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課程學習心得體會
有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編整理的課程學習心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
課程學習心得體會1
本人在高中數學新課程培訓中認真學習了新課程標準，對于新課標有一定的心得體會，現具體匯報如下：
高中數學課程是義務教育或普通高級中學的一門主要課程，它從國際意識，時代需求，國民素質，個性發展的高度出發，是對于數學與自然界，數學與人類社會的關系，認識數學的科學價值，文化價值，提高提出問題，分析問題，解決問題的能力，形成理性思維，發展智力和創新意識具有基礎性的作用。它是學習高中物理，化學，技術等課程和進一步學習的基礎。同時，它也是學生的終身發展，形成科學的世界觀，價值觀奠定基礎，對提高全民族素質具有意義。總體目標中提出的數學知識(包括數學事實，數學活動經驗)本人認為可以簡單的這樣表述：數學知識是“數與形以及演繹”的知識，所謂數學事實指的是能運用數學及其方法去解決的現實世界的實際問題，數學活動經驗則是通過數學活動逐步積累起來的。
1、基本的數學思想
基本數學思想可以概括為三個方面：即“符號與變換的思想”，“集全與對應的思想”和“公理化與結構的思想”，這三者構成了數學思想的最高層次，對中小學而言，大致可分為十個方面：即符號思想，映射思想，化歸思想，分解思想，轉換思想，參數思想，歸納思想，類比思想，演繹思想和模型思想。圣于這些基本思想，在具體的教學中要注意滲透，從低年級開始滲透，但不必要進行理論概括。而所謂數學方法則與數學思想互為表里，密切相關，兩者都以一定的知識為基礎，反過來又促進知識的深化及形成能力。方法，是實施思想的技術手段；而思想，則是對應方法的精神實質和理論根據。就中小學數學而言，大致有以下十種：變換與轉化，分解與組合，映射與反映，,模型與構造，概括與抽象，觀察與實驗，比較與分類，類比與猜想，演繹與歸納，假說與證明等。
2、重視數學思維方法
高中數學應注重提高學生的數學思維能力，這是數學教育的基本目標之一。數學思維的特性：概括性，問題性，相似性，數學思維的結構和形式：結構是一個多因素的動態關聯系統，可分成四個方面：數學思維的內容(材料與結果)，基本形式，操作手段(即思維方法)以及個性品質(包括智力與非智力因互素的臨控等)；其基本形式可分為邏輯思維，形象思維和直覺思維三種類型。
數學思維的一般方法；觀察與實驗，比較，分類與系統化，歸納演繹與教學歸納法，分析與綜合，抽象與概括，一般化與特殊化，模型化與具體化，類比與映射，聯想與猜想等。思維品質是評價和衡量學生思維優劣的重要標志，主要表現為：思維的廣闊性，深刻性，靈活性和批判性，獨創性。
3、應用數學的意識
這個提法是以前大綱所沒有的，這幾年頗為流行，未見專門的說明。結合當前課改的實際情況，可以理解為“理論聯系實際”在數學教學中的實踐，或者理解為新大綱理念的“在解決問題中學習”的深化。新舊教材中。都配備有所謂的應用題。有許多內容已經很陳舊。與現實生活相差甚遠。結合實際重新編寫應用題只是增強應用數學的意識的一部分，而絕非全部；增強應用數學的意識主要是指在教與學觀念轉變的前提下，突出主動學習，主動探究。教師有責任拓寬學生主動學習的時空，指導學生擷取現實生活中有助于數學學習的花朵，啟迪學生的應用意識，而學生則能自己主動探索，自己提問題，自己想，自己做，從而靈活運用所學知識，以及數學的思想方法去解決問題。
4、注重信息技術與數學課程的整合
高中數學課程應提倡實現信息技術與課程內容的有機整合，整合的基本原則是有利于學生認識數學的本質。在保證筆算訓練的全體細致，盡可能的使用科學型計算器，各種數學教育技術平臺，加強數學教學與信息技術的結合，鼓勵學生運用計算機，計算器等進行探索和發現。
5、建立合理的科學的評價體系
高中數學課程應建立合理的科學的評價體系，包括評價理念，評價內容，評價形式評價體制等方面。既要關注學生的數學學習的結果，也要關注他們學習的過程；既要關注學生數學學習的水平，也要關注他們在數學活動中表現出來的情感態度的變化，在數學教育中，評價應建立多元化的目標，關注學生個性與潛能的發展。
課程學習心得體會2
通過這學期的《安全衛生教育》課程，自己對于安全衛生有了更深刻的認識。安全是革命的本錢，健康是人生的基礎，但是，如果不注意，“本錢”將花盡，“基礎”將毀掉。一旦我們忽視它，即使我們滿腹經綸，也只是昔日黃花。所以為了親人，為了自己，必須重視安全，使自己健康，快樂得過每一天。
首先上的課是關于急救衛生方面的知識，老師精美的ppt和自己的講解以及師生互動讓我受益匪淺。既鞏固了我們在上學期急救技能培訓時學到的知識，又活躍了課堂氣氛。同學們積極的上講臺展示自己的急救能力。雖然其中有些同學不太熟練，但是大家都積極的互相交流學習，我也上臺做了一下心臟復蘇的演示。
自己意識到急救并不只是一個人的事情，有時還需要正確的分工，團隊的合作。這樣的課堂增強了自身的急救能力，使得我可以在發生突發情況后，對傷員做一些急救，為寶貴的生命爭取時間。隨后，老師開展的衛生方面的教育，使自己認識到不好的生活習慣要進行改正，要養成良好的生活習慣，加強鍛煉，追求積極向上的生活。
生活中，衛生必然重要，但是安全也不可小視。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。老師通過講解以及視頻真實的再現事故現場告訴了我們安全的重要性，并給我們補充了一些安全知識，例如：在家用電時，應注意安全，家里沒人時應關閉所有電源；炒菜時，應注意用氣安全，若起火，不能往鍋里倒水，應用鍋蓋蓋住，防止火勢蔓延；在過馬路的時候，應注意交通安全，遵守交通規則；在撥打報警電話時，應按電話里的提示把問題說清楚，說具體等等。
對每一名大學生來說，在校園要時時注意用電安全，嚴格遵守校園及公寓“安全用電”相關制度。謹防火災，發生火災后，頭腦要冷靜，理性逃生。調查結果顯示，氣溫每上升一度，犯罪上升兩個百分點。尤其女生來說，更應該掌握保護自己的技巧。校內校外注意安全、夜間行路注意安全、公交車上注意安全等。
另外，我們必須提高財務安全意識，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。平時謹防入室盜竊、扒竊等，確保自己的財產安全。除了一些交通意外和火災防范，我們也應該注意其他方面的安全。例如要注意不能隨意虛構事實在網上污蔑他人，不能泄露危害他人和國家的信息等等，本次的課程使自己認識到了更加廣泛的安全概念。
通過學習《安全衛生教育》這門課程，我再一次深刻的休會到：在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前。在衛生方面，要注意養成良好的生活習慣，增強自身急救能力技能在緊急時刻既可以幫助別人也能幫助自
課程學習心得體會3
不知從什么時候開始，我弟弟迷上了打羽毛球，應該是那次去體育館所產生的興趣;又或者是他在電視上看奧運會時，被他們矯健的身姿所吸引的。
今天本來是睡懶覺的美好一天，結果還沒睡到自然醒，就被人造噪音吵醒了：“姐姐!陪我打羽毛球吧!”
