(jue)得這(zhe)個職業(ye)可(ke)有可(ke)無，那還是趁(chen)早換(huan)個職業(ye)，去發(fa)現適合你的，你熱(re)愛的職業(ye)，那樣你的發(fa)展(zhan)前途(tu)也會(hui)大點，對單位(wei)和(he)個人都(dou)有好處。
19、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
回答提示：
①.原(yuan)則(ze)上我(wo)會尊重和(he)服(fu)從領(ling)導的工作安(an)排；同(tong)時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地(di)表達自(zi)己的想法(fa)，看看領(ling)導是否能改變(bian)想法(fa)；
②如果領導(dao)沒有采納我的(de)(de)建(jian)議，我也同(tong)樣會按領導(dao)的(de)(de)要(yao)求(qiu)認真地(di)去完成這項工作(zuo)；
③.還有一種(zhong)情況，假如領導(dao)要求的方式(shi)違背原則，我(wo)會堅決提出反對意見；如領導(dao)仍固執己(ji)見，我(wo)會毫不猶豫地再向上級領導(dao)反映。
20、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？
回答提示：
①我本意是為(wei)公司努力工作，如果造成經(jing)濟(ji)(ji)損失(shi)，我認為(wei)首要的(de)問題是想方設法去(qu)彌(mi)補或挽回經(jing)濟(ji)(ji)損失(shi)。如果我無(wu)能力負責，希望單位(wei)幫助(zhu)解決；
②是(shi)責(ze)任問(wen)題(ti)。分清責(ze)任，各負(fu)其責(ze)，如果(guo)(guo)是(shi)我(wo)的(de)責(ze)任，我(wo)甘(gan)愿受罰(fa)；如果(guo)(guo)是(shi)一個我(wo)負(fu)責(ze)的(de)團(tuan)隊中別人的(de)失誤(wu)，也不能幸災樂禍，作為(wei)一個團(tuan)隊，需要(yao)互相(xiang)提攜共同(tong)完(wan)成工作，安慰(wei)同(tong)事(shi)(shi)并(bing)且幫助同(tong)事(shi)(shi)查找原因總結(jie)經驗。
③總(zong)結經(jing)驗教(jiao)訓，一個人(ren)的(de)(de)一生(sheng)不可(ke)(ke)能不犯(fan)錯誤(wu)(wu)，重要(yao)的(de)(de)是能從自己的(de)(de)或者是別人(ren)的(de)(de)錯誤(wu)(wu)中吸取經(jing)驗教(jiao)訓，并在今后的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中避免發生(sheng)同類的(de)(de)錯誤(wu)(wu)。檢討自己的(de)(de)工作(zuo)(zuo)方法、分析問題的(de)(de)深度(du)和力度(du)是否不夠，以(yi)致(zhi)出現了(le)本(ben)可(ke)(ke)以(yi)避免的(de)(de)錯誤(wu)(wu)。
21、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？
回答提(ti)示：現在的(de)(de)社(she)會是一(yi)(yi)個(ge)競爭的(de)(de)社(she)會,從這(zhe)次(ci)面試中也可看(kan)(kan)出(chu)這(zhe)一(yi)(yi)點,有(you)(you)競爭就必然有(you)(you)優劣,有(you)(you)成功必定就會有(you)(you)失(shi)敗.往(wang)往(wang)成功的(de)(de)背后有(you)(you)許多(duo)的(de)(de)困難和挫折,如果(guo)這(zhe)次(ci)失(shi)敗了也僅僅是一(yi)(yi)次(ci)而已,只有(you)(you)經(jing)過(guo)經(jing)驗(yan)經(jing)歷的(de)(de)積累才能塑造出(chu)一(yi)(yi)個(ge)完全(quan)的(de)(de)成功者。我會從以(yi)下幾個(ge)方面來正確看(kan)(kan)待這(zhe)次(ci)失(shi)敗。
第(di)一(yi)、要(yao)敢于(yu)面(mian)對,面(mian)對這(zhe)次(ci)(ci)(ci)(ci)失(shi)(shi)敗不氣餒,接受(shou)已(yi)經(jing)失(shi)(shi)去了這(zhe)次(ci)(ci)(ci)(ci)機會就(jiu)不會回頭這(zhe)個現實(shi)(shi),從心理(li)意志和精神上體現出對這(zhe)次(ci)(ci)(ci)(ci)失(shi)(shi)敗的(de)抵抗力。要(yao)有自(zi)(zi)(zi)信,相信自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)經(jing)歷了這(zhe)次(ci)(ci)(ci)(ci)之后(hou)經(jing)過努力一(yi)定能行.能夠超越自(zi)(zi)(zi)我(wo).第(di)二、善于(yu)反(fan)思(si),對于(yu)這(zhe)次(ci)(ci)(ci)(ci)面(mian)試(shi)經(jing)驗要(yao)認真(zhen)總結,思(si)考(kao)剖析,能夠從自(zi)(zi)(zi)身(shen)的(de)角度找差距。正確對待自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji),實(shi)(shi)事求是(shi)地評價自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji),辯證的(de)看(kan)待自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)長短(duan)得失(shi)(shi),做(zuo)一(yi)個明白人.第(di)三、走出陰(yin)影(ying),要(yao)克服這(zhe)一(yi)次(ci)(ci)(ci)(ci)失(shi)(shi)敗帶給(gei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)心理(li)壓力,時(shi)刻(ke)牢記自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)弱點,防(fang)患于(yu)未然,加強學(xue)習,提高自(zi)(zi)(zi)身(shen)素質。第(di)四、認真(zhen)工(gong)作,回到(dao)原單(dan)位(wei)(wei)崗(gang)位(wei)(wei)上后(hou),要(yao)實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在、踏踏實(shi)(shi)實(shi)(shi)地工(gong)作,三十六(liu)行,行行出狀元,爭取在本崗(gang)位(wei)(wei)上做(zuo)出一(yi)定的(de)成(cheng)績。第(di)五、再接再厲,成(cheng)為軟件工(gong)程(cheng)(cheng)師或網絡(luo)工(gong)程(cheng)(cheng)師一(yi)直(zhi)是(shi)我(wo)的(de)夢想,以后(hou)如果有機會我(wo)仍然后(hou)再次(ci)(ci)(ci)(ci)參加競(jing)爭。
22、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？
回答提(ti)示：我(wo)(wo)首先不會(hui)(hui)找那位上級(ji)領(ling)(ling)導(dao)(dao)說明這件(jian)事，我(wo)(wo)會(hui)(hui)主動找我(wo)(wo)的主管(guan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)來溝通，因為溝通是(shi)解決人際(ji)關系的最好辦法，但(dan)結果會(hui)(hui)有兩種：1.我(wo)(wo)的主管(guan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)認識到(dao)自(zi)己的錯誤，我(wo)(wo)想我(wo)(wo)會(hui)(hui)視具(ju)體情況決定(ding)是(shi)否原諒(liang)他；2.他更加(jia)變本加(jia)厲(li)的來威脅我(wo)(wo)，那我(wo)(wo)會(hui)(hui)毫不猶(you)豫地找我(wo)(wo)的上級(ji)領(ling)(ling)導(dao)(dao)反映此事，因為
他(ta)這樣(yang)做(zuo)會造成負面影響，對今(jin)后的工作不(bu)利。
23、談談你對跳槽的看法？
回答提示：
（1）正常(chang)的"跳(tiao)槽"能促進(jin)人才(cai)合理流動，應(ying)該支持；
（2）頻(pin)繁的(de)跳槽(cao)對單位和個人(ren)雙(shuang)方都不(bu)利，應該反對。
24、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
①我會服從(cong)領(ling)導(dao)的指揮，配合(he)同(tong)事的工作(zuo)。
②我會從自(zi)身找原因，仔細分析是(shi)不(bu)是(shi)自(zi)己工作做(zuo)得不(bu)好(hao)(hao)讓領(ling)導不(bu)滿意，同(tong)事看(kan)(kan)不(bu)慣。還要(yao)看(kan)(kan)看(kan)(kan)是(shi)不(bu)是(shi)為人處世方面(mian)做(zuo)得不(bu)好(hao)(hao)。如(ru)果是(shi)這樣的話我會努力改正。
③如果我(wo)找(zhao)不(bu)到(dao)原因，我(wo)會找(zhao)機會跟(gen)他們溝通，請他們指出我(wo)的不(bu)足。有問題就及(ji)時改正(zheng)。
④作(zuo)為(wei)優秀的員工(gong)，應該時(shi)刻(ke)以大局為(wei)重，即使(shi)在一段時(shi)間(jian)內，領(ling)導和同事對我(wo)不理解，我(wo)也(ye)會(hui)做好本職工(gong)作(zuo)，虛心向他(ta)們學習(xi)，我(wo)相(xiang)信，他(ta)們會(hui)看見我(wo)在努力(li)，總有一天會(hui)對我(wo)微笑的！
25、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？
回答提示：
①成(cheng)績比較突出，得到領導的(de)肯定是件好事情(qing)，以后更(geng)加努力
②檢(jian)討一下自己是不是對(dui)工作的(de)(de)熱心(xin)度超過(guo)同(tong)事間(jian)交(jiao)(jiao)往的(de)(de)熱心(xin)了，加強同(tong)事間(jian)的(de)(de)交(jiao)(jiao)往及共(gong)同(tong)的(de)(de)興趣愛好(hao)。
③工作中，切勿傷害別人(ren)的(de)自尊心
④不再(zai)領導前撥弄是非(fei)
⑤樂于助人對面
26、對工作的期望與目標何在？
回(hui)答(da)提示：這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)面試者(zhe)用(yong)來評斷求職(zhi)者(zhe)是(shi)(shi)否對(dui)(dui)(dui)自(zi)己有一(yi)(yi)定程度的(de)(de)(de)(de)期(qi)望、對(dui)(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)份工(gong)作是(shi)(shi)否了(le)解的(de)(de)(de)(de)問題。對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)工(gong)作有確實(shi)學(xue)習(xi)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)人通常學(xue)習(xi)較(jiao)快，對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)新(xin)工(gong)作自(zi)然較(jiao)容易(yi)進入狀況，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)時建議你，最好針對(dui)(dui)(dui)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)性質找(zhao)出一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)確實(shi)的(de)(de)(de)(de)答(da)案，如業(ye)(ye)務(wu)員的(de)(de)(de)(de)工(gong)作可(ke)以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)回(hui)答(da)：“我的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)是(shi)(shi)能(neng)成為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)超級業(ye)(ye)務(wu)員，將公司的(de)(de)(de)(de)產品(pin)廣泛的(de)(de)(de)(de)推銷出去，達(da)到(dao)最好的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)成效；為了(le)達(da)到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)目(mu)(mu)標(biao)，我一(yi)(yi)定會努力學(xue)習(xi)，而我相信以(yi)我認真負責(ze)的(de)(de)(de)(de)態度，一(yi)(yi)定可(ke)以(yi)達(da)到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)目(mu)(mu)標(biao)。”其他類的(de)(de)(de)(de)工(gong)作也(ye)可(ke)以(yi)比照這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)方式來回(hui)答(da)，只要(yao)在目(mu)(mu)標(biao)方面稍微修改(gai)一(yi)(yi)下就可(ke)以(yi)了(le)。
銷售面試技巧問題2
找到一份理想的工作是大(da)學畢(bi)業(ye)(ye)生們最大(da)的心愿，而(er)進入(ru)那些知名的大(da)企業(ye)(ye)更是廣大(da)畢(bi)業(ye)(ye)生的夢想。如何(he)應(ying)付這(zhe)些企業(ye)(ye)的面(mian)試成為了畢(bi)業(ye)(ye)生們最為關注的話(hua)題，下(xia)面(mian)介紹
這些(xie)名企(qi)(qi)的(de)面(mian)試(shi)往往有(you)一定(ding)(ding)的(de)程序，絕非草(cao)草(cao)而就。因此，一定(ding)(ding)要有(you)所(suo)準備才能“百戰不殆”。而要在面(mian)試(shi)前得(de)到有(you)關(guan)(guan)信(xin)息(xi)，常(chang)常(chang)采用的(de)有(you)這樣幾個方法：1.充分利用人(ren)際關(guan)(guan)系，與近年進入(ru)該(gai)企(qi)(qi)業(ye)工作(zuo)的(de)師兄師姐溝通，以預(yu)測(ce)面(mian)試(shi)題(ti)目的(de)方向；2.查詢該(gai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)資料，深入(ru)了解(jie)該(gai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)文化特點(dian)，聯(lian)系當前情(qing)況，自己預(yu)測(ce)考題(ti)；3.利用網絡(luo)資源，登錄該(gai)企(qi)(qi)業(ye)網站，查詢相關(guan)(guan)信(xin)息(xi)及面(mian)試(shi)題(ti)目。從目前的(de)情(qing)況來看，最普遍(bian)也(ye)最為有(you)效(xiao)的(de)方式，仍然是向往屆畢業(ye)生咨詢相關(guan)(guan)信(xin)息(xi)。
面試題往(wang)(wang)往(wang)(wang)與各(ge)公司的(de)企業文化和重點關(guan)注的(de)東(dong)西有密切的(de)關(guan)系，我(wo)們可以(yi)做(zuo)出如下(xia)總結(jie)：
忠誠度：面(mian)臨跳槽，企業往往會看(kan)重(zhong)應聘學生對(dui)忠誠(cheng)度(du)的(de)看(kan)法。尤其是一些國有大型企業，更為重(zhong)視員工的(de)忠誠(cheng)度(du)。在(zai)近日康佳集團的(de)招聘中，面(mian)試官就提出了“請(qing)分析職業技能和忠誠(cheng)度(du)哪(na)個(ge)對(dui)企業更重(zhong)要”的(de)問題(ti)。
實踐能力：在(zai)注重學(xue)生學(xue)習(xi)成績的(de)(de)同時，相當多的(de)(de)企業(ye)非常重視應聘者(zhe)的(de)(de)實踐經歷。例如通用電氣（中國）有(you)限(xian)公司（GE）就表示他們要(yao)招聘的(de)(de)絕不是簡(jian)單(dan)的(de)(de)“學(xue)習(xi)機器”，在(zai)校期間實習(xi)、兼(jian)職、家(jia)教的(de)(de)經驗都是積(ji)累社會(hui)經驗的(de)(de)好機會(hui)，這都應該受到(dao)企業(ye)的(de)(de)重視。
