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銷(xiao)售的(de)工作計劃(hua) 15篇(pian)
時間的(de)(de)腳步是無聲的(de)(de)，它(ta)在(zai)不經意間流逝，我(wo)們又(you)將(jiang)接觸新(xin)(xin)的(de)(de)知識，學習新(xin)(xin)的(de)(de)技(ji)能，積(ji)累新(xin)(xin)的(de)(de)經驗，我(wo)們要好好計(ji)劃(hua)(hua)今后的(de)(de)學習，制定(ding)一(yi)份計(ji)劃(hua)(hua)了(le)。相(xiang)信許多人會覺得計(ji)劃(hua)(hua)很難寫？下(xia)面(mian)是小編幫(bang)大家(jia)整理的(de)(de)銷售的(de)(de)工作計(ji)劃(hua)(hua) ，僅供參考，希望(wang)能夠幫(bang)助到大家(jia)。
銷售的工作計劃 1
一。 產品市場分析
1。 廣告(gao)光源一直是外貿的(de)主推方向，燈(deng)簾、燈(deng)條、燈(deng)管(guan)、模組、超薄(bo)燈(deng)箱都比(bi)較有優勢，很多(duo)的(de)產(chan)品(pin)(pin)的(de)價(jia)格已(yi)經比(bi)之前的(de)低了很多(duo)。今(jin)后還需(xu)要多(duo)做一些產(chan)品(pin)(pin)優勢的(de)對比(bi)文檔(dang)，產(chan)品(pin)(pin)案例分許與應用，讓(rang)客戶更加了解我們的(de)產(chan)品(pin)(pin)。
2。 商(shang)業照明燈具(ju)由于價格比較高(gao)，很多國外客戶(hu)基本不能接(jie)受。但還是需要(yao)更多的了解產品，多做優(you)(you)勢對比文檔，尋找優(you)(you)質高(gao)端客戶(hu)。
3。 高端產品(pin)就需(xu)要(yao)尋(xun)找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本(ben)等國家。積極(ji)運用(yong)不(bu)同(tong)的搜索引擎尋(xun)找客戶，不(bu)能只依賴阿里(li)巴巴，。
二。 對日后工作的安排
1。 在開發客戶(hu)這方面，可適當(dang)的改變策略，增加在免(mian)費平臺(tai)上和(he)商業網(wang)站(zhan)(zhan)上發布(bu)供應(ying)信息;參加一些展會(hui);嘗(chang)試用國外(wai)的本(ben)地搜(sou)索(suo)引(yin)擎。以尋找目標市(shi)場的商業網(wang)站(zhan)(zhan)、行業協會(hui)網(wang)站(zhan)(zhan)、商會(hui)網(wang)站(zhan)(zhan)及(ji)產品專業網(wang)站(zhan)(zhan)為方向，了解并(bing)聯系目標市(shi)場知(zhi)名(ming)度高銷售(shou)網(wang)絡龐大的進口商。
2。 在和客(ke)戶溝通這方(fang)面，很重要(yao)的(de)(de)一點(dian)是確保(bao)提(ti)供給客(ke)戶的(de)(de)信(xin)息(xi)是正(zheng)確并能達到(dao)的(de)(de)的(de)(de)。當客(ke)戶沒下單(dan)前(qian)，了解客(ke)戶的(de)(de)性質（是中間商還是最(zui)終使用者），達到(dao)知(zhi)己知(zhi)彼。在客(ke)戶下單(dan)后，需及時向客(ke)戶匯(hui)報交期(qi)，詢(xun)問是否仍有(you)詢(xun)價。
3。 發貨后，可在客戶(hu)收(shou)到(dao)貨一周后追蹤產品的質量反饋(kui)，如(ru)有問題，首先要(yao)明確自己對于(yu)這(zhe)個事件的態度，同(tong)時要(yao)及時幫客戶(hu)解決問題，
4。 在(zai)追蹤客(ke)(ke)戶這方面(mian)，適時發郵件向(xiang)客(ke)(ke)戶問(wen)候(hou)并詢問(wen)是否(fou)有采(cai)購計劃(hua)，每次追蹤問(wen)候(hou)都需(xu)不(bu)一樣，換個方式問(wen)。備忘客(ke)(ke)戶的(de)一些重大(da)節日和生日，在(zai)這些有紀(ji)念(nian)意義的(de)日子里送上自己(ji)的(de)一份(fen)祝福，給客(ke)(ke)戶心底留下一個親切的(de)印象。
三。20xx銷售目標
明(ming)年的銷(xiao)售目(mu)標最(zui)基本的是做到月月有進(jin)帳的單子，爭(zheng)取2~3個大訂單，向(xiang)年銷(xiao)售額60萬(wan)進(jin)軍。根據自己制定的任(ren)務，把任(ren)務根據具體(ti)情況分解到每(mei)個季度、每(mei)月、每(mei)周 、每(mei)日，在不(bu)斷歸納(na)總結吸取教訓(xun)的基礎上提高銷(xiao)售業績(ji)。
1。 年(nian)銷售目(mu)標(biao)：60萬。
2。 月(yue)銷售目標：5萬。
① 現有已(yi)成(cheng)交客(ke)戶8個，爭取明年(nian)爭取更多的訂單，保證成(cheng)交量在10萬以上;
② 優(you)化阿(a)里巴巴網(wang)站，收更多的(de)詢(xun)盤，積(ji)極跟進客戶，爭(zheng)取成交量在10萬以上;
③ 搜索(suo)引(yin)(yin)擎(qing)營銷，比如google，bing等國際搜索(suo)引(yin)(yin)擎(qing)上的搜索(suo)，爭(zheng)取(qu)成交(jiao)量(liang)在10萬以上; ④ 國際展會、交(jiao)流(liu)會，提前做好(hao)宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖(tu)片，尋找更多的'客戶; ⑤ 重點參考之前成功案(an)例分析有效的營銷途(tu)徑和方式(shi)方法(fa)。
三。 明年對自己有以下要求
1。 做(zuo)好每(mei)天的工(gong)作記(ji)錄(lu)，避(bi)免遺忘重(zhong)要(yao)事項。做(zuo)好客戶的跟蹤，對客戶的聯系(xi)進度及(ji)時記(ji)錄(lu)，對以往與客戶相互間發送的技術(shu)及(ji)報價資料要(yao)歸類整理(li)好，以便隨時聯系(xi)。與外貿(mao)的同事一起總(zong)結(jie)，周一小結(jie)，每(mei)月(yue)一大(da)結(jie)，看看有哪些工(gong)作上的失誤，及(ji)時改正下次(ci)不(bu)要(yao)再犯。
2。 接觸客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之前要多查、了解顧客(ke)(ke)所在的(de)(de)公司的(de)(de)主要產品，不要千(qian)篇一律的(de)(de)回(hui)復(fu)郵(you)件。以便判(pan)斷客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)要和問題，然后(hou)針對(dui)顧客(ke)(ke)的(de)(de)需(xu)(xu)要和問題，提出(chu)建設性的(de)(de)意(yi)見(jian)。如提出(chu)能夠(gou)增(zeng)加(jia)顧客(ke)(ke)銷(xiao)售量(liang)或能夠(gou)使(shi)顧客(ke)(ke)節省費(fei)用、增(zeng)加(jia)利潤的(de)(de)方法。向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)做出(chu)建設性意(yi)見(jian)，會更有利于贏得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)好(hao)感，這(zhe)樣可以給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)留下(xia)良好(hao)的(de)(de)印(yin)象，有利于長期接觸。了解市場需(xu)(xu)求(qiu)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)，爭取“按照(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)要提供定制(zhi)服務”
3。 對(dui)客戶(hu)不(bu)(bu)能(neng)有(you)(you)(you)隱瞞(man)和(he)欺騙，這樣才(cai)會有(you)(you)(you)長遠的(de)客戶(hu)。在有(you)(you)(you)些問題(ti)上你和(he)客戶(hu)是一致(zhi)的(de)。對(dui) 所有(you)(you)(you)客戶(hu)的(de)工(gong)作態度(du)都要一樣，但不(bu)(bu)能(neng)太低三下(xia)氣(qi)。給客戶(hu)一好(hao)印象(xiang)，為公(gong)司樹立(li)更好(hao)的(de)形象(xiang)。 客戶(hu)遇(yu)到問題(ti)，不(bu)(bu)能(neng)置之(zhi)不(bu)(bu)理一定要盡全力(li)幫(bang)助(zhu)他們解決。要先(xian)做人再做生意(yi)，先(xian)賣信譽后賣產品，讓客戶(hu)相信我們的(de)工(gong)作實力(li)，才(cai)能(neng)更好(hao)的(de)完成任(ren)務。
以上就(jiu)是(shi)我這一年的(de)工作計(ji)劃，工作中總會有各種各樣的(de)困難(nan)，我會向(xiang)領導請示，向(xiang)同事探討，共(gong)同努力克服。要(yao)有好業(ye)績就(jiu)得加強(qiang)業(ye)務(wu)學(xue)(xue)習(xi)，開拓視(shi)野，豐富知(zhi)識(shi)(shi)，不斷學(xue)(xue)習(xi)行(xing)業(ye)新(xin)知(zhi)識(shi)(shi)，新(xin)產品(pin)，為客戶帶來實用的(de)資訊，更好為客戶服務(wu)。
銷售的工作計劃 2
20xx年(nian)已(yi)我(wo)(wo)(wo)們揮手離別(bie)，20xx年(nian)步(bu)進(jin)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們視野，回顧20xx年(nian)工作(zuo)歷程。整(zheng)(zheng)體來講有酸(suan)甜苦辣。回憶起我(wo)(wo)(wo)XX年(nian)6月(yue)24日進(jin)公司一(yi)直到現在(zai)，已(yi)工作(zuo)有了(le)(le)1年(nian)多(duo)。今年(nian)整(zheng)(zheng)個工作(zuo)狀態步(bu)進(jin)進(jin)了(le)(le)正(zheng)軌，并且(qie)對我(wo)(wo)(wo)所從事這個行業(ye)防偽標簽有了(le)(le)一(yi)更加全面了(le)(le)解，成功合作(zuo)客戶也是日積月(yue)累，同時(shi)每(mei)次(ci)成功合作(zuo)一(yi)個客戶都(dou)是對我(wo)(wo)(wo)工作(zuo)上認可(ke)，并且(qie)體現了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)在(zai)職位上工作(zuo)價(jia)值(zhi)。但是整(zheng)(zheng)體來講我(wo)(wo)(wo)自己(ji)還(huan)是有很多(duo)需要(yao)改(gai)進(jin)。以下(xia)是我(wo)(wo)(wo)20xx年(nian)工作(zuo)情況總結
第一溝通技能不具有。
天天接觸不同(tong)客戶(hu)而我跟他們溝通時候說(shuo)話(hua)不夠(gou)簡(jian)潔，說(shuo)話(hua)比較繁瑣。語言(yan)組(zu)織表達能力是需要加強(qiang)改進。
第二針對已合作客(ke)戶后續服務(wu)不到(dao)位。
看著自己(ji)成(cheng)功(gong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶量漸漸多(duo)起來，固然大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶少之又少，但是(shi)自己(ji)還是(shi)在盡心盡力維(wei)(wei)護每位意向比(bi)(bi)較好(hao)(hao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶，并且到(dao)達從意向客(ke)(ke)(ke)(ke)戶到(dao)真正客(ke)(ke)(ke)(ke)戶為目(mu)(mu)。客(ke)(ke)(ke)(ke)戶固然已(yi)簽下(xia)來了(le)，之前感覺(jue)萬(wan)事大吉(ji)了(le)，實在這(zhe)(zhe)類想法是(shi)非常不成(cheng)熟(shu)，后來經(jing)過(guo)幾個月工(gong)作(zuo)(zuo)，再加上戴總胡經(jing)理都有跟我(wo)(wo)們開(kai)會中(zhong)重點講(jiang)到(dao)老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶維(wei)(wei)護好(hao)(hao)壞(huai)題目(mu)(mu)。確(que)切感覺(jue)到(dao)一(yi)個新客(ke)(ke)(ke)(ke)戶開(kai)辟比(bi)(bi)較難，但是(shi)對(dui)已(yi)成(cheng)功(gong)合作(zuo)(zuo)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶實際上是(shi)比(bi)(bi)較簡(jian)單(dan)，比(bi)(bi)如我(wo)(wo)有20個老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶，只要很好(hao)(hao)維(wei)(wei)護好(hao)(hao)了(le)話，在以后翻單(dan)進(jin)程當中(zhong)肯(ken)定會第(di)一(yi)時間想到(dao)防偽小周。那末這(zhe)(zhe)樣不但繼續(xu)給公司創造利(li)潤(run)，也是(shi)對(dui)自己(ji)一(yi)個工(gong)作(zuo)(zuo)上認可。因此這(zhe)(zhe)點我(wo)(wo)得把(ba)眼光放長遠。
第三客戶報表沒有做很好整(zheng)理(li)。
對(dui)我們這個(ge)行業來講有(you)(you)旺季(ji)淡季(ji)，對(dui)淡季(ji)或鄰近放假時候(hou)問候(hou)客(ke)戶這些應當做一(yi)個(ge)很好(hao)報(bao)表回(hui)納，而(er)(er)我這方面做不夠好(hao)。確切報(bao)表就是天(tian)天(tian)辛勞勞作種(zhong)子，日積月累，需要自己(ji)專心往經(jing)營，否則(ze)怎樣結出(chu)成功果實(shi)呢(ni)。領導(dao)(dao)只有(you)(you)通過(guo)明了報(bao)表才能夠知道我今天(tian)工(gong)(gong)(gong)作狀(zhuang)態(tai)收(shou)獲如何，然(ran)后有(you)(you)針對(dui)性加以(yi)指正引導(dao)(dao)。而(er)(er)我自己(ji)也(ye)天(tian)天(tian)做好(hao)完全而(er)(er)又具體報(bao)表也(ye)能夠天(tian)天(tian)給自己(ji)訂一(yi)個(ge)清楚而(er)(er)又有(you)(you)指導(dao)(dao)性工(gong)(gong)(gong)作總結來日工(gong)(gong)(gong)作計劃，這樣工(gong)(gong)(gong)作起來更加有(you)(you)針對(dui)性目性。那末(mo)也(ye)更加如魚得水。
第四開辟新客戶量少。
今年(nian)(nian)我合(he)作(zuo)成功客(ke)(ke)(ke)戶主要(yao)是(shi)通過電(dian)話(hua)銷(xiao)售網(wang)絡客(ke)(ke)(ke)服等(deng)渠道(dao)找(zhao)(zhao)到客(ke)(ke)(ke)戶，而自(zi)(zi)己(ji)真正找(zhao)(zhao)客(ke)(ke)(ke)戶很(hen)少，這點值得自(zi)(zi)己(ji)好(hao)(hao)好(hao)(hao)沉思(si)一(yi)下(xia)，有一(yi)些大部份(fen)緣由是(shi)為了不錯過任何一(yi)個主動(dong)聯(lian)系我司意向強烈客(ke)(ke)(ke)戶，因此大部份(fen)時(shi)間花在(zai)了聯(lian)系電(dian)話(hua)銷(xiao)售客(ke)(ke)(ke)戶上，而疏忽了自(zi)(zi)己(ji)聯(lian)系上意向客(ke)(ke)(ke)戶。而自(zi)(zi)己(ji)今年(nian)(nian)開辟新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶量未幾，這點在(zai)明(ming)年(nian)(nian)要(yao)很(hen)好(hao)(hao)改進，并且(qie)明(ming)年(nian)(nian)訂好(hao)(hao)一(yi)個計(ji)劃，讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)時(shi)間分配公道(dao)。到達兩不誤效果。
第五當碰到(dao)不懂專業或業務(wu)知(zhi)識時(shi)候(hou)，不善于主動請教領(ling)導，并且未在當天把不懂變成自己(ji)知(zhi)識給(gei)吸(xi)收。
綜合(he)幾點(dian)是我(wo)(wo)在(zai)今年(nian)工(gong)作中(zhong)不(bu)足地方(fang)表(biao)現，我(wo)(wo)會(hui)在(zai)今后工(gong)作當(dang)中(zhong)加以改(gai)進，有句話說話聰明(ming)人不(bu)會(hui)在(zai)同一個地方(fang)摔倒兩次。固(gu)然誰都愿(yuan)意(yi)做一個聰明(ming)人，所以一樣錯(cuo)(cuo)誤(wu)我(wo)(wo)不(bu)會(hui)再犯，并且爭取做到更好(hao)。看公司領導同事(shi)共同監視我(wo)(wo)。一個人有錯(cuo)(cuo)誤(wu)不(bu)怕，怕是不(bu)知道改(gai)正，而我(wo)(wo)就要做一個知錯(cuo)(cuo)就改(gai)，并且從中(zhong)把缺點(dian)變成自(zi)己優點(dian)。