洗漱完畢后，我倆各自拿著球拍，走到了各自的領地，我先拋起手中的羽毛球，對著小弟的領地使勁一打，嗬!小弟接住了!還把球還了回來，我不甘示弱，給了他一記很高的球，我本以為他壓根就接不住，但結果令人目瞪口呆：小弟退后了幾步，兩腳離地，高舉羽毛球拍，把球又拍了回來，以其人之道還治其人之身的方式給了我一記高球，我一跳，但那個球速度和高度還有力道都太快了。我毫無招架之力，結果還是小弟贏了一局，我不服氣，想再來一局，小弟爽快答應了。
第二局開始了，還是由我發球，我從上一局已經領教了小弟的厲害，第一局我打的是高球，這一次我打低球。我弓著腰，將球放在肚子前約40厘米的地方，再用勁的把這個球拍過去，小弟一臉的驚訝他沒有料到一向打高球的姐姐打了個低球，措手不及的擋住球，可還是錯過了，這次，我一次性就打敗了小弟，我全身洋溢著得意的氣息，這次，輪到小弟不服氣了，要求再來一局，我剛想答應，媽媽就來了，說：“別打了，快去吃飯!”我和小弟只好約在下次在決戰了。
打完羽毛球，突然感覺身體輕松了許多，心情也好多，這應該就是運動的魅力吧!
課程學習心得體會4
雖然當時網絡教育在社會上的認知度還不如函授教育，但在經過了一段時間的網絡教育學習生涯后，我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活，讓我與那些出身“名門”的天之驕子沒有了心理上的差距，對學歷文憑也就多了份坦然。感受頗深，受益匪淺。
首先，遠程網絡教育的學習，讓我節約了不少時間，低廉的學習成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說將會即刻失去社會競爭力，而現實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產參加專業理論知識系統的學習。遠程網絡教育的出現，卻為解決這個問題提供了一個平臺。只要在任何一臺能接入英特網的電腦前，通過對一些課件的學習和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學期三次的課程作業，就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點及關鍵知識點。而且學習時間不用固定，因個人工作松閑程度自由安排，用二個字來形容就是“方便”。
其次，五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學，在這片無限廣闊的信息大海中相互學習、相互交流，實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學演變成為朋友，甚至業務上的合作伙伴。從這個層面上來講，遠程網絡教育給復雜的人際關系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學、互助友愛。遠程網絡教育也讓我從中結交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。
很快，我將結束網絡課程的學習。氣有浩然，學無止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來會有更科學、系統的教學體系和更多優質、高效的課件精品，但學之根本關鍵還是得先學會做人，而遠程網絡教育除給我們提供學習專業知識的平臺外，重要的是給我們每個參與網絡學習的人搭建了一座大舞臺。生旦凈末丑，輪番登場盡情表演，不同的是，就看表演的人用的是“心”還是“聲”了！
雖然我學習網絡課程的時間不長，但課程內容已經深深吸引了我。通過網絡學院平臺，結合個人工作情況及需要，有針對性地學習了一些課程，全面提升了我的工作能力和為人處事的能力。
一、課程新穎，生動有趣
網絡學院將知識以生動有趣的形式展現給我們，讓我們輕松掌握知識點，同時，網絡學院課程更新及時，根據崗位和業務的需要，必修重點與崗位需要緊密相連，讓我們及時接收新的理論知識，鞏固知識點。
二、課程安排重點突出
在網絡信息化的今天，網絡課程節約了很多時間及人工成本，讓我們學習更加自由，時間安排更加靈活。同時由于工作崗位較固定，對于崗位以外的其他業務了解太少，是網絡學院拓寬了我的知識面，讓我更全面地了解銀行各個業務環節。
三、課程內容全面人性化
課程多引用案例分析等，從正面成功案例正確引導大家，激勵著我們；從失敗案例讓我們吸取經驗教訓，鞭策著我們；從心里分析為我們排憂解惑，讓我們時刻保持輕松的狀態；從養生講座為我們講解各種身體保養的秘訣，從育兒教育講座中讓職場媽媽工作家庭兩不誤。
四、課程吸引力大
課程的全面及新穎始終吸引著我們，讓我們對網絡學院的課程充滿了期待。祝愿我行的網絡學院平臺越辦越好，我會好好利用這個學習平臺，掌握更多的知識，充實自己，以更加飽滿的精神狀態面對工作！
課程學習心得體會5
通過這些日子新課標的學習，本人感悟頗多，主要體現在化學教育目標的變化，由原來過多地關注基礎知識和基本技能轉變為在獲得基礎知識和基本技能的同時更加關注學生的發展，關注學生的情感、態度和價值觀。因此，我們應努力克服傳統教學觀念和教學模式的定勢，更新教學理念，逐步走進化學新課程。現將其總結如下：
