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大學生寒假實習體會

時間：2022-06-08 19:58:54 心得體會我要投稿

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大學生寒假實習體會

大學生寒假實習體會1

　　x的冬天，天寒地凍，而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯，不過我還是走出了這一步!

大學生寒假實習體會

　　雖然只有短短的半個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前，曾經嘗試著做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，畢業論文結束語，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——市場營銷學，使我們對我們專業有了進一步了解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待!

　　懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!于是這個寒假我來到了x，一個經濟發展飛速的城市!

　　本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入x最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業——x里去!這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同。

大學生寒假實習體會2

　　這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。于是，我開始了在建材廠一周的實踐工作。

　　在這一周里，我的手被擠傷過，被領班批評過，被工人輕視過，但是這些都不能打消我參加實踐活動的熱情，因為我知道人生路上有太多的坎坷和困難要遠比我現在經歷的這些艱難。在我成功前我會不斷努力，哪怕失敗也要竭盡全力，這樣我才不會讓我的人生后悔。社會百態，在工作的時間里我也學會了很多道理：

　　1、首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境；

　　2、在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練工廠里的各項規章和章程，保證上班的工作效率；

　　3、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退；

　　4、處理突發事件言遇事冷靜，及時自救也不忘向別人求救；

　　5、保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，以大局利益為先。

　　經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我也真切的體會到了許多道理：

　　第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機；

　　第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行；

　　第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功；

　　第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

　　經過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。

　　我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。

　　我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業后都找不到工作；因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業生，都愿吸取有工作經驗者，因此大學生的就業率也越來越低！有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。

　　所以我們要發起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧！

大學生寒假實習體會3

　　我即將離開這座我曾經憧憬的城市，這十個月下來，覺得xx真的沒有令人失望，她優雅大方，海納百川。在這里我快樂而且痛苦的度過了我人生漫長的10個月。10個月足以讓一個生命呱呱墜地，足以讓春來冬入，足以讓年邁的父母額頭上刻條皺紋。

　　人生需要千錘百煉，有的病人尖酸刻薄，百般刁難，但是有的病人對你各種理解，世界就是這樣的，要是都處在相互對立的矛盾中，所以自然而然的心寬體胖了。

　　機會是留給有勇氣的人的，我覺得一旦勇氣輸給了懦弱和退縮，機會就會隨之遠去。因為有勇氣，勇于擔當責任，敢為人先別的人毛遂自薦當了班干部，她鶴立雞群，擁有了別人無法得到的權利，更得到了更多的機會，不僅在其中不斷的汲取人生經驗還在努力向上攀爬，所以告訴我自己遇事不退縮，勇于承擔是一種責任和智慧。

　　人際關系這門必修課會伴隨我們整個人生，建立良好的人際關系網至關重要為自己鋪平道路多條道路。我遇事不太愛斤斤計較除非在金錢面前，錢是萬惡的根源，所以不管怎么樣親兄弟明算賬是最好不過的除非我跟你有很深的交集。我也學不來別人的曲意逢迎，會左右逢源，把自己偽裝的像個多面派，我只在乎自己的心靈，跟著感覺走肯定沒錯。我相信父母給我了這幅皮囊也填充了不少東西，防人之心是一定要有的，萬一被別人惦記著呢，這幾個月我就過著防人的生活，因為宿舍有這樣的姑娘。

　　整個實習下來宿舍活生生的演了一部甄嬛傳，雖然沒有太多利益的糾葛，但是大家少不了有些摩擦，但總算是大家笑著離開，也算是完美收關。

　　實習完之后心里總是空落落的，這是一場心碎的完美之旅，我們在這里付出了汗水和智慧，一天披星戴月，應付各種病人和老師，回到宿舍已經是身心疲憊還免不了宿舍各種難聞的氣味，甚至是唇槍舌戰。終于要離開這個窩居的城市，心里還是要感謝我所受到的各種打擊與磨難，感謝所有還在為我默默付出的人，感謝所有對我傷害的人給我笑臉的人。

大學生寒假實習體會4

　　我即將離開這座我曾經憧憬的城市，這十個月下，覺得xx真的沒有令人失望，她優雅大方，海納百川。在這里我快樂而且痛苦的度過了我人生漫長的10個月。10個月足以讓一個生命呱呱墜地，足以讓春冬入，足以讓年邁的父母額頭上刻條皺紋。

　　人際關系這門必修會伴隨我們整個人生，建立良好的人際關系網至關重要為自己鋪平道路多條道路。我遇事不太愛斤斤計較除非在金錢面前，錢是萬惡的根，所以不管怎么樣親兄弟明算賬是最好不過的除非我跟你有很深的交集。我也學不別人的曲意逢迎，會左右逢，把自己偽裝的像個多面派，我只在乎自己的心靈，跟著感覺走肯定沒錯。我相信父母給我了這幅皮囊也填充了不少東西，防人之心是一定要有的，萬一被別人惦記著呢，這幾個月我就過著防人的生活，因為宿舍有這樣的姑娘。

　　整個實習下宿舍活生生的演了一部甄嬛傳，雖然沒有太多利益的糾葛，但是大家少不了有些摩擦，但總算是大家笑著離開，也算是完美收關。

大學生寒假實習體會5

　　在通信可以日益發展強大的今天，通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家，想要立于不敗之地，那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中，每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵，所以要注意、研究的環節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。在串聯工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術指標，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

　　絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過對測徑儀設定產品的線徑后，測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較，自動反饋到擠塑機和收線架，可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區的溫度調節有關，如果各區的溫度控制不當，那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節距(經過嚴密計算精選出來的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優質通信元件生產應著重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術指標的工序環節。

　　護套工序是通信電纜生產的最后一道工序，也是最關鍵的一道工序，如果操作不慎，心得體會那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動成效得不到體現，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產品的成本，降低了企業的效益。因此，護套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產的連續性。護套工序的核心技術在擠塑機，我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上，才能保證護套部偏心。