團隊協作精神：經營規模宏(hong)大的(de)(de)名企往往非常重視員(yuan)工的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊協作精神。例(li)如聯(lian)想(xiang)集(ji)團(tuan)(tuan)人(ren)力資源部的(de)(de)有關負責人(ren)就表(biao)示(shi)，該公司尤其歡(huan)迎具有團(tuan)(tuan)隊協作精神的(de)(de)應(ying)聘者(zhe)。
創新精神：對于(yu)大型企業(ye)來說，離開(kai)了不斷的創新(xin)，就等于(yu)失去了生命力，因此(ci)應(ying)聘(pin)者(zhe)是否具有創新(xin)精(jing)神也是重點要考查的。如(ru)聯想集團(tuan)在面試中就十分重視應(ying)聘(pin)者(zhe)的創新(xin)精(jing)神和能力。
對企業文化的認可程度：企(qi)(qi)(qi)業(ye)在招(zhao)聘過程(cheng)中(zhong)(zhong)常常會考慮到員(yuan)(yuan)工是(shi)否(fou)(fou)能夠(gou)認可和適(shi)應(ying)該企(qi)(qi)(qi)業(ye)的價值觀和企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)，這將決定員(yuan)(yuan)工是(shi)否(fou)(fou)能夠(gou)很好地(di)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)服務(wu)。例(li)如SONY公司在招(zhao)聘過程(cheng)中(zhong)(zhong)把員(yuan)(yuan)工能否(fou)(fou)適(shi)應(ying)日(ri)本文(wen)化(hua)(hua)尤其是(shi)索尼的企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)作為(wei)重點考核內容。通用電氣有(you)限公司在招(zhao)聘中(zhong)(zhong)也要看(kan)學生是(shi)否(fou)(fou)喜歡、是(shi)否(fou)(fou)認同GE的價值觀，即“堅(jian)持誠信、注重業(ye)績、渴望變革(ge)”。
人際交往能力和良好的溝通能力：如(ru)SONY把人際溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)力作為重(zhong)點考核(he)內容，而畢博管理咨(zi)詢有限公司人力資源部的(de)經理則透露，畢博在(zai)招聘過程(cheng)中非常重(zhong)視(shi)學(xue)生的(de)溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧，因為作為未來的(de)咨(zi)詢師，應聘者一定要(yao)具有與客(ke)戶溝(gou)(gou)通(tong)、協調的(de)能(neng)力。
對新知識新能力的求知態度和學習能力：一(yi)位企(qi)業負責人表(biao)示(shi)，應(ying)屆(jie)畢業生往(wang)往(wang)不(bu)具備(bei)直接進行(xing)業務操作的(de)(de)能(neng)(neng)力，基本上都要經過系統的(de)(de)培訓，所以學(xue)(xue)習能(neng)(neng)力和求知(zhi)(zhi)欲應(ying)該是重點考查的(de)(de)內容。很多企(qi)業都堅持這一(yi)原則(ze)。通用電氣的(de)(de)公關總(zong)監表(biao)示(shi)，公司不(bu)是很在乎應(ying)屆(jie)生與公司要求之間的(de)(de)差距，因(yin)為他們對(dui)于自己的(de)(de)培訓體系非常自信，只要有(you)強烈的(de)(de)求知(zhi)(zhi)欲和學(xue)(xue)習能(neng)(neng)力一(yi)定(ding)可以通過系統的(de)(de)培訓脫穎而出，因(yin)此在面(mian)試(shi)中這兩項考核十分(fen)關鍵。此外，UT斯(si)達康、歐萊雅、安永(yong)……都表(biao)示(shi)是否具備(bei)良好的(de)(de)'學(xue)(xue)習能(neng)(neng)力和強烈的(de)(de)求知(zhi)(zhi)欲是企(qi)業十分(fen)重視的(de)(de)。
隨著職(zhi)場(chang)上競爭的(de)(de)(de)(de)日趨激烈(lie)，面(mian)(mian)試(shi)(shi)已經成(cheng)為一(yi)門學問，而(er)新(xin)的(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)題目(mu)和面(mian)(mian)試(shi)(shi)方式(shi)也層出不窮，上海通(tong)通(tong)用(yong)在(zai)面(mian)(mian)試(shi)(shi)時，就推出了(le)情(qing)景模(mo)擬(ni)面(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)新(xin)思路，即根據應(ying)聘者可(ke)能(neng)擔任的(de)(de)(de)(de)職(zhi)務(wu)，編制一(yi)套與該職(zhi)務(wu)實際情(qing)況相仿的(de)(de)(de)(de)測(ce)試(shi)(shi)項目(mu)，將被測(ce)試(shi)(shi)者安排在(zai)模(mo)擬(ni)的(de)(de)(de)(de)、逼真的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)環境中，要求被試(shi)(shi)者處理可(ke)能(neng)出現的(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)問題，以此測(ce)試(shi)(shi)其心(xin)理素質，觀察應(ying)聘者的(de)(de)(de)(de)領導能(neng)力(li)、領導欲望、組織能(neng)力(li)、主動性(xing)(xing)、口頭表達能(neng)力(li)、自信程度、溝通(tong)能(neng)力(li)、人際交往能(neng)力(li)。上海通(tong)用(yong)還(huan)把情(qing)景模(mo)擬(ni)推廣到對技術工人的(de)(de)(de)(de)選(xuan)拔上，如通(tong)過齒輪(lun)的(de)(de)(de)(de)裝配練習，評估(gu)應(ying)聘者的(de)(de)(de)(de)動作(zuo)靈巧性(xing)(xing)、質量(liang)意識(shi)、操作(zuo)的(de)(de)(de)(de)條理性(xing)(xing)及行為習慣(guan)。孰優孰劣，涇渭分明。
想進入名企(qi)工作(zuo)，以(yi)實(shi)現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)價值，面(mian)(mian)試是必須通(tong)過(guo)的(de)(de)(de)一(yi)關，知己(ji)知彼才能百戰不殆，相信只(zhi)要一(yi)方面(mian)(mian)對(dui)自(zi)己(ji)有(you)清醒的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)和準確的(de)(de)(de)定(ding)位，一(yi)方面(mian)(mian)對(dui)企(qi)業的(de)(de)(de)情(qing)況有(you)深(shen)入了解，一(yi)定(ding)可以(yi)在(zai)面(mian)(mian)試中脫穎而出。
另外細節決定成敗:
對(dui)(dui)于求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)來說(shuo)，最(zui)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)一點就是細(xi)節(jie)，尤其是對(dui)(dui)那(nei)些(xie)進入面(mian)(mian)試(shi)環節(jie)的(de)求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)。在結構化面(mian)(mian)試(shi)技(ji)巧(qiao)中，有一種(zhong)稱之為(wei)“望(wang)聞問切法”，其中的(de)“望(wang)聞”應(ying)該說(shuo)對(dui)(dui)求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)也有指導意(yi)義。望(wang)，指的(de)是面(mian)(mian)試(shi)官要(yao)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)意(yi)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)體格、面(mian)(mian)目、動(dong)作；聞，指的(de)是面(mian)(mian)試(shi)官要(yao)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)意(yi)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)語氣、語速、語調。這(zhe)些(xie)都是小(xiao)(xiao)細(xi)節(jie)，而如果(guo)求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)意(yi)到(dao)(dao)了(le)，無疑(yi)會為(wei)自(zi)身求(qiu)職(zhi)(zhi)的(de)砝碼(ma)增加重(zhong)(zhong)量。如果(guo)你(ni)應(ying)聘(pin)(pin)的(de)時(shi)候腳尖不(bu)停(ting)地點地，表(biao)示你(ni)有焦慮或不(bu)耐煩(fan)的(de)心(xin)理；交(jiao)談時(shi)眼睛左(zuo)顧右(you)盼，不(bu)與(yu)面(mian)(mian)試(shi)官對(dui)(dui)視，則表(biao)示你(ni)對(dui)(dui)自(zi)己(ji)不(bu)夠信任、不(bu)安或者(zhe)在說(shuo)謊(huang)。這(zhe)些(xie)行(xing)為(wei)心(xin)理學的(de)分析很多面(mian)(mian)試(shi)官都將其運用到(dao)(dao)對(dui)(dui)招聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)考(kao)核(he)中，這(zhe)也都是一些(xie)平常不(bu)大為(wei)人(ren)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)意(yi)到(dao)(dao)的(de)小(xiao)(xiao)細(xi)節(jie)。所以如果(guo)你(ni)細(xi)節(jie)都注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)意(yi)到(dao)(dao)了(le)，做好了(le)，那(nei)你(ni)的(de)優(you)勢立現，贏得自(zi)己(ji)理想的(de)職(zhi)(zhi)位就指日可待了(le)。
銷售面試技巧問題3
1自我介紹：
各位(wei)考官大家上(shang)午(wu)（下(xia)(xia)午(wu)）好，作為(wei)一(yi)個(ge)應屆(jie)生，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)簡單的(de)(de)介(jie)紹下(xia)(xia)自己(ji)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)叫鄭海飛，22歲(sui)，來自浙江衢州江山，就(jiu)(jiu)讀于臺州科技(ji)職業(ye)(ye)學(xue)院，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)性格比較開朗，隨和(he)，善于交際，能(neng)和(he)周(zhou)圍的(de)(de)人打成一(yi)片。大一(yi)的(de)(de)時候我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)想畢業(ye)(ye)去(qu)從(cong)事銷售，于是(shi)在學(xue)校的(de)(de)時候我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)為(wei)了鍛(duan)煉(lian)自己(ji)的(de)(de)膽(dan)量，就(jiu)(jiu)加入了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)秘書(shu)處，因為(wei)他時常需(xu)要調度學(xue)生會(hui)的(de)(de)部門(men)，并且經常要下(xia)(xia)去(qu)和(he)每個(ge)部門(men)的(de)(de)助理交流，而且我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)時常需(xu)要上(shang)臺表(biao)演節(jie)目(mu)，這就(jiu)(jiu)鍛(duan)煉(lian)了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)膽(dan)子(zi)，而且我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)還做了家教，不管刮(gua)風下(xia)(xia)雨，還是(shi)外面(mian)有多冷，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都堅(jian)持去(qu)給(gei)孩子(zi)們(men)代課，這就(jiu)(jiu)帶(dai)給(gei)了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)吃苦耐勞的(de)(de)品質。很久以前我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)注意到了貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)在銷售行(xing)業(ye)(ye)上(shang)是(shi)佼(jiao)佼(jiao)者，如果有幸能(neng)夠加入貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)將以為(wei)公(gong)司(si)(si)創造(zao)最大利益為(wei)目(mu)標(biao)，認真切實的(de)(de)做好每一(yi)件事，和(he)同事們(men)團結。勤奮(fen)工作，加強學(xue)習，爭(zheng)取早(zao)日成為(wei)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)中(zhong)流砥柱。
2你認為你適合這個職位嗎
我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)適合銷售(shou)這(zhe)個職業，因(yin)為(wei)我(wo)(wo)本身的性格就是(shi)樂觀開(kai)朗(lang)的，而且(qie)遇見挫折不會(hui)妥協。我(wo)(wo)覺得銷售(shou)就會(hui)有很多(duo)這(zhe)種那種的`挫折問題，那每一次攻克(ke)這(zhe)些(xie)或者(zhe)哪些(xie)的問題，就會(hui)讓我(wo)(wo)覺得很有成就感。
3你短期內的規劃認真踏實接受公司的培訓，爭取早日結束實習，然后自己拿下單子，成為公司正式員工。
4談談對公司的了解
（根據(ju)不同公(gong)司所做不同的(de)東西回答）
5說說你的缺點
我(wo)覺得(de)我(wo)做事情有點太在乎(hu)結果(guo)(guo)，雖然這個(ge)缺點對于(yu)很多(duo)事情來(lai)說(shuo)都不是一(yi)(yi)個(ge)好的性格(ge)(ge)特點，但是我(wo)覺得(de)這對于(yu)銷售而(er)言(yan)，未必不是一(yi)(yi)個(ge)好的性格(ge)(ge)，因(yin)為越在乎(hu)結果(guo)(guo)才越會努力，才會堅(jian)持拼搏。
6你為什么選擇我們單位？
因為我覺(jue)得貴(gui)公司(si)未來的(de)發(fa)展(zhan)前景會很(hen)好，而且貴(gui)公司(si)十分重視人才，再者就是(shi)我很(hen)喜歡銷(xiao)售，總總加起來所以我選擇了貴(gui)公司(si)。
7對這項工作，你有哪些可預見的困難？
我(wo)覺得既然選(xuan)擇(ze)了(le)銷售(shou)這份工作，那就必須需要想到這份工作不會很輕松，而(er)且我(wo)覺得我(wo)肯吃(chi)苦，敢(gan)吃(chi)苦，那就算有苦，有困難，我(wo)又為什么需要畏懼呢。
8如果我錄用你，你將怎樣開展工作？
我(wo)覺得如果我(wo)被錄用(yong)了(le)，我(wo)將努(nu)力的(de)去學習關于(yu)這(zhe)份工(gong)作所需要的(de)一(yi)切(qie)知識，并且認真的(de)和領導溝通，努(nu)力做到早(zao)早(zao)結束(shu)實習并且為公(gong)司(si)拉來單子，為公(gong)司(si)