轉變教學行為，樹立“以人為本”的教育觀念，初中化學課程一方面提供給學生未來發展所需要的基礎的化學知識和技能，培養學生運用化學知識和方法分析和解決簡單問題的能力;另一方面要使學生能從化學的視角去認識人與自然的關系，理解化學對社會發展的作用，了解化學制品對人類健康的影響，合理地開發和利用自然資源;增強學生對自然和社會的責任感;使學生在面臨與化學有關的社會問題的挑戰時，能做出更理智、更科學的決策。加強了安全和環保意識的教育，培養尊重生命的意識。新教材中對人有可能產生危害的都有提醒的“!注意”內容。刪除了有危險性的原P21探究實驗“給物質加熱”。加強了方法引導和實驗教學，體現能力為重的理念，P6做化學實驗時，應重點觀察試劑的顏色、狀態、氣味等在實驗前后發生的變化，思考為么發生變化。增加了八個必做的學生實驗。加強了對化學價值的正向引導。加強了化學史知識的教學。
改變學生的學習方式，使學生真正成為化學學習的主人。由于長期受中考指揮棒的影響，學生的實驗能力是通過筆試來體現的。在教學中，教師應結合生產和生活實際，設置一些問題情景，讓學生從情景中獲取信息，用化學思考方法去建立模型，然后進行解釋，應用和拓展。要使學生在探索活動中，在解決問題的過程中理解和掌握基本的化學知識、技能和方法，讓學生全身心地參與化學活動，經歷教學過程，從而培養學生健康的情感、態度和價值觀。在課堂教學中，要改變學生的學習方式，提倡科學探究與合作學習。要注意培養學生傾聽他人的發言，善于陳述自己的想法，勇于修正他人的觀點，勇于接受他人的意見并修正自己的想法。當不同見解難以統一時，應學會各自保留自己的見解。在進行科學探究與合作學習時，要有明確的目的，要有秩序地發表意見，要控制音量，不影響他人的討論。如果分小組活動，人員的組合要采取輪換制，使每個人接觸面廣泛。小組成員可以輪流代表小組發言，小組之間可以隨機交流幫助。
改革化學學習活動評價的方法，促進學生素質的全面發展。以探究性實驗為突破口，使學生獲得終身學習的能力，探究性實驗教學氛圍三個層次：引導探究、合作探究、自主探究。以多樣化實驗為拓展面，讓學生感受到學習化學動力。以日常教學滲透實驗教學，使學生形成持久的印象。除了最基本的知識目標外，還要對學生的化學思考方法，學生在參與化學學習活動時所表現的好奇心、求知欲、實事求是的態度以及勇于探索和創新的習慣評價。要注意培養學生的化學意識、參與意識和創新意識。化學意識包括化學學科感、符號感、時空觀念、統計觀念、應用意識等;參與意識包括學生參與學習活動的主動性、積極性;創新意識包括創新的欲望、創新的素養等。
化學素質是公民文化素養的重要組成部分。讓我們認真學習《化學課標》，深刻領會《化學課標》中的教學基本理念，改革課堂教學，全面提高化學教學質量。
課程學習心得體會6
毫不夸張的說，對于在本學期剛剛走上大隊輔導員工作崗位的我來說，由XX區組織的少先隊大隊輔導員的培訓猶如雪中送炭。記得這個學期剛開學時，我簡直像無頭蒼蠅一樣，感覺少先隊有很多的工作要做，可卻無從下手，也不知如何下手，只好事無巨細都去詢問領導、同事，或者從雜志網絡上依葫蘆畫瓢，照搬工作方法，對工作沒有整體的設想和規劃，工作目標很不明確。在參加了XX區組織的7次大隊輔導員培訓和幾次少先隊活動之后，逐漸有種豁然開朗的感覺，對于少先隊這個工作領域有了一定的了解和感悟，下面就具體談談
我參加本學期大隊輔導員培訓的心得體會。
首先，我們進行了少先隊特色活動設計的培訓。在培訓之前，我們接到通知說要搞一個少先隊特色活動設計競賽和少先隊隊日活動方案設計競賽。什么是少先隊特色活動，什么是少先隊隊日活動？這對我來說可是挺陌生的名詞，正為這個競賽犯愁呢，我們就搞了少先隊特色活動設計的培訓，在培訓課上，黃玉媚校長結合自己學校少先隊特色活動的設計案例，深入淺出的對什么是少先隊特色活動，怎樣設計少先隊特色活動，設計怎樣的特色活動才切實可行進行了說明，黃校長還特地提到我校的國學教育特色鮮明，并具有一定影響力，我校的少先隊特色活動可圍繞我校的特色教育來開展，這樣活動范圍廣，主題突出，可操作性強。受到黃校長的啟發，我決定將我校的國學教育作為我校的少先隊特色活動，一系列的活動方案在我腦海中已具雛形。在參加完優秀獲獎少先隊特色活動課例展示與反思之后，我對什么是少先隊特色活動有了更進一步的認識。原來少先隊特色活動可以多種多樣，在圍繞著一個鮮明的主題下所舉行的一系列活動就是少先隊特色活動。
其次，我們進行了安全管理知識培訓和心理健康知識培訓。這兩方面的內容對少先隊工作都很有幫助。學生的安全、紀律、衛生教育是少先隊工作的一個重要方面，安全又是教育活動的基本要素。如何才能確保學生的安全，并對學生進行安全教育，這對大隊輔導員來說是一個重要任務。在學習完安全管理知識之后，我認識到，校園中有很多的安全問題值得重視，對學生的安全教育也應該細致有加。心理健康知識培訓也讓我受益匪淺，日常工作中，我們經常和孩子們打交道，特別是高年級的學生，了解他們的心理，幫助他們走出心理困境對老師開展教育教學工作尤為重要。我們經常會碰到一些學生，不太聽話，難以管教，或是性格內向，難以溝通。有時，我們在這些學生的身上傾注了大量的精力卻事倍功半，甚至還讓學生對老師的教導產生抗拒、逆反心理。是什么原因讓老師與學生不能很好地溝通呢？我想很多是因為老師沒能了解學生的心理需求，或者不能幫助學生解決心理問題導致的。因此，了解學生的心理特點，掌握學生心理發展規律對我們順利開展工作能起到事半功倍的作用。
第三，我們進行了鼓號隊技能培訓。這個培訓內容對我來說是解決了我的燃眉之急。在沒能掌握鼓號隊技能之前，每次上鼓號隊訓練課我都很心虛，因為自己不太懂，遇到問題也不知道如何解決，更不知道該怎樣開展有序的練習。每次訓練課上，我都經常向已經學會的學生請教，可又擔心孩子們講的有誤。在參加了徐老師的鼓號隊技能培訓之后，我總算松了一口氣。知道了鼓號隊的選拔訓練方法，明白了鼓號隊的配置，明確了作為大隊輔導員該如何組建一支完整的鼓號隊。
