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年度工作計劃

時間:2023-05-13 08:16:02 工作計劃 我要投稿
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【必備】年度工作計劃模板集錦8篇

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的年度工作計劃8篇,歡迎大家分享。

【必備】年度工作計劃模板集錦8篇

年度工作計劃 篇1

  一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰略的認識,從嚴掌握工作標準和要求。

  “情滿XX,舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮斗目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的管理模式,創建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。

  “情滿XX,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團結向上的團隊如家庭般溫暖,也是經過我們的努力,優秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結、敬業、學習、創新,以誠信精神,創新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客為中心,企業管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標準來指導工作,做優秀的員工,提供優質的服務,品牌戰略一定會取得成功。

  二、工程部今年的總體工作

  今年是酒店企業改制的攻關之年,同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作為核心產品的.競爭力。

  工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。

  進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。

  三、結合創新品牌戰略,工程部重點抓好如下工作

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。(來自)對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

  2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

  3、根據酒店部署,改造好硬件設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。

  4、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,(來自)日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。

  5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。

  (1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

  (2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

  (3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。

  (4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。

  (5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。

  (6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。

  6、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。

  總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領導下,團結在以李總為首的酒店領導班子周圍,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。

年度工作計劃 篇2

  為了更好地開展我部工作,我對我們紀檢部有如下工作計劃:

  基本上,紀檢部的工作主要為日常工作,而日常工作主要包括會議考勤與紀律維持,宿舍違紀行為的檢查,突擊檢查以及值班工作等。

  一、招才納賢,補充紀檢部后備力量。為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學習優良、擁有較強工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養,讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到紀檢部團隊之中。

  二、紀檢部全體成員將本著公平、公正、公開的原則,切實做好學生的`監察工作,做好各種檢查記錄,紀檢部的主要工作是對同學們的檢查,對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報,樹立勘技的良好形象,減少安全隱患。

  三、增強內部溝通和了解,強化團隊意識。紀檢部隨著工作的的需要,人員相對較多,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通,相互團結、相互促進、共同提高。應召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。在每學期結束之前寫一份工作心得,主要內容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。

  四、配合學院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。外國語學院的工作是一個大的整體,紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時,將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作,如在各類大型活動中聯合組織,共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力,為同學們服務,為評估做貢獻。

  五、培養干部接班人,使紀檢部保持新的活力。為了培養好下一個班子的領導人,應對本部門的副部長、委員進行培養,發掘新的,有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作,使他們對部門的工作十分熟悉,然后從他們中間挑選出工作能力強,認真負責的人員進行指導,以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

  六、不定期深入同學中間進行日常安全檢查,對各種違紀情況做好記錄并及時處理,并及時了解同學們的意見和建議,學期結束前做一次對學生工作反饋調查報告。

  七、每周開一次部內例會,定于周末六點,用于討論和總結以及工作的安排。以上就是我對紀檢部的工作計劃,希望在黃老師和正副部長的指導下和各部之間的互相配合下,能夠在紀檢部的工作中有條不序地展開,為學生提供更多更好的服務,維護校園紀律,為同學創造一個優良的生活、學習、工作環境。

年度工作計劃 篇3

  一:農村支教

  目的:在落后的農村,大部分小學都不開設英語課程,學生到初中以后才開始接觸英語教學,由于學的晚,與市里孩子在英語學習上有很大的差距,尤其是英語口語。而小學時期應該是一個學習外語的最好階段,做為大學生我們有義務有責任也有能力去幫助他們,能夠改變一些現實,我們為什麼不去做呢?當代大學生我們應該實實在在去為孩子的教育孩子的未來做出點什麼來,我們相信我們的努力會提高孩子的英語發音水平及基本的英語知識。

  流程:

  1去周邊各縣農村實際調查,聯系相應的學校,與校長洽談,與孩子溝通,了解他們的基本情況。

  2由我校自愿參與的具有優秀英語發音、高英語水平、基本知識扎實的學生組成支教團隊,自編課本,輔以錄音機播放純正發音,進行教學。

  3除英語之外,我們還將教授學生舞蹈等體育項目。

  4我們將支教人員分組進行,在周六日和假期進行教學。

  5這為一系列活動,如果效果不錯,我們將永遠堅持下去。我們也有這信心。

  總結:這是一項很有教育意義的大事,我們真正想為教育落后的農村孩子做點什麼,但我們同時知道這項工作的艱巨性,我們需要社會和學校以及其他兄弟社團的關注和支持,有你們的關心和我們這些為了一個共同目標去奮斗的年輕人的努力,我們堅信這項工作會做的很出色!

