【實用】銷售工作計劃模板合集10篇

　　時(shi)間(jian)就如同白駒過(guo)隙(xi)般的(de)流逝，前方等待著我們的(de)是新(xin)的(de)機遇(yu)和挑戰(zhan)，是時(shi)候抽出時(shi)間(jian)寫(xie)寫(xie)計(ji)劃(hua)了。你(ni)所(suo)接觸(chu)過(guo)的(de)計(ji)劃(hua)都是什么(me)樣子的(de)呢(ni)？下(xia)面是小編(bian)精心整理(li)的(de)銷售工作計(ji)劃(hua)10篇，歡迎(ying)閱讀與收藏。

銷售工作計劃 篇1

　　不(bu)知不(bu)覺加入(ru)xx已(yi)經(jing)31天了，在這31天中，有苦(ku)也有甜(tian)！總體來說，我(wo)(wo)對自己并不(bu)滿意，但(dan)是(shi)這期間學到的(de)(de)東西，取得的(de)(de)進步，讓我(wo)(wo)也感(gan)到些(xie)許的(de)(de)欣慰(wei)。下(xia)面我(wo)(wo)將(jiang)分一(yi)下(xia)幾點對我(wo)(wo)過去的(de)(de)工作進行總結(jie)。 一(yi)，業務開(kai)展的(de)(de)情況

　　在xx一(yi)個(ge)月，其中(zhong)(zhong)有(you)兩(liang)個(ge)星(xing)期進行了系(xi)統的(de)產品培訓。換句話說，也就(jiu)是(shi)只有(you)兩(liang)個(ge)星(xing)期進行業務(wu)拜訪。在這兩(liang)個(ge)星(xing)期當中(zhong)(zhong)我的(de)主要工作情(qing)況如下：

　　1. 電話初次拜訪客(ke)(ke)(ke)戶75家。 2. 電話有(you)效(xiao)客(ke)(ke)(ke)戶10家。 3. 實地拜訪客(ke)(ke)(ke)戶5家。 4. 要求試(shi)料客(ke)(ke)(ke)戶2家。

　　通(tong)過半(ban)個月的(de)(de)挖(wa)掘客(ke)戶，覺得(de)開發客(ke)戶是一(yi)個比較漫長的(de)(de)過程。大部分客(ke)戶對我們(men)都有(you)一(yi)段(duan)時(shi)間的(de)(de)信任期，自己打電話(hua)的(de)(de)時(shi)候還是有(you)很多問(wen)題的(de)(de)存在！磕(ke)磕(ke)碰(peng)碰(peng)地完(wan)成了(le)75個左右(you)的(de)(de)電話(hua)拜訪(fang)(fang)，也約到了(le)幾家客(ke)戶。起初拜訪(fang)(fang)客(ke)戶，我并不懂得(de)如(ru)何去挖(wa)掘客(ke)戶信息。后來通(tong)過向老(lao)銷售(shou)學習，也逐(zhu)漸了(le)懂得(de)了(le)少許挖(wa)掘信息的(de)(de)技(ji)巧。目前為(wei)止(zhi)，有(you)兩家客(ke)戶正(zheng)在等待(dai)試料當中。 二、工(gong)作中的(de)(de)問(wen)題和困難

　　1、對于初次拜訪的(de)客(ke)戶，經常會因為(wei)沒預約到(dao)準(zhun)確的(de)時間，到(dao)了(le)客(ke)戶那(nei)里見不(bu)到(dao)客(ke)戶。還(huan)有會因為(wei)出(chu)差時拜訪客(ke)戶的(de)路線不(bu)清晰(xi)，導致很多約了(le)的(de)客(ke)戶見不(bu)到(dao)。

　　2、對產品(pin)還不(bu)(bu)夠熟悉，所(suo)以(yi)有時候客戶問起產品(pin)的(de)(de)一些(xie)問題都沒辦法(fa)答清楚，特別是(shi)產品(pin)的(de)(de)一些(xie)性能(neng)以(yi)及價格，每(mei)次我都不(bu)(bu)能(neng)獨自面對客戶進行交談，有時不(bu)(bu)能(neng)及時解答客戶問題，客戶會(hui)不(bu)(bu)夠信(xin)任。

　　3、在商(shang)務方面，由于(yu)一直以(yi)來(lai)沒有(you)接受過任(ren)何(he)有(you)關于(yu)這方面的培訓，所以(yi)做得不是很好，致使很多(duo)客戶對我的印象不是很深。以(yi)后需重要客戶多(duo)拜訪，加強商(shang)務方面的技能(neng)。

　　4、對工作的(de)積極性很高。 但是缺(que)乏(fa)銷(xiao)(xiao)售(shou)方面的(de)技巧和心態，拜訪(fang)客戶時還(huan)是比較膽怯。當受(shou)到客戶拒(ju)絕(jue)時，還(huan)是會不由得產生一絲沮喪。 三(san)、今后學習(xi)的(de)方向(xiang)及(ji)措(cuo)施(shi)盡一切(qie)努力學習(xi)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)技巧，鍛煉銷(xiao)(xiao)售(shou)心態！

　　措施(shi)：銷(xiao)售(shou)技巧方面，需要(yao)在(zai)工作中學習，碰到問題多向公(gong)司資深銷(xiao)售(shou)咨詢(xun)！資深銷(xiao)售(shou)在(zai)進行工作的(de)時(shi)候，要(yao)打(da)醒十二分精神，細(xi)細(xi)品味其銷(xiao)售(shou)技巧。參加公(gong)司的(de)相(xiang)關培(pei)訓，工作之(zhi)余多看看相(xiang)關的(de)文獻！爭取在(zai)2個月內(nei)能夠(gou)獨立進行銷(xiao)售(shou)的(de)工作。

　　深(shen)入(ru)學習產品知識(shi) 措施(shi)：對自己銷售產品有(you)良好的(de)認(ren)識(shi)，才能得到客戶的(de)信任(ren)！所以(yi)，在(zai)

　　今后(hou)的工作中，應該努力學習(xi)產品知(zhi)識！其(qi)學習(xi)方向如(ru)下(xia)：

　　（1） 了解產(chan)品，型號，規格(ge)，功能，價格(ge)等方面的知識(shi)，并做一個系統的歸納。

　　（2） 對產品出現的(de)一些(xie)問題及解答做一個系統的(de)歸納！

　　爭取在半年內對產(chan)品(pin)有一(yi)個系統的(de)歸納與了解。

　　3、加強商(shang)務(wu)方面的(de)技巧

　　措施：通過培訓和咨詢，自(zi)學(xue)(xue)等手段，學(xue)(xue)習商務方(fang)面的技(ji)巧(qiao)，爭取在兩

　　個月內讓接觸我的(de)80%的(de)顧客對我有比較好的(de)印(yin)象。

　　4、加強自身(shen)的時間(jian)管(guan)理(li)和勵志管(guan)理(li)

　　措施(shi)：通過時間管(guan)理軟(ruan)件，及(ji)時處理工作的相關事(shi)(shi)宜。使得A類事(shi)(shi)情（重

　　要(yao)的事情）提前完(wan)成(cheng)(cheng)，B類(lei)事情（相對(dui)重(zhong)要(yao)的事情）及(ji)時完(wan)成(cheng)(cheng)，C類(lei)事情（瑣碎的小事）選擇完(wan)成(cheng)(cheng)。通(tong)過勵志管理(li)，保持對(dui)工作(zuo)的熱情，利(li)用對(dui)比激勵法，提高斗志！

　　四：目標

　　20xx.8~20xx.9：順利通過公司(si)對(dui)我(wo)的考(kao)核，真正(zheng)成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9：能夠(gou)通過銷售(shou)工作(zuo)的考(kao)核，擁有獨(du)立完成銷售(shou)工作(zuo)的能

　　力！

　　20xx.8~20xx.9：能夠(gou)完成(cheng)月度目(mu)標，至少(shao)成(cheng)交一家新(xin)客戶。

　　員(yuan)工(gong)姓名： 所屬部門：起始時間(jian)：

銷售工作計劃 篇2

　　一、數據分析：

　　1、 季度任務完(wan)成(cheng)進度;

　　2、 未按計(ji)劃(hua)完(wan)成的客戶網(wang)點列表;

　　3、 特(te)殊(shu)項(xiang)目完成進度;

　　二、4月份銷售業績分解：

　　1、本月(yue)銷量(liang)分解(jie)客(ke)戶列表，并標注(zhu)匹配的主要政策;

　　2、實地拜訪客戶類表，并標(biao)注(zhu)主要(yao)工作事項;

　　3、促銷活(huo)動安排及促銷人員調(diao)用列(lie)表;

　　4、特殊項目(mu)銷售分解目(mu)標;

　　三、問題分析：

　　1、存在問(wen)(wen)題的(de)銷售網點列(lie)表，并標(biao)注問(wen)(wen)題點及產生的(de)影響;

　　2、對產生的(de)問題是否有(you)解決的(de)辦法;

　　3、銷售環節的問題表現，及解決建(jian)議;

　　四、5月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;

　　五、增長點：

　　1、銷(xiao)量(liang)增長(chang)網點列表及(ji)措施;

　　2、新(xin)(xin)客戶、新(xin)(xin)項目拓展地區網點類表(biao)及日(ri)程 六、改進(jin)：

　　1、對公(gong)司流程、制度的改進(jin)建議; 2、政(zheng)策措施、資源調配的改進(jin)建議。

銷售工作計劃 篇3

　　20xx年(nian)(nian)已經(jing)(jing)過去一(yi)大半(ban)了，在上(shang)(shang)個(ge)月(yue)底我們公(gong)司也(ye)開了半(ban)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)銷售會議，公(gong)司領(ling)導(dao)在會議上(shang)(shang)也(ye)做(zuo)(zuo)了半(ban)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)總(zong)結(jie)(jie)，給我們更(geng)(geng)深的(de)(de)(de)(de)了解了我們公(gong)司半(ban)年(nian)(nian)來(lai)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)情況，還總(zong)結(jie)(jie)了一(yi)些經(jing)(jing)驗(yan)供我們分享。所以在這會議之后，領(ling)導(dao)要求(qiu)我們也(ye)來(lai)給自己半(ban)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)做(zuo)(zuo)個(ge)總(zong)結(jie)(jie)，希(xi)望通過總(zong)結(jie)(jie)我們能夠更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)認(ren)識自己和向優(you)秀的(de)(de)(de)(de)同事學習經(jing)(jing)驗(yan)，從而更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)開展下半(ban)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。

