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汽車4s店工作計劃

時間:2023-01-19 12:37:51 工作計劃 我要投稿

汽車4s店工作計劃(通用15篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始做一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的汽車4s店工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

汽車4s店工作計劃(通用15篇)

汽車4s店工作計劃1

  1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的`新客戶;

  3. 發掘青云譜等區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

  第 2 頁 共 2 頁4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5. 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

  6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

  隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

汽車4s店工作計劃2

  一、自身建設

  作為一名銷售人員,不管是做什么銷售其實都需要有著這么一個意識,工作中一定是做好自己在去做好工作,我一直認為自己本身的一個能力是決定著工作的高度,日常對于自己的一些要求我還是比較高的,我很明白自己在一個階段中需要去做什么,我需要去學習,去完善自己,其實這已經是一個固定的事情了,不管不是在什么時候對于自己的一個建設都至關重要,學習是沒有盡頭的,我很相信自己在平時的學習對工作的影響,作為銷售人員一貫的使用傳統的銷售方式,那么在工作中一定就不會有什么突破,這需要一個知識的積累,也需要開拓一下自己的眼界,不管在工作中還是在什么時候,學習一定是首要,跟進時代跟進潮流這一定沒錯。

  二、工作方面

  每一個銷售工作者一定是在乎自己的業績,業績是工作的一個保障,作為一名汽銷人員沒有業績做什么都是毫無意義的,下半年的工作中我對于業績的看法就是提高自己能力,一定先要讓自己的能力能夠配得上自己理想的業績,這就是一個下半年我努力的一個流程,工作需要重視,業績就是工作,在工作中我一直在監督著自己,下半年的工作中努力做好業績,每一名銷售都是在努力了之后,學習了之后才能夠做到這些東西,自己的.工作一定是非常重要的,當然前提是有著一個好的業績,這些事情我一定是需要不斷的努力,對于接下來的工作,我保持一個好的心態,這就是我需要做的事情。

  三、高質量的服務

  接待客戶的時候一定為其提供一個高質量的服務流程,讓每一個來看車的消費著都滿意,其實作為一名銷售顧問不僅僅是業績,服務好每一個消費者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發。

汽車4s店工作計劃3

  圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。

  一、市場的開發:

  創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的`基礎。

  同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xx公司擬在3月初招聘xx名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。

  二、年度目標:

  1、全年實現銷售收入xxx萬元。利潤:xxx元;

  2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于xx%;

  3、各項管理費用同步下降xx%;

  4、設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;

  5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

  三、實施要求:

  銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標xxx萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

  1、劃分銷售區域。全國分xxx區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;

  2、依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟xx個省級城市的銷售代理商;

  3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

  4、設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員xxx人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;

  5、加強內部管理,提高經濟效益:

  (1)財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xx萬,成本下降xx%;

  (2)人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;

  (3)產品開發費用管理。

  公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

汽車4s店工作計劃4

  奧迪汽車4S專營店服務的任務主要是協調各方、承內聯外,在內部、外面的各部門之間做好協調工作,制定詳細工作計劃,組織汽車相關銷售活動,對外聯系留住客戶,最大限度地提高客戶的服務體驗。

  在新的一年,我奧迪汽車4S專營店的經營目標是全年完成3000萬元的銷售額,全年維修車輛300輛,精品加裝、性能調試車輛達到200輛。

  為了更好地發揮部門的職能,充分調動內部各部門的'工作主動性和協調性,現將20xx年全年工作計劃做如下說明:

  第一,抓住客戶,提高客戶對我4S專營店的依賴感和歸屬感。隨著轄區奧迪車保有量的增加,將服務做細致,做精確,提高客戶滿意度,減少客戶流失,尤其是忠誠客戶就顯得尤為重要。首先,確定重點維護顧客。建立客戶數據庫,利用自身的資源為客戶提供市場信息,根據客戶需求上報車輛生產要求,與顧客經常保持溝通聯系,了解顧客需求,提供相應服務。

  第二是要進一步加強客戶關系維護。開展對客戶的回訪工作和分析工作,找出客戶流失的根本原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。

  第三是要與客戶保持良好的關系。在節假日邀請顧客參觀我4S,介紹奧迪汽車最新車型,定期向顧客派送小禮品。

  新的一年,我奧迪汽車4S專營店工作計劃的基本如此,希望全體奧迪汽車4S專營店工作人員按照工作計劃開展工作,為實現工作目標努力奮斗。

汽車4s店工作計劃5

  轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

  回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

  一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點

  1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!