參加完這一學期的少先隊大隊輔導員的培訓，我覺得自己在大隊輔導員工作上不再那么茫然無措了，也對自己下學期的少先隊工作有了一定的設想和規劃。當然要做好一名大隊輔導員不僅要被動得等待學習，還需要主動地創造學習，對于這個崗位我還有許多有待學習之處。任何工作都有學習的過程，但除了學習之外，還需要實干，不怕干錯，干錯了可以重來。在工作中摸索，在摸索中學習，在學習中提高。
課程學習心得體會7
信息技術學科有別于其它學科，它發展迅速、日新月異。作為計算機教師，自身應不斷學習，不斷進步，教師將學生帶領到哪一個知識層次，取決于教師的自身素質。因此，信息技術教師要不斷提高自己的專業素質，應具有先進的信息技術的教學理念、熟練的信息技術教學技能以及信息技術的教學研究能力。
一、應具有先進的信息技術教學理念。
信息技術知識、技能、信息設備等具有更新速度快的特點，信息技術教師若思想保守、教學形式單一，不與時俱進，不跟蹤信息技術發展趨勢，就很難將信息技術課上得生動活潑，更談不上去吸引學生，因此信息技術教師一定要具有先進的教學理念。這就要求信息技術教師要不斷更新自己的知識體系，時時關注計算機的發展動態，通過閱讀計算機雜志、報紙、自學、進修、進行網絡交流等方式來拿握新的計算機知識，在專業方面不斷給自己“充電”。
二、應具有熟練的信息技術教學技能。
為了使學生產生并保持學習興趣，教師應熟記信息技術教學內容，使教學達到預定的目的。這就要求教師除了具備教學理論知識外，還應該在此基礎之上具備熟練高超的導入、講授、提問、組織教學、控制教學及媒體應用等教學技能。作為信息技術的教學活動的組織者和實施者的教師，要根據學生的身心發展規律和認知結構，對教學內容、教學方式和媒體應用等進行精心安排，盡可能為學生提供良好的學習環境。
三、應具有信息技術的教學研究能力。
在信息技術課堂教學過程中，信息技術教師應不斷地給予學生指導，根據學生的反饋信息進一步調整教學內容、教學方法和教學進度，從而改進教學效果，使信息技術課堂教學達到最優化。這就要求信息技術教師具有教學設計能力，針對教學進度進行評價，不斷反思，改進教學，不斷總結經驗，與其他教師交流心得體會，以達到“納百川而成大海”之功效。
信息技術教育是一片廣闊的天地，需要我們不斷地去探索，通過教師的辛勤耕耘和學生的不懈努力，使學生真正愿學、能學、學好。
課程學習心得體會8
課改走過了十年，我看到了教育教學生機勃勃的局面，看到了自己的發展和成長，看到了學校的孩子們無比的幸福感，我也充滿了期待和希望。
在學習了《義務教育課程標準修訂和審議工作情況介紹》的報告后，我認識到新課程改革和國家《英語課程標準》重點就是要改變英語課程過分重視語法和詞匯知識的講解與傳授、忽視對學生實際語言運用能力的培養的傾向，強調課程從學生的學習興趣、生活經驗和認知水平出發，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑，發展學生的綜合語言運用能力，使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。
首先充分認識了課程的價值。開設英語課程對國家發展和對學生的發展有著重大的價值。因為英語課程不僅僅是一個語言教學的問題，它對于學生素質的發展和國民素養的提高，都具有非常重要的意義，所以，我進一步地認識到自己的社會責任。
第二，深刻認識了英語課程的性質。英語課程的本質屬性是工具性與人文性相統一的。過去的課程更多地強調工具性，認為學習語言就是為了交流，就是用語言做什么事情。課程不僅僅要關注語言，更要關注學生的情感態度、人生觀、價值觀。
因此，我也對課改的理念進行了一些學習并付諸實踐。
首先，應體現語言功能、結構、話題和任務的有機結合。以話題為核心，以功能和結構為主線，以任務型活動為目標安排各單元或各課的教學。大中小學英語教師提出了嶄新的課題，并指明了英語教師的發展方向。英語教師要勇于面對新的挑戰，積極主動地實行英語教育教學改革。在思想上和行動上實現三個轉變，即轉變觀念、轉變角色、轉變功能，變教師教育教學的組織者設計者和指導者，變以老師為中心為以學生為中心和活動為中心，突出學生的主體地位。
第二，采用多種教學方法，激發學生的學習興趣。
1、創設情景、相互交流、激勵情意，啟發學習動機，樹立學習信心。
用外語來布置教室、雙語校園等等都可以營造一定的外語環境。不過，對學生來說，外語環境的最主要作用，是使他們的耳朵里多聽到外語。要給我們的學生較好的外語習得環境，首先就是我們要多和學生講外語；不僅用外語上課，而且在日常生活中，在校園里、在宿舍或飯廳里，都和學生講英語。應當看到，在教室上課，無論老師如何使自己的教學內容和形式多么貼近真實生活，仍然是人為的、虛構的環境。只有在日常生活中進行真實的交流，才是真正地運用語言。因此，我們要創造外語習得的環境，就是要使學生最大限度地多“輸入”外語，尤其是通過耳朵輸入，同時也從眼睛輸入。
課程學習心得體會9