  二:“大愛無邊”征文活動

  目的:只有心里充滿愛、充滿感激、充滿感恩、充滿希望,才更增添了奮斗的勇氣、奮斗的動力、奮斗的方向。記錄下感動心靈的故事,記錄成長的腳步……

  流程:

  1發出公告面向全院學生進行征文。

  2有我社組成學生團進行第一次審稿,之后將優秀作品挑出。

  3請人文學社的老師進行第二次審稿,并最終評出一、二、三等獎作品。

  4頒發證書。

  5作品將有我社珍藏(我社將對每一篇作品負責)。

  三:與棋社合作開展“愛心送棋下鄉”活動

  目的:我國棋文化歷史悠久,為了使更多的人更好地了解我國棋文化,更好的去發揚她,我們展開這項活動。

  基本計劃:與棋社共同舉辦的“愛心送棋下鄉活動”是一項具有亮采的活動,此次活動將兩種性質不同的社團通過精誠合作,共同協商完整地結合起來。在物質生活日趨提高精神文明略顯下降的今天,我們應該來提高更多的文明的精神活動,而棋文化是我國優秀傳統文化之優良成果之一。愛心社啟動愛心,送棋下鄉,讓更多的`孩子關注我國的傳統文化。此次活動不僅需要兩個社團的共同努力,還需要其他組織和個人的大力支持,我們將會做好宣傳工作外聯工作,我們相信此活動能夠取得很大的成功。

  四:組織大家看愛心電影

  例如:《大象》《暖春》《大愛中國》《汶川加油》等 目的:對大家不時進行愛的教育,將愛的教育持續。

  五:“走進養老院”“聾啞學校”

  宗旨:尊重為本,奉獻愛心

  目的:1通過定期真誠的交流,切實讓他們感受到來自

  社會的關愛,來自我們青年一帶的關愛和喜愛。

  2增強社員的責任感,同時充實自我,完善自我。

  3幫助需要幫助的人,用我們的愛心去溫暖孤獨老人的心,希望更多的人關注老年人。

  活動內容:1對于老年

  a:陪老人聊天,幫助他們回憶開心的往事,注意傾聽

  b:幫忙打掃衛生,擦玻璃

  c:準備適合老人看的節目

  d:帶去種子,種植植物,美化環境

  2對孩子

  a:和他們一起做游戲

  b:和他們一起做簡易的手工藝品

  c:送他們一些小玩具

  備注:我們將聯系保定的慈祥機構(紅十字會等),并建立長期的合作關系,相互聯系,分享信息

  六:愛心捐書活動

  目的:農村孩子的課外讀物和輔導書少之又少,通過這次活動我們將收集起來的書本進行篩選歸類,送到真正需要他們的孩子手中

年度工作計劃 篇4

  20xx年,在市政府領導的關懷下,在辦公室的具體領導下,在各科室的密切配合、協助下,市長公開電話辦公室從基礎工作入手,以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標,以解決群眾反映的熱點,難點問題為重點,進一步加大了工作力度,取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。

  一、完善基礎工作,規范工作程序

  為了確保市長公開電話工作程序的規范性和工作環節的緊密性。我們在以往工作經驗教訓的基礎上,從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面,都進行了深入細致的研究,制定了嚴格的工作程序、工作標準,使工作逐步走上了規范化、程序化的軌道,確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。

  二、及時上傳下達,確保渠道暢通

  市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄,并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的,都明確提出了辦理標準和時限要求,尤其在雙休日和夜間,我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責,處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報,逐級向上反映,確保在所有環節都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個,其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

  三、搞好協調配合,提高工作效率

  市長公開電話辦公室人員少、任務重,能夠比較好地完成工作任務得益于領導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中,我同秘書科、督查室、保衛科等相關科室密切配合,成功地處理了多次大型集訪事件,為穩定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責,保證了市長公開電話24小時暢通無阻,高效高質地為人民群眾服務。

  四、加大催辦力度,注重實際效果

  群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的.熱點難點問題和突發事件。此類問題,相關部門處理起來也有一定難度,存在畏難情緒,有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此,我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態的工作,另一方面加大催辦力度,按照領導的要求,對解決問題的全過程進行跟蹤調度,盡最大可能給群眾一個滿意的答復。