的利益作出奉獻(xian)才是我覺得最好的方(fang)法。
銷售面試技巧問題4
對(dui)于招聘銷(xiao)售人(ren)員，企業(ye)(ye)(ye)的(de)考(kao)察(cha)(cha)涉及方方面面，除了考(kao)察(cha)(cha)求職者的(de)專業(ye)(ye)(ye)技能(neng)(neng)(neng)這些“硬件”外(wai)，更注(zhu)重“軟件”資質，如學習能(neng)(neng)(neng)力、適應能(neng)(neng)(neng)力、表達(da)能(neng)(neng)(neng)力、說服溝通能(neng)(neng)(neng)力、創新(xin)能(neng)(neng)(neng)力、組織協調能(neng)(neng)(neng)力、團隊合作(zuo)精神等。另外(wai)，職業(ye)(ye)(ye)道德、敬業(ye)(ye)(ye)精神和人(ren)文(wen)素(su)質也(ye)是衡量(liang)的(de)要點(dian)。其次，招聘企業(ye)(ye)(ye)愛用(yong)的(de)招數(shu)
企業招聘過程中(zhong)，除了傳統(tong)的口(kou)試和筆試外(wai)，還加入了管理游戲和情景模擬(ni)面試法，這樣，對求(qiu)職者(zhe)的考察(cha)會更加全面。
銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試(shi)時給(gei)考官的(de)(de)(de)第一(yi)印(yin)象(xiang)非常重要，開始(shi)的(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)往(wang)往(wang)很(hen)可(ke)能(neng)就決定了面試(shi)結(jie)果。大體上說，著裝(zhuang)(zhuang)應與企業性(xing)質、文化相吻合(he)，與職(zhi)位(wei)相匹配(pei)。不論去什么公司，正裝(zhuang)(zhuang)不僅正式大方，而(er)且(qie)對別人(ren)也是一(yi)種尊重。女(nv)孩子一(yi)定要注重衣著形態的(de)(de)(de)細(xi)節，避免穿(chuan)無(wu)袖、露背(bei)、迷(mi)你(ni)裙等(deng)裝(zhuang)(zhuang)束。對于初次求職(zhi)者(zhe)或剛出(chu)(chu)校(xiao)門(men)的(de)(de)(de)大學生，服(fu)裝(zhuang)(zhuang)也要以大方簡潔為主。此外，女(nv)性(xing)求職(zhi)者(zhe)在夏季面試(shi)時要注意化妝端(duan)莊(zhuang)淡雅，細(xi)節之處處理好，如頭發(fa)、指甲、配(pei)件等(deng)都應干(gan)凈清(qing)爽，顯示出(chu)(chu)干(gan)練精神的(de)(de)(de)良好印(yin)象(xiang)。
銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張
面(mian)(mian)對掌握“生(sheng)殺予奪”權(quan)力(li)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)官(guan)(guan)，多(duo)數(shu)人(ren)都會(hui)表(biao)現出緊張(zhang)來，這是(shi)(shi)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)大(da)忌。對大(da)多(duo)數(shu)人(ren)來說，面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)時的(de)(de)(de)緊張(zhang)多(duo)半是(shi)(shi)由于太(tai)在(zai)乎面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)機會(hui)，惟(wei)恐不(bu)被錄取導致的(de)(de)(de)`。告(gao)訴你一個(ge)調整(zheng)方法(fa)：面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)前努力(li)全身心放(fang)(fang)松；面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)時用深呼吸(xi)的(de)(de)(de)方法(fa)保持平靜，或用心理暗(an)示的(de)(de)(de)方法(fa)來使自己(ji)放(fang)(fang)松，如在(zai)心里默念“我很放(fang)(fang)松，我盡力(li)就行了”。只(zhi)有放(fang)(fang)松，才能準確(que)把握考官(guan)(guan)要問(wen)的(de)(de)(de)問(wen)題和自己(ji)的(de)(de)(de)回(hui)答方式。記住(zhu)，心情放(fang)(fang)松、心態平和、充滿(man)自信(xin)，這樣不(bu)僅能給考官(guan)(guan)留(liu)下好(hao)印象，也有利于保持頭腦清(qing)醒(xing)、思(si)維敏(min)捷，在(zai)這樣的(de)(de)(de)狀態下所做的(de)(de)(de)回(hui)答才是(shi)(shi)最能令考官(guan)(guan)滿(man)意的(de)(de)(de)。
銷售人員面試技巧三：自我介紹
重(zhong)點(dian)突出“自(zi)(zi)(zi)我介(jie)(jie)紹”幾乎是(shi)所(suo)有考(kao)官(guan)必(bi)問的(de)(de)題目，求職(zhi)者在(zai)回(hui)答時一定要注意，所(suo)述(shu)內(nei)容(rong)要與簡歷(li)相一致，若自(zi)(zi)(zi)相矛盾，只會給自(zi)(zi)(zi)己平添麻煩。在(zai)真正做“自(zi)(zi)(zi)我介(jie)(jie)紹”時，不妨坦誠自(zi)(zi)(zi)信地(di)展現自(zi)(zi)(zi)我，重(zhong)點(dian)突出與應聘職(zhi)位相吻合的(de)(de)優勢。你的(de)(de)相關能力和(he)素質是(shi)企業最感興(xing)趣(qu)的(de)(de)信息，因此，在(zai)許多情況(kuang)下，在(zai)聽取你的(de)(de)介(jie)(jie)紹時，考(kao)官(guan)也(ye)會抓(zhua)住(zhu)他感興(xing)趣(qu)的(de)(de)點(dian)深入(ru)詢(xun)問。所(suo)以(yi)(yi)，在(zai)進(jin)行表述(shu)時，要力求以(yi)(yi)真實為基礎，顧及表達(da)的(de)(de)邏輯性和(he)條理性，避免冗長而(er)沒有重(zhong)點(dian)的(de)(de)敘述(shu)。這(zhe)樣專(zhuan)業而(er)出色(se)的(de)(de)表現，肯定是(shi)令考(kao)官(guan)們贊賞有加(jia)的(de)(de)。
銷(xiao)售面試技巧：面試前，通(tong)過2-3分(fen)鐘的(de)(de)自由溝通(tong)，能夠(gou)形成一種寬松(song)(song)的(de)(de)交(jiao)流(liu)氛圍，在自由溝通(tong)中(zhong)，可以(yi)簡單的(de)(de)問問求職者的(de)(de)家(jia)鄉(xiang)、畢業的(de)(de)學校和所學的(de)(de)專業，從中(zhong)可以(yi)找到一些輕(qing)松(song)(song)的(de)(de)話(hua)題，但是這個交(jiao)流(liu)的(de)(de)時間應(ying)該控制在5分(fen)鐘之內，只要氣氛達到了，即可。
接下來的(de)(de)求(qiu)職者自(zi)(zi)(zi)(zi)我介(jie)(jie)紹是(shi)必(bi)不可(ke)少的(de)(de)，不需要指定介(jie)(jie)紹項(xiang)目，由求(qiu)職者自(zi)(zi)(zi)(zi)由發揮(hui)，但是(shi)應該有時間限制，應以(yi)2分為限。通(tong)過(guo)自(zi)(zi)(zi)(zi)我介(jie)(jie)紹，可(ke)以(yi)了解求(qiu)職者的(de)(de)基本情(qing)況，同(tong)時由于沒(mei)有限定項(xiang)目，所以(yi)通(tong)過(guo)自(zi)(zi)(zi)(zi)我介(jie)(jie)紹中所透露的(de)(de)信息，可(ke)以(yi)看出(chu)其(qi)是(shi)否(fou)具(ju)備銷(xiao)售潛質。因為銷(xiao)售工作本身首先(xian)就是(shi)向客戶(hu)展(zhan)示(shi)自(zi)(zi)(zi)(zi)我、展(zhan)示(shi)公司、展(zhan)示(shi)產品或服務，所以(yi)在自(zi)(zi)(zi)(zi)我介(jie)(jie)紹中能把
自己的與銷售有(you)關的性格特征、社會(hui)實(shi)踐或工作經(jing)歷能(neng)夠表達出來的一般(ban)可(ke)初(chu)步判定為(wei)有(you)銷售潛質和(he)銷售思維。
自我介紹完畢，應該針對個人簡歷中的社會(hui)實踐(jian)或工(gong)作經歷進行提(ti)問(wen)，這些提(ti)問(wen)往(wang)往(wang)是連珠式的，從求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者的回答(da)中不斷的去挖據(ju)問(wen)題(ti)，讓問(wen)題(ti)一(yi)步步深化(hua)，以(yi)此來判(pan)斷求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者的思(si)辨(bian)能力和(he)(he)工(gong)作能力。由于是招(zhao)聘的銷售(shou)崗位，所以(yi)這些問(wen)題(ti)基本上都和(he)(he)銷售(shou)相關(guan)，但是從回答(da)中可以(yi)看出求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者個方(fang)面的能力。
我會(hui)再(zai)提出一些(xie)情(qing)景(jing)式銷售問題(ti)，這(zhe)里面涉及到角色的(de)互換(huan)，求職者會(hui)分別(bie)以銷售人員(yuan)和消費者（或客戶）的(de)身份對我的(de)一些(xie)問題(ti)進(jin)行回答(da)。我比較喜歡以買賣洗發(fa)水為例，現在公司里的(de)銷售工程師(shi)可能(neng)都體會(hui)過我這(zhe)個問題(ti)的(de)威(wei)力(li)。
通過以上三(san)個(ge)環節，可(ke)以對(dui)求(qiu)(qiu)職者有(you)了個(ge)比較全面的(de)(de)認識。這個(ge)時候，我會對(dui)求(qiu)(qiu)職者進行點評，主要(yao)點評求(qiu)(qiu)職者的(de)(de)針對(dui)銷(xiao)售工(gong)作的(de)(de)優勢所在和不(bu)足的(de)(de)地方(fang)。我始終(zhong)認為，無論是否適合(he)錄用，讓求(qiu)(qiu)職者能夠通過面試認識自己的(de)(de)某些方(fang)面，都是非常有(you)意義(yi)的(de)(de)。
這(zhe)個時候，我的心中(zhong)基本上對求(qiu)職(zhi)者是否(fou)適合(he)這(zhe)個崗(gang)(gang)位有了個七八分，我會(hui)視情況地(di)去介紹公司詳細信息(xi)和崗(gang)(gang)位信息(xi)，并回(hui)答(da)求(qiu)職(zhi)者的一些提問。
適時(shi)結束(shu)面試，面試工作至此結束(shu)。根據綜合評價(jia)，再(zai)電(dian)話通知合適的人(ren)選(xuan)加入到(dao)我們(men)這個充(chong)滿理性(xing)的激情團(tuan)隊(dui)中！
銷售面試技巧問題5
銷售員(yuan)面試是(shi)所有銷售員(yuan)都要經歷的求職關。要跨越(yue)這(zhe)道(dao)關卡，個中技巧可不能(neng)不掌握。
首(shou)先(xian)，銷售員面試必須知道企業(ye)想了解(jie)什么
對于招聘(pin)銷售人員，企業(ye)的(de)考察涉及(ji)方方面面，除了考察求職者的(de)專業(ye)技能(neng)(neng)這些“硬(ying)件”外，更(geng)注重(zhong)“軟件”資質，如學習能(neng)(neng)力(li)(li)、適(shi)應(ying)能(neng)(neng)力(li)(li)、表達(da)能(neng)(neng)力(li)(li)、說服(fu)溝通能(neng)(neng)力(li)(li)、創新能(neng)(neng)力(li)(li)、組(zu)織協調(diao)能(neng)(neng)力(li)(li)、團(tuan)隊合作精(jing)神(shen)等(deng)。另外，職業(ye)道德、敬業(ye)精(jing)神(shen)和人文素質也是衡量(liang)的(de)要點(dian)。
其次，銷售(shou)員面試(shi)要(yao)了解招聘企(qi)業愛用(yong)的(de)招數(shu)
企業在招聘過程中，除了傳統的口試和(he)筆(bi)試外，還加入了管理游戲和(he)情景模(mo)擬面試法，這樣，對求職者的考(kao)察會更加全面。
銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好
銷售員面試(shi)時(shi)給(gei)考官的(de)(de)第一印象非常重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)，開始的(de)(de)印象往往很可(ke)能(neng)就決定了面試(shi)結果。大(da)體上說，著裝應(ying)與企(qi)業性質(zhi)、文化相吻合，與職(zhi)(zhi)位相匹配(pei)。不(bu)論去什么公司，正裝不(bu)僅正式大(da)方，而且(qie)對別人也是一種(zhong)尊重(zhong)(zhong)(zhong)。女(nv)孩(hai)子一定要(yao)注重(zhong)(zhong)(zhong)衣(yi)著形(xing)態的(de)(de)細(xi)節，避免穿無(wu)袖、露背、迷你(ni)裙等(deng)裝束。對于初(chu)次(ci)求(qiu)職(zhi)(zhi)者或剛(gang)出校(xiao)門的(de)(de)大(da)學生，服裝也要(yao)以大(da)方簡潔為主。此外(wai)，女(nv)性求(qiu)職(zhi)(zhi)者在(zai)夏季面試(shi)時(shi)要(yao)注意化妝端莊淡雅，細(xi)節之處處理(li)好(hao)，如頭(tou)發、指(zhi)甲(jia)、配(pei)件(jian)等(deng)都應(ying)干凈清爽，顯示出干練(lian)精(jing)神的(de)(de)良(liang)好(hao)印象。
銷售員面試技巧二：千萬不要緊張
面(mian)(mian)對(dui)掌握(wo)“生殺予奪”權力(li)的(de)(de)(de)銷售員面(mian)(mian)試(shi)官(guan)，多(duo)數人(ren)都會表現出緊張來(lai)(lai)，這是(shi)面(mian)(mian)試(shi)的(de)(de)(de)大忌。對(dui)大多(duo)數人(ren)來(lai)(lai)說(shuo)，面(mian)(mian)試(shi)時的(de)(de)(de)緊張多(duo)半是(shi)由于太在乎(hu)面(mian)(mian)試(shi)機會，惟恐不被(bei)錄(lu)取導致的(de)(de)(de)。告訴你一(yi)個調整方(fang)法(fa)：面(mian)(mian)試(shi)前努力(li)全身心放松(song)(song)；面(mian)(mian)試(shi)時用深呼吸(xi)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)保持平靜(jing)，或用心理暗示(shi)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)來(lai)(lai)使自(zi)己(ji)放松(song)(song)，如在心里默(mo)念“我很放松(song)(song)，我盡(jin)力(li)就(jiu)行了”。只有放松(song)(song)，才能準確把握(wo)考(kao)官(guan)要(yao)問(wen)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)和自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)回答方(fang)式(shi)。記住，心情放松(song)(song)、心態(tai)平和、充(chong)滿自(zi)信(xin)，這樣不僅能給考(kao)官(guan)留下好(hao)印(yin)象，也有利(li)于保持頭腦清(qing)醒、思維敏(min)捷，在這樣的(de)(de)(de)狀態(tai)下所做的(de)(de)(de)回答才是(shi)最能令考(kao)官(guan)滿意的(de)(de)(de)。
銷售員面試技巧三：自我介紹