當我們剛接觸人教版初中物理教材（以下簡稱新教材）時，感覺新教材版式新穎，圖文并茂，洋溢著時代的氣息，體現著改革與創新的精神，令人耳目一新。然而，在使用過程中感覺很不適應，簡直象在沼澤中行進。后來，經過聽取黃恕伯老師等編委的指導，參加我區每月一次的教材研修，和自己多年的教學實踐，我們欣喜地發現，人教版新教材不僅知識順序安排銜接得當，符合邏輯規則；內容螺旋式編排，與學生心理和認知規律相吻合，而且重視引導學生主動參與，親身實踐，獨立思考，合作探究。尤其是每當想起新教材中所蘊含承載的物理學科智慧，即學科核心價值及建構性呈現方式，總是使我們情不自禁地對自己所從教的學科油然而生敬意，同時也為白己走上從教生涯而感到自豪。如此等等，四年的實踐，四年不尋常的收獲。新教材，帶給了我們思考，帶給了我們感悟，更帶給了我們很多成長的啟示……
一、對人教版物理教材的初步認識
我認為在內容的組織和呈現方式上，人教版物理教材具有以下特點：
1.以問題為中心組織教材內容
教材注重從學生的生活實際出發，創設能引發問題的情景、說法、事例，以問題為中心組織教材內容，通過問題啟動探究、深化探究、反思探究，把問題的解決與新知識的學習緊密結合起來。
例如，關于蒸發條件的學習，教材不是采用歸納的思路，而是將新知識的學習寓于問題解決之中，聯系學生已有的知識經驗，從學生了解的 加快蒸發方法入手，給出一些日常生活中蒸發的事例，然后提出問題在這些情況下怎樣加快液體蒸發學生在這樣一個基于真實情景的問題任務的驅動下，積極思考，通過對快液體蒸發的方法熟悉，進而推斷出蒸發所需要的條件。這樣學生獲得的知識是跟他的生活經驗和面對的實際問題緊密聯系在一起的，既有利于學生深刻理解，更有利于知識的遷移應用。
2.重視引導學生對學習活動進行反思
教材非常重視引導學生對學習活動進行自我反思。在設計每一節的內容時，教材都通過交流共享、動手動腦學物理、科學世界等欄目凸顯反思評價這一內容，通過問題引導學生對探究過程、探究方法、探究結果等進行及時的反思，提高學生的科學探究能力，豐富和完善學生的認知結構。
另外，教材在呈現內容時多采用第二人稱 你,以對話的方式提出問題，如你同意這樣的觀點嗎？相信你有更好的想法。如何用實驗證實你的猜想？假如當時你在現場，你會怎么想呢？你認為可能的原因有哪些？……這樣的對話營造了一種平等、合作的氛圍，豐富了學生之間、教師與學生之間的交流，有利于學生自我反思意識和能力的培養，從而促進學生的自我發展。
3.內容呈現符合學生的學習心理
教材中主要設計了 實驗探究,活動天地,交流共享,多識一點,在線測試,由你決定,長話短說,挑戰自我,信息沖浪,單元練習與實踐等欄目。不同的欄目具有不同的功能，對學生的學習起著不同的導向作用。
教材中還插入了大量精美的圖片，主要包括實物照片、物質結構模型圖、反應過程示意圖、數據曲線圖、擬人化圖片等，這些圖片形象直觀，內涵豐富，成為教材內容的重要組成部分。同時，這些豐富多彩的圖片還使教科書的版面更加美觀，有力地激發了學生閱讀教科書的欲望。
二、使用人教版物理教材帶來的變化
新的課程體系給教師留出了充分的駕馭教材的空間和余地，而新課標的目的也在于幫助每一個學生進行有效的學習，使他們受到更好的教育，在學習知識的同時，進一步完善人格。因此教師、學生在新的課堂教學過程中的觀念、行為、角色都要隨之發生變化。
經過課改教學的實踐，我在聽課、教研中感到了以下幾點突出的變化：
（一）教師的變化
1. 過去教師是《教學大綱》的貫徹者、教材的執行者。現在新課程賦予教師的責任不僅是課程計劃與標準的執行者，同時還是新課程資源的開發者，教師不是教科書的執行者，而是使用者，教師可以超越教材，可以合理取舍教材。在教學中，教師是教學活動的策劃者、組織者，是學生學習的指導者、幫助者、促進者，是學生學習的合作者和引導者。教師不僅要育人，還要育己，要不斷自我完善與提高，實現自身的發展，要不斷地進行教學反思。教師不僅是教學工作的實踐者，同時也是研究者，研究的`目的是為行動而研究，為完善自己的教學實踐而研究。從準備情況看，教師現在都感覺到一種強烈的緊迫感、使命感，不研究，不更新就適應不了新的教學，所以大家都爭當新課程的研究者。
許多教師積極開發利用教育資源，尤其是校外教育資源。我為講好一節課，為把課上得更生動形象，為制作好多媒體課件，自學計算機應用、制作多媒體課件的有關技能；或看一些與物理教育有關的光盤、視頻，它們既充實了課堂教學內容，又調動了學生的積極性，使課堂上學生的學習興趣更濃厚了。
2.從新課導入看，導入形式豐富多彩。
現在聽物理課不再單純是教師一上課就帶領學生復習上一節課的內容，然后再講新課。現在光是新課的導入就很精彩，除了復習舊課式導入、提出問題式導入外，很多課都引用了演講式導入。
總之，根據教材的不同內容選用不同的導入新課方式，會很快帶學生走進物理，提高學生學習物理的興趣。
3.從教學方式和方法來看，使用多媒體教學，內容編排靈活，形式新穎，課件制作精美，直觀性很強，課容量大了，把課上得更精彩了。在新課標、新理念指導下的新課程教學，充分體現了以學生發展為本的指導思想。在課堂上既有小組討論（常用形式），又有游戲、角色扮演、搶答競賽等形式，教師能創造性地設計教學活動，引導學生參與，與學生平等交流，教師也融入到學生的活動中。在教師鉆研教法的同時，還注意遵循新課標中過程與方法這個維度的要求，在授課中注意教會學生學習物理的方法。
（二）學生學習方式的變化
傳統的教學是以教師的教為主，學生是知識的被動接受者。學生學習方式過分強調接受和掌握，忽略了發現和探究，學生學習成了純粹的被動接受、記憶的過程。這種學習壓抑了學生的興趣和熱情，影響了學生的思維和智力的發展。德國教育思想家斯普朗格告訴我們，如果教育僅僅是向學生灌輸現成的知識，那么培養出的人有悟性，卻沒有靈魂；有知識，卻沒有精神；有活動，卻沒有道德欲望.這樣的人是沒有生命活力的人。他強調教育之所以成為教育，正是因為它是人格心靈的喚醒.因而，新課程強調教育乃是養成學生健全的個性或人格，建立了學生自主、探索、發現、研究以及合作學習的機制。為此，教師在教學中應突出學生是學習的主體，通過學生研究性學習、參與性學習、體驗性學習和探究性學習，實現學習方式的多樣化，從而促進學生知識與技能、情感態度與價值觀的整體發展，為培養未來需要的創新人才打下基礎。