  20xx年8月接到投訴人徐連仲(一汽)反映(102國道)的客車上小偷特別多,非常猖獗,幾乎就是明搶,這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車,投訴人向有關部門反映多次,但始終無人查處,我們立即將此件轉辦到公安局,由公安局調查處理并反饋結果,公安局黨委非常重視,局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度,凈化乘車環境,市局刑警大隊接到指示后,立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組,由付大隊長帶兩個中隊,抽調兩臺車,分成兩組上車,自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙,現以~強戒兩人。此項活動一直持續到8月底,有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰,保證了人民群眾的切身利益,體現了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

  總之,經過一年來的不懈努力,市長公開電話辦公室工作取得了一定成績,但也有不足之處,我們將在今年的工作中認真加以改進。

  今年,我們要在完善運行機制上下功夫,在抓落實上花氣力,努力解決好群眾關心的熱點難點問題。

  一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網絡,健全運行機制,有效發揮市長公開電話的調處職能。

  二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯系溝通,掌握社會動態,超前排查不穩定因素,對苗頭性傾向性問題做到心中有數,并努力把問題解決在基層和萌芽中。

  三是做過細的思想政治工作,群眾反映的問題,能解決的一定要協調有關部門盡量盡快解決。解決不了的,要給予明確答復,并把不能解決的原因向群眾解釋清楚,求得群眾的理解和信任。

  四是繼續搞好各科室以及各相關部門的協調配合,形成強大的工作合力。

  五是加大督辦力度,對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門,并限時辦結。

年度工作計劃 篇5

  為加強保安部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

  一、工作目標

  1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。

  2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

  3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

  二、主要工作計劃措施

  一)、保安部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

  1、處理好與酒店各部門人員的關系。

  2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

  3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

  5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。

  6、做好治安管理監控系統的保密工作。

  7、嚴格按照公司的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。

  二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx 年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛工作中。

  三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

  1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

  3、結合我部門的實際情況對隊員的`儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

  四、保安部將協助公司做好安全生產工作

  1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

  2、參加并配合各級有關單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。

  3、組織公司相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

  五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

  1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

  2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精

  神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為公司的發展做好保駕護航的工作。

  

年度工作計劃 篇6

  xx店在暫停營業半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑒于xx路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排:

  1、通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的`考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

  2、在XX年2月底進行廚房人員組建,本著節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。

  3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!

  4、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

  5、針對xxx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

  6、在11月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

年度工作計劃 篇7

  一、指導思想

  后勤工作以《指南》為引領,以園務計劃為指導,以加快發展為主,以改革創新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務意識、服務水平、服務質量,塑造一支具有“陽光心態、熱于奉獻”的后勤隊伍,保證學園各項工作的順利開展。

  二、具體工作任務和措施

  (一)后勤隊伍建設

  1、師德規范建設

  認真學習福建省教育廳《關于規范教育教學行為的若干意見》,并根據《意見》精神制訂教師師德規定細則,要求教師嚴格執行師德行為規范。同時,通過集中學習、每日行政檢查督導等形式,督促大家共同遵守師德行為規范教師的行為,評出“優秀教師”,并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規范的情況定期的考核,對優秀者給予一定的獎勵,對于違反師德規范扣發績效工資,以進一步規范后勤人員良好的師德行為。

  2、崗位業務培訓

  本學年起,我們將通過建立完善的培訓制度、選擇適宜的培訓內容和拓寬多種培訓渠道,進一步提高崗位業務培訓的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業務知識培訓活動,通過定期的學習培訓,幫助保育員了解幼兒園常見的衛生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能,如:《幼兒園常見傳染病的發現與預防》、《幼兒意外事故的應急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細則》等。同時,通過專題講座以及開展教養經驗交流,結合日常工作找差距,每日督導、每周評比、每月考核等活動,進一步加強日常督導,督促保育員和廚房人員嚴格按照規范程序和要求進行操作,通過逐步提高他們的工作能力和規范操作習慣。

  3、集體團隊建設

  根據后勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,樹立良好的榜樣,發揮榜樣的示范作用。擬分年段設立“保育員組長”,分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔任大段、中段和小段的保育員組長,引領大家分工合作,積極完成各項工作任務。同時,通過評選優秀保育員、廚房人員等形式,營造團結向上、共同合作的良好工作氛圍,建立過硬的后勤工作團隊,扎扎實實做好工作。

