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年度工作計劃

時間：2023-04-26 08:51:30 工作計劃我要投稿

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年度工作計劃范文集錦6篇

　　時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作計劃范文集錦6篇

年度工作計劃篇1

　　20xx年年度任務2600萬，奮斗目標3000萬，線上人力需要達到25人，老員工業績水平需要達到每月7萬，奮斗7.5萬。新員工業績水平第一個月每人必保2萬，奮斗2.5萬；第二個月必保5萬，奮斗5.5萬，第三個月就需要達到成熟人力的業績水平標準，每月7萬，奮斗7.5萬。各個環節必須達標，最終確保全年任務的順利達成！作為我來說，20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展，以此來推動公司整體任務目標的達成：

　　1：人力補充方面

　　一：目前公司現有人力：老員工16人，新員工5人，共計：21人，距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中，業務水平層次不齊，能達到公司合格人力標準的數量也不多，所以在年后第一批人力的補充就非常的關鍵。

　　（1）人員招聘方面：這批培訓學員，主要的招聘途徑準備采用微信，QQ，老員工轉介紹，這三個方面。

　　（2）培訓時間：鑒于目前人力補充的緊迫性，初步計劃在2月22日，開展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數預計在：10人左右，放大參加培訓人數，可以掌握主動權，優勝略汰，為線上輸送合格人力，促進年度任務的達成。

　　（3）培訓內容：會繼續采用20xx年第一批培訓學員的教材，加大基礎知識的培訓，從培訓期間讓大家養成良好的習慣，多實踐，多練習，打好基礎，確保一上線基本上就能獨立的開展工作，

　　二：團隊中只有不停的注入新鮮血液，新老交替，優勝略汰，才能讓這兒團隊永遠充滿活力，逐步成長成為一支精英團隊，從20xx年開始，每2個月就會安排一次新員工的培訓工作，讓優秀的員工進來，

　　逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。

　　2：定期開展形式多樣的培訓，提高銷售人員的綜合素質。

　　人只有不斷的學習才能進步，尤其是作為一名銷售人員，只有不斷充實自己的大腦，才能跟上行業發展的步伐，才能不被淘汰。

　　（1）每周開展一次小型的培訓，培訓內容可以拓展開來，讓員工在輕松愉悅的氛圍下，學到東西，并且能學以致用，促進日常工作的開展。

　　（2）每月開展一次大型的`培訓，可由公司老總制定培訓的內容，由公司老總出面進行培訓，這次培訓就是主要從大的方面著手的，帶領員工俯瞰行業發展前景，引導員工跟著公司一起前進！

　　（3）平日日常性的培訓也不能少，當然這些培訓就由團隊長根據自己團隊的情況，可以有針對性的開展。 3：豐富多彩的團隊活動，釋放員工壓力；獎罰分明的激勵制度，激發員工工作熱情。

　　（1）每個月開展一次小型團隊活動，一個季度開展一次中型團隊活動，一年組織一次大型團隊活動。每天周而復始的工作會讓一個人麻木，然后會變得孤獨，不愿與別人交談，自己埋頭做自己的事情！工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說，這樣一積累，人就會變得悶悶不樂，工作沒動力，感覺生活也枯燥無味，自己完全就是一臺機器，可不知里面的零件已經在慢慢的退化了！如果到達了一個承受值，人很容易崩潰的！適當的增加一些娛樂活動來調節員工的工作狀態是必要的，還要對員工做些心里輔導，不定期的慰問，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯，打球，健身，跳舞，唱歌，電影，攝影，等等，都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節目讓員工參加，既提高知名度又豐富公司文化，增強大家的集體榮譽感和凝聚力。

　　（2）激勵就是通過激發人的內在欲望和需求；在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發揮激勵作用,調動人的積極性問題。激勵當是一項系統工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧，對員工進行合理的激勵，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為公司的目標而努力，為公司創造出最大的經濟效益。在20xx年度，我們可以建立起一套形式有效的激勵方案，把激勵方案貫穿在日常工作中，從而為最終的目標服務。