　　在質量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質量檢測工作人員應必備的素質，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導****徑和絕緣外徑時，在正確測量的前提下，想要得到正確的結果，必須保證對測量對象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。后道檢測中，熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動測試儀，dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量，可測量的參數有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。

　　光陰似箭，轉眼間，一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺，就用四個字來概括，那就是“輕松，扎實”。在這一個月中，安排我主要以自由學習為主的學習方式，我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生，也初步步入了社會，融入到了xxxx，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會后，為了物質利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊，大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業負責的經理上司，有自信而穩重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時，都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時，同事們都能以一個學哥的態度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我幫一位工人師傅穿線，由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線，在接線時，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照，對于我一個不愛發問的學習者來說，無疑是最大的動力。現在我可以說：選擇xxxx，我選對了。

　　經過一個月的實習。我學到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者，做一名優秀的xx人。

大學生寒假實習體會6

　　寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

　　在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。

　　在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在后面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。

　　磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

　　1、你必須具有非常好的溝通能力。

　　2、你心思縝密，具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。

　　服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。

　　服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

　　禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針。客人是酒店業的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。

大學生寒假實習體會7

　　時間過的很快，轉眼間已是大學的第二個假期了，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。

　　本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒想到這家賓館本來就缺服務員，加上我才三個人，所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作，而是讓我們三個把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達之后，我有點悶了，這是要把我們當機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然后轉述給前臺。接著就開始打掃衛生，還沒等打掃完衛生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領班說得自己買回來補上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由于我的不認真造成的，沒辦法，我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做著工作了，也算是買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應該發生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。

　　八月七號那天下午，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水，沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責任，經理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流，在發生此類狀況是該怎么做。可是我要學的還有很多，剛來沒有幾天就發生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，其實社會就是這么復雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份耕耘一份收獲，不經歷風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認識了賓館的很多工人員，結識了社會上形形色色的人，學會了要以禮待人，要以溫和的態度與人交流，用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因為我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。

　　一個月的實習過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：

　　1、要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

　　2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當顧客有什么問題時，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時間，整個賓館也可以運行就可以更好。

　　3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

　　4、要有良好的心理素質及受挫折的心態：作為一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

　　6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，不斷磨練。

　　本次實習總結：

　　不管做什么事，態度決定一切。

　　做一項服務工作，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

　　明確目標，合理的設計規劃自己。

　　我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

　　當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

　　短期的實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

　　實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

大學生寒假實習體會8

　　一、實習目的：

　　1.實習目的和意義：

　　對于工科生來說，學習工科知識重要的是在于實踐。理論知識往往過于標準化，特別是對于機械專業的同學，僅僅靠掌握理論，一點實際操作經驗都沒有的話，事實上是沒有實際效應的，現實中的事情往往是千變萬化的，運用起來解決具體情況多半是教條的。無數事實證明：只有將理論知識與實踐很好的結合起來，才能學有所長，學有所用，為了將知識轉化為自己所真正擁有的能力，面對充滿競爭與壓力的社會環境。。

　　2.實習單位發展情況：

　　1955年，作為新中國"一五"期間156項前蘇聯援建重點建設項目之一，經毛澤東主席批示，中國最大的拖拉機制造廠在洛陽澗西原隋煬帝的皇家御苑破土動工。經過三年的建設完善，1958年7月20日，一拖第一輛拖拉機下線。1959年11月1日，一拖正式落成。1990年被國務院企業管理委員會評為"國家一級企業"，1997年，中國一拖集團將與拖拉機相關的業務、資產、負債人員重組后進行股份制改造，依法設立了第一拖拉機股份有限公司。之后，股份公司在境外發行H股股票，并于同年6月23日在香港上市。1999年"東方紅"商標被國家行政管理局認定為中國馳名商標，20xx年"東方紅"牌系列(履帶、輪式)拖拉機和工業推土機、"洛陽"牌壓路機三大系列產品榮獲"河南省名牌產品"稱號。20xx年1月公司整體通過ISO9002：1994質量管理體系認證，并于20xx年5月整體通過ISO9001：20xx質量管理體系認證。目前，公司為進一步滿足生產及市場發展的需要，從20xx年起在公司范圍內全面貫徹實施環境/職業健康安全管理體系標準，確保20xx年通過第三方認證，建立起一個以ISO9001質量管理體系為基礎，ISO9001與ISO14001及OHSMS管理體系有機結合，融為一體的有序、高效的管理平臺，全面提升公司管理水平。

　　3.實習要求：

　　此次實習我們要達到以下幾點：1：通過下廠生產實習，深入生產第一線進行觀察和調查研究，獲取必須的感性知識和使學生叫全面地了解機械制造廠的生產組織及生產過程，了解和掌握本專業基礎的生產實際知識，鞏固和加深已學過的理論知識，并為后續專業課的教學，課程設計，畢業設計打下基礎。2：在實習期間，通過對典型零件機械加工工藝的分析，以及零件加工過程中所用的機床，夾具量具等工藝裝備，把理論知識和實踐相結合起來，分析和解決問題的工作能力。3：通過記實習日記，寫實習報告，鍛煉與培養我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。

　　二、實習內容：

　　1.安全教育：

　　第一天的安全教育，師傅給我們看安全生產記錄還有事故案例，一些注意事項加血淋淋的案例，慘不忍睹，但還要做筆記，這些血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。老師給我們提了很多要求：

　　1) 不允許穿涼鞋進廠;

　　2) 進廠必須穿長褲;

　　3) 禁止在廠里吸煙，打鬧，被發現者罰款;

　　4) 注意高空，有天車及懸掛物要繞行;

　　5) 進廠后衣服做到三緊，不得背背包進廠; 2.齒輪講座：

　　齒輪可按齒形、齒輪外形、齒線形狀、輪齒所在的表面和制造方法等分類。

　　另外，齒輪還可按其外形分為圓柱齒輪、錐齒輪、非圓齒輪、齒條、蝸桿蝸輪;按齒線形狀分為直齒輪、斜齒輪、人字齒輪、曲線齒輪;按輪齒所在的表面分為外齒輪、內齒輪;按制造方法可分為鑄造齒輪、切制齒輪、軋制齒輪、燒結齒輪等。