　　在(zai)半年(nian)(nian)銷(xiao)(xiao)售(shou)總(zong)結會議上(shang)，我的(de)(de)數據跟同部門的(de)(de)同事xx的(de)(de)數據差距很大，她半年(nian)(nian)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)額是(shi) 5萬(wan)多(duo)，回款是(shi)8萬(wan)多(duo)，而我只有兩萬(wan)多(duo)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)額，遠遠的(de)(de)落后了，所以我要在(zai)下半年(nian)(nian)迎頭趕上(shang)。雖然(ran)她比我早一段時間(jian)進公司(si)，但是(shi)大家面(mian)對的(de)(de)同一個市場，手中(zhong)也(ye)是(shi)同樣多(duo)的(de)(de)客戶，這之間(jian)的(de)(de)差距只有人與人之間(jian)的(de)(de)差距，往后我要多(duo)向她和其他(ta)同事學(xue)習銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧，要努力提高自己的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)量，爭取(qu)趕上(shang)他(ta)們。

　　我要(yao)給自己(ji)定(ding)一個明(ming)確(que)的目(mu)標(biao)，在后半年里(li)爭取做到(dao) 5萬，即每個月要(yao)做3萬左(zuo)右。同時(shi)要(yao)制定(ding)一個銷(xiao)售計(ji)劃，并把(ba)任務(wu)分配到(dao)手中的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)里(li)面，大方(fang)向(xiang)從(cong)行業(ye)分，小(xiao)到(dao)每一個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。這樣才(cai)能每天(tian)都明(ming)確(que)的知(zhi)道自己(ji)的任務(wu)，才(cai)能明(ming)確(que)自己(ji)拜(bai)(bai)訪客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的目(mu)的，提高拜(bai)(bai)訪的質量(liang)。由于(yu)我上半年工作計(ji)劃范本做得不詳細，拜(bai)(bai)訪客(ke)(ke)(ke)戶(hu)比較(jiao)盲目(mu)，對產品也不是特別熟悉，以至銷(xiao)量(liang)比較(jiao)少，所有在后半年要(yao)改變(bian)辦法，要(yao)努力提高銷(xiao)量(liang)，要(yao)努力完成公司(si)分配的任務(wu)。

　　最后我(wo)(wo)要感(gan)謝我(wo)(wo)們的領導和我(wo)(wo)們同(tong)事(shi)在(zai)上半年對我(wo)(wo)工作的支持和幫助(zhu)，希望往后通過(guo)大家一起努(nu)力，讓我(wo)(wo)們能夠在(zai)下半年再創佳績。

銷售工作計劃 篇4

　　在(zai)(zai)市場競(jing)爭(zheng)(zheng)日趨激烈的(de)(de)今(jin)天，銷售(shou)部作(zuo)為企(qi)業(ye)的(de)(de)主力(li)軍，肩上的(de)(de)責任舉足輕重，對于銷售(shou)部來講，我們的(de)(de)職責就是不斷地開拓銷售(shou)渠(qu)道，尋(xun)求最適(shi)合(he)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)戰略合(he)作(zuo)伙伴，不斷地把(ba)(ba)企(qi)業(ye)的(de)(de)產(chan)品(pin)推向市場，捕捉前沿信息，結合(he)企(qi)業(ye)實際情況，在(zai)(zai)維護現有市場的(de)(de)前提下，把(ba)(ba)握時(shi)機(ji)開發潛在(zai)(zai)客戶(hu)，注重銷售(shou)細節，穩固和提高市場占有率，積極爭(zheng)(zheng)取圓(yuan)滿完成任務。

　　下面，將(jiang)20xx年工作計劃如下：

　　一、銷售計劃部署

　　1、銷(xiao)售部定期收集銷(xiao)售方面各種(zhong)數(shu)據，建立用戶(hu)檔案(an)(客(ke)(ke)戶(hu)聯(lian)系方式、地址(zhi);客(ke)(ke)戶(hu)維護責任人、付(fu)款方式、信譽狀況等)

　　2、月底及(ji)時跟(gen)客(ke)戶對賬，方(fang)便貨(huo)款的(de)回收。

　　3、經常跟客戶保(bao)持密切(qie)聯系(xi)，對市場信息(xi)及時跟蹤分(fen)析(xi)，探(tan)尋公司需求、發展狀(zhuang)況、資金流(liu)動(dong)情況。對我公司銷售方面(mian)提出(chu)意見和建議，包括對產(chan)品質量、價格(ge)浮動(dong)、用戶用量及市場需求，以及對其他廠家產(chan)品的反應和用量。

　　4、與我公(gong)司發生業務關系(xi)的(de)(de)客戶，盡最大可能(neng)性(xing)簽訂銷售合(he)同和氣瓶租賃合(he)同，定(ding)期調查客戶的(de)(de)氣瓶庫(ku)存情(qing)況(kuang)、貨款(kuan)回收情(qing)況(kuang)以及(ji)其(qi)他(ta)經(jing)營情(qing)況(kuang)。按(an)上(shang)級規定(ding)，及(ji)時、準確、完(wan)整(zheng)的(de)(de)上(shang)報(bao)日報(bao)表、月(yue)報(bao)表等一(yi)系(xi)列相關數據(ju)。

　　二、銷售工作方向選擇

　　1、加強對實體單位(wei)的開發。

　　2、深化梳理銷(xiao)售渠道(dao)、拓寬市場。

　　3、加強對優(you)質客戶的(de)開發和利用。

　　4、在未(wei)來市場做大的(de)(de)同時(shi)，要(yao)合理安排車派(pai)工作(駕駛員(yuan)、危貨車輛(liang)的(de)(de)外(wai)出等相關事宜)。一方面(mian)要(yao)保證客(ke)戶的(de)(de)貨源及(ji)時(shi)，另一方面(mian)要(yao)穩固加(jia)強與客(ke)戶的(de)(de)長期合作關系。

　　5、防止價格戰的(de)產生。

　　三、銷售區域的劃分

　　1、20xx年采(cai)取責任到人、劃分片區(qu)的方式進行(xing)營銷(xiao)。

　　2、要(yao)對自己(ji)所開發客戶的(de)貨款回收、產(chan)品管理等信(xin)息(xi)及時跟蹤匯報。

銷售工作計劃 篇5

　　20xx年已經(jing)快要過去(qu)，雖然(ran)銷售(shou)業績并不理(li)想，但(dan)那只能(neng)代表過去(qu)，為了在20xx年有一個新(xin)的起點(dian)，新(xin)的目標，特制定工作(zuo)計(ji)劃，以作(zuo)激勵。

　　我(wo)負(fu)責(ze)的(de)是外省(sheng)市場，根(gen)據公司分解(jie)的(de)任務(wu)，明(ming)年(nian)銷售總量200萬，新開(kai)發(fa)縣級客(ke)(ke)戶(hu)20~25個(ge)，其中(zhong)(zhong)大(da)部分精力(li)(li)放在中(zhong)(zhong)等(deng)客(ke)(ke)戶(hu)這塊，一(yi)年(nian)零售賣(mai)10萬左右客(ke)(ke)戶(hu)是我(wo)的(de)重(zhong)點目標，針對這類客(ke)(ke)戶(hu)，首次進貨必(bi)須(xu)(xu)達(da)到(dao)3萬以上(shang)，對于還兼有批(pi)發(fa)能力(li)(li)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)首次進貨必(bi)須(xu)(xu)達(da)到(dao)5萬，力(li)(li)爭在八(ba)月份之前客(ke)(ke)戶(hu)量達(da)到(dao) 10個(ge)，下面是計劃的(de)內容和(he)實施：

　　1。每個月要增加2個以上(shang)的新客(ke)戶，還要有2~3個意向客(ke)戶，給下個月工作(zuo)做好基礎工作(zuo)。

　　2。一(yi)周(zhou)一(yi)小結，每月一(yi)大(da)結，及時(shi)的調整自己(ji)的心(xin)態，杜絕(jue)自己(ji)的惰性(xing)，時(shi)時(shi)記住去年留(liu)下的教訓。

　　3。一天拜(bai)訪(fang)量(liang)至少(shao)20家(jia)(jia)以上(shang)，見客戶(hu)之前保持積極心態(tai)，認真的走(zou)訪(fang)每一家(jia)(jia)，做到盡職盡責。

　　4。對所有客(ke)戶的工作態度都(dou)要(yao)一樣(yang)，不能遇到軟弱的客(ke)戶我(wo)(wo)就(jiu)強(qiang)勢(shi)(shi)，遇到強(qiang)勢(shi)(shi)的經銷商就(jiu)低三下四，都(dou)要(yao)鎮定以對，堅定我(wo)(wo)們(men)公司(si)原則，我(wo)(wo)們(men)是廠家(jia)，堅定自己的立場。

　　5。在(zai)維護老客戶(hu)(hu)這塊(kuai)，客戶(hu)(hu)遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫(bang)助他(ta)們(men)解決。要先做(zuo)人再做(zuo)生意(yi)，秉著誠信，讓客戶(hu)(hu)從真正(zheng)意(yi)義上(shang)的(de)(de)相信我(wo)們(men)，讓他(ta)們(men)心里在(zai)實際意(yi)義上(shang)的(de)(de)合作(zuo)伙(huo)伴(ban)到朋友(you)，我(wo)這塊(kuai)我(wo)去年我(wo)做(zuo)的(de)(de)太不夠了，平時缺(que)少溝通，純屬合作(zuo)伙(huo)伴(ban)性(xing)質，以至(zhi)于真正(zheng)需要他(ta)們(men)時都不給(gei)予幫(bang)忙。

　　6。經常保(bao)持和(he)公司其他(ta)(ta)同(tong)事要(yao)有(you)良好的(de)溝(gou)通，有(you)團(tuan)隊意識，多交(jiao)流，多探討(tao)，更多的(de)是要(yao)和(he)其他(ta)(ta)辦(ban)事處(chu)做的(de)好的(de)同(tong)事，虛心(xin)向(xiang)他(ta)(ta)們學(xue)習好的(de)方面(mian)，多了解其他(ta)(ta)同(tong)事的(de)業務技巧(qiao)等(deng)方面(mian)，不(bu)形成(cheng)只和(he)本辦(ban)事處(chu)人打(da)電話(hua)就閑聊。