　　3：新員工上線初期嚴格要求，打好基礎，養成良好的工作習慣

一個員工最終成為什么樣子，培訓期非常關鍵，尤其是上線初期，必須要嚴格要求，大量的實踐，學習，不管是什么樣的數據，必須確保新員工有大量的數據支撐，才能讓新員工在不斷的鍛煉，摸索，總結，學習，改進，實踐中快速的成長起來。

　　4：希望公司方面及時調整投保禮方案應對市場變化

建議公司，及時了解競爭對手的情況，有針對性，及時的調整投保禮方案，為整體的銷售工作起好支撐工作。現在的競爭很激烈，我們若不能及時了解對手，就很難取勝！

　　5：建議公司完善售后服務體系，不要讓一切流于形式

。要真正了解客戶的需求，不管是售后的回訪，還是出險后的回訪，還是節假日的回訪，都必須有針對性的服務于客戶，要做好細節，確保各項工作的結果，這樣才能增強與客戶之間的粘性，提高我們的續保率，同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。

　　6：加強自我學習，應對行業發展，滿足內部發展需要

　　目前公司已經全面進軍保險領域，我作為公司的一名員工，必須跟上公司發展的步伐，只有不斷的學習，不斷的提高自己的業務技能，及時了解行業發展情況，才能不掉隊，才能為公司的發展添磚增瓦。一是要強化和提高自己的專業能力

　　二是養成良好的工作習慣，從制定短期目標開始，然后是中長期目標的制定

　　三是要定期進行自我總結和檢討，不斷完善

　　四是多參加行業交流，拓寬自己的視野，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈

　　7：嚴格要求自己，以身作則

　　作為一名管理人員，必須嚴格要求自己，以身作則，起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標，以大局為重。把握好工作中的每一個細節，做好過程，為最終的結果服務。

　　總之，只要公司各個環節，各個崗位都能行動起來，配合起來，大家心往一處使，齊心協力，把握好細節，永不放棄，那么3000萬對于我們來說就不是一個夢。

年度工作計劃篇2

　　首先，我先澄清我來酒樓工作不是來混飯吃的，我來回味閣是因為我把回味閣視為一個鍛煉自己的平臺，一個可以體現自我價值的地方，一個可以充分的發揮我所擁有長處的地方，好了不廢話，以下是本人在20xx年的服務員工作計劃：

　　一：從現在做起，從自己做起，從點滴做起

　　這段時間通過我對服務員，保潔大姐的溝通以及了解，有相當一部分人認為我們的工作推托，滯后很嚴重，一些關鍵性的問題老是“明天解決”“明天看情況”而不是從現在就開始抓起。

　　二：員工的儀容儀表、禮貌禮節

　　我自己也是從服務員一步步做上來的，深知服務員需要做到的是，制服著裝整齊，待客有禮，耐心為顧客解決在酒樓遇到的各種問題，微笑服務，遇客問好。

　　三：管理人員以身作則

　　有相當一部分員工反映我們的管理做不好，管不好不是她們不想做，而是我們的管理層先做不好，正人先正己，只有我們的管理人員做到位了，我相信我們的員工也能做好，也能做到位。

　　四：員工的積極性

　　通過我與各位部長以及鄭經理的溝通，我們的管理層認為我們的服務員與傳菜員上班沒有積極性，有一種抱著“當一天和尚撞一天鐘”的想法，所以我認為只有員工每天能夠能夠開開心心的上班，并且愛上上班，才能把工作做好，故我做出了以下措施：

　　1.從物質上入手;服務員當天所值臺開到的“九糧液”“隴派”等酒的完整酒盒與酒箱所買的錢歸服務員所有(回收這些東西的人我已經落實好，這兩天正在運行)，但酒樓所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱歸酒店=樓。

　　2.從管理層入手;我要求我們的部長管理手下員工時能夠人性化管理，如果我們的服務員、傳菜員有做的不好，不到位的地方，我希望我們的管理人員能夠在指出其所犯錯誤的同時告訴他應該怎么做，而不是一通亂罵，這樣做只能讓服務員感到委屈，對工作失去積極性。