　　制造齒輪常用的鋼有調質鋼、淬火鋼、滲碳淬火鋼和滲氮鋼。鑄鋼的強度比鍛鋼稍低，常用于尺寸較大的齒輪;灰鑄鐵的機械性能較差，可用于輕載的開式齒輪傳動中;球墨鑄鐵可部分地代替鋼制造齒輪 ;塑料齒輪多用于輕載和要求噪聲低的地方，與其配對的齒輪一般用導熱性好的鋼齒輪。

　　3.鑄造廠：

　　該廠主要采用熔模鑄造法生產，熔模鑄造尺寸精確，鑄件表面光潔，無分型面，不必在加工或少加工。熔模鑄造工序較多，生產周期較長，受型殼強度限制，鑄件重量一般不超過25kg，適用于多種金屬及合金的中小型、薄壁、復雜鑄件的生產。

　　熔模鑄造的工藝流程如下：制作母模——制作壓型——制作蠟模——制作型殼——脫蠟——焙燒和造型——澆注——脫殼。

　　采用石蠟造型，熔模制造的生產流程基本如下：化臘(1：1的石蠟硬脂酸，防止臘模變軟)——臘模——裝配——熔臘——焙燒(焙燒爐，未熔干凈的臘滴蒸發)——鑄造。

　　4.動力機械廠：

　　一拖動力機械有限公司簡介：該公司是中國一拖集團有限公司骨干專業公司之一，由一拖柴油機公司和第一拖拉機股份有限公司于20xx年共同投資專業生產動力機械的公司。其前身為第一拖拉機股份有限公司第一發動機廠，自1958年建廠以來，已累計生產各類柴油機60多萬余臺。主要生產發動機及其零部件，主要產品有三種：1、YTR105柴油機(用于農用機械，工程機械。目前至今已售出12萬臺)2、4125系列柴油機(用于配備履帶式拖拉機)3、發動機組;廠內的機加車間主要生產零件，缸蓋，缸體，有多條生產線。

　　4、參觀工裝制造廠：

　　立銑刀的工藝過程：1、鉆孔，攻絲2、鉆孔及背3、銑端齒4、打印5、熱處理6、磨前面7、清掃8、研孔磨外圓9、磨鋒。

　　深孔鉆工藝過程：1、車削2、銑齒3、銑背4、銑扁尾5、打印，鉆工藝鉆6、熱處理7、磨前面及拋槽8、研磨外圓9、磨柱后角及磨鋒。

　　定位鍵工藝過程：1、刨方面2、留磨(兩連件)3、劃線4、孔成，去削5、HRC40-506、切開箱體加工。

　　5. 第一裝配廠：

　　廠房內機床主要有搖臂鉆床，轉塔式六角車床和全自動花鍵軸銑床等。

　　此車間主要是進行履帶式拖拉機的裝配和整機裝配，還有軸類零件，花鍵，和箱體的機加工。

　　進入車間，三個大型的數控加工中心非常凸顯，進一步從師傅那了解到，這三臺大型數控加工中心為日本進口，主要加工對象為變速箱箱體加工，他代替了以前的硬性加工生產線，增加了企業生產的靈活性，體現一拖集團向柔性化制造的企業發展方向。第一裝配車間的產品：四檔變速器。

　　6.工藝材料研究所：

　　(1)樣品制備室

　　電熱鼓風干燥箱;砂輪機;鉆床;鉗工臺

　　(2)原子吸收室

　　原子吸收分光光度計：

　　金屬試樣的溶液→利用物質波長的唯一性來測定試樣中微量或低含量元素的含量。

　　(3)直讀光譜分析儀

　　本儀器可同時測量十幾到幾十種元素的含量。利用光電轉換：光能→電能，測量方便，只須測量電流幾次取平均值即可。

　　7.洛軸：

　　軸承生產工序：

　　材料準備(鍛造工藝產品)——車削(去除氧化層)——熱處理(淬火+回火，使硬度在HRC60-66)——磨削——裝配主要產品：轉盤軸承軋機軸承軋機軸承風力發電機軸承系列水利工程用軸承精密機床軸承剖分式軸承精密機床軸承轉臺軸承。

　　滾動軸承的裝配過程：

　　一是通過熱脹冷縮的方式直接將滾子放入溝槽中;二是先將內圈偏離外圈圓心，放入七個完全進入深溝的滾珠以及一個沒有完全進入深溝的滾珠，然后在施加外力的作用下滾珠慢慢進入深溝，同時內圈會回到中心位置。

　　8.國機重工：

　　一拖(洛陽)工程機械有限公司，于20xx年8月脫離一拖，加入國機重工，成立國機重工洛陽有限公司，主打產品為壓路機，該公司共有五個車間：結構件車間、鉚接車間、機械加工車間、涂裝車間、組裝車間。

　　9.中信重工：

　　中信重工機械股份有限公司(原洛陽礦山機器廠)，公司主要產品有：采掘機械、提升機械、選煤機械、破碎與粉磨機械、水泥機械、冶金軋鋼機械、環保機械、發電設備、大功率減速器、大型鑄鍛件等。可為礦山、建材、冶金、有色、電力、化工、環保和其他基礎工業領域提供成套重大技術裝備、工程成套服務。產品遠銷亞、非、歐、美、澳等國家和地區，在國內外占據較大的市場份額。

　　10.沃德福機器人工廠：

　　我們參觀的洛陽沃德福機器人科技有限公司擁有機器人核心技術，致力于RV減速器及工業機器人研發、制造、工業機器人系統集成應用等數字化智能高端裝備制造的企業。

　　在參觀中見到了解了日本FANUC、德國KUKA、瑞典ABB等機器人，簡單學習了機器人關節減速器的核心設計技術，擺線輪減速和行星輪減速部分的關鍵連接技術，減速器內多齒嚙合運動的間隙補償技術等。