　　7。自(zi)(zi)(zi)信是非(fei)常重要(yao)的。見到(dao)稍微大(da)點(dian)(dian)的客戶，自(zi)(zi)(zi)己(ji)由心(xin)的感覺到(dao)恐慌，畏懼心(xin)里。遇事(shi)學(xue)會沉著冷靜，慢(man)慢(man)學(xue)會獨立，不要(yao)遇到(dao)點(dian)(dian)小事(shi)就想到(dao)主任。能(neng)自(zi)(zi)(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)(cheng)的堅(jian)決自(zi)(zi)(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)(cheng)，自(zi)(zi)(zi)己(ji)不能(neng)完(wan)成(cheng)(cheng)的盡量和(he)同時(shi)溝通探討，讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)能(neng)夠在(zai)真正意義上的成(cheng)(cheng)長。

　　8。每(mei)天保持積極(ji)向上的(de)(de)心(xin)(xin)態，用最好的(de)(de)精(jing)神面貌去面對每(mei)一個(ge)客戶(hu)。遇到(dao)挫折和小打(da)擊(ji)應該(gai)及時調整，杜絕消極(ji)，悲(bei)觀態度，做到(dao)真正意義(yi)上的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)應該(gai)具備的(de)(de)心(xin)(xin)里承受能(neng)力，正所謂的(de)(de)概(gai)率論，拜訪的(de)(de)數(shu)量多了總存(cun)在我們的(de)(de)客戶(hu)。

　　9。為了今年(nian)的(de)銷(xiao)售任務，我(wo)要(yao)努(nu)力爭取在8月(yue)份(fen)之前開發(fa)出(chu)10個客(ke)戶(hu)，以保證每個月(yue)固定的(de)應有量，為下半年(nian)打好牢固的(de)基礎(chu)，以至于不(bu)(bu)會造成去(qu)年(nian)那局勢(shi)，別(bie)人搞(gao)活動，我(wo)這邊沒(mei)客(ke)戶(hu)，只能眼睜睜的(de)看著別(bie)人搞(gao)的(de)熱火(huo)朝天，自己卻不(bu)(bu)知道(dao)去(qu)干什么。

　　以上(shang)就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)20xx年的(de)(de)銷售工作計(ji)劃，在實(shi)際的(de)(de)工作中(zhong)，肯(ken)定會有(you)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)困難(nan)，我(wo)會努力(li)克服(fu)困難(nan)，遇到問(wen)題(ti)多像(xiang)同事探討、溝通，不過現實(shi)來說，我(wo)現在身(shen)上(shang)有(you)著太多的(de)(de)不足之處，需要(yao)領導(dao)和同事多多指出，我(wo)會用最(zui)快的(de)(de)速度改正，我(wo)相信自己能(neng)夠(gou)做到最(zui)好，這也是(shi)(shi)我(wo)應該做好的(de)(de)。

銷售工作計劃 篇6

　　轉(zhuan)眼間(jian)，20xx年(nian)已成為(wei)(wei)歷史，但我們仍然記得去(qu)年(nian)激烈的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)。天氣雖不是特(te)別(bie)的(de)嚴寒，但大(da)街上四處飄(piao)飄(piao)的(de)招聘條幅足以讓(rang)人體會到20xx年(nian)閥門(men)行(xing)業將會又是一(yi)個大(da)較(jiao)場(chang)(chang)(chang)，競(jing)(jing)爭(zheng)將更加(jia)白熱(re)化(hua)。市場(chang)(chang)(chang)總(zong)監、銷(xiao)售經理、區域經理，大(da)大(da)小小上百家企(qi)業都在搶人才，搶市場(chang)(chang)(chang)，大(da)家已經真的(de)地感(gan)受到市場(chang)(chang)(chang)的(de)殘酷，坐以只(zhi)能(neng)待毖。總(zong)結是為(wei)(wei)了來年(nian)揚長避短(duan)，對自己有個全(quan)面的(de)認(ren)識。

　　一、任務完成情況。

　　今年實(shi)際完成銷售量(liang)(liang)(liang)為5000萬(wan)，其中(zhong)一車間球閥(fa)20xx萬(wan)，蝶(die)閥(fa)1200萬(wan)，其他1800萬(wan)，基本完成年初既定目(mu)標。球閥(fa)常規產品(pin)比去(qu)年有(you)所(suo)下降，偏心(xin)半球增(zeng)長(chang)較快，鍛鋼球閥(fa)相(xiang)比去(qu)年有(you)少(shao)量(liang)(liang)(liang)增(zeng)長(chang)；但蝶(die)閥(fa)銷售不夠理想（計劃是在1500萬(wan)左(zuo)右），大(da)口徑蝶(die)閥(fa)（DN1000以上）銷售量(liang)(liang)(liang)很(hen)少(shao)，軟(ruan)密(mi)封蝶(die)閥(fa)有(you)少(shao)量(liang)(liang)(liang)增(zeng)幅。總的說來(lai)是銷售量(liang)(liang)(liang)正常，OEM增(zeng)長(chang)較快，但公司(si)自(zi)身產品(pin)增(zeng)長(chang)不夠理想，“雙達”品(pin)牌增(zeng)長(chang)也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況。

　　對(dui)于我們生(sheng)產銷售型企(qi)業(ye)來說，質(zhi)量和服務就是我們的(de)生(sheng)命，如(ru)果這兩方面做不好，企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展壯大(da)就是紙上談(tan)兵(bing)。

　　1、質量狀況：

　　質量不(bu)穩定，退、換貨情況較多。如(ru)XXX客戶(hu)的(de)球閥，XXX客戶(hu)的(de)蝶閥等，發生的(de)質量問題接二連三，客戶(hu)怨聲(sheng)載道。

　　2、細節注意(yi)不(bu)夠：

　　如大塊焊疤、表面不光潔(jie)，油漆(qi)顏色出錯(cuo)，發貨(huo)時手(shou)輪落(luo)下等等。雖然(ran)是(shi)小(xiao)問(wen)題(ti)卻影響了整個產(chan)品的(de)質(zhi)量(liang)，并給客(ke)戶造成很壞的(de)印象。

　　3、交貨不(bu)及時：

　　生產周期(qi)計劃不準(zhun)，生產調度(du)不當常造成(cheng)貨期(qi)拖延(yan)，也(ye)有發貨人(ren)員(yuan)人(ren)為因素造成(cheng)的交期(qi)延(yan)遲(chi)。

　　4、運費問題：

　　關于運(yun)費問題客(ke)戶投訴(su)較(jiao)多，尤(you)其(qi)是老客(ke)戶，如XXX、XXX、XXX等(deng)人都說(shuo)比別人的(de)要(yao)貴，而(er)且同(tong)樣的(de)貨，同(tong)樣的(de)運(yun)輸(shu)工具，今天和昨天不(bu)一樣的(de)價。

　　5、 技(ji)術支持問題：

　　客(ke)戶的問(wen)題不(bu)回(hui)答或者含糊其詞，造(zao)成客(ke)戶對(dui)公司抱(bao)怨和誤(wu)解，XXX、XXX等人均有提(ti)到(dao)這類問(wen)題。問(wen)題不(bu)大，但與(yu)公司“客(ke)戶至上”“客(ke)戶就是上帝”的宗(zong)旨不(bu)和諧。

　　6、 報(bao)價(jia)問題：

　　因公司(si)內部價格體系不完整，所以(yi)不同的(de)客戶等(deng)級無法體現(xian)，老客戶、大客戶體會不到公司(si)的(de)照顧(gu)與優惠。

　　三、銷售中的問題。

　　經過近(jin)兩年(nian)的(de)(de)磨合(he)，銷售部已(yi)經融合(he)成(cheng)一(yi)(yi)支精干(gan)、團結、上(shang)進的(de)(de)隊伍(wu)。團隊有分工(gong)，有合(he)作，人(ren)員之間溝通順(shun)利，相(xiang)處融洽(qia)；銷售人(ren)員已(yi)掌(zhang)握了一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)銷售技巧，并增強了為客(ke)戶服務的(de)(de)思(si)想；業務比(bi)較(jiao)熟(shu)練，都(dou)能獨當一(yi)(yi)面，而(er)且(qie)工(gong)作中(zhong)的(de)(de)問(wen)題(ti)善于總結、歸(gui)納，找到合(he)理的(de)(de)解決方(fang)法，XXX在這(zhe)方(fang)面做得尤其突出。各相(xiang)關(guan)部門的(de)(de)配合(he)也(ye)日(ri)趨順(shun)利，能相(xiang)互(hu)理解和支持。好的(de)(de)方(fang)面需(xu)要再接再勵，發(fa)揚光大，但(dan)問(wen)題(ti)方(fang)面也(ye)不少。

　　1、人員工作熱情不高(gao)，自主性(xing)不強。

　　上班(ban)聊天(tian)、看電影，打(da)游戲等現象(xiang)時有發生。究其(qi)原因，一是(shi)制(zhi)度(du)監(jian)管(guan)不力，二則銷售(shou)人員待遇較低，感覺事情(qing)做得不少，但和其(qi)他部(bu)門相比工(gong)資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意(yi)識(shi)淡薄，上班遲到、早(zao)退(tui)現象時有發生。

　　這種情(qing)況存在(zai)公(gong)司各個部門(men)，公(gong)司應該(gai)有(you)適(shi)當(dang)的考勤(qin)制度，有(you)不(bu)良現象(xiang)發生時不(bu)應該(gai)僅有(you)部門(men)領(ling)導管(guan)理(li)，而且公(gong)司領(ling)導要出面制止。

　　3、發貨人員的觀念問題：

　　發(fa)貨(huo)(huo)人員僅僅把(ba)發(fa)貨(huo)(huo)當做一(yi)件單純任務，以為貨(huo)(huo)物出(chu)廠就(jiu)行，少了為客(ke)戶(hu)服務的(de)(de)(de)理念。其實細(xi)節(jie)上的(de)(de)(de)用(yong)心更能讓客(ke)戶(hu)感覺到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)服務和真誠，比如貨(huo)(huo)物的(de)(de)(de)包裝、清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)標記，及時告知客(ke)戶(hu)貨(huo)(huo)物的(de)(de)(de)重量，到(dao)貨(huo)(huo)時間，為客(ke)戶(hu)盡(jin)量把(ba)運輸費用(yong)降低等等。