三、感受與體會
通過人教版物理教材的教學，我深切感受到這么多的變化，已經認識到自己就是課程改革的參與者、實施者和研究者，教師主動研究教學的積極性和教師之間的互助合作精神都明顯提高，并在平時不斷整理自己的心得體會，.隨著教師教學行為、角色的變化，師生之間形成了和諧、民主、平等的關系。學生敢于提問題了，敢于主動站起來回答問題了，愿意學物理了，會質疑了，真正做到了學生心靈開放，個性張揚，開發了他們的創造力，確實在向創新型人才轉變。學校領導、家長都在關心新課程改革，社會各界都在關注新課程改革。我們肩負重任，我愿盡最大的努力與課改一同成長前進。
課程學習心得體會10
日前，南茂中心小學全體小學教師在學校進行了集中教研活動。全體教師聽取了著名教育家王二虎的教研經驗介紹。王校長豐富多彩、深入扎實的專題講座讓我們受益匪淺。
本次會議主要圍繞教研和課程改革的新思路、新舉措、新方法展開。最后，總結了三點經驗:
1.教師的教育觀念必須改變，以適應課程改革。
2.必須轉變課堂教學模式，充分發揮學生的主體作用；
3.教師的角色必須改變，他們應該是領導者，而不是課堂上的組織者。
課堂教學改革不僅是教師教學方法的改變，也是學生學習方法的根本改變。學習的方式是什么？學習風格不是指具體的策略和方法，而是指學生在完成學習任務時的基本行為和認知取向；它不是指學習的具體小策略，而是指學習的大趨勢。因此，課堂教學改革的核心是改變學生的學習方式。改變學生的學習方式，就是改變目前學生被動、單一的學習方式。提倡多樣化的學習方式，提倡自主、實踐、探索、合作的學習方式。
1、創造性使用教材，為學生自主創新創造條件。
教師在教學前對教材進行深入鉆研，在把握教材精髓的基礎上，創造性地設計教學，彌補教材的一些不足，改變傳統教育的弊端，更好地培養學生的自主意識和創新意識。通過精心備課，可以設計出適合學生學習風格的教案。
2.營造自主創新氛圍，鼓勵學生嘗試。創造力是教不來的。所謂創造性教學，就是要真正鼓勵學生發展和表達自己的想法，從而發展他們的創造才能。因此，在教學活動中，教師設計情景，創造機會，鼓勵學生創新和嘗試。
3.以“合作學習”為核心組織教學。引導學生在“合作學習”中共同創新，將“合作學習”延伸到課外活動中。
4.讓學生在生動的實踐活動中探索創新。活動是學生學習乃至培養創新意識最根本的途徑。我們大膽讓學生動手、說話、動腦。按照“思維始于行動”的規律，為學生創造一個活動、探究、思考的環境，培養學生的創新意識。在教學過程中，我們發現面對同樣的問題，有的學生采用了自主探索，有的采用了小組合作，最終很好地解決了問題。可見，學生根據自己的能力選擇適合自己的學習方法，是可以取得好成績的。
5.存在的問題:
(1)由于教學進度的要求，教師、教室和書本基本上是當前教學的中心，學生很少有機會通過自己的活動和實踐獲得知識和發展，他們追求唯一正確的答案。教學內容難度大、過多，學生更注重書本知識，對情感、態度關注較少；
(2)課堂提問在教學中經常使用，教師會不自覺地把每一個要教的內容分成非常細的部分。這對學生思考和發展思維能力是不利的。可以采用“大步走”的提問方式，給學生留下更多思考的空間和時間，讓學生探索奧秘，體驗探索的樂趣。
③有時課堂上的討論和交流流于形式。由于教學進度的要求，有些討論時間不到2分鐘，所以學生們都在喋喋不休，沒有人能聽清楚。課堂討論效果有限。
時代在變，社會在進步，改變傳統教學模式勢在必行。老師不希望自己的課堂規規矩矩、死氣沉沉，而是希望課堂回歸生活、回歸活力。所以我們要努力改變我們的老師，積極探索適合我們學生的教學模式，讓學生喜歡的教學方法和學生有效的學習方法進入我們的課堂，讓所有的老師都努力！
課程學習心得體會11
全面實施素質教育，全面實施基礎教育課程改革是當前教育領域的一場深刻變革。我們作為教師，應該認真地學習新課程，嘗試著正確領會新課程標準的精神和理念，期望能更好地應用于教學實踐，為推進基礎教育的改革盡自己的微薄之力。
新的課程標準下，我們的教學應該朝什么方向發展？這是我們教師的困惑。認真學習了新的課程標準，聆聽了專家的報告，傾聽了名師的現場教學，我體會很深。以下是我學習《新課程標準》的一些心得體會：
首先，學習新課程，體驗教學目標的變革
傳統的教學大綱以學科體系為中心，從知識、能力、情感三的方面來表述本學科的教學目標。新的課程標準則要求從知識與技能、過程與方法、情感與態度與價值觀三個維度的結合，以學生的發展為宗旨的教學目標，它與以往的大綱強調知識的系統性是有區別的。
其次，學習新課程，品嘗學習方式的變革
本次課程改革的重點之一是如何促進學生學習方式的變革。在以往的教學中我們教師往往覺得教師講，學生聽是最適合的教學方式，而新課程標準在以發展學生綜合素質為目標的指導下，不再是師問生答的傳統方式了。它主要倡導新的學習方式，是自主學習、合作學習、探究學習的學習方式。這也是實施新課程最為核心和最為關鍵的環節。新課程強調師生互動、互教互學。課堂上要求教師盡可能的運用合作、小組學習的方式，調動學生的參與意識和學習積極性。而且，這樣改變了教師一味傳授的權威地位，拉近了師生之間的距離。
再次，學習新課程，品味“以人為本”思想。