今年(nian)(nian)整整一(yi)年(nian)(nian)變化不(bu)(bu)大，主要工(gong)作職(zhi)責是(shi)(shi)電話銷(xiao)售(shou)，顧名思義就是(shi)(shi)通過(guo)電話達(da)成(cheng)交易銷(xiao)售(shou)。而(er)我(wo)在這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)里也主要是(shi)(shi)在公(gong)司(si)(si)通過(guo)網絡(luo)電話來取得跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)溝通，工(gong)作上聽上往天(tian)(tian)天(tian)(tian)坐在辦公(gong)室里，打幾個電話或qq客(ke)(ke)服等聯系(xi)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，這(zhe)樣很(hen)簡單，但是(shi)(shi)實際上工(gong)作量(liang)還是(shi)(shi)有(you)(you)，天(tian)(tian)天(tian)(tian)要跟(gen)不(bu)(bu)同客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)打交道，并(bing)(bing)(bing)(bing)且(qie)第一(yi)時間通過(guo)本身語言(yan)來留給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)一(yi)個非常(chang)好印象(xiang)。為(wei)了讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)我(wo)們公(gong)司(si)(si)產品質量(liang)更加信(xin)賴，除(chu)公(gong)司(si)(si)報價外，更重要是(shi)(shi)一(yi)個服務(wu)(wu)。要讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)感覺(jue)到防偽公(gong)司(si)(si)是(shi)(shi)一(yi)個大企業(ye)有(you)(you)很(hen)好服務(wu)(wu)團隊(dui)，并(bing)(bing)(bing)(bing)且(qie)就比如是(shi)(shi)在享受進程一(yi)樣，把談(tan)生意(yi)(yi)氛圍轉化為(wei)一(yi)種(zhong)朋(peng)友之間友好交換溝通。并(bing)(bing)(bing)(bing)且(qie)讓意(yi)(yi)向強烈客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)第一(yi)時間能夠(gou)想(xiang)到，想(xiang)到跟(gen)防偽公(gong)司(si)(si)合作等等這(zhe)些都是(shi)(shi)自己付出辛勞努力是(shi)(shi)息息相干，并(bing)(bing)(bing)(bing)且(qie)作為(wei)銷(xiao)售(shou)職(zhi)員來講第一(yi)時間要有(you)(you)非常(chang)敏銳(rui)嗅(xiu)覺(jue)感覺(jue)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)需求。對(dui)意(yi)(yi)向強烈客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)而(er)言(yan)除(chu)很(hen)好電話問(wen)候短信(xin)問(wen)候qq問(wen)候外還需要有(you)(you)一(yi)份工(gong)作熱(re)忱感染到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)從自己行(xing)為(wei)中(zhong)感覺(jue)到我(wo)真誠。那(nei)末(mo)相信(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)量(liang)也會漸漸積累起來。
銷售的工作計劃 3
九(jiu)月份的(de)(de)工作已經進入了尾聲了，總體來(lai)看(kan)還是有(you)很多地(di)方沒有(you)做(zuo)到位，所(suo)以銷(xiao)售業績也不算太好，屬(shu)于平(ping)平(ping)淡淡的(de)(de)那(nei)種(zhong)，為此公司也特別(bie)召開(kai)了會議集體討(tao)(tao)論了銷(xiao)售的(de)(de)未來(lai)走(zou)向，經過一(yi)番(fan)討(tao)(tao)論和整改后，公司的(de)(de)銷(xiao)售思路也漸漸地(di)明(ming)確了起來(lai)，以下便(bian)是咱們公司十(shi)月份的(de)(de)銷(xiao)售工作計劃。
針對九月份的(de)(de)銷售成績(ji)來看，發現部分員工(gong)的(de)(de)工(gong)作狀態并(bing)不(bu)(bu)是特別(bie)好(hao)(hao)，沒(mei)有積極(ji)地去(qu)聯系新客(ke)戶，也(ye)(ye)沒(mei)有與(yu)老客(ke)戶保持良好(hao)(hao)的(de)(de)溝通，這(zhe)樣的(de)(de)工(gong)作態度是肯定不(bu)(bu)行的(de)(de)，現在(zai)的(de)(de)社會是一個信息化的(de)(de)社會，如果你不(bu)(bu)主動地去(qu)尋找(zhao)潛在(zai)的(de)(de)客(ke)戶，那么你就肯定干不(bu)(bu)好(hao)(hao)自己的(de)(de)銷售工(gong)作，所以為了改(gai)善這(zhe)個情(qing)況，公(gong)司(si)銷售任(ren)務必須要(yao)有所調整。首先，每個人的(de)(de)基礎(chu)任(ren)務都有所增加，不(bu)(bu)然(ran)沒(mei)有壓力哪里來的(de)(de)動力?雖(sui)然(ran)這(zhe)種調整會引起(qi)員工(gong)們的(de)(de)不(bu)(bu)滿，但是公(gong)司(si)里的(de)(de)銷售提(ti)成當然(ran)也(ye)(ye)有所增加，相比之前，現在(zai)只(zhi)要(yao)業績(ji)越好(hao)(hao)，獲(huo)得的(de)(de)提(ti)成就會越高，能(neng)者多勞(lao)，這(zhe)就是咱們公(gong)司(si)的(de)(de)銷售理(li)念。
公司里(li)面的(de)(de)(de)(de)(de)`銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)大體分為兩種，一種是(shi)(shi)(shi)電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，另(ling)一種就(jiu)是(shi)(shi)(shi)與客戶面對(dui)面的(de)(de)(de)(de)(de)形式，現在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會情(qing)形對(dui)于電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)來言(yan)是(shi)(shi)(shi)越來越難做了，許(xu)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶一聽到是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)會直接掛(gua)斷了電(dian)話(hua)，所以(yi)為了提高(gao)公司的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績，在(zai)(zai)十(shi)月(yue)份(fen)里(li)面，咱們(men)(men)將會削減電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式，投(tou)入更(geng)多(duo)精力與時間去面對(dui)面銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)產品(pin)，這將是(shi)(shi)(shi)一場對(dui)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)考驗，是(shi)(shi)(shi)對(dui)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)口才和情(qing)商的(de)(de)(de)(de)(de)大檢閱，相(xiang)信優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)才一定(ding)能(neng)(neng)夠從中取(qu)得好成績。咱們(men)(men)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部力爭在(zai)(zai)十(shi)月(yue)份(fen)中把業績提升百分之三(san)十(shi)以(yi)上，且(qie)爭取(qu)每(mei)個月(yue)都(dou)能(neng)(neng)有(you)(you)所提升，我(wo)們(men)(men)相(xiang)信努力是(shi)(shi)(shi)一定(ding)能(neng)(neng)有(you)(you)回報的(de)(de)(de)(de)(de)，所以(yi)對(dui)那些任務(wu)達標的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)公司會獎(jiang)，超(chao)額(e)完成任務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)會有(you)(you)額(e)外的(de)(de)(de)(de)(de)單獨獎(jiang)勵，但是(shi)(shi)(shi)對(dui)于那些敷(fu)衍了事(shi)，工(gong)作態度不積極(ji)地人(ren)(ren)，我(wo)們(men)(men)必然會有(you)(you)懲處，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部是(shi)(shi)(shi)一個整體，不能(neng)(neng)因為某些人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)不良作風而帶壞了大部分的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)。
十(shi)月份的(de)(de)開始是(shi)國慶節，所(suo)(suo)以公司(si)員工(gong)都會有為期一(yi)個星期的(de)(de)假(jia)期，希望大家能好好地放松一(yi)下自(zi)(zi)己，調整好自(zi)(zi)己的(de)(de)狀態，爭(zheng)取在(zai)假(jia)期結束后把自(zi)(zi)己的(de)(de)力氣用(yong)在(zai)工(gong)作當中，這關乎到了(le)自(zi)(zi)己的(de)(de)未來，也關乎到了(le)公司(si)銷售(shou)部(bu)的(de)(de)前景(jing)，相信(xin)咱們銷售(shou)部(bu)一(yi)定能在(zai)十(shi)月份里將業績提上(shang)去，讓所(suo)(suo)有人都稱贊咱們。
銷售的工作計劃 4
一、每天工作
1、批閱每天工作報告，指出(chu)不(bu)足之處(chu)，提取有價(jia)值信息呈報某總，舉行(xing)每日例會，落(luo)實當天的重要事(shi)件安(an)排，聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安(an)排明(ming)天外出(chu)拜訪(fang)
2、關心每位銷售人(ren)員(yuan)，解決(jue)各人(ren)員(yuan)工(gong)作上的難(nan)題。監(jian)督部(bu)門(men)紀(ji)律，各人(ren)員(yuan)的衣著整齊得(de)體大方(fang)
3、完成趙總(zong)下達的各項工作指令(ling)。
4、每天電話拜訪5家商務客戶(hu)，接待重要客戶(hu)的入(ru)店及離店。
5、早上大堂值班，交換(huan)2張陌生客戶卡片，聽取客人(ren)反應意見。
6、完成每天工(gong)作(zuo)日記，主(zhu)要記錄當天發生的事件(jian)及跟進情(qing)況。
二、一周工作
1、跟進3位大(da)客戶：xx制衣有限公(gong)司；xx布業(ye)有限公(gong)司；xx國際。聯系(xi)感情，了解春交(jiao)會的消(xiao)費動向及最近住房安(an)排。
2、跟進有贈送(song)客房(fang)的商(shang)務(wu)公司預約上(shang)門拜訪。
3、陌生開發客戶(hu)5家并跟進成為(wei)優質商務(wu)客戶(hu)。
4、跟進正邦集團公(gong)司4月8號(hao)以及宸煜服裝公(gong)司4月7號(hao)的住房(fang)安(an)排，盡(jin)早確定住房(fang)名單，做(zuo)好控房(fang)。
5、針(zhen)對(dui)性地拜訪與廣交(jiao)會有關的各個公司、
6、完成(cheng)季度客戶答謝會的操作(zuo)方案。
7、跟進春(chun)交會期間的(de)房間價格是否作調(diao)整(zheng)，及宣傳工作、
三、十二月份的'工作安排
1、 2月4號設立春交(jiao)會期間用車宣傳(chuan)水牌(pai)。
2、 2月4號之前確(que)定宸煜服裝公司(si)訂房的確(que)定數量
3、 2月7號作(zuo)好宸煜服裝公司的服務接待(dai)工作(zuo)。提前與客人確定用餐人數(shu)及住房準確名(ming)單(dan)或數(shu)量(liang)。
4、 7號組織(zhi)部門培訓(xun)，內容為業務方面的基礎英語及部門的管(guan)理(li)制(zhi)度，本(ben)人主要負責(ze)、
5、跟(gen)進青松布業(ye)公司廣交會(hui)期間(jian)的訂房。
6、新開發商務公司20家，十二月份住房(fang)650間(jian)、
7、另(ling)強客戶拜訪，發(fa)覺客戶的(de)需(xu)求，統計客戶類型。
銷售的工作計劃 5
為了(le)切實(shi)抓好(hao)食品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)終(zhong)端消費領域安全(quan)，根(gen)據市政(zheng)府，市藥監局有管(guan)文件精神，經(jing)鄉黨委會(hui)議(yi)研究決定制定我鄉20xx年食品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)安全(quan)工作年度計劃，現(xian)印發給你們，請結合實(shi)際，認真(zhen)貫徹執行：
一、總體目標
深入貫徹(che)黨的十(shi)八(ba)(ba)大、十(shi)八(ba)(ba)屆三中全(quan)會(hui)精神，認真落實(shi)(shi)國家、省(sheng)、市食品(pin)藥品(pin)安全(quan)工作(zuo)(zuo)會(hui)議作(zuo)(zuo)出(chu)的一系列部署，圍繞民(min)生(sheng)建(jian)設、項目建(jian)設、效能建(jian)設三項重點工作(zuo)(zuo)，堅持以科學發展觀統領(ling)全(quan)局，加強安全(quan)隱患治理，突出(chu)環(huan)節監管責任，強化鄉村工作(zuo)(zuo)基礎，整體提升服務水平(ping)，切實(shi)(shi)保障全(quan)鄉人(ren)民(min)群眾飲(yin)食用(yong)藥安全(quan)。
二、工作任務
1、建立層級(ji)負責(ze)(ze)制(zhi)。認真(zhen)貫徹國家、省、市食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安全(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會議精神，堅持統分結合(he)，實行黨(dang)委、政府(fu)統一(yi)(yi)領導，綜合(he)協調鄉、村(cun)(cun)分級(ji)負責(ze)(ze)，各部門分工(gong)(gong)(gong)負責(ze)(ze)，一(yi)(yi)級(ji)抓一(yi)(yi)級(ji)、一(yi)(yi)級(ji)對(dui)一(yi)(yi)級(ji)的(de)領導體制(zhi)，認真(zhen)制(zhi)訂食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安全(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃，層層分解目標(biao)任(ren)(ren)務，與各村(cun)(cun)簽訂食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安全(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)責(ze)(ze)任(ren)(ren)書，明(ming)確各村(cun)(cun)的(de)主要負責(ze)(ze)人為(wei)第一(yi)(yi)責(ze)(ze)任(ren)(ren)人，對(dui)食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安全(quan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)負總責(ze)(ze)。并對(dui)各村(cun)(cun)制(zhi)訂考核細則，做到(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)明(ming)確，任(ren)(ren)務明(ming)確，責(ze)(ze)任(ren)(ren)明(ming)確，獎懲明(ming)確。
2、認(ren)真做好宣傳教育工作。通(tong)過鄉村宣傳欄(lan)、板(ban)報(bao)、標語、
宣(xuan)傳(chuan)資料等(deng)載(zai)體，圍繞食(shi)品(pin)藥(yao)(yao)品(pin)安全、科學用藥(yao)(yao)、安全用藥(yao)(yao)等(deng)主(zhu)題經(jing)常性地(di)對(dui)廣大群眾開展宣(xuan)傳(chuan)教育(yu)活動，組織(zhi)學校對(dui)學生進行食(shi)品(pin)藥(yao)(yao)品(pin)安全的科普教育(yu)，為我鄉食(shi)品(pin)藥(yao)(yao)品(pin)安全工作健(jian)康發展打下堅實基礎。
3、加(jia)大(da)對(dui)飯店、排(pai)擋(dang)、小吃部(bu)的巡查力度。 加(jia)快食品(pin)流通速度，有效改善農村食品(pin)終(zhong)端消費市場，創建(jian)食品(pin)藥品(pin)安全示范店，對(dui)已(yi)達標的.飯店、排(pai)擋(dang)、小吃部(bu)進行授(shou)牌，對(dui)未達標的店面(mian)進行檢查和重新申報。
4、加強農村(cun)家(jia)庭(ting)宴席(xi)管(guan)理。為有(you)效(xiao)防范和大幅度減少農戶(hu)自(zi)辦酒席(xi)造成(cheng)的(de)食源性(xing)中毒事故，開展(zhan)農戶(hu)自(zi)辦酒席(xi)、民間(jian)廚師(shi)檔(dang)案登記工作，對民間(jian)廚師(shi)集中、經常性(xing)健(jian)康體檢(jian)和衛生知識(shi)培訓(xun)，加強對農戶(hu)自(zi)辦宴席(xi)和家(jia)庭(ting)廚師(shi)的(de)管(guan)理，備案登記和上門指導率不低于95%。
5、積(ji)極(ji)創(chuang)建食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安(an)全村安(an)全鄉。結合本鄉及各村實(shi)際情況，對照創(chuang)建標準，制定周(zhou)密可行(xing)的工作(zuo)方案，做到(dao)任務明確(que)(que)，措(cuo)施到(dao)位(wei)，人員(yuan)到(dao)位(wei)，確(que)(que)保(bao)創(chuang)建順利開展，確(que)(que)保(bao)年內90%以上的村創(chuang)建成食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安(an)全村，確(que)(que)保(bao)本鄉創(chuang)建成食(shi)品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)安(an)全鄉。
6、定期舉行會議和(he)培訓(xun)。定期召開各(ge)村食品(pin)藥(yao)品(pin)協管員(yuan)信(xin)息員(yuan)會議，聽(ting)取有關方面匯報，了解工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)貫徹落(luo)實情況并(bing)檢查工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進展(zhan)，及時協調解決食品(pin)藥(yao)品(pin)安全(quan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中的問題。定期開展(zhan)對食品(pin)藥(yao)品(pin)協管員(yuan)、信(xin)息員(yuan)的專業培訓(xun)，全(quan)年不(bu)少于4次。督促(cu)各(ge)村信(xin)息員(yuan)對照臺(tai)(tai)賬要求做(zuo)好基礎臺(tai)(tai)賬和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)臺(tai)(tai)賬工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