  2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  二,工作計劃

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃

  三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  1.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  九小類每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  1.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  4.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  5.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  6.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  7.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  三、明年的個人目標

  一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的.銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

汽車4s店工作計劃6

  這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業績計劃做如下簡略表述:

  一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。

  企業的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

  1、人員的挑選我相信貴企業不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

  2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。

  3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現企業與員工的雙贏。

  二、規范展廳管理:

  1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)

  2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。

  三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。

  我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:

  1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

  2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

  3、汽車展銷。包括每年泰安的'重點車展,以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

  (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

  4、讓企業每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。

  四、市場調查、分析與預測

  1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

  2、本企業產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。

  3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。

  4、開發二級市場,充分發揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高企業整體銷量(具體細節制定詳細計劃)

  五、完成銷售目標。

  根據企業下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與企業保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行企業章程,服從企業領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行企業領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上企業的發展。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。

  計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。

汽車4s店工作計劃7

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的'新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

汽車4s店工作計劃8

  一.售后總體目標.

  “優化管理,穩步發展。”

  20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業績仍然保持強勁的勢頭,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發,提出問題的解決方法,最終服務于公司的管理和運營目標。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手:

  (一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。

  (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業度,整體上應該要去嚴格執行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業,除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。

  (三)加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的.解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為

  前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。

  (四)著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理,尤其是監督前臺和維修車間的工作環節,保證和實現服務站“6s”的工作要求,注重協調工作中可能出現的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰斗力。

  (五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團公司間的協作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務于公司整體戰斗力。

  二.售后經營發展目標.

  1.人員定編。

  2.產值計劃

  (一)營業指標。

  1.實現售后總營業額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬

  2.實現客戶滿意度CSI全年至少93%以上. 3.基盤客戶數1500人。

  4.日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月.維修平均單車產值實現800元/臺,保險平均單車產值1800元/臺. 5.車輛返修率低于2%.

  6.開展風行汽車講堂不少于四次。 7.保修索賠通過率不小于95%.

  8.關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。

  9.年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到 萬。

  10.精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。

  (二)管理指標。

  1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,

  部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作,有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現的各種問題,其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。

  2) 開展部門內部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,

  提升集體凝聚力。

  3) 提出內部激勵措施用于業績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。

  (三)產值分配:

  3.各項改善措施。

  (一)前臺改善計劃.

  20xx年需要落實售后服務細節和接車的技能技巧提升工作。

汽車4s店工作計劃9

  20xx年已經過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度,成為伊犁地區汽車行業的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將20xx年的工作成績與不足總結如下。

  市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

  1.市場活動匯總

  十月:伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的'特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主出口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象

  十一月:長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天,訂車禮與售后各大項目相結合,重而更好的促進的售后的產值,更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。

  十二月:伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動,想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價,并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象,為長安汽車在伊犁地區打開市場奠定了基礎。

  2.市場推廣活動

  (1)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在伊犁地區的美譽度,同時也宣傳了企業。3.廣告宣傳活動

  市場部今年在101.6電臺,微信平臺,汽車之家等做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規范化管理的推進

  3、市場費用

  1)展廳物料費用:1-12月預計6萬元

  2)汽車之家豪華版5.25萬元,易車網標準版3.99萬元 3)每月活動費用1月-12月 6萬元

  回顧20xx年,對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然一直在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

  市場部:蘇志平

  20xx年12月30日

汽車4s店工作計劃10

  一,季度的工作目標

  完成銷售:5輛。實際完成:收購1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%

  二,工作不足、改進之處

  1,工作中存在什么樣的缺點:與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節耽擱太多時間,工作效率低。

  2,下一步的改進:一方面加大與各部門領導、同事的溝通,及時、準確了解部門工作發展的方向,較大努力完成每月的任務。另一方面增強與銷售部人員的交流,較自己努力了

  解每一個潛在顧客的關心點,并及時總結,做好銷售工作。

  3,增加交易量,減少庫存周期。

  三,市場分析,競爭對手分析

  1,市場分析:在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調研、分析,了解政策導向、市場需求。

  2,競爭對手分析:目前,我市的4S店還很少開展二手車置換服務,我店是跑了領先,就必須盡快將這項服務做好做深入。

  四,下半年工作的具體實施

  1,辦好做好的二手車換置業務,做好市場營銷,充分利用時機加快發展。

  2,大力開展二手車置換業務網點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數量,以此更好地完成任務。

  3,進行有針對性的銷售顧問培訓,并制定切實可行的二手車業務推廣,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務。

  五,個人發展規劃

  1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質量和提高自己的.綜合能力。

  2,經常與評估部門取得溝通,并及時反饋工作有關的問題,與同事討論一個合理的解決方案。

  3,積極參與工作項目的研發交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。

汽車4s店工作計劃11

  作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優秀的汽車銷售團隊,是優秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷售人員基本知識的培養和素質的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:

  一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具

  二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態

  三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓

  四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

  五 懂服務 掌握銷售過程服務與售后服務方法

  六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式

  要把汽車銷售做優秀,還需要“三有”,即:

  一 有計劃

  遵循銷售規律有計劃扎實推進工作

  二 有技巧

  遵循客戶心理針對性采取攻心戰術汽車銷售工作計劃三 有恒心 遵循成功規律不斷改進工作和提升

  從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。

  做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:

  首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高

  2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規范,所簽的合同一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現。實事求是。

  3提高市場的.占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家糊口 ,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。

汽車4s店工作計劃12

  計劃一:

  1、整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求

  業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

  3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務

  業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:

  (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

  (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

  (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務;

  (7)走訪客戶。

  售后服務工作規定

  1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

  2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業務完后,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

  3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。

  4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯系客戶,作售后第一次跟蹤服務,并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復。

  5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

  6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

  7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。

  8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。

  (四)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

  (五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。

  (六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

  計劃二:

  一.售后總體目標.

