項目經理培訓學習心得

　　我們有一些啟發后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的項目經理培訓學習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

項目經理培訓學習心得1

　　在公司工作已有數年，這次有幸參加鎮江市物業企業項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。

　　這次培訓，專業層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。

　　現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

　　一、學習

　　1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

　　2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

　　3、堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

　　4、將自身學習到的知識發揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

　　二、收獲

　　通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

　　1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今后的工作發揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。

　　2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

　　總之，這次物業項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創新，勤奮工作，為所在物業公司再做新的更大的貢獻。

　　最后，要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學　　項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的'力量，他就是一個優秀的領導。

　　此次培訓包含八個部分，分別從強化項目管理、實現降本增效，項目經理交流匯報材料，高標準、樹標桿、打入區域市場，抓基礎、控風險、提升項目技術質量管理水平，項目預算及成本管理，物質管理降本增效項目經理篇，項目資金管理及風險管控，及項目經理廉潔教育等進行一一培訓講解，使我受益頗深。

　　一、強化項目管理、實現降本增效

　　要做好“項目管理、實現降本增效”就要嚴格落實“周密策劃、精心建造、實現承諾、優質高效”的管理理論，具體從以下幾個方面著手：

　　1、進場策劃在先

　　作為項目經理，當看到新工地的一張圖紙時，腦子里就應該是一副副每個階段的畫面，根據目標進行倒推，通過什么手段、方法才能實現目標。認真做好三項籌劃，六個集中，并總結以前的經驗教訓、一一進行詳細分析、反復論證。最終確定策劃方案。從而在施工過程中起到指導作用，少走彎路，實現有理可依、合理合法。實現利益的最大化。

　　2、強化項目管理

　　“沒有虧損的項目、只有虧損的管理”。一個團隊的管理得好，就是制度落實得好，就是項目領導班子帶頭得好。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我想主要項目領導班子都往前沖、處處為員工著想、處處表揚正能量、處處樹立好標桿。那么整個項目的凝聚了、執行力都會向做理想的方面發展，整個項目必定是一遍朝氣蓬勃、欣欣向榮的工作景象。

　　二、項目經理袁瑞青的交流匯報材料

　　一個優秀的項目就是公司甚至建筑行業系統內的一面旗幟，一個標桿。而項目經理作為項目部的掌舵者與決策人，要帶好這個團隊，主要從以下幾個方面著手進行。

　　1.管理理念——家理念；

　　在袁瑞青經理的講解中我了解到，項目經理作為項目經理部

　　“大家長”，如何管理好這個“家”，如何讓這個“家”發揮出無窮的力量，袁瑞青經理的“十條準則”（一個核心，兩個原則，三個基本，四個關鍵，五個必須，六個掌握，七個及時，八個思考，九個預防，十個不準）讓我受益良多，在項目管理過程中，只有建立“一家人、一家親、同甘共苦、榮譽與共、打造和諧團隊，建設品質工程”的項目理念，才能使項目最終成為一個優秀的項目。

　　2.管理標準——超標準

　　標準是組織施工生產的卡尺和依據，施工現場無論何時何處，都有著各自的標準。有道是“無規矩不成方圓”，工程建設之初，掌握建設單位的想法，需求和側重點，是項目經理的首要工作。在我們北湖四期策劃和制定施工目標時，要知道建設單位的目標和要求，在分解它，并超標準的去完成它，才能確保擁有工程建設的主動權，才能確保工程建設會按照我們既定策劃穩步進行。

　　3.管理核心——重創效

　　成本是創效能力的檢驗標準，既在過程又在結果，最終該體現在完成的利潤指標上。所以項目經營的過程就是創效的過程。在這個“只講功勞，不講苦勞”的年代，利潤就是檢驗項目的唯一標準。在袁瑞青經理的課件中提到，“人人分指標”這一管理方案，就是非常值得我們借鑒與學習，有力的確保項目部利潤的實現的同時還大大的調動團隊成員積極性。

　　4.管理方法——靠團隊

　　正如袁瑞青經理所說，團隊建設是一個偉大的過程，只有一個好的團隊，才能建設一個好的項目。而如何管理好這個團隊，袁經理提出了“立權威，樹正氣，抬頭看，穩步向前”四個方面。在日常管理過程中，不放棄任何一個人，也要讓每位成員感受到集體的存在，為每位成員提供一個堅強的后盾。