7、建立(li)健全溝通聯系和村民(min)村民(min)自辦宴席主動申報機制。組織各(ge)村對轄區內(nei)食(shi)品(pin)藥品(pin)經(jing)營單(dan)位(wei)和民(min)間廚師、村民(min)自辦宴席聚餐充分調(diao)查摸(mo)底，做好基礎臺(tai)帳和工作(zuo)臺(tai)帳，完善信息報送制度。
8、開(kai)(kai)展節(jie)日巡查(cha)和各項(xiang)專項(xiang)整(zheng)(zheng)治(zhi)活(huo)動。認真組織鄉食(shi)品藥品安全(quan)辦公(gong)室全(quan)體人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、村協(xie)管員(yuan)(yuan)(yuan)和信息員(yuan)(yuan)(yuan)等人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)對源頭污染、餐飲(yin)行(xing)業、農家宴、學生飲(yin)食(shi)定期開(kai)(kai)展專項(xiang)整(zheng)(zheng)治(zhi)活(huo)動，突出(chu)整(zheng)(zheng)治(zhi)重點，針對容易(yi)出(chu)現的問題加大整(zheng)(zheng)治(zhi)力度，確保整(zheng)(zheng)治(zhi)效果。
三、工作安排
1月開展“春節期(qi)間(jian)”食(shi)品安全巡查工作，對違法添加和濫用食(shi)品添加劑進行(xing)專項整治(zhi)
2月部署全年工作任(ren)務，組(zu)織食品(pin)(pin)藥(yao)品(pin)(pin)協管(guan)員(yuan)信息員(yuan)專業培(pei)訓(xun)活動(dong)，大力開展食品(pin)(pin)藥(yao)品(pin)(pin)宣傳工作
4月開(kai)展兩會(hui)專(zhuan)項整治(zhi)活動(dong)，與各街道、行(xing)政村、生產企(qi)業(ye)經營(ying)戶(hu)簽訂工作責任書；開(kai)展“地溝油”專(zhuan)項整治(zhi)活動(dong)。
5月(yue)部署餐飲業專項整(zheng)治活動，開(kai)展(zhan)“五一”黃(huang)金周食品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)宣傳工作(zuo)
6月做好公共安全協(xie)管員(yuan)、信(xin)息員(yuan)、生(sheng)產企業(ye)經營戶培訓工作。
8月大力開展(zhan)食品藥品宣傳工作，開展(zhan)夏季餐飲業(ye)專項整治活動(dong)
9月(yue)做好上半年(nian)食(shi)品安全(quan)檢查工作，對各街道(dao)、行(xing)政村食(shi)品
藥品安(an)全工作進行鄉內自查(cha)，組織食品藥品協管員信息員專(zhuan)業培訓活動
10月(yue)組織食品藥品安全(quan)國慶宣傳活(huo)動，檢查各村居基礎臺帳和(he)工作臺帳
11月查漏補缺并組織考核
12月(yue)迎接上級對食品藥(yao)品安全工作(zuo)的檢查，全面總結本年度工作(zuo)
綜上所述，在新(xin)的(de)一年(nian)里，我鄉(xiang)將以新(xin)的(de)姿態(tai)切實做好食(shi)品藥品安全工作，在工作中力(li)求新(xin)的(de)亮點、新(xin)的(de)思路、新(xin)的(de)方法、新(xin)的(de)創(chuang)意、新(xin)的(de)舉措、新(xin)的(de)成績(ji)，全面提(ti)升食(shi)品藥品工作水平，為(wei)確保全鄉(xiang)人民(min)飲(yin)食(shi)用藥安全、建設幸(xing)福美好頭臺(tai)做出新(xin)的(de)更大(da)貢(gong)獻。
銷售的工作計劃 6
在近日舉行的(de)(de)東風(feng)汽車懸架彈簧公司20__年(nian)商務技術交(jiao)流會(hui)上(shang)(shang)，該公司確定了(le)20__年(nian)的(de)(de)市場(chang)銷售(shou)目標;計(ji)劃銷售(shou)億元，形成(cheng)“4：4：1：1”的(de)(de)市場(chang)格局，即(ji)東風(feng)內配(pei)套達(da)(da)到(dao)40%，東風(feng)外(wai)配(pei)套達(da)(da)到(dao)40%，備件達(da)(da)到(dao)10%，外(wai)貿出口達(da)(da)到(dao)10%。另外(wai)，通(tong)過技術營(ying)銷，基本(ben)實(shi)現“2352”工程，即(ji)用3年(nian)時(shi)間，著力培育5個年(nian)銷售(shou)額(e)20__萬元的(de)(de)重點社會(hui)配(pei)套企業，使企業外(wai)部市場(chang)銷售(shou)額(e)保持2個億以上(shang)(shang)。
今年(nian)初(chu)，該公司確立(li)了“經營(ying)市(shi)場化(hua)，管理(li)精細化(hua)，制造(zao)柔性(xing)化(hua)，成(cheng)本最低化(hua)，利潤最大化(hua)”的經營(ying)思(si)路(lu)，一切以用(yong)戶為中心(xin)，關注(zhu)市(shi)場需求，狠(hen)抓(zhua)(zhua)技(ji)術創新與技(ji)術進步，通過狠(hen)抓(zhua)(zhua)QCD改善，開展全價值鏈降成(cheng)本，不斷創新營(ying)銷模式(shi)，規范(fan)業務流程，強化(hua)客(ke)戶資源管理(li)和信息管理(li)，構建(jian)信息平臺。今年(nian)前(qian)三(san)季度，順利實現經營(ying)預算目標。20__年(nian)全年(nian)預計(ji)可(ke)完成(cheng)銷售收入(ru)2億(yi)元。
據統(tong)計，近三(san)年(nian)來，該(gai)公司的(de)新(xin)品銷(xiao)售(shou)收入累計已(yi)實現(xian)6770萬元，連續(xu)兩年(nian)蟬聯中(zhong)國汽車鋼板彈簧行(xing)業營銷(xiao)冠軍。東風內外部銷(xiao)售(shou)的(de)比例由去年(nian)的(de)5：4提升為今年(nian)的(de).4：6，該(gai)公司的(de)市(shi)場(chang)競爭能力(li)得到(dao)明(ming)顯加強，“中(zhong)性化、市(shi)場(chang)化”定位初見成效。
20__年，該公司將進一步(bu)致(zhi)力(li)于提(ti)(ti)升整車價值工作(zuo)，扎實(shi)推進技術營(ying)銷，提(ti)(ti)高(gao)市場反應(ying)速度，提(ti)(ti)升服務品質，深化QCDD改善活動，努力(li)降低制造(zao)成(cheng)本，提(ti)(ti)高(gao)產品品質和(he)交付率，提(ti)(ti)升產品競爭力(li)，最終形成(cheng)“4：4：1：1”的市場格(ge)局，實(shi)現“2352”工程。
銷售的工作計劃 7
當(dang)下，隨(sui)著經濟(ji)高速發(fa)展(zhan)，企業開展(zhan)業務方式(shi)(shi)(shi)也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)樣化(hua)了，如(ru)電話銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧EMAIL營銷(xiao)(xiao)(xiao)陌生(sheng)客(ke)戶(hu)預約(yue)上門拜(bai)訪投(tou)放廣告老客(ke)戶(hu)介紹(shao)新客(ke)戶(hu)等(deng)等(deng)。諸如(ru)此類推銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)(shi)各(ge)有(you)所長，也各(ge)有(you)所短(duan)。不(bu)過，有(you)一點可以肯定是(shi)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)方式(shi)(shi)(shi)主(zhu)要取決于企業自(zi)身產品類型。但不(bu)管理怎么樣說，對絕大多(duo)數企業來(lai)說，電話銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)方式(shi)(shi)(shi)已慢慢成為(wei)企業營銷(xiao)(xiao)(xiao)最主(zhu)要方式(shi)(shi)(shi)之一。其他銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)方式(shi)(shi)(shi)相(xiang)比(bi)，電話銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)具有(you)更多(duo)明顯優(you)勢節(jie)省企業資(zi)源，不(bu)會(hui)浪費金(jin)錢時間(jian)精力等(deng)。因此，掌握電話銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧已成為(wei)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)企業營銷(xiao)(xiao)(xiao)人員當(dang)務之急(ji)。
電(dian)話銷(xiao)售已經(jing)成(cheng)(cheng)為了現代比(bi)較流行銷(xiao)售方式，拿起電(dian)話每(mei)個人都會，但是如(ru)何(he)通過電(dian)話對(dui)方良好溝通，并達成(cheng)(cheng)銷(xiao)售意向，可并不是一件簡單事(shi)情了。
一要克服自己內心障礙
有(you)些人在打電(dian)話之(zhi)前就(jiu)已經擔心對方拒絕(jue)自己(ji)，遭到拒絕(jue)后(hou)不知該如(ru)何應對，只能掛斷電(dian)話，甚至有(you)些人盼著電(dian)話快(kuai)點掛掉無人接聽(ting)，總是站在接電(dian)話人角度考慮，想(xiang)(xiang)象他將如(ru)何拒絕(jue)你。如(ru)果(guo)你這樣想(xiang)(xiang)，就(jiu)變成了兩個人在拒絕(jue)你。那打出電(dian)話也(ye)不會收(shou)到預期(qi)效果(guo)。克服內心障礙(ai)方法有(you)以下(xia)幾個
1擺正好心(xin)態。作銷(xiao)售(shou)，被拒絕是(shi)再正常不過事情。不正常是(shi)沒有(you)人拒絕我(wo)們(men)(men)(men)，如果那樣話，就不需要我(wo)們(men)(men)(men)去跑業務了(le)。我(wo)們(men)(men)(men)要對我(wo)們(men)(men)(men)自己產品(pin)(pin)服(fu)務有(you)百分之兩百信心(xin)，對產品(pin)(pin)市場前景(jing)應該非常樂觀。別人不用或不需要我(wo)們(men)(men)(men)產品(pin)(pin)或服(fu)務，是(shi)他(ta)們(men)(men)(men)損失。同時，總結出自己產品(pin)(pin)幾(ji)個(ge)優點。
2善于(yu)總結。我們(men)應該感(gan)謝，每(mei)一個拒絕(jue)我們(men)客(ke)戶。因為我們(men)可以從他(ta)們(men)那(nei)里吸取到為什么會被拒絕(jue)教訓。每(mei)次(ci)通話之后，我們(men)都應該記錄下(xia)來(lai)，他(ta)們(men)拒絕(jue)我們(men)方式，然后，我們(men)在總結，自己如果下(xia)次(ci)還(huan)遇到類似事情(qing)，怎樣(yang)去(qu)將它解(jie)決(jue)(jue)。這樣(yang)做目是讓我們(men)再次(ci)面(mian)對通用(yong)問題時，我們(men)有足(zu)夠信(xin)心(xin)去(qu)解(jie)決(jue)(jue)，不(bu)會害怕，也不(bu)會恐懼。
3每(mei)天(tian)抽一點時間(jian)學(xue)習。學(xue)得越多，你(ni)會(hui)發現你(ni)知道越少。我(wo)們去(qu)學(xue)習目(mu)不在(zai)于(yu)達到一個(ge)什么樣高度。而(er)是(shi)給我(wo)們自己(ji)足夠信(xin)心。當然我(wo)們應該(gai)有選擇(ze)性學(xue)習并不是(shi)什么不知道都去(qu)學(xue)。打電話(hua)之前，把你(ni)想要表(biao)達給客戶關(guan)鍵(jian)詞可以先(xian)寫在(zai)紙上(shang)，以免由于(yu)緊張而(er)"語無(wu)倫次"，電話(hua)打多了自然就成熟了。
二明確打電話目
打(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)給客戶(hu)目是(shi)(shi)為了(le)把產品銷售出(chu)去，當然不(bu)(bu)可能一個電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)就(jiu)能完成，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)要(yao)打(da)有效(xiao)果(guo)，能夠得到對(dui)我(wo)(wo)們(men)有價(jia)值信(xin)息。假如(ru)接電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)人(ren)正好是(shi)(shi)負責(ze)人(ren)，那么我(wo)(wo)們(men)就(jiu)可以直接向其(qi)(qi)介紹公司產品，通過電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)溝通，給其(qi)(qi)發產品資料郵件預約(yue)(yue)拜(bai)訪等，如(ru)不(bu)(bu)是(shi)(shi)負責(ze)人(ren)，就(jiu)要(yao)想辦(ban)法獲得負責(ze)人(ren)姓名電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)等資料，然后(hou)其(qi)(qi)聯(lian)系(xi)發郵件預約(yue)(yue)拜(bai)訪。所以說(shuo)打(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)給客戶(hu)不(bu)(bu)是(shi)(shi)目，我(wo)(wo)們(men)要(yao)是(shi)(shi)聯(lian)系(xi)到我(wo)(wo)們(men)目標客戶(hu)，獲得面談機會，進(jin)而完成我(wo)(wo)們(men)銷售。
三客戶資源收集
既然目明(ming)確了，那么就(jiu)是打(da)電(dian)話(hua)給誰問(wen)題了，任何(he)行(xing)業(ye)電(dian)話(hua)銷售都是從選(xuan)擇(ze)客戶(hu)(hu)開(kai)始，電(dian)話(hua)銷售成功關鍵在(zai)于找對目標，或(huo)者說找到足夠多(duo)有效(xiao)潛在(zai)目標客戶(hu)(hu)，如果連這點都做不(bu)到，是根(gen)本談不(bu)上(shang)創造什么良(liang)好業(ye)績。在(zai)電(dian)話(hua)銷售過程中，選(xuan)擇(ze)永遠比努力重要，一開(kai)始就(jiu)找對目標雖然并(bing)不(bu)代(dai)表著能(neng)夠產生銷售業(ye)績，但(dan)起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不(bu)錯開(kai)始。
選擇客戶必須具備(bei)三個條件
1有潛在或者明顯需(xu)求；
2有一定經濟實力消費你所(suo)銷售產品；
3聯系(xi)人(ren)(ren)要(yao)(yao)有決定權，能夠做主(zhu)(zhu)拍(pai)板。由(you)于(yu)我們產品屬(shu)于(yu)高檔(dang)產品，消費(fei)人(ren)(ren)群(qun)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)集(ji)中在(zai)中高收入人(ren)(ren)群(qun)公款消費(fei)人(ren)(ren)群(qun)社會名流，這些人(ren)(ren)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)集(ji)中行業(ye)(ye)(ye)(ye)包(bao)括(kuo)IT業(ye)(ye)(ye)(ye)咨詢(xun)業(ye)(ye)(ye)(ye)娛樂圈房地產業(ye)(ye)(ye)(ye)出版業(ye)(ye)(ye)(ye)醫藥業(ye)(ye)(ye)(ye)汽車業(ye)(ye)(ye)(ye)傳媒業(ye)(ye)(ye)(ye)通(tong)訊業(ye)(ye)(ye)(ye)留學(xue)中介民航(hang)業(ye)(ye)(ye)(ye)金(jin)融業(ye)(ye)(ye)(ye)政府事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)單位等(deng)，在(zai)客戶開(kai)發時候，我們就要(yao)(yao)搜集(ji)這些行業(ye)(ye)(ye)(ye)個人(ren)(ren)信(xin)息公司企業(ye)(ye)(ye)(ye)采(cai)購人(ren)(ren)員政府部門工會采(cai)購人(ren)(ren)員信(xin)息。
四前臺或者總機溝通
資料收集好了，就是電(dian)話(hua)聯系了，這時候你會發現很多電(dian)話(hua)是公(gong)司前臺(tai)或(huo)者總(zong)機(ji)，接電(dian)話(hua)人不是你所要找目標，準備(bei)一大套銷售話(hua)術還沒講就被拒之(zhi)門外，那么(me)我們就要想辦法繞過這些障礙(ai)，繞過前臺(tai)話(hua)術
1.在(zai)找資料時(shi)候(hou)(hou)，順便找到老板名字，在(zai)打電話(hua)時(shi)候(hou)(hou)，直接(jie)找老總，若對方問到你是(shi)誰，你就說是(shi)其客戶或者朋友，這樣找到機會(hui)大一些。
2.多準備幾個(ge)該公司電話(hua)，用不同(tong)號碼(ma)去打，不同(tong)人接(jie)，會有(you)不同(tong)反應，這樣成功幾率也比較大。
3.隨(sui)便轉(zhuan)一個(ge)分(fen)機(ji)再(zai)問(wen)不按0轉(zhuan)人工，可(ke)能轉(zhuan)到業務(wu)員那(nei)里或人事(shi)部，這樣就能躲(duo)過前(qian)臺(tai)。
4.如果(guo)你覺得這個客戶很有戲，你就不要放(fang)棄，可以找(zhao)另外一個同事(shi)幫你打(da)，順便(bian)考考你同事(shi)，也可以學(xue)到新方法
5.以他們(men)合(he)作伙(huo)伴(ban)身份(fen)，例如你好，我這是XX公(gong)司，幫我接一(yi)下你們(men)老板，昨天我發了份(fen)傳真給他，想確定是否收(shou)到(dao)。
6.不知道負(fu)責人姓什(shen)么，假裝認(ren)識，比如說找一下你們王經(jing)理，“我(wo)是XX公(gong)司，之前我(wo)們聯系過談合(he)作事。如回答(da)沒有這個人，可(ke)以說哦，那是我(wo)記錯了，他名(ming)片(pian)我(wo)丟了，請告訴我(wo)他貴(gui)姓，電(dian)話多少?”
7.別把(ba)你(ni)名字(zi)跟電(dian)(dian)話號(hao)碼留給接(jie)電(dian)(dian)話人(ren)。如果負責人(ren)不(bu)在(zai)或是沒空，就(jiu)說沒關系，負責人(ren)一(yi)般什么時候(hou)在(zai)呢?您看(kan)我(wo)什么時候(hou)方便(bian)打過來，要不(bu)我(wo)下午再給您打?這(zhe)樣(yang)接(jie)電(dian)(dian)話人(ren)就(jiu)很難再拒(ju)絕你(ni)了。
五成功電話銷售開場白
歷經波折(zhe)找到你目標客戶，必(bi)須(xu)要(yao)在30秒(miao)內做到公司自我介紹，引起客戶興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即(ji)銷售員要(yao)在30秒(miao)鐘內清(qing)楚地讓客戶知(zhi)道下列三件事
1我是誰，我代(dai)表(biao)哪(na)家(jia)公司?