銷售員(yuan)面試重點(dian)突出(chu)“自(zi)我(wo)介(jie)紹”幾乎是所(suo)有考(kao)(kao)官必問的題目，求職(zhi)者在(zai)(zai)回答時(shi)一定要注(zhu)意，所(suo)述(shu)(shu)內(nei)容要與(yu)簡歷相一致，若自(zi)相矛盾，只會(hui)給自(zi)己(ji)平添麻煩(fan)。在(zai)(zai)真(zhen)正(zheng)做(zuo)“自(zi)我(wo)介(jie)紹”時(shi)，不妨坦誠(cheng)自(zi)信地(di)展(zhan)現自(zi)我(wo)，重點(dian)突出(chu)與(yu)應(ying)聘職(zhi)位相吻合(he)的優勢(shi)。你(ni)的相關能力(li)(li)和(he)素質是企業最感興(xing)趣的信息(xi)，因此，在(zai)(zai)許(xu)多(duo)情況下，在(zai)(zai)聽取(qu)你(ni)的介(jie)紹時(shi)，考(kao)(kao)官也會(hui)抓住他感興(xing)趣的點(dian)深(shen)入詢問。所(suo)以，在(zai)(zai)進行表(biao)述(shu)(shu)時(shi)，要力(li)(li)求以真(zhen)實為基礎(chu)，顧及表(biao)達的邏(luo)輯性和(he)條理性，避免冗(rong)長而沒有重點(dian)的敘述(shu)(shu)。這(zhe)樣(yang)專業而出(chu)色的表(biao)現，肯定是令考(kao)(kao)官們贊(zan)賞有加的。
銷售員面試技巧四：如何應對面試提問
1.銷(xiao)售(shou)員面試(shi)問題(ti)----你為什么(me)想做銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)？
這(zhe)個問(wen)題對于工業專業出身的(de)(de)(de)人來說有(you)些不(bu)好回答，但是更重(zhong)要的(de)(de)(de)是你(ni)的(de)(de)(de)實習經驗(yan)，公司其實也沒有(you)必要回到(dao)學校請MBA來做這(zhe)個職位。盡量讓(rang)你(ni)的(de)(de)(de)回答具體，最好用(yong)舉例(li)子的(de)(de)(de)方(fang)法列舉你(ni)以前的(de)(de)(de)成功經驗(yan)。而且讓(rang)招(zhao)聘方(fang)認為(wei)你(ni)具有(you)做好這(zhe)個工作的(de)(de)(de)潛質。
2.銷(xiao)售員面試問題----你認為自己最大的.長處是什么？
這(zhe)(zhe)里你需要回(hui)答你如(ru)(ru)何與同(tong)伴合作(zuo)(zuo)，你是一(yi)個銷售人員，需要有動力(li)爆發力(li)和前進的精神(shen)。這(zhe)(zhe)些都是這(zhe)(zhe)個工作(zuo)(zuo)所必不可少的基本技能。如(ru)(ru)果你有別的方面銷售天(tian)賦，那只能說你就天(tian)生是用來做銷售的。
3.銷售(shou)員面試問(wen)題----你認為自己最大(da)的弱點是(shi)什(shen)么？
在這種銷(xiao)售(shou)員面試的(de)(de)情況(kuang)下，請你不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)出自己有特(te)別明(ming)顯的(de)(de)缺點，或(huo)者說(shuo)(shuo)不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)出你應聘的(de)(de)職位最(zui)需(xu)要(yao)的(de)(de)缺點，可以談一(yi)(yi)些(xie)不(bu)足，或(huo)者自己做不(bu)好(hao)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)例(li)子，但是不(bu)要(yao)因(yin)為謙虛，讓(rang)招聘方認為你是一(yi)(yi)無是處的(de)(de)。這是最(zui)最(zui)重要(yao)的(de)(de)一(yi)(yi)點。
4.銷售員面(mian)試問(wen)題----如何(he)評價你自(zi)己？
這個(ge)問(wen)題(ti)是招(zhao)聘方考(kao)察你的個(ge)人(ren)表達能(neng)力(li)和認識能(neng)力(li)的問(wen)題(ti)。你可(ke)以(yi)突(tu)出自(zi)(zi)己(ji)的一些(xie)優點，但(dan)是不要說(shuo)得過于直白(bai)，同(tong)時要強調自(zi)(zi)己(ji)的能(neng)力(li)比較適合做銷(xiao)售工(gong)作，這里技巧很重(zhong)要。同(tong)時說(shuo)話要機(ji)智，也可(ke)以(yi)適當加些(xie)小幽默，顯示你天生(sheng)有與人(ren)交際的能(neng)力(li)，這對于銷(xiao)售工(gong)作來說(shuo)是很重(zhong)要的。
5.銷售員(yuan)面(mian)試(shi)問題----你認為你具備什么(me)樣的技能適應這(zhe)份工作(zuo)？
其實這個問(wen)題和上一(yi)個問(wen)題很相似，但(dan)是(shi)你回答不(bu)能雷同(tong)(tong)，雖然要表達的(de)(de)可(ke)(ke)能是(shi)同(tong)(tong)一(yi)個意思，但(dan)是(shi)決(jue)不(bu)能千篇(pian)一(yi)律，要適當的(de)(de)有變化(hua)，來體現你的(de)(de)應變能力。能應付好招聘方(fang)的(de)(de)人(ren)對于銷售工作也(ye)(ye)(ye)能做得不(bu)錯。同(tong)(tong)時，這也(ye)(ye)(ye)在(zai)考查(cha)你的(de)(de)耐心，因為可(ke)(ke)能顧客的(de)(de)要求要麻煩(fan)得多(duo)，多(duo)次解(jie)釋或者換一(yi)個角(jiao)度解(jie)釋也(ye)(ye)(ye)是(shi)必備(bei)能力之(zhi)一(yi)。
6.銷售員面試問題----工資對你有多重要？
不(bu)要(yao)(yao)說(shuo)得(de)很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)，因為(wei)如果做(zuo)到一定(ding)的(de)(de)份額，工資自(zi)然(ran)會很(hen)高，但(dan)是也不(bu)要(yao)(yao)完全不(bu)在乎，因為(wei)銷(xiao)售是做(zuo)生意，一定(ding)程度上有錢的(de)(de)意識(shi)也是必要(yao)(yao)的(de)(de)。可(ke)以先問(wen)一下公(gong)司(si)可(ke)以提供的(de)(de)，自(zi)己只要(yao)(yao)看能否(fou)接(jie)受(shou)就可(ke)以，或者說(shuo)適量就可(ke)以。
7.銷售(shou)員面(mian)試問題(ti)----請你(ni)講(jiang)一(yi)個(ge)好笑(xiao)的(de)笑(xiao)話？
這(zhe)是(shi)(shi)一個看似很簡單的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，但是(shi)(shi)你會發現關鍵時刻能講一個好(hao)(hao)(hao)笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)笑(xiao)話(hua)也(ye)是(shi)(shi)一件很難的(de)(de)(de)(de)事情。這(zhe)個問題(ti)，其實也(ye)是(shi)(shi)在考察你與人(ren)交際(ji)的(de)(de)(de)(de)能力。良(liang)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)意(yi)識和(he)滿足客戶(hu)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)能力，是(shi)(shi)這(zhe)個問題(ti)的(de)(de)(de)(de)回答要(yao)點(dian)。講不合(he)時宜的(de)(de)(de)(de)冷笑(xiao)話(hua)或并不好(hao)(hao)(hao)笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)笑(xiao)話(hua)是(shi)(shi)這(zhe)個問題(ti)的(de)(de)(de)(de)大(da)忌，不管它們有多好(hao)(hao)(hao)笑(xiao)，都會使他們對你的(de)(de)(de)(de)品行產生不好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。所以千萬(wan)要(yao)小(xiao)心的(de)(de)(de)(de)講看似輕松的(de)(de)(de)(de)笑(xiao)話(hua)。
8.銷售(shou)員面試問題----為什么(me)你對銷售(shou)工(gong)作比其他職位(wei)更有興(xing)趣？
這個問題(ti)需要(yao)從(cong)兩(liang)方(fang)面回答(da)。一個是(shi)從(cong)銷售本身來說，你(ni)認(ren)為它(ta)有什(shen)么優勢或者令你(ni)著迷的(de)地方(fang)，你(ni)會(hui)全心全意的(de)投入這個工作，但是(shi)切(qie)忌(ji)不能說別(bie)的(de)職位就不好，這會(hui)讓招聘(pin)方(fang)心情(qing)不愉快(kuai)，而(er)且你(ni)有可(ke)能會(hui)被調配去其他部門，所以(yi)為了(le)不喪(sang)失(shi)工作機(ji)會(hui)，要(yao)三思而(er)后言(yan)。另一個方(fang)面就是(shi)你(ni)個人的(de)特點，因為個人能力和興趣，更適(shi)合銷售工作，這樣會(hui)給招聘(pin)方(fang)留下相當良好的(de)印象，收到事半功(gong)倍的(de)效果。
9.銷售員(yuan)面(mian)試問題----如果每天讓你(ni)給客戶突然打銷售電話你(ni)會怎么辦？
沒有人愿意每天(tian)給客(ke)戶突(tu)(tu)然打銷(xiao)售(shou)電(dian)話(hua)，因為(wei)這(zhe)(zhe)樣收到(dao)冷遇的(de)情況很多(duo)。但是(shi)不要(yao)直接說(shuo)你(ni)(ni)不會干這(zhe)(zhe)項(xiang)工作，你(ni)(ni)可以(yi)說(shuo)你(ni)(ni)會考慮方法，或者說(shuo)話(hua)的(de)口(kou)氣。或者你(ni)(ni)要(yao)是(shi)夠機智的(de)話(hua)，你(ni)(ni)可以(yi)提(ti)出(chu)不打突(tu)(tu)然電(dian)話(hua)，但是(shi)能達(da)到(dao)一樣效果的(de)措施的(de)話(hua)，那招聘方一定會對(dui)你(ni)(ni)刮目相(xiang)看。
10.銷(xiao)售員面試問題(ti)----你(ni)最大(da)的(de)一次冒(mao)險是(shi)什么(me)，你(ni)是(shi)如何做(zuo)的(de)？
銷(xiao)(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)有(you)時候是(shi)(shi)需要(yao)(yao)冒(mao)險(xian)精神的(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)(shi)不要(yao)(yao)給招聘方(fang)這樣的(de)(de)(de)感(gan)覺，即你(ni)天生(sheng)就是(shi)(shi)個冒(mao)險(xian)家，畢竟，做生(sheng)意是(shi)(shi)要(yao)(yao)賺錢，不是(shi)(shi)冒(mao)險(xian)，如果招聘方(fang)認(ren)為你(ni)會(hui)拿(na)公(gong)司的(de)(de)(de)錢、信(xin)譽去冒(mao)險(xian)，那你(ni)可以(yi)說徹底(di)沒有(you)希望了。但(dan)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售是(shi)(shi)需要(yao)(yao)進取的(de)(de)(de)職業，表現的(de)(de)(de)萎縮不前，公(gong)司也不會(hui)考慮雇傭你(ni)。可以(yi)說一些野外的(de)(de)(de)冒(mao)險(xian)故事，盡量逼真，說明(ming)你(ni)是(shi)(shi)勇敢的(de)(de)(de)人，但(dan)不是(shi)(shi)表現在工(gong)(gong)作(zuo)上的(de)(de)(de)冒(mao)進。
11.銷售員面(mian)試問題----是什么原因吸引你加(jia)盟(meng)我們公(gong)司(si)的(de)？
要了解這家(jia)你面試的公司，了解公司的強項和不(bu)足，然后具體說(shuo)一下你的設想(xiang)，說(shuo)明你到(dao)職后怎么(me)樣開展(zhan)銷售工作，要認同企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化，特別是(shi)(shi)對(dui)于(yu)外資企(qi)(qi)業(ye)，企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化是(shi)(shi)十分重(zhong)要的，在同一個企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化氛圍(wei)中(zhong)，才能有(you)良好(hao)(hao)的團隊合作意識，最(zui)好(hao)(hao)強調(diao)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化比(bi)(bi)較吸(xi)引你。這樣效果(guo)會比(bi)(bi)較好(hao)(hao)，但是(shi)(shi)如(ru)果(guo)你不(bu)是(shi)(shi)從內心認同，最(zui)好(hao)(hao)不(bu)要發表評論，言(yan)不(bu)由衷(zhong)比(bi)(bi)什么(me)都不(bu)說(shuo)顯得(de)更(geng)加沒有(you)誠意，最(zui)好(hao)(hao)不(bu)要做這樣的事情(qing)。
12.銷售員面(mian)試問題----你(ni)還面(mian)試過(guo)哪些公司(si)？
這(zhe)是(shi)一個狡猾(hua)而且強硬的(de)問題。你(ni)(ni)(ni)必須考慮你(ni)(ni)(ni)有(you)多(duo)少信息(xi)已(yi)經(jing)透漏(lou)給(gei)公司(si)。權衡的(de)回答。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)已(yi)經(jing)參(can)加過(guo)這(zhe)個行業(ye)(ye)頂尖公司(si)的(de)面試，你(ni)(ni)(ni)現在面試的(de)公司(si)會(hui)懷疑如(ru)果(guo)錄取你(ni)(ni)(ni)的(de)話，你(ni)(ni)(ni)會(hui)不(bu)會(hui)優(you)先(xian)到(dao)頂尖企業(ye)(ye)去工(gong)作(zuo)。而且萬(wan)一你(ni)(ni)(ni)是(shi)被大企業(ye)(ye)拒絕了得，那么就(jiu)會(hui)有(you)尷尬的(de)問題，拿(na)就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)(ni)為什么沒有(you)進入該企業(ye)(ye)，這(zhe)是(shi)個非常棘手的(de)問題，所以你(ni)(ni)(ni)要(yao)巧妙(miao)的(de)避開(kai)，不(bu)要(yao)給(gei)自己帶來不(bu)必要(yao)的(de)麻煩。
另外如(ru)(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)面(mian)試(shi)公司(si)(si)過(guo)多，那(nei)(nei)么(me)現在面(mian)試(shi)的(de)(de)這一(yi)家會懷疑你(ni)(ni)沒有(you)誠(cheng)意(yi)，但(dan)是過(guo)少的(de)(de)話，又會認為你(ni)(ni)沒有(you)能力。所以你(ni)(ni)要(yao)權(quan)衡(heng)后謹慎回答。一(yi)般(ban)公司(si)(si)喜歡和(he)別的(de)(de)公司(si)(si)競(jing)爭，如(ru)(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)足(zu)夠優秀的(de)(de)話，如(ru)(ru)(ru)果(guo)這家公司(si)(si)錄取你(ni)(ni)，你(ni)(ni)沒有(you)去(qu)哪(na)一(yi)家，表明這一(yi)家有(you)競(jing)爭力，它會很高(gao)興。但(dan)是如(ru)(ru)(ru)果(guo)同(tong)時有(you)很多企(qi)業要(yao)你(ni)(ni)的(de)(de)話，那(nei)(nei)樣它會考慮(lv)如(ru)(ru)(ru)果(guo)錄取你(ni)(ni)，你(ni)(ni)卻不能入職，這是他(ta)們不愿意(yi)看到的(de)(de)，大(da)多數公司(si)(si)為了正常招聘著想，可能會選(xuan)擇放棄(qi)你(ni)(ni)，另覓人選(xuan)。這個(ge)問題
也(ye)是考(kao)察(cha)你(ni)(ni)個(ge)人能力(li)的(de)重要問題。回答(da)時(shi)一定(ding)要謹慎(shen)，因為稍(shao)有不(bu)慎(shen)，就可能和一個(ge)絕好的(de)職位失之交臂。建(jian)議你(ni)(ni)可以適當(dang)的(de)說(shuo)面試的(de)公司(si)，然后，表明你(ni)(ni)真誠(cheng)的(de)態度，會考(kao)慮公司(si)的(de)決(jue)定(ding)，對公司(si)的(de)尊重。
銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數
肢(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)有(you)(you)什么(me)妙用(yong)？我們每一個人每天都會做成千(qian)上萬(wan)個肢(zhi)體動作，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)是勞動工作運動所需(xu)(xu)要的(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)是我們身體自身的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要，而有(you)(you)些(xie)(xie)(xie)是一個民族的(de)(de)(de)(de)文化傳統，比(bi)如：握手，擁抱，敬禮，鞠(ju)躬，抱拳(quan)等等這(zhe)些(xie)(xie)(xie)肢(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)已經是禮儀的(de)(de)(de)(de)象征(zheng)，你(ni)會用(yong)肢(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)表(biao)達你(ni)的(de)(de)(de)(de)意思(si)被認(ren)(ren)為是有(you)(you)涵養(yang)的(de)(de)(de)(de)文明人，反(fan)之會被認(ren)(ren)為粗俗在面(mian)試(shi)(shi)(shi)者給人的(de)(de)(de)(de)印象中(zhong)(zhong)，用(yong)詞內容占7%，肢(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)占55%，剩(sheng)下(xia)的(de)(de)(de)(de)38%來自語(yu)(yu)音(yin)(yin)語(yu)(yu)調。因此(ci)，在面(mian)試(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)，不(bu)妨謹記(ji)以下(xia)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)小細(xi)節(jie)——仔細(xi)聆聽、面(mian)帶微笑、措辭(ci)嚴(yan)謹、回答簡潔明了、精(jing)神風貌(mao)樂觀積極，這(zhe)些(xie)(xie)(xie)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)肢(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)和(he)恰當的(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)語(yu)(yu)調，勢(shi)必會使你(ni)的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)(shi)錦上添花、事半功(gong)倍！
銷售面試技巧問題6
1、請簡要介紹一下自己。
這個問題(ti)是為了弄清楚兩個事(shi)情(qing)：關(guan)于應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)的一些(xie)有意義(yi)的背景信(xin)(xin)息和應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)把這些(xie)背景信(xin)(xin)息組織成合適具體(ti)情(qing)況的陳述(shu)(shu)能力。通過考察他/她(ta)在(zai)說明自己的經驗時(shi)所(suo)采用(yong)的策略，我(wo)們就可以知道他/她(ta)在(zai)繪聲繪色地描述(shu)(shu)我(wo)們公司(si)產品時(shi)能采用(yong)的策略。夸大其詞、錯誤百出或者(zhe)(zhe)絮絮叨叨地復述(shu)(shu)過去的事(shi)情(qing)，卻又(you)與當前(qian)的工作(zuo)毫無關(guan)系(xi)，這些(xie)都是危險的信(xin)(xin)息。求(qiu)職者(zhe)(zhe)應(ying)(ying)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中
這個問題是看(kan)應聘者在(zai)(zai)證明自己的(de)(de)能(neng)力時所使用(yong)的(de)(de)例子。這些(xie)例子可能(neng)跟銷(xiao)售(shou)活動(dong)有些(xie)直(zhi)接(jie)或(huo)間接(jie)的(de)(de)關系。除了這些(xie)明顯相關的(de)(de)情(qing)節，銷(xiao)售(shou)人員還(huan)應該突出(chu)自己在(zai)(zai)設(she)定目標和達(da)到目標方(fang)面的(de)(de)能(neng)力。
3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作
針對這個問題，用人單位都不(bu)希(xi)望求職者茫然地(di)凝視和(he)聳肩，然后含糊其詞地(di)說：“你們(men)在報紙上打廣告，我就來(lai)應聘了(le)。”
企業希望找到證據(ju)證實應(ying)聘(pin)者對下列情況(kuang)有些基本(ben)的(de)了解：你所應(ying)聘(pin)的(de)公司是做什(shen)么的(de)銷售對象是哪些為(wei)什(shen)么說(shuo)把公司的(de)產(chan)品或服務賣給(gei)那些人是一(yi)個對專業水(shui)平的(de)挑戰在回答時，盡量表達出內心對于(yu)銷售這份工作的(de)熱情。
4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
應(ying)(ying)聘者說明的案例應(ying)(ying)該可以表現出你的機智、交際手(shou)段以及意想不到(dao)的挑戰迅速(su)給予回應(ying)(ying)的能(neng)力(li)，知(zhi)道如(ru)何對過(guo)去的功績做(zuo)有說服力(li)的口頭(tou)說明。在敘(xu)述的過(guo)程(cheng)中，一定要(yao)流利。
5、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同
這個(ge)問題(ti)要考察的(de)(de)是(shi)，當(dang)不同的(de)(de)方法可能產生(sheng)更好的(de)(de)結果(guo)時，應聘(pin)者是(shi)否(fou)具備后退(tui)一(yi)步、反復(fu)思考的(de)(de)能力。無論(lun)銷(xiao)售人員是(shi)野心勃(bo)勃(bo)的(de)(de)新手還(huan)是(shi)經驗豐富的(de)(de)老手，如果(guo)不能從諸如一(yi)次糟(zao)糕(gao)的(de)(de)銷(xiao)售會議或者一(yi)個(ge)沒有及時回(hui)復(fu)的(de)(de)客戶(hu)電(dian)話之類(lei)的(de)(de)事(shi)情(qing)中(zhong)吸取教訓(xun)，那么不大可能成為面試官所想象(xiang)的(de)(de)那種優秀的(de)(de)銷(xiao)售人員。
6、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎
對于(yu)這個問(wen)題，不(bu)(bu)適(shi)合說“沒有(you)”，因(yin)為工作中意見分歧是(shi)在所難免的。首先應聘者(zhe)可以(yi)說明，人(ren)并不(bu)(bu)總是(shi)與他人(ren)和睦相處，沒有(you)任何分歧的，并且(qie)知(zhi)道如(ru)何討論、協商以(yi)及如(ru)何從工作沖突中脫身。不(bu)(bu)好的回(hui)答是(shi)含(han)蓄地(di)或者(zhe)直(zhi)截(jie)了當地(di)問(wen)到(dao)底(di)自己(ji)做(zuo)錯(cuo)了什么，最終(zhong)把分歧的錯(cuo)誤歸到(dao)經理或老板那里。
7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。
有經(jing)(jing)驗的銷售人員(yuan)至少(shao)會有五六(liu)個這樣的事例(li)。對于這個問題(ti)，應聘者應該重點突出抗(kang)干擾(rao)和克服難題(ti)的經(jing)(jing)驗和毅(yi)力(li)以及思(si)考方式等(deng)。
8、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做
這(zhe)個問題主要(yao)是看應(ying)聘者(zhe)對與客戶交流中(zhong)存(cun)在的壓力(li)如何反應(ying)。大多時候，面試官(guan)并沒有(you)直接(jie)說對方(fang)有(you)嚴重問題或者(zhe)表現很差，只不過(guo)是一些暗示(shi)。遇到這(zhe)個問題，最關鍵的要(yao)保持冷靜(jing)的頭腦，從(cong)容機智的來(lai)應(ying)答。
9、你對今后有什么打算
回答這個(ge)問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和(he)自己的職(zhi)業發展規劃結合起(qi)來，表現出(chu)腳踏實地的精神。
10、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質你為什么認為這些素質是十分重要的
回(hui)答(da)這(zhe)個問題時，應聘者說出自己(ji)的見解(jie)即可。參(can)考(kao)回(hui)答(da)：認(ren)真(zhen)、有(you)激情、努力(li)加有(you)相當(dang)的溝通能(neng)力(li)與業務技巧(qiao)。認(ren)真(zhen)是做(zuo)(zuo)好(hao)一件事保(bao)障，認(ren)真(zhen)才能(neng)做(zuo)(zuo)好(hao)一件事情，如果不認(ren)真(zhen)是做(zuo)(zuo)不好(hao)任(ren)務一件事情的。
11、如果你有一百萬你會做什么
一個考察應(ying)聘(pin)者的(de)(de)(de)計劃(hua)性的(de)(de)(de)問題，不(bu)(bu)能回答買(mai)房購車這樣的(de)(de)(de)事(shi)情。有頭腦的(de)(de)(de)人，永遠將投資(zi)作為最(zui)大(da)的(de)(de)(de)快樂，顯示應(ying)聘(pin)者是(shi)個有計劃(hua)的(de)(de)(de)人。但是(shi)不(bu)(bu)要(yao)浮夸(kua)，比(bi)如馬上開一家公司這樣的(de)(de)(de)話，如此激進會(hui)讓人產生不(bu)(bu)信任感。
12、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的
不管銷售也好(hao)還(huan)是其他(ta)的(de)(de)(de)什么職業(ye)。當(dang)你去(qu)面試時(shi)最常(chang)見的(de)(de)(de)就是這樣(yang)的(de)(de)(de)一個(ge)問題，讓你說說自己(ji)曾經的(de)(de)(de)工(gong)作經歷(li)，考官主(zhu)要是想從你過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)工(gong)作中了解你處理問題的(de)(de)(de)能力，回答這樣(yang)的(de)(de)(de)問題可以將過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)經歷(li)稍微(wei)夸大，讓考官對你刮目相看。
13、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少
此類問(wen)題也(ye)是在面(mian)試(shi)時比(bi)較受關注(zhu)的，所以在準(zhun)備面(mian)試(shi)前，應聘者要(yao)先對打算進入的公司有(you)一個整體(ti)的了解(jie)，做到有(you)備而來。
14、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持已存在的客戶的
對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)維(wei)護每個(ge)(ge)人有(you)每個(ge)(ge)人的(de)(de)不同方式，可以把客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)當做朋友，不要(yao)總是覺得(de)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)間只有(you)生意關系(xi)(xi)這樣就能(neng)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)保(bao)持(chi)較好的(de)(de)關系(xi)(xi)，在回答這個(ge)(ge)問題時(shi)，應聘者可以告訴(su)考官一些曾經與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)間保(bao)持(chi)良好關系(xi)(xi)的(de)(de)例子，這樣比說(shuo)空話要(yao)好得(de)多。
15、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售目標的
這個問(wen)題比較(jiao)尖刻(ke)，是(shi)看應聘者是(shi)否有應變能力，其實任務大時間(jian)短是(shi)銷售人員經常遇見的(de)問(wen)題。應聘者可(ke)以(yi)告訴(su)考官，自己會將任務量化(hua)，把(ba)每天應該做(zuo)多少工作都(dou)計(ji)(ji)算出來，然后(hou)嚴格(ge)按(an)照(zhao)計(ji)(ji)劃去做(zuo)，有計(ji)(ji)劃的(de)`工作是(shi)成功(gong)的(de)最(zui)大保(bao)障。
16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間這個時間周期怎樣才能縮短
根據產品的(de)(de)不同(tong)(tong)時間就會有所不同(tong)(tong)，應聘者(zhe)應當根據行業的(de)(de)特點去回答第一(yi)個問題，縮短周期的(de)(de)辦(ban)法最重要的(de)(de)就是了解客(ke)戶的(de)(de)真正(zheng)需求，盡快在價(jia)格上達成一(yi)致。
17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人
對客(ke)戶進行定期的(de)(de)售后回(hui)訪是招攬回(hui)頭(tou)客(ke)的(de)(de)最好方式(shi)，應(ying)聘者只有讓客(ke)戶感覺到(dao)自(zi)己的(de)(de)服務是一(yi)直存在的(de)(de)，你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)是有把保障的(de)(de)時(shi)候他才(cai)會在你(ni)有了新的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)后繼續(xu)購買，同時(shi)與客(ke)戶保持良好的(de)(de)關(guan)系也非常重要。
18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么為什么
這道(dao)題(ti)是(shi)想知道(dao)應(ying)聘者是(shi)不是(shi)對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，在回答這個問題(ti)時，應(ying)聘者應(ying)當考慮的是(shi)：給新員工上課，如何(he)激勵他(ta)，讓他(ta)能全(quan)心投入銷售工作。
19、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
應(ying)(ying)聘者回答(da)這(zhe)個問(wen)題應(ying)(ying)著重突出“銷售(shou)最(zui)重要的(de)(de)工(gong)作是什么”和“銷售(shou)不能做的(de)(de)事情”兩個方面(mian)。參考回答(da)：最(zui)喜(xi)(xi)歡的(de)(de)是跟(gen)客戶(hu)進行商務(wu)談判，因為(wei)這(zhe)有利(li)于提高自(zi)己，跟(gen)不同的(de)(de)人交(jiao)流(liu)就等(deng)于在跟(gen)不同的(de)(de)人學習;最(zui)不喜(xi)(xi)歡的(de)(de)是團隊(dui)里出現帶著資源(yuan)離(li)開的(de)(de)“伙伴”，因為(wei)這(zhe)樣會使銷售(shou)的(de)(de)工(gong)作很(hen)被(bei)動，而且會讓公司對我們的(de)(de)團隊(dui)失(shi)去一些信(xin)任。
20、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著
對于這個(ge)問題(ti)會有兩個(ge)類似(si)的(de)好回(hui)答：
其一，“我就是那種在任何地(di)方都(dou)可以銷(xiao)售成功(gong)的(de)人，在這個公司也(ye)不(bu)例(li)外。”記住(zhu)，要(yao)充滿自(zi)信，并(bing)且需要(yao)舉例(li)說(shuo)明。