　　三、高標準、樹標桿，打入區域市場；

　　在北湖二期項目部建設之期，作為我當項目經理的第一個項目，當時整個成都片區僅有我們一個項目。為了開拓成都這個巨大的市場，集團及分公司為項目定下了超高標準，為集團及公司在成都片區樹立標桿。項目在策劃之初，根據甲方及我公司各項要求，就定下了成為西南分公司標桿項目這個目標。在施工過程中，嚴格按照各項策劃施工，不管是技術質量，工程進度，安全文明，成本控制等方面都取得了良好的成效。在項目施工期間，配合西南指揮部及西南分公司迎接了無數次的項目考察，并在甲方公司留下了良好的印象，僅在20xx年，成都片區就新拿到了3個項目。為集團順利打入成都這個區域市場打下了堅實的基礎。

　　在北湖新城四期即將開始之際，我項目要以更嚴更高的標準，向著集團公司標桿項目的目標奮力前行。

　　四、抓基礎，控風險，提升項目技術質量管理水平

　　1.集團項目管理的經驗與教訓

　　在項目管理的主要目標中了，質量事故與進度滯后是造成項目虧損的兩大主要原因。而一旦發生質量事故，就會導致工期延長，從而增加成本，造成虧損。另外成本的精細化管理不到位，未重視策劃的實用性及策劃的落實，也會造成項目虧損。可以說，成本的不重視管理，會產生還未施工就已虧損的局面出現。

　　2.集團公司技術質量管理的基本要求

　　主要在以下幾個方面著手出發：

　　（1）三項策劃：資金策劃，商務策劃，技術與成本策劃；

　　（2）臨時設施、模板方案標準化；

　　（3）技術雙優化；

　　（4）高危方案管理；

　　（5）質量管理四條紅線：工程滲漏，混凝土強度，后澆帶支撐，

　　外裝飾脫落；

　　（6）質量管理六項規定：施工依據不足不施工，沒有策劃不施工，沒做樣板不施工，材料構配件沒有檢驗不施工，達不到標準不驗收，驗收簽認不齊全不進行下道工序。

　　3.如何提升項目經理管理水平

　　除去不斷提升項目經理自身的素質之外，抓好基礎管理就是提升項目管理的唯一途徑

　　我相信，只要我不斷地努力，用心去管理項目，不斷總結，取長補短，一定能夠成為一名合格的項目經理，管理好整個項目，努力為公司創造經濟利益，為公司爭光添彩。

項目經理培訓學習心得2

　　很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。

　　剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。”但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發現項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：

　　團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

　　項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優秀的領導。

　　溝通：溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；是成功領導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的'且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現。

　　時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的精神的類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間；定期整理環境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間；少看，少聽無益信息；養成記錄的習慣；隨身準備零錢；活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見；長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，XX年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節了…想想就覺得很慚愧。

　　事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據事情的發展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。

　　危機意識：危機是無處不在的。

　　老師當時舉了一個扁鵲例子：

　　有一次，魏文王問名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫術，那到底誰最高明呢？

　　扁鵲道：長兄治病，是治于病發之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；次兄治病，是治于病情發作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里；而我治病，是治于嚴重之時，大家看到我做的都是大手術，就以為我的醫術最高明了…