2我打(da)電話(hua)給客戶目是什么?
3我公(gong)司產品對客戶(hu)(hu)(hu)有(you)什么(me)用途(tu)?開場白用最語句表達自己意圖，因為沒(mei)人(ren)會有(you)耐心聽一個(ge)陌生人(ren)在那發表長篇(pian)大論，而且(qie)客戶(hu)(hu)(hu)關心是(shi)(shi)這個(ge)電話是(shi)(shi)干(gan)什么(me)，能夠給(gei)他帶(dai)來什么(me)，沒(mei)有(you)用處電話對任何人(ren)來說，都是(shi)(shi)浪費時間。例如您(nin)(nin)好，張總，我是(shi)(shi)早上果(guo)業有(you)限公(gong)司，我們公(gong)司主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)做各種高(gao)檔水果(guo)干(gan)果(guo)產品配送，還有(you)各種干(gan)果(guo)紅酒茶油禮盒。我們產品您(nin)(nin)可(ke)以(yi)作為員(yuan)工福利節日(ri)禮品發放，還能提供給(gei)您(nin)(nin)客戶(hu)(hu)(hu)，維護好您(nin)(nin)客戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)。注(zhu)不要(yao)(yao)(yao)(yao)總是(shi)(shi)問客戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)否有(you)興趣，要(yao)(yao)(yao)(yao)幫助客戶(hu)(hu)(hu)決定，引導(dao)客戶(hu)(hu)(hu)思(si)維；面(mian)(mian)對客戶(hu)(hu)(hu)拒絕不要(yao)(yao)(yao)(yao)立刻退(tui)縮，放棄，最主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)約客戶(hu)(hu)(hu)面(mian)(mian)談。
六介紹自己產品
電話里介紹產品(pin)要(yao)抓(zhua)住重點，突出我們(men)產品(pin)特(te)色，吸引客戶
1配送(song)優勢我(wo)們是(shi)以(yi)會員(yuan)卡形式消費，一(yi)次消費不完，可(ke)以(yi)分幾次刷(shua)卡送(song)貨，還可(ke)以(yi)充值(zhi)，您(nin)作為禮品送(song)給客(ke)戶，既(ji)方便又實(shi)用(yong)，客(ke)戶只要一(yi)個電(dian)話，我(wo)們就(jiu)把產(chan)品送(song)到家了(le)，節省了(le)您(nin)客(ke)戶外(wai)出購物時間，而且產(chan)品品質有保證。
2產品優勢我(wo)們產品大部分是進口水果(guo)(guo)干果(guo)(guo)，而且很(hen)多(duo)水果(guo)(guo)我(wo)們有自己種植(zhi)園，確保(bao)了(le)產品無(wu)農(nong)藥殘留(liu)，很(hen)多(duo)產品市場都不(bu)多(duo)見，現在(zai)都講究送禮送健康，您(nin)把這么有營養價值產品服務送給客戶，客戶關系維(wei)護好了(le)，那(nei)您(nin)生意肯(ken)(ken)定(ding)越(yue)做(zuo)越(yue)大，發給員(yuan)工(gong)也能讓員(yuan)工(gong)感(gan)受到企(qi)業對(dui)他們關心，肯(ken)(ken)定(ding)提高工(gong)作(zuo)積極性，工(gong)作(zuo)效率還用說嗎！！
3禮(li)盒(he)優勢我們(men)高(gao)檔禮(li)盒(he)里面有紅酒茶油各種干果品種多樣，既能夠作為(wei)高(gao)級(ji)禮(li)品贈送客(ke)戶，又能夠用來(lai)走親訪(fang)友，可以根據(ju)自己需求喜好，選(xuan)擇不同禮(li)盒(he)。作為(wei)禮(li)品送給客(ke)戶員工，給您(nin)(nin)帶來(lai)了(le)(le)方(fang)便，免去了(le)(le)您(nin)(nin)采(cai)購麻(ma)煩送禮(li)不便得煩惱，一(yi)張禮(li)品卡全(quan)搞(gao)定了(le)(le)，多方(fang)便啊(a)。
七處理客戶反對意見
介紹(shao)產品時會(hui)遇到(dao)客(ke)戶拒絕質疑，但是我們保持好(hao)心態，同時對客(ke)戶提出拒絕質疑能夠想(xiang)出應對話(hua)術。客(ke)戶反(fan)對意見是分兩種非真(zhen)實反(fan)對意見真(zhen)實。
非真實(shi)反對(dui)意見(jian)有幾(ji)種(zhong)
1客(ke)戶(hu)習慣(guan)性(xing)拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是(shi)(shi)拒絕，這(zhe)種(zhong)客(ke)戶(hu)就要轉移(yi)他(ta)注意方向，我們是(shi)(shi)走團購路線，產品不(bu)是(shi)(shi)賣給他(ta)自己，作(zuo)用是(shi)(shi)能夠(gou)提高他(ta)員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)積極性(xing)，維系好(hao)他(ta)客(ke)戶(hu)關(guan)系，帶來(lai)更大企業效益。
2客(ke)戶(hu)(hu)情(qing)緒化(hua)反對意見，我們打電話給客(ke)戶(hu)(hu)時(shi)候，并不是(shi)(shi)很清楚客(ke)戶(hu)(hu)現(xian)在到(dao)底心(xin)(xin)情(qing)是(shi)(shi)好還是(shi)(shi)壞，適不適合現(xian)在進行溝通。所(suo)以可以從客(ke)戶(hu)(hu)語(yu)氣態度聽出他(ta)是(shi)(shi)否有(you)情(qing)緒，傾(qing)聽他(ta)抱怨，幫助他(ta)化(hua)解了煩躁心(xin)(xin)情(qing)，那么(me)在以后溝通中，客(ke)戶(hu)(hu)也會(hui)對你善意表示回饋，要學會(hui)傾(qing)聽，電話銷售人員會(hui)有(you)相應回報。
3客(ke)(ke)戶(hu)好為人(ren)師反對(dui)，客(ke)(ke)戶(hu)指出你(ni)觀(guan)點或者(zhe)產(chan)品(pin)(pin)不(bu)(bu)足地方，并不(bu)(bu)是(shi)真不(bu)(bu)滿(man)意(yi)，客(ke)(ke)戶(hu)自己(ji)(ji)也清楚這個世界上沒有十(shi)(shi)全十(shi)(shi)美產(chan)品(pin)(pin)，他只是(shi)想要告訴你(ni)自己(ji)(ji)有多(duo)厲(li)害多(duo)懂行。我們可以(yi)贏得客(ke)(ke)戶(hu)爭論(lun)，但是(shi)會輸(shu)掉銷(xiao)售(shou)機會。銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)所要做事情就是(shi)閉(bi)嘴，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)同(tong)看法洗(xi)耳恭聽。然后(hou)對(dui)他看法表示贊同(tong)“恩，您說很有道理，什么產(chan)品(pin)(pin)多(duo)少(shao)都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了(le)很多(duo)”。然后(hou)再提(ti)出自己(ji)(ji)不(bu)(bu)同(tong)意(yi)見，這樣既滿(man)足了(le)客(ke)(ke)戶(hu)虛(xu)榮(rong)心(xin)，也達到了(le)自己(ji)(ji)銷(xiao)售(shou)目。
真實反對意(yi)見主要(yao)包括兩(liang)個方面
1需(xu)要方面，有幾種表(biao)現形式
1“暫(zan)時不需(xu)要，有需(xu)要我(wo)會打電話(hua)(hua)給(gei)你”這樣回答(da)，可能(neng)是(shi)我(wo)們(men)開場白沒有吸(xi)引客(ke)戶，那么(me)我(wo)們(men)就要調整(zheng)話(hua)(hua)術(shu)，重點講我(wo)們(men)產品(pin)能(neng)給(gei)他(ta)帶來什么(me)，比如(ru)您看(kan)馬上過年了，您公司肯定(ding)要給(gei)員(yuan)(yuan)工(gong)發(fa)福利(li)，老客(ke)戶也要維護好(hao)關(guan)系吧(ba)，員(yuan)(yuan)工(gong)福利(li)能(neng)夠提高員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作積極性，客(ke)戶禮品(pin)能(neng)夠增進客(ke)戶合作關(guan)系，您用不多投(tou)入，就能(neng)夠獲得巨大收(shou)益(yi)，來年您生(sheng)意還不是(shi)越做越好(hao)。
2“你先發份傳真(zhen)/資料過來看看，到時候再說”這樣(yang)回答只是給我(wo)們下(xia)(xia)次(ci)打電話(hua)留下(xia)(xia)機會，那么我(wo)們就(jiu)要考慮下(xia)(xia)次(ci)打電話(hua)時，怎么樣(yang)吸引客(ke)戶關注(zhu)了(le)，不能太急。
3“我還要考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv)”/“再(zai)商量(liang)商量(liang)”這(zhe)樣回(hui)答，我們就要找到客戶“考(kao)慮(lv)”真(zhen)實含義了(le)，可以詢問(wen)您是(shi)擔心哪一方面?這(zhe)樣好了(le)，我帶著產品資料去您那，您好做個直觀(guan)了(le)解。是(shi)約面談，問(wen)清原(yuan)因找出解決辦(ban)法。
4“我們(men)已經有(you)(you)合作伙伴了(le)(le)”這個(ge)時候千萬不(bu)(bu)要貶低對方(fang)(fang)合作伙伴，你(ni)貶低對手(shou)，就等于貶低你(ni)客(ke)戶(hu)，結果適得其反。你(ni)可(ke)以這樣說(shuo)哦，那先恭喜您了(le)(le)，不(bu)(bu)知(zhi)道您合作是哪家公司(si)?作為(wei)同(tong)行我們(men)可(ke)能(neng)了(le)(le)解比較(jiao)多(duo)一點，也許有(you)(you)什(shen)么能(neng)夠(gou)幫助您地方(fang)(fang)?如客(ke)戶(hu)感興(xing)趣，可(ke)以給其分析下你(ni)對手(shou)優勢，然后說(shuo)出你(ni)產品(pin)不(bu)(bu)同(tong)之處(chu)，引起客(ke)戶(hu)興(xing)趣，然后再提出約見下，讓(rang)你(ni)客(ke)戶(hu)了(le)(le)解下產品(pin)，多(duo)個(ge)選(xuan)擇(ze)也不(bu)(bu)會對他造成什(shen)么損失。
5“我(wo)(wo)現(xian)在很忙(mang)，沒有時間你談”，這種答(da)復我(wo)(wo)們可(ke)以這樣回答(da)客(ke)戶(hu)沒關系(xi)，您看明天下午方便話，我(wo)(wo)帶資料去您那拜訪一下，具體咱們見面談。如(ru)果客(ke)戶(hu)還(huan)是拒絕，那就告訴客(ke)戶(hu)先給(gei)他發(fa)個郵(you)件，約個下次聯系(xi)時間，給(gei)客(ke)戶(hu)個緩沖(chong)期。
2價(jia)(jia)格方(fang)面反對，電話(hua)溝通，盡量(liang)避免(mian)談價(jia)(jia)格，如非要報價(jia)(jia)格，可以報一個大致價(jia)(jia)格，盡量(liang)報一個范圍，而不是(shi)準確(que)價(jia)(jia)格，便于客戶討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)。
八約客戶面談
我(wo)們打(da)(da)電話(hua)(hua)最終目是銷售我(wo)們產品，這(zhe)就(jiu)需要客戶坐(zuo)下(xia)(xia)來(lai)面談，所(suo)以打(da)(da)電話(hua)(hua)成功(gong)否，就(jiu)是看能(neng)否約到(dao)客戶對其上門(men)拜訪。任何一(yi)(yi)個(ge)客戶都不可(ke)能(neng)是一(yi)(yi)個(ge)電話(hua)(hua)就(jiu)談成，也許第一(yi)(yi)次沒有約成功(gong)，但是我(wo)們可(ke)以給(gei)自己留下(xia)(xia)后路，可(ke)以這(zhe)樣(yang)(yang)說(shuo)總(zong)，您(nin)看這(zhe)樣(yang)(yang)好(hao)吧(ba)，明天下(xia)(xia)午(wu)(wu)我(wo)帶著產品資(zi)料去您(nin)那一(yi)(yi)趟，…哦(e)，明天您(nin)沒時間(jian)啊，那您(nin)看周三下(xia)(xia)午(wu)(wu)方便嗎?不會耽(dan)誤您(nin)多少時間(jian)，周三下(xia)(xia)午(wu)(wu)您(nin)幾點(dian)有時間(jian)…好(hao)，那周三見吧(ba)，到(dao)時候(hou)給(gei)您(nin)電話(hua)(hua)。
約見成功，你打電話(hua)目就(jiu)達到(dao)了，下面事情就(jiu)是(shi)準備精選(xuan)樣品上門(men)拜訪了，這才(cai)是(shi)真正銷售開始(shi)，怎么(me)樣取得(de)面談成功，才(cai)是(shi)對一個銷售人員銷售能力考驗。
銷售的工作計劃 8
在金融(rong)危機的(de)(de)影響下(xia)，找到(dao)(dao)一(yi)份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)越發(fa)的(de)(de)困難(nan)(nan)了(le)(le)，就是找到(dao)(dao)了(le)(le)一(yi)份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)起(qi)來也是困難(nan)(nan)重(zhong)重(zhong)，雖然(ran)我已經工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)了(le)(le)不少年了(le)(le)，可是在金融(rong)危機的(de)(de)影響下(xia)，我感到(dao)(dao)了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)吃(chi)力。
我是從事公司(si)銷售工(gong)作的(de)，這(zhe)在(zai)以前是一項很好的(de)工(gong)作，可是現(xian)在(zai)公司(si)產(chan)品(pin)面臨著積壓在(zai)倉庫的(de)風(feng)險，這(zhe)是對公司(si)極為不利的(de)。我經過(guo)不斷的(de)思考后，寫出了我的(de)年度工(gong)作計劃。
新年度我擬定三方面的(de)`銷售人員(yuan)個人工作(zuo)計劃：
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢(bi)電話跟(gen)蹤，繼續(xu)上門洽(qia)談，做好(hao)成單、跟(gen)單工作。
2、學(xue)(xue)習(xi)招商資料，對3+2+3組合式營(ying)銷(xiao)模式領會(hui)透徹；抓好例會(hui)學(xue)(xue)習(xi)，取長補短，向出(chu)業績的(de)先進員工討(tao)教，及時領會(hui)掌(zhang)握運用別人的(de)先進經驗。
3、做好每天的工作日(ri)記(ji)，詳細記(ji)錄每天上市場情況
4、繼續回(hui)(hui)訪六縣(xian)區(qu)酒水(shui)商(shang)，把年前限于時間(jian)關系沒有回(hui)(hui)訪的三個(ge)縣(xian)區(qu)：市、縣(xian)、縣(xian)，回(hui)(hui)訪完(wan)畢。在回(hui)(hui)訪的同時，補充(chong)完(wan)善新的酒水(shui)商(shang)資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力(li)打造(zao)有競爭力(li)的薪(xin)酬(chou)福利，根據本地社(she)(she)會發(fa)展、人才(cai)市場及(ji)(ji)同行(xing)業薪(xin)酬(chou)福利行(xing)情(qing)，結合公司具體情(qing)況，及(ji)(ji)時(shi)調整薪(xin)酬(chou)成本預算及(ji)(ji)控制(zhi)。做(zuo)好薪(xin)酬(chou)福利發(fa)放工作(zuo)，及(ji)(ji)時(shi)為(wei)符(fu)合條件(jian)員(yuan)工辦理(li)社(she)(she)會保險。
2、根(gen)據公司現在的人力資源(yuan)管(guan)理(li)情況，參考(kao)先進人力資源(yuan)管(guan)理(li)經驗，推陳出新(xin)，建立健(jian)全公司新(xin)的更加適合(he)于公司業務發展的人力資源(yuan)管(guan)理(li)體系。
3、做好(hao)公司年人力資源(yuan)(yuan)部(bu)工作(zuo)計劃規劃，協助各部(bu)門做好(hao)部(bu)門人力資源(yuan)(yuan)規劃......