新課程的教學關注的是生長、成長中的人的整個生命。面對這樣的要求，作為教師的我們到底應該做些什么？如何去做？是不是應多思考一下作為一個人，一個獨立的個體如何在這紛繁復雜的社會上健康快樂的生活？新課程對教學的要求不同于以往課程的要求，很重要的一點，就是更加強調課堂教學的有效性，強調深入到學生的認知世界，通過參與學習過程，給他們深刻的體驗。課堂不僅是學科知識的殿堂，更是人性養育的圣殿，它是學生成長的舞臺、是學生發揮創造力和想象力的天空、是學生品味生活的“夢想劇場”。學生在認知的過程中，學習興趣、熱情、動機以及內心的體驗和心靈世界便得到了豐富；有了親身的體驗，學習態度和責任，對個人價值、社會價值、科學的價值等的認識就可能有了進一步發展。一個人的學習、生存、生長、發展、創造所必須經歷的過程，是一個人的能力和智慧發展的內在要求。“以人為本”、“以學生為主體”已經成為新課程標準的主要思想。
最后，學習新課程，挖掘新教材
新教材最大的特點是它的開放性，比如，一堂美術課，老師可以設計出十幾種教學形式和內容。這都是以往教學中所沒有的，這對教師的挑戰是不言而喻的。其實，教材只是一個載體，需要每一個教師去挖掘，去創造。教學則是一個再創造的過程，是對課程的不斷發展、不斷豐富的過程。新課程的理念告訴我們拿到教材后，千萬不能就教材“教”教材，而是利用教材組織各種各樣的活動，根據學生發展的需要對教材進行調適和重組。這就要求教師學會尋找、開發、制作、整合教學資源和資料，還要學會現代信息技術。教師在執行新課程計劃中，開發利用校內外的一切課程資源，來豐富教學內容。
新課程的學習讓我們教師對自己提出了更高的要求，我們的思想要變，我們的教學方式要變，更重要的是我們應是終生的學習者,我們要身體力行推動新課程改革的順利進行。
課程學習心得體會12
我們的網絡課程學習結束了。相比最初的不情愿開始，現在的不愿意結束更加凸顯出了我們對于網絡課程學習的體會。我們都以為我們會學著學著就放棄，沒想到卻在網絡課程的豐富里學著學著更加熱愛學習了。
這其中的變化，我想都是因為我們老師對我們的認真負責。同樣是在家辦公的老師們，他們對于我們的學習可謂是操碎了心。他們除了給我們進行網絡課程的教授外，還要進行網絡課程的研討會，不斷地通過他們的智慧，將我們的網絡課堂變得更加生動有趣，才不至于讓我們學著學著就放棄，才最終獲得了我們在網絡課程里變得更加熱愛學習的表現。
試問又有哪個學生不希望自己的老師和我們打成一片呢？我們的網絡課堂里，我們的老師正是通過和我們學生打成一片獲得了我們所有人對學習的積極主動。我們的老師，他們通過變身為我們平日里熟悉的網絡直播的形象，和我們在網絡課堂上探討學習的奧秘，再在我們所有人都明白了學習的奧秘之后，他們開始將網絡課堂演繹成一出出微型情景劇，讓我們每一個人都在里面各飾一角，把我們以為學起來會枯燥乏味的課程，變成了線上豐富內容的網絡課程。
我記得影響最深的一堂網課，是我們數學老師給我們進行準備的網絡課程。我們的數學老師已經是一個年紀比較大的老師了，但他在網絡課堂上的表現讓我們都明白，年齡不是一個人年輕與衰老的分界線，他用他的方式告訴了我們，什么叫做真的心態年輕。
我們的數學老師他在頭一天下課的時候，給我們布置了一個小作業，量一下自己準確的體重。等到第二天網絡課程繼續開始時，我們的數學老師用我們幾位同學的體重出了一道數學題，讓我們猜某位同學的具體體重。
數學老師把題目出得像是腦筋急轉彎似的，弄得我們所有的同學都更加好奇那位同學的體重了。就連我們班數學成績最好的那位同學，最后都是算錯了三遍才算出了準確的答案，而在這個過程中，我們所有不愛學數學的已經和我們所有愛數學的同學“達成了一片”，全都在自己的筆記本上使勁的演算著，只為誰能夠第一時間猜對那位同學的體重。
一堂課下來，我們不僅學會了那節網絡課程中數學老師希望我們學會的演算過程，而且我們都體會到了將數學應用到生活實際中的快樂。回想起這些網絡課程的快樂，我都已經不情愿結束網絡課程的學習了。
課程學習心得體會13
最近學習了《新課程下的備課技能》一文，讓我在學習中體會并借鑒了先進的經驗，成為我有效提高教學基本功的途徑。下面就本人在實踐中如何備課談一些粗淺的認識：
通過學習，我學到了許多在實際備課與教學中的技巧，我看到在利用先進的電教手段方面許多老師進行了有益的實踐，把我們的日常生活拍攝成錄象剪輯，使我們的現實生活融入到我們的教學中，也使學習真正成為生活的一部分，這也要求我們教師要引導學生深刻體會生活，挖掘生活中有用的知識并與英語知識相結合。我了解到在備課時要把學習目標先列給學生，使學生更清楚每一節課所要學習掌握的內容，能夠有步驟有目的去聽課，帶著問題去聽課，這樣也就要求教師更加完善自己的備課體系，精備細備好每一堂課！實際教學我深刻體會到任務型教學在實際教學應用的巨大作用！教學中設置一個個的任務既能使教學內容明確也能激勵學生們的學習興趣，讓他們想學樂學！
我對現在新教材從其內容、組織、使用方法和設計有一個全新的理解！通過學習使我的情感態度、價值觀以及情感認知方面更進一步發展。我認識到新教材中每一個環節都有其特定的設計意圖，只要合理的運用就能發揮其最大的功能為我們的教學服務！備課包括兩個方面的工作，一方面是鉆研教材，一方面是了解學生。從某種意義上講，了解學生比鉆研教材更難，因為教材是固定了的，而學生的思想是經常變化的，并且直接影響著學生的學習情緒。此外，學生的學習基礎、學習方法、學習習慣都直接影響著他們的學習。老師如不注意這一點，就要犯主觀主義的錯誤。教師用書是供老師們備課時參考用的，切不可原封不動地照搬教師用書的每個教學步驟、教學環節、每項練習內容。因為教師用書的編寫者不可能考慮所有學生的情況，而作為教師就應在備課、教課過程中考慮自己的全部學生，這樣才能有的放矢地進行教學。因此，教師一定要結合班上的實際使用教師用書，更不可以為有了教師用書就可以不備課，那樣做將會給教學帶來不良的結果。備課是教學過程中必不可少的重要環節，并非輕而易舉的事情，備一節好課更難。然而，只要我們認真學習新大綱，鉆研教材，了解學生，掌握教法，就能備出一節很好的優質課來。