　　“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。所以，我們要培養起憂患危機意識。

　　這就是我在這次項目管理培訓當中的，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。

項目經理培訓學習心得3

　　再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“困并收獲著，累并 快樂著”成了心曲的旋律， 常鳴耳盼。 對我而言， 四天的學習是難忘、 印記最深的四天。對工作思考方式的轉換，心態上的調整、一系列的 適應，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂，在酸甜苦樂 的培訓生活中， 讓我感受到一種團隊精神和力量， 第一節課團隊組建， 學員思考互動訓練，當所有學員積極參與不顧往日的斯文，將人的本 性、熱情、積極的一面顯露時，我突然明白什么是真正的團結友誼， 成了我心中永遠的記憶，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎 著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里，唯有團隊，才能為 團隊增光，為自己添彩，才能促成燦爛的'錦繡，團隊組建時，我們小 組，設計隊名團隊旗子及口號時我心里想我們組這么多人呢，再說我 是做技術不擅長這個，讓他們做吧，結果我們團隊最后一名，第一次 輸了，看到我們整個團隊落后，我很內疚，慚愧，決定下一次一定要 努力，為團隊盡一份力。第二天一早去尋寶，我們隊分工明確，有人 去抓會飛的動物， 有去找相思豆， 找相思豆由于太早天黑地方又不熟， 大家都聚到一棵樹下，尋找相思豆，找了半天也沒找到幾個，我當即 改變策略， 找到一個附近的值班保安， 問了他附近哪里還有相思豆樹， 經他指路，我們很快就找到一顆，不一會相思豆就收集夠數量了，我 們隊獲得第一名，那一刻我們隊爆發出無盡的能量！ 在這段學習培訓的過程中，不許帶電腦，對于一個過分依賴電腦 的我，莫非是一個致命打擊！從一個技術方面的人員到項目經理，忽 然轉變，完全一個陌生的領域有種老虎吃天的感覺，對我來說是一次 嚴峻的考驗，由于第一輪失誤，后來不管是課堂回答問題還是團隊游 戲，我們猛虎隊都一路領先，最后比第一名僅差兩分的成績，排在了 第二名，曾經我認為沒有電腦我什么事也做不了，但現在不一樣了， 有了這段精彩生活，將來的路上要面臨更多的挑戰，我相信只要堅持 到底，決不放棄！沒有什么事做不到！ 其次，朱總講的《項目經理素質修養》，讓我體會很深、感觸很 深，我的內心發生了變化，人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心 態，以專業獲得肯定，用實力贏得尊重，學歷不等于學習力，沒有低 素質的員工，只有高標準的管理做我所學，學我所做，樹立正確的人 生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向，對未來一切具有強烈的責 任感，以各種方式進行學習，提高自身修養，在人生的這個重要時期 利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生 如流水，我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情，我會珍惜和 他們相處的每分每秒，用心去關心、了解他們，勇敢面對人生，人生 最大的敵人是自己， 只要突破自我， 我堅信， 只要努力去做， 去奮斗， 目標是一定能實現！ 在以后工作中我會全心投入工作，帶領團隊，盡職盡責，勤奮塌 實，兢兢業業，把所學到的知識，充分融入日常工作中，把工作做到 最好，以此來回報公司領導多年來對我的栽培，我相信會有一個美好 的明天，我會繼續努力!

項目經理培訓學習心得4

　　為加強項目部管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支更加強大的項目經理隊伍，使項目管理更加規范有序，最大限度地提高公司的綜合效益，公司舉辦了為期七天的項目經理培訓，我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班。在眾多教授全面且富有深情的授課中，我全面地了解了項目經理這個崗位。

　　項目經理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業在項目上的委托代理人。在施工過程中，項目經理是協調各方關系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶；是施工項目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經理手中，通過指令和辦法，對下、對外發布信息，最終達到目的。項目經理是項目總體的'組織管理者，更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。項目經理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會管理、會經營、強執行”的基本素質。在項目施工管理過程中，作為第一領導者，一定要以身作則，講誠信。

　　一個項目從開發到竣工，安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為，作為一個項目經理在抓好安全、質量等各項工作的同時，關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為項目經理必須要建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規范項目管理。目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，項目經理帶動大家加強主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體，實現企業的更大效益。

　　在項目經理培訓班上，我學到了很多以前不曾了解的知識，對今后的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，誠信待人，認真做事，努力使自己成為一個合格的項目經理。

項目經理培訓學習心得5

　　由集團公司舉辦的項目經理專項培訓班在20xx年2月25-27日如期舉辦，公司集中對項目經理進行專項培訓，分別以工程質量控制及施工技術、公司法律管控、項目管理、項目溝通交流，打造精品工程等相關內容進行培訓講解。我就以上幾點，對自己的學習體會進行論述，不足之處請批評指正！