　　4、統(tong)計工作(zuo)不到位(wei)。

　　沒有成(cheng)(cheng)品(pin)或半成(cheng)(cheng)品(pin)統計報(bao)表，每一次銷(xiao)售部都需要向車間(jian)詢(xun)問貨物庫(ku)存狀(zhuang)況，這樣一來(lai)可能造(zao)成(cheng)(cheng)銷(xiao)售機(ji)會丟失，造(zao)成(cheng)(cheng)勞動浪費，而且客(ke)戶也懷疑公司的(de)辦事效率。成(cheng)(cheng)品(pin)倉庫(ku)和(he)半成(cheng)(cheng)品(pin)倉庫(ku)應定時提(ti)供報(bao)表，告知庫(ku)存狀(zhuang)況以便及時準備貨品(pin)和(he)告知客(ke)戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產(chan)、采購等流(liu)程銜接(jie)不順(shun)，常(chang)有造(zao)成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順，標(biao)書圖紙、銷(xiao)售用圖紙短缺。

　　7、部門責(ze)任不清，本未倒置(zhi)，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以(yi)上(shang)問題只是諸多問題中的一小部分，也(ye)是銷售過程中時有發生(sheng)的問題，雖不(bu)致于(yu)影響公(gong)司(si)的根本，但不(bu)加以(yi)重(zhong)視(shi)，最(zui)終可能(neng)給公(gong)司(si)的未來(lai)發展帶來(lai)重(zhong)大的損(sun)失。

　　四、關于公司管理的想法及其建議。

　　我們(men)xx公(gong)司(si)經過這兩年的發(fa)展(zhan)，已擁有(you)先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在(zai)溫(wen)州乃至(zhi)閥門(men)行(xing)業(ye)都小有(you)名氣。應(ying)該說(shuo)，只要我們(men)戰略(lve)得(de)當，戰術(shu)得(de)當，用人得(de)當，前景將是非常(chang)美好的。

　　“管(guan)(guan)(guan)理(li)出效益(yi)”，這個準(zhun)則(ze)大家(jia)都知道，但要(yao)管(guan)(guan)(guan)理(li)好企(qi)業卻(que)不(bu)(bu)是(shi)(shi)件(jian)容易的事。我(wo)感(gan)覺公(gong)司比(bi)較(jiao)注重感(gan)情管(guan)(guan)(guan)理(li)，制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)夠。嚴格說來公(gong)司應(ying)該以(yi)制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)為基礎，兼顧情感(gan)管(guan)(guan)(guan)理(li)，這樣才(cai)能(neng)取得管(guan)(guan)(guan)理(li)成果的最(zui)大化(hua)。就(jiu)拿考(kao)勤來說，卡天(tian)天(tian)打(da)(da)，可是(shi)(shi)遲(chi)到、早退(tui)的沒(mei)有(you)處罰，加班(ban)的也沒(mei)有(you)獎勵，那(nei)么打(da)(da)不(bu)(bu)打(da)(da)卡有(you)什么區別？不(bu)(bu)如不(bu)(bu)打(da)(da)。又如員工工作(zuo)怠慢沒(mei)人(ren)批評(ping)指正，即使有(you)人(ren)提起最(zui)后也是(shi)(shi)不(bu)(bu)了了只(zhi)，這是(shi)(shi)姑(gu)息、縱容，長此(ci)以(yi)往，公(gong)司利(li)益(yi)必然(ran)受(shou)損。

　　過(guo)程(cheng)(cheng)決定結果，細節(jie)決定成(cheng)敗。公司(si)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標或者(zhe)一(yi)個(ge)計劃之所(suo)以(yi)最后(hou)出現(xian)偏差，往往是在執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中，某些細節(jie)執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)不到位所(suo)造(zao)成(cheng)。老板們有很多好(hao)的(de)(de)(de)(de)想法、方案，有很宏偉的(de)(de)(de)(de)計劃，為(wei)什么到了(le)最后(hou)都沒有帶來明顯的(de)(de)(de)(de)效果？比(bi)如說(shuo)公司(si)年(nian)初訂的(de)(de)(de)(de)倉庫報(bao)表(biao)，成(cheng)本核算等，開會時一(yi)遍(bian)又(you)一(yi)遍(bian)的(de)(de)(de)(de)說(shuo)，可就是沒有結果，為(wei)什么？這就是政令不通，執(zhi)行力度不夠啊。這就是為(wei)什么國(guo)內企業最近幾(ji)年(nian)都很關(guan)(guan)注“執(zhi)行力”的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)重要原因，執(zhi)行力從那里來？過(guo)程(cheng)(cheng)控制(zhi)(zhi)就是一(yi)個(ge)關(guan)(guan)鍵！完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)控制(zhi)(zhi)分以(yi)下四個(ge)方面(mian)：

　　1）工作報告。

　　相關人員和部門定(ding)期或(huo)不定(ding)期向(xiang)總經理或(huo)相關負責(ze)人匯報工作(zuo)，報告進展狀況，領(ling)導(dao)(dao)也抽出時間主(zhu)動了解進展狀況，給予工作(zuo)上指導(dao)(dao)

　　2）例會。

　　定期的(de)例會可(ke)以了(le)解(jie)各部門協作(zuo)情況，可(ke)以共同獻計(ji)獻策，并(bing)相(xiang)互(hu)溝通。公司的(de)例會太(tai)少(shao)，尤其是縱向的(de)溝通太(tai)少(shao)，員工(gong)(gong)不(bu)(bu)了(le)解(jie)老(lao)總們對工(gong)(gong)作(zuo)的(de)計(ji)劃，對自己工(gong)(gong)作(zuo)的(de)看法，而(er)老(lao)板(ban)們也不(bu)(bu)了(le)解(jie)員工(gong)(gong)的(de)`想法，不(bu)(bu)了(le)解(jie)員工(gong)(gong)的(de)需要(yao)

　　3）定期檢查。

　　計劃或方案執行(xing)一(yi)段(duan)時期(qi)后(hou)，公司定期(qi)檢查其執行(xing)情況，是否(fou)偏離計劃，要否(fou)調整，并布置下(xia)一(yi)段(duan)時期(qi)的工作任務

　　4）公平激勵。

　　建(jian)立一(yi)(yi)只和(he)諧的(de)(de)(de)團隊，調動員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)積極性(xing)(xing)(xing)、主動性(xing)(xing)(xing)都需要(yao)有(you)一(yi)(yi)個公(gong)(gong)平的(de)(de)(de)激勵機制(zhi)。否則會(hui)造成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)(zhi)間(jian)產(chan)生矛(mao)盾，工(gong)(gong)作之(zhi)(zhi)間(jian)不配合，上(shang)班沒有(you)積極性(xing)(xing)(xing)。就我的(de)(de)(de)個人(ren)(ren)(ren)看法，我認(ren)為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)偏(pian)低，大環境比(bi)(bi)較(jiao)行業(ye)內(nei)各個閥門(men)廠銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)待遇(yu)(yu)，小(xiao)環境比(bi)(bi)較(jiao)公(gong)(gong)司內(nei)各部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)待遇(yu)(yu)。雖然銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)(bu)各員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做得都很(hen)敬業(ye)，實(shi)際上(shang)大家內(nei)心都有(you)一(yi)(yi)些意見。如果公(gong)(gong)司認(ren)為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)(bu)是(shi)一(yi)(yi)個重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)部(bu)(bu)門(men)，認(ren)可銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)辛苦，希望能(neng)留(liu)住(zhu)那些能(neng)給公(gong)(gong)司帶來利潤的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，那么我建(jian)議工(gong)(gong)資(zi)還是(shi)要(yao)有(you)相應(ying)調整，畢(bi)竟(jing)失(shi)去一(yi)(yi)位員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)損失(shi)太大了。 另外一(yi)(yi)個方(fang)面就是(shi)公(gong)(gong)司管(guan)理(li)(li)(li)結構和(he)用人(ren)(ren)(ren)問題(ti)。由于公(gong)(gong)司自身(shen)結構的(de)(de)(de)特殊性(xing)(xing)(xing)，人(ren)(ren)(ren)事管(guan)理(li)(li)(li)上(shang)容(rong)易出(chu)現越級管(guan)理(li)(li)(li)、多頭(tou)管(guan)理(li)(li)(li)和(he)過度管(guan)理(li)(li)(li)等現象。越級管(guan)理(li)(li)(li)容(rong)易造成(cheng)部(bu)(bu)門(men)經理(li)(li)(li)威信喪失(shi)，積極性(xing)(xing)(xing)喪失(shi)，最后是(shi)部(bu)(bu)門(men)內(nei)領導與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不融洽(qia)，遇(yu)(yu)事沒人(ren)(ren)(ren)擔當責任；多頭(tou)管(guan)理(li)(li)(li)則容(rong)易讓員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作無法適從，擔心工(gong)(gong)作失(shi)誤；過度管(guan)理(li)(li)(li)可能(neng)造成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)失(shi)去創(chuang)造性(xing)(xing)(xing)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對自己不自信，難(nan)以培養出(chu)獨當一(yi)(yi)面的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才。

　　以上只是(shi)個人之見，不一定都對，但我(wo)是(shi)真心實意(yi)想(xiang)著公(gong)司(si)未來的發展，一心一意(yi)想(xiang)把銷售部搞好，為(wei)公(gong)司(si)也(ye)為(wei)自己爭些體面，請(qing)各(ge)位老總(zong)們斟灼。