　　11.曲軸講座:

　　曲軸是發動機中最重要的部件。它承受連桿傳來的力，并將其轉變為轉矩通過曲軸輸出并驅動發動機上其他附件工作。

　　為減小曲軸質量及運動時所產生的離心力，曲軸軸頸往往作成中空的。在每個軸頸表面上都開有油孔，以便將機油引入或引出，用以潤滑軸頸表面。為減少應力集中，主軸頸、曲柄銷與曲柄臂的連接處都采用過渡圓弧連接。

　　曲軸平衡重(也稱配重)的作用是為了平衡旋轉離心力及其力矩，有時也可平衡往復慣性力及其力矩。當這些力和力矩自身達到平衡時，平衡重還可用來減輕主軸承的負荷。

　　12.河柴重工：

　　連桿的加工工藝過程:熱處理→機械加工粗磨面(定位：1面2銷)→鉆/鉸孔→矩形連桿蓋→銑/磨內藏面→銑兩平面→銑分開面→去內孔余量→磨兩平面→鉆兩個定位銷孔→銑磨兩平面→鉆孔(h=3.5mm d=17mm)→銑齒3.5mm→連桿蓋鉆空2螺紋孔(M4X16)→孔倒角→去棒毛坯→檢查→鏜大孔→拆開釋放應力→瓦小孔→檢查以加工面→探傷(有無折裂裂紋)→磨/鏜大孔/小孔→壓襯套(冷卻到120℃)→壓進大連桿大孔→定位銷→對秤桿稱重(3500~3525ɡ)。

　　13.摩托車發動機裝拆：

　　發動機是摩托車的動力之源，是把熱能轉化成機械能的一個裝置，它就如一個人的心臟，摩托車的性能好壞很大程度取決于發動機的設計和制造水平。目前市面上流行的摩托車發動機大部分都是由三大機構和五大系統組成的。(“三大機構”一：機體機構;二：曲軸連桿機構;三：配氣機構。“五大系統”一：燃料供給系統;二：進排氣系統;三：冷卻系統;四：潤滑系統;五：點火系統。)

　　14.參觀洛陽博物館。

　　三、實習總結或體會

　　之前我總以為根據自己從書上、從課堂上所學到的知識應該對企業的生產情況有了比較深刻的了解。通過本次生產實習感想很多，體會也很深，擴展了我的知識面，對書本理論知識給予了一個很好的補充，真正腳踏實地進入到工廠生產重點地帶支了解生產過程，支認識工廠，了解設備，深入全面了解本專業職業定位，為將來工作有了一定的導向作用，惡劣的工作環境激勵我更加努力去學習，為將來競爭更好的工作崗位作好準備工作。

　　在這個科技時代中，高技術產品種類繁多，生產工藝、生產流程也各不相同，但不管何種產品，從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此，在專業實習過程中，首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養我們得知識運用能力。

　　在實習過程中，我們在公司簡介欄里總能看到工廠所屬設備從德國，西班牙，意大利，日本引進的字樣，而我們國產的設備總是躲在工廠的角落里。自動化稍高一點的設備就需要引進這足以讓我們感到沉重，沉重的是感到了我們國家機械行業的落后，在一拖看到的沖壓設備還都是建國初期的老設備。作為一名機械類的學生，我們有責任改進我們國家機械行業落后的局面，只有通過我們刻苦的學習，我們就是要把有用的東西學好，培養自己的創新能力和實踐動手操作能力，以承擔起我國機械行業復興的重擔!

大學生寒假實習體會9

　　時光飛逝，轉眼間我加入畢業實習已經兩個月了。回顧這兩個月的工作經歷，不禁感慨萬千。剛參加實習的時候不知道怎么開始，現在基本掌握了各個環節的工作流程和注意事項，協調溝通能力有了很大提高，可以說是碩果累累。

　　在這兩個月里，我主要協助同事進行現場技術管理、工程質量管理和南華段內部資料的整理和整理。現在我總結一下我兩個月的實習。

　　一、實習的主要工作內容

　　(一)防水工程

　　防水施工前的基層表面處理:

　　1.初始支撐完成的凸起部分和挖掘不足部分的處理。

　　2.基礎鋼筋頭和預埋注漿管的處理。

　　鋪設柔性ECB防水板；

　　1.根據施工圖設計要求，兩塊防水板的搭接寬度應不小于100mm，防水板搭接寬度的允許偏差為10mm。下防水板應壓在上防水板上；搭接縫應采用雙焊，單焊有效寬度不應小于10毫米。

　　2.熱塑性熱熔墊片暗鋪間距為拱形0.5m，側壁0.8m，底板1.2m，呈梅花狀排列。

　　施工縫的處理:

　　施工縫防水主要采用中間埋式橡膠止水帶，帶鋼邊。連接方式是鋼板焊接，橡膠現場硫化，接頭由廠家預制，但不得現場自行制作。(連接器類型為t形和+-形)

　　(2)加固工程

　　鋼筋下料長度嚴格按照施工設計圖各斷面圖，施工設計圖斷面尺寸因圍巖等級不同而不同。由于截面不同，鋼筋下料長度也不同。

　　鋼筋的綁扎和焊接

　　1.鋼筋綁扎應符合設計要求和相關規范，搭接長度應符合設計要求。(施工圖設計要求搭接長度35d，搭接率50%。)

　　2.鋼筋焊接，設計要求單面焊接，焊接長度為10d雙面焊接，焊接長度為5d。

　　3.鋼筋的綁扎間距應符合施工圖的設計要求。

　　4.鋼筋進場后，應有生產廠家出具的證明和試驗數據，現場取樣試驗，試驗記錄齊全。

　　(3)混凝土工程

　　混凝土的質量對結構的安全性和造價有很大的影響，因此在施工中必須對混凝土的施工質量給予足夠的重視。

　　手術前準備:

　　混凝土澆筑前，應清除模板內的垃圾、污物等雜物和鋼筋上的油污。施工縫是否踢鑿，水泥基滲透結晶界面劑是否涂刷，鋼筋水泥墊是否墊好，封堵工作是否到位。

　　混凝土質量:

　　在工程中普遍使用商品混凝土時，使用自拌混凝土是為了防止緊急措施造成的商品混凝土臨時供應和零星混凝土的現場攪拌。原材料和配合比應與商品混凝土一致。

　　1.要嚴格控制混凝土的配合比，控制粗細骨料和砂的含水率。

　　2.裝車順序:一般先裝碎石，再裝水泥，最后裝砂。如果需要外加劑，應與水泥一起加入。如果外加劑(減水劑、早強劑等。)需要添加時，粉末要進行預處理，按每盤裝入小包裝袋，時間要與粗細骨料同時添加；應根據每盤的用量，將液態加入攪拌機中，同時用水攪拌。

　　3.攪拌時間:混凝土攪拌最短時間根據施工規范要求確定。添加外加劑時，攪拌時間應適當延長。

　　4.混凝土開始施工時，施工單位的技術主管部門和專業工長應組織有關人員對所用混凝土的坍落度和和易性進行測試，達到設計要求后方可使用。

　　5.混凝土澆筑時，必須振搗密實，以保證成型后混凝土的設計強度和外觀美觀。而且要留著做實驗數據齊全的試塊。

　　混凝土的早期養護:

　　混凝土的早期養護對混凝土的強度有很大的影響。混凝土早期養護的主要目的是保持適當的溫度和濕度條件，以達到兩種效果。一方面可以保護混凝土不受不利的溫濕度變形，防止不必要的冷縮和干縮。一方面，水泥的水化可以順利進行，以達到設計的強度和抗裂性。合適的溫度和濕度條是相互關聯的。混凝上的保溫措施往往具有保濕作用。因此，混凝土澆筑后的前幾天是養護的關鍵時期，在施工過程中要認真對待。

　　二、實踐中的自我認同

　　1.專業知識掌握的不夠全面。雖然大學三年來認真學習了專業知識，但目前的知識還不夠廣泛，不足以輕松勝任土壤工程工作。所以，雖然馬上就要上班了，但還是要把工作當成新學習的開始。只有在實踐中學習，才能掌握更多的專業知識和技能。

　　2.專業實踐經驗遠不豐富。由于過去專業實踐時間短，很難將學到的知識應用到實踐中，通過實踐獲得的經驗也很少。因此，今后一定要抓住機遇，多向建筑工人的師傅學習，同時要改變學習方法和態度，改變過去過于依賴老師的被動吸收學習模式，積極向別人學習和求教，同時加強自學能力和解決問題的能力。

　　3.專業知識在工程中的應用不夠靈活。通過這次畢業實習，真的感覺自己之前的專業知識不夠靈活。這主要是因為所學的知識沒有一個完整的體系，很難利用這些零散的知識點。因此，在今后的學習和實踐中，要注重積累和應用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。

　　4.計算機技術的應用還不夠。隨著科學技術的發展，信息辦公將成為未來的發展趨勢。但是通過這次實習，感覺自己對一些應用并不精通；我只知道一些常規的，不知道一些新的辦公軟件。所以在今后的工作中，要加強對計算機知識的學習和理解，能夠熟練運用。

　　首先，通過這次畢業實踐，我對建筑工程專業知識有了更深入的了解。大學經過三年的專業基礎課和專業課的學習，逐漸獲得了扎實的專業知識，但在學校所學的內容都是理論知識。除了課堂上學到的知識和專業課的實踐訓練，在實踐中學習和應用學到的理論知識是遠遠不夠的。通過這次實習，我對自己之前的學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。關注一些老大師對常見問題的處理方法、分析思路、計算原理，讓我對之前的專業課程知識有一個全新的認識。

　　以前課本上學的知識是建筑工程最基礎的內容，使用的模型和原理也是最簡單的類型。然而，隨著我國建筑業的日益規范化和整體化，以及人們對建筑安全性、合理性和經濟性的更高要求，工程中出現了許多新的施工方法和技術。

　　其次，通過這次畢業實習，我更加意識到施工管理的重要性。無論是從事設計、施工還是監理，都要注重提高施工管理的效率。本次畢業實習所在工程單位的先進管理理念和方法值得學習。

　　最后，通過這次畢業實習，我對未來的方向有了更全面的了解。其實這么短的畢業實習，真的很難學到更多的知識和技能。但是，在我兩個月的畢業實習中，我已經從一個更全面的角度清楚地了解了未來建設工作的方向。

　　大學畢業找了新工作，面對的是一張白紙，一切都是新的，一切都在等著我們去努力。所以面對這么多長期從事建筑工程的同行，他們比我們有更豐富的工作經驗，更扎實的知識，更淵博的知識。只有我們有耐心，虛心向他們求教學習，才能取得更大的進步，也才能在建筑工程這個艱苦而又富有挑戰性的領域獲得更多。

　　這次實習讓我深刻認識到，讀書固然是增長見識、開闊眼界的一種方式，但也是通過多實踐、活在現實、觸動社會脈搏、給自己定位來提高綜合素質的一個絕佳選擇。這個實習是在大的社會環境中學習實用知識。這也是我第一次真正接觸社會，體會到。我堅信通過這段時間的實習，所獲得的實踐經驗會讓我受益終生，并會在畢業后的實際工作中不斷得到驗證。我會不斷理解和欣賞實習中所學的知識，并將所學的理論知識和實踐經驗不斷運用到以后的工作實踐中，充分展示自己的個人價值和人生價值。努力實現我的理想和美好的未來。