　　一、土建工程質量控制及施工技術

　　關于土建工程質量控制及施工技術由上海寶冶龐洪海教授進行培訓講解。培訓中以：中共中央國務院20xx年09月05日發布的《關于開展質量提升行動的指導意見》、住建部20xx年03月03日發布的《工程質量安全提升行動方案》、住建部20xx年12月11日發布的《關于開展工程質量管理標準化工作的通知》以及國家質量監督檢驗檢疫總局局長支樹平的觀點：“現在要抓質量，不是管得嚴、擰得緊一點質量就上去了，現代社會要提升質量，除了要抓得緊，更重要的是要靠技術”等引言提出質量管控的重要性，分別以樁錨支護基坑事故分析及預防、灌注樁施工技術及質量控制、基礎工程施工技術及質量控制、地下工程滲漏原因分析及預防、鋼管扣件支撐腳手架施工需注意的幾個問題、江西豐城電廠“11·24”冷卻塔施工平臺坍塌事故警示等六方面進行講解，講述了施工技術與質量控制在施工過程中的重要性。就如木桶理論一樣，木桶有了短板，水就盛不滿。但是沒有底板，水桶就裝不了水。所以既要善于補齊短板，更要注重加固底板（質量紅線）。加固底板對企業來說就是防范風險。所以說，要對工程質量加大管控力度，建議公司選派質檢人員對公司重點監控項目進行質量管控，優化項目管理機構，降低質量風險，從而進行企業風險規避，加固企業底板。

　　二、企業法律管控

　　新形勢下公司法律工作和風險意識的講解由中國二冶集團法律事務部張斌主講，培訓中講到：“總體上法律環境對建筑行業不利，建筑市場不規范，門檻低、業主方處于市場優勢，與施工企業形成不平等的法律地位，業主方招標行為仍然比較混亂，“霸王條款”仍然常見，惡意拖欠苛扣工程款現象仍然嚴重。加之20xx]19號）（20xx年2月21日）《;國務院辦公廳關于清理規范工程建設領域保證金的通知》（國辦發〔20xx〕49號;《建設工程質量保證金管理辦法》（建質[20xx]138號）;20xx版施工合同示范文本（住建部/國家工商總局

　　20xx年10月1日起實施）;《最高院關于審理獨立保函糾紛案件若干問題的規定》（法釋[20xx]24號）（20xx年12月1日）。尤其是項目領導班子及基層工作人員，要樹立法律意識，嚴格控制在施工過程中可能發生的法律風險，及時規避并消除。并堅持法律價值創造，深度融入企業經營，提高法律風險意識，建設二冶美好明天，共同實現中冶夢的`思想主線。

　　三、項目管理

　　項目管理作為企業公司管控項目的重要手段，需搭建人財物等集中管理系統，對項目施工所需各類資源集中管理、統一調配、集約使用，初步構建了信息互通、工作聯動的項目管理大平臺。并提供專業化的投融資支持，公司投融資管理部對所有PPP項目和其他投融資類項目提供一攬子資金解決方案，為項目順利實施提供關鍵的資金支持。對建造師等各類專業持證人員進行統一管理，實現施工管理及技術人才在全公司范圍內的統一調配和合理流動，保障了項目管理人力資源需求。打造高效集中招采平臺，同時升級物資材料電商平臺規模采購全流程集約化管理，通過“規模招標，區域配送”的方式，提高了采購效率。

　　四、項目溝通交流

　　第一部分：溝通的領悟

　　講授了溝通的涵義、溝通的目的溝通的類型、溝通的方式、溝通的原則、溝通的要素、溝通的過程等。

　　第二部分：人際溝通的障礙及克服

　　講授了人際溝通的影響因素、人際溝通的障礙分析、如何突破人際溝通障礙、如何與不同類型的人進行溝通等。

　　第三部分：企業典型的管理溝通

　　講授了組織縱向溝通---上行溝通、下行溝通及談判技巧。

　　通過對三部分的學習與領悟，深刻理解了項目溝通的重要性地位，也會在后續的項目管理實踐中，積累更多的經驗。

　　五、打造精品工程

　　細節決定品質，品牌鑄就未來。工程項目是我們的業務載體，也是我們的利潤來源。提升工程項目管理，優化工程管理機構，爭做精品工程也是在建筑行業的一大趨勢。只有在項目中管好，工程才能做得更好。才能將優質工程實現，樹立品牌工程，實現中冶目標。