銷售的工作計劃 9
一、銷售計劃的內容
簡明的(de)銷(xiao)售計劃的(de)內容至少應包含以下幾點：
1、商品計劃;
2、渠道計劃;
3、成本計劃;
4、銷售單位(wei)組織計(ji)劃;
5、銷(xiao)售總額計劃(hua);
6、推廣宣(xuan)傳(chuan)計劃(hua);
7、促銷計劃。
二、年度銷售總額計劃的編制
1、參考過去年度自(zi)己(ji)本身和競(jing)爭對手的(de)銷(xiao)售成(cheng)績;如本公司全年度自(zi)己(ji)本身和競(jing)爭對手的(de)銷(xiao)售成(cheng)績比(bi)較，參考此(ci)類資料可列出銷(xiao)售量(liang)及(ji)平(ping)均(jun)單價(jia)的(de)計算。
2、損益(yi)平衡點基準明(ming)確(que)寫出計算(suan)公式(shi)。
3、事業(ye)發(fa)展計劃銷售總(zong)額綜合許多政治(zhi)、經濟、社會變遷資料擬(ni)出事業(ye)發(fa)展計劃的銷售總(zong)額。
4、召開會議(yi)作出最(zui)(zui)后的檢查改進及最(zui)(zui)終決(jue)定最(zui)(zui)終決(jue)定額(e)是事業發展的基本銷(xiao)售總額(e)計(ji)劃，而各個(ge)營業部門的銷(xiao)售額(e)目標可(ke)酌情予以提高，成為給部門的內部目標計(ji)劃。
三、銷售額計劃的編制
1、收集(ji)過去3年之間(jian)的(de)月別(bie)銷(xiao)售實績(ji)將過去3年間(jian)銷(xiao)售實績(ji)資料進行認真的(de)比較(jiao)分析，從中(zhong)找出(chu)內在的(de)規律。
2、將過去3年間的銷售實績合計(ji)起(qi)來過去3年的月別銷售實績總計(ji)起(qi)來。
3 、得到(dao)過去3年間的(de)月(yue)(yue)別銷售比(bi)重以3年間每個月(yue)(yue)合計的(de)`銷售額為標(biao)準(zhun)，計算(suan)出(chu)因季節因素的(de)變動而(er)影響該月(yue)(yue)的(de)銷售額。
此后，將(jiang)過(guo)去(qu)3年間月別銷售(shou)額(e)(e)比重(zhong)予以運用在最后決定的(de)(de)全公司銷售(shou)總額(e)(e)即可得到每個月的(de)(de)銷售(shou)額(e)(e)計劃。
四、商品類別銷售額計劃的編制
1、取得(de)商(shang)(shang)品類(lei)別(bie)銷(xiao)(xiao)售(shou)比(bi)重首先，將去年同月的(de)商(shang)(shang)品類(lei)別(bie)銷(xiao)(xiao)售(shou)比(bi)重及過去3年左右同月的(de)商(shang)(shang)品類(lei)別(bie)銷(xiao)(xiao)售(shou)實績等(deng)，找出，計算(suan)商(shang)(shang)品別(bie)銷(xiao)(xiao)售(shou)比(bi)重，了解銷(xiao)(xiao)售(shou)較好的(de)商(shang)(shang)品群(qun)及利潤率(lv)較高的(de)商(shang)(shang)品群(qun)。
2、酌情商品(pin)銷(xiao)售比重(zhong)政(zheng)策和調整銷(xiao)售比重(zhong)下一步，參考商品(pin)銷(xiao)售比重(zhong)政(zheng)策，利害關系人的意(yi)見(jian)及商品(pin)需求預(yu)測等項目來修正(zheng)過(guo)去3年間及過(guo)去同月的商品(pin)群銷(xiao)售比重(zhong)。
3、用修正(zheng)過的商品(pin)銷(xiao)售比重來設立(li)商品(pin)別計(ji)劃使用修正(zheng)后的月別商品(pin)銷(xiao)售比重和(he)月別銷(xiao)售總額計(ji)劃金額即可得商品(pin)別的計(ji)劃銷(xiao)售金額。
五、部門、客戶銷售額計劃的編制
1、取得部門及客戶(hu)的商品銷售比重將全年同月的部門及客戶(hu)的銷售比重予(yu)以分析研究。
2、部門及客戶商品(pin)銷(xiao)售(shou)比重的(de)(de)修正將實際(ji)的(de)(de)部門及客戶商品(pin)銷(xiao)售(shou)比重按下列3種觀點予以調整：
(1)部門及客戶的銷(xiao)售方(fang)針;
(2)部門主管及客戶動向(xiang)意見(jian)的參考;
(3)客戶(hu)的使用程度、信用狀況(kuang)和競(jing)爭對手(shou)的競(jing)爭關系(xi)及新拓(tuo)展客戶(hu)目標等(deng)。
銷售的工作計劃 10
在XX年剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)接觸本行(xing)業時(shi)，在選擇客戶(hu)的(de)方(fang)面走了(le)不少(shao)的(de)彎(wan)路，思其(qi)原因是因為對這個行(xing)業還不太熟悉，所選擇的(de)客戶(hu)群體對于我(wo)們(men)這個行(xing)業有(you)些偏差。總結(jie)去年一些失誤的(de)教訓(xun)，所以今年要好好分(fen)(fen)析市場(chang)情(qing)況，根據我(wo)們(men)的(de)行(xing)業狀(zhuang)況，仔細(xi)劃分(fen)(fen)應對客戶(hu)群體、尋(xun)找更多的(de)對應客戶(hu)名錄，從而提高(gao)工(gong)作(zuo)效率(lv)。
XX年的工作(zuo)計劃如下：
一:對于老客戶(hu)，和固定客戶(hu)，要經常保持(chi)聯(lian)系(xi)，在有時間有條件的情況下，送(song)一些小禮物(wu)或宴請客戶(hu)，好穩定與客戶(hu)關系(xi)。
二:在擁有老(lao)客(ke)戶(hu)的同時還要不斷從(cong)各種媒(mei)體(ti)獲得更多客(ke)戶(hu)信(xin)息。
三:要有(you)好業績就得加強(qiang)業務學習，開拓(tuo)視(shi)野，豐富知(zhi)識(shi)，采取(qu)多樣化形(xing)式，把(ba)學業務與交(jiao)流技(ji)能向結合。
四:今(jin)年對自(zi)己有(you)以下要求
1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。
2：一(yi)周一(yi)小結，每月一(yi)大結，看看有(you)哪些工(gong)作上的失誤，及(ji)時改正下次(ci)不要再犯(fan)。
3：見(jian)客(ke)(ke)戶之前要多了解客(ke)(ke)戶的狀(zhuang)態(tai)和需(xu)求(qiu)，再做好準(zhun)備工作才有可能不(bu)會(hui)丟失這個客(ke)(ke)戶。
4：對(dui)客(ke)(ke)戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客(ke)(ke)戶。在有些問題上你和客(ke)(ke)戶是一直(zhi)的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上(shang)網查閱相關資料(liao)，與同(tong)行們(men)交流，向他們(men)學習更好(hao)的方式方法。
6：對所有客(ke)戶的(de)工作(zuo)態(tai)度都要一樣(yang)，但(dan)不(bu)能太低三下氣。給(gei)客(ke)戶一好(hao)印(yin)象，為(wei)公司樹立更(geng)好(hao)的(de)形象。
7：客戶(hu)遇(yu)到問題，不(bu)能(neng)置之不(bu)理一定要(yao)盡全力幫助他們解決。要(yao)先做(zuo)人再(zai)做(zuo)生意，讓客戶(hu)相信我們的工作實力，才能(neng)更好(hao)的完成任(ren)務。
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8：自信是(shi)非常重要的(de)(de)。要經常對(dui)自己說你是(shi)最(zui)好(hao)的(de)(de)，你是(shi)獨(du)一無二(er)的(de)(de)`。擁有(you)健康樂觀(guan)積極向上(shang)的(de)(de)工作(zuo)態度才能更(geng)好(hao)的(de)(de)完成任務。
9：和(he)公(gong)司其他(ta)員(yuan)工要有良(liang)好的溝通，有團隊(dui)意識，多(duo)交流，多(duo)探討，才能不斷增長業務技能。
10：為(wei)了今年的(de)銷售任(ren)務每月我要努力完成XX到(dao)XX萬元的(de)任(ren)務額，為(wei)公司創造更(geng)多(duo)利潤。
以上就是我這一年的(de)(de)工作計劃(hua)，工作中總會有各種各樣(yang)的(de)(de)困難，我會向領導請示，向同事探(tan)討，共同努力克(ke)服(fu)。為(wei)公(gong)司(si)做出自己最大的(de)(de)貢獻。
銷售的工作計劃 11
一、計劃概要
針(zhen)對(dui)棗陽光彩(cai)產業城一期標鋪、家居(ju)大賣場、小商品城20xx年(nian)需(xu)回款xxxx億(yi)元的銷售目標，制定如下市場分(fen)析及銷售計(ji)劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟(meng)集團為背景，擁有充(chong)足的商業支(zhi)持力以及豐富的專業市(shi)場(chang)運作經驗。也(ye)得到了(le)市(shi)場(chang)和棗陽人民的一致認可，這點(dian)從第一次開(kai)盤(pan)能達到1400多組認籌(chou)中就足以證明。
1、機會與挑戰分(fen)析
基于襄陽(yang)百(bai)盟的(de)(de)(de)影響(xiang)力，棗陽(yang)人民對百(bai)盟是(shi)抱有很大希望、對于百(bai)盟產業(ye)城的(de)(de)(de)順利開業(ye)也是(shi)充(chong)滿期(qi)待的(de)(de)(de)。但(dan)由(you)于幾年來，棗陽(yang)市先(xian)后(hou)(hou)出現棗陽(yang)萬象城、漢城等模(mo)仿百(bai)盟的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)式先(xian)后(hou)(hou)面世，帶走了(le)一批投資戶(hu)及(ji)(ji)自營戶(hu)，但(dan)由(you)于他們的(de)(de)(de)不(bu)專業(ye)、不(bu)負責任，也傷害了(le)一批投資戶(hu)及(ji)(ji)自營戶(hu)。我們現在要(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)就是(shi)找(zhao)回客戶(hu)的(de)(de)(de)信心，然他們重(zhong)新回到百(bai)盟的(de)(de)(de)懷(huai)抱。
2、優勢與(yu)劣勢分(fen)析
棗(zao)陽(yang)百盟光(guang)彩產業城從地(di)段(duan)、規(gui)模、規(gui)劃(hua)、物(wu)流、倉儲、辦公配套以及(ji)政府支持力(li)無(wu)(wu)論(lun)是(shi)棗(zao)陽(yang)還是(shi)襄(xiang)陽(yang)，甚至武(wu)漢都是(shi)獨一(yi)無(wu)(wu)二(er)的(de)(de)。但目(mu)(mu)前(qian)(qian)在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)整(zheng)體包裝、推廣上面，并沒(mei)有將(jiang)項(xiang)目(mu)(mu)本(ben)身大氣、航母般的(de)(de)氣勢詮釋(shi)出來。對于一(yi)個近百萬方的(de)(de)超大項(xiang)目(mu)(mu)，幾個板(ban)塊同時啟(qi)動，無(wu)(wu)論(lun)是(shi)規(gui)劃(hua)、施工、宣傳、策劃(hua)、人員等都是(shi)極大的(de)(de)挑戰。在(zai)3個多月，xxxx3天的(de)(de)時間(jian)內(nei)完成3億元的(de)(de)回款不是(shi)問題(ti)，但目(mu)(mu)前(qian)(qian)市場的(de)(de)預熱、形象的(de)(de)出街、沙盤模型的(de)(de)制作、各(ge)媒體資源的(de)(de)確定(ding)、蓄客、各(ge)種政策的(de)(de)制定(ding)及(ji)人員等等工作都沒(mei)有啟(qi)動，要完成3億元回款的(de)(de)目(mu)(mu)標，在(zai)目(mu)(mu)前(qian)(qian)看來，困難是(shi)巨大的(de)(de)。
3、問題分析
截止到(dao)今天，總共認籌(chou)xxxx組(zu)(zu)(zu)(zu)，離(li)xx月(yue)xx日(ri)開盤僅有xxxx天時(shi)間(jian)，按(an)現在平均(jun)每天xx、xx組(zu)(zu)(zu)(zu)的(de)(de)(de)來訪量(liang)，到(dao)xx月(yue)xx日(ri)可(ke)增(zeng)(zeng)加(jia)xxxx組(zu)(zu)(zu)(zu)新客(ke)(ke)戶(hu)來訪。xxxx%成(cheng)(cheng)交率，可(ke)增(zeng)(zeng)加(jia)xxxx組(zu)(zu)(zu)(zu)認籌(chou)。加(jia)上之前(qian)(qian)的(de)(de)(de)累(lei)計認籌(chou)xxxx組(zu)(zu)(zu)(zu)。認籌(chou)全部認籌(chou)也(ye)才(cai)(cai)增(zeng)(zeng)加(jia)xxxx組(zu)(zu)(zu)(zu)認籌(chou)，按(an)照(zhao)xxxx%的(de)(de)(de)轉籌(chou)率，可(ke)完(wan)成(cheng)(cheng)實(shi)際成(cheng)(cheng)交xxxx組(zu)(zu)(zu)(zu)，xxxx萬(wan)/套，開盤可(ke)完(wan)成(cheng)(cheng)xxxx萬(wan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)。這是(shi)經過半年時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)準(zhun)備才(cai)(cai)達(da)到(dao)成(cheng)(cheng)績。如果想在短短xxxx個(ge)月(yue)時(shi)間(jian)時(shi)間(jian)完(wan)成(cheng)(cheng)近xxxx個(ge)億(yi)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)，xxxx個(ge)億(yi)的(de)(de)(de)實(shi)際回款(kuan)，按(an)目(mu)前(qian)(qian)的(de)(de)(de)來電(dian)及(ji)來訪量(liang)顯然(ran)是(shi)不行的(de)(de)(de)。完(wan)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)開盤商(shang)業(ye)地產一般(ban)都遵循“銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)未動，招(zhao)商(shang)先行”的(de)(de)(de)原則，目(mu)前(qian)(qian)已經簽訂的(de)(de)(de)商(shang)戶(hu)也(ye)是(shi)投資客(ke)(ke)以及(ji)自營客(ke)(ke)比較關心的(de)(de)(de)。公(gong)布已進駐(zhu)的(de)(de)(de)商(shang)戶(hu)信息，不管是(shi)對招(zhao)商(shang)、還(huan)是(shi)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，都可(ke)以起到(dao)積極的(de)(de)(de)推動作用(yong)。
三、目標
1、財務目標
一期標鋪(pu)、小商品城、家居大賣場年(nian)內完(wan)成銷售額xxxx億(yi)元(yuan)，完(wan)成回款xxxx億(yi)元(yuan)
2、市場營銷目標
一期標鋪剩余(yu)可售(shou)近xxxx套，全(quan)部銷(xiao)(xiao)售(shou)可完成xxxx億(yi)(yi)元銷(xiao)(xiao)售(shou)額，可完成實際(ji)回款xxxx億(yi)(yi)元。小商(shang)品(pin)城以(yi)及家居大賣場兩個板塊須完成xxxx億(yi)(yi)元銷(xiao)(xiao)售(shou)額，完成實際(ji)回款xxxx億(yi)(yi)元。反推成交套數為xxxx戶，完成認籌xxxx組(zu)，完成來訪(fang)xxxx組(zu)，按xxxx天(tian)的周期，平(ping)均(jun)每天(tian)接(jie)(jie)待(dai)新(xin)客戶來訪(fang)xxxx組(zu)。分為三個賣場同時接(jie)(jie)待(dai)，每個賣場每天(tian)接(jie)(jie)待(dai)新(xin)客戶來訪(fang)7組(zu)。
四、市場營銷策略
目標市場：棗(zao)陽市高收(shou)入家庭(ting)、個體(ti)戶、公務員，年(nian)齡在xxxx--xxxx歲之間(jian)。
產品定位：低(di)風險、低(di)投入、高回報純商業(ye)地(di)產投資項(xiang)目。
價格：價格稍高于市(shi)場水平。
配銷渠道：
1、通過專業廣告(gao)公司，對項目整體進行從新包(bao)裝(包(bao)括(kuo)戶外廣告(gao)、報紙廣告(gao)、海報、樓書、宣(xuan)傳單(dan)張、折頁、紙杯(bei)、手提(ti)袋等(deng)等(deng))銷(xiao)售物(wu)料(liao)的.設計制作。
2、通過(guo)專業的商業策劃公司(si)，對(dui)項目定(ding)(ding)位、推(tui)廣、營(ying)銷(xiao)、各類宣傳活動(dong)的方案的制定(ding)(ding)。
3、成立一支精英的銷售(shou)及招(zhao)商(shang)團隊，招(zhao)商(shang)與銷售(shou)相結合，客戶資源利用最大化。
4、服(fu)務：提供全面(mian)的商(shang)業物業管理。
廣告：
1、針對xx月xx日一期標(biao)鋪的(de)開盤，設計一套新的(de)廣告畫面及文案(an)，著重宣傳超大(da)的(de)商業航母，給客(ke)戶提供(gong)最大(da)的(de)商業保(bao)障。
2、針對(dui)即將面(mian)的家居大賣場和小商品城，設計一(yi)套品牌型的廣告畫面(mian)，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面(mian)。
五、行動方案
1、xx月xx日前(qian)完成商業策劃(hua)公司(si)及廣告公司(si)的(de)簽訂(ding)。
2、xx月xx日前(qian)完城(cheng)各媒體(ti)資源(yuan)的整(zheng)合及篩選(xuan)
3、xx月xx日前(qian)完(wan)成第一批廣告畫面的設計并(bing)制作發布
4、xx月(yue)xx日前分別完(wan)成家居大賣(mai)場及(ji)小商(shang)品城人(ren)員(yuan)到崗經(jing)理及(ji)以(yi)上級別xxxx人(ren)，銷售及(ji)相關人(ren)員(yuan)xxxx人(ren)，共計xxxx人(ren)。
5、xx月xx日(ri)前(qian)家居大賣場、小商品城接待點(dian)完(wan)成裝修以(yi)及前(qian)期銷售(shou)物(wu)料及道具，交付使用，開始進入前(qian)期蓄客期
6、xx月xx日家(jia)居大賣場或小商品(pin)城(cheng)開(kai)始接受客戶誠意(yi)登記(認籌) 。
7、xxxx月中下旬視認籌情況確(que)定時間開盤
8、xxxx月(yue)上旬家居(ju)大(da)賣(mai)場或小商品城開始(shi)接(jie)受(shou)客戶誠意登(deng)記(認籌) 。
9、20xx年xxxx月(yue)中下旬視認籌情況(kuang)確定(ding)時間(jian)開盤
10、xx月(yue)xx日(ri)前，一期(qi)標鋪開(kai)始誠意登(deng)記