  “優化管理,穩步發展。”

  20xx年我們的成績有目共睹,雖然還有很多這樣那樣的問題有待解決,但是我們的售后業績仍然保持強勁的'勢頭,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發,提出問題的解決方法,最終服務于公司的管理和運營目標。

  建議新一年工作可以從下幾個方面著手:

  (一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。

  (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業度,整體上應該要去嚴格執行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業,除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。

  (三)加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。

  (四)著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理,尤其是監督前臺和維修車間的工作環節,保證和實現服務站“6s”的工作要求,注重協調工作中可能出現的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰斗力。

  (五)促進與其它部門及公司間的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取部門以至于其他公司間的協作。

汽車4s店工作計劃13

  一、健全銷售管理基礎

  工作重點:

  1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;

  2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

  3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

  4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;

  5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。

  工作思路:

  1、展廳現場5S管理

  A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;

  B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;

  C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

  2、展廳人員標準化管理

  A、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務;

  B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

  C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查。每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。

  3、銷售人員管理

  A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

  B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

  C、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

  4、業務管理重點

  A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

  B、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;

  C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

  D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;

  E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

  F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

  二、培養打造優秀銷售管理團隊

  工作重點:

  1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

  2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;

  3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續改進;

  4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

  5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

  工作思路:

  1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;

  2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;

  3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動。緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;

  4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;

  5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星。開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;

  6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

  7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;

  8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃。設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;

  三、分銷網絡建立

  1、對合作商進行考察、評估

  以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的.工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。

  2、建立地區分銷中心

  各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

  分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量。這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業務的重疊。

  四、銷售策略

  1、目標市場

  作為XXXX首家經營XXXX汽車的4S店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

  2、服務策略

  在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

  五、費用預算

  1、計劃進貨臺次XXXX臺(具體車型根據市場情況另訂);

  2、計劃進貨資金約XXXX萬。

汽車4s店工作計劃14

  一:銷售無計劃

  二:業務員治理失控

  “只要結果,無論過程”,分歧錯誤業務員的銷售步履進行監視和控制,這是企業普遍存在的題目。很多企業對業務員的步履治理非常粗放:對業務員公布一個業務政策,然后,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業務員步履無計劃,無考核;無法控制業務員的步履,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售流動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售用度高;業務員的銷售水平不進步,業務員步隊建設不力等。

  三:客戶治理粗拙

  企業對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;治理不善,就會導致銷售風險。然而,很多企業對客房沒有進行有效的治理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客戶治理不當的結果。

  四:信息反饋差

  信息是企業決議計劃的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決議計劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業沒有建立起一套系統的業務講演體系,未及時地收集和反饋信息。

  業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的,因此它對企業沒意義;有意義的是市場信息,由于它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而,很多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業務講演系統,以便能夠及時收集和反饋信息。

  企業銷售工作出了題目并不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷流動各個環節中發生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業造成重大危害。

  為什么有些企業客戶檔案長期不真實?為什么有些企業應收款不斷發生而得不到糾正?為什么有些企業給公司造成的'同類事件反復發生而不能根治?為什么有些企業在營銷方面的嚴峻題目長期不能發現?一旦發現,則已經處于破產邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業營銷治理過程中發生的各種信息無監控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。

  五:業績無考核

  很多企業沒有對業務員的銷售業績按期進行考核。企業對銷售職員按期進行定量和定性考核,包括考核業務員銷售結果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數;考核業務員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業務員進行定性考核,如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據,從而調動業務員的積極性;另一方面臨業務員的業績進行檢討和分析,可以匡助業務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力,業務員不提高,就不會進步銷售業績。

  六:軌制不完善

  很多企業無系統配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業的銷售工作要想不出大的題目,先決前提是,在企業的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷

  和漏掉,銷售治理軌制系統配套、互相制衡,并有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業對違背企業劃定,給企業造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定無法實施,由于企業沒有制定相應的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務職員,一旦事發,一走了之,企業在事實上無法對其進行懲處。

  良多企業的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現,該處罰的無法實際執行。

  建立一套完善的銷售治理體系

  實踐說明,無治理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必需建立一套完善的銷售治理體系。

  1.銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰性,發現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

  2.業務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監控業務員的步履,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。

  3.客戶治理。客戶治理的核心任務是熱情治理和市場風險治理,調動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠景;市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

  4.結果治理。業務員步履結果治理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統執行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等

汽車4s店工作計劃15

  在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家企業購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他企業在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的'索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、企業的誠信度、企業的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  (2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  (3)、結合市場部對企業和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好企業的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成企業下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為企業的效益盡到最大的努力。

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