　　通過此次的培訓，讓我有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。在今后的工作中。一定要工作學習兩手抓，不斷提升自身能力，爭做基本建設主力軍！

項目經理培訓學習心得6

　　轉眼間培訓班的課程已經結束，經過四天的學習，我想我們每一位學員都有不同程度的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦得非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從工作崗位到課堂學習，從聽課到交談，每時每刻，每一堂課，都讓我有所感動，有許多不可言語表達的收獲。加之與來自同行不同工作小區的同仁們歡聚一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：

　　一、通過培訓學習，提高了理論水平。

　　作為一名年輕的物業工作人員，我雖有了一點工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過老師的點撥讓我強化了服務的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了自身不足之處。老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

　　二、不同工作經歷的老師授課，開闊了我們的視野。

　　這一次培訓給了我們接受物業專業教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市物業服務理念有了進一步的了解。

　　程鵬老師的授課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習物業理論知識，讓我們站在更高的層次上看待我們的`工作，看待我們的缺點和不足。

　　福星惠譽的總經理張詠梅老師，從物業管理的實際工作出發，注重實際問題的處理，強調了物業服務中的工作流程，讓我們更加清晰地知道了工作中的一些方式方法，對重點部位的監控，重點環節的堅持。

　　劉明慧老師對《物業服務的合約》、《檔案管理》和《品牌管理》的講課，用樸實幽默的語言并穿插動畫一一道來，讓我們能輕松的接受所學知識，掌握重點。

　　三、通過對案例的分析，提升了自我。

　　培訓第四天黃光宇老師把枯燥、干澀的《物業管理法律法規基礎知識》通過一個個物業糾紛案例活靈活現地展現在我們面前，給了我們一個具體的吻合我們當前身份的背景，極大地調動了我們的學習熱情，使我們明白了在處理各種糾紛時要有理、有據、有節。

　　結合這幾天老師所講的內容，我總結出作為一個物業工作者應具備的五種能力：一是要有專業的物業管理知識;二是要捋“以人為本”的服務意識運用到協調處理小區業主的人際關系中；三是要具備相應的經營管理和法律知識；四是要具備嫻熟的溝通能力和洞察業主心理的技巧；五是要具備建立、管理、帶領好一個優秀團隊的能力。要想把物業服務工作干的有聲有色那么必須具備這五個能力，物業服務作為一個新興的行業，要順應時代的發展、跟上時代的步伐，我們必須不斷地學習、進步。只有這樣才能把物業服務工作做好、做實。

　　今后，我捋盡自己所能把所學到的物業知識用于物業服務實際工作中，用一份做人的真誠和愛心、把物業服務工作搞好，為構建平安、和諧小區做自己的貢獻！

　　以上是我對這次培訓學習的一點膚淺的心得，如有不當請領導批評改正。

項目經理培訓學習心得7

　　為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的項目經理隊伍，使項目管理更加規范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了本期項目經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班，感受頗多！

　　項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業在項目上的委托代理人。在施工過程中，項目經理是協調各方關系、使之相互緊密協作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經理手中，通過指令范計劃和辦法，對下對外發布信息，通過信息的集散達到控制的目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體，因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行”這21個字很好的闡述了項目經理應具備的基本素質。能走到項目經理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經營管理，就如經營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為項目經理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心布置施工規劃，從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益，項目管理又分為內部管理和現場管理。內部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規范管理；現場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現場管理的各項工作有條不紊順利進行。

　　一個項目從最開始的開發到最后的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本管理，宣傳、審計等工作。項目經理培訓班上對這些與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更有信心了。

　　總之要在工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優秀的項目經理。

　　我作為責任成本部負責人，就項目管理中的責任成本管理以及目前存在的.一些問題提幾點想法。

　　1、責任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位

　　責任成本管理就是將直接發生成本和費用的各生產單位和業務部門，劃分成若干個責任中心，在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任范圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算，并采取合同的形式逐級進行承包，把企業上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性，是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。任何一個企業它經營的最終目的無非是獲取利潤，只有控制好成本，才能將利潤最大化。

　　目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，發揮人在成本控制中的主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感。成本管理應該貫穿于項目的始終，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機的溶為一體，來實現控制成本的目的。