11、xx月xx日前，一期標鋪視認籌(chou)情況(kuang)確定時間開(kai)盤
六、控制
按照(zhao)以(yi)上行動(dong)計(ji)劃，每個月都(dou)有一次(ci)開盤(pan)活動(dong)。推出的產品過于可能(neng)對(dui)于自營戶(hu)(hu)有區別，但對(dui)于投資戶(hu)(hu)，幾乎是一致(zhi)的的。要想每個板(ban)塊都(dou)能(neng)完成(cheng)開盤(pan)的銷售任務，且不(bu)至(zhi)于讓客戶(hu)(hu)無所適(shi)從，我(wo)們(men)只能(neng)制(zhi)造產品的差異(yi)化，盡(jin)量填補(bu)不(bu)同客群的不(bu)同投資需求。
銷售的工作計劃 12
工作(zuo)目(mu)標認真貫徹實施《藥品(pin)管(guan)理法(fa)》《國務(wu)院關于加(jia)強(qiang)食品(pin)等產品(pin)安(an)全監(jian)督管(guan)理的特別規定》、《中(zhong)華人民共和國藥品(pin)管(guan)理法(fa)實施條(tiao)例(li)》、《藥品(pin)流通監(jian)督管(guan)理辦法(fa)》和國家局《關于加(jia)強(qiang)藥品(pin)零售經營監(jian)管(guan)有(you)關問題的通知(zhi)》國食藥監(jian)市[]496號文(wen)件精神(shen)，切(qie)實加(jia)強(qiang)藥品(pin)零售企(qi)業的日常監(jian)管(guan)，嚴(yan)肅查處各種違法(fa)違規行為(wei)，使全區的藥…
一、工作目標
認(ren)真貫徹實(shi)施《藥品(pin)(pin)管(guan)(guan)理(li)法(fa)》《國(guo)務院關(guan)于加強(qiang)食品(pin)(pin)等產品(pin)(pin)安(an)全(quan)監督管(guan)(guan)理(li)的(de)特別規(gui)(gui)定》、《中(zhong)華(hua)人民共和國(guo)藥品(pin)(pin)管(guan)(guan)理(li)法(fa)實(shi)施條例》、《藥品(pin)(pin)流(liu)通(tong)監督管(guan)(guan)理(li)辦法(fa)》和國(guo)家局《關(guan)于加強(qiang)藥品(pin)(pin)零售(shou)經營監管(guan)(guan)有關(guan)問題的(de)通(tong)知》國(guo)食藥監市[]496號文件精神，切實(shi)加強(qiang)藥品(pin)(pin)零售(shou)企業(ye)的(de)日常監管(guan)(guan)，嚴肅(su)查處各種(zhong)違法(fa)違規(gui)(gui)行為，使(shi)全(quan)區的(de)藥品(pin)(pin)流(liu)通(tong)秩序進一步規(gui)(gui)范(fan)，以確(que)保公眾的(de)用(yong)藥安(an)全(quan)。
二、檢查范圍和對象
全區范圍內(nei)的所有藥品(pin)零(ling)售企業。
三、檢查重點內容、方法和處理意見
對(dui)全區藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)零(ling)售(shou)(shou)企業的(de)人(ren)員資質、藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)進貨、驗收(shou)、陳列與(yu)儲存(cun)和銷(xiao)售(shou)(shou)等(deng)環節進行(xing)專(zhuan)項檢查(cha)(cha)，重(zhong)點檢查(cha)(cha)處方(fang)藥(yao)(yao)憑處方(fang)銷(xiao)售(shou)(shou)執(zhi)行(xing)情況(kuang)(kuang)、處方(fang)藥(yao)(yao)與(yu)非處方(fang)藥(yao)(yao)分(fen)類擺(bai)放、專(zhuan)有標識的(de)規(gui)范、處方(fang)審(shen)核(he)制度(du)的(de)落(luo)實、駐店藥(yao)(yao)師(shi)配備在(zai)職在(zai)崗、是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)違規(gui)經營(ying)零(ling)售(shou)(shou)藥(yao)(yao)店禁止(zhi)經營(ying)的(de)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)、是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)掛靠經營(ying)、超方(fang)式(shi)和超范圍經營(ying)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)情況(kuang)(kuang)、是(shi)否(fou)違規(gui)發布藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)廣告(gao)情況(kuang)(kuang)等(deng)。
此次(ci)檢查(cha)要與(yu)(yu)分局(ju)日(ri)(ri)常(chang)監管工作(zuo)做(zuo)到四(si)個結(jie)合(he)：一是(shi)與(yu)(yu)分局(ju)重(zhong)點問題(ti)企業日(ri)(ri)常(chang)監管相(xiang)結(jie)合(he)；二是(shi)與(yu)(yu)零(ling)售(shou)藥店(dian)的gsp跟蹤檢查(cha)相(xiang)結(jie)合(he)；三是(shi)信用檢查(cha)相(xiang)結(jie)合(he)；四(si)是(shi)與(yu)(yu)以往(wang)檢查(cha)發現的問題(ti)企業整改復查(cha)相(xiang)結(jie)合(he)。
對檢(jian)查中(zhong)發(fa)現(xian)的問(wen)題根據(ju)市局《關于開展全市藥(yao)品零售企業專項檢(jian)查的通知》舟食藥(yao)監稽(ji)[]8號(hao)文件精神，按下列處(chu)理(li)意(yi)見進(jin)行查處(chu)。
1、嚴禁藥(yao)(yao)(yao)品零(ling)售(shou)(shou)企業以(yi)任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥(yao)(yao)(yao)品供(gong)應商以(yi)任何形式進駐(zhu)藥(yao)(yao)(yao)品零(ling)售(shou)(shou)企業銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)或代銷(xiao)(xiao)自(zi)己的產品。非(fei)本(ben)藥(yao)(yao)(yao)店零(ling)售(shou)(shou)企業的正式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員，不得在店內銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)藥(yao)(yao)(yao)品，不得從事(shi)藥(yao)(yao)(yao)品宣(xuan)傳或推銷(xiao)(xiao)活動。違反(fan)規定(ding)的`，按《藥(yao)(yao)(yao)品管理法》第(di)八十二(er)條查處(chu)。
2、藥(yao)(yao)(yao)品零售(shou)企(qi)(qi)業必須向合法的(de)藥(yao)(yao)(yao)品生(sheng)產(chan)、批發企(qi)(qi)業購進。檢查采購渠(qu)道是否合法，有無從“掛靠”、“過票(piao)”的(de)個人或無證的(de)單位等非(fei)法渠(qu)道購入(ru)藥(yao)(yao)(yao)品。如(ru)發現從非(fei)法渠(qu)道進貨(huo)按《藥(yao)(yao)(yao)品管理法》第八十條查處。
3、藥(yao)品(pin)零售企(qi)(qi)業在采購(gou)藥(yao)品(pin)時必須(xu)按照(zhao)規(gui)定索(suo)取(qu)、查(cha)驗(yan)、留(liu)存供(gong)貨企(qi)(qi)業有關證(zheng)(zheng)件、資(zi)料、銷(xiao)(xiao)售憑證(zheng)(zheng)銷(xiao)(xiao)售憑證(zheng)(zheng)應當開具(ju)標明供(gong)貨單位名稱、藥(yao)品(pin)名稱、生產廠商、批號、數量(liang)、價格等內(nei)容。如發現未(wei)按照(zhao)規(gui)定索(suo)取(qu)、查(cha)驗(yan)、留(liu)存供(gong)貨企(qi)(qi)業有關證(zheng)(zheng)件、資(zi)料、銷(xiao)(xiao)售憑證(zheng)(zheng)，按《藥(yao)品(pin)流通監督(du)管理辦法》第三十(shi)條查(cha)處;責令限期(qi)改正(zheng),給(gei)予警告;逾期(qi)不改正(zheng)的,處以五千元以上二萬(wan)元以下的罰款。
4、藥品(pin)(pin)零(ling)售(shou)企業必須(xu)(xu)建立并執行進貨檢查(cha)驗(yan)(yan)收制度,依法對(dui)購(gou)進藥品(pin)(pin)進行逐批(pi)驗(yan)(yan)收、記(ji)錄(lu)(lu),未經(jing)驗(yan)(yan)收不得上柜(ju)陳(chen)列(lie)和銷售(shou).購(gou)銷記(ji)錄(lu)(lu)必須(xu)(xu)注(zhu)明藥品(pin)(pin)的(de)(de)通用名(ming)稱(cheng)、劑型、規(gui)格、批(pi)號、有效期(qi)、生產廠商、購(gou)(銷)貨單位、購(gou)(銷)貨數量(liang)、購(gou)銷價格、購(gou)(銷)貨日期(qi)。檢查(cha)藥品(pin)(pin)零(ling)售(shou)企業是(shi)否按(an)照規(gui)定(ding)對(dui)購(gou)進的(de)(de)藥品(pin)(pin)逐批(pi)驗(yan)(yan)收、記(ji)錄(lu)(lu)。上柜(ju)陳(chen)列(lie)及入(ru)庫儲存的(de)(de)藥品(pin)(pin)沒有驗(yan)(yan)收記(ji)錄(lu)(lu)的(de)(de)、按(an)《藥品(pin)(pin)管理法》第八十五條規(gui)定(ding)查(cha)處(chu)：責令改正,給予警告;情節(jie)嚴重的(de)(de),吊銷《藥品(pin)(pin)經(jing)營許可證》。
5、藥(yao)(yao)(yao)品零售(shou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)必(bi)(bi)須配備相應的(de)藥(yao)(yao)(yao)學(xue)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。經營(ying)處(chu)方藥(yao)(yao)(yao)、甲(jia)類非處(chu)方藥(yao)(yao)(yao)的(de)藥(yao)(yao)(yao)品零售(shou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),應當配備執業(ye)(ye)(ye)(ye)藥(yao)(yao)(yao)師或者其他依(yi)法(fa)經資格認證的(de)藥(yao)(yao)(yao)學(xue)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)；藥(yao)(yao)(yao)學(xue)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)必(bi)(bi)須按(an)(an)照省人(ren)事(shi)廳(ting)和省食品藥(yao)(yao)(yao)品監管(guan)局規定每(mei)年(nian)參加(jia)繼續教(jiao)育完(wan)成(cheng)規定學(xue)分(fen)方可(ke)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)；從(cong)事(shi)醫(yi)用商(shang)品營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、保管(guan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)等(deng)16個(ge)工種的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)必(bi)(bi)須持有醫(yi)藥(yao)(yao)(yao)行業(ye)(ye)(ye)(ye)特有工種職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)能上崗證書。違反(fan)規定的(de)。按(an)(an)照《藥(yao)(yao)(yao)品管(guan)理法(fa)》第(di)七十九條(tiao)經查處(chu)。同時、分(fen)局將對目前藥(yao)(yao)(yao)品零售(shou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)藥(yao)(yao)(yao)學(xue)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和其他從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)開展一(yi)次清理工作(zuo)，進行重(zhong)新登記。
6、藥(yao)品(pin)(pin)(pin)零售(shou)企業必(bi)須執行處(chu)方(fang)藥(yao)與非(fei)處(chu)方(fang)藥(yao)分類管(guan)理制度.檢查處(chu)方(fang)藥(yao)與非(fei)處(chu)方(fang)藥(yao)分類管(guan)理制度的(de)執行情(qing)況,是(shi)(shi)否(fou)按規(gui)定(ding)銷售(shou)藥(yao)品(pin)(pin)(pin);檢查留存的(de)處(chu)方(fang)是(shi)(shi)否(fou)與銷售(shou)量一(yi)(yi)致。違法規(gui)定(ding)的(de)，按《藥(yao)品(pin)(pin)(pin)流通(tong)監督管(guan)理辦法》第三十八條第一(yi)(yi)款(kuan)查處(chu)：責(ze)令改正,給予(yu)警告;逾期(qi)不(bu)改或者情(qing)節嚴重的(de),處(chu)以一(yi)(yi)千元以下罰款(kuan)。
檢查處方是(shi)否經過藥(yao)(yao)師審方及登記銷售的處方藥(yao)(yao)是(shi)否與銷售量一致(zhi),登記內容是(shi)否符合(he)要求,違法(fa)規定的,按《藥(yao)(yao)品管理法(fa)》第七十九條查處。
7、藥(yao)(yao)(yao)品(pin)零(ling)售(shou)企業的藥(yao)(yao)(yao)學技術服務(wu)人員(yuan)應當(dang)向消(xiao)費者正確介紹藥(yao)(yao)(yao)品(pin)性能、用途、禁忌及注意(yi)事項等，不得(de)夸(kua)大藥(yao)(yao)(yao)品(pin)療效，不得(de)將非(fei)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)以藥(yao)(yao)(yao)品(pin)名義(yi)向消(xiao)費者介紹和推(tui)薦。藥(yao)(yao)(yao)品(pin)零(ling)售(shou)企業經(jing)營處(chu)方藥(yao)(yao)(yao)的，要求至少一(yi)名藥(yao)(yao)(yao)師在(zai)(zai)職在(zai)(zai)崗(gang)，要是不在(zai)(zai)崗(gang)時銷售(shou)處(chu)方藥(yao)(yao)(yao)，按《藥(yao)(yao)(yao)品(pin)流(liu)通監督管理辦法(fa)》
第(di)(di)三十八條(tiao)第(di)(di)二款(kuan)查(cha)(cha)處(chu)：責令限(xian)期(qi)(qi)改正，給以警(jing)告(gao)(gao)；逾期(qi)(qi)不(bu)改正的(de)(de)，處(chu)以一千元以下(xia)的(de)(de)罰(fa)款(kuan)。藥(yao)(yao)品零售企業(ye)銷售藥(yao)(yao)品時，應當開具標明藥(yao)(yao)品名稱.生產(chan)廠商.數量.價格.批號等內(nei)容的(de)(de)銷售憑(ping)證。違反規定的(de)(de)，按(an)照《藥(yao)(yao)品流通監督管理辦(ban)法》第(di)(di)三十四條(tiao)查(cha)(cha)處(chu)；責令改正。給予(yu)警(jing)告(gao)(gao)；逾期(qi)(qi)不(bu)改正的(de)(de)，處(chu)以五(wu)百元以下(xia)的(de)(de)罰(fa)款(kuan)。
8、藥(yao)品(pin)零售(shou)企業經營非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)時，必須設非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)專(zhuan)售(shou)區(qu)域(yu)(yu)，將藥(yao)品(pin)與非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)明顯隔離銷(xiao)售(shou)，并設有明顯的(de)非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)區(qu)域(yu)(yu)標志。非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)銷(xiao)售(shou)柜(ju)組應標志提(ti)醒，非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)類別標簽(qian)應放置準(zhun)確.跡(ji)清晰。不得(de)將非(fei)(fei)藥(yao)品(pin)與藥(yao)品(pin)放在(zai)一個區(qu)域(yu)(yu)內銷(xiao)售(shou)。
9、藥(yao)品(pin)(pin)零售企業(ye)要(yao)嚴(yan)格執行(xing)《藥(yao)品(pin)(pin)廣告審查辦(ban)法》、《醫(yi)療器械廣告審查辦(ban)法》等(deng)相(xiang)關(guan)規(gui)定，不(bu)得(de)擅(shan)自懸掛或向(xiang)消(xiao)費者(zhe)發放未經審批或以非藥(yao)品(pin)(pin)冒充藥(yao)品(pin)(pin)的廣告宣傳。違反規(gui)定的，移送工商行(xing)政管(guan)理部門(men)處理。
10、在檢(jian)查過程中，對不符合《藥(yao)品(pin)管理(li)法》、《國(guo)務院關(guan)于加強食(shi)品(pin)等(deng)產(chan)品(pin)安全監督(du)管理(li)的(de)特定規(gui)定》、《藥(yao)品(pin)管理(li)法實(shi)施條例》、《藥(yao)品(pin)經(jing)營質量(liang)管理(li)規(gui)范》、《藥(yao)品(pin)經(jing)營許(xu)(xu)可證管理(li)辦法》等(deng)有關(guan)規(gui)定的(de)，一經(jing)查實(shi)，必須依(yi)法予以處理(li)。情節(jie)嚴重的(de)，要依(yi)法吊銷《藥(yao)品(pin)經(jing)營許(xu)(xu)可證》。
四、工作安排和進度
專項檢查從XX年8月(yue)23日(ri)起至10月(yue)31日(ri)止。分三個階(jie)段開(kai)展。
1、準備部署(shu)階(jie)段(8月23日-8月27日)：根據市局實施方案,結合本地工作(zuo)實際和工作(zuo)重點,制(zhi)定具體的工作(zuo)計劃。