　　下一年度年銷售工作計劃初步設想(xiang)：

　　（一）銷(xiao)售目標：

　　初步設想(xiang)20xx年在上一(yi)年的(de)(de)基礎(chu)上增長40%左(zuo)(zuo)右，其(qi)中一(yi)車間蝶閥為1700萬(wan)左(zuo)(zuo)右，球閥2800萬(wan)左(zuo)(zuo)右，其(qi)他2500萬(wan)左(zuo)(zuo)右。這(zhe)一(yi)具體目標的(de)(de)制定(ding)希(xi)望公司老(lao)板能結合實際，綜(zong)合各方面條件和意見(jian)制定(ding)，并在銷售(shou)人員(yuan)中大張(zhang)旗鼓的(de)(de)提出(chu)。為什么(me)要明確的(de)(de)提出(chu)銷售(shou)任務呢(ni)？因為明確的(de)(de)銷售(shou)目標既是公司的(de)(de)階段(duan)性奮斗方向，且又能給銷售(shou)人員(yuan)增加壓力(li)產生動力(li)。

　　（二(er)）銷售策略(lve)：

　　思路(lu)決定(ding)出路(lu)，思想決定(ding)行(xing)動，正確(que)的銷售(shou)策略指導下才能(neng)產(chan)生(sheng)正確(que)的銷售(shou)手段(duan)，完成既定(ding)目標。銷售(shou)策略不是(shi)一成不變的，在執行(xing)一定(ding)時間(jian)后，可以檢查是(shi)否達到了預期(qi)目的，方向是(shi)否正確(que)，可以做(zuo)階段(duan)性的調整，

　　1、辦事(shi)處(chu)為重點，大客(ke)戶為中(zhong)心(xin)，在保持(chi)合理增幅前(qian)提(ti)下，重點推廣“雙達”品牌。

　　長遠看來，我們最后依靠的(de)(de)對象是在(zai)“雙(shuang)達”品(pin)牌(pai)(pai)上投入較多的(de)(de)辦(ban)事(shi)處(chu)和部分(fen)大客(ke)戶(hu)(hu)，那些只以價(jia)(jia)格為衡(heng)量尺度的(de)(de)福建(jian)客(ke)戶(hu)(hu)無(wu)法(fa)信任。鑒于此，20xx年要(yao)(yao)(yao)有一(yi)個合(he)理(li)的(de)(de)價(jia)(jia)格體系，辦(ban)事(shi)處(chu)、大客(ke)戶(hu)(hu)、散戶(hu)(hu)、直接用戶(hu)(hu)等要(yao)(yao)(yao)有一(yi)個價(jia)(jia)格梯度，如辦(ban)事(shi)處(chu)100，小客(ke)戶(hu)(hu)105，直接用戶(hu)(hu)200等比例。給(gei)辦(ban)事(shi)處(chu)的(de)(de)許(xu)諾要(yao)(yao)(yao)盡量兌現，特(te)別是那些推(tui)廣(guang)雙(shuang)達品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)辦(ban)事(shi)處(chu)，一(yi)定要(yao)(yao)(yao)給(gei)他們合(he)理(li)的(de)(de)保護，給(gei)他們周(zhou)到的(de)(de)服(fu)務(wu)，這樣他們才(cai)能盡力為雙(shuang)達推(tui)廣(guang)。

　　2、售部安(an)排(pai)專人負責辦事處和(he)大客戶溝通，了(le)(le)解他們的需求，了(le)(le)解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很(hen)重視他們，而且(qie)服務也(ye)很(hen)好。定期安(an)排(pai)區(qu)域經理走訪，加深了(le)(le)解增加信任。

　　3、擴展銷(xiao)(xiao)售途徑，嘗(chang)試直銷(xiao)(xiao)。

　　閥門行業的進入(ru)門檻很低，通用閥門價格戰已進入(ru)白(bai)熱化，微利時代已經來臨。公(gong)司可(ke)以選(xuan)擇(ze)某些資信比較好(hao)的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiao)。這(zhe)(zhe)條路(lu)資金上或許有風險，但相對較高的利潤可(ke)以消除這(zhe)(zhe)種(zhong)風險，況(kuang)且如果(guo)某一天競爭激烈(lie)到公(gong)司必須做直銷(xiao)時那我們就沒有選(xuan)擇(ze)了。

　　4、強(qiang)化服務(wu)理念，服務(wu)思想深入每一(yi)位員工心中。

　　為客戶(hu)服務不(bu)僅是直接面對客戶(hu)的銷售(shou)人(ren)員(yuan)和市場人(ren)員(yuan)，發貨人(ren)員(yuan)、生產人(ren)員(yuan)、技術人(ren)員(yuan)、財務人(ren)員(yuan)等都息(xi)息(xi)相關

　　5、收縮銷售(shou)產(chan)品線。銷售(shou)線太長，容易(yi)讓客戶感覺公(gong)(gong)司產(chan)品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公(gong)(gong)司的(de)(de)信任。現在的(de)(de)大(da)公(gong)(gong)司采購都分得非(fei)常仔細，太多產(chan)品線可能會失去公(gong)(gong)司特色(se)。（這里(li)是(shi)指(zhi)不要外協太雜的(de)(de)產(chan)品如減壓閥(fa)、煤氣(qi)閥(fa)、軟(ruan)密封閘閥(fa)等）

　　（三）銷售部(bu)管理：

　　1、人員安排。

　　a）一人負責生產任務安(an)排，車間貨(huo)物跟單，發貨(huo)，并做好(hao)銷售統計報(bao)表(biao)。

　　b）一人負責(ze)對(dui)外采(cai)購，外協催(cui)貨及銷售流水賬、財(cai)務對(dui)賬，并作好(hao)區域經理(li)業績統(tong)計，第一時間明確應收(shou)賬款。

　　c）一人負責重要客戶(hu)(hu)聯絡和(he)(he)跟蹤，第(di)一時間將客戶(hu)(hu)貨物數量、重量、運(yun)費(fei)及到達時間告知，了解客戶(hu)(hu)需(xu)求和(he)(he)傳遞(di)公司政策信息等(deng)。

　　d） 一人負責外貿(mao)跟(gen)單、報檢、出(chu)貨并(bing)和外貿(mao)公司溝通(tong)，包括包裝(zhuang)尺(chi)寸、嘜(ma)頭等問題(ti)。

　　e）專人負責客戶接待(dai)，帶(dai)領客戶車間參觀并溝通(tong)，

　　f）所有人員(yuan)都(dou)應(ying)積極參預客戶報價(jia)，處理銷(xiao)售中產生的問題(ti)。

　　2、績效考核。

　　銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)是一(yi)支(zhi)團(tuan)隊，每一(yi)筆銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)完成都是銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)成員共(gong)同完成，因(yin)此不能單以(yi)業績來考(kao)核成員，要(yao)綜合(he)各方面的(de)表現加以(yi)評定(ding)；同樣公司對銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)的(de)考(kao)核也不能單一(yi)以(yi)業績為尺度，因(yin)為我們還要(yao)負(fu)責(ze)銷(xiao)售(shou)(shou)前、銷(xiao)售(shou)(shou)中、銷(xiao)售(shou)(shou)后(hou)的(de)方方面面事務。銷(xiao)售(shou)(shou)成員的(de)績效考(kao)核分以(yi)下幾個方面：

　　a）出勤率。

　　銷售(shou)部是(shi)公司的對(dui)外(wai)窗口，它既是(shi)公司的對(dui)外(wai)形象又是(shi)內部的風標，公司在此(ci)方面要堅決，絕(jue)不能因人而異，姑息養奸(jian)，助長這(zhe)種陋習(xi)。

　　b）業務(wu)(wu)熟練程(cheng)度及(ji)完(wan)成業務(wu)(wu)情況。

　　業務熟練程度能夠反映出銷(xiao)售(shou)人員業務知識水平，以此(ci)作為考核內容(rong)，可以促進(jin)員工學習、創新，把銷(xiao)售(shou)部打造成(cheng)一(yi)支學習型的團隊。

　　c）工作態度。

　　服務領(ling)域(yu)中有(you)一句(ju)話叫做(zuo)“態度(du)決定一切(qie)”，沒(mei)有(you)積極的工作態度(du)，熱情的服務意識，再有(you)多(duo)大(da)的能耐也(ye)不會對公(gong)司產生效益，相反會成為害群(qun)之(zhi)馬。

　　3、培訓。

　　培(pei)訓(xun)(xun)(xun)是員工成(cheng)長的(de)助推劑，也是公司財富增值的(de)一種方式。一是銷售部不定(ding)期內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，二是請(qing)技術部人員為(wei)銷售部做培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

　　4、安裝專業(ye)報價軟件(jian)，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

　　以(yi)上(shang)只是對來(lai)年銷售部的初步設想，不夠完整(zheng)，也不夠成熟，最終方(fang)案還(huan)請各位老總們(men)考(kao)慮、定奪。

銷售工作計劃 篇7

　　20xx年已經過去，雖然銷售業績(ji)并不理想，但那只能代表過去，新的一(yi)年是(shi)(shi)一(yi)個(ge)充滿挑戰、機(ji)遇與壓力(li)(li)開始的一(yi)年，也是(shi)(shi)我(wo)(wo)非常重要(yao)的一(yi)年。生活和(he)(he)工作壓力(li)(li)驅使(shi)我(wo)(wo)要(yao)努力(li)(li)工作和(he)(he)認(ren)真學習。在(zai)此，我(wo)(wo)訂立了本(ben)年度(du)工作計劃，以(yi)便使(shi)自己在(zai)新的一(yi)年里有更大的進步和(he)(he)成績(ji)。

　　一、銷量指標：

　　上級下達的(de)銷售任務30萬(wan)元，銷售目標35萬(wan)元，每個季度7。5萬(wan)元

　　二、計劃擬定：

　　1、年(nian)初擬定《年(nian)度銷售計劃》；

　　2、每月初擬定《月銷售計(ji)劃(hua)表》；

　　三、客戶分類：

　　根據接待的(de)每一位客(ke)戶進行細分(fen)化(hua)，將現(xian)有客(ke)戶分(fen)為a類(lei)客(ke)戶、b類(lei)客(ke)戶、c類(lei)客(ke)戶等三大類(lei)，并對(dui)各級(ji)客(ke)戶進行全(quan)面分(fen)析。做到(dao)不同(tong)客(ke)戶，采(cai)取不同(tong)的(de)服務。做到(dao)乘興(xing)而(er)來，滿意而(er)歸。