　　2、責任成本管理工作有待完善

　　我們的責任成本工作還在完善之中，項目的責任成本預算在編制完后，項目部未能分解到各個責任中心，未能把責任細化、量化，責任未落實到各責任人，考核兌現工作未得到重視。我們今后的工作需要改進。

　　如果每個項目部在施工過程中要根據施工的進度計劃制定成本計劃，就可以做到為成本動態控制打好基礎，也利于考核工作的進行。另外，嚴格執行公司的各項規章制度也是責任成本管理的基礎，也需要公司領導的全力支持。

　　今年，國家拉動內需，基建行業的春天又將來到。總之，我堅信，在公司領導的正確領導下，在各項目部的努力下，公司的明天一定更加輝煌！

項目經理培訓學習心得8

　　隨著中國高鐵建設的大面積展開，公司承攬的項目也在不斷地增多，為了適應這種跨越式的大發展，使公司穩步向前，公司組織了此次項目經理、總工培訓班。我作為公司的一員，有幸參加了這次培訓學習，通過集團公司領導、公司領導的授課，使我對自己有了新的認識，感受頗多。

　　一個項目的成敗很大程度上取決于項目經理的水平和能力。項目經理是一個項目管理的整體指揮者，任何一個決定都關系到項目的利益。正是因為這個原因，項目經理自身的決策能力必須達到一定的水平，尤其是面對現在高速鐵路大發展時期的項目特點，項目規模大、人員多，這一點尤為重要。

　　通過集團公司領導對二次經營的講解，使我對二次經營的認識達到了一個新的高度。為什么有的項目前期評估是虧損的，但結束時又盈利了？很大程度上和二次經營工作做的好壞有很大關系，二次經營已經成為項目盈利的一項重要工作。

　　在項目開始前就要充分準備，分析項目有哪些工程可以進行變更索賠，制定目標，工程開始后，就會有整體的工作思路，一步步去落實。在工程中更要去仔細琢磨有哪些地方可以為項目盈利，要把二次經營的理念滲透到項目每個職工的思想里，只有大家共同努力，項目才能獲得更大的利潤。同時，要想項目盈利，成本控制也非常重要，只有控制住了成本，才能使效益最大化。

　　集團公司領導也提出了成本責任中心的概念，讓我對項目的成本管理有了新的認識。成本管理涉及項目許多部門，所以，成本控制是一個全員參與的工作，作為項目經理要將這些部門的成本工作牢牢抓好。責任成本管理就是將直接發生成本和費用的業務部門，劃分成若干個責任中心，這是我以前沒有學習過的。

　　在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任范圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算，并采取合同的形式逐級進行承包，把企業上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性，是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。

　　責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。現階段我們的成本意識還不強，只有通過有效的激勵機制和約束手段，發揮全體職工在成本控制中的主觀能動性，讓每個人樹立成本意識，增強個人對項目、對企業的責任感。項目從開始到結束，成本管理必須貫穿始終。

　　我們的責任成本工作跟領導的期望還有很大差距，項目的責任成本劃分只是停留在表面，并沒有切實地落實下去，各部門負責人對責任成本管理的意識還是不夠強，需要加強教育，提高認識。

　　謝書記的講話對我的教育意義也很深。黨風廉政建設是立黨的.根本，更是一個企業能夠長期穩定發展的基石。項目經理作為項目的一把手，是項目的最高指揮者，手握重權。越是手中權力大，就越是要管好自己。現在別的單位已經有些項目經理因為這方面的事情被處理，對我也是一種警示。公司幾千職工都在監督著我們，必須把自己的工作做好，切實為企業謀利益，為公司創效益，時刻鞭策自己，只有這樣，才能扎實地一步步向優秀項目經理邁進。

　　羅董事長提出的如何做一名優秀的項目經理，也讓我看到了自己的不足，必須要在工作中不斷地學習，不斷地鍛煉，提高自身的能力，取人之長補己之短，做一個稱職的項目領導者。

　　我相信，只要我不斷地努力，用心去工作，一定能夠成為一名合格的項目經理，為公司的發展添磚加瓦。我們三公司的明天一定會越來越好

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