　　感謝學院領導和老師的支持和關心，感謝實習單位領導和同事的關心和幫助。

大學生寒假實習體會10

　　因為一些原因，我的實習來的特別遲，不過只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲，我跟大多數人的思維是不一樣的，因為我學的是電子商務，很多人都覺得也一定要做跟專業相關的工作，這樣才能有效的讓自己的專業能力得到發展，但是我覺得去發現自己的長處，揚長避短，找到適合自己的工作進行實習才是正確的選擇，我在學校學習的時候，我就發現了自己并不適合做電商，所以我在找工作的時候，并沒有局限性的只選擇電商方面的工作，現如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員，這個工作崗位我覺得非常的契合我，甚至讓我有一種，我就是為銷售這個崗位而生的，雖然我還是一個實習生，但是我的工作成績可一點都不比正式員工差，這就能看出來，我是有多么的適合這份工作了。

　　我在選擇工作的時候，銷售的工作就一直在我的預選里面，需要表達能力強的、親和力也可以、個人的形象氣質要過的去，這些我都符合，我就抱著試試看的態度來到xx化妝品店，讓我沒想到的是，在我工作的第二周，店里為了鍛煉我的工作能力，看看我的極限在哪，直接是委以我重任，讓我跟一個在這已經工作五年的姐姐一起管理著一個專柜，一開始我的重要工作就是保證專柜的衛生，以及里面化妝品的擺放，因為化妝品很多都是需要試用的，心得體會范文但是不能夠看起來特別的亂，每當有顧客來的時候，我都是先不上去接待，讓那個姐姐先給我打個樣，慢慢的我就能學到她的精髓了，在我跟客戶的交流遇到困難的時候，那個姐姐也會來幫我解圍，有了她的幫助，我在工作上的進步可以說是飛速。

　　第二個月的時候，我們兩個的銷售業績已經接近于持平的狀態，但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長，白給了我很多的客戶的原因，用她的話來說，我非常的聰明，基本上有些東西一點就通，都不需要她多費口舌。

　　化妝品的方面的知識是很多的，要想成為一個好的銷售，這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的，比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品，我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優勢體現在哪，都是要能說的出來，這才是能讓他們進行購買的關鍵，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此，我在讀書的時候，都沒這么認真過，晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況，思想匯報范文促銷活動的最佳開展方案等等。

　　實習的時候，是一個人第一次正式的接觸工作，有困難的在所難免的，千萬不要輕言放棄，這樣實習才有意義。

大學生寒假實習體會11

　　不知不覺，我們已經大學三年了。在不久的將來，我們將步入社會，開始工作。經過三年的專業學習，我學到了很多會計理論，掌握了很多專業技能。我相信僅憑成績單上的數字并不能給我一個滿意的答案。只有把自己放在會計的位置上，才能真正檢驗自己這三年的學習成績。所以這次在XX實業有限公司實習，不僅僅是為了完成學校安排的學習任務，更是為了考驗和鞭策自己。在這次實習中，我受益匪淺，感觸良多。雖然有些想法還不成熟，經驗相當匱乏，但我相信這次實習會為我未來的職業生涯打下堅實的基礎。

　　公司規模很大，為了避免大到不能倒的弊端，公司各部門之間的分工非常細致明確。以金融資產部為例。由于我的物流組主要負責采購貨款的支付，相對來說，辦理的業務最多的是原材料的采購入庫，增值稅進項稅的核算和申報。組內分工也很明確。有的員工負責辦理省內采購業務，有的負責辦理省外采購業務，有的負責辦理進口采購業務。根據按銷售訂貨的原則，簽訂銷售合同后，采購部根據合同確定所需材料，制定資金計劃并上報物流組，然后將采購材料記錄在數據庫中后，管理員進行登記和記錄，采購部將賣方開具的實物發票交給物流組，物流組人員審核采購合同、采購發票、驗收單等相關文件，確認真實合法后辦理支付業務。有些金額比較大的業務，必須經過基金集團的批準才能通過。付款工作由出納室根據后勤組或資金組發送的單據完成。最后，會計憑證應移交給決算組進行裝訂、檢查和報告。有的時候，一些進口設備如果沒有提前做好資金計劃，還是會丟失，不能直接支付。

　　剛入職的時候，對公司的財務管理體系有了初步的了解，也了解了我們部門的職能，然后開始做一些力所能及的工作。從復印文件，發傳真，核驗稅票，核算稅金，核對憑證，工作從簡單到復雜，從簡單到深入。而且我們也從最初的笨拙到后來的熟悉，對業務和流程越來越熟悉。

　　就像老師說的，實踐和理論是有差距的。只是在實習的時候，我才發現我們擁有的遠遠不夠。比如我們在理論研究中很少遇到的稅票認證。我們都知道增值稅進項稅要報稅務機關做抵扣，但不知道現在企業都是通過掃描稅票網上申報的。經過幾天的實踐，我們發現買方在增值稅專用發票中保留了第二份和第三份，其中第二份，即抵扣聯，必須經過機器掃描，通過抵扣聯信息采集系統，通過網絡上報稅務機關，稅務機關解密，然后認證后將結果反饋給企業。如果反饋結果為“通過”，我們可以在相應的抵扣環節加蓋“認證”章，表示抵扣稅額已經稅務機關核定，會計人員可以記錄進項稅額。如果反饋結果不是“通過”，就要找出原因。因為是電腦操作的，工作并不難，但是要非常小心，因為如果出現錯誤，公司和稅務機關會對賬目感到抱歉，要在幾千張發票中找錯發票。

　　除了認證發票之外，我們還需要根據供應商整理采購部門發出的實物發票，將扣款和第三張發票分開，然后根據合同條款制作會計憑證和登記明細賬，這些都在金蝶K/3中完成。會計憑證打印后，相應的原始憑證、附件和會計憑證應裝訂在一起。上述工作完成后，后勤組王主任將裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一項非常細致的工作，需要檢查很多方面