　　四、實施措施：

　　1、熟悉公(gong)司(si)新的(de)規(gui)章制度(du)(du)和業(ye)務(wu)(wu)開展工作(zuo)。公(gong)司(si)在(zai)不斷改革，訂立了(le)新的(de)制度(du)(du)，特(te)別在(zai)業(ye)務(wu)(wu)方面。作(zuo)為公(gong)司(si)一名部(bu)門經(jing)理，必須以身(shen)作(zuo)責，在(zai)遵守公(gong)司(si)規(gui)定的(de)同(tong)時全力開展業(ye)務(wu)(wu)工作(zuo)。

　　2、制(zhi)訂學習計劃。學習，對于業(ye)(ye)(ye)務人(ren)員來說至關(guan)(guan)重要(yao)，因為它直接關(guan)(guan)系到一(yi)個業(ye)(ye)(ye)務人(ren)員與(yu)時(shi)(shi)俱進(jin)的(de)步伐和業(ye)(ye)(ye)務方面的(de)生命力。適時(shi)(shi)的(de)根據需要(yao)調(diao)整我的(de)學習方向來補(bu)充(chong)新的(de)能(neng)量(liang)。專業(ye)(ye)(ye)知識、管理能(neng)力、都是我要(yao)掌握的(de)內容(rong)。知己知彼，方能(neng)百(bai)戰不殆。

　　3、在客戶(hu)(hu)的方面與客戶(hu)(hu)加強信息交流，增近(jin)感情，對(dui)a類客堅持(chi)(chi)每(mei)個星期聯(lian)系(xi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)，b類客戶(hu)(hu)半(ban)個月(yue)聯(lian)系(xi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)，c類客戶(hu)(hu)一(yi)個月(yue)聯(lian)系(xi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)。對(dui)于已成交的客戶(hu)(hu)經(jing)常(chang)保持(chi)(chi)聯(lian)系(xi)。

　　4、在網絡方面

　　充分發揮我司網站及(ji)網絡資(zi)源(yuan)，做好房(fang)源(yuan)的收(shou)集以(yi)及(ji)發布，客源(yuan)的開發情(qing)況。做好業(ye)務工(gong)作。

　　以上，是我(wo)對(dui)(dui)20xx年(nian)的(de)(de)(de)工作計劃，可(ke)能還(huan)很(hen)不(bu)成熟，希望(wang)領導指(zhi)正。火(huo)車跑的(de)(de)(de)快還(huan)靠(kao)車頭帶，我(wo)希望(wang)得到(dao)公(gong)司領導的(de)(de)(de)正確引導和(he)幫助。展(zhan)望(wang)20xx年(nian)，我(wo)會更加努力、認真負責的(de)(de)(de)去對(dui)(dui)待每一個業務，爭取更多的(de)(de)(de)單，完善業務開展(zhan)工作。相信自己會完成新的(de)(de)(de)任(ren)務，能迎接20xx年(nian)新的(de)(de)(de)挑戰。

銷售工作計劃 篇8

　　一個好的(de)房地產營銷(xiao)方案必須(xu)有一個好的(de)計劃書，以在(zai)整體上(shang)把握整個營銷(xiao)活動。

　　市場營(ying)(ying)銷(xiao)計(ji)劃更注(zhu)重產(chan)品與市場的關系，是指導和協(xie)調市場營(ying)(ying)銷(xiao)努力的主要工具(ju)、房地產(chan)公司(si)要想提高(gao)市場營(ying)(ying)銷(xiao)效能，必須學會(hui)如何制(zhi)訂和執行(xing)正確的市場營(ying)(ying)銷(xiao)計(ji)劃。

　　1.房地產營銷(xiao)計劃的內容(rong)

　　在房地產市場營銷(xiao)中，制訂出一(yi)份優秀(xiu)的營銷(xiao)計劃十分重(zhong)要。一(yi)般來說，市場營銷(xiao)計劃包括(kuo)：

　　1.計劃概要：對擬(ni)議(yi)的計劃給予扼要的綜述，以(yi)便管理部分(fen)快速瀏(liu)覽。

　　2.市(shi)場(chang)營銷現狀(zhuang)：提供有(you)關市(shi)場(chang)，產品、競爭(zheng)、配銷渠道和(he)宏(hong)觀環境等方面的背景資料。

　　3.機(ji)會與問題分析：綜合主要的(de)(de)機(ji)會與挑戰、優(you)劣勢、以(yi)及計劃必須涉及的(de)(de)產品所面臨的(de)(de)問題。

　　4.目(mu)標：確(que)定計劃(hua)在銷售量、市(shi)場占有率和盈利等領域(yu)所(suo)完成的目(mu)標。

　　5.市(shi)場營(ying)銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市(shi)場營(ying)銷方法。

　　6.行(xing)動方(fang)案(an)：本(ben)方(fang)案(an)回(hui)答將要(yao)做什么？誰去(qu)做？什么時候做？費用多少？

　　7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

　　8.控(kong)制：講(jiang)述計劃將如何(he)監控(kong)。

　　一、計劃概要

　　計劃書一開頭便應對本計劃的主要(yao)(yao)目(mu)標和建議(yi)作一扼要(yao)(yao)的概(gai)述，計劃概(gai)要(yao)(yao)可(ke)讓高級主管很快(kuai)掌握計劃的核心(xin)內(nei)容(rong)，內(nei)容(rong)目(mu)錄(lu)應附在計劃概(gai)要(yao)(yao)之后。

　　二、市(shi)場營銷現狀

　　計劃(hua)的(de)這個部分負責提供(gong)與(yu)市場、產(chan)品(pin)、競爭、配銷和宏(hong)觀環境有(you)關的(de)背景資料。

　　1.市場情勢

　　應(ying)提(ti)供關(guan)于所服(fu)務(wu)的(de)市場的(de)資料(liao)，市場的(de)規(gui)模與增長取決于過去幾年的(de)總額(e)，并按市場細分與地區細分來分別列出，而(er)且還應(ying)列出有關(guan)顧客需求、觀念和購買行為的(de)趨勢。

　　2.產品情勢

　　應列出(chu)過去幾年來產(chan)品線中各主要產(chan)品的(de)銷售量、價格、差益額和純利潤等的(de)資料。

　　3.競爭情勢

　　主要應辨明主要的競爭者并就他(ta)們的規(gui)模、目標、市場(chang)占有率(lv)、產品質量、市場(chang)營銷策略以及任何(he)有助于解其(qi)意(yi)圖和行為的其(qi)他(ta)特(te)征(zheng)等方面加以闡(chan)述。

　　4.宏(hong)觀環境情勢

　　應(ying)闡明影響房地(di)產未來的(de)重要的(de)宏觀環(huan)境趨勢，即人口的(de)、經濟的(de)、技術的(de)、政治法律(lv)的(de)、社會(hui)文化的(de)趨向(xiang)。

　　三、機(ji)會與問題(ti)分析

　　應以描述市場營銷現(xian)狀(zhuang)

　　資(zi)料為(wei)基礎，找出主要的機(ji)會與(yu)挑戰(zhan)、優勢與(yu)劣勢和整個營銷期間內公(gong)司(si)在(zai)此(ci)方(fang)案中面臨的問題等(deng)。

　　1.機(ji)會與挑戰分析

　　經(jing)理應找出公司所面臨的(de)主要機(ji)會與(yu)挑戰指的(de)是外(wai)部可能左(zuo)右(you)企業(ye)未來的(de)因(yin)素。寫(xie)出這(zhe)些因(yin)素是為要建(jian)議一些可采取的(de)行動，應把(ba)機(ji)會和挑戰分出輕重(zhong)急緩，以(yi)便使其中之重(zhong)要者能受到特(te)別的(de)關(guan)注。

　　2.優(you)勢與劣勢分(fen)析

　　應找出公(gong)(gong)司的(de)優(you)劣勢，與機會和挑戰相(xiang)反，優(you)勢和劣勢是(shi)內在(zai)因素(su)，前者為外在(zai)因素(su)，公(gong)(gong)司的(de)優(you)勢是(shi)指公(gong)(gong)司可以成功利用的(de)某些策(ce)略，公(gong)(gong)司的(de)劣勢則(ze)是(shi)公(gong)(gong)司要(yao)改正(zheng)的(de)東西。

　　3.問題分析

　　在這里，公司用(yong)機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來(lai)確(que)定(ding)在計劃中必須(xu)強調(diao)的主要問(wen)題。對這些問(wen)題的決策(ce)將(jiang)會導致隨后的目標，策(ce)略與戰術的確(que)立。

　　四、目標

　　此(ci)時，公司已知(zhi)道問題所在，并要作為(wei)與目(mu)(mu)標(biao)有關的基本決策(ce)，這些(xie)目(mu)(mu)標(biao)將指導隨后(hou)的策(ce)略與行動(dong)方案的擬(ni)定(ding)。

　　有(you)兩(liang)類目(mu)(mu)標-----財務(wu)目(mu)(mu)標和市場營銷目(mu)(mu)標需要確立。

　　1.財務目標

　　每個公(gong)司都會追求一定的(de)財(cai)務(wu)目標，企業(ye)所有者將尋求一個穩定的(de)長期(qi)投資的(de)蓋率，并想知道當年可取得的(de)利(li)潤。

　　2.市場營(ying)銷目標

　　財務目標必須要轉化(hua)為場營(ying)銷目標。例(li)，如果公司想得180萬元(yuan)(yuan)利潤，且其目標利潤率為銷售額(e)的(de)10％，那么，必須確定(ding)一個銷售收益為1800萬元(yuan)(yuan)的(de)目標，如果公司確定(ding)每(mei)單元(yuan)(yuan)售價20萬元(yuan)(yuan)，則其必須售出90套房屋。

　　目標的確立應符合一定的標準：

　　·各個目標應以明確且可測度的形式來陳(chen)述，并有一定的完成期限。

　　·各個目標應(ying)保持內在的一(yi)致性。

　　·如果可能的話(hua)，目標(biao)應分(fen)層次地加以說(shuo)明(ming)，應說(shuo)明(ming)較(jiao)低的目標(biao)是如何(he)從較(jiao)高的目標(biao)中引申出來。