  (二)衛生保健工作

  1、疾病預防

  ①環境衛生

  做好幼兒園的環境衛生,通過劃分衛生責任區,進一步明確衛生責任人,通過衛生情況互檢評比,評出每段的安全衛生班級,并于每周一在國旗下講話時進行頒獎,鼓勵保育員和廚房工作人員認真做好各自責任區內的環境衛生,努力為幼兒提供一個衛生安全、整潔優美的學習和生活環境。

  ②傳染病預防

  要針對傳染病多發病季節的不同實際,在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎上,落實班級的晨檢制度,力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求,對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫院進行排查,對于個別一般患病需服藥的幼兒,要做好家長登記、藥物交接和服藥指導等工作。同時,要通過保健醫生和后勤園長的日常督導,認真落實各項衛生消毒制度,落實因病缺勤人員的跟蹤等工作,切實把傳染病擋在幼兒園門外。

  2、健康監測

  按要求建立健全各類保健資料,規范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度,堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進行一次全面體檢等制度,及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理,客觀地分析原因,做好個別干預,并指導家長共同配合,盡快改善的健康狀況。

  3、健康教育、宣傳

  加強健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好衛生習慣的培養。定期更換學園衛生宣傳櫥窗;做好“學園網”宣傳工作,利用學園LED燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫生每學期下班級組織衛生保健活動,提高師幼的衛生保健知識。

  (三)安全保衛工作

  1、食品安全

  科學合理地安排幼兒在園的膳食,認真做好食品衛生、安全工作。食品存放由專人保管,閑人不隨便進入;認真落實食品采購的索證索票制定,與各采購單位簽訂衛生安全合同,做到定點采購,每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;通過經常督促及日常檢查指導,增強食堂工作人員的食品安全意識,嚴格按照規范要求進行操作,以保證幼兒食品安全。

  2、安全設施

  本學期將根據學園擴大幼兒戶外活動場地的實際,在社區球場增設幼兒活動安全維合帶,以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設立消防宣傳圖片與簡短標語,使得家長們與孩子們共同提高消防知識,學園根據今年班級調整重新張貼應急疏散圖,提高幼兒與廣大家長的安全意識。

  3、安全隱患排查

  ①定期請總務負責檢查戶外大型活動器具、室內照明線路、電器設備及等學園消防電器其它設施,發現問題及時記載、維修和保養,延長設備的使用期限,建立相關臺賬,以杜絕學園的安全隱患。督促門衛工作人員嚴格執行門衛和幼兒接送制度,嚴守崗位,按時關鎖大門,繼續做好來訪者的登記和詢問工作。經常巡視園內的大環境、小環境,發現問題,及時匯報、處理。實行放學后學員巡查,并進行安全排查,進行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責任重于泰山”的意識,強化園內安全管理,通過宣傳學習、預防管理、督促檢查相結合,使安全管理做到位。

  ②每月組織安檢小組安排一次安全專題會議,每季度召開一次后勤人員進行安全教育,期初期中期末各組織安全督導小組進行學園安全排查,加強全園教師安全意識,排查安全隱患,保證學園各項活動如期進行。

  ③通過行政人員每日檢查到位,每日檢查刷卡系統、監控系統是否正常運轉,每月對園舍、電器設備、電路、保教人員操作等進行檢查,發現存在問題要整改到位,使幼兒園各項工作規范、科學、安全、有序,使每個角落常看常清,常查常凈,杜絕事故的發生。

  4、制度建設

  根據創安全發展學校文件精神,建立學園安全隱患排查制度和消防安全制度、設備設施管理制度、應急預案及安全演練制度、學園安全工作考核辦法及獎懲制度,以進一步完善學園的安全管理制度。根據安全制度,確保一學年無安全事故給予相應的獎勵,對于違反制度者給予懲罰。

  5、安全教育

  ①學期制訂學園安全計劃,并把每月安全重點以小主題的形式,滲透到幼兒安全教育中,修訂各種安全預案,豐富幼兒的安全防護自救知識,讓幼兒學會簡單的自救技能和安全知識。

  ②發揮結合本園網站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設定消防知識宣傳的宣傳功能,按照計劃進行安全主題教育活動,結合安全教育周、安全生產月、防溺水、交通安全等主題教育活動,保證幼兒的安全教育課程,發展幼兒自我保護安全意識的教育。