　　3.從精神上入手;這兩天在我尋臺，巡視的同時我會鼓勵服務員、傳菜員好好干、幸苦了等之類等之類的用語，目的就是希望他們能夠放下心中的擔子，從容、樂觀的工作。

　　五：服務員收拾包廂的速度與質量

　　在前期我發現服務員每天晚上不管包廂的人走的早與都會“準時”下班，留下所屬包廂衛生等第二天早上再來做，但我發現很多時候服務員早晨都很亂，到處都在找餐具，所以我決定，每天晚上在11：00之前走完客人的包廂由值班部長協助包廂服務員把沒有收拾出來的衛生搞好、清理好后在下班。這樣做的好處不僅可以做到當日事當日畢，還可以鍛煉服務員的技能，為日后的發展奠定基礎。另外我計劃等過段時間這些工作都運行良好后給服務員規定收拾包廂衛生的時間，不能由著她們想幾點收拾就幾點收拾。不能給他們灌輸這種懶惰的思想。

　　六：強化各基層人員的技能

　　我發現我們現在的服務員、傳菜員、營銷技能都很差，所以我認為強化他們的`技能是當務之急!服務員與營銷的培訓資料我已下發于各位部長手中，我的意思是先讓我們的領導先熟悉我們的培訓資料，然后才能給員工做好領導的作用。

　　七：管理制度

　　我們現在的管理就是領導說對就是對領導說錯就是錯，沒有依據，沒有制度，我已經把我在山東藍海集團的員工守則拿過來，因為我認為藍海的管理很好，很到位，我希望我的我們以后能夠做到員工犯錯“有法可依”而不是領導說什么就是什么。能夠讓員工心服口服。

　　八：未來展望

　　我們現在的酒樓屬于試營業階段，問題很多，需要解決的矛盾也很多，我希望各位部長、經理、廚師長以及馬總、劉總、楊總能夠支持我的工作，我相信在不久的將來我們回味閣會變成xx市餐飲市場的一面旗幟。我相信我們會做到!

年度工作計劃篇3

　　一學期又結束了，在這一學期的工作里，作為學校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務，這是我應該做的，也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學校的教育有關吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導，我也發現了好多的問題，并進行及時的解決。現總結如下：

　　一、指導思想：

　　提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

　　二、具體目標：

　　1、注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作，做好個案輔導、登記工作。

　　2、重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

　　3、重視學生心理團體輔導工作。

　　4、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平。

　　5、做好家長的心理健康知識講座。

　　6、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。(每學期最少開設兩節以心理健康為內容的主題班隊會)

　　三、內容要求：

　　1、學習心理與智能發展指導。

　　(1)幫助學生了解自己，認識自己的潛能，激發其學習的信心。

　　(2)引導學生形成強烈持久的學習動機。

　　(3)引導學生養成良好的學習習慣。

　　(4)學習策略的輔導，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監控等策略。

　　(5)特殊時段的學習心理調適。如競賽前夕、升學考試前夕。

　　2、情緒、情感、情操教育。

　　(1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。

　　(2)掌握控制、表達、發泄情緒的適當方式與合理途徑。

　　(3)學會保持積極心境的方法。

　　3、堅強意志與承受挫折的教育。

　　(1)培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

　　(2)培養學生形成處事果斷的良好習慣。

　　(3)培養學生良好的自我控制力。

　　(4)引導學生正確應對挫折與困難。

　　4、自我意識、人際交往及性教育。

　　(1)學會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

　　(2)學會正常人際交往，與同學、老師、家長良好關系。

　　(3)正確認識性別差異，接受發育過程中的.身體變化，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態。

　　5、人格養成教育。

　　(1)引導學生樹立發展健全人格的愿望與動機。

　　(2)注重學生的自我人格養成教育。

　　(3)對有人格障礙的學生進行重點輔導。

　　四、學校心理健康教育的途徑。

　　(1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

　　(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。

　　(3)辦好“心靈信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢，一般的問題由心理老師轉交班主任回復，特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

　　(4)以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地。

　　“各班板報、紅領巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識，在紅領巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

　　(5)指導家庭進行心理健康教育。

　　小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

　　(6)指導小學生進行自我心理健康教育。

　　指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

　　A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

　　B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

　　C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

　　本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

年度工作計劃篇4

　　一、基本情況

　　7月，我走出了杉達學院的大門，9月我將作為一名新教師正式成為晨陽幼兒園的一份子。對于這份工作，我充滿熱情，我愛孩子，孩子是陽光的象征，他們純潔，他們善良，他們真誠，雖然我將是他們的老師，但是我從他們身上可以感受到一種獨特的氣息，那是在其他任何地方所感受不到的。