　　五、市場營銷策略

　　應在此(ci)列出(chu)主要(yao)的市場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)(lve)綱要(yao)，或者稱之為”精(jing)心策(ce)劃的行(xing)動”。在制定營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)(lve)時(shi)往往會面對多種可能(neng)的選擇，每一目(mu)標(biao)可用(yong)若干種方(fang)法來(lai)實現。例如，加10％的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)收益的目(mu)標(biao)可以(yi)通過(guo)(guo)提(ti)高全部的房屋(wu)平均售(shou)價(jia)來(lai)取得(de)，也(ye)可以(yi)通過(guo)(guo)增(zeng)大(da)(da)房屋(wu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)量來(lai)實現。同樣(yang)，這些標(biao)的每一目(mu)標(biao)同樣(yang)也(ye)可用(yong)多種方(fang)法取得(de)。如促進(jin)房屋(wu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)可通過(guo)(guo)擴大(da)(da)市場提(ti)高市場占(zhan)有(you)率來(lai)獲得(de)。對這些目(mu)標(biao)進(jin)行(xing)深(shen)入探討后，便(bian)可找出(chu)房屋(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的主要(yao)策(ce)略(lve)(lve)。

　　策略陳述書可以如下所示：

　　目標(biao)市場(chang)：高收入家(jia)庭(ting)，特(te)別注重于男性(xing)消費者及(ji)各公司(si)，注重于外企。

　　產(chan)品定位：質量高檔的(de)外銷房。有(you)商用、住家(jia)兩種。

　　價格：價格稍高(gao)于競爭廠家。

　　配銷渠道(dao)：主(zhu)要通過(guo)各大(da)著名房地產代(dai)理(li)公司代(dai)理(li)銷售。

　　服(fu)務：提供全面的業管理。

　　廣(guang)告(gao)(gao)：針(zhen)對市(shi)場(chang)定策略(lve)的(de)定位的(de)目標市(shi)場(chang)，開展(zhan)一個新的(de)廣(guang)告(gao)(gao)活動，著(zhu)重宣傳高價位、高舒適的(de)特點，廣(guang)告(gao)(gao)預(yu)算增加30％。

　　研究與開發：增加(jia)25％的費(fei)用以根據顧客預(yu)購情(qing)況(kuang)作及時的調整。使(shi)顧客能夠(gou)得(de)到最大的滿(man)足。

　　市場營銷研究：增加10％的(de)費用來提高對消費者選擇(ze)過(guo)程的(de)解，并監視競爭(zheng)者的(de)舉動。

　　六、行動方案

　　策略陳述書闡述的(de)是用以達到企業目標的(de)主(zhu)要市(shi)場營(ying)銷推動力。而現在市(shi)場營(ying)銷策略的(de)每一要素(su)都應(ying)經(jing)過深思熟(shu)慮來作回答：將(jiang)做(zuo)什(shen)么？什(shen)么時(shi)候(hou)去做(zuo)？誰去做(zuo)？將(jiang)花費(fei)多少？等等具(ju)體(ti)行動。

　　七、預計盈虧報表

　　行動方案(an)可(ke)使經理能編制一(yi)個支持該方案(an)的(de)預算(suan)，此預算(suan)基本上為一(yi)項預計(ji)盈(ying)虧報表。主(zhu)管(guan)部(bu)門將審查這個預算(suan)并加(jia)以批準(zhun)或修改。

　　八、控制

　　計劃的(de)最后一部分為控制，用(yong)來(lai)控制整個計劃的(de)進程。通常，目標和預(yu)算都是按月或季來(lai)制定的(de)。這樣公(gong)司就(jiu)能(neng)檢(jian)查各期間的(de)成果并發(fa)現未能(neng)達到目的(de)部門(men)。

　　有些(xie)計劃(hua)的控(kong)制部分還包括意外應急計劃(hua)，簡明扼要地列出可能發生的某些(xie)不利的情況時(shi)公司應采取的步驟(zou)。

　　8.2市(shi)場營銷計劃(hua)執行

　　營銷(xiao)執行(xing)是將營銷(xiao)計劃轉化(hua)為行(xing)動的(de)過(guo)程，并保證這項任務之完(wan)成，以實現(xian)計劃的(de)既定目標。

　　策(ce)(ce)略(lve)(lve)所(suo)論及的(de)是營(ying)銷(xiao)(xiao)活動是”什(shen)么(me)”和”為什(shen)么(me)”的(de)問題(ti)，而執(zhi)行則論及到”誰(shui)”去(qu)執(zhi)行，在”什(shen)么(me)地點(dian)”、”什(shen)么(me)時間”和”怎么(me)樣”執(zhi)行等(deng)問題(ti)。策(ce)(ce)略(lve)(lve)與執(zhi)行密切相關(guan)，策(ce)(ce)略(lve)(lve)指導(dao)著執(zhi)行，如給營(ying)銷(xiao)(xiao)方案分(fen)配一(yi)(yi)些(xie)基金，指導(dao)房(fang)屋(wu)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員改變推(tui)銷(xiao)(xiao)重點(dian)，重印價格表等(deng)。另外，執(zhi)行也是一(yi)(yi)種策(ce)(ce)略(lve)(lve)反饋，即(ji)預(yu)計(ji)在執(zhi)行某一(yi)(yi)策(ce)(ce)略(lve)(lve)過程中會產生的(de)因難將(jiang)影響策(ce)(ce)略(lve)(lve)的(de)選擇。

銷售工作計劃 篇9

　　全國基本 進行 點 銷(xiao)售(shou)網絡建(jian)設，但因 零(ling)售(shou)價(jia)(jia)格(ge)過(guo) ，18.00元/盒(he)，平均銷(xiao)售(shou)價(jia)(jia)格(ge) 11.74元，共貨價(jia)(jia)格(ge) 3-3.60元，相(xiang)當(dang)于(yu)19-23扣(kou)，部分地區 零(ling)售(shou)價(jia)(jia)格(ge) 17.10元/盒(he)，因? 新品牌，需 進行 量? 工作，而折合 單(dan)位(wei)盒(he) 利潤空間過(guo) ，造成 代理商業或(huo)業務員不愿意投入而沒有進行必? 市場拓(tuo)展.

　　經(jing)過 業務(wu)員(yuan)? 量溝(gou)通(tong)，業務(wu)員(yuan)缺乏(fa) 公司 信賴，主 原(yuan)因 公司管理表面簡(jian)單，實際復(fu)雜(za)，加(jia) 地區經(jing)理 感情及不合適 溝(gou)通(tong)措辭其 相關因素，造成 心理? 壓力，害怕(pa)投入 市(shi)場進行(xing)新 劃分、或市(shi)場 失控，造成沖貨、竄貨 發生，不愿(yuan)意進行(xing)市(shi)場投入， 變 情感 銷售，實際 ，因? 利(li)潤 原(yuan)因，這樣 能持續 每個市(shi)場 潤利(li)潤 10000以(yi) 才有所改變。

　　如果(guo)強制性 進行(xing)市場(chang)(chang) 劃分(fen)，因(yin) 公司沒(mei)(mei)有進行(xing)必(bi)? 投入、更(geng)沒(mei)(mei)有工資、費? 支持(chi)，加 產(chan)品 單 、目 利潤 少，并沒(mei)(mei)有讓業務(wu)員形(xing)成 公司 依賴(lai)、銷售代(dai)表 公司 沒(mei)(mei)有無忠(zhong)實度，勢必(bi)造成市場(chang)(chang)競爭(zheng) 混亂，相互 惡意競爭(zheng)，不僅不能拓展市場(chang)(chang)，更(geng) 能 使市場(chang)(chang)畏縮。

　　二(er)、營(ying)銷手段 分析(xi)：

　　所有經營(ying)活(huo)動(dong)(dong)必須有 個(ge)統? 營(ying)銷(xiao)模式，而不 所謂 放(fang)任(ren)自流(liu)，憑借代(dai)理商 主觀能(neng)動(dong)(dong)性(xing)(xing)去(qu) 握 操作市(shi)場(chang)，因(yin) 產品(pin)(pin)價格定(ding)位、產品(pin)(pin) 途 定(ding)位、同類產品(pin)(pin) 競爭(zheng)分析等(deng)綜合因(yin)素(su) 考慮，更(geng)不 能(neng)期望于(yu)業務員替換單(dan)盒利潤空間? 某個(ge)產品(pin)(pin)，事(shi)實?? 如此，?? 公(gong)司(si)? 提(ti)出 以(yi)(yi)0TC、以(yi)(yi)農村市(shi)場(chang) 目標市(shi)場(chang) 市(shi)場(chang)銷(xiao)售定(ding)位 主、以(yi)(yi) 議營(ying)銷(xiao)實現網(wang)絡 組建 管(guan)理，迅速(su)提(ti) 市(shi)場(chang) 占有率。而依據業務員 自覺性(xing)(xing) 任(ren)其發展，公(gong)司(si)只能(neng)聽憑市(shi)場(chang) 自然發展，失去(qu)主動(dong)(dong)性(xing)(xing)。

　　三、公司 支持方面分析：

　　目? 止，公司 市場(chang)支持(chi)工作基(ji)本? 0，而所有新產(chan)(chan)品進行市場(chang)開(kai)拓期，沒(mei)有哪(na)個(ge)企(qi)(qi)業沒(mei)有進行市場(chang) 適當投(tou)入，因(yin) 目 醫藥市場(chang) 相(xiang) 透明(ming)，市場(chang)開(kai)拓費? 逐(zhu)步增加，銷(xiao)售代表 考慮(lv)風險 同時，更 考慮(lv)資金(jin)投(tou)入 收益(yi) 產(chan)(chan)出比(bi)例(li)，如果 相(xiang)同投(tou)入、而產(chan)(chan)出比(bi)例(li)懸殊過(guo)(guo) ，代表 其 忠實(shi)度 過(guo)(guo)底。而比(bi)較成功 企(qi)(qi)業無疑 新產(chan)(chan)品進入市場(chang) 期進行必? 支持(chi) 投(tou)入。

　　四(si)、管理方面分析：

　　新業(ye)務員及絕 部分業(ye)務員 公司管(guan)理存 較? 懷疑，幾 所有人 感(gan)(gan)覺 企業(ye)沒有實力、沒有? 合資企業(ye) 基本管(guan)理流程，甚至彼(bi)此感(gan)(gan)覺缺(que)乏信任、沒有安(an)全感(gan)(gan)。