2、組織實施階段(8月28日(ri)-10月26日(ri))：根據工作計劃組織開展(zhan)檢查工作。
3、檢查(cha)(cha)總(zong)結(jie)(jie)階段(10月(yue)27日-10月(yue)31日)：對轄區內專(zhuan)項(xiang)檢查(cha)(cha)工作進行總(zong)結(jie)(jie),將專(zhuan)項(xiang)檢查(cha)(cha)的(de)情況、發現的(de)問題及(ji)查(cha)(cha)處的(de)結(jie)(jie)果(guo)進行匯總(zong),并將總(zong)結(jie)(jie)材(cai)料(liao)上報市局稽查(cha)(cha)處。
五、工作要求
1、加強(qiang)組(zu)織領導,落實(shi)監(jian)管責任。開展全(quan)區藥品(pin)(pin)零售企業專項(xiang)檢查(cha)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是貫徹落實(shi)省市食(shi)品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)監(jian)督(du)管理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)座(zuo)談會(hui)精神、全(quan)面開展藥品(pin)(pin)流通(tong)環節整(zheng)治工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的一項(xiang)重要舉措,直接(jie)關(guan)系(xi)到公(gong)眾的用藥安(an)全(quan)。為(wei)確保此次專項(xiang)檢查(cha)取(qu)得實(shi)效，分局成立以(yi)局長(chang)謝勇為(wei)組(zu)長(chang)，徐海虹副局長(chang)為(wei)副組(zu)長(chang)，汪(wang)勇良、鄔海玉、徐亮、竇(dou)雁為(wei)成員的專項(xiang)檢查(cha)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)領導小組(zu)，區食(shi)品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)監(jian)察稽查(cha)大隊(dui)具體(ti)負責專項(xiang)檢查(cha)的日常(chang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。
2、結合《藥品(pin)流通監(jian)(jian)督管(guan)理(li)辦法》實(shi)施,明(ming)確工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務。在實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中,要(yao)在全面掌握《藥品(pin)流通監(jian)(jian)督管(guan)理(li)辦法》的內涵基(ji)礎上(shang),認(ren)真(zhen)梳理(li)當前藥品(pin)零(ling)售(shou)企業(ye)的突(tu)(tu)出(chu)(chu)問(wen)題,確定工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)重點,檢查要(yao)突(tu)(tu)出(chu)(chu)針對性(xing)、實(shi)效(xiao)性(xing)。
3、抓住(zhu)薄弱環節(jie)(jie)(jie),突(tu)出(chu)工作重點(dian)。要抓住(zhu)藥(yao)品(pin)零(ling)(ling)售企(qi)業在(zai)經營過程中的(de)(de)薄弱環節(jie)(jie)(jie)和重點(dian)部位,突(tu)出(chu)工作重點(dian)，進一步加大工作力(li)度(du)(du),突(tu)出(chu)對零(ling)(ling)售企(qi)業人員資質(zhi)、藥(yao)品(pin)購進、驗(yan)收、陳列與儲存、銷(xiao)售等環節(jie)(jie)(jie)的(de)(de)監督檢查,要加大對非法渠道(dao)購藥(yao)案件(jian)的(de)(de)查辦力(li)度(du)(du),嚴(yan)厲查處(chu)違(wei)反《藥(yao)品(pin)流通(tong)監督管(guan)理辦法》的(de)(de)各類嚴(yan)重違(wei)規違(wei)法行為。
4、查(cha)(cha)處(chu)與(yu)規范并重(zhong)。專項(xiang)檢查(cha)(cha)工(gong)作要與(yu)藥(yao)品(pin)(pin)(pin)零售企(qi)(qi)業(ye)信用體系(xi)建(jian)設和(he)gsp管理(li)工(gong)作有機地(di)結合起來。在專項(xiang)檢查(cha)(cha)中發現(xian)有違反《藥(yao)品(pin)(pin)(pin)流通(tong)監督(du)(du)管理(li)辦(ban)法(fa)(fa)》規定(ding)的,嚴格按照(zhao)《藥(yao)品(pin)(pin)(pin)流通(tong)監督(du)(du)管理(li)辦(ban)法(fa)(fa)》予以查(cha)(cha)處(chu)。要通(tong)過加大執法(fa)(fa)力度(du),嚴肅(su)查(cha)(cha)處(chu)嚴重(zhong)違反《藥(yao)品(pin)(pin)(pin)流通(tong)監督(du)(du)管理(li)辦(ban)法(fa)(fa)》規定(ding)和(he)gsp規定(ding)的藥(yao)品(pin)(pin)(pin)零售企(qi)(qi)業(ye),教育并督(du)(du)促(cu)藥(yao)品(pin)(pin)(pin)零售企(qi)(qi)業(ye)嚴格按照(zhao)《藥(yao)品(pin)(pin)(pin)流通(tong)監督(du)(du)管理(li)辦(ban)法(fa)(fa)》和(he)gsp規定(ding)要求經(jing)營(ying),從根源(yuan)上解決(jue)藥(yao)品(pin)(pin)(pin)零售企(qi)(qi)業(ye)在經(jing)營(ying)活動(dong)中存在的突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等(deng)行政手段,督(du)(du)促(cu)、指導藥(yao)品(pin)(pin)(pin)零售企(qi)(qi)業(ye)經(jing)營(ying)的規范化、制度(du)化。
5、認真分(fen)(fen)析(xi)總(zong)結(jie),提(ti)出對策思(si)路(lu)。區(qu)食品藥品監(jian)察稽查(cha)(cha)大(da)隊在(zai)專項檢(jian)查(cha)(cha)結(jie)束后,要進行認真總(zong)結(jie)分(fen)(fen)析(xi),客觀(guan)評(ping)評(ping)價本轄區(qu)藥品零售企業專項檢(jian)查(cha)(cha)工(gong)作中取(qu)得的(de)成效(xiao)與存在(zai)的(de)不足,并(bing)對檢(jian)查(cha)(cha)中遇到的(de)監(jian)管難點(dian)(dian)和重點(dian)(dian)要進行分(fen)(fen)析(xi),提(ti)出對策思(si)路(lu)。
銷售的工作計劃 13
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工(gong)，本人通過對(dui)此(ci)業(ye)務的接觸，使我對(dui)公司的業(ye)務有了更好地了解，但距離還差得很(hen)遠。這(zhe)對(dui)于(yu)業(ye)務員來講是一大缺陷，希(xi)望(wang)公司以后有時間能定期為新員工(gong)組(zu)織學(xue)習和培訓，以便于(yu)工(gong)作起(qi)來更加(jia)得心順手。
1、在第一(yi)季度(du)，以業務學習為主(zhu)，由于(yu)我們公(gong)(gong)司(si)正(zheng)值開張(zhang)期間(jian)，部門的(de)計劃制定還(huan)未完成，節后還(huan)會(hui)處(chu)于(yu)一(yi)個市場(chang)低(di)潮期，我會(hui)充(chong)(chong)分利用這(zhe)段時間(jian)補充(chong)(chong)相關業務知識，認真學習公(gong)(gong)司(si)得規(gui)章(zhang)制度(du)，與公(gong)(gong)司(si)人(ren)員充(chong)(chong)分認識合作;通(tong)過(guo)到周(zhou)邊鎮區工業園(yuan)實地掃盤，以期找到新的(de)盤源和了解鎮區工業廠房情況;通(tong)過(guo)上網，電話，陌生人(ren)拜訪多種方式聯(lian)系客戶，加(jia)緊(jin)聯(lian)絡客戶感(gan)情，到以期組成一(yi)個強大的(de)客戶群體(ti)。
2、在(zai)第二季(ji)度(du)的(de)(de)(de)時候，公(gong)司已正式(shi)走上軌道(dao)，工業(ye)廠房(fang)市場會迎來一個小小的(de)(de)(de)高峰期，在(zai)對業(ye)務有了一定了解熟悉(xi)得情況下(xia)，我會努力爭取(qu)盡快開單，從而正式(shi)轉(zhuan)正成(cheng)為我們公(gong)司的(de)(de)(de)員工。并與朱(zhu)、郭兩經理一起培訓新加入(ru)的(de)(de)(de)員工，讓廠房(fang)部早日成(cheng)長起來。
3、第三季度的(de)“十(shi)一(yi)”“中秋”雙節，市(shi)場會給后半年帶(dai)來一(yi)個(ge)良好的(de)開端，并且隨(sui)著(zhu)我(wo)公司(si)鋪設數量(liang)的(de)增加，一(yi)些規模較大的(de)客戶(hu)就可以逐步滲入進來了，為(wei)年底的(de)廠房市(shi)場大戰做(zuo)好充(chong)分的(de)準(zhun)備。此時(shi)我(wo)會伙(huo)同(tong)公司(si)其他員工竭盡全力(li)為(wei)公司(si)進一(yi)步發展做(zuo)出努力(li)。
4、年(nian)(nian)底的(de)工(gong)作(zuo)是(shi)一(yi)年(nian)(nian)當(dang)中的(de)頂峰時(shi)(shi)期，加之我們一(yi)年(nian)(nian)的(de)廠(chang)(chang)房推(tui)界(jie)、客戶推(tui)廣，我相信是(shi)我們廠(chang)(chang)房部最熱火朝天(tian)的(de)時(shi)(shi)間(jian)。我們部門會充分的(de)根(gen)據實際情況、時(shi)(shi)間(jian)特點去做好客戶開發(fa)工(gong)作(zuo)，并根(gen)據市場變化(hua)及(ji)時(shi)(shi)調節我部的(de)工(gong)作(zuo)思(si)路。爭取把廠(chang)(chang)房工(gong)作(zuo)業績做到化(hua)!
二、制訂學習計劃。
做房(fang)地產市場中介是需要(yao)根據市場不(bu)停的變化局面(mian)，不(bu)斷調整(zheng)經營思路的工作，學(xue)習(xi)對于業務人(ren)員(yuan)(yuan)來(lai)說至關重要(yao)，因為(wei)它(ta)直接關系到一個(ge)業務人(ren)員(yuan)(yuan)與(yu)(yu)時俱(ju)進(jin)的步(bu)伐和業務方面(mian)的生(sheng)命力。我(wo)會適時的根據需要(yao)調整(zheng)我(wo)的學(xue)習(xi)方向來(lai)補充(chong)新的能(neng)量。工業知(zhi)識(shi)、營銷知(zhi)識(shi)、部門管理等相關廠房(fang)的知(zhi)識(shi)都是我(wo)要(yao)掌握的內容，知(zhi)己(ji)知(zhi)彼，方能(neng)百(bai)戰不(bu)殆(在這(zhe)方面(mian)還希望公司給(gei)與(yu)(yu)我(wo)們業務人(ren)員(yuan)(yuan)支持)。
三、調整學習方向。
學(xue)習(xi)對于業務(wu)(wu)(wu)人員來(lai)說至(zhi)關重要，因(yin)為它直接關系到(dao)一個業務(wu)(wu)(wu)人員與時俱進的步伐和業務(wu)(wu)(wu)方面的生命力。我(wo)會適時的根據(ju)需要調整我(wo)的學(xue)習(xi)方向來(lai)補充新的能量。加強(qiang)(qiang)自(zi)己思想建設(she)，增強(qiang)(qiang)全局意(yi)識(shi)(shi)、增強(qiang)(qiang)責任感、增強(qiang)(qiang)服務(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)(shi)、增強(qiang)(qiang)團隊意(yi)識(shi)(shi)。積極主(zhu)動地把(ba)工作做到(dao)點上、落(luo)到(dao)實處。我(wo)將盡(jin)我(wo)的能力減(jian)輕領導的壓力。
四、市場營銷策略。
應在(zai)此列出主(zhu)要的(de)(de)(de)市場營銷(xiao)策(ce)(ce)略(lve)綱要，或(huo)者稱之為(wei)”精心策(ce)(ce)劃的(de)(de)(de)行(xing)(xing)動”。在(zai)制定營銷(xiao)策(ce)(ce)略(lve)時往(wang)往(wang)會面(mian)對(dui)多(duo)種(zhong)可(ke)能的(de)(de)(de)選擇(ze)，每(mei)一(yi)目標(biao)(biao)可(ke)用(yong)若干種(zhong)方(fang)法(fa)來(lai)實現。例(li)如，增加(jia)xx%的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)收益的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)可(ke)以通過提高全部(bu)的(de)(de)(de)房屋(wu)平均售(shou)價(jia)來(lai)取(qu)得，也(ye)可(ke)以通過增大房屋(wu)銷(xiao)售(shou)量來(lai)實現。同(tong)(tong)樣，這(zhe)些(xie)目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)目標(biao)(biao)同(tong)(tong)樣也(ye)可(ke)用(yong)多(duo)種(zhong)方(fang)法(fa)取(qu)得。如促進房屋(wu)銷(xiao)售(shou)可(ke)通過擴大市場提高市場占有率(lv)來(lai)獲(huo)得。對(dui)這(zhe)些(xie)目標(biao)(biao)進行(xing)(xing)深入探討后，便可(ke)找出房屋(wu)營銷(xiao)的(de)(de)(de)主(zhu)要策(ce)(ce)略(lve)。
策略陳述(shu)書可以如下所示：
目標市場(chang)：高收(shou)入家庭(ting)，特別(bie)注重于(yu)男性消費者及各公司(si)，注重于(yu)外企。
產(chan)品定位：質量高檔的外(wai)銷(xiao)房。有商用、住家兩(liang)種。
價(jia)格(ge)：價(jia)格(ge)稍高于競爭(zheng)廠(chang)家。
配銷渠(qu)道：主要通過(guo)各大房地產代理公司代理銷售。
服務：提供(gong)全面的物業(ye)管(guan)理。
廣(guang)告(gao)：針對市場定(ding)位策(ce)略的(de)定(ding)位的(de)目(mu)標市場，開展一(yi)個新的(de)廣(guang)告(gao)活動，著重宣(xuan)傳高(gao)價(jia)位、高(gao)舒適的(de)特點，廣(guang)告(gao)預算增加(jia)xx%。
研究與(yu)開發：增(zeng)加xx%的(de)費用以根據顧(gu)客預購情況作及時(shi)的(de)調整。使顧(gu)客能夠得到的(de)`滿足。
五、市場營銷策略
應在(zai)(zai)此列出主(zhu)(zhu)要的(de)(de)市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷策(ce)略綱要，或者(zhe)稱之為”精心策(ce)劃的(de)(de)行(xing)動(dong)”。在(zai)(zai)制定營(ying)(ying)銷策(ce)略時(shi)往往會面對多(duo)種可(ke)(ke)能的(de)(de)選擇(ze)，每一目(mu)標可(ke)(ke)用若干種方(fang)法(fa)來(lai)實(shi)現。例如，增加(jia)10%的(de)(de)銷售(shou)收益的(de)(de)目(mu)標可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過提(ti)高全(quan)部(bu)的(de)(de)房(fang)屋(wu)平均售(shou)價來(lai)取(qu)得(de)，也(ye)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過增大房(fang)屋(wu)銷售(shou)量來(lai)實(shi)現。同樣，這些目(mu)標的(de)(de)每一目(mu)標同樣也(ye)可(ke)(ke)用多(duo)種方(fang)法(fa)取(qu)得(de)。如促進房(fang)屋(wu)銷售(shou)可(ke)(ke)通(tong)過擴大市(shi)場(chang)提(ti)高市(shi)場(chang)占有率(lv)來(lai)獲(huo)得(de)。對這些目(mu)標進行(xing)深入探(tan)討后，便(bian)可(ke)(ke)找(zhao)出房(fang)屋(wu)營(ying)(ying)銷的(de)(de)主(zhu)(zhu)要策(ce)略。
策略陳(chen)述書可以如(ru)下所示(shi)
目標市場：高收(shou)入家庭，特別(bie)注重于男性消費者及各(ge)公司，注重于外企。
產品定位：質量(liang)高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jia)(jia)格(ge)(ge)：價(jia)(jia)格(ge)(ge)稍(shao)高于競爭廠家。
配銷渠(qu)道(dao)：主(zhu)要通過各大(da)著名房地產(chan)代(dai)理公司代(dai)理銷售。
服務(wu)：提供全面的物業管(guan)理。
廣(guang)告(gao)：針對(dui)市場(chang)定位策略的(de)定位的(de)目標(biao)市場(chang)，開展一個新的(de)廣(guang)告(gao)活動，著重宣傳高價位、高舒(shu)適的(de)特(te)點，廣(guang)告(gao)預(yu)算增加30%。
研究與開(kai)發：增加25%的費用以(yi)根據顧(gu)客預購情況(kuang)作(zuo)及時的調整。使顧(gu)客能(neng)夠得到最大的滿足。
市場營銷研究：增加10%的(de)(de)費用來提高對消(xiao)費者選擇(ze)過程的(de)(de)了(le)解，并監視競(jing)爭者的(de)(de)舉(ju)動。
六、行動方案
策(ce)略(lve)陳述(shu)書闡述(shu)的(de)是(shi)用以達到企業目標的(de)主要市場營銷推(tui)動(dong)力(li)。而(er)現在市場營銷策(ce)略(lve)的(de)每(mei)一要素(su)都應經過(guo)深思熟慮來作(zuo)回答：將做什(shen)么?什(shen)么時候去(qu)做?誰去(qu)做?將花費多少(shao)?等等具體行動(dong)。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能(neng)編制一(yi)個(ge)支持該(gai)方案的預算，此預算基本上(shang)為一(yi)項預計盈虧報表。主管部門將(jiang)審查這個(ge)預算并(bing)加以(yi)批(pi)準或(huo)修改。
八、控制
計劃(hua)的(de)最后一部分為控制(zhi)，用(yong)來控制(zhi)整個(ge)計劃(hua)的(de)進程。通常，目(mu)標(biao)和預算都是按月或季(ji)來制(zhi)定的(de)。這樣(yang)公司就(jiu)能檢(jian)查各期間的(de)成果并(bing)發現未能達到目(mu)標(biao)的(de)部門(men)。