　　雖然我在大學里學的是新聞專業，這是和幼教完全不同的兩個專業，但是我相信，我會用我的熱情去愛孩子，我會用我的勤奮在今后的工作學習中彌補自己的不足，我更會用我不斷的追求在幼師這個崗位上完善自己，讓自己逐步成為一名合格的、優秀的`幼兒園老師！

　　二、優勢分析

　　我快樂，我充滿童真

　　一直以來，我都讓自己生活得很陽光，就算遇到再大的困難，我都盡量做到一笑置之，所以我一直都保持著一顆童真的心，我能夠用孩子的語氣和他們交流；我也能夠親身加入到孩子的游戲中，和他們一起暢快的玩耍；上課的時候，我用親切教態對待每一個孩子，用孩子的語言引導他們。我就像他們的大姐姐，更像他們的好朋友。在晨陽幼兒園實習期間，我和班級內的孩子玩在一起，和他們打成一片，我愛孩子，孩子們也愛我，對我來說這就是一種收獲，一種喜悅。

　　我年輕，我充滿希望

　　二十歲的我們正值青春年華，對一切新事物的接受能力很強，我也不例外。在校期間，我通過了CET。

年度工作計劃篇5

　　20xx年，我局將在區委區政府的正確領導下，高標準謀劃，高效率推進，以良好的工作狀態、扎實的工作作風和改革創新的精神面貌，全力推動各項工作的落實。

　　（一）認真抓好民生工作，加強房管服務職能。圍繞區委、區政府工作總體要求，全面加強住房保障、公房管理和維修、房產交易、物業管理以及房改售房等業務職能，實現由“管理職能”向“服務職能”的有效轉變。特別是以住房保障等民生重點工作為重點，加大人員、資金投入，扎實開展好“百姓安居工程”，認真受理轄區“雙困”家庭廉租實物配租申請，做好租金核減、租金補貼等工作，計劃20xx年受理廉租房租金補貼600戶，發放租金補貼金額約300萬元；突出做好直管公房維修工作，堅決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預計投入資金310萬元，維修直管公房4萬平方米，全力確保轄區直管公房和群眾生命財產安全。

　　（二）創新物業管理模式，規范物業行業管理。為進一步規范我區物業管理體制，樹立良好的市中物業形象，我局將根據工作職責，做好行業指導工作，發揮行業主導作用，積極策劃推進區屬各街道辦事處成立物業管理綜合辦公室事宜，并協助市住房保障管理局完成《濟南市物業管理辦法》修訂工作，嚴格落實物業聯席會議制度，明確辦事處在物業工作中的工作職責，針對矛盾糾紛，成立物業糾紛調解工作機制，充分發揮屬地街道辦事處的主導作用，細化責任歸屬，建立運轉有效的物業管理工作機制。同時，繼續對轄區物業企業進行業務指導和培訓工作，規范轄區內物業企業的信息統計與管理、物業合同備案、區域劃分、業委會備案等工作。

　　（三）完善便民服務網絡，提高為民服務水平。結合群眾路線教育實踐活動，以“便民服務站”建設為重點，進一步完善我局房管服務職能和便民服務體系，抓緊抓好“便民服務站”相關工作的.落實，繼續加大對便民服務站的建設力度，深入研究進一步將房管業務延伸到便民服務站的具體措施，加大對服務人員的業務培訓、服務保障措施建設和宣傳力度，提升便民服務站的質量，切實提高便民服務站便民、為民、利民的服務水平，把我局便民服務打造成市內一流、全省領先的民生品牌。

年度工作計劃篇6

　　一，指導思想

　　安全是幼兒園第一保障;質量是幼兒園第一要務;教師是幼兒園第一資源;特色是幼兒園第一支柱;認可是幼兒園第一標準。

　　二，目標要求

　　1，修訂工作制度，使工作有章可循，使管理更加規范，科學，合理。

　　2，運用"鯰魚效應"，激活內部機制，逐步提高保教質量，提升辦園水平，讓家長放心，讓學校滿意。

　　3，貫徹實施《綱要》，轉變教育觀念，推行蒙特梭利教育理念;加大力度進行教師培訓，提高專業水平和整體素質。

　　4，對家長進行宣傳指導，幫助家長樹立新的教育觀念，形成家園同步一體的教育格局。

　　三，工作要點

　　1，本學年將于4月迎接太原市五星級園所復查;