總之，在這次學習中，我學到了許多有用的方法，對我以后的教學將有很大的幫助！
課程學習心得體會14
今天是我正式上網課的第二天，看到網絡上對于網課的討論褒貶不一。
一說是浪費時間精力、效果不明顯，老師和學生都不太適應網上平臺等等。作為一名學生，我對上網課并不抱排斥態度。
由于疫情的影響，我們都不得不待在家里進行自學，那么教育部為應對這個問題，較為迅速地提出了解決的方案，一定程度下滿足了人們的需求，我覺得這是非常值得提倡的。畢竟面對問題我們也只能多盡人事，把傷害降低。
至于孩子在家里學習沒有在學校里有狀態，態度消極諸如此類，這是自身的問題，不能把它加在網課上。僅僅因為無法適應這種學習方法而抨擊，不太合理。
我相信很多學生可能都遇到過不適應老師的講課風格的問題。
像我，我經常碰到某個老師講話帶有一點口音、聲音低沉抑或是聲音較輕(對我而言)，每每遇到這樣的情況我也很崩潰，努力去辨認他們的口型……我會回家抱怨：“天哪，這個老師也太溫柔了吧!整堂課我聽得好累!”
但是一般來說，只有學生去適應老師，老師不可能適應每一個同學。所幸我聽這個老師一節課、兩節課、三節課……慢慢就適應了。
網課這個平臺，“水土不服”的不光是學生、還有講課的老師啊。
她們平時上課都在講臺前，有些老師對電腦操作不熟練。有一次，我在聽課過程中一切進行得都是那么自然，突然老師鼠標一點、PPT不翼而飛，這個屏幕界面一片空白，老師的眼神在一剎那變得有些驚恐。很快她調整狀態，假裝什么都沒有發生的樣子繼續講課。
有學生抱怨這個假期過得不快樂，害，知足吧。老師在家里要備課、做PPT、思考開學后的講課安排、最后還要被抱怨，太南了。詳情可見釘釘里也有一些老師毫不留情地給了“一星好評”。(想想老師跟我們一起受著折磨，有沒有快樂一點呢?)
課程學習心得體會15
一個學期的溝通技巧課程結束了。通過這個學期的學習，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中，“溝通”是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情，便會發現，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發送者憑借一定渠道（亦稱媒介或通道）將信息發送給既定對象（接受者），并尋求反饋以達到相互理解的過程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通，會上網的更可以通過網絡來溝通，甚至連肢體語言也可以進行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點，而且我認為現在人們現在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要，還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標，就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣，沒有最優答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團隊溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現代溝通手段。
其實溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關心的話，贊美的話，感謝的話，認同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服，因為是過年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點，快點過來啊你！”她見售貨員沒什么反應，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員，你耳朵聾啊？我說話你聽不見啊？”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么？我給您挑個合適的。”那個阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當時售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發生爭吵，但這個售貨員善于控制自己的情緒，所以
避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學習了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
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