有(you)些計劃的(de)(de)控制部分(fen)還包(bao)括意外應急計劃，簡明(ming)扼(e)要(yao)地列出可能(neng)發生的(de)(de)某(mou)些不(bu)利的(de)(de)情況(kuang)時公司應采取的(de)(de)步(bu)驟。
銷售的工作計劃 14
在(zai)(zai)將近一年的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)中，經過(guo)市場(chang)部全體員工共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力，使我(wo)們(men)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)產品知(zhi)名度(du)在(zai)(zai)河(he)南市場(chang)上(shang)漸(jian)漸(jian)被客(ke)戶(hu)所認識，良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)售后服務加上(shang)優良的(de)(de)(de)(de)(de)產品品質獲得了客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)一致好(hao)評，也取得了寶貴的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售經驗和一些成功的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)案例、這是我(wo)認為我(wo)們(men)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)比較(jiao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)方面(mian)，但在(zai)(zai)其他方面(mian)在(zai)(zai)工作中我(wo)們(men)做(zuo)法還是存在(zai)(zai)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)、特對個人銷(xiao)售工作計(ji)劃分(fen)析如(ru)下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從(cong)上(shang)面的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)業(ye)績上(shang)看，我(wo)們的(de)(de)(de)工作做的(de)(de)(de)是不好的(de)(de)(de)，可以說(shuo)是銷(xiao)售(shou)做的(de)(de)(de)十分的(de)(de)(de)失敗(bai)、在河(he)南市(shi)場(chang)上(shang)，由于(yu)比較早的(de)(de)(de)進入河(he)南市(shi)場(chang)，xx產品(pin)價格混亂，這對(dui)于(yu)我(wo)們開(kai)展市(shi)場(chang)造成(cheng)很(hen)大的(de)(de)(de)壓力(li)、
客觀上(shang)的一些因素(su)雖然(ran)存在，在工(gong)作中其(qi)他的一些做法也有很大的問題，主要(yao)表現(xian)在
（1）銷(xiao)售工作最基本的(de)客戶(hu)訪問量(liang)太少、市場部是今年(nian)四月中旬開始工作的(de)，在開始工作倒現(xian)在有(you)記(ji)(ji)載(zai)的(de)客戶(hu)訪問記(ji)(ji)錄(lu)有(you)xx個(ge)，加(jia)上沒有(you)記(ji)(ji)錄(lu)的(de)概(gai)括為xx個(ge)，八個(ge)月xx天的(de)時間，總體計算三個(ge)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)一天拜(bai)訪的(de)客戶(hu)量(liang)xx個(ge)、從上面的(de)數字(zi)上看我們基本的(de)訪問客戶(hu)工作沒有(you)做好、
（2）溝(gou)通不夠(gou)深入(ru)、銷售人(ren)員在與客戶溝(gou)通的(de)過程中(zhong)，不能把我(wo)們公(gong)司產品(pin)(pin)的(de)情(qing)況十分清晰的(de)傳(chuan)達(da)給客戶，了解客戶的(de)真正想法和意圖；對(dui)(dui)客戶提出(chu)的(de)某項建議不能做(zuo)出(chu)迅速的(de)反應、在傳(chuan)達(da)產品(pin)(pin)信息時(shi)不知道(dao)客戶對(dui)(dui)我(wo)們的(de)產品(pin)(pin)有(you)幾分了解或接(jie)受的(de)什么程度(du)，洛陽迅及汽(qi)車運輸有(you)限(xian)公(gong)司就(jiu)是一個明顯的(de)例(li)子、
（3）工(gong)作沒(mei)(mei)有(you)(you)一個(ge)明確(que)的(de)目(mu)標和(he)詳細的(de)計劃、銷售人員(yuan)沒(mei)(mei)有(you)(you)養(yang)成一個(ge)寫工(gong)作總結和(he)計劃的(de)習慣(guan)，銷售工(gong)作處于放任自流的(de)狀態，從而引發銷售工(gong)作沒(mei)(mei)有(you)(you)一個(ge)統(tong)一的(de)管理，工(gong)作時間沒(mei)(mei)有(you)(you)合(he)理的(de)分配，工(gong)作局面混亂等各種不(bu)良的(de)后(hou)果、
（4）新業(ye)務(wu)的開拓不(bu)夠(gou)，業(ye)務(wu)增長小，個別業(ye)務(wu)員的工(gong)作(zuo)責(ze)任心和工(gong)作(zuo)計劃性不(bu)強(qiang)，業(ye)務(wu)能力還有待提(ti)高(gao)、
市場分析
現(xian)在(zai)(zai)河南xx市場品(pin)牌很多，但主要(yao)也(ye)就是(shi)那幾家公司，現(xian)在(zai)(zai)我們(men)公司的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)從產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)，功能(neng)上屬于上等的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)、在(zai)(zai)價格(ge)上是(shi)賣得偏高的(de)價位，在(zai)(zai)本年銷(xiao)(xiao)售產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)過(guo)程中，牽涉問題(ti)最多的(de)就是(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)價格(ge)、有(you)幾個因為價格(ge)而丟(diu)單的(de)客(ke)戶，面對小型的(de)客(ke)戶，價格(ge)不是(shi)太別重(zhong)要(yao)的(de)問題(ti)，但面對采購數(shu)量(liang)比較多時(shi)，客(ke)戶對產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)價位時(shi)非常敏感的(de)、在(zai)(zai)明(ming)年的(de)銷(xiao)(xiao)售工作中我認(ren)為產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)價格(ge)做一下適當的(de)浮動(dong)，這樣可以(yi)促進(jin)銷(xiao)(xiao)售人員去(qu)銷(xiao)(xiao)售、
在鄭州區(qu)(qu)域，因(yin)為xx市場首(shou)先(xian)從鄭州開始的(de)(de)，所(suo)以(yi)鄭州市場時競爭非常激(ji)烈的(de)(de)市場、簽于我們公司(si)進入市場比(bi)(bi)較(jiao)晚，產品的(de)(de)知名度與價格(ge)都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很(hen)大，所(suo)以(yi)我們把主要的(de)(de)市場放在地(di)區(qu)(qu)市上，那里的(de)(de)市場競爭相對的(de)(de)來(lai)說要比(bi)(bi)鄭州小(xiao)一點、外界因(yin)素減少了，加上我們的(de)(de)銷(xiao)售人員的(de)(de)靈活性，我相信我們做的(de)(de)比(bi)(bi)原來(lai)更好、
市(shi)場是良好的，形勢(shi)是嚴峻(jun)的、在(zai)(zai)(zai)河(he)南xx市(shi)場可以(yi)用(yong)這(zhe)一(yi)句(ju)話來概括，在(zai)(zai)(zai)技(ji)術發展飛快地(di)今天，明(ming)年(nian)(nian)是大有(you)作為的一(yi)年(nian)(nian)，假如在(zai)(zai)(zai)明(ming)年(nian)(nian)一(yi)年(nian)(nian)內沒有(you)把市(shi)場做好，沒有(you)抓住這(zhe)個機(ji)(ji)遇(yu)，我們(men)很可能失去這(zhe)個機(ji)(ji)會，永遠沒有(you)機(ji)(ji)會在(zai)(zai)(zai)做這(zhe)個市(shi)場、
20xx年工作計劃
在明年的(de)工(gong)作(zuo)規(gui)劃(hua)中下面的(de)幾項工(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)主要的(de)工(gong)作(zuo)來做(zuo)：
（1）建立一支熟悉(xi)業務，而相對穩定(ding)的(de)銷售團隊、
人(ren)才是企業(ye)(ye)最寶貴的資源，一(yi)切(qie)銷售業(ye)(ye)績都起源于有一(yi)個(ge)好的銷售人(ren)員，建立一(yi)支具有凝聚力(li)，合(he)作(zuo)精神的銷售團(tuan)隊是企業(ye)(ye)的根本、在明年的`工(gong)作(zuo)中建立一(yi)個(ge)和諧，具有殺傷力(li)的團(tuan)隊作(zuo)為一(yi)項主要的工(gong)作(zuo)來抓(zhua)、
（2）完善銷售制度，建立一套(tao)明確(que)系(xi)統的業務(wu)管理辦法、
銷(xiao)售(shou)管理是(shi)企業的老大難問題，銷(xiao)售(shou)人員(yuan)出差，見客(ke)戶處于放(fang)任自流的狀(zhuang)態、完(wan)善(shan)銷(xiao)售(shou)管理制度的目的是(shi)讓銷(xiao)售(shou)人員(yuan)在(zai)工作中發揮主(zhu)觀能動性，對工作有高度的責(ze)任心(xin)，提高銷(xiao)售(shou)人員(yuan)的主(zhu)人翁意(yi)識(shi)、
（3）培養銷(xiao)售人員發現問題，總結(jie)問題，不(bu)斷自我提高(gao)的習慣、
培(pei)養銷售人員發現(xian)問(wen)題，總結問(wen)題目的在(zai)(zai)于提高銷售人員綜(zong)合素(su)質，在(zai)(zai)工(gong)作中能(neng)(neng)發現(xian)問(wen)題總結問(wen)題并(bing)能(neng)(neng)提出(chu)自(zi)己(ji)的看法(fa)和建議，業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力(li)提高到一(yi)個新的檔次(ci)、
（4）在地區市(shi)建立銷售，服務網點、
根據今年在(zai)出(chu)差過程中遇到(dao)的(de)一系列的(de)問題，約好的(de)客戶突然改(gai)變行程，毀約，車輛(liang)不在(zai)家的(de)情況，使計劃好的(de)行程被(bei)打亂，不能順(shun)利完成(cheng)出(chu)差的(de)目的(de)、造成(cheng)時間，資金上的(de)浪費、
（5）銷售目標
今年(nian)的(de)(de)(de)銷(xiao)售目標(biao)最基(ji)本的(de)(de)(de)是(shi)(shi)做到(dao)月(yue)月(yue)有進帳(zhang)的(de)(de)(de)單(dan)子、根據公司(si)下(xia)達(da)的(de)(de)(de)銷(xiao)售任務，把任務根據具體情況分(fen)解(jie)到(dao)每月(yue)，每周(zhou)，每日；以每月(yue)，每周(zhou)，每日的(de)(de)(de)銷(xiao)售目標(biao)分(fen)解(jie)到(dao)各(ge)(ge)個(ge)銷(xiao)售人員身(shen)上，完成(cheng)各(ge)(ge)個(ge)時間段(duan)的(de)(de)(de)銷(xiao)售任務、并在(zai)完成(cheng)銷(xiao)售任務的(de)(de)(de)基(ji)礎上提(ti)(ti)高銷(xiao)售業績、我(wo)認為公司(si)明年(nian)的(de)(de)(de)發展(zhan)是(shi)(shi)與整個(ge)公司(si)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)綜合素(su)質，公司(si)的(de)(de)(de)指導方針(zhen)，團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)建設是(shi)(shi)分(fen)不開的(de)(de)(de)、提(ti)(ti)高執行力的(de)(de)(de)標(biao)準，建立一(yi)個(ge)良(liang)好的(de)(de)(de)銷(xiao)售團隊(dui)(dui)和有一(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作模式與工(gong)(gong)作環境是(shi)(shi)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)關鍵、
以上是我對(dui)20年(nian)銷售工作(zuo)計劃的一些不成熟(shu)的建議和看法，如有不妥(tuo)之(zhi)處敬請諒(liang)解、
銷售的工作計劃 15
一、市場分析
隨(sui)著(zhu)轎車(che)的日益普及化(hua)，永州市汽車(che)市場(chang)逐漸(jian)發(fa)展成熟，競爭日益激(ji)烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售(shou)工作仍(reng)是我們公(gong)司的工作重(zhong)點，秒面對(dui)先期投入，正(zheng)視現有市場(chang)，作為汽車(che)銷售(shou)公(gong)司銷售(shou)經理，我創業激(ji)情高漲，信心直倍，又深感責任重(zhong)大(da)
著(zhu)眼(yan)xx公(gong)司(si)當前，兼顧未來發展(zhan)，必須(xu)緊隨(sui)永州申(shen)湘(xiang)汽車銷售服務(wu)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)的(de)步驟，在永州申(shen)湘(xiang)公(gong)司(si)的(de)領導下，在往后的(de)銷售公(gong)司(si)中我堅持做到：突出重點微服公(gong)司(si)經營的(de)品(pin)牌的(de)現有(you)(you)市場，把握(wo)時機開發潛在客戶，注重銷售人員(yuan)培養，銷售細節(jie)，強(qiang)化優質服務(wu)，穩固和提(ti)高市場占有(you)(you)率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wu)。
二、銷量目標
以目前xx公司(si)20xx年1月(yue)—8月(yue)銷(xiao)售159輛汽車(che)，銷(xiao)售額(e)1900萬(wan)元，盈利20萬(wan)元；
上海通(tong)用共119臺；別克(ke)凱(kai)越15臺，新君威13臺（其中(zhong)1。6T 5臺），新君越3臺，英朗(lang)3臺；
雪佛蘭科魯茲40臺(tai)，新景程15臺(tai)，樂(le)風10臺(tai)，新賽歐(ou)15臺(tai)；
榮(rong)威550 2臺(tai)；
比亞(ya)迪共30臺；其(qi)他品牌10臺。
20xx年(nian)9月—12月銷售具體(ti)目標：60臺；
上海通用別克10臺，雪(xue)佛(fo)蘭20臺，上海通用其余品(pin)牌(pai)5臺；
上海(hai)大眾15臺，上海(hai)汽車其余(yu)品(pin)牌5臺。
三、資金使用
xx公(gong)司目(mu)前總投入資金240萬及其：
公司(si)籌建，服務站，廣告：80萬
周轉(zhuan)資金：160萬(wan)，公司展車與流動和保證金。
資金(jin)來(lai)源：40%約90萬元(yuan)通過銀行房產抵押貸款，50%約120萬元(yuan)自有(you)資金(jin)，10%。約30萬朋友借款。
近期xx公(gong)(gong)司將80萬元跟隨永州申湘公(gong)(gong)司所有(you)汽車品牌(pai)的`銷(xiao)售(shou)與售(shou)后的投入。
四、公司團隊
總經理一(yi)名(ming)（兼(jian)銷售經理）劉瑞喜，財務會記一(yi)名(ming)，出納(na)一(yi)名(ming)，展廳經理一(yi)名(ming)何燕芳，銷售顧(gu)問(wen)6名(ming)，服(fu)務站售后經理一(yi)名(ming)劉明，售后客服(fu)接(jie)待一(yi)名(ming)，維修(xiu)部6人(ren)，裝潢部二(er)名(ming)。
五、實施措施
1、首先將售后服務站(zhan)各(ge)方面硬(ying)件設施投入和服務。技術人員的各(ge)方面提升。
2、客(ke)戶(hu)回(hui)訪，道縣市(shi)場上流(liu)(liu)通的相似品(pin)牌(pai)有七八種之(zhi)多(duo)，與我(wo)們公司品(pin)牌(pai)相當(dang)的有三四種，競(jing)爭越(yue)來越(yue)激烈，已構成市(shi)場威脅，為穩定(ding)和開展市(shi)場，必須加強(qiang)與老客(ke)戶(hu)的交(jiao)流(liu)(liu)，維(wei)護(hu)好(hao)客(ke)戶(hu)與公司之(zhi)間的關系，加強(qiang)與客(ke)戶(hu)信息交(jiao)流(liu)(liu)，增(zeng)進感(gan)情。
3、xx月xx公司網站做好，通過(guo)網絡信息發布銷售信息。
4、公(gong)司仍然以“賣(mai)產品不如賣(mai)服(fu)務”在下一步工作中，我們(men)要增強責任感，不斷強化優質服(fu)務。
5、車(che)貸仍是我們公(gong)司的銷(xiao)售重點，我們要以誠信(xin)為主，將車(che)貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6、準(zhun)確完成月度統計，財務對帳，客戶(hu)與車型信息(xi)。
7、定期送員(yuan)工到永守申湘公司(si)培訓學習，增強(qiang)公司(si)整(zheng)體的綜合業務能力，學習掌(zhang)握產品(pin)技術知識(shi)，更好(hao)的應用(yong)于工作中。
8、富順公司(si)與與永(yong)州申湘公司(si)團結(jie)合作，積極協助處理整(zheng)個永(yong)州市的緊急事(shi)件，把客戶維護(hu)好。
六、廣告投放：
1、在道州通往江(jiang)(jiang)華(hua)及江(jiang)(jiang)永(yong)、廣東(dong)。廣西方向，道州所有公路(lu)及國道、省道的(de)交通路(lu)口醒目位(wei)置(zhi)投放巨幅廣告。墻面(mian)廣告，
2、聯合各汽車產生(sheng)聯合宣傳，
3、南六縣定期做(zuo)單業廣告單的宣傳(chuan)。
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