　　2，持續引申蒙氏教學課程;

　　3，進行"蒙特梭利教育哲學在幼兒園中應用"的課題研究;

　　4，爭取推出1—2名太原市保教能手，1—2名山西省保教能手;

　　5，接受市級文明園所的驗收;

　　6，為幼兒創設良好的生活學習環境，扎實做好幼兒一日生活各環節的教養工作，形成幼兒良好的行為習慣;

　　7，開展豐富多彩的戶外活動，促進幼兒體能發展;

　　8，加強安全和衛生工作，做好傳染病的預防，消毒等，嚴格執行《幼兒園衛生管理條例》。

　　四，工作策略

　　工作理念:言必行，行必果。

　　工作方法:務實與創新結合，規范與靈活并重。

　　工作要求:對孩子耐心，細心;對家長熱情，真誠。

　　工作原則:愛校，愛園，團結，奮進。

　　五，總體思路與措施

　　加強內部管理，提升職業道德素質;

　　深化反思教學，形成學習型組織;

　　加深蒙氏教學，提倡在研究狀態下工作;

　　扎實實踐家訪工作，實現跨越式發展。

　　(一)，加強內部管理，提升職業道德素質

　　1，強化安全意識與規范安全行為，完善《幼兒園安全公約》。定期組織教師聽有關安全講座并進行演習訓練。

　　2，根據幼兒教育發展趨勢，借鑒優秀園的成功經驗，結合我園現今的實際情況，逐步逐項建全，修訂各種制度，規范辦園行為。

　　3，加強保教工作的規范化管理，根據衛生保健，教學研究，常規檢查，幼兒發展評價等制度進一步核定園長，教研組長，班主任，教師和生活老師的職責，按制度操作，照規矩辦事。

　　4，督促各班做好各項工作的登記記載和分析，做好教育成果和資料的收集，整理，歸檔，做到有據可查，規范有序。

　　5，強化勞動紀律，規范教師言行舉止，穿著打扮，必須符合幼兒教師的身份，同時要體現出我校教師的素質和風采，當班時間不接打電話，不發信息，不體罰和變相體罰幼兒。

　　6，有計劃地開展各類活動，促進幼兒身心健康成長。每月對各類人員進行考核，將考核結果公示，實行末位淘汰制，(經考核第一年末位者崗位津貼降一級待遇，連續第二年末位者崗位津貼降二級待遇，連續三年工作考核末位者送校人事處，脫離幼兒園)使教師具有緊迫感，認真，塌實地做好幼兒園工作，形成你追我趕的競爭局面。

　　(二)，深化反思教學，形成學習型組織

　　1，加強理論學習，購買和訂閱幼教雜志刊物，學會收集信息資料，了解幼兒教育的現狀和發展趨勢，在"與時俱進"的思想指引下，用專業理論指導具體工作。

　　2，加強專業技術培訓，大練基本功，有計劃地組織園內互助和外出學習活動，提高業務能力。

　　3，有計劃地培養青年教師，給她們壓擔子，鍛煉能力，挖掘潛力，使她們盡快成長起來，成為園內的骨干教師。

　　(1)，開展"一幫一"師徒結對幫教活動，期末展示評比。

　　(2)，針對教學難題，觀摩優秀教師的示范課。

　　(3)，請專家對青年教師進行說，唱，跳，彈，畫等基本功的培訓。

　　(4)，多聽青年教師的隨堂課，多具體指導。

　　(5)，自學《綱要》等理論和優秀教法教案，養成作讀書筆記和收集資料的習慣，定時檢查和交流分享。

　　(6)，提供外出學習的機會，要求在別人的研討中積極發言和鍛煉自己，回來后進行總結歸納，向大家作書面和口頭的匯報，或者再現活動現場。

　　(三)，加深蒙氏教學，提倡在研究狀態下工作

　　1，把握蒙氏教育哲學思想，象媽媽一樣耐心細致地照顧好每個孩子的生活，學習，讓家長放心，滿意。