其二，“根(gen)據我(wo)了解到的(de)(de)(de)(de)關于貴(gui)公司(si)的(de)(de)(de)(de)一些情(qing)況，我(wo)認為可(ke)以在這(zhe)(zhe)里做得(de)很(hen)好，我(wo)對此(ci)非常有信心。不過，我(wo)對這(zhe)(zhe)份工(gong)作了解還(huan)不夠(gou)多，在此(ci)不能冒昧(mei)的(de)(de)(de)(de)告訴(su)你(ni)我(wo)為什么會取(qu)得(de)顯著成果的(de)(de)(de)(de)具(ju)體理由。坦(tan)誠(cheng)地說，還(huan)有許多事情(qing)我(wo)不知道(dao)，我(wo)能否問(wen)您幾(ji)個(ge)關于這(zhe)(zhe)份工(gong)作的(de)(de)(de)(de)問(wen)題”根(gen)據很(hen)普(pu)通而又可(ke)靠的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)，用人單位有時候更愿意雇傭那(nei)種敢于機智(zhi)發問(wen)和那(nei)種不介意糾正他的(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)人。
銷售面試技巧問題7
給人第一印象要留好
面(mian)(mian)試時給考官的第一印(yin)象(xiang)非常重要，開始的印(yin)象(xiang)往(wang)往(wang)很(hen)可能就決(jue)定了面(mian)(mian)試結果(guo)。大體上說，著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)應與企業性質、文化(hua)相吻合，與職位相匹配(pei)。不論去什么公司，正(zheng)(zheng)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)不僅正(zheng)(zheng)式大方(fang)，而且對別人(ren)也(ye)是一種尊重。女(nv)孩子一定要注重衣著(zhu)形態的細節(jie)，避免(mian)穿(chuan)無袖、露背、迷你裙(qun)等(deng)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)束。對于初次求(qiu)職者(zhe)或剛出校門的大學(xue)生(sheng)，服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)也(ye)要以大方(fang)簡潔為主。此外，女(nv)性求(qiu)職者(zhe)在夏季面(mian)(mian)試時要注意化(hua)妝(zhuang)端(duan)莊淡雅，細節(jie)之處處理好，如頭發、指甲、配(pei)件(jian)等(deng)都應干(gan)(gan)凈清爽，顯(xian)示(shi)出干(gan)(gan)練精神的良好印(yin)象(xiang)。
銷售面試經典問題
1、請告(gao)訴我(wo)你最大的(de)優點，你將給我(wo)們公司帶來的(de)最大財富是什么？
2、你最大的缺(que)點是什(shen)么？
3、如果(guo)我錄用你，你認(ren)為(wei)你在這份工(gong)作(zuo)上(shang)會待多久呢？
4、人們購買產品的三個主要原因是(shi)什(shen)么(me)？
5、關(guan)于(yu)我(wo)們的(de)產(chan)品生(sheng)產(chan)線(xian)和我(wo)們的(de)客戶群體，你了解多少(shao)？
6、關于(yu)銷(xiao)售(shou)，你最喜歡和(he)最不(bu)喜歡的(de)是什(shen)么(me)？為(wei)什(shen)么(me)？
7、若受到獎勵(li)，你有什么感(gan)想？
8、你最典型的一(yi)個(ge)工作日是怎樣安排的？
9、為(wei)取得成功，一個(ge)好的銷售(shou)人員應(ying)該具備(bei)哪四(si)方(fang)面的素(su)質？你為(wei)什么認為(wei)這些(xie)素(su)質是(shi)十分(fen)重要的？
10、電話推(tui)銷(xiao)和面對面的推(tui)銷(xiao)有什么區別？為使電話推(tui)銷(xiao)成功，需要什么樣的特殊(shu)技能和技巧？
11、在(zai)你(ni)的(de)前(qian)任(ren)工作中，你(ni)用什么方法(fa)來發展并維持業(ye)已存在(zai)的(de)`客(ke)戶的(de)？
12、若你給新員工(gong)上一(yi)堂(tang)(tang)銷售課(ke)程，你在課(ke)堂(tang)(tang)上要講(jiang)些什(shen)么？為什(shen)么？
肢體語言，成功的變數
肢(zhi)體語(yu)(yu)言有(you)什么妙用(yong)？我(wo)們(men)每(mei)一(yi)個人每(mei)天都會(hui)(hui)做成千上萬(wan)個肢(zhi)體動作(zuo)，有(you)的是(shi)(shi)勞動工作(zuo)運(yun)動所需要(yao)的，有(you)的是(shi)(shi)我(wo)們(men)身體自身的需要(yao)，而有(you)些是(shi)(shi)一(yi)個民(min)族的文化傳(chuan)統，比(bi)如：握手，擁抱(bao)，敬禮，鞠(ju)躬(gong)，抱(bao)拳等(deng)等(deng)這(zhe)些肢(zhi)體語(yu)(yu)言已經是(shi)(shi)禮儀的象征，你會(hui)(hui)用(yong)肢(zhi)體語(yu)(yu)言表(biao)達你的意思被(bei)認為(wei)是(shi)(shi)有(you)涵養(yang)的文明(ming)人，反之會(hui)(hui)被(bei)認為(wei)粗俗在面試者給人的印象中，用(yong)詞內容(rong)占(zhan)7%，肢(zhi)體語(yu)(yu)言占(zhan)55%，剩下的38%來自語(yu)(yu)音(yin)語(yu)(yu)調(diao)。因此，在面試中，不妨謹記以下這(zhe)些小細(xi)節仔細(xi)聆聽、面帶微笑、措辭(ci)嚴謹、回答(da)簡潔明(ming)了、精神風貌樂觀積極(ji)，這(zhe)些豐(feng)富的肢(zhi)體語(yu)(yu)言和(he)恰當的語(yu)(yu)音(yin)語(yu)(yu)調(diao)，勢必(bi)會(hui)(hui)使你的面試錦上添花、事半(ban)功(gong)倍！
銷售面試技巧問題8
銷售崗位的面試問題
1、你為(wei)什么(me)想做銷售工作？
回答者個問(wen)題可以從以下三點考慮(lv)：
a、有(you)挑(tiao)(tiao)戰性，我希望拿到高(gao)(gao)(gao)薪(xin)。不想(xiang)做將軍(jun)的(de)(de)(de)士兵不是(shi)好士兵，不想(xiang)拿高(gao)(gao)(gao)薪(xin)的(de)(de)(de)銷售員(yuan)不是(shi)有(you)拼勁的(de)(de)(de)銷售員(yuan)。企業招(zhao)聘銷售員(yuan)，就(jiu)希望挑(tiao)(tiao)戰高(gao)(gao)(gao)薪(xin)的(de)(de)(de)人來，只有(you)這(zhe)樣才能共同成長，互(hu)惠互(hu)利。
b、接觸客戶較多積累(lei)經驗(yan)。
c、鍛煉自己的(de)各項能力(li)。
2、你(ni)認(ren)為(wei)自己最大的長處是什(shen)么？
這里你需要回答你如何(he)與同伴合作(zuo)，你是(shi)一個(ge)銷售(shou)(shou)人員，需要有(you)(you)動力爆發力和前進(jin)的(de)(de)精(jing)神。這些都是(shi)這個(ge)工作(zuo)所必不可(ke)少的(de)(de)基本(ben)技能(neng)。如果你有(you)(you)別的(de)(de)方面銷售(shou)(shou)天(tian)(tian)賦，那(nei)只能(neng)說你就天(tian)(tian)生是(shi)用來(lai)做銷售(shou)(shou)的(de)(de)面試(shi)(shi)(shi)銷售(shou)(shou)經(jing)常會問(wen)到的(de)(de)問(wen)題以及面試(shi)(shi)(shi)技巧面試(shi)(shi)(shi)銷售(shou)(shou)經(jing)常會問(wen)到的(de)(de)問(wen)題以及面試(shi)(shi)(shi)技巧。
3、你(ni)認為(wei)自己(ji)最大的弱點是什(shen)么？
如果你想做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)，請不(bu)要(yao)說你的弱點是(shi)(shi)不(bu)善于交流或者人(ren)際關系。這些弱點都是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)的致命殺手。
在這(zhe)種(zhong)面試的(de)情況(kuang)下，請你(ni)不(bu)要說(shuo)出自己有特別明顯的(de)缺(que)點，或者說(shuo)不(bu)要說(shuo)出你(ni)應聘(pin)的(de)職位最需(xu)要的(de)缺(que)點，可(ke)以談一(yi)些不(bu)足，或者自己做(zuo)不(bu)好的(de)一(yi)些例(li)子，但是(shi)(shi)不(bu)要因為謙虛，讓(rang)招聘(pin)方(fang)認為你(ni)是(shi)(shi)一(yi)無是(shi)(shi)處(chu)的(de)。這(zhe)是(shi)(shi)最最重要的(de)一(yi)點。
4、為什么決定(ding)到我們公司應聘這份銷售工作？
針對(dui)這個(ge)問題，用人單位都(dou)不(bu)希望求職者茫然(ran)地凝視和聳肩，然(ran)后含糊其詞(ci)地說：“你們在(zai)報紙上(shang)打廣告(gao)，我就來(lai)應聘(pin)了。”
企(qi)業(ye)希望找到證(zheng)據證(zheng)實你(ni)對(dui)下列情況有(you)些基(ji)本的了(le)解：你(ni)所(suo)應聘的公司是做什么的？銷售對(dui)象是哪些？為(wei)什么說把公司的產品或服務(wu)賣給(gei)那些人是一個對(dui)專(zhuan)業(ye)水平的挑(tiao)戰？在回答時，盡量表(biao)達(da)出內心對(dui)于(yu)銷售這(zhe)份工作的熱情。
通常做銷(xiao)(xiao)售需要(yao)承受較大的(de)(de)(de)壓力(li)，有強烈的(de)(de)(de)工作(zuo)的(de)(de)(de)激情以及良好(hao)的(de)(de)(de)夠聽能力(li)，這些都(dou)是(shi)做為銷(xiao)(xiao)售員所要(yao)經(jing)歷或是(shi)面對的(de)(de)(de)，這些素質也是(shi)求(qiu)職(zhi)單位希望(wang)看到的(de)(de)(de)。
面試銷售的常見問題和應對方法：
一、請簡要介紹一下自己？
這個問題是為了弄清(qing)楚兩個事情：關(guan)于應(ying)聘者的(de)一些(xie)有意義的(de)背(bei)景信息和應(ying)聘者把這些(xie)背(bei)景信息組織成合(he)適具體(ti)情況的(de)陳(chen)述能力。
通過(guo)考察求職(zhi)者在說明自己(ji)的(de)(de)經驗時(shi)所采(cai)用的(de)(de)策(ce)略(lve)，面(mian)試官就(jiu)可(ke)以知道求職(zhi)者在繪聲繪色(se)地描(miao)述本公司產品時(shi)能(neng)采(cai)用的(de)(de)策(ce)略(lve)。
夸大(da)其詞、錯誤百出或者絮(xu)絮(xu)叨叨地復述(shu)過去(qu)的事情，卻又與(yu)當(dang)前的工作毫(hao)無(wu)關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避(bi)免。
二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？
針對這個問題(ti)，用(yong)人單位都不希望求職者茫(mang)然地凝視(shi)和聳肩，然后(hou)含糊其詞地說：“你們在報(bao)紙上打廣告，我(wo)就來應(ying)聘了。”
企業希望找到證(zheng)據證(zheng)實應聘者對(dui)下列情況有些(xie)基本的(de)(de)(de)了解(jie)：你(ni)所應聘的(de)(de)(de)公司是做什么的(de)(de)(de)？銷售對(dui)象(xiang)是哪些(xie)？為什么說把公司的(de)(de)(de)`產品或(huo)服務賣給那些(xie)人(ren)是一個(ge)對(dui)專業水平的(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)？在回(hui)答時，盡量表達(da)出內(nei)心對(dui)于銷售這份工作的(de)(de)(de)熱情。
三、你之前有過銷售的工作經歷嗎？
我覺得面試(shi)官問這(zhe)件事(shi)的本(ben)質就(jiu)是(shi)想知道(dao)你(ni)做事(shi)是(shi)個什么類型的人。如果要是(shi)之前經常換工(gong)作就(jiu)不要都(dou)一(yi)一(yi)列舉了，可(ke)以列舉一(yi)到兩(liang)個你(ni)可(ke)以說的出口(kou)的工(gong)作經歷，在適當的延長工(gong)作時間，全(quan)過程要以數據的形式。
四、你為什么選擇銷售？銷售什么地方吸引你？說出具體原因。
從我(wo)的角度(du)來(lai)說銷(xiao)售最能鍛(duan)煉一個(ge)(ge)人(ren)，也是最能在短時間內改(gai)(gai)變(bian)一個(ge)(ge)人(ren)，我(wo)不喜(xi)歡十年(nian)如(ru)一日(ri)的生(sheng)活，我(wo)喜(xi)歡通過銷(xiao)售來(lai)改(gai)(gai)變(bian)我(wo)的人(ren)生(sheng)。
而從(cong)公(gong)司(si)角度來說銷售是一個公(gong)司(si)的(de)(de)經濟命(ming)脈，是一個公(gong)司(si)想要大發展(zhan)最顯著的(de)(de)原因是公(gong)司(si)能夠賣多(duo)少貨，只有(you)賣的(de)(de)多(duo)公(gong)司(si)才(cai)能賺的(de)(de)多(duo)，公(gong)司(si)有(you)了盈利(li)才(cai)會發展(zhan)，才(cai)能養活我們(men)這些(xie)員工(gong)。
五、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？
對于這個問題，不適合(he)說“沒有”，因為工(gong)作(zuo)中意見分歧是在所難免的。
首先(xian)應聘(pin)者可以說明，人(ren)并(bing)不(bu)總是與(yu)他人(ren)和睦相處，沒(mei)有(you)任何(he)(he)分歧(qi)的(de)，并(bing)且知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)(he)討(tao)論、協商以及(ji)如(ru)何(he)(he)從工作(zuo)沖(chong)突中脫身(shen)。
不(bu)好的回答是含(han)蓄地(di)或者(zhe)直截了當地(di)問到底自(zi)己做錯(cuo)了什么，最終把(ba)分(fen)歧的錯(cuo)誤歸到經(jing)理(li)或老板那里(li)。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。
有經驗的銷售人員(yuan)至少(shao)會(hui)有五六個(ge)(ge)這樣的事例。對于這個(ge)(ge)問(wen)題，應聘(pin)者(zhe)應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以(yi)及思(si)考方式(shi)等。
面試銷售需要注意些什么
（1）背熟自己(ji)的(de)求職履(lv)歷(li)。