  (四)行政后勤工作

  1、基礎建設

  以繼續完善學園的建設,創建省示范園,以教育教學管理中。進一步的`加強與社區聯系和協調,按照福建省示范園的配套要求進行規劃建設,建立能提供幼兒活動的沙池和水池,為幼兒提供可游戲的空間,并爭取在期初前為幼兒創設良好的園舍,為幼兒提供陽光、溫馨的活動學習環境。

  2、財產管理

  認真執行上級文件,規范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預結算、期末園財產的清理、登記、歸放等工作。做好財務預算,開源節流。認真做好學園的財務預算,精打細算,勤儉持家,讓有效的資金發揮最大的效益。后勤部門要嚴格執行請購——審批——購買——入帳的等規范化管理要求,按照固定資產清查的要求,建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料,同時,按規范要求嚴格執行財產入賬和報廢程序和制度。

  3、財物管理

  做好物品的調配,提高園的物品的周轉使用率。勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發揮有限資金的作用。科學管理物品,定期整理教具室,發揮各類物品的最大使用效率。配合園內開展的各項活動,及時提供所需材料。嚴格執行財政、物價部門批準核定的收費項目和收費標準,結合“價格服務進學園”,嚴格執行教育收費各項政策規定,繼續實施"教育陽光工程",利用學園網、陽光園務公示欄等多形式做好教育收費宣傳和公示,進一步規范學園服務性、代辦性收費行為,嚴肅查處違規收費行為。

年度工作計劃 篇8

  一、200×年度基本目標

  本企業200×年度的銷售目標如下:

  1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上。

  2.利潤目標:200×年度實現利潤達萬元以上。

  3.新產品的銷售目標:新產品銷售額達萬元以上。

  二、實現目標的基本措施

  ①市場營銷部門應采取措施,如培訓、定期的經驗交流等,使所有人員都能精通業務,有危機意識并能有效地工作。

  ②員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展,公司將加強業務管理。③為提高運營的效率,公司將大幅下放權限,使員工能夠自主處理各項事務。

  ④為達到銷售目標,建立崗位責任制,實行重賞重罰政策。

  ①交易發生要簽訂合同,彼此應遵守合同約定,履行相應義務,保證合同的順利執行。

  ②公司為促進零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。

  ⑦將主要銷售目標放在零售店方面,培養、指導其促銷方式,借此刺激需求的增長。⑧定期舉辦聯誼會,進一步加強與零售商的聯系。

  ⑨利用客戶調查卡的管理來規范零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

  ⑩除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。

  檢查與代理商的關系,確立具有一貫性的會計制度。

  三、市場營銷部門工作計劃

  市場營銷部門包括內部、外部,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

  市場營銷部門計劃

  四、零售商的促銷計劃

  (一)新產品的銷售方式

  ①將全國有影響力的`30家零售商店依照區域劃分,在各劃分區域內采用新產品的銷售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問。借訪問的機會督導、獎勵銷售,并進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

  ②新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

  ③銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

  (二)新產品協作機構的設立與工作

  ①為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產品協作次級機構。

  ②新產品協作機構的工作內容包括:分發、寄送相關雜志。贈送本公司產品的樣品;安裝各地區協作店的招牌;分發商標給市內各協作店;分發廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專柜;介紹新產品。

  (三)增強零售店員工的責任意識,加強其銷售意愿,具體實施要點如下。

  1.金激勵法

  零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡,當銷售卡達到15張時,即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

  2.強人員的輔導工作

  ①銷售主管可利用訪問進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

  ②銷售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。

  ③邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產品的認識。

  ④參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術,借此提高大家對銷售的積極性。

  五、擴大消費需求計劃

  (一)實施廣告宣傳

  ①在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

  ②對廣告媒體進行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計劃。

  ③為完成以上兩項目標,對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

  (二)利用購買調查卡

  ①針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查,借此確實掌握客戶真正的購買動機。

  ②利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,切實做好需求的預測。

  六、營業管理控制

  (一)營業業績統計

  利用各零售店店員所返回的客戶調查卡,將銷售額的實績統計出來。或者根據客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

  ①依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。

  ②依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。

  ③另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

  根據上述統計,觀察并掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。

  (二)確立及控制營業預算

  ①確立營業預算與經費預算,經費預算需隨營業實績進行上下調節。

  ②預算方面的各種基準、要領等需完善并成為范本,本部門與各事業部門應交換合同。

  ③針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。

  ④事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計劃,并提交給本部門修改后定案。

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