　　實習期間還趕上了公司的季度物業檢查。我們和金融資產部門的會計一起去倉庫檢查存貨。我和搭檔隨機查了兩個倉庫。簡單來說，我們根據倉庫管理員打印的庫存清單，隨機抽查了一定種類的存貨進行盤點。每一種庫存都要當場清點。如果我們發現賬目與事實不符，應該問管理員為什么，記錄下來，并檢查相關文件，以確保管理員的解釋真實可靠。通過這次庫存檢查，我發現公司的倉庫存在一些問題，如庫存放置混亂，標牌與庫存不匹配，未能及時更新標牌數量，給我們的抽查帶來了一些困難。另外，參考公司內部存貨報告可以看出，倉庫積壓物資較多，會計年限較長，公司需要提取大量存貨跌價準備，這是公司急需解決的問題。

大學生寒假實習體會12

　　xx年xx月xx日，我來到xx市建筑工程有限公司進行畢業實習，公司給我的工作安排是從事招投標工作。雖然我是水利水電工程和建筑專業的，也接觸過一些招投標方面的知識，但是對招投標的了解很少，之前也沒有做過招投標方面的工作，可以說一切都要從零開始。實施之初，因為公司剛搬過來，公司還沒來得及給我安排工作，我不得不一開始就找同事要一些關于招投標的書和一些招投標案例，然后每天坐在辦公桌前努力學習。

　　經過幾周的努力學習，對招投標有了一個大致的了解，了解了自己未來的'工作方向，對公司的運營和一些規章制度有了一定的了解。后來公司給我提供了電腦，讓我學習工作更加方便。借助電腦，我可以在網上找到一些關于投標的信息，并看到一些投標案例，這將有助于我加深對投標的理解。經過學習，基本掌握了招標的一般流程，以及如何編制招標文件。

　　經過一段時間的學習，公司領導開始給我做招標項目。我的第一個投標項目是:松山湖興園路——沙桐環湖路高邊坡防護工程。在編制招標文件的過程中，我發現很多東西還是不懂。經過與同事和領導協商，招標文件的準備工作如期完成。不過謝天謝地，這次競標終于中標了，讓我覺得很開心，最后我的努力沒有白費。

　　時間過得很快，在xx市xx有限公司三個多月的實習結束了。在三個多月的實踐中，領導和同事對我的工作給予了指導和支持，對我的生活給予了關心和鼓勵。在這短短的三個多月里，我學到了很多，感受到了很多。

　　寶貴的實習生活現在結束了，很有必要總結一下實習的得失，繼承好的方面，改進缺點，這樣才能回顧自己走過的路，看清自己未來要走的路。

　　實習和在學校學習很不一樣。實習真的是理論聯系實際，把學校學到的知識和這里學到的知識結合起來，應用到實際工作中。這樣，我的理論知識更加豐富和堅定，實踐能力大大提高。我覺得我的實習成績不是很好，但是我從學習中收獲了很多。首先，我已經端正了學習態度。剛實習的時候，我的心思是放松，把自己從壓力中解放出來。但是，我很快意識到，我還是需要認真努力地學習。看到周圍的同事都在努力，我也放棄了開始的想法，慢慢開始了努力的旅程。其次，我的自學能力有了很大的提高。

　　光努力是不夠的。這就需要你在業余時間鞏固所學，一定要自己學習，經常查一些相關資料。久而久之，自學能力得到了提高。然后是在注意獨立思考和工作相結合的同時，懂得運用學習方法。凡事勤于思考，不懂的地方勤于求教。隨著學習的進步，我的心有了質的飛躍。我認為快速掌握一門新的技術知識對未來非常重要。實習期間，我與領導建立了深厚的師生友誼，領導的認真教導讓我感受到了工作的樂趣。和身邊很多同事建立了良好的學習和友誼關系。在與同事相處的過程中，我堅持互相幫助，克服困難，鍛煉動手能力和分析問題的能力，這些都讓我受益匪淺。

　　一直在追求人格的升華，注重自己的品行。在實習生活中，我堅持自我反省，努力提升自己的人格，越來越意識到性格對一個人是多么重要，所以無論什么情況，我總是以德要求自己。無論何時何地，我都會遵循嚴格要求自己的信條，并切實遵守。平時愛同事，尊重老師，幫助別人。我很高興在我的同事有困難的時候幫助了他們。相反，我的同事們也在我困難的時候無私地伸出了援助之手。我一直很尊敬領導和老師，因為他們在我不知所措的時候給我指導和幫助。如果我沒有得到老師的幫助，我可能不知道去哪里。我現在意識到道德與其說是個人的個人行為，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就要對社會承擔一定的責任和義務。有了高尚的品德，他才能在貢獻中正確認識自己的責任，實現自己的價值。

　　個人認為，這個世界上沒有完美的人。每個人都有自己的優點和缺點，但關鍵是能不能正視和利用。在這段時間里，我不斷反思自己，總結自己的一些優點和缺點。我的優點是誠實、謙虛和堅強的性格。我認為誠實是我生活的基礎，所以我總是要求自己說我說的話，做我答應別人會按時做的事。我有一個特點，就是喜歡從頭到尾做事情，即使很難，也會全力以赴追求最好的結果。但是，我覺得其中一個主要的好處就是能認清自己的錯誤并及時改正，我相信這會讓我受益終生。這些優點是我以后立足于世界的基礎。我應該留住他們，繼續推動自己前進。

　　我個人覺得我最大的缺點就是喜歡雙手并用甚至一心多用，喜歡一次做很多事情。現在想想，這樣不好。如果我專心做一份工作一段時間，我相信我能越來越好地完成它。自從發現自己有這個缺點和問題，我就經常告誡自己，進入社會后不能兩全其美。

　　我從事招標工作，我知道做這項工作需要相當的細心和高度的責任感。這兩點在我的工作中逐漸得到了提高，我會繼續努力。我在工作中也發現了一些不足，比如:

　　1.工作上不夠努力，比較貪玩；

　　2.工作不夠主動，還有太多材料我還沒看；

　　3.做事缺乏熱情，不善于與人溝通和求教。

　　在以后的工作中，我一定會改正這些缺點。

　　在這三個月里，我很高興認識了許多新同事和朋友，他們建立了友誼。我相信相聚是一種緣分，我會珍惜這段友誼。而在與他們的交流中，他們提高了自己的素質，認識到自己的不足，并盡力改正。社會實踐能力也有了很大提高，為以后走向社會奠定了基礎。

　　實習生活是人生寶貴的財富，不能用金錢來衡量。三個多月的實習生活是我人生線上的一個短暫的時期，是一個閃亮的短暫時期。它包含著汗水和收獲，對我人生的線條的平整起著至關重要的作用。三個多月的實習結束了。回首往事，很多事情依然歷歷在目，很多話依然縈繞在耳畔。在實習的過程中，不僅認識了新朋友，還學到了有用的知識和寶貴的經驗，讓人回味無窮…

　　通過三個多月的實習，我學到了很多知識，更重要的是，我有能力快速掌握一件新事物，思維也變得成熟多了，性格也更堅定了。我知道未來的路還很長，需要繼續努力。也許前方的路會很艱難，但我相信，只要你努力，無論遇到什么困難都不放棄，一定會有屬于自己的天空。我會努力，努力，學以致用，迎接未來的生活。

大學生寒假實習體會13

　　化妝品從大學開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。

　　選擇一個喜歡的行業更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。

　　剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產品，你必須讓客戶知道我們產品的優勢。這就是為什么我必須關注他們。我經常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。

　　心情不好，或者在工作中遇到障礙，這些都是工作中經常遇到的問題。太普通了，不值得擔心和關心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題，心情被打擊到正常，所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了，可是到了崗位上，發現很多東西都需要付出，哪怕，

　　銷售還是要經常競爭的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產品銷售。但是，有一個前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續這樣工作下去。

　　畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的改變。如果我不能適應，我就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。

　　但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當然是主動負責，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實的基礎。比如問一些相關化妝品的相關知識，可以在最短的時間內說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手里。不，你不用繼續就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。

大學生寒假實習體會14

　　土木工程測量作為專業的一項基本功，是我們學習土木專業學生必須很好掌握的一項技能。在大二學習即將結束的時候，我們在學院的組織下，在校內開展了為期7天的土木測量工程測量實習。

　　我們組這次測量的是何僑生大樓及前面的綠化帶。剛剛開始還覺得不難，但是實際操作之后才發現，路面凹凸不平、路段彎曲、碎部點很多給我們造成了很大的麻煩。我們只要稍微不小心在哪個環節出錯誤，就有可能導致整個過程的數據不正確。所以，每一個站點的測量我們都小心翼翼，測量完馬上檢驗，數據超過誤差的馬上重測。經過四天的奮戰，我們終于把所有數據測量出來了，把圖繪制出來了。

　　此次測量實習和大一的軍訓同時進行，所以我們覺得“這實習怎么比軍訓還辛苦啊?”，當2天之后，我們習慣了早上6點起床，扛著測量儀器外出測量的生活時，我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時間進度，減少行人和車輛對測量工作的影響，我們總是早早的起床，帶上“家伙”到測量場地開工!幾個上午我們都是測量到接近12點才收工。中午回到宿舍，我們并不能清閑下來，一張張原本的空白數據表等著我們去計算、校驗。要是數據滿足條件還好，比如我們小組第一天測量的距離超出容許范圍外的誤差，只好準備第二天更好起床，重新測量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補充睡眠之后，當其他專業的同學下午下課，準備享受豐盛晚餐之時，我們再次扛著儀器，在太陽下山之前再次出工測量。在夏天的傍晚，每當太陽下山，天色暗下之時，已是晚上7點多了。放回儀器，學校食堂已不可能再有飯吃，我們只得叫外賣吃。原本以為晚上的可以放松下來休息了，可事實并不是這樣，我們還需對一整天的工作進行一番總結，并制定好第二天的工作計劃，提高小組工作效率，確保進度的完成。記得有一天的晚上我們在繪圖時出現問題，對于測量出來的角度大于180度按照書上的公式是計算不出來我們想要的結果，我們組只能再次研究書本，總結經驗，在2個多小時的討論后終于知道怎么解決問題，這些東西老師在平時上課是沒有講到的，我們只能在實踐中去發現，在實踐中去學習，在實踐中去總結。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐總能發現許多問題，在這次測量實習中也同樣存在。首先，我認為，最大的問題在于我們對儀器的使用上，課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象，到了真正實踐中的時候，我們未能很好把書本知識應用到實踐中。其次，在制圖的時候，我們對復雜的地形圖的繪制非常生疏，沒有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運用到地形圖的繪制中。這個也需要老師在今后教學中對我們更多的指導，促進我們水平的提高。

　　再來說說這次實習心得吧，通過本次的測量實習，我覺得最大的收獲在于將書本上那些抽象的知識與現實的測量很好的結合了起來。不再是我們單純看書本上的文字內容，而實際確不能很好弄懂在今后實踐中的操作。測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展，讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個學科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測量的應用奠定了堅實的基礎。也讓我們明白了，土木工程專業的實際操作性強的特點，觸發我們今后要更加努力學習專業知識，并要加強理論與實踐相結合的方式方法，從本質上提高自己的專業水平。

　　總之，這次7天的土木工程測量實習收獲是很大的。不僅在于我對專業的學習和儀器熟悉程度，同時在對自己做事的嚴謹、團隊協作精神的培養也極大有促進作用。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我會在今后求知的道路上繼續努力，為做一個合格的土木人而努力!

大學生寒假實習體會15

　　實習是將理論聯系于實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。從學校畢業不久后，就來到了xx有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

　　一、實習工作介紹

　　公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有xx多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大xx期貸市場的價格信息，國外各地大豆、xx的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

　　而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

　　二、實習內容

　　剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您提供xx咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

　　打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

　　我們組長xx對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

　　同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過xx個電話，工作強度非常大。

　　三、實習心得

　　每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過xx個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

　　通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

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