常(chang)常(chang)遇到有(you)些(xie)求(qiu)職(zhi)(zhi)太過頻繁，而自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)職(zhi)(zhi)履歷(li)則又是經(jing)過精心“包(bao)(bao)裝”含有(you)大量“水分(fen)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，輪到面試(shi)(shi)時有(you)時連(lian)自(zi)己(ji)都(dou)記不(bu)(bu)(bu)清究竟(jing)“工作經(jing)驗”是怎樣“排列(lie)組合(he)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一上(shang)(shang)陣便迅速“露出(chu)馬腳”，不(bu)(bu)(bu)戰自(zi)敗。當然，如(ru)(ru)今企業(ye)在選拔人(ren)(ren)才時也(ye)會著重考察履歷(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)性，那些(xie)包(bao)(bao)裝過頭(tou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)履歷(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)最(zui)終會“吃苦頭(tou)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。二是準(zhun)備好同(tong)(tong)所(suo)(suo)(suo)申請的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)相(xiang)(xiang)吻合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“道(dao)(dao)具”。身(shen)上(shang)(shang)穿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、手上(shang)(shang)戴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)均能(neng)(neng)反映出(chu)求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)對(dui)所(suo)(suo)(suo)申請的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)程度。試(shi)(shi)想如(ru)(ru)果一家(jia)五(wu)星級酒店招(zhao)一名公(gong)關經(jing)理，而這位(wei)公(gong)關經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)候選人(ren)(ren)下雨天穿著高統套鞋去(qu)面試(shi)(shi)恐怕同(tong)(tong)所(suo)(suo)(suo)申請的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)形(xing)象相(xiang)(xiang)去(qu)甚遠，是絕不(bu)(bu)(bu)會被錄(lu)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)(suo)以面試(shi)(shi)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“道(dao)(dao)具”也(ye)應有(you)所(suo)(suo)(suo)選擇(ze)。三是準(zhun)備好同(tong)(tong)自(zi)己(ji)身(shen)份相(xiang)(xiang)吻合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語言。每個人(ren)(ren)都(dou)應對(dui)語言和(he)遣詞用字有(you)所(suo)(suo)(suo)選擇(ze)，面試(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)于閑(xian)聊，每句話，每一個詞甚至每個字都(dou)應有(you)所(suo)(suo)(suo)挑選。如(ru)(ru)不(bu)(bu)(bu)少不(bu)(bu)(bu)諳世面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)參加面試(shi)(shi)時張口閉口你們公(gong)司(si)(si)，聽多了肯(ken)定會引起別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反感。應該十(shi)(shi)分(fen)有(you)禮(li)貌客氣地說“貴(gui)公(gong)司(si)(si)”，禮(li)多人(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)怪嘛！四(si)是準(zhun)備好同(tong)(tong)選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)和(he)身(shen)份相(xiang)(xiang)吻合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)規范。面試(shi)(shi)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細小行(xing)為(wei)(wei)最(zui)能(neng)(neng)說明一個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)情況，所(suo)(suo)(suo)謂“于細微處見(jian)真情”。譬如(ru)(ru)一位(wei)前來應征(zheng)秘書的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小姐，作為(wei)(wei)主試(shi)(shi)官(guan)一定要(yao)想方設法令其將(jiang)身(shen)隨所(suo)(suo)(suo)攜(xie)帶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)包(bao)(bao)打開(kai)，因(yin)為(wei)(wei)從中(zhong)可以看(kan)出(chu)這位(wei)女孩子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條理性，一個自(zi)己(ji)包(bao)(bao)內物品(pin)都(dou)是弄得雜(za)亂無(wu)章(zhang)毫(hao)無(wu)頭(tou)緒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，很難在工作中(zhong)能(neng)(neng)十(shi)(shi)分(fen)有(you)條理。
（2）莫忘塑造你的(de)專業(ye)形象
1、適當衣(yi)著在求(qiu)職(zhi)時(shi)，盡可(ke)能不穿牛仔褲、高(gao)跟拖鞋，以免給招(zhao)考(kao)官留下太隨便的(de)(de)(de)印象。同樣你(ni)的(de)(de)(de)頭(tou)發和化妝(zhuang)，也會影響(xiang)你(ni)的(de)(de)(de)形象。化妝(zhuang)越淡(dan)雅(ya)自然越好(hao)。求(qiu)職(zhi)時(shi)的(de)(de)(de)正式裝(zhuang)(zhuang)扮(ban)，應是(shi)比較典雅(ya)、成(cheng)熟的(de)(de)(de)，而不是(shi)穿有許(xu)多裝(zhuang)(zhuang)飾品、褶邊或蕾絲的(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)。因為你(ni)希望主考(kao)官注意的(de)(de)(de)是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)內在氣質，而不是(shi)你(ni)上衣(yi)的(de)(de)(de)滾邊。
2、流利(li)的(de)表達語言能力是主考官評估你(ni)(ni)的(de)一個重要指標。所以，如果你(ni)(ni)說(shuo)話時(shi)經常用“恐怕(pa)”、“那”、“這”等口頭語，你(ni)(ni)給人的(de)印象將是猶豫不決、緊張，甚(shen)至遲鈍。別人就會把你(ni)(ni)當作(zuo)小女(nv)孩(hai)，對(dui)你(ni)(ni)工作(zuo)能力的(de)信(xin)心也降低(di)。
3、保持自(zi)信一般(ban)主(zhu)考(kao)官都(dou)認定應(ying)聘者應(ying)該有社(she)交能力，以及有在大家面(mian)前開口說話的(de)勇氣，這是(shi)最基本的(de)商業技巧。不要(yao)(yao)一想(xiang)(xiang)到(dao)自(zi)己(ji)要(yao)(yao)在主(zhu)考(kao)官面(mian)前說話，就開始想(xiang)(xiang)象負面(mian)的(de)結果：萬一我的(de)意見(jian)太幼稚，我說話的(de)內容會讓人取笑……如果你(ni)(ni)會怯場(chang)，那(nei)么，充(chong)分的(de)準備可以幫助你(ni)(ni)鎮定自(zi)己(ji)。萬一你(ni)(ni)臨時被通知(zhi)要(yao)(yao)在考(kao)場(chang)上發言，那(nei)么，最好的(de)辦法是(shi)寫下你(ni)(ni)要(yao)(yao)說的(de)重點，然后一一列舉和演澤(ze)。
4、握(wo)手(shou)(shou)有感染力你若是(shi)與對(dui)方(fang)握(wo)手(shou)(shou)時用(yong)力過大或是(shi)時間過長都是(shi)不(bu)妥的(de)(de)(de)，這些動(dong)作證明你過于緊張，會(hui)讓對(dui)方(fang)感到恐(kong)懼或是(shi)不(bu)舒服。而采取“輕觸(chu)式”會(hui)顯(xian)得你的(de)(de)(de)膽怯(qie)和對(dui)別人的(de)(de)(de)不(bu)尊重。同(tong)你的(de)(de)(de)主(zhu)考官(guan)握(wo)手(shou)(shou)，態度(du)要堅定，雙眼直(zhi)視對(dui)方(fang)，自信地(di)介紹自己，握(wo)住(zhu)對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)手(shou)(shou)，要保(bao)證你的(de)(de)(de)整個(ge)手(shou)(shou)臂呈(cheng)L型（90度(du)），有力地(di)搖兩(liang)下(xia)，然(ran)(ran)后把手(shou)(shou)自然(ran)(ran)放下(xia)。
（3）把握結束面試(shi)的最佳時間
成功的面(mian)試(shi)有適當的時(shi)間限(xian)制(zhi)，談(tan)短(duan)了不(bu)(bu)行，長(chang)了更不(bu)(bu)行，時(shi)間長(chang)了對應(ying)試(shi)人(ren)不(bu)(bu)利。談(tan)話時(shi)間的長(chang)短(duan)要視面(mian)試(shi)內容(rong)而定，一(yi)般(ban)宜掌握在(zai)半(ban)小(xiao)時(shi)至45分鐘左右。那么(me)(me)，怎(zen)么(me)(me)才能(neng)把(ba)握好適時(shi)離場的時(shi)間呢？一(yi)般(ban)來說，在(zai)高潮話題結束之后(hou)(hou)(hou)或者是在(zai)主試(shi)人(ren)暗(an)示之后(hou)(hou)(hou)就應(ying)該主動告辭。應(ying)試(shi)人(ren)作完自我介(jie)紹之后(hou)(hou)(hou)，主試(shi)人(ren)會(hui)(hui)相應(ying)地提出(chu)問題，然(ran)后(hou)(hou)(hou)轉向談(tan)工(gong)(gong)作。主試(shi)人(ren)先會(hui)(hui)把(ba)工(gong)(gong)作、內容(rong)、職責介(jie)紹一(yi)番，接著讓應(ying)試(shi)人(ren)談(tan)談(tan)今(jin)后(hou)(hou)(hou)工(gong)(gong)作的打(da)算和設想。爾后(hou)(hou)(hou)，雙(shuang)方會(hui)(hui)談(tan)及福利待遇問題。這些都是高潮話題，談(tan)完之后(hou)(hou)(hou)你就應(ying)該主動作出(chu)告辭的姿態，不(bu)(bu)要盲目拖延時(shi)間。
銷售面試技巧問題9
面試PM職(zhi)位中(zhong)常問的問題(ti)
下面(mian)(mian)是我在面(mian)(mian)試PM/PL的(de)時候(hou)常(chang)常(chang)提(ti)的(de)問(wen)題。
1）簡單描述一下你曾經lead過的(de)最滿意的(de)項(xiang)目？
考察溝通能力，是否最項目中(zhong)最重要的要素把(ba)握，比(bi)如project type, duration, team size, result
2）為(wei)什(shen)么覺得(de)滿(man)意？那方面做得(de)好，為(wei)什(shen)么？
考察其(qi)項(xiang)(xiang)目管(guan)理的強(qiang)項(xiang)(xiang)
3）在這(zhe)個(ge)項目中(zhong)作為項目經理，你覺(jue)得最(zui)大的(de)challenge是(shi)什(shen)么(me)？你如何面對的(de)？
項目經理啥問題都沒有碰到是不可能的，考察對項目日常工作的考察。
4）平時你如(ru)何跟team member assign task？如(ru)何track task完成(cheng)狀況？有team member的(de)performance表現不佳，你如(ru)何處理(li)？
前兩個(ge)問(wen)題容易回答。
后面一(yi)個(ge)問(wen)題時(shi)關于team build的問(wen)題。
5）客戶(hu)背后說你壞(huai)話，打(da)你小(xiao)報告(gao)，你該咋辦？
客戶管理處理
6）客戶需求老變(bian)來(lai)(lai)變(bian)去的，我(wo)們只能(neng)不停的改代碼(ma)，還常(chang)常(chang)打亂我(wo)們原來(lai)(lai)的`計劃？碰到這樣的問(wen)題，你該如何跟(gen)客戶交涉？
注意，這(zhe)是(shi)個小陷阱，表明上我問的(de)(de)(de)是(shi)客戶溝通(tong)的(de)(de)(de)問題，實際上我考察的(de)(de)(de)是(shi)scope管理，作為PM，你壓根就不應該讓這(zhe)樣的(de)(de)(de)事情發(fa)生！
7）你(ni)發現你(ni)project的SA的技術決策有問題(ti)，但是SA很固(gu)執的堅(jian)持自己的意見，這樣(yang)的狀況你(ni)如(ru)何處理？
考察的是沖(chong)突管(guan)理(li)和對PM和SA角色(se)的理(li)解。
8）在(zai)做(zuo)presale的(de)工(gong)作(zuo)中，你(ni)一般采用什么辦法來(lai)做(zuo)估算(suan)？你(ni)覺得(de)你(ni)的(de)估算(suan)準(zhun)嗎？
查考(kao)presale的(de)經驗(yan)，一般(ban)來說：WBS，過去數(shu)據參考(kao)/經驗(yan)，Peer review，一般(ban)來說只要catch到其中之一，應(ying)該(gai)稍微(wei)會好些。
9）你(ni)帶(dai)的project都是on schedule的嗎？你(ni)如何(he)保證的？你(ni)的team OT的狀(zhuang)況怎(zen)么樣？你(ni)覺得效率(lv)高嗎？
整體(ti)考慮，都是(shi)些小問(wen)題。
10）技術(shu)相關問題
相(xiang)應技術還是需要有了解，不會問細(xi)節，如果把東(dong)西都說反了（項目經驗中有寫的），那基本就沒(mei)戲了。
不懂的或者不清楚地就不要寫在CV上了，不然直接就問倒了！
一(yi)般一(yi)輪(lun)面(mian)試(shi)下來大概需要30分(fen)(fen)鐘到45分(fen)(fen)鐘，基本上問題(ti)會(hui)在(zai)一(yi)個項目(mu)上拓展，會(hui)涉及(ji)到項目(mu)管理(li)的方方面(mian)面(mian)，如(ru)果覺得(de)不是很合適(shi)，我可能面(mian)試(shi)過15分(fen)(fen)鐘就結(jie)束了(le)。如(ru)果是發現簡歷(li)中有虛假成分(fen)(fen)，一(yi)般馬上就結(jie)束了(le)。
銷售面試技巧問題10
一、請簡要介紹一下自己。
這個問題是為了弄清(qing)楚兩個事情：關于應(ying)聘者(zhe)的(de)(de)(de)一些有意義的(de)(de)(de)背(bei)景(jing)信(xin)(xin)息和應(ying)聘者(zhe)把(ba)這些背(bei)景(jing)信(xin)(xin)息組織成合適具體(ti)情況的(de)(de)(de)陳述(shu)(shu)能(neng)力。通過(guo)考察他/她在說明自己的(de)(de)(de)經(jing)驗時所采用(yong)的(de)(de)(de)策略，我(wo)(wo)們(men)就可以(yi)知道他/她在繪聲繪色(se)地描述(shu)(shu)我(wo)(wo)們(men)公司(si)時所可能(neng)采用(yong)的(de)(de)(de)策略。夸大其詞、錯誤百出或者(zhe)絮(xu)絮(xu)叨叨地復述(shu)(shu)過(guo)去的(de)(de)(de)事情，卻又與(yu)當前的(de)(de)(de)工作毫無關系，這些都(dou)是危險的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息。我(wo)(wo)們(men)能(neng)感覺到，那(nei)么客戶(hu)也必(bi)然會感覺到。
二、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？
這個問題是看他/她(ta)在證(zheng)明自己的(de)(de)能(neng)力(li)(li)時所(suo)使用的(de)(de)例(li)子(zi)。這些例(li)子(zi)可能(neng)跟銷(xiao)售(shou)活動有些直接(jie)(jie)或間接(jie)(jie)的(de)(de)關系。除了這些明顯相關的(de)(de)情節，我們還可以(yi)記(ji)下(xia)那些能(neng)夠突出應聘者在設定目(mu)標(biao)和達到(dao)目(mu)標(biao)方面(mian)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)所(suo)有陳述。
三、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？