　　企(qi)業發展 三? 素?? 人力資本 充(chong)分發揮、組織(zhi)行? 絕 統 、企(qi)業

　　文化 員工 吸引及絕? 凝聚力。

　　管理 絕 公(gong)平 公(gong) 、信息反饋 處理速度 能(neng)力 機制 健全。而目 公(gong)司(si) 管理問題 基(ji)本(ben)還 憑借(jie)主(zhu)觀 臆斷而處理問題。

　　根據(ju)以 實際 ，? 保證(zheng)企(qi)業 健(jian)康發(fa)展、充(chong)分發(fa)揮(hui)各智能(neng)(neng)部門 能(neng)(neng)動性(xing)(xing)、提 銷售代表 企(qi)業 依(yi)賴性(xing)(xing) 忠(zhong)實度(du)， 20xx年工作做出如 計劃 安排：

　　市場拓展(zhan) 網絡建設：

　　目(mu)(mu) 市場基本 實現 布點 完成工作，通過(guo)近半年(nian) 彼此磨合 考(kao)察(cha)， 目(mu)(mu) 所有人員 資性程(cheng)度應該(gai)得 認 ，? 絕 回避風險(xian)，企業應該(gai)確(que)定其管理 主(zhu) 地位，然(ran) 適當進行必(bi)? 誘? 支持，進行市場 拓展 網(wang)絡建設工作，具體 求如(ru) ：

　　1、北京、天津

　　半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

　　2、 海

　　建議：公(gong)司必須進行市場 投(tou)入(ru)，? 海實行單(dan)獨 操作(zuo)模式，實行底薪加(jia)提成 薪金制度，作(zuo) 公(gong)司 長線投(tou)資市場。

　　3、重慶

　　其從事新藥推(tui)廣(guang)時間短，地區管(guan)理經驗不(bu)足，但(dan) 人勤奮(fen)，經濟能力弱， 能 扣押業(ye)務代表(biao) 工(gong)資、費(fei) ，挫傷業(ye)務代表(biao) 積(ji)極性。根據以往 工(gong)作經歷，喜歡沖(chong)貨、竄貨。

　　市場 求：

　　必須保證有1000個以 終端(duan)， 目? 市場進行必? 摸底，然? 求招聘招商(shang)。注意(yi) 解貨物流(liu)向。

　　半(ban)年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公(gong)司(si)鋪(pu)底：7200盒

　　4、黑龍江

　　5、遼寧

　　有較長時間(jian) OTC操(cao)作管理經(jing)驗，市場(chang)熟悉，但遼寧(ning)市場(chang)混亂，尤其(qi) OTC競爭激烈， 般 店促銷人員(yuan)? ，費(fei) 過 ，需 提(ti)醒向(xiang)農村市場(chang)轉移(yi)。

　　半(ban)年銷售任務(wu)：36000盒 實際回(hui)款28800盒 公司鋪(pu)底(di)7200盒

　　6、河北

　　能(neng)力(li)強、但缺乏動力(li)

銷售工作計劃 篇10

　　一、計劃擬定：

　　1、年銷售目標(biao)：

　　（1）作業本年(nian)銷售(shou)目(mu)標300萬元/年(nian)。以(yi)每年(nian)10%—20%的(de)銷售(shou)額遞增。

　　（2）筆記本年銷(xiao)售目標200萬元/年。以每年10%—60%的(de)銷(xiao)售額遞增

　　2、銷售方向：

　　1、本地(di)市(shi)場，以xx市(shi)為根基，向周邊縣級(ji)市(shi)場拓(tuo)展業務：

　　（1）xx市(shi)(shi)區各批發(fa)(fa)市(shi)(shi)場(chang)(chang)發(fa)(fa)展(zhan)經(jing)銷商，每個批發(fa)(fa)市(shi)(shi)場(chang)(chang)必須發(fa)(fa)展(zhan)一(yi)名(ming)以上經(jing)銷商（長青(qing)路(lu)批發(fa)(fa)市(shi)(shi)場(chang)(chang)除外）其(qi)他(ta)市(shi)(shi)場(chang)(chang)盡量全面發(fa)(fa)展(zhan)客(ke)戶。

　　（2）xx市區(qu)及郊區(qu)的文化用品零售(shou)店展(zhan)開地毯式拓展(zhan)。公司許配(pei)合零售(shou)文具(ju)店配(pei)貨和配(pei)送(song)。

　　（3）xx市(shi)區(qu)及(ji)郊區(qu)各學校以及(ji)學校內商店也需大力發展，潛力較大。

　　（4）xx地區每個縣城(cheng)的(de)批發(fa)門(men)市(shi)須努力開發(fa)，若(ruo)縣城(cheng)批發(fa)門(men)市(shi)無法(fa)做到客戶資源意向可開發(fa)零售商，必須達到每個縣城(cheng)都多少有藍輝(hui)印(yin)務有限公(gong)司(si)的(de)產(chan)品(pin)，或了解藍輝(hui)印(yin)務有限公(gong)司(si)的(de)產(chan)品(pin)。

　　3、外地市場：

　　（1）xx省周圍各省一級批發市(shi)場全力以(yi)(yi)赴發展代(dai)理商或經(jing)銷商，暫(zan)時包括以(yi)(yi)下地區：西(xi)安、鄭(zheng)州、洛陽、太原、呼和(he)浩特(te)、銀川、蘭州、西(xi)寧、成(cheng)都、重(zhong)慶。

　　（2）每個(ge)省一(yi)級(ji)批發市場(chang)至少(shao)發展一(yi)名(ming)代(dai)理商或2—3名(ming)經(jing)銷商，暫且根據(ju)市場(chang)客(ke)戶的實力、信(xin)譽，對本產品的認(ren)識積極(ji)性等以及(ji)一(yi)些客(ke)觀性情(qing)況而定。

　　（3）如果(guo)各省(sheng)的(de)一級(ji)(ji)(ji)(ji)批(pi)發市(shi)(shi)場，暫時(shi)很難做到市(shi)(shi)場的(de)投入或投入后效果(guo)不明顯，可以在其省(sheng)內二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)（地市(shi)(shi)級(ji)(ji)(ji)(ji)）批(pi)發市(shi)(shi)場發展經銷商，使二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)(shi)場成(cheng)熟(shu)之后包圍一級(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)(shi)場，但二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)(shi)場至少做2—3家(jia)經銷商，從而達到我們(men)的(de)銷售目的(de)，完(wan)成(cheng)銷售目標。

　　二、客戶回訪：

　　目前在國內市(shi)場筆記本種類偏(pian)多，技術方面(mian)不相(xiang)上下，為穩固和拓展市(shi)場，務必加強與客戶的交流，協調(diao)與客戶之(zhi)間的關系：

　　1、關系維護：

　　為與(yu)客戶加強信息交流，增進(jin)感情，對(dui)一(yi)級客戶每兩月拜訪一(yi)次；對(dui)于二級客戶根據實際(ji)際(ji)情況另行(xing)安排拜訪時間。

　　2、售后協調：

　　目前情況下(xia)，我(wo)公司(si)應以：“賣產品(pin)不如賣服務(wu)”，在下(xia)一(yi)步工(gong)作中，我(wo)們(men)(men)要增強(qiang)(qiang)責任感，不斷強(qiang)(qiang)化(hua)優質服務(wu)。用戶使(shi)用我(wo)們(men)(men)的(de)產品(pin)如同(tong)享受我(wo)們(men)(men)提供(gong)的(de)服務(wu)，從穩(wen)固(gu)市場、長遠合作的(de)角度，我(wo)們(men)(men)務(wu)必強(qiang)(qiang)化(hua)為客(ke)戶負責的(de)意識，把握每一(yi)次與客(ke)戶接觸(chu)的(de)機會，提供(gong)熱情詳細周到的(de)售(shou)后服務(wu)，給公司(si)增加一(yi)個制勝的(de)籌(chou)碼。

　　三、價格政策：

　　1、定價原則：

　　（1）拉大批零差價(jia)，調動代理積極性；

　　（2）結合(he)批量，鼓勵(li)大量多批；

　　（3）以成(cheng)本為基礎，以同(tong)類產品價格為參考，使價格具有(you)競爭(zheng)力(li)；

　　（4）順(shun)應市場(chang)變化(hua)，及時(shi)靈活(huo)調整。

　　2、目的：

　　（1）樹(shu)立藍(lan)輝印務有限公司的產品標準形象，擴大(da)其影響(xiang)；

　　（2）作為獎勵代理的(de)一(yi)種方式，刺激代理商(shang)的(de)積極性(xing)。

　　四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。

　　開拓市場(chang)，爭(zheng)取客源：銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部將配合(he)公司整體新(xin)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)體制，制定完(wan)善(shan)市場(chang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)任務計劃(hua)及(ji)業(ye)績考核管理實施(shi)細(xi)則，提(ti)高銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)代表的工(gong)資(zi)待(dai)遇，激發、調動(dong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)的積(ji)極性。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)實行工(gong)作日記志。以月度銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)任務完(wan)成(cheng)情況(kuang)及(ji)工(gong)作日記志綜合(he)考核銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)。督(du)促銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)，通過(guo)各種方式(shi)爭(zheng)取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新(xin)客戶，并(bing)在拜(bai)訪中及(ji)時了解收集(ji)賓客意見(jian)及(ji)建(jian)議(yi)，反饋給有關部門及(ji)總經理室。

　　五、密切合作，主動協調：

　　與(yu)公(gong)(gong)司(si)其他部門接好業務結合(he)工作，密切配合(he)，根據賓(bin)客的需求，主動與(yu)公(gong)(gong)司(si)其他部門密切聯系，互相配合(he)，充分發(fa)揮公(gong)(gong)司(si)的整體銷售活力(li)，創造最佳效益。加強有關宣(xuan)傳(chuan)，充分利用多種廣告形式(shi)推薦公(gong)(gong)司(si)產(chan)品，宣(xuan)傳(chuan)公(gong)(gong)司(si)，努力(li)提高公(gong)(gong)司(si)知名度。

　　以上幾(ji)點請(qing)各(ge)位(wei)領導多(duo)提建議與意見，為了公(gong)(gong)司(si)的宏偉藍圖，齊心協力，共同進(jin)步(bu)，使公(gong)(gong)司(si)走向輝煌的明天，挑戰已經(jing)到(dao)來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼(jian)程，我相信：用心一定(ding)能贏得精彩。

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