我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)(bu)希望看到他(ta)/她(ta)茫然(ran)地(di)凝(ning)視和聳肩，然(ran)后聽到含糊(hu)其詞地(di)說(shuo)：“你們(men)(men)(men)在報紙上打(da)廣告(gao)，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)來應聘了(le)(le)(le)。”我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)希望找(zhao)到證據證實(shi)這(zhe)個對(dui)下(xia)列情況(kuang)有(you)些基本的(de)(de)了(le)(le)(le)解：我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)公(gong)司(si)是做什么的(de)(de)？我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)銷售對(dui)象是哪些？為(wei)什么說(shuo)把(ba)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)產品(pin)或(huo)服務賣給那些人是一(yi)個對(dui)專業水平的(de)(de)挑戰？當(dang)(dang)然(ran)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)也(ye)知道(dao)他(ta)/她(ta)同時也(ye)在另一(yi)家(jia)或(huo)甚至多家(jia)公(gong)司(si)進行面試，不(bu)(bu)過(guo)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)希望看到他(ta)/她(ta)的(de)(de)使命感和對(dui)這(zhe)份工作(zuo)感興(xing)趣的(de)(de)適當(dang)(dang)暗示。如果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)沒有(you)發現表達(da)出內心(xin)熱情的(de)(de)事情或(huo)細節暗示，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)就(jiu)得當(dang)(dang)心(xin)：當(dang)(dang)客戶問“告(gao)訴我(wo)(wo)(wo)你為(wei)什么為(wei)這(zhe)家(jia)公(gong)司(si)做銷售”時，他(ta)/她(ta)也(ye)會這(zhe)樣吞吞吐吐地(di)回答(da)，那就(jiu)不(bu)(bu)是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)所期望的(de)(de)了(le)(le)(le)。
四、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
我(wo)(wo)們(men)可以(yi)(yi)通過(guo)這樣(yang)的(de)(de)問題(ti)來(lai)了解他(ta)(ta)(ta)/她的(de)(de)真(zhen)實情(qing)況。也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)們(men)可以(yi)(yi)找(zhao)一個案(an)例(li)來(lai)證(zheng)(zheng)(zheng)明他(ta)(ta)(ta)/她的(de)(de)機智、交際(ji)手段(duan)以(yi)(yi)及意想不(bu)到的(de)(de)挑戰迅速給予回應的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。當(dang)然，案(an)例(li)的(de)(de)細節應該是(shi)現(xian)在或過(guo)去我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)管(guan)理人員(yuan)驗(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)過(guo)的(de)(de)，即使是(shi)應聘(pin)(pin)者經歷過(guo)的(de)(de)案(an)例(li)與我(wo)(wo)們(men)當(dang)前的(de)(de)某位(wei)銷售(shou)人員(yuan)有(you)(you)關(guan)的(de)(de)情(qing)況下，我(wo)(wo)們(men)所要(yao)求(qiu)的(de)(de)應變能(neng)(neng)力(li)也(ye)是(shi)顯而(er)易見的(de)(de)。為(wei)了衡量應聘(pin)(pin)者，我(wo)(wo)們(men)可以(yi)(yi)要(yao)求(qiu)他(ta)(ta)(ta)們(men)提(ti)供另外一個他(ta)(ta)(ta)/她在其他(ta)(ta)(ta)公司的(de)(de)案(an)例(li)。我(wo)(wo)們(men)要(yao)收集證(zheng)(zheng)(zheng)據(ju)證(zheng)(zheng)(zheng)明應聘(pin)(pin)者知道如何對過(guo)去的(de)(de)功績做(zuo)有(you)(you)說(shuo)服(fu)力(li)的(de)(de)口頭說(shuo)明。如果他(ta)(ta)(ta)/她結(jie)結(jie)巴巴地講了一個我(wo)(wo)們(men)勉強(qiang)能(neng)(neng)聽懂的(de)(de)故事，那我(wo)(wo)們(men)就(jiu)不(bu)會相信他(ta)(ta)(ta)/她有(you)(you)多強(qiang)的(de)(de)銷售(shou)能(neng)(neng)力(li)了。
五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。
當然，絕大多數優秀的(de)銷(xiao)售人員都會(hui)持有這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)觀點。因此，如(ru)果(guo)聽到應聘(pin)者充滿自信地(di)做出類似的(de)回答，再加上舉例說明，那就可以(yi)考(kao)慮了(le)。其二，“根據我(wo)(wo)(wo)了(le)解(jie)到的(de)關于貴公司的(de)一(yi)些情況(kuang)，我(wo)(wo)(wo)認(ren)為可以(yi)在這(zhe)(zhe)里做得很(hen)(hen)好，我(wo)(wo)(wo)對此非常有信心(xin)。不(bu)過，我(wo)(wo)(wo)對這(zhe)(zhe)份工作了(le)解(jie)還(huan)不(bu)夠多，在此不(bu)能冒昧(mei)的(de)告(gao)訴你(ni)我(wo)(wo)(wo)為什么(me)會(hui)取得顯著成果(guo)的(de)具體理由。坦(tan)誠地(di)說，還(huan)有許多事情我(wo)(wo)(wo)不(bu)知(zhi)道，我(wo)(wo)(wo)能否(fou)問(wen)您幾個關于這(zhe)(zhe)份工作的(de)問(wen)題？”根據很(hen)(hen)普通而又可靠的(de)原則，我(wo)(wo)(wo)們(men)更(geng)愿意(yi)雇(gu)傭那種(zhong)敢于機智發問(wen)和那種(zhong)不(bu)介意(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)糾正他的(de)錯誤的(de)人，畢竟那也意(yi)味著他很(hen)(hen)可能不(bu)會(hui)介意(yi)客戶挑他的(de)“毛病(bing)”。如(ru)果(guo)應聘(pin)者能結合這(zhe)(zhe)兩(liang)個方面來回答，那就更(geng)加值得我(wo)(wo)(wo)們(men)考(kao)慮了(le)。
六、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？
對于這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題，最不(bu)理想(xiang)的(de)(de)回(hui)答(da)是(shi)(shi)“沒有”。這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題要考(kao)(kao)察的(de)(de)是(shi)(shi)，當不(bu)同的(de)(de)方(fang)法可(ke)能(neng)產生更好的(de)(de)結果時(shi)，他/她(ta)(ta)是(shi)(shi)否具備后退一(yi)步、反復思考(kao)(kao)的(de)(de)能(neng)力(li)。無(wu)論銷(xiao)售人(ren)員(yuan)是(shi)(shi)野心(xin)勃勃的(de)(de)新(xin)手(shou)還是(shi)(shi)經(jing)驗豐富的(de)(de)老手(shou)，如(ru)果他/她(ta)(ta)不(bu)能(neng)從諸如(ru)一(yi)次糟糕(gao)的(de)(de)銷(xiao)售會議或(huo)者(zhe)一(yi)個(ge)沒有及時(shi)回(hui)復的(de)(de)客戶電話之類的(de)(de)事情中吸取教訓(xun)，那么(me)他/她(ta)(ta)就不(bu)大可(ke)能(neng)成為我們所(suo)想(xiang)象(xiang)的(de)(de)那種(zhong)優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)。
七、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？
如(ru)(ru)果應聘(pin)者看著我(wo)們(men)的(de)(de)(de)眼睛并告訴我(wo)們(men)說：“沒有”。那么，我(wo)們(men)要么是(shi)(shi)在和(he)現代意義上的(de)(de)(de)圣(sheng)人(ren)打交道(dao)，要么就是(shi)(shi)他(ta)/她不(bu)想(xiang)面對這(zhe)個話(hua)題。如(ru)(ru)果，他(ta)/她回答“有”，我(wo)們(men)可以緊跟著問：“你能跟我(wo)們(men)簡單說說發生(sheng)了什么？你是(shi)(shi)如(ru)(ru)何處理(li)的(de)(de)(de)嗎？”不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de).回答是(shi)(shi)承(cheng)認人(ren)并不(bu)總是(shi)(shi)與他(ta)人(ren)和(he)睦相處，沒有任何分歧(qi)的(de)(de)(de)，并且(qie)應聘(pin)者知道(dao)如(ru)(ru)何討(tao)論、協商以及如(ru)(ru)何從工作沖(chong)突中(zhong)脫身。不(bu)好的(de)(de)(de)回答是(shi)(shi)含蓄地或者直截(jie)了當地問到底自己做錯(cuo)了什么，最終把分歧(qi)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤歸到經(jing)理(li)或老板(ban)那里。實際上，我(wo)們(men)也(ye)并不(bu)希望雇傭這(zhe)樣的(de)(de)(de)一個總愛(ai)把分歧(qi)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤推到領導者身上的(de)(de)(de)雇員，對嗎？
八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。
有經(jing)驗的(de)(de)(de)銷售人員至少會(hui)有五六個這樣的(de)(de)(de)事(shi)(shi)例。如果我們(men)面試的(de)(de)(de)是從事(shi)(shi)銷售工作的(de)(de)(de)新手(shou)，我們(men)可(ke)以改問(wen)這樣的(de)(de)(de)問(wen)題：“跟我們(men)說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情的(de)(de)(de)例子(zi)？”通過這兩個問(wen)題，可(ke)以了解他/她的(de)(de)(de)抗干擾(rao)和克服難題的(de)(de)(de)經(jing)驗和毅力以及思(si)考方式(shi)等。
九、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？
如果(guo)我們(men)(men)一定要問(wen)這(zhe)(zhe)個問(wen)題，當然(ran)要問(wen)的(de)更加客(ke)氣些，問(wen)這(zhe)(zhe)個問(wen)題的(de)目的(de)不是要羞辱這(zhe)(zhe)位應(ying)聘者(zhe)，而是要看(kan)他/她對與(yu)客(ke)戶交流(liu)中存在(zai)的(de)壓(ya)力(li)如何(he)反(fan)應(ying)。我們(men)(men)并(bing)沒有說他/她的(de)回答有嚴重問(wen)題或者(zhe)表(biao)現很差，只不過(guo)給(gei)他/她一些暗示。要看(kan)他/她是以牙還牙還是從容(rong)機智(zhi)的(de)應(ying)答了。
十、你對今后有什么打算？
這(zhe)個已經(jing)是(shi)(shi)(shi)銷售經(jing)理(li)用(yong)來了解應(ying)聘(pin)人員的(de)穩定性的(de)老生(sheng)常(chang)談問(wen)題了。它(ta)確實也(ye)很重(zhong)要(yao)。通過這(zhe)個問(wen)題的(de)回答(da)，我們可以知道這(zhe)個應(ying)聘(pin)者在工作(zuo)中需要(yao)解決什(shen)么問(wen)題，這(zhe)個工作(zuo)崗(gang)位是(shi)(shi)(shi)否符合(he)他/她的(de)職業發展(zhan)規(gui)劃需要(yao)，同時(shi)也(ye)可以感受到(dao)他/她是(shi)(shi)(shi)好高騖(wu)遠還是(shi)(shi)(shi)腳踏(ta)實地。
十一、我們為什么要聘用你？
這是一個似乎(hu)很有(you)挑(tiao)戰性的(de)問題，也似乎(hu)是招聘面試主考(kao)官最(zui)得(de)意(yi)的(de)，以為(wei)最(zui)能讓應聘者(zhe)通過“居理力(li)爭(zheng)”反映出應聘者(zhe)的(de)說服力(li)、感召(zhao)力(li)和實(shi)力(li)。
其實我(wo)(wo)(wo)個(ge)人認為，最(zui)后(hou)這個(ge)問(wen)題倒(dao)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要問(wen)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)自(zi)(zi)己更合適，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)為什么(me)要聘用你呢？好(hao)好(hao)問(wen)問(wen)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)自(zi)(zi)己，如果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)沒有(you)一(yi)個(ge)明(ming)確的用人標準，對(dui)方怎(zen)么(me)“力(li)爭”都難以撼動我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的決心。當我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的聘用標準相對(dui)清晰(xi)和明(ming)確之后(hou)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)必然知道，“我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)為什么(me)要聘用你？”這個(ge)問(wen)題的答案(an)全在(zai)之前的問(wen)答交流之中。
以上(shang)是對銷售面(mian)試(shi)過(guo)程中一些主(zhu)要問(wen)題(ti)的(de)(de)分析，當然，問(wen)題(ti)不只這(zhe)些。所有的(de)(de)問(wen)題(ti)都是要根(gen)據自己的(de)(de)招聘需要來設置。這(zhe)些問(wen)題(ti)僅為(wei)大家(jia)提(ti)供一個參考，如果通過(guo)這(zhe)些問(wen)題(ti)所收集的(de)(de)信息能符(fu)合(he)你的(de)(de)招聘標準，則盡管(guan)放到你的(de)(de)面(mian)試(shi)提(ti)問(wen)中。
相信(xin)(xin)提出這些(xie)問(wen)題很簡單，關鍵(jian)是(shi)看(kan)“主考官”的(de)傾聽能力(li)、區(qu)分(fen)信(xin)(xin)息的(de)能力(li)和(he)觀察能力(li)。能從不(bu)同的(de)應(ying)聘者答案中(zhong)聽、區(qu)分(fen)和(he)觀察出有價值的(de)信(xin)(xin)息是(shi)需(xu)要(yao)下一定工夫的(de)。問(wen)問(wen)題可(ke)以(yi)照葫蘆畫(hua)瓢，可(ke)是(shi)后面的(de)傾聽、區(qu)分(fen)、觀察能力(li)就(jiu)不(bu)是(shi)能照樣畫(hua)瓢可(ke)以(yi)達到效果的(de